服裝工作報(bào)告怎么寫
1. 報(bào)告背景:簡要介紹報(bào)告的背景,包括你所在的服裝公司或部門的基本情況,近期的工作重點(diǎn),以及編寫報(bào)告的目的。例如:“本報(bào)告旨在總結(jié)過去一個(gè)季度的服裝銷售業(yè)績,分析市場趨勢,并提出改進(jìn)策略?!?/p>
2. 工作概述:概括你的工作任務(wù)和職責(zé),如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、庫存管理等。說明你在這一時(shí)期內(nèi)完成的主要任務(wù)和達(dá)成的關(guān)鍵指標(biāo)。
3. 業(yè)績分析:詳細(xì)列出具體的數(shù)據(jù),如銷售額、利潤、庫存周轉(zhuǎn)率等,對(duì)比預(yù)期目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果,用圖表輔助展示更直觀。例如:“第二季度我們共銷售了10,000件服裝,同比增長20%,但利潤率較上季度下滑3%?!?/p>
4. 問題與挑戰(zhàn):識(shí)別工作中遇到的問題,如供應(yīng)鏈延誤、市場競爭加劇等,并分析其原因。例如:“供應(yīng)鏈不穩(wěn)定導(dǎo)致部分款式無法及時(shí)上架,影響了銷售?!?/p>
5. 解決方案與建議:針對(duì)問題提出解決策略,可以是優(yōu)化流程、調(diào)整產(chǎn)品線、加強(qiáng)市場營銷等。例如:“建議與更多供應(yīng)商建立合作關(guān)系,以確保貨源穩(wěn)定?!?/p>
6. 案例分享:如果有的話,可以分享成功的案例,展示最佳實(shí)踐和學(xué)習(xí)點(diǎn)。
7. 未來規(guī)劃:描述下一階段的工作計(jì)劃,設(shè)定明確的目標(biāo)和預(yù)期成果。例如:“下一季度我們將推出新的夏季系列,預(yù)計(jì)提升銷售額30%?!?/p>
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
“尊敬的團(tuán)隊(duì)成員和管理層,我在此提交本季度的服裝工作報(bào)告,回顧我們的工作表現(xiàn),分析市場動(dòng)態(tài),并提出改進(jìn)措施?!?/p>
結(jié)尾:
“感謝大家在過去一個(gè)季度的努力工作,面對(duì)未來的挑戰(zhàn),讓我們共同攜手,以創(chuàng)新和效率驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績目標(biāo)。期待在接下來的時(shí)間里,我們的團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步,共創(chuàng)輝煌?!?/p>
服裝工作報(bào)告范文
第一篇 服裝工作報(bào)告怎么寫3200字
服裝工作報(bào)告怎么寫1
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝工作報(bào)告怎么寫2
這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長的銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
第二篇 服裝公司寒假社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告1450字
服裝公司寒假社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的:通過參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作,一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程,服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中鞏固,深化服裝知識(shí),即熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作,提高動(dòng)手能力,又幫助適應(yīng)社會(huì)企業(yè)就業(yè)和提高社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我寒假實(shí)踐單位是__實(shí)驗(yàn)區(qū)__毛織服裝有限公司,專業(yè)生產(chǎn)各種各樣毛織服裝,包裝產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場地百余平方米及國際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備。
二、實(shí)踐內(nèi)容:這次實(shí)習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門,以下是我在生產(chǎn)部門里實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程。
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時(shí)間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì),也即把人,設(shè)備和空間合理地組合起來。
因?yàn)闆]有參與操作的機(jī)會(huì),我只能看員工如何操作,畢竟很多機(jī)器在學(xué)校都沒接觸過??p紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負(fù)責(zé),公司針對(duì)縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個(gè)講座:機(jī)器設(shè)備介紹(認(rèn)識(shí)各種衣車的名稱,性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法,設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)
因?yàn)樵谲嚳p車間只呆四天,而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作:捆扎衣服,撬扣子,釘扣子,配帽子,把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則,采取了多看,多問,多動(dòng)手,多懷疑的態(tài)度,在完成主任安排的任務(wù)情況下爭取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機(jī)布置圖,外發(fā)派工單,訂單進(jìn)程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單,工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法,工資機(jī)制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。
我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對(duì)整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的`工序,鋪到工藝所需的層數(shù)為止。拉完布后,鋪上排料圖,開始剪裁。最后把裁片送到車縫車間。
三、實(shí)踐結(jié)果:我發(fā)現(xiàn)__毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題,雖然我不是工商管理專業(yè)學(xué)生。就像樣品部的工作簡單,是見眼就會(huì)做的工作。但該公司卻安排了多余的工人,浪費(fèi)了人力物力。所以我認(rèn)為公司應(yīng)認(rèn)真做好工作人員分配,充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時(shí)計(jì)的,不能提高工人的積極性。所以我認(rèn)為公司應(yīng)實(shí)行按件計(jì)工資,這樣就可以提高工作人員的積極性,為公司創(chuàng)造更多財(cái)富。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):我在實(shí)踐中成長的更加成熟了,無論在心理還是思想上。通過這次實(shí)踐,我更加了解了服裝生產(chǎn)運(yùn)作和管理。同時(shí)結(jié)識(shí)了很多同事朋友,他們讓我更深刻了解社會(huì),他們拓寬我的視野,增強(qiáng)了我的溝通能力和表達(dá)能力。我深切體會(huì)到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),而且也認(rèn)識(shí)得學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識(shí)化的社會(huì),知識(shí)是必備的,否則只能靠出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力謀生,像那些車間工人,工作累工資低。也深切體會(huì)到無論是企業(yè)還是員工都面臨越來越強(qiáng)的競爭,群雄逐鹿,鹿死誰手?機(jī)會(huì)總是為有準(zhǔn)備的人留著。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。
第三篇 服裝銷售工作述職報(bào)告4000字
1.服裝銷售工作述職報(bào)告
對(duì)于我來說,這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月,也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的,因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我成為一名服裝銷售員,我是初涉銷售這個(gè)行業(yè)的,所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn),以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我才能夠逐漸適應(yīng)下來這份工作的需求,這才能夠在這試用期結(jié)束的時(shí)候成功轉(zhuǎn)正,所以我必須要感謝幫助我的每一位!
作為一名服裝銷售員,公司對(duì)于我們是有銷售額的要求的,而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人,所以在剛剛知道這個(gè)規(guī)定的時(shí)候我是非常心慌,但好在因?yàn)槲覀兪切聠T工,所以是有進(jìn)階的計(jì)劃的,第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷售額,有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助,我才漸漸安心下來。
這三個(gè)月的工作下來,讓我知道了,做銷售需要的不僅僅是交流能力,還有很多方面都很重要,這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)候是需要非常大的信心的,因?yàn)槊鎸?duì)的都是陌生人,所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說話的,在最開始的時(shí)候我內(nèi)心是躊躇不前的,但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了,不會(huì)因?yàn)槭悄吧硕桓疑锨敖涣髁恕?/p>
做服裝銷售還需要學(xué)習(xí)非常多的服裝知識(shí),很多的在購買之前都會(huì)進(jìn)行試穿,而我們就是要對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià),有時(shí)候還需要我給他們搭配,所以我必須要對(duì)服裝的知識(shí)了解非常多才行,要了解當(dāng)前的流行趨勢,才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣,從而增加銷售的成功率,我們?cè)诖钆涞臅r(shí)候也是用自己了解的知識(shí)幫助他們搭配,更好地促成交易。
當(dāng)然了,我也還是有非常多的不足的地方的,比如在前段時(shí)間的節(jié)日促銷活動(dòng)的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗(yàn)上面又很大的欠缺,在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作,一定要?jiǎng)e人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。
2.服裝銷售工作述職報(bào)告
我從____年_月進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的____年_月工作總結(jié)以此激勵(lì)自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
3.服裝銷售工作述職報(bào)告
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對(duì)本年度上半年的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),懇請(qǐng)各位指導(dǎo)。
一、銷售情況:
從銷售數(shù)量上看,__增長17%,而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看,__增長了4%,__增長了5%。從類別上看,成正增長的有:__褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,__上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,__有8%的金額增長。__有163%的金額增長率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。
二、工作心得:
作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員,調(diào)動(dòng)他們的積極性,樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門,各個(gè)班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時(shí)間掌握市場動(dòng)向等。
對(duì)于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會(huì)對(duì)銷售造成影響,因此,如何留住一個(gè)好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對(duì)愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會(huì)有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍,我想我們的業(yè)績一定會(huì)上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
三、工作展望:
下半年,我們有信心:
一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),努力改變自己。
三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。”有老板的關(guān)愛,有各部門的支持鼓勵(lì),有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會(huì)沾光的。
4.服裝銷售工作述職報(bào)告
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
1、人無我有。
這句話不難理解,就是說做你的競爭對(duì)手沒有的,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個(gè)需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對(duì)手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),留意你競爭對(duì)手的狀況同樣重要。
2、人有我優(yōu)。
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,客人買的舒心,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話。有時(shí)候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
3、人優(yōu)我變。
同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí),或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的`服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
4、人變我快。
這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對(duì)待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。
5.服裝銷售工作述職報(bào)告
對(duì)我來說,這三個(gè)月是緊張而充實(shí)的。我三個(gè)月前加入了我們公司。因?yàn)楣ぷ餍枰?,我成了一名服裝銷售員。我是銷售行業(yè)的新人,剛進(jìn)這個(gè)崗位的時(shí)候真的什么都不懂。感謝同事的幫助和指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,讓我能夠逐漸適應(yīng)這份工作的需要,然后在這個(gè)試用期結(jié)束的時(shí)候能夠順利轉(zhuǎn)正,所以一定要感謝每一個(gè)幫助過我的人!甚至公司的要求也是我自己對(duì)進(jìn)步的要求。
作為一個(gè)服裝銷售員,公司對(duì)我們有銷售要求,而我又是一個(gè)涉及這個(gè)行業(yè)的新人,所以第一次了解這個(gè)規(guī)定的時(shí)候很慌張,不過好在因?yàn)槲覀兪切聠T工,所以有超前的計(jì)劃。第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候,會(huì)要求和正式員工一樣的銷售額。有了這樣先進(jìn)的安排,有了同事的幫助,我會(huì)漸漸安心。
經(jīng)過三個(gè)月的工作,我知道銷售不僅需要溝通技巧,還需要很多重要的方面。三個(gè)月的試用期讓我在這些方面有了很大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)候需要很大的自信,因?yàn)槊鎸?duì)的是陌生人,所以在突如其來的交流中,一定要有自信才敢開口。剛開始的時(shí)候我心里還在猶豫,但是在同事的幫助下,我逐漸完成了幾個(gè)訂單,這些訂單的成功逐漸讓我有了成就感和自信,所以我現(xiàn)在很自信,不會(huì)因?yàn)樽约菏悄吧硕桓医涣鳌?/p>
服裝銷售也需要學(xué)習(xí)很多服裝知識(shí),很多會(huì)在購買前試穿,但是我們只是想評(píng)估一下,有時(shí)候需要我去搭配,所以我要了解很多服裝知識(shí),了解當(dāng)前的時(shí)尚趨勢,然后我在推薦的時(shí)候才能更加自信,從而增加銷售的成功率。在匹配的時(shí)候,我們也用自己的知識(shí)幫助他們匹配,更好的方便交易。
當(dāng)然,我還有很多缺點(diǎn)。比如前段時(shí)間的假期推廣活動(dòng),發(fā)現(xiàn)自己缺乏推廣經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段,我不知道如何找到自己的工作。我還沒找到自己的東西就要被別人安排,所以我缺乏事情的主動(dòng)性,這也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。
第四篇 服裝銷售一周工作小結(jié)報(bào)告1900字
近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對(duì)店鋪的選址, 對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
金峰基本情況:轄區(qū)面積29。88平方公里,常住人口7。2萬人。__年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),__全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元。 草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。__年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財(cái)政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬人,日客流量5萬人,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場需求分析:將019歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,2050歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù), 2529歲、3545歲人群具備的衣著消費(fèi)需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低,而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競爭對(duì)手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:[299399]u[399459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折7折不等、兩件8。8折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間:
不足之處:
1。周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2。牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3。銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4。缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。
計(jì)劃:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第五篇 服裝店店長個(gè)人工作報(bào)告1200字
我于__年__月進(jìn)入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任,20__年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對(duì)于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個(gè)腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長??偨Y(jié)過去,我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口,店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長,我必會(huì)事事躬親,以身作責(zé),努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。
二、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺(tái),良好的培訓(xùn)教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個(gè)成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強(qiáng)烈,員工流動(dòng)性很大,大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識(shí),不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧,通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階(基層黨支部書記述職報(bào)告)
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個(gè)工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來,我充滿希望,對(duì)于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請(qǐng)多指正。
服裝店長個(gè)人述職報(bào)告范文
第六篇 服裝銷售員實(shí)習(xí)工作報(bào)告2400字
服裝銷售員實(shí)習(xí)工作報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告——七匹狼服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)
姓名:柳 娜 班級(jí):服藝本011班 學(xué)號(hào): 28 號(hào)
實(shí)習(xí)單位:福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司
實(shí)習(xí)部門:人力部到直營部
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購
實(shí)習(xí)所在地:福建泉州和福建廈門
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人:余如 職務(wù):人力資源部總監(jiān)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__.12.21——20__-3.27
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于20__年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的'工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解。“誠信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
第七篇 服裝店新年工作報(bào)告2650字
20__ 年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有_______銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏_______行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教_____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)_______市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的.操作下來。
一、存在的缺點(diǎn):
對(duì)于_______市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,_______產(chǎn)品品牌眾多,______天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,_______產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_______個(gè),加上沒有記錄的概括為_______個(gè),八個(gè)月_______天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量_______個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南_______市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)開______市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南_______市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四、__年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
服裝店新年工作報(bào)告
第八篇 服裝督導(dǎo)工作報(bào)告700字
服裝督導(dǎo)工作報(bào)告
一、市場督導(dǎo)部門的工作職能:
職能描述:對(duì)所管轄區(qū)域運(yùn)營管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù),通過對(duì)店鋪商品陳列、服務(wù)、庫存管理等提出指導(dǎo),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)提升能力,促使店鋪進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn);通過市場巡查,監(jiān)督,協(xié)調(diào)與維護(hù)客情關(guān)系,提升單店銷售業(yè)績,使品牌在市場上達(dá)到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。
二、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的銷售工作,并對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)全責(zé)。
2、定期對(duì)所管理店面的整體運(yùn)作及員工銷售技巧、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),督導(dǎo)所轄店面嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及管理制度。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解與制定。
4、負(fù)責(zé)按公司發(fā)布的形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪形象維護(hù)。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案,定期對(duì)各店面進(jìn)行產(chǎn)品的陳列、道具及陳列進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
5、指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動(dòng)的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等。
6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護(hù)。
7、協(xié)助加盟商提出對(duì)店面員工績效評(píng)估及人員更替工作做好一線人員的儲(chǔ)備建議和協(xié)助。
8、對(duì)所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況等進(jìn)行全面分析并進(jìn)行改進(jìn),制作相關(guān)銷售報(bào)表體現(xiàn)出來,分析與報(bào)告及營業(yè)效益的評(píng)估與營銷策略的改進(jìn)建議。
9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機(jī)制。
10、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)方案執(zhí)行。
11、協(xié)助產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部與加盟商進(jìn)行欠款回收。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
說明:專賣店平時(shí)考核由專賣店管理員執(zhí)行,平時(shí)工作考核記錄于“專賣店管理考核記錄薄”中,每次事故均要由當(dāng)班店長確認(rèn)簽字,保存時(shí)間一年。月終考核按平均值計(jì)算即可。
第九篇 服裝公司工作報(bào)告3050字
20__年上半年,出口服裝企業(yè)正經(jīng)受著出口退稅的減少、人民幣升值、人力資源成本大幅攀升的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn),服飾公司在集團(tuán)、股份公司的領(lǐng)導(dǎo)和西服有限公司的支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力、奮力拼搏,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都取得了較好的成績。1-6月份,總計(jì)完成產(chǎn)量__萬件(條),超額完成計(jì)劃__%,完成銷售____萬元,超額完成計(jì)劃__%,完成凈加工費(fèi)____萬元,超額完成計(jì)劃__%。上半年完成利潤__萬元??偨Y(jié)上半年的工作,概括起來,有如下幾點(diǎn):
一、 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)迎難而上,適應(yīng)競爭闖出新路:進(jìn)入20__年以后,整個(gè)服裝行業(yè)面臨著大洗牌,凡是不能適應(yīng)市場競爭的企業(yè)最終將被淘汰出局,服飾公司領(lǐng)導(dǎo)班子樹立憂患意識(shí)、發(fā)展意識(shí),審時(shí)度勢,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),及時(shí)對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展思路與方向進(jìn)行了戰(zhàn)略性調(diào)整:優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)自營出口業(yè)務(wù),培養(yǎng)扶持外加工生產(chǎn),重新組合勞動(dòng)生產(chǎn)力,擴(kuò)大前、后道生產(chǎn)車間。全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標(biāo),以企業(yè)目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng),努力開創(chuàng)經(jīng)營工作的新局面。
為順利實(shí)現(xiàn)全廠年度經(jīng)營目標(biāo),年初廠部組織了中層以上干部和管理人員學(xué)習(xí)《目標(biāo)管理》系列講座,用目標(biāo)管理方法將企業(yè)的年度總目標(biāo)變成全廠各部門、每一個(gè)員工的自覺行動(dòng)。作為企業(yè)龍頭的經(jīng)營工作,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)起著決定性的作用,開拓自營業(yè)務(wù),贏得大客戶,則是取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重中之重。而打勝自營業(yè)務(wù)的第一個(gè)戰(zhàn)役,是要讓企業(yè)能夠順利通過客戶驗(yàn)廠,這是關(guān)系到客人能否落單的前提條件。大家明確重要性后,在綜管部的牽頭下,全廠各部門、車間全力配合,工作上抓細(xì)抓實(shí),落實(shí)責(zé)任,全力以赴,確保無疏漏。在全廠上下共同努力下,3月份順利通過了m&s、sears的驗(yàn)廠。
我們的生產(chǎn)經(jīng)營部緊扣企業(yè)目標(biāo),開拓進(jìn)取,做到外貿(mào)公司業(yè)務(wù)和自營業(yè)務(wù)“兩手抓”,在不斷鞏固、維系原有老客戶的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)新客戶,特別是自營客戶。上半年,企業(yè)承接了十分飽滿的外銷貨單,從二季度開始,新開發(fā)的自營定單客人陸續(xù)開始落單,僅 毛呢大衣,一單就有13萬件,英國的m&s客人,所下定單均為中高檔產(chǎn)品,工藝及質(zhì)量要求高,上半年m&s女裝產(chǎn)品已陸續(xù)下單近8萬4千件(條),自營出口定單,總計(jì)已達(dá)到250多萬美金。這將成為我們服飾公司今年乃至以后業(yè)務(wù)發(fā)展方向,也為企業(yè)在下半年取得更好的效益實(shí)現(xiàn)20__各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們的生產(chǎn)車間在生產(chǎn)自營產(chǎn)品時(shí),傾注了極大的責(zé)任心和熱情,元月份,自營產(chǎn)品——m&s試單11000件11個(gè)款式,其工藝要求高難度大,廠部將最難的款下給縫制一工段來完成,一工段在車間主任和工段長、技術(shù)員的帶領(lǐng)下,全工段形成了團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),各負(fù)其責(zé)、相互協(xié)作,按時(shí)保質(zhì)圓滿完成了任務(wù),由于各部門的努力,試單深得客人的好評(píng)。在生產(chǎn)毛呢大衣時(shí),我們的縫五車間 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織、合理調(diào)度、精心指揮,使得產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升。我們的裁剪、后整理兩個(gè)前后道車間,由于外發(fā)加工產(chǎn)品數(shù)量的不斷增大,工作量也加大,車間主任積極培訓(xùn)員工,充分調(diào)動(dòng)大家的能動(dòng)性,生產(chǎn)上需要多少就完成多少。在節(jié)約用料上,裁剪車間與技術(shù)質(zhì)管部共同研究精打細(xì)算。后整理車間,m&s產(chǎn)品剛上手時(shí),員工很難適應(yīng)要求,車間主任親自操作手把手教。全廠各相關(guān)車間員工齊心協(xié)力,我們確保了每周m&s產(chǎn)品的出貨。如今,服飾公司正在走向成熟, m&s、sears等幾個(gè)大客戶對(duì)我們也給予了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)可,我們服飾公司的前景一片光明。
二、 改進(jìn)工藝強(qiáng)化管理,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得客戶:隨著經(jīng)營工作的不斷拓展,諸如英國m&s這類大客戶中高檔女裝的大量投放,要求我們?cè)诩夹g(shù)上采用先進(jìn)的工藝、精湛的技術(shù)給予保證,特別是女裝款式變化大,講究的是形、體,工藝復(fù)雜,面料變化無常,必須準(zhǔn)確掌握好客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。我們采取了工藝、資料、樣衣融為一體的方法,對(duì)每次客人的更改意見進(jìn)行仔細(xì)推敲研究,并在工藝資料中注明,在工藝流程上不斷加強(qiáng)工藝研發(fā),根據(jù)不同的客戶,制定相應(yīng)的板型和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。為了保證生產(chǎn)車間產(chǎn)品質(zhì)量處于正常流水狀態(tài),我們著重加強(qiáng)制板人員自身技術(shù)水平的提高,利用每批產(chǎn)品在打樣中或生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)剖析原因提出解決的方法。對(duì)每一批打樣,都建立工藝檔案,以便及時(shí)和客人溝通工藝中的問題,同時(shí)也為大生產(chǎn)奠定工藝操作基礎(chǔ)。援外校服今年仍然以舜天股份公司為龍頭,有十個(gè)聯(lián)合體共同參與繼續(xù)生產(chǎn),板型的校對(duì)、工藝的審核、各單位的樣品,都在我們公司有條不紊中進(jìn)行。水平樣、生產(chǎn)樣,一次又一次,確保了最終商檢局檢驗(yàn)以優(yōu)良品一次性通過。
為了確保企業(yè)能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,企業(yè)在工作中全面貫徹執(zhí)行iso9001:__質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),并著力提高管理體系的運(yùn)行質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)工作。在各部門的專項(xiàng)管理中,嚴(yán)格按照程序文件和三級(jí)文件的規(guī)定進(jìn)行規(guī)范管理和操作。質(zhì)管部門每月根據(jù)各車間質(zhì)量評(píng)分和返修情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)召開相關(guān)技術(shù)員和質(zhì)管員、質(zhì)檢員會(huì)議,分析存在的問題研究糾正措施,每月底對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及采取的改善辦法進(jìn)行通報(bào),加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員培訓(xùn),提高質(zhì)檢隊(duì)伍的素質(zhì),確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
在組織機(jī)構(gòu)上,為了適應(yīng)企業(yè)“對(duì)內(nèi)提升內(nèi)涵、穩(wěn)定品牌客戶,對(duì)外培植加工點(diǎn),拓展規(guī)模獲取效益”,企業(yè)成立了外協(xié)生產(chǎn)管理辦公室,由總經(jīng)理助理___同志親自駐點(diǎn)負(fù)責(zé)外部質(zhì)量監(jiān)控。內(nèi)部以生產(chǎn)品牌服裝為主,代表著我們企業(yè)的形象、是企業(yè)的命脈,廠部決定技術(shù)和質(zhì)管由總經(jīng)理助理___同志牽頭,內(nèi)部的質(zhì)管工作有___經(jīng)理具體負(fù)責(zé),針對(duì)國外技術(shù)專家對(duì)產(chǎn)品提出的新要求,我們的產(chǎn)品與客人的要求有一定的差距,為此組織專項(xiàng)問題攻關(guān),車間主任、工段長、質(zhì)檢員現(xiàn)場碰頭會(huì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場糾正,并落實(shí)質(zhì)檢員跟蹤。同時(shí),主管領(lǐng)導(dǎo)___、___深入工段第一線,對(duì)質(zhì)檢員不易查出的問題及時(shí)指導(dǎo),直到將沒有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到下道工序,在國外技術(shù)專家再次來廠檢查我們產(chǎn)品時(shí),對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量改觀給予了高度的評(píng)價(jià)。上半年根據(jù)需要,我們還對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)力進(jìn)行了重組。在優(yōu)化組合過程中,以___主任為代表的車間各位領(lǐng)導(dǎo),以及我們的員工都表現(xiàn)出高度的服從,顧全大局、統(tǒng)一步調(diào),在規(guī)定的時(shí)間、不影響正常生產(chǎn)的情況下,順利調(diào)整到位。由于公司深化管理,建立了強(qiáng)有力的內(nèi)外部質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),責(zé)任明確,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量都有很大的提升。出現(xiàn)了來一個(gè)客戶,就能做好一個(gè)客戶的局面。
三、堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè): 我們將以全面提高員工的素質(zhì)、改善員工物質(zhì)和精神生活為突破口,構(gòu)建和諧的企業(yè)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。針對(duì)公司的具體情況,我們首先大力加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),并從如下的兩方面著手:
第一、重視員工精神生活,豐富員工文化活動(dòng):由于平時(shí)員工的生產(chǎn)任務(wù)較重,工作壓力較大,員工的年齡結(jié)構(gòu)偏低,所以我們努力加強(qiáng)員工心理素質(zhì)建設(shè),組織豐富的文體活動(dòng)。年初我們召開了年終總結(jié)表彰大會(huì)和迎春文藝晚會(huì),大力表彰先進(jìn),員工們自編自導(dǎo)自演了一臺(tái)反映健康向上、宏揚(yáng)士氣為主旋律的文藝節(jié)目,起到了教育鼓動(dòng)、振奮人心和斗志的作用。4月份我們舉辦了春季運(yùn)動(dòng)會(huì),為集體榮譽(yù)而戰(zhàn)的精神鼓舞著員工訓(xùn)練、比賽,運(yùn)動(dòng)會(huì)的過程是生動(dòng)的熱愛企業(yè)教育,增進(jìn)了員工之間、員工與企業(yè)之間的理解,促進(jìn)了合作,起到了增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。在激勵(lì)員工和改善員工物質(zhì)生活方面,我們從20__開始,推出了一系列新的政策:提高日工資和承包獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn),工齡補(bǔ)貼規(guī)定,對(duì)食堂進(jìn)行改革、改善后勤服務(wù),增加夜宵、開辦服務(wù)部、增加對(duì)員工的服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)這些工作也給企業(yè)帶來了較好的效益。企業(yè)通過這一系列工作的開展,使員工們真正感受到企業(yè)大家庭的溫暖,并為這個(gè)共建的家園,努力工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
服裝公司
第十篇 服裝商場工作計(jì)劃報(bào)告850字
一、省內(nèi)行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
二、公司現(xiàn)有的店面
公司現(xiàn)有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個(gè)店;直營店7家;會(huì)員店10家
三、季度目標(biāo):550萬折扣是3.5折
計(jì)算方式:550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件
四、任務(wù)分配
本季度總目標(biāo)550萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵(lì)加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。
(二)市場拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍
3.活動(dòng)創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4.服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率
七、市場督導(dǎo)的工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理商場服裝銷售工作計(jì)劃范文商場服裝銷售工作計(jì)劃范文。
5、到店檢查
第十一篇 服裝廠社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告1200字
服裝廠社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告范文
服裝廠社會(huì)實(shí)踐報(bào)告準(zhǔn)確說這是自己第一次離開學(xué)校深入到工廠當(dāng)中,雖然是短短的一個(gè)星期的時(shí)間,但是這緊迫的工廠生活使自己確實(shí)領(lǐng)略到了一些東西,不去說什么大的道理,馬克思主義哲學(xué)告訴我們:事物都有兩面性,當(dāng)然進(jìn)入工廠也一樣,下面就對(duì)自己到桑扶蘭內(nèi)衣實(shí)習(xí)的一些感想,感悟以及收獲紀(jì)錄下來,也順便當(dāng)作這次短暫實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告吧。
由于是自己的第一次實(shí)習(xí),所以還沒去的時(shí)候心里就異常的激動(dòng),本來周六下午4點(diǎn)集合的,我在上午就把東西準(zhǔn)備好了,呵呵,迫不及待了。大約下午5吧,公司專車把我們帶到工廠,陌生的花更讓自己興奮不已,帶隊(duì)的是個(gè)年輕的公司職員,人不錯(cuò),把我們一切的生活事宜交代清楚后,我們也就等待著周一的來臨,進(jìn)入我們忙碌的實(shí)習(xí)生活。 周一,我起的很早,大約六點(diǎn)吧(在學(xué)校我都7點(diǎn)半起花的)出過早飯,來到期盼已久的公司車間,哇,有著想像當(dāng)中的氣派,那成行排列著幾百臺(tái)縫紉機(jī)的工廠大車間另人嘆為觀止,一切都和學(xué)校截然不同。 廠長一番長話后我們開始進(jìn)入到實(shí)際工作當(dāng)中,可以想像,剛上來是不會(huì)讓我們做什么實(shí)質(zhì)性的工作的,呵呵,果不其然,只見領(lǐng)班拿來n多的方形花,你肯定想不到她要讓我們做什么--她讓我們用這個(gè)縫抹花,汗。就這樣我們20個(gè)人在第一天的實(shí)習(xí)中大約縫制了幾百塊抹布,呵呵。。也不要小看這縫抹布,其實(shí)蠻鍛煉手的,原本半年沒動(dòng)過縫紉機(jī)的手,就在這一天當(dāng)中熟悉過來,你看不能小看吧,呵呵。 第二天,應(yīng)該算是這個(gè)星期中進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作的第一天,哈哈,領(lǐng)班阿姨拿來好多桃形的布?jí)K和大約有3厘米厚的人工棉,要求我們把棉花用布包起,邊緣一厘米,這才是最另大家汗顏的,這對(duì)我們來說應(yīng)該說是個(gè)不小的難題,要有一定的技術(shù)和熟練程度在里面,就這樣兩天下來,我覺得自己的.眼睛都要成了斗雞眼,一瞅到縫紉機(jī)的壓腳就有點(diǎn)惡心,不過成果也不錯(cuò)2天里經(jīng)過大家的努力,我們做了應(yīng)該能做n多文胸用的海面小墊子,呵呵。不知道工廠出的那個(gè)內(nèi)衣里面會(huì)有自己做的小墊子,想想心里還是滿得意的。這兩天收獲也很大,現(xiàn)在對(duì)縫紉機(jī)跑線這個(gè)活兒已經(jīng)不在(!)恐懼(以前可真的很害怕哦) 應(yīng)該說收益最大的還是最后回來那天,小林領(lǐng)我們把工廠的工藝流程整個(gè)參觀了一邊,從采料驗(yàn)料到出成品,一件小小文胸需要40多道大大小小的工序。怪不得一件小小的文胸能賣到幾百塊,看大這些才知道他的價(jià)值所在,沒一道工序都經(jīng)過嚴(yán)格的審核直至成品。 總之,本次實(shí)習(xí)的益處我感覺大大多于弊端。嘿嘿,以后有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)爭取的。 最后應(yīng)該說本次實(shí)習(xí)我自己認(rèn)為很開心,呵呵,因?yàn)橛熊姼鐜砹瞬簧賹?shí)習(xí)中的快樂,另外大三的菲姐帆哥都很照顧我們幾個(gè)小學(xué)弟學(xué)妹。在這里表示感謝拉。等過兩天把我們實(shí)習(xí)的照片發(fā)過來與大家分享,哈哈,穿工作服照的,照片現(xiàn)在偶還沒見,不過想想一定很衰,呵呵。好拉先寫到這里吧。
第十二篇 2024服裝行業(yè)工作述職報(bào)告3550字
1.2024服裝行業(yè)工作述職報(bào)告
能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1.銷售額完成360萬,較去年同期增長60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對(duì)某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
5.處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好望奎,綏化店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)某某的經(jīng)營理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測試成績進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。
2.2024服裝行業(yè)工作述職報(bào)告
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解,同時(shí),我通過實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?,F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會(huì)給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、注意重點(diǎn)銷售的技巧
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡短,對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間在逐成展開)。
3、不足之處
店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
以后我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為以后的工作做鋪墊。
3.2024服裝行業(yè)工作述職報(bào)告
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
1.顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競爭對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
2.銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
3.地理位置方面
我們_店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面?,F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
4.今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。