第1篇 學院?？飘厴I(yè)實習總結(jié)

1、通過崗前培訓了解企業(yè)的基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

2、學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)?、點鈔的基本技巧和其它中間業(yè)務(wù)技能操作。

3、學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)（定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活兩便、通知存款等等），銀行的對公業(yè)務(wù)（受理現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、簽發(fā)銀行匯票等等），銀行的卡業(yè)務(wù)（貸記卡、信用卡、貸記卡開戶、貸記卡存取等），銀行貸款業(yè)務(wù)（小額貸款、小企業(yè)貸款、商務(wù)貸款、二手房貸等）。

4、學習銀行會計核算方法：科目設(shè)置和賬戶設(shè)置，記賬方法等。

5、學習柜臺和大堂營銷技巧和服務(wù)禮儀。

二、實習階段

1、首先進行崗前培訓，學習理論基礎(chǔ)知識和銀行相關(guān)規(guī)章制度。

2、跟前臺營業(yè)員學習銀行的日常操作流程。

3、跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧、服務(wù)禮儀和解答客戶咨詢。

4、學習銀行基礎(chǔ)的安保知識包括：防搶、防盜、消防常規(guī)演練。

工作內(nèi)容

一、在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識和銀行內(nèi)控、安全、反洗錢規(guī)章制度以及銀行相關(guān)各種文件精神。一方面要學習相關(guān)的實務(wù)打操作。另一方面還要學習人民銀行的規(guī)章制度。還有學習銀行服務(wù)禮儀，服務(wù)禮儀對于一間銀行而言是相當重要的一個環(huán)節(jié)，提高銀行人員的服務(wù)意識，增強服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意。要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶和吸引客戶。同時通過學習讓我了解到中國郵政儲蓄銀行的多元化服務(wù)，如個人儲蓄業(yè)務(wù)、電子匯兌業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、國際匯款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等等。我實習的主要是個人儲蓄業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)體系。

二、在學習各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向前臺的營業(yè)員學習前臺的基本操作流程，因為現(xiàn)在銀行是實行柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，只是在柜員旁邊學習，所以能做的就是認真記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易代碼和操作流程，但我同樣能學到很多的東西。前臺營業(yè)員所要求的不僅是要熟悉業(yè)務(wù)的操作，更應(yīng)懂得如何和客戶交流，為客戶服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。“創(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每位員工勤奮學習的精神，都會帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與柜員的接觸，我還學習到銀行的操作流程和儲蓄業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每位普通柜員都可以辦理所有儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、銷戶業(yè)務(wù)、存取款業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、解掛失業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)個人理財業(yè)務(wù)和國際匯款業(yè)務(wù)等。對于第一種業(yè)務(wù)，我都要學習其各個系統(tǒng)中的交易代碼和操作流程。銀行主要的操作系統(tǒng)主要分為：儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)、匯兌大集中系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、國際匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)。營業(yè)終了，還需要進要營業(yè)日終軋帳。學習現(xiàn)金軋帳，重要空白憑證明細核對，打印營業(yè)流水。登記各種相關(guān)賬務(wù)和憑證登記薄。復(fù)核現(xiàn)金是否賬實相符，重要空白憑證是否相符，營業(yè)單據(jù)張數(shù)是否齊全。以及了解事后監(jiān)督的意義。

第2篇 2023年學院?？飘厴I(yè)實習總結(jié)

一、培訓階段

1、通過崗前培訓了解企業(yè)的基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

2、學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)?、點鈔的基本技巧和其它中間業(yè)務(wù)技能操作。

3、學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)（定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活兩便、通知存款等等），銀行的對公業(yè)務(wù)（受理現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、簽發(fā)銀行匯票等等），銀行的卡業(yè)務(wù)（貸記卡、信用卡、貸記卡開戶、貸記卡存取等），銀行貸款業(yè)務(wù)（小額貸款、小企業(yè)貸款、商務(wù)貸款、二手房貸等）。

4、學習銀行會計核算方法：科目設(shè)置和賬戶設(shè)置，記賬方法等。

5、學習柜臺和大堂營銷技巧和服務(wù)禮儀。

二、實習階段

1、首先進行崗前培訓，學習理論基礎(chǔ)知識和銀行相關(guān)規(guī)章制度。

2、跟前臺營業(yè)員學習銀行的日常操作流程。

3、跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧、服務(wù)禮儀和解答客戶咨詢。

4、學習銀行基礎(chǔ)的安保知識包括：防搶、防盜、消防常規(guī)演練。

工作內(nèi)容

一、在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識和銀行內(nèi)控、安全、反洗錢規(guī)章制度以及銀行相關(guān)各種文件精神。一方面要學習相關(guān)的實務(wù)打操作。另一方面還要學習人民銀行的規(guī)章制度。還有學習銀行服務(wù)禮儀，服務(wù)禮儀對于一間銀行而言是相當重要的一個環(huán)節(jié)，提高銀行人員的服務(wù)意識，增強服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意。要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶和吸引客戶。同時通過學習讓我了解到中國郵政儲蓄銀行的多元化服務(wù)，如個人儲蓄業(yè)務(wù)、電子匯兌業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、國際匯款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等等。我實習的主要是個人儲蓄業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)體系。

二、在學習各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向前臺的營業(yè)員學習前臺的基本操作流程，因為現(xiàn)在銀行是實行柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，只是在柜員旁邊學習，所以能做的就是認真記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易代碼和操作流程，但我同樣能學到很多的東西。前臺營業(yè)員所要求的不僅是要熟悉業(yè)務(wù)的操作，更應(yīng)懂得如何和客戶交流，為客戶服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。“創(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每位員工勤奮學習的精神，都會帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與柜員的接觸，我還學習到銀行的操作流程和儲蓄業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每位普通柜員都可以辦理所有儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、銷戶業(yè)務(wù)、存取款業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、解掛失業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)個人理財業(yè)務(wù)和國際匯款業(yè)務(wù)等。對于第一種業(yè)務(wù)，我都要學習其各個系統(tǒng)中的交易代碼和操作流程。銀行主要的操作系統(tǒng)主要分為：儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)、匯兌大集中系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、國際匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)。營業(yè)終了，還需要進要營業(yè)日終軋帳。學習現(xiàn)金軋帳，重要空白憑證明細核對，打印營業(yè)流水。登記各種相關(guān)賬務(wù)和憑證登記薄。復(fù)核現(xiàn)金是否賬實相符，重要空白憑證是否相符，營業(yè)單據(jù)張數(shù)是否齊全。以及了解事后監(jiān)督的意義。

第3篇 華南師范大學網(wǎng)絡(luò)教育學院?？飘厴I(yè)實習日記,實習工作總結(jié)

今天是開學的第一天，學校舉行了升旗儀式和開學典禮。接著班會課我把新課本發(fā)下去后，就根據(jù)身高編座位、選組長、安排輪值。然后利用課間召集原是班干部的開會選好班干部。

2月14日主要工作：

今天，我參加了學校的班主任會。每位老師都說了各自的教學經(jīng)驗，我深刻體會到作為一名班主任工作的紛繁復(fù)雜，體會到作為班主任要用熱心、細心、耐心融入學生中。

2月15日主要工作：

今天，我們班舉行了《我》的班會，我讓學生介紹自己的性格特點.長處.愛好等。我簡單的作了筆記，從學生角度了解學生，為摸透他們的個性做準備。為管理好班級做準備。

2月16日主要工作：

今天，我批改了學生的日記.作文，課余跟幾位同學聊天，初步了解了同學們的作文水平，根據(jù)了解我把他們分成好.中.差三組。每周布置不同的作文來幫助他們提高作文水平。好的學生每周兩篇日記命題作文，中的學生每周日記作文，差的學生每天用一句話寫一件事。

2月17日主要工作：

今天，我把同學們的優(yōu)秀作業(yè)本在課上展示并表揚。激勵同學們向好的看齊，新學期新開始書寫也要有新起點新目標，用心把字寫工整漂亮。

2月20日主要工作：

通過幾天的觀察我發(fā)現(xiàn)同學們有個屢教不改的壞習慣——亂扔垃圾。上課時我把書放講臺后沒直接上課而是繞室一周把教室的紙屑垃圾撿起丟進箱里。同學們面面相覷接著便低下了頭。檢完后我說:我要開始當清潔工了，不然我們教室要成為垃圾場了。好總結(jié)范文網(wǎng)課后有好幾位同學來告訴我他會管理班里的衛(wèi)生保正清潔。我就把工作安排了。我相信這無言的教育同學們都感受到了。

2月21日主要工作：

今天我主持了《十年后的我》的班會。同學們踴躍發(fā)言，聽著他們嘴里的科學家.宇航員.警察.老師.醫(yī)生.明星等。在同學們的夢想中我引導他們樹立遠大理想的同時要切合實際，并要讓付諸行動不能讓理想變成空想要好好努力。

2月22日主要工作：

今天，我找班里的尖子生談話，鼓勵他們努力上進力爭第一。并把他們分到班里的各個學習小組，要他們發(fā)揮班里的骨干和核心作用。要求他們用自己的實際行動感染、啟發(fā)、幫助其他同學。我要求他們以身作則以為班集體作貢獻而自豪。我希望形成一個健康向上、團結(jié)友愛、朝氣蓬勃、有明確目標的班集體。

2月23日主要工作：

今天，我組織召開了班干部會議。目的是提高他們的組織管理能力。他們品學兼優(yōu)，在班里有威望，但大部分不敢管，我先讓他們選優(yōu)秀班干部，選后說明原因，這樣他們就知道優(yōu)秀班干部的條件，然后鼓勵他們努力向優(yōu)秀班干看齊。然后重新布置他們的工作。

2月24日主要工作：

今天我留意我們班的《我最棒》里的紅花，那么不協(xié)調(diào)有的一大串有的一個也沒有。品學兼優(yōu)的學生當然多而雙差生呢?那些遵守紀律的乖學生呢?思想?yún)R報專題于是我就宣布;一周沒違犯紀律的，積極輪值的，為班爭光的(做好事的)，書寫進步的，上課給老師表揚的加一朵紅花。然后把那些沒紅花的叫來告訴他們?nèi)绾握?。他們開心得跳起來。當天他們就有幾個得花了有的還好幾朵呢。

2月27日主要工作：

今天我巡堂時發(fā)現(xiàn)五個學生在課上睡覺，課后了解到他們白天睡覺晚上上網(wǎng)。我把他們中的一個小頭目叫來，跟他聊聊，問了些生活上的東西，然后說老師遇到了麻煩想請他解決，說有個紀律班長的職務(wù)不知讓誰當，主要是管班里紀律的記記誰遲到、早退、上課睡覺等一些情況的。然后說很多同學都覺得你行我也認同，問他愿意嗎?他很樂意的接受了。

第4篇 師范大學網(wǎng)絡(luò)教育學院?？飘厴I(yè)實習總結(jié)

師范大學網(wǎng)絡(luò)教育學院?？飘厴I(yè)實習總結(jié)

我在觀珠實驗小學進行了為期一個多月的學校實習生活。在實習中我所擔任的是四年級數(shù)學，除了進行教學我還擔任了四年級的實習班主任。做好班主任工作是做好學校工作的關(guān)鍵，一所好的學校必定有一支強有力的班主任隊伍。而學生工作又是班主任的主要工作。學生工作雖不能囊括學校的全部工作，但卻說明了班主任工作在整個學校中的重要性。擔任班主任的工作確實不容易，雖然很辛苦，但卻能讓我從中受益匪淺。下面我將實習期間擔任班主任工作的情況全面進行一下總結(jié)。

我所帶的班級是學校中比較大的班。由于本班人數(shù)較多，剛開始我非常擔心自己不能勝任這個班的老師，因為聽說本班學生的心理叛逆很強，有幾個學生都特調(diào)皮，教起來相當不容易。而我一個未畢業(yè)的實習老師怎么能在他們那里建立威信呢？后來經(jīng)過一段時間的相處，我發(fā)覺自己的擔憂是多余的。因為他們對我都非常尊敬，全班學生都非常地自覺，上課的紀律也很好。他們好像能夠體會實習老師的那種辛苦，感覺他們總把我當成姐姐來看待，除了尊敬之外還多了一份親切。課后我總愛和他們在一起玩，在他們身上我了解到了很多東西。

我非常尊敬我的學生，對他們一視同仁。在實習期間，我和學生建立了良好的師生感情。本班學生都是勤奮好學的好學生，雖然有個別同學的成績不夠好，有時也不按時交作業(yè)，但是上課期間他們總能安靜地聽我講課，這又會讓我更有耐心地去輔導他們。有時候我還能夠發(fā)現(xiàn)他們的亮點，對他們進行表揚，重拾他們的自信心。學生都喜歡老師的表揚，畢竟他們還是個孩子，適時的贊揚能夠激勵他們向前走。由于我對他們一視同仁，很多學生對我都愛戴有加，他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶，希望得到我的鼓勵。在此我發(fā)現(xiàn)那些成績差的學生并非無可救藥。從學生的訴說中，我懂得了教師不但要充當指導者、領(lǐng)導者的身份，也要充當他們的朋友，扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任，就要尊敬學生，維護他們的人格，成為他們的良師益友。

主題班會是班主任的一項重要工作。在最后一周的`實習中，我和本班的學生組織了一次班會，主題為“我的大學，我的夢想”。通過這次班會，學生更加明確了自己的奮斗目標。他們對這個主題班會很感興趣，積極地展開了夢想告白和夢想策劃，我覺得這次主題班會是很成功的，至少對學生起了激勵的作用。但愿他們努力朝著自己的大學奮勇前進！

了解學生，溝通交流。作為班主任，必須要了解學生的個性特點和學習情況和思想情況，才能“因材施教”有的不矢地開展教育活動。實習期間，我積極主動地向原班主任了解班集體的基本情況，并通過語文老師的介紹初步了解學生的整體情況。在整體了解的基礎(chǔ)上，再通過細心的觀察，熟悉每個學生的姓名，了解學生的個性特點和思想情況。每天提前到學校，監(jiān)督學生做操、晨讀、午讀確保班秩序有條不紊地進行。通過修改學生的作業(yè)、練習、試卷和課間跟學生的交流，我了解了學生的心理問題和成績情況，并及時對他們進行心理輔導和悉心指導，引導他們積極健康地成長。通過和學生的交流，我的實習班主任工作開展得很好，深得學生的喜愛和原班主任的贊揚。

這一次的實習，我體會很深。原來做一名教師是那么的不容易的。經(jīng)歷教人成長，希望在未的日子里，我能表現(xiàn)得更好。