第一篇 2023年度工作總結(jié)報告 1700字

在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實xxxxx“xxxx”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。

今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標(biāo)，各項工作健康順利進展，現(xiàn)述職如下：

一、全方面加強學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。

一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤虼?，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、“xxxx”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職、各負其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務(wù)性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀(jì)守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的****案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時，嚴(yán)格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機構(gòu)。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責(zé)，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

第二篇 2023汽車行業(yè)年度總結(jié)報告 1200字

緊張的***年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為一名技術(shù)人員，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

在2024年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習(xí)，通過認真學(xué)習(xí)，進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的重要思想的內(nèi)涵和精髓，努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲，達到指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，同時學(xué)習(xí)了胡____的社會主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來做人做事，并及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作。

二、工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)

1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項維修任務(wù)。

2、根據(jù)行業(yè)的精神，我配合其他技術(shù)員做好工作，并把在工作中碰到的問題及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報，安排相關(guān)人員解決。做好維修期的預(yù)備工作，認真工作提前將各項工作調(diào)整到位，確保任務(wù)成功，保證維修質(zhì)量。

3、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進行總結(jié)，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的棘手情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。

三、認真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間非凡制定了培訓(xùn)制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開展形式多樣的職工培訓(xùn)，對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責(zé)任感。

另附一工作總結(jié)：2024年工作計劃：新的一年對自己要有新的目標(biāo)和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

1、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。

3、加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用，做到有目的的指導(dǎo)工作。

4、加強工作事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。

5、制定更加具體的職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。

回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

第三篇 保健品銷售員年度總結(jié)報告實例 1900字

保健品銷售員年度總結(jié)報告實例

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。

三：對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

營養(yǎng)醫(yī)師王興國飲食營養(yǎng)科普講座營養(yǎng)食療食補健康飲食減肥保健

四：自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足

1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進。

五：一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的`產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中

1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會責(zé)任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大

第四篇 設(shè)備年度總結(jié)報告 1750字

2023是個不平凡的一年，這一年里，我車間基本圍繞兩個方面來開展工作的:一是保證設(shè)備的穩(wěn)定、安全、長周期的運行;二是在設(shè)備穩(wěn)定運行的前提下，不斷進行研究探索、技術(shù)改造，提高產(chǎn)量。功夫不負有心人，經(jīng)過一年來的努力，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門與車間眾志成城，團結(jié)一致，順利的完成了各項技改及檢修任務(wù)，最終取得了可喜的成果?；厥走@一年，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，有成績也有不足，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、堅持設(shè)備完好運行，保證生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)過多次技改，現(xiàn)我車間設(shè)備總臺數(shù)400臺，每月設(shè)備完好率都在99.6%以上，動靜密封點泄露率都保持在要求值之內(nèi)。全年設(shè)備總體運行情況良好，完全能夠保證正常生產(chǎn)。

1.解決設(shè)備隱患在這一年，經(jīng)過多次研究探索，處理了幾臺長期影響正常生產(chǎn)的設(shè)備隱患:如引風(fēng)機的振動超標(biāo);多級泵的平衡盤經(jīng)常磨損;減速機振動大等問題。

2.進行計劃檢修根據(jù)設(shè)備運行記錄，及日常對設(shè)備運行狀況的觀察記錄，來對主要設(shè)備安排計劃檢修(即預(yù)防維修)。今年主要完成了對兩臺離心壓縮機、一臺往復(fù)式壓縮機等主要設(shè)備的計劃檢修，并根據(jù)換油品分析及換油周期將這幾臺設(shè)備的潤滑油全部更換，通過預(yù)防維修將能造成停機的損失和防止故障發(fā)生而投入的費用降到最低，同時為設(shè)備的長期穩(wěn)定運行打下了基礎(chǔ)。

3.應(yīng)用新技術(shù)我車間換熱器管程由于水垢過厚，導(dǎo)致流量過小。以前采用高壓清洗，但效果不明顯。本次經(jīng)公司技術(shù)人員認真研究分析后，采用換熱設(shè)備單獨循環(huán)化學(xué)清洗。通過化學(xué)藥劑使設(shè)備中的沉積物疏松、剝離并溶解，清洗后對設(shè)備的金屬表面進行鈍化，在金屬表面形成一層高分子聚合保護膜，達到防垢，防氧化，__蝕的目的，從而保護設(shè)備，延長設(shè)備壽命。從開車效果來看，該設(shè)備的流量已滿足工藝要求，這次成功對我們以后解決類似問題有著深遠的意義。

二、狠抓管理不放手，重視人才求發(fā)展一個社會的發(fā)展進步，需要生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應(yīng)，一個企業(yè)想發(fā)展也需要先進的生產(chǎn)技術(shù)配合先進的管理制度，并有優(yōu)秀的人才去執(zhí)行、運用。

1.創(chuàng)文明車間，執(zhí)行tpm全員管理兩手都要抓，兩手都要硬。今年我車間不光在提高產(chǎn)量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車間積極響應(yīng)公司號召，按照公司要求狠抓設(shè)備管理，推廣以預(yù)防維修為基礎(chǔ)、以點檢為核心。本年度我車間按公司要求的點檢推進計劃，基本完成點檢前期的準(zhǔn)備工作并且在部分崗位已經(jīng)實施，為在全車間內(nèi)實行點檢管理準(zhǔn)備了充分的準(zhǔn)備，這也為創(chuàng)建合格車間打好了基礎(chǔ)！

2.完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司要發(fā)展，一是抓住機遇，堅持不懈，靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。在執(zhí)行制度上，我車間堅持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合'動之以情、曉之以理'的以人為本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

3.注重人才培養(yǎng)，安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)在競爭日益激烈的市場上，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，高素質(zhì)的人才。20xx年我車間根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計劃，從安全管理、工藝、設(shè)備、管理等方面進行了培訓(xùn)，同時將車間技術(shù)骨干派到廠家進行了15天的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，既提高了我車間員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了人力資源的不斷增值。

三、總結(jié)今年工作不足，確立明年整改計劃20xx年我車間雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在工作中仍然存在一定的不足。

1.新的管理制度，使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。

2.個別員工綜合素質(zhì)還有待提高，車間專業(yè)技術(shù)人才還需鍛煉培養(yǎng)，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。

3.新的設(shè)備管理制度，還需要去摸索去學(xué)習(xí)，進一步的完善和修改。

4.檢修作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票證辦理，需技術(shù)交底要交底，不能用口頭傳達;管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。

5.關(guān)于設(shè)備及管道的__做的還不到位，存在著安全隱患。

以上不足之處，我車間將在下一年年去克服去整改，不斷總結(jié)，完善，用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車間新風(fēng)貌，為公司創(chuàng)造更大的效益。

四、2024年我車間設(shè)備管理目標(biāo)

1.設(shè)備管理合格車間達標(biāo)。

2.全面落實推廣設(shè)備點檢管理。

3.確保生產(chǎn)裝置長期、安全、穩(wěn)定、高效運行。

4.建立好設(shè)備管理團隊，培養(yǎng)新的技術(shù)管理型人才。

第五篇 稅務(wù)宣傳年度工作總結(jié)報告 5550字

20xx年，我局按照自治區(qū)地稅局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題，結(jié)合實際，精心部署，創(chuàng)新思維，結(jié)合當(dāng)前重大熱點問題，充分運用好新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)通訊、稅收教育基地等平臺，將規(guī)定動作與自選動作結(jié)合起來，效果與成本結(jié)合起來，深度與廣度結(jié)合起來，不斷拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，突出宣傳實效，扎實有效地開展了稅收宣傳系列活動，取得了顯著成效。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，形成稅收宣傳合力

為保證宣傳活動的順利進行，我局及時與巴州國稅局聯(lián)合成立了第21個稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，共同商議制定了第21個稅收宣傳月實施方案，及時下發(fā)至各基層稅務(wù)部門，并對各相關(guān)科室進行了明確分工。領(lǐng)導(dǎo)小組在稅收宣傳月期間多次召開會議，研究部署稅收宣傳月活動，督促檢查稅收宣傳活動落實情況，推動了稅收宣傳月活動的深入開展。各縣市(區(qū))地稅局、國稅局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，加強了對宣傳月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定專項活動計劃，安排專人負責(zé)，保證了稅收宣傳月活動項目落實、經(jīng)費落實、人員落實。

二、推陳出新，突出重點，充分展現(xiàn)巴州地域文化特色

今年，我局機關(guān)和基層各縣市(區(qū))局對照稅收宣傳方案，以第21個稅收宣傳月為起點，圍繞稅收宣傳主題，積極借鑒其他單位開展大型宣傳活動的先進經(jīng)驗和歷年稅收宣傳工作的優(yōu)秀成果，充分展現(xiàn)巴州地域文化特色，突出重點，創(chuàng)新形式，開展了豐富多彩的稅收宣傳活動。

（一）認真做好稅收宣傳活動的啟動儀式，營造稅收宣傳的強大聲勢。3月31日，巴州地稅局、國稅局共同邀請州委副書記、常務(wù)副州長杜北偉先后在巴州電視臺發(fā)表電視講話，在巴州主流媒體《巴州日報》以及州內(nèi)各大網(wǎng)站上發(fā)表署名文章，闡述了稅收在自治州經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和改善民生中的重要作用。稅收咨詢?nèi)债?dāng)天，庫爾勒市地稅局在全市人流量較大的天百購物中心、薩依巴格商城、金三角商貿(mào)城設(shè)立了三個咨詢點，開展大型稅法宣傳咨詢活動。焉耆縣地稅局充分利用以維吾爾族等少數(shù)民族傳統(tǒng)的“努肉孜節(jié)”開展稅法宣傳活動，稅務(wù)干部在“七個星”廣場向農(nóng)牧民現(xiàn)場提供稅法咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳資料，重點對《納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告》及新的稅收政策進行宣傳。博湖縣地稅局以該縣舉辦的“賽馬大會”為契機，針對此次賽馬大會參加人員多、人員涉及范圍廣，人員涵蓋社會各階層的特點，重點宣傳了稅法知識及新的稅收優(yōu)惠政策。其它各基層局也得到了當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)對稅收宣傳活動的支持，在當(dāng)?shù)仉娨暸_和新聞媒體發(fā)表署名文章或電視講話，在咨詢?nèi)债?dāng)天設(shè)立咨詢臺，并在當(dāng)?shù)仉娕_、電視臺滾動播放稅收宣傳口號和宣傳標(biāo)語，以此拉開了第21個稅收宣傳月活動序幕。咨詢活動主要以《行政強制法》、《______發(fā)票管理辦法實施細則》、個人所得稅工資薪金計稅方法、涉稅事項登記、增值稅、營業(yè)稅起征點調(diào)至20000元等相關(guān)稅收知識為主，在咨詢?nèi)债?dāng)天，全州地稅共發(fā)放稅法宣傳資料8000余份，解答群眾的稅法咨詢700余人次。

（二）開展稅法宣傳進基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、駐地部隊等活動。結(jié)合各地正在開展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層”活動和“民生建設(shè)年”工作，組織稅務(wù)干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳黨的民族政策、稅收惠民政策，開展稅收咨詢和稅收服務(wù)活動，在開展稅收宣傳月活動的同時，對轄區(qū)內(nèi)漏征漏管戶進行清理。庫爾勒市地稅局開展“赴基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”維穩(wěn)工作隊進駐包聯(lián)社區(qū)上戶鎮(zhèn)西站社區(qū)和大二線社區(qū)，開展了“赴基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”系列活動，不僅全力服務(wù)包聯(lián)社區(qū)，而且認真做好稅收知識的宣傳工作，將稅收知識帶進社區(qū)的家庭和經(jīng)營戶中;該局還與庫爾勒市第四小學(xué)達成協(xié)議，建立了庫爾勒市第一個稅收宣傳教育基地，安排稅收宣傳員為小學(xué)生開設(shè)稅法知識講堂，對200余名師生及學(xué)生家長進行了稅法知識普及教育。和靜縣地稅局開展了“百名稅官下企業(yè)”活動，國、地稅相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室工作人員來到和靜縣工業(yè)園區(qū)，為駐園的新興鑄管新疆分公司等企業(yè)送政策、送法律，征求意見，面對面開展深層次服務(wù)。博湖縣地稅局利用每周舉辦的百日文化廣場活動，活動間歇在該縣百信公園廣場大屏幕播放稅收宣傳片。若羌縣地稅局開展稅法“六進”重點突出“受眾廣”的特點，宣傳內(nèi)容有的放矢，稅法“上門”等活動受到各界歡迎。庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)地稅局主要領(lǐng)導(dǎo)會同開發(fā)區(qū)管委會各職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)深入企業(yè)調(diào)查研究，了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主要問題和困難，提出解決問題的辦法和措施，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)企業(yè)。

（三）廣泛聽取納稅人意見，召開納稅人座談會。稅收宣傳月期間，我局各級稅務(wù)機關(guān)以主題論壇等方式召開納稅人座談會，通過相互溝通，提高稅法遵從度。我局以稽查部門對餐飲企業(yè)開展專項檢查為契機，積極取得州委政府的支持，由州政府牽頭，我局承辦了巴州餐飲企業(yè)稅企座談會，邀請庫爾勒市8戶大型餐飲企業(yè)代表話政策、釋稅法，獲得了企業(yè)的支持，建立了征納互信關(guān)系。庫爾勒市地稅局召開了“稅企廉政共建簽約儀式暨稅企懇談會”，邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、全市20家重點稅源企業(yè)進行經(jīng)驗交流發(fā)言，開展了座談。各基層局邀請企業(yè)負責(zé)人及財務(wù)人員進行座談，組織各行業(yè)、各企業(yè)的納稅人代表進行座談，了解企業(yè)困難，征求企業(yè)意見，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，宣傳稅收政策。全州地稅共組織座談會30余次，參加人數(shù)500余人次。

（四）積極組織開展與稅收相關(guān)的各類競賽活動。庫爾勒市地稅局舉辦稅收專題漫畫展，在《庫爾勒晚報》上開辦稅法宣傳漫畫專版，大力宣傳和普及稅法知識;舉辦了第三屆“梨城地稅杯——稅收與民生”攝影大賽頒獎暨第四屆攝影大賽啟動儀式，共征集到700余幅參賽作品，分別評出紀(jì)實和藝術(shù)類的金獎各1名，銀獎各2名，銅獎各3名，佳作獎各10名，優(yōu)秀獎各15名。攝影大賽和影展的舉辦，進一步深化了“稅收·發(fā)展·民生”的稅收宣傳主題，營造了“關(guān)注稅收，情系民生”的社會氛圍，塑造了地稅文化品牌，使廣大納稅人和社會各界更加理解和支持地稅工作。庫爾勒市地稅局還舉辦了稅收宣傳徒步競賽活動，40余名徒步愛好者和驢友齊聚庫魯克山腳下，舉起了稅收宣傳的旗幟。和靜縣地稅局舉辦了企業(yè)稅收知識板報比賽，吸引該縣近30家企業(yè)參賽，各參賽企業(yè)板報主題鮮明，樣式新穎，內(nèi)容充實，圖文并茂，設(shè)計合理，突顯了稅收取之于民、用之于民、造福于民的本質(zhì)特征，在為期2天的展覽過程中，觀看人數(shù)達到1000人次;該局還舉辦了企業(yè)稅法知識競賽和第八屆“稅務(wù)杯”乒乓球比賽，把稅法宣傳深入到人民群眾文化生活的方方面面，營造了和諧發(fā)展的社會氛圍。

（五）進入駐地部隊以及各類待業(yè)、再就業(yè)人群中開展稅收宣傳。結(jié)合近期全國打擊發(fā)票違法犯罪活動工作，巴州地稅各基層局與各駐地部隊聯(lián)系，到部隊宣傳相關(guān)稅收政策，加強協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮協(xié)稅護稅作用，防止相關(guān)稅收流失。庫爾勒市地稅局組織相關(guān)人員到共建單位69036部隊開展“稅法進軍營”活動，向士兵宣傳就業(yè)和創(chuàng)業(yè)相關(guān)的稅收政策，受到了廣大官兵的歡迎。同時，庫爾勒市地稅局、國稅局和州、市人力資源和社會保障部門、團委、婦聯(lián)、文明辦加強了聯(lián)系，在巴州人才交流中心、人才交流招聘會、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心設(shè)立稅法咨詢點，委派稅務(wù)干部宣傳稅收政策，講解就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面的稅收知識，發(fā)放稅收宣傳資料，重點宣傳個體工商戶營業(yè)稅起征點、再就業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，支持和鼓勵待業(yè)及再就業(yè)人員自主擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)。焉耆縣地稅局立足部隊官兵涉稅需求，采取現(xiàn)場座談的交流形式，為官兵上了一堂貼近現(xiàn)實、貼近生活的稅收法律宣傳課。尉犁縣地稅局前往尉犁縣交警大隊開展稅法宣傳講座，結(jié)合全國打擊發(fā)票違法犯罪活動工作，以真實的事例、生動形象的講解，將相關(guān)的稅收政策在武警支隊中宣講。庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)地稅局開展了“稅官工作一日體驗”社會活動，讓納稅人在稅收崗位上當(dāng)一日“稅務(wù)員、監(jiān)督員、建議員”，實地參與涉稅事項受理、納稅服務(wù)、稅收咨詢等有關(guān)涉稅環(huán)節(jié)，親身體會稅務(wù)干部從事的工作項目，并對稅務(wù)機關(guān)的廉政文化建設(shè)、內(nèi)控機制建設(shè)及各項干部廉潔自律等工作制度進行實地了解，同時“零距離”監(jiān)督稅務(wù)人員的執(zhí)法行為，請他們填寫對地稅工作的意見卡，對納稅服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、工作流程提出寶貴建議和改進措施。

（六）積極開展優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)活動。我局通過巴州地稅門戶網(wǎng)站舉辦有關(guān)車船稅政策解釋的在線訪談欄目，網(wǎng)民參與人數(shù)達100余人，回答提問30余條。各基層地稅局結(jié)合當(dāng)前的機關(guān)效能建設(shè)，利用辦稅服務(wù)廳的“窗口”作用，積極開展了各種優(yōu)化納稅服務(wù)活動，面對面向納稅人開展涉稅服務(wù)和宣傳輔導(dǎo);推行“一窗式”辦稅模式，所有綜合服務(wù)窗口都可以一次性辦理所有涉稅業(yè)務(wù);不斷加大辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)范辦稅窗口設(shè)置和辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認真落實首問責(zé)任制、規(guī)范著裝和文明服務(wù)用語等各項服務(wù)承諾制度;設(shè)置了導(dǎo)稅臺和導(dǎo)稅員，為納稅人提供導(dǎo)稅服務(wù);開通了地稅微博，建立了稅企qq群。庫爾勒市地稅局開通了手機短信平臺，為納稅人提供開通“綠色通道”，提供預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，開設(shè)專門服務(wù)窗口，為特殊需求的納稅人提供辦稅便利。尉犁縣地稅局將辦公電話開通“超級信使”，為來電咨詢辦事的納稅人提供個性化服務(wù)。若羌縣地稅局辦稅服務(wù)廳推行“一機雙屏”，讓納稅人明明白白辦稅。高效優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)活動贏得了納稅人的一致好評。

（七）積極組織其它特色項目營造宣傳聲勢。一是各基層局普遍開展了向納稅人述職述廉活動，通過向納稅人進行述廉活動的有效方式，結(jié)合效能建設(shè)，進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。二是開展了致納稅人一份信活動，把《致納稅人一封信》郵寄送達或管理員入戶送達，把稅收法規(guī)、政策和地稅的關(guān)懷送到了偏遠地區(qū)納稅人的手中。三是與各大新聞媒體、政府網(wǎng)站密切合作，通過新聞媒介反映地稅工作成就以及先進人物事跡，起到了良好的宣傳效果。四是加大核定稅進行公告公示力度，自今年6月15日起，通過自治區(qū)地稅網(wǎng)站、巴州地稅網(wǎng)站、各縣市局網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳公告欄以及《庫爾勒晚報》等對巴州境內(nèi)的個體工商戶和核定征收企業(yè)的稅收定額進行了全面公示，誠邀社會各界對地稅機關(guān)稅收定額工作進行監(jiān)督。同時各基層單位對未按期辦理稅務(wù)登記的、未按期進行納稅申報的、未按規(guī)定開具發(fā)票的納稅人及處罰等情況進行公示。五是積極參與“新廣行風(fēng)熱線”，現(xiàn)場解答納稅人疑難問題。

（八）圓滿完成稅收宣傳資料發(fā)放和宣傳教育任務(wù)。按照區(qū)局《關(guān)于切實做好稅收宣傳教育資料發(fā)放工作的通知》要求，我局在收到“中小學(xué)生稅收宣傳教育光盤”和《大中專學(xué)生稅收知識讀本》后，按我州各縣市學(xué)校分布情況迅速將有關(guān)資料分發(fā)到所屬各縣市局，并于9月3日前向全州5所大中專院校發(fā)放《大中專學(xué)生稅收知識讀本》498本，向98所中學(xué)和95所小學(xué)發(fā)放“中小學(xué)生稅收宣傳教育光盤”漢語1402張，維語20張。為保證稅收宣傳教育資料的發(fā)放與學(xué)習(xí)教育工作取得實效，我州各縣市地稅局在接到稅收宣傳資料后，按要求精心制定了稅收宣傳進校園活動方案，積極組織開展了一系列稅法進校園宣傳教育活動。焉耆縣地稅局、和靜縣地稅局和博湖縣地稅局進入校園開展了稅收知識講座、“稅收帶來生活美”主題征文等活動，在各基層稅務(wù)機關(guān)的主動協(xié)調(diào)和幫助下，全州各地各學(xué)校都在9月底前安排在校學(xué)生學(xué)習(xí)和觀看了稅收宣傳動漫和書籍。

三、點面結(jié)合，以月促年，稅收宣傳效果顯著

今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色：一是開展活動形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動外，還打造立體宣傳空間，點面結(jié)合，形式多樣;二是進一步拓寬視野，積極總結(jié)歷年稅收宣傳月活動的優(yōu)秀成果，總結(jié)存在的問題和不足，增強策劃意識和廣告意識，充分展現(xiàn)巴州地域文化特色，營造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅持圍繞中心，突出重點，把稅收宣傳與加強地稅基礎(chǔ)工作結(jié)合起來，稅收宣傳活動貼近實際、貼近群眾、貼近生活，稅收宣傳的社會氛圍逐漸形成。四是內(nèi)容宣傳上突出了稅務(wù)部門在推進依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)新稅收征管、加強隊伍建設(shè)方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間，各基層單位以不同形式在不同地域開展各具特色的稅收宣傳活動，形成了全員參與的宏大局面;受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位、人民團體以及工人、農(nóng)民、學(xué)生和社區(qū)群眾等社會各界人士，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的人群逐漸增多。六是各級黨政部門支持力度大。稅收宣傳取得了各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，與社會各界配合緊密，各級黨委政府主要負責(zé)人親自過問宣傳工作，在稅收宣傳月黃金時段發(fā)表署名文章或電視講話，親自參加重要和大型的稅收宣傳活動。各新聞媒體主動介入，自始至終配合各項活動的開展，采訪報道了各個階段的重要信息和工作動態(tài)，擴大了宣傳聲勢，保證了稅收宣傳的立體效果。

四、認真總結(jié)，積極改進，為今后的稅收宣傳奠定基礎(chǔ)

在今年稅收宣傳工作中，我系統(tǒng)絕大多數(shù)單位都能重視或比較重視宣傳月活動的開展，但也有少數(shù)單位重視程度不夠，有得過且過的思想，缺乏適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新思維，活動項目少、形式舊、內(nèi)容平、效果差。在以后的工作中，我們還需在以下幾方面進行努力。一是要進一步加強稅收宣傳隊伍建設(shè)。通過集中培訓(xùn)、實踐教學(xué)等方式，努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來，隨著稅收宣傳月活動的廣泛開展，稅法已經(jīng)通過多種形式滲透到社會的各個層面，全社會對稅法有了普遍認識，但還不夠深入。因此，我們將全面總結(jié)近年來的稅收宣傳工作，對于好的做法進行總結(jié)、提煉、充實、完善，在此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，堅持從深入、細致入手，不斷提高全社會對稅法的遵從度，并能夠以稅法來維護自身的合法權(quán)益。三是要進一步強化稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎(chǔ)上，進一步加強日常稅收宣傳，實現(xiàn)稅收宣傳的經(jīng)常化，廣泛利用深入企業(yè)調(diào)研及舉辦有關(guān)征納共建活動等機會，對納稅人的稅法需求進行調(diào)查，有針對地為納稅人宣講政策，送去適合對路的稅收政策，真正使稅收宣傳活動取得實效。

第六篇 售后年度工作總結(jié)報告 3500字

售后年度工作總結(jié)報告1

轉(zhuǎn)眼間，我來華設(shè)已經(jīng)一年的時間了，在華社我擔(dān)任售后工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進入了角色，公司本著做中國最好的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名華社員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的。

一、主要負責(zé)的工作：

在公司我主要負責(zé)全國的自助繳費終端，pos機的安裝和維護。

二、近期計劃：

1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。

2、努力學(xué)習(xí)管理知識，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

自我評價：

有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。

售后年度工作總結(jié)報告2

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了，對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣，但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作，對售后服務(wù)工作有了一定的認識和體會：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題。現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外，我認為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象，是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化”，最大限度的保護客戶利益，提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。

二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展，自動化程度的不斷提高，以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn)，作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨立思考，多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流，多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通，了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求，能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。

三、屬于溝通工作，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候，就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。

在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下，在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下，面對船市的復(fù)蘇，在這個背景下，售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量，是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔，二是完善的售后服務(wù)，及時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門，預(yù)防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。

售后年度工作總結(jié)報告3

這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、堅持全局觀念，做好本職工作

不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化?！弊畲笙拗频木S護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。

二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。

四、技能常識程度與實踐操作純熟

在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

售后年度工作總結(jié)報告4

成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：

1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。

無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。

2、學(xué)會與人溝通。

做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題；有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。

在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應(yīng)用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。

第七篇 中學(xué)校長個人年度工作總結(jié)報告 3150字

中學(xué)校長個人年度工作總結(jié)報告范文

xxx年在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本人能夠認真學(xué)習(xí)黨和國家方針政策，遵紀(jì)守法，愛業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進取，全面推行素質(zhì)教育，學(xué)校2024年中考打了一個翻身仗，各項工作取得一定成績?，F(xiàn)將本年度的主要工作成績總結(jié)如下：

一、組織教職工開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)

無論教師會還是行政會都安排一定的時間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章，同時不定期的組織黨員、團員及教師開展理論學(xué)習(xí)并檢查學(xué)習(xí)筆記。

在經(jīng)費相當(dāng)緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識培訓(xùn)，鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化教師育人的責(zé)任感。

二、強化德育管理，凈化育人環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組，由校團委具體負責(zé)班級和學(xué)生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實處，學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。

繼續(xù)加強班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學(xué)的情況，交流各班管理經(jīng)驗，探討學(xué)生的思想動態(tài)，總結(jié)本周各班成績及存在的不足。同時要求各班經(jīng)常對學(xué)生進行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，通過不懈的努力，學(xué)生

的良好日常行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學(xué)生進行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗，報道各種好人好事及文學(xué)稿件，為師生免費點歌祝愿等，使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。

注意把家長作為學(xué)校教學(xué)工作管理的有力助手，讓關(guān)心教育、熱愛教育事業(yè)的家長參與學(xué)校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導(dǎo)檢查工作。他們的參與對教育、教學(xué)的管理起到監(jiān)督作用，受到社會的一致好評。

三、狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校，以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。學(xué)校年終總結(jié)抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時間，定(備)教研活動內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學(xué)科教師在集體備課時，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一檢測。

我們在課堂教學(xué)上進行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)中。把“備”的重點放在對學(xué)生的了解和教材的分析上;把“教”的`重點放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點放在學(xué)生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵學(xué)生，讓每個學(xué)生都充滿信心，并對每個學(xué)生的實際問題，對癥下藥，讓每個學(xué)生都能愉快學(xué)到知識，都健康成長。

我們一直要求老師對學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不認真負責(zé)的教師在全體教師會上通報批評。對期中期末考試，嚴(yán)格采用中考要求進行，考室人數(shù)最多不得超過40個，實行交叉監(jiān)考，交叉評閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進良好學(xué)風(fēng)的形成。

四、抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，全面提高教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校每個教研組每周堅持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點，督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度，學(xué)校安排一名副校長主抓教研工作，各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究。教學(xué)實踐中要求注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)。每學(xué)期都讓教師撰寫教學(xué)體會和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學(xué)期有否教研教改成績作為年終評選和年度考核的必備條件。為此，學(xué)校初步實現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變，教研教成果顯著。

五、推行素質(zhì)教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動，p“美術(shù)活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實際情況開展了各種社會調(diào)查活動和社會實踐活動，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。

六、增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要，嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園

一一年來，我校堅持對后勤工作人員進行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識。學(xué)校加強了財務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費正常收支，財務(wù)工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項工作的正常進行。 學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實行公開競標(biāo)等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。

根據(jù)上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學(xué)班，定時對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強了門衛(wèi)的管理，加強了住校學(xué)生進出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學(xué)校，多次請法制副校長對學(xué)生進行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實處。

我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。

本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績，學(xué)校被評為區(qū)綜合治理先進單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區(qū)級競賽獎。學(xué)生作文多篇在《語文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報》等報刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽稱號。

本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分?jǐn)?shù)線5人，和去年相比，成績有較大的突破。

七、需要正視的問題和今后努力的方向

一年來個人及學(xué)校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進一步加強;在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠，班級管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待加強，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏;學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠;教育人事制度改革未能真正促動部分教師內(nèi)心;學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費難于得到補充、辦學(xué)條件亟待改善等等。

在今后的工作中，要進一步提高自身素質(zhì)，加強師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設(shè)走上一個新臺階，加強班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻自己的一份力量。

第八篇 初中2023年度物理教學(xué)年終個人工作總結(jié)報告 950字

一、教學(xué)工作方面

首先要認真?zhèn)湔n，認真鉆研教材，哪些地方要詳講，哪些地方可少講，都要認真思考。在物理課堂教學(xué)中，扎扎實實抓好物理概念、物理規(guī)律等基礎(chǔ)知識的教學(xué)，注意講清物理概念的定義、含義及特性等，根據(jù)需要通過舉例、作圖等手段讓學(xué)生加深對抽象物理要領(lǐng)的理解。對物理規(guī)律的講解中，要注意引導(dǎo)學(xué)生通過分析、概括、歸納等思維活動，在課堂講授中，盡量列舉大量的生活、生產(chǎn)中的實例，向?qū)W生介紹現(xiàn)代科技知識，拓展學(xué)生的視野，提高認識問題和解決問題的能力。在習(xí)題講析中，注意引導(dǎo)學(xué)生認真審題，挖掘隱含條件等。此外，在習(xí)題的講析中，注意習(xí)題的實用性，要結(jié)合知識考點進行練習(xí)。同時要求學(xué)生多看書加深對知識的理解。講完一章后都要對該章知識進行一次知識檢測。

二、教學(xué)研究方面

在教學(xué)之前，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進行教學(xué)改革。積極參加縣區(qū)教研室、及學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。布置作業(yè)要有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網(wǎng)搜集資料，對各種資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透徹的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢

三、加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失。

反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于新課標(biāo)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進行反思;

2、雖認真研讀了一些有關(guān)教學(xué)方面的理論書籍，但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標(biāo);

3、物理教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些物理教學(xué)的特色點，讓自己的教學(xué)水平更進一步！

總之，這學(xué)期有成功，也有失敗，在教學(xué)中還存在很多不足。只有我們把心思放在學(xué)生身上，處處為學(xué)生著想，才能做好本職工作，太多的計較只會成為阻礙。在今后的日子里，我還有很多地方需要改進的，例如：學(xué)習(xí)先進的教學(xué)方法，繼續(xù)提高課堂氣氛，課后更多地了解學(xué)生等等。

第九篇 知識分子聯(lián)誼會年度工作總結(jié)報告 3450字

**市第三屆知識分子聯(lián)誼會(以下簡稱“聯(lián)誼會”)換屆一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的關(guān)心支持下，聯(lián)誼會的各項工作有了長足的發(fā)展。聯(lián)誼會在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞自身宗旨，按照工作要點，振奮精神，積極進取，努力工作，夯實了基礎(chǔ)，加強了聯(lián)系，擴大了影響，為全市的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了新的貢獻?，F(xiàn)將今年聯(lián)誼會工作報告

一、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高聯(lián)誼會會員的政治素養(yǎng) 聯(lián)誼會的主要任務(wù)之一是全面貫徹“培養(yǎng)人才、用好人才、吸引人才”的知識分子方針，為黨和政府舉薦高素質(zhì)優(yōu)秀人才。一年來，我們在總結(jié)上屆工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本屆新會員多的實際情況，通過多種形式和渠道，積極引導(dǎo)廣大會員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十六大和十六屆三中、四中全會精神，切實用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)聯(lián)誼會工作。一是定期組織部分會員參加政策理論學(xué)習(xí)。今年初，組織部分會員學(xué)習(xí)了市委書記杜世成同志在市政協(xié)十屆二次全會上的講話精神，圍繞杜書記講話中提出的“十個如何”，就如何發(fā)揮會員自身優(yōu)勢為**市三個文明建言獻策，進行了深入的研討；10上旬邀請市講師團畢克榮團長為聯(lián)誼會會員做了學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神輔導(dǎo)報告會，受到了會員們的好評。二是舉辦了一期黨外知識分子、無黨派代表人士培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班以新入會的會員為培訓(xùn)對象，深入學(xué)習(xí)了黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論、知識分子方針政策、十六大報告等理論，培訓(xùn)班學(xué)員還赴四川、湖北兩地進行了學(xué)習(xí)考察，與×××知識分子聯(lián)誼會進行了工作交流，取得了良好的效果。三是以紀(jì)念dxp誕辰100周年為契機，舉辦了“創(chuàng)統(tǒng)杯”紀(jì)念dxp誕辰100周年暨慶祝建國55周年征文活動。本次征文活動在廣大會員的積極參與下，在聯(lián)誼會副會長隋學(xué)禮同志的大力支持下，獲得了圓滿的成功，**港(集團)有限公司王智勇等1xxxx同志分獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎。征文活動的成功舉辦，不僅使廣大會員更加深切地認識到改革開放以來偉大祖國取得的輝煌成就，同時也使聯(lián)誼會的工作實現(xiàn)了三個新突破，即組織活動內(nèi)容上的新突破，組織活動形式上的新突破，對知識分子聯(lián)誼會工作認識上的新突破，本次征文活動受到了市委統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也為今后工作留下了許多寶貴的經(jīng)驗。

二、突出工作重點，找準(zhǔn)聯(lián)誼會在全市三個文明建設(shè)中的位置

聯(lián)誼會在去年參加“市民月活動”取得可喜成績的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)動員和組織廣大會員發(fā)揮人才智力優(yōu)勢，積極參加這項活動。一是活動開始前積極動員。我們于6月下旬下發(fā)了聯(lián)誼會1號文件，對廣大會員參與“市民月活動”做了動員并提出了要求，同時組織部分理事和會員集中圍繞關(guān)系**發(fā)展的四個方面的問題獻計策、提建議，為參與活動打下了堅實的基礎(chǔ)。二是召開了“我的**發(fā)展建議書”主題座談會。7月9日，“市民月活動”伊始，聯(lián)誼會就召集部分理事和會員就**的經(jīng)濟社會發(fā)展建言獻策，并邀請了“市民月活動”組委辦負責(zé)人與會員們進行了研討和交流，會員們的建議得到了組委辦的一致好評。會上，侯保榮會長向組委辦遞交了第一批建議書，市各大媒體均做了重點報道。三是積極配合“市民月”組委辦組織會員參與各項活動。“市民月活動”期間，馬曉芳會員被組委辦邀請參加了“市民月活動”市民建議聽證會；王智勇等五位會員還應(yīng)邀參加了**電視臺“市民議事廳”欄目的錄播工作，“市民月活動”組委辦對聯(lián)誼會的工作給予了高度的評價。至“市民月活動”結(jié)束，聯(lián)誼會共提交建議71份，為市委統(tǒng)戰(zhàn)部獲得“市民月活動”優(yōu)秀組織獎做出了積極的貢獻。參與市民月活動，使聯(lián)誼會工作真正與市委、市政府的中心工作接了軌，使聯(lián)誼會工作真正與**的發(fā)展建設(shè)聯(lián)系在了一起。

三、發(fā)揮知識優(yōu)勢，切實圍繞中心工作開展活動，舉薦人才

聯(lián)誼會集中了全市各個領(lǐng)域、各個專業(yè)的一批高學(xué)識、高資歷、高層次的知識分子，具有智力密集、科技密集的特點，如何充分發(fā)揮知識分子聯(lián)誼會人才智力優(yōu)勢，做足“知識”的文章，發(fā)揮“知識”的效益一直是聯(lián)誼會開展工作的重點。

(一)從“科技扶農(nóng)”入手，把聯(lián)誼會圍繞中心工作發(fā)揮作用真正落到實處

今年初，我們認真學(xué)習(xí)了**市政府工作要點，有的放矢的圍繞市重點工作做工作。我們根據(jù)今年中央一號文件和**市關(guān)于農(nóng)民增收的三十條意見的有關(guān)精神，決定發(fā)揮聯(lián)誼會農(nóng)業(yè)技術(shù)專家較多的人才優(yōu)勢，為促進農(nóng)民增產(chǎn)增收辦點實事。為此，我們在征求了聯(lián)誼會副會長、市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站王志良站長的意見后，在市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站的配合下，分別于4月和9月赴×××孫受鎮(zhèn)和×××萬家鎮(zhèn)進行“科技扶農(nóng)”活動，受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民的熱烈歡迎，體現(xiàn)了聯(lián)誼會用“知識”和“智慧”為**市的科技進步、經(jīng)濟繁榮和社會發(fā)展服務(wù)的辦會宗旨。以聯(lián)誼會“科技扶農(nóng)”為內(nèi)容采寫的《科技甘霖潤農(nóng)家》新聞通訊，分別被《山東統(tǒng)一戰(zhàn)線》和《**統(tǒng)一戰(zhàn)線》刊發(fā)，在為農(nóng)民辦實事的同時，擴大了聯(lián)誼會在全社會的影響，取得了較好的社會效益。

(二)加大舉薦人才的力度，使聯(lián)誼會成為統(tǒng)一戰(zhàn)線各個領(lǐng)域工作的人才基地

聯(lián)誼會是**市各界知識分子代表人士的集合，是一個人才的“寶庫”。在深入學(xué)習(xí)貫徹全國人才工作會議和____、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強人才工作的決定》精神的基礎(chǔ)上，聯(lián)誼會努力加大舉薦人才的力度和廣度，不僅向全市各個部門，而且向省委統(tǒng)戰(zhàn)部等上級部門積極舉薦人才?！痢痢辽鐣码A層黨外知識分子聯(lián)誼會于2024年5月成立，我會推薦的韓蘭英等十位在社會中介組織服務(wù)的會員當(dāng)選為第一屆理事，韓蘭英同志同時當(dāng)選為常務(wù)理事。**易捷裝備有限公司與日本三菱精密株式會社在統(tǒng)戰(zhàn)部的聯(lián)系下進行引進制造鐵路有關(guān)設(shè)施的談判，我會立即推薦四方車輛研究所高級工程師鄭偉生同志作為中方談判顧問幫助工作。此外，在市委統(tǒng)戰(zhàn)部召開“樹統(tǒng)戰(zhàn)干部形象、建黨外人士之家”征求意見會上，聯(lián)誼會推薦陳燦輝同志參加并對統(tǒng)戰(zhàn)部門的工作提出了意見建議。

四、拓展辦會思路，積極調(diào)研適合聯(lián)誼會發(fā)展的工作領(lǐng)域

為使聯(lián)誼會的工作更加豐富多彩，為進一步擴大聯(lián)誼會的影響，換屆伊始，我們就在如何拓寬聯(lián)誼會工作途徑上下功夫，確定了通過加強調(diào)查研究來拓展思路，組織更多貼近統(tǒng)戰(zhàn)工作的活動，把知識分子聯(lián)誼會真正辦成黨外知識分子之家。一是開展了加強無黨派人士培養(yǎng)工作的調(diào)研。今年初，根據(jù)中央統(tǒng)戰(zhàn)部和省委統(tǒng)戰(zhàn)部工作要點，結(jié)合近年來我市無黨派代表人士工作和聯(lián)誼會大部分會員為無黨派人士的實際情況，我們以聯(lián)誼會工作為依托，開展了關(guān)于進一步加強無黨派代表人士選拔培養(yǎng)工作的調(diào)查研究，形成了《關(guān)于進一步加強無黨派人士培養(yǎng)工作的探索與思考》調(diào)研報告，為下一步以聯(lián)誼會為工作載體進一步做好無黨派人士選拔培養(yǎng)工作奠定了堅實的理論研究基礎(chǔ)。二是開展了“農(nóng)村開展智力和科技需求”的調(diào)研工作

。為使“科技扶農(nóng)”活動開展的更加豐富，使農(nóng)民們獲得更大更好的效益，聯(lián)誼會在與**市高級專家協(xié)會和×××委統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合進行了“農(nóng)村智力和科技需求”調(diào)查問卷活動，問卷對農(nóng)民們喜歡什么樣的科技服務(wù)和咨詢，需要哪些科學(xué)知識等做了詳細的詢問，共有10xxxx人參與了問卷調(diào)查。農(nóng)民們提出的各種建議和要求，我們將進行整理，并作為對“科技扶農(nóng)”內(nèi)容的參考依據(jù)，指導(dǎo)今后的工作。

五、健全領(lǐng)導(dǎo)機制，不斷加強聯(lián)誼會自身建設(shè)

本屆聯(lián)誼會與往屆的不同之處在于領(lǐng)導(dǎo)班子的變化，由**市的高級專家、學(xué)者擔(dān)任會長、副會長等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，體現(xiàn)了知識分子自主辦會的原則，同時也對聯(lián)誼會的工作提出了挑戰(zhàn)。針對這一新的情況，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子從健全工作機制入手，以加強聯(lián)誼會自身建設(shè)為重，積極探索如何在保證本職工作的同時，辦好新一屆聯(lián)誼會。一是年初提出工作思路指導(dǎo)全年工作。聯(lián)誼會領(lǐng)導(dǎo)班子年初認真制定了聯(lián)誼會2024年工作思路，努力拓寬聯(lián)誼會工作領(lǐng)域，積極做好各項工作，形成了聯(lián)誼會全年有活動，工作有重點，聯(lián)系有渠道的工作新局面。二是召開會長辦公會聽取上半年工作匯報。雖然聯(lián)誼會會長、副會長作為各專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人，工作較為繁忙，但對聯(lián)誼會工作非常支持。7月上旬，聯(lián)誼會召開會長辦公會，總結(jié)聯(lián)誼會上半年工作，研究下半年工作思路，在加強自身建設(shè)上做出了表率。三是年終刊發(fā)《知聯(lián)通訊》總結(jié)全年工作情況?！吨?lián)通訊》的刊發(fā)不僅使廣大會員全面的了解了今年聯(lián)誼會的各項工作，而且得到了統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認可，同時對聯(lián)誼會下步工作起到了指導(dǎo)和督促的作用。

經(jīng)過一年多的探索和實踐，我們充分認識到，聯(lián)誼會作為黨和政府聯(lián)系黨外知識分子的橋梁和紐帶，連接著黨和政府的關(guān)懷和希望，連接著社會的建設(shè)和發(fā)展，連接著知識分子的安危冷暖。一年來，聯(lián)誼會的工作在會長、副會長的帶領(lǐng)下，取得了顯著的成績，使本屆聯(lián)誼會有了一個良好的開端。但是，聯(lián)誼會的工作還存在許多不足之處，需要在今后的工作中繼續(xù)加以完善。我們將繼續(xù)做好各項工作，努力把聯(lián)誼會辦成一個廣大知識分子為社會服務(wù)的舞臺和知識飛翔的空間，推動全市知識分子工作不斷向前發(fā)展。

第十篇 2023年度畢業(yè)頂崗實習(xí)報告總結(jié) 1700字

2024年度畢業(yè)頂崗實習(xí)報告總結(jié)

從我踏進實習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。

一、實習(xí)目的：

畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高

1、工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。

3. 實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

三、實習(xí)總結(jié)及體會：

在摸索中，為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在短短的一個月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認真等一些問題，這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。

我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?？傊o我們實踐的機會，我會在接下來的時間里認真總結(jié)，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力！

我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。

幾近三年會計專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識累積，但現(xiàn)實告訴我們，這是遠遠不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績，僅僅是在茫茫會計學(xué)海里的一粒粟而已。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活著?！泵總€人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。