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2024經(jīng)營管理專業(yè)暑期社會實(shí)踐報告十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數(shù):44

2024經(jīng)營管理專業(yè)暑期社會實(shí)踐報告

2024經(jīng)營管理專業(yè)暑期社會實(shí)踐報告怎么寫

一、實(shí)踐背景與目的 在2024年的夏天,我作為經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參與了一次深入企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會。這次社會實(shí)踐旨在將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,提升我們的業(yè)務(wù)理解和決策能力,了解企業(yè)的運(yùn)營模式和管理策略。

二、實(shí)踐單位與崗位 我們選擇了本地一家頗具影響力的制造型企業(yè)進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí),我被分配到生產(chǎn)計(jì)劃部門,負(fù)責(zé)協(xié)助制定生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)調(diào)資源。

三、實(shí)踐過程與體驗(yàn)

1. 了解企業(yè)運(yùn)作:通過參與日常會議,我深入了解了企業(yè)的組織架構(gòu)、決策流程和各部門間的協(xié)同機(jī)制。

2. 參與項(xiàng)目管理:我參與了一項(xiàng)新產(chǎn)品上線的項(xiàng)目,從需求分析到生產(chǎn)排程,全程參與,鍛煉了我的項(xiàng)目管理能力。

3. 數(shù)據(jù)分析與決策:我運(yùn)用所學(xué)的統(tǒng)計(jì)知識,對企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為優(yōu)化生產(chǎn)效率提出建議。

四、問題與挑戰(zhàn) 在實(shí)踐中,我遇到了數(shù)據(jù)處理的復(fù)雜性、跨部門溝通的困難等問題。通過不斷學(xué)習(xí)和請教,我學(xué)會了如何有效解決問題,提升了溝通與協(xié)調(diào)技巧。

五、收獲與反思 這次實(shí)踐讓我認(rèn)識到理論與實(shí)踐的差距,加深了對經(jīng)營管理的理解。我也意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力在職場中的重要性。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭:

在陽光燦爛的2024年夏季,我?guī)е鴮?jīng)營管理實(shí)踐的熱切期待,踏入了現(xiàn)實(shí)的企業(yè)世界。這次社會實(shí)踐如同一場生動的課堂,讓我有機(jī)會將書本上的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的智慧。

結(jié)尾:

回顧這段難忘的暑期實(shí)踐,我滿懷感激。感謝企業(yè)提供這樣的平臺,讓我在挑戰(zhàn)中成長,在實(shí)踐中磨礪。未來,我將以更扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),迎接更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效經(jīng)營貢獻(xiàn)自己的力量。實(shí)踐之旅雖已結(jié)束,但學(xué)習(xí)的腳步永不停歇,我將繼續(xù)在經(jīng)營管理的道路上探索前行。

2024經(jīng)營管理專業(yè)暑期社會實(shí)踐報告范文

第一篇 2024經(jīng)營管理專業(yè)暑期社會實(shí)踐報告2950字

暑假期間,按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)踐、增加社會經(jīng)驗(yàn)的要求,我在山東×××建工集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營考核辦公室進(jìn)行了社會實(shí)踐。

近一個月的時間里,在×××公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時上下班,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,得到所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。通過實(shí)習(xí),使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認(rèn)識。

山東×××建工集團(tuán)有限責(zé)任公司,其前身是×××下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨(dú)資有限責(zé)任公司,企業(yè)注冊資金××萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工×××人,企業(yè)年產(chǎn)值超過×億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實(shí)習(xí)所在的公_____核經(jīng)營辦公室,其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計(jì)劃,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)計(jì)劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實(shí)施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項(xiàng)目部的月底綜合情況驗(yàn)收,及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進(jìn)度、施工情況??梢钥闯?,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實(shí)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實(shí)習(xí),無疑對我增加工作經(jīng)驗(yàn)、驗(yàn)證所學(xué)是一個千載難逢的機(jī)遇。

從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像×××建工集團(tuán)這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實(shí)習(xí)中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實(shí)效性和真實(shí)性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實(shí)地了解情況,掌握第一手資料。在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項(xiàng)目部介紹等多種形式,對施工建設(shè)情況和整個工程進(jìn)度、項(xiàng)目部運(yùn)作情況都有了明晰、真實(shí)的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對照月度計(jì)劃和公司確定的工程進(jìn)度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進(jìn)度獎懲,對工程施工建設(shè)提出意見、建議,及時將項(xiàng)目施工情況上報公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進(jìn)項(xiàng)目施工開展,保障工程進(jìn)度按期完成,確保滿足甲方要求。

通過這些親身參與的工作實(shí)踐我深深感到,之所以×××建工集團(tuán)公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個項(xiàng)目的成功運(yùn)作上可略見一斑,正因?yàn)槭冀K把嚴(yán)格管理放在首位、加強(qiáng)科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時在項(xiàng)目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽(yù)度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,我想,這也應(yīng)是×××建工集團(tuán)打造“×××品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。

在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅(jiān)持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增強(qiáng)了社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個很大的收獲。

在實(shí)習(xí)過程中,隨著對企業(yè)情況的了解和專業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實(shí)際工作中的體會,我產(chǎn)生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學(xué)習(xí)的兩點(diǎn)想法:

第一,在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強(qiáng)對企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育。 效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進(jìn)企業(yè)以效益為中心,提高管理精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實(shí)習(xí)中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn),無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對企業(yè)面臨的形勢,對企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認(rèn)識。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認(rèn)知、對企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,我覺得一個企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有企業(yè)全員增強(qiáng)現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展,為構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理體制、形成全員促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

第二,在專業(yè)學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避免理論知識與實(shí)際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,既需要理論的指導(dǎo),也需要實(shí)際工作的磨合。

所以,我們的專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”,一是課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;二是暑期實(shí)踐與平時實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實(shí)際體驗(yàn);三是社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。

“千里之行,始于足下”,這近一個月緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗(yàn),諸如向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。

這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實(shí)的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,如在工作中處理好人際關(guān)系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實(shí)習(xí)時間和某些實(shí)際因素限制,我對企業(yè)經(jīng)營管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的企業(yè)員工一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實(shí)習(xí)帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財(cái)富,我將去認(rèn)真地回顧、總結(jié),特別是要從專業(yè)的角度去加深對這段經(jīng)歷的理解,把它當(dāng)作一次良好的機(jī)遇,促使自己更好地完成學(xué)業(yè)。

第二篇 市場部經(jīng)營管理工作總結(jié)報告1600字

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從2024年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。

一、杭州市場部經(jīng)營情況

2024年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。

二、杭州市場部管理現(xiàn)狀

片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。

三、大區(qū)后勤管理情況

1、 倉庫

經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。

2、 品牌梳理

經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)

3、 司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。

四、存在問題及分析

1、大客戶大包袱,2024年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。

原因有以下幾個方面:a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進(jìn)。

2、其它幾個虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來終止虧損。 3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。

4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn),因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。

5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。

下一步工作開展

1、 繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等

2、 對品牌梳理調(diào)整和消化爭取2024年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查

3、 虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在2024年12月份以前調(diào)整完畢

4、 即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量

5、 堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。

6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn).

第三篇 關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)木材經(jīng)營加工監(jiān)督管理有關(guān)問題的報告800字

市農(nóng)林局:

我局接到中央、省、市林業(yè)部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)木材經(jīng)營加工監(jiān)督管理有關(guān)問題的通知》之后,及時召開了局黨組會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長會,并進(jìn)行了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和工作安排。即日起進(jìn)行了為期一個月的木材流通領(lǐng)域的市場整頓工作?,F(xiàn)就有關(guān)情況報告如下:

一、木材經(jīng)營加工單位的基本情況

尉氏縣共有木材經(jīng)營加工企業(yè)(攤點(diǎn)、作坊)209家。其中:原木經(jīng)營戶56家;坑木經(jīng)營戶42家;板皮加工戶82家;邊角料加工戶29家。年經(jīng)營加工木材50000余立方。主要產(chǎn)品為原木、板皮、小木板。產(chǎn)品銷售省內(nèi)外。209家經(jīng)營加工單位均有《木材經(jīng)營加工許可證》。由于林木經(jīng)營加工大部分是攤點(diǎn)、作坊式露天經(jīng)營加工,安全生產(chǎn)措施一般,有一部分加工戶配有消防器材。

二、“十一五”木材經(jīng)營加工發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)尉氏縣森林資源狀況,結(jié)合年森林采伐限額和木材生產(chǎn)能力,力爭木材經(jīng)營加工的總體發(fā)展與森林資源保護(hù)發(fā)展的總體要求相適應(yīng)。具體講,在現(xiàn)有木材經(jīng)營加工戶的基礎(chǔ)上,原則上木材經(jīng)營加工的戶數(shù)要適度壓縮,鼓勵擴(kuò)大規(guī)模,經(jīng)營加工的木材量與XX年基本持平。重點(diǎn)培育邢莊鄉(xiāng)原木經(jīng)營市場,經(jīng)營戶達(dá)50家,年經(jīng)營木材XX0m3;培育大營鄉(xiāng)、大馬鄉(xiāng)坑木經(jīng)營市場,經(jīng)營戶達(dá)40家,年經(jīng)營木材15000m3;培育張市鎮(zhèn)板皮加工企業(yè),加工戶達(dá)80家,年經(jīng)營木材10000m3。

三、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案

針對木材經(jīng)營加工的現(xiàn)狀,要求經(jīng)營加工單位必須配備滅火器材。同時一方面,加強(qiáng)對經(jīng)營加工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)知識的宣傳教育;另一方面是配合縣政府的安全生產(chǎn)部門、消防部門,每季度對經(jīng)營加工單位檢查一次,每年有兩次檢查不符合安全生產(chǎn)要求者,吊銷其《木材經(jīng)營加工許可證》。

四、建立原材料和產(chǎn)品登記臺帳

為了保護(hù)森林資源,打擊濫砍、濫伐,對經(jīng)營加工單位原料來源和產(chǎn)品建立檢查制度。臺帳詳細(xì)記載木材經(jīng)營加工原料的來源和數(shù)量,每月組織林政稽查人員對木材經(jīng)營加工單位的登記臺帳和原料來源情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有無證木材,給予經(jīng)濟(jì)處罰,直至吊銷其《木材經(jīng)營加工許可證》。

第四篇 旅行社經(jīng)營管理實(shí)習(xí)報告精選1100字

實(shí)習(xí)時間:星期一(2024-6-7)—星期五(2024-6-11)

實(shí)習(xí)目的:通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐,使同學(xué)們對中國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識在宏觀層面上予以掌握、對如何經(jīng)營和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,培養(yǎng)學(xué)生們利用簡明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,使學(xué)有所獲,并能學(xué)以致用。成為新時期勇于和善于實(shí)踐,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,善于學(xué)習(xí)和思考,有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營管理的中、高素質(zhì)專門人才。

實(shí)習(xí)步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合,召開實(shí)習(xí)動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實(shí)習(xí)給予指導(dǎo)和鼓舞,特別強(qiáng)調(diào)了安全問題。周老師對這次實(shí)習(xí)的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場調(diào)查問卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動手設(shè)計(jì)旅行社市場調(diào)查問卷表,由于以前沒有這方面的具體嘗試,真正動起手來,難度確實(shí)不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀點(diǎn),以及動手設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品開發(fā) 計(jì)劃 的宣傳手冊,下午便是練習(xí)寫做可行性研究 報告 。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待 計(jì)劃 表和接團(tuán)報價表,先熟悉了下編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報價表的大體概念,然后便自己動手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請開辦旅行社的申請書,我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項(xiàng),變自己動手寫旅行社開辦申請書。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程,以及當(dāng)中該注意的事項(xiàng),在摸索中前進(jìn),開始一點(diǎn)熟悉當(dāng)中的訣竅。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來也輕松了許多!

心得與體會:通過學(xué)習(xí)《旅行社經(jīng)營管理》這門課程使我們對國內(nèi)外旅行社概況,旅行社的分類與設(shè)立,旅行社產(chǎn)品與營銷接待業(yè)務(wù)、后勤采購、人力資源、財(cái)務(wù)危機(jī)管理及旅行社的發(fā)展趨勢等內(nèi)容有了深入的了解,課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習(xí)旅行社管理的普遍規(guī)律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營方法,了解我國發(fā)展中的旅行社的可持續(xù)發(fā)展道路。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,并能運(yùn)用所學(xué)的知識解決旅游工作中的實(shí)際問題,為今后的旅游工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇 煤礦經(jīng)營礦長的管理述職報告3700字

20_____年度,我礦井下由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構(gòu)造和頂板破碎等客觀因素影響,造成我礦安全生產(chǎn)經(jīng)營工作壓力較大,面對壓力,我一方面堅(jiān)持開源與節(jié)流并舉,從科學(xué)管理入手,加強(qiáng)經(jīng)營管理,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支,積極降低生產(chǎn)成本;另一方面,與上級部門協(xié)調(diào)溝通,積極爭取政策。在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想,更新觀念,以成本管理為中心,以創(chuàng)新管理為動力,努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,全面完成了全年經(jīng)營指標(biāo),較好地完成了集團(tuán)公司20_____年度對我礦下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

作為礦分管經(jīng)營負(fù)責(zé)人,在這一年里,按照職責(zé)分工,恪盡職守,努力工作。現(xiàn)就20_____年度,本人的思想、學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行述職,請審議。

一、堅(jiān)持加強(qiáng)思想政治建設(shè),努力提高政治理論水平

一年來,始終堅(jiān)持以思想政治建設(shè)為中心,切實(shí)強(qiáng)化政治和大局意識,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng),不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,在思想上、政治上與集團(tuán)公司黨委保持高度的一致。

首先堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度,努力提高政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了十六屆五中全會精神,把學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神同做好當(dāng)前工作結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)貫徹好十六屆五中全會精神與祁東礦的奮斗目標(biāo)結(jié)合起來;與當(dāng)前精細(xì)化管理結(jié)合起來,與安全生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來,認(rèn)真理解掌握精神實(shí)質(zhì),使自身政治理論水平有了明顯提高。

其次是在實(shí)際工作中堅(jiān)持民主集中制原則,增強(qiáng)全局觀念。工作到位不越位,有權(quán)不越權(quán),當(dāng)好助手,服從全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委會、班子會形成的決議,從來不搞小動作,為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。

二、主要工作完成情況。

本人自分管全礦的經(jīng)營管理工作以來,以高度的責(zé)任感和使命感,以極大的工作熱情投入到該項(xiàng)工作中,通過完善管理制度、明確工作職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實(shí)行嚴(yán)肅考核,使全礦的各項(xiàng)要求、會議精神得到深入貫徹落實(shí),全面推進(jìn)各項(xiàng)管理工作向前有序邁進(jìn),主要工作成果是:

1、全力抓好以預(yù)算管理為中心的財(cái)務(wù)管理工作,資金實(shí)行預(yù)算管理,對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)往采的發(fā)生,嚴(yán)格核算,審批把關(guān),沒有指標(biāo)的錢一分也不能花,沒有指標(biāo)的錢花了也不報銷。全成本控制體系實(shí)施后,取得明顯效果,1—11月份材料費(fèi)、電費(fèi)、修理費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等都超額完成了計(jì)劃指標(biāo)。

2、全面開展以項(xiàng)目管理為中心的計(jì)劃管理工作,項(xiàng)目完成率90%,項(xiàng)目合格率達(dá)100%,工程結(jié)算準(zhǔn)確率達(dá)99%,及時率達(dá)100%。對土建隊(duì)伍和土建管理職能進(jìn)行了整合,使土建工作規(guī)范有序、權(quán)責(zé)清晰、管理流暢。同時,在以往管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善了《大修工程的管理》、《建設(shè)合同的管理》等管理辦法,嚴(yán)格土建工程計(jì)劃、預(yù)算、合同、招投標(biāo)管理,管理水平逐步提高。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通,實(shí)事求是的工作,營造良好地經(jīng)營管理氛圍。

20_____年是我礦經(jīng)營壓力最大的一年,一是隨著生產(chǎn)戰(zhàn)場逐漸向深部延深,通風(fēng)能力不足,“六大災(zāi)害”嚴(yán)重威脅安全,制約生產(chǎn),高瓦斯,高礦壓,高投入等制約因素愈加凸顯,直接拉動原煤成本上升;二是增產(chǎn)幅度有限,攤低成本困難大;三是深井支護(hù)、巷修以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)適應(yīng)性改造投入增大;四是受斷層多、巷修量大以及煤層賦存條件差等影響,也是我礦近年來煤質(zhì)最差,管理難度最大的一年。由于以上客觀原因,造成集團(tuán)公司下達(dá)我礦的材料計(jì)劃、電力指標(biāo)與我礦實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn),不能滿足我礦實(shí)際生產(chǎn)需要。為使集團(tuán)公司了解真實(shí)情況,本人多次到公司反映我礦目前井下的客觀情況,并要求派專人到我礦進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。集團(tuán)公司在獲取相關(guān)信息后,專門成立了專題小組,對祁東礦反映的有關(guān)問題從各方面進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí)。由于準(zhǔn)備的資料,內(nèi)容祥實(shí),理由充分,專題小組最終對我礦各項(xiàng)成本給予增補(bǔ)調(diào)整。

4、完善制度,嚴(yán)格考核,經(jīng)營管理更加精細(xì)嚴(yán)

為使我礦經(jīng)營管理工作有序、健康的發(fā)展,結(jié)合實(shí)際,以“精細(xì)化管理”為主線,以優(yōu)化管理流程為基礎(chǔ),不斷補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度,加大考核力度,逐步使管理水平達(dá)到“精細(xì)化”的要求。

一是簡化、優(yōu)化管理流程,規(guī)范運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)管理的扁平化,建立集中統(tǒng)一的專業(yè)化管理體制,管理和服務(wù)向生產(chǎn)現(xiàn)場延伸:成立了經(jīng)營管理部,明確經(jīng)管部是全礦經(jīng)營考核中心,轉(zhuǎn)移工作重心,加強(qiáng)材料、工資、電力的管理與考核;成立了設(shè)備科,摸清家底,完善制度,規(guī)范化管理,積極退租閑置設(shè)備,減少租賃費(fèi)。加強(qiáng)設(shè)備調(diào)劑和維修管理,提高了設(shè)備利用率,確保了礦井大型安裝所用設(shè)備;成立了物流中心,嚴(yán)格物資管理。在自購材料范圍內(nèi),通過比質(zhì)比價采購。對公司統(tǒng)購物資,從質(zhì)量到價格嚴(yán)格把關(guān),價格過高的物資經(jīng)協(xié)商能降低的堅(jiān)決要求降到最低,不能降到合理價位的退回,直接從廠家比價采購,努力把材料原始成本降到最低位。

二是經(jīng)營考核實(shí)行三級考核機(jī)制,實(shí)行專戶基金財(cái)務(wù)管理制度。根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo),對可控成本費(fèi)用進(jìn)行分解,落實(shí)到各職能科室承包管理、控制使用,并對其進(jìn)行考核。各職能科室再根據(jù)我礦的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)際,結(jié)合各自承包管理、控制使用的費(fèi)用指標(biāo)情況,對各基層單位下達(dá)各項(xiàng)承包費(fèi)用定額指標(biāo),并對其進(jìn)行考核,實(shí)行層層控制。同時,為加大經(jīng)營管理力度,提高管理積極性,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,制定了專戶基金財(cái)務(wù)管理辦法,對各項(xiàng)節(jié)約獎勵、超支及違規(guī)罰款等,設(shè)立專項(xiàng)基金,實(shí)行專戶收支管理。

三是在材料管理方面,建立健全管理制度,構(gòu)成嚴(yán)細(xì)的管理網(wǎng)絡(luò)體系。今年以來,不斷完善材料、配件等各項(xiàng)主要成本項(xiàng)目的管理制度,進(jìn)一步修訂和完善了《材料管理規(guī)定》,共制定下發(fā)了《關(guān)于材料領(lǐng)用的審批規(guī)定》、《關(guān)于運(yùn)輸膠帶的管理規(guī)定》、《關(guān)于井下用鋼絲繩的規(guī)定》、《設(shè)備配件修理及外委加工管理規(guī)定》等20多個規(guī)章制度,全面規(guī)范了材料、配件及其它主要成本項(xiàng)目審批、領(lǐng)用、發(fā)放、使用各環(huán)節(jié)的管理,從根本上保證了堵塞漏洞,合理投入,降低損耗,節(jié)約成本的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為夯實(shí)我礦材料管理基礎(chǔ)工作,主抓了現(xiàn)場管理,使材料管理由“松、粗、淺”向“緊、嚴(yán)、深”轉(zhuǎn)化,從事前控制、過程控制、事后分析整改全方位進(jìn)行管理。

首先,依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)規(guī)程以及現(xiàn)場實(shí)際,制定材料使用計(jì)劃,確定限額指標(biāo);其次,依據(jù)材料使用計(jì)劃,結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際,進(jìn)行材料審批,嚴(yán)把材料審批關(guān),同時制定了130項(xiàng)的材料回收、丟失獎罰目錄,對于當(dāng)前經(jīng)營管理不嚴(yán)、丟失、浪費(fèi)現(xiàn)象較多的情況,制定了六十余項(xiàng)井下經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn),組織井下材料經(jīng)營大檢查,對每次查出的問題及不足,下發(fā)經(jīng)營提示并利用晨會、安全生產(chǎn)會、經(jīng)營例會、網(wǎng)上平臺上公開,責(zé)成有關(guān)單位限期整改,從而有效地加強(qiáng)了現(xiàn)場管理力度,較好地避免了浪費(fèi)現(xiàn)象;目前,各基層單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類存放,增強(qiáng)了職工的節(jié)約意識。同時,為進(jìn)一步加大回收復(fù)用、修舊利廢管理力度,著手制定了對井下使用的錨桿、拉桿、道板、鋼管、皮帶等50余種材料的回收率及丟失率,許多材料升井后通過維修、改造,進(jìn)行了再利用,做到了有舊的不領(lǐng)新的,能修復(fù)的決不報廢。另外,對風(fēng)錘、風(fēng)鎬等風(fēng)動工具進(jìn)行反復(fù)修理再利用。使許多報廢物資變廢為利,大大地降低了原材料的投入,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。目前,回收復(fù)用工作已成為我礦節(jié)約材料的重要手段之一。再次,依據(jù)材料承包管理辦法、材料限額、實(shí)際完成情況等,嚴(yán)格制度落實(shí),嚴(yán)格考核兌現(xiàn),并進(jìn)行認(rèn)真分析,找出管理中存在的不足,加以整改。目前,各基層單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類存放,增強(qiáng)了職工的節(jié)約意識。

總之,一年來,在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子同仁的支持下,在各科室、各基層單位的配合下,較好地完成了分管工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、工作作風(fēng)及廉正建設(shè)情況

在日常工作中,我注意嚴(yán)格要求自己,一是要務(wù)實(shí),說實(shí)話、辦實(shí)事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅(jiān)持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當(dāng)好助手,需要礦長決策的事情,及時匯報,不獨(dú)斷專行。對基層反映上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。

同時注重廉正建設(shè),積極參加廉正建設(shè)學(xué)習(xí),落實(shí)在實(shí)際行動上,做人民的好公仆。在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動中嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委對國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的要求,在實(shí)際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在節(jié)日活動、重大事件等方面,都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程,基本建設(shè)由我分管,在隊(duì)伍選用上嚴(yán)格招投標(biāo)。

同時對自己周圍的人也嚴(yán)格要求,家里人不搞特權(quán),對主管科室長也嚴(yán)格要求,有問題就指出,目的是盼望他們盡快提高,為礦里培養(yǎng)高水平管理者。

四、存在的問題和不足

一年來,雖然在各個方面取得了一定的成績,但是,嚴(yán)格檢查自己仍然存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要是:

1、學(xué)習(xí)堅(jiān)持的不是太好,有時由于工作一忙就受到?jīng)_擊,筆記撰寫的不完整,需要全面提高。注意在新形勢下的學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。

2、工作一緊張,有時有急躁情緒,對相關(guān)人員批評過重,使部分人員難以接受,需要改進(jìn)。

3、基層基礎(chǔ)工作抓的不實(shí),和兄弟單位相比存在差距,20_____年經(jīng)營管理工作是我礦的重點(diǎn),必須抓實(shí)、抓出成果來,達(dá)到公司先進(jìn)水平。

20_____年我面臨的工作比較多,我一定發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,迎頭趕上,為祁東煤礦高效、持續(xù)、快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。

第六篇 中藥飲片經(jīng)營管理問題調(diào)研報告3650字

自從__年以來,我市藥品經(jīng)營企業(yè)相繼通過了省局組織的藥品gsp認(rèn)證,企業(yè)在規(guī)范經(jīng)營管理方面得到了全面的提高。但是隨著時間的推移,有部分企業(yè)在通過gsp認(rèn)證以后,把精力轉(zhuǎn)移到追求效益上,輕視了規(guī)范管理,出現(xiàn)滑坡的現(xiàn)象,個別企業(yè)還很嚴(yán)重。根據(jù)日常調(diào)查了解,目前我市部分藥品經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營管理方面主要存在以下問題:

一、建立的各項(xiàng)管理制度基本不執(zhí)行。擅自減少質(zhì)量管理環(huán)節(jié),將制訂的質(zhì)量管理文件束之高閣,不嚴(yán)格執(zhí)行已制訂的質(zhì)量管理文件,致使藥品質(zhì)量無法得到保證。

二、企業(yè)經(jīng)營、管理人員不能按要求在職在崗。gsp認(rèn)證以后,有的企業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)整,尤其是質(zhì)量管理崗位的主要人員調(diào)離了本企業(yè),而企業(yè)并未及時聘任符合條件的人員接任此項(xiàng)工作。還有一些藥品零售企業(yè)為了節(jié)約開支,gsp認(rèn)證以后解聘了質(zhì)量管理人員和處方審核員,藥店內(nèi)就一兩個人正常賣藥。

三、空調(diào)、溫濕度計(jì)等設(shè)備基本沒使用。企業(yè)在gsp認(rèn)證時,按照要求購買有關(guān)陳列、儲存和養(yǎng)護(hù)等相關(guān)設(shè)備,但等gsp認(rèn)證現(xiàn)場檢查結(jié)束后,這些設(shè)備基本成了擺設(shè),根本沒有使用過。只是在有執(zhí)法人員來檢查前編造記錄應(yīng)付了事。

四、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更許可事項(xiàng)。有的藥品批發(fā)企業(yè)擅自改變了倉庫,認(rèn)證前倉庫面積不夠,臨時租倉庫補(bǔ)充面積,認(rèn)證后租的倉庫就名存實(shí)亡了;有的藥品零售企業(yè)認(rèn)證后將倉庫取消了;有的企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)變更企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人;還有的企業(yè)超經(jīng)營范圍經(jīng)營生物制品。

五、不按規(guī)定購進(jìn)藥品。有些企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益,將一些生產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)人員銷售的品種做為本企業(yè)的主營品種,這些藥品利潤大,但手續(xù)不齊全,有的業(yè)務(wù)人員同時經(jīng)營兩個以上藥品生產(chǎn)企業(yè)的多個品種,有的藥品質(zhì)量難以保證,我局今年經(jīng)過協(xié)查確認(rèn),已有多個這樣的藥品為假、冒藥品。而有些藥品經(jīng)營企業(yè)為了逃避檢查,對這些藥品不建購進(jìn)、驗(yàn)收記錄,更不做首營品種審核。

六、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員缺乏。目前真正學(xué)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員非常少,就是我們從事藥品監(jiān)管的工作人員,學(xué)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)的也不多,更何況是在企業(yè),現(xiàn)在企業(yè)的藥品管理人員大都是其他相關(guān)專業(yè)或者是初中、高中學(xué)歷藥師(中藥師、主管藥師)職稱。

七、藥品分類管理沒有解決患者憑醫(yī)生處方購買處方藥和藥物濫用問題。實(shí)行處方藥與非處方藥分類管理,其核心目的一方面是有效地加強(qiáng)對處方藥的監(jiān)督管理,防止消費(fèi)者因自我行為不當(dāng)導(dǎo)致濫用藥物和危及健康。另一方面,通過規(guī)范對非處方藥的管理,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理地進(jìn)行自我保健。我國實(shí)施藥品分類管理,是減少不合理用藥的發(fā)生,保障人民用藥安全有效的重要決策。但目前我國實(shí)施藥品分類管理還存在多方面問題難以解決:

(一)、處方來源不足,藥品零售企業(yè)提供醫(yī)生處方的真實(shí)性可疑。目前我國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥合一,大部分是以藥養(yǎng)醫(yī),醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流,藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥根本沒有處方來源,就是看到處方也確認(rèn)不了處方的真實(shí)合法性。而平時在執(zhí)法檢查過程中,藥品零售企業(yè)提供醫(yī)生處方真實(shí)性值得懷疑,其中有大部分是偽造的。

(二)、廣大群眾對藥品分類管理知識缺乏了解,憑醫(yī)生處方購買處方藥的意識不強(qiáng)。由于我國推進(jìn)藥品分類管理工作時間比較短,廣大群眾還沒有認(rèn)識到藥品分類管理和濫用藥物危及健康的重要性,有病自己憑感覺確定買什么藥,不知道自己有病需要經(jīng)過醫(yī)生確診,按照醫(yī)生處方使用藥品,覺得找醫(yī)生開處方麻煩。

(三)、有些藥品零售企業(yè)設(shè)置的處方審核人員不能按要求在職在崗,有的處方審核人員把名章放在藥店內(nèi),其他人員可隨時在處方上加蓋名章,處方審核人員不履行實(shí)際審核職責(zé)。

八、中藥飲片經(jīng)營管理問題嚴(yán)重。

(一)、中藥飲片質(zhì)量存在較大問題。我市藥品零售企業(yè)經(jīng)營的中藥飲片全年共抽檢118批次,不合格38批次,不合格率占32.2%,(全年所有藥品共抽驗(yàn)812批次,不合格藥品57批次,不合格率占7%)與其他不合格藥品相比高很多。

(二)、中藥飲片購進(jìn)渠道混亂。由于我國對中藥飲片管理還處在初級階段,只有少部分是批準(zhǔn)文號管理,另外中藥飲片需要打開包裝,裝在飲片斗內(nèi)零散銷售。中藥飲片一旦裝在飲片斗內(nèi),就不能確認(rèn)其購進(jìn)渠道,所以一些企業(yè)抓住這一缺陷,從非法渠道低價購進(jìn)中藥飲片。

(三)、缺少中藥專業(yè)技術(shù)人員。經(jīng)營中藥飲片要求經(jīng)營人員掌握中藥專業(yè)知識,取得中藥專業(yè)技術(shù)資格,而我市目前具備這樣條件的人員很少。有的經(jīng)營中藥飲片企業(yè)的技術(shù)人員雖然有中藥專業(yè)技術(shù)職稱,但沒有學(xué)過中藥專業(yè),不能保證安全地經(jīng)營中藥飲片。

九、生物制品經(jīng)營存在管理問題。生物制品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存、使用都有特殊要求,只有達(dá)到這些規(guī)定的要求,才能保證生物制品的質(zhì)量。而目前有些生物制品經(jīng)營企業(yè)在管理上還存在一些問題:

(一)、生物制品運(yùn)輸、儲存過程中沒有建立“冷鏈”系統(tǒng)。大部分生物制品都需要在2-10度的低溫冷藏環(huán)境,而目前市場上經(jīng)營的生物制品基本上都是用普通運(yùn)輸工具運(yùn)到我市,有的甚至就存放在常溫倉庫內(nèi)直到使用。這樣的藥品質(zhì)量不敢說一定保證安全。

(二)、生物制品批簽發(fā)管理不規(guī)范。藥品經(jīng)營企業(yè)對實(shí)施批簽發(fā)管理的生物制品認(rèn)識不夠,沒有認(rèn)識道生物制品批簽發(fā)手續(xù)的重要性,經(jīng)營過程中不主動向購進(jìn)企業(yè)索要該批次藥品的批簽發(fā)手續(xù),而普通群眾大都不知道生物制品有批簽發(fā)管理的規(guī)定,一旦在批簽發(fā)手續(xù)上出現(xiàn)問題,患者的生命將會受到嚴(yán)重危害。

十、藥品連鎖企業(yè)經(jīng)營管理問題。目前我市有5戶藥品連鎖企業(yè),都是開辦時間短,經(jīng)營規(guī)模小,依托藥品批發(fā)企業(yè)開辦建立的小型企業(yè)。由于有的藥品零售連鎖門店是加盟連鎖,藥品連鎖企業(yè)在管理上不規(guī)范,缺少經(jīng)驗(yàn),使個別加盟藥品零售連鎖門店私自購進(jìn)藥品,沒有達(dá)到統(tǒng)一配送。今年我局已經(jīng)查處過加盟藥品零售連鎖門店私自購進(jìn)藥品的違法行為。

一、違法藥品廣告監(jiān)督管理沒有取得有效遏制。在大眾媒體發(fā)布違法藥品廣告的行為,嚴(yán)重誤導(dǎo)廣大患者,對廣大患者的經(jīng)濟(jì)和生命安全帶來嚴(yán)重危害。違法藥品廣告的發(fā)布形式有:

1、發(fā)布禁止在大眾媒體發(fā)布的廣告;

2、未經(jīng)審批,擅自發(fā)布的廣告;

3、廣告中使用患者、專家的名義和形象作證明;

4、夸大宣傳藥品商品名稱;

5、利用開藥品推介會的形式違法宣傳藥品等。這些發(fā)布違法藥品廣告的藥品,價格都很高,廣告的發(fā)布媒體效益大,藥品經(jīng)營企業(yè)利潤也大,我局沒有處罰職能,所以發(fā)布違法藥品廣告行為一直沒有得到有效遏制。今年到目前為止,我局共移送和上報省局公報的違法藥品廣告112起。

針對藥品經(jīng)營企業(yè)存在的上述問題,我覺得應(yīng)該采取以下措施進(jìn)行監(jiān)督管理。

一、通過對藥品經(jīng)營企業(yè)的正確引導(dǎo),推進(jìn)誠信體系建設(shè)。要幫助企業(yè)認(rèn)清藥品經(jīng)營行業(yè)當(dāng)前的形勢,引導(dǎo)企業(yè)自律經(jīng)營,發(fā)揮自身優(yōu)勢,保持質(zhì)量管理的自覺性,達(dá)到質(zhì)量管理保持較高水平。要以誠信體系建設(shè)推動企業(yè)提高質(zhì)量管理水平,在藥品行業(yè)內(nèi)和社會上營造“守信光榮,失信可恥”的經(jīng)營氛圍,增強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)的自律意識。

二、加強(qiáng)對企業(yè)技術(shù)管理崗位人員的培訓(xùn)。要監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部的日常培訓(xùn),培訓(xùn)要按要求有計(jì)劃、有措施取得預(yù)定效果,不能走過場,敷衍了事;同時監(jiān)管部門也要有計(jì)劃地請藥學(xué)專業(yè)人員給質(zhì)量管理人員、處方審核人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)后經(jīng)考試合格的上崗,考試不合格的暫停上崗,在此期間企業(yè)暫停相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù),直到相關(guān)人員通過補(bǔ)考合格為止。

三、加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)日常經(jīng)營管理存在的問題,要及時發(fā)現(xiàn)及時整改,并要對發(fā)現(xiàn)的問題記錄備案,以便下次再出現(xiàn)同一問題時進(jìn)行處罰;通過加強(qiáng)專項(xiàng)整頓查處企業(yè)存在的嚴(yán)重問題;通過加大gsp跟蹤檢查和飛行檢查的力度,全面檢查企業(yè)實(shí)施gsp的各項(xiàng)規(guī)定。要高度重視藥品經(jīng)營企業(yè)的gsp跟蹤檢查工作,組織全市g(shù)sp檢查員進(jìn)行集中學(xué)習(xí),統(tǒng)一gsp檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對企業(yè)存在的問題該限期整改的限期整改,該不予通過的不予通過,同時可采取飛行檢查的方式對在日常監(jiān)管檔案記錄存在問題多的企業(yè)進(jìn)行突擊檢查。

四、藥品監(jiān)督檢查人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感。藥品監(jiān)督檢查人員自身也要努力學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識,以適應(yīng)不斷發(fā)展的藥品市場監(jiān)管工作;同時藥品監(jiān)督檢查人員在監(jiān)督檢查過程中要有高度的責(zé)任感和使命感,心中常想著廣大群眾的用藥安全,檢查工作要認(rèn)真細(xì)心,多動腦筋,這樣才不會讓企業(yè)的違法行為逃脫處罰,給廣大群眾的生命安全帶來危害。

五、加強(qiáng)對違反gsp認(rèn)證行為的懲戒力度。在加大對gsp認(rèn)證日常及追蹤檢查力度的同時,要對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求的認(rèn)證合格企業(yè),應(yīng)按照《藥品管理法》第七十九條的規(guī)定給予警告,責(zé)令限期改正;逾期不改正的,責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)整頓,并處五千元以上二萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。藥品監(jiān)督檢查人員要對企業(yè)檢查情況及時記錄建檔,對重犯的違法行為要從重處罰。

藥品監(jiān)管部門要全面貫徹落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念,本著為民、護(hù)民、利民的原則,加大監(jiān)督檢查的處理力度,有效地遏制了違法違規(guī)行為的發(fā)生,較好地規(guī)范藥品市場經(jīng)營管理行為,為創(chuàng)建和諧社會,保障廣大群眾用藥安全有效,促進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)長期持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

第七篇 國有資產(chǎn)經(jīng)營管理使用情況的調(diào)研報告5500字

國有資產(chǎn)經(jīng)營管理使用情況的調(diào)研報告范文為配合區(qū)人大常委會主任會議聽取我區(qū)國有資產(chǎn)管理情況的匯報,日前,財(cái)經(jīng)工委同志在黃幼鈞副主任的帶領(lǐng)下,對區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局、區(qū)教育局、區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營公司、西溪濕地經(jīng)營管理公司、之江文創(chuàng)園、文新街道等__個單位進(jìn)行了走訪調(diào)研,現(xiàn)就我區(qū)國有資產(chǎn)管理情況報告如下:

一、我區(qū)國有資產(chǎn)管理的基本情況及評價

近年來,區(qū)政府及相關(guān)職能部門按照省、市國有資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)要求,積極采取措施,推進(jìn)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理和國有企業(yè)經(jīng)營管理,促進(jìn)了我區(qū)國有資產(chǎn)的安全完整和保值增值。根據(jù)財(cái)政部門的統(tǒng)計(jì),截止____年底,我區(qū)__家行政單位的資產(chǎn)總額為__.__億元,其中固定資產(chǎn)為_.__億元;___家事業(yè)單位的資產(chǎn)總額為__.__億元,其中固定資產(chǎn)__._億元。全區(qū)__家國有企業(yè)(__區(qū)__家,之___家)資產(chǎn)總額__.__億元,所有者權(quán)益__.__億元。我們認(rèn)為,有以下幾個方面值得肯定:

(一)注重了國有資產(chǎn)的規(guī)范管理。在管理體制上做到了有人管事,區(qū)財(cái)政局國資科對行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)和部分國有企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營公司、西溪濕地經(jīng)營管理公司、之江創(chuàng)意園開發(fā)有限公司以及相關(guān)主管單位分別對下屬國有企業(yè)實(shí)施管理,區(qū)公共資源交易中心對需納入產(chǎn)權(quán)交易的國有資產(chǎn)進(jìn)行公開處置。在管理制度上做到了有章可循,從____年開始,我區(qū)先后出臺實(shí)施了行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法,行政事業(yè)單位資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)以及房產(chǎn)登記與租賃、處置等細(xì)則;國有企業(yè)重大事項(xiàng)監(jiān)督管理規(guī)定、國有資本收益收取管理辦法,公共資源交易管理辦法等規(guī)章,進(jìn)一步明確和規(guī)范了國有資產(chǎn)的管理要求和方法。

(二)加大了國有資產(chǎn)的管理力度。區(qū)政府深入貫徹執(zhí)行國有資產(chǎn)管理相關(guān)制度,開展全區(qū)性房產(chǎn)調(diào)查,在清理登記各類房產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對部分無產(chǎn)權(quán)證的房屋探索實(shí)施了西湖區(qū)行政事業(yè)單位國有房產(chǎn)內(nèi)部登記制度。落實(shí)國有企業(yè)資產(chǎn)重大事項(xiàng)監(jiān)管權(quán)利,嚴(yán)格審核國有企業(yè)重大事項(xiàng),依法推動西湖投資有限公司增資、蔣村新區(qū)建設(shè)有限公司___%國有股權(quán)的掛牌轉(zhuǎn)讓等工作。嚴(yán)格按照程序操作,全面推進(jìn)政府采購,依法處置納入產(chǎn)權(quán)交易的國有資產(chǎn),做到公平公開公正。審計(jì)部門先后開展了鎮(zhèn)街和國有企業(yè)的資產(chǎn)管理情況的審計(jì)調(diào)查,提出具體的審議建議并督促落實(shí)整改。各鎮(zhèn)街和行政事業(yè)單位也采取建立內(nèi)部管理制度、健全國有資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫,實(shí)施內(nèi)審監(jiān)督、強(qiáng)化績效考核等措施,加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。

(三)促進(jìn)了國有資產(chǎn)的保值增值。從調(diào)研的情況看,____年-____年,區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營公司通過規(guī)范經(jīng)營性房產(chǎn)管理、做強(qiáng)國有品牌企業(yè)、優(yōu)用存量資產(chǎn)等形式,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值分別達(dá)到__._%、_.__%和__.__%,國有資產(chǎn)(含公司所屬出資企業(yè)及其權(quán)屬企業(yè))經(jīng)營收入也從____.__萬元增加到____.__萬元,實(shí)現(xiàn)三連增。區(qū)公共資源交易中心委托拍賣中介機(jī)構(gòu),對國有資產(chǎn)進(jìn)行公開拍賣,三年共累計(jì)交易__批次,成交金額_____.___萬元,國有資產(chǎn)增值_____萬元,增值率達(dá)__.__%,特別是石龍山南側(cè)廢棄礦區(qū)地質(zhì)環(huán)境治理工程礦石銷售權(quán)項(xiàng)目、西湖啤酒廠建筑物拆除承包權(quán)和原廠生產(chǎn)設(shè)備拍賣項(xiàng)目,都實(shí)現(xiàn)了較大幅度的增值。我區(qū)還對建設(shè)局原天目山路__號第_、__層房屋,區(qū)民政局原體育場路___號四層房屋進(jìn)行產(chǎn)權(quán)證移交,逐步做大做強(qiáng)我區(qū)國有全資企業(yè)的資產(chǎn)。

二、我區(qū)國有資產(chǎn)管理存在的主要問題和不足

雖然,我區(qū)在國有資產(chǎn)管理中取得了一定的成效,但在這次調(diào)研中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,主要有以下幾個方面:

(一)國有資產(chǎn)規(guī)范管理的意識不夠強(qiáng)。一是重視程度不足。從調(diào)研的情況看,不少單位的主要負(fù)責(zé)人存在重資金管理、輕資產(chǎn)管理,重資產(chǎn)數(shù)量、輕資產(chǎn)效益的思想,對國有資產(chǎn)管理的重要性認(rèn)識不足,存在管理職責(zé)落實(shí)不到位的情況。二是產(chǎn)權(quán)意識淡薄。不少單位負(fù)責(zé)人對本單位房屋資產(chǎn)有多少,是否具有產(chǎn)權(quán),是什么性質(zhì)的產(chǎn)權(quán),存在哪些風(fēng)險所知不多;對有的資產(chǎn)為什么沒辦產(chǎn)權(quán)證,什么歷史原因造成的,怎么解決這個問題,模糊不清。三是責(zé)任落實(shí)不到位。從調(diào)研的情況看,雖然我區(qū)所有鎮(zhèn)街都設(shè)有資產(chǎn)經(jīng)營管理辦公室,但在資產(chǎn)經(jīng)營管理中存在管理職責(zé)分散和多頭管理的情況,對日常資產(chǎn)管理監(jiān)督缺乏集中性和統(tǒng)一性。在行政事業(yè)單位中,存在國有資產(chǎn)管理工作無人負(fù)責(zé),或由其他崗位人員兼顧、管理職責(zé)落實(shí)不到位的情況,國有資產(chǎn)管理缺乏延續(xù)性。

(二)國有資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)相對較弱。一是賬實(shí)不符,家底不清較為突出。雖然通過全區(qū)房產(chǎn)調(diào)查和資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報表,掌握了行政事業(yè)單位資產(chǎn)的基本信息,但仍然存在部分單位上報數(shù)據(jù)不夠全面,漏報、少報的情況,特別是一些沒有產(chǎn)權(quán)證的房屋和占用、借用資產(chǎn)。不少單位和鎮(zhèn)街的內(nèi)部臺賬對拍賣、處置的國有資產(chǎn)沒有及時清理核銷、調(diào)整賬務(wù),對財(cái)政新形成的國有資產(chǎn)沒有及時入賬,存在國有資產(chǎn)賬賬不符、賬實(shí)不符、賬卡不符的情況,靜態(tài)賬、賬面賬較多。二是未取得產(chǎn)權(quán)證的房屋數(shù)量較大。根據(jù)財(cái)政的資料顯示,全區(qū)___家單位上報的____處,面積___.__萬平方米的房產(chǎn)中,未取得產(chǎn)權(quán)證的房屋達(dá)到___處,面積約為__.__萬平方米,占全區(qū)房產(chǎn)總面積的__._%。而從部門看,教育系統(tǒng)的___處學(xué)校場所,總建筑面積____畝,未取得國有土地證的有___畝,占__._%;校舍面積_______方米,未辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的_______方米,占__._%。衛(wèi)生局機(jī)關(guān)及__家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和_家公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的房屋面積______方米,其中有房屋產(chǎn)權(quán)證的有______方米,占__._%。根據(jù)財(cái)政局的分析,未取得產(chǎn)權(quán)證的原因包括未繳納土地出讓金、驗(yàn)收未通過、資料不全、政策及歷史遺留。三是經(jīng)營性資產(chǎn)管理不夠到位。部分單位的房屋租賃未進(jìn)入?yún)^(qū)公共資源交易平臺,存在私自協(xié)議出租、出借房產(chǎn)的情況,這其中既有部分單位執(zhí)行我區(qū)《公共資源交易管理辦法》的自覺性和敏感性不足,未主動上報房屋公開招租的原因,也有我區(qū)國有資產(chǎn)處置的督促檢查機(jī)制尚未形成,監(jiān)管力度不足等因素。四是資產(chǎn)整體回報率不高。有些單位和鎮(zhèn)街由于經(jīng)營性資產(chǎn)面積小、分散等原因,有部分土地、房屋被閑置,或使用績效不高。還有部分土地、房屋的租賃期限過長,租賃價格過低,從調(diào)研看,不少房屋的租賃合同租期長達(dá)__年,甚至有的房屋租期要到____年,租金每畝只有_._萬/年,且每五年增租_%,這明顯低于市場價。

(三)國有企業(yè)經(jīng)營管理績效不高。一是政企職責(zé)不明晰。我區(qū)的國有企業(yè)大部分是在特定歷史條件下建立的管理型職能的國有企業(yè),更多的是為了完成政府的工作任務(wù),并未按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求運(yùn)作,缺乏市場經(jīng)營管理意識和責(zé)任。全區(qū)__家國有企業(yè)的類型,既有事業(yè)單位類,經(jīng)營類的,也有建設(shè)平臺類,融資擔(dān)保類。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)既有有限責(zé)任公司,也有全民所有制、國有獨(dú)資公司,甚至還有集體企業(yè)。由于國有企業(yè)法人結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離不徹底。

二是管理責(zé)任難落實(shí)。國有企業(yè)的人員編制較為混雜,公務(wù)員、全額事業(yè)、差額事業(yè)、企業(yè)合同工、臨時工等都有,員工事業(yè)企業(yè)兩種身份,工資兩頭靠的情況也有存在。國有企業(yè)與主管單位的固定資產(chǎn)管理使用也較為混亂,存在主管單位變相占用國有企業(yè)資產(chǎn)或國有企業(yè)無償使用主管單位國有資產(chǎn)的情況。

三是收益績效不高。根據(jù)____年的國企年報,全區(qū)__家國有企業(yè)共__.__億元的資產(chǎn)總額,__.__億元的所有者權(quán)益,主營業(yè)務(wù)收入為_.__億元,利潤總額僅為___萬元,凈利潤僅為___萬元。這其中的原因包括國企自身經(jīng)營管理能力不足,目標(biāo)責(zé)任考核不落實(shí)等。四是發(fā)展后勁乏力。受資產(chǎn)總量偏小,經(jīng)管人才缺乏,投融資困難以及政策因素影響,我區(qū)國有企業(yè)做大做強(qiáng)的發(fā)展后勁不足。當(dāng)前,我區(qū)大部分國有企業(yè)的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在房產(chǎn)上,主營收入也主要以房產(chǎn)租賃為主,資金積累緩慢。西溪濕地的主營收入以觀光游產(chǎn)值(門船票收入)為主,旅游延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展和景區(qū)旅游配套設(shè)施建設(shè)的不足,以及濕地三期的競爭也給西溪濕地發(fā)展帶來阻力。

三、工作建議

結(jié)合這次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題和掌握的情況,我們就進(jìn)一步加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理,促進(jìn)國有資產(chǎn)安全完整和保值增值,提出以下幾點(diǎn)建議:

(一)進(jìn)一步夯實(shí)國有資產(chǎn)規(guī)范管理的基礎(chǔ)。一是要強(qiáng)化國有資產(chǎn)規(guī)范管理的意識。國有資產(chǎn)是社會公共資源的重要組成部分,是黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位履行各項(xiàng)職能、實(shí)施社會管理、提供公共服務(wù)的基本物質(zhì)保障。區(qū)政府及各相關(guān)單位要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識,認(rèn)真履行國有資產(chǎn)管理的工作職責(zé),自覺依法管好國有資產(chǎn),防止國有資產(chǎn)流失,確保國有資產(chǎn)安全完整和保值增值。

二是要健全國有資產(chǎn)監(jiān)管體系。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全區(qū)國資辦、鎮(zhèn)街資管辦、行政事業(yè)單位以及主要資產(chǎn)管理部門的國有資產(chǎn)監(jiān)管體系。尤其是各鎮(zhèn)街資管辦,要認(rèn)真落實(shí)崗位、職責(zé)和人員,切實(shí)強(qiáng)化本級及下級單位的資產(chǎn)管理與使用情況的監(jiān)督。各行政事業(yè)單位和代表政府掌管資產(chǎn)的單位,要明確資產(chǎn)管理的兼職機(jī)構(gòu)和專職人員,加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的動態(tài)管理和維護(hù)。

三是要完善國有資產(chǎn)管理制度。要根據(jù)省市有關(guān)國有資產(chǎn)管理的相關(guān)制度,建立健全我區(qū)國有資產(chǎn)購置、配置、驗(yàn)收、使用、處置、評估和統(tǒng)計(jì)等一系列配套監(jiān)管制度,督促各單位建立完整的賬卡,加快推進(jìn)我區(qū)國有資產(chǎn)監(jiān)管制度化、規(guī)范化,做到有章可循,有規(guī)可管。要建立資產(chǎn)保值增值的指導(dǎo)機(jī)制和考核機(jī)制,落實(shí)國有資產(chǎn)管理責(zé)任制,研究制定國有資產(chǎn)管理違規(guī)行為責(zé)任追究制度。各鎮(zhèn)街、行政事業(yè)單位和國有企業(yè)要建立健全內(nèi)控制度,做好國有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確及時上報資產(chǎn)變動及增減變動情況。四是要加快信息化建設(shè)力度。要探索實(shí)踐國有資產(chǎn)信息化管理,建立涵蓋區(qū)本級到各資產(chǎn)主管部門的政府公共資產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化對資產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量和使用的監(jiān)控,為加強(qiáng)和改進(jìn)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理提供有力的數(shù)據(jù)支持。

(二)進(jìn)一步加大國有資產(chǎn)的管理力度。一是要開展清產(chǎn)核資。區(qū)政府有必要組織財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察、住建等部門,對全區(qū)各行政事業(yè)單位、鎮(zhèn)街、國有企業(yè)的國有資產(chǎn)情況進(jìn)行一次全面的清產(chǎn)核資調(diào)查,進(jìn)一步梳理我區(qū)國有資產(chǎn)的保有數(shù)量、主要類型、資產(chǎn)質(zhì)量等情況,理清資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)歸屬、管理與使用情況;掌握資產(chǎn)經(jīng)營和收益入賬情況,摸清家底并建立健全國有資產(chǎn)臺賬和數(shù)據(jù)庫。

二是要加強(qiáng)房產(chǎn)管理。特別是未取得產(chǎn)權(quán)證的房屋,區(qū)國資辦要會同相關(guān)單位,認(rèn)真梳理分析原因,充分論證辦證的可能性和可行性。對能采取措施補(bǔ)辦手續(xù)領(lǐng)出產(chǎn)權(quán)證的房屋,要及時排定計(jì)劃時序,明確責(zé)任要求,落實(shí)人員經(jīng)費(fèi),強(qiáng)化跟蹤考核,督促早辦快辦。對無法辦理產(chǎn)權(quán)證的房屋,要探索發(fā)放內(nèi)部登記證等形式加強(qiáng)監(jiān)管。要加強(qiáng)閑置房產(chǎn)管理,對行政事業(yè)單位機(jī)構(gòu)撤并后的存量房產(chǎn)、可利用的閑置房產(chǎn),區(qū)政府可集中管理或授權(quán)國企統(tǒng)一經(jīng)營管理。

三是要突出保值增值。要嚴(yán)格執(zhí)行《西湖區(qū)公共資源交易辦法》的規(guī)定,國有資產(chǎn)的出讓、租賃及承包均應(yīng)納入?yún)^(qū)公共資源交易平臺,通過市場化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的優(yōu)用和效益最大化。鎮(zhèn)街的經(jīng)營性房產(chǎn)涉及到招商引資引稅,在根據(jù)房產(chǎn)的地段、年份、設(shè)施等情況合理制定租金的基礎(chǔ)上,妥善處理稅源培育、稅收效益與資產(chǎn)保值增值的關(guān)系,建立健全租賃進(jìn)入退出機(jī)制和公平競爭機(jī)制,發(fā)揮國有資產(chǎn)的最大經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)合同管理,研究制定房產(chǎn)租賃合同管理制度,進(jìn)一步規(guī)范權(quán)責(zé)條款和合約期限;對現(xiàn)存租賃期限過長的合約,相關(guān)單位要采取有效措施,提高資產(chǎn)收益。四是要提高監(jiān)管效能。財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門要切實(shí)加大國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度,突出對行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置、使用、處置和產(chǎn)權(quán)變動的監(jiān)督,規(guī)范和完善非稅收入的管理,不斷提升國有資產(chǎn)監(jiān)管水平。

(三)進(jìn)一步提高國有資產(chǎn)的經(jīng)營業(yè)績。一是要深化國有資產(chǎn)管理經(jīng)營改革。要按照政企分開和政資分開的原則,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會效益并重的思路,深入推進(jìn)國有企業(yè)的改革,加快建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求,符合我區(qū)實(shí)際的國有資產(chǎn)管理機(jī)制。要通過清產(chǎn)核資,摸清和梳理國有企業(yè)資產(chǎn)家底,杜絕國有資產(chǎn)占用、借用情況,防止出現(xiàn)國有資產(chǎn)流失。要梳理國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì),進(jìn)一步理順政府與企業(yè)的關(guān)系,明確政府作為出資人依法享有的各項(xiàng)股東權(quán)利和企業(yè)作為市場主體的法律地位,做到產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確,規(guī)范國有公司運(yùn)作。要防止和避免出現(xiàn)更多行政性、管理型的國有公司。

二是要發(fā)揮國有資產(chǎn)的整體優(yōu)勢。要盤活存量資產(chǎn),在保證政府需要的前提下,對零碎、收益差或者閑置的資產(chǎn)資源,應(yīng)采取對外出售、部分轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)置換等市場化運(yùn)作的形式,盡快盤活存量資產(chǎn)。要優(yōu)化資產(chǎn)資源配置,通過整合經(jīng)營性資源、優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)以及股權(quán)優(yōu)化、債券發(fā)行等形式,打造幾個具有規(guī)模效應(yīng)、資產(chǎn)質(zhì)量良好、現(xiàn)金流及利潤來源穩(wěn)定、財(cái)務(wù)形象和未來預(yù)期良好的投融資平臺,并形成了政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會參與的多元化投融資格局,做強(qiáng)做大國有資產(chǎn)規(guī)模,提高資金募集與運(yùn)營能力。

三是要加強(qiáng)監(jiān)督管理。要按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加強(qiáng)公司法人內(nèi)部結(jié)構(gòu)治理,形成權(quán)力決策機(jī)構(gòu)(董事會)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)(監(jiān)事會)和經(jīng)營管理者之間各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡機(jī)制,切實(shí)維護(hù)出資人的權(quán)益。要依法對國有企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,督促企業(yè)真實(shí)反映生產(chǎn)經(jīng)營情況,分析、指導(dǎo)、幫助企業(yè)搞好經(jīng)營。審計(jì)機(jī)關(guān)要建立健全國有企業(yè)定期審計(jì)制度,加強(qiáng)對企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)和企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。監(jiān)察機(jī)關(guān)要加大督促檢查力度,確保國有資產(chǎn)的安全。

四是要提高經(jīng)營績效。通過機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,使國有企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律的要求,激發(fā)企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。要著力減輕國有企業(yè)的社會負(fù)擔(dān),充分尊重國有企業(yè)的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán),使國有企業(yè)真正成為市場經(jīng)濟(jì)的主體。要加強(qiáng)投資監(jiān)管,完善國有資產(chǎn)收益管理制度,區(qū)別不同行業(yè),確定經(jīng)營利潤收繳比例,確保國有資產(chǎn)保值增值。要建立經(jīng)營者激勵和約束機(jī)制,突出國資保值增值率、經(jīng)營業(yè)績等方面的績效考核,企業(yè)的經(jīng)營實(shí)績與管理層的報酬直接掛鉤,真正調(diào)動國有企業(yè)經(jīng)營者的主觀能動性,不斷提高國有資產(chǎn)的使用、運(yùn)作效益。

第八篇 經(jīng)營管理大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報告3000字

暑假期間,按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)踐、增加社會經(jīng)驗(yàn)的要求,我在山東建工集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營考核辦公室進(jìn)行了社會實(shí)踐。近一個月的時間里,在公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時上下班,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,文秘寫作網(wǎng)得到所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。通過實(shí)習(xí),使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認(rèn)識。山東建工集團(tuán)有限責(zé)任公司,其前身是下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨(dú)資有限責(zé)任公司,企業(yè)注冊資金萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工人,企業(yè)年產(chǎn)值超過億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實(shí)習(xí)所在的公司考核經(jīng)營辦公室,其主要職責(zé)是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計(jì)劃,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)計(jì)劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實(shí)施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項(xiàng)目部的月底綜合情況驗(yàn)收,及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進(jìn)度、施工情況。可以看出,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實(shí)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實(shí)習(xí),無疑對我增加工作經(jīng)驗(yàn)、驗(yàn)證所學(xué)是一個千載難逢的機(jī)遇。

從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像建工集團(tuán)這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實(shí)習(xí)中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實(shí)效性和真實(shí)性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實(shí)地了解情況,掌握第一手資料。在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項(xiàng)目部介紹等多種形式,對施工建設(shè)情況和整個工程進(jìn)度、項(xiàng)目部運(yùn)作情況都有了明晰、真實(shí)的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對照月度計(jì)劃和公司確定的工程進(jìn)度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進(jìn)度獎懲,對工程施工建設(shè)提出意見、建議,及時將項(xiàng)目施工情況上報公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進(jìn)項(xiàng)目施工開展,保障工程進(jìn)度按期完成,確保滿足甲方要求。通過這些親身參與的工作實(shí)踐我深深感到,之所以建工集團(tuán)公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個項(xiàng)目的成功運(yùn)作上可略見一斑,正因?yàn)槭冀K把嚴(yán)格管理放在首位、加強(qiáng)科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時在項(xiàng)目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽(yù)度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,我想,這也應(yīng)是建工集團(tuán)打造“品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅(jiān)持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增強(qiáng)了社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個很大的收獲。

在實(shí)習(xí)過程中,隨著對企業(yè)情況的了解和專業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實(shí)際工作中的體會,我產(chǎn)生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學(xué)習(xí)的兩點(diǎn)想法:

第一,在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強(qiáng)對企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進(jìn)企業(yè)以效益為中心,提高管理精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實(shí)習(xí)中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn),無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對企業(yè)面臨的形勢,對企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認(rèn)識。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認(rèn)知、對企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,我覺得一個企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有企業(yè)全員增強(qiáng)現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展,為構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理體制、形成全員促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

第二,在專業(yè)學(xué)習(xí)上,應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避免理論知識與實(shí)際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,既需要理論的指導(dǎo),也需要實(shí)際工作的磨合。所以,我們的專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”,一是課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;二是暑期實(shí)踐與平時實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實(shí)際體驗(yàn);

三是社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。

“千里之行,始于足下”,這近一個月緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗(yàn),諸如向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實(shí)的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,如在工作中處理好人際關(guān)系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實(shí)習(xí)時間和某些實(shí)際因素限制,我對企業(yè)經(jīng)營管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的企業(yè)員工一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實(shí)習(xí)帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財(cái)富,我將去認(rèn)真地回顧、總結(jié),特別是要從專業(yè)的角度去加深對這段經(jīng)歷的理解,把它當(dāng)作一次良好的機(jī)遇,促使自己更好地完成學(xué)業(yè)。

第九篇 特殊藥品經(jīng)營管理自查報告450字

特殊藥品經(jīng)營管理自查報告

接到石家莊市衛(wèi)生局關(guān)于《轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳加強(qiáng)特殊藥品管理的緊急通知》后,我院組織相關(guān)人員積極進(jìn)行自查,自查情況如下:

1、麻醉藥品、精神藥品規(guī)章制度健全,責(zé)任明確。

2、麻醉藥品、精神藥品執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥劑人員配備符合要求,培訓(xùn)合格。

3、麻醉藥品、一類精神藥品辦理程序規(guī)范,對持麻醉本患者定期隨訪復(fù)診監(jiān)管不嚴(yán)格,部分執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具麻醉藥品、精神藥品部分處方不符合規(guī)定,存在門診處方超量現(xiàn)象。

4、麻醉藥品、精神藥品使用專用保險柜保存,并設(shè)防盜門窗,做到24小時有人值班。

5、患者剩余麻醉藥品、一類精神藥品回收銷毀記錄不健全。針對以上問題及時作出如下整改措施:

(1)對全體具有麻醉藥品、一類精神藥品資質(zhì)醫(yī)師進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn),規(guī)范處方用量,宣讀相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化責(zé)任意識,規(guī)范使用。

(2)執(zhí)行新的麻醉藥品、一類精神藥品專用卡,規(guī)范辦理流程。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行剩余麻醉藥品、一類精神藥品回收銷毀管理制度,建立回收登記檔案,做好回收記錄,并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。

第十篇 美國商業(yè)銀行經(jīng)營管理考察報告6350字

一、赴美培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容

1、美國商業(yè)銀行的經(jīng)營環(huán)境;

2、美國商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù);

3、美國商業(yè)銀行企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理;

4、美國商業(yè)銀行的風(fēng)險管理;

5、美國商業(yè)銀行的主要產(chǎn)品分析;

6、美國商業(yè)銀行的內(nèi)部控制——總行對下屬行的控制;

7、電子技術(shù)在美國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用;

8、美國商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理;

9、美國商業(yè)銀行的人力資源管理。

二、美國商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)

1、重視經(jīng)營環(huán)境的研究,注意把自身的經(jīng)營管理活動與經(jīng)營環(huán)境相結(jié)合,融入到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境中去。

2、重視市場定位與奮斗目標(biāo)的確定。

美國商業(yè)銀行不管大小,從開業(yè)的那天起,就已明確自己的經(jīng)營理想(vision)、經(jīng)營使命(mission)和企業(yè)核心價值觀(corevalue),從而注意企業(yè)文化的塑造、培育與傳播。市場定位與奮斗目標(biāo)的明確,有利于全行朝著統(tǒng)一的目標(biāo)前進(jìn),全行員工也有了統(tǒng)一的行動指針。

3、重視業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新。

4、重視風(fēng)險管理。

5、重視貸款政策的制定和完善。

在美國,每一家銀行的信貸政策都是一大本,寫得非常透徹,規(guī)定得很細(xì)致,并且注意適時調(diào)整,每年審核、修訂一次。美國商業(yè)銀行的信貸政策十分注意行業(yè)授信總額的控制和各級風(fēng)險貸款比重的控制,如“911”導(dǎo)致航空業(yè)整體嚴(yán)重下滑,房地產(chǎn)業(yè)貸款過分集中等問題。

6、重視效率比和成本控制。

效率比=(非利息支出-無形資產(chǎn)攤銷)/(凈利息收入+非利息收入)。由于利息支出隨市場變化而變化,因此無法控制;而非利息支出則有辦法控制。在美國,各家銀行競爭到最后,產(chǎn)品差不多,服務(wù)差不多,差距只在成本和效率比上。目前,美國各家銀行的一項(xiàng)主要工作就是降低成本,控制非利息支出的比重。

7、重視客戶需求的變化,進(jìn)行營銷理論創(chuàng)新。

美國商業(yè)銀行十分重視客戶需求的變化,銀行的營銷理論也相應(yīng)地發(fā)展創(chuàng)新。20世紀(jì)50-80年代營銷理論的基本原則為4p,即產(chǎn)品(好產(chǎn)品)、價格(合理價格)、場所(適合的營銷地點(diǎn))、促銷(特色營銷措施);90年代營銷理論的基本原則為4c,即客戶需求、滿足客戶需求的成本、購買的方便性、交流與溝通。

8、重視客戶關(guān)系管理(crm)。

傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的客戶關(guān)系管理和現(xiàn)在以客戶為中心的客戶關(guān)系管理是有很大差別的?,F(xiàn)代的客戶關(guān)系管理十分重視不同渠道客戶信息的整合和客戶信息數(shù)據(jù)的收集與分析,挖掘客戶信息的潛在價值,做到不移動客戶,只在組織內(nèi)部移動客戶信息,讓客戶信息在組織內(nèi)部得到共享。

三、對我行造就一流現(xiàn)代商業(yè)銀行的幾點(diǎn)建議

1、明確我行市場定位與經(jīng)營理想、經(jīng)營理念和核心價值觀。

此次美國之行,給我們印象最為深刻的是美國商業(yè)銀行的辦事理念與方法。永遠(yuǎn)不變的東西是永遠(yuǎn)變化的,商業(yè)銀行的一切經(jīng)營管理活動都要緊跟形勢與環(huán)境的變化而變化。美國商業(yè)銀行永遠(yuǎn)不會對客戶說不,它會想方設(shè)法去幫助客戶,為客戶創(chuàng)造價值,為客戶而存在。我行到底是往綜合化方向發(fā)展,還是往專業(yè)化、特色化方向發(fā)展,這是舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么樣的奮斗目標(biāo)的問題,也是我們在發(fā)展過程中必須回答和在全行必須明確的問題。我們必須不斷修正業(yè)務(wù)發(fā)展方向和發(fā)展軌跡,否則就會走彎路、產(chǎn)生不必要的損失。企業(yè)的核心價值觀會左右企業(yè)的行為準(zhǔn)則與企業(yè)文化。因此,我行樹立什么樣的核心價值觀也十分重要。

2、大力發(fā)展中介型、收費(fèi)型中間業(yè)務(wù)。

3、處理好業(yè)務(wù)創(chuàng)新與金融監(jiān)管的關(guān)系。

商業(yè)銀行不能做現(xiàn)有法律法規(guī)的“奴隸”,金融創(chuàng)新在很大程度上意味著怎樣合理地規(guī)避現(xiàn)有法律法規(guī)。企業(yè)成功的兩大法寶:一是降低成本,二是不斷推出新產(chǎn)品。我行應(yīng)該推出一兩個在未來有競爭力的核心產(chǎn)品,如信用卡、私人理財(cái)?shù)取?/p>

4、控制費(fèi)用,加強(qiáng)成本管理,提高效率比。

嚴(yán)格控制我行非利息支出的過快增長,對各分行非利息支出進(jìn)行更加嚴(yán)格審核;出臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的單位平均成本標(biāo)準(zhǔn),以供各分行控制各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行參考;重新設(shè)計(jì)我行獨(dú)特的內(nèi)部成本利潤考核機(jī)制和客戶經(jīng)理的成本利潤考核機(jī)制,實(shí)行內(nèi)部計(jì)價核算辦法。

5、重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)行科技立行戰(zhàn)略。

美國商業(yè)銀行非常有意識、非常重視利用現(xiàn)代信息技術(shù)來提高銀行內(nèi)部的運(yùn)作效率,改善銀行的服務(wù)質(zhì)量,其信息技術(shù)支出是僅次于人員工資的第二大項(xiàng)支出。同時開展技術(shù)外包,專注核心業(yè)務(wù),有所為、有所不為,提高本行市場核心競爭力。

6、積極探討到美國設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的可行性以及途徑。

走出去發(fā)展也是我行的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略選擇。由于美國中小銀行眾多,通過跨國購并美國中小銀行進(jìn)入美國金融市場也是一個比較好的選擇。我行可以組織專門調(diào)研小組對此事進(jìn)行前期調(diào)研。

四、對我行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的思考與政策建議

(一)我行個人業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題

1、對個人業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識不足,個人業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位也不明確。

當(dāng)前我行在將個人業(yè)務(wù)作為整體經(jīng)營的重要組成部分還是作為公司、同業(yè)業(yè)務(wù)的必要補(bǔ)充,是要持續(xù)投入以便全面參與未來的市場競爭還是限制投入任其自然發(fā)展等等重大問題上,始終沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識,導(dǎo)致實(shí)際上存在著許多分行對個人業(yè)務(wù)發(fā)展不重視的問題。個人業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律與同業(yè)、公司業(yè)務(wù)有著本質(zhì)的不同,只有在客戶資源積累到一定程度,業(yè)務(wù)總量達(dá)到一定規(guī)模后才能顯現(xiàn)出穩(wěn)定的效益。因此是否發(fā)展個人業(yè)務(wù),存在一個短期利益與長期利益如何平衡的問題。目前我行個人業(yè)務(wù)核心競爭力還未形成,其根本原因在于個人業(yè)務(wù)在我行業(yè)務(wù)發(fā)展中的戰(zhàn)略定位不明確,沒有從改善全行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和逐步實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營重心調(diào)整的高度上來謀劃和推進(jìn)個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、保障個人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)尚不健全,管理人員配備嚴(yán)重不足。

目前我行保障個人業(yè)務(wù)發(fā)展的決策、管理和科技支持崗位設(shè)置不夠完善,職能與職責(zé)劃分不夠明確。現(xiàn)在只有深圳、福州、上海、北京、重慶、廈門6個分行設(shè)立了個人業(yè)務(wù)部。組織機(jī)構(gòu)上的欠缺弱化了全行個人業(yè)務(wù)的管理與發(fā)展功能,直接影響了個人業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率和發(fā)展速度。同時我行個人業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng),許多分行個人業(yè)務(wù)管理人員配備嚴(yán)重不足,且沒有專門的個人業(yè)務(wù)營銷隊(duì)伍,制約了個人業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、現(xiàn)行業(yè)務(wù)發(fā)展考核機(jī)制,難以對分行發(fā)展個人業(yè)務(wù)形成有效的激勵。

現(xiàn)階段,我行業(yè)務(wù)綜合考核的核心主要是利潤和存款。在__年千分制的綜合考評體系中,個人業(yè)務(wù)僅占70分。在這種政策導(dǎo)向和考核機(jī)制的驅(qū)動下,各地分行的業(yè)務(wù)發(fā)展投入和資源分配必然以對公業(yè)務(wù)為重點(diǎn),將個人業(yè)務(wù)置于從屬地位。這在一定程度上嚴(yán)重影響到我行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

4、科技支持不足,個人業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱。

目前,我行尚未建立起有效的個人業(yè)務(wù)科技保障機(jī)制,缺乏有影響力的核心產(chǎn)品,高端客戶群體規(guī)模較小,管理資源和人才儲備也不足,許多重要的業(yè)務(wù)指標(biāo)在同業(yè)中處于落后地位,發(fā)展個人業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn)。

(二)以下幾個主要因素決定了我行不得不發(fā)展個人業(yè)務(wù)

市場因素:個人業(yè)務(wù)60%的市場份額與容量決定了我們必須而且應(yīng)盡快搶占這一市場,我們不可能老是在40%的市場份額中打拼;中產(chǎn)階層或富裕階層的加速形成,也為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間和美好前景。

監(jiān)管因素:商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定即將出臺,必將從利益機(jī)制上促動商業(yè)銀行大力發(fā)展收費(fèi)性的個人業(yè)務(wù);混業(yè)經(jīng)營、利率市場化、外匯管制放寬三大因素也將為個人業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加廣闊的市場空間。

技術(shù)因素:現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)點(diǎn)有限的中小銀行發(fā)展個人業(yè)務(wù)、甚至超過大銀行提供了技術(shù)上的可能性與現(xiàn)實(shí)性;中小銀行發(fā)展個人業(yè)務(wù),必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展所提供的無形服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打通自助服務(wù)設(shè)備、電話銀行、手機(jī)銀行、客戶服務(wù)中心、網(wǎng)上銀行等服務(wù)通道或渠道,為個人目標(biāo)客戶群提供快捷、便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本行因素:本行在全國經(jīng)濟(jì)中心城市的有形服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局已比較完善,為我行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)的有利條件;本行在不同發(fā)展階段有著不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),存在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要,個人業(yè)務(wù)將成為本行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)動態(tài)調(diào)整中必須日益重視和加強(qiáng)的業(yè)務(wù)門類。

(三)我行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和總體發(fā)展思路

按照總行黨委“一個定位、三個戰(zhàn)略、兩個結(jié)合”的戰(zhàn)略方針,根據(jù)內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)金融形勢分析,我們認(rèn)為現(xiàn)階段我行應(yīng)將個人業(yè)務(wù)定位為全行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,合理持續(xù)投入,以中高端客戶群為服務(wù)對象,創(chuàng)新核心產(chǎn)品,塑造核心競爭能力,在今后五年左右逐步將個人業(yè)務(wù)培育成我行的主導(dǎo)業(yè)務(wù)門類之一。個人業(yè)務(wù)的這一戰(zhàn)略定位,體現(xiàn)了從行情出發(fā)和動態(tài)發(fā)展的原則。個人業(yè)務(wù)具有投資回報期相對較長的特點(diǎn)。從我行的實(shí)際情況出發(fā),將個人業(yè)務(wù)定位為全行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,就是要使其成為加強(qiáng)點(diǎn),保持合理投入,采取積極進(jìn)取的發(fā)展策略,實(shí)現(xiàn)同業(yè)、公司、個人業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,提高我行綜合競爭力。

今后幾年全行個人業(yè)務(wù)發(fā)展要繼續(xù)堅(jiān)持“以銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以營銷與和創(chuàng)新兩個動力,以業(yè)務(wù)聯(lián)動、差異化服務(wù)、分類指導(dǎo)為基本策略”的指導(dǎo)思想,在具體運(yùn)作上要把握好以下幾點(diǎn):

1、堅(jiān)持走產(chǎn)品品牌帶動、批發(fā)化運(yùn)作的發(fā)展道路。

個人業(yè)務(wù)具有客戶分散、需求多元化、對關(guān)系營銷依賴程度低的特點(diǎn),其業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律、市場營銷方式與公司、同業(yè)業(yè)務(wù)有著根本的區(qū)別?,F(xiàn)階段國內(nèi)各家銀行提供的個人金融產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)性很強(qiáng),從自身行情出發(fā),我行也不可能采取拼網(wǎng)點(diǎn)、拼人員、拼投入的粗放型市場競爭模式,因此下大力塑造我行個人金融核心產(chǎn)品品牌,提升其市場認(rèn)知度和美譽(yù)度,已成為我行在個人金融同業(yè)競爭中把握主動的關(guān)鍵。只有在市場上形成了個人金融核心產(chǎn)品品牌,我行才能通過“無形服務(wù)延伸”培育廣泛而忠誠的個人客戶群體。而且實(shí)施品牌帶動的個人業(yè)務(wù)發(fā)展策略,也是境內(nèi)外銀行普遍的成功經(jīng)驗(yàn)。為此,今后三年全行要一步組合包裝現(xiàn)有個人金融產(chǎn)品,以強(qiáng)有力、立體化的市場宣傳貫穿于營銷工作的整個過程,按照總行黨委的要求,全力打造興業(yè)卡、銀證通等核心產(chǎn)品品牌,加快優(yōu)勢產(chǎn)品的推廣營銷力度,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有資源潛力,獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益;要進(jìn)一步加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)營銷隊(duì)伍和營銷體系建設(shè),推動營銷工作的規(guī)范化、制度化,將個人金融產(chǎn)品品牌塑造與日常營銷工作有機(jī)地結(jié)合起來;要進(jìn)一步強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)的營銷管理,針對目標(biāo)客戶策劃和組織統(tǒng)一、有效的特色營銷攻勢,使個人金融品牌產(chǎn)品、品牌服務(wù)和本行形象相互融合、相互促進(jìn),帶動個人業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

我行作為中等商業(yè)銀行,個人業(yè)務(wù)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)大的突破,必須實(shí)施業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展策略,突出以批發(fā)性為主的業(yè)務(wù)拓展模式。為此,我們必須緊密依托全行的主導(dǎo)業(yè)務(wù)和核心客戶,推動個人業(yè)務(wù)與公司、同業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)動,通過交叉營銷,與核心客戶建立緊密型的利益紐帶,獲取綜合效益;必須推進(jìn)個人資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)聯(lián)動,進(jìn)行個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品的捆綁式銷售,為個人高端客戶提供綜合性的個人金融服務(wù);必須實(shí)行本外幣業(yè)務(wù)聯(lián)動,通過多方位的產(chǎn)品鏈接構(gòu)筑我行的服務(wù)優(yōu)勢;同時還必須實(shí)行全行上下總分支行聯(lián)動,有效推進(jìn)行際間合作,形成內(nèi)部合力,發(fā)揮整體優(yōu)勢。

2、堅(jiān)持走以中高端客戶群為中心、實(shí)行差異化服務(wù)的發(fā)展道路。

按照金融界公認(rèn)的客戶價值“二八”法則和境外銀行的成熟運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),要提高個人業(yè)務(wù)的經(jīng)營效益,必須首先細(xì)分個人客戶市場,分析高端個人客戶的個人金融需求,提升對高端個人客戶的服務(wù)能力,不斷培育和擴(kuò)大高端個人客戶群體。我行作為中等商業(yè)銀行,在個人業(yè)務(wù)發(fā)展上更要走集約化的發(fā)展路子,明確客戶定位,有針對性地開展客戶拓展與維護(hù)工作。當(dāng)前,我行個人業(yè)務(wù)的重點(diǎn)客戶定位在具有良好個人信譽(yù)和一定文化層次的中高收入階層?,F(xiàn)階段,主要依托同業(yè)、公司業(yè)務(wù)拓展高端個人客戶,重點(diǎn)發(fā)展電力、電信等具有相對壟斷性質(zhì)的行業(yè)和it、媒體等快速發(fā)展行業(yè)以及律師、廣告策劃等熱門行業(yè)的從業(yè)人員、國家行政事業(yè)單位中高層行政人員以及具有一定生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的個體工商戶。

要將市場細(xì)分不斷推向深化,使之貫穿于個人業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程,并針對不同的客戶群體,提供差異化的服務(wù)。今后三年我行要有計(jì)劃地推進(jìn)個人理財(cái)中心的試點(diǎn)與推廣,整合與創(chuàng)新個人理財(cái)產(chǎn)品,打造全新的營銷渠道;導(dǎo)入客戶關(guān)系管理,根據(jù)個人客戶對本行的價值貢獻(xiàn),出臺不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),針對高端個人客戶提供綜合化、增值性、個性化服務(wù),增強(qiáng)對高端個人客戶的吸引力。

3、堅(jiān)持走分類指導(dǎo)、重點(diǎn)(區(qū)域與業(yè)務(wù))突破的發(fā)展道路。

從當(dāng)前各分行的實(shí)際情況來看,個人業(yè)務(wù)全面啟動時機(jī)尚不成熟,為此今后三年必須根據(jù)我行整體發(fā)展戰(zhàn)略、各分行的經(jīng)營規(guī)模、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、個人業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α⒇?cái)務(wù)資源與管理基礎(chǔ)等因素,對各分行劃分類別,在目標(biāo)管理、市場營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)與客戶定位、資源傾斜等方面實(shí)行區(qū)別對待、分類指導(dǎo)。同時根據(jù)各分行的具體情況,明確業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)領(lǐng)域,采取靈活的營銷策略,形成各分行的經(jīng)營特色和工作亮點(diǎn)。對于總行確定的重點(diǎn)分行,要在政策導(dǎo)向、資源配置、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面給予重點(diǎn)支持,鼓勵其優(yōu)先發(fā)展、以點(diǎn)帶面。今后三年我行個人業(yè)務(wù)的重點(diǎn)分行,可以選擇公司和同業(yè)業(yè)務(wù)已達(dá)到一定規(guī)模、個人金融資源豐富、個人業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)較好,發(fā)展?jié)摿^大的經(jīng)濟(jì)中心城市分行,通過局部突破,帶動全行個人業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。

今后三年在產(chǎn)品定位上,要以銀行卡業(yè)務(wù)為主導(dǎo),在繼續(xù)強(qiáng)化儲蓄卡市場滲透力的基礎(chǔ)上,加快信用卡項(xiàng)目運(yùn)作,塑造興業(yè)儲蓄卡、信用卡“雙卡理財(cái)”的市場形象。同時堅(jiān)持產(chǎn)品選擇的收益取向,重點(diǎn)開拓有利息收入、有收費(fèi)收入的個人業(yè)務(wù)。為此,在推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,要大力發(fā)展以汽車、住房貸款以及多種類短期貸款為主的個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),繼續(xù)拓展銀證通、代理保險、代銷基金及其他有收益的代理業(yè)務(wù),探索性地發(fā)展個人理財(cái)業(yè)務(wù),逐步培育銀行卡、個人消費(fèi)信貸、個人理財(cái)三大支柱業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系。同時圍繞核心產(chǎn)品,加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新與市場營銷力度,爭取在局部領(lǐng)域形成業(yè)務(wù)特色和規(guī)模效益。

4、堅(jiān)持走依托現(xiàn)代信息科技、打通無形服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展道路。

個人業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展,離不開科技的應(yīng)用與支持。今后三年我行要充分利用信息技術(shù),積極推動個人金融產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品與服務(wù)的科技含量。要增強(qiáng)對市場客戶需求、特別是高價值客戶需求變化的敏感性、洞察力和預(yù)見性,并強(qiáng)化科技對個人業(yè)務(wù)創(chuàng)新的支撐作用,堅(jiān)持有所為、有所不為,爭取在特色產(chǎn)品和局部業(yè)務(wù)領(lǐng)域確立我行的優(yōu)勢地位。

要按照總行黨委的要求,積極推進(jìn)無形服務(wù)渠道擴(kuò)張,逐步打通個人業(yè)務(wù)的電話銀行(呼叫中心)、網(wǎng)上銀行和自助服務(wù)終端三大服務(wù)渠道,將虛擬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)改造成個人金融產(chǎn)品營銷和服務(wù)中心。結(jié)合整體銀行系統(tǒng)建設(shè),今后三年我行還應(yīng)當(dāng)考慮構(gòu)建個人業(yè)務(wù)的三大技術(shù)平臺:一是個人負(fù)債業(yè)務(wù)平臺,對傳統(tǒng)本外幣儲蓄、借記卡、代收代付等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合;二是個人投資理財(cái)業(yè)務(wù)平臺,包括銀證通、銀保通、銀基通、銀期通、銀債通、銀匯通、銀金通等;三是個人信貸業(yè)務(wù)平臺,包括質(zhì)押貸款、按揭貸款等,并構(gòu)建單獨(dú)的信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時要建設(shè)個人業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫以及個人客戶經(jīng)理績效考核與個人客戶綜合效益評價兩大分析系統(tǒng)。通過提高個人金融產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷、管理的信息化水平,全面提升我行個人業(yè)務(wù)的核心競爭力。

5、堅(jiān)持走對外聯(lián)合、外包合作、社會化的發(fā)展道路。

要克服有形網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面不廣、營銷渠道和人員不多、科技保障程度不夠、高層次人才儲備不足等自身局限,實(shí)現(xiàn)個人業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我行必須保持開放靈活的姿態(tài),通過積極與外部合作發(fā)展,高起點(diǎn)嫁接我行的競爭優(yōu)勢。為此今后三年我行要努力加強(qiáng)同業(yè)合作,深度挖掘銀證、銀保業(yè)務(wù)合作的內(nèi)涵,借助對方的營銷渠道擴(kuò)大我行的客戶基礎(chǔ),通過雙方產(chǎn)品和服務(wù)的融合,提升我行的客戶服務(wù)能力。要緊密依托銀聯(lián)和其他商業(yè)銀行的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擺脫興業(yè)卡等核心產(chǎn)品的服務(wù)瓶頸,實(shí)現(xiàn)有效服務(wù)區(qū)域的超常規(guī)發(fā)展。在信用卡等重要產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)以及營銷策劃方面要借助外部力量,走聯(lián)合發(fā)展的道路。通過高起點(diǎn)地引進(jìn)外部戰(zhàn)略資源,有效彌補(bǔ)我行研發(fā)、營銷能力和管理經(jīng)驗(yàn)的不足,縮短產(chǎn)品開發(fā)和推廣周期,形成產(chǎn)品的功能和服務(wù)特色,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,推動核心產(chǎn)品拓展以及個人業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

第十一篇 企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)綜合調(diào)研報告3600字

一、企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析:

近幾年來,全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈快速增長態(tài)勢,隨著認(rèn)真落實(shí)“開放興縣、工業(yè)立縣、惠民強(qiáng)縣”三大主體戰(zhàn)略和五項(xiàng)重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了民營經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,全縣企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍也在逐步發(fā)展和壯大,涌現(xiàn)出了一些優(yōu)秀企業(yè)和一批優(yōu)秀企業(yè)家群體。總體來看,目前全縣中小企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍的建設(shè)工作,已經(jīng)初步具有以下幾個特點(diǎn):一是企業(yè)經(jīng)營管理者的信心明顯增強(qiáng)。二是企業(yè)經(jīng)營管理人才的引進(jìn)培養(yǎng)工作得到加強(qiáng)。三是企業(yè)家的政治社會地位不斷提高,政府和社會對企業(yè)家的扶持力度加大。四是企業(yè)家成長創(chuàng)業(yè)的環(huán)境不斷改善。主要做法有:

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識,把握人才工作方向。

自___提出四個尊重方針和黨管人才原則以來,縣委、縣政府把人才工作擺到了重要的戰(zhàn)略位置,在企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)上努力實(shí)現(xiàn)二個轉(zhuǎn)變:一是變?nèi)瞬殴ぷ魇瞧髽I(yè)之事為縣委、政府與企業(yè)的共同之事。實(shí)現(xiàn)了思想上的再解放、認(rèn)識上的再深化,牢固樹立起與時俱進(jìn)、開明開放的科學(xué)人才觀,形成了人才支撐發(fā)展、發(fā)展孕育人才、人才素質(zhì)決定發(fā)展水平、人才優(yōu)勢贏得競爭優(yōu)勢的共識,確立了抓人才就是抓發(fā)展的新理念。二是變縣委、政府的一般號召為真抓實(shí)干。充分發(fā)揮縣委、政府總攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和優(yōu)勢,從實(shí)際出發(fā),努力整合社會各方力量,積極調(diào)動一切有利因素,使人才工作在效率和質(zhì)量上有了新的提高。

2、制定優(yōu)惠政策,激勵企業(yè)人才創(chuàng)業(yè)。

實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)新跨越,主體是企業(yè),關(guān)鍵是人才,而企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍在人才強(qiáng)企戰(zhàn)略中居首要位置。為此,縣委、縣政府不斷加強(qiáng)企業(yè)人才工作,在人才政策、機(jī)制上和服務(wù)層面做了一些有益的探索和創(chuàng)新,對企業(yè)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用做了一些規(guī)定。同時還鼓勵引導(dǎo)機(jī)關(guān)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員到企業(yè)建功立業(yè),也可以利用業(yè)余時間為企業(yè)提供服務(wù),以科研成果、技術(shù)專利、知識產(chǎn)權(quán)等生產(chǎn)要素參與收益分配等。

3、建立交流平臺,搭建人才服務(wù)橋梁。

“黨管人才”要求我們變管理人才為服務(wù)人才,為此,我們積極轉(zhuǎn)變觀念,努力為人才解決工作、學(xué)習(xí)、生活上的實(shí)際困難,架起縣委、政府與企業(yè)人才之間對話的橋梁,建立健全企業(yè)人才之間相互交流、研討和溝通的平臺。一是建立縣領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)制度。定期到所聯(lián)系企業(yè)調(diào)研或聽取工作匯報,協(xié)助企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)整體素質(zhì),幫助制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃,為企業(yè)排憂解難等。二是利用縣企業(yè)局公開招聘等形式,以拓展人才的宣傳、信息空間,給用人單位和應(yīng)聘者提供交流與合作的機(jī)會,并做好中介服務(wù)工作。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培養(yǎng),提高企業(yè)人才素質(zhì)。

不斷加大了對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)力度。縣企業(yè)局出臺了培訓(xùn)方案,一是參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。縣企業(yè)局組織部分人員參加全縣中小企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)班,企業(yè)安全技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)班等。二是開辦進(jìn)企講法活動,邀請資深專家和教授來富進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,使他們接受經(jīng)濟(jì)、法律和企業(yè)管理等方面的知識。同時各企業(yè)也加強(qiáng)了對本單位人才的各類培訓(xùn),有的企業(yè)積極組建培訓(xùn)制度、成立企業(yè)學(xué)校,以“效果月”、“學(xué)習(xí)周”為載體開展讀書活動,以進(jìn)一步提高人才各方面的素質(zhì)。

二、企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍存在的主要問題:

企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍在總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)上雖也有了一些改善。但是,在實(shí)施經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略的大背景下,我縣的企業(yè)經(jīng)營管理人才還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在:

1、人才總量偏小,整體素質(zhì)較低。

在被調(diào)查的500萬產(chǎn)值以上的企業(yè)中,其中大專學(xué)歷以上的還不到20%;廠長、經(jīng)理中有中專及初級職稱以上人員占64%,擁有大專以上學(xué)歷的僅占15%,且大都是通過在職函授教育獲得的;僅10%左右的企業(yè)經(jīng)營管理者受過比較系統(tǒng)的專業(yè)方面培訓(xùn);文化層次主要集中在初高中,人才結(jié)構(gòu)層很不合理,高層次、高學(xué)歷人才極其匱乏。

2、人才外流嚴(yán)重,引進(jìn)比較困難。

我縣有些企業(yè)主對人才認(rèn)識不足,認(rèn)為不需要高層次人才,養(yǎng)不起也沒必要養(yǎng)高層次人才,制約了企業(yè)人才的引進(jìn),現(xiàn)有企業(yè)中高層管理人員、技術(shù)骨干等優(yōu)秀人才外流、跳槽。導(dǎo)致我縣企業(yè)人才斷層問題突出,嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

3、培養(yǎng)力度不夠,管理模式落后。

我縣企業(yè)一些從作坊式的家庭工廠起步的企業(yè)主的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略眼光、管理能力、人才觀念等大都比較欠缺,不但對其他經(jīng)營管理者和技術(shù)人員培養(yǎng)投入較小,而且自己意識也不是很強(qiáng),致使知識老化、技能退化、適應(yīng)不了新的企業(yè)發(fā)展形勢。

4、企業(yè)需求旺盛,供求矛盾突出。

從這次調(diào)查的規(guī)模企業(yè)最近幾年人才需求的情況來看,一些企業(yè)對人才的需求已經(jīng)有了較強(qiáng)的意識,且逐漸強(qiáng)烈。從調(diào)研情況看,在學(xué)歷層次上的需求主要以大專、本科為主,專業(yè)需求主要集中在企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)等方面。而近幾年來,企業(yè)對人才的需求基本依靠原有的人員,人才引進(jìn)和再培養(yǎng)較少。

三、企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)的對策與建議:

當(dāng)前,我縣企業(yè)人才工作面臨行政區(qū)域競爭、綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭,以及政策優(yōu)勢的競爭,要在競爭中崛起,在競爭中取得優(yōu)勢,影響其發(fā)展的外因與內(nèi)因必須相互促進(jìn),相互協(xié)調(diào),也就是說,政府和企業(yè)都必須充分發(fā)揮各自的職能作用,承擔(dān)起各自的義務(wù)和責(zé)任,并有積極的行動。

從政府層面看:

1、加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

要深刻認(rèn)識到人才資源是最寶貴的資源、人才意識是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一意識,深化對人才含義的理解,樹立全面科學(xué)的人才觀,堅(jiān)持以品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),努力提高人才各種福利待遇,出臺一些更加靈活優(yōu)惠的人才政策,在福利、待遇、精神獎勵等方面作出明確的規(guī)定來吸引人才。

2、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍健康的發(fā)展。

不斷提高服務(wù)水平,構(gòu)建良好環(huán)境,為人才的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。建立企業(yè)經(jīng)營管理人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu),為企業(yè)人才交流溝通和協(xié)調(diào)提供平臺。加快人才管理信息化建設(shè)步伐,大力發(fā)展網(wǎng)上人才交流業(yè)務(wù),促進(jìn)人才合理流動,要分門別類建立企業(yè)人才信息庫和專家信息庫,幫助他們與國內(nèi)外重點(diǎn)院校建立鏈接。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)。

政府各部門,特別是人才人事工作相關(guān)部門,在新形勢下,應(yīng)積極發(fā)揮自身職能作用,將開發(fā)企業(yè)人才資源作為人才人事工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重點(diǎn)和突破口,指導(dǎo)企業(yè)健全人才工作機(jī)制,幫助企業(yè)做好引才、育才、用才三方面工作,以取得企業(yè)人才工作更大的成效。

從企業(yè)層面看:

1、轉(zhuǎn)變思想觀念,提高企業(yè)人才動力。

企業(yè)經(jīng)營者要解放思想,樹立“人才就是財(cái)富,人才就是效益,人才就是競爭力,人才就是發(fā)展后勁”的觀念,不拘一格選人才,并盡最大可能給人才創(chuàng)造活動的余地和創(chuàng)業(yè)的空間,讓人才感受到自己在企業(yè)里有地位、有機(jī)會,更有前途。

2、建設(shè)企業(yè)文化,優(yōu)化企業(yè)人才環(huán)境。

企業(yè)因工資待遇高且靈活可以吸引一批管理人才,但人的社會性決定人的需要具有層次性,當(dāng)生存問題解決后,人才便有了更高層次的需要:被尊重的需要,實(shí)現(xiàn)自身價值的需要,并希望擁有一個和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境。這就要求企業(yè)面對人才競爭中的劣勢,著力塑造企業(yè)文化,通過完善企業(yè)文化,改善企業(yè)形象,完成企業(yè)制度、企業(yè)管理從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的過渡,提高人才的地位,改善人才工作和生活環(huán)境。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培養(yǎng),提高現(xiàn)有人才素質(zhì)。

企業(yè)要加大對人才的培養(yǎng)和投入,組織開展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做學(xué)習(xí)型人才的活動,切實(shí)加強(qiáng)對各類人才的繼續(xù)教育。有條件的企業(yè)可以建立人才資源開發(fā)管理機(jī)構(gòu),與國內(nèi)名校合作建立自己的培訓(xùn)學(xué)院,把人才資源當(dāng)作人才資本來開發(fā)經(jīng)營,從經(jīng)營意識和戰(zhàn)略眼光來看待人才培養(yǎng)。把人才教育培訓(xùn)計(jì)劃納入本單位的發(fā)展計(jì)劃,完善人才教育培訓(xùn)體系,建立企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的保障制度,按年銷售比例投入企業(yè)培訓(xùn)。實(shí)施“服務(wù)期制”,企業(yè)與培養(yǎng)對象簽訂培養(yǎng)合同協(xié)議,明確規(guī)定企業(yè)培養(yǎng)好人才后,要有若干年服務(wù)期,從而使企業(yè)在投入上有了真正動力。

4、完善工作機(jī)制,提高經(jīng)營管理能力。

一是建立全新的人才選拔、使用機(jī)制。對一個企業(yè)而言,人才特別是經(jīng)營管理人才對企業(yè)起著決定作用,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)探索建立一個適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人用人新機(jī)制,沖破家族式管理模式,采取面向社會公開招聘、企業(yè)內(nèi)部民主選舉、競爭上崗和直接聘任(委任)的方式,多渠道選拔高素質(zhì)企業(yè)經(jīng)營管理者。二是建立科學(xué)的人才引進(jìn)、流動機(jī)制。針對我縣引才引智渠道不暢、信息不靈、機(jī)制不活等問題,企業(yè)要積極采用各種手段,樹立起“不求所有,但求所用”的人才理念,通過兼職、長期任職、短期服務(wù)、咨詢顧問多種形式聘請一些高層次經(jīng)營管理人才,聯(lián)合大專院校、科研院所的科技人員兼職創(chuàng)辦企業(yè)、兼職從事高新技術(shù)的轉(zhuǎn)化工作。三是建立公正的人才評價、分配機(jī)制。要建立和健全公正合理的人才評價機(jī)制,構(gòu)建以經(jīng)營業(yè)績____多元分配體系,積極探索年薪制、股權(quán)制、技術(shù)與管理要素人股等多種分配制度和實(shí)行技術(shù)、知識、管理、信息、資產(chǎn)生產(chǎn)要素參與分配的辦法和途徑,使人才的價值在收入分配上得到充分體現(xiàn)。

第十二篇 企業(yè)經(jīng)營管理人才調(diào)研報告1300字

企業(yè)經(jīng)營管理人才調(diào)研報告

為貫徹落實(shí)______關(guān)于人才工作重要指示精神,根據(jù)縣委組織部的工作部署,我局對全縣民營企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)研,分析了現(xiàn)狀,并提出了相應(yīng)對策。

一、我縣企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍現(xiàn)狀

近幾年來,縣委、縣政府高度重視民營企業(yè)發(fā)展。在不斷改善投資發(fā)展環(huán)境、通過招商引資、挖潛改造、企業(yè)改制、大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)、努力擴(kuò)張企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的同時,對企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)也十分重視,通過培養(yǎng)、選拔、引進(jìn)各類經(jīng)濟(jì)管理人員及專業(yè)技術(shù)人才,進(jìn)一步壯大了企業(yè)的人才隊(duì)伍,提升了企業(yè)經(jīng)營管理者的整體素質(zhì)。截止2024年7月份,全縣個私企業(yè)總數(shù)8558戶,從業(yè)人員30985人,其中個體工商戶7811戶,從業(yè)人員16112人;民營企業(yè)747戶,從業(yè)人員14873人。民營企業(yè)管理人員有2879人,年齡集中在25-60歲之間,另外有一大批業(yè)務(wù)精良、操作熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的崗位能手、養(yǎng)殖能手、種植能手、能工巧匠和各類實(shí)用型人才,形成了全縣民營企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍,促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

二、我縣企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍存在的問題

1、由于我縣現(xiàn)有企業(yè)絕大部分規(guī)模小、效益差、科技含量低,加之各種生活福利設(shè)施落后,很難引進(jìn)和留住人才。

2、由于人事關(guān)系不順、工資報酬、生活待遇較低等因素,一些高素質(zhì)人才不愿到企業(yè)工作。

3、由于企業(yè)制度不完善,缺乏激勵機(jī)制,部分企業(yè)人才積極性不能較好發(fā)揮。

三、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)的措施和建議

針對縣民營企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,我縣企業(yè)經(jīng)營管理人才工作要認(rèn)真貫徹______關(guān)于人才工作重要指示精神,著力抓住培養(yǎng)、引進(jìn)和使用三個環(huán)節(jié),以觀念創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為突破口,以市場化為基本取向,構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的人才成長機(jī)制,健全激勵約束機(jī)制,加快推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理者職業(yè)化、市場化進(jìn)程,為加快我縣發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

(一)建立企業(yè)用人機(jī)制。要進(jìn)一步建設(shè)和完善有利于人才脫穎而出的激勵機(jī)制和有利于人才引進(jìn)、公平使用的競爭制度,對做出貢獻(xiàn)的科技人員,在政治上給榮譽(yù)、經(jīng)濟(jì)上給實(shí)惠、權(quán)益上給保障。對企業(yè)經(jīng)營管理人員,要積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)行市場化配置,由董事會依法聘用,尋求企業(yè)和經(jīng)營者的優(yōu)化組合。

(二)廣納賢才,努力造就高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍。一是制定優(yōu)惠措施吸引各方人才來我縣工作。要變單一人才引進(jìn)為人才和智力雙引進(jìn),變遷入戶口、工作關(guān)系的剛性引進(jìn)變?yōu)椤安磺笏?,但求所用,不求所在,但求所得”的柔性引進(jìn);對剛到我縣工作的、或不愿意在我縣安家落戶的高級經(jīng)營管理人才,縣里可統(tǒng)一建造經(jīng)理人公寓、經(jīng)濟(jì)過渡房提供給他們租用。二是積極打造省級工業(yè)園區(qū),作為吸納培養(yǎng)人才的載體。大量引進(jìn)和自主培養(yǎng)優(yōu)秀經(jīng)營管理人才是打造先進(jìn)工業(yè)園區(qū)的關(guān)鍵,要把打造先進(jìn)工業(yè)園區(qū)作為一個品牌大張旗鼓地叫響,廣泛吸納各方人才,把工業(yè)園區(qū)作為充分發(fā)揮優(yōu)秀經(jīng)營管理人才作用的平臺。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理人才的知識水平和工作能力。創(chuàng)建經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容著重在現(xiàn)代企業(yè)制度、經(jīng)營管理、科學(xué)決策、縣場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新能力等方面提高受訓(xùn)者的知識水平、素質(zhì)和能力。

2024經(jīng)營管理專業(yè)暑期社會實(shí)踐報告十二篇

暑假期間,按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)踐、增加社會經(jīng)驗(yàn)的要求,我在山東×××建工集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營考核辦公室進(jìn)行了社會實(shí)踐。近一個月的時間里,在×××公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時上下班,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,得到所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同
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