第一篇 周工作總結(jié)計劃 800字
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
第二篇 中學(xué)生第六周總結(jié) 950字
第六周,我明顯感覺到了佳佳的進(jìn)步,佳佳在家的安排顯得比較從容、有序。
首先要提的是時間上的安排。在學(xué)校作息時間改變的情況下,晚上佳佳基本能堅持在九點(diǎn)之前完成學(xué)習(xí)任務(wù),上床睡覺。周末的安排是先做家庭作業(yè),在周六上午基本完成。周六下午是修改作文和寫一份“三好學(xué)生”競選演說,晚上照例是必看的《快樂大本營》。整個周日基本上是自主復(fù)習(xí)。
很欣慰的是有幾件佳佳每天都堅持了的事情。放學(xué)回家,是練習(xí)二十分鐘左右的聲樂,在基本功方面練習(xí)時間偏多一些。在做飯時,我偶爾經(jīng)過觀察一下,佳佳很是投入。跟讀英語一直進(jìn)行,《睡美人》即將結(jié)束。當(dāng)然,我還是希望佳佳能在這個時間段,順帶有意識地記點(diǎn)單詞。畢竟,小學(xué)英語基本上沒學(xué)什么東西,到現(xiàn)在為止,詞匯量很是不夠。再多用點(diǎn)心,應(yīng)該可以做到的。但要佳佳真正自主去做,才會有效。不著急,但繼續(xù)溝通,期待能如我所愿。每天的背詩,總算堅持下來了,也可稱得上有了良好的開端,雖說也拖了一段時間,但只要在開始,永遠(yuǎn)都不遲呀!開始做作業(yè)前的復(fù)習(xí),本周也走上了正軌,相信佳佳也慢慢體會到了它對完成作業(yè)的效果。
國慶之前的地理測試,本周成績出來了。我沒有看到試卷,佳佳說是第一名,九十四分。不過自己感到很遺憾,因?yàn)椤按中摹?,有兩個同學(xué)和她分?jǐn)?shù)一樣。我沒有說什么,鼓勵加肯定了。孩子自己有遺憾,以后會注意的。
還有一件很高興的事情,以后的聲樂課可以不必在周六到市里去上了,因?yàn)槔蠋煟ㄊ羌鸭褜W(xué)校的音樂老師)已經(jīng)在這邊買好了鋼琴,這可以節(jié)約出來去坐車的.時間。佳佳本想在周五放學(xué)后上課,但另一位初三的姐姐已優(yōu)先選了。佳佳本有點(diǎn)不高興,我提醒佳佳,那位姐姐的時間比你緊張,加上成績也不太好,可能平時花在家庭作業(yè)上的時間也會比較多。佳佳一下子就想通了,說就算讓我先選,我也應(yīng)該讓出星期五給她。真不錯,寶貝,能如此為她人著想,媽媽為你驕傲!
周末的自主復(fù)習(xí),特別值得一提的是,佳佳開始了英語已做練習(xí)題的反思,并記載在錯題登記本上。而且,還真是很有收獲呢,發(fā)現(xiàn)了一些要重點(diǎn)掌握的知識點(diǎn)。而上周末做數(shù)學(xué)、物理配套練習(xí)時沒有解出來的題目,不僅上了錯題登記本,且已經(jīng)找老師解答了。唯希望,能堅持下去!
當(dāng)然,也要提提佳爸,本周堅持為佳佳做好早餐,一餐不落,真正做好了后勤保障。
一路寫下來,還真是有不少閃光點(diǎn)!第六周,挺好!
第三篇 酒店前臺周總結(jié) 1450字
酒店前臺周總結(jié)
在x月份工作中客流并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進(jìn)入到了淡季,面對淡季的到來,我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進(jìn)錯誤的工作。
一、衛(wèi)生
前廳,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理發(fā)費(fèi)的時間也較長,對水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強(qiáng),刷洗后很快又滲透進(jìn)去,要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進(jìn)行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點(diǎn),晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督,主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。
二、紀(jì)律
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負(fù)面影響,對晚班員工進(jìn)行罰款和教育,對領(lǐng)班處連帶處罰,加強(qiáng)對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū),當(dāng)場進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理,無其他紀(jì)律情況出現(xiàn),對合作部門的紀(jì)律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
三、服務(wù)
前廳新員工進(jìn)入的比較多,在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如、收銀雙手遞物,接物,服務(wù)用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應(yīng),不知道如何做起,在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù),對客的服務(wù)用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好,正確的引領(lǐng)手勢,已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
四、銷售
在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務(wù),促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激—情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會。
五、下月計劃
1、在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定,并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2、對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
5、加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)部門與部門的相互溝通,建立更好的和—諧團(tuán)隊。
第四篇 縣財政局2023年防災(zāi)減災(zāi)周活動總結(jié) 1500字
今年來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣減災(zāi)委員會辦公室的指導(dǎo)和幫助下,我局深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想,堅決落實(shí)黨的十九大提出的“提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力”要求,按照“行動起來,減輕身邊的災(zāi)害風(fēng)險”這一主題,切實(shí)把做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳周各項活動作為推動防災(zāi)減災(zāi)工作的重要載體,堅持以人為本、預(yù)防為主,普及防災(zāi)減災(zāi)知識和避災(zāi)自救技能,切實(shí)增強(qiáng)職工防災(zāi)減災(zāi)觀念,全面提高職工自救、互救技能,增強(qiáng)防范和應(yīng)對災(zāi)害風(fēng)險的意識和潛力?,F(xiàn)將我局防災(zāi)減災(zāi)周活動開展情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度
我局高度重視防災(zāi)減災(zāi)工作,成立了一把手負(fù)總責(zé)的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實(shí)推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)工作的開展。把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性、災(zāi)害性事件作為全局中心工作抓實(shí)、抓緊、抓好,認(rèn)真應(yīng)對洪澇、地震、泥石流等災(zāi)害以及火災(zāi)等事故的發(fā)生。落實(shí)責(zé)任,建立起了一套較為完善的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急管理機(jī)制。同時,為有效防范和應(yīng)對處置突發(fā)性、災(zāi)害性事件,確保職工生命財產(chǎn)安全,修訂完善了《石棉縣財政局2024年突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,落實(shí)各項防范措施,提高了突發(fā)性、災(zāi)害性事件的快速反應(yīng)能力,確??茖W(xué)、及時、有效地應(yīng)對突發(fā)性、災(zāi)害性事件,最大限度地減少事故的發(fā)生,減輕身邊的災(zāi)害風(fēng)險。
二、組織學(xué)習(xí),增強(qiáng)觀念
為弘揚(yáng)防災(zāi)減災(zāi)文化,提高防災(zāi)減災(zāi)意識,特組織全局職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《______突發(fā)事件應(yīng)對法》、《防震減災(zāi)法》、《防洪法》和國家其他相關(guān)法規(guī)、應(yīng)急管理規(guī)章制度,在全國防災(zāi)減災(zāi)周積極開展學(xué)習(xí)教育、宣傳活動,普及應(yīng)急知識,提高職工風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事故時自救互救的能力。
同時,普及用火用電安全,樹立消防意識,在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃易爆物品和刊物,加強(qiáng)對辦公室內(nèi)用電設(shè)備的管理,要求人走斷電。愛護(hù)樓道消防器材和消防設(shè)施,不隨意挪動、挪用,各分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室(中心)負(fù)責(zé)人每月對所管轄范圍進(jìn)行一次安全消防檢查,發(fā)現(xiàn)線路、電器有漏電等消防安全隱患,及時匯報單位領(lǐng)導(dǎo),及時處理。同時強(qiáng)調(diào)車庫管理需要加強(qiáng)消防安全意識,將消防安全落實(shí)到人。組織全局職工學(xué)習(xí)消火栓的使用步驟,切實(shí)提高全局職工災(zāi)害防范意識和自救互救能力。
三、排查隱患,強(qiáng)化整改
強(qiáng)化災(zāi)害風(fēng)險防范,有效推進(jìn)災(zāi)害隱患的排查治理。集中開展全面、系統(tǒng)的災(zāi)害隱患排查,重點(diǎn)做好局辦公樓和住宅小區(qū)水、電、消防、建筑等設(shè)施的隱患排查。嚴(yán)禁隨意使用配電箱送電接電,嚴(yán)禁在辦公室亂拉電線,嚴(yán)禁在辦公室、圖書室等危險地方抽煙、用明火,嚴(yán)禁在用電設(shè)備周圍堆放易燃易爆物品。對排查出的災(zāi)害隱患,針對性整治,明確工作責(zé)任和時間進(jìn)度,盡最大可能減輕災(zāi)害造成的損失和影響,根據(jù)災(zāi)害風(fēng)險和抵御災(zāi)害的綜合防范能力,切實(shí)總結(jié)災(zāi)害應(yīng)對的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),切實(shí)減輕身邊的災(zāi)害風(fēng)險。提高防災(zāi)減災(zāi)意識,確保了機(jī)關(guān)工作和居民生活的正常開展。
四、開展演練,學(xué)用結(jié)合
為提高全局職工防災(zāi)減災(zāi)技能,熟悉應(yīng)急避難場所和疏散路徑,提高全局職工快速反應(yīng)能力,做到無災(zāi)防災(zāi),警鐘長鳴。特組織全局職工開展了人員緊急疏散的演練活動,取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果。
組織開展人員疏散演練切實(shí)牢固樹立了職工綜合減災(zāi)和安全發(fā)展理念,提高了職工保護(hù)個人生命財產(chǎn)安全的意識。
五、我局下一步防災(zāi)減災(zāi)工作要點(diǎn)
今后,我局防災(zāi)減災(zāi)工作將持續(xù)不斷的進(jìn)行,切實(shí)提高職工保護(hù)個人生命財產(chǎn)安全的意識,提高職工自救互救的技能,進(jìn)一步推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)工作的開展。
(一)進(jìn)一步完善防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案體系,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案管理,制定預(yù)案管理辦法,規(guī)范預(yù)案的編制、修訂和執(zhí)行工作,增強(qiáng)預(yù)案的針對性、實(shí)用性和可操作性。要制定應(yīng)急演練指南,定期組織開展有針對性的預(yù)案演練,以鍛煉隊伍,提高應(yīng)對防災(zāi)減災(zāi)突發(fā)事件處理水平。
第五篇 2023年世界水日中國水周活動總結(jié) 1950字
我局順利圓滿地完成了本次宣傳活動,并取得了較為滿意的社會效果,達(dá)到了預(yù)期目的。現(xiàn)將開展宣傳活動的主要情況總結(jié)如下:
一、提前策劃,組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位
為做好今年“世界水日”、“中國水周”的宣傳工作,從今年2月底開始,我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),多次主持召開專題會議研究、部署、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)本次宣傳活動,研究制定了詳細(xì)的活動計劃,及時下發(fā)了《關(guān)于開展2023年“世界水日”、“中國水周”宣傳活動的通知》(太蘇字〔2023〕15號)。通知下發(fā)后,我局局機(jī)關(guān)各部門及管理所迅速組織貫徹落實(shí),責(zé)任到人,措施到位,力求實(shí)效。
二、圍繞主題,七種形式強(qiáng)勢宣傳
在“世界水日”、“中國水周”宣傳活動期間,我局采用電視宣傳、網(wǎng)站集中宣傳、標(biāo)語宣傳、座談會議、社區(qū)宣傳、人水和諧攝影展、參加其他單位宣傳活動等七種宣傳形式,轟轟烈烈地開展宣傳工作,可謂勢頭強(qiáng)勁,范圍廣泛。據(jù)不完全統(tǒng)計,本次活動期間,我局共組織觀看《人水法》宣傳片5場次;網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)新聞10余條;在局機(jī)關(guān)、管理所、社區(qū)共懸掛宣傳標(biāo)語18條,張貼宣傳畫30余張;社區(qū)宣傳發(fā)放資料10000余份。
1.電視宣傳
《人水法》(第二部)是水利部“五五”普法(水法宣傳)電視系列片,取材于真實(shí)案例,又配有知名專家的點(diǎn)評,以喜聞樂見的形式介紹了水法律法規(guī)。我局分別在局機(jī)關(guān)、彩香街道濱河社區(qū)和獅山街道獅山社區(qū)組織職工和群眾觀看了宣傳片,得到了全局干部職工及廣大群眾的積極響應(yīng),收到了良好的宣傳效果。望亭水利樞紐管理所和太浦閘管理所也在“中國水周”期間組織觀看了該宣傳片。
2.網(wǎng)站集中宣傳
本次宣傳活動期間,我局及時在蘇州管理局網(wǎng)頁上轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布相關(guān)新聞,對水利部、太湖局的相關(guān)活動進(jìn)行了宣傳,對我局的宣傳活動進(jìn)行了全程跟蹤報道。網(wǎng)站宣傳這種新穎的宣傳形式,極大地擴(kuò)大了宣傳范圍、增強(qiáng)了宣傳實(shí)效。
3.標(biāo)語宣傳
根據(jù)我局實(shí)際,結(jié)合蘇州地區(qū)的發(fā)展情況及水資源開發(fā)利用情況,我局在水利部確定的宣傳口號中精挑細(xì)選了部分宣傳口號,制作成標(biāo)語橫幅,分別在局機(jī)關(guān)、管理所、社區(qū)進(jìn)行懸掛,同時張貼宣傳畫。
4.座談會議
我局就“轉(zhuǎn)變用水觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式”的宣傳主題,召開座談會議,探討太湖以及太湖流域的用水觀念與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系。
5.社區(qū)宣傳
我局除在結(jié)對社區(qū)進(jìn)行電視宣傳、標(biāo)語宣傳外,還組織職工深入社區(qū),面向群眾制作和發(fā)放了“居民家庭生活節(jié)水手冊”、“創(chuàng)建節(jié)水型城市,從家庭節(jié)水做起”、 “節(jié)水小竅門”、“太湖小常識”和“引江濟(jì)太簡介”等宣傳單。
6.人水和諧攝影展
我局組織的人水和諧攝影展活動,得到了廣大干部職工的積極參與,活動共收到參賽作品54份,全部在辦公樓大廳進(jìn)行了展覽。經(jīng)過全體職工投票評比,選出一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名,獲獎作品及時在蘇州局網(wǎng)頁上進(jìn)行了公布。攝影展通過多彩的鏡頭,以生動詳實(shí)的圖片資料,集中展示了太湖流域水資源保護(hù)、生態(tài)建設(shè)以及人水和諧的優(yōu)美畫面。通過攝影展活動,教育廣大干部職工,要珍惜和保護(hù)環(huán)境,繼續(xù)譜寫人水和諧的新篇章。
2 3 4 7.其他宣傳活動
根據(jù)太湖局、蘇州水利(水務(wù))局的相關(guān)宣傳活動計劃,我局統(tǒng)籌安排,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),派員參加相關(guān)宣傳活動。
三、注重實(shí)效,方式創(chuàng)新重點(diǎn)突出
為將本次活動開展得深入社會,貼近百姓,我局在往年宣傳活動的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,在力求宣傳實(shí)效上下功夫,變水利人的自我宣傳為社會宣傳,在宣傳形式上大膽創(chuàng)新,積極主動與蘇州市節(jié)水辦、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)系,并促成了進(jìn)社區(qū)的宣傳活動,把社區(qū)宣傳作為整個宣傳活動的重點(diǎn)來抓。
世界水日當(dāng)天,我局干部職工分別在彩香街道濱河社區(qū)和獅山街道獅山社區(qū)舉辦宣傳活動,紀(jì)念第十四屆“世界水日”和第十九屆“中國水周”。圍繞“轉(zhuǎn)變用水觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式”的宣傳主題,通過張貼橫幅、發(fā)放宣傳單、圖板展示、現(xiàn)場咨詢、節(jié)水器具現(xiàn)場演示、組織居民觀看《人水法》宣傳片等方式,向市民講解了 “世界水日”和“中國水周”的由來及重大意義,宣傳了當(dāng)前我國水資源形勢及水資源管理的理念,以及太湖流域的治理情況,還介紹了蘇州水資源的狀況,把人與自然和諧相處、節(jié)水技巧、節(jié)水理念等傳播給廣大人民群眾,樹立了水利行業(yè)的良好形象,提高了廣大群眾的水患意識和節(jié)水意識。通過社區(qū)宣傳,現(xiàn)場群眾對“引江濟(jì)太”、“十大治太骨干工程”等太湖治理思路也有了初步了解,紛紛叫好,一致認(rèn)為這種宣傳活動應(yīng)該經(jīng)常性的走進(jìn)社區(qū)。蘇州市高新區(qū)網(wǎng)站、姑蘇晚報也對我局開展的本次社區(qū)宣傳活動進(jìn)行了專題報道,給予了很好的評價。
第六篇 營業(yè)員個人一周工作總結(jié) 800字
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出異的成績,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我想我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
第七篇 市公益志愿者協(xié)會辦事處成立三周年總結(jié) 3050字
泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處自2024年3月27日成立以來,在泰安市民管局、新泰市民政局、新泰市委宣傳部的指導(dǎo)幫助下,在泰安市公益志愿者協(xié)會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界人士的大力支持下,我們充分發(fā)揚(yáng)“平等、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”的志愿精神,以豐富多彩的志愿活動為載體,按照《泰安市公益志愿者協(xié)會章程》、《泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處工作條例》以及活動工作計劃,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以發(fā)揚(yáng)志愿者精神為中心,以志愿者的全面發(fā)展為目標(biāo),結(jié)合新泰本土公益發(fā)展的需求,克服了活動中的種種困難,基本完成了泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處制定的第一個三年計劃任務(wù)。現(xiàn)將泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處三年來的工作情況向大家匯報一下,有不當(dāng)之處,請大家批評指正。
第 一、工作回顧
1、志愿者活動比較頻繁,每周一次,三年來共組織大小活動150余次 ,參與人員1400余人次,服務(wù)社會4200余小時。主要開展的公益項目:扶老助殘項目、“我的中國夢 愛心圓夢”行動項目、“少年中國夢 愛心圖書捐贈”項目、 公益環(huán)保項目、文明進(jìn)社區(qū)項目。
2、志愿者隊伍建設(shè)
泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處,現(xiàn)已發(fā)展會員400余人。為了更好的發(fā)展,不斷完善自身的同時,根據(jù)不同需要分別成立了項目部、宣傳策劃部、人力資源部、物管部、外聯(lián)部,大家共同的責(zé)任將新泰的公益事業(yè)發(fā)展的更加壯大,讓更多的友愛人士都能通過這個平臺參與其中,做到人人公益,公益人人。
3、十二大公益事件略覽
(1)、2024年3月27日,新泰辦事處首次在新泰開展活動。
(2)、2024年6月9日,為兩位志愿者在敬老院組織了一場別開生面的婚禮。
(3)、2024年5月,發(fā)起了關(guān)愛新汶腦癱女孩瑤瑤活動,通過《泰安交通廣播》、《泰安故事廣播》、《新泰廣播電臺》向社會發(fā)起倡議,為其籌集善款 ,6月4日,泰安、新泰兩地志愿者終于走到一起,共同看望了這個堅強(qiáng)女孩。
(4)、2024年2月27日,泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處正式通過泰安市民政局注冊成立,3月4日,首屆會員代表大會勝利召開。
( 5)、2024年5月23日,與愛心企業(yè)共同走進(jìn)新泰瑞峰聾兒學(xué)校,為其捐贈價值3500元的圖書。當(dāng)日愛心圖書捐贈項目正式啟動。
(6)、 2024年9月25日,去齊魯電視臺合作,幫助宮里先天性肌肉型萎縮疾病患者--15年未走出家門的小伙圓泰山夢。
(7)、2024年重陽節(jié),與齊魯電視臺合作,為汶南敬老院的老人送去了精彩的文藝演出
(8)、2024年1月23日,在志愿者王成華老師的大力支持下,為果都高孟實(shí)現(xiàn)了“擁有一部移動病床”的新年愿望。
(9)、2024年6月30日,放飛中國夢墨香傳真情暨公益書畫行項目正式啟動,首場進(jìn)入汶南敬老院。
(10)、2024年重陽節(jié),在書法家盧立印老師的幫助下,與新泰市老年大學(xué)、新泰市戲迷協(xié)會合作,在何李社區(qū)組織開展了“放飛中國夢 文化進(jìn)社區(qū)”活動。
(11)、2024年12月1日,泰安長城中學(xué) 愛心書屋在新泰上莊小學(xué)落成。
(12)2024年春節(jié)前夕,志愿者走進(jìn)新泰劉杜特殊家庭,陪芮雪一家過大年。
4、在活動中涌現(xiàn)出了許多典型。年過花甲的老人,中國書畫家王成華老師執(zhí)著公益,積極參與公益活動、支持公益活動,先后為協(xié)會、愛心企業(yè)、愛心人士題寫或捐贈字畫近280余幅,另外,書畫家盧立印老師、志愿者書畫家李瑞恩老師、志愿者新泰市作家協(xié)會解紅霞老師 都積極參與、熱心支持、精心組織協(xié)會的公益文化活動,愛心企業(yè)新泰市郵政局、新泰市永鑫特種鋼鑄造公司、新泰東方汽貿(mào)公司、新泰賓館等多家企業(yè)都給與協(xié)會很大幫助,有的提供辦公場所、有的.出車出力、有的提供資金支持。
二、主要經(jīng)驗(yàn)。
成績的取得,得益于上級部門的關(guān)心指導(dǎo),(m.worldseriesoftits.com)利益于眾善友的關(guān)愛理解,利益于社會的關(guān)注支持。我們的主要經(jīng)驗(yàn)是:
1、是精心準(zhǔn)備,多考慮困難
2、是善于總結(jié),多發(fā)現(xiàn)問題
3、是積極主動,多溝通協(xié)調(diào)
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確目標(biāo)。
三、存在問題和不足
1、參加活動的志愿者積極性高,主動性和靈活性欠缺,組織活動總是集中在幾個人的身上,沒有發(fā)揮志愿者大家庭的作用。
2、志愿者交流較少,素質(zhì)有待提高,大多僅停留在有空參加活動的狀態(tài),活動后少思考,少總結(jié)找問題,少心得交流。
3、發(fā)展新志愿者志愿者激情有辦法,做好新志愿者的組織工作,提高新志愿者的素質(zhì),組織新志愿者參加活動的辦法不多。
4、活動經(jīng)費(fèi)不足,導(dǎo)致了活動次數(shù)的減少 5、個別志愿者認(rèn)為我們組織活動有序有成效,自以為是,講話不注意場合和分寸,影響志愿者的聲譽(yù),影響愛協(xié)的團(tuán)結(jié)。
6、走訪的對象務(wù)必再“少而精”一些,這樣便于我們回訪時能做得更到位、更全面。
7、和訪問對象接觸的時候,志愿者的視線要盡量做到和他們的視線同等高度,如果高于他們,會給他們一種壓力。還有距離,不能太遠(yuǎn),那樣就有一種敷衍和冷淡的感覺。
8、部分活動的組織策劃,個別成員沒有盡到各自的義務(wù)。導(dǎo)致一些活動舉辦效果不是很明顯
9、擴(kuò)大影響力的力度還不夠大。
第二、下一部工作計劃:
1、強(qiáng)抓組織隊伍建設(shè)。今年是協(xié)會制定的“組織建設(shè)年”。辦公會成員要衷心履職,積極吸納會員,充分調(diào)動志愿者積極性。對于組織能力強(qiáng)、公益心強(qiáng)、熱衷公益的志愿者逐步充實(shí)到管理層當(dāng)中;加大對主要部門負(fù)責(zé)人的考核力度,對于不服從管理、活動不積極、不維護(hù)集體形象的人員及時調(diào)整,做到“有位就得有為,有為才有位”管理理念,不能擺空架子,真正做到務(wù)實(shí)公益。
2、 認(rèn)真開展好系列主題活動。比如今年五六月份開展“感恩季”主題活動。我們打算與新泰市郵政局、團(tuán)市委、愛心企業(yè)聯(lián)合組織“中小學(xué)生感恩書信大賽活動”,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化、感恩文化,實(shí)現(xiàn)公益組織與企業(yè)、與政府部門的強(qiáng)強(qiáng)合作。
3、繼續(xù)開展向崔山同志學(xué)習(xí)活動。我們已下發(fā)《向崔山同志學(xué)習(xí),弘揚(yáng)志愿精神的通知》,學(xué)習(xí)之后,各自寫出心得體會,將所學(xué)運(yùn)用到活動當(dāng)中,轉(zhuǎn)化為活動的動力。
4、關(guān)于活動組織與開展
( 1)、認(rèn)真組織各項常規(guī)活動、使活動做到常規(guī)化、規(guī)范化
在常規(guī)化操作下做到規(guī)范化服務(wù),注重文明用語、多做換位思考,時刻為服務(wù)對象考慮,多一些微笑,多一點(diǎn)關(guān)懷,服務(wù)態(tài)度不斷優(yōu)化、把服務(wù)做細(xì)做精,更為人性化服務(wù)。及時做好相關(guān)信息的更新,如公交線路、景點(diǎn)的票價、開放時間等。
(2)、人員招募、規(guī)范管理
在活動中繼續(xù)招募各界愛心人士加入,在新成員加入同時做好規(guī)范化管理與宣傳,不盲目吸納,理智招募,面對新成員要認(rèn)真耐心介紹組織性質(zhì),使其理智認(rèn)識、了解組織及相關(guān)流程。不過于盲目發(fā)展新成員,同時,通過活動考核,選拔一些龍頭骨干,積極分子擴(kuò)大管理層,且同時做好規(guī)范化管理。每一次活動認(rèn)真做好相關(guān)登記考勤工作,隨時提醒新成員在活動中存在的一些細(xì)節(jié)問題,促進(jìn)其不斷完善自我,從而提高整體服務(wù)水平。面對特殊群體(主要針對新聞媒體)注重自身言語嚴(yán)謹(jǐn),注重集體形象與榮譽(yù)。
(3)、臺帳化管理、規(guī)范化、透明化
針對人員考勤理性化、細(xì)化、規(guī)范化;新志愿者的考核申領(lǐng)臺帳化做到透明、規(guī)范化,要求申請人理智深刻了解志愿者、志愿者的性質(zhì)與義務(wù),不要過于盲目。制定規(guī)范化申請表,要求每位申請人認(rèn)真如實(shí)填寫,在做好紙制志愿者檔案,同時做好相關(guān)的文字電子志愿者檔案。關(guān)于一些涉及個人隱私認(rèn)真做好相關(guān)保密工作,未得到他人允許絕不隨意泄露一絲他人相關(guān)隱私。
(4)、關(guān)愛志愿者生活,豐富群外活動
在純公益活動中,下一步,將綜合各方因素,盡可能積極組織開展一些群外互動活動,比如:不定期組織群友聚餐,不定期組織一起爬山,若時間允許可組織一些短途一日游之類的相關(guān)活動等,為促進(jìn)各志愿者間友情,多多聯(lián)誼,豐富志愿者業(yè)余生活,增進(jìn)彼此友情,促進(jìn)集體凝聚力,加強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,增強(qiáng)集體榮辱觀。
最后 相信有大家的共同努力,我們會做得更好!
第八篇 實(shí)習(xí)第二周個人總結(jié) 500字
經(jīng)過了又一周的實(shí)習(xí),我對辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多,但是我一直保持著清醒的頭腦,隨時預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認(rèn)識到態(tài)度之于工作的重要性.無論從事什么性質(zhì)的工作,認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度都是必須的,沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對工作的態(tài)度就會被工作牽著走。對于工作態(tài)度的認(rèn)識,我總結(jié)如下:
一小事大做。對待工作,無論是多瑣屑的工作,都要全神貫注,認(rèn)真對待,不能馬虎。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié),越是不會引起重視,就越容易出錯。比如像我們做核對文件之類的工作,稍一不慎,就會遺漏,或者登記錯誤。所以說細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中,浮躁是最要不得的。盡管每天面對的是簡單的反復(fù)的工作,容易把我們對工作的熱情消磨掉,因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,因此需要保持平和的工作態(tài)度,調(diào)整自己的工作步伐,以便從容應(yīng)對突發(fā)事件。
存在問題:工作技巧不夠嫻熟,不夠細(xì)心,辦事有點(diǎn)急進(jìn)。
改進(jìn)方案:在日常的生活,學(xué)習(xí)中嚴(yán)肅要求自己,養(yǎng)成認(rèn)真,
細(xì)心的好習(xí)慣,并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
第九篇 紀(jì)念伏爾泰逝世一百周年的演說知識點(diǎn)總結(jié) 450字
關(guān)于《紀(jì)念伏爾泰逝世一百周年的演說》知識點(diǎn)總結(jié)
一、重點(diǎn)字詞
1、給下列加點(diǎn)字注音。
隕yǔn落 詛咒zhu 靈柩jiù 睿ruì智
憐憫mǐn 恪kè盡職守
2、解釋下列詞語。
(1) 彌留之際:病重快要死了的.時候。
(2) 媚上欺下:討好巴結(jié)上級,欺負(fù)下級。
(3) 登峰造極:比喻達(dá)到頂峰。
(4) 恪盡職守:嚴(yán)格遵守,盡職盡責(zé)。
二、重點(diǎn)句子背記知識清單
1、伏爾泰不僅是一個人,他是一個世紀(jì)。
2、他以微笑戰(zhàn)勝暴力,以嘲笑戰(zhàn)勝專制,以譏諷戰(zhàn)勝宗教的自以為是,以堅毅戰(zhàn)勝頑固,以真理戰(zhàn)勝愚昧。
3、對于強(qiáng)者,他是嘲笑者;對于弱者,他是安撫者。
4、既然黑夜出自王座,就讓光明從墳?zāi)估锍鰜?
三、文學(xué)常識背記知識清單
l、《紀(jì)念伏爾泰逝世一百周年的演說》的作者是雨果,法國作家。
2、伏爾泰,法國啟蒙思想家、文學(xué)家、哲學(xué)家。代表作有《哲學(xué)通信》、《形而上學(xué)論》等。
3、盧梭,法國啟蒙思想家、哲學(xué)家、教育學(xué)家、文學(xué)家。主要著作有《懺悔錄》、《論人類不平等的起源和基礎(chǔ)》、《社會契約論》、《愛彌兒》、《新愛洛伊絲》。
4、狄德羅,法國啟蒙思想家、哲學(xué)家、文學(xué)家、美學(xué)家。組織編纂《百科全書》。
第十篇 房產(chǎn)銷售經(jīng)理周工作總結(jié) 1550字
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)
年終總結(jié)
年年歲歲,歲歲年年。又一個新年到來了。每當(dāng)這個時刻,心里總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間,到桃花源紀(jì)工作已有8個年頭,在這8年里,我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長?;仡欉^去生活、工作中的人和事,要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn),隨之也改變了少許個性、價值觀?;厥淄?,在2023年里,所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了2023,那就總結(jié)好2023的得失,做好備戰(zhàn)2023的準(zhǔn)備。。。。一、銷售方面: 2023年接待來訪客戶1206組。成交總面積:44233.1㎡ 總套數(shù):429套??偨痤~:168003265元.
普通住宅成交:套數(shù)389套,面積40194.73㎡ 金額:137245891元 實(shí)現(xiàn)成交均價3414.52元/㎡
高端住宅成交: 套數(shù)4套,面積1224.14㎡ 金額:8331751元 實(shí)現(xiàn)成交均價:6806.2元/㎡
商鋪成交: 套數(shù)36套,管理范文網(wǎng)面積2814.23㎡ 金額:22425623元 實(shí)現(xiàn)成交均價7968.65元/㎡由統(tǒng)計可見,1至9月份,銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析: 1、提高銷售率的正面因素:a.2023年春節(jié)前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求,銷售情況反應(yīng)良好。b.美譽(yù)度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含:
*.萬萬樹活動。
*.母親節(jié)廣場舞比賽活動。
*.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。*.6月萬泓里7#樓開盤,針對各單位進(jìn)行拓客,附中教師團(tuán)購。*.暑假聚會,傅中國老師授課。7-8月淡季期間,推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。
*.張戴金老師現(xiàn)場授課活動,8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。
2、影響業(yè)績的負(fù)面因素:
*.頻繁開盤,在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控能力較差,業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。*.國慶期間,中央城、范文寫作聚賢空間等樓盤的推出,客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷,我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。*.紫沄里開盤,房價高過蓄客客戶心理承受范疇。
面對市場白熱化的競爭,11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動,讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于****。轉(zhuǎn)變銷售思路,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),扎實(shí)做好以下基本功才是王道:
1、加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
*服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標(biāo)細(xì)分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道,做到有效行銷。3、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業(yè)顧問的工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強(qiáng)。思想?yún)R報專題銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實(shí)效的提升。
4、制定月可行的銷售計劃分級管理,每周擬定銷售目標(biāo),針對目標(biāo)提出銷售措施,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。通過活動,幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶,促進(jìn)成交。二、按揭回
款統(tǒng)計及分析: 2023年按揭回款金額:69494000元 建行回款:21280000元 農(nóng)行回款:22565000元 工行回款:18214000元 公積金回款:7435000元
建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下,累計約2000萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢,流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限,已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),我們要時刻保持高度警惕,關(guān)注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配,避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計劃給予有力的財務(wù)支持。