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11月份信訪(fǎng)工作總結(jié)600字十篇

發(fā)布時(shí)間:2024-10-18 查看人數(shù):57

11月份信訪(fǎng)工作總結(jié)600字

第一篇 11月份信訪(fǎng)工作總結(jié)600字 3450字

一、用xx大精神統(tǒng)領(lǐng)信訪(fǎng)工作,認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作責(zé)任制

地委、行署和林管局把信訪(fǎng)工作看成是落實(shí)xx大精神、實(shí)踐“xxxx”的具體體現(xiàn),是各部門(mén)工作好壞的綜合反映,是對(duì)基層單位黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)干部有無(wú)駕馭全局工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn),是評(píng)價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此,我區(qū)始終把信訪(fǎng)工作做為“一把手”工程來(lái)抓,全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作責(zé)任制的落實(shí)。一是定期召開(kāi)各種會(huì)議,研究、部署、落實(shí)信訪(fǎng)工作。全年召開(kāi)全區(qū)信訪(fǎng)工作4 次,地委常委、常務(wù)會(huì)議5次,地區(qū)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議 4 次,信訪(fǎng)工作專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)會(huì)議 1 次。二是在《大興安嶺日?qǐng)?bào)》上向社會(huì)公布專(zhuān)員信訪(fǎng)電話(huà)和三縣四區(qū)行政首長(zhǎng)信訪(fǎng)電話(huà),并公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。三是認(rèn)真做好黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日工作。通過(guò)新聞媒體和政務(wù)公示板定期向社會(huì)公布領(lǐng)導(dǎo)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍,同時(shí)各級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)針對(duì)共性問(wèn)題安排預(yù)約接待。四是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處。全年所有信訪(fǎng)案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”,省辦下交案件由一名地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案,地區(qū)督查案件由縣級(jí)、科級(jí)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。五是重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪(fǎng)案件實(shí)行雙重督辦。地委、行署和林管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)解決“三訪(fǎng)”等重點(diǎn)難點(diǎn)信訪(fǎng)案件高度重視,為進(jìn)一步加大督辦效果,切實(shí)解決信訪(fǎng)問(wèn)題,決定對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)信訪(fǎng)案件實(shí)行雙重督辦,即在地區(qū)信訪(fǎng)辦的督辦下,再交由地委督辦室督辦,全年共有五個(gè)重點(diǎn)信訪(fǎng)案件納入地委督辦室的督辦之中。六是地委、行署和管局主要領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查工作,每到一處必查信訪(fǎng)工作情況,有利促進(jìn)了信訪(fǎng)工作的順利推進(jìn)。七是地委、行署、管局與各縣區(qū)局簽訂信訪(fǎng)工作目標(biāo)責(zé)任狀,對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。目前,全區(qū)基本形成黨政一把手負(fù)總責(zé),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管戰(zhàn)績(jī)領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)配合抓,層層落實(shí)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的工作氛圍。

二、努力減少集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境“三訪(fǎng)”問(wèn)題一直是信訪(fǎng)工作的重點(diǎn),地委、行署、管局明確提出要求:各級(jí)黨委和政府要采取強(qiáng)有力的措施,“看好自己的門(mén)、管好自己的人、辦好自己的事”,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。為努力減少集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng),解決“三訪(fǎng)”問(wèn)題,在省辦的統(tǒng)一部署下,今年重點(diǎn)開(kāi)展信訪(fǎng)積案會(huì)戰(zhàn),重復(fù)進(jìn)京到省專(zhuān)項(xiàng)治理和涉法涉訴信訪(fǎng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理三項(xiàng)工作。

1、開(kāi)展集中處理進(jìn)京到省上訪(fǎng)問(wèn)題會(huì)戰(zhàn)工作。地委、行署、管局對(duì)信訪(fǎng)會(huì)戰(zhàn)高度重視,分別召開(kāi)了地委常委會(huì)議、地區(qū)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議及全區(qū)開(kāi)展集中處理群眾進(jìn)京到省上訪(fǎng)問(wèn)題會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì)。各縣區(qū)(縣級(jí)企業(yè))及地林直各單位也迅速行動(dòng),先后召開(kāi)常委會(huì)(黨委會(huì))或縣(區(qū)局)長(zhǎng)辦公會(huì)議,研究部署本地、本部門(mén)的會(huì)戰(zhàn)工作。一是做好矛盾排查和包案工作。在會(huì)戰(zhàn)中,我們將矛盾排查工作放在首位,將排查范圍擴(kuò)大到xx年以來(lái)的不穩(wěn)定因素,除省辦下交的17件案件外,地區(qū)又確定了45件自查案件,同時(shí)對(duì)省辦下交的17件案件分別確定一名地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)自查的45件案件也做到分別由縣級(jí)、科級(jí)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案,62件疑難信訪(fǎng)案件全部實(shí)行”一案雙責(zé)制“。要求每位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,對(duì)所包案件必須親自受理督辦,直至案件能有最終結(jié)果。為加大會(huì)戰(zhàn)工作透明度,對(duì)會(huì)戰(zhàn)工作利用新聞媒體進(jìn)行公開(kāi)報(bào)道,給群眾知情權(quán),為群眾監(jiān)督創(chuàng)造條件。二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自攻堅(jiān)克難,全力做好調(diào)查處理工作。面對(duì)會(huì)戰(zhàn)中上訪(fǎng)老戶(hù)多、問(wèn)題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復(fù)雜情況,各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠钊牖鶎?,本著傾斜解決、就地穩(wěn)定的原則,在62件信訪(fǎng)問(wèn)題中篩選出五個(gè)方面難點(diǎn)問(wèn)題,如老知青工群體訪(fǎng)、呼中區(qū)遷居長(zhǎng)興島人員落戶(hù)問(wèn)題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪(fǎng)問(wèn)題,及時(shí)分別提交地委常委辦公會(huì)和專(zhuān)員局長(zhǎng)常務(wù)會(huì)議進(jìn)行了研究解決。在呼中區(qū)長(zhǎng)興島上訪(fǎng)案件的處理中,地委副書(shū)記魏文彥同志親自包案,地委常委、地區(qū)政法委書(shū)記張賦同志親自帶領(lǐng)由公安局、信訪(fǎng)辦、呼中區(qū)的有關(guān)人員組成的工作組,深入到遼寧省瓦房店市和長(zhǎng)興島鎮(zhèn),與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)具體協(xié)商解決呼中赴長(zhǎng)興島人員的落戶(hù)問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),會(huì)戰(zhàn)中全區(qū)共投入438萬(wàn)元資金,重點(diǎn)解決了上述五個(gè)方面的難點(diǎn)問(wèn)題。三是加大會(huì)戰(zhàn)督查工作力度。會(huì)戰(zhàn)期間,地區(qū)督查組深入基層單位對(duì)重點(diǎn)疑難案件進(jìn)行督查督辦,對(duì)8起調(diào)處不到位的信訪(fǎng)案件責(zé)任單位和責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng),誡免談話(huà)20人次,對(duì)無(wú)理取鬧上訪(fǎng)人行政拘留9人,公安訓(xùn)誡2批37人次。四是信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制得到進(jìn)一步充實(shí)和完善。為了加強(qiáng)信訪(fǎng)工作責(zé)任制的落實(shí),各地、各部門(mén)創(chuàng)造了一些好的經(jīng)驗(yàn)和作法,如加林局的“一案雙責(zé)、一責(zé)三掛鉤”、加區(qū)的“五個(gè)到位”、呼中區(qū)的社區(qū)聯(lián)包保穩(wěn)定、松嶺區(qū)的對(duì)特殊困難群眾從關(guān)心生活入手保穩(wěn)定的一些作法,有利推動(dòng)了會(huì)戰(zhàn)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)會(huì)戰(zhàn),我區(qū)進(jìn)京到省上訪(fǎng)件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%。

2、開(kāi)展群眾重復(fù)上訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理和涉法訪(fǎng)案重點(diǎn)治理工作。為抓好“兩項(xiàng)治理”工作,地委、行署高度重視,8月17日召開(kāi)全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議,10月9日召開(kāi)了做好進(jìn)京上訪(fǎng)勸返和穩(wěn)定工作會(huì)議,10月10日召開(kāi)了涉法涉訴信訪(fǎng)案件歸口辦理聯(lián)席會(huì)議,三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議分別對(duì)“兩項(xiàng)治理”工作進(jìn)行了動(dòng)員部署。制定了《大興安嶺地區(qū)開(kāi)展群眾重復(fù)上訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》,成立了由地委副書(shū)記為組長(zhǎng)的地區(qū)開(kāi)展群眾重復(fù)上訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,方案要求全區(qū)專(zhuān)項(xiàng)治理工作從8月15日開(kāi)始啟動(dòng),至11月末結(jié)束,分四個(gè)階段進(jìn)行。地區(qū)政法委對(duì)涉法涉訴案件 再?gòu)?fù)查、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實(shí),成立了由地區(qū)政法委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的重點(diǎn)治理涉法信訪(fǎng)案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《全區(qū)集中處理涉法涉訴案件專(zhuān)項(xiàng)治理方案》,方案把涉及地區(qū)中級(jí)法院的13件、地區(qū)公安局的5件信訪(fǎng)案件進(jìn)行了分解,劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,明確了任務(wù),提出了具體辦結(jié)的工作時(shí)限,同時(shí)確立了重點(diǎn)案件督辦部門(mén)的責(zé)任。目前,專(zhuān)項(xiàng)治理工作中省下交信訪(fǎng)案件35件,實(shí)際28件。28件案件均已查清,其中有10件上訪(fǎng)人明確表示息訪(fǎng),已徹底結(jié)案;18起信訪(fǎng)案件分別落實(shí)了地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和責(zé)任單位,加大穩(wěn)控力度,現(xiàn)總體比較穩(wěn)定,穩(wěn)定率達(dá)到92.59%。涉法信訪(fǎng)案件18件(下交7件、自查11件),其中涉及法院12件(基層法院3件、中級(jí)法院6件、省高院3件),涉及公安局5件、涉訴1件。所有案件已按省里要求進(jìn)行歸口辦理,大部門(mén)案件正在再?gòu)?fù)查再審理之中。省高院正在審理2件,已勝訴1件,涉及公安的2件已表示息訪(fǎng)。我們的主要做法:一是黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?,靠前指揮。地委書(shū)記親自過(guò)問(wèn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的進(jìn)展情況,專(zhuān)員加大信訪(fǎng)電話(huà)問(wèn)題處理力度,要求每天報(bào)送信訪(fǎng)問(wèn)題處理情況,對(duì)重要信訪(fǎng)問(wèn)題都能親自批示辦理,主管信訪(fǎng)工作地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自指揮、研究、處理重點(diǎn)信訪(fǎng)案件。地委、行署10名副地級(jí)以上干部掛帥包案,12名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了包保責(zé)任分工。治理整頓期間地委召開(kāi)了三次常務(wù)會(huì)議專(zhuān)門(mén)研究治理整頓工作和重點(diǎn)疑難案件的難點(diǎn)問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日加大了密度由每月2次增加為每月4次及不定期的臨時(shí)接待,為治理工作起了表帥,鋪平了道路。

二是加大督查工作力度。地委、行署兩次召開(kāi)重點(diǎn)單位信訪(fǎng)案件處理情況的推進(jìn)匯報(bào)會(huì),信訪(fǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到縣區(qū)、林業(yè)局聽(tīng)取對(duì)重點(diǎn)疑難案件處理進(jìn)展情況匯報(bào),并提出督辦意見(jiàn)。對(duì)5件重點(diǎn)疑難案件交由地委督辦室督辦。地區(qū)信訪(fǎng)辦兩次組織工作組深入基層督辦專(zhuān)項(xiàng)治理工作,逐一走訪(fǎng)了解和處理專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況和難點(diǎn)問(wèn)題。

三是專(zhuān)項(xiàng)治理重點(diǎn)落在解決問(wèn)題上。我區(qū)在專(zhuān)項(xiàng)治理過(guò)程中注重解決實(shí)際問(wèn)題保穩(wěn)定。阿木爾林業(yè)局某某因補(bǔ)發(fā)工傷醫(yī)療費(fèi)和工資等問(wèn)題,因要求過(guò)高久訪(fǎng)不息長(zhǎng)達(dá)30年之久,在這次專(zhuān)項(xiàng)治理中視其沒(méi)有連鎖反映的可能,實(shí)行傾斜解決,退休工資補(bǔ)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由95%提高到100%,補(bǔ)償金由11萬(wàn)元提高到17萬(wàn)元。本人徹底息訪(fǎng),其老伴已遷居外地老家居住,本人表示不再上訪(fǎng)。塔河縣王某是個(gè)老知青工,由于要求退休和參加養(yǎng)老保險(xiǎn)等無(wú)理要求多次到省進(jìn)京纏訪(fǎng)、本人患有嚴(yán)重肝腹水,塔河縣把此人從北京接回后,送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行搶救治療,并發(fā)困難補(bǔ)助1000元,有效穩(wěn)定了上訪(fǎng)人的情緒。松嶺區(qū)李某家庭生活十分困難,要求照顧解決子女就業(yè)等問(wèn)題,政府為其排憂(yōu)解難,給其子女安排了適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎⒆屍湎硎艿捅4?。群眾的生活困難得到及時(shí)的解決。對(duì)于呼中區(qū)遷居長(zhǎng)興島人員張某等人提出落戶(hù)以及生活困難問(wèn)題,除了呼中區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自率工作組到長(zhǎng)興島現(xiàn)場(chǎng)辦公解決實(shí)際問(wèn)題外,地委和行署組織由地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的工作組赴長(zhǎng)興島幫助協(xié)調(diào)解決500多戶(hù)居民的落戶(hù)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的工作,現(xiàn)已同瓦房店市長(zhǎng)興島鎮(zhèn)簽定了落戶(hù)協(xié)議,避免了大規(guī)模進(jìn)京集體訪(fǎng)。

第二篇 xxxx年11月信訪(fǎng)局工作總結(jié) 1300字

xxxx年,全縣信訪(fǎng)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和中央、省、市關(guān)于做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作的指示精神,在縣委政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的工作重點(diǎn)和全縣工作大局,堅(jiān)持以人為本、綜合施策、標(biāo)本兼治妥善處置各類(lèi)信訪(fǎng)突出問(wèn)題,有效化解矛盾糾穿越小說(shuō)網(wǎng) ***紛,為黨的十七屆四中全會(huì)順利召開(kāi)和60周年國(guó)慶典活動(dòng)的順利進(jìn)行營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。xxxx年,在全市信訪(fǎng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下,我縣進(jìn)京、到省市、上訪(fǎng)批次、人數(shù)、群體訪(fǎng)均位居全市末位,信訪(fǎng)態(tài)勢(shì)穩(wěn)定良好,有效地促進(jìn)地方社會(huì)的和諧穩(wěn)定及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、基本情況

(一)全縣受理情況

(二)縣信訪(fǎng)局受理情況

1、來(lái)信受理情況

2、來(lái)訪(fǎng)接待情況

3、網(wǎng)上信訪(fǎng)受理情況

(三)越級(jí)上訪(fǎng)及集體上訪(fǎng)情況

xxxx年度我縣群眾越級(jí)上訪(fǎng)及集體上訪(fǎng)主要有:

到北京上訪(fǎng)1批1人次。

到省集體上訪(fǎng)5批48人次。

到市集體上訪(fǎng)9批144人次。

到縣集體上訪(fǎng)87批1811人次。

(四)信訪(fǎng)反映的主要問(wèn)題

xxxx年,信訪(fǎng)反映的問(wèn)題主要集中在:林權(quán)制度改革引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題;拖欠工程款和民工工資問(wèn)題;水庫(kù)移民后期扶持政策引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題;農(nóng)村土地征用補(bǔ)償問(wèn)題;市容市貌管理整頓過(guò)程中引發(fā)的問(wèn)題;抗美援越支前民工及自衛(wèi)還擊支前民兵民工待遇問(wèn)題;干部身份及工作待遇問(wèn)題;退伍軍人安置問(wèn)題;企業(yè)改制問(wèn)題;優(yōu)撫救濟(jì)問(wèn)題;涉法涉訴等方面的問(wèn)題。

(五)信訪(fǎng)特點(diǎn)

二、工作措施及成效

(一)縣委、政府高度重視信訪(fǎng)工作 xxxx年,縣委、政府高度重視信訪(fǎng)工作,經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省、市信訪(fǎng)工作會(huì)議精神、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)同志講話(huà)精神,安排部署信訪(fǎng)工作,積極動(dòng)員各方力量全力做好信訪(fǎng)工作。中辦發(fā)xxxx年3號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)中央聯(lián)席會(huì)議〈關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)的意見(jiàn)〉等三個(gè)文件的通知》、云辦發(fā)xxxx年8號(hào)穿越小說(shuō)網(wǎng) ***《關(guān)于印發(fā)〈云南省領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作制度〉等三項(xiàng)制度的通知》 2、健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)”工作機(jī)制

為認(rèn)真貫徹落實(shí)好中央、省、市關(guān)于開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)各項(xiàng)工作要求,進(jìn)一步建立完善縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)接待人民群眾來(lái)訪(fǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,規(guī)范大接訪(fǎng)工作流程,根據(jù)省、市信訪(fǎng)工作有關(guān)要求,制定下發(fā)了《縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)機(jī)制》,對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)作了進(jìn)一步要求,并將“大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)”情況納入信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制,適時(shí)督促檢查,年終進(jìn)行考核。“書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪(fǎng)”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范,大量重大、疑難、突出信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾糾紛在縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日得到及時(shí)解決和妥善化解。xxxx年繼續(xù)實(shí)行縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)接待人民群眾來(lái)訪(fǎng)(約訪(fǎng))制度和領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)制度,每周五分別由一位縣委常委和一位政府副縣長(zhǎng)共同接待來(lái)訪(fǎng)群眾,書(shū)記、縣長(zhǎng)每季度接訪(fǎng)一次,同時(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月帶隊(duì)深入掛鉤聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、企業(yè)下訪(fǎng)一次。今年以來(lái)縣委政府領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)訪(fǎng)88批459人次,達(dá)到來(lái)訪(fǎng)總量的24.6,結(jié)案率為96,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)1863人次,解決各類(lèi)矛盾糾紛問(wèn)題956件。

3、縣委政府領(lǐng)導(dǎo)親自閱批群眾來(lái)信,親自交辦、督辦、研究處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題。

4、成立勸返工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)勸返工作力度

成立了縣應(yīng)急勸返工作組,由分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),信訪(fǎng)局、國(guó)保及

第三篇 2023年七月份信訪(fǎng)工作總結(jié) 4550字

今年以來(lái),我街在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級(jí)信訪(fǎng)綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神,始終堅(jiān)持把信訪(fǎng)工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過(guò)信訪(fǎng)工作體現(xiàn)以人為本,執(zhí)政為民的工作理念,積極探索新形勢(shì)下信訪(fǎng)維穩(wěn)工作新機(jī)制,著力推進(jìn)陳年積案的化解,努力維護(hù)社會(huì)公平正義和信訪(fǎng)人的基本權(quán)利,在街工委強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)之下,全街以確保黨的十八大社會(huì)穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利,全街重點(diǎn)信訪(fǎng)戶(hù)(纏訪(fǎng)戶(hù))實(shí)現(xiàn)了無(wú)一人進(jìn)京上訪(fǎng)的目標(biāo)。為了查找不足,努力促進(jìn)信訪(fǎng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將全年信訪(fǎng)工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任要求,實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)機(jī)制。

街工委一班人始終把維穩(wěn)工作放在心上,把信訪(fǎng)工作拿在手上,按照區(qū)委(2xxx)45文件要求和信聯(lián)辦(2xxx)4號(hào)文件精神認(rèn)真研究全街各級(jí)接訪(fǎng)下訪(fǎng)約訪(fǎng)工作,并形成統(tǒng)一、可操作的工作機(jī)制,即:工委班子成員周一至周五輪流到街道信訪(fǎng)工作站坐班接訪(fǎng),信訪(fǎng)工作站干部堅(jiān)持隨時(shí)接訪(fǎng),村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人周一至周五輪值進(jìn)行接訪(fǎng)。在全街形成工委領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作干部村(社區(qū))負(fù)責(zé)人三位一體同步聯(lián)合接訪(fǎng)的工作機(jī)制。工委領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)處置的對(duì)象為八大類(lèi)信訪(fǎng)群體和十七個(gè)信訪(fǎng)老戶(hù);信訪(fǎng)工作主要干部接訪(fǎng)的對(duì)象為訴求一般性問(wèn)題和群眾;村(社區(qū))干部接訪(fǎng)的對(duì)象為本級(jí)內(nèi)所有群體個(gè)人及排查出的矛盾糾紛人員。工委班子成員在做好日常接訪(fǎng)的同時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)每月堅(jiān)持對(duì)十七個(gè)重點(diǎn)信訪(fǎng)對(duì)象進(jìn)行約訪(fǎng)約談,認(rèn)真聽(tīng)取信訪(fǎng)人員的思想傾訴和個(gè)人意愿,對(duì)所訴求的事件,嚴(yán)格依照法律依據(jù)、信訪(fǎng)渠道、解決方式等方面進(jìn)行心貼心的溝通剖析,贏得了信訪(fǎng)人的理解,為最終化解問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)。近一年來(lái)對(duì)楊小會(huì)、高成義、席寶安、張香愛(ài)、王志成、杜寶存、郝軍成以及其他涉軍人員接訪(fǎng)和約訪(fǎng)率達(dá)100%。在接訪(fǎng)中堅(jiān)持做到有訪(fǎng)必接、有訴必核、有問(wèn)必答,堅(jiān)決做到信訪(fǎng)群眾至上,讓信訪(fǎng)群眾不為同一件事多跑冤枉路。在整個(gè)大接訪(fǎng)工作過(guò)程,黨工委打破工作常規(guī),變坐班接訪(fǎng)為走出去主動(dòng)下訪(fǎng)和電話(huà)約訪(fǎng),從而贏得了信訪(fǎng)群眾的理解支持,也為化解各類(lèi)矛盾奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

二、對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)行聯(lián)席研判機(jī)制。

結(jié)合我街信訪(fǎng)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體多的現(xiàn)狀,街工委能立足現(xiàn)狀,對(duì)八大類(lèi)群體和十七個(gè)重點(diǎn)個(gè)人所訴求的問(wèn)題進(jìn)行區(qū)別分類(lèi),采取召開(kāi)由工委主要領(lǐng)導(dǎo)、包抓領(lǐng)導(dǎo)、維穩(wěn)中心人員、包抓干部和涉及問(wèn)題的相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé)人共同參與的聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行會(huì)診,通過(guò)會(huì)診研判,尋找化解矛盾、穩(wěn)控人員的辦法。一年來(lái)我們定期或不定期分別召開(kāi)了重點(diǎn)人員和群體問(wèn)題聯(lián)席研判會(huì)議二十余次,針對(duì)不同的問(wèn)題,找到了不同的化解方案和穩(wěn)控措施。

三、主動(dòng)迎上,落實(shí)專(zhuān)案處理機(jī)制。

按照信訪(fǎng)工作五個(gè)一要求,我街對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員認(rèn)真落實(shí)包抓責(zé)任制,由信訪(fǎng)維穩(wěn)中心對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員梳理歸類(lèi),形成一人一案專(zhuān)項(xiàng)材料,由包抓領(lǐng)導(dǎo)和包抓干部、村(社區(qū))共同擬定處置方案,限時(shí)結(jié)辦?;鈫?wèn)題是最大的穩(wěn)控,在處置穩(wěn)控過(guò)程中我街始終把化解問(wèn)題作為穩(wěn)控的最有效手段,堅(jiān)持按照靈活機(jī)動(dòng)、分類(lèi)處置、以調(diào)促穩(wěn)原則予以處置:一是對(duì)信訪(fǎng)人戶(hù)籍在我街轄區(qū)但訴求的事項(xiàng)不屬我轄區(qū)管轄的,我們主要是以加強(qiáng)協(xié)調(diào),搭建平臺(tái),推動(dòng)解決問(wèn)題為主要方式予以處置,街工委積極加強(qiáng)與涉事單位和信訪(fǎng)人的溝通商談,同信訪(fǎng)人一起分析研究訴求的合理性、可行性,認(rèn)為合理可行的,努力搭建解決問(wèn)題的平臺(tái),使信訪(fǎng)人能靜心等待,由以往的思想穩(wěn)控轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)問(wèn)題化解和解決實(shí)際困難穩(wěn)控,比如:高城義、席寶安、楊小會(huì)、張香愛(ài)的問(wèn)題。二是對(duì)信訪(fǎng)人和信訪(fǎng)問(wèn)題都在我街的處置,按照相關(guān)政策可解決的街工委克服經(jīng)濟(jì)、村規(guī)民俗等方方面面困難積極推進(jìn)工作進(jìn)展,結(jié)合基層班子換屆等現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)法律培訓(xùn)指導(dǎo),落實(shí)有關(guān)政策,及時(shí)解決了一批可以解決的信訪(fǎng)老戶(hù)問(wèn)題,比如:福臨堡村的何玲霞、高寶林,太平堡村王志成問(wèn)題。三是對(duì)信訪(fǎng)人員雖然在我街,但所反映的問(wèn)題屬涉法涉訴法院判決的處置。針對(duì)這一類(lèi)問(wèn)題,街工委不回避、不推諉、認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)做好信訪(fǎng)人員的日常穩(wěn)控和幫貧救困工作,積極協(xié)調(diào)村、組落實(shí)信訪(fǎng)人待遇,使信訪(fǎng)人能轉(zhuǎn)移視線(xiàn)和轉(zhuǎn)變思想,同時(shí),街工委把此類(lèi)人員納入街道每年救助名單,重點(diǎn)予以救助,比如太平堡村的張慧琴、楊淑蓮、王志成。四是對(duì)涉軍涉戰(zhàn)人員的穩(wěn)控。街工委嚴(yán)格落實(shí)包抓責(zé)任,對(duì)涉軍人員定期舉行座談會(huì)進(jìn)行榮譽(yù)激勵(lì)和教育引導(dǎo),同時(shí)實(shí)行包抓責(zé)任落實(shí)到位,困難幫扶救濟(jì)到位,關(guān)鍵敏感時(shí)間關(guān)懷座談到位,個(gè)別人員反映的問(wèn)題協(xié)調(diào)到位的工作機(jī)制,加大與涉軍人員的經(jīng)常溝通和政策宣傳。特別是利用八一建軍節(jié)之際,召開(kāi)涉軍重點(diǎn)人員座談會(huì),暢談回憶軍旅生涯,激發(fā)涉軍人員愛(ài)國(guó)熱情,收到良好效果。五是對(duì)非法集資人員的穩(wěn)控。自去年以來(lái),出現(xiàn)的圣德康非法集資為主要群體人員以討要投資損失為由有組織、大規(guī)模、不間斷的去市、區(qū)采取非法堵路、集會(huì)的形式給市委市政府施壓,我街此類(lèi)(涉及8個(gè)集資單位)非法集資人群數(shù)量多(695人),金額大(1530多萬(wàn)),且居住分散(經(jīng)我們摸排,戶(hù)口在我轄區(qū)但人長(zhǎng)期不在此居住的達(dá)477人),針對(duì)這一現(xiàn)狀,街工委及時(shí)組織工委成員和機(jī)關(guān)干部按照包抓責(zé)任制要求,從5月份至7月底,利用整整三個(gè)月時(shí)間深入社區(qū)、村,對(duì)集資人員實(shí)行一包一、一包多的方式進(jìn)行走訪(fǎng)入戶(hù)。一方面摸排了解重點(diǎn)人,另一方面針對(duì)參與對(duì)此事件的認(rèn)識(shí)和想法進(jìn)行了廣泛調(diào)研。根據(jù)摸排和調(diào)研情況,街工委邀請(qǐng)相關(guān)法律專(zhuān)家反復(fù)討論研究,并于七月下旬迅速制定了應(yīng)對(duì)方案。即:圍繞打掉幻想,理性等待,違法必究等內(nèi)容出臺(tái)了答復(fù)七條意見(jiàn)書(shū),迅速對(duì)村和社區(qū)干部進(jìn)行了培訓(xùn),隨后,以各村、社區(qū)為單位,全面進(jìn)行宣傳,同時(shí),還建立了答復(fù)接待窗口,暢通同參與人員的溝通渠道,定期通報(bào)非法集資案的進(jìn)展情況等,都收到了良好效果。

四、落實(shí)維穩(wěn)經(jīng)費(fèi),實(shí)行信訪(fǎng)資金保障機(jī)制

街工委和各村(社區(qū))把維穩(wěn)信訪(fǎng)工作經(jīng)費(fèi)都列入年初預(yù)算之中,從信訪(fǎng)維穩(wěn)大局考慮,克服經(jīng)費(fèi)緊張、來(lái)源不足的現(xiàn)狀,首先保障維穩(wěn)經(jīng)費(fèi),其他支出為維穩(wěn)信訪(fǎng)支出讓路。而且,街道、村(社區(qū))從來(lái)在維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中只講結(jié)果不擺困難,為處理維穩(wěn)信訪(fǎng)問(wèn)題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。街道每年為做好維穩(wěn)信訪(fǎng)工作而支出的經(jīng)費(fèi)多達(dá)56萬(wàn)元,今年以來(lái)更是多達(dá)15萬(wàn)元以上。

五、強(qiáng)化源頭社防治理,實(shí)行矛盾糾紛排查化解機(jī)制。

街工委歷來(lái)重視抓信訪(fǎng)維穩(wěn)源頭治理和預(yù)防工作,立足預(yù)警、疏導(dǎo)、排查、化解要求,結(jié)合今年全區(qū)開(kāi)展的信訪(fǎng)工作落實(shí)年活動(dòng),組織機(jī)關(guān)干部、村(社區(qū))采取定期排查,重點(diǎn)排查,超前排查,聯(lián)合排查,專(zhuān)項(xiàng)排查等多種形式,對(duì)全街范圍內(nèi)的各類(lèi)矛盾糾紛和信訪(fǎng)突出問(wèn)題進(jìn)行全方位、立體式的拉網(wǎng)排查,及時(shí)有效地把各類(lèi)矛盾糾紛納入管、控、防、調(diào)、穩(wěn)視野。對(duì)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查做到了不留死角、不留隱患。針對(duì)今年的政治維穩(wěn)形勢(shì),先后六次開(kāi)展全街范圍的矛盾糾紛大排查,共排查出贍養(yǎng)糾紛、宅基地鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)合同糾紛、農(nóng)民工欠薪糾紛、小區(qū)物業(yè)管理糾紛等一般性矛盾糾紛120余起,街工委將排查出來(lái)的問(wèn)題與重點(diǎn)群體和十七個(gè)重點(diǎn)人問(wèn)題一并納入管理化解范圍,按照事要解決的要求,安排維穩(wěn)信訪(fǎng)中心及包抓干部、村(社區(qū))限時(shí)結(jié)辦,確保了轄區(qū)社會(huì)整體穩(wěn)定。

六、抓好信訪(fǎng)應(yīng)急分隊(duì)管理和建設(shè),實(shí)行突發(fā)問(wèn)題應(yīng)急處理機(jī)制

街工委按照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)政法委的要求,始終把維穩(wěn)應(yīng)急分隊(duì)的建設(shè)納入全街信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的基礎(chǔ)性工作之中,抽調(diào)機(jī)關(guān)政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力精的年輕干部擔(dān)任應(yīng)急分隊(duì)成員,確保街道信訪(fǎng)維穩(wěn)應(yīng)急工作一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,能做到一聲令下、立即出動(dòng)。因黨工委注重信訪(fǎng)維穩(wěn)應(yīng)急處置工作隊(duì)伍的建設(shè),今年以來(lái),在處置中醫(yī)院1.24醫(yī)患糾紛,新春村永固標(biāo)準(zhǔn)件4.9非正常死亡事故,合力叉車(chē)廠工地5.16非正常死亡事件和省電子工業(yè)學(xué)校9.24、10.19兩起學(xué)非正常死亡事件過(guò)程中,發(fā)揮了積極作用,成功有效的制止了三起堵門(mén)鬧事上訪(fǎng)事件。在處置此類(lèi)問(wèn)題過(guò)程中,街工委的作法是:一是掌握信息迅速,介入指導(dǎo)快;二是工委依法研判,掌握處置政策快;三是引導(dǎo)事故方處置死者尸體快;四是搭建雙方談判平臺(tái)快;五是對(duì)出現(xiàn)狀況和局面的掌控處置快;六是街道對(duì)此類(lèi)事件的處置始終堅(jiān)持善始善終,由工作人員監(jiān)督死者家屬把尸體運(yùn)走火化后才撤出。通過(guò)堅(jiān)持不懈工作,四起意外死亡事故未出現(xiàn)一起上訪(fǎng)事件,并快速的得到處置,也未留下任何后遺癥。

七、以信訪(fǎng)維穩(wěn)促為民服務(wù),不斷完善干部駐村工作機(jī)制

結(jié)合街道實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)包村(社區(qū))干部駐村(社區(qū))工作機(jī)制和區(qū)委今年開(kāi)展的千名干部下基層,為民服務(wù)促發(fā)展活動(dòng),黨工委組織機(jī)關(guān)干部深入基層村組、社區(qū)和群眾之中,發(fā)揮承上啟下,協(xié)調(diào)各方的作用,著力解決了部分村組、社區(qū)在信訪(fǎng)維穩(wěn)工作上法律政策模糊不清、組織協(xié)調(diào)欠缺、工作能力不足、認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題,特別是街工委選派十二名政法素質(zhì)好,有一定工作經(jīng)驗(yàn)和政策水平的優(yōu)秀年輕干部擔(dān)任駐村(社區(qū))政治指導(dǎo)員,堅(jiān)持每周兩天的下村(社區(qū))工作,與村組(社區(qū))干部、居民群眾開(kāi)展同學(xué)習(xí)、同宣傳、同娛樂(lè)活動(dòng),通過(guò)各種形式建立起了心貼心的朋友關(guān)系,通過(guò)這種關(guān)系的建立,有效的掌握了基層群眾的所思、所想、所需、所求,進(jìn)一步把大量矛盾糾紛化解在駐村(社區(qū))工作之中,效果明顯,群眾滿(mǎn)意。一年來(lái),通過(guò)開(kāi)展干部駐村(社區(qū))工作,共排查出鄰里糾紛、物業(yè)矛盾、宅基地糾紛等問(wèn)題五十余起,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解三十余起,限期辦結(jié)二十余起,無(wú)一起出現(xiàn)重復(fù)或越級(jí)信訪(fǎng)。

八、強(qiáng)化組織隊(duì)伍建設(shè),建立信訪(fǎng)工作規(guī)范化網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制

針對(duì)我街以往在信訪(fǎng)維穩(wěn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),街工委始終牢記信訪(fǎng)維穩(wěn)第一責(zé)任的政治要求,年初以來(lái),街工委多次研究,對(duì)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),確保了信訪(fǎng)工作從組織上、人力上得到保障,形成有人干事的良好局面。特別是區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)基層信訪(fǎng)規(guī)范化建設(shè)有關(guān)文件下發(fā)后,我街高度重視,及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和群眾工作站,制定實(shí)施方案,對(duì)全街的信訪(fǎng)規(guī)范化建設(shè)作了科學(xué)的安排部署。一是按照要求規(guī)范了街道信訪(fǎng)接待中心的建設(shè),配備工作設(shè)施,對(duì)信訪(fǎng)工作制度、接待指南、中心職責(zé)進(jìn)行上墻公開(kāi),懸掛街道信訪(fǎng)接待中心牌子,能夠使群眾辦事更加方便。二是規(guī)范辦事工作程序,認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)、約訪(fǎng)活動(dòng),對(duì)接待的信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)予以處置和交辦,限期辦結(jié),同時(shí),安排專(zhuān)人對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的問(wèn)題進(jìn)行登記、整理。三是指導(dǎo)轄區(qū)村、社區(qū)及時(shí)成立群眾工作室,并懸掛群眾工作室牌子。截止目前,我街共成立村社區(qū)群眾工作室12個(gè),工作人員36名,基本形成了覆蓋全街的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。全面落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任,根據(jù)實(shí)際,街工委與各村、社區(qū)簽訂了信訪(fǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),對(duì)全年的信訪(fǎng)工作進(jìn)行責(zé)任約束,特別是對(duì)信訪(fǎng)任務(wù)大的村、社區(qū),實(shí)行量化考核。把日常管理與責(zé)任管理有機(jī)結(jié)合,確保各級(jí)干部都能始終繃緊信訪(fǎng)維穩(wěn)工作這根弦。

一年來(lái),我街黨工委一班人立足信訪(fǎng)維穩(wěn)工作事要解決的實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)信訪(fǎng)各項(xiàng)責(zé)任,以構(gòu)建和諧新西關(guān)和十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為目標(biāo),在全街干部群眾的共同努力下,全力以赴做好了黨的十八大期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。雖然,在今年的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作中取得了一點(diǎn)成效,維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定,但是,離區(qū)委、區(qū)政府的要求和人民群眾的期盼還有不少的差距,今后,我們將以黨的十八大精神為指引,加壓奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,完善信訪(fǎng)維穩(wěn)工作機(jī)制,為努力建設(shè)和諧穩(wěn)定、綠色平安、幸福祥和的新西關(guān)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

2024年七月份信訪(fǎng)工作總結(jié)

第四篇 2023年9月統(tǒng)計(jì)局信訪(fǎng)工作總結(jié) 800字

2024年,xxx市統(tǒng)計(jì)局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、指導(dǎo)信訪(fǎng)工作,取得了一定成效,現(xiàn)將一年來(lái)的信訪(fǎng)工作總結(jié)如下:

一、全年信訪(fǎng)工作回顧

(一)提高思想認(rèn)識(shí),完善落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制

今年以來(lái),我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí),在局會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)信訪(fǎng)工作的重要性,要求切實(shí)做好信訪(fǎng)工作。年初,成立了由分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。全局各科室積極接待群眾來(lái)訪(fǎng),主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)群眾,公示全局人員的職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)等,努力維護(hù)好群眾的利益。

(二)信訪(fǎng)案件查辦工作

因統(tǒng)計(jì)工作的特殊性,我局今年未接到任何有關(guān)信訪(fǎng)案件交辦事項(xiàng)。但我們?nèi)匀桓叨染瑁敛凰尚傅淖龊脙?nèi)部職工的思想教育工作,隨時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭,及時(shí)疏導(dǎo)化解,及時(shí)遏制不穩(wěn)定因素,確保了我局零上訪(fǎng)。

(三)堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制,及時(shí)幫助群眾解決難題

在接待群眾過(guò)程中,我局始終堅(jiān)持能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決;應(yīng)當(dāng)解決,當(dāng)場(chǎng)不能解決的,協(xié)同其他相關(guān)部門(mén)處理解決;對(duì)于缺乏事實(shí)依據(jù)、依照法規(guī)不能解決或不應(yīng)該解決的,要對(duì)當(dāng)事人講清道理,做好教育解釋工作。

二、下一步工作安排

(一)繼續(xù)做好信訪(fǎng)接待工作

繼續(xù)做好信訪(fǎng)接工作,切實(shí)疏通群眾信訪(fǎng)渠道,堅(jiān)持預(yù)防為主,主動(dòng)深入,提前獲取信息,杜絕越級(jí)上訪(fǎng),集體上訪(fǎng),變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,作了及時(shí)處置和疏導(dǎo)化解工作,力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保本部門(mén)不發(fā)生重大信訪(fǎng)事件。

(二)進(jìn)一步提高信訪(fǎng)干部素質(zhì),加大隊(duì)伍建設(shè)力度

加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)信訪(fǎng)工作相關(guān)法規(guī)制度,提高對(duì)信訪(fǎng)工作關(guān)乎社會(huì)安定、人民團(tuán)結(jié)、和諧穩(wěn)定重要性的認(rèn)識(shí),積極參加各類(lèi)信訪(fǎng)工作培訓(xùn)班,努力提高信訪(fǎng)干部業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題的能力,充分發(fā)揮干部職工在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

第五篇 2023年9月開(kāi)展信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié) 3200字

開(kāi)展信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)

今年以來(lái),在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”的重要思想,強(qiáng)化信訪(fǎng)制度的落實(shí),緊緊圍繞今年的信訪(fǎng)工作的重點(diǎn),服務(wù)大局,努力做好特殊時(shí)期的信訪(fǎng)工作,加強(qiáng)源頭訪(fǎng)的治理,強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn),為災(zāi)后重建期間的社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、2024年信訪(fǎng)工作基本情況

1、我鎮(zhèn)共接待群眾來(lái)訪(fǎng)共計(jì)61件次,231人次,其中:集體訪(fǎng)5批次、132人次。

2、受理熱線(xiàn)電話(huà)26件,與上年同比增加5%,其中受理縣委、縣府公開(kāi)電話(huà)12件,黨委、政府公開(kāi)電話(huà)45件,反饋率為100%,辦結(jié)率為100%,滿(mǎn)意率為100%。

3、信訪(fǎng)電話(huà)的辦理情況。直接答復(fù)27件,提供服務(wù)20件,電話(huà)交辦160件,其中辦結(jié)100%。避免集體訪(fǎng)2件。

4、2024年信訪(fǎng)工作的主要特點(diǎn)

從受理數(shù)量分析,信、訪(fǎng)、電的熱點(diǎn)問(wèn)題主要有:城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì)、場(chǎng)鎮(zhèn)遷址、社保、各類(lèi)糾紛、土地征用、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析,主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn):一是信訪(fǎng)總量有所上升;二是有組織上訪(fǎng)逐漸增多;三是許多上訪(fǎng)群眾存有鬧訪(fǎng)的心里;四是受理的問(wèn)題涉及面廣。

二、主要工作

(一)強(qiáng)化信訪(fǎng)制度的落實(shí)

根據(jù)《信訪(fǎng)條例》,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)工作的管理,健全完善了信訪(fǎng)工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)、文明接待,對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾做到“四個(gè)到位”,即教育疏導(dǎo)到位、問(wèn)題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位,引導(dǎo)群眾正確上訪(fǎng),有效地規(guī)范了信訪(fǎng)秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪(fǎng)信息),掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),為從源頭上預(yù)防,突出苗頭性問(wèn)題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪(fǎng)督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)了信訪(fǎng)工作的深入開(kāi)展。

(二)有效的開(kāi)展重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作

一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全鎮(zhèn)開(kāi)展重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)后,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,立即組織召開(kāi)黨委會(huì)進(jìn)行傳達(dá)貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要批示精神及重信重訪(fǎng)會(huì)議精神,結(jié)合實(shí)際制定了工作方案,組織召開(kāi)了重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了指導(dǎo)思想,明確了工作目標(biāo),部署了工作任務(wù),提出了具體的工作要求,為開(kāi)展重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來(lái)的重信重訪(fǎng)信訪(fǎng)問(wèn)題,進(jìn)行了認(rèn)真的分析,制定了各項(xiàng)措施,明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q群眾上訪(fǎng)問(wèn)題的同時(shí),針對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的信訪(fǎng)問(wèn)題,根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪(fǎng)人解釋清楚,取得上訪(fǎng)人的理解和支持。對(duì)纏訪(fǎng)老戶(hù)和無(wú)理或要求過(guò)高的上訪(fǎng)群眾,我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作,確保上訪(fǎng)群眾的穩(wěn)定。

(三)扎實(shí)開(kāi)展鎮(zhèn)黨委書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng)

一是根據(jù)中央、省、市的要求,從2024年7月1日起至12月31日開(kāi)展“書(shū)記大接訪(fǎng)”活動(dòng)。我鎮(zhèn)以“鎮(zhèn)黨委書(shū)記大接訪(fǎng)”活動(dòng)為契機(jī),緊密結(jié)合災(zāi)后重建期間的穩(wěn)定工作,結(jié)合實(shí)際,制定工作方案,落實(shí)工作責(zé)任,并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件、督查督辦等工作方式,確保信訪(fǎng)渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪(fǎng)案件的解決。二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo),營(yíng)造良好氛圍。在開(kāi)展大接訪(fǎng)活動(dòng)以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提出信訪(fǎng)工作不僅是信訪(fǎng)部門(mén)的事,而是全區(qū)的事,各單位都有責(zé)任做好信訪(fǎng)工作。并向社會(huì)廣泛宣傳,使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動(dòng),形成了社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé),信訪(fǎng)工作人人抓的良好局面,有效將信訪(fǎng)群眾吸附在基層和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在初始階段,采取重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題隨時(shí)接待等靈活多樣的方式

開(kāi)展信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)

進(jìn)入20xx年,我鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作壓力較去年有較大幅度的增加,群訪(fǎng)、纏訪(fǎng)和進(jìn)京上訪(fǎng)事件比去年同期有較大增長(zhǎng)。主要反映在:

一是:陳大勇、曹忠文和楊興 珍反復(fù)纏訪(fǎng)(陳大勇是因?yàn)檫`背計(jì)劃生育政策被開(kāi)除工作而多次到省、市并進(jìn)京上訪(fǎng);曹忠文是因?yàn)樽》考八^的工資待遇、養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題多次到省、市并進(jìn)京上 訪(fǎng);揚(yáng)興珍是因?yàn)橥恋丶m紛不服法院判決而進(jìn)京上訪(fǎng));

二是:要求解決歷史遺留問(wèn)題的上訪(fǎng)事件十分突出;

1、原城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員因要求解決養(yǎng)老保險(xiǎn)、提 高生活補(bǔ)貼和要求享受退休工資等,而采取集體到市、上省上訪(fǎng);

2、原代課教師龔?fù)⑷荨堅(jiān)凭纫蠼鉀Q養(yǎng)老保險(xiǎn)等;

3、呂冬梅、周家榮、齊澤平、何明軍等 因煤廠關(guān)閉,要求政府補(bǔ)償;

4、袁家榮(解放初期曾經(jīng)是縣委通訊員)、向?qū)W東(曾經(jīng)參加過(guò)大煉鋼鐵和珙鋼建設(shè))、楊永忠(64年在孝兒糧站被無(wú)端開(kāi)除工 作)等等,這些歷史遙遠(yuǎn)的問(wèn)題,現(xiàn)在要求落實(shí)政策、恢復(fù)工作、解決退休待遇;

5、愿鎮(zhèn)企管委改制后,其分流人員要求解決養(yǎng)老保險(xiǎn)等;

6、何靖,作為城鎮(zhèn)應(yīng)征入伍青年,98年退伍后,沒(méi)有進(jìn)行安置;

三是:廠社矛盾仍然不可掉以輕心,主要反映在:

原鳳凰水泥廠(現(xiàn)為三江建材公司)與三江村 村民因環(huán)境污染、占地、資產(chǎn)等問(wèn)題產(chǎn)生的矛盾;云峻公司與壩底村村民因放炮采石損壞農(nóng)作物及房屋問(wèn)題產(chǎn)生的矛盾;慶昌鐵業(yè)、中正公司、將軍水泥等因環(huán)境污 染等問(wèn)題與相鄰村民產(chǎn)生的矛盾;順通公司采煤造成鳳天、德襪、張永等村垮山漏水、甚至損壞房屋危及村民生命安全問(wèn)題;兩河口電廠大壩淹沒(méi)高羅村村民土地造 成的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償矛盾糾紛等;

四是:農(nóng)村農(nóng)業(yè)土地、林權(quán)、修建公路占道等問(wèn)題以紅旗村治安事件為比較突出的代表事件,其他的村也時(shí)有發(fā)生;因礦山開(kāi)采造成地質(zhì)危險(xiǎn) 農(nóng)戶(hù)搬遷經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題以壩底村十一社、十二社最為突出;農(nóng)村經(jīng)濟(jì)糾紛比較突出的是官沱五社集體水池承包問(wèn)題;

五是:其他各類(lèi)信訪(fǎng)件和縣、市長(zhǎng)信箱有較大幅 度的增加。主要反映在:請(qǐng)求解決城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保;鄰里及家庭矛盾糾紛;噪音擾民;城鎮(zhèn)管理;環(huán)境衛(wèi)生;用電安全;假農(nóng)資坑農(nóng)等。

針對(duì)嚴(yán)峻 的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作形勢(shì),鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,把信訪(fǎng)、維穩(wěn)工作納入黨委、政府的重要議事、辦事日程,調(diào)整充實(shí)了信訪(fǎng)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)黨委年初 制定了《珙泉鎮(zhèn)二00八年信訪(fǎng)和群眾工作要點(diǎn)》,更加明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各村(社區(qū))、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各工作部門(mén)、各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及縣級(jí)延伸部門(mén)的信訪(fǎng)、維穩(wěn) 工作職責(zé)。在工作機(jī)制上,我們落實(shí)了“信訪(fǎng)矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)掛牌包案制”、“維穩(wěn)零報(bào)告制”、“責(zé)任到查追究制”等一系列工作制度,采取量化的形式進(jìn)行考核打 分,制作了《信訪(fǎng)矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)掛牌包案工作動(dòng)態(tài)管理表》上墻;我們還保證了每半月一次的“信訪(fǎng)及不穩(wěn)定因素情況排查匯總交帳會(huì)”,定期排查并對(duì)工作開(kāi)展情 況進(jìn)行交帳,及時(shí)把結(jié)果上報(bào)縣維穩(wěn)辦、信訪(fǎng)局。對(duì)重點(diǎn)事件和重點(diǎn)人員,還落實(shí)了專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行監(jiān)控,堅(jiān)持了每天兩次以上的零報(bào)告制度。我鎮(zhèn)還在“奧運(yùn)”、 “國(guó)慶”等重大節(jié)日和特殊階段,還對(duì)我鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)具體情況作出工作預(yù)案,落實(shí)了工作措施、方法和責(zé)任人員,確保了我鎮(zhèn)在上述期間沒(méi)有發(fā)生到市、上省、進(jìn)京 非正常上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

今年,我鎮(zhèn)針對(duì)復(fù)雜的信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì),在全鎮(zhèn)推行“小事不出社,大事不出村”的矛盾糾紛化解工作機(jī)制,把矛盾糾紛化 解工作推向基層,提出了“四先四早”的工作要求,即預(yù)警在先,苗頭問(wèn)題早消化;教育在先,重點(diǎn)對(duì)象早轉(zhuǎn)化;控制在先,敏感時(shí)期早防范;調(diào)解在先,矛盾糾紛 早處理。與此同時(shí),我鎮(zhèn)還健全了27個(gè)村(社區(qū))級(jí)矛盾糾紛調(diào)解組織,落實(shí)了232人的人民調(diào)解員和工作職責(zé),并由鎮(zhèn)司法所對(duì)全鎮(zhèn)村(社區(qū))級(jí)矛盾糾紛調(diào) 解組織進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)努力工作,我們做到了把各種矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),化解在矛盾還沒(méi)有被激化的階段。

一年來(lái),通 過(guò)我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)上下多方努力,信訪(fǎng)維穩(wěn)工作取得顯著成效,接待群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)162人次,84件,辦結(jié)75,在辦9件;接“市長(zhǎng)信箱”18件,辦結(jié)18件,有 些歷史淵久的上訪(fǎng)案件有了突破性的進(jìn)展,如:纏訪(fǎng)戶(hù)曹中文信訪(fǎng)案件,在縣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,圓滿(mǎn)處理了曹中文長(zhǎng)期上訪(fǎng)的問(wèn)題。

第六篇 2023年8月社區(qū)信訪(fǎng)工作總結(jié) 3400字

2023社區(qū)信訪(fǎng)工作總結(jié)

社區(qū)信訪(fǎng)工作,在縣委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪(fǎng)局的指導(dǎo)下,以鄧小平理念,“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和上級(jí)關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要指示精神,緊緊圍繞全社區(qū)工作大局,以為廣大群眾解決實(shí)際問(wèn)題及難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),著力妥善處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題,化解群眾之間的內(nèi)部矛盾,全力維護(hù)全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為構(gòu)建平安營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、建立和完善信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)工作制度。

1、成立以社區(qū)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)為信訪(fǎng)工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,部門(mén)責(zé)任人為具體責(zé)任人的社區(qū)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、建立部門(mén)、社區(qū)、村、組三級(jí)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)和信息工作網(wǎng)絡(luò),把部門(mén)負(fù)責(zé)人、村兩委干部、村小組長(zhǎng)以及群眾中德高望重的老領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部聘為信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò)員。

3、建立和完善信訪(fǎng)工作10項(xiàng)制度:

①社區(qū)黨委書(shū)記、社區(qū)長(zhǎng)接待日制度;

②社區(qū)直單位負(fù)責(zé)“大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)”制度;

③部門(mén)責(zé)任人駐村夜訪(fǎng)制度;

④社區(qū)四班子領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;

⑤處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群眾群體性聯(lián)席會(huì)議制度;

⑥社區(qū)黨委政府及部門(mén)信訪(fǎng)工作責(zé)任制度;

⑦信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)追究制度;

⑧處置信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件排查預(yù)警處置制度;

⑨信訪(fǎng)工作信息報(bào)送制度;

⑩分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)責(zé)任人包案制度。

二、廣泛宣傳《信訪(fǎng)條例》及國(guó)家相關(guān)政策、法律、法規(guī),促使廣大群眾的政策水平和法律意識(shí)不斷提高。

社區(qū)黨委政府結(jié)合“五五”普法 工作,利用黑板報(bào)、宣傳欄、廣播、職工會(huì)、黨課、群眾會(huì)等方式向廣大干部群眾宣傳國(guó)家相關(guān)信訪(fǎng)政策、法律、法規(guī)。全年共刊出黑板報(bào)13期,宣傳攔9期,廣播宣傳17場(chǎng)次,張貼標(biāo)語(yǔ)320條,組織干部群眾學(xué)習(xí)26場(chǎng)次,受教育人數(shù)達(dá)成25000余人次,這樣使廣大干部群眾更進(jìn)一步了解信訪(fǎng)政策及程序,盡力避免和減少群眾上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)和無(wú)理上訪(fǎng)事件發(fā)生。

三、全力妥善處置信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件,避免群體上訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)。

全年共受理群眾來(lái)訪(fǎng)17件,來(lái)信1件,52人次,已辦結(jié)15件,有2件正在調(diào)查辦理中。辦理上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)轉(zhuǎn)信訪(fǎng)案件2件,其中,市信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)1件,縣信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)1件,辦結(jié)2件。由于社區(qū)黨委政府高度重視,經(jīng)常深入基層下訪(fǎng),對(duì)上訪(fǎng)人員進(jìn)行教育引導(dǎo),并在生產(chǎn)生活等方面給予關(guān)心扶持,對(duì)信訪(fǎng)案件處置及時(shí),內(nèi)未出現(xiàn)群體性(5人次)到市、省級(jí)上訪(fǎng)和進(jìn)京上訪(fǎng)。

四、群眾上訪(fǎng)的問(wèn)題特點(diǎn)和范圍。

主要反映信訪(fǎng)問(wèn)題的特點(diǎn)、范圍是在以下幾方面:

1、天生橋一級(jí)電站建設(shè)庫(kù)區(qū)移民安置補(bǔ)償和后期扶持問(wèn)題。

2、鳳凰谷電站建設(shè)占地補(bǔ)償問(wèn)題。

3、電站建設(shè)占地補(bǔ)償問(wèn)題。

4、集體林權(quán)制度改革土地界線(xiàn)不清的問(wèn)題。

5、接邊地區(qū)民間矛盾糾紛問(wèn)題。

6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶(hù)口未落的問(wèn)題。

7、實(shí)施“抗震加固危房改造”工程補(bǔ)助款兌付的問(wèn)題。

8、貧困人口社會(huì)救濟(jì)的問(wèn)題。

五、信訪(fǎng)工作所采取的措施

1、建立和完善信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及制度。

2、建立信訪(fǎng)工作信息網(wǎng)絡(luò)。

3、加強(qiáng)政策、法律、法規(guī)宣傳教育。

4、深入基層調(diào)查研究與信訪(fǎng)人交心談心。

5、采取全面排查,分類(lèi)化解的方式解決信訪(fǎng)矛盾糾紛。

6、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人包案下訪(fǎng),從源頭預(yù)防和處理信訪(fǎng)問(wèn)題。小結(jié)一:社區(qū)信訪(fǎng)工作小結(jié)

一、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作基層基礎(chǔ)建設(shè)

“基礎(chǔ)不實(shí),地動(dòng)山搖”,我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,做好信訪(fǎng)工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。

一是建立了信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò)。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信訪(fǎng)工作培訓(xùn),提升了他們做好信訪(fǎng)工作的能力。形成了信訪(fǎng)工作眾人拾柴的局面,使信訪(fǎng)信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),第一時(shí)間得到調(diào)解處置。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn),使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。

二、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作制度建設(shè)

創(chuàng)新制度,建立健全相關(guān)制度,是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來(lái)訪(fǎng)者都能得到熱情接待,由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪(fǎng)巡查排摸制度。規(guī)定信訪(fǎng)干部不座辦公室,排摸不穩(wěn)定因素,不是等群眾來(lái)訪(fǎng),而是主動(dòng)下訪(fǎng),做到抓“未”、抓“早”,把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,把調(diào)解工作走在激化之前,把力量和精力放在事發(fā)之前,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,增加事前扎扎實(shí)實(shí),減少事后的大張旗鼓,由上訪(fǎng)向下訪(fǎng)的轉(zhuǎn)變,由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,牢牢掌握了信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權(quán),打破了信訪(fǎng)事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。

三、積極探索信訪(fǎng)調(diào)處新辦法新途徑

雖然我社區(qū)去年的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jī),基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制,但還存在較大的差距。在新的一年里,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善措施,積極探索,努力工作,使信訪(fǎng)維穩(wěn)工作做得更好,為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。

2023社區(qū)信訪(fǎng)工作總結(jié)

在信訪(fǎng)工作中,龍擎苑社區(qū)公正、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛,及時(shí)化解社會(huì)矛盾,避免集體上訪(fǎng)現(xiàn)象,調(diào)解成功率達(dá)到96.7%,維護(hù)了信訪(fǎng)秩序,保持了社區(qū)穩(wěn)定。

一、熱情耐心地做好拆遷戶(hù)的思想工作,制止了集體上訪(fǎng)現(xiàn)象。

xx年,柳州市在建設(shè)陽(yáng)和大橋、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí),需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶(hù),柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門(mén)在做好動(dòng)員工作的前提下,大部分拆遷戶(hù)按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶(hù)與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見(jiàn)不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起,連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房,以房屋置換,并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪(fǎng)。

為做好拆遷戶(hù)的工作,防止群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說(shuō)工作,一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作,二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào),三是將拆遷戶(hù)的動(dòng)向書(shū)面或電話(huà)報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo),四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾,先后6次制止了拆遷戶(hù)的過(guò)激行為。由于思想工作到位、措施適宜,搬遷戶(hù)保持了平靜的心態(tài),有問(wèn)題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)解決,從而避免了群集上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

二、關(guān)心軍轉(zhuǎn)人員的政策落實(shí)問(wèn)題,安撫了他們的思想情緒。

社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員,為要求落實(shí)待遇問(wèn)題,情緒較為激動(dòng),社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映,并向他們做好思想安撫工作,要求他們冷靜相待,要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問(wèn)題。最后,社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長(zhǎng)清、張鐳、溫潤(rùn)林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員,社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作,當(dāng)待遇問(wèn)題落實(shí)后,又與柳機(jī)有關(guān)部門(mén)一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。

三、采納居民意見(jiàn)進(jìn)行消防安全檢查,對(duì)安全隱患限期整改。

根據(jù)社區(qū)居民意見(jiàn)反映,有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材,給消防工作造成極大隱患。針對(duì)此情況,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查,了解具體情況,并于xx年12月下旬召開(kāi)綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議,與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì)、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等,共同研討消防安全隱患整治措施,決定對(duì)存在隱患戶(hù)發(fā)放整改通知書(shū),限期處理,以消除隱患。會(huì)后,根據(jù)事先巡查的情況,有針對(duì)性的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,通過(guò)了解、勸說(shuō)后下達(dá)整改通知書(shū),先后發(fā)放了39份整改通知書(shū),使這些住戶(hù)提高了防火安全意識(shí),為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。

四、主動(dòng)地與市有線(xiàn)電視臺(tái)聯(lián)系溝通,落實(shí)新遷戶(hù)的線(xiàn)路安裝。

xx年11月起,柳機(jī)394戶(hù)職工陸續(xù)搬進(jìn)新居,因客觀原因使市有線(xiàn)電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線(xiàn)路安裝,新遷戶(hù)因無(wú)法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線(xiàn)電視臺(tái)交涉、溝通,并協(xié)助做好線(xiàn)路管道的整改工程,并向五里亭街道辦和魚(yú)峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作,希望能使新遷戶(hù)能在春節(jié)期間收看到電視,在幾經(jīng)工作后,已于1月18日按電視臺(tái)的要求開(kāi)始做好代收安裝費(fèi)用工作,使他們的情緒稍有安定,基本消除了不安定因素。但能否如愿,還將通過(guò)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。綜上所述,xx年,本社區(qū)在開(kāi)展信訪(fǎng)接待來(lái)訪(fǎng)群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作,但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距,我們決心在今后信訪(fǎng)工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作,熱情地為居民作好服務(wù)工作,為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第七篇 2023年8月信訪(fǎng)局個(gè)人總結(jié) 3350字

根據(jù)省委組織部的安排,我于20xx年8月由省司法廳到省信訪(fǎng)局為期一年的掛職鍛煉。一年來(lái)我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),拓寬思想領(lǐng)域,不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問(wèn)題的能力。遵守信訪(fǎng)局工作制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《______信訪(fǎng)條例》、《省信訪(fǎng)條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下,使我迅速的進(jìn)入了工作角色,現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)

一、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定做好信訪(fǎng)工作的信心

信訪(fǎng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作,通過(guò)一年的工作,使我深深了解到信訪(fǎng)工作的重要性。信訪(fǎng)工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),突出對(duì)人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn),深入群眾,深入基層,傾聽(tīng)群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪(fǎng)問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府,群眾有問(wèn)題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來(lái)反映,這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪(fǎng)工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐,堅(jiān)定了做好信訪(fǎng)工作的信心。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色

要想做好信訪(fǎng)工作,只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)信訪(fǎng)政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜,沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí),我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好,利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《______信訪(fǎng)條例》、《省信訪(fǎng)條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向老同志們請(qǐng)教。通過(guò)掛職鍛煉,自身工作能力得到很大提高,進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪(fǎng)、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪(fǎng)、換屆選舉上訪(fǎng)等眾多影響較大的群體上訪(fǎng)事件。記得 20xx年6月3日,在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪(fǎng)過(guò)程中,王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣,出手抽打我兩耳光,之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣,為維護(hù)信訪(fǎng)局接訪(fǎng)工作人員形象,我做到罵不還口,打不還手。對(duì)這些上訪(fǎng)人數(shù)多,情況復(fù)雜,有的是拖了好年沒(méi)有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋?zhuān)瑫r(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪(fǎng)事件的處理,提高了我在對(duì)事件的認(rèn)識(shí),使我受益匪淺。一年來(lái)共參與接待群眾到省政府上訪(fǎng)4457批29601人,其中,個(gè)訪(fǎng)4190批18995人,集體上訪(fǎng)267批10606人,辦理信訪(fǎng)案件58件及寫(xiě)《人民來(lái)訪(fǎng)快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、化解社會(huì)矛盾的能力。同時(shí),還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書(shū)處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作,做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

信訪(fǎng)工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題,為民辦好事辦實(shí)事,我時(shí)刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉,我還是把信訪(fǎng)工作作為自己的本職工作全力做好,為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪(fǎng)工作中,我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿(mǎn)或其它想法的群眾,給我的感覺(jué)就是要做好信訪(fǎng)工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài),才能在信訪(fǎng)和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短,我不斷摸索信訪(fǎng)工作的規(guī)律,接待上訪(fǎng)群眾時(shí)做到熱心,不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心,不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心,不專(zhuān)橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心,不半途而廢,直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪(fǎng)群眾的不同情況,我20xx年在天津所學(xué)心理學(xué),根據(jù)不同上訪(fǎng)人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對(duì)“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的,據(jù)理力爭(zhēng),維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪(fǎng)二處一年里,我每天在接待室面對(duì)上訪(fǎng)群眾,經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體,他們有的身體傷殘,有的衣衫襤褸,有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問(wèn)題尋求幫助,也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問(wèn)題有道理,或者有一部分道理,甚至有些問(wèn)題他根本就沒(méi)有道理,這些情況都是存在的,但只要走進(jìn)信訪(fǎng)接待室,我們都會(huì)熱情對(duì)待,群眾不明白的地方我們耐心解釋?zhuān)械览淼牟糠忠獰嵝霓k理。傾聽(tīng)群眾的難心事,我亦心情沉重,我總是這樣想:將心比心,百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問(wèn)題得到解決或找到辦法,我都會(huì)感到一種由衷的滿(mǎn)足。

三、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),無(wú)論是接待來(lái)訪(fǎng)群眾,還是其它工作,我都盡職盡責(zé),認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作,不分內(nèi)外,經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里,在信訪(fǎng)辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),在工作中,我處處向他們學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。在信訪(fǎng)工作中,我注意廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定,珍惜手中的權(quán)力,深感肩上的責(zé)任,時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)掛職鍛煉,收獲很多:作為一個(gè)黨員干部,不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行,時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉,增強(qiáng)了我的公仆意識(shí),提高了我的處理復(fù)雜問(wèn)題的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系,為今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。

四、存在的不足

業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有不懂的問(wèn)題,還需要更好的掌握。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,盡管還存在好多問(wèn)題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,將自己的工作干得更好,向組織上交一個(gè)滿(mǎn)意的答卷。

一、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識(shí) 今年我區(qū)先后分兩批在全區(qū)開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)共分學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段共10個(gè)環(huán)節(jié),xx年2月底基本結(jié)束。...

財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文篇一本人在這次實(shí)習(xí)中擔(dān)任的崗位是財(cái)務(wù)部的cfo,通過(guò)三年的模擬操作,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西。 cfo的首要任務(wù)是制定《內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度》、《會(huì)計(jì)核算制度與辦法》、《內(nèi)部審計(jì)制度》等企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度,為了...

大學(xué)一年受益頗豐。一年來(lái),在老師和同學(xué)們的關(guān)心、幫助下,通過(guò)自身不斷努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,我成長(zhǎng)了很多。一、在學(xué)習(xí)上,我克服了從中學(xué)到大學(xué)轉(zhuǎn)變的種種不適,并在各個(gè)科目上取得了初步的令人滿(mǎn)意的成績(jī)。

本學(xué)期來(lái)我以飽滿(mǎn)的工作熱情、良好的精神面貌投入到工作中,充分發(fā)揮自身的作用, 圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作, 下面我將本學(xué)期的工作從思想政治修養(yǎng),教學(xué)工作管理,生活工作管理以及班級(jí)教學(xué)方面做了如下的總結(jié)。

實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,但每次回憶起來(lái),總是那么親切,那么難以忘懷,回想起那里的老師,牽掛著那里的學(xué)生我在xxx中學(xué)兩個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了。

xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。

姓名 xxx 性 別 男 出生年月 75、6 民族 漢 政 治 面 貌 黨員 文化程度 大學(xué) 行政 職務(wù) 專(zhuān)業(yè)技 術(shù)職務(wù) 講師 工作崗位德:加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,勇于創(chuàng)新,努力提高思想、理論水平。

大學(xué)三年了,大三留給我的是美麗的記憶,告別了大一大二的懵懂忙碌,大三與我而言更是一場(chǎng)成長(zhǎng)的蛻變。大三的課不同于大一大二的基礎(chǔ),大多數(shù)是專(zhuān)業(yè)課。這是關(guān)鍵的一年,直接與我們未來(lái)的工作掛鉤。

第八篇 2023年12月市信訪(fǎng)工作總結(jié) 800字

二零一二年十二月二十八日下午,全市信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)表彰大會(huì)召開(kāi),總結(jié)十八大期間全市信訪(fǎng)維穩(wěn)工作情況,分析當(dāng)前信訪(fǎng)維穩(wěn)形勢(shì),部署今后一個(gè)時(shí)期信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任xxx主持會(huì)議并講話(huà),市領(lǐng)導(dǎo)xx、ff、ss、fs、we、gs出席會(huì)議。

主任指出,今年以來(lái),全市各級(jí)各部門(mén)緊緊圍繞為黨的十八大勝利召開(kāi)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境這個(gè)首要政治任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,扎實(shí)推進(jìn)開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng),認(rèn)真開(kāi)展“六個(gè)一”大走訪(fǎng)以及“信訪(fǎng)百案攻堅(jiān)推進(jìn)年”等活動(dòng),特別在十八大期間,實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)確保”的目標(biāo),受到了省委、省政府充分肯定。

主任強(qiáng)調(diào),盡管全市信訪(fǎng)形勢(shì)總體平穩(wěn),但仍存在一些不確定不穩(wěn)定因素。各地各部門(mén)要始終繃緊維穩(wěn)這根弦,以更加有力的舉措、更加扎實(shí)的工作、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好信訪(fǎng)維穩(wěn)各項(xiàng)工作,確保全市社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。要以滿(mǎn)腔熱情和高度負(fù)責(zé)的精神,深入基層和群眾,多做深入細(xì)致的工作,切實(shí)把問(wèn)題解決在基層,把矛盾化解在源頭,讓發(fā)展成果更多地惠及人民群眾。要積極探索新形勢(shì)下群眾工作的理念、思路和方法,不斷提高各級(jí)干部做群眾工作的能力和水平。要加強(qiáng)信訪(fǎng)維穩(wěn)干部隊(duì)伍建設(shè),關(guān)心基層信訪(fǎng)干部,充分調(diào)動(dòng)廣大信訪(fǎng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

主任強(qiáng)調(diào),當(dāng)前,要高度重視預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)包保責(zé)任制,抓緊開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊和處理惡意欠薪行為,采取各種有效方式,確保農(nóng)民工按時(shí)足額拿到工資,順利返鄉(xiāng)過(guò)年。

會(huì)上,書(shū)記作工作報(bào)告,全面總結(jié)了十八大期間全市信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,就下一步工作作出具體部署。秘書(shū)長(zhǎng)宣讀了市委、市政府有關(guān)表彰決定。與會(huì)市領(lǐng)導(dǎo)向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表頒獎(jiǎng)。

各縣市區(qū)委書(shū)記、政法委書(shū)記、公安局局長(zhǎng)、群工部部長(zhǎng)、維穩(wěn)辦主任,市直有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人,受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表參加會(huì)議。

第九篇 2023年10月安監(jiān)局信訪(fǎng)工作總結(jié) 1750字

根據(jù)縣信訪(fǎng)辦關(guān)于信訪(fǎng)工作相關(guān)文件和相關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合我局工作實(shí)際,認(rèn)真做好工作?,F(xiàn)匯報(bào)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

我局把信訪(fǎng)工作作為落實(shí)xx大會(huì)議精神、踐行“科學(xué)發(fā)展觀”的具體體現(xiàn),始終把信訪(fǎng)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作責(zé)任制的落實(shí)。我局將信訪(fǎng)工作列入重要議事日程,明確一位副局長(zhǎng)具體抓好此項(xiàng)工作,落實(shí)了信訪(fǎng)接待場(chǎng)所,設(shè)立信訪(fǎng)工作人員,配備信訪(fǎng)工作電腦1臺(tái)。定期召開(kāi)各種會(huì)議,研究、部署、落實(shí)信訪(fǎng)工作,全年召開(kāi)全局信訪(fǎng)工作會(huì)議5 次。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題,以加快城鄉(xiāng)一體化為中心,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),充分發(fā)揮主體作用,深入貫徹上級(jí)信訪(fǎng)工作要求,力求“讓信訪(fǎng)人好辦事、為信訪(fǎng)人辦好事”。全局干部職工深入學(xué)習(xí)信訪(fǎng)相關(guān)法律法規(guī),開(kāi)展集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)活動(dòng),增強(qiáng)依法處理信訪(fǎng)事項(xiàng)的能力和水平。

三、加大宣傳力度、及時(shí)上報(bào)信訪(fǎng)信息

我局充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪(fǎng)工作的重要性和必要性,采取多種形式,深入宣傳信訪(fǎng)法律法規(guī),讓信訪(fǎng)人更了解信訪(fǎng)政策,讓信訪(fǎng)知識(shí)更深入人心,從而營(yíng)造良好的輿論氛圍。加強(qiáng)信訪(fǎng)信息報(bào)送工作,要求各科室信訪(fǎng)信息及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送,每月開(kāi)展信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件排查工作,按時(shí)報(bào)送縣信訪(fǎng)辦公室,信訪(fǎng)工作做到年初有計(jì)劃,半年有小結(jié),年終有總結(jié)。

四、暢通信訪(fǎng)渠道,健全制度建設(shè)

一是繼續(xù)推進(jìn)信訪(fǎng)工作觸角延伸,健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))和企業(yè)的群眾信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò),使群眾安全生產(chǎn)方面信訪(fǎng)問(wèn)題層層有人管、有人問(wèn),保證人民信訪(fǎng)權(quán)利得以保障。二是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則,變?nèi)罕娚显L(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng),認(rèn)真做好矛盾排查,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日工作。定期向社會(huì)公布接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。四是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處,全年所有信訪(fǎng)案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。五是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度。群眾來(lái)信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查,對(duì)信訪(fǎng)件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示、專(zhuān)人辦理、限時(shí)辦結(jié)程序,辦理信訪(fǎng)件程序規(guī)范,結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時(shí)。六是嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)上訪(fǎng)制度,無(wú)一起到省、市越級(jí)信訪(fǎng)的案件。每月開(kāi)展信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件排查工作,建立社會(huì)輿情匯集和分析、報(bào)告制度,領(lǐng)導(dǎo)班子閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%。領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪(fǎng)的調(diào)查處理工作,重視初信初訪(fǎng)件的處理,群眾來(lái)信告知率達(dá)100%,回復(fù)率達(dá)100%以上,領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。

五、積極做好網(wǎng)上信訪(fǎng)工作

我局制定了網(wǎng)上信訪(fǎng)工作方案,完善了網(wǎng)上信訪(fǎng)責(zé)任追究制度、網(wǎng)上信訪(fǎng)公開(kāi)制度等相關(guān)工作制度,組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)。指定專(zhuān)人參加信訪(fǎng)辦此項(xiàng)工作培訓(xùn),并負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪(fǎng)工作,做到每天定時(shí)查看網(wǎng)上信訪(fǎng)件、及時(shí)匯報(bào)、按期辦理。

六、規(guī)范管理,全面完成目標(biāo)任務(wù)。

1、 全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)41件,接待來(lái)訪(fǎng)86人(次),結(jié)案率達(dá)100%,積極開(kāi)展創(chuàng)建“三無(wú)”活動(dòng),現(xiàn)已達(dá)到“三無(wú)”信訪(fǎng)單位標(biāo)準(zhǔn)。

2、省、市、縣批(交)辦信訪(fǎng)案件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%,努力配合縣信訪(fǎng)辦工作。

3、我局全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”非正常上訪(fǎng),在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日沒(méi)有發(fā)生到省、市、縣非正常上訪(fǎng)。

4、 規(guī)范信訪(fǎng)目標(biāo)管理制度,信訪(fǎng)工作納入目標(biāo)管理和個(gè)人績(jī)效考核,信訪(fǎng)工作責(zé)任明晰,層層落實(shí),責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。

5、繼續(xù)按縣政府xxx,做好原物資局復(fù)退志愿兵上崗工作,按要求為其購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),發(fā)給工資。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與其談心,以情感人讓其感受到我局的關(guān)心和溫暖。該同志到我局以來(lái),思想穩(wěn)定,無(wú)不良情緒,沒(méi)有發(fā)生上訪(fǎng)事件。

6、按照新津縣維穩(wěn)工作目標(biāo)分解表要求,我局做好了分解的新津筑路機(jī)械廠職工(周詠梅)穩(wěn)定工作。局黨組安排了一位副局長(zhǎng)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做到天天見(jiàn)面,及時(shí)了解思想、生活狀況,做好疏導(dǎo)安撫、服務(wù)工作,并按時(shí)將開(kāi)展工作情況送到牽頭單位發(fā)改局,確保所涉人員在我局穩(wěn)控時(shí)限內(nèi)零上訪(fǎng)。

經(jīng)自查我局全年信訪(fǎng)工作取得了較好的成績(jī),考核指標(biāo)合格。但同時(shí)我們也看到了工作中還存在一些不足,如創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),部分工作還不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求等。在明年的工作中,我們將以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn),以維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),進(jìn)一步探索信訪(fǎng)工作中涉及解決安全監(jiān)督管理問(wèn)題的新思路、新舉措、新辦法,繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。

第十篇 2023年7月供電局信訪(fǎng)工作總結(jié) 2450字

今年以來(lái),在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,**供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實(shí)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū),各項(xiàng)工作取得新成績(jī)。

一、2024年工作基本情況

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)17.8xxxx;經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)28.6xxxx;線(xiàn)損率完成3.3xxxx,可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.9xxxx/千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)提高2.2xxxx/千千瓦時(shí);經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.3xxxx,同比提高3.3xxxx百分點(diǎn),超合同指標(biāo)3.2xxxx百分點(diǎn);售電量市場(chǎng)占有率完成76.3xxxx,同比降低4.0xxxx百分點(diǎn),超合同指標(biāo)0.5xxxx百分點(diǎn);小火電平均購(gòu)電價(jià)完成298.9xxxx/千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)降低7.4xxxx/千千瓦時(shí)。 安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建,大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施,圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日,實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。

電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與**政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“**工程”建設(shè),500千伏**、220千伏**站擴(kuò)建、35千伏**線(xiàn)提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開(kāi)展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點(diǎn),縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過(guò)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶(hù)供電可靠率99.95xxxx,電網(wǎng)電壓合格率99.71xxxx。

經(jīng)營(yíng)管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理,實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng),規(guī)范地方電廠管理,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行,電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策,認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)操作,確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企,規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革,開(kāi)展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。

創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)深入開(kāi)展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標(biāo)體系,基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過(guò)程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?!?*》榮獲“**獎(jiǎng)”*。公司4項(xiàng)課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù),入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第**位。

績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jī)效管理體系,制定績(jī)效管理體系文件,確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效合同,嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度,細(xì)化量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職???jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大**、**等非核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤(rùn)317xxxx元,分別同比增長(zhǎng)1xxxx和1xxxx。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”,貫徹“三個(gè)十條”,深化“誠(chéng)信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評(píng)價(jià)。“**”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。“**”服務(wù)文化被國(guó)家電網(wǎng)公司推薦在國(guó)資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。

黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨群工作,開(kāi)展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、 黨員“政治生日”等活動(dòng),舉辦黨群工作者特訓(xùn)營(yíng),實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入開(kāi)展查處“嫌疑****”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾,逐級(jí)開(kāi)展廉政勤政談話(huà)。公司榮獲“**市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化全員教育培訓(xùn),先后舉辦班組長(zhǎng)、招投標(biāo)管理等各類(lèi)培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制,公司保持和諧穩(wěn)定。

“愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強(qiáng)化“愛(ài)心·平安”理念教育,開(kāi)展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛(ài)心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng),評(píng)選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查(查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng))、五進(jìn)(進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭)”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評(píng),并在集團(tuán)公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲**等獎(jiǎng)。

一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒(méi)有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來(lái)越高,個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀,新電價(jià)政策對(duì)公司電費(fèi)回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn),搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢(shì)頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。

11月份信訪(fǎng)工作總結(jié)600字十篇

一、用xx大精神統(tǒng)領(lǐng)信訪(fǎng)工作,認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作責(zé)任制地委、行署和林管局把信訪(fǎng)工作看成是落實(shí)xx大精神、實(shí)踐“xxxx”的具體體現(xiàn),是各部門(mén)工作好壞的綜合反映,是對(duì)基層單位黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)干部有無(wú)駕馭全局工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn),是評(píng)價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要
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