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第1篇 旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
學(xué)校:xx學(xué)院
班級(jí):旅游管理專業(yè)
實(shí)習(xí)學(xué)生:xx
實(shí)習(xí)時(shí)間:2022年6月4日—2022年10月9日 實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。 實(shí)習(xí)地介紹:北京歡樂(lè)谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累,用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂(lè)園,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭,是中國(guó)現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè)、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志! 北京歡樂(lè)谷位于朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,占地100萬(wàn)平方米。其中,公園一期占地約54萬(wàn)平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國(guó)等六個(gè)主題區(qū)組成,于2022年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬(wàn)平方米和40多萬(wàn)平方米,將于一期開園后陸續(xù)推出。 北京歡樂(lè)谷精心設(shè)置了120余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目,包括40多項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項(xiàng)藝術(shù)表演、20多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目,可以滿足不同人群的需要。 北京歡樂(lè)谷將綠化與建筑融合,將動(dòng)感與文化融合,將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢(shì)!30多萬(wàn)平方米的綠化、8萬(wàn)平方米的湖面賦予歡樂(lè)谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂(lè)谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國(guó)際國(guó)內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測(cè)、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂(lè)谷世界一流的品質(zhì);國(guó)際頂尖的游樂(lè)設(shè)備、國(guó)際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂(lè)谷世界的高度!北京歡樂(lè)谷堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng),對(duì)帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會(huì)、滿足大眾娛樂(lè)生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進(jìn)作用。為呼應(yīng)2022年的北京奧運(yùn),北京歡樂(lè)谷還專門規(guī)劃建設(shè)了愛琴港主題區(qū)及奧林匹亞體驗(yàn)展館。北京歡樂(lè)谷成為北京人文奧運(yùn)的重要組成部分,成為展示新北京、新奧運(yùn)的重要窗口和名片。
實(shí)習(xí)收獲:
第一:關(guān)于歡樂(lè)谷開發(fā)效益評(píng)價(jià)
在此次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我不僅乘坐了世界的游樂(lè)設(shè)備、學(xué)會(huì)了三先五會(huì)的服務(wù)之道,而且還簡(jiǎn)單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長(zhǎng)過(guò)程,在實(shí)習(xí)中我對(duì)歡樂(lè)谷進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),有作為中國(guó)投資的主題公園值得其他游樂(lè)場(chǎng)學(xué)習(xí)借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡(jiǎn)單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):
①區(qū)位優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)區(qū)位:有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒(méi)有強(qiáng)烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地區(qū)”,北京歡樂(lè)谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力,北京歡樂(lè)谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場(chǎng):北京1000萬(wàn),周邊1000萬(wàn),到京游客1000萬(wàn)。
交通區(qū)位:北京歡樂(lè)谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環(huán)路,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里,交通方便,自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。
地區(qū)區(qū)位:一方面,由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內(nèi)地價(jià)高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂(lè)谷正是考慮到以上兩點(diǎn),選址在朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價(jià)相對(duì)適宜。
②定位
形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂(lè)谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè)、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!
服務(wù)對(duì)象定位:北京歡樂(lè)谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè)、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂(lè)谷的主要客源,此外歡樂(lè)谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò),感受各大主題分區(qū)夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國(guó),鮮活了解社會(huì)、自然與生態(tài)的種種知識(shí),在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,還有色彩、自然、音樂(lè)和運(yùn)動(dòng)……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠,節(jié)日優(yōu)惠等項(xiàng)目,吸引更多的客源。
③設(shè)施方面:
游樂(lè)設(shè)施:如果說(shuō)創(chuàng)造歡樂(lè)是北京歡樂(lè)谷的宗旨,那么,游藝設(shè)施就是北京歡樂(lè)谷的精華。這里有各種不同類型的娛樂(lè)項(xiàng)目,通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃,結(jié)合不同的主題文化,加以故事性的演繹,為您帶來(lái)種種夢(mèng)幻神奇的歡樂(lè)體驗(yàn)。北京歡樂(lè)谷集中打造適宜不同年齡人群的游藝設(shè)施,既有驚險(xiǎn)的乘騎設(shè)備,也有震撼感官的視聽體驗(yàn),還有適合共同玩樂(lè)的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。在這里,年輕人可以盡情張揚(yáng)時(shí)尚動(dòng)感的個(gè)性,感受驚險(xiǎn)刺激的快樂(lè);孩子們?cè)诟呖萍寂c游藝設(shè)施的完美結(jié)合中體會(huì)知識(shí)的奧妙與樂(lè)趣,培養(yǎng)樂(lè)觀、進(jìn)取、獨(dú)立等優(yōu)良品質(zhì)。
特別值得一提的是,在眾多設(shè)備中,有十余項(xiàng)大投入、大體量、國(guó)際最新型的游藝設(shè)施,為游客帶來(lái)不可復(fù)制的超強(qiáng)體驗(yàn)。如亞洲、中國(guó)投資的游藝設(shè)施——“水晶神翼”;亞洲的“太陽(yáng)神車”;亞洲提升高度的雙提升“奧德賽之旅”;國(guó)內(nèi)的“聚能飛船”;大陸的“天地雙雄”等。
表演設(shè)施:
華僑城大劇院;是華僑城集團(tuán)投資2億元為《金面王朝》專門打造的劇院,開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積22000平方米,外觀時(shí)尚大氣,內(nèi)部功能齊全,舞臺(tái)、燈光、音響、舞美等都能夠限度地發(fā)揮功能,達(dá)到追求唯美、創(chuàng)造時(shí)尚的境界。華僑城大劇院不僅能滿足《金面王朝》的主題駐場(chǎng)演出,同時(shí)還能滿足國(guó)內(nèi)、國(guó)際各類演出的需求。它創(chuàng)造了將劇院、主題劇目結(jié)合在一起的新型演出形式,是國(guó)內(nèi)劇院演出的一次挑戰(zhàn)和革命。華僑城大劇院和《金面王朝》是北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已成為京城演藝文化新地標(biāo)。第九屆,中韓歌會(huì)于2022年12月6日晚在中國(guó)北京華僑城大劇院舉行(中韓歌會(huì)是由中國(guó)中央電視臺(tái)和韓國(guó)kbs電視臺(tái)聯(lián)合推出的大型跨國(guó)流行音樂(lè)盛會(huì),每年一屆,輪流在中韓兩國(guó)舉辦)。
奧林匹克展館:眾所周知,奧林匹亞就是古希臘舉辦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的地點(diǎn),也是現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)的發(fā)祥地,游客可以強(qiáng)烈感受到生命、運(yùn)動(dòng)給人類帶來(lái)的勇氣、意志、激情、與魅力,不斷挑戰(zhàn)極限,超越自我,實(shí)現(xiàn)全人類共同繁榮進(jìn)步的夢(mèng)想。北京歡樂(lè)谷奧林匹亞館是一處古希臘風(fēng)格的大型室內(nèi)體驗(yàn)場(chǎng)館,有關(guān)于奧運(yùn)的展覽和體驗(yàn)活動(dòng),飽含豐富的奧林匹克運(yùn)動(dòng)知識(shí),令人大開眼界。近期,中央電視臺(tái)大型節(jié)目《想挑戰(zhàn)嗎》曾在這里隆重舉行。
其他設(shè)施:`主題游戲、主題餐廳、主題購(gòu)物、園內(nèi)交通、咨詢服務(wù)、吸煙專區(qū)、取暖設(shè)施、行李寄存、綜合服務(wù)等。例如:希臘小鎮(zhèn)、金字塔餐廳、朗日夏街等。
第二,自我成長(zhǎng)
來(lái)歡樂(lè)谷是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一站,讓我的激情和熱情有了一個(gè)落腳點(diǎn),第一次邁進(jìn)那個(gè)充滿夢(mèng)幻和動(dòng)感的樂(lè)園,心中的欣喜是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)旅途的疲憊的,再后來(lái)也遇到所有人都回遇到的情況,面對(duì)一個(gè)學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,也茫然失措過(guò),用很長(zhǎng)的一段時(shí)間去適應(yīng)。
一個(gè)人成長(zhǎng)最快捷的方式就是他的身邊有很多比他更聰明的人,當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,我重新認(rèn)識(shí)周圍的人,去學(xué)習(xí)、去請(qǐng)教。當(dāng)我第一次開車進(jìn)園,微笑的進(jìn)行招攬,當(dāng)我第一次聽見游客夸獎(jiǎng),第一次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),心中的快樂(lè)無(wú)法言遇,我相信用汗水和努力換來(lái)的容易會(huì)更加持久和閃亮。
這段實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉,使我有了良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有了創(chuàng)新的意識(shí)、有了較為敏銳的觀察能力、深刻的思考能力、靈活的應(yīng)變能力。這次實(shí)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到自身的不足,也讓我體會(huì)到要想成功必須具備一些條件:
①正確的態(tài)度。
有人說(shuō)“態(tài)度決定高度”,我覺得性格決定命運(yùn),態(tài)度卻能決定一切。有一個(gè)良好的心態(tài),把困難當(dāng)作機(jī)會(huì),有積極的心態(tài)每天鼓勵(lì)一下自己,并堅(jiān)定地走自己的路。你越是往前,你的機(jī)會(huì)就越多。如果自己的能力不是很好,不應(yīng)該自暴自棄,而是應(yīng)該更加努力,迎難而上;如果已經(jīng)作出一些成績(jī),不可以驕傲,此時(shí)應(yīng)該做的就是百尺竿頭更進(jìn)一步。生活中沒(méi)有絕對(duì)的公平,我們要生存,就要改變自己去適應(yīng)社會(huì),郁悶時(shí),深呼吸一口氣,對(duì)鏡子里的自己微笑,一切有是新的開始。
在歡樂(lè)谷工作期間,讓我明白了做好一件事情是不容易的,要適時(shí)的調(diào)整自己,保持樂(lè)觀的心態(tài),愉快的心情,忘卻那些不開心,用微笑去對(duì)待游客朋友,也用微笑來(lái)鼓勵(lì)自己,這樣才可以度過(guò)有意義的一天。
②堅(jiān)強(qiáng)的意志
人的一生是要經(jīng)過(guò)出生到死亡的漫長(zhǎng)時(shí)間,它就像一條很長(zhǎng)很長(zhǎng)的道路拌饒著我們的人生。然而這條道路并不好走,所以我們需要堅(jiān)強(qiáng)的意志來(lái)帶領(lǐng)我們走入人生道路深處。
古人曰:“契而不舍,朽木不折;契而不舍,金石可鏤?!笨梢?,堅(jiān)強(qiáng)的意志對(duì)于人生有著極大的作用。莎士比亞的“我們的身體就像一個(gè)園圃,我們的意志就是這園圃的園丁。無(wú)論我們插蓖麻,種萵苣,栽下牛膝草,拔起百里香,或者單獨(dú)培育一種草木,或者把全國(guó)種得萬(wàn)卉紛呈,或者讓它荒廢也好,或者把它辛勤耕耘也好,那權(quán)利都在于我們的意志?!币彩菑哪撤N角度上說(shuō)明了人生需要堅(jiān)強(qiáng)的意志。
人的人生道路,到處步滿了荊棘,有著各種各樣的挫折。人走在這條崎嶇的人生道路上,如果他沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么他將沒(méi)有得到真正的人生,平庸一生。如果一個(gè)人有捉堅(jiān)強(qiáng)的意志,即使遇到挫折和失敗,也不會(huì)停下來(lái),跌到了爬起,跌到了再爬起。就這樣,他獲得了真正的人生,從而走向成功的彼岸。正是如此我們遇到挫折的時(shí)候,要堅(jiān)強(qiáng)地去面對(duì),去拼搏,這樣就會(huì)像第二個(gè)人一樣地獲得了真正的人生和成功。
③細(xì)心的觀察
世事洞察皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。這個(gè)世界不是有錢人的世界,不是有權(quán)人的世界,而是有心人的世界。一個(gè)成功的人一定有著敏銳的觀察能力,善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,在不斷的學(xué)習(xí)與摸索中完美自己,讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。我們的社會(huì)為什么會(huì)不斷的進(jìn)步,就在于人會(huì)思考,而思考來(lái)自于細(xì)心的觀察。
偉大的物理學(xué)家艾薩克·牛頓坐在蘋果園的椅子上,突然看見一只蘋果從樹上掉了下來(lái)。他開始思索,想知道蘋果為什么會(huì)掉下來(lái)。終于他發(fā)現(xiàn)了地球、太陽(yáng)、月亮和星星是如何保持相對(duì)位置的規(guī)律;詹姆斯·瓦特靜靜地坐在火爐邊,觀察著上下跳動(dòng)的茶壺蓋,他想知道為什么水壺可以使沉重的壺蓋移動(dòng),他從那時(shí)起就一直思考著這個(gè)問(wèn)題。長(zhǎng)大之后,他發(fā)明了蒸汽式發(fā)動(dòng)機(jī);而伽利略在意大利的大教堂內(nèi),對(duì)往復(fù)擺動(dòng)的吊燈產(chǎn)生了濃厚的興趣。他從中得到啟發(fā),終于發(fā)明了擺鐘。
我們也許不能用名人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,但我們應(yīng)該盡自己所能完善和提高自身。在實(shí)習(xí)中,我進(jìn)行招攬工作,在工作的過(guò)程中我更加真切的了解到細(xì)心觀察的重要作用,觀察久了不難發(fā)現(xiàn),從一個(gè)游客的衣著服飾、舉止談吐可以推斷出他的知識(shí)水平、消費(fèi)能力、興趣愛好、個(gè)性習(xí)慣等,這些都能給我們的工作帶來(lái)事半功倍的效果。
④協(xié)作精神
《淮南子》中曾說(shuō)過(guò)這樣一句話“用眾人之力,則無(wú)不勝也?!边@就是所謂協(xié)作的精神。協(xié)作是事業(yè)成功的基礎(chǔ),個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量,才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),超越個(gè)體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用,產(chǎn)生1+1>2的效果。同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,需要克難攻堅(jiān)的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)單位,如果組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來(lái)生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也得不到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)單位的意義,才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己的一份責(zé)任。
在歡樂(lè)谷實(shí)習(xí)深切的體會(huì)到這一點(diǎn),在一部警匪片《ptu》中有這樣一句話“穿上這套制服我們就是自己人”。每當(dāng)我看到人群中出現(xiàn)了一抹橘黃色,心里就有溫暖的感覺。忘不了《金面王朝》的震撼上演;忘不了熱辣桑巴的激情狂歡;忘不了夜光巡游的炫彩浪漫;忘不了瑪雅祭祀的神秘莊嚴(yán);瑪雅狂歡節(jié)圓滿落下帷幕,這些都離不開,全體員工的共同努力還有那種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。 此時(shí)我懷著感激的心情回望歡樂(lè)谷的這一段經(jīng)歷,這次實(shí)習(xí)讓我變的更加理智與成熟,自信與堅(jiān)強(qiáng),讓我更加了解自己,可以更勇敢的走以后的路。我相信無(wú)論以后在哪個(gè)工作崗位上,我都可以盡自己所能做到。在一次又一次的歷練中,變的樂(lè)觀、積極、熱情、負(fù)責(zé)、勤學(xué)、進(jìn)取、高效、自制,成為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人。
參考文獻(xiàn):《北京歡樂(lè)谷項(xiàng)目手冊(cè)》、《旅游線路規(guī)劃與開發(fā)》
第2篇 2023屆旅游管理專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)總結(jié)
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化,旅游業(yè)更加繁榮?,F(xiàn)如今,旅游業(yè)的發(fā)展越來(lái)越成熟,旅游業(yè)所需要的人才也越來(lái)越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人,而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),懂得理論與實(shí)際的結(jié)合的人才,其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級(jí)旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識(shí),可是實(shí)際的景區(qū)情況是什么樣的呢,它有什么樣具體的優(yōu)勢(shì),又存在什么樣的問(wèn)題,可以怎么樣來(lái)解決,它的發(fā)展又將何去何從,我都不是很清楚。臨近放假之前,我急需要一個(gè)機(jī)會(huì)把我所學(xué)的知識(shí)帶到實(shí)踐中去檢驗(yàn)。很快,城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長(zhǎng)xx正好申請(qǐng)了一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,打電話問(wèn)我有沒(méi)有興趣加入,我很幸運(yùn)地成為了其中的一員。
司機(jī)開著車,在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著,坐在后排的我,適度搖下車窗,欣賞著一路上的美景,很快,我們進(jìn)入了大山,這仿佛讓我回到了我的高原老家,這里的山看起來(lái)很奇特,與老家那邊的山很相似,看著奇特的大山,我似乎對(duì)這里的地名產(chǎn)生好奇,為什么十渡的一至五渡沒(méi)有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢?于是問(wèn)了下司機(jī),他解釋道:“因?yàn)榉鸾痰男磐揭龅轿褰?亦稱五關(guān))即不殺生,不偷盜,不邪淫,不妄語(yǔ),不飲酒。只有過(guò)了這五關(guān)才能得以度化。(五渡叫西關(guān)上)六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達(dá)涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是:布施,持戒,忍辱,精進(jìn),禪定,智慧,把有緣,應(yīng)該得度的眾生,統(tǒng)統(tǒng)度化了,眾生度盡,方證菩提,自利利他。”十渡“是功圓果滿的象征。”我聽得糊里糊涂。一路上,感覺這里山清水秀,空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了,這里氣候宜人,水質(zhì)良好,由于拒馬河穿境而過(guò),空氣相對(duì)濕度大,大氣質(zhì)量?jī)?yōu)良,植被的覆蓋率很高,空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方,肯定是一個(gè)游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市,來(lái)這樣的地方,是一種釋放壓力的好選擇。就因如此,河邊沙灘沙灘面積不小,有很多擺攤設(shè)點(diǎn)供游客娛樂(lè)消遣的帳篷,一眼望過(guò)去,生意還不錯(cuò),每家攤位都坐得滿滿的,不盡如此,河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的人也不少,一個(gè)多小時(shí)后,我們到達(dá)指定地點(diǎn)六渡,司機(jī)很客氣的把我們送到村里面后,我們開正式開始了本次實(shí)踐。
和大叔了解了相關(guān)情況后,我們來(lái)到了熱鬧的河灘,這里人很多,河灘邊的小攤點(diǎn)生意很火,整體望過(guò)去,環(huán)境還是不錯(cuò),可是還是見了不少白色垃圾,像是新丟的(當(dāng)然我不知道這些白色垃圾到天黑后會(huì)不會(huì)有人打掃),來(lái)這里的游客們玩得很盡興,雖然這是一個(gè)休閑的好地方,但這些地方的多條路好像有一段時(shí)間沒(méi)人管理了,路邊的標(biāo)識(shí)和欄桿看起來(lái)安裝的并不牢固,多處出現(xiàn)道路裂痕。
在河灘轉(zhuǎn)了一圈之后,看看表,已經(jīng)下午十五點(diǎn)整了,時(shí)間寶貴,我們立即再次返回六渡村里,尋找村民填問(wèn)卷,我們來(lái)到了一個(gè)農(nóng)家院,和這里的主人寒暄了幾句,他們都很支持我們的做法,于是xxx把問(wèn)卷發(fā)到了他們手中,他們邊填邊和我們聊天,據(jù)他們說(shuō):開發(fā)旅游對(duì)村民們的影響不大,主要是國(guó)家的政策和自己的努力才使十渡景區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展起來(lái),家里的土地大都被征用,有的用來(lái)種樹即退耕還林了,有的用來(lái)建房再分配,農(nóng)民們都不用種地就可以維持生存。然而景區(qū)的開發(fā)在帶來(lái)有利的影響外,不理的影響也隨之滋生,民風(fēng)不夠純樸,部分被商業(yè)化,安全保障度受到威脅,而且最不利的影響就是貧富差距逐年拉大,有景區(qū)的和沒(méi)景區(qū)的地域之間收入差距較明顯,相對(duì)來(lái)說(shuō)九渡和十渡就比其他地區(qū)富裕,有景區(qū)的地區(qū)人們主要靠開農(nóng)家院和小旅館賺取收入,沒(méi)有景區(qū)的地區(qū)人們主要靠自己外出打工和國(guó)家的好政策了。而年輕人大多不在本地工作,村里年輕人和兒童都很少,大部分是留守老人,在六渡村,有大部分年老體弱的老人,還有的還著孫子,生活夠艱辛的。半個(gè)小時(shí)過(guò)后,調(diào)查表陸續(xù)被填完,我倆收好問(wèn)卷后,在農(nóng)家院里買了兩瓶水,高興的離開了。
為了調(diào)查人群的豐富性,xxx特意給我?guī)追輪?wèn)卷,讓我去找人填,我于是拿著問(wèn)卷去尋找路人,真好對(duì)面有一推著自行車的大姐,我跑過(guò)去給她打了聲招呼:大姐,你好,我們是大學(xué)生,下來(lái)做實(shí)踐調(diào)查的,您有時(shí)間嗎,幫我們填一張調(diào)查問(wèn)卷吧。很遺憾的是那大姐搖了搖頭,推著自行車離開了我的視野,我于是有了一種很失敗的感受,這時(shí)xxx說(shuō):“發(fā)調(diào)查問(wèn)卷要找準(zhǔn)對(duì)象,不要找看起來(lái)就有點(diǎn)忙的那種人”.我似乎明白了,有增長(zhǎng)了點(diǎn)見識(shí)。
幾個(gè)回合轉(zhuǎn)下來(lái),時(shí)間過(guò)得很快,看看表,已經(jīng)十六點(diǎn)整了,我倆趕緊收拾好東西,去公交站等車,可是等了半個(gè)小時(shí)還是沒(méi)有公交車,這時(shí)排隊(duì)的人越來(lái)越多,再等下去情況不妙,于是有兩個(gè)游客叫上我倆一起拼了一輛黑的,上車之前我把喝完水的瓶子丟在了路邊,可上黑的后,xxx卻把它剪了上來(lái)……司機(jī)開著車在通往張坊的路上狂奔著,我于是在欣賞一路如此漂亮的風(fēng)景的同時(shí),也不由地對(duì)此次實(shí)踐的收獲感到驕傲。
到xx公交站后,發(fā)現(xiàn)聚集在那里等公交的人真的很多,xxx讓我先回學(xué)校,他把剩下的問(wèn)卷帶回老家給熟人填寫,于是送我上公交后才離開。車站工作人員還算仁慈,發(fā)了一班公交車,一站到六里橋,中途不停,我好不容易才擠上了公交車,很幸運(yùn)的找了一個(gè)座位,就這樣,這次實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)結(jié)束。
經(jīng)過(guò)一天的十渡景區(qū)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,了解到的問(wèn)題不少,先把旅游的發(fā)展伴隨的不利影響總結(jié)如下:
一、十渡景區(qū)的開發(fā)給村民們帶來(lái)了可觀的收入,但是政府的開發(fā)力度不夠均衡,富裕地區(qū)集中在九渡和十渡,接近張坊的地區(qū)還是很窮。
二、景區(qū)的公路通達(dá)性很好,公交車也不少,但是公交車到站的時(shí)間差較長(zhǎng),容易耽誤有急事的游客的時(shí)間,同時(shí)大量黑的的存在而且車速又很快,收費(fèi)高,造成了很大的安全隱患。
三、景區(qū)設(shè)施安全隱患較多,游客亂任垃圾的情況較多,伴隨游客量的增長(zhǎng)對(duì)這里的民風(fēng)民俗也有一定的影響。
四、每個(gè)村都有一定數(shù)量的留守老人和留守兒童。
一天的十渡時(shí)間調(diào)查活動(dòng)很快就結(jié)束了,在被選為調(diào)查地的六渡村,我們感受到了村民們的熱情以及對(duì)我們大學(xué)生來(lái)到這里調(diào)查實(shí)踐的支持,他們淳樸的真摯情誼令我難忘,我發(fā)自內(nèi)心的為六渡村的村民們?cè)谖{國(guó)家好政策的同時(shí)經(jīng)過(guò)自己的辛勤勞動(dòng)而使自己過(guò)上幸福的生活感到高興。真心希望政府能夠?yàn)樗麄兘鉀Q旅游發(fā)展帶來(lái)的一些不利影響,在帶來(lái)收入的同時(shí)盡力保護(hù)這快在北京最稀缺最寶貴的休閑圣地。
這次實(shí)踐,是我到北京上學(xué)以來(lái),真正的第一次去到農(nóng)村,去到最基層,了解基層人民,體會(huì)到了農(nóng)民們的質(zhì)樸與熱情,也讓我享受了這里獨(dú)特風(fēng)景的美,再一次檢驗(yàn)了我所學(xué)的旅游知識(shí),當(dāng)然在實(shí)踐過(guò)程中,還是出現(xiàn)了很多不足,但是我相信有不足發(fā)現(xiàn)了就是好事,會(huì)在下一次更加完美。實(shí)踐雖然結(jié)束了,但是我相信以后實(shí)踐的機(jī)會(huì)還有很多,接下來(lái)就是我應(yīng)該好好學(xué)習(xí),利用課余時(shí)間多看看相關(guān)知識(shí),提升自己的綜合素質(zhì),期待在下一次的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)中做得更加完美!
第3篇 旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)旅游管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在旅游管理崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合旅游管理崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的旅游管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在旅游管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在旅游管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)旅游管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)旅游管理崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成旅游管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到旅游管理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的`價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)旅游管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。