第一篇 年終總結與年工作計劃 1850字

XX年，就是我工作的第4年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！

XX年終總結

專業(yè)知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

當一個人，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的XX年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

XX度工作計劃

首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在XX年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經(jīng)驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將XX年工作計劃歸納如下：

一、 主要工作目標

1、年護理事故發(fā)生率為零。

2、基礎護理理論知識考核成績平均分＞70分。

3、護理技術操作考核成績平均分＞90分。

4、靜脈穿刺成功率＞90%。

5、病人對護理工作滿意度為＞95%。

二、 保證措施：

1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論，?？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài)。

2、加強護理專業(yè)技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。

4、認真做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

從上是我對XX年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒！

第二篇 庫房管理工作年終總結與計劃 1600字

xxx年庫房管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。xxx年庫房管理年終總結報告如下：

一、庫房管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放，使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎工作。

二、全力組織庫房人員摸清庫房物資，并在此基礎上對庫房庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

三、對生產(chǎn)技術部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數(shù)量，并將需要采購的原材料數(shù)目，以xxx的形式轉交給xxx部。

四、對所有購進的元器件，嚴格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達質檢部，對于質檢不合格的元器件不得入庫。

五、嚴格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況，務必與技術部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。

六、產(chǎn)成品出庫嚴格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認可。

七、供應商所開發(fā)票，認真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉交財務部。

八、常用材料及元器件到達最低庫存，及時向生產(chǎn)部報告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。

xxx年的庫房管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

第一，在以后的工作過程當中，庫房要加強與各部門的有效溝通，為庫房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。

第二，在實際工作中，對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。

回顧xxx年的庫房管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，庫房管理工作還很重，個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。

在xxx年里，我們的工作計劃如下：

一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

二、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。

三、為了提高工作效率，避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求庫房保管員按工程擺放物料。

四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使庫房管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫房管理工作得到有效的改善。

五、用心配合供應部和財務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，帶給合理空間。

六、當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時了解物料庫存狀況，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

總之，庫房能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。xxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

第三篇 大區(qū)經(jīng)理2007年終總結報告及2007年銷售工作計劃 900字

“抓破腦殼也寫不出來！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字?！薄敖形易鲣N售還行，寫總結不是存心為難我嗎？”時值年底，年終總結的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病，公司催交年終總結，不少大區(qū)經(jīng)理都急得團團轉，完全失去了平時統(tǒng)領一方?jīng)_鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場易，寫總結難”。

實際上，年終總結不僅僅是一項工作任務，更是你在公司領導面前表現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價值的有力武器，“做得好不如寫得好”，不寫出來，你做了什么領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能：

1.及時總結功過得失，指導自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯！”營銷人，你表現(xiàn)的時間并不長，進入業(yè)界，一不小心就到三十好幾了，如果不善于及時總結，隨時調整自己，很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學習成長，“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。

2.實現(xiàn)實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身，把一年的實踐與自己所學理論相對照，可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論；如果你是半路出家，年終總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。

3.與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經(jīng)理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，既要互動，更要自我表現(xiàn)和表達。年終總結寫好了，客觀地匯報一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。

怎樣寫好年終總結報告呢？

年終總結的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經(jīng)營情況做重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點（寫工作亮點，不是單純地表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績）。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據(jù)是什么。另外，把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置，不要寫成省辦經(jīng)理總結，具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法；也不要寫成銷售總經(jīng)理總結，只談大方向，談展望和概念。

第四篇 煤炭工業(yè)管理局年終工作總結和計劃 7950字

煤炭工業(yè)管理局年終工作總結和計劃

**年，在州黨委、政府的正確領導下，在自治區(qū)煤炭工業(yè)管理局、新疆煤礦安全監(jiān)察局的關心支持和相關部門的大力協(xié)助下，全州煤炭系統(tǒng)認真貫徹落實州黨委十屆四次全委會議及區(qū)、州煤炭工業(yè)工作會議和安全生產(chǎn)工作會議精神，堅持以安全發(fā)展為目標，以隱患排查治理為重點，以煤礦機械化、信息化改造升級為手段，以安全培訓教育為基礎，全面強化監(jiān)管職能，攻堅克難，真抓實干，全面完成州黨委、州人民政府下達的各項任務，四項工作走在了全疆前列，在全疆進行推廣，煤礦安全生產(chǎn)形勢明顯好轉。

一、全州煤炭工業(yè)安全生產(chǎn)情況

（一）煤炭產(chǎn)銷保持平衡。截止**年9月30日，全州共生產(chǎn)原煤2932.64萬噸，原煤銷售3124.59萬噸，煤炭庫存581.6萬噸，預計全年生產(chǎn)原煤4500萬噸。雖然我州煤炭產(chǎn)能不斷提高，但受市場因素的影響，原煤產(chǎn)量有所下降，總體上產(chǎn)供需保持平穩(wěn)，有力保障了**及周邊地區(qū)的生產(chǎn)生活用煤，基礎性作用得到進一步發(fā)揮。

（二）安全生產(chǎn)形勢明顯好轉。截止目前，全州共發(fā)生煤礦生產(chǎn)安全事故2起，死亡2人，占自治區(qū)及州人民政府下達的安全生產(chǎn)控制指標17人的11.76%，煤礦事故多發(fā)的勢頭得到有效遏制，煤礦安全生產(chǎn)形勢創(chuàng)歷史同期最好水平。

（三）產(chǎn)業(yè)結構調整步伐加快。按照“整合重組，控制總量；升級改造，擴大產(chǎn)能；提升水平，保障安全”的思路，采取 “先易后難，分步實施、穩(wěn)步推進”的辦法，進一步推進煤礦整頓關閉、兼并重組、整合技改等工作，煤炭開發(fā)利用水平有了較大提高。截止目前，已完成5處煤礦的整合工作，11處煤礦正在進行整合，關閉了3處淘汰落后產(chǎn)能的小煤礦。

（四）科技推廣應用穩(wěn)步推進。堅持標本兼治、科技興煤、科技保安，積極推廣應用安全性能可靠、先進適用的新技術、新工藝、新設備和新材料，加快淘汰不符合安全標準的落后技術、工藝和裝備，著力提高礦井標準化、機械化、規(guī)?；?。全州已實現(xiàn)采掘機械化的煤礦15處，15處生產(chǎn)礦井完成了安全避險“六大系統(tǒng)”建設，全州5縣市（除木壘縣、奇臺縣）46處礦井實現(xiàn)了安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)三級聯(lián)網(wǎng)，全州煤礦的安全基礎和安全保障能力進一步提升。

（五）重點建設項目進展順利。按照州黨委、州人民政府確定的100個重點項目，由州煤炭局負責的3個重點項目都已完成年度建設計劃。目前呼圖壁縣石梯子西溝煤礦90萬噸/年改擴建項目已建設完成進入試生產(chǎn)階段；呼圖壁縣石梯子東溝煤礦90萬噸/年改擴建項目、優(yōu)派能源石莊溝煤礦、優(yōu)派能源泉水溝煤礦、優(yōu)派能源小黃山煤礦已完成年度建設任務。優(yōu)派能源洗煤廠項目、優(yōu)派能源焦化項目已完成建設任務，預計年底前投產(chǎn)。

（六）礦區(qū)環(huán)境整治初見成效。按照州黨委、政府確定的**年重點工作安排，今年我們重點對準東礦區(qū)和昌吉市硫磺溝礦區(qū)大規(guī)模的組織開展了礦區(qū)環(huán)境整治，各縣市、各煤礦企業(yè)結合實際編制了環(huán)境綜合治理實施方案，從礦區(qū)綠化、美化、凈化、亮化、硬化五個方面制定了具體工作內容。在一季度安全生產(chǎn)調度會上，對準東地區(qū)4處環(huán)境治理不達標的煤礦環(huán)境整治工作進行了重點安排，各煤礦按要求制定了整治方案，籌備了資金，開展了綠化工作。昌吉市南部礦區(qū)環(huán)境綜合整治領導小組對硫磺溝礦區(qū)環(huán)境開展了集中整治工作，對頭屯河以西500米范圍內煤炭經(jīng)營企業(yè)進行了清理，硫磺溝礦區(qū)所有生產(chǎn)煤礦已經(jīng)建立了防塵網(wǎng)和噴淋設施，同時對礦區(qū)公路進行定期灑水降塵，礦區(qū)環(huán)境明顯改善。

二、主要業(yè)務工作開展情況

（一）認真落實安全生產(chǎn)責任制，層層分解安全生產(chǎn)目標責任

年初，我局就及時制定和下發(fā)了《**年自治州煤炭工業(yè)工作安排意見》、《**煤炭局**年煤礦安全監(jiān)管工作計劃》，明確了全年安全生產(chǎn)工作思路、途徑、方法和措施，針對xxxx年煤礦事故多發(fā)，全局上下認真分析查找原因，深刻吸取事故教訓，出臺一系列加強煤礦安全生產(chǎn)工作的措施辦法。先后出臺了《**年**煤礦安全生產(chǎn)隱患排查治理實施方案》、《**年煤礦瓦斯治理工作體系示范工程建設安排意見》等12項關于加強煤礦安全生產(chǎn)工作的具體實施意見和辦法，并與州財政局聯(lián)合出臺《**煤礦安全生產(chǎn)隱患和非法違法行為舉報獎勵辦法》，鼓勵社會各界群眾舉報煤礦重大安全生產(chǎn)隱患和非法違法行為。同時將州政府下達的**年度煤礦安全生產(chǎn)控制指標逐級進行分解落實，層層簽定了煤礦安全生產(chǎn)責任狀，形成了橫向到邊、縱向到底、責任明確的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡。

（二）認真開展法制宣傳教育，提高企業(yè)守規(guī)盡責意識

州煤炭局將“七條規(guī)定”作為保護礦工生命、礦長守規(guī)盡責的主要抓手，作為治理重大隱患、防范重大事故的主要措施，扎扎實實抓好安全生產(chǎn)。年初，我們組織全州各煤礦企業(yè)法人、礦長、總工程師參加了自治區(qū)舉辦的《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》宣傳貫徹活動。煤礦企業(yè)88名礦長簽訂了“七條規(guī)定”承諾書，并參加了“七條規(guī)定”培訓情況現(xiàn)場測試。在**煤炭工業(yè)（協(xié)會）工作會議上，組織參會的全體人員集中學習了《礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》，播放了事故案例警示教育片，開展了典型案例的警示教育活動，為促進礦長更好的履行煤礦安全生產(chǎn)第一責任人的責任，州煤炭局還制作了《煤礦安全生產(chǎn)要求》桌牌200個、《煤礦工人應知應會安全生產(chǎn)手冊》10000冊、《致全國煤礦礦長的一封信》掛牌100幅，免費發(fā)放到各煤礦企業(yè)。在日常檢查督查中，我們每到一礦都對企業(yè)法人、礦長進行現(xiàn)場警示教育，并采取現(xiàn)場發(fā)測試卷和隨機詢問的方式對煤礦企業(yè)中層（含中層）以上領導學習掌握《七條規(guī)定》情況進行抽查，現(xiàn)場發(fā)放測試卷200余份，隨機抽查人員500余人次，參加考試和隨機抽查詢問的管理人員都能夠將《七條規(guī)定》熟記于心。同時我們督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，增強誠信自律意識，加強誠信制度建設。

（三）落實安全監(jiān)管責任，強化煤礦安全生產(chǎn)工作

按照州政府要求，州煤炭局用三分之一的時間、縣市煤炭局用二分之一的時間到煤礦檢查指導工作。今年，州、縣市煤炭管理部門加大了安全檢查的力度和隨機抽查頻次，加大執(zhí)法力度，不斷強化煤礦安全生產(chǎn)工作。

1、全面深入的開展安全生產(chǎn)大檢查工作。為貫徹落實國務院、區(qū)州黨委、政府關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署，按照“全履蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、見實效”的總體要求，6月至9月，州、縣（市）煤炭管理部門采取多種形式，認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查工作。州煤炭局共檢查礦井117礦次，查出各類隱患783條，目前已全部整改完畢，檢查礦井覆蓋率達到100%。

2、嚴格執(zhí)行“446”、“450”煤礦安全檢查制度。以《**煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)“十不準”規(guī)定 》為抓手，按照**煤炭管理部門煤礦現(xiàn)場（檢查）驗收標準，嚴格執(zhí)行“446”、“450”煤礦安全檢查制度，每季度組織開展一次全州性的檢查督查活動，并召開安全生產(chǎn)調度會，及時總結經(jīng)驗，解決存在的問題，每月對各煤礦抽查數(shù)量不低于6處。截至目前，我州共開展全州范圍內安全檢查4次，組織全州各縣市煤炭管理人員交叉督查、觀摩學習1次，根據(jù)不同時期的任務要求，組織開展了密閉、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)等專項檢查督查活動，共檢查礦井144礦次，查出各類安全隱患1499條，目前已整改1472條，整改率為98%。通過全面細致不間斷的督查、檢查，加大安全監(jiān)管的強度，極大地減少了煤礦事故的發(fā)生。

3、召開煤礦安全生產(chǎn)安技措工作分析會。3月份，州煤炭局與新疆煤礦安全監(jiān)察局北疆分局分別在吉木薩爾縣、阜康市、昌吉市、呼圖壁縣組織轄區(qū)內29處重點煤礦企業(yè)召開了**年煤礦安全生產(chǎn)安技措工作分析會，針對各礦井存在的突出問題進行了剖析，提出了整改意見和建議95條，目前整改工作已全部結束。

4、開展安全生產(chǎn)夜查暗訪活動。采取 “不發(fā)通知、不聽匯報、不打招呼”的方式，直接檢查煤礦重點、要害和關鍵場所；對礦領導帶班、值班值守、監(jiān)測監(jiān)控、人員定位等情況進行檢查。通過加大夜查暗訪工作力度，杜絕了違法違規(guī)生產(chǎn)行為的出現(xiàn)，確保了我州煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉。

5、加大煤礦安全執(zhí)法力度。通過嚴格排查，明確打擊重點，抓住關鍵環(huán)節(jié)，對存在重大安全隱患、拒不執(zhí)行安全監(jiān)管指令和存在安全生產(chǎn)違法行為的，依法堅決進行予以打擊。截至目前，共對5處違法違規(guī)礦井進行了行政處罰，罰金70萬元。

6、建立事故現(xiàn)場分析會制度。及時對煤礦發(fā)生的每一起事故進行全州通報，并召集各縣市煤炭管理部門主要領導在事故現(xiàn)場召開現(xiàn)場分析會，對事故發(fā)生的直接和間接原因進行了剖析。7月18日，我局在事故礦井吉木薩爾縣順通煤礦召開了現(xiàn)場警示教育；9月26日，在發(fā)生“8·5”運輸事故的呼圖壁縣東溝煤礦現(xiàn)場召開事故分析會。通過召開事故現(xiàn)場分析會，對事故發(fā)生的原因進行深入剖析，還原事故現(xiàn)場，以事故教育人，以事故警示人，汲取事故教訓，防止同類事故的再次發(fā)生。

（四）深入開展“一礦一策”專家會診工作。

今年，我們聘請了區(qū)內外50名長期從事煤炭行業(yè)的專家，經(jīng)州人民政府批準，成立了**煤炭工業(yè)安全生產(chǎn)專家委員會。**人民政府高度重視，為了摸清全州井工礦井的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，撥出150萬元專項資金，決定將轄區(qū)內所有井工礦井均納入“一礦一策”專家會診范圍。以查隱患為主，充分發(fā)揮專家專業(yè)特長，及時將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。截止目前，**共開展“一礦一策”專家會診礦井27處，查出各類安全隱患595條，已整改581條，提出專家意見及建議1300余條，為確保專家組提出的隱患及時得到整改，州煤炭局根據(jù)《**煤礦安全隱患排查治理雙閉環(huán)管理辦法（試行）》，按照四定方案，采用煤礦企業(yè)安全隱患自查治理及縣（市）煤炭管理部門隱患排查治理，州煤炭局監(jiān)督隱患排查治理的雙閉環(huán)管理，確保隱患整改落實到位，有效遏制事故的發(fā)生。

（五）強基固本，筑牢煤礦安全生產(chǎn)基礎

1、加快煤礦機械化改造步伐。為了從根本上改變自治州井工煤礦規(guī)模小、工藝落后、技術裝備條件差、安全生產(chǎn)保障能力低的狀況，我局制定并下發(fā)了《關于加快**年煤礦機械化改造工作的實施意見》，積極鼓勵和引導煤礦采用先進適用的新技術、新工藝和新裝備，大力推進以采掘機械化____技術改造。對**年6月30日后未能實現(xiàn)綜采、綜掘的煤礦一律停產(chǎn)，進行機械化升級改造；目前我州已有34處礦井實施機械化改造，其中已改造完畢的礦井13處，正在進行改造的礦井14處，待開工建設礦井7處。對實施過程中遇到困難的企業(yè)積極幫扶，全力以赴協(xié)調處理。同時，我局在全州樹立3處綜采綜掘機械化改造樣板企業(yè)，組織各縣市煤炭管理部門和煤礦企業(yè)負責人觀摩學習，介紹成功經(jīng)驗，努力推動機械化改造升級工作。

2、持續(xù)推進煤礦安全質量標準化建設。為進一步強化煤礦安全生產(chǎn)規(guī)范化、精細化管理工作，全面推進自治州煤礦安全質量標準化建設工作，年初，州煤炭局根據(jù)自治區(qū)煤炭工作會議精神，制定了《關于進一步做好**年自治州煤礦安全質量標準化工作的安排意見》，明確了工作目標和驗收標準。堅持從安全意識、投入、科技、裝備、教育、管理等方面著手，持續(xù)開展標準化礦井建設活動，努力實現(xiàn)煤礦采、掘、機、運、通、防治水等系統(tǒng)及地面設備設施的標準化，推動煤礦專業(yè)達標、崗位達標和企業(yè)達標。州、縣市煤炭管理部門督促煤礦企業(yè)每月開展自評工作，縣市煤炭局每季度對礦井達標情況進行考核打分，目前安全質量標準化驗收工作正在進行。

3、全面推進煤礦瓦斯治理工作體系示范工程建設。年初我們制定了《關于**年煤礦瓦斯治理工作體系示范工程建設安排意見》，明確了工作目標及達標驗收時限。同時建立了州、縣（市）局總工程師為首的全州煤礦安全技術管理體系，并委托重慶煤科院**瓦斯防治服務中心對全州所有生產(chǎn)礦井編制瓦斯治理防治方案。目前已對全州出現(xiàn)瓦斯異常的6處礦井進行了前期調研工作，其中完成了3處礦井瓦斯治理報告的編制工作，2處礦井進行了瓦斯綜合治理前期基本參數(shù)測定工作。同時結合自治區(qū)的相關要求，邀請相關專家對我州5處高瓦斯礦井現(xiàn)場進行瓦斯能力評估工作，為煤礦企業(yè)在瓦斯防治和治理方面提供了技術支撐。

（六）強化措施，不斷提高煤礦安全保障水平

1、加快煤炭產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級方案的跑辦力度。先后四次與自治區(qū)煤炭工業(yè)管理局和新疆煤炭設計研究院進行對接，并按照州政府要求重新進行了修改上報自治區(qū)。州政府分管領導和部分縣市主要領導多次與自治區(qū)政府、發(fā)改委進行協(xié)調《方案》審批事宜，目前，我們正在積極與自治區(qū)相關部門進行對接跑辦。

2、強力推進煤礦關小建大工作。積極引進區(qū)內外有實力的煤炭企業(yè)（集團）對我州的小煤礦進行兼并重組，督促縣市人民政府盡快確定整合煤礦項目建設業(yè)主，目前已完成5處煤礦的整合工作，11處煤礦正在進行整合，對已確定的16處小煤礦實施關閉工作，目前已徹底關閉3處淘汰落后產(chǎn)能的小煤礦。

3、推行隱患排查治理雙閉環(huán)管理機制。為進一步加大隱患排查治理跟蹤落實制度，我局制定了《**煤礦安全隱患排查治理雙閉環(huán)管理辦法》，我們規(guī)定煤礦企業(yè)每天由帶班下井領導對井下安全生產(chǎn)隱患進行現(xiàn)場排查，每天查出的安全生產(chǎn)隱患由帶班領導具體負責落實；每周由礦長組織相關人員對本礦安全生產(chǎn)隱患全面排查一次，排查中查出的隱患，由礦長負責落實；每月由法人組織各相關管理人員對本礦安全生產(chǎn)隱患排查一次，隱患排查中查出的隱患，由企業(yè)法人負責落實。煤礦企業(yè)要制定具體的隱患排查治理方案，在規(guī)定的時間內完成隱患治理工作。同時對州、縣（市）煤炭管理部門隱患排查治理工作進行了規(guī)范，在隱患整改的各個環(huán)節(jié)上，做到任務明確、責任到人、及時監(jiān)督、規(guī)范管理，及時消除隱患，嚴防各類事故發(fā)生。

（七）堅定不移，加速推進煤礦項目建設

以建設一批高產(chǎn)高效、本質安全型的現(xiàn)代化礦井為目標，抓好33處續(xù)建項目的建設工作，年初下發(fā)了《關于進一步推進**年煤礦建設項目工作的實施意見》，重點督促縣（市）煤炭局制定煤礦建設項目實施方案，督促企業(yè)將項目建設工作層層細化分解，對今年計劃投資和完成工程進行了明確，截止目前，31處礦井開工建設，完成投資23.07億元。我們督促企業(yè)加快項目建設進度，及時協(xié)調解決存在的問題。嚴格執(zhí)行煤礦項目推進機制和跟蹤機制，一個項目由一名領導負責，一個工作小組具體落實。從設計、施工、監(jiān)理等源頭上把關，對建設項目的全過程實施監(jiān)管，確保礦井在建設完成后就是本質安全型現(xiàn)代化礦井。

（八）以人為本，加強礦區(qū)環(huán)境治理力度

州煤炭局制定下發(fā)了《關于做好**年煤礦礦區(qū)環(huán)境整治工作的安排意見》，對全州的礦區(qū)環(huán)境整治工作進行了全面的安排，各縣市煤炭管理部門、各煤礦企業(yè)都結合實際編制了環(huán)境綜合治理實施方案，大力開展了綠化、美化、亮化、凈化和硬化等工作。按照州黨委、州人民政府的要求，在上半年工作中，昌吉市南部礦區(qū)環(huán)境綜合整治領導小組對硫磺溝礦區(qū)環(huán)境開展了集中整治工作，對頭屯河以西500米范圍內煤炭經(jīng)營企業(yè)進行了清理，神華硫磺溝煤礦、兗礦集團昌吉市煤礦、昌吉市寶平煤礦已經(jīng)建立了防塵網(wǎng)和噴淋設施，同時對礦區(qū)公路進行定期灑水降塵，昌吉市南部礦區(qū)環(huán)境綜合整治工作初見成效。

（九）規(guī)范管理，確保煤炭市場供應

1、開展煤炭經(jīng)營許可證、生產(chǎn)許可證年檢工作。從3月1日開始，州煤炭局對全州42處從事煤炭經(jīng)營活動的企業(yè)和62處持有煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦開展煤炭經(jīng)營許可證、煤炭生產(chǎn)許可證的年檢工作，清理無證經(jīng)營的企業(yè)。

2、加快各縣市煤炭交易市場建設。目前，瑪納斯縣、呼圖壁縣、吉木薩爾縣、奇臺縣煤炭市場已初具規(guī)模，木壘縣在建，阜康市在做規(guī)劃，昌吉市正在選址籌備中。已建成的煤炭交易市場，按照誠信、安全、規(guī)范經(jīng)營的要求，修建了地磅，設置了噴淋、防塵網(wǎng)，開展了綠化工作。

3、積極督促企業(yè)完成本地注冊。按照州黨委、政府有關要求，在**從事煤炭開發(fā)經(jīng)營的企業(yè)，必須在我州注冊獨立法人，我們積極為企業(yè)做好服務工作，幫助企業(yè)完成本地注冊。今年我們協(xié)助昌吉市1家企業(yè)、呼圖壁縣2家企業(yè)將注冊地分別由烏市和五家渠市變更到**境內。目前全州只有神華1家企業(yè)雖然在我州成立了獨立的法人企業(yè)，但未按照獨立法人企業(yè)運作，我們正進一步督促按照獨立法人企業(yè)進行運作。

4、為了保證準東地區(qū)電廠對南部山區(qū)用煤的需求。10月初我們及時到準東地區(qū)調研，了解用煤企業(yè)對南部山區(qū)配煤的需求，合理調配南部山區(qū)煤炭生產(chǎn)和銷售。

（十）提升素質，強化安全教育培訓工作

我們把安全培訓作為春節(jié)后復產(chǎn)復工的一項指標，要求煤礦必須按規(guī)定對新工人進行全員培訓，配齊配足特種作業(yè)人員并持證上崗，否則一律不得復產(chǎn)復工。圍繞自治州將全面實施煤礦采掘機械化改造，進一步強化對企業(yè)管理人員、技術人員和從業(yè)人員崗位培訓。今年，州煤炭局籌集資金45萬元，大幅度的增加州煤礦安全培訓中心的教學實操設備。同時，聘請**煤炭工業(yè)安全生產(chǎn)專家委員會的專家和重慶煤科院昌吉瓦斯防治中心的專家為我們培訓中心的兼職教師，做到每期班都有專家為學員授課，今年1－9月，全州煤炭行業(yè)全員培訓8273人，其中：自治州煤礦安全技術培訓中心共培訓安全管理人員3期147人，安全管理人員再培訓2期159人，特殊工種8期393人。州礦山救護隊培訓煤礦兼職救護隊員2期82人。積極與專業(yè)院校合作，采取“走出去、請進來”的形式大力培養(yǎng)煤礦實用人才。今年在山西舉辦了2期90人的管理干部培訓班，邀請山西煤炭管理干部學院等3所院校的專家教授來我州，舉辦了2期165人的專業(yè)技術人員培訓班。通過我們采取有針對性的培訓，一批高技能人才脫穎而出，促進了全州煤炭隊伍整體素質的提高。

（十一）注重防范，加強應急救援體系建設

1、轉變觀念，注重防范。為了防止煤礦私拆密閉或用假柵欄等方式阻止監(jiān)管部門檢查，隱瞞其超層越界或違法違規(guī)行為，我局按照《**煤礦密閉管理辦法》，委托州礦山救護隊對全州煤礦井下密閉實行統(tǒng)一管理，建立全州煤礦密閉動態(tài)監(jiān)控網(wǎng)。州礦山救護隊在加強戰(zhàn)備值班和搶險救災的同時，將事后救災轉為事前防范，大力開展預防性安全檢查和安全技術服務工作。截止目前，共出動111次，對9處礦井所發(fā)生的事故進行了應急處置，對9處礦井成功進行了啟封排放，為礦井技術服務2次，密閉專項檢查63次，檢查永久密閉275處，臨時密閉65處，查出各類安全隱患173條，目前已全部整改完畢，為全州煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)起了重要的作用。

2、修訂完善了《自治州煤礦生產(chǎn)安全事故應急救援預案》，并在今年5月份在阜康市有針對性的組織開展了一次煤礦生產(chǎn)安全事故應急演練。

3、多渠道采取措施提高應急救援隊伍科技裝備水平。督促各縣市成立礦山救護中隊，各煤礦完善輔助救護隊。今年，州黨委、政府安排320萬元專項資金用于州礦山救護隊裝備更新，通過政府采購，目前新裝備已經(jīng)到位，極大的提升了應急救援隊伍的整體裝備水平。

（十二）進一步加強信息化工作，提高科學管理的能力

1、在完成州、縣（市）及煤礦企業(yè)瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)三級聯(lián)網(wǎng)的基礎上，督促煤礦企業(yè)逐步建立完善礦山頂板壓力監(jiān)測、井下人員定位系統(tǒng)、井下煤炭運輸系統(tǒng)監(jiān)控、井下溫度監(jiān)控以及其他有害氣體監(jiān)控;州瓦斯監(jiān)測監(jiān)控中心在為企業(yè)做好技術服務的同時，大力開展以安全監(jiān)測監(jiān)控檢查為主的預防性安全檢查，在去年27處生產(chǎn)礦井實現(xiàn)三級聯(lián)網(wǎng)的基礎上，今年州瓦斯監(jiān)測監(jiān)控中心對阜康市16處、吉木薩爾縣1處、呼圖壁縣2處礦井成功實施了聯(lián)網(wǎng)。**瓦斯監(jiān)測監(jiān)控中心自xxxx年10月開始試運行以來，已多次監(jiān)測到各類有毒有害氣體超限，及時向煤礦和各縣市煤炭局做出預警，成功避免了傷亡事故的發(fā)生，對煤礦安全生產(chǎn)起到了重要的促進作用。各煤礦企業(yè)加大了煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的升級改造，提升了功能，為建設現(xiàn)代化數(shù)字礦山打下了基礎。

2、按照州黨委、州人民政府的要求，州煤炭局堅持突發(fā)公共事件的信息報告制度，安排專人每天在17：00之前向州應急辦報送安全生產(chǎn)信息，使各級領導對各類突發(fā)事件及時掌握，有效指揮和決策處置。及時將各類預警信息傳達到各縣市及煤礦企業(yè)，嚴防災害事故的發(fā)生。同時，加大了煤炭工作信息的宣傳報道工作，緊緊圍繞中心工作，大力宣傳各縣市在煤炭行業(yè)發(fā)展和煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中好的經(jīng)驗和做法，截止目前，州煤炭局共出煤炭工業(yè)信息簡報65期，刊發(fā)各類信息152條。

三、黨建、精神文明及糾風等工作

在抓好煤礦安全監(jiān)管工作的同時，州煤炭局不斷加強機關效能建設、制度建設、作風建設、黨風廉政建設，努力創(chuàng)建文明機關、和諧機關。

（一）加強政治理論學習，努力創(chuàng)建“學習型機關”。

第五篇 信用社個人年終總結與計劃 1550字

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質量的第一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

(二)業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

五、下步工作計劃

2024年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成2024年的各項目標任務，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。

總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好

第六篇 服裝銷售情況年終總結與來年計劃 2200字

服裝銷售情況年終總結與來年計劃

服裝銷售年終總結與計劃

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工

我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市2006年銷售業(yè)績更加興旺！

20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。

現(xiàn)將20xx年服裝銷售員年終總結如下:

20xx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。

20xx年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為 柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每個人一個發(fā)展空間。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的'答復。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。

鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。

總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。

我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。

我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進一步得到拓展，讓京華美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來京華！

第七篇 xxxx年終計劃生育工作總結 1250字

～年，xx社區(qū)計生協(xié)會小組在區(qū)計生委、xx街道計生辦的指導下，認真貫徹落實克拉瑪依區(qū)、計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務，現(xiàn)將社區(qū)一年來的工作總結如下：

一、為了切實加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責____人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使xx社區(qū)的計劃生育工作得到了順利進展并在～年年終考核中也取得了較好的成績。

二、為增強男性自身的認識，提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在xx日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區(qū)男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預防艾滋病知識答卷活動。

三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)2名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。

四、日，xx社區(qū)邀請xx醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的預防方法，對自身的健康進行調適，擁有一個健康的身體。

五、日下午，xx社區(qū)利用社區(qū)視頻學校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv-新聞會客廳人口日專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。

六、xx社區(qū)為轄區(qū)45名流動人口辦理了臨時婚育證明、為2戶居民辦理了獨生子女費、為4戶流動人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶居民辦理了轉獨生子女費證明、為1戶純居民辦理了二胎指標、上報第二批符合政策享受獨生子女費的家庭名單。

七、為了提高計生宣傳員的業(yè)務素質，更好地為育齡群眾服務，xx日計生宣傳員參加了區(qū)計生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動，并獲得了2等獎。

八、為了使少數(shù)民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx日，xx社組織轄區(qū)少數(shù)民族育齡婦女參加了有xx街道計生辦舉辦的少數(shù)民族藥具知識培訓，目的在于提高少數(shù)民族育齡婦女自身保護意識，擁有一個健康的身體。

九、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本新村的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務，保證了xx社區(qū)無一例計劃外生育發(fā)生。

通過工作的努力，xx社區(qū)計生將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把社區(qū)的計生工作推上一個新的臺階。

第八篇 ktv年終總結計劃 1500字

ktv年終總結計劃

時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務，必須掌握七大要素：

1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的'衣食父母”。

5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！

每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“快樂迪”感受到不一般的快樂！

第九篇 員工年終總結及年度計劃 1650字

員工XX年終總結及XX年度計劃

光陰如梭，XX年即將結束，在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進的精神。作為xx財務部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。XX是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在周老師的幫助、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題。現(xiàn)將總結如下：

XX年4月份之前我還處理著三陽運輸隊，百利達等小公司的賬務，之后，一次小小的工作調動給了我一次很大的工作機遇，我接過集團公司的賬務，感到榮幸的同時壓力也來了，榮幸是因為自己能接觸到更廣泛更多的新知識，能更深入的了解大公司的賬務處理，逐漸向大會計邁進。意味著自身的發(fā)展有了一個更大的平臺……對自己充滿信心。壓力也是必然的，本身專業(yè)知識薄，經(jīng)驗少，對于一些賬務處理沒有更好的工作方法。但我認為這一切都是次要的，遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導，只要肯學、好好總結經(jīng)驗與教訓我相信壓力會變成動力的。

經(jīng)過幾個月的做賬，對集團公司的賬務也逐漸熟悉了，存在的問題是對賬難，六大往來的核對及及時清理是一大塊，例如，應付賬款的核對，有的供應商掛賬時間比較長，對賬的時候有一定難度，需要拿出更多的時間核對，但這些問題也是年前必須解決的。做成本時遇到的困難是：與實際接觸的少，領用輔助材料（如：硅錳、高鉻…）的投入產(chǎn)出比不清楚，此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負的多少在周老師的協(xié)助下都會解決的。

一年來對自身的工作態(tài)度，工作水平有了進一步的認識，提高工作效率，提升工作能力乃當務之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進步、加強。

首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對，不能情緒化工作 ——高興時好好干，不高興時不愿干。不良的情緒將影響工作質量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。有時覺得自己腦海中會有一種想法，總感覺心里不平衡，認為自己和一伙的同事做的工作一樣多，為什么工資比他們少。其實多方面想想也就想通了，來一個企業(yè)或公司首先要了解它的文化，再有工作的目的不是為了掙錢，而是更好的工作提升人生價值。

其次，工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。會計天天與數(shù)字打交道，是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關、做好每一份憑證。保證基礎的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。

凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決，找不到解決方法的要及時向領導反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底，其實把工作計劃列出來，并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次，沒把時間安排好，困難的工作應該先做。要做到前緊后松。上班時就認認真真的工作，娛樂時就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強的技能。

增強學習力。作為專業(yè)人員要不斷地學習，只有學習才能跟上潮流。來到xx，深感公司積極向上地文化，我們部門已作出了“關于組織班組學習的決定”，我作為學習委員一定積極幫助講授人員組織班組學習，收集整理學習檔案。把此項工作做好。

XX我非常感謝領導們給了我一個帶徒弟的機會，經(jīng)過2個月的帶人有以下感悟：首先以身作則。只有自己親身經(jīng)歷過，才能讓別人信服。小馬性格豪爽，做事效率高。基本的制證、銀行、收入的賬務處理已基本接手，學東西很快，畢竟剛從學校走出來經(jīng)驗少，需讓她多做，多總結。性格豪爽也有不好的一面，做事大列，我需要耐心教，認真審核憑證。我們要共同學習、共同進步，同時要有危機感，不能讓自己停留在現(xiàn)在的點上，不斷接觸新知識，處理新業(yè)務才能進步。

XX年計劃：

一、把xx集團應收、應付與實際相符，其他應收、其他應付與其他公司相符。

二、集團成本，在周老師的指導下，做細、做好。

三、耐磨件應收賬款與機械銷管及時核對。

四、招待所的發(fā)票及時開具、整理。

五、把xx財務部的“學習委員”做好。

六、考出初級職稱證。

我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力量。

第十篇 2023出納年終工作總結與計劃 1000字

20xx年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、與銀行相關部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用.

2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。

3、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。

4、做好20xx年各種財務報表，并及時送交部門領導。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。

2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。

三、在本年度工作中

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現(xiàn)金。

2、根據(jù)會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。

3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。

隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。

隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是的途徑。

綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2024年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。