關(guān)于總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 自我介紹與職責(zé)概述:開(kāi)始時(shí),簡(jiǎn)要介紹自己作為總經(jīng)理的角色,包括主要職責(zé)和管理的部門。
2. 業(yè)績(jī)回顧:列出在過(guò)去一年中公司取得的主要成就,如增長(zhǎng)指標(biāo)、項(xiàng)目完成情況、市場(chǎng)表現(xiàn)等,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,用事實(shí)說(shuō)話。
3. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì):提及遇到的困難和挑戰(zhàn),闡述如何通過(guò)策略調(diào)整或團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題,展現(xiàn)決策能力。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng):描述在人力資源管理方面的舉措,如員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升等。
5. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定:分享未來(lái)一年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,包括市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)部?jī)?yōu)化等方面的目標(biāo)。
6. 自我反思與改進(jìn):誠(chéng)實(shí)地評(píng)估自己的工作表現(xiàn),指出需要改進(jìn)的地方,并提出具體的行動(dòng)計(jì)劃。
7. 感謝與期待:對(duì)團(tuán)隊(duì)成員、董事會(huì)或其他關(guān)鍵利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)表示感謝,表達(dá)對(duì)未來(lái)合作的期待。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
尊敬的董事會(huì)成員、同事們,
我很榮幸有機(jī)會(huì)在這里回顧過(guò)去一年作為總經(jīng)理的工作經(jīng)歷。在此期間,我們共同面對(duì)了許多挑戰(zhàn),也收獲了不少成功。我將盡我所能,詳細(xì)地向大家匯報(bào)我在任期內(nèi)的工作情況和未來(lái)的規(guī)劃。
結(jié)尾:
回顧過(guò)去,我深感責(zé)任重大,也倍感欣慰。我要感謝每一位團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出,感謝董事會(huì)的支持與指導(dǎo),以及所有合作伙伴的信任。面對(duì)未來(lái),我堅(jiān)信我們有能力實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo),創(chuàng)造更大的價(jià)值。我將繼續(xù)全力以赴,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì),為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。期待我們攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌。
關(guān)于總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
第一篇 關(guān)于總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告2250字
各位同志:
20__年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙?lái)的工作,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告:
一、履行職責(zé)情況。
根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī)。
1.認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。 在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng),逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件上:企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過(guò)對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā),通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過(guò)關(guān)的隊(duì)伍。
4.積極拓展市場(chǎng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),我們從來(lái)不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過(guò)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過(guò)與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問(wèn)題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,中、高級(jí)技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(xiǎn)(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問(wèn)題。
雖然取得了一些成績(jī),但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問(wèn)題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個(gè)方面:
1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái),觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級(jí)文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,要拓寬思路,做到能者上,無(wú)作為者下。
4.在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒(méi)有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),不能建立企業(yè)信用等級(jí),無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),一起勇挑重?fù)?dān),帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān),走向輝煌。
1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng),組建一支高效的管理隊(duì)伍。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2. 加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓的力度。20__年作為市場(chǎng)開(kāi)拓年,力爭(zhēng)全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng),利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3. 加大獎(jiǎng)懲力度,在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制,在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績(jī),為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!
最后,謹(jǐn)借此機(jī)會(huì),對(duì)董事長(zhǎng)及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
關(guān)于總經(jīng)理個(gè)人
第二篇 總經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告700字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
在(×)擔(dān)任總經(jīng)理、黨支部書(shū)記以來(lái),在集團(tuán)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我以_____和“____”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的__屆四中、__全會(huì)精神,緊緊圍繞集團(tuán)“三大發(fā)展”戰(zhàn)略,總攬全局,克服困難,努力拼搏,全面完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。在工作中自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,盡職盡責(zé),踏實(shí)工作,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,(×)物質(zhì)、精神文明兩個(gè)文明建設(shè)方面取得豐碩成果。現(xiàn)將任職一年來(lái)的工作向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、依法履行職務(wù)情況
2024年我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī),體現(xiàn)了集團(tuán)的企業(yè)精神:團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、效益、滿意。
特別推薦
1.抓管理,促效益。
2024年(×)在7、8月經(jīng)營(yíng)的淡季,客源急劇下降,影響了營(yíng)業(yè)額,我及時(shí)指導(dǎo)銷售部調(diào)整銷售策略來(lái)吸引團(tuán)隊(duì),并安排銷售人員主攻本地培訓(xùn)市場(chǎng)。根據(jù)需要,及時(shí)調(diào)整了銷售部人員,擴(kuò)大了銷售渠道,在指導(dǎo)工作時(shí),始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,明確(×)市場(chǎng)定位。
廚房采購(gòu)是(×)的一項(xiàng)重大支出,為了保證食品、蔬菜物美價(jià)廉,降低采購(gòu)成本,由我親自主持召開(kāi)4次食品采購(gòu)會(huì)議,并且親自到批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研,做到及時(shí)調(diào)研、了解行情,保證了低成本的采購(gòu)價(jià)格,相應(yīng)提高了餐飲毛利率,2024年達(dá)到了59%的高水平。
2024年,在以會(huì)議、團(tuán)隊(duì)為主要客源體的情況下,(×)圓滿完成了429.11萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)任務(wù),創(chuàng)利0.21萬(wàn)元。
2.抓隊(duì)伍建設(shè),打造核心團(tuán)隊(duì)。
為提高管理人員的綜合水平,我組織了管理人員收看《×》等課程,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)電腦知識(shí)、文化知識(shí)。開(kāi)辟出一間小會(huì)議室作為電腦房,配備電腦供員工學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。為員工提供廣闊的學(xué)習(xí)空間,掌握新技能,為打造學(xué)習(xí)型(×)奠定基礎(chǔ)。
第三篇 2024年常務(wù)副總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告1600字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團(tuán)公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團(tuán)6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進(jìn),在董事長(zhǎng)的逐項(xiàng)授權(quán)下開(kāi)展具體工作,扛著重重壓力,始終堅(jiān)持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問(wèn)題,一邊處理以前遺留的老問(wèn)題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無(wú)到有點(diǎn)滴做起,以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向,以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開(kāi)集團(tuán)公司的工作,通過(guò)自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個(gè)問(wèn)題:內(nèi)外部資源整合問(wèn)題,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理與決策展開(kāi)。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況:
(一)內(nèi)部管理工作
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定2024年為公司制度建設(shè)年,希望通過(guò)一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
2、業(yè)務(wù)理順:并在實(shí)際工作中,我積極引進(jìn)人才,我主張解決問(wèn)題從源頭抓起,從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn),合同管理規(guī)范經(jīng)營(yíng),通過(guò)成本管理逐步解決公司原來(lái)的遺留問(wèn)題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式,
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
2024年5月我初到公司時(shí),公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到2024年底,通過(guò)我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè),通過(guò)招聘面試2024年12月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,2024年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月?tīng)I(yíng)銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長(zhǎng)引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的招聘。
對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會(huì)議中提出“樹(shù)正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻(xiàn),點(diǎn)滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。
年度目標(biāo)管理情況:
2024年集團(tuán)公司年度銷售金額是6億,總銷面積21.2萬(wàn)平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷售目標(biāo)3.28億,銷售面積為 16.97萬(wàn)平米,(因龍湖,蘭考兩項(xiàng)目未開(kāi)建);實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入:2.73 億;總銷售面積: 12.3萬(wàn)平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局的問(wèn)題,但是為達(dá)成目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項(xiàng)目公司解決我所能解決的所有問(wèn)題,包括召開(kāi)各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項(xiàng)目推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問(wèn)題及今后努力的方向。
(1)關(guān)于執(zhí)行力
公司6--10月份的浮夸風(fēng):認(rèn)真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費(fèi)公司大量的人力、物力、財(cái)力,耗時(shí)半年時(shí)間做的無(wú)法使用的半成品制度,不僅沒(méi)有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級(jí)匯報(bào),我沒(méi)有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對(duì)自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
第四篇 2024企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告1950字
2024企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
下午好!
經(jīng)董事會(huì)的任命,我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職,如今已是第五個(gè)年頭了?,F(xiàn)在我將對(duì)20__年的工作向在場(chǎng)各位作述職,請(qǐng)予評(píng)議。
1、確立切實(shí)可行的工作目標(biāo),進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。
年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20__年工作目標(biāo),召開(kāi)了員工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開(kāi)拓業(yè)務(wù),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國(guó)債知識(shí),本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元,使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問(wèn)題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來(lái)越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。
20__年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái),在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴???、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;海口金海岸大酒店150萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
20__年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。
20__年10月,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,明年我們將主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭(zhēng)在20__年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支,動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開(kāi)展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好明年的各項(xiàng)工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,以后的工作一定會(huì)取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
第五篇 總經(jīng)理個(gè)人辭職報(bào)告公司10050字
總經(jīng)理需要根據(jù)董事會(huì)的要求確定公司的經(jīng)營(yíng)方針,建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),為經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。下面是小編為您精心整理的總經(jīng)理個(gè)人辭職報(bào)告公司。
總經(jīng)理個(gè)人辭職報(bào)告公司1
_總:
您好!
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的慎重思考,我決定向公司提出辭職申請(qǐng)。我決定辭職的原因主要有以下三點(diǎn),我離開(kāi)之前,思考再三,我必須告知各位領(lǐng)導(dǎo)。
一、無(wú)法繼續(xù)忍受__公司土皇帝式或土財(cái)主式的管理模式。不容置疑的說(shuō)_總是一個(gè)天才,個(gè)人能力十分突出,智商和悟性非常高,有許許多多值得我尊重和學(xué)習(xí)的地方。但是我是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,和__公司只是勞動(dòng)契約關(guān)系,是用自己的勞動(dòng)換回一份報(bào)酬,不是老板從路邊撿回來(lái)養(yǎng)大的孩子——想打就打,想罵就罵,在為一份報(bào)酬工作的同時(shí),我還要自己的尊嚴(yán)和人格!
二、企業(yè)管理要遵循木桶原理,一個(gè)企業(yè)的管理水平的高低是取決于木桶最短的一塊木板,而不是最長(zhǎng)的一塊。__公司部分部門的管理水平非常之低,已經(jīng)很難支持到人事部門的管理改善,某些部門的做法使我倍感無(wú)力!我感覺(jué)不到任何成就感和歸屬感!
三、對(duì)薪酬待遇十分不滿。五年前我的收入水平已經(jīng)是稅后工資10000元/月。之所以選擇低收入的__公司,是對(duì)__公司的前景心存幻想,僥幸的希望將來(lái)__上市后自己也能分得一杯羹。可是,通過(guò)近_個(gè)月的觀察,我知道在__公司,我永遠(yuǎn)是一個(gè)外人(或者說(shuō)是地主家的一個(gè)長(zhǎng)工),無(wú)論我如何努力,都不能得到老板的充分信任,分一杯羹的想法十分可笑!在連續(xù)數(shù)月慘遭克扣近1000元的所謂績(jī)效工資之后,我對(duì)__公司徹底失望了!
以上是本人的真實(shí)想法,可能有些不客觀與狹隘,但是絕對(duì)都是我的肺腑之言。我的去意已決,望領(lǐng)導(dǎo)能體諒本人的情況,給予批準(zhǔn)為謝!
關(guān)于離職時(shí)間,我尊重公司的決定,我可以立即離職,也可以30天后離職。如果公司決定我30天后離職,希望老板能公平的對(duì)待我,不要把我當(dāng)壞人一樣防范!
總經(jīng)理個(gè)人辭職報(bào)告公司2
__總:您好!
今天,當(dāng)我不得不懷著復(fù)雜的心情提筆時(shí),心中充滿了感慨和遺憾。今天算來(lái)差不多是我上任總經(jīng)理五個(gè)月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個(gè)月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績(jī),但我還是決意離開(kāi),這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康?mdash;—我邁出的第一步就錯(cuò)了當(dāng)初經(jīng)過(guò)跟您和獵頭公司協(xié)商,我對(duì)公司進(jìn)行了為期三周的調(diào)研,呈交管理診斷報(bào)告后我選擇了放棄。兩天后您親自開(kāi)車到我家,而且告訴我,您組織過(guò)中層管理人員集體表決,一致通過(guò)聘我做總經(jīng)理,并讓他們每個(gè)人簽了 “軍令狀”,如果某一天因?yàn)樾氯晤I(lǐng)導(dǎo)的管理需要,對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整或辭退,任何人不得有異議。我很感動(dòng),自感無(wú)法望孔明先輩之項(xiàng)背,無(wú)需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權(quán)力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點(diǎn)是我的私心——大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊,中國(guó)人有個(gè)葉落歸根的情結(jié),而我們公司正好在老家,種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命。
問(wèn)題恰恰出在這里:是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康?——我邁出的第一步就錯(cuò)了;而作為您,在各項(xiàng)條件尚未完備,尤其在您沒(méi)有足夠思想準(zhǔn)備的情況下,就匆忙引進(jìn)了一個(gè)總經(jīng)理。
進(jìn)入公司兩個(gè)月后,在逐漸意識(shí)到公司過(guò)分注重短期效益,授權(quán)也遠(yuǎn)不夠充分時(shí),我提出了離開(kāi)。是您的誠(chéng)心再一次打動(dòng)了我,是啊,來(lái)的時(shí)間畢竟太短,完全放權(quán)也存在風(fēng)險(xiǎn),公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進(jìn)外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當(dāng)企業(yè)十幾、幾十個(gè)人的時(shí)候,企業(yè)所有情形都能一目了然,問(wèn)題一句話就能解決,當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)張到上百人的時(shí)候,自己那雙眼睛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了,自己所到之處滿眼都是問(wèn)題,而且說(shuō)個(gè)十遍八遍都不管用,就連睡覺(jué)都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因?yàn)樽约猴w得太高太快,感覺(jué)那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來(lái)的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢(shì),還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說(shuō)成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。
今天看來(lái),我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致。您是想透過(guò)一個(gè)外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總,無(wú)非為了促成我進(jìn)來(lái),冠了一個(gè)總經(jīng)理的名頭,盡管您對(duì)此一直諱莫如深。但我們配合的最大問(wèn)題在于,老板您希望透過(guò)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時(shí),卻沒(méi)有意識(shí)到系統(tǒng)問(wèn)題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之,將因錯(cuò)位導(dǎo)致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結(jié)局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認(rèn)識(shí)并接受改變自己的時(shí)候。
二、反思戰(zhàn)略思路的配合
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上,充分分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。
1.今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù):
(1)幾個(gè)主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo):
20__ 年銷售額較上年增長(zhǎng)-10.7%,20__ 年增長(zhǎng)率為 2.3%;
質(zhì)量方面:20__ 年配套產(chǎn)品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問(wèn)卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;
認(rèn)同企業(yè)而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級(jí)指揮普遍性:74.5%;
文件執(zhí)行率:13.4%。
近幾年業(yè)績(jī)徘徊的原因全在這里:運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是結(jié)果,問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對(duì)診斷報(bào)告是認(rèn)同的,我們也不止一次溝通過(guò),企業(yè)由快速增長(zhǎng)變成停滯不前,已經(jīng)說(shuō)明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸,長(zhǎng)痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場(chǎng)還給我們喘息的機(jī)會(huì),應(yīng)盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上,否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約,在質(zhì)量、交期無(wú)法徹底保障的情況下,我們供貨越多風(fēng)險(xiǎn)越大,等到我們的品牌信譽(yù)出了問(wèn)題再去補(bǔ)救,就為時(shí)太晚! 事實(shí)上,在我進(jìn)公司不久,您重新調(diào)整了20__ 年的年度目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是在前三年業(yè)績(jī)徘徊的情況下,銷售額增長(zhǎng) 32.8%。
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,我們企業(yè)的發(fā)展,得力于老板您敏銳的市場(chǎng)洞察力和廣泛的社會(huì)資源,我們是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力極其弱小的情況下,借火爆的行業(yè)形勢(shì),靠低端產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速膨脹起來(lái)的,我們賴以成功的增長(zhǎng)模式就是復(fù)制規(guī)模。盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要?jiǎng)?wù),但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益,做得更大,然后更強(qiáng)。但是,做大還是做強(qiáng),要看企業(yè)發(fā)展的階段,不是憑感覺(jué)或拍腦袋出來(lái)的。今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)我曾在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)做過(guò),深刻理解殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意味著什么。不用跟家電業(yè)比,即使跟普通競(jìng)爭(zhēng)狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問(wèn)題。今天汽配行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已經(jīng)從藍(lán)??缛爰t海階段,但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。包括您在內(nèi)的眾多元老對(duì)此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢難道還錯(cuò)了嗎?要這么說(shuō),那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作,而要選擇上大學(xué)?上大學(xué)不僅不賺錢,每年還要花費(fèi)上萬(wàn)元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業(yè)從無(wú)到有,是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶,您對(duì)待公司更像是對(duì)待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,對(duì)企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂可謂如履薄冰,容不得半點(diǎn)閃失,導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和選擇上,傾向于經(jīng)驗(yàn)避免失敗。
但我一直在想,當(dāng)行業(yè)形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn)后,我們?cè)趺崔k?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪? 靠技術(shù)?管理?市場(chǎng)資源?還是價(jià)值鏈?我們都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言!
老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)!
三、反思對(duì)下工作的推動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的成功 80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,同一件事情,不同的人安排會(huì)出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個(gè)方面,分析一下我們不能有效推動(dòng)工作的問(wèn)題出在了哪里?
1.只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個(gè)公司,組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略,然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析,進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問(wèn)題,那您身邊的司機(jī),陸續(xù)做了部門經(jīng)理、副總經(jīng)理的時(shí)候,還感覺(jué)不出其中的問(wèn)題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對(duì)彼此是不是一種更負(fù)責(zé)任的做法?當(dāng)然,也許問(wèn)題出在了因?yàn)榇銎ヅ淞讼鄳?yīng)的職位。
建筑學(xué)中有一個(gè)很形象的比喻:只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡(jiǎn)直是天方夜譚,除非隊(duì)伍素質(zhì)提升,要么服從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實(shí)現(xiàn)。
2.老板不是救火隊(duì)長(zhǎng)
在公司組織倫理的管理上,您遠(yuǎn)沒(méi)有意識(shí)到越級(jí)指揮對(duì)一個(gè)企業(yè)帶來(lái)的危害。您對(duì)公司的情感是任何人無(wú)法比擬的。您喜歡事必躬親,對(duì)企業(yè)的了解甚至哪個(gè)角落有個(gè)螺絲您都清楚;當(dāng)您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認(rèn)為哪個(gè)地方需要調(diào)整,現(xiàn)場(chǎng)就調(diào)動(dòng)起資源。效率倒是有了,但結(jié)果是連他們的主管都不知情,原有的計(jì)劃也被打亂。試想老板您擔(dān)任了多年的“救火隊(duì)長(zhǎng)”,其結(jié)果是不是“火勢(shì)”越來(lái)越大?問(wèn)題也像您帶的手機(jī)一樣變得越來(lái)越多?對(duì)此我曾不止一次跟您溝通過(guò),您也意識(shí)到其中的問(wèn)題,但您認(rèn)為自己就這個(gè)脾氣。
3.一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎? 當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面人事權(quán)的控制,將決定一個(gè)管理者的權(quán)威。我曾做過(guò)兩個(gè)不同類型企業(yè)的總經(jīng)理,雖不敢說(shuō)取得過(guò)什么成就,但至少運(yùn)做過(guò)他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的復(fù)雜環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),人事調(diào)整過(guò)分艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個(gè)車間主管的任用上,根據(jù)其業(yè)績(jī)已明顯不適合,我建議其直接主管予以調(diào)整,主管說(shuō)自己早想調(diào)整,但此人是您不久前直接任命的,強(qiáng)行調(diào)整會(huì)帶來(lái)系列的問(wèn)題。我曾三次跟您溝通過(guò),但最終的結(jié)果是人事變動(dòng)我事先都不知情:在其出問(wèn)題后,您一怒之下當(dāng)眾拿下。如此一來(lái),他的直接上級(jí)權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎? 當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面?
您告訴我,不聽(tīng)就狠罰。罰款就能解決所有問(wèn)題嗎?當(dāng)罰款帶來(lái)更艱難配合的局面下,對(duì)這些陽(yáng)奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個(gè)人執(zhí)行不太愿意做的事情時(shí),只有兩個(gè)辦法:一個(gè)是通過(guò)溝通改變其觀念,二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔(dān)心的后果。在紀(jì)律規(guī)范的過(guò)程中,為了有效推行企業(yè)的一系列舉措,我首先實(shí)施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條,組織員工充分討論修訂、全員學(xué)習(xí)、考試并排名獎(jiǎng)罰、執(zhí)行日期事前公布、責(zé)任人處理、部門領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)率排名、定期張榜公布等,同時(shí)為了有效推動(dòng),實(shí)施了檢查和處罰兩權(quán)分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點(diǎn)上的大力支持,實(shí)際看到的結(jié)果是,一路下來(lái)被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀(jì)律也隨之出現(xiàn)空前的好轉(zhuǎn)。但問(wèn)題在后邊,很多人開(kāi)始提出異議,穿工作服重要嗎?開(kāi)會(huì)響手機(jī)能影響企業(yè)效益嗎?還不如把精力放到多生產(chǎn)一個(gè)配件上。在元老們的眼里,他們就是把太陽(yáng)叫出來(lái)的公雞,企業(yè)是他們拼死拼活掙來(lái)的,大家拼來(lái)拼去拼到最后卻突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)陌生人僅憑那點(diǎn)所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無(wú)法企及的待遇,內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對(duì)新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態(tài)度也隨之開(kāi)始動(dòng)搖。其實(shí)我的目的在于給員工一個(gè)信息——從現(xiàn)在起,凡是新頒布的文件都會(huì)以此為例,以便為將來(lái)推行新的管理制度鋪平道路。心理學(xué)中,這叫“首因效應(yīng)”或“第一印象”。
可是„„
還有企業(yè)文化建設(shè)與沖突,等等。
以上種種問(wèn)題,作為老板您心里也非常清楚,而且感受頗深,甚至對(duì)下面一個(gè)個(gè)小圈子能恨得咬牙切齒。但面對(duì)那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導(dǎo)致這些棘手的問(wèn)題一拖再拖。也許原因在于您承載了一個(gè)企業(yè)矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團(tuán)隊(duì)的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對(duì)各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結(jié)果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù);而更深層的原因在于,對(duì)新招來(lái)的人,除了不放心外,潛意識(shí)里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運(yùn)作,又想讓他干好。種種原因?qū)е铝藸慷环?,或者收收放放?/p>
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時(shí)候!
四、反思如何對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià): 我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)管理中有一個(gè)很耐人尋味的數(shù)字,一個(gè)組織對(duì)某人的評(píng)價(jià),如果 30%的員工說(shuō)好,50%員工不了解,20%的員工說(shuō)差,按說(shuō)人無(wú)完人,這個(gè)人還是不錯(cuò)的,事實(shí)上這種比例帶來(lái)的結(jié)果卻是近 70%的人認(rèn)為這個(gè)人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會(huì)不遺余力地大肆宣揚(yáng)某人如何差勁,而認(rèn)為不錯(cuò)的那些人是很少主動(dòng)站出來(lái)糾正的,最后,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點(diǎn)。 現(xiàn)在我把任職期間與去年同一時(shí)期的幾個(gè)指標(biāo)簡(jiǎn)單對(duì)比一下:去年同期每月人均產(chǎn)量 957 個(gè),我任職期間每月人均 1158 個(gè),人均產(chǎn)能增長(zhǎng)率約為 21%;產(chǎn)銷比率為 98.7%;質(zhì)量指標(biāo)也由原來(lái)的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產(chǎn)能、產(chǎn)銷率、質(zhì)量、成本等指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史最好記錄。按說(shuō)這些指標(biāo)的取得,不應(yīng)該成為否認(rèn)我系列措施的理由,事實(shí)上,我錯(cuò)了!
我們對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià)不是看業(yè)績(jī)數(shù)字,而是就事論事,憑感覺(jué)。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個(gè)家庭會(huì)議,其影響程度超過(guò)我?guī)讉€(gè)會(huì)議的總和不止。我知道您喜歡聽(tīng)這些聲音,兼聽(tīng)則明,這本身沒(méi)有錯(cuò),但那些匯報(bào)者如果真正想解決問(wèn)題(不含投訴 ),為什么不直接找他的上級(jí)? 而您又總是在有意無(wú)意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過(guò) n 次,這個(gè)世界上,任何事情沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò),不是看過(guò)程,而應(yīng)該放到某個(gè)特定的目的或環(huán)境中。這就是現(xiàn)實(shí)中為什么有人把某人看成戰(zhàn)犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個(gè)階段可能是正確的,而在另一個(gè)階段可能就錯(cuò)了。
也許,我們職業(yè)經(jīng)理只是站在績(jī)效的角度上看問(wèn)題,績(jī)效上去了就自以為成功;而老板您更關(guān)心某種決策給組織帶來(lái)的后果,評(píng)價(jià)是建立在信息傳遞者評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。
在對(duì)待具體問(wèn)題的處理上,職業(yè)經(jīng)理往往認(rèn)為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅(jiān)持,錯(cuò)誤的就堅(jiān)決否定;而站在老板的角度上,有時(shí)即使明知職業(yè)經(jīng)理的做法正確,出于各種因素的考慮,也會(huì)斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考,是什么原因?qū)е铝藝?guó)內(nèi)企業(yè)的平均壽命不足2.9 年?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國(guó)培訓(xùn)業(yè)的悲哀。
l 總,這次我離意已決。我真的太累,本來(lái)很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無(wú)能為力。每一項(xiàng)措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來(lái)卻多是半途而廢,面對(duì)政策的隨意性,我不知道接下來(lái)該怎么做?先要適應(yīng)然后改變,談何容易!那種緩慢的進(jìn)程更讓我后怕將來(lái)某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經(jīng)理,本來(lái)就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態(tài)。
我的離開(kāi)不是為了證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),那毫無(wú)意義,管理上也沒(méi)有哪一種理論界定某種思路就一定對(duì)或錯(cuò)。如果老板不對(duì),就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對(duì)公司未來(lái)的命運(yùn)充滿了深深的憂慮,希望通過(guò)這次離職促使彼此深入的思考,或許能對(duì)公司的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。
我懷著極其復(fù)雜的心情,懷著對(duì)公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫(xiě)了這么多,說(shuō)的不一定對(duì),卻是我的肺腑之言。
感謝這五個(gè)月來(lái)對(duì)我的關(guān)心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風(fēng)行和敬業(yè)精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業(yè)造成一些不必要的負(fù)面影響,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。
再次感謝!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20__年__月__日
總經(jīng)理個(gè)人辭職報(bào)告公司3
敬愛(ài)的__總:
您好!
思考良久,還是打算提筆寫(xiě)下這封辭職報(bào)告。
很感謝能有機(jī)會(huì)與您共事,也是基于對(duì)您的認(rèn)同,無(wú)論周圍的壓力有多大,無(wú)論其他人說(shuō)什么,我不辯解,抗著,只希望努力是有結(jié)果的,是能幫助到您的,只希望有一天能看著廣居民生逐步長(zhǎng)大,成長(zhǎng)為參天大樹(shù),只希望能有機(jī)會(huì)在樹(shù)下納涼。
而在眼下經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形式下,大多數(shù)的地產(chǎn)公司的日子都很難過(guò),市場(chǎng)的情形也不太樂(lè)觀!結(jié)合公司現(xiàn)項(xiàng)目的情況,是不是還需要養(yǎng)這么多的人?是否該考慮人力成本的壓縮了(__年度截止10月份人事費(fèi)用達(dá)3,898,428元,年人均數(shù)按40人計(jì),人均人力成本97500元/年,很恐怖的數(shù)據(jù)了,如果再算邊際貢獻(xiàn),極有可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于行業(yè)類公司的邊際貢獻(xiàn)了)?從與各分管部門領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況來(lái)看,建議如果在目前僅是××項(xiàng)目的話,結(jié)合現(xiàn)在的工程進(jìn)度安排與開(kāi)發(fā)體量,人力需要大大的壓縮,建議逐步進(jìn)行減員計(jì)劃(在目前而言,員工的合同將大量的于12月31日到期,對(duì)于確實(shí)不符合崗位要求的可以不再續(xù)簽,這樣可降低之后裁員的難度與裁員成本),對(duì)于函大項(xiàng)目而言,因?yàn)橐彩欠制趩?dòng)的,實(shí)際可根據(jù)分期計(jì)劃實(shí)行階段性的人才擴(kuò)充準(zhǔn)備,當(dāng)然這都只是我的建議而已,具體的還需要您再仔細(xì)的斟酌確定。
另外,在與各部門溝通的時(shí)候,中高層對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展基本都感到迷惘,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰,他們對(duì)自己的發(fā)展也感到迷惘,如果僅是山房項(xiàng)目而言,他們普遍認(rèn)為僅需要十多二十人足亦(現(xiàn)在有56人),對(duì)于現(xiàn)在的人力感覺(jué)到甚是浪費(fèi),現(xiàn)在支撐他們留下的更多的在于您個(gè)人的人格魅力,但對(duì)于企業(yè)而言,這雖然是一種留人的方式,但卻不是最好的方式,還是需要有企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的文化氛圍來(lái)留人,這才是長(zhǎng)久之計(jì),尤其對(duì)于中高層管理人員而言,薪酬福利都是次要的,他們要的是發(fā)展與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)!對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略是需要您和高層討論后確定的,對(duì)于企業(yè)的文化氛圍我想這應(yīng)是__年度人事行政的工作重點(diǎn)吧。
同時(shí),各部門還感覺(jué)到公司內(nèi)部的流程不太暢通,這可能跟授權(quán)與部門職責(zé)切分有關(guān)吧,這個(gè)在咨詢顧問(wèn)來(lái)后會(huì)有好的解決方案了,就不多說(shuō)了。
公司的組織架構(gòu)與基本的管理制度在顧問(wèn)焦老師的幫助下相信能很快的定下來(lái)了,雖然只有短短的二天,但××老師的能力基本上可以說(shuō)是獲得了所有人的認(rèn)可。之前所列的有關(guān)11月份的工作計(jì)劃,特別是有關(guān)__年人力規(guī)劃、招聘培訓(xùn)計(jì)劃都跟公司發(fā)展、組織架構(gòu)、部門崗位職責(zé)劃分、現(xiàn)有人員的現(xiàn)狀息息相關(guān),我想這部份的工作也需要顧問(wèn)的咨詢成果出來(lái)后做出來(lái)的規(guī)劃、計(jì)劃才是具有針對(duì)性的,具有實(shí)操性的;有關(guān)薪酬績(jī)效管理的辦法,也需要在部門與崗位職責(zé)的劃分清楚的情況下,崗位評(píng)價(jià)與績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定才是科學(xué)有效的,所以這也需要基于顧問(wèn)的結(jié)果來(lái)進(jìn)行確定,但公司行政類的基本管理制度是可以先行的,畢竟這與公司的架構(gòu)、職責(zé)劃分的關(guān)系并不大,但卻是規(guī)范日常行為的必須的法寶。
一直以來(lái)都在思考自己的發(fā)展與定位,因?yàn)榈禺a(chǎn),因?yàn)閷?duì)您的認(rèn)同,離開(kāi)了所熟悉的it企業(yè),從去年八月進(jìn)公司算起,已經(jīng)一年有余了,雖然努力著,卻一路跌跌撞撞,工作沒(méi)有任何的起色,人力資源的工作也沒(méi)能推動(dòng),曾以為自己在hr領(lǐng)域還算專業(yè),但現(xiàn)在看來(lái)卻是真的非常失敗。從人力到做您的秘書(shū)到再兼做人力與法律事務(wù)聯(lián)系,工作內(nèi)容在不斷的變化增加著,攬的事兒越來(lái)越多,卻一樣都沒(méi)有做好。自己也在思量,到底應(yīng)該做什么,回歸人力?但人力的工作卻沒(méi)能推動(dòng),失??!專門的從事秘書(shū)工作?卻感覺(jué)自己的性格并不適合做秘書(shū),也是非常的失敗。為此看來(lái),我于公司而言并不是合適的人選,是時(shí)候該有決定了,是時(shí)候離開(kāi)尋找更適合的人來(lái)幫助您了,當(dāng)然在走之前會(huì)先把接班人給找好,在新的人來(lái)之前我會(huì)盡量的把工作做妥當(dāng)。
辭職人:
時(shí)間:20__年__月__日
總經(jīng)理個(gè)人辭職報(bào)告公司4
尊敬的總經(jīng)理:
您好!這封辭職報(bào)告其實(shí)我一個(gè)月以前就寫(xiě)下了,好幾次都是沒(méi)有勇氣遞交出去,覺(jué)得在這個(gè)時(shí)候辭職很對(duì)不起您,對(duì)不起公司。但是時(shí)間是不等人的,我今天不得不遞交出去,由于新公司那邊要我盡快過(guò)去,我知道不能再拖下去了。在公司五年的歲月你,感謝全體同仁的配合與幫助,這段時(shí)光我將會(huì)永記于心。
我平時(shí)的工作都是這些,希望對(duì)找到接替我的人有所幫助。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
最后公司能盡快找到人選,以便于我做好交接工作,對(duì)于給公司帶來(lái)的損失我感到很遺憾,也希望公司體諒我的苦衷。祝公司蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績(jī),一路走好。
總經(jīng)理個(gè)人辭職報(bào)告公司5
__公司董事會(huì):
各位領(lǐng)導(dǎo)董事以及董事會(huì)主席,在__公司的近2個(gè)月的時(shí)間我經(jīng)過(guò)了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點(diǎn)和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去公司總經(jīng)理助理職務(wù)。
在辭去職務(wù)前我將我在__公司看到詳細(xì)情況匯總?cè)缦?。主要?塊問(wèn)題:財(cái)務(wù)改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規(guī)范化、銷售的擴(kuò)張問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導(dǎo)致所有權(quán)和控制權(quán)的分離。就像我做職業(yè)經(jīng)理人,為股東打工。不是為某一個(gè)人打工。如果沒(méi)有公司上層的權(quán)利的下放以及決心那么任何一個(gè)人來(lái)了也會(huì)和我一樣,要不就混日子拿錢。
企業(yè)要發(fā)展壯大那么首先要有比較健全的制度來(lái)保障,大企業(yè)和小企業(yè)最重要的區(qū)別是什么?那就在于小企業(yè)的核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,而大企業(yè)的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業(yè)可以靠感情來(lái)維系,而大的企業(yè)靠健全制度。當(dāng)然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個(gè)企業(yè)。企業(yè)還需要企業(yè)文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們__公司缺少的就是上面的東西、制度、企業(yè)文化員工的理解、尊重和信任。
上面所說(shuō)的就是健全公司制度這是我們__公司發(fā)展的根基?,F(xiàn)有的__公司沒(méi)有很好的制度和制度執(zhí)行力,就是靠感情來(lái)維系,怎么樣來(lái)提高制度執(zhí)行力。是我公司應(yīng)該要面臨的問(wèn)題。也就是我所說(shuō)的4塊問(wèn)題的其中之一,制度的體系化流程化和規(guī)范化。
有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來(lái)之前首先公司董事會(huì)要有一致的意見(jiàn),還要有相應(yīng)的公司職位法定權(quán)如果沒(méi)有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財(cái)務(wù)改良問(wèn)題。
首先我來(lái)說(shuō)一下人力資源管理改善問(wèn)題,__公司總的員工也不多,除了技術(shù)和外面的那就說(shuō)里面的員工。雖然說(shuō)我們的主任多不脫產(chǎn),但是20多人的人員分3塊且3個(gè)車間4個(gè)主任連帶倉(cāng)庫(kù)有5個(gè)主任那就是管理資源浪費(fèi),我認(rèn)為一個(gè)就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現(xiàn)有我們__公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現(xiàn)不明確,努力不努力應(yīng)該由數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。不是由感情來(lái)說(shuō)話。這就是我要說(shuō)的人力資源管理改善問(wèn)題。
現(xiàn)在我要說(shuō)的是財(cái)務(wù)制度的改良問(wèn)題,這其中就問(wèn)題多多,包括企業(yè)主的管理理念問(wèn)題。首先我來(lái)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)的管理混亂,誰(shuí)多可以領(lǐng)料沒(méi)有很好的領(lǐng)用制度。倉(cāng)庫(kù)的呆滯料過(guò)多。有的東西沒(méi)有賬目,為什么沒(méi)有。杭州工程處領(lǐng)用的東西為什么會(huì)多實(shí)際用的少為什么?是倉(cāng)庫(kù)還是杭州工程處的問(wèn)題還是采購(gòu)問(wèn)題。因?yàn)槌隽诉@些問(wèn)題首先的責(zé)任在誰(shuí),那就是企業(yè)主管理人。沒(méi)有很好的采購(gòu)制度和倉(cāng)庫(kù)管理制度以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度多造成了現(xiàn)有的管理很亂,那首先追究責(zé)任人就是企業(yè)主和管理人。一般的大型品牌企業(yè)講究的是零庫(kù)存,而我們的公司不可能是零庫(kù)存,那怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)和靠近零庫(kù)存?這就是我要說(shuō)的企業(yè)主的管理理念問(wèn)題,價(jià)值分享。
要做到這一點(diǎn)那我們公司的企業(yè)家必須擺在位置,學(xué)會(huì)價(jià)值分享,而不是獨(dú)吞利潤(rùn)。我可以說(shuō)一個(gè)不會(huì)分享價(jià)值要獨(dú)吞利潤(rùn)的企業(yè)它永遠(yuǎn)不是一個(gè)成功的企業(yè)。而我們公司的倉(cāng)庫(kù)價(jià)值有100多萬(wàn)的庫(kù)存,我就要問(wèn)為什么?為什么會(huì)這么高。當(dāng)然還不包括公司的呆滯料沒(méi)有建賬的。我們公司有很高的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō)要學(xué)會(huì)價(jià)值分享,發(fā)展好的供應(yīng)商使之變成好的商業(yè)合作伙伴進(jìn)行利益捆綁轉(zhuǎn)嫁我們公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
第六篇 xxxx年副總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告4250字
作為公司副總經(jīng)理,我的工作職責(zé)是:圍繞集團(tuán)公司大局,積極協(xié)助總經(jīng)理完成分管工作。一年來(lái),我本著對(duì)公司和全體員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一心一意謀發(fā)展,盡心盡力抓工作,較好地履行了作為一名公司副總經(jīng)理的職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)的情況匯報(bào)如下:
一、廉潔自律,嚴(yán)修為政之德
07年,我很好地遵守了黨的四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求,廉潔自律,嚴(yán)于律已,很好地把握自己。無(wú)論財(cái)經(jīng)紀(jì)律還是其他經(jīng)濟(jì)方面,個(gè)人都能堅(jiān)持原則,沒(méi)有利用職務(wù)之便為自己謀私利,對(duì)吃喝送請(qǐng)堅(jiān)決進(jìn)行回絕。主要作法是:
1、 堅(jiān)持學(xué)習(xí),用尚方寶劍來(lái)警示自己。本時(shí)始終堅(jiān)持看書(shū)讀報(bào),對(duì)黨的方針政策作到心中有數(shù)。充分利用黨委中心組學(xué)習(xí)和討論的機(jī)會(huì),增強(qiáng)對(duì)政策的熟悉和理解。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)文件和規(guī)定,作到心中有數(shù)。
2、 涉及重大經(jīng)濟(jì)合同方面的事項(xiàng)嚴(yán)格按公司規(guī)定辦。07年公司新增固定資產(chǎn)投資2000多萬(wàn)元,涉及我分管的部門資金就占了一半,對(duì)于這些項(xiàng)目的采購(gòu),我以宏觀把握為主,具體采購(gòu)則是由公司采購(gòu)小組來(lái)完成。這樣就避免了領(lǐng)導(dǎo)一言堂,使采購(gòu)走過(guò)場(chǎng)的可能,從而有效地發(fā)揮了采購(gòu)小組貨比三家的原則,達(dá)到了按優(yōu)采購(gòu)的目的。
3、 堅(jiān)持民主集中制原則。對(duì)于重大問(wèn)題多請(qǐng)示,常匯報(bào),把自己分管的工作進(jìn)行通報(bào),做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。
二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開(kāi)展工作
1、圍繞黨委分工協(xié)助總經(jīng)理抓好落實(shí)。07年黨委分工中明確,我主管經(jīng)營(yíng)管理工作,協(xié)助總經(jīng)理抓好財(cái)務(wù)工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯(lián)系公安、口岸工作。
公司的財(cái)務(wù)工作一直走在集團(tuán)的前列,這是有目共睹的,多年來(lái),形成了一整套行之有效的規(guī)章制度,特別是07年度,企劃財(cái)務(wù)部的工作除了作好了日常工作,如財(cái)務(wù)指標(biāo)的下達(dá)、年中的財(cái)務(wù)檢查與考核、以及年未財(cái)務(wù)兌現(xiàn)工作、集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定的各項(xiàng)工作,充分為了公司的兩大審計(jì)工作和文明機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作積極籌措資金,快速上報(bào)各項(xiàng)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。此外,還圓滿地完成了湖南審計(jì)廳對(duì)包括對(duì)我分公司在內(nèi)的機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,這既是一場(chǎng)硬仗,又是一場(chǎng)大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產(chǎn)單位,直接面對(duì)旅客和機(jī)組人員,每一個(gè)人的工作都代表了機(jī)場(chǎng)的形象,兩個(gè)部門在公司的員工總數(shù)中占到了二分之一,但相對(duì)于目前公司的生產(chǎn)量和場(chǎng)地來(lái)說(shuō),其工作崗位還欠缺人手。我是從05年開(kāi)始分管地勤保障部的,從一開(kāi)始,我不是特別熟悉其工作,因此買了一些服務(wù)禮儀方面的書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己,平時(shí)注意到基層多問(wèn)、多看,漸漸地熟悉了這個(gè)部門的工作性質(zhì),崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務(wù)兩大主題,但更多地是服務(wù)工作。采取了不少形式來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。我是從去年開(kāi)始分管安檢站的工作的,由于國(guó)際形勢(shì)日益復(fù)雜,空防安全凸現(xiàn)壓力。只有從技術(shù)手段不斷提升才能有效降低安全風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也必須注重服務(wù)質(zhì)量,才能取得旅客的配合與滿意。
地保部和安檢站還在公司的文藝和體育方面充當(dāng)著積極的主力軍,他們克服工作壓力,擠出時(shí)間,積極參與,涌現(xiàn)出了不少明星或中堅(jiān)骨干.
2、圍繞公司重點(diǎn)工作搞好督促工作;
應(yīng)該說(shuō),機(jī)場(chǎng)分公司07年有三件大事:即文明機(jī)場(chǎng)的創(chuàng)建,安保審計(jì)和安全審計(jì)。如果說(shuō)我的分管工作更多地是從塊塊出發(fā)的話,那07年我在督促公司的重點(diǎn)工作方面更多地是從條條出發(fā),兼顧塊塊的。07年公司的這三件大事,集團(tuán)都給予了高度的重視,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)公司指導(dǎo)工作。公司黨委也是下定決心,集中精力辦大事,出臺(tái)了一系列的舉措來(lái)確保這三件大事的順利完成。我也正是基于公司的統(tǒng)一部署不折不扣的抓落實(shí)的。
在文明機(jī)場(chǎng)創(chuàng)建時(shí),我主要負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的督察工作。我機(jī)場(chǎng)在創(chuàng)建前,基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱,環(huán)境秩序檔次較低,集團(tuán)公司秦書(shū)記幾次親臨公司指導(dǎo)工作時(shí),對(duì)我公司的創(chuàng)建工作從很高的角度出發(fā),除了給候機(jī)樓更換了座椅,同意安排專門的改造費(fèi)用,新增了人手,此外,對(duì)工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的整改也提出了很高的標(biāo)準(zhǔn)。正是由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,文明機(jī)場(chǎng)的創(chuàng)建工作進(jìn)展比較順利。各部門把各自責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生按照高標(biāo)準(zhǔn)完成了,對(duì)于機(jī)關(guān)下達(dá)的整改通知也都能按時(shí)完成。
安保審計(jì)工作的意義在于嚴(yán)把空防安全關(guān)口,規(guī)范進(jìn)入隔離區(qū)的人、車和物品的程序,消除進(jìn)入隔離區(qū)的人、車和物品可能存在的不安全性因素,完善機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援程序。在審計(jì)前,我主要針對(duì)機(jī)場(chǎng)坪秩序和進(jìn)入隔離區(qū)的證件辦理進(jìn)行了督促,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)公安和安檢的檢查工作。在陪同審計(jì)組檢查時(shí),不失時(shí)機(jī)地把公司上下齊心協(xié)力地作準(zhǔn)備工作的感人經(jīng)歷介紹給審計(jì)人員,讓審計(jì)組能更動(dòng)態(tài)地了解我公司的安保審計(jì)工作的認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度和爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)的迫切心理。此外,由于安檢員人數(shù)和執(zhí)證上崗率都難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),安檢站也充分利用同學(xué)關(guān)系,積極作工作,爭(zhēng)取審計(jì)員理解我們的工作,使其相信我們今后會(huì)作得更好!
通過(guò)文明機(jī)場(chǎng)和安保審計(jì)工作的順利完成,公司的環(huán)境秩序明顯變化了,各種規(guī)章和臺(tái)賬也建立健全了,迎審工作經(jīng)驗(yàn)也豐富了。因此,對(duì)于安全審計(jì)工作也作到了心中有數(shù)。安全審計(jì)工作包含七大部分,我主要負(fù)責(zé)對(duì)各部門的進(jìn)度情況進(jìn)行掌握,重點(diǎn)是帶領(lǐng)人事部對(duì)各部門的人員培訓(xùn)進(jìn)行檢查。由于大家的準(zhǔn)備工作充分,加上審計(jì)過(guò)程中積極熱情,把一個(gè)充滿活力,富有朝氣的荷花機(jī)場(chǎng)展現(xiàn)在審計(jì)組全體人員和觀摩人員面前了,因此,審計(jì)工作相當(dāng)順利地通過(guò)了。
3、圍繞公司對(duì)外關(guān)系作好協(xié)調(diào)工作;
一是聯(lián)系公安工作。機(jī)場(chǎng)公安分局07年在維護(hù)機(jī)場(chǎng)公共安全和秩序方面發(fā)揮了積極的作用,保住了機(jī)場(chǎng)的平安,重點(diǎn)打擊了黑車,整頓了停車場(chǎng)的秩序。我在聯(lián)系公安方面作了一些點(diǎn)滴工作,一是貫徹落實(shí)民航和地方政府布置的專機(jī)或警衛(wèi)任務(wù),二是督促上級(jí)文件要求的專項(xiàng)行動(dòng),三是公司在力所能力的情況下,提供富康車作警用任務(wù),提供停車用房以供公安查扣車輛停放等。
二是聯(lián)系口岸工作。張家界機(jī)場(chǎng)口岸目前是二類口岸,申請(qǐng)改成一類口岸的計(jì)劃已經(jīng)國(guó)務(wù)院同意列入十一五規(guī)劃。這中間有大量的工作要作,主要由政府口岸辦來(lái)牽頭,但最大的受益者還是機(jī)場(chǎng),因此,機(jī)場(chǎng)十分關(guān)心此項(xiàng)工作的進(jìn)展。對(duì)于日常地區(qū)航班與國(guó)際包機(jī)航班,機(jī)場(chǎng)都能與聯(lián)檢單位緊密配合,共同保障好航班。對(duì)于邊檢存在的一些實(shí)際困難,公司也參照長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)的作法予以了幫助解決。
三是聯(lián)系旅游工作。機(jī)場(chǎng)的發(fā)展離不開(kāi)張家界的旅游發(fā)展,公司作為市旅游工作委員會(huì)的成員單位,一直積極參予其組織的各種會(huì)議,及時(shí)報(bào)送相關(guān)資料。特別是全省旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)在張家界的成功舉辦,為張家界的旅游發(fā)展帶來(lái)了騰飛的契機(jī)。我有幸參加了這次大會(huì),深受鼓舞。在07年,結(jié)合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局進(jìn)行溝通,并與市里大的旅行社和包機(jī)公司進(jìn)行了航空旅游市場(chǎng)的研討,真正把機(jī)場(chǎng)的發(fā)展融入到市里的發(fā)展中去。此外,我作為區(qū)人大代表,也從區(qū)里產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度,一方面提出永定區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要積極依托航空物流,盤活資源;另外一方面則希望區(qū)里關(guān)心支持機(jī)場(chǎng)的建設(shè)與發(fā)展,在政策上予以傾斜。
回首07年,沉淀在我心中的收獲很多,首先是感動(dòng),這么多的工作任務(wù),是我們的員工加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言地一件一件地完成,十分感動(dòng)呀,這不亞于是一場(chǎng)士兵突擊呀!二是驕傲,我作為這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭的一員,這里有輝煌的成績(jī),是我的榮耀。三是責(zé)任,雖然成績(jī)可圈可點(diǎn)但畢竟過(guò)去,如何面對(duì)08年,我們必須負(fù)責(zé)任地去面對(duì)。
三、任重道遠(yuǎn),緊扣中心戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)
1、要進(jìn)一步夯實(shí)空防安全工作。首先是抓好安全整改工作,認(rèn)真把每一條作好,重點(diǎn)是搞好安檢人員的執(zhí)證上崗培訓(xùn)和考核工作,形成一種長(zhǎng)期機(jī)制。其次是要堅(jiān)持以前作的一些好的作法。規(guī)章制度在去年已經(jīng)有了很大的完善,并都匯篇成冊(cè)了。因此接下來(lái)要作的就是,按制度辦事。最后,要?jiǎng)?chuàng)新空防安全工作??辗腊踩ぷ魇莿?dòng)態(tài)的,要不斷地根據(jù)形勢(shì)的變化來(lái)才升防范的等級(jí)。
2、認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量工作。機(jī)場(chǎng)作為窗口單位,唯有把服務(wù)質(zhì)量不斷地提升上來(lái),才能更具競(jìng)爭(zhēng)力。
3、如何作好股權(quán)改革下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理?企業(yè)的股權(quán)改革與上市,能夠顯著提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理能力,信息披露更加嚴(yán)格,這就要求企業(yè)必須建立健全內(nèi)部控制制度。但我公司可能還存在一定的差距。
4、如何依托旅游市場(chǎng),開(kāi)發(fā)航空市場(chǎng)業(yè)務(wù)?冰雪災(zāi)害天氣給公司一季度的生產(chǎn)來(lái)了一個(gè)下馬威,機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建預(yù)計(jì)要延期交付使用,因此,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)尤顯緊迫!只有把旅游、機(jī)場(chǎng)和航空公司三方對(duì)結(jié),形成合力,才能真正做大航空旅游產(chǎn)業(yè)這塊蛋糕!
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,同時(shí)通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但同時(shí)也還存在一些缺點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下:
一、 思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)本人按時(shí)出勤,認(rèn)真的遵守勞動(dòng)法,有效的利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保質(zhì)保量的完成工作。
二、 日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì),主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來(lái),通過(guò)每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析,基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外,就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本,提高公司的收益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時(shí)間差不多五年了,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有不小的差距,不過(guò)我堅(jiān)信自己能夠克服這些困難,努力端正學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),認(rèn)真踏實(shí)的做好自己的本職工作,同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次和境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
四、 存在的不足
一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,當(dāng)____年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
第七篇 電信公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告4850字
電信公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
我叫___,來(lái)自__區(qū)電信公司__分公司。____年_月主持__市電信局全面工作,年底任局長(zhǎng),____年_月公司化后任黨委書(shū)記、總經(jīng)理。幾年來(lái),我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬(wàn)戶增至20__年的20.3萬(wàn)戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1.71億元增加到20__年的2.44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬(wàn)元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬(wàn)元增長(zhǎng)到20__年1804萬(wàn)元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得__電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。
(一)以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新
在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說(shuō)的是,一位經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的乘客因本倉(cāng)的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉(cāng)的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過(guò)來(lái)國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問(wèn)題帶回來(lái)在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問(wèn)題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹(shù)立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過(guò)我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹(shù)立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開(kāi)了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。
(二)圍繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)
__作為_(kāi)_改革開(kāi)放的前沿,新興電信運(yùn)營(yíng)商把__當(dāng)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口,采用不惜一切爭(zhēng)奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與__電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,我提出了“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開(kāi)展集約化管理、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取最佳效益”的工作思路, 并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚(yú)”作比喻,形象地推出“八爪魚(yú)”的經(jīng)營(yíng)理念:把__電信變成一個(gè)像“八爪魚(yú)”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角搶奪市場(chǎng)或全力以赴控制市場(chǎng)的決定。為爭(zhēng)奪市場(chǎng),我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。
網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來(lái),充實(shí)到市場(chǎng)和服務(wù)一線。
爭(zhēng)奪大客戶是新興電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針?shù)h相對(duì),以積極防御的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定大客戶。過(guò)去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營(yíng)銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過(guò)判斷分析,協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,d小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確?!熬G色通道服務(wù)”暢通?!?b+d”的新模式大大提高了對(duì)大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國(guó)家科工委指定度假區(qū)、中國(guó)社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對(duì)手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在__組織一輪又一輪的'市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
__是一個(gè)只有20萬(wàn)城區(qū)人口的小城市,幾個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在這里搶占市場(chǎng)。我意識(shí)到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器和殺手锏,在分公司提出一個(gè)員工、一個(gè)部門、一項(xiàng)工程、一次服務(wù)就是品牌,以員工個(gè)人的品牌打造__電信“誠(chéng)信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國(guó)電信品牌。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是大客戶的__移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路,以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動(dòng)公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個(gè)部門緊密配合,半個(gè)月就完成了工程,及時(shí)提供了能力,移動(dòng)公司對(duì)交付時(shí)間和費(fèi)用很滿意。為了打造__電信品牌,提高服務(wù)效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。我經(jīng)常與管理干部說(shuō),海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中薩達(dá)姆以過(guò)時(shí)陳舊的作戰(zhàn)思想駕御前蘇聯(lián)提供的現(xiàn)代化尖端武器,落得一個(gè)一敗涂地、不戰(zhàn)而降的后果;企業(yè)管理也是如此,在今天的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們不能完全固守工業(yè)時(shí)代流水線作業(yè)方式,要在管理思想上突破桎梏,與時(shí)俱進(jìn)。為此,我們打破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)作業(yè)模式,代之以同步式作業(yè)模式。按這種新模式,無(wú)論是營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員還是負(fù)責(zé)營(yíng)裝修一體化的機(jī)線員或者代理商,只要完成交易手續(xù),受理端就可以直接向關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)發(fā)出配合指示,同步推進(jìn),其它手續(xù)隨后在內(nèi)部的環(huán)節(jié)上按流程運(yùn)行。一個(gè)用戶到我們的營(yíng)業(yè)廳辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),由于我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程,用戶轉(zhuǎn)到市場(chǎng)買菜1個(gè)小時(shí)回到家時(shí),電話已經(jīng)裝好了,驚嘆__電信服務(wù)大改善。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化,我們還不斷調(diào)整營(yíng)銷、服務(wù)策略。今年初,我提出“通過(guò)管理創(chuàng)新,提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的速度及使用企業(yè)資源的效益”,在現(xiàn)有的“__熱線”上開(kāi)辟“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”,用戶可在電信營(yíng)業(yè)點(diǎn)利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動(dòng)選號(hào)、即時(shí)開(kāi)停機(jī)等業(yè)務(wù),受到用戶青睞,開(kāi)通4個(gè)月,2500多用戶惠顧,企業(yè)增收30多萬(wàn)元。我們還不斷地推出“挑戰(zhàn)大富翁”等有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),開(kāi)發(fā)話務(wù)量,提高企業(yè)效益。
(三)改革創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)機(jī)制
企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的保證。我上任后,一直在思考和推行企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配制度的改革。今年初又按照中國(guó)電信集團(tuán)公司的部署完善了三項(xiàng)制度改革。整個(gè)改革起步早,積極穩(wěn)妥,效果好。到目前為止,無(wú)一名人才流失,無(wú)一人因利益調(diào)整而找領(lǐng)導(dǎo)上告。
三項(xiàng)制度改革是國(guó)有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘,必須形成強(qiáng)大的輿論氛圍,做好改革的思想發(fā)動(dòng)工作。我經(jīng)常與中層干部聊天,鼓勵(lì)他們按照鄧--同志倡導(dǎo)的實(shí)事求是、勇于實(shí)踐、摸著石頭過(guò)河的精神,敢闖、敢試、敢冒險(xiǎn),不要求大小事都請(qǐng)示。對(duì)改革不提框框,不怕出錯(cuò),不追究失誤,只要求各部門開(kāi)動(dòng)腦筋,勇于嘗試,創(chuàng)造性地工作,不怕做錯(cuò),只怕不做。公司出臺(tái)了“誰(shuí)先爬上誰(shuí)先嘗,誰(shuí)先改革誰(shuí)先獲益”的激勵(lì)政策,設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng),對(duì)工作有改革創(chuàng)新的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2000年號(hào)線中心率先改革原有分配制度,實(shí)行同工同酬、計(jì)件考核的勞動(dòng)分配制度,營(yíng)銷裝機(jī)小組月裝機(jī)數(shù)量大幅度提高。各個(gè)部門紛紛推出本部門的改革方案,改革讓員工釋放出巨大能量,當(dāng)年區(qū)公司下達(dá)__的放號(hào)任務(wù)是確保3.6萬(wàn)戶、力爭(zhēng)4.4萬(wàn)戶,分公司自我加壓提高到5萬(wàn)戶,年終“盤點(diǎn)”突破了6萬(wàn)戶,是上一年放號(hào)量的3倍,主線普及率一下子提高了4個(gè)百分點(diǎn)。
三項(xiàng)制度改革一直被視為國(guó)有企業(yè)發(fā)展的攔路虎 ,之所以難,難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾,關(guān)鍵是得到員工的認(rèn)同,認(rèn)同才能產(chǎn)生公平感,而廣泛參與才能提高認(rèn)同度。為此,我和其他領(lǐng)導(dǎo)研究,由下而上實(shí)施改革,讓員工參與、認(rèn)同、支持改革。我們召開(kāi)員工代表聯(lián)席會(huì)和利用辦公自動(dòng)化,將改革的方向、目標(biāo)、政策交給員工,具體改革辦法由班組、部門自行制定。綜合營(yíng)業(yè)班共18人,其中受理班8人,收費(fèi)班6人,公話營(yíng)業(yè)班2人,200業(yè)務(wù)2人。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展,增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、isdn、小靈通、綜合業(yè)務(wù)查詢、計(jì)費(fèi)器維修、帳務(wù)變更、增開(kāi)“國(guó)通營(yíng)業(yè)點(diǎn)”等新業(yè)務(wù),要求增人。相關(guān)部門與綜合班反復(fù)探索,采用“一臺(tái)清”、靈活的彈性排班制和計(jì)件考核等改革措施后,不僅不增人,還減少了3人。899尋呼業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,原有幾名話務(wù)員無(wú)法滿足用戶需求,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部改革用工制度,將899、114、160“三臺(tái)合并、三班合一”成立話務(wù)中心,把職工培訓(xùn)成“全能手”,人員由原來(lái)的20人減少到16人,并通過(guò)計(jì)件考核促使接通率大幅度提高。認(rèn)同改革,使管理層的改革也很順利。辦公室、市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會(huì)分公司改革意圖,向全體中層干部發(fā)出重新競(jìng)爭(zhēng)上崗的倡議,全體中層干部識(shí)大體、顧大局,紛紛響應(yīng)倡議,向分公司遞交了辭職書(shū),辭去原職,要求通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗重新選擇適合自己的工作崗位?!度嗣襦]電》報(bào)曾以“一份倡議書(shū)引來(lái)大批辭職書(shū)”為題對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道,充分肯定了我們的做法。
改革雖然取得了成功,但我認(rèn)為市場(chǎng)不斷變化,改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據(jù)市場(chǎng)的變化,提出了開(kāi)展貼身式的社區(qū)服務(wù),營(yíng)、裝、修、維一體化流動(dòng)服務(wù),只要找到社區(qū)身邊的電信服務(wù)員工,電信業(yè)務(wù)都能及時(shí)解決,而且能提高售后服務(wù)的水平。
(四)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化
在探索企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,我經(jīng)常剖析對(duì)比電信企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家及國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)的差距,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)都實(shí)行企業(yè)文化管理。要提高電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須營(yíng)造出卓越的企業(yè)文化。
組織教育培訓(xùn),幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。利用墻報(bào)、辦公網(wǎng)宣傳,邀請(qǐng)專家授課,外出參觀考察等多種形式開(kāi)展企業(yè)文化的教育培訓(xùn),在全體員工積極參與下,制定了《__企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。
堅(jiān)持以人為本,塑造和諧發(fā)展的文化氛圍。員工是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)的財(cái)富,企業(yè)內(nèi)部員工至上。我的任務(wù)就是給員工一個(gè)公平的舞臺(tái),讓大家發(fā)揮最大潛能。我們將員工的精辟語(yǔ)言匯集出版了《__電信人語(yǔ)錄》,在《__電信》上開(kāi)辟“企業(yè)論壇”,供員工展示才華和參政議政,讓員工感受到企業(yè)的尊重。通過(guò)競(jìng)聘上崗、輪崗換崗,將10名優(yōu)秀人才競(jìng)聘到管理、技術(shù)崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念,把一批以前埋頭機(jī)房的技術(shù)人員走上前臺(tái),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門、大客戶部、服務(wù)中心等,使優(yōu)秀的員工得到全面的發(fā)展。我還注重因人設(shè)事,人盡其才,讓有能力的員工身兼多職,使優(yōu)秀人才在實(shí)踐中得到鍛煉。為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路,員工需要什么,就培訓(xùn)什么。以人為本的人本管理文化的實(shí)施,留住了人才,__電信沒(méi)有出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鼓足了后勁。
從點(diǎn)滴入手,積極培育企業(yè)文化。我結(jié)合企業(yè)日常管理,以制度推進(jìn)文化建設(shè),規(guī)范員工行為,深化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。加大企業(yè)民主管理,完善職工代表大會(huì)制度,實(shí)行企務(wù)公開(kāi),大膽采用員工合理化建議,營(yíng)造集思廣益、群策群力的民主環(huán)境;逐步建立以人為本的工作機(jī)制,營(yíng)造公平、公開(kāi)、公正的用人環(huán)境;加強(qiáng)企業(yè)利益共同體建設(shè),改善員工物質(zhì)、文化生活,營(yíng)造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環(huán)境。經(jīng)過(guò)探索,已形成__電信“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開(kāi)展集約化經(jīng)營(yíng)、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取最佳效益”的工作理念、“因人設(shè)事,人盡其才”的用人理念和“創(chuàng)新永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些努力得到了員工的回報(bào),“企業(yè)為家,我愛(ài)我家”的思想深入人心,我經(jīng)常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《__電信》的“企業(yè)論壇”上職工踴躍參與探討企業(yè)管理的文章,經(jīng)常收到署名和不署名的合理化建議來(lái)信,讓我非常感動(dòng)。在區(qū)公司組織的對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)議中,員工給了我70%的優(yōu)秀票,這是員工對(duì)__電信發(fā)展、改革和文化建設(shè)給予的認(rèn)可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。
應(yīng)該感謝這個(gè)變化的時(shí)代,它給我們帶來(lái)了歷史的機(jī)遇。周德強(qiáng)總經(jīng)理提出力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,把中國(guó)電信建設(shè)成為世界級(jí)的現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)。作為基層的分公司領(lǐng)導(dǎo),我將率領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)從我做起,為全集團(tuán)公司這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出自己的一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
電信公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告
第八篇 優(yōu)秀:個(gè)人黨性分析報(bào)告副總經(jīng)理版工程部門版橋隧版鐵路版5200字
我從1992年至今,曾擔(dān)任沈陽(yáng)橋隧大修段段長(zhǎng)、集團(tuán)公司調(diào)度長(zhǎng)、集團(tuán)公司副總經(jīng)理兼調(diào)度長(zhǎng)?;仡?992年以來(lái)的工作經(jīng)歷,結(jié)合集團(tuán)公司員工對(duì)自己在黨性黨風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議,按照'三個(gè)代表'精神的要求,自己對(duì)黨性黨風(fēng)方面存在的問(wèn)題,進(jìn)行了查找和剖析。 一、存在的問(wèn)題 1、政治學(xué)習(xí)抓得不緊,馬克思主義理論功底較差。 主要表現(xiàn)在政治理論學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不扎實(shí)、不系統(tǒng),聯(lián)系工作實(shí)際不夠。對(duì)于政治理論學(xué)習(xí)不能主動(dòng)去找時(shí)間,擠時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。往往借口時(shí)間緊、工作忙,抱著應(yīng)付的態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)習(xí)。政治理論學(xué)習(xí)不扎實(shí),馬克思主義理論功底較差,不論是班子集中學(xué)習(xí),還是參加各類的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí),只是停留在聽(tīng)、看、寫(xiě)、記上,不能很好地領(lǐng)會(huì)和消化把握學(xué)習(xí)要點(diǎn)。學(xué)習(xí)的不完整,不系統(tǒng)。學(xué)習(xí)中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求嚴(yán)格時(shí),施工淡季時(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和效果就好一點(diǎn)。平時(shí)學(xué)習(xí)就得過(guò)且過(guò),經(jīng)常補(bǔ)學(xué)習(xí)筆記。很少學(xué)原文,看原著,鉆進(jìn)去學(xué)深學(xué)透,這樣在很大程度上存在片面性,只能是粗枝大葉,一知半解,既不能把握學(xué)習(xí)的全產(chǎn)內(nèi)容,又不能掌握其實(shí)質(zhì)要領(lǐng)。政治理論學(xué)習(xí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際,僅僅是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),范文寫(xiě)作為了發(fā)言討論中套用幾句話而記一記,很少把政治理論學(xué)習(xí)與個(gè)人的思想工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),更不用說(shuō)指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,確確實(shí)實(shí)存在理論與實(shí)際相互脫節(jié)的問(wèn)題。 2、工作進(jìn)取心不強(qiáng)。 由于缺乏黨性鍛煉,對(duì)改革開(kāi)放以來(lái),黨內(nèi)和社會(huì)上發(fā)生的____現(xiàn)象自己在思想上不能正確認(rèn)識(shí),尤其是近年來(lái),參加秦沈客運(yùn)專線施工中,與鐵道兵、工程局的項(xiàng)目經(jīng)理接觸交談中感到,同樣的付出,同樣的努力,而不成比例的收入,使自己在思想上產(chǎn)生了消極的想法。對(duì)國(guó)有企業(yè)的改革感到疑慮,同時(shí)又為如何根除黨內(nèi)的____問(wèn)題和杜絕社會(huì)上的丑惡現(xiàn)象感到憂慮,致使工作徘徊,思想上不求上進(jìn),工作上不求爭(zhēng)先,作風(fēng)上不求過(guò)硬。由于自己在工程部門工作了二十八年,大小工程經(jīng)歷了百十件,對(duì)工程上的一些問(wèn)題、教訓(xùn)有,但經(jīng)驗(yàn)也不少,覺(jué)得自己'造'一陣子了。因此在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬憑感覺(jué)工作、靠經(jīng)驗(yàn)辦事,沒(méi)有發(fā)揮一名集團(tuán)公司副總經(jīng)理應(yīng)發(fā)揮的作用,也使工作受到了一定的影響。 3、思想?yún)R報(bào)專題民主集中制貫徹執(zhí)行的不夠主動(dòng)自覺(jué)。 在貫徹民主集中制方面,沒(méi)有從黨性和黨的事業(yè)的高度上提高對(duì)貫徹民主集中制極端重要性的認(rèn)識(shí),在執(zhí)行過(guò)程中不夠自覺(jué),不夠主動(dòng),不夠認(rèn)真。對(duì)集團(tuán)公司研究和制定的重大決策問(wèn)題自己不愿發(fā)表自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,隨聲附和,很少提出意見(jiàn)和建議,在班子里,對(duì)自己能夠進(jìn)行自我批評(píng),對(duì)別人只講功勞不講批評(píng),只求一團(tuán)和氣,原則性不強(qiáng)。 4、缺乏責(zé)任意識(shí),工作管理還不夠到位。 一是在橋隧大修段任段長(zhǎng)時(shí),對(duì)集體企業(yè)的工作關(guān)心不夠,對(duì)遺留問(wèn)題在我這一任沒(méi)能得到解決,造成集體職工的生活沒(méi)有保障,養(yǎng)老保險(xiǎn)也無(wú)法繳納,致使集體職工多次上訪、訴訟,成為圍繞單位的一個(gè)'頑癥'。在這一問(wèn)題的處理上,我的想法局限于大集體的問(wèn)題,是以前領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)造成的,我當(dāng)段長(zhǎng)時(shí)已經(jīng)是積重難返,已經(jīng)沒(méi)有起死回生之路了,因此沒(méi)能發(fā)動(dòng)干部職工廣開(kāi)思路,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,從深層次上進(jìn)行調(diào)查,研究和改革,以設(shè)法擺脫歷史遺留下來(lái)的集體企業(yè)的困境。 二是,自己分管集團(tuán)公司的安全質(zhì)量工作,由于自己有時(shí)忙于項(xiàng)目上管理,自覺(jué)不自覺(jué)的放松了對(duì)全公司的安全質(zhì)量工作,對(duì)自己分管的部門安質(zhì)部的工作要求不嚴(yán)格,抓得不緊,尤其是96年長(zhǎng)大線372k水害橋新建工程中,發(fā)生墜梁事故,自己還帶頭隱瞞,對(duì)安全質(zhì)量工作僅僅停留在開(kāi)會(huì)、檢查、發(fā)通報(bào)等形式上面,缺乏深層次上的調(diào)查、研究,以找出適應(yīng)集團(tuán)公司安全質(zhì)量具體問(wèn)題的具體對(duì)策,致使集團(tuán)公司在安全質(zhì)量方面,事故和問(wèn)題得不到扼制和杜絕。 5、工作方法和作風(fēng)還存在一定的差距。 一是有經(jīng)驗(yàn)主義的傾向,由于自己畢業(yè)后,就在工程部門工作,所遇到的工程類型也比較全,尤其是多次參加過(guò)抗洪搶修,被局領(lǐng)導(dǎo)封為所謂搶修'專家',在主觀上,感覺(jué)什么工程,什么項(xiàng)目,什么工作都無(wú)所謂,加上認(rèn)為自己經(jīng)得多,見(jiàn)得廣,心里有數(shù),遇事不慌,即使安全質(zhì)量方面的違章違紀(jì)等接近事故出現(xiàn)邊緣的問(wèn)題,也沒(méi)能引起足夠的重視,因此坐辦公室的時(shí)間多,下基層、深入生產(chǎn)一線時(shí)間少,憑經(jīng)驗(yàn)工作多,范文top100聽(tīng)取意見(jiàn)少,憑想當(dāng)然處理問(wèn)題多,按其問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系辦事少。二是工作方法有時(shí)過(guò)于直接、簡(jiǎn)單,由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊,業(yè)務(wù)水平和工作能力跟不上飛速發(fā)展形勢(shì)的要求,導(dǎo)致分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的思路和能力與現(xiàn)代化管理工作的要求有了一定的距離。三是缺乏扎實(shí)的工作作風(fēng),忘我的工作熱情有所減退,過(guò)去那種扎扎實(shí)實(shí),遇到問(wèn)題非要搞個(gè)水落石出,干就干出個(gè)名堂的工作作風(fēng),也隨之逐漸淡化。在工作中注重動(dòng)口,忽視動(dòng)手,注重表面,忽視內(nèi)在,注重形式,忽視實(shí)際,對(duì)總經(jīng)理交辦的工作只求過(guò)得去不求過(guò)得硬,自己有時(shí)還認(rèn)為,自己進(jìn)班子時(shí)間較短,遇事既不愿意與大家溝通,又不愿意談自己的主觀見(jiàn)解,存在好人主義的傾向。對(duì)于自己分管的工作有時(shí)抓得不緊,要求不嚴(yán)。 6、在黨風(fēng)廉政建設(shè)上還存在一些問(wèn)題。 自己能夠按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,本人和家屬?zèng)]有經(jīng)商、____出國(guó)旅游和游山玩水等違反政策的問(wèn)題,愛(ài)人在市電校工作,兒子尚在念書(shū)。但就從自身來(lái)講,還存在不足之處。對(duì)社會(huì)上一些吃吃喝喝講排場(chǎng),管理范文網(wǎng)擺闊氣等不良行為,見(jiàn)怪不怪,嚴(yán)格地講,沒(méi)有從思想上完全得到凈化,行動(dòng)上徹底抵制,對(duì)一些吃吃喝喝,迎來(lái)送往和應(yīng)酬等不良行為既沒(méi)能抵制,有時(shí)還參加。同時(shí)自己對(duì)自己所分管的項(xiàng)目經(jīng)理部的成員,在這方面管理也不夠嚴(yán)格,造成了部分成員有吃喝風(fēng)的傾向職工很有意見(jiàn),這些都是自己要求不嚴(yán)不檢點(diǎn)的表現(xiàn),應(yīng)在今后的工作中加以改正。 7、對(duì)'______'的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足。 自己和親屬及周圍同志當(dāng)中沒(méi)有參加修煉'______'的,但是自己對(duì)'______'非法組織給社會(huì)造成嚴(yán)重危害,尤其是個(gè)別'______'癡迷者在______廣場(chǎng)制造自焚事件,有認(rèn)識(shí),很憤慨,但進(jìn)行宣傳和對(duì)周圍的職工群眾的教育上缺乏應(yīng)有的力度和責(zé)任感。 二、存在問(wèn)題的原因 1、對(duì)理論學(xué)習(xí)的重要意義認(rèn)識(shí)不足。 在主觀上、思想上對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠重視,認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是硬指標(biāo),學(xué)習(xí)可以放一放,學(xué)深學(xué)淺不會(huì)影響目前的工作,沒(méi)有把學(xué)習(xí)理論作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部提高素質(zhì)的第一需要,再有就是錯(cuò)誤地認(rèn)為政治理論學(xué)習(xí)解決不了實(shí)際問(wèn)題,只要自己在大的原則問(wèn)題上不出問(wèn)題,學(xué)習(xí)的多少意義不太大,有時(shí)施工生產(chǎn)一忙,就顧不上參加學(xué)習(xí)了,在掌握理論的深度上,也是應(yīng)付表面,一知半解,寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)也不像過(guò)去那么認(rèn)真了由于學(xué)習(xí)的少,必然導(dǎo)致實(shí)踐上缺乏理論指導(dǎo)的力度和深度。 2、理想信念淡薄。 由于政治理論學(xué)習(xí)不夠,加之世界觀改造不徹底,在當(dāng)前這一偉大的變革時(shí)期,在建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的實(shí)踐中,盡管自己由衷的擁護(hù)改革,相信社會(huì)主義能夠戰(zhàn)勝資本主義,但是看到改革中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,特別是黨內(nèi)的一些高層領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)的____現(xiàn)象,社會(huì)上出現(xiàn)的種種丑惡?jiǎn)栴},一些大中型老國(guó)有企業(yè)停工破產(chǎn),產(chǎn)業(yè)工人下崗,使自己不單從感情上焦慮,而且產(chǎn)生了一些疑惑,感到問(wèn)題的嚴(yán)重難以處理和解決。這就恰恰說(shuō)明了自己理想信念產(chǎn)生了滑坡。政治信仰樹(shù)立的還不牢固,這次黨性黨風(fēng)教育,使自己充分認(rèn)識(shí)到這方面的問(wèn)題,反映了自己對(duì)鄧小平理論、______同志'三個(gè)代表'思想和黨的十五大精神學(xué)習(xí)不夠,亟待加強(qiáng)。 3、世界觀改造不徹底。 通過(guò)查找產(chǎn)生問(wèn)題的原因,深刻地進(jìn)行自我反思,最根本的問(wèn)題,還是在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上改造的不夠徹底,沒(méi)有真正的樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,這是產(chǎn)生問(wèn)題的根源所在。這幾年來(lái)自己感到入黨二十年了,長(zhǎng)期接受黨的教育培養(yǎng),當(dāng)干部的時(shí)間也二十多年了,隨著年齡的增長(zhǎng),雖然沒(méi)有太高的奢望和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,但無(wú)論如何也不能出現(xiàn)與黨員標(biāo)準(zhǔn)相違背的問(wèn)題。因此,在內(nèi)心深處產(chǎn)生了滿足現(xiàn)狀的想法,認(rèn)為自己在工程部門是一個(gè)臺(tái)階、一個(gè)臺(tái)階干上來(lái)的,一步?jīng)]拉,論起搞工程,干啥都'造'一陣,論水平、論能力也不差啥。不讓員工說(shuō)三道四,自己沒(méi)什么大毛病就行了。忽視了世界觀的改造,忽視了黨性修養(yǎng)的鍛煉和提高,忽視了每時(shí)每刻用黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的言行,降低了自我的黨性修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致了黨性觀念的淡薄,工作標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量上降低,自我要求和自我約束的放松,使自己在黨性黨風(fēng)方面出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。有時(shí)自己認(rèn)為進(jìn)班子時(shí)間短,閱歷淺,遇事不愿發(fā)表自己的意見(jiàn),對(duì)于'三重一大'等問(wèn)題也是隨大流,在班子中間只能開(kāi)展自我批評(píng),對(duì)其他成員有意見(jiàn)、有想法也不能及時(shí)、徹底的溝通,對(duì)集團(tuán)公司的工作造成了一定的損失。 4、理想信念樹(shù)得不牢固。 造成這一問(wèn)題的原因,一是為員工服務(wù)的觀念淡薄,主人與公仆的位置擺放的不正;二是自己在工程部門時(shí)間較長(zhǎng),自己又是從最基層干上來(lái)的,對(duì)工程的情況了解掌握的較多,施工經(jīng)驗(yàn)也比較豐富,覺(jué)得有些事情和問(wèn)題,在辦公室能處理解決的,就不用去工地、去現(xiàn)場(chǎng)了。三是缺乏忘我工作和吃苦耐勞的精神,不求高標(biāo)準(zhǔn),滿足于一般化,追其原因就是自身修養(yǎng)差,為員工服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。 三、整改措施 1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),把學(xué)好理論放在首要位置。 首先要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的主動(dòng)性、自覺(jué)性。把學(xué)習(xí)理論變成自己的首要任務(wù),根據(jù)工程部門的季節(jié)特點(diǎn)和施工實(shí)際,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,保證學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)度,每周不少于四小時(shí)的理論學(xué)習(xí)時(shí)間。積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子中心組的學(xué)習(xí),遵守學(xué)習(xí)制度,自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí),在讀原著的前提下,側(cè)重學(xué)懂弄通基本觀點(diǎn),掌握馬列主義、___思想、鄧小平理論的精髓,打牢馬克思主義的理論功底。堅(jiān)持記筆記,寫(xiě)好心得體會(huì),積極發(fā)言研討。其次,要改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。要把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái),運(yùn)用馬克思主義的認(rèn)識(shí)論、方法論去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。在改造客觀世界的同時(shí),不斷改造自己的主觀世界。第三,要全面學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。要結(jié)合自己的工作實(shí)際,根據(jù)需要,有重點(diǎn)和有選擇地學(xué)習(xí)科技、經(jīng)濟(jì)、管理等方面的知識(shí),掌握的本領(lǐng),以適應(yīng)工作的需要。 2、加強(qiáng)黨性鍛煉,提高自身修養(yǎng)。 通過(guò)黨性黨風(fēng)教育,對(duì)黨性方面的問(wèn)題進(jìn)行了自我剖析,確實(shí)看到了在黨性方面存在的問(wèn)題和按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求的差距。要以這次黨性黨風(fēng)教育為契機(jī),以整風(fēng)的精神增強(qiáng)黨性鍛煉,要按照_____提出的'講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣'基本要求,加強(qiáng)世界觀的改造。要以'講學(xué)習(xí)'為前提,'講政治'為核心,'講正氣'為目標(biāo),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在思想上、政治上同___保持高度一致,堅(jiān)定建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念,堅(jiān)持'三個(gè)代表'的原則。堅(jiān)持用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自覺(jué)遵守黨紀(jì)和各項(xiàng)規(guī)定,不斷改正自身存在的問(wèn)題,克服自己的毛病和不足,提高自身的修養(yǎng)水平。 3、廉潔勤政,嚴(yán)以律己。 要進(jìn)一步提高反腐__和黨風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和各級(jí)部門有關(guān)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,在大成特大橋工程中,與反貪局的同志,共建廉政建設(shè)工程,加強(qiáng)世界觀的改造和黨性修養(yǎng),筑牢抵制腐朽思想侵蝕的防線,始終保持______員的本色。堅(jiān)持參加'三會(huì)一課'過(guò)好黨的組織生活、定期征求黨支部、黨員和基層干部職工對(duì)自己的意見(jiàn),主動(dòng)接受民主監(jiān)督;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分管部門、分管干部的教育、管理。每月對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行一次專題分析,日常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)教育、解決。 4、堅(jiān)持民主集中制的原則。 要認(rèn)真履行民主集中制的制度,堅(jiān)決克服好人主義,積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),要積極參與集團(tuán)公司的各項(xiàng)決策,特別是'三重一大'問(wèn)題,要勇于發(fā)表自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,在工作部署做出決定之前,要與班子成員進(jìn)行溝通,與項(xiàng)目經(jīng)理部成員,分管部門成員溝通,認(rèn)真征求、聽(tīng)取大家的意見(jiàn)集思廣益,防止決策的片面性。 5、深入施工生產(chǎn)第一線,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。 今后,施工旺季,要抽出四分之三以上的時(shí)間,深入到施工項(xiàng)目及主管部門崗位調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。布置和安排好集團(tuán)公司的季度安全質(zhì)量檢查工作,對(duì)重點(diǎn)工程,要害部門加大檢查和隨機(jī)抽查頻次,確保集團(tuán)公司的安全質(zhì)量工作,持續(xù)穩(wěn)定有序可控,要加強(qiáng)對(duì)主管部門的管理,發(fā)動(dòng)大家,查找我們集團(tuán)公司在安全質(zhì)量管理方面所存在的一些深層次的問(wèn)題,并制定有效的對(duì)策,使我們集團(tuán)公司的安全質(zhì)量工作,不斷提高,爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。 自己要經(jīng)常深入到工點(diǎn)的工區(qū)班組,在施工生產(chǎn)第一線調(diào)查研究,了解情況,與員工多談心交友,尤其是青年員工,征求他們的意見(jiàn)和反映幫助員工解決思想問(wèn)題和生活中的實(shí)際困難,真正樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想群眾之所想,要把員工對(duì)自己工作滿意不滿意作為衡量自己工作好壞的尺子,對(duì)員工提出的問(wèn)題,現(xiàn)已制定了整改措施和辦法,并要認(rèn)真的加以實(shí)施和落實(shí),盡自己最大的努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的本職工作。 以上剖析,不當(dāng)之處,望領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工批評(píng)幫助。
第九篇 總經(jīng)理助理個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告1900字
從__年6月份開(kāi)始,我們虹波風(fēng)電正式開(kāi)始籌備,到目前為止已經(jīng)有大半年了,各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開(kāi)展,總體來(lái)說(shuō),各部門工作開(kāi)展的情況還是比較好的。
風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開(kāi)發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢(shì),無(wú)論是從國(guó)家政策支持,國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)需求,產(chǎn)品利潤(rùn),還是未來(lái)可持續(xù)性發(fā)展趨勢(shì)等等來(lái)看,都是非常樂(lè)觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)之一,那么在未來(lái)的2-3年內(nèi),就我們南通,會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入,同時(shí),會(huì)有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個(gè)時(shí)候,我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位,無(wú)疑是正確的,意義深遠(yuǎn)的,是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措。
我是11月份加入虹波風(fēng)電的,以前曾從事過(guò)化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè),也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤(rùn)日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風(fēng)電,與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長(zhǎng),對(duì)我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺(tái)。所以,我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
__年籌備期間,經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì)、公司整體運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中,行政人事部門招聘工作在開(kāi)展,erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器,搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動(dòng)加班,工作也很辛苦。總之,__年籌備到現(xiàn)在,各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。
當(dāng)然,在管理工作過(guò)程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等,反映出來(lái)的這些問(wèn)題,有待進(jìn)一步提高。
轉(zhuǎn)眼新的一年即將開(kāi)始,__我的工作計(jì)劃如下:
一、制度化建設(shè)與實(shí)施。
年后,由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度,部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展,并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門長(zhǎng)月度與年度考核管理中。
二、部門職責(zé)與崗位說(shuō)明。
由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭,其他各部門配合,開(kāi)展對(duì)公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。
三、流程類設(shè)計(jì)(部門工作流程、公司整體運(yùn)營(yíng)流程)。
企業(yè)是功利組織,經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo),同樣對(duì)于管理來(lái)說(shuō),思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必須納入流程化管理體系。工作流程、運(yùn)營(yíng)流程,你雖然看不到它,但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行。所以,__年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。
四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施。
作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,其方式之一就是培訓(xùn),其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。__年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為:建立適合公司的培訓(xùn)管理體系,開(kāi)展公司級(jí)與部門級(jí)培訓(xùn),具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。
五、績(jī)效考核前期工作準(zhǔn)備。
年后由行政人事部門牽頭,對(duì)各部門已到崗行政管理人員,依據(jù)崗位描述,先行組織月度績(jī)效考核,將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),鼓勵(lì)拉開(kāi)員工工資間距,建立公司初步的績(jī)效考核體系,對(duì)一線操作類工人的績(jī)效考核可以暫緩,但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作,同樣不能耽擱。
六、iso體系的組織建立與推進(jìn)。
公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,結(jié)合公司實(shí)際情況,力行推進(jìn)。
此外,還有erp前期工作準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等,總之,__年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來(lái),工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門緊密團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,克服困難,爭(zhēng)取在__年把我們虹波風(fēng)電的各項(xiàng)工作計(jì)劃開(kāi)展落實(shí)到實(shí)處,也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在__年開(kāi)個(gè)好頭,越做做大,越做越強(qiáng),更上一層樓!
第十篇 2024年副總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告1700字
尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理:
本人____年,經(jīng)分公司總經(jīng)理___同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn),榮幸的被聘為副總經(jīng)理,在此,對(duì)省公司對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)表示衷心的感謝。一年來(lái),作為分管技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的副總經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開(kāi)展工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下匯報(bào):
一、狠抓了自我學(xué)習(xí)和對(duì)分管部門員工的學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里
廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革,特別是技術(shù)開(kāi)發(fā)部擔(dān)負(fù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來(lái)說(shuō),是一個(gè)以前沒(méi)有涉及過(guò)的全新領(lǐng)域。對(duì)我本人來(lái)說(shuō),雖然在校時(shí)自學(xué)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),但對(duì)廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少,深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識(shí)的不足。一年來(lái),通過(guò)上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購(gòu)有關(guān)技術(shù)書(shū)籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),并做好讀書(shū)筆記和歸納整理,對(duì)現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí),積極加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)有了一定的涉獵。此外,加強(qiáng)了對(duì)分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排技術(shù)開(kāi)發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會(huì)開(kāi)的機(jī)會(huì)組織學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識(shí)?,F(xiàn)在,上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一,部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。
二、狠抓了前端機(jī)房的管理和設(shè)備維護(hù),確保了節(jié)目的正常播出
1、由于2001年上了可尋址加解擾收費(fèi)系統(tǒng),機(jī)房設(shè)備有了較大增加,出故障的機(jī)會(huì)也相應(yīng)加大。通過(guò)完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強(qiáng)設(shè)備信號(hào)監(jiān)控等手段,對(duì)出問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)的更換維護(hù)。
2、按照上級(jí)有關(guān)要求,增加了中央新聞?lì)l道等六套節(jié)目,為收視費(fèi)15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。
3、積極配合局播出部開(kāi)展工作,確保無(wú)人為破壞、非法信號(hào)插播等安全事故的發(fā)生。
4、去年年底亞洲二號(hào)衛(wèi)星事故發(fā)生后,及時(shí)在網(wǎng)上查閱了最新的信號(hào)節(jié)目參數(shù),在第一時(shí)間恢復(fù)了江西臺(tái)等衛(wèi)星節(jié)目的信號(hào),并通過(guò)局稽查隊(duì)人員將新的信號(hào)參數(shù)傳達(dá)到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個(gè)人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。
三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)
1、開(kāi)通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口,使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng),并設(shè)立了分公司的簡(jiǎn)易網(wǎng)站。
2、開(kāi)發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長(zhǎng)辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效果。
3、通過(guò)廣泛的宣傳,為今后開(kāi)展cable moden業(yè)務(wù)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍,并樹(shù)立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。
4、開(kāi)通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進(jìn)行了宣傳推廣,使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強(qiáng)烈關(guān)注和濃厚興趣,為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),數(shù)字電視04年1月開(kāi)展以來(lái),不到兩個(gè)月的時(shí)間里已發(fā)展用戶270多戶。
5、配合省公司工程人員做好了電視電話會(huì)議室的裝修工作,加強(qiáng)了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,樹(shù)立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。
6、加快公司信息化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺(tái),有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范,員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高,自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。
7、加強(qiáng)了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào),及時(shí)了解省公司有關(guān)政策、信息,咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題,使員工的水平得到了進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。
四、當(dāng)好了總經(jīng)理的參謀助手,做好了相關(guān)協(xié)調(diào)工作積極為公司的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于身兼廣電局分管安全播出的副局長(zhǎng),積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系,確保了工作的正常有序開(kāi)展。
五、不足之處
1、技術(shù)、管理知識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化,市場(chǎng)開(kāi)拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。
2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱,專業(yè)人員較少,不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展。
3、市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),離現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求有一定差距。以上是本人一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào),不足之處,請(qǐng)省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,以求今后的工作有更大進(jìn)步。
第十一篇 2024年10月總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告800字
集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì):
本人于2024年3月26日在北京加入集團(tuán),并于3月28日到達(dá)__國(guó)報(bào)道,任石膏板廠總經(jīng)理一職,4月2日開(kāi)始正式投入工作至今將兩個(gè)月。現(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,解決的問(wèn)題,工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題和下步工作重點(diǎn),向集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行述職如下:
一、 項(xiàng)目歷史沿革
石膏板廠從2024年6月開(kāi)始建設(shè),截止2024年3月底
投資情況估計(jì):土地__萬(wàn);廠房__萬(wàn);設(shè)備__萬(wàn)。在幾次議定投產(chǎn)日期后,至今基建工程未能完成,更談不上實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)。
二、主要工作及結(jié)果
針對(duì)以上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,找出其癥結(jié)所在是項(xiàng)目無(wú)規(guī)范制度化管理。因此,采取抓大放小,逐步并穿插解決的辦法,以推進(jìn)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)為中心,以抓凝聚人心,調(diào)動(dòng)工作熱情,達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作,和抓進(jìn)度,達(dá)成搶時(shí)間,提效率為兩個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)的方針,踏實(shí)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,推動(dòng)投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進(jìn)展,效果凸顯。迄今面貌一新,基本實(shí)現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作情況:
1、制定施工計(jì)劃,推動(dòng)工程進(jìn)度。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)工作熱情。
3、強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。
4、加強(qiáng)費(fèi)用監(jiān)管,努力為年效益的實(shí)現(xiàn)降低成本。
5、積極參與現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程。
6、加強(qiáng)自身建設(shè),提高工作能力水平;深入了解__國(guó)
市場(chǎng),為下步工作打基礎(chǔ)。
三、下步工作準(zhǔn)備
綜上,迄今為止(將近兩個(gè)月的時(shí)間),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下,在各相關(guān)部門的配合下,在板廠所有員工的共同努力下,在前期采購(gòu)及建設(shè)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在,團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增加,工作熱情高漲,基礎(chǔ)建設(shè)完成,設(shè)備安裝調(diào)試完成,總體看,已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計(jì)劃到2024年5月底試車后不久,將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個(gè)人工作中還存在著不足:
下步工作重點(diǎn):
一是加緊最后工作,實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的目標(biāo)并將重點(diǎn)從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。
二是人力資源規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊(duì)伍。
三是廣開(kāi)銷售渠道,實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)。
以上述職。
任重道遠(yuǎn),尚需努力。
也有休閑,一切還好。有點(diǎn)思鄉(xiāng)。
第十二篇 總經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告4650字
總經(jīng)理年終述職報(bào)告范文
各位同仁:上午好!
本人自20__年元月至20__年4月?lián)蝊_分公司總經(jīng)理期間,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下,認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),積極應(yīng)對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷學(xué)習(xí)與思考,不斷更新思想觀念,不斷調(diào)整工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧,大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新,使__公司走出了連年虧損的困境,步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(略)
以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析表明:我任期結(jié)束時(shí),公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,未決賠款準(zhǔn)備金較充足,凈現(xiàn)金流在增加,總體財(cái)務(wù)狀況較好,盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),利潤(rùn)總額及利潤(rùn)率超全省系統(tǒng)平均水平,獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)鰲頭,保費(fèi)增長(zhǎng)幅度與全省系統(tǒng)及__產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的差距在縮小,業(yè)務(wù)發(fā)展也開(kāi)始步入快車道。
二、主要工作情況
在分公司總經(jīng)理任內(nèi),我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(一)以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。古語(yǔ)說(shuō),上梁不正下梁歪,中梁不正垮下來(lái),其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語(yǔ)說(shuō),村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求,我在四年任內(nèi),力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。
一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉,不斷完善自己,努力增強(qiáng)人格影響力;我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來(lái),我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發(fā)展與管理;
二是大災(zāi)來(lái)臨沖鋒在前,與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦,努力增強(qiáng)行為感召力;
三是注重團(tuán)結(jié)和諧,包容五湖四海,努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力;我力求做到'嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(zhǎng)、不偏聽(tīng)偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)',力求公平公正地對(duì)待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工,與全系統(tǒng)員工一起追求'公平正義'的陽(yáng)光;
四是正確應(yīng)對(duì)困難與問(wèn)題,不畏浮云遮望眼,努力增強(qiáng)管理定力;我力求做到'困難面前不彎腰、問(wèn)題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人';由于種種因素,20__年__公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大,汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益;為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的信心,我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽?jī)及面臨的有利條件,提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施,讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望,最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(二)貫徹民主集中制,發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭,只有火車頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi),我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度,涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問(wèn)題必須經(jīng)過(guò)班子集體議決,具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策,充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
(二) 超前思考、理清發(fā)展思路,發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂(lè)而樂(lè),居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始,我根據(jù)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累,提出了__公司20__年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路:一、二、三、四、五。'一'就是一個(gè)中心,以經(jīng)濟(jì)效益為中心;'二'就是立足兩個(gè)基本點(diǎn),科學(xué)發(fā)展與民主管理;'三'就是深化三項(xiàng)制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;'四'就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益;'五'是抓好五大建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
(三) 致力于大公關(guān),發(fā)揮造勢(shì)的作用。上任伊始,我提出了'樹(shù)立三大服務(wù)理念(為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)),統(tǒng)籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會(huì)利益),抓好三個(gè)統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作與政府的社會(huì)管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一),發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會(huì)管理功能)。'的指導(dǎo)思想,旨在拉開(kāi)與其它保險(xiǎn)公司的距離,爭(zhēng)取政府和社會(huì)的廣泛支持。
20__市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu),召開(kāi)了全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議,各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長(zhǎng)參加了會(huì)議,市政府副秘書(shū)長(zhǎng)主持會(huì)議,財(cái)政局長(zhǎng)、農(nóng)委主任布置工作,常務(wù)副市長(zhǎng)發(fā)表講話,我應(yīng)邀作了大會(huì)發(fā)言,各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道,安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險(xiǎn)的三家公司之一。我連續(xù)四年,在全市金融工作會(huì)議上,代表保險(xiǎn)業(yè)發(fā)言,'公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一'的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。20__年,市公司被市政府評(píng)為'支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位';我每年出席市級(jí)財(cái)政統(tǒng)??蛻糇剷?huì),與市財(cái)政局分管局長(zhǎng)、六大班子辦公室分管主任及小車班長(zhǎng)保持了良好的溝通關(guān)系,連續(xù)中標(biāo)市級(jí)財(cái)政車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
我與市交警支隊(duì)聯(lián)系舉辦了'迎奧運(yùn)道路安全'攝影賽,合作建立了'__市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心',建立了保險(xiǎn)參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了紀(jì)念改革開(kāi)放三十年__保險(xiǎn)業(yè)高峰論壇,安慶報(bào)刊發(fā)了紀(jì)念專版。我編寫(xiě)了《與共和國(guó)同齡,沐浴改革開(kāi)放春風(fēng)成長(zhǎng)》(中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年)紀(jì)念專輯,在《__日?qǐng)?bào)》、《__宣傳》、《__統(tǒng)計(jì)年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一起公關(guān),鞏固和發(fā)展了與分管市長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長(zhǎng)、政府部門及大客戶的關(guān)系,鞏固了華茂集團(tuán)、安慶石化、全力集團(tuán)等大客戶業(yè)務(wù),努力擴(kuò)大人保財(cái)險(xiǎn)的影響力,為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境
(四) 總攬全局協(xié)調(diào)各方,發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),分工不同、職責(zé)各異,比較龐大的人、財(cái)、物資源,分散使用于各部門、各單位之中,只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源,才能形成整體合力,實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時(shí)協(xié)調(diào)本部部門之間、本部與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn),自覺(jué)把部門目標(biāo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),努力形成安慶人保的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五) 勇于承責(zé)任,發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理是公司所有問(wèn)題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人,問(wèn)題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我不是簡(jiǎn)單地苛責(zé)下面、諉過(guò)于他人,而首先從自己身上找根源,主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,幫助分析原因,保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志,批評(píng)處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問(wèn)題的人,積極尋找解決問(wèn)題的治本之策。
(六) 用人不疑大膽授權(quán),充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用,從不越級(jí)指揮、插手他(她)們職權(quán)范圍內(nèi)的事情;二是對(duì)他(她)們的工作給予全力支持,及時(shí)協(xié)調(diào)解決提交的疑難問(wèn)題,合理地配置必要的資源,承擔(dān)最終責(zé)任;三是實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù),適時(shí)地了解他(她)們的工作情況,進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。
(七) 突出重點(diǎn),發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。
一是主持制訂__公司三年發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施'1018崛起工程',規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍(lán)圖;
二是不斷宣導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀:堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持效益第一經(jīng)營(yíng)理念不動(dòng)搖、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)作風(fēng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持構(gòu)建和諧公司不動(dòng)搖,并以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)與檢驗(yàn)公司的發(fā)展與管理工作;
三是抓營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子建設(shè),夯實(shí)人保發(fā)展之基:根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)需要,先調(diào)整了五家縣支公司、三家市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,充實(shí)了十二家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子;
四是主持召開(kāi)《鞏固與發(fā)展縣域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》,積極推進(jìn)縣域公司與農(nóng)網(wǎng)建設(shè),鞏固與發(fā)展人保財(cái)險(xiǎn)農(nóng)村根據(jù)地;四年任內(nèi),安慶公司建設(shè)了三十一家標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部,在全省人保系統(tǒng)名列第一;
五是主持召開(kāi)《恢復(fù)與重建市區(qū)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》,大力推動(dòng)市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),整合市區(qū)銷售資源,發(fā)揮本部及市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)兩個(gè)層面的公關(guān)與市場(chǎng)拓展作用,恢復(fù)與重建人保財(cái)險(xiǎn)市區(qū)的強(qiáng)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);與全市三十余家四s店建立了良好的合作關(guān)系;與全市各大銀行建立了良好的合作關(guān)系,銀保業(yè)務(wù)收入名列全省人保系統(tǒng)前列;
六是創(chuàng)新銷售能力建設(shè),增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)拓展能力:與人保壽險(xiǎn)、人保健康聯(lián)合共建農(nóng)網(wǎng)和銷售團(tuán)隊(duì),交叉銷售保費(fèi)收入名列全省人保系統(tǒng)前茅;全市十一家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組建了綜合銷售團(tuán)隊(duì);大力發(fā)展電銷業(yè)務(wù),電銷保險(xiǎn)收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一;
七是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平:每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀,出臺(tái)了《市公司內(nèi)控制度匯編》,牢守合規(guī)低線,任內(nèi)合規(guī)水平不斷提高;每年簽訂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任,按季考核實(shí)時(shí)監(jiān)控;數(shù)據(jù)質(zhì)量名列全省人保系統(tǒng)前茅;不斷強(qiáng)化單證與承管理,出臺(tái)了《單證管理制度》、《承保管理制度》,堅(jiān)持持證上崗、定期培訓(xùn)檢查、驗(yàn)險(xiǎn)核保制度,任內(nèi)承保質(zhì)量不斷提高,保費(fèi)折扣率處全省較低水平;簽訂《依法合規(guī)用工責(zé)任書(shū)》、《薪酬管理責(zé)任書(shū)》,清理了部分超額用工,規(guī)范了薪酬發(fā)放,任內(nèi)用工規(guī)范程度不斷提高;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,出臺(tái)了系列財(cái)務(wù)管理制度,任內(nèi)綜合費(fèi)用率、應(yīng)收保費(fèi)率處全省人保系統(tǒng)較低水平;強(qiáng)化理賠管理,出臺(tái)了系列理賠管理制度,任內(nèi)綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升;
八是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)公司凝聚力:市公司職工之家通過(guò)省公司檢查驗(yàn)收;市全保會(huì)上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會(huì)演;每年'三八'節(jié)女職工活動(dòng)豐富多彩,召開(kāi)安慶人保史上首次團(tuán)員代表大會(huì),編發(fā)團(tuán)委簡(jiǎn)報(bào),團(tuán)的活動(dòng)豐富多彩。
三、存在主要問(wèn)題
四年任內(nèi),我雖然做了一些應(yīng)該做的工作,但還有不少工作沒(méi)有做成、沒(méi)有做好、沒(méi)有做到位,還存在不少問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20__年以來(lái),我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費(fèi)利潤(rùn)率超過(guò)全省人保系統(tǒng)平均水平,在__產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是,過(guò)于拘泥于'以效益為中心',承保條件相對(duì)比較嚴(yán)格,手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較低,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi),致使發(fā)展速度相對(duì)較慢,增長(zhǎng)幅度低于全省人保險(xiǎn)系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng),市場(chǎng)份額連年下降,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。
(二)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對(duì)自己要求比較嚴(yán),但對(duì)部屬管理比較寬,過(guò)于拘泥于'嚴(yán)于律己寬以待人'的古訓(xùn),致使少數(shù)部屬膽大妄為,影響市公司執(zhí)行力。
(三)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項(xiàng)制度改革的思路,但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施,影響公司發(fā)展動(dòng)力。
(四)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi),我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營(yíng)管理,力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購(gòu)置的帳外車輛沒(méi)能按上級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會(huì),在省人保系統(tǒng)內(nèi),給我本人及安慶公司帶來(lái)不良影響。
回顧四年多任期,我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈、市場(chǎng)秩序非?;靵y、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營(yíng)虧損的情況下開(kāi)始總經(jīng)理任期;四年來(lái),我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工,戰(zhàn)勝重重困難,在連年遭遇大災(zāi)的情況下,連續(xù)兩年超額完成利潤(rùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了公司的有效發(fā)展,年平均增長(zhǎng)10%以上,完成了自己的歷史使命,我無(wú)愧、無(wú)憾、無(wú)怨、無(wú)悔。
我堅(jiān)信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,__公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ),大膽深化三項(xiàng)制度改革,不斷加快發(fā)展步伐,不斷強(qiáng)化管理,不斷優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一,完成安慶公司崛起的目標(biāo)!