第1篇 金融業(yè)個人工作總結(jié)
入職的四個月以來,我被分到支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵照行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明白鍛煉目標(biāo),服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極自動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感嘆良深,重要的收獲體會如下:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提升自己的思想覺悟,堅持中國___的領(lǐng)導(dǎo),擁戴黨中央的決策,擁戴黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,建立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐,進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。企業(yè)會計工作總結(jié) 來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空泛的口號,在競爭空前劇烈的金融業(yè)中,只有牢牢建立以客戶為中心的思想,盡心竭盡全力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的便利和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前劇烈的時期,唯有牢牢建立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上,我也取得了很大的收獲,在學(xué)校的時候,對銀行并不陌生,但那時的懂得都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的懂得。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫忙下,現(xiàn)在我接近熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)到達(dá)了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,農(nóng)機(jī)工作總結(jié) 承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接收績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束方法。我還應(yīng)用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了必定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析才能,能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的方法來解決問題和艱難。
總之,在本次的實習(xí)鍛煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,還更加肯定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提升和前進(jìn),為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開端是成功的一半,信任在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中,我會以更豐滿的熱情,爭取學(xué)到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
第2篇 2023年金融業(yè)個人工作總結(jié)
2022年金融業(yè)個人工作總結(jié)
今年的金融服務(wù)工作,概括起來有六大亮點:金融服務(wù)工作有新局面、資本市場工作有新舉措、停業(yè)整頓地方中小金融機(jī)構(gòu)工作有新成績、深化農(nóng)村信用社改革工作有新進(jìn)步、金融機(jī)構(gòu)改革有新發(fā)展?,F(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下:
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有新進(jìn)步
今年以來,以機(jī)關(guān)“效率年”活動為契機(jī),我辦切實加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的__大有關(guān)文件精神。在積極參加市委、市政府舉行的學(xué)習(xí)專題報告的基礎(chǔ)上,我辦還專門邀請了市委黨校常務(wù)副校長周鎮(zhèn)嘉到我辦進(jìn)行學(xué)習(xí)大專題講座。二是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)“效率年”活動的各項工作,切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。成立了“效率年”活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),制定“效率年”活動實施方案和工作流程,廣泛深入查找在工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題,杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現(xiàn)象,結(jié)合實際抓好整改,切實改進(jìn)思想、工作、生活作風(fēng),提高辦事效率。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府的有關(guān)部署,積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗的各種活動,堅持“兩個務(wù)必”,做到“五個力戒”,當(dāng)好“六個表率”,堅持從點滴做起,從小事做起,做到干凈做事,清廉從政。四是狠抓工作的落實,提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作,要求要切實增強(qiáng)全局意識,不折不扣地落實市委、市政府重要工作部署,加強(qiáng)檢查督辦,做到工作有部署、有督查、有落實,切實提高工作效率。
二、金融服務(wù)工作有新局面
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,做好金融服務(wù)工作,事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大局。今年以來,通過搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機(jī)制、召開金融工作座談會等,進(jìn)一步加強(qiáng)了金融服務(wù)工作,徹實解決好“兩難”問題,加大金融對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。今年1至10月,全市各項存款余額___億元,比年初增長4.45%,各項貸款余額__億元,比年初增長8.64%,是“十五”以來貸款增長的一年,也是__年以來首次實現(xiàn)貸款增速快于存款增速50%。開創(chuàng)了金融工作新局面。具體工作有:
一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機(jī)制。為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,打通制約__市建設(shè)資金瓶頸,解決中小企業(yè)融資難的問題,多次召集各銀行代表用相關(guān)職能單位、企業(yè)家代表召開專題會議:
(1)召開銀行(社)行長(書記)聯(lián)席會議。
(2)召開全市金融工作座談會。
(3)召開全市金融工作會議。
(4)召開了全市金融辦主任會議。
通過這四個專題會議,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,增強(qiáng)了銀行支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信心和決心。
二是切實解決好“兩難”問題。根據(jù)市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子__年度和作風(fēng)建設(shè)專題民主生活會的有關(guān)整改要求:“解決民營企業(yè)遇到的融資難、資質(zhì)申報門檻高的問題”,我辦組織有關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查研究,并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領(lǐng)導(dǎo)和其它承辦單位書面進(jìn)行了情況匯報,提出了實施意見。同時還會同__工商銀行召開了中小企業(yè)貸款推介會。通過努力,商業(yè)銀行對民營企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善,對民營企業(yè)貸款調(diào)整了陣勢,各行社做了一系列切實有效的措施,業(yè)務(wù)開始越做越活,以適應(yīng)民營企業(yè)貸款需要。
三是配合人民銀行做好反洗錢工作。會同人民銀行進(jìn)行了反洗錢培訓(xùn)、宣傳、調(diào)研等工作。11月,舉行反洗錢現(xiàn)場宣傳活動,收到了較好的效果,推動了反洗錢工作順利進(jìn)行。
四是積極扶持海利擔(dān)保公司做大做強(qiáng)。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業(yè)發(fā)展資金,目前,國開行客戶五處已完成對其進(jìn)行評級,有望達(dá)成_____萬元的貸款協(xié)議。海利擔(dān)保公司也積極主動增資,注冊資本金已由___萬元增加到____萬元。此外,鼓勵其他民營企業(yè)投資建立擔(dān)保公司,我辦結(jié)合自身工作職能,加強(qiáng)協(xié)調(diào)與服務(wù),力促其成功,加快我市擔(dān)保業(yè)發(fā)展和壯大。
第3篇 金融業(yè)務(wù)新人個人工作總結(jié)
金融業(yè)務(wù)新人個人工作總結(jié)
時間稍縱即逝,從一個很多業(yè)務(wù)都不清楚的新人,漸漸的熟悉一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的操作,對一些常規(guī)業(yè)務(wù)也開始上手。
在七月份,由于是第一個月來上班,要注冊執(zhí)業(yè)證書,所以一個月下來,沒有執(zhí)業(yè)證書,所以沒能很好的開展業(yè)務(wù)。但自己并沒有因此而沒去開展。這個月基本都是在自己的親戚朋友之間跑,告訴他們我現(xiàn)在在華泰上班,讓他們了解華泰現(xiàn)在能夠開展的業(yè)務(wù)。爭取讓他們辦業(yè)務(wù)的時候能夠都到我這邊來辦理。另外就是在柜臺實習(xí)了一些時間,充分的了解基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的辦理流程。為以后業(yè)務(wù)的開展打下更好的基礎(chǔ)。
八月份的時候由于執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)注冊好,可以開展業(yè)務(wù)。于是就在親戚朋友之間先開展。另外還去了興業(yè)銀行做電話銷售,對于電話銷售,有沒有成果其實是另外的,在每天都在被拒絕的情況下度過的時候,的確會有沮喪的.時候,但是每一次都會自己去調(diào)整自己的心態(tài),從一個很浮躁的自己,慢慢的變得比較踏實。我覺得這就是一個很大的進(jìn)步。在該月的努力下,也成功的開了兩個客戶,那種喜悅的確難以形容。
周末的時候就會在家里看書,因為九月底要考基金考試。所以為了能夠一次通過,都比較花時間在復(fù)習(xí)上。下半月就比較多在外面跑,去爭取能夠和別人面對面交流的機(jī)會。因為我認(rèn)為,能夠面對面交流才是最好的機(jī)會,只要人家肯坐下來和你交流,才有和別人促成合作的機(jī)會。而且在九月份,開始在摸索適合自己的方法,在找一些比較好的渠道去發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
雖然三個月下來,只開了三個客戶,但是我覺得整體上來說,還是要找到屬于自己最好的方式,找到一個正確的渠道去開展業(yè)務(wù)。而且最重要的還是要熟悉公司的業(yè)務(wù),特別是創(chuàng)新業(yè)務(wù)。只有足夠?qū)I(yè),能夠一一去解答客戶的問題,才能更好的得到客戶的信任。得到了客戶的信任,才能更好的促成與客戶之間的合作。另一個就是要有很好的服務(wù),與其說我們是賣產(chǎn)品,不如說我們是在做服務(wù)。只有足夠?qū)I(yè),有比別人更好的服務(wù)。便能更好的去開展業(yè)務(wù),更好的發(fā)展更多的客戶。
在證券業(yè)的寒冬進(jìn)入這個行業(yè),雖然生存的壓力很大,競爭也很大,但是我相信,堅持過去了,就會是春天。