第1篇 上半年旅游工作總結(jié)

全市各景區(qū)1—6月共接待游客47.4萬人次，實現(xiàn)旅游收入2.51億元，同比分別增長20.1%、37%，旅游收入完成全年任務(wù)的64.36%。

二、旅游業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況

(三)編制規(guī)劃。20xx年，按照全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組專題會的要求，已正式啟動《龍?zhí)逗泳皡^(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游規(guī)劃方案》及《萬源保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)補充規(guī)劃》編制工作。

（四）龍?zhí)逗泳皡^(qū)創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。按照市委、市政府要求，已啟動龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)前期工作。

（五）招商引資 我局配合市國投公司已啟動龍?zhí)逗訙厝@探工作，預(yù)計9月份完成鉆探任務(wù)，年內(nèi)圖力爭完成采礦權(quán)招、拍、掛工作。

（六）旅游宣傳促銷 一是加快旅游信息宣傳，截止6月，我局在四川省旅游政務(wù)網(wǎng)共發(fā)送信息6，采用2，同時在市政府門戶網(wǎng)站、萬源市旅游政務(wù)網(wǎng)上發(fā)送信息15。二是組織參加了達(dá)州市元九登高節(jié)、丹棱縣桃花節(jié)等宣傳促銷活動，共發(fā)送旅游宣傳資料5000份。三是對全市范圍內(nèi)的旅游交通標(biāo)志和指示牌進(jìn)行清洗，對旅游導(dǎo)游圖和宣傳品進(jìn)行更新。

（七）旅游安全工作 我局高度重視旅游安全，努力確保全年無任何安全事故的發(fā)生。一是3月底前與各景區(qū)管理所、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅企業(yè)層層簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任，落實了責(zé)任人；二是制定了旅游安全應(yīng)急預(yù)案，配合海事部門對“大巴山第一漂”、“漢江第一漂”船員進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)和發(fā)證；三是下發(fā)《關(guān)于做好春節(jié)期間旅游安全工作的通知》、《關(guān)于開展“百日安全生產(chǎn)活動”的通知》、《關(guān)于開展旅游安全生產(chǎn)“三項行動”的`實施方案》等文件，同時組織工作隊深入景區(qū)及涉旅企業(yè)加大安全宣傳和檢查工作力度，確保了上半年無旅游安全事故及投訴事件的發(fā)生。

三、存在的主要問題

（一）紅色旅游項目建設(shè)中的問題。按照上級要求，今年內(nèi)必須全面完成紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)任務(wù)，余下幾個標(biāo)段計劃6月底完成控制價評審，7月完成招投標(biāo)，8月開工建設(shè)。要如期完成建設(shè)任務(wù)，有以下問題需協(xié)調(diào)解決：一是重新編制預(yù)算的經(jīng)費問題。我市紅色旅游項目預(yù)算是按20xx年定額編制的，新的規(guī)定要求按20xx定額重新編制預(yù)算，重新編制紅色旅游項目余下幾個標(biāo)段預(yù)算需費用6.34萬元。對新增加的編制預(yù)算費用我局將向市政府專題報告，建議在地方配套資金中列支。二是徐公亭、佛光寺遷建的問題。按20xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進(jìn)會的要求，徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負(fù)責(zé)，我局已將相關(guān)資料和施工圖移交民宗局，目前尚沒有實質(zhì)性進(jìn)展，勢必影響紅色旅游項目余下幾個標(biāo)段的如期開工。建議市委、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作。三是公園內(nèi)農(nóng)家樂清除的問題。按20xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進(jìn)會的要求，公園內(nèi)的農(nóng)家樂必須拆除，該項工作當(dāng)時指定由市城管局負(fù)責(zé)。由于公園內(nèi)農(nóng)家樂的經(jīng)營合同是與市城管局下屬部門園林處簽訂的，現(xiàn)在園林處已劃歸市林業(yè)局管理，目前公園內(nèi)部分（花圃和太陽坡）農(nóng)家樂還在經(jīng)營，如果不及時拆除農(nóng)家樂勢必影響紅色旅游項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)如期完成。建議市委、政府督促相關(guān)部門加快完成農(nóng)家樂的拆除工作。

（二）關(guān)于經(jīng)費問題。今年旅游工作任務(wù)繁重，資金保障是關(guān)鍵。因此，建議市委、市政府根據(jù)旅游目標(biāo)工作任務(wù)將所需資金納入財政預(yù)算并及時到位，以便順利推進(jìn)工作。

第2篇 2023年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)

半年來，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機對旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2022年_____省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》要求并結(jié)合中心工作的實際，全體工作人員團結(jié)一心，積極努力，扎實工作，較好地完成了上半年各項工作目標(biāo)和任務(wù)。

、2022年上半年工作總結(jié)

（一）培訓(xùn)工作

3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要，認(rèn)真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務(wù)。上半年，共購進(jìn)各類書籍5000多套（其中2022年導(dǎo)游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作；

5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息量，提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完成了第一季度《_____省旅游教育培訓(xùn)簡訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡訊正在辦理中；

（二）考務(wù)工作

7、根據(jù)《2022年_____省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》安排，于3月份組織完成了2022年_____省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購工作，并組織有關(guān)專家、教授認(rèn)真修編了《2022年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》；

（四）其他工作

9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動?？茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)_____旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進(jìn)_____旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識上有了新的提高。

10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。

（五）日常工作

2、圓滿完成了培訓(xùn)中心的2022年事業(yè)單位法人年檢、勞動保障執(zhí)法年檢、社會保險、《機構(gòu)代碼證》等四項年檢工作；

3、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、2022年下半年工作要點

培訓(xùn)中心將在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中央和省委關(guān)于進(jìn)一步加快旅游人才培養(yǎng)計劃，圍繞省旅游局2022年的中心工作，加大推進(jìn)我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓(xùn)相關(guān)精神，堅定不移地實施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍為目標(biāo)，以推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓(xùn)的機制體制為突破口，以導(dǎo)游考試考前培訓(xùn)、國際旅行社導(dǎo)游年檢、領(lǐng)隊年檢培訓(xùn)，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種

培訓(xùn)為抓手，進(jìn)一步充實和提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，加大對旅游重點人才、短缺人才的培訓(xùn)力度。同時，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及科學(xué)管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關(guān)處室和局屬相關(guān)事業(yè)單位的支持配合下，認(rèn)真抓好以下重點工作：

（一）培訓(xùn)、考務(wù)工作

2、在局導(dǎo)考辦的

指導(dǎo)下,認(rèn)真做好2022年_____省全國中級導(dǎo)游員等級考試的報名、培訓(xùn)、考試等具體工作；導(dǎo)游等級考試為8月3日－8月28日。導(dǎo)游等級考試為12月5日；

3、認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班教材、資料的征訂和選購工作。重點做好全省2022年_____省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材和習(xí)題集、考試大綱銷售工作。

4、在有關(guān)處室的配合下，組織開展好已定培訓(xùn)班的各項工作，如7-10月份擬舉辦的“導(dǎo)游資格考試考前授課教師及面試考官培訓(xùn)班”、“新考導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)班”、“加試語種導(dǎo)游考前培訓(xùn)”、“中級導(dǎo)游等級考試前培訓(xùn)”、“出境旅游領(lǐng)隊年檢培訓(xùn)、新考領(lǐng)隊資格考前培訓(xùn)”等等培訓(xùn)班；

5、認(rèn)真做好

二、

三、四季度的《旅游教育培訓(xùn)簡訊》工作，擴大我省旅游教育培訓(xùn)宣傳和交流工作；

6、配合人教處完成2022年全省28家非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位資質(zhì)復(fù)核工作；

（二）其他工作

7、根據(jù)《_____省旅游局關(guān)于實施行政問責(zé)制辦法等四項制度有關(guān)工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實施四項制度，結(jié)合自身的職能職責(zé)，對制定實施四項制度的方案進(jìn)行科學(xué)分解職能，在明確中心各自崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把四項制度的內(nèi)容具體化，切實履行好中心的各項工作職責(zé)，提高工作效率，樹立中心良好形象。

8、加強與省外的交流學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓(xùn)工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓(xùn)相關(guān)人員到省外旅游教育培訓(xùn)工作做得較好的省市、地區(qū)考察學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步推動我省整體教育培訓(xùn)的質(zhì)量。同時，促進(jìn)全省各州市旅游培訓(xùn)中心的交流與合作。

9、加強與機關(guān)各處室，各州、市旅游培訓(xùn)中心的溝通和協(xié)調(diào)，及早制定2022年旅游教育培訓(xùn)工作實施方案和計劃；

10、在局人教處的指導(dǎo)配合下，加大旅游人力資源培養(yǎng)、培訓(xùn)的力度，使旅游人力資源供給在數(shù)量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)上適合我省旅游業(yè)發(fā)展的需要。

總之，省旅游培訓(xùn)中心在局黨組的關(guān)心重視下，在局機關(guān)各處室的積極支持配合下，下半年的工作中，將進(jìn)一步注重工作實際，樹立“講學(xué)習(xí)、講政治、講團結(jié)、講奉獻(xiàn)”的良好風(fēng)氣；加強制度化和規(guī)范化建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè),在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作思路，有效提升工作技能和效率，為我省旅游人才教育培訓(xùn)工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第3篇 旅游局2023年上半年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼半年就過去了，下面是xx小編為你精心編輯的旅游局XX年上半年工作總結(jié)范文，希望你能喜歡，更多內(nèi)容，

XX年以來，在市委、市政府和__旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’XX中國?____菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認(rèn)真籌備，有條不紊地推進(jìn)落實各項工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：

一、XX上半年工作總結(jié)

__景區(qū)提檔升級工作進(jìn)展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?！疿X中國?____菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。__景區(qū)內(nèi)游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’XX中國?____菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5% ，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。XX年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。

二、存在的問題和不足

1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。

2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過XX上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。

3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應(yīng)。

三、下半年工作計劃

圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：

1、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好__景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與__其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。

2、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進(jìn)旅游業(yè)做大做強。

3、認(rèn)真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年，我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認(rèn)真組織鄭板橋?范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。

4、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。XX年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至__菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進(jìn)總投資1.3億元的__景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認(rèn)真做好城區(qū)至__景區(qū)、__景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善__核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。

第4篇 文化旅游體育局2023年上半年工作總結(jié)

上半年，我局堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的xx大和省、市、區(qū)黨代會精神，緊緊圍繞全區(qū)的重點工作，按照市級各主管部門的工作部署和年初制定的工作計劃，全力以赴抓好省十一屆運動會各項目的籌備，加快公共文化服務(wù)體系建設(shè)，認(rèn)真實施民生工程，努力繁榮文化市場，挖掘和打造我區(qū)旅游資源，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，努力推進(jìn)我區(qū)文化、體育、旅游事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

主要工作：

一、全力以赴抓好省運會各項目籌備工作，努力完成目標(biāo)任務(wù)

根據(jù)省運會籌委會部署，自流井區(qū)承擔(dān)了省十一屆運動會承辦兩個項目，參賽兩個項目，熱場表演兩個項目的工作任務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，區(qū)文體局全局上下團結(jié)一心，努力工作，截止6月，圓滿完成前期籌備，為省第十一屆運動會在我區(qū)順利召開做好準(zhǔn)備。

（一）承辦項目籌備情況。我區(qū)承擔(dān)了省第十一屆運動會跆拳道、藝術(shù)體操兩個比賽項目。年初成立了省第十一屆運動會自流井區(qū)競賽（籌備）工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記張邦舉任顧問，區(qū)長張序任主任，分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，相關(guān)部門為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、競賽組、后勤保障組、宣傳報道組等。區(qū)文體局承擔(dān)了競賽組、后勤保障組的工作。按照省運會組委會要求，完成了比賽場館、器材準(zhǔn)備，落實了參賽運動員、裁判員吃住等后勤保障工作。完成了比賽競賽指南、秩序冊編印，招募志愿者50名，并進(jìn)行了培訓(xùn)。

（二）參賽項目訓(xùn)練情況。完成參賽運動員的報名工作。跆拳道項目做為省運會自貢賽區(qū)第一個進(jìn)行的比賽項目，14名運動員按照訓(xùn)練計劃，開展了為期三個月的集訓(xùn)，保持了每天半天的訓(xùn)練時間，并根據(jù)級別要求和運動員特點，進(jìn)行強度訓(xùn)練和體重的控制。藝術(shù)體操項目的12名運動員，主要是針對基本功以及參賽套路進(jìn)行強化訓(xùn)練，保證了每天3個小時的基礎(chǔ)訓(xùn)練時間，每個周末進(jìn)行套路訓(xùn)練，力求在整體配合上有較大提高。

（三）承擔(dān)開幕式熱場表演任務(wù)。按照省運會籌委會大型活動部的安排，我區(qū)承辦開幕式熱場表演的2個表演節(jié)目，即《喜迎省運》（秧歌）、《巨龍騰飛》，演出人員達(dá)290人，由區(qū)榮邊鎮(zhèn)、漆樹鄉(xiāng)、歌舞團培訓(xùn)中心、民族歌舞團等抽調(diào)人員參加。目前已完成了演員的選拔、節(jié)目的編排、基本動作訓(xùn)練等工作，現(xiàn)正在按照要求，加快排練進(jìn)度，力爭在省運會開幕式上展示我區(qū)民族民間舞蹈的風(fēng)采。

二、狠抓民生工程建設(shè)，為群眾開展文體活動打下基礎(chǔ)

（一）積極落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)項目。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)要求，今年要完成高峰鄉(xiāng)、舒坪鎮(zhèn)、漆樹鄉(xiāng)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)項目。年初，高峰鄉(xiāng)文化站已建設(shè)完成，漆樹鄉(xiāng)文化站、舒坪鎮(zhèn)文化站正在建設(shè)中，預(yù)計7月竣工并投入使用。同時，我局積極向上爭取資金支持，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站配套相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。

（二）認(rèn)真實施農(nóng)家書屋建設(shè)工作。今年申報農(nóng)家書屋24個，到年底我區(qū)農(nóng)家書屋將實現(xiàn)行政村全覆蓋，進(jìn)一步豐富農(nóng)村基層文化生活。目前，我局正在統(tǒng)一制作農(nóng)家書屋標(biāo)示門牌，統(tǒng)一制定《農(nóng)家書屋管理制度》、《農(nóng)家書屋借閱制度》、《農(nóng)家書屋管理人員職責(zé)》等管理制度，并做到制度上墻；制作農(nóng)家書屋借閱登記薄、出版物征訂登記薄、意見薄、讀書活動記錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村正在落實書屋房屋。

（三）繼續(xù)實施農(nóng)民健身工程。根據(jù)省體育局、省發(fā)展改革委員會關(guān)于《四川省“農(nóng)民體育健身工程”實施意見》，按照市體育局、市發(fā)展改革委員會的統(tǒng)一部署，今年我局已申報農(nóng)團鄉(xiāng)東升村、榮邊鎮(zhèn)團結(jié)村2個村的農(nóng)民體育健身工程，每個村投資3萬元，分別配送1副籃球架和2張室外乒乓球臺。按照省、市要求，榮邊鎮(zhèn)東升村、農(nóng)團鄉(xiāng)團結(jié)村2個村正在落實、平整場地，待省配套器材到位后，積極配備，及時做好器材的安裝，確保今年投入使用。同時，我局結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，積極爭取市體育局支持，為榮邊鎮(zhèn)團結(jié)村爭取農(nóng)民體育健身器材，已向市體育提出書面申請。

三、狠抓重點工作，促進(jìn)文化、體育、旅游協(xié)調(diào)發(fā)展

（一）文物保護。繼續(xù)抓好全國第三次文物普查二階段工作，完成“三普”數(shù)據(jù)整理登錄。四月，按國家文物局要求，隨即抽查全省五個區(qū)縣“三普”數(shù)據(jù)報送審查，我區(qū)“三普”二階段數(shù)據(jù)順利通過國家文物局驗收?！叭铡惫ぷ鬓D(zhuǎn)入第三階段。完成自流井區(qū)文物保護“xx”規(guī)劃、編制工作。

（二）旅游工作。積極挖掘飛龍峽景區(qū)自然生態(tài)旅游資源，提升風(fēng)景區(qū)名牌。今年2月，我區(qū)仲權(quán)鎮(zhèn)的“湘雨休閑莊”、“鄉(xiāng)趣人家”和農(nóng)團鄉(xiāng)“桔園農(nóng)家樂”，通過了市星級農(nóng)家樂評定委員會的檢查評審，分別批準(zhǔn)為三星級農(nóng)家樂和四星級農(nóng)家樂；圓滿完成了自貢市第十屆飛龍峽桃花會和第三屆飛龍峽石榴花會開幕式活動，研究制定了鄉(xiāng)村旅游徒步走線路，不斷完善景區(qū)功能，提升景區(qū)吸引力和影響力，帶動我區(qū)鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展，預(yù)計上半年完成旅游總收入15.8億元，同比增長23%。

（三）加強文化市場監(jiān)管，為舉辦省運會營造良好的社會環(huán)境。今年，重新調(diào)整了區(qū)“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組成員，繼續(xù)開展“掃黃打非”進(jìn)社區(qū)和集中專項整治工作，重點嚴(yán)查網(wǎng)吧接納未成年人，經(jīng)營非法音像制品和出版物等違法違規(guī)行為，開展校園周邊環(huán)境綜合治理工作。

（四）依法監(jiān)管，搞好服務(wù)，促進(jìn)文化娛樂產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。上半年，完成了轄區(qū)內(nèi)文化新聞出版經(jīng)營單位的年審換證工作；繼續(xù)開展經(jīng)營戶的培訓(xùn)工作，舉辦培訓(xùn)班5期，進(jìn)一步提高了經(jīng)營戶的法律意識。加快推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，改擴建歌城、網(wǎng)吧、電玩城4家，繼續(xù)打造石缸井歌舞娛樂一條街，使之成為自流井區(qū)名副其實的歌舞娛樂特色街。上半年，預(yù)計完成第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值480萬元，社會商品零售總額130萬元。

四、狠抓特色活動，豐富群眾文化生活

（一）群眾文化活動豐富多彩。以“人人當(dāng)好東道主，處處展現(xiàn)新鹽都”為主題，開展群眾文化活動，營造“喜迎省運”的熱烈氛圍。年初與區(qū)委宣傳部聯(lián)合舉辦了“自流井區(qū)迎新春歌舞演出”；5月5日，由區(qū)委宣傳部主辦，我局承辦的“歡天喜地迎省運，城鄉(xiāng)文化共繁榮”文藝演出在東方廣場舉行；6月18日，在農(nóng)團鄉(xiāng)文化站舉辦了“迎省運人人當(dāng)好東道主”自流井區(qū)第三屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)秧歌賽，為省運會在自貢舉辦營造了氛圍。上半年開展群眾性文化活動45場。

（二）群眾體育活動蓬勃開展。我局結(jié)合省運會在我市舉辦的契機，積極營造喜迎省運的熱烈氛圍，開展了豐富多彩的群眾體育活動。2月8日，舉辦了“喜迎省運鑄輝煌”龍騰獅躍鬧元宵活動；3月5日，舉辦了第一屆飛龍峽徒步健身游活動；6月10日，將舉辦“強健體魄，喜迎省運”自流井區(qū)農(nóng)民運動會，6月26日，由我局主辦，區(qū)武術(shù)協(xié)會承辦自貢“精武杯”武術(shù)比賽。

（三）繼續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)文化活動的輔導(dǎo)。以區(qū)文化館為骨干，積極組織聲樂指揮、攝影和舞蹈培訓(xùn)班，覆蓋全區(qū)所有社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，培訓(xùn)1期5天，到基層輔導(dǎo)培訓(xùn)36場（次）。

下半年，我局將認(rèn)真做好省第十一屆運動會承辦項目的工作任務(wù)，確保承辦項目圓滿成功。繼續(xù)抓好民生工程，加快推進(jìn)文化市場繁榮，開展豐富多彩的群眾文體活動，深入挖掘和打造我區(qū)旅游資源，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推進(jìn)我區(qū)文化、體育、旅游事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

第5篇 旅游局2023上半年工作總結(jié)

我局始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的安全意識，及時安排專人對行業(yè)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面的排查、治理整頓?，F(xiàn)將2022年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)相關(guān)情況總結(jié)

一、提高認(rèn)識、落實責(zé)任

(二)實行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度

對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責(zé)任書的同時，人均交納5000元風(fēng)險責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴(yán)厲的行政問責(zé)制度，實行一票否決制。

二、加強宣傳，營造氛圍

進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標(biāo)語、宣傳畫、黑板報等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運行分析會議4次、安全生產(chǎn)專題會議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強對地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測預(yù)報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。

三、突出重點，整改隱患

1、為確保xx鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點對鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設(shè)施進(jìn)行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費2.5萬元，發(fā)放整改通知書10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。

2、旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，針對存在峽谷瀏覽片區(qū)時有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生的情況，在投資400余萬元完成災(zāi)害地質(zhì)處理的基礎(chǔ)上，先后組織200余人次進(jìn)行了重點地段重點清理;針對英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識系統(tǒng)不健全的問題，已完成整體性標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)設(shè)計，游客中心、松林小屋等景點標(biāo)識安裝已全部完成;

3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營場所得到進(jìn)一步規(guī)范。

4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進(jìn)行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。

5、重點整治網(wǎng)吧、文藝演出市場

(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無證經(jīng)營、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

6、重點抓好了廣電環(huán)境整治

(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)

7、強力規(guī)范旅游市場秩序

協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負(fù)團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。

8、切實抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項行動工作，嚴(yán)格督促按時、按質(zhì)完成各項安全生產(chǎn)工作。

四、取得成績

在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生 產(chǎn)只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。

五、存在問題

雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。

一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識低。

二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。

三是消防體系建設(shè)不到位。邀請縣武警消防中隊專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改，進(jìn)入組織驗收階段。

六、下步打算

(二)強化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項制度，完善救援體系。

第6篇 上半年某縣旅游局工作總結(jié)

旅游局下屬各股室：

XX年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。

一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊xx、xx兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的xx滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。

一、積極配合，多方聯(lián)動努力建設(shè)國家公園

xx滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，xx滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。

二、積極籌建星級賓館

xx滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。

三、積極籌建xx滇金絲猴國家公園經(jīng)營公司

xx滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“xx”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。

四、多渠道籌集資金，建設(shè)特色旅游村

今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在XX年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設(shè)?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。

五、其宗水景觀建設(shè)

XX年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設(shè)，使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。

六、 旅游從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機，對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。

在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟社會發(fā)展。

第7篇 2023上半年旅游質(zhì)監(jiān)所工作總結(jié)

一、上半年工作情況

我所認(rèn)真按照上級的要求，加大對旅游市場的監(jiān)管力度，認(rèn)真及時處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動行政執(zhí)法人員290多人次，檢查旅游團隊480多個，檢查導(dǎo)游人員486人次，對6名導(dǎo)未年檢還在帶團的游員進(jìn)行暫扣導(dǎo)游證處理，并要求進(jìn)行檢討；檢查旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營單位25多家；檢查旅游景區(qū)（點）12家，檢查3家旅

游購物商店，對其存在不規(guī)范行業(yè)進(jìn)行糾正，責(zé)令其要明碼標(biāo)價，設(shè)立警示牌，進(jìn)一步凈化了旅游市場秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營的行為，維護旅游者的合法權(quán)益。上半年，我所共接到投訴件數(shù)10件，受理10件，結(jié)案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調(diào)、調(diào)解為主，投訴呈現(xiàn)常態(tài)，沒有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時、認(rèn)真、公平、高效，為游客及時排憂解難，贏得廣泛游客的贊譽。具體工作如下：

1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)的細(xì)化工作。

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，經(jīng)過反復(fù)細(xì)化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細(xì)化條款。

2、抓好旅游安全工作，積極參與構(gòu)建旅游防控體系。

首先做好節(jié)假日的安全檢查及市場檢查，尤其是春節(jié)、五一黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分赴各縣（市、區(qū)）對旅游設(shè)施設(shè)備安全、食品衛(wèi)生等進(jìn)行檢查；節(jié)日期間，我所質(zhì)監(jiān)人員天天轉(zhuǎn)流到主要景區(qū)（點）進(jìn)行市場檢查，堅持24小時值班，認(rèn)真、及時處理旅游投訴案件；并開展旅游安全專項整治，包括旅行社、星級飯店、景點、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團隊要進(jìn)行仔細(xì)分析，對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責(zé)任，把各個可能存在的安全隱患逐條整理在出團通知書上，讓各位游客了解安全情況等。

3、繼續(xù)抓好導(dǎo)游員計分制檢查。

我所根據(jù)省下發(fā)的《關(guān)于加強全省導(dǎo)游計分制檢查工作通知》精神，繼續(xù)加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區(qū)（點）對導(dǎo)游規(guī)范上崗進(jìn)行檢查，并及時向省所上報檢查情況。 從而有效地實現(xiàn)了對導(dǎo)游人員的動態(tài)監(jiān)管，加大了市場整治力度，削弱了“野導(dǎo)”的生存空間，提高導(dǎo)游隊伍的整體水平。

4、根據(jù)整頓旅游市場秩序方案，開展各種專項整治工作。

我所在搞好導(dǎo)游員計分制檢查和出境游市場整頓的基礎(chǔ)上，開展了各種專項治理整頓工作。如開展了對旅行社的旅游團隊檔案管理；繼續(xù)開展對旅行社的超范圍的宣傳廣告活動；聯(lián)合公安、工商對我市的非法旅游經(jīng)營點進(jìn)行整治；

5、組織學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》。

組織相關(guān)辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》，并下發(fā)對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。

6、加大宣傳，營造氛圍。

利用3·15消費者日，我所針對目前存在的投訴熱點，擬出十條旅游消費警示，交市消委會并在報刊和電臺、電視臺廣泛宣傳報道；在_____電臺、_____晚報開展行風(fēng)熱線電話活動，現(xiàn)場解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現(xiàn)場跟蹤及追蹤報道，刊登典型旅游投訴案件，引導(dǎo)旅游運用法律武器，保護自己合法權(quán)益，理性、成熟消費，同時教育廣大旅游經(jīng)營要合法經(jīng)營。

7、存在不足

上半年的質(zhì)監(jiān)工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問題。旅游執(zhí)法力量比較薄弱，執(zhí)法人員少，經(jīng)費不足；執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步鍛煉、培訓(xùn)、提高。旅游市場還存在諸多問題，旅游市場存在低價銷售，低于成本價競爭，超范圍經(jīng)營及宣傳廣告；在導(dǎo)游隊伍中存在不規(guī)范上崗；有的旅行社沒有與游客簽訂合同，有的旅行社沒有保留完整團隊檔案，以上這些問題還沒有得到根本治理。旅游企業(yè)競爭力不強，隊伍素質(zhì)偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問題，從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低、缺乏敬業(yè)精神，隨之產(chǎn)生很多不規(guī)范行為和旅游糾紛，給執(zhí)法增加壓力和難度。

下半年工作安排

1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化的組織實施工作。

2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。

3、繼續(xù)做好旅游安全監(jiān)督檢查工作。

4、繼續(xù)加大旅游市場監(jiān)管力度，重點針對導(dǎo)游計分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經(jīng)營行為，旅行社門市部。

5、繼續(xù)做好市場調(diào)研工作，如在重點時段做好抽樣調(diào)查分析，走訪旅游企業(yè)，座談等，及時掌握市場動態(tài)并及時分析反饋。

6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。

7、繼續(xù)加大旅游宣傳力度，特別是針對規(guī)范經(jīng)營、投訴熱點的媒介追蹤報道等，營造良好的旅游環(huán)境和旅游氛圍。

8、加強自身建設(shè)。一是加強政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是通過行之有效的學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，及時充電，提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。

第8篇 2023年上半年某區(qū)交通旅游局工作總結(jié)

我局將繼續(xù)緊緊圍繞我區(qū)“推進(jìn)跨越發(fā)展、實現(xiàn)爭先進(jìn)位”的主導(dǎo)思想，進(jìn)一步解放思想、堅定信心、創(chuàng)新觀念，以加快推進(jìn)項目建設(shè)為核心，以行業(yè)管理為服務(wù)抓手，全面抓好各項工作的落實。重點做好以下幾個方面：

1．圍繞“三年跨越計劃”，加快推進(jìn)各項工程進(jìn)度。項目建設(shè)是我局永恒的主題。要緊盯年初制定的目標(biāo)，集中精力抓落實，分秒必爭搶速度，對關(guān)系到區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的工程必須要倒排工期，注重排查建設(shè)的進(jìn)程問題，制定有效措施，還要抓好協(xié)調(diào)，注重部門間的溝通，盡全力協(xié)助做好動遷工作，確保按時保質(zhì)完成任務(wù)。下半年，由于動遷等因素制約，固定資產(chǎn)拉動受到影響，在加快在建項目建設(shè)的同時，轉(zhuǎn)移工作重心，將主要精力放在促進(jìn)新項目的開工上，努力創(chuàng)造開工條件。在積極配合輕軌一號線于年底完成建設(shè)任務(wù)的同時，一是全面做好大運河“四改三”高新段一期7.2公里施工的監(jiān)管和協(xié)調(diào)配合及二期4公里開工準(zhǔn)備。工作二是抓緊興賢大橋及興賢路東延的施工建設(shè)。三是力爭312 國道高新區(qū)段（華金路至繞城高速公路）污水管道工程早日開工。四是完成電子信息站牌、新辟2條公交線路、電子____等實事項目。

2．圍繞“十二五”規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，努力實現(xiàn)旅游業(yè)全面提升。下半年，旅游工作將繼續(xù)以規(guī)劃引領(lǐng)為重點，以旅游標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，強化創(chuàng)新觀念，踐行務(wù)實精神。一是規(guī)劃引領(lǐng)，積極創(chuàng)建市級旅游度假區(qū)。做好我區(qū)“十二五”旅游發(fā)展綱要，將旅游產(chǎn)業(yè)作為高新區(qū)轉(zhuǎn)型升級的突破口和三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)來打造。并積極參與創(chuàng)建蘇州西部生態(tài)城旅游度假區(qū)。二是提升品質(zhì)，全力做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作。咬緊年初創(chuàng)建目標(biāo)，做出特色和亮點，提升區(qū)域綜合競爭力。通過培訓(xùn)提高企業(yè)執(zhí)行能力，以品牌化促創(chuàng)建，幫助、指導(dǎo)6家示范單位做好中期評估和年終評估。三是積極引導(dǎo)，推動旅游項目向產(chǎn)品轉(zhuǎn)換。指導(dǎo)太湖濕地公園和鎮(zhèn)湖生態(tài)旅游區(qū)創(chuàng)建4a景區(qū)，提升硬件設(shè)施、完善旅游配套和細(xì)化軟件服務(wù)。繼續(xù)積極推進(jìn)蘇州樂園創(chuàng)5a級景區(qū)，在原有基礎(chǔ)上出新成效。四是做亮品牌，打造高新區(qū)夏季特色旅游。充分利用“后世博效應(yīng)”找準(zhǔn)市場切入點，優(yōu)化旅游宣傳營銷方式，整合旅游要素資源，做亮旅游宣傳，提升區(qū)域整體影響力。蘇州樂園啤酒節(jié)、水上風(fēng)情節(jié)、糖果節(jié)、白馬澗冰雪節(jié)、太湖濕地公園風(fēng)車節(jié)、中國刺繡藝術(shù)節(jié)和樹山溫泉世界、太湖濕地公園湖濱浴場等多項節(jié)慶活動，引爆蘇城夏季旅游市場。五是加大監(jiān)管，優(yōu)化區(qū)域旅游發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)推行景區(qū)、星級酒店行業(yè)互查機制，開展旅游質(zhì)量現(xiàn)場檢查活動，促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營。引導(dǎo)社會旅館、社會餐飲參評旅游住宿設(shè)施和旅游飯店的評選。

3．圍繞交通行政綜合執(zhí)法改革，積極穩(wěn)妥完成實施。在前階段大量、充分的前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，7月中旬，將召開改革推進(jìn)動員大會，切實從思想根源上對廣大職工進(jìn)行積極動員、引導(dǎo)、教育等工作。并著手實施改革，要確保做好各單位的新建和正常運轉(zhuǎn)，人員重組和裝備配置等資源有效整合，與財政部門做好銜接，即要抓緊時間上的要求，又要保證將改革落到實處。同時，還要認(rèn)真研究和摸索新體制運行下交通行業(yè)管理如何齊頭并進(jìn)，并繼續(xù)強化兌現(xiàn)績效考核來調(diào)動全員的工作積極性、主動性，不因體制的改變而形成“吃大鍋飯”的惰性思想，還要克服人少、專業(yè)人才緊缺的困難，真正行使好鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理所的各項職能，為高新區(qū)交通運輸事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

4．圍繞提升區(qū)域形象，進(jìn)一步維護好運輸市場秩序。為配合創(chuàng)建國家文明城市，我局通過交通行政綜合執(zhí)法體制改革，將形成強化打黑整治新模式，深化運政、路政、交管所“三位一體”的執(zhí)法機制，加大黑車專項整治力度。為進(jìn)一步加強文明城市建設(shè)，維護道 2022年上半年某區(qū)交通旅游局工作總結(jié)

今年，區(qū)交通旅游局在工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞我區(qū)“推進(jìn)跨越發(fā)展、實現(xiàn)爭先進(jìn)位”的主導(dǎo)思想，進(jìn)一步解放思想、堅定信心、創(chuàng)新觀念，根據(jù)年初制定的目標(biāo)要求，全力抓好落實，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展取得新成效發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、上半年主要工作完成情況

2022年，全局上下以“一心、兩輪、三力”的發(fā)展思路，緊緊圍繞提升開發(fā)區(qū)檔次、完善開發(fā)區(qū)投資環(huán)境、解決開發(fā)區(qū)“瓶頸”制約，全力推動工程項目建設(shè)進(jìn)程，著力提高公共交通服務(wù)水平，突出抓好交通行業(yè)管理，扎實推進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展，積極穩(wěn)妥實施交通行政綜合執(zhí)法改革,努力完成全年工作目標(biāo)。

1. 全力落實“三年跨越”目標(biāo)，集中精力抓好了項目建設(shè)。我局緊緊圍繞“三年計劃”和“十二五”發(fā)展規(guī)劃，重在構(gòu)建和完善綜合保稅區(qū)、滸通片區(qū)、科技城地區(qū)及結(jié)合滸關(guān)老鎮(zhèn)改造等地區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)，把重點項目建設(shè)作為推動經(jīng)濟發(fā)展的第一抓手，加強督促檢查，強化協(xié)調(diào)服務(wù)，著力解決項目建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，并積極配合動遷，為新建項目創(chuàng)造開工條件，爭取早日建成，發(fā)揮投資效益，及早形成競爭能力。大運河“四改三” 一期工程，沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)相關(guān)拆遷量已達(dá)92%以上，工程量總體已達(dá)到約70%以上，我區(qū)特殊段線型優(yōu)化方案通過審查。配合做好輕軌一號線建設(shè)施工協(xié)調(diào)工作。同時，今年我局負(fù)責(zé)承建的項目共有8項，其中在建項目4項，計劃開工4項，計劃完成投資約2億元，續(xù)建項目完成總額56.3%，由于動遷因素制約，新建項目暫未開工。其中，在建項目興賢大橋及興賢路東延提前實現(xiàn)了任務(wù)過半，大同路東延一二期可施工路段已基本完成，蘇滸路拓寬改造工程1.4km可施工段已通車。新建項目中長滸立交、文昌大橋已完成施工圖設(shè)計并著手優(yōu)化調(diào)整，通滸路東延和南津橋進(jìn)入方案設(shè)計。另外，已完工的滸關(guān)、鎮(zhèn)湖及金山路公交首末站、太湖大道二期和興賢路拓寬改造工程雨污水管道已驗收完畢，進(jìn)入交付使用。同時，為確保實事工程有效落實，我局做好了大量、充分的前期準(zhǔn)備工作，為下半年的實施打下了扎實的基礎(chǔ)。

2.以標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為抓手，有力提升了高新區(qū)旅游整體形象。我局緊緊圍繞“努力把旅游業(yè)發(fā)展成高新區(qū)服務(wù)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè)”這一目標(biāo)，一是科學(xué)編制，超前謀劃“十二五”發(fā)展。在評估“十一五”發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，完成了《高新區(qū)十二五旅游發(fā)展綱要》的編制，明確指出把旅游產(chǎn)業(yè)培育為轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)和富民強區(qū)的民心產(chǎn)業(yè)。并提出了加大政策扶持力度等方面的多項保障措施。二是擴大影響，優(yōu)化旅游宣傳營銷方式。今年高新區(qū)針對長三角地區(qū)的重點客源市場進(jìn)行了強勢營銷，首次組織召開了高新區(qū)旅游推介會，邀請長三角地區(qū)百強旅行社的老總來高新區(qū)與區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)直接面對面洽談，參觀、考察區(qū)內(nèi)旅游新產(chǎn)品，取得了良好效果。三是放大優(yōu)勢，加快推進(jìn)重點旅游項目。圍繞“三年跨越”，全力推進(jìn)了蘇州西部生態(tài)城和環(huán)陽山地區(qū)的旅游項目建設(shè)，大陽山國家森林公園等6個市政府考核旅游項目已列入我區(qū)政府工作報告。還啟用了城際鐵路新區(qū)站旅游咨詢服務(wù)中心，精心打造高新區(qū)這一旅游對外服務(wù)窗口。四是積極引導(dǎo)，推動旅游項目轉(zhuǎn)換。按照市級度假區(qū)設(shè)置的相關(guān)條件，在前期邀請專家及相關(guān)部門會商并進(jìn)行可行性研究和度假區(qū)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，積極配合西部生態(tài)城創(chuàng)建市級旅游度假區(qū)。指導(dǎo)蘇州樂園創(chuàng)5a、太湖濕地和鎮(zhèn)湖生態(tài)旅游區(qū)創(chuàng)4a；做好了濕地公園蘇州世博館移建和熊貓館開館工作。五是提升素質(zhì)，全面做好標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。迅速啟動旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作， 制定了《高新區(qū)創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市實施方案》，成立了區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組與開展全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。開展標(biāo)準(zhǔn)化示范崗創(chuàng)建活動，形成例會制度，引導(dǎo)區(qū)內(nèi)符合條件的旅游企業(yè)積極申報省、市名牌及制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通過標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建收到了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。上半年，全區(qū)景區(qū)接待人數(shù)同比增長25%以上；營業(yè)收入同比增長12%以上；金龍大酒店正式從三星升級成四星的旅游飯店；鎮(zhèn)湖生態(tài)旅游區(qū)和樹山生態(tài)村通過省旅游局驗收成為江蘇省四星級鄉(xiāng)村旅游點；鎮(zhèn)湖西京飯店成功創(chuàng)建蘇州市三星級農(nóng)家樂，成為我區(qū)第12家星級農(nóng)家樂。

3.以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟為己任，突出抓好了交通行業(yè)管理。我局堅持寓管理于服務(wù)之中，將行業(yè)管理重心轉(zhuǎn)移至服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民眾上。一是加大了運輸市場監(jiān)管力度。為提升高新區(qū)對外形象，我局運政稽查部門聯(lián)合市、區(qū)相關(guān)部門相繼開展了“春雷”、“飛行”、“閃電”、“春雨”等聯(lián)合整治行動及各類打黑專項整治活動。上半年，共出動運政執(zhí)法人員1590人次，檢查車輛5312輛，查獲黑車334輛（其中大客車52輛），取締非法客運售票點4個。嚴(yán)厲打擊了非法經(jīng)營囂張氣焰，取得良好成效。二是強化了為臨河工程建設(shè)和企業(yè)的服務(wù)意識。為保證滸光運河2橋架設(shè)、興賢大橋正常施工，海事部門聯(lián)合市有關(guān)部門進(jìn)行了24小時不間斷水上安全交通管制，共出動執(zhí)法艇828艘次，執(zhí)法人員2484人次，期間沒有發(fā)生一起航道堵塞和水上安全責(zé)任事故。航道、海事部門還主動服務(wù)保證了高新港和中外運二期工程正常施工。并對濕地公園游船做好了定期“體檢”，保證游客安全。三是推進(jìn)了農(nóng)路長效管理和路產(chǎn)路權(quán)的維護。通過向上爭取，今年納入省農(nóng)路管養(yǎng)路網(wǎng)里程增加了44公里。同時進(jìn)一步落實了全區(qū)農(nóng)村公路養(yǎng)護長效管理機制，對轄區(qū)內(nèi)管養(yǎng)的497公里農(nóng)村公路進(jìn)行日常管理與養(yǎng)護。累計巡查里程2.8萬公里，進(jìn)一步提高了農(nóng)路暢通運行率和安全系數(shù)。上半年，全區(qū)農(nóng)村公路好路率達(dá)到97%，超出市考核目標(biāo)的3%。四是安全工作常抓不懈。在全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展安全隱患排查治理工作和“安全生產(chǎn)月”等專項活動，完成了應(yīng)急預(yù)案的編制工作。重點抓好了681座航道及公路橋梁、水上安全、碼頭、吊機、建設(shè)工地、景區(qū)景點的安全檢查。對春運期間和旅游高峰、節(jié)假日進(jìn)行重點監(jiān)管。

4．以規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所職能為契機，認(rèn)真細(xì)致做好了交通行政綜合執(zhí)法改革的前期工作。圍繞體制改革，局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，認(rèn)真部署各階段進(jìn)程，通過倒排計時，制定了各階段工作的重點。一是前期調(diào)研。領(lǐng)導(dǎo)班子率各單位負(fù)責(zé)人兩次赴吳中、相城、吳江、常熟等地學(xué)習(xí)、借鑒新思路，吸取各地成功經(jīng)驗。二是方案完善。在管委會領(lǐng)導(dǎo)和各級部門的大力支持下，我局結(jié)合自身實際，經(jīng)過多次論證、修改，制定出了改革實施方案，并得到批準(zhǔn)。三是摸清家底。為保證資金規(guī)范有序運作，我局通過全面、詳細(xì)地摸底調(diào)查，本著實事求是和精簡節(jié)約的原則，確保新體制下各單位正常運轉(zhuǎn)。四是思想動員。深入細(xì)致地做好了思想政治和宣傳動員工作。結(jié)合建黨90周年，開展了中層干部、黨員、執(zhí)法人員、職工、老同志等五個層面代表的座談會，在局主要負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，幫助大家更好地解讀政、研究政策、吃透政策，為推動改革營造出了和諧的氛圍。五是人才整合。我局按照公平、公開、公正及人盡其才、好中選優(yōu)的用人原則研究新體制運行后各單位設(shè)置、人員配備等系列工作，旨在通過這次改革，能更好地調(diào)動起全員的工作積極性，進(jìn)一步樹立起主人翁意識、全局意識和危機意識。

二、凝心聚力，全力以赴，狠抓落實年度工作目標(biāo)。

下一階段，

第9篇 文化體育旅游局xxxx年上半年工作總結(jié)

（一）深入開展黨風(fēng)廉政教育活動。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面領(lǐng)會黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神，貫徹落實全面從嚴(yán)治黨的要求和省委、市委、區(qū)委關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署，深入開展“黨風(fēng)廉政教育宣傳月”活動，提高黨員干部的理論政策水平和廉潔自律的自覺性。制作“三嚴(yán)三實”、“守紀(jì)律講規(guī)矩樹正氣重實干”和“踐行三嚴(yán)三實促進(jìn)文體事業(yè)全面發(fā)展”等宣傳欄3期，營造了良好的廉潔從政氛圍；組織黨員干部職工集中學(xué)習(xí)《___談治國理政》、《天大的小事》等書籍以及______、羅保銘書記和孫新陽書記一系列講話精神4次；局主要負(fù)責(zé)人和局領(lǐng)導(dǎo)班子以及下屬單位負(fù)責(zé)人之間開展專項約談6次，開展“5·10”“我要廉、不想腐”為主題的“聽廉、書廉、話廉、論廉、諾廉”黨風(fēng)廉政教育活動和涉農(nóng)惠民專項資金使用、作風(fēng)建設(shè)專項檢查；編制我局5個部門和4個下屬單位權(quán)力和責(zé)任清單，召開專題座談會和局班子專題民主生活會各1次，成立區(qū)文化藝術(shù)志愿服務(wù)隊，開展在職黨員到社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，增強了干部職工干干凈凈做事的責(zé)任感和反腐倡廉的緊迫感，營造出風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境，提升了服務(wù)群眾的能力和水平。

（二）完善文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

圍繞打造“幸福美麗新”的目標(biāo)，以基層文化建設(shè)為重點，繼續(xù)推進(jìn)新文化館綜合大樓建設(shè)項目前期工作，打造市民文化活動的堅強陣地。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)文化站、行政村文化室和農(nóng)家書屋的各項管理制度，確保公共文化服務(wù)場所的正常免費開放。對全區(qū)xxxx年-xxxx年建設(shè)的18間文化室開展檢查、調(diào)研，完成xxxx年建成的10間行政村文化室的審計和驗收以及落實xxxx年鎮(zhèn)龍新村委會、新民村委會，鎮(zhèn)云閣村委會坡導(dǎo)村、委會，村委會、村委會，鎮(zhèn)谷橋村委會，街道那央村委會，鎮(zhèn)道崇村委會，鎮(zhèn)紅衛(wèi)村委會和大坡鎮(zhèn)新瑞村委會等11間行政村文化室建設(shè)場地選址考察。打造大坡鎮(zhèn)福昌村委會等7家農(nóng)家書屋示范點，配合市文體局做好71家書屋各1500元圖書的配送工作，優(yōu)化農(nóng)家書屋學(xué)習(xí)氛圍。配合市文體局做好100個“村村通”廣播站和1500戶“村村通”電視的選點工作.支持基層音響設(shè)備2套，健身設(shè)施及排球場配套設(shè)備4套，指導(dǎo)完成排球場設(shè)備安裝3個，夯實了我區(qū)文體陣地建設(shè)基礎(chǔ)，為文體事業(yè)全面發(fā)展提供了保障。

（三）加大文化市場監(jiān)管力度。

1.嚴(yán)把審批環(huán)節(jié)，規(guī)范文化市場管理。為規(guī)范文化市場管理，我局嚴(yán)循審批程序，健全審批制度，完善審批流程，加強了文化市場審批的規(guī)范性建設(shè)。一是嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)審批文化市場經(jīng)營項目，上半年共審批8家，其中網(wǎng)吧變更審批3家，歌舞娛樂場所設(shè)立、變更審批2家，出版物市場設(shè)立、變更審批3家。二是全面完成對網(wǎng)吧、娛樂場所的年審和換證工作，基本完成出版物市場（含音像）的年審工作，與相關(guān)文化場所簽訂了《xxxx年安全生產(chǎn)責(zé)任書》。三是完成對我區(qū)停業(yè)、歇業(yè)文化市場經(jīng)營場所狀況的調(diào)查摸底工作，更新了文化市場花名冊，對有安全隱患的單位督促進(jìn)行整改。四是強化隊伍管理，提高行業(yè)素質(zhì)。組織召開了“區(qū)文化市場經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作（培訓(xùn)）會議”和組織網(wǎng)吧業(yè)主參加“市xxxx年網(wǎng)吧行業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)班”，培訓(xùn)從業(yè)人員200余人次，為規(guī)范文化市場管理和文化市場經(jīng)營秩序奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.加大執(zhí)法力度，維護文化市場穩(wěn)定。我區(qū)文化市場管理工作貫徹“一手抓管理，一手抓繁榮”的方針，緊緊抓住群眾反映較多，社會影響較大的問題，構(gòu)建和諧有序的文化市場環(huán)境。今年以來，我區(qū)文化市場整體形勢較好，經(jīng)營秩序得到進(jìn)一步加強和規(guī)范，網(wǎng)吧接納未成年人案件發(fā)案率呈下降趨勢，非法經(jīng)營盜版音像制品的違法行為得到了有效控制。

（1）加大文化市場管理力度。我區(qū)文化市場監(jiān)管以現(xiàn)有文化市場經(jīng)營網(wǎng)點為準(zhǔn)，劃出責(zé)任區(qū)，實行包片治理，落實到人的治理負(fù)責(zé)制和24小時舉報制，堅持日常巡查和夜間突擊檢查相結(jié)合、分片檢查和集中檢查相結(jié)合的長效管理機制。開展了“xxxx年寒假期間網(wǎng)吧和歌舞娛樂場所專項整治行動”和“中高考暨暑期網(wǎng)吧專項整治行動”，上半年共出動728多人次，車輛216輛次，檢查各類經(jīng)營場所703家（次），立案查處各類案件7起，其中吊銷文化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證1家，罰款5家，責(zé)令停業(yè)1家；責(zé)令歌舞廳整改3家。

（2）加強“掃黃打非”專項治理。切實加強對音像制品和出版物市場的日常巡查監(jiān)管，一是認(rèn)真組織人員對音像店、報刊店、書店以及繁華街區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域等進(jìn)行反復(fù)檢查，清查非法圖書、音像、報刊等；二是突出重點，高密度巡查府城忠介路等集中銷售音像制品和出版物地段，堅決遏制非法音像制品和出版物傳播和流通；三是堅決打擊游商流動地攤兜售非法音像制品和出版物行為，從嚴(yán)整治無證攤點。先后開展了“凈網(wǎng)”、“護苗”和“清源”和忠介路等重點地段的專項行動，沒收非法音像制品22188余張（其中淫穢色情出版物180余張），查繳非法書報刊42冊，非法彩經(jīng)1300張，取締出版物無證店攤21家，查處游商小販1名，嚴(yán)厲打擊了違規(guī)銷售非法音像制品和出版物的行為，推動了我區(qū)文化市場健康發(fā)展。

（四）開展豐富多彩文體活動。

文體活動是文化建設(shè)的載體，我局堅持把開展文化活動擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，充分結(jié)合深厚的歷史文化底蘊，開展了一系列親民惠民的文體活動。

1.打造特色文化品牌?！案窃鼡Q花節(jié)”作為省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，融合著悠久的歷史文化內(nèi)涵，傳承和發(fā)揚“府城元宵換花節(jié)”這一特色文化品牌對促進(jìn)事業(yè)全面發(fā)展有著積極的意義。按照區(qū)委區(qū)政府的部署，我局精心策劃，認(rèn)真研究，多次組織召開“府城元宵換花節(jié)”活動籌備和部署會議，聽取各相關(guān)部門關(guān)于文體活動的建議，協(xié)助做好各項活動的安保工作，讓廣大群眾安全地度過愉悅祥和的節(jié)日。3月5日當(dāng)天在府城主街區(qū)開展“裝馬匹”民俗巡游、“千燈照春”燈展、“雄獅鬧春”、“書畫賀春”和在花卉大世界分會場開展“吉祥娃娃送祝?！?、“燈謎游春”、“換花舞”表演、“許愿祈?！?、“情人墻”等9項活動，活動融入具有地方特色的地域文化和時尚文化，使得傳統(tǒng)的“府城元宵換花節(jié)”在新的時期彰顯出獨特的文化韻味，吸引了近30萬市民、游客參與其中，電視臺、電視臺對換花節(jié)活動進(jìn)行現(xiàn)場直播，讓更多的人能夠認(rèn)識、了解，給帶來了發(fā)展機遇，對宣傳，打造實力、魅力、文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

2.實施文化惠民工程。我局積極挖掘和保護地方歷史文化，著重做好歷史文化這一文章，策劃出版全面反映區(qū)歷史文化及發(fā)展現(xiàn)狀的《歷史文化大系》系列叢書，著手創(chuàng)收第一冊《凝望》；結(jié)合特色文化資源，實施完成xxxx年春節(jié)期間萬綠園“萬春會”區(qū)燈展的布展工作；組織各鎮(zhèn)、街道于春節(jié)期間在三角公園舉辦“歡樂府城”鎮(zhèn)街文藝匯演；舉辦萬綠園“萬春會”“日”專場文藝匯演和游園活動；在甲子鎮(zhèn)文化廣場舉辦“歡歡喜喜樂儂家——走進(jìn)甲子暨慶五一惠民文藝晚會”；組織6支文藝隊參加市廣場舞大賽，其中椰星舞蹈隊《文昌盅盤舞》獲一等獎，濱江街道舞蹈隊《黎族織錦舞》獲二等獎，玉湖健身隊《歡樂苗家舞》等2支隊伍獲三等獎，海露健身隊等2支隊伍獲優(yōu)秀獎；協(xié)辦在鎮(zhèn)舉行的省文化惠民直通車“激情·狂歡”文藝演出；組織瓊劇下鄉(xiāng)惠民演出14場。豐富多彩的文藝活動和演出，有效地促進(jìn)了我區(qū)群眾精神文明和文化生活的長足發(fā)展，同時也提高了我區(qū)的文化知名度。

3.開展全民健身活動。貫徹落實《全民健身計劃綱要》，完成我區(qū)1個街道的2個社區(qū)和3個鎮(zhèn)的6個村委會共約400戶、500名各年齡段人員的全民健身活動狀況調(diào)查工作。推動全民健身活動廣泛深入開展，組織開展了一系列健康、文明，體現(xiàn)傳統(tǒng)性、趣味性、健身性的群眾體育活動。在春節(jié)至元宵節(jié)期間舉辦了府城元宵換花節(jié)“雄獅鬧春”活動，四強男子九人排球賽2場，鳳翔社區(qū)拔河比賽和男子九人排球等活動，營造祥和的節(jié)日氛圍；與區(qū)總工會聯(lián)合舉辦“慶五一”工會杯男子排球賽；在甲子鎮(zhèn)文化廣場舉行區(qū)第四屆全民趣味體育運動會，成功舉辦跨夾運球、背“媳婦”、巧夾檳榔跑、“袋鼠”跳、搶種搶收、同舟共濟、趕豬跑和滾車輪跑等8個單項以及背媳投球、五繩拔河和接力賽跑等3個集體項目；協(xié)辦并組隊參加市文體局在鎮(zhèn)嶺門村舉辦的市第六屆農(nóng)民趣味運動會，我區(qū)鳳翔街道紅星村獲得總分第一名，鳳翔街道紅星村、三門坡鎮(zhèn)文嶺村分別獲得“騎著馬兒送公糧”項目第二名、第三名，鳳翔街道紅星村獲得“魚塘抓魚”項目第二名。眾多群眾喜聞樂見的體育活動，不僅豐富了群眾業(yè)余生活，同時提高了我區(qū)承辦高水準(zhǔn)賽事的水平和能力，促進(jìn)了我區(qū)體育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

（五）穩(wěn)步發(fā)展圖書和電影事業(yè)。

加強圖書館基礎(chǔ)建設(shè)，積極開展讀者服務(wù)活動，促進(jìn)圖書館各項業(yè)務(wù)工作的開展。一是完善基礎(chǔ)設(shè)施，購置少兒圖書300余冊，開展電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常維護工作。二是“4·23世界讀書日”期間與新華書店分店開展館外借閱讀書活動，改變圖書館傳統(tǒng)的購書和借閱方式，為讀者提供更多的便利和選書的機會。三是著力推廣改造后的少兒閱覽室，于5月30日和6月1日開展了以“小手塑造中國夢”為主題的“故事演講”和“手工體驗”閱讀推廣活動，讓少兒在圖書館里既有閱讀的快樂、又有動手體驗的樂趣，以少兒吸引讀者，較好地改善了讀者較少的問題。四是結(jié)合圖書館服務(wù)宣傳周活動，做好免費開放工作，上半年接待讀者1.6萬人次，其中閱覽9000余人次，借書4000余人次，其他讀書活動3000余人次，為讀者提供咨詢參考200余人次，外借冊次6000余冊，更換辦理新證26個。

穩(wěn)步推進(jìn)電影公司的轉(zhuǎn)企改制工作，重新調(diào)整我區(qū)文化體制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定電影公司轉(zhuǎn)企改制方案。改善電影公司經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)金龍商場和金煌商場的經(jīng)營環(huán)境，充分發(fā)揮影劇院電影宣傳陣地作用，上半年共放映電影292場，觀眾4433人次，放映收入123290元；在中小學(xué)生中大力弘揚愛國主義，放映學(xué)生教育電影30場，受教育人數(shù)15000人；義務(wù)為區(qū)團委放映電影2場。公司同時注重抓好各種會議、演出、講座包場等收入，上半年包場共收入162000元，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

此外，我局積極協(xié)助區(qū)委區(qū)政府和其他部門做好各項大型活動的音響、主持、節(jié)目編排工作，落實好建國一橫路巡查整治行動，開展創(chuàng)建文明城市、計劃生育等工作，協(xié)助市文物局落實好文物保護有關(guān)工作。

上半年，我局在各方面工作都取得了一定的成績，但依然存在個別干部職工工作作風(fēng)不強，工作主動性、積極性、創(chuàng)造性有待提高；個別工作項目拖沓、推進(jìn)進(jìn)度較慢；基層文化隊伍薄弱，文體專業(yè)發(fā)展不平衡；文化市場經(jīng)營管理不夠規(guī)范，監(jiān)管力度有待加強等問題。

第10篇 旅游局半年工作總結(jié)

上半年，xx旅游局紀(jì)檢組在省紀(jì)委監(jiān)察廳的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實xx屆中央紀(jì)委三次全會、省紀(jì)委xx屆四次全會精神，堅持以第一批教育實踐活動整改落實工作“回頭看”為契機，落實“兩個責(zé)任”，深化“三轉(zhuǎn)”，切實糾正“四風(fēng)”，強化監(jiān)督職能和自身建設(shè)；堅持以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，聚焦主業(yè)，深化職能，堅持把監(jiān)督職責(zé)有機融入到駐在部門各項業(yè)務(wù)活動之中，把執(zhí)紀(jì)立規(guī)自覺納入到服務(wù)駐在部門全局工作之中，努力做到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“不越位、不缺位、不錯位”，為打造我省旅游產(chǎn)業(yè)升級版提供紀(jì)律保證。

一、聚焦中心任務(wù)，明確兩個責(zé)任

省紀(jì)委xx屆四次全會召開后，黨組高度重視，紀(jì)檢組長監(jiān)察專員高國明同志及時向旅游局黨組匯報情況，3月17日，紀(jì)檢組協(xié)助黨組組織召開黨組（擴大）會和中心組學(xué)習(xí)，局班子成員和正處以上干部列席參加會議。通過學(xué)習(xí)中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)職能轉(zhuǎn)方式轉(zhuǎn)作風(fēng)的主要精神，旅游局黨組結(jié)合本局實際統(tǒng)一思想，班子成員對中央紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”要求有了更深刻的認(rèn)識，局黨組書記局長栗進(jìn)路同志明確表態(tài)，黨組要切實擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的主體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實行一崗雙責(zé)，駐局紀(jì)檢組主要承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。會議要求局黨組和全體黨員干部要轉(zhuǎn)變觀念，樹立自覺接受紀(jì)檢機關(guān)監(jiān)督的意識，自覺接受省紀(jì)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的監(jiān)督。紀(jì)檢組進(jìn)一步明確工作重點，主要是加強駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹執(zhí)行省委省政府關(guān)于加快河北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要決策部署情況的監(jiān)督；加強駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的組織紀(jì)律，貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”問題集體決策制度，以及選拔任用干部情況的監(jiān)督；加強駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身作風(fēng)及廉政勤政情況的監(jiān)督；加強駐局內(nèi)設(shè)機構(gòu)、直屬單位主要負(fù)責(zé)人紀(jì)律、作風(fēng)、廉政情況和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督；加強旅_業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督和對出現(xiàn)損害群眾利益突出問題解決情況的督察督辦。在監(jiān)督形式上，我們立足駐在部門和旅_業(yè)實際，在繼承基礎(chǔ)上創(chuàng)新，努力提高監(jiān)督實效性，今年以來，主要采取決策參與式監(jiān)督、述職述廉式監(jiān)督、誡勉約談式監(jiān)督、建立廉政檔案提醒式監(jiān)督、民主生活會相互監(jiān)督等方式，積極履職，確保駐在部門風(fēng)清氣正，健康發(fā)展。

二、結(jié)合本局實際，履行派駐職責(zé)

一是聚焦主業(yè)，擺脫駐在部門的業(yè)務(wù)工作。落實“三轉(zhuǎn)”對于派駐機構(gòu)來說職責(zé)任務(wù)不是變小了，更不是一推了之，而是換了一個角度，監(jiān)督任務(wù)更重了。今年，紀(jì)檢組積極協(xié)調(diào)機關(guān)內(nèi)設(shè)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)，及時將民主評議政風(fēng)行風(fēng)業(yè)務(wù)歸還給主管處室，并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局參與“陽光熱線”節(jié)目計劃》，形成民主評議行風(fēng)政風(fēng)管理新的長效機制，使派駐機構(gòu)擺脫繁瑣事務(wù)，集中精力研究業(yè)務(wù)。二是落實八項規(guī)定精神，持續(xù)抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在去年開展黨的群眾路線教育實踐活動基礎(chǔ)上，駐局紀(jì)檢組明確提出，今年仍以抓中央八項規(guī)定精神的落實監(jiān)督和改進(jìn)作風(fēng)為工作重點。年初制定了工作計劃，堅持監(jiān)督與教育并重、糾風(fēng)與立制并舉的工作思路，協(xié)助黨組深入落實《省旅游局貫徹落實“八項規(guī)定”的實施細(xì)則》；建立改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)常態(tài)化管理機制，解決機關(guān)干部脫離實際、脫離群眾、文風(fēng)會風(fēng)、責(zé)任懈怠和鋪張浪費等問題；推動和完善了一批厲行節(jié)約反對浪費的規(guī)章制度，使作風(fēng)建設(shè)各方面工作進(jìn)一步規(guī)范，機關(guān)干部作風(fēng)和精神狀態(tài)有了新的提升。三是建立文化長廊，營造廉政文化氛圍。紀(jì)檢組會同機關(guān)黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長廊，把杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢糜之風(fēng)”；“照鏡子”才能仰首無愧于黨，“正衣冠”才能俯身親近于民，“洗洗澡”才能抵制病毒侵?jǐn)_；成就事業(yè)勤為本，修身養(yǎng)性廉為基等等警世格言，警鐘長鳴等題材的廉政漫畫掛在辦公區(qū)域，時刻提醒廣大黨員干部“不越雷池”、“不碰高壓線”，聚集廉政文化正能量，營造廉政文化氛圍。四是盯緊時間節(jié)點，堅持懲防結(jié)合。根據(jù)中央和省紀(jì)委的要求，紀(jì)檢組協(xié)助黨組不斷完善懲防體系建設(shè)，落實中央八項規(guī)定精神，駐局紀(jì)檢組抓元旦、春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等重要時間節(jié)點，作為反腐倡廉工作重點，提前下發(fā)“安民告示”警示大家自覺遵章守紀(jì)，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)《關(guān)于嚴(yán)禁_購買印制寄送賀年卡等物品的通知》、《關(guān)于違反中央八項規(guī)定精神典型問題的通報》上級文件、典型案例等精神，狠剎不正之風(fēng)。五是建立廉政檔案制度，增強干部監(jiān)督的主動性。為加強對機關(guān)黨員干部科學(xué)有效的監(jiān)督，駐局紀(jì)檢組結(jié)合省旅游局實際，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》著手建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員和處以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度，客觀、公正、全面、真實、準(zhǔn)確地記載領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)廉潔自律和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的情況，即為全面考核、考察干部提供依據(jù)，又發(fā)揮了其在黨風(fēng)廉政建設(shè)和對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理方面的作用。

三、加強派駐機構(gòu)自身建設(shè)，提高履職工作能力。堅決落實“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求，樹立責(zé)任意識，增強履職能力，提高執(zhí)紀(jì)水平。一是統(tǒng)一思想，抓好主業(yè)。年初，駐局紀(jì)檢組根據(jù)省紀(jì)委全會要求，認(rèn)真領(lǐng)會“三轉(zhuǎn)”工作實質(zhì)，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央紀(jì)委和省委的部署要求上來，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，轉(zhuǎn)變工作思路，堅定信念，勇于擔(dān)當(dāng)，帶頭糾正“四風(fēng)”，求真務(wù)實，不負(fù)重托，。二是結(jié)合主責(zé)主業(yè)，提高履職工作能力。紀(jì)檢組長、監(jiān)察專員發(fā)揮“傳幫帶”作用，緊跟省紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”工作步伐，采取多種形式，把對“三轉(zhuǎn)”的認(rèn)識理解和駐在部門班子成員交流，和組室人員交流，邊學(xué)邊轉(zhuǎn)，邊學(xué)邊干。同時，駐局紀(jì)檢組還利用上級各種辦班的機會，積極參加培訓(xùn)和交流座談會，今年5月，駐局紀(jì)檢組參加了由國家旅游局組織召開的行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察“三轉(zhuǎn)”工作座談會，我局代表作了專題發(fā)言，得到了與會人員和國家旅游局紀(jì)檢組領(lǐng)導(dǎo)的好評。三是健全日常工作規(guī)范，創(chuàng)新工作流程。駐局紀(jì)檢組的同志按照組長的要求，主要本職，推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”，著眼規(guī)范日常工作，從細(xì)節(jié)入手，從每一項具體工作抓起，匡正工作行為，明確工作規(guī)范，建立健全規(guī)章制度，創(chuàng)新工作流程，進(jìn)一步增強工作的科學(xué)性和合理性，不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。

四、下半年工作打算

一、擬定近期召開各市旅游局紀(jì)檢組長專題座談會貫徹落實中央紀(jì)委三次全會精神和省紀(jì)委電視電話會議精神，落實國家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)座談會精神，圍繞旅_業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)如何做好“三轉(zhuǎn)”工作，進(jìn)行座談交流，研究我省旅_業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)“三轉(zhuǎn)”工作實踐。

二、開展行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)研，探討旅_業(yè)容易產(chǎn)生_行為的薄弱環(huán)節(jié)以及防范措施，協(xié)助黨組出臺加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作意見。

三、深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，鞏固教育實踐成果。

四、拓寬信訪舉報渠道，創(chuàng)新監(jiān)督機制，整合信訪舉報資源，發(fā)揮監(jiān)督職能作用。

第11篇 2023年上半年旅游工作總結(jié)

2022上半年年以來，全市旅游工作以“感恩、貢獻(xiàn)、獻(xiàn)禮”為統(tǒng)攬，以“紅色、休閑、智慧”為主題，以重大旅游項目建設(shè)為重點，創(chuàng)新思路，整合資源，推進(jìn)旅游要素產(chǎn)品培育轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)旅游市場環(huán)境優(yōu)化升級，精心打造人民滿意的旅游目的地。2022上半年，全市共接待游客1122.67萬人次，實現(xiàn)旅游收入72.46億元，同比分別增長27.2%、22.2%，旅游行業(yè)順利實現(xiàn)安全、健康、秩序、效益“四統(tǒng)一”目標(biāo)。

重點項目建設(shè)創(chuàng)造新高。實施招大引強，突出抓好招商引資，新項目陸續(xù)開工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國際度假旅游區(qū)、投資15億元的富盈國際會議中心、投資27億元的逸國花香生態(tài)旅游度假區(qū)、投資4.3億元的廣安生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園·坤園等項目6月前開工建設(shè)，總投資達(dá)到121.3億元;投資10億元的渠江生態(tài)度假村正在修改規(guī)劃設(shè)計方案，成都中旅集團擬投資15億元興建旅游汽車港項目正在洽談之中;重慶三建集團投資10億元打造白龍峽漂流旅游區(qū)，水上漂流項目將于近期對外試營業(yè)。續(xù)建項目加速推進(jìn)。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創(chuàng)4a工作全面展開，擬于2022年迎接國、省旅游局檢查評定;華鎣山旅游區(qū)通過省級旅游度假區(qū)檢查評定，已啟動編制《華鎣山旅游區(qū)總體規(guī)劃》;白坪——飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)正在編制規(guī)劃提升方案，省級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作正式啟動;按5星級酒店標(biāo)準(zhǔn)打造的瑪瑙城國際度假酒店和葫蘆島旅游度假區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利。

獻(xiàn)禮工程項目取得突破。鄧小平故里創(chuàng)5a工作全力推進(jìn)。1月9日，國家旅游局局長邵琪偉等，在成都聽取了廣安旅游工作匯報，并表示支持鄧小平故里創(chuàng)5a工作;國家旅游局副局長王志發(fā)，黨組成員、規(guī)財司司長吳文學(xué)等先后蒞臨廣安指導(dǎo)創(chuàng)5a工作，鄧小平故里創(chuàng)5a已通過省檢并將申報材料上報國家旅游局;游客中心建設(shè)、景區(qū)公路改造、牌坊新村風(fēng)貌改造、佛手山景點改造、標(biāo)識標(biāo)牌改造、生態(tài)停車場改造、景區(qū)廁所新建改造等硬件項目建設(shè)有序推進(jìn)，除游客中心外，力爭所有項目8月底前竣工投入使用;景區(qū)旅游環(huán)境整治常態(tài)化開展，旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。申辦第4個“中國旅游日”主會場活動取得階段性成效，國家旅游局表示，將重點支持把廣安作為2022年“中國旅游日”主會場活動城市。

旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。全面開展中國優(yōu)秀旅游城市提升工作，啟動華鎣市、廣安區(qū)旅游強縣創(chuàng)建。深入推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在成功創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市的基礎(chǔ)上，廣安區(qū)、鄧小平故里旅游景區(qū)、華鎣山旅游區(qū)、岷山世紀(jì)大飯店、金山旅行社創(chuàng)建成為全省第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。常態(tài)化開展游客滿意度工作，規(guī)范旅游市場秩序，提高服務(wù)水平，狠抓旅游安全和應(yīng)急管理，游客滿意度不斷提升，2季度全國游客滿意度調(diào)查得分73.68分，在60個樣本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。

旅游宣傳營銷創(chuàng)新開展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長劉旗簽署《重慶——廣安旅游區(qū)域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經(jīng)濟圈重點打造的“一心兩帶”的“一心”范圍，與重慶市轄區(qū)縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營銷中心。強化活動營銷。指導(dǎo)華鎣山旅游區(qū)、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個二級城市召開產(chǎn)品推介會，舉辦第七屆華鎣山旅游文化節(jié)。媒體宣傳聲勢足。繼續(xù)在廣安日報開設(shè)旅游專版，邀請重慶衛(wèi)視、重慶日報、重慶晚報、重慶晨報、旅游新報和中國旅游攝影網(wǎng)等新聞媒體到廣安考察采風(fēng)，成立廣安攝影創(chuàng)作基地。

第12篇 旅游機關(guān)效能建設(shè)半年工作總結(jié)

市效能辦：

根據(jù)市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，結(jié)合xx年旅游工作實際，以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，我局進(jìn)行了認(rèn)真的工作部署，嚴(yán)格實施，取得了一定的成效?，F(xiàn)將今年以來的機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)

我局機關(guān)效能建設(shè)堅持以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長李國華為組長，副局長黃宏敏為執(zhí)行副組長，溫訓(xùn)新、陳國英為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由局機關(guān)辦公室主任賴秀云同志兼任辦公室主任,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，各科室負(fù)責(zé)人齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。

二、加強學(xué)習(xí)，提高旅游干部隊伍素質(zhì)

以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為載體,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神、鄧小平理論和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》等同時，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、旅游管理和旅游資源開發(fā)建設(shè)技術(shù)，促進(jìn)全體干部提高做好旅游工作的本領(lǐng)。精心做好學(xué)習(xí)的組織工作，做到學(xué)習(xí)有計劃、有措施、理論聯(lián)系實際，努力使全局上下形成濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣。建立自學(xué)激勵機制，提倡和鼓勵自學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機關(guān)運作

1、建立值班員制度。每天由1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，1名工作人員擔(dān)任值班員，要求值班員要認(rèn)真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關(guān)業(yè)務(wù)的科室或人員，要按“說好每一句話、辦好每一件事、接聽好每一個電話、接待好前來辦事的每一位同志、干好每一項工作”的要求值好班站好崗。對不認(rèn)真履行職責(zé)被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責(zé)任制和失職追究制。制訂崗位職責(zé)，建立崗位目標(biāo)，實現(xiàn)責(zé)任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀(jì)被投訴處理的，由局辦給予告誡，當(dāng)年度考核不評優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，被告誡人當(dāng)年度考核定為基本稱職；落實違紀(jì)違法和失職責(zé)任追究制度，工作人員違反《公務(wù)員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責(zé)任。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)定局長對局領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對所在科室負(fù)責(zé)，明確規(guī)定工作人員出現(xiàn)違法違紀(jì)行為，必須按責(zé)任范圍追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，保證了公務(wù)行為的廉潔。加強對海峽工藝博覽會期間各項工作落實情況的效能督查，保證了游客的正常權(quán)益。

四、做好政務(wù)公開工作

堅持依法公開、真實公開、及時公開的原則，本著有利于落實群眾知情權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)民主政治建設(shè)，促進(jìn)依法行政，積極探索政務(wù)公開的有效形式，提出深化政務(wù)公開工作的新措施、新辦法，做好旅游專項資金下拔情況的公開，深化政務(wù)公開工作。堅持對人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等對內(nèi)對外的政務(wù)內(nèi)容做到凡不涉及保密工作事項的都實行公開，對群眾關(guān)心的、影響較大的熱點問題做到重點公開。今年第一季度政務(wù)公開被評為良好。

五、做好行風(fēng)評議工作

今年，我局為政風(fēng)行風(fēng)評議自評單位，但我局仍然嚴(yán)格按照省旅游局和市糾風(fēng)辦的工作部署，召開政風(fēng)行風(fēng)評議動員會議，擬研究制訂《__市旅游局xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。聯(lián)系自身的工作實際，嚴(yán)格對照實施方案的要求，進(jìn)一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實提高全行業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅行社的規(guī)范經(jīng)營水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅_業(yè)真正成為我市改革開放的窗口，并把行風(fēng)評議工作與機關(guān)效能建設(shè)有機結(jié)合起來，加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。切實加強旅游干部隊伍的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。做好選題評議工作，加強開展調(diào)查研究活動，把調(diào)查研究作為指導(dǎo)工作、民主決策和密切聯(lián)系群眾的一項硬任務(wù)，抓住帶有全局性、關(guān)鍵性的問題和熱點、難點，深入基層，深入群眾，開展調(diào)查研究活動，切實解決實際問題，為基層、群眾辦實事、辦好事。六、下半年工作打算

xx年下半年是實施“以港興市、工業(yè)強市”的重要時期，也是機關(guān)效能建設(shè)的重要期，我局將主要從以下幾面開展工作：

1、繼續(xù)認(rèn)真組織以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題和的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平；

2、以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，做好“回頭看”工作，切實加強制度建設(shè)，加強對機關(guān)的管理，做好進(jìn)駐行政服務(wù)中心的各項準(zhǔn)備工作，服務(wù)好廣大旅游企業(yè)和旅游者；

3、做好政務(wù)公開工作，探索政務(wù)公開的有效形式，拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容；

第13篇 旅游事業(yè)局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

XX年上半年，旅游局在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的指導(dǎo)監(jiān)督下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞縣委政府中心工作，縣旅游局團結(jié)拼搏、真抓實干、開拓進(jìn)取，在景區(qū)規(guī)劃建設(shè)、招商引資、行業(yè)管理、宣傳促銷、隊伍建設(shè)等方面都取得了一定的成績，現(xiàn)將旅游局XX年上半年的主要工作和下半年的工作計劃匯報如下：

一、上半年的主要工作

㈠加強政治理論和旅游業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，隊伍素質(zhì)不斷提高

上半年縣旅游始終把隊伍建設(shè)擺在重要的位置，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。認(rèn)真貫徹落實《××縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)效能政府四項制度具體工作方案的通知》、《××縣人民政府關(guān)于XX年旅游工作的意見》的要求，制定了旅游局效能政府四項目制度工作實施方案。實現(xiàn)本單位各項工作的又好又快發(fā)展。結(jié)合“發(fā)揮優(yōu)勢'創(chuàng)新思路全力推進(jìn)××旅游二次創(chuàng)業(yè)，要求從具體事情抓起，發(fā)揚務(wù)實精神，切實解決群眾反響強烈的突出問題?？h旅游局認(rèn)真及時做好縣政府交辦的縣兩會提出的關(guān)于旅游建議和提案的答復(fù)工作，答復(fù)滿意度為100%。

㈡完成××旅游產(chǎn)業(yè)策劃、景區(qū)規(guī)劃的省級評審

在去年投資100多萬元編制完成《云南××旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南××石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南××千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》的基礎(chǔ)上。3月25日，省旅游局余繁副局長在昆明主持召開由省旅游局、省發(fā)改委、省建設(shè)廳、省文物局、省旅游規(guī)劃研究院、省城鄉(xiāng)規(guī)劃院、云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南國土資源學(xué)院、麗江古城保護管理局的相關(guān)專家學(xué)者組成的省級評審組會議，評審組一致同意一個策劃兩個規(guī)劃通過省級評審，目前，以上策劃規(guī)劃正由縣人民政府向州人民政府上報審批。

（三）認(rèn)真總結(jié)“xxx”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，編制好旅游產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃

今年是“xxx”規(guī)劃最后一年，縣旅游局在認(rèn)真總結(jié)我縣“xxx”期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的得失的基礎(chǔ)上，積極編制我縣旅游產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃；積極配合州旅游局做好大理州“xx”旅游產(chǎn)業(yè)編制工作，力爭把××旅游發(fā)展重點規(guī)劃和項目納入大理州旅游產(chǎn)業(yè)“xx”規(guī)劃的重點項目中。積極配合州旅游局做好《大理州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃（XX-2025）》、《大理州蒼洱片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革綜合試點總體規(guī)劃（XX-2022）》和《大理州旅游重大項目策劃與可行性研究》的前期調(diào)研工作。

（四）加大招商引資力度，促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的市場化

目前，我縣旅游產(chǎn)業(yè)存在著市場化較低，體制機制不合理的狀況，縣旅游局加大招商引力度，按照“政府主導(dǎo)，企業(yè)經(jīng)營，市場運作”的發(fā)展思路，提出將“旅游文化產(chǎn)品整體包裝、總體招商”的方式對旅游文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體開發(fā)。先后與云南投資集團公司、華海集團、溫州總商會、云南東昱轉(zhuǎn)置業(yè)有限公司、美國成功集團、華龍集團、云南路橋一公司、大理茶馬古道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等10多家企業(yè)進(jìn)行了接洽和商談，初步與云投集團開發(fā)××石寶山——寺登街旅游區(qū)，云南路橋一公司開發(fā)墨斗山××生態(tài)文化苑達(dá)成合作意向。

（五）加大旅游宣傳促銷力度，旅游業(yè)再創(chuàng)新高

縣旅游局認(rèn)真分析××旅游客源結(jié)構(gòu)，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、書刊、廣告、短信等形式，進(jìn)行針對性的旅游促銷宣傳，積極拓展客源。一是在節(jié)假日前發(fā)送21萬條××旅游宣傳信息短信，大大提升了××旅游在省內(nèi)知名度；二是××旅游信息中心加大工作力度，及時撰寫發(fā)布××旅游信息并及時上報相關(guān)單位，編制××旅游信息期刊4期；三是加強與新聞媒體合作，在大理電視臺和麗江電視臺氣象預(yù)報中播放××旅游景點來宣傳××旅游，在云南人民廣播電臺《花樣云南》欄目中播出2期，大理電視臺《魅力大理》欄目中播出1期宣傳××旅游；四是積極配合相關(guān)部門成功舉辦“××·沙溪復(fù)興工程三期竣工慶典暨四期諒解備忘錄簽署儀式”。我縣的賓館酒店入住率超過90%。各景區(qū)景點游客人數(shù)都比去年同期大幅增加。1月至6月份，預(yù)計到××旅游人數(shù)34.93萬人次，比去年同期增長24.35%，其中國內(nèi)游客34.43萬人次，比去年同期增長23.18%，國外游客3770人次，比去年同期增長35.18%；其中石寶山景區(qū)游客人數(shù)為4.58萬人次，比去年同期增加8.24%；千獅山（滿賢林）景區(qū)游客人數(shù)為2.04萬人次，比去年同期增長9.84%；寺登街景區(qū)游客人數(shù)為3.14萬人次, 比去年同期增加58.28%。

（六）積極實施石寶山、千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升景區(qū)品位

1.石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，預(yù)計投資建設(shè)700多萬元，上半年完成投資建設(shè)500多萬元。將超額完成州政府下達(dá)投資建設(shè)500萬的項目建設(shè)。一是6月10日，石寶山旅游客服務(wù)中心和美化亮化工程通過驗收；二是投資80萬元的景區(qū)危房改造（含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設(shè)）及景區(qū)道路安全防護設(shè)施建設(shè)工程；三是積極配合縣交通局實施投資450萬元石寶山景區(qū)旅游公路改造工程；四是積極配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)項目前期工作。

2.千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目，預(yù)計投資建設(shè)90萬元，上半年完成投資建設(shè)40萬元，具體實施的項目：一是投資50多萬元實施的千獅山景區(qū)大雄寶殿危房改造及部分寺廟進(jìn)行維護修繕工程，二是投資20多萬元實施景區(qū)金獅路安全防護設(shè)施（強制減速帶、安全指示牌、標(biāo)志桿，警示墩表面油漆）和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程，三是投資30多萬元啟動獅路二期工程（千獅山景區(qū)至文風(fēng)塔連接游路建設(shè)）。將為千獅山（滿賢林）申創(chuàng)國家3a級景區(qū)打下良好的基礎(chǔ)。

3.縣旅游局密切聯(lián)系相關(guān)部門，多方爭取項目資金，上半年分別向國家、省、州政府和旅游局報送了《關(guān)于請求幫助解決××縣“1·1”4.6級地震抗震救災(zāi)旅游專項應(yīng)急搶險經(jīng)費的請示》。向省、州旅游局和財政局報送了《關(guān)于幫助解決石寶山--寺登街旅游區(qū)游路資金的請示》、《關(guān)于幫助解決石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的請示》等申請旅游專項資金。

（七）加強旅游行業(yè)培訓(xùn)力度，提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)

針對我縣旅游星級飯店從業(yè)人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，縣旅游局為了提高旅游服務(wù)水平，樹立××旅游新形象，在州旅游局的大力支持下，聘請行內(nèi)知名專家，于4月23日至24日在君山大酒店舉辦第五期××縣旅游星級飯店從業(yè)人員培訓(xùn)班，來自我縣各大賓館酒店50多名從業(yè)人員參加了培訓(xùn)班。

（八）加強旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，加大景區(qū)管護力度

為切實加強我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保旅游安全生產(chǎn)，營造良好的旅游安全環(huán)境。上半年縣旅游局與消防、安監(jiān)、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節(jié)”、“三八節(jié)”“五· 一”等節(jié)前的旅游安全大檢查并針對存在的問題進(jìn)行了整改。杜絕了節(jié)日期間的旅游安全事故。

XX年我縣遭遇百年一遇的特重大旱災(zāi)，景區(qū)景點森林防火管護的任務(wù)十分繁重。在大理森林武警支隊12名官兵的配合下，加強了各景區(qū)景點的自然管護力度。旅游局結(jié)合工作實際，制定緊急撲火預(yù)案，及時啟動了《××縣石寶山國家級風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項防控方案》和《××縣金華山風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項防控方案》，，發(fā)放“防火宣傳單”，張貼“森林防火通告”，制定分片巡山責(zé)任制度，流動廣播《森林法》、《云南省森林消防條例》等法律法規(guī)。與景區(qū)工作人員以及護林隊員簽訂《旅游安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，明確責(zé)任，死守關(guān)鍵部位、加大巡山密度和力度；在進(jìn)入林區(qū)的路口設(shè)卡登記，嚴(yán)防嚴(yán)控火種進(jìn)入景區(qū)，禁止在景區(qū)內(nèi)一切野外用火；對道路兩邊的林下易燃物進(jìn)行清理、澆水人工增濕作業(yè)；與景區(qū)周邊村寨、學(xué)校加強溝通，增加村民、學(xué)生的防火意識。到目前為止，我縣石寶山、千獅山景區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起森林火災(zāi)。

（九）編寫《××導(dǎo)游詞》 規(guī)范我縣旅游解說

為了進(jìn)一步規(guī)范我縣景區(qū)景點的解說，縣旅游局正在編寫《××導(dǎo)游詞》。

（十）做好掛鉤村的聯(lián)系幫扶工作

上半年旅游局緊緊圍繞縣委政府的中心工作，在資金上給予力所能及的幫助，積極幫助沙溪鎮(zhèn)聯(lián)合村抗旱救災(zāi)工作，在農(nóng)村黨員慰問、春節(jié)困難戶慰問和春耕生產(chǎn)扶持、抗旱救災(zāi)等活動中，共給予資金補助5仟多元。王德昌副局長還多次協(xié)助掛鉤村聯(lián)合村委換屆選舉等相關(guān)工作?？h旅游局派楊四顯同志到石龍村參加社會主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作。

二、下半年工作計劃

XX年旅游局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，積極開展景區(qū)景點項目建設(shè)，宣傳促銷，行業(yè)管理等工作，重點做好以下工作：

㈠加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實省委省政府提出“旅游二次創(chuàng)業(yè)” 和“加快文化旅游產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展”的總體要求，積極響應(yīng)州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮點”的思路，也是我們深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、積極推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的重要年。結(jié)合旅游業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

㈡加強石寶山景區(qū)和千獅山景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，主要完善游客服務(wù)中心配套設(shè)施；配合交通局實施好景區(qū)旅游公路改造工作；配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)工程前期工作。爭取年內(nèi)在寶相寺新建設(shè)一座旅游廁所工程。

㈢做好《云南××旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南××石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南××千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》上報審批工作。

㈣大力加強招商引資工作，以石寶山——寺登街旅游區(qū)為突破口，探索旅游景點景區(qū)實行企業(yè)化管理，公司化運作，民間化接待的經(jīng)營管理體制，整合旅游資源，壯大旅游產(chǎn)業(yè)。

㈤精心策劃，開展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣傳促銷活動。做好石寶山“歌會節(jié)”宣傳促銷、美化亮化和接待服務(wù)工作，吸引更多的游客到××旅游觀光。

㈥繼續(xù)抓好導(dǎo)游培訓(xùn)，旅游技能培訓(xùn)，星級賓館檢查復(fù)核等工作。年內(nèi)爭取與旅游局縣校合作方農(nóng)大茶學(xué)院舉辦一期茶藝培訓(xùn)班，和縣勞動就業(yè)局聯(lián)合再舉辦一期××縣旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)班。

㈦年內(nèi)完成《××導(dǎo)游詞》的編寫制作出版。

㈧做好結(jié)對幫扶工作，與沙溪聯(lián)合村共謀脫貧致富，建設(shè)社會主義新農(nóng)村之路，繼續(xù)給予力所能及的支持。

第14篇 2023年市風(fēng)景旅游管理局上半年工作總結(jié)

今年是“十二五”開局之年，上半年，按照市委xx屆十次全會、市“兩會”、全市經(jīng)濟工作會議，以及全省旅游工作會議精神，市旅游局緊緊圍繞“打造長三角地區(qū)休閑旅游目的地”的目標(biāo)，大力推進(jìn)項目建設(shè)，重點開展市場營銷，積極實施品牌戰(zhàn)略，強化行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，深化提升“四季仙果之旅”品牌，研究拓展“商貿(mào)會務(wù)”旅游內(nèi)涵，逐步打開“虞舜文化

”旅游市場。預(yù)計到6月底，全市接待國內(nèi)外游客250萬人次，實現(xiàn)旅游總收入14.98億元，分別比去年同期增長47.06%和21.79%。半年來實現(xiàn)旅游安全無事故?，F(xiàn)將具體情況匯報如下。

一、上半年工作總結(jié)

（一）旅游基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實

1、旅游規(guī)劃編制加快推進(jìn)?！稁X南鄉(xiāng)旅游總體規(guī)劃及重點開發(fā)項目建設(shè)方案》通過專家評審并獲市政府批復(fù)?！恫芏鸾L(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》完成評審稿上報省建設(shè)廳?！恫芏鸾糜味燃賲^(qū)可行性研究報告》通過專家評審，申請省級旅游度假區(qū)的相關(guān)基礎(chǔ)工作業(yè)已就緒。虞南旅游資源保護辦法及規(guī)劃編制工作在市府辦牽頭及規(guī)劃、農(nóng)林、水利、國土等有關(guān)部門共同配合下，正分頭有序落實。民間旅游項目規(guī)劃編制積極性大有提高：嶺南覆卮山旅游度假村規(guī)劃方案已經(jīng)過專家評審選出入圍單位作進(jìn)一步深化；《東山湖旅游區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》完成評審稿。

2、體制機制獲得重大突破。5-6月份，旅游局會同市委政研室、市府辦、財政局、人事局等部門單位就旅游業(yè)未來發(fā)展、品牌培育機制、景區(qū)經(jīng)營管理體制調(diào)整等問題開展了一系列調(diào)研工作，并將研究成果提交市委常委會審議，對xx旅游發(fā)展方向、工作重點、體制機制保障等作了系統(tǒng)安排。今后旅游業(yè)發(fā)展體制機制將進(jìn)一步理順，將為項目開發(fā)、品牌培育、經(jīng)營管理、市場營銷等各項工作開展帶來極大助益。

（二）項目建設(shè)成效顯著

1、重點項目進(jìn)展順利。曹娥景區(qū)一期項目目前已累計實現(xiàn)投資1.6億余元。其中，大舜廟區(qū)域全面落成；重華苑、天下第一齋主體完工；景區(qū)景觀綠化工程形象初顯。東山景區(qū)一期項目已全部完工，累計投資1160萬元。祝家莊景區(qū)一期項目已累計投資2000余萬元，入口牌樓及祝府主體形象凸顯；目前正抓緊落實祝府內(nèi)部陳設(shè)布展。桃花源生態(tài)旅游區(qū)目前已基本完成軟硬件提檔升級，正抓緊申報國家aaa級旅游景區(qū)。此外，東澄農(nóng)業(yè)園區(qū)、東山湖旅游區(qū)、覆卮山旅游度假村等民間項目亦進(jìn)展有序；其中，東澄農(nóng)業(yè)園區(qū)、東山湖旅游區(qū)等已初顯形象。

2、兩大景區(qū)順利開園。4月23日，東山景區(qū)一期舉行開園儀式及中華謝氏祭祖大典，為我市文化旅游進(jìn)入核心景區(qū)時代拉開帷幕。6月18日，曹娥景區(qū)一期大舜廟舉行落成典禮及“中國孝德文化之鄉(xiāng)”授牌儀式，向來自北京市、浙江省、紹興市的各級領(lǐng)導(dǎo)，來自全各地國的孝德文化專家、鄉(xiāng)賢，以及市內(nèi)的各級領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、大舜廟籌建顧問、捐款代表、建設(shè)代表等亮出了品牌。不僅擴大了虞舜文化的影響力，也進(jìn)一步提高了xx文化旅游的知名度?！坝菟次幕巍睂⒅鸩礁鎰e資源多景區(qū)少的窘迫，蓬勃發(fā)展起來。

（二）品牌培育再添佳績

1、重點基地建設(shè)形象凸顯。上半年重點推進(jìn)蓋北葡萄，驛亭楊梅，嶺南、下管櫻桃等3種水果重點基地建設(shè)，預(yù)計到6月底累計實現(xiàn)投資近700萬元。其中，蓋北葡萄基地標(biāo)志性入口完工，基地長廊正抓緊實施，預(yù)計7月初完工，游客接待中心開始內(nèi)部裝潢，預(yù)計葡萄節(jié)前完工；驛亭楊溪游客服務(wù)中心完成一層主體，預(yù)計7月完工；嶺南櫻桃基地停車場、公共廁所完工，游步道工程進(jìn)入招投標(biāo)程序；下管櫻桃基地停車場完工，游步道完成總工程量的50%，外部道路修建、拓寬工程進(jìn)入設(shè)計及面花賠償階段。

2、生態(tài)休閑旅游節(jié)紅火開幕。4月23日，以“四季仙果之旅”為主題，融合“全城旅游”、“全民旅游”概念的′xxxxxx生態(tài)休閑旅游節(jié)開幕。本次旅游節(jié)圍繞“四季仙果游”、“虞舜文化游”、“商都購物游”三大系列，推出水果采摘游，覆卮山生態(tài)文化游，曹娥、東山、祝家莊景區(qū)開園游等19項特色活動，受到市內(nèi)外游客廣泛青睞。尤其在櫻桃節(jié)、桑果節(jié)中，“人滿為患”，交通、住宿、吃飯等都得靠“搶”，果農(nóng)、商家均笑逐顏開。6月22日剛剛開摘的楊梅節(jié)又將為xx地接市場帶來新一輪火爆。而首屆由政府牽頭舉辦的覆卮山攀浪節(jié)將全民健身與水果采摘結(jié)合起來，效果良好。預(yù)計到6月底，旅游節(jié)將累計接待游客約28萬人次，實現(xiàn)直接旅游收入1.1億元。

3、宣傳推介活動有聲有色。圍繞市委宣傳部“知我xx、愛我xx、興我xx”主題教育活動，結(jié)合自身實際，大力開展旅游宣傳活動，半年來投入宣傳資金約300萬元。整合推出“春、夏、秋、冬”四條特色旅游線路在市內(nèi)外重點推介。拍攝櫻桃、桑果、楊梅等“四季仙果之旅”專題片，在中央7套陸續(xù)播出。與中國旅游報、新民晚報等傳統(tǒng)媒體展開合作，進(jìn)行深度專題報道。利用樓宇電視、高速公路廣告牌等平臺進(jìn)行大面積廣告投放。制作《xx四季仙果》、《大舜廟》等精裝書籍，xx旅游交通地圖等宣傳資料，通過義烏旅游商品博覽會，南京旅交會等推介平臺全面展示xx風(fēng)采。尤其是6月23日，由市委副書記王慧琳帶隊赴上海賓館舉行的“四季仙果之旅”暨滬杭甬“都市會客廳”新聞發(fā)布會及二都楊梅、野藤葡萄專題推介會取得圓滿成功，“四季仙果之旅”品牌影響力在長三角地區(qū)進(jìn)一步擴

大。

（三）行業(yè)管理穩(wěn)步推進(jìn)

1、著力提高行業(yè)服務(wù)水平。幫助指導(dǎo)xx賓館創(chuàng)五飯店評審，已向紹興市星評委推薦申報。幫助指導(dǎo)新世紀(jì)旅行社創(chuàng)三旅行社、中青旅旅游有限公司創(chuàng)四旅行社。新增1家xx市春秋旅游有限公司，全市旅行社數(shù)量達(dá)到16家，旅游地接市場接待能力進(jìn)一步增強。聯(lián)合新昌、嵊州舉辦旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班一期；聯(lián)合紹興市旅行社協(xié)會舉辦旅行社投訴處理、合同規(guī)范簽訂培訓(xùn)班一期。開展二期水果基地導(dǎo)摘員培訓(xùn)班，邀請省旅職院專家進(jìn)行針對性授課。舉辦曹娥景區(qū)、東山景區(qū)實地講解培訓(xùn)班，組織全市導(dǎo)游到景區(qū)、基地進(jìn)行現(xiàn)場講解。通過緊鑼密鼓的培訓(xùn)活動，導(dǎo)游、導(dǎo)摘等從業(yè)人員素質(zhì)進(jìn)一步提高，行業(yè)服務(wù)能力得到有效提升。

2、狠抓落實安全質(zhì)量監(jiān)管。對照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范酒店、旅行社等企業(yè)經(jīng)營管理，開展旅游服務(wù)質(zhì)量全市互動檢查。建立全市旅游系統(tǒng)質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)，為有效監(jiān)督提供信息平臺。及時處理旅游投訴事件2起，努力提高游客滿意度。圍繞xxxx年安全生產(chǎn)主題，對全市旅游企業(yè)進(jìn)行安全大排查，與22家業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。尤其重視元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午等大小長假期間的安全檢查，特別針對旅行社，監(jiān)督其完善投訴處理等制度規(guī)范。開展安全生產(chǎn)月專題活動。結(jié)合消防安全百日攻堅大行動及防火墻工程行動要求，抓好旅游系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)日和應(yīng)急管理知識宣傳工作，以及消防安全檢查工作。邀請市消防大隊、質(zhì)監(jiān)局專家對全市旅游企業(yè)就消防安全、特種設(shè)備使用管理等內(nèi)容進(jìn)行專題培訓(xùn)，組織雷迪森萬錦大酒店、曹娥景區(qū)開展消防應(yīng)急演練。確保半年來旅游安全無事故。

（四）機關(guān)建設(shè)進(jìn)展有序

1、作風(fēng)建設(shè)活動深入開展。貫徹落實市委、市政府《關(guān)于在市級部門中開展深化作風(fēng)建設(shè)專項活動的實施意見》，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委葉時金書記在動員大會上的講話精神，按照4月份制訂的深化作風(fēng)建設(shè)專項活動計劃，有序部署推進(jìn)。通過集中學(xué)習(xí)、集中教育、集中討論等專題教育活動，促進(jìn)機關(guān)作風(fēng)整治、重點項目推進(jìn)等實際工作效率得到有效提高。在換屆工作中，加強教育，嚴(yán)肅紀(jì)律，每位干部職工都嚴(yán)格遵守“5個嚴(yán)禁、17個不準(zhǔn)和5個一律”等紀(jì)律要求，保證換屆工作順利開展。此外，嚴(yán)格要求全體干部職工牢固樹立廉潔、法治意識，半年來無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

2、機關(guān)凝聚力進(jìn)一步提升。結(jié)合“正作風(fēng)、強執(zhí)行、提效能”主題活動，對平時定期舉行的“讀書會”、“學(xué)習(xí)會”進(jìn)行整改，增加學(xué)習(xí)深度和學(xué)習(xí)頻率，每周一晚固定2小時專題學(xué)習(xí)。通過思想教育、專題講座、民主交流，個別談心，批評與自我批評等不同形式，極大提高了干部職工的思想認(rèn)識水平和工作積極性，機關(guān)凝聚力進(jìn)一步提升。

二、有關(guān)問題分析

（一）關(guān)于“四季仙果之旅”

1、精品化設(shè)施栽培面積偏小。設(shè)施栽培是重點基地未來發(fā)展的主要方向。目前，蓋北葡萄、丁宅草莓已逐步建起大棚，為游客帶來更多方便和趣味，也為提高水果抗災(zāi)能力、避免絕收帶來保障。但總的來看，設(shè)施栽培面積還明顯偏少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足“四季仙果之旅”發(fā)展的需求。

2、單一品種過量帶來隱憂。品牌培育、節(jié)慶活動等工作的開展，使我市水果價格水漲船高，農(nóng)戶擴大種植熱情高漲，目前櫻桃面積已達(dá)5500多畝，獼猴桃面積已達(dá)4000多畝。但由于同類水果的成熟期都比較集中，時間又短，今后兩年內(nèi)大量水果進(jìn)入盛產(chǎn)期可能面臨滯銷問題，今年虞南櫻桃已出現(xiàn)類似苗頭。

3、多品種時段密植度不夠。目前實際支撐“四季仙果之旅”的水果僅櫻桃、桑果、楊梅、葡萄4種，其他草莓、獼猴桃等受種植面積、基礎(chǔ)配套、管理服務(wù)等因素限制力量還較薄弱。而重點水果的供應(yīng)時間都比較短，如桑果僅1個月，楊梅、櫻桃僅半個月，葡萄較長也只有2個月左右，全年中有近一半時段空置起來，這不利于“四季仙果之旅”品牌影響力的擴大延伸。

4、道路交通條件仍有瓶頸。盡管各重點基地外部道路都進(jìn)行了不同程度的修建，交通條件較以往有了較大改善，但采摘節(jié)期間擁堵不堪的情況還十分突出。如今年“五一”期間通往下管櫻桃基地的交通堵塞嚴(yán)重，有的甚至要堵上兩三個小時，許多游客轉(zhuǎn)而改道其他縣市。長此以往，將給“四季仙果之旅”帶來極大損失。

5、農(nóng)戶組織程度有待提高。目前，水果基地的開發(fā)經(jīng)營主體太多，組織管理松散，專業(yè)合作社徒有虛名，凝聚力不足，以合作社為主體的品牌培育和市場營銷投入不大，使得“四季仙果之旅”品牌培育缺乏基礎(chǔ)支撐。而采摘節(jié)期間基地的管理服務(wù)更跟不上旅客需求，缺斤少兩、肆意抬價等情況時有發(fā)生，對品牌形象造成不小損害。

6、周邊競爭態(tài)勢日趨激烈。目前，省內(nèi)諸如仙居、滕頭、奉化、余姚等與我市“四季仙果之旅”異曲同工的競爭對手遍地開花，且個個勢頭強勁，大有趕超之勢。我市必須不斷創(chuàng)新提升“四季仙果之旅”品牌，保持內(nèi)容、內(nèi)涵、形式、形象的地位，否則很快會在激烈的競爭中淹沒淘汰。

（二）關(guān)于景區(qū)經(jīng)營管理

1、現(xiàn)有景區(qū)市場競爭力有限。市內(nèi)景區(qū)已建成或即將建成開放的數(shù)量不少，但區(qū)域分散、規(guī)模不大，在可觀性、體驗性、互動性等方面與紹興、新昌、諸暨等縣市景區(qū)有較大差距，對市外游客缺乏足夠的吸引力，單純依靠“四季仙果之旅”難以成為真正意義上的旅游目的地。

2、三大景區(qū)建設(shè)要素制約突出。三大文化景區(qū)在建設(shè)過程中普遍反映資金、人才短缺，溝通協(xié)調(diào)困難等問題。尤其是東山、祝家莊兩大景區(qū)依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)融資平臺難度很大，已影響到后續(xù)工程建設(shè)；曹娥景區(qū)建設(shè)資金缺口1.5億元，抵押物缺乏、融資難度大的問題也十分突出。同時，景區(qū)建設(shè)工程專業(yè)性人才相對缺乏，對工程設(shè)計、質(zhì)量監(jiān)管等方面都帶來制約。此外，還面臨土地方面的制約，一些建設(shè)所需的土地、林地審批困難較多。

三、下半年工作思路

（一）總體思路

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實市委xx屆十次全會、市“兩會”、全市經(jīng)濟工作會議和全省旅游發(fā)展大會精神，緊緊圍繞“打造長三角地區(qū)休閑旅游目的地”的目標(biāo)定位及“一帶五區(qū)多點”的功能空間布局，加速資源整合，加快項目開發(fā)，加緊市場營銷，進(jìn)一步理順體制機制，培育休閑、度假、商務(wù)、會展等新興旅游業(yè)態(tài)，做活“四季仙果之旅”，做深商貿(mào)會務(wù)旅游，做大虞舜文化旅游，為“十二五”旅游業(yè)順利發(fā)展開好局、起好步。

（二）主要任務(wù)

1、力爭全年接待國內(nèi)外游客增長17%以上，旅游總收入增長18%以上。

2、爭創(chuàng)國家aaa級及以上景區(qū)1-2家，四及以上酒店1-2家，三及以上旅行社1-2家，省旅游強鎮(zhèn)、特色村1-2個。

３、規(guī)劃設(shè)計文化旅游精品線路3條，配合滬杭甬“都市會客廳”品牌向周邊中心城市及旅行社推介。

4、建設(shè)國家aa級及以上景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的重點基地1-2個，“四季仙果之旅”客源市場遍及長三角地區(qū)。

5、理順體制機制，籌建xx旅游服務(wù)中心，轉(zhuǎn)型升級虞舜旅游實業(yè)有限公司。

（三）重點舉措

1、進(jìn)一步完善旅游規(guī)劃體系。完成曹娥江省級風(fēng)景名勝區(qū)、章鎮(zhèn)鎮(zhèn)旅游總體規(guī)劃，以及東山湖旅游區(qū)詳細(xì)規(guī)劃評審及批復(fù)。著手修編xx市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。制定虞南旅游資源保護辦法和實施方案，編制旅游開發(fā)規(guī)劃。著手啟動曹娥江水上旅游、文化旅游產(chǎn)業(yè)、節(jié)會旅游發(fā)展等專項規(guī)劃。

2、進(jìn)一步理順旅游發(fā)展體制。轉(zhuǎn)型升級虞舜旅游實業(yè)有限公司為“一般企業(yè)類”公司，脫離“政府融資平臺”目錄，與旅游局兩塊牌子一套班子的運作模式面向市場化經(jīng)營。并將東山景區(qū)及曹娥廟劃轉(zhuǎn)，與曹娥景區(qū)一起作為虞舜公司資產(chǎn)，由公司統(tǒng)一開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和管理。對鳳鳴山及祝家莊景區(qū)采用托管形式，由虞舜公司負(fù)責(zé)經(jīng)營管理，以加快項目提檔升級?；I建xx旅游服務(wù)中心，作為旅游局下屬事業(yè)單位，承擔(dān)“四季仙果之旅”品牌培育、景區(qū)管理、旅游市場營銷、信息咨詢、導(dǎo)游服務(wù)、投訴受理等職能。

3、進(jìn)一步推進(jìn)旅游項目建設(shè)。繼續(xù)加快推進(jìn)曹娥景區(qū)建設(shè)。研究曹娥景區(qū)規(guī)劃中商業(yè)組團及兩條商業(yè)街的未來運作模式，落實文化街區(qū)的具體操作方案。啟動曹娥廟周圍民房拆遷工作。積極開展融資工作，落實銀行授信預(yù)期目標(biāo)，實施后續(xù)集資方案，以緩解景區(qū)建設(shè)資金壓力。加快完善祝家莊景區(qū)祝府內(nèi)部陳列布展，爭取9月底實現(xiàn)開園；在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)一期項目其他工程建設(shè)。加快桃花源生態(tài)旅游區(qū)提檔升級及國家aaa級景區(qū)申報步伐，爭取今年通過審批。加大曹娥、東山、祝家莊景區(qū)二期項目的包裝策劃和招商引資力度，啟動?xùn)|山景區(qū)二期工程。抓好曹娥江旅游度假區(qū)申報省級旅游度假區(qū)工作，爭取今年通過省級有關(guān)部門審核，報省政府審批。幫助皂李湖、隱潭溪度假村、東澄農(nóng)業(yè)園區(qū)、東山湖旅游區(qū)等民間投資項目建設(shè)及石獅商貿(mào)城創(chuàng)國家aaaa旅游區(qū)工作取得實質(zhì)性進(jìn)展。

4、進(jìn)一步落實品牌培育工作。加快推進(jìn)蓋北葡萄，驛亭楊梅，嶺南、下管櫻桃，丁宅桑果、草莓，章鎮(zhèn)獼猴桃等重點基地公共配套及標(biāo)識標(biāo)牌建設(shè)，爭取年末蓋北葡萄基地、驛亭楊梅基地建設(shè)達(dá)到國家aa級以上景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵擴大設(shè)施栽培面積，計劃到年底擴大草莓、獼猴桃、葡萄等大棚設(shè)施150畝，力爭新增200畝。制定新品選育和品質(zhì)提升工程實施計劃。著手編制“四季仙果之旅”基地建設(shè)、經(jīng)營管理、接待服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)體系，以及品牌培育具體考核方案，對政府及民間的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理等行為進(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、特色化管理，提升品牌形象。啟動編制虞南水果基地交通道路和指示系統(tǒng)規(guī)劃。依托市撥、鎮(zhèn)補、村籌、集資等方式，對容易造成交通瓶頸的路段進(jìn)行拓寬改造。鼓勵村級以宅基地整治或低丘緩坡利用等方式建造停車場。提檔升級農(nóng)家樂，開發(fā)其餐飲、住宿、休閑等綜合功能。實施果農(nóng)誠信教育、栽培技術(shù)培訓(xùn)，切實增強其品牌保護、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高基地接待能力?；I建“四季仙果之旅三導(dǎo)網(wǎng)”，為及時全面提供信息搭建溝通平臺。

5、進(jìn)一步破冰地接旅游市場。繼續(xù)辦好生態(tài)休閑旅游節(jié)各項活動，尤其是葡萄節(jié)，爭取今年各項指標(biāo)均比去年增長20%以上。辦好“‘四季仙果’與鄉(xiāng)村休閑公眾論壇”，進(jìn)一步提高品牌知名度和影響力。配合“浙東新商都”購物節(jié)，精心策劃舉辦第xx屆江南美食節(jié)暨啤酒狂歡節(jié)活動。整合曹娥、東山、祝家莊、同興里、春暉名人故居、謝晉故居、鳳鳴山、桃花源等景區(qū)、景點，與“四季仙果之旅”形成互動，策劃推出“孝德之源福地游”，“英臺故里風(fēng)情游”，“白馬春暉圣地游”等三條文化旅游精品線路。配合滬杭甬“都市會客廳”品牌打造，幫助指導(dǎo)xx賓館升五酒店，舜杰大酒店升四酒店，曹娥江大酒店創(chuàng)綠色飯店，xx開元名都天悅大酒店建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展；積極爭取引進(jìn)特色酒店項目，致力于發(fā)展會務(wù)旅游經(jīng)濟。

6、進(jìn)一步擴大旅游客源市場。在繼續(xù)利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣泛、深度、專題報道的同時，充分利用新浪、網(wǎng)易等大型門戶網(wǎng)站，高鐵、公交等交通設(shè)施，車站、高速道口等交通要塞，商貿(mào)集聚區(qū)樓宇、樓頂?shù)雀黝惼脚_進(jìn)行全方位、多角度、高密度廣告覆蓋。利用旅行社、酒店、論壇等旅游企業(yè)和社會組織的社交網(wǎng)絡(luò)，依托旅交會、展銷會等推介機會，大力開展市場營銷。配合辦好杭州（國際）休閑博覽會xx專館，新聞采風(fēng)，攝影比賽等活動，不斷提高社會關(guān)注度。制作內(nèi)容更精彩、形式更豐富的旅游宣傳資料和紀(jì)念品。

7、進(jìn)一步提高接待服務(wù)能力。鼓勵旅行社做大做強，幫助指導(dǎo)中青旅旅游有限公司創(chuàng)四旅行社，新世界旅行社創(chuàng)三旅行社。引導(dǎo)經(jīng)濟型、中低、團隊接待型酒店和住宿型農(nóng)家樂發(fā)展，提高團隊接待能力。推進(jìn)“十百千”工程，爭創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)、特色村1-2個。加強導(dǎo)游、導(dǎo)摘、導(dǎo)購人才隊伍建設(shè)，與浙江省旅游職業(yè)學(xué)院進(jìn)一步合作好，開展“三導(dǎo)”人員專題培訓(xùn)班，農(nóng)家樂服務(wù)質(zhì)量、管理創(chuàng)新暑期培訓(xùn)班。舉辦第xx屆全市導(dǎo)游比賽。著手研究“三導(dǎo)”人員培訓(xùn)、管理、運作、激勵的體制機制及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第15篇 2023年上半年旅游局工作總結(jié)

2022年“十二五”開局之年的第一季度，__旅游在市委、市府的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機，積極作為、強化措施、突出重點、創(chuàng)新方法，全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項工作深入開展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長態(tài)勢。一季度，全市累計接待游客353.3萬人次，同比增長30.7%，旅游總收入23億元，同比增長52.32%。

一、東南亞入境游市場進(jìn)一步鞏固

2022年，我市積極參加臺灣“天府__寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動，通過現(xiàn)場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國際知名度。邀請?zhí)﹪鴩衣糜尉?、旅游協(xié)會、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問__，進(jìn)一步加強雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度，我市接待入境過夜游客3287人次，同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。

二、國內(nèi)旅游收入保持較快增長

一季度實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內(nèi)游客353萬人次，同比增長30.74%。國內(nèi)旅游主要有以下特點：

(二)新增景區(qū)異?；鸨?。

按4a級景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬人次，營業(yè)收入達(dá)2千萬元。中華侏羅紀(jì)公園自開園以來，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實現(xiàn)門票收入676萬元。

(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長90.85%，共計接待游客22119人天，較去年同期增長621.9%，平均停留時間三天，停留時間延長。二是省外游客比例占21%,前五位分別是__、__、__、__、__。

第16篇 2023年旅游俱樂部下半年大事記暨工作總結(jié)

1、xx市知青文化研究會召開成立大會

xx年11月7日，是個既平常又特別的日子。xx市知青文化研究會成立大會于當(dāng)天下午在無錫運河飯店召開。來自本市的曾在上世紀(jì)六、七十年代上山下鄉(xiāng)的知青代表和本市新聞媒體，以及市民政局、社科聯(lián)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)約200人出席了本次會議。周邊城市上海、南京、嘉興、揚州、鎮(zhèn)江、蘇州、南通等地的知青文化研究會和知青雜志社等知青社團組織分別發(fā)來了熱情洋溢的賀電、賀信。

上世紀(jì)的知識青年上山下鄉(xiāng)運動曾是共和國歷史上一個重要的篇章。當(dāng)年風(fēng)華正茂的知青，如今都已步入老年，退休回家。無錫市知青文化研究會的成立，對于全市曾到邊疆和農(nóng)村插場、插隊的10多萬老知青群體來說是盼望已久的一件喜事，它將意味著在當(dāng)今進(jìn)入老齡化社會的過程中，“知青”這個特定的群體從此有了自己的社團組織，有了可以講述心聲、交流心得、回顧歷史、挖掘精神的“講臺”；有了研究文化、弘揚正氣、開展活動、展示風(fēng)采的平臺；有了聯(lián)絡(luò)情誼、相互幫扶、和諧友善的“家園”。

成立大會簡樸而隆重。在一片《革命人永遠(yuǎn)是年輕》的歌聲中，大會拉開了序幕。會上，農(nóng)場知青代表葉建軍先生代表籌備組向全體與會人員匯報了歷經(jīng)三年多時間的籌建工作情況。無錫市民政局領(lǐng)導(dǎo)劉長風(fēng)先生宣讀了成立無錫市知青文化研究會的批復(fù)文書，市社科聯(lián)副主席王銘濤先生對成立大會表示祝賀并發(fā)表熱情洋溢的講話。

會議通過了《xx市知青文化研究會章程》，《章程》明確研究會的宗旨是：收集整理知青文化史料；建立知青文化交流平臺，組織知青開展積極向上的文化活動；積極為地方的經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步努力作貢獻(xiàn)。宣傳和遵守國家法律、法規(guī)和政策，為創(chuàng)建和諧社會服務(wù)。

會議選舉產(chǎn)生了無錫市知青文化研究會首屆理事會，在研究會首屆理事會上，再次通過選舉產(chǎn)生了常務(wù)理事、正副秘書長、正副會長，以及研究會的名譽會長及顧問人選，整個程序嚴(yán)肅規(guī)范，合理合法。

在熱烈的掌聲中，新當(dāng)選的無錫市知青文化研究會會長葉建軍先生發(fā)表了就職演講，他表示，一定不負(fù)眾望，盡職盡心工作，更好地為廣大知青朋友服務(wù)。之后由市社科聯(lián)副主席王銘濤先生與研究會會長葉建軍先生共同為無錫市知青文化研究會揭牌。

會議最后，xx市樂齡人俱樂部的知青藝術(shù)團為大家獻(xiàn)演了一臺精彩的文藝節(jié)目。

2、俱樂部定期發(fā)布旅游計劃并開展多次旅游活動

俱樂部發(fā)布了下半年旅游計劃，每月會有3-5條中長線游以及出境線路可供俱樂部會員預(yù)約報名。

下半年俱樂部組織了西藏全景10日游、井岡山6日游、武夷山專列4日游、天堂寨3日游、張家界5日游、大豐2日游等國內(nèi)旅游線路，均受到廣大會員的積極響應(yīng)。下半年國內(nèi)長線出游，仍然以散客和家庭組團為主，先后安排了三峽、廈門、長春、成都九寨溝、北京等多條線路，客人游覽返回后均反饋良好。

下半年出境游報名持續(xù)火爆，會員紛紛自行結(jié)伴出游，先后組織了多批散客前往英國愛爾蘭、韓國濟州島、北歐4國、美國、普吉島、法瑞意、游輪等線路出游，特別值得一提的是有4位客人報名參加了阿根廷巴西南極之旅，并在南極拍下了與樂齡人俱樂部旗幟的合影，為俱樂部留下了珍貴的畫面。

俱樂部還提供多項單項服務(wù)，一方面繼續(xù)接待簽證咨詢服務(wù)，協(xié)助客人辦理了美國、澳大利亞等多國簽證，另外還協(xié)助多批客人安排新加坡、港澳等自由行，落實機票、酒店等單項服務(wù)。

總體而言，xx年下半年，俱樂部共計組團出游41批，合計815人次，其中出境游15批，合計96人次。

3、組織結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，各小組活動豐富多彩

（1）藝術(shù)團xx下半年主要活動：

八一建軍節(jié)，樂齡人知青藝術(shù)團的幾個小型節(jié)目去無錫市消防支隊參加慰問演出，受到市消防支隊全體官兵的熱烈歡迎.

9月19日-21日，樂齡人知青合唱團部分人員隨團赴安徽天堂寨旅游，并參演大別山的大型歌會，現(xiàn)場氣氛熱烈，獲得良好的效果。

11月1日-2日，樂齡人知青藝術(shù)團參加無錫教育電視臺《我要上春晚》節(jié)目選拔，舞蹈《半個月亮爬上來》、歌舞《越來越好》兩個節(jié)目參加選撥，經(jīng)該欄目導(dǎo)演組首輪評選，我團的歌舞《越來越好》順利進(jìn)線。

11月7日，慶祝無錫市知青文化研究會成立，樂齡人藝術(shù)團在成立大會上表演了精彩的節(jié)目。

11月15日-16日，俱樂部組織兩輛大客車，80余名客人赴大豐參觀、游覽。期間南京、無錫、連云港三地知青在鹽城大豐的綠島生態(tài)園舉行聯(lián)歡活動，樂齡人藝術(shù)團也表演了節(jié)目。

第17篇 旅游景區(qū)2023年上半年工作總結(jié)

湄江風(fēng)景名勝區(qū)總面積118平方公里，是一處以自然風(fēng)光為主體，梅山文化為內(nèi)涵，巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色，供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動的大型綜合性景區(qū)。一年來，湄江風(fēng)景名勝區(qū)在各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞“內(nèi)提品位，外樹形象，開保并蓄，盤活資產(chǎn)，強化管理，再上臺階”的工作原則，認(rèn)真遵循“嚴(yán)格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針，以保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提，大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一，促進(jìn)湄江旅游事業(yè)長盛不衰。

一、 加強內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平 今年年初，為加強景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動員工積極性，增強工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面，我們對全景區(qū)實施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書，實行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金，在年底進(jìn)行工作實績考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗收)時嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個個有壓力，從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此，我們在去年的基礎(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進(jìn)來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài)，將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。

二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅游大環(huán)境 風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把“資源保護”擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。

三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護，風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。因此，我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護，在保護中建設(shè)完善，做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機關(guān)，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。

四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了xx湖南旅游節(jié) 首屆“多彩湄江 投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬余人。旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這 次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。

五、加強安全管理，規(guī)范游覽秩序，努力創(chuàng)建安全風(fēng)景區(qū) 首先，建立健全安全管理機構(gòu)，加強安保體系建設(shè)。今年初，調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量，健全完善了安全保衛(wèi)工作制度，設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標(biāo)牌，簽訂了安全保衛(wèi)人員責(zé)任書，將治安、消防、安全責(zé)任落實到人，有效地杜絕了各類事故的發(fā)生，同時，積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛，及時查處案件，打擊違法犯罪分子，確保景區(qū)平安。其次，景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實行安全管理責(zé)任制，制訂完善了《湄江風(fēng)景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度，責(zé)任人必須定期檢查，嚴(yán)守操作規(guī)定;對公路、游步道和危險區(qū)加強維護，經(jīng)常性排除險情和其它不安全隱患，真正做到了危險地段標(biāo)志醒目、防護設(shè)施完整。第三，規(guī)范旅游交通秩序，清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無”車輛、船舶，堅決打擊漫天要價、搶拉游客、超載運行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四，治理市場環(huán)境，整頓經(jīng)營秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營服務(wù)行為，實行市場設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、持證經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，堅持明碼標(biāo)價、貨真價實、公平交易，嚴(yán)禁無證經(jīng)營、攔路叫賣、擺攤設(shè)點及“宰客”行為的發(fā)生。第五，組織工商、衛(wèi)生等部門對賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對不合格單位予以嚴(yán)肅處理。

六、加強宣傳促銷，提高景區(qū)知名度，增加旅游經(jīng)濟收入 今年來，我們結(jié)合湄江的實際情況，在保護、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上，圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟收入這一主題，下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江，今年投入宣傳促銷費用30萬元以上。一是參加旅游交易會、展示會等活動，抓住一切機會進(jìn)行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場等地設(shè)立大型廣告牌，在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報》、《長沙晚報》、《東方新報》、《今日女報》、《湖南工人報》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報道和廣告宣傳;四是建立湄江風(fēng)景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站，介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息，通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳，發(fā)放宣傳資料5萬余冊;六是充分利用“假日經(jīng)濟”的特點，精心設(shè)計打造“戶外運動體驗游”和“周末休閑度假游”兩個旅游產(chǎn)品，以此來吸引游客，增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷，不僅提高了湄江的知名度和美譽度，而且增加了客流量，取得了較好的旅游經(jīng)濟收入?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們在景區(qū)保護、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持以鄧__理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把湄江建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

第18篇 2023年半年工作總結(jié)（旅游集散中心）

半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室給予極大的支持與幫助?；仡欉@半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個游客報名，到第一次成團發(fā)車，第一次在車上做講解，第一次與景點協(xié)商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告……..太多太多都是從零開始。三月份成立以來，共計發(fā)團14次，發(fā)送游客1416人次，車輛31輛，轉(zhuǎn)同行97人次，走訪同行30余家，達(dá)成協(xié)議協(xié)議景點40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。

一、工作初始，摸索前行，多有不足，改進(jìn)提升。

1、建章立制，無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責(zé)，崗位職責(zé)，但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。

2、沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度，在財務(wù)制度執(zhí)行上存有漏洞，同時缺乏社會經(jīng)驗，在與客戶洽談業(yè)務(wù)時，輕信對方，私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項，嚴(yán)重違反了財務(wù)制度，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。經(jīng)過此事后，加強財務(wù)制度學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照財務(wù)制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關(guān)，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。

3、工作缺少計劃。人無遠(yuǎn)慮必有近憂，經(jīng)過一段時間的工作，計劃從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標(biāo)，中長期的工作計劃，對中長期的工作目標(biāo)一直在思考、商討，但一直沒有確定下來，對將來的業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標(biāo)，定好方向，加速向前。

4、宣傳不足。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室?guī)椭拢瑢β糜沃行倪M(jìn)行宣傳起到一定的效果，但社會上對總站旅游知道的甚少。首先，要走出去，進(jìn)社區(qū)，走企業(yè)，訪同行，逐漸將總站旅游中心推出去，讓更多的人知道、了解總站旅游中心。其次，利用好站內(nèi)現(xiàn)有資源宣傳，利用站內(nèi)led屏、服務(wù)臺擺臺，售票口等進(jìn)行宣傳。再在傳統(tǒng)宣傳的基礎(chǔ)上，不拉下網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過總站微信、總站網(wǎng)站、旮旯論壇、58同城等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳。

5、欠缺資料整理，對景點情況、景點聯(lián)系人、客戶資料、同行資料登記不及時。雖然按照發(fā)團情況進(jìn)行資料整理，但缺乏系統(tǒng)的詳細(xì)的資料整理，并且沒有形成回訪機制。通過回訪游客可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，也可以對新活動進(jìn)行宣傳，并且提高游客的忠實度。

6、安全工作不到位，經(jīng)過多次帶團，大部分游客都不接安全帶，游客在車輛行駛中有在過道穿行的現(xiàn)象，工作中沒有將安全責(zé)任放到首位來抓，同時也缺乏必要安全知識的宣傳。

7、服務(wù)，服務(wù)技巧有待提高，在帶團過程中對游客咨詢的過程中，出現(xiàn)了語言生硬，缺乏溝通技巧的情況，引起游客的不滿。沒有好的服務(wù)不可能帶動好的效益，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為游客提供方便、快捷、滿意的服務(wù)，從而增收創(chuàng)效。

二、圍繞“管理、營銷、培訓(xùn)、服務(wù)”要求，整裝待發(fā)，推陳出新，開始新征程

1、學(xué)習(xí)，首先加強旅游相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，旅游知識是旅游工作的指導(dǎo)，工作中做到用章可循。其次，加強營銷知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人與人之間的溝通技巧，

提高與客戶的溝通能力。同時，也要想站內(nèi)各科室學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握常用的線路、時間、票價等客運知識，貨運知識也要做相關(guān)的學(xué)習(xí)，在與客戶交流時進(jìn)行進(jìn)行推介。

2、合作，內(nèi)部合作，加強與各處室的溝通，各處室員工自己或者介紹親戚朋友來旅行中心出游，一直對旅游中心幫助很大，并且一直在為旅游中心做著宣傳工作，各處室就是旅游中心的娘家。外部合作，與同行做好合作，多到同行處進(jìn)行溝通，了解旅游市場的動向，把握市場的情況，針對市場變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。與游客的合作，通過初次接觸的宣傳講解，讓游客了解到總站旅游中心的價優(yōu)質(zhì)好，到旅游過程中讓游客感受到合理的行程安排，服務(wù)的周到熱心，游客一次開心的旅行會將喜悅的心情分享到身邊的親朋好友，這是對我們最好的宣傳。

與企業(yè)、機構(gòu)、團隊的合作，與團隊合作是最好的營銷方式，為團隊量身定做的私人定制線路，數(shù)量眾多的客源，一次成功的合作可以成就長期的固定客戶。

3、走出去，走出去是為了更好的宣傳和營銷，去了解旅游市場的動向，找準(zhǔn)工作的重心，細(xì)分旅游市場，找準(zhǔn)市場定位，找好營銷的重點，開拓不同旅游市場板塊。

經(jīng)過上半年的工作，旅游集散中心經(jīng)歷了從零開始的過程，遇到了一些困難，也付出了一些努力，但這離工作目標(biāo)還差很遠(yuǎn)。下半年我們將提成自身水平，克服工作中的困難，開拓新旅游市場，提高服務(wù)水平，將旅游集散中的工作上一個新的臺階。

第19篇 縣旅游局上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃

縣旅游局上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃

在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議精神，緊緊圍繞“打造民族文化旅游品牌，建設(shè)哈尼文化生態(tài)縣”的這一主題，切實抓好旅游資源調(diào)查和旅游發(fā)展總體規(guī)劃的編制工作，加大旅游對外宣傳力度，強抓旅游市場開發(fā)，強化旅游服務(wù)行業(yè)的管理，逐步提高旅游服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量和水平，做好黨組織及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，穩(wěn)步推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展。半年來，旅游工作取得了較好的成績。一、上半年主要工作1-6月，我縣累計接待游客4.8萬人次，其中，國外游客41人次；完成旅游總收入2413萬元，比上年同期增長20%。其中完成國內(nèi)旅游收入2376萬元，旅游外匯收入4.5萬美元。

第20篇 2023上半年旅游工作總結(jié)

旅游宣傳營銷創(chuàng)新開展。深化渝廣旅游合作。

市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長劉旗簽署《重慶廣安旅游區(qū)域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經(jīng)濟圈重點打造的一心兩帶的一心范圍，與重慶市轄區(qū)縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營銷中心。強化活動營銷。

指導(dǎo)華鎣山旅游區(qū)、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個二級城市召開產(chǎn)品推介會，舉辦第七屆華鎣山旅游文化節(jié)。媒體宣傳聲勢足。

繼續(xù)在廣安日報開設(shè)旅游專版，邀請重慶衛(wèi)視、重慶日報、重慶晚報、重慶晨報、旅游新報和中國旅游攝影網(wǎng)等新聞媒體到廣安考察采風(fēng)，成立廣安攝影創(chuàng)作基地。