第1篇 月末工作總結及計劃

范文一：行政主管月度工作小結范文

回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現(xiàn)總結如下：

一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、下個月工作及學習計劃

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

范文二：教師工作月度總結范文

時間飛逝，轉眼間，十二月份已經遠走。對于教師而言，如何寫好當月的工作總結呢?如果你不知道十二月份教師工作總結怎么寫，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結，希望從中掌握工作總結寫作技巧。

在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個月的點滴，我們收獲了許多，也體會了許多!現(xiàn)將十二月份個人工作總結報告展開如下：

一、把保育工作放在幼兒園的首位

只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴格按照要求做好自己份內的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認真傾聽家長的囑托，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行，確保班級工作順利的開展。

二、做好教學工作計劃，令教育教學有聲有色的開展

每天，我們嚴格按照一日作息制度，開展好各項教學工作，在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn)，當孩子們的工作遇到困難了，出現(xiàn)問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛煉，增強了幼兒對于土家族的了解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進我們的課堂，關注幼兒教育，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經驗，吸取了更多的養(yǎng)分，對于我們以后的工作會有許多幫助。

三、做好家園工作，讓家長滿意放心。

1、做好衛(wèi)生工作計劃，為了預防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護措施。

2、填寫好本月的家園聯(lián)系冊，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。

3、邀請家長參與我們的教育教學，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。

4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時做好交接。

四、不足之處

1、通過教研活動的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方，應該繼續(xù)學習，爭取進步。

2、對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性。

綜上所述，我們會在下個月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。

范文三：業(yè)務員月度工作結范文

工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結

以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1. 公司經營產品及價格定位：

a. 公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多

報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品了解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿時間長久等。

3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質如何)?

對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

第2篇 語文教學月末工作總結

xx——xx學年度，本人擔任一(3)班和一(4)班語文教學工作。本人堅持認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面是本人的教學經驗及教訓。

一、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

2、課堂上的情況：

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，想方設法創(chuàng)設教學情景，激發(fā)學生的興趣和情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。

初一的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

4、積極參與科組活動，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。

5、認真學習新課標要求，勇于從事語文教學的新嘗試。

二、取得的成績：在期中、期末考試中所任教班級成績都名列全級前茅。

總之，在本學年的各科教學工作中，我都力爭嚴格要求自己，無任何有悖教學大綱和新課改要求的做法，并能做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。在今后的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為母校的建設與發(fā)展奉獻自己的力量!

第3篇 信訪月末工作總結

本月，大接訪工作是第一階段向第二階段轉段時期，根據(jù)公安部、部局和總隊的統(tǒng)一要求和部署，我部門緊緊結合部隊實際，多措并舉，在信訪工作中，堅持從源頭抓起，以人為本，標本兼治，及時化解了一些信訪問題，樹立了良好的邊防形象。七月份以來，共受理群眾來信來訪件起，辦結起，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強領導，保證信訪網(wǎng)絡正常運轉。

信訪工作是了解民意、反映民情、集中民智、凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好，抓出成效，七月份以來，支隊黨委多次專門召開會議，就如何強化，完善支隊的信訪工作進行深入仔細的討論研究，同時進一步調整和健全領導機構，成立了專門的領導小組，具體負責處理群眾來信來訪工作。同時各大隊、所站相應地調整、成立了信訪調節(jié)小組，從組織上保證了信訪工作的落實。為了進一步完善信訪工作機制，切實加強信訪工作，妥善處理人民群眾在生產和生活中存在的矛盾和問題，保障公民的民主權利和合法權益，更好地維護社會、政治穩(wěn)定，根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合我支隊實際，做好信訪工作，目前我支隊的信訪組織網(wǎng)絡健全，功能發(fā)揮正常，基本做到了群眾來信來訪件件有著落，事事有回音。

二、注重實效，努力提高處理信訪工作的成功率。

(一)強化信訪工作職責。支隊信訪工作領導小組堅持分級管理負責，歸口辦理和誰主管誰辦理誰負責的原則，努力做到有訪必接，有疑必釋，有屈必解，有冤必伸，支隊信訪辦公室人員始終以認真負責的態(tài)度對待來訪群眾，對群眾反映的問題，做到三不：不打官腔，不繞彎子，不踢皮球，凡是反映的問題，都進行詳實的登記，同時還注重對信訪者作耐心細致的說服疏導等思想工作。能當面答復的問題，當面解決;對比較復雜的一時解決不了的問題，及時地向有關領導匯報，并提出解決問題的意見和建議，對重要的或需要做緊急處理的信訪問題，隨時報告主管領導，使反映的問題得到及時處理。例如：

(二)堅持領導信訪接待制度。支隊規(guī)定了領導接待制度(領導信訪接待日、領導包案)領導信訪接待日。支隊雖然沒有明確每個領導具體接待上訪群眾的時間，但如果有上訪群眾，根據(jù)群眾反映的事情，由分管領導負責接待、督促、落實，直到處理完畢，并負責做好善后工作，不得重復上訪。領導包案，對久拖不絕的老大難信訪案件或因情況復雜，涉及面廣、查處難度大的疑難案件，采取分管領導包案的辦法，進行調查、處理，并做好群眾的思想工作。

三、認真負責，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。

群眾來信，我們著重把好三個關：一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由支隊領導直接包案。已辦結。二是案件處結關。初信抓快辦，做到一次性處結，避免重信和上訪，七月份以來，群眾來信都得到了較好的處理。重復信抓細辦，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們堅持做到三點：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導上訪人員心態(tài)。三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。

信訪月末工作總結

第4篇 美容院前臺月末總結,個人總結

美容院前臺月末總結

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作內容：

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;

5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6、每天9：3010：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修;

7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;

8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;

9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄;

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

第5篇 機關單位月末工作總結

篇1：機關單位月末工作總結范文

本人一直堅持四項基本原則，擁護改革開放，擁護黨的路線方針政策，熱愛祖國，熱愛中國___。從政治思想上熱愛黨，擁護社會主義，關心國內外大事，認真學習馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，堅持“三個代表”和科學發(fā)展觀，樹立科學良好的世界觀，堅持理論聯(lián)系實際。遵紀守法，遵守校紀校規(guī)，學習認真刻苦，政治上積極要求進步，注重對黨章及黨的理論政策的學習，思想和行動始終與黨組織保持高度一致;工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，做到了嚴以律己，寬以待人，尊敬領導，團結同志，樂于助人，有一定的群眾基礎。 做到既尊重別人，又不人云亦云，誠實做人。

在學習方面，勇于進取，不斷提高自學能力，運用學習方法，注重獨立思考，積極學習本專業(yè)的教學知識，勤于思考，勤于請教，做到不恥下問。 在工作方面，做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，一絲不茍，任勞任怨，注重團隊合作精神和集體觀念，尊敬領導，尊重老師，團結同事，關心學生，樂于助人，熱愛集體，積極參加學校開展的各種活動。

嚴格要求自己，提高自身素質，不斷節(jié)制自己，堅持原則，顧全大局，遵守校規(guī)校紀，積極參加體育鍛煉，增強體質。堅持嚴于律己，增強責任心和使命感，一切服從領導安排。竭盡全力完成校領導交給的每一項任務。始終堅持以老師的高標準，嚴格要求自己，謙虛謹慎，戒驕戒躁，廉潔奉公，生活儉樸，勤懇踏實。在學校以及工作崗位上，受到學校領導、同事及老師的一致好評，也受到學生的一致熱愛。 4，主要缺點與不足

主要缺點與不足主要表現(xiàn)在缺乏工作經驗以及說話太多急于表達自己的觀點。在以后的工作和學習中我將多向同事學習，汲取經驗，多做總結，少說多聽，爭取盡快達到崗位要求。

篇2：機關單位月末工作總結范文

在單位領導的全面支持、關心下，在全體同事的共同努力下，我在政治思想和工作方面都取得了一些成績，主要表現(xiàn)如下：在思想政治上，能夠堅持原則，政治堅定，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有較強的大局意識、責任意識和服務意識。

在工作上，能夠恪盡職守，扎實工作。該同志堅持圍繞中心，為大局服務，為人民服務。牢固樹立公仆意識，堅持以人民群眾滿意為工作標準，以自己的實際工作贏得人民群眾的信賴和支持。能夠牢固樹立改革意識、創(chuàng)新意識和超前意識，做事積極主動，迎難而上，不怕苦，不怕累。能夠服從集體和領導的工作安排，為人踏實穩(wěn)重，責任心強，有著強烈的集體榮譽感和良好的團隊合作精神，想問題、做事情能從大局出發(fā)，以集體為重。能夠自覺接受黨的領導和人大監(jiān)督，主動接受政協(xié)及社會各界監(jiān)督，廣泛聽取各方意見，協(xié)調和處理好各方面工作關系，為做好信息督察工作創(chuàng)造條件，各項工作均取得了較好成績，得到了單位同事和人民群眾的認可。

在學習上，能夠勤奮學習，提升素質。能夠不斷加強各種知識的學習，向書本學習，向同事學習，向群眾學習。能夠堅持學習和工作相統(tǒng)一，不斷提高學習本領，增強實踐能力。

在生活上，能夠嚴于律己，團結同事。該同志廉潔自律，克己奉公，嚴格遵守國家法律法規(guī)和機關規(guī)章制度。能夠尊敬領導，團結同事。能勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，誠實守信。平日里樂于助人，積極營造和諧的人際關系，深受領導、同事和群眾的認可與贊同。

篇3：機關單位月末工作總結范文

按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局20xx年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

20xx年第一季度工作總結

20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。

一、加強作風建設，提升服務水平

(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。

二、圍繞中心工作，認真履職盡責

(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、

20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。

四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。

五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。

(二)打造低碳機關，全面推進機關節(jié)約。

我局圍繞我區(qū)《低碳經濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產品、設備清單內節(jié)能產品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經濟試驗區(qū)建設。

(三)推行政府采購，節(jié)約財政資金。

區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調組、酒店協(xié)調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時間緊、任務重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數(shù)量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。

下一階段工作安排

下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學發(fā)展觀，增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實工作，把機關事務工作推向新的臺階，為全面建設“生態(tài)優(yōu)美之城、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質生活之城”積極作為。

一、科學管理，做好后勤保障

細化機關事務日常管理工作，加強科學管理，使工作更高效有序。加強精細化管理，責任落實到人，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障能力。

二、精益求精，保障重大活動

成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)三大活動是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的活動，我局負責接待服務工作，要認真總結前一階段工作情況，理清思路、求真務實，積極開展工作，確保順利完成各項接待服務任務，展示青白江的良好形象。

三、圍繞中心，建設低碳機關

我局作為低碳經濟工作小組的成員單位，要積極發(fā)揮職能，加強低碳機關建設，加強節(jié)能改造、宣傳培訓、節(jié)能體系建設、公共機構能耗統(tǒng)計工作，進一步加強爭取上級機關的指導，加強交流學習，使機關大院節(jié)能降耗工作再上一個臺階，推進我區(qū)低碳經濟試驗區(qū)建設工作。

四、強化重點，推進政府采購

繼續(xù)以“擴規(guī)模、建機制、抓規(guī)范、強監(jiān)督、提效率”為工作重點，繼續(xù)深化政府采購改革，確保規(guī)模、規(guī)范、高效、廉潔，“陽光采購”。加強政府采購工作，進一步提高政府采購效率和效益，保持我區(qū)政府采購工作健康和諧發(fā)展，不斷開創(chuàng)我區(qū)政府采購事業(yè)的新局面

第6篇 月末工作總結與計劃

月末工作總結與計劃

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。以下是“月末工作總結與計劃”希望能夠幫助的到您！

月末工作總結與計劃

xx月份以經結束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：

我店xx月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源（二手房西航花園）22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。

xx月工作計劃：

1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、8月我們的目標是最基本做到xx0元。把任務分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總傭金定在5000元上。

第7篇 月末工作總結錦集

本人于____年__月__日來到__分店上班，于__月__日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這一年來業(yè)務水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病，康復醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰绕迎h(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索和創(chuàng)新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的發(fā)展做出貢獻。

月末工作總結

第8篇 學生會干事月末總結

學生會干事工作總結

工作學生會學習中心干事個人工作總結

光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉眼間又是學期末。在學生會也工作一學期了，站在學期末，____在學習中心工作的這一學期里，回顧工作的點點滴滴?；仨^去的一幕幕，些許感動，些許充實。

似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn)，學期開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新，很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。

回顧在學習中心工作的一學期，還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學所不能見識到的，不僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話能力。通過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須考慮到每一步，考慮到每一個細節(jié)，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必須認真，細心，謹慎，考慮問題必須全面。這點對我的影響很是深遠，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。

一學期的工作，后期時的元旦晚會，大家都很辛苦，說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了不過這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了，范文寫作因為落幕那一刻我有種充實感，那種感覺很久沒體會過了！那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺很舒服。有成就感，至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我知道沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。

工作是辛苦的，但是害怕辛苦哪來的充實與成功。

每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收獲，背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員，做好每一件事對整個團體都有很大的幫助。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后老師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一學期的學習，給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調、表達、決策能力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認自己的局限，學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、接受別人對自己的看法，了解自己的盲點，從別人中看清自己。一學期的學習，好總結范文網(wǎng)一學期的收獲，自己付出些許，還是很感動中心的所有，是這個團體在共同進步，共同發(fā)展。

一學期將盡，回眸過去；點點滴滴，充滿心中；感動所有，感謝過去！

一個學期的工作，我學到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天會更好。本文來自學習網(wǎng)，原文地址：/essay/summary/xshgzzj/202201/57748.htm

第9篇 大學體育部門月末總結

大學體育部門月末總結

大學體育部門月末總結篇一

時間過的飛快，轉眼間一個學期就要過去了，我們這個學期的工作也接近尾聲了，在這一個學期，我們體育部一積極地開展了一系列豐富多彩的活動，以達到充實同學們課余生活的目的。現(xiàn)就本學期我們體育部的工作做出如下總結：

1.運動會的前期準備工作和運動會時的后勤工作。我們體育部為運動會所做的努力可謂是有目共睹的。我們國慶之前就已經把運動員選好，國慶幾天假結束后就開始進行訓練了，充足的訓練保證了我們院的運動員在運動會會上有精彩的表現(xiàn)，取得了歷年來最好成績。在運動會進行期間，我們采用“人盯人”的方法來確保每個運動員正常比賽的進行，雖然工作中還是存在一些問題，但是總體來說還是蠻成功的。

2.第十屆“天籟杯”排球賽。排球賽期間，我們部門積極為排球運動員服務，送水、吶喊， 與他們并肩作戰(zhàn)。最后，男子組也取得了不錯的成績。

3.院排球隊的招新。我們本著自愿參加的原則進行排球隊的招新活動，報名參加的人也還不少。我們請來大二大三的學長、學姐做他們的教練，向他們傳授技巧和經驗，希望明年我們院有更好的表現(xiàn)。

4.第四屆“迎新杯”籃球賽。籃球賽期間，除了有比賽的人，我們部門的每個人都積極參與，做好兩個部長所安排分

配的工作，雖然也有一些疏忽大意的地方，但我們也能及時地改正過來，確保了比賽的公平。同時也為我院籃球隊招新奠定了基礎。

這一個學期內，我們部門主要負責的活動就是這些了，我們部門的表現(xiàn)還是可圈可點的，取得的成績也還是不錯的，雖然也還是存在一些問題，不過我們會慢慢改進的。下學期，我們主要有以下幾個活動：

1.院內舉辦的排球賽。舉辦排球賽的目的是為了充分調動大一排球運動員的積極性，了解排球賽的比賽程序，提高對排球的熱情和激情，豐富同學們的課余生活。

2.校舉辦的籃球賽。我們院籃球隊將代表我們建筑工程學院參加比賽，屆時我們體育部也會積極做好籃球隊員的后勤工作，滿足他們的需求，做他們最堅實的后盾！

希望我們體育部能把下學期的工作做好，做到位，對工作不焦躁，不怠慢，認真嚴謹，不出紕漏。

以上內容就是我們體育部本學期的工作總結和下學期的工作展望，雖然我們在工作中存在一些問題，但我們相信我們是可以解決這些問題的，我們會努力做到最好。

大學體育部門月末總結篇二

時間就如白駒過隙，不知不覺一個學期已經結束，我的部長任期也已經走過了6個月份。在這歲末之際，回想這個學期學生會各個部門都開展了各式各樣的活動，我們體育部也舉辦了不少有聲有色的活動?，F(xiàn)在由我來對體育部這個學期開展的活動作如下總結：

一、部門建設

（一）、期初納新

新學期開始，針對大一新生，我們經過多天對學生會的宣傳，于20xx年9月24號晚上在2101教室召開我們第二十四屆學生會的納新宣講，經過我、江部長和袁部長三人對同學們耐心的講解，再加上前期對學生會的宣傳，效果非常明顯，在接下來的幾天里，我們共收到63份個人簡歷。在時間緊任務重的情況下，通過對他們的深入了解和與他們的細心交流，并經過兩輪面試，我們共選出10名優(yōu)秀的干事加入學生會體育部。他們各有優(yōu)點，工作能力強，發(fā)展?jié)摿Υ?，是我們學生會的精英。我們是一只附有團結、創(chuàng)新、執(zhí)行力的優(yōu)良團隊。

（二）、后期培養(yǎng)

在納新結束后，我們對部員進行了相關培訓。從細節(jié)和態(tài)度上入手，正所謂為“細節(jié)決定成敗”。在各種活動和事務中培養(yǎng)部員樹立高度的學生會集體榮譽感和責任感，以及全心全意為同學服務的崇高使命感。同時給他們灌輸“知禮儀，懂廉恥”的思想，在工作中對部員進行禮儀方面的教育，使部員們懂得并能夠很好的運用到工作和生活中，確保部員在老師和同學心目中擁有良好的形象。秉著“團結 創(chuàng)新 有執(zhí)行力”的工作理念，積極熱情的投身到學生工作中去。

組織部員積極參加每周三的學生會例會，要求部員提前到場，使我部出勤無一次無故遲到，缺勤現(xiàn)象。并要求部員開會時帶上筆記本，做好相關的筆記和總結工作。同時要求部員在討論會上積極發(fā)言，營銷自我。每次學生會例會后，我部部員都會自動請示部長看是否有事安排，待部長示意之后才會離開。

我部在校運動會、新生杯拔河比賽、新生杯籃球賽等各類活動中以“部長為龍頭，部員為主體”的方式運作，在保證任務質量和效率的前提下給部員足夠多的鍛煉機會，充分發(fā)揮各位部員的主觀能動性和創(chuàng)造性。同時為了提前鍛煉干事的能力，多次讓他們上臺發(fā)言總結，對近期的工作情況進行書面的思想?yún)R報，同時進行了策劃書寫作鍛煉。雖然過程中有很多不如意的地方，但還是有很多值得借鑒的地方，這樣不僅可以使大家時刻感覺到學生會的存在，

還使他們充分了解其中的細節(jié)，得到一定的鍛煉。另外體育部將不定期的以座談、視頻學習、交流會等方式組織本部成員進行人際交往和溝通方面的培訓，以增強體育部成員在這方面的能力。

二、活動組織

(一)、20xx級新生迎新工作

在我們一開學之際，書記就提前召集我們學生會成員召開了會議，對迎新的工作進行了詳細的部署，考慮到了盡可能多的細節(jié)和可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，并將迎新的場地進行了細致的布置。在20xx年9月18、19號報到期間，體育部和其他部門的.人員克服了天氣惡劣，人員缺少等諸多不利的因素，不論是白天還是深夜都堅守在迎新現(xiàn)場，給予報到的新生盡量多的幫助和服務，熱情，細致，周到，收到了家長和學生的一致贊揚，為后期活動的開展奠定了堅實的基礎。

（二）、新生杯籃球賽

納新結束后，在老師的提議和大家的期望下，我們體育部在十一期間提前組織大一年級舉行了第三屆新生杯籃球賽。由于時間較緊，我們對整個賽事進行了相應的調整，較去年比我們減少了比賽場次，壓縮了賽期。我們用心的組織比賽，賽前準備，賽中服務，賽后總結都安排到位，盡可能的為他們提供最好的比賽條件。更組織各個參賽隊伍相互認識，交流感情，并對出現(xiàn)的一些不和諧因素及時進行了教育和制止，保證了比賽在和諧中進行，各班級賽出了友誼，賽出了氣勢，賽出了風采。最終信管專業(yè)、營銷專業(yè)、物流專業(yè)分獲冠亞季軍，旅管專業(yè)獲體育道德風尚獎，并有6位同學榮獲個人獎。

（三）、新生杯拔河比賽

新生杯籃球比賽結束之后，利用十一假期，我們又迅速開展了針對大一年級的新生杯拔河比賽,此次拔河比賽旨在增強新生班級同學的團結意識和班級的凝聚力，以及豐富同學們的課余生活，在學習之余得到放松。10月7號下午2：30的籃球場上喊聲聲聲震天，達到了預期的效果。經過多輪的角逐，最終t1153-8、t1153-12、t1153-5分獲冠亞季軍，此外還有t1153-2、t1153-6獲得體育道德風尚獎。

（四）、第32屆校運動會

在此次運動會上，由于時間緊任務重等眾多的因素，體育部還是頂住壓力，圓滿的堅持下去。體育部在這次運動會中負責運動會各項事務的策劃、組織、協(xié)調工作。在前期的運動員選拔、訓練和隊伍的磨合，都做到責任到人的方法即采取每個訓練安排一人或幾人為負責人，并邀請去年有經驗的學長前來做訓練指導，擇優(yōu)選拔，科學訓練，保證安全。在運動會期間，則做好各項事務的安排，做好運動會現(xiàn)場秩序的維護，運動員的幫扶、協(xié)助、檢漏，

號碼牌跑鞋等的發(fā)放回收，賽事的紀錄通知等各項工作，確保運動員安心參賽，安全參賽。并協(xié)調好新聞部、宣傳部做好運動會賽事的宣傳，把管院的品牌打出來。在賽后，做好總結，發(fā)現(xiàn)得失。在管院領導老師的大力支持下，在各部門的共同努力和運動員的出色表現(xiàn)下，我院獲得團體總分第二，男子團體總分第三，優(yōu)秀組織獎等驕人的成績，繼續(xù)譜寫了我院輝煌的歷史。

（五）、一二.九環(huán)校接力長跑

為了迎接一二九愛國運動的到來，在12月9號下午4：00我部組織我院學生代表隊參加了學校組織的一二九接力長跑，雖然只取得了第五的成績，沒有獎勵也沒有鼓舞，但是大家都竭盡全力并樂在其中。最后我們分管主席對大家說：希望大家能夠繼續(xù)發(fā)揮這種主觀能動性為我們管院繼續(xù)奉獻自己的一份力量。

（六）、元旦拔河比賽

在新年來臨之際，為了迎接新年的到來，我校學生會決定組織各院系進行一次拔河比賽，增進各院系之間的交流，在12月31號晚上九點，我部組織了我系的參賽隊伍，浩浩蕩蕩駛來，由于抽簽運氣的問題我們第一場就遇上了去年的冠軍——電院。所以我們只能一拼，但由于實力確實有差距，不幸被淘汰出局。雖然賽場上沒取得令人滿意的成績，但是在賽場下我們一起相互鼓勁，相互加油，展現(xiàn)了我們管院一向的傳統(tǒng)。賽后張老師和大家說不管成績如何，先把新年過好，孩子們，去玩吧！瞬間笑聲就把我們淹沒到了人海。

(七）、周一升旗考勤

升旗考勤是體育部的本職工作，每周升旗時部員都能夠提前到位領取考勤表，秉著誠實，認真，細心，禮貌的工作態(tài)度進行考勤工作，并對出勤情況進行及時匯報，并對少數(shù)班級出現(xiàn)的出勤率低的問題協(xié)助解決，有效地保證和提高了我院較高的出勤率，體現(xiàn)了我院良好的精神風貌。

（八）、協(xié)助工作

在其他部門舉辦的各類活動和事務中積極服從組織安排，充分發(fā)揮體育部的部門優(yōu)勢，與其他各部門積極協(xié)調，通力合作，確保各項被分配任務的完成質量和完成效率。本學期體育部幫助開展了20xx級新生的管理制度匯編考試、20xx級新生的期中考試（工程制圖、微積分和高數(shù)）、寢室衛(wèi)生檢查工作以及多次會議的安保工作等，較好的維持了比賽現(xiàn)場的秩序，保證比賽活動的有序進行。

三、工作改進

經歷了一學期的學習和磨練，我們部的部員已從開學初的幼苗長成了學生會的棵棵大樹，在系領導的大力關心與支持下，在學生會各位成員的精誠協(xié)作下，我們的工作得到了系領導和學生會，以及全體學生的充分認可與贊賞，也取得了一系列的優(yōu)異成績，但我們也不可避免的出現(xiàn)了一些問題，有待改進：

1、我部部員與兄弟部門之間交流欠佳，與各位部長、主席之間的交流欠佳。此外由于今年各部門舉辦活動較少，使各部門之間交往合作少，信息溝通少，以至于部員對其他部門的人員和工作知之甚少；

2、對待活動中突發(fā)事件處理欠佳，還不夠冷靜的思考問題，組織協(xié)調的能力有待進一步提高；

3、主觀能動性不夠，要學會積極主動的工作，而不是等待部長吩咐或催促；

4、加強與分團委老師的交流，針對各項學生工作向老師汲取意見和建議，加強與老師的交流和溝通；

5、不愿個性過強，還不適合做一個干部，需要適時適地的磨練，把那些棱棱角角磨去一些，不至于不好控制；

6、我們應該給部員更多的鍛煉機會，適度地放權，培養(yǎng)他們自己想問題解決問題的能力，為下一屆學生會儲備新生力量。

總的來說，大家在這一學期的表現(xiàn)還是不錯的，所有的成績已經是歷史，新的挑戰(zhàn)還在等著我們，只要大家在不斷地學習，總結，進步，相信我們會是最好的！??！

第10篇 10月末保安工作總結

5月末保安工作總結

轉眼一個月又過去了，在上級領導及同事們的關心和幫助下，我較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、在嚴禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。

二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。

三、在安全上也加強防范，陪訓保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學習。在5月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解不夠。如保安員XXX在上班期間在超市鬧事，嚴重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓，以達到完善管理要求。

2、保安員內部不夠團結，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結，請領導批評指正。

5月末保安工作總結

一年來在各位領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

一.加強隊伍思想建設，提高業(yè)務技能

隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學院各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認真學習xxxx的重要思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

二.敬崗愛業(yè)無私奉獻

由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

三.努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并采取確實有效的措施，終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些[文章來源：論文網(wǎng)在線]崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數(shù)，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。

以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：

1.取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業(yè)務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

2.建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎。

3.全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領導的表揚。

4.忠于職守。非典期間，根據(jù)學員的部署，克服種種困難，圓滿完成領導交的工作任務，受到學院黨委的表彰。

5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。

6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚

7.杜絕了數(shù)次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了學院的財產安全。

8.協(xié)調了外協(xié)關系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9.對全院的消防設施，進行科學的配置，為學院節(jié)約了大量的資金。

10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。

11.完成領導交辦的其它工作任務

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。

在新的一年里，我們在學院黨委和處室的領導下，進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。

第11篇 月末個人工作總結

月末個人工作總結范本（一）

回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一月的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

月末個人工作總結范本（二）

一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行

業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬

佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在

__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、

認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完

成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言

表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)

在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后

多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學

無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展

貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老

觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。

第12篇 院生活部月末總結

尊敬的院學生會秘書處：

隨著春天的腳步，時間的流逝，我們共同走過了三月。從整體上看，在學生會老師和同學的共同努力下，各項工作都按計劃的實行，各方面表現(xiàn)較好。尤其是三月末，生活部搞了“肝健康”活動，我們受益匪淺，這項活動，增強了學生的身體健康知識，使學生養(yǎng)成了更好的生活的習慣。

（一）值班情況：

每周生活部都會在東西區(qū)食堂值班，收集同學對食堂飯菜的意見并及時反饋給后勤老師，使其與食堂取得聯(lián)系并加以改善。努力維護食堂秩序，做到食堂打飯秩序安好。每周進行的菜品價格調查照常進行，飯菜分量合格，對于早餐問題，我部門雙周照常對四教進行檢查，對于帶早餐進教室的同學我們加以細心勸阻，讓大家有一個很好的學習氛圍。

（二）每周的寢室衛(wèi)生：

本月我們生活部在檢查寢室的日常工作中表現(xiàn)良好。生活部的禮貌有口皆碑，我們也一直以此為傲并努力保持和提高。禮貌是生活部最基本的準則，我們會在日后的工作中一以貫之。努力做到在和各個寢室有效溝通的同時使她們感受到我們謙遜的態(tài)度，和諧處理好與各個寢室的關系，并且嚴格按照標準提醒她們努力改善寢室衛(wèi)生條件。本月生活部開展了本學期第一次寢室衛(wèi)生檢查，普遍情況較好，但地板略臟，陽臺擺放有待改善，寢室文化氛圍濃厚。

（三）部門會議：

這個月里，我們生活部的部門會議依舊如往常。每個周末在部門會議里對好的工作進行表揚及對存在的問題進行反思。每一次部門會議都能及時解決生活部存在的一些不足使生活部日臻完善。生活部的部門會議嚴肅但不失溫馨，它有效的把我們凝聚成一個團結的整體！

本月對于西區(qū)流動餐點，我部門積極配合 后勤老師參加拉線活動，使同學們能更好的到食堂就餐，養(yǎng)成良好的飲食習慣，加強身體素質。清明即將來臨，為了對已逝親人的哀悼，我部門組織了清明節(jié)主題班會活動，現(xiàn)在大家正在積極的努力籌備當中，相信大家能做得很好。

在本月工作中，我們始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對每一件事情，我們有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，為全院的衛(wèi)生工作付出自己的一份力量。

此致

敬禮

院生活部

XX年3月27日

第13篇 酒店月末工作總結

酒店月末工作總結

充實的工作生活一不留神就過去了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，為此要做好工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧，以下是小編收集整理的酒店月末工作總結，希望對大家有所幫助。

我在酒店工作，一個月的時間也是過得很快，這一個月由于有五一的小長假，生意也是比以往好了很多，雖然還是受到疫情有一些影響，和往年相比沒有那么火爆，但是也是漸漸的在恢復了，日常的住店情況也是比以往好了很多，漸漸的向去年同期看齊，我也是對于自己在這個月的酒店工作來總結下。

作為酒店的店長，我也是要對酒店的營業(yè)情況去負責，從優(yōu)惠的宣傳，日常的工作管理，再到銷售工作的督促，我也是看到了酒店向上的蓬勃生機，疫情的影響是一個糟糕的局面，但是也是一個學習的機會，一個成長的磨練，生意是沒有往常那么的好了，但是我們也是深化我們自己的工作，去把服務做好，以前來過的老客戶也是明顯的感受到我們服務的變化，比以往更好了一些，我也是時刻的監(jiān)督，去和客戶交流，了解他們住店的情況，清楚我們自己做的如何，通過改進，服務也是更好了，得到了更多人的肯定，可能暫時來說，營業(yè)的情況不是那么的好，但是通過他們的口碑，我想往后回頭客還有推薦的.客戶也是會越來越多的，并且通過這個月的工作，我也是感受到大家對于工作的熱情也是變得更多的了，畢竟營業(yè)也是不斷的去提升的。

在管理中，我也是不斷的去優(yōu)化，去調整，除了做好營業(yè)額，我也是清楚，只有整個團隊的水平能力是得到提升了，能更好的去為客人服務，那么才能把客人留下來，所以對于服務這塊我也是要求嚴格，并且也是在這個月里面對同事們做了兩次的培訓，都是關于服務的，雖然日常的服務已經比以往好了，但是我也是希望好上加好，只有更加的注重細節(jié)，對于客人的服務更好，那么對于我們來說，這次的疫情也是一個機會，去鍛煉自己，去提升自己，來讓酒店的未來能更好，吸引更多的客人入住。而我個人也是努力的工作，同時也是會利用空閑的時間去看書，去了解酒店更多新的知識，盡量去運用到工作之中，去提升自己。讓自己在能力上有進步。

一個月的工作，很快就做完了，時間也是感慨，過得快，但也是格外的充實，從每一天早上來到酒店，再到下班，我都是忙碌的，充實的，去完成自己的工作，去做好管理，去聯(lián)系客戶，去處理問題，有收獲也是有做的還不夠的地方，我也是要繼續(xù)的去努力，去在今后把工作做得更出色。

第14篇 月末總結報告

月末總結報告范文

銷售月末工作總結報告

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將xx月份個人工作總結報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品；

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

第15篇 銷售人員月末總結述職演講

銷售人員月末總結述職演講

文章導讀：個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，做銷售的一定要有自信。那就跟不用說出門訪問和做出業(yè)績了自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班……

這一年來我對銷售工作的認識是頗有收獲的但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處：

1．一定要很了解公司和，作為一個銷售。

這樣你跟客戶介紹的時候才干有充分的自信去說服他去接受你接受你產品。公司所銷售的產品。

2．這個勤奮不是做給領導看，工作一定要勤奮。讓自己更快的生長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必需把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是做人。

3．有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，良好的工作態(tài)度。難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，終究我做服務行業(yè)的良好的態(tài)度也是客戶考察我一個很關鍵的一點，所以不管在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到真誠，從而被你打動。

4．如果不行就辭職吧，請為公司發(fā)明盡可能多的利潤。這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，自己得到也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的最可悲的利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5．而是去幫助他解決問題的這是一個各有所有的雙贏，當你和客戶溝通時一定要記住你不是去求他去買你產品。主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是勝利的關鍵。

6.一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，做銷售的一定要有自信。那就跟不用說出門訪問和做出業(yè)績了自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7．相信自己只要付出一定會有回報，一定要有耐心和恒心。只是時間問題，曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我進公司第3個月才賣出了第一套房.又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，要我時刻堅持上進心，不時的去努力。

8．還要對自己說話技巧、肢體動作，作為一個銷售人員總結是很重要的不只是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等。甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才干發(fā)現(xiàn)缺乏，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

想說不管在哪里工作，最后。做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才干更好的處置和解決面對的問題，沉著的面對挑戰(zhàn)，不時的去豐富空虛自己，客觀的面對自己的缺乏，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！