第1篇 政府網(wǎng)站建設和管理情況自查報告

為進一步加強政府網(wǎng)站建設，提高政務公開管理和服務基層群眾的水平，推動我委政府網(wǎng)站建設上一新的臺階，根據(jù)新都府辦發(fā)《關于進一步加強政府網(wǎng)站建設和管理工作的意見》（新都府辦發(fā)[xx]14 號）文件精神,管委會對網(wǎng)上政務信息公開、網(wǎng)上辦事等情況進行深入細致的自查工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、領導重視，落實責任

管委會黨組高度重視政府網(wǎng)站建設和管理工作，多次召開會議進行工作部署，把此項作為加強黨風廉政建設，改進工作作風，促進依法行政，服務基層群眾的重要舉措來抓。專門成立由管委會黨組書記劉全生同志為組長，黨組成員李華春同志任副組長，各科（室）負責人為組員的政府網(wǎng)站建設工作領導小組，下設辦公室，負責網(wǎng)上信息公開的日常性工作。

二、組織培訓，專題學習

管委會認真組織政務信息工作領導小組成員進行專題學習和培訓，多次召開相關業(yè)務培訓學習會，對《中華人民共和國政府信息公開條列》、《成都市政府信息公開規(guī)定》等相關政策文件進行學習，熟悉掌握政務信息公開的范圍、公開的方式和程序，嚴格遵循合法、及時、真實、公正、便民的原則，切實做好網(wǎng)上政務信息公開工作。

三、按照程序，仔細查找

管委會按照有關規(guī)定對網(wǎng)上政務信息進行了細致梳理，嚴格按照主動公開、依申請公開、不予公開三類進行管理；建立公開信息內(nèi)容的審查機制，進一步明確公開內(nèi)容的性質和完善公開內(nèi)容的分類；我委的政府信息公開網(wǎng)分機構信息、法規(guī)法文、政府決策、工作信息、財政信息等，版塊齊全，內(nèi)容豐富，公開信息及時，努力達到政務公開，便捷于民的目的，為了確保政府信息公開的嚴肅性和權威性，凡是上網(wǎng)公開的信息一律要經(jīng)管委會領導批準。截止目前，管委會政府信息公開無一差錯。此外，我委高度重視網(wǎng)上信箱的管理，主動接受各種咨詢，與廣大群眾進行網(wǎng)上互動。

四、存在的主要問題

在政府網(wǎng)站管理工作中，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В捎谡站W(wǎng)站管理工作是一項長期的，艱巨的任務，管委會在此項工作上離上級的要求還有很大的差距。主要表現(xiàn)在：一是管委會政府網(wǎng)站尚未建設，綜合服務水平不夠成熟；二是網(wǎng)管技術人員仍達不到專業(yè)要求，需要進一步加強學習；三是由于信息種類繁多、數(shù)量較大，導致部分信息公開內(nèi)容更新不夠及時，部分文章稿件質量還有待提高。

五、下一步工作打算

在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實上級有關文件精神，進一步做好政府網(wǎng)站建設工作。

一是盡快完成管委會政府網(wǎng)站建設。要詳細了解和借鑒工作開展好、內(nèi)容規(guī)范的其他單位網(wǎng)站建設經(jīng)驗，盡快完成管委會政府網(wǎng)站建設。二是進一步完善制度，豐富內(nèi)容。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《成都市政府信息公開規(guī)定》的要求開展工作，逐步增強依法公開，主動公開意識，不斷豐富政務信息公開內(nèi)容，完善信息公開目錄，創(chuàng)新公開形式，力求使公開的信息更貼近公眾、方便群眾。三是進一步規(guī)范管理，加強檢查。不斷完善細化政務信息公開目錄和內(nèi)容，增強政務信息公開工作的針對性，增加發(fā)布信息量，提高采集業(yè)務數(shù)據(jù)的及時性、準確性，增強服務意識，真正做到以公開促廉政，以公開樹形象，推動各項工作健康有序發(fā)展。

第2篇 政府網(wǎng)站建設工作的自查報告

內(nèi)容簡介 ;始終堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，把該項工作納入我辦的工作重點，常抓不懈、穩(wěn)步推進。成立了規(guī)范化服務型政府建設領導小組和電子內(nèi)網(wǎng)工作領導小組。由主任蒲良全任組長，副主任趙新天任副組長，各科室主要負責人任成員，并指定專人負責網(wǎng)站的日常維護和更新。

為深入推進規(guī)范化服務型政府建設，進一步加強災后門戶網(wǎng)站規(guī)范化建設，按照都規(guī)服辦發(fā)_號文件要求，現(xiàn)將工作目標完成情況匯報如下：

一、提高認識，加強領導

我辦領導高度重視規(guī)范化服務型政府建設工作，始終堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，把該項工作納入我辦的工作重點，常抓不懈、穩(wěn)步推進。成立了規(guī)范化服務型政府建設領導小組和電子內(nèi)網(wǎng)工作領導小組。由主任蒲良全任組長，副主任趙新天任副組長，各科室主要負責人任成員，并指定專人負責網(wǎng)站的日常維護和更新。今年以來我辦多次召開主任辦公會、中層干部會研究安排部署，特別體現(xiàn)在災后重建工作中，為規(guī)范化服務型政府建設提供了強有力的組織保障。

二、轉變職能，建設高效服務流程，加強門戶網(wǎng)站建設

(一)拓寬渠道，豐富移民信息內(nèi)容。我們在著力推進移民政策信息公示制度的基礎上，建立了_市移民信息平臺，將移民政策法規(guī)、機構設置、規(guī)章制度、辦事指南、政務公開、公眾信箱、公開電話一并在_上公開，進一步完善了門戶網(wǎng)站規(guī)范化建設。

(二)創(chuàng)新工作方式，建設高效服務流程。按照規(guī)范化服務型政府機關建設工作的要求，我們制定了_市移民辦《規(guī)范化服務細則》，將移民服務工作細化為移民辦辦事流程服務指南、回原籍安置辦理流程、市外安置辦理工作流程、外遷移民自愿投親靠友安置辦理工作流程、移民自愿自謀職業(yè)農(nóng)轉非辦理流程、上級單位及領導批轉交辦件辦理流程、農(nóng)村移民安置基礎設施項目辦理流程、移民個人財產(chǎn)補償金劃撥辦理流程等，明確了各類對外服務事項的法律依據(jù)、審批權限、前置條件、所需資料、辦結時限，并一一向社會進行了公示，增加價格工作透明度，建設了高效服務流程。

三、完善工作機制，落實責任

我辦根據(jù)要求進一步對科室負責人和電子內(nèi)網(wǎng)的工作人員的職責進行了認真梳理。一是建立健全《_市物價局電子內(nèi)網(wǎng)領導小組管理制度》，有效地解決了機關網(wǎng)站管理中“有章可循、有紀可依”的問題;二是完善了績效考核。將我辦門戶網(wǎng)站建設納入年終目標考核工作的內(nèi)容，電子內(nèi)網(wǎng)領導小組的各個成員切實履行好各自職責，在一定的周期內(nèi)及時收集相關政策，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容并納入了年終績效考核，使單位干部職工逐步形成了自覺遵守各項規(guī)章制度熱情服務、高效服務、主動服務的新局面。

四、加強隊伍建設，搞好門戶網(wǎng)站建設工作

為適應新形勢的要求，穩(wěn)步推進規(guī)范化服務型政府建設，切實加強門戶網(wǎng)站建設，我們一是要加大了培訓力度，結合《_市政務網(wǎng)站建設與規(guī)范化管理考核辦法》的學習，組織全辦干部參加了各類培訓，提高和加深了干部職工對此項工作的認識，增強了開展工作的自覺性和主動性。二是進一步規(guī)范管理行為。對全辦日常的電腦及網(wǎng)站管理，嚴格遵守市紀委的相關政策規(guī)定，嚴禁在上班時間打游戲、聊天或干與工作無關的事情。三是完善監(jiān)督機制。加強機關內(nèi)部的層次監(jiān)督，促進干部職工履職盡責自覺和合理使用電腦。

第3篇 政府網(wǎng)站建設問題調(diào)研報告

政府網(wǎng)站是政府運用信息化手段面向社會提供管理和服務的窗口。建立政府網(wǎng)站，推動電子政務建設，是推動政府機關轉變作風的一項重要舉措。經(jīng)過幾年的探索、實踐，我國政府網(wǎng)站建設取得的成就是有目共睹的，但與先進國家政府網(wǎng)站建設的水平相比，與建設透明、高效、務實、廉潔政府的目標相比，與群眾日益增長的對政府網(wǎng)站的服務需求相比，仍然存在很大的差距。

一、發(fā)展不平衡現(xiàn)象突出

1.橫向比較

東南沿海經(jīng)濟較為發(fā)達地區(qū)，政府門戶網(wǎng)站所占比例大，而中西部地區(qū)相對落后。在各種不同機構所進行的政府門戶網(wǎng)站綜合績效排名中，前十位多分布在東部地區(qū)。特別是華東地區(qū)的江蘇、浙江和山東，以及華南地區(qū)的廣東省，是我國政府網(wǎng)站整體水平最高的四個省份，集中了全國85%以上的領先網(wǎng)站。尚未開通政府門戶網(wǎng)站的三個省級行政區(qū)全部在西部地區(qū)(西藏、寧夏、青海)。

2.縱向比較

行政級別較高的政府及其部門(如中央、省級)門戶網(wǎng)站建設比較完善，而行政級別較低的政府及其部門(如地級、縣級)相對落后。不僅在網(wǎng)站普及率上有差別，在內(nèi)容豐富度、服務深度與廣度等方面的差距更為明顯。

3.從發(fā)展的角度比較

政府網(wǎng)站建設水平與經(jīng)濟發(fā)展水平、整體信息化水平等息息相關，不均衡發(fā)展將會長期存在。但從建設高效、透明政府和推進和諧社會建設的角度看，過大的差距將進一步拉大業(yè)已存在的“數(shù)字鴻溝”。東、中、西部整體上的建設水平差距可能需要國家在政策上給予一定的傾斜支持。而相同經(jīng)濟水平地區(qū)在政府網(wǎng)站建設上的差距過大，更多地反映的是領導意識和重視程度的差別，需要加強督導。同時，做好對先進網(wǎng)站建設經(jīng)驗的總結和推廣，對引導、帶動落后網(wǎng)站的改進與提高也非常重要。

二、網(wǎng)站建設不規(guī)范，查詢、使用不方便

由于各部門、各級地方政府的網(wǎng)站建設幾乎都是在摸索中進行的，沒有較為統(tǒng)一的標準模式作為參考，目前各政府網(wǎng)站建設存在的不規(guī)范問題已嚴重影響到了公眾的使用效果。政府網(wǎng)站建設的不規(guī)范至少表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、政府門戶網(wǎng)站的站名、域名不規(guī)范

從網(wǎng)站名稱上看，在31個省份中，使用“中國+行政區(qū)簡稱”的有13個，使用“xxx人民政府”的有九個，使用“xxx政府公眾信息網(wǎng)”的有三個。從網(wǎng)站域名看，使用行政區(qū)劃簡稱全拼的有14個，使用拼音縮寫的有十個，還有一些純屬不規(guī)范用法。這些不規(guī)范給用戶查找政府網(wǎng)站帶來了極大的不便。

2、頁面、欄目、內(nèi)容設計五花八門

即使兩個政府網(wǎng)站上都有某類信息或服務，用戶在一個政府網(wǎng)站上可以習慣地查詢使用，但到了另一個網(wǎng)站上就需要重新學習還不一定能找到。在搜索軟件、信息格式等方面存在的不規(guī)范也很突出。在政府網(wǎng)站建設初期，大家都在探索，不規(guī)范是不可避免的，也可能是必要的，但到了一定階段后，成熟、公認的模式逐步顯現(xiàn)后，就應該加強引導走向規(guī)范了。目前來看，政府網(wǎng)站建設的標準化、規(guī)范化條件已趨成熟，應該提到議事日程了。

三、信息公開不充分，保障措施不到位

政務公開是目前政府網(wǎng)站功能實現(xiàn)最好的一個，但除個別網(wǎng)站外，大部分網(wǎng)站還存在信息公開不充分的問題。從公開信息的層次看，基本政務信息如新聞動態(tài)、政策法規(guī)和政府公文等大部分都能做到及時、全部公開;深度政務信息如辦事指南、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和各部門業(yè)務動態(tài)等表現(xiàn)一般;關鍵性政務信息如人事任免、干部選拔、財政公開、采購公開和項目投資等信息，幾乎所有網(wǎng)站都存在很大差距。由此可以看出，我國各級政府網(wǎng)站政務信息公開的全面性亟待提高，尤其應當加大對深度和關鍵性政務信息的公開力度。

據(jù)分析，不同類別信息的公開效果存在巨大的差異，其主要原因在于不同類別的信息供給渠道的順暢程度不同。新聞動態(tài)、政策法規(guī)等基本政務信息一般不需要專門出臺相關制度就能夠采集到大量的內(nèi)容，所以此類欄目一般內(nèi)容相對豐富。而辦事指南、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等深度信息一般來源于各個部門，需要各個部門提供和維護更新，這些欄目要求具備各業(yè)務部門負責內(nèi)容維護的制度作為保障，因此領先網(wǎng)站在此方面與其他網(wǎng)站之間拉開了差距。對于人事任免、干部選拔、財政投資等方面較為敏感的關鍵性信息，必須要求依法公開，按照政策規(guī)章制度進行公開，涉及到機密的信息絕對不能公開。由于我國各級政府普遍缺乏與此相關的法規(guī)，所以絕大多數(shù)政府網(wǎng)站缺失這部分信息。因此，由于各種保障措施不到位，造成一些政府網(wǎng)站獲取政務信息的渠道極不暢通，政府網(wǎng)站工作者得不到各相關政府部門的支持，只能轉載媒體對政務活動的報道填充各個欄目。

從一些做得較好的政府網(wǎng)站經(jīng)驗看，信息公開要真正做到全面、及時，必須有相應的制度和法律保障。目前部分地區(qū)制定了信息公開條例(如上海、廣州等)，一些部門和地方政府專門制定了關于做好門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的政策規(guī)定(如商務部、吉林省等)。我國尚沒有全國性的信息公開法或信息公開條例，應盡快在這方面取得突破。

四、公眾參與效果不理想，需要加大制度保障

設置公眾參與類欄目，推動政府與公眾互動，是xx年中國政府網(wǎng)站發(fā)展中的一大亮點。網(wǎng)上投訴、領導信箱、民意征集、在線調(diào)查和市民論壇等欄目普及率較高，吸引了大量用戶訪問政府網(wǎng)站。但從效果上看，大多數(shù)網(wǎng)站做得很不理想。

一些政府網(wǎng)站設置的互動欄目純?yōu)樽餍恪１热缫恍┱W(wǎng)站改版后征集網(wǎng)民意見時只問“您最滿意的是什么”，而不問“您最不滿意的是什么”。由于缺乏政府的積極參與，一些網(wǎng)站的互動性欄目實際上成了擺設，群眾意見和建議無法得到及時處理與反饋。xx年12月份，我們曾在一個被認為公眾參與做得較好的一個政府網(wǎng)站上做過一個實驗：該網(wǎng)站民意征集欄目下有幾個子欄目很有特色，分別是網(wǎng)民談政務公開、網(wǎng)民談時事、網(wǎng)民談政府網(wǎng)站，可打開時結果很令人失望，各欄內(nèi)分別只有幾條到十幾條信息，而且都是一年半以前的信息。這三個子欄目都設了“更多”字樣的指示鏈接，可怎么也打不開了。按照政風行風熱線欄里“我要寫信”的有關要求試著寫了一封信，詢問“是沒有網(wǎng)民再談了還是別的什么原因影響了內(nèi)容更新?”按照承諾應在一周內(nèi)得到答復，可結果卻是泥牛入海了。

公眾參與的關鍵在于政府必須要參與，決定政府網(wǎng)站公眾參與程度和效果的是領導同志和政府工作人員的意識。政府網(wǎng)站工作者必須要加強與職能部門的聯(lián)合共建，不斷牽線搭橋，促進政府各部門與網(wǎng)民進行互動。

五、在線辦事能力較弱，跨部門業(yè)務協(xié)同和信息共享亟待加強

在線辦事是政府網(wǎng)站的核心功能。從目前情況看，與對外宣傳、政務公開、公眾參與相比，在線辦事功能的實現(xiàn)程度最差，無疑是我國政府網(wǎng)站功能的“最短板”。少數(shù)領先的政府網(wǎng)站已經(jīng)初步具備政務查詢和辦理的能力，但是大多數(shù)政府網(wǎng)站的在線服務深度十分有限，甚至連表格下載服務的實現(xiàn)程度都不能令人滿意。從整體上看，當前我國政府網(wǎng)站還難以真正起到方便企業(yè)和社會公眾辦理事務的作用。提高政府網(wǎng)站的在線辦事能力，應當成為我國現(xiàn)階段政府網(wǎng)站工作的重中之重。

從各國政府門戶網(wǎng)站建設的經(jīng)驗看，在線辦事必須要以各部門后臺電子政務系統(tǒng)作為支撐。因此，要從根本上提升我國政府網(wǎng)站的服務能力，必須要求各部委、各地方政府加強電子政務建設，特別是要努力提高政府信息化水平，加快政府業(yè)務電子化的進程，并不斷推進跨部門業(yè)務協(xié)同與信息共享，簡化企業(yè)與社會公眾辦事的復雜度，提高辦事的效率。