寒假社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 實(shí)踐概述:簡(jiǎn)要介紹寒假社會(huì)實(shí)踐的主題、目標(biāo)和參與人員,包括你所在的團(tuán)隊(duì)、實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)間。
2. 實(shí)踐過(guò)程:詳細(xì)描述實(shí)踐活動(dòng)的步驟,可以按時(shí)間順序列出,如前期準(zhǔn)備、實(shí)地考察、互動(dòng)交流、數(shù)據(jù)收集等。
3. 經(jīng)驗(yàn)分享:分享在實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方法,例如,如何克服困難、如何有效溝通、如何分析數(shù)據(jù)等。
4. 成果展示:列舉實(shí)踐活動(dòng)中取得的具體成果,可以是數(shù)據(jù)、報(bào)告、活動(dòng)照片或其他形式的產(chǎn)出。
5. 反思與感悟:對(duì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行個(gè)人反思,包括收獲、成長(zhǎng)和對(duì)未來(lái)的影響。
6. 提出建議:針對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的不足之處,提出改進(jìn)意見(jiàn),為以后的實(shí)踐活動(dòng)提供參考。
【開(kāi)頭怎么寫(xiě)】
在寒假的尾聲,我有幸參與了一次難忘的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這次經(jīng)歷不僅讓我深入社會(huì),更讓我對(duì)自身有了新的認(rèn)識(shí)。我們的團(tuán)隊(duì)帶著對(duì)社會(huì)的好奇和探索的熱情,踏上了這段旅程。
【結(jié)尾怎么寫(xiě)】
回顧整個(gè)寒假社會(huì)實(shí)踐,我深感收獲頗豐。每一次的挑戰(zhàn)都成為了我成長(zhǎng)的墊腳石,每一次的交流都拓寬了我的視野。我期待著未來(lái)有更多的機(jī)會(huì),將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次的經(jīng)歷,我將珍藏于心,作為前行的動(dòng)力,繼續(xù)在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
寒假社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告范文
第一篇 寒假社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告1300字
時(shí)間很快,在__公司大客戶部實(shí)習(xí)已經(jīng)兩周,因?yàn)閭€(gè)人原因需要暫停工作,現(xiàn)對(duì)近階段工作作出簡(jiǎn)要總結(jié)。
非常感謝李增勝總經(jīng)理的信任和推薦,能夠走進(jìn)__公司的大門并獲得了良好的實(shí)習(xí)工作職位。感謝李志強(qiáng)經(jīng)理的的支持和指導(dǎo),讓我在大客戶的銷售工作中學(xué)到很多實(shí)用的有寶貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。感謝__公司的同事,在工作過(guò)程中給我的大力支持和幫助,這種良好的工作態(tài)度和氛圍讓我受益匪淺!
對(duì)于在__公司的大客戶部銷售實(shí)習(xí)工作,我主要作出的兩點(diǎn)總結(jié)。
一. 關(guān)于__公司的工作
我固執(zhí)的認(rèn)為,__公司的產(chǎn)品是在數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和領(lǐng)導(dǎo)性的。一個(gè)先天具有優(yōu)秀基因的產(chǎn)品是絕對(duì)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得堅(jiān)挺的表現(xiàn)的!
但是在具體營(yíng)銷過(guò)程中,我個(gè)人還是遇到了實(shí)際問(wèn)題!
很現(xiàn)實(shí),沒(méi)有成交的銷售是沒(méi)有價(jià)值的,尤其對(duì)公司而言!我個(gè)人坦誠(chéng)的發(fā)誓:在__的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,我沒(méi)有投機(jī)取巧,沒(méi)有偷懶,我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我:沒(méi)有作出有效的努力和付出!
從客戶的反應(yīng),我也發(fā)現(xiàn)可很多問(wèn)題,并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)作出反饋。
主要的問(wèn)題集中在客戶的不認(rèn)可,沒(méi)有熱情親自體驗(yàn)產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為原因有二:一是銷售過(guò)程中沒(méi)有很好的把握住客戶的需求;二是我們的產(chǎn)品缺少一定的市場(chǎng)知名度。對(duì)策有三:一是我個(gè)人作為產(chǎn)品的銷售媒介,要加深對(duì)產(chǎn)品的深層認(rèn)識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高與客戶的溝通技巧;二是我應(yīng)該主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)拜訪更多的目標(biāo)客戶,并細(xì)分客戶類型,做到有的放矢;三是我們可以考慮進(jìn)行有必要的媒體廣告宣傳:包括網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
二. 關(guān)于個(gè)人的心得體會(huì)
作為一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我個(gè)人的收獲比較大!源自__公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和充分信任,個(gè)人主觀方面也作出了認(rèn)真的思路計(jì)劃和行動(dòng)執(zhí)行。
其一,個(gè)人的自信充分增強(qiáng)。從校園學(xué)生客戶到公司大客戶,心理問(wèn)題是首當(dāng)其沖的!在李經(jīng)理的鼓勵(lì)下,我逐步樹(shù)立端正的思想:做銷售,我是為客戶提供服務(wù)和信息的,尤其對(duì)軟件產(chǎn)品,我是帶著一種創(chuàng)意來(lái)送給您體驗(yàn)的!很對(duì),銷售人員不是騙錢的,他是送新的產(chǎn)品,新的服務(wù)!“我是為客戶服務(wù)的!”,面對(duì)拒絕,不在沮喪!我的產(chǎn)品很好,總會(huì)被人接受的!
其二,個(gè)人的執(zhí)行能力增強(qiáng)。從大學(xué)生的“空想者”到雷厲風(fēng)行的“實(shí)干者”,我是有很長(zhǎng)的路要走的,但是,在這里。我開(kāi)始找到了了路的方向:路就在腳下,扎實(shí)的做,踏實(shí)的干,不要幻想,不要盲從,不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)!我覺(jué)得,這段時(shí)間,我疲憊過(guò),放棄過(guò),但是我選擇了堅(jiān)持!不追求個(gè)人名利,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持不懈,堅(jiān)持走在客戶的身邊!
其三,個(gè)人的營(yíng)銷思維得到鍛煉。感謝李經(jīng)理,能夠不吝賜教,悉心教導(dǎo),在每次日工作匯報(bào)中能給予我認(rèn)真的分析和總結(jié),很好,很感謝,很有收益!做一個(gè)好的銷售人員,比較難,但是只要方向?qū)?,?zhǔn)確努力,就有希望!這些收獲,沒(méi)有親自的經(jīng)歷是體會(huì)不到的,當(dāng)然,沒(méi)有李經(jīng)理的指導(dǎo)和分析我也是不會(huì)收獲這么多的!
當(dāng)然,期間我也給公司帶來(lái)一些麻煩,甚至也造成一些錯(cuò)誤,也懇請(qǐng)能夠被諒解!
總而言之,這次寒假社會(huì)實(shí)踐是充實(shí)的!對(duì)我而言,也是問(wèn)心無(wú)愧的!我的一切行動(dòng):對(duì)的起自己!我努力了,我在追求著更完美!
于__公司,是利,有弊?那就交由我的領(lǐng)導(dǎo),同事去評(píng)判吧!
最后,再次向__公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝!
第二篇 大學(xué)生家教寒假社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告450字
我的學(xué)生叫__,是__中的一名學(xué)生。第一次到他家做客,他的母親熱情地招待了我,與我在客廳里誠(chéng)懇地交談了很久。從她兒子的性格愛(ài)好談到他的學(xué)習(xí)情況。我第一次全面了解我的學(xué)生時(shí),是通過(guò)與他交談籃球開(kāi)始的,因?yàn)槲覀兌急容^喜歡籃球,從對(duì)方喜歡的`事物談起才能引起他的好感,才能更容易地了解對(duì)方。在交談中,我了解到以下情況:他有很強(qiáng)的求知心,人很聰明,有些頑皮。但是最近一段時(shí)間來(lái)懶于學(xué)習(xí),貪于玩樂(lè)。由于上述諸多原因,他的成績(jī)很不盡如人意。父母對(duì)他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點(diǎn)高中,近而考入理想大學(xué),靠自己創(chuàng)造美好的未來(lái)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對(duì)兒子的那種期望是那樣摯熱的、無(wú)私的。他們看的很遠(yuǎn),看到了兒子的未來(lái);我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了,真是可憐天下父母心?。∥乙餐瑫r(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。對(duì)于沒(méi)有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
第三篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:真誠(chéng)地工作2650字
假期的時(shí)間不用實(shí)踐來(lái)充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。本著這個(gè)原則,適當(dāng)?shù)男菡笪襾?lái)到天津人民廣播電臺(tái)文藝臺(tái)做了一名“冒牌實(shí)習(xí)生”。
能夠有機(jī)會(huì)接觸那些受眾人矚目的“明星節(jié)目”制作過(guò)程的幕后故事、了解別人不知道的秘密,心里面不是沒(méi)有一點(diǎn)興奮的。挽好袖子做好被當(dāng)成苦力也要大干一場(chǎng)的準(zhǔn)備時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于能力所限和對(duì)工作的沒(méi)有深入了解,我被安排做的就只是對(duì)著一臺(tái)電腦幫忙打一些不重要的稿件以及應(yīng)付聽(tīng)眾打來(lái)的慰問(wèn)電話——總而言之,沒(méi)有一點(diǎn)成就感。
說(shuō)沒(méi)有不是滋味是假的,和每個(gè)初出茅廬的年輕人一樣,我對(duì)自己的實(shí)踐工作抱著飽滿的熱情和對(duì)自己尚且青澀的才華過(guò)度的自信。面對(duì)那些比自己年齡大不了多少卻身負(fù)要?jiǎng)?wù)的哥哥姐姐,對(duì)比自己自做的事情總覺(jué)得委屈,覺(jué)得給自己展現(xiàn)的舞臺(tái)太小。
終于,一月十八日那天的一場(chǎng)簽售會(huì)讓我以為迎來(lái)了長(zhǎng)久期盼的展示自己能力的舞臺(tái)。
這場(chǎng)簽售會(huì)的主人是文藝臺(tái)最受歡迎的節(jié)目“娛樂(lè)磁場(chǎng)”的主持人阿檬,簽售的書(shū)是他個(gè)人的博客集《星光下的咖啡館》,簽售地點(diǎn)選在了距廣播電臺(tái)較近的新文化商場(chǎng)。在這之前報(bào)紙和廣播里已經(jīng)為此作過(guò)大量宣傳。作為當(dāng)紅主持人第一本書(shū)的簽售會(huì),場(chǎng)面必然會(huì)相當(dāng)熱鬧,當(dāng)然沒(méi)有人介意我這個(gè)“小力巴”去幫忙。
為了這場(chǎng)簽售會(huì),前一天晚上我簡(jiǎn)直睡不著覺(jué),鬧鈴定在了清晨六點(diǎn)半,我卻在五點(diǎn)的時(shí)候就醒了。上午八點(diǎn)的時(shí)候跟隨工作人員到達(dá)新文化商場(chǎng)——商場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)后開(kāi)門,這段時(shí)間內(nèi)我們要做好的工作有:架起背板和臺(tái)子,準(zhǔn)備好桌案及簽字筆,搬運(yùn)從電臺(tái)倉(cāng)庫(kù)里送過(guò)來(lái)的一千冊(cè)書(shū),安裝好驗(yàn)鈔機(jī)、話筒和錄影機(jī)等儀器,調(diào)試播音系統(tǒng)(該商場(chǎng)內(nèi)有一個(gè)文藝臺(tái)的小直播間),安排好保安疏散人群維持秩序的線路,安排媒體采訪人員的接待,打理好休息室,哦,還有預(yù)訂好中午的盒飯。
在做這些工作的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己除了抬桌子搬書(shū)收拾休息室?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵?,布置臺(tái)面背景和梳理線路這些事情我有自己的想法,但不可能做得比專業(yè)人員更好。
十點(diǎn)整,這一天的人真是特別的多,整個(gè)一樓環(huán)場(chǎng)一周都是人流排起的不見(jiàn)頭尾的長(zhǎng)龍,作為工作人員的我和日?qǐng)?bào)記者差點(diǎn)被擠了出去。門口售書(shū)的晨哥和門子姐更是忙了個(gè)不亦樂(lè)乎,從他們計(jì)數(shù)的售出數(shù)量我開(kāi)始懷疑那二十支簽字筆夠不夠用,所謂“名人”,就是簽名簽到手軟的人。
我突然很好奇,平時(shí)都沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)被我稱為“叔叔”的“大檸檬”有這么大的魅力,竟有人為他排上這么久的隊(duì)而一點(diǎn)不厭煩。幫舉相機(jī)到肩膀酸痛的峰哥到二樓買奶茶的時(shí)候,我還聽(tīng)到兩個(gè)女生在興致勃勃地談?wù)摪⒚誓樕系那啻憾?,不由感嘆“明星啊明星”。
有一個(gè)老太太,輪到她的時(shí)候連老伴兒都不要了,拄著拐杖就沖了過(guò)去,出來(lái)后問(wèn)一邊的保安:“我老伴兒呢?”保安哭笑不得地將老人家交給了我,我?guī)Ю先巳チ藦V播室,剛巧負(fù)責(zé)播音豆豆姐出去幫忙了。在那么多人里再想找某一個(gè)人絕對(duì)不是什么容易的事,我硬著頭皮打開(kāi)廣播拿起話筒。
聽(tīng)著自己帶著點(diǎn)顫抖的聲音從廣播里傳出的時(shí)候,我突然覺(jué)得自己真是失敗,僅是這樣都不能做到不緊張,何況別的事呢?與我一壁之隔的阿檬,在數(shù)以千計(jì)的人面前泰然自若,恐怕也是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉的吧。一個(gè)節(jié)目,能有十年的生命力,而且越走越蓬勃,其間幕后人員的辛苦,不言而明。而在當(dāng)初,他也只是做著與我相同的工作的“小力巴”,靠著努力一步一步走到今天,相比之下,我還太青澀、太高估自己的能力和定力。清楚這一點(diǎn)后并沒(méi)有多少失落,因?yàn)槲医K于看清楚了自己努力的方向和前路的遙遠(yuǎn)。年輕的好處就是有的是時(shí)間與活力來(lái)張揚(yáng)自己也歷練自己。
令我安慰的是,我終于幫老人家找到了老伴兒。
閑暇的時(shí)候在休息室里看了看阿檬的那本書(shū),其中有這樣一個(gè)段落:某次節(jié)目快要結(jié)束時(shí),他對(duì)某位從事煎餅果子生意的大娘笑問(wèn)大娘的攤子在哪里,自己要去光顧她的生意。大娘立刻急了,說(shuō):“像你這么高貴的人怎么能吃煎餅果子呢?”一句話讓他萬(wàn)分慚愧。他在文章的最后一段說(shuō):“可愛(ài)的大娘把我想得太好了。電臺(tái)主持人是一個(gè)‘見(jiàn)不得人’的職業(yè),吸引人的就是那一層神秘的面紗。如果大娘來(lái)參加電臺(tái)的明星見(jiàn)面會(huì),她也許會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),我就是每天總用缺角人民幣換取蔥花最多的那套煎餅果子的人。”
我忽然笑了,想起他中午在休息室里和我們一起啃盒飯里的雞骨頭的樣子。因?yàn)榧彝キh(huán)境的關(guān)系,從小就生活在那些受人矚目的“明星”堆里,習(xí)慣了被同學(xué)羨慕所接觸的人物階層,竟沒(méi)有注意過(guò)這樣一個(gè)真正值得注意的問(wèn)題。
其實(shí)主持人和演員與工人農(nóng)民一樣,只是一種職業(yè),只不過(guò)這種職業(yè)使他們的名字曝光率高了一些——而這也僅只意味他們被更多的人知道、被更多的人矚目、被更多的人喜歡或?qū)徱?,并不能意味著身份就?huì)因此而高貴。能使人高貴的是一顆以勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度懷抱熱情努力工作的心。
阿檬之所以被歡迎,靠的不是用磁性的嗓音嘩眾取寵,而是他九年來(lái)耐心傾聽(tīng)聽(tīng)眾煩惱、認(rèn)真解答聽(tīng)眾疑惑、給聽(tīng)眾帶去快樂(lè),不斷磨礪自己的誠(chéng)意和兢兢業(yè)業(yè)工作的責(zé)任感。不僅是他,那些我身邊被我稱之為叔叔伯伯阿姨的演員們也都一樣,不是因?yàn)樗麄兪茄輪T而被人仰慕,而是因?yàn)樗麄冊(cè)谔幱谘輪T這個(gè)職業(yè)時(shí)付出了比別人更多的辛苦努力的汗水,所以他們受到眾人的尊重。沒(méi)有人會(huì)只是因?yàn)檫@個(gè)人是“名人”就盲目崇拜他,也沒(méi)有人會(huì)為自己不認(rèn)同的人熱情歡呼鼓掌?!芭_(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,這真的不是一句虛言,過(guò)去的十幾年里我看了很多這樣的故事,這一天我把它的意味真正的領(lǐng)悟。誠(chéng)意的汗水和努力是人們真正受到尊重的原因。
回想起到電臺(tái)第二天的時(shí)候接到的一個(gè)電話。一位曲藝聽(tīng)眾打電話到后臺(tái)辦公室里問(wèn)“大金臺(tái)”(一個(gè)不錯(cuò)的曲藝茶館,當(dāng)時(shí)廣播里在為之作宣傳)的位置,按照電臺(tái)的慣例,這樣的電話是不予理會(huì)的,但新手上路的我還不習(xí)慣回絕一位曲藝迷的熱情。由于我也不知道位置,于是請(qǐng)那位聽(tīng)眾留下電話稍等一會(huì)兒,我查詢后再回復(fù)他。也許是知道電臺(tái)這種地方的“高空寒流”,沒(méi)有想到我真的會(huì)把電話打回去,他接電話時(shí)的聲音是充滿感激和興奮的。當(dāng)時(shí)只是禮貌的說(shuō)了“不客氣”,而坐在簽售會(huì)休息室里時(shí)才真正體會(huì)到了這份遲來(lái)的欣慰。打字和接電話這些工作雖然輕微,但我以誠(chéng)心待之,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我想,如果當(dāng)時(shí)我回絕了那個(gè)電話,那么我將錯(cuò)過(guò)我第一份真誠(chéng)工作得來(lái)的回報(bào)——在接到感謝的時(shí)候真的是很開(kāi)心的。
思緒到此,可以不必再為職務(wù)輕微而感到委屈。舞臺(tái)再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺(tái)。而不論提供給你的舞臺(tái)是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠(chéng)和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任,只要對(duì)得起眾人的期待不留下遺憾,總會(huì)收獲自己應(yīng)得的回報(bào)并贏得他人的尊重。
第四篇 2024寒假社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告1250字
時(shí)間很快,在__公司大客戶部實(shí)習(xí)已經(jīng)兩周,因?yàn)閭€(gè)人原因需要暫停工作,現(xiàn)對(duì)近階段工作作出簡(jiǎn)要總結(jié)。
非常感謝李增勝總經(jīng)理的信任和推薦,能夠走進(jìn)__公司的大門并獲得了良好的實(shí)習(xí)工作職位。感謝李志強(qiáng)經(jīng)理的的支持和指導(dǎo),讓我在大客戶的銷售工作中學(xué)到很多實(shí)用的有寶貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。感謝__公司的同事,在工作過(guò)程中給我的大力支持和幫助,這種良好的工作態(tài)度和氛圍讓我受益匪淺!
對(duì)于在__公司的大客戶部銷售實(shí)習(xí)工作,我主要作出的兩點(diǎn)總結(jié)。
一.關(guān)于__公司的工作
我固執(zhí)的認(rèn)為,__公司的產(chǎn)品是在數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和領(lǐng)導(dǎo)性的。一個(gè)先天具有優(yōu)秀基因的產(chǎn)品是絕對(duì)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得堅(jiān)挺的表現(xiàn)的!
但是在具體營(yíng)銷過(guò)程中,我個(gè)人還是遇到了實(shí)際問(wèn)題!
很現(xiàn)實(shí),沒(méi)有成交的銷售是沒(méi)有價(jià)值的,尤其對(duì)公司而言!我個(gè)人坦誠(chéng)的發(fā)誓:在__的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,我沒(méi)有投機(jī)取巧,沒(méi)有偷懶,我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我:沒(méi)有作出有效的努力和付出!
從客戶的反應(yīng),我也發(fā)現(xiàn)可很多問(wèn)題,并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)作出反饋。
主要的問(wèn)題集中在客戶的不認(rèn)可,沒(méi)有熱情親自體驗(yàn)產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為原因有二:一是銷售過(guò)程中沒(méi)有很好的把握住客戶的需求;二是我們的產(chǎn)品缺少一定的市場(chǎng)知名度。對(duì)策有三:一是我個(gè)人作為產(chǎn)品的銷售媒介,要加深對(duì)產(chǎn)品的深層認(rèn)識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高與客戶的溝通技巧;二是我應(yīng)該主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)拜訪更多的目標(biāo)客戶,并細(xì)分客戶類型,做到有的放矢;三是我們可以考慮進(jìn)行有必要的媒體廣告宣傳:包括網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
二.關(guān)于個(gè)人的心得體會(huì)
作為一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我個(gè)人的收獲比較大!源自__公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和充分信任,個(gè)人主觀方面也作出了認(rèn)真的思路計(jì)劃和行動(dòng)執(zhí)行。
其一,個(gè)人的自信充分增強(qiáng)。從校園學(xué)生客戶到公司大客戶,心理問(wèn)題是首當(dāng)其沖的!在李經(jīng)理的鼓勵(lì)下,我逐步樹(shù)立端正的思想:做銷售,我是為客戶提供服務(wù)和信息的,尤其對(duì)軟件產(chǎn)品,我是帶著一種創(chuàng)意來(lái)送給您體驗(yàn)的!很對(duì),銷售人員不是騙錢的,他是送新的產(chǎn)品,新的服務(wù)!“我是為客戶服務(wù)的!”,面對(duì)拒絕,不在沮喪!我的產(chǎn)品很好,總會(huì)被人接受的!
其二,個(gè)人的執(zhí)行能力增強(qiáng)。從大學(xué)生的“空想者”到雷厲風(fēng)行的“實(shí)干者”,我是有很長(zhǎng)的路要走的,但是,在這里。我開(kāi)始找到了了路的方向:路就在腳下,扎實(shí)的做,踏實(shí)的干,不要幻想,不要盲從,不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)!我覺(jué)得,這段時(shí)間,我疲憊過(guò),放棄過(guò),但是我選擇了堅(jiān)持!不追求個(gè)人名利,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持不懈,堅(jiān)持走在客戶的身邊!
其三,個(gè)人的營(yíng)銷思維得到鍛煉。感謝李經(jīng)理,能夠不吝賜教,悉心教導(dǎo),在每次日工作匯報(bào)中能給予我認(rèn)真的分析和總結(jié),很好,很感謝,很有收益!做一個(gè)好的銷售人員,比較難,但是只要方向?qū)Γ瑴?zhǔn)確努力,就有希望!這些收獲,沒(méi)有親自的經(jīng)歷是體會(huì)不到的,當(dāng)然,沒(méi)有李經(jīng)理的指導(dǎo)和分析我也是不會(huì)收獲這么多的!
當(dāng)然,期間我也給公司帶來(lái)一些麻煩,甚至也造成一些錯(cuò)誤,也懇請(qǐng)能夠被諒解!
總而言之,這次寒假社會(huì)實(shí)踐是充實(shí)的!對(duì)我而言,也是問(wèn)心無(wú)愧的!我的一切行動(dòng):對(duì)的起自己!我努力了,我在追求著更完美!
第五篇 優(yōu)秀大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐工作情況報(bào)告2400字
優(yōu)秀大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐工作情況報(bào)告
當(dāng)邁著青春的步伐步入大學(xué)時(shí),本以為可以放輕松了。就像邁入天宮一樣??墒沁@并不是最好的結(jié)局,可想而知,大學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)力比初高中的壓力更大,雖然大學(xué)可以不像初高中那樣整天纏綿在書(shū)本的知識(shí)海洋中??墒谴髮W(xué)面對(duì)的是就業(yè)的壓力和專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,自入學(xué)以來(lái),可以得知,大學(xué)的要求更為的具體、深刻。就連就業(yè)招聘會(huì)上都寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”等字樣,可是身在學(xué)校的莘莘學(xué)子們又能有多少豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)???duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們不是苦無(wú)煩惱,就是埋頭苦讀,對(duì)外面的世界就是知之甚少,尤其是工作的經(jīng)歷和應(yīng)付困難和挫折的能力。爾大學(xué)校園是開(kāi)放的,這一點(diǎn)則充分證明了學(xué)生可以有足夠的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和增加自己的寶貴的豐富經(jīng)驗(yàn)。于是許多同學(xué)則利用來(lái)競(jìng)選班干部和學(xué)生會(huì)干部來(lái)為自己以后的事業(yè)鋪上金磚。也有的同學(xué)則利用課余時(shí)間來(lái)尋找兼職工作來(lái)充實(shí)自己的生活和減輕學(xué)習(xí)的壓力,以及為自己的生活增加樂(lè)趣,當(dāng)然也有少數(shù)的同學(xué)則在自己的檔案上留下為以后的工作的籌碼。所以說(shuō),進(jìn)入大學(xué)以來(lái),則要求我們既能學(xué)好,又能充分利用書(shū)本上的知識(shí)把它運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中去。我想,老師要求我們寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告的目的就在于此吧。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這個(gè)假期中,感慨是的幾天,我還是庸庸碌碌的,對(duì)生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過(guò)了幾天,我和幾個(gè)老同學(xué)相約在一起相聚,才想到生活對(duì)于每一人來(lái)說(shuō)都是公平的,因?yàn)樗o了我們每個(gè)人不同的選擇,有的人已經(jīng)就業(yè)了,有的人繼續(xù)進(jìn)入大學(xué)深造,增加了我們對(duì)時(shí)間觀念的把握性和利用知識(shí)檢驗(yàn)真理的準(zhǔn)確性。隨后的幾天里,我參加了幾種活動(dòng),諸如祭拜孔子,去敬老院幫助老人做一些瑣碎的事情,來(lái)到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里,可以說(shuō)這里的時(shí)間較學(xué)校的藥輕松了許多,在學(xué)校里,每天有課程表的約束和老師的督促。你可以放松的沉浸在學(xué)習(xí)享樂(lè)的生活中,可是當(dāng)我們使用假期來(lái)從事社會(huì)活動(dòng)時(shí),我就已經(jīng)在開(kāi)始琢磨如何才能去適應(yīng)社會(huì)呢?剛開(kāi)始的幾天里,來(lái)到敬老院時(shí),給我的感覺(jué)就像是進(jìn)入了一個(gè)人間仙境一樣,里面靜能聽(tīng)見(jiàn)一顆針掉落在地上的聲音,是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺(jué),而且他們的生活還那么的優(yōu)雅,在剛進(jìn)入的幾天里,我想主動(dòng)去幫助他們,可是因?yàn)樾闹械暮ε露桓胰フf(shuō),只能被動(dòng)的去要求他們把事情留給我做,我的拘謹(jǐn)和我的行為還沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)時(shí),就已經(jīng)被他們看透了,知道我還是一個(gè)剛剛初入社會(huì)的人,隨著時(shí)間的磨練,我在他們的教誨和指導(dǎo)下,慢慢的體會(huì)到了生活的樂(lè)趣,雖然只是幫助別人做事,但我覺(jué)得這應(yīng)該感到欣慰的。在學(xué)校里,我們有學(xué)校的規(guī)律的制約,生活上比較有規(guī)律,行為上表現(xiàn)得比較優(yōu)秀。而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,我們失去了學(xué)校規(guī)律的制約,一切的一切的都只有靠自己的認(rèn)真把握,無(wú)論對(duì)與錯(cuò),都要靠自己的方法來(lái)解決。因此,在大學(xué)校園里和在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中則是相互融洽,彼此合二為一的,這就是為什么已經(jīng)從事了職位的人因?yàn)槲幕牟町惗荒艿玫礁?jìng)升的機(jī)會(huì),想要重新回到學(xué)校的課堂里,反而有的學(xué)生因?yàn)檎n程的蕪雜而想要早早的回到社會(huì)里面闖天下的原因了。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假里,我還是找到了生活的樂(lè)趣,雖然每天只是在幫助別人,而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊,可能有的人會(huì)因?yàn)閰挓┒械娇鄲???赡苡械娜艘矔?huì)感到無(wú)趣而放棄他,而我經(jīng)過(guò)了這幾天的熏陶后,我則感覺(jué)到這正是一次對(duì)生命的'考驗(yàn),我也體會(huì)到了一句話:生活不需要像暴風(fēng)雨那樣的兇猛,生活也不需要像姚明把養(yǎng)的高大威猛,生活唯一需要的是一顆能承擔(dān)起責(zé)任而又能體會(huì)世間美好的事物的心態(tài)。
在這個(gè)假期里,經(jīng)歷了這樣的人生,經(jīng)歷了這樣一次導(dǎo)航,我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理唯一標(biāo)準(zhǔn)的試金石這一句話的含義。如果我們?cè)趯W(xué)校的麼偶一個(gè)學(xué)生知識(shí)為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的話,那他的目的將會(huì)失去它的意義。而且在學(xué)校的課堂里,對(duì)于沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的人,看著書(shū)本上的知識(shí)和聽(tīng)了老師的辯論分析后,感到的確是很是復(fù)雜和深?yuàn)W,上了一堂課后,趕到的是迷茫的感覺(jué)。然而當(dāng)我們走進(jìn)社會(huì)時(shí),在遇到挫折和困難時(shí),如果沒(méi)有了承受的能力,可能有的人會(huì)一直的頹廢,直至喪失了自己的靈魂,學(xué)習(xí)的目的就在于能夠把生活中復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,這樣才能使矛盾緩和化。而且書(shū)本上的知識(shí)在生活中也會(huì)變得簡(jiǎn)單。
這個(gè)假期里,雖然我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)情緒的大起大落,但此次的經(jīng)歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結(jié)論:
(1) 生活中的你無(wú)論從事的是什么職業(yè),或參加什么樣的團(tuán)體,重要的不是勞動(dòng)報(bào)酬的多少,而是我為社會(huì)奉獻(xiàn)了多少。
(2) 對(duì)于在校的大學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)是目的,實(shí)踐是檢驗(yàn)。如果只學(xué)習(xí),不實(shí)踐。那么這一切都等于零,只有把兩者鞏固起來(lái),生活才會(huì)更輕松。
(3) 生活是有兩面性的:一,通過(guò)自己的努力,把學(xué)習(xí)與奮斗化為動(dòng)力,勇往直前向上爬;二,投機(jī)取巧式,通過(guò)自己的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里,通過(guò)這樣的經(jīng)歷后,我感覺(jué)到了生活即是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即是實(shí)踐,實(shí)踐即是體驗(yàn),只有通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),才能把握對(duì)將來(lái)就業(yè)的技能,也只有把學(xué)習(xí)運(yùn)用于實(shí)踐的檢驗(yàn),才能得知知識(shí)的準(zhǔn)確性進(jìn)而分析社會(huì)中的問(wèn)題。總之,通過(guò)這次的活動(dòng)使我受益匪淺。
第六篇 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告餐廳工作1750字
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
(江西理工大學(xué) 袁魯斌)
第七篇 大學(xué)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:郵政速遞物流公司工作3050字
一、實(shí)踐目的:
通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒(méi)有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早,看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),今天我開(kāi)始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛,不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過(guò)我很開(kāi)心,因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過(guò)昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒?,主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對(duì)我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點(diǎn)枯燥,不過(guò)這些都是我們所需要的。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開(kāi)始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過(guò)短短的7天學(xué)習(xí)我覺(jué)得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí),明確了自己的未來(lái)人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果:
對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習(xí)的我,可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問(wèn)題,以下是我羅列的: 這些問(wèn)題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。 1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。 2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。 3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。 4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。 5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。 6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)歷過(guò)郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑,“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,客戶才會(huì)來(lái)查?!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說(shuō),是的,我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件,不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒(méi)有給客戶解決問(wèn)題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
第八篇 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人工作報(bào)告650字
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人工作報(bào)告
20__年_月__日__學(xué)院信息工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)赴欒城開(kāi)展以“體驗(yàn)省情、服務(wù)群眾”為主題的社會(huì)實(shí)踐,目的在于調(diào)研欒城試點(diǎn)村近幾年來(lái)在安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及四個(gè)方面的規(guī)劃效果,為欒城區(qū)乃至全國(guó)其他地區(qū)村莊的.發(fā)展提供可以借鑒的模板。
此次調(diào)研活動(dòng)是為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆二中、三中全會(huì)會(huì)議精神,結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校學(xué)生和高校青年教師理論聯(lián)系實(shí)際,積極投身社會(huì)實(shí)踐,在基層一線砥礪品質(zhì),在同人民群眾的密切聯(lián)系中錘煉作風(fēng),在社會(huì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)新知、掌握真知,在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中增長(zhǎng)才干。__日上午,經(jīng)濟(jì)學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)抵達(dá)欒城縣柳林屯鄉(xiāng)崗頭村,對(duì)崗頭村徐書(shū)記進(jìn)行訪問(wèn),了解范臺(tái)村草莓基地、安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及基本情況。下午,小分隊(duì)成員慰問(wèn)村里孤寡老人,為他們做一些力所能及的勞動(dòng)。_月_2日,小分隊(duì)對(duì)村民們進(jìn)行隨機(jī)采訪,向鄉(xiāng)親們向宣傳講解三下鄉(xiāng)活動(dòng)的目的和本質(zhì),讓他們知道三下鄉(xiāng)活動(dòng)是與其日常生活息息相關(guān)的大事。_月_3日小分隊(duì)來(lái)到寺北柴村,對(duì)該村莊的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研并發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,與鄉(xiāng)親們座談,進(jìn)一步深入當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)研工作,實(shí)踐小分隊(duì)對(duì)欒城草莓基地、安全建設(shè)、環(huán)境、道路交通以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及有了一定的了解,并在活動(dòng)中充分鍛煉自己,培養(yǎng)吃苦耐勞與服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民的精神。經(jīng)過(guò)實(shí)踐活動(dòng),大學(xué)生今后會(huì)更好的投入到服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民中去。
第九篇 出納工作實(shí)務(wù)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1450字
今年的寒假一開(kāi)始,我便準(zhǔn)備和舍友一起去打工,一來(lái)賺些外快,二來(lái)增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),順便完成社會(huì)實(shí)踐的任務(wù),最后經(jīng)過(guò)一些關(guān)系,進(jìn)入了__電白二建工程有限公司,開(kāi)始了本次的社會(huì)實(shí)踐。
在為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一些了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來(lái)講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理,這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
當(dāng)然我也學(xué)會(huì)了其他很多東西。要做好這些看似簡(jiǎn)單的事情并不容易,首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí),雖說(shuō)只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖,不然干不了,別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對(duì)于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來(lái)講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來(lái)舊了,可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置,一個(gè)人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料,說(shuō)實(shí)話,我從沒(méi)接觸過(guò)這些東西,只好慢慢學(xué)。至于接傳真和電話,更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話,最后還是應(yīng)大姐打電話過(guò)去說(shuō)你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤,我們得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情,因?yàn)樯婕暗綄I(yè)我不知該如何回答,因此剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩,如果他們不在就會(huì)急忙解釋:“對(duì)不起,我是實(shí)習(xí)的。您可以呆會(huì)再打來(lái)嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認(rèn)識(shí)到必須有點(diǎn)改變了,有些其實(shí)我能夠記錄下來(lái)再告訴別人的,我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難。同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說(shuō)一句,他說(shuō)一句,我說(shuō)一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬(wàn)不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開(kāi)始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說(shuō)別人的不對(duì)甚至私事,這時(shí)候千萬(wàn)注意,不要把自己往里邊攙和。
第十篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程3450字
2024年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程
一、實(shí)踐目的
利用假期時(shí)間,體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
__.01.16__.02.26
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,對(duì)自己沒(méi)有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來(lái)試一試。
剛開(kāi)始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過(guò)來(lái)商品,對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長(zhǎng)音,商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語(yǔ),怎樣識(shí)別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤(pán)敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問(wèn)。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開(kāi)始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開(kāi)始自己還是不適應(yīng),感覺(jué)很累,但是后來(lái)就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告——超市收銀員
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
1、上班時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來(lái)圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。
不可任意打開(kāi)銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知其他收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來(lái)的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì)員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會(huì)給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯(cuò),他會(huì)及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì)比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂(lè)意幫助他們,和他們分享自己的快樂(lè),把他們當(dāng)朋友,他們也會(huì)對(duì)你好的,至少不會(huì)對(duì)你壞的!你做的好,老板對(duì)你滿意,你的工作會(huì)比較順利,得到的回報(bào)會(huì)更多的。
2024年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程
不知不覺(jué),在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開(kāi)始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來(lái),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先要開(kāi)會(huì),然后才開(kāi)始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過(guò)程中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心……還有,每次有不懂的問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的`告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過(guò)程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng),所以并我沒(méi)有及時(shí)通知主管過(guò)來(lái)解決問(wèn)題,而是很無(wú)所謂的說(shuō)了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過(guò)后來(lái)在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,但在我眼里,它無(wú)處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。無(wú)論是多么渺小的工作崗位,都會(huì)有它自己的領(lǐng)域,散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會(huì)中,尋找屬于自身的價(jià)值,創(chuàng)造美好的未來(lái)?
第十一篇 學(xué)年度寒假社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告2800字
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.
放假以后,大家對(duì)于寒假實(shí)踐眾說(shuō)紛紜。有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工,他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說(shuō)去當(dāng)家教,這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地?,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了一下這次的寒假任務(wù),他們都很支持,也贊同我在寒假里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。于是我就跟同學(xué)一起來(lái)到了昆山一家電子廠—貝翰電子有限公司。
一、實(shí)踐目的
我希望通過(guò)這次的寒假實(shí)踐,能夠增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力,同時(shí)也可以使我更好的了解現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),為自己的未來(lái)增添一些籌碼,使自己以后能少走一些不必要的彎路。不僅如此,最重要的是我希望自己能在這次的實(shí)踐中認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì),更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)踐過(guò)程
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,同時(shí)我的心里還有一些不安,不過(guò)最終還是鼓起勇氣勸服自己勇敢的去面對(duì)以后的工作。剛進(jìn)廠的第一天,我們其實(shí)沒(méi)有什么工作,就是參觀一下車間,看看別人是如何工作的。進(jìn)入車間后,我的第一感覺(jué)就是在這里人就是一臺(tái)機(jī)器,沒(méi)有任何別的價(jià)值。到了第二天,我們正式進(jìn)入了車間,給我們分配了各自的工作崗位,我們也正式開(kāi)始了這次的寒假實(shí)踐。我的工作其實(shí)沒(méi)什么技術(shù)含量,就是把我前面一些人生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品做外觀檢驗(yàn)。然后在流向下一道工序進(jìn)行打包。其實(shí)工作真的沒(méi)什么,很簡(jiǎn)單。但對(duì)于剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚(yú)了。
在剛開(kāi)始工作的幾天,難免有些膽怯,怕做不好自己的工作挨線長(zhǎng)的罵。不過(guò)幸好自己比較認(rèn)真,工作中沒(méi)有出什么大的差錯(cuò),線長(zhǎng)和老大也比較滿意。
一個(gè)月的寒假實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是寒假還想實(shí)踐就到我這來(lái)。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
就這樣,一個(gè)月的寒假生活結(jié)束了。我們也到了離開(kāi)的時(shí)候。在這一個(gè)月里,雖然很累、很苦,可大家在一起卻是很快樂(lè)的。要走的時(shí)候,心中有很多的不舍,不過(guò)這畢竟是我們的一次社會(huì)實(shí)踐,我們還有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)。一個(gè)月后。我們踏上了回家的火車。
三、實(shí)踐總結(jié)
在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、如果我們沒(méi)有知識(shí),出賣的就只能是自己的勞動(dòng)力,可現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),最不缺的就是廉價(jià)的勞動(dòng)力。我們要讓自己不同于其他人,要讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的舞臺(tái)上有立足之地,我們從現(xiàn)在起就必須注意增強(qiáng)自己的能力、增加自己的知識(shí)。
2、 要善于溝通:在工作中不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
3、 要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心。在遇到問(wèn)題時(shí)要有足夠的耐心去應(yīng)對(duì)。
4、 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)也會(huì)得罪線長(zhǎng)或老大;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后寒假實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
四、實(shí)踐心得
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
更重要的是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我們這些生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。深入社會(huì),同社會(huì)中的各色人打交道、談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到社會(huì)中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大二學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
雖然我這次的實(shí)踐活動(dòng)與我所學(xué)的專業(yè)沒(méi)有什么直接的聯(lián)系,但是我認(rèn)為無(wú)論我學(xué)的什么,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都是必要的。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化每一天。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣,也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我,也培養(yǎng)了我,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐這樣一種形式,使我在各方面都得到了充分地成長(zhǎng),同時(shí),社會(huì)實(shí)踐也成就了我,不論我們的實(shí)踐方式有何不同,社會(huì)實(shí)踐都已成為了我們大學(xué)生展現(xiàn)自我的一個(gè)舞臺(tái),在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上,我們可以盡情地展現(xiàn)我們青春的姿態(tài)和敏捷的才思。社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)窗口,通過(guò)這個(gè)窗口,幫助我們大學(xué)生認(rèn)識(shí)了社會(huì),也幫助社會(huì)了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學(xué)生,終有一天我們將真真正正地在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)我們的抱負(fù)和智慧。
第十二篇 寒假社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告2100字
XX年一月開(kāi)始了一個(gè)月的工作見(jiàn)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)踐當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
見(jiàn)習(xí)在幫助在校生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)見(jiàn)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然馬上就是大四,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。在這實(shí)踐期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
見(jiàn)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的4個(gè)星期的實(shí)踐生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。見(jiàn)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),凡事得盡心盡力,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這一個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名公司的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款超市酒水,出產(chǎn)地,開(kāi)房?jī)r(jià)格,各種套餐價(jià)格。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)踐,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次見(jiàn)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)踐,我將受益終生。通過(guò)此次見(jiàn)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。