大學(xué)生銀行實習(xí)報告怎么寫

一、實習(xí)背景與目標(biāo)

在2024年的3月，我有幸在xx銀行的xx分行進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)，旨在深入了解銀行業(yè)務(wù)流程，提升自己的專業(yè)技能，并為未來的職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)。

二、實習(xí)崗位與職責(zé)

我在實習(xí)期間被分配到零售銀行業(yè)務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)協(xié)助處理客戶咨詢、開戶、貸款申請等日常業(yè)務(wù)。此外，我還參與了部分后臺數(shù)據(jù)整理和分析工作，以支持團(tuán)隊決策。

三、具體實習(xí)經(jīng)歷

1. 客戶服務(wù)：我每天都會接待前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，解答他們的疑問，指導(dǎo)他們完成相關(guān)手續(xù)。這讓我深刻理解了良好的客戶服務(wù)對于建立銀行與客戶關(guān)系的重要性。

2. 業(yè)務(wù)操作：通過實際操作，我掌握了銀行系統(tǒng)的基本操作，如賬戶開設(shè)、轉(zhuǎn)賬、貸款審批等，同時也了解了各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制要點。

3. 數(shù)據(jù)分析：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了如何運用excel和銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行客戶行為分析，為制定營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。

四、問題與挑戰(zhàn)

在實習(xí)過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如客戶需求的多樣化、銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性等。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸提高了問題解決能力，并學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜。

五、收獲與反思

這次實習(xí)讓我體驗到了銀行工作的實際環(huán)境，鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。我也意識到理論知識與實踐操作之間的差距，需要不斷學(xué)習(xí)和實踐來彌補。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

在春風(fēng)拂面的三月，我踏入了xx銀行的大門，開始了為期一個月的實習(xí)之旅。這次實習(xí)不僅是一次專業(yè)技能的磨煉，更是一次人生經(jīng)驗的積累。

結(jié)尾：

實習(xí)結(jié)束之際，我深感收獲頗豐。感謝xx銀行給我提供的寶貴機會，讓我有機會將課堂所學(xué)應(yīng)用于實際工作中。未來的日子里，我將以更加成熟的心態(tài)和扎實的專業(yè)知識，迎接職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。這次實習(xí)的經(jīng)歷，將成為我人生道路上的一座里程碑，指引我前行。

大學(xué)生銀行實習(xí)報告范文

第一篇 大學(xué)生銀行實習(xí)報告樣本1950字

通過在建行的實習(xí)工作，我對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識掌握的更加熟練了，我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將我在實習(xí)期間的工作情況匯報如下。

一、會計業(yè)務(wù)

我對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一 天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

二、儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

三、信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

四、信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

五、銀行實習(xí)工作總結(jié)

第二篇 大學(xué)生建設(shè)銀行實習(xí)報告精選4100字

有幸在中國建設(shè)銀行（江岸球場支行）進(jìn)行了兩個月的實習(xí)，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。 由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從

《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。

個人銀行

首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

每天清晨，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。

個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。

定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。

會計

相對儲蓄，會計業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。

b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。

柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù)，審核無誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理，對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后，將票據(jù)和核對表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對無誤后，接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。

c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟(jì)活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則：

1．對付款人來說，要恪守信用，履約付款。

2．對收款人來說，誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰

支配

3．銀行不墊款原則

轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)；在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶，用于同城交易的各種款項，均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1.出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2.交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3.票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要，將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。4.委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應(yīng)做成委托收款背書，在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉(zhuǎn)賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標(biāo)準(zhǔn)交費。5.購買支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒，同時按標(biāo)準(zhǔn)交費，領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。

現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人，對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項，均可以使用現(xiàn)金支票，委托開戶銀行支付現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。一天進(jìn)行兩次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向復(fù)核員對帳，確認(rèn)帳實相符后批次入帳。

銀行卡

銀行卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡（儲蓄卡visa&ammastercard）。借記卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，50元。異地本行取款手續(xù)費按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行ａｔｍ取現(xiàn)要按金額的1％（最低2元）加上每筆2元手續(xù)費收取。10元年費是成本，因為借記卡的維護(hù)成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元；40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢，攤到每張卡上的費用在1元左右；一臺ａｔｍ機也得二三十萬，還需要工作人員及時補充現(xiàn)金，付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上，每年的維護(hù)費就要數(shù)億元，這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。

貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度（根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調(diào)整），無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復(fù)利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

小結(jié)

除上述各項業(yè)務(wù)，我還參與協(xié)助了一項代收學(xué)費業(yè)務(wù)并獨立完成了后期的收尾工作（2024年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的2024年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實習(xí)期間發(fā)生的，于是我還學(xué)會了如何應(yīng)對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法）。通過這次的實習(xí)，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實習(xí)中，我認(rèn)識改進(jìn)了自己的一些缺點，學(xué)會了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

注釋：①有虛擬柜員和實體柜員之分，虛擬柜員是指與dcc系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備（如atm、cdm、crs、pos等）及電子系統(tǒng)（如callcentre），需要注意的是，虛擬柜員不能提供柜臺服務(wù)，主要是查詢與調(diào)撥；試題柜員是在各種機構(gòu)內(nèi)具體經(jīng)辦會計、儲蓄、信貸、財務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)的人員，分為a級主管、b級主管、現(xiàn)金柜員和普通柜員，無論何種實體柜員均能夠?qū)ν鉅I業(yè)。且都能夠攜帶現(xiàn)金錢箱，辦理現(xiàn)金收付，但不同屬性柜員其授權(quán)權(quán)限及業(yè)務(wù)權(quán)限不同

②會計憑證包括：交易憑證（帳務(wù)交易流水清單，記帳憑證，系統(tǒng)生成的機制憑證）、批處理憑證、備查資料和帳頁

③建行“基層機構(gòu)會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機構(gòu)委派會計主管，委派會計主管隸屬于委派行管理并向其負(fù)責(zé)的一種會計人員管理制度?！盎鶎訒嬛鞴堋眲t為一級分行或二級分行直屬基層機構(gòu)（包括支行、營業(yè)部、辦事處、分理處）中的會計負(fù)責(zé)人。

職責(zé)細(xì)分：現(xiàn)場監(jiān)督，授權(quán)管理

1，記錄當(dāng)日授權(quán)人員變動情況及各授權(quán)人員授權(quán)時間范圍；

2，大額支付50萬元以上是否進(jìn)行報備

3，是否進(jìn)行跨終端授權(quán)

4，監(jiān)督柜員離柜是否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱，柜員離崗是否交接

重要空白憑證、印章及重要物品的管理

1，記錄當(dāng)日領(lǐng)繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況；

2，是否實行“印、壓（押）、證”三分管；

3是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》

現(xiàn)金管理

1，記錄當(dāng)日各柜員尾箱余額

2，是否監(jiān)督現(xiàn)金日結(jié)后柜員盤店現(xiàn)金及監(jiān)督雙人裝箱上鎖并記錄

3，當(dāng)日現(xiàn)金總庫存是否朝限額（65萬）

4，是否監(jiān)督柜員午間碰庫并記錄

帳務(wù)管理

1，是否查看當(dāng)日報表，核實報表反映的金額異常變動，是否有非正常掛帳

2，是否有錯帳沖正急調(diào)帳并注明原因

第三篇 大學(xué)生中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告1350字

大學(xué)生中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于__年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行__支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一，實習(xí)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實習(xí)過程

此次實習(xí)的目的'在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

（四）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊，實習(xí)報告。

三，實習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎 后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

大學(xué)生中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告

第四篇 大學(xué)生銀行大堂實習(xí)報告4200字

大學(xué)生銀行大堂實習(xí)報告

經(jīng)過一個月的實習(xí)，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解 了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡， 對我來說有很大幫助， 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎(chǔ)。 在 __ 支行的生活是非常忙碌的，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋 印章的聲音， 絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題， 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗，由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對我的實 習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。 還記得，剛來到這里實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪，因為責(zé)任證明了 自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責(zé)任是對品格的信任，是對能力的認(rèn)同，是一 種使命，一種榮譽。而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價值的體現(xiàn)。 責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦， 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。 工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動 性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知 道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上 有所提高。 通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。 同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。 作為新入行 的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白 錯誤，并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。

一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。 很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格 的建行人！

在剛剛過去的一個月中， 我有幸來到交通銀行會計處實習(xí)。 雖然真正上班的時間只有短短的 二十天，但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)， 競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前， 對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來 說，這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的 職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。 在會計處實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基 本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練 習(xí)操作中， 我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題， 力求在掌握操作流程的同 時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我 對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué) 到過它的基本概念， 對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。 現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的 過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。 以下是我在工作中的一些體會和心得：

一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會計處，每 個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細(xì)小的錯誤都會影 響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交 易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收 款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。

二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付 匯票結(jié)清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一 張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦， 還要經(jīng)過復(fù)核。 如果資料出現(xiàn)錯誤， 就無法使交易成功。 各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工 作任務(wù)。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事 之間的溝通與交流很重要。 在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯， 給下一道工序的同事造成不 便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。 這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這 方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。 實習(xí)期間， 我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、 老師和前輩們的關(guān)心與幫助， 各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我， 讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作 中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望 以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 ”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不 長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位 才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是 我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都 能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

大學(xué)生銀行大堂實習(xí)報告

轉(zhuǎn)眼之間，為期兩個月的實習(xí)時間已經(jīng)結(jié)束了。首先在此感謝學(xué)校以及所在銀行給我 們提供了這樣好的一個鍛煉機會，讓我們走出校園，踏入社會第一步，融入一個全新的集體 有了一次難得的體驗， 收獲了一份難得的經(jīng)歷。 這個階段是我從學(xué)生步入職場的`重要的過渡， 對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交 往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。

最初工作的時候感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。便開始體會到 工作是件多不容易的事。頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶 的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對 于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。

通過這一個月的鍛煉， 我覺得在這些方面有了很大 的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動 性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。

大堂經(jīng)理這個工作，從字面上來看，好像沒有什么技術(shù)含量的，更談不上什么發(fā)展前 景了。 因此在體驗之前， 在我聽到這個崗位的第一感覺就是聽著好聽實際就是搭雜的。 不過， 一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易！可收獲還真多。這個崗位可以成為銀行知識的全才。雖然兩個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可 至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。 由于自己的不積極性導(dǎo)致我沒有好好把握這個機會去好好深 入了解。 這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個很大的缺點。 在以后的工作中我一定充分發(fā)揮 自己的主觀能動性，努力走好我的工作生涯。這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。在工作后期，我已經(jīng)可以很熟練的為客戶講解業(yè) 務(wù)了，在我自信滿滿的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn) 問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，如何對設(shè) 備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。

據(jù)有關(guān)資料得知，隨著銀行服務(wù)的擴(kuò)張，對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外 的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點迅速增加， 因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。 然而， 能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人 才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。 就拿交通銀行來講， 全市 100 多個網(wǎng)點，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個數(shù)，如果加上四大國有銀行(中，農(nóng)，建，工)的近 2000 個服務(wù)網(wǎng)點，整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個合格的大堂 經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，對于我們 來說是百利而無一害啊 。所以這個最初看起來很渺小的崗位卻為我們以后的路鋪上了一塊 很好的基石。 因此我明白， 無論是什么崗位都能讓自己收獲一些可貴的東西， 發(fā)現(xiàn)一些問題， 都可以讓自己成長。

跟任何工作一樣，成功的見習(xí)需要足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會遇到 各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標(biāo)，堅持見習(xí)。就拿我來說，一開始面對客戶的最大 障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無 聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。不過，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在 于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個見習(xí)過程中我了解到，善于觀 察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開 始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪亲呦虺晒Φ幕?。

[大學(xué)生銀行大堂實習(xí)報告]

第五篇 2024年大學(xué)生建設(shè)銀行實習(xí)報告750字

“同志們早上好！”“好，很好，非常好！”伴隨著這一聲聲響亮的口號，一天的實習(xí)也就開始了。從一開始的陌生緊張、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個月的時間，卻也意味著我的實習(xí)即將結(jié)束。

建行是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實，方芳姐姐過人的主持才華，峰哥對待大堂助理這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進(jìn)建行時的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)幫助前輩們點滴時，那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。

與此同時，建行也是一個十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單，鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準(zhǔn)確表達(dá)的能力。另外，整理年檢資料，查找資料編號以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會了如何合理分工，尋找最快速的解決辦法等。

在建行的日子里有很多的收獲，但的是對實習(xí)過程中暴露出的缺點的反省。首先，自我調(diào)整能力不夠，有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時過于嚴(yán)肅，給人一種不容易親近的錯覺。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒有很好的落實，有時過于浮躁。最后，也是最重要的一點，就是人際交往能力還有待提高，要學(xué)會與各種各樣人和平相處。

實習(xí)過了，反省過了，但并不意味著我的實習(xí)就止步了。看著前輩熟練的五筆輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時，我知道六級過了還遠(yuǎn)不是終點。

再見，建行！明年我將以全新的姿態(tài)面對你！

第六篇 金融系的大學(xué)生銀行實習(xí)報告2300字

金融系的大學(xué)生銀行實習(xí)報告范文

“選擇中國銀行，實現(xiàn)心中理想”。四個星期前，我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國銀行；作為一名大二金融系學(xué)生，能夠有機會進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸，并非常珍惜這次實習(xí)機會，通過這次學(xué)習(xí)，我想在今后追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力……

首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品，為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一，在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業(yè)績，得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里，中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù)，與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。

另外，我來介紹一下我的實習(xí)生活：每天6：40前起床；8：00之前趕到銀行參加晨會，然后開始工作；中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班；回到家吃過飯已是晚上7：00；吃飯、寫實習(xí)日志、洗澡，然后10：00左右睡覺；幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，——這就是我每天的生活，一個人但非常有規(guī)律的.生活，忙碌但感覺很愉快的生活……

在實習(xí)的時間里，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題，這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己，主動去學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)。多看，多聽，多說。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有多么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上，主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵！兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家襄樊支行的前輩，在這兩天里我們相處的十分愉快，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪，這個項目是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合，利用一種團(tuán)隊精神，去完成艱難的攀登，對于溯行者是一種考驗，同時又得到一種信任和滿足，一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺，給了我這次機會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團(tuán)隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲！

最后是我對這次實習(xí)總結(jié)的4個深刻的體會：

體會一，信心。還清楚地記得第一天見楊行長時，他說了一句話：“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足?！逼鋵嵁?dāng)時真的很害怕，也很沒有信心，面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話……但是，經(jīng)過這些天實習(xí)，我變了，變得沒那么膽小，沒那么不自信了?；蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧，做事也比較認(rèn)真，也或許楊行長本身不是那么可怕，呵呵……

體會二，細(xì)心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道，需要很細(xì)心。每一份合同，每一份填單都不能出錯，錯了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，是永遠(yuǎn)也做不完的……

體會三，耐心。銀行的工作其實不是很復(fù)雜，只是很反復(fù)，需要很有耐心。很多時候，每天很早趕到銀行上班，然后開始重復(fù)著昨天的生活。另外，對待客戶也需要有耐心，很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù)，都是那些難纏的客戶，沒有耐心就別想再銀行工作了……

體會四，服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實話，在銀行實習(xí)的這段時間里，經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當(dāng)然，從銀行的角度看來，我也覺得有些客戶的要求太過分了，甚至是無理取鬧，因為“客戶的要求是永遠(yuǎn)無法滿足的”。但是，細(xì)心又想，不是有誰說過：“客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎？”從這個角度看，中國銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……

雖然只有短短的幾星期，但是我的感慨實在太多太多了。有人在我的博客里寫了一句話：“你的實習(xí)還不錯啊，雖然說你可能有時候會感覺沒有學(xué)到什么東西，但是其實有經(jīng)歷就行了，沒必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么，有付出就一定會有收獲的，繼續(xù)加油啊！”其實，我想說的是：“我學(xué)到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位哥哥姐姐們——楊阿姨、龐經(jīng)理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴(yán)、肖大哥、曾哥……當(dāng)然，還有可親可敬的支行的朋友們，謝謝你們對我的幫助，我會想你們的……”

伴隨著中行“追求卓越，永不停步”的服務(wù)理念，我會以最飽滿的熱情繼續(xù)我的工作，珍惜現(xiàn)在的每一天……

第七篇 大學(xué)生農(nóng)村信用社銀行實習(xí)報告2650字

經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行__市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據(jù)齊全的事后監(jiān)督中心兩個部門參加了學(xué)習(xí)實踐活動，經(jīng)過為期兩周的實地參觀、學(xué)習(xí)，從中確實受益匪淺。

雖然上了一年大學(xué)，但對自己的專業(yè)，對未來將從事的工作類型知之甚少;同樣，對應(yīng)該知道遵守的一些禮儀、規(guī)范也知之甚少，得過且過，認(rèn)為自己那是不拘小節(jié)。然而，就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導(dǎo)老師正在給我講解相關(guān)知識，我卻不經(jīng)意間打了個哈欠正好被看見，挨了批評(因為實習(xí)老師是父母的朋友，父母要求他嚴(yán)格管理，多指導(dǎo)，所以才直言指出)。

隨后，指導(dǎo)老師講了一個故事。說有一個大學(xué)生去應(yīng)聘，排在最后一個，當(dāng)看見前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時，心里開始發(fā)毛，抱著試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室，進(jìn)屋后看見門口地面上有一張紙，便撿了起來，看看沒用才扔進(jìn)了垃圾桶，坐下后，老總說：你被錄用了。應(yīng)聘者驚訝萬分，問為什么自己這么幸運？老板說是他的舉動讓自己決定錄用他的，正是他那一個微不足道的小小舉動為自己贏得了一個不錯的工作崗位。雖然之前也聽過許多類似的故事，但這次聽卻完全有另一種不同的感悟，細(xì)節(jié)決定成敗，終于切身體會到了，打哈欠這一動作雖小，但反映的確是自己的思想不夠集中，也是對講話者的一種不尊重，自己平時沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣，卻在這時鬧了笑話，此時我深刻體會到了細(xì)節(jié)的重要性，將來一份好工作很可能因為你的某個好習(xí)慣而選擇你！

后來我又參觀和學(xué)習(xí)了事后監(jiān)督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù)，看到了很多票據(jù)、賬簿等資料，在外匯管理科看到的一些外貿(mào)企業(yè)外匯核銷的資料和單據(jù)，有些票據(jù)上的要素確實還有一些英文。指導(dǎo)老師還給我推薦介紹了一些我的專業(yè)需要學(xué)習(xí)和了解的金融、證券、保險、財政、稅務(wù)、會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等專業(yè)書籍和資料，并大體講解了這些方面的最基本的常識，講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能，使我初步了解到了人民銀行是中央銀行，負(fù)責(zé)貨幣政策和金融宏觀調(diào)控等職能，其他各家國有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經(jīng)營核算的企業(yè)，以經(jīng)營社會存款、貸款、結(jié)算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟(jì)運行的大體流程，也知道了國際貿(mào)易就是國內(nèi)企業(yè)(包括內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿(mào)易活動。在有關(guān)資料上國際貿(mào)易的概念定義是，“是指不同國家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換活動”，我還了解到了國際貿(mào)易的流程，也大體知道了本專業(yè)的就業(yè)前景。國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿(mào)企業(yè)，外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè)，政府招商部門以及政府各個經(jīng)濟(jì)管理部門如財政、稅務(wù)等機構(gòu)從事外貿(mào)研究與外貿(mào)實務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機前出口增長比較活躍的省份，如浙江省，廣東省，上海市等南方一些省市外貿(mào)企業(yè)，對該專業(yè)人員的需求量很大，尤其是國家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權(quán)后，許多中小企業(yè)有外貿(mào)自營權(quán)。他們很需要該專業(yè)人才。該專業(yè)發(fā)展前景廣闊，應(yīng)該是一個很火暴的的行業(yè)，因為中國加入wto后，融入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大市場中，外貿(mào)企業(yè)發(fā)展空間不斷擴(kuò)展。

所以作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，要學(xué)好英語當(dāng)然自不必說，之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專業(yè)課程就可以，殊不知經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)都是相通的，不但要學(xué)好必要掌握的知識，對其他各個方面相關(guān)的知識也都盡量做到了然于心，比如對國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢就必須要有深入的了解，這就需要與時俱進(jìn)，上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止，要想將來在工作時得心應(yīng)手，必須樂于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，跟上時代的步伐。

在__市人民銀行事后監(jiān)督中心和外匯管理科兩個部門參加社會實踐和學(xué)習(xí)活動的這段期間，接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，比我大不了幾歲，因此也就有了更多的共同語言。從他們那里，我了解到，學(xué)歷很重要，但并不會決定你的一切，自己的人生還是需要自己去創(chuàng)造！一位剛上班不久的姐姐告訴我，她上的大學(xué)是“三本”，當(dāng)時應(yīng)聘時有一位某重點大學(xué)的本科生與她競爭同一崗位，然而最后她勝出了，靠的是什么，靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的大學(xué)并不是重點院校，在起點就比別人差了一大截，這時需要的不是怨天尤人，也不是抱怨和懊悔，能做的只有狠下決心利用這四年彌補自己曾經(jīng)沒有珍惜的大好的學(xué)習(xí)時光，這個過程是很痛苦而漫長的，需要持久的耐力與決心，但這不是白白付出的，從她身上我看到了，個人的命運永遠(yuǎn)是由他的人生態(tài)度及努力程度而決定的，起點低并不可怕，可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭，渾渾噩噩地混過這四年也是過，抱著不服輸?shù)男膽B(tài)拼命一搏也是過，而前者換來的必定是不盡人意，后者雖不能一定能使自己過上理想的生活，但總是有一線機會，就像當(dāng)時的高考一樣，很多人都抱著“我努力過了，結(jié)果已不重要”的心態(tài)，既然當(dāng)時可以，為什么現(xiàn)在就不可以？為了自己美好的未來，放手一搏，拼了這四年，很可能換來的就是一份如意的工作和未來美好的人生，何樂而不為呢？

從這些參加工作不久的大學(xué)生身上，我不僅看到了他們的努力，也看到了競爭的殘酷，一份普通的工作，為數(shù)不多的幾個名額，居然能夠讓數(shù)以千計的應(yīng)聘者蜂擁而至，由此可見就業(yè)的壓力有多么大。現(xiàn)在的社會是個靠實力說話的社會，是個講求真才實學(xué)的社會，也是個日新月異的社會，生活在這個時代，是我們的不幸，也是我們的幸運，不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭，優(yōu)勝劣汰是我們必須接受的現(xiàn)實，幸運的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的潛能，從各方面使自己變得更加強大，具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì)，承受能力也會更強，在未來的生活里，遇到突發(fā)事件的處理能力自然也會更強。但話雖如此，這些能力不是與生俱來的，這就需要我們的主觀能動性，利用一切可利用的資源來充實自己，發(fā)展自己是未來社會人才所具備的基本素質(zhì)，因此主動學(xué)習(xí)變得尤為重要。從一些老同志身上，我也看到了這種求學(xué)上進(jìn)的積極態(tài)度，有的根據(jù)工作需要撰寫一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料，查找歷史數(shù)據(jù)，尋找理論支持點等等。他們認(rèn)為，人要活到老學(xué)到老，不斷充實自己也是在充實自己的生活。我不得不為之震動，本以為現(xiàn)在的一些老同志只是沾了他們那個時代的大學(xué)生“國家負(fù)責(zé)分配”的光，每天只是坐在辦公室喝喝茶，看看報、聊聊天消磨時光，卻不知他們也會有這樣積極的思想，這在現(xiàn)在的年輕人當(dāng)中都極為罕見，不得不讓我心生敬意。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們更是沒有理由浪費我們這風(fēng)華正茂的美好青春！

第八篇 2024暑期大學(xué)生銀行支行實習(xí)報告1900字

2024年7月--9月，我和另兩名同事分配到__支行實習(xí)。__支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在__市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強的營銷團(tuán)隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用___系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在__實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對_行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。

一、授權(quán)管理

在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。__是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐__，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，_行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

第九篇 2024大學(xué)生銀行柜員實習(xí)報告4750字

一、實習(xí)目的

從踏入__大學(xué)校門開始到現(xiàn)在已有三年半的時間，而轉(zhuǎn)眼間已是大四，半步跨出校園，這段時間里我接觸了許多的人和事，脫離青春的稚嫩，已經(jīng)成長了許多，可對于工作、社會、未來，我依舊懵懂無知，甚至還有那么一絲的恐懼，恐懼勾心斗角的職場。如何克服？如何歷練？雖然有老師和學(xué)長們的經(jīng)驗，但更多的還是得自己親力親為，只有這樣在脫離校園我才能夠獨自一人面對眼前的灰暗。

實習(xí)，我希望能夠通過實習(xí)，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解社會需要什么人才，需要什么技能，為日后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

鑒于以上原因，我開始關(guān)注報紙、雜志、電視、互聯(lián)網(wǎng)，等多種媒介的招聘信息，希望自己能獲得一個和自己專業(yè)、性格相關(guān)的實習(xí)機會。可惜，開始的時候并不順利。對于一個還在校攻讀財政專業(yè)的我來說，根本就是個雛，乏人問津。但這也更堅定了我的信念，使我更加體會到自身的不足，讓我更加的努力尋求一個實習(xí)的機會。

終于，功夫不負(fù)有心人，在同學(xué)和朋友的鼓勵下，我去應(yīng)聘福建__農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的招聘，經(jīng)過“簡歷篩選—初面—二面—體檢—審核”我成功的贏得了漳州農(nóng)商的認(rèn)可，經(jīng)過交涉，也獲得了再漳州農(nóng)商實習(xí)的機會。

通過實習(xí)，我更廣泛的接觸社會，了解社會的需要，了解銀行的需要，了解如何才能使自己適應(yīng)并勝任“柜員”這個崗位。通過實習(xí)，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

二、實習(xí)單位介紹

(一)簡介

福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社，于2024年7月29日開業(yè)，是由福建省內(nèi)67家市、縣(區(qū))農(nóng)村信用合作聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行聯(lián)合組成，具有獨立企業(yè)法人資格的省級金融機構(gòu)，是省政府管理農(nóng)村信用社的專門機構(gòu)，承擔(dān)對全省農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行的管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。

全省農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點1800多個，金融服務(wù)實現(xiàn)全省全覆蓋。至2024年5月底全省農(nóng)信社各項存款1489億元、各項貸款1047億元。農(nóng)村信用社秉承“信用為本、合作共贏”的核心價值觀，始終堅持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動、富民強社”的辦社宗旨，始終堅持貸款重點投向“三農(nóng)”，重點投向農(nóng)村千家萬戶的廣大農(nóng)戶和農(nóng)村中小企業(yè)。每年都以占全省金融機構(gòu) 9%左右的資金來源，發(fā)放了占全省90%多的農(nóng)業(yè)貸款，全省已有40%以上的農(nóng)戶獲得信貸支持，成為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶。

(二)省聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)

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(三)發(fā)展歷程

1、五十年代：艱苦創(chuàng)業(yè)

1951—1958年為我省農(nóng)村信用社的初創(chuàng)階段。1951年8月，人民銀行福建省分行在福州市郊新店鄉(xiāng)試辦了全省第一家農(nóng)村信用社，從此，信用合作組織在全省廣大農(nóng)村迅速建立，1956年實現(xiàn)了全省農(nóng)村信用合作化，入社農(nóng)戶占全省農(nóng)戶總數(shù)的92%，農(nóng)村信用社很快成為農(nóng)民擺脫貧困和發(fā)展生產(chǎn)的重要力量。這一時期農(nóng)村信用社由中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)。

2、六七十年代：跌宕起伏

1959年以后的20年是福建省農(nóng)村信用社發(fā)展曲折反復(fù)階段。由于受極左路線的影響，先后被下放給人民公社、生產(chǎn)大隊、貧下中農(nóng)管理，基本成為基層社隊的財務(wù)部門，體制發(fā)生多變，但扎根農(nóng)村，為農(nóng)民服務(wù)的基本內(nèi)涵仍然保留下來。1977年底，農(nóng)村信用社被列為國家銀行在農(nóng)村的基層金融機構(gòu)。

3、八十年代：改革探索

1980年至1996年，農(nóng)村信用社由農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行管理，并設(shè)立縣級聯(lián)社，在民主管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營、組織建設(shè)等方面進(jìn)行了一些改革，促進(jìn)了農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理，但同時也使農(nóng)村信用社成為“準(zhǔn)國有銀行”，走上“官辦”的道路。

4、九十年代：蓬勃發(fā)展

1996年8月，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于農(nóng)村金融體制改革的決定》，當(dāng)年底，我省農(nóng)村信用社正式與農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系。福建省成立了農(nóng)村金融體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，承擔(dān)全省農(nóng)村信用社改革及管理工作。隨后，全省農(nóng)村信用社行業(yè)管理職能改由人民銀行行使，在省一級和地市一級人民銀行內(nèi)部成立信用合作管理辦公室。各地人民銀行加強了對農(nóng)村信用社的監(jiān)督和管理，并按合作制

原則進(jìn)行了規(guī)范，進(jìn)一步明確農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨。1999年11月，作為全國農(nóng)村信用社實行行業(yè)自律管理的試點省份，福建省成立省信用合作協(xié)會，行使管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。成立五年來，省信用合作協(xié)會在指導(dǎo)和推動農(nóng)村信用社端正方向、強化支農(nóng)，防化風(fēng)險、扭虧增盈，轉(zhuǎn)換機制、加強管理，提高素質(zhì)、改善服務(wù)和加快電子化建設(shè)步伐等方面做了大量工作，促進(jìn)了全省農(nóng)村信用社在改革中加快發(fā)展。

5、新世紀(jì)：深化改革

2024年8月，國務(wù)院批準(zhǔn)我省參加第二批深化農(nóng)村信用社改革試點，新一輪改革全面鋪開。2024年7月29日，福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社正式成立，是農(nóng)村信用社管理體制改革的重大舉措，標(biāo)志著全省農(nóng)村信用社改革與發(fā)展進(jìn)入了一個嶄新的階段。

(四)組織架構(gòu)

從社員大會到理事會再到高級管理層，下設(shè)辦公室、人事教育處、計劃財務(wù)處、業(yè)務(wù)處、科技處、稽核審計處、監(jiān)察保衛(wèi)處、各辦事處及資金營運中心、資金清算中心、培訓(xùn)中心、科技服務(wù)中心等。

(五)企業(yè)服務(wù)

包括：對公存款、融資業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、企業(yè)電子銀行、社企合作業(yè)務(wù)、法人股金業(yè)務(wù)等。

三、實習(xí)崗位的簡介 (柜員)

(一)銀行柜員工作職責(zé)

前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的，前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。

(二)綜合柜員的主要職責(zé)

1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;

2.負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;

3.處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);

4.監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結(jié)息;

5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;

6.辦理儲蓄、記帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;

7.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。

(三)柜員的主要職責(zé)

1.對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等;

2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;

3.辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;

5.辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接手續(xù)，憑證等會計資料交接。

(四)常見業(yè)務(wù)

1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。柜臺每天都會有大量的現(xiàn)金往來，包括存取款、轉(zhuǎn)賬、支票提現(xiàn)等業(yè)務(wù)，這除了要求柜員必須嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作外，更重要的是應(yīng)樹立良好的風(fēng)險意識，把風(fēng)險防范放在首位;加強自我監(jiān)督，不能過于依賴內(nèi)審部門的監(jiān)察。如現(xiàn)金支票取現(xiàn)時，必須依照仔細(xì)核對票據(jù)各要素是否齊全，且只能對私支取現(xiàn)金，并且當(dāng)客戶要求存入取出的現(xiàn)金時，必須由其他柜員進(jìn)行處理。

2、賬戶管理業(yè)務(wù)。包括賬戶開立、使用、變更及撤銷內(nèi)容。賬戶管理的規(guī)范化是評價銀行內(nèi)部風(fēng)險的重要指標(biāo)，銀行對客戶的賬戶管理情況直接影響著反洗錢工作的開展。在開戶時應(yīng)嚴(yán)格實行核準(zhǔn)制度，為存款人開立基本、臨時、專用存款賬戶，并嚴(yán)格按賬戶管理辦法規(guī)定，使用實名辦理個人存款和銀行卡開戶，并進(jìn)行身份證聯(lián)網(wǎng)核查。賬戶變更，基于早起開立賬戶信息不準(zhǔn)確、不齊全，賬戶擁有人相關(guān)信息的變更，需要及時通知客戶到柜臺進(jìn)行客戶信息補錄。撤銷賬戶，應(yīng)確認(rèn)賬戶是否掛鉤黃金賬戶、證券、股票等投資理財，保障客戶權(quán)益。賬戶管理風(fēng)險防范還應(yīng)堅持為客戶保密原則，未經(jīng)許可嚴(yán)禁向他人提供存款賬戶的情況，查詢賬戶明細(xì)等信息必須由客戶本人攜帶相關(guān)證件才允許操作。

3、批量業(yè)務(wù)。因為代發(fā)工資是興業(yè)銀行的一大熱點業(yè)務(wù)，批量業(yè)務(wù)也成為興業(yè)銀行的一大重點。批量業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)審核必須嚴(yán)格按照規(guī)定流程辦理，委托單位應(yīng)與銀行簽訂規(guī)范的委托代收代付協(xié)議，批量開戶、卡的，必須按照賬戶管理規(guī)定要求委托人提供相應(yīng)的證件，且開卡后為保障客戶利益嚴(yán)格遵循卡激活需本人帶身份證來柜臺辦理的規(guī)定，禁止他人代理。在客戶信息的批量導(dǎo)入過程中，必須嚴(yán)格審核客戶信息，諸如身份證號、使用年限等。

4、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)的普及，銀行業(yè)務(wù)也從傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務(wù)發(fā)展出網(wǎng)上銀行、自助銀行業(yè)務(wù)。這項業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信銀行、電話銀行等多種服務(wù)。根據(jù)客戶不同需要，開通各種服務(wù)，并依據(jù)客戶需求設(shè)定相應(yīng)的金額交易限制。

5、重要空白憑證管理。重要空白憑證包括存單、預(yù)留印鑒卡、現(xiàn)金支票等。 加強重要空白憑證管理是有效堵截柜面操作風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)。對于重要空白憑證入庫、出庫、使用、作廢與銷毀、賬實核對各流程的管理都必須嚴(yán)格對待。柜員領(lǐng)用、上繳重要空白憑證應(yīng)填制出、入庫單，交憑證管庫員辦理出庫手續(xù)，同時登記領(lǐng)用保管登記簿?？蛻糍徺I支票事，必須提醒其污染、錯誤的作廢支票也必須收好，待整本支票簿用完統(tǒng)一交由柜臺作廢，如果遺失等情況必須及時說明并做好相關(guān)登記處理。

6、預(yù)留印鑒管理。預(yù)留印鑒是客戶身份鑒別的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是銀行進(jìn)行對公業(yè)務(wù)支付結(jié)算的重要憑證?？蛻暨z失預(yù)留公章或財務(wù)專用章、委托人變更等應(yīng)向開戶銀行出具書面申請、開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)責(zé)任人身份證等相關(guān)證明文件，在進(jìn)行更換時還需出具書面申請?？蛻粢笞兏A(yù)留印鑒時，必須嚴(yán)格審核把關(guān)，嚴(yán)禁手續(xù)不全、不經(jīng)會計主管審批就變更預(yù)留印鑒。對預(yù)留印鑒卡應(yīng)統(tǒng)一歸管，并指定專人專箱保管，嚴(yán)格做到為客戶保密，不隨意亂放。

四、心得體會

對于這次實習(xí)，漳州農(nóng)商高度重視，不僅要求我們掌握好綜合柜員的業(yè)務(wù)流程，也對我們的技能水平提出了要求?？梢钥闯?，這次漳州農(nóng)商為保證我們的實習(xí)效果可謂是用心良苦，而對于我們來說掌握好所學(xué)的知識并能靈活運用就是對交行努力培養(yǎng)的最好回報。

因為我以前沒接觸過，對綜合柜員的很多業(yè)務(wù)都不明白。師傅是一個細(xì)心而又勤奮踏實的人，從第一天起，她就仔細(xì)給我傳授綜合柜員所要經(jīng)辦的各種業(yè)務(wù)，和柜員所要掌握的所有技能，包括其他所涉及的點點滴滴。這才發(fā)現(xiàn)，柜員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)種類如此繁多，例如有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、存貸款業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)、分行特色業(yè)務(wù)等，涉及領(lǐng)域廣泛，對柜員的業(yè)務(wù)水平有著很高的要求。因為只有熟練勤懇的工作與服務(wù)才能贏得客戶的親睞，所以在銀行業(yè)，誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

系統(tǒng)而又繁忙的學(xué)習(xí)開始了，在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我對銀行工作有了一個全新的認(rèn)識。原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡單，但真當(dāng)我接觸之后發(fā)現(xiàn)并非如此。銀行工作總來說具有注重細(xì)節(jié)，注重程序，注重服務(wù)態(tài)度等特點，“做事要認(rèn)真謹(jǐn)慎”是師傅對我說的最多的話，在日常工作中我也深刻體會到了細(xì)節(jié)在銀行工作中的重要性。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)真工作，踏實做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，因為一旦開始工作，每個人的肩上都會承擔(dān)著一定的風(fēng)險。

干一行愛一行，理事長給的三點建議我一直記著“熱愛農(nóng)信，獻(xiàn)身事業(yè)”; “志存高遠(yuǎn)，腳踏實地”;“不斷進(jìn)取，永不言棄”。

一份耕耘一份收獲，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我堅信不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的，但是我愿意為會計這一行業(yè)付出，我愿意通過努力讓自己成長，我也堅信那是值得的。

第十篇 大學(xué)生招商銀行實習(xí)報告心得3100字

一、校園招聘實習(xí)

年月份，我通過了招商銀行分行的校園招聘，順利進(jìn)入了銀行，并被分配到支行實習(xí)。

從年月日至今，我分別在儲蓄營業(yè)部和零售銀行部實習(xí)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢。

1、全新認(rèn)識

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

2、學(xué)生和工作者的區(qū)別

我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰！

二、實習(xí)內(nèi)容

1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能

例如在我第一個月的實習(xí)時間里，行長就安排我們幾個實習(xí)生呆在辦公室里練技能，例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學(xué)校里就學(xué)過了這些技能，就覺得有點無聊，練習(xí)也并不是那么賣力。當(dāng)天行長安排儲蓄主管來教我們技能，當(dāng)她演示技能時，速度和精確度確實讓我感到不可思議，我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準(zhǔn)，當(dāng)我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習(xí)，此時的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習(xí)的機會，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點鈔的把數(shù)也慢慢地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。

2、基本的銀行儲蓄業(yè)務(wù)知識

練了一個月的基本技能，我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實習(xí)內(nèi)容很簡單，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù)，了解和熟悉整個的業(yè)務(wù)流程，順便幫忙復(fù)印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等，同樣的業(yè)務(wù)天天做，感覺會很機械化。然而時間呆久了，通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導(dǎo)和自己的親身體驗，才明白到就因為工作繁雜，儲蓄部作為銀行的一個非常關(guān)鍵的部門，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個柜員都非常地細(xì)心謹(jǐn)慎，每一步都不能有差錯，錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時候我會請教他們，加上主管對實習(xí)生也等同柜員，所以沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí)，使我們獲益甚多。

3、大堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)

在儲蓄營業(yè)部實習(xí)了一個月后，中山二路二級支行豐興支行開始試業(yè)，我被分配到豐興支行零售銀行部擔(dān)任大堂經(jīng)理。新的環(huán)境，又是一個新的挑戰(zhàn)。其實銀行的大堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識和很好應(yīng)變能力，才能解答好客戶的問題、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)和處理在大堂發(fā)生的一切事情，而之所以把新手作為大堂經(jīng)理，我想主要是因為這是一個學(xué)習(xí)型的社會，剛開始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我剛開始站在大堂里很緊張，不知所措，生怕有人過來問業(yè)務(wù)，擔(dān)心不會回答問題怎么辦，其實我太多慮了，不懂可以問柜員，只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行，客戶一般都可以諒解的，但是以后就不可以老是請問別人，自己應(yīng)該要變得比柜員更專業(yè)。當(dāng)環(huán)境逼著你要去學(xué)習(xí)時，求知欲和壓力就這樣被激發(fā)，我想新手就是這樣速成的。

4、信用卡設(shè)點銷售、掃樓、網(wǎng)點攔截

支行交給了我們實習(xí)生一個工作，就是營銷信用卡，這也是我們實習(xí)期間的一個重要的任務(wù)。主要的營銷方式有設(shè)點銷售、掃樓和網(wǎng)點攔截三種。其中設(shè)點和網(wǎng)點攔截效果比較好，因為設(shè)點都是在人流量比較大的地方，而且都在寫字樓附近，客戶資源比較多，而網(wǎng)點攔截的授信要求會比較低，辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因為一般的寫字樓是不給進(jìn)去銷售的，保安會進(jìn)行阻攔，而且在上班時間企業(yè)員工一般會抗拒推銷，從而使銷售難度加大。

5、理財產(chǎn)品銷售和第三方存管

招商銀行自身推出了很多的理財產(chǎn)品，包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產(chǎn)品系列等等，并且和許多的其他機構(gòu)有業(yè)務(wù)合作，例如中美大都會和招商信諾等等，這些機構(gòu)一般在招行網(wǎng)點有駐點人員銷售其產(chǎn)品，大堂經(jīng)理和其他的員工也有任務(wù)去銷售，例如中美大都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”，每隔一段時間都會有業(yè)績通告，行員都會得到一定的業(yè)績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進(jìn)行簡單的產(chǎn)品介紹，當(dāng)客戶有意時，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹給專門的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰(zhàn)場，當(dāng)我在聯(lián)合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間，并不是“守株待兔”等客戶過來，而是主動跟客戶交流，介紹招商銀行的優(yōu)勢，讓客戶選擇招行，享受招行無微不至的服務(wù)。

6、比較密集的專業(yè)知識培訓(xùn)

來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行，專業(yè)知識的培訓(xùn)非常密集而且很到位，不但有自己行員內(nèi)部的培訓(xùn)，還有其他招行合作機構(gòu)的培訓(xùn)，讓我的知識結(jié)構(gòu)更加多元化和專業(yè)化，這是在其他銀行是學(xué)不到的，讓我終生受益。

三、實習(xí)總結(jié)

剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

通過這次實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的儲蓄和零售業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程，尤其是部門分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，讓我更清晰明白個人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個人不斷的主動學(xué)習(xí)和刻苦專研得來的，一個人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，從而形成自己的核心競爭力。

第十一篇 畢業(yè)大學(xué)生銀行實習(xí)報告1300字

畢業(yè)生銀行實習(xí)報告

畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。實習(xí)過后，寫一份實習(xí)報告是必須的事。那么，實習(xí)報告怎么寫呢？下面，我們以畢業(yè)生銀行實習(xí)報告為例，來教大家如何寫實習(xí)報告。

本次實習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。以下是我的實習(xí)報告總結(jié)：

一、實習(xí)概況

（一）實習(xí)前階段的情況

實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)

在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是0____年1、0____年4；現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701；帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

2、營業(yè)窗口的實際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

3、點、捆鈔技能的鍛煉

“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4、中間業(yè)務(wù)

在營業(yè)實習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險；另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額，對方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

（二）實習(xí)后階段的情況

第十二篇 大學(xué)生人民銀行實習(xí)報告3450字

大學(xué)生人民銀行實習(xí)報告

暑假期間，經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據(jù)齊全的事后監(jiān)督中心兩個部門參加了學(xué)習(xí)實踐活動，經(jīng)過為期兩周的實地參觀、學(xué)習(xí)，從中確實受益匪淺。

雖然上了一年大學(xué)，但對自己的專業(yè)，對未來將從事的工作類型知之甚少;同樣，對應(yīng)該知道遵守的一些禮儀、規(guī)范也知之甚少，得過且過，認(rèn)為自己那是不拘小節(jié)。然而，就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導(dǎo)老師正在給我講解相關(guān)知識，我卻不經(jīng)意間打了個哈欠正好被看見，挨了批評(因為實習(xí)老師是父母的朋友，父母要求他嚴(yán)格管理，多指導(dǎo)，所以才直言指出)。

隨后，指導(dǎo)老師講了一個故事。說有一個大學(xué)生去應(yīng)聘，排在最后一個，當(dāng)看見前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時，心里開始發(fā)毛，抱著試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室，進(jìn)屋后看見門口地面上有一張紙，便撿了起來，看看沒用才扔進(jìn)了垃圾桶，坐下后，老總說：你被錄用了。應(yīng)聘者驚訝萬分，問為什么自己這么幸運？老板說是他的舉動讓自己決定錄用他的，正是他那一個微不足道的小小舉動為自己贏得了一個不錯的工作崗位。

雖然之前也聽過許多類似的故事，但這次聽卻完全有另一種不同的感悟，細(xì)節(jié)決定成敗，終于切身體會到了，打哈欠這一動作雖小，但反映的確是自己的思想不夠集中，也是對講話者的一種不尊重，自己平時沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣，卻在這時鬧了笑話，此時我深刻體會到了細(xì)節(jié)的重要性，將來一份好工作很可能因為你的某個好習(xí)慣而選擇你！

后來我又參觀和學(xué)習(xí)了事后監(jiān)督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù)，看到了很多票據(jù)、賬簿等資料，在外匯管理科看到的一些外貿(mào)企業(yè)外匯核銷的資料和單據(jù)，有些票據(jù)上的要素確實還有一些英文。指導(dǎo)老師還給我推薦介紹了一些我的專業(yè)需要學(xué)習(xí)和了解的金融、證券、保險、財政、稅務(wù)、會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等專業(yè)書籍和資料，并大體講解了這些方面的最基本的常識，講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能，使我初步了解到了人民銀行是中央銀行，負(fù)責(zé)貨幣政策和金融宏觀調(diào)控等職能，其他各家國有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經(jīng)營核算的企業(yè)，以經(jīng)營社會存款、貸款、結(jié)算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟(jì)運行的大體流程，也知道了國際貿(mào)易就是國內(nèi)企業(yè)(包括內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿(mào)易活動。

在有關(guān)資料上國際貿(mào)易的概念定義是，“是指不同國家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換活動”，我還了解到了國際貿(mào)易的流程，也大體知道了本專業(yè)的就業(yè)前景。國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿(mào)企業(yè)，外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè)，政府招商部門以及政府各個經(jīng)濟(jì)管理部門如財政、稅務(wù)等機構(gòu)從事外貿(mào)研究與外貿(mào)實務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機前出口增長比較活躍的省份，如浙江省，廣東省，上海市等南方一些省市外貿(mào)企業(yè)，對該專業(yè)人員的需求量很大，尤其是國家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權(quán)后，許多中小企業(yè)有外貿(mào)自營權(quán)。他們很需要該專業(yè)人才。該專業(yè)發(fā)展前景廣闊，應(yīng)該是一個很火暴的的行業(yè)，因為中國加入wto后，融入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大市場中，外貿(mào)企業(yè)發(fā)展空間不斷擴(kuò)展。

所以作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，要學(xué)好英語當(dāng)然自不必說，之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專業(yè)課程就可以，殊不知經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)都是相通的，不但要學(xué)好必要掌握的知識，對其他各個方面相關(guān)的知識也都盡量做到了然于心，比如對國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢就必須要有深入的了解，這就需要與時俱進(jìn)，上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止，要想將來在工作時得心應(yīng)手，必須樂于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，跟上時代的步伐。

在市人民銀行事后監(jiān)督中心和外匯管理科兩個部門參加社會實踐和學(xué)習(xí)活動的這段期間，接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，比我大不了幾歲，因此也就有了更多的共同語言。從他們那里，我了解到，學(xué)歷很重要，但并不會決定你的一切，自己的人生還是需要自己去創(chuàng)造！

一位剛上班不久的姐姐告訴我，她上的大學(xué)是“三本”，當(dāng)時應(yīng)聘時有一位某重點大學(xué)的本科生與她競爭同一崗位，然而最后她勝出了，靠的是什么，靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的大學(xué)并不是重點院校，在起點就比別人差了一大截，這時需要的不是怨天尤人，也不是抱怨和懊悔，能做的只有狠下決心利用這四年彌補自己曾經(jīng)沒有珍惜的大好的學(xué)習(xí)時光。

這個過程是很痛苦而漫長的，需要持久的耐力與決心，但這不是白白付出的，從她身上我看到了，個人的命運永遠(yuǎn)是由他的人生態(tài)度及努力程度而決定的，起點低并不可怕，可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭，渾渾噩噩地混過這四年也是過，抱著不服輸?shù)男膽B(tài)拼命一搏也是過，而前者換來的必定是不盡人意，后者雖不能一定能使自己過上理想的生活，但總是有一線機會，就像當(dāng)時的高考一樣，很多人都抱著“我努力過了，結(jié)果已不重要”的心態(tài)，既然當(dāng)時可以，為什么現(xiàn)在就不可以？為了自己美好的未來，放手一搏，拼了這四年，很可能換來的就是一份如意的工作和未來美好的人生，何樂而不為呢？

從這些參加工作不久的大學(xué)生身上，我不僅看到了他們的努力，也看到了競爭的殘酷，一份普通的工作，為數(shù)不多的幾個名額，居然能夠讓數(shù)以千計的應(yīng)聘者蜂擁而至，由此可見就業(yè)的壓力有多么大?，F(xiàn)在的社會是個靠實力說話的社會，是個講求真才實學(xué)的社會，也是個日新月異的社會，生活在這個時代，是我們的不幸，也是我們的幸運，不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭，優(yōu)勝劣汰是我們必須接受的現(xiàn)實，幸運的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的潛能，從各方面使自己變得更加強大，具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì)，承受能力也會更強，在未來的生活里，遇到突發(fā)事件的處理能力自然也會更強。

但話雖如此，這些能力不是與生俱來的，這就需要我們的主觀能動性，利用一切可利用的資源來充實自己，發(fā)展自己是未來社會人才所具備的基本素質(zhì)，因此主動學(xué)習(xí)變得尤為重要。從一些老同志身上，我也看到了這種求學(xué)上進(jìn)的積極態(tài)度，有的根據(jù)工作需要撰寫一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料，查找歷史數(shù)據(jù)，尋找理論支持點等等。他們認(rèn)為，人要活到老學(xué)到老，不斷充實自己也是在充實自己的生活。

我不得不為之震動，本以為現(xiàn)在的一些老同志只是沾了他們那個時代的大學(xué)生“國家負(fù)責(zé)分配”的光，每天只是坐在辦公室喝喝茶，看看報、聊聊天消磨時光，卻不知他們也會有這樣積極的思想，這在現(xiàn)在的年輕人當(dāng)中都極為罕見，不得不讓我心生敬意。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們更是沒有理由浪費我們這風(fēng)華正茂的美好青春！

通過兩周的實踐學(xué)習(xí)活動，我知道了無論什么工作都要講究時間觀念。每天要按時上下班，不能睡懶覺，不能隨意上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事情，上班期間更是絕對不能玩游戲，只有工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研究，然而如此貌似枯燥的生活卻被很多人追逐著，因為只有靠此才能讓人有碗不錯的飯吃，曾聽人說過，真正的鐵飯碗不是在一個地方吃一輩子的飯，而是一輩子到哪兒都有飯吃。

話雖如此，然而，誰不希望能有一份穩(wěn)定的工作，而不是為了“飯”而四處奔波。大部分人所向往的卻是這種看似枯燥無味卻穩(wěn)定能創(chuàng)造幸福生活的工作。此時需要的就是韌性和耐力，一天兩天也許無所謂，然而要用一生來重復(fù)這些繁雜的、瑣碎的工作并不是一件容易的事，做得出色就更難上加難。

看著前輩們努力工作的勁頭，而自己卻在偷偷開小差，不得不在心生佩服的同時暗自慚愧，自己果真還是缺少鍛煉啊，以后應(yīng)該多到社會上實踐才能積累更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗，吃得苦中苦，方為人上人，古人的話果然是字字珠璣啊，此時我算是有了切身的體會。

兩周的學(xué)習(xí)結(jié)束得很快，我也確實從中體會到了學(xué)校要求我們參加社會實踐活動的目的，雖然剛上一年大學(xué)，還什么都不懂，本以為實習(xí)也是做做樣子，實際得不到什么，但現(xiàn)在證明我想錯了，任何事情只有通過自己的親身實踐才能有所感悟，有所收獲。在當(dāng)今這個競爭日趨激烈的時代，守株待兔的想法最不可取，只有不斷提高對自己的要求，盡努力提升自己的綜合素質(zhì)，才能被這個社會所認(rèn)可。

要想爬上山的頂峰很難，這需要不懈的努力，不盡的汗水，以及堅定的決心，過人的勇氣，然而，當(dāng)我們穿越重重阻礙，站在頂峰的時候，我們俯瞰一切，世間萬物盡在腳下，我們會陶醉，殊不知高處不勝寒，要想維持住自己在頂峰的位置并不容易，這依然需要持久的耐力和超人的智慧，這就要求我們要不斷提升自己，與時俱進(jìn)，甚至超前。這就是所謂的一個人要想成功不難，但要想一直成功就難了。

以上是我實習(xí)兩周的體會與收獲，希望能夠真正應(yīng)用到日常的學(xué)習(xí)和生活中，為我以后三年來學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)有大的幫助，以優(yōu)異的成績畢業(yè)后更好地為社會和國家作出自己的一點貢獻(xiàn)！