第一篇 2023年公司工作總結(jié)暨2023年計劃 2000字

過去的一年，是企業(yè)發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協(xié)力，團結(jié)奮斗，經(jīng)營狀況節(jié)節(jié)攀升，共完成營業(yè)額4015萬的可喜成績，比XX年目標任務3500萬元超額14.7%；同比XX年銷售額增長11.5%；其他各項經(jīng)營指標都達到了公司預期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務，交了一份出色的答卷。

回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規(guī)范。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規(guī)范和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。

一、回顧XX年工作：

①、各部門工作進步顯著：

【銷售部】

銷售部總體業(yè)績從XX年的1646萬到XX年的xx萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業(yè)額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn)；迎賓部儀態(tài)、形象、接待，標準統(tǒng)一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風景。

【樓面部】

XX年樓面干部團隊，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊伍建設有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責任心、團結(jié)性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎，是服務的保障，XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強了與員工的溝通，能更準確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務狀態(tài)。

【出品部】

在廚師長的帶領下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于衛(wèi)生標準及規(guī)范認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節(jié)約也有進步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。

【行政部】

財務部對各種數(shù)據(jù)的分析準確及時，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對設備設施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發(fā)事件；采購部應對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)；

②、培訓工作堅持不懈：

各部門積極響應，以總公司制定的《培訓大綱》為依據(jù)，把培訓工作當做我們提高標準、達到統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結(jié)合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。

③、配合協(xié)調(diào)顯著提高：

通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。

能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業(yè)和團隊的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少 。

④、員工整體形象和服務氛圍都有進步：

首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進步和改觀；從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價值進一步增值。

⑤、員工對企業(yè)的認可程度在上升：

隨著企業(yè)的發(fā)展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。

⑥、解決問題的及時性：

各部門干部都能認真對待自己部門出現(xiàn)的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴重和重復出現(xiàn)。

⑦、安全工作常抓不懈：

永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調(diào)，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過任何不安全因素。

二、XX年已經(jīng)過去，在總結(jié)成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：

①、銷售業(yè)績增長未達到理想的目標， 銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績比例增長幅度不大。

②、檔次化、細節(jié)化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。

③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。

④、對制度的完善和執(zhí)行力的要求未達到預期目標。

XX年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。

三、XX年主要工作計劃：

①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業(yè)品牌，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服

務員。

③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務

質(zhì)量的提高。

④、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強培訓工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。

第二篇 2023公司招聘工作計劃總結(jié) 750字

1、目的及意義

為迎合公司發(fā)展的步伐，實現(xiàn)公司20xx年度的經(jīng)營目標，滿足各部門及各車間的用工需求，特制定本年度的招聘計劃方案。

2、招聘原則

各崗們招聘嚴格按照公司既定的招聘條件，以面向社會、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從品德、學識、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗、綜合素能等方面進行全面審核，以確保為公司推薦合適的人才。

3、招聘需求計劃

根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》，公司20xx年度招聘需求計劃如下表：

營銷部：營銷員2人

二車間：普工1人

4、招聘策略及方式拓寬渠道、多方納才，根據(jù)各部及車間的招聘需求崗位性質(zhì)和人員到崗的時間，本年度的招聘渠道主要通過以下二個方面進行：

4、1現(xiàn)場招聘會

4、1、1每年的1-3月為黃金招聘期，現(xiàn)場招聘會能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才，因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場簽訂了四場現(xiàn)場招聘會，現(xiàn)場招聘詳細計劃如下：

第一場，20xx年1月5日

第二場，20xx年2月9日

第三場，20xx年2月12日

第四場，20xx年2月16日

4、1、2每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動局及寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)、寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會，根據(jù)各部門及車間的人員需求時間通過網(wǎng)絡預約參加現(xiàn)場招聘會。

4、2網(wǎng)絡招聘

網(wǎng)絡上應聘信息量大，時效長，成本低，在彌補招聘會不足的同時，亦可為企業(yè)的招聘做人才儲備以及企業(yè)推廣，公司通過寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)、寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)等定時更新網(wǎng)上招聘信息，以便在網(wǎng)絡渠道引才;

5、招聘費用預算

綜合上述三個招聘渠道的費用，本年度的招聘費用預算如下：

金聘人才市場，800元，4場招聘會

寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)，免費，一年

網(wǎng)絡招聘，免費，一年

合計：800元

6、其它事項

此招聘計劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù)，如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補缺的招聘則另行安排現(xiàn)場招聘或網(wǎng)絡預約參加現(xiàn)場招聘會。

第三篇 公司企業(yè)的年度工作總結(jié)和工作計劃 2100字

公司企業(yè)的年度工作總結(jié)和工作計劃

一、本年度工作總結(jié)

10年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于挖掘機市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶和領導，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，自己還要進一步學習。

二．部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過自己的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的.失敗。挖機產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個，加上沒有記錄的概括為3個，十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，感覺自己的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高

三．市場分析

現(xiàn)在挖機市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進自己去銷售。在臨河區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在臨河開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四．20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高自己的主人翁意識。

2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

3、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，出行不方便無交通工具的情況，使計劃行程被延誤，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標到身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第四篇 公司2023年工作總結(jié)暨2023年工作計劃 3950字

公司XX年工作總結(jié)暨XX年工作計劃

XX年是公司“xx”計劃的最后一年，是公司跨越式發(fā)展關鍵的一年，為了公司擴大再發(fā)展的需要，在過去的一年里，在公司正確的方針指導下，在局和公司領導的關心幫助下，江南分公司作為十大板塊分公司之一，戰(zhàn)勝各種困難，取得一個又一個勝利，為公司“xx”計劃目標的實現(xiàn)做出了重要貢獻，也為江南分公司由“xx”向“xx”過渡打下了良好的基礎。

一、XX回顧

XX年，對于江南分公司來說是不平凡的一年:中云臺作業(yè)區(qū)一系列項目相繼中標，連云港疏港航道s01、s02標段基本完工，邵伯三線船閘工程主線橋順利貫通，泰州周山河船閘和京杭運河申張段項目如期開工，再一次擴大了江南分公司的施工地域，為江南分公司的后續(xù)發(fā)展打開了良好的局面。

（一）圓滿完成XX年各項考核指標

截止到XX年11月15日，江南分公司累計完成施工產(chǎn)值2.8億元，目標產(chǎn)值2.7億元；完成經(jīng)營產(chǎn)值萬元，目標產(chǎn)值 萬元；較好的控制間接費和招待費的支出，降低了管理費用。

（二）XX年江南分公司工作呈現(xiàn)出如下特征：

1、江南分公司上半年困難重重，各種不利于發(fā)展的因素集中出現(xiàn)，下半年各項工作出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。連云港疏港航道s01、s02船閘工程施工進入關鍵階段，業(yè)主要求“5.20”節(jié)點工期迫在眉睫，因業(yè)主計量規(guī)則極為苛刻和工程虧損等原因?qū)е鹿こ藤Y金嚴重緊張，工期壓力非常的大；邵伯三線船閘項目部進展也不順利，進度不能達到計劃的要求，且離業(yè)主要求的“橋梁貫通”節(jié)點日期越來越近；經(jīng)營方面，除了中云臺有幾個工程中標之外，航道系統(tǒng)工程無一中標。下半年，隨著疏港航道s01、s02兩個船閘的通水，航道系統(tǒng)也放開了對一航局的投標限制，泰州周山河船閘和江陰到張家港段航道整治工程相繼中標，邵伯三線船閘橋梁實現(xiàn)貫通，幾個重要的節(jié)點工期也都如期實現(xiàn)。

2、中標項目業(yè)主依然以江蘇省航道局為主，主要項目主要是內(nèi)河航道項目。無論是XX年中標的京杭運河徐揚段航道整治工程、京杭運河無錫段航道整治工程、京杭運河邵伯三線船閘擴容工程以及s01、s02船閘工程，業(yè)主都為航道局，都是在江蘇省航道局統(tǒng)一領導和指揮之下。

3、通過搶抓工期，鍛煉了隊伍，培養(yǎng)了江南分公司的技術骨干力量，也提升了江南分公司廣大干部員工的士氣，為江南分公司日后發(fā)展打下了基礎。年初，業(yè)主提出s01、s02船閘“5.20”通水的節(jié)點工期時，大部分人都是認為不可能實現(xiàn)的，當時沒有得力的施工隊伍，剩余的工程量比較大，幾乎相當于正常施工進度的三倍工程量，陰雨天氣也較多，部分工序因阻工等問題無法展開，就是在這種情況下，我們大家齊心協(xié)力，上下一心，全體人員取消休假，從早到晚每天工作十幾個小時以上，即使遇到陰雨天也要做資料排施工計劃，就這樣通過大家的努力，順利實現(xiàn)了貫通，得到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評，也重新博得了航道局高層的信任，為我們?nèi)蘸笤诮K市場大發(fā)展增長了人脈，但是更為重要的是我們提高了士氣，鍛煉了隊伍，使“大干快上、努力拼搏”的“5.20”精神深入人心，積累了一筆寶貴的精神財富。

二、面臨的機遇與挑戰(zhàn)

江蘇建筑市場，在全國來講都是比較規(guī)范和要求嚴格的，而且江蘇建筑市場業(yè)主比較單一，往往會因為一個項目的成敗而造成無法在江蘇市場立足。但是，隨著國家內(nèi)河開發(fā)戰(zhàn)略和江蘇沿海大開發(fā)戰(zhàn)略的推行，江蘇市場的規(guī)模也在日益加大。

（一）面臨的困難和挑戰(zhàn)。

江南分公司是在“xx”期間，為了適應一航局二公司擴大再發(fā)展的需要，與另外九個板塊公司同時成立的，是十個板塊公司中唯一的沒有任何市場，沒有任何在建工程，沒有任何固定隊伍，沒有任何啟動資金，一切從零開始的分公司。而且由于江南分公司的生存地域是在原有的二航局、三航局和四航局的傳統(tǒng)地盤上“楔入式”發(fā)展，與中交集團劃定的各大局發(fā)展區(qū)域相矛盾，因此，江南分公司在夾縫中的生存異常艱難。

1、江南分公司人力資源比較匱乏，技術力量比較薄弱，尤其是骨干人員較少，與江蘇業(yè)主的要求差距較大，在很大程度上影響了經(jīng)營和施工。按照江蘇的投標規(guī)定，江南分公司現(xiàn)有人員僅可以組成項目部班子3個，也就是說，江南分公司的現(xiàn)有人員只能同時承建3個工程項目。

2、在江蘇，因中交協(xié)調(diào)等因素，二公司的主業(yè)優(yōu)勢得不到發(fā)揮，被迫在內(nèi)河市場發(fā)展。江蘇內(nèi)河市場航道、船閘等工程定額低，利潤率不高，成本壓力很大，且航道系統(tǒng)要求較高，業(yè)主為事業(yè)單位性質(zhì)，即使中標，施工過程中的隱性成本也較高。

3、中標質(zhì)量不夠高，預虧損項目的承攬給江南分公司背上了沉重的包袱。江蘇建筑市場施工項目雖然較多，但是我們可選擇的卻不多，主要是江蘇內(nèi)河。江南分公司目前施工的三個船閘都存在一定程度的虧損。

（二）機遇大于挑戰(zhàn)。

經(jīng)過三年時間的磨礪和提高，江南分公司走過了艱難的創(chuàng)業(yè)階段，在江蘇市場站住了腳跟，為下一步的總結(jié)和提高打下了基礎。

1、高層聲音和國家戰(zhàn)略的傾斜預示著江蘇市場的進一步擴大。XX年12月12日，張德江副總理主持國家內(nèi)河開發(fā)研討會，這是建國以來首次國家領導人參加內(nèi)河開發(fā)研討，標志著中國內(nèi)河大開發(fā)時代的到來。

XX底，江蘇沿海開發(fā)上升到國家戰(zhàn)略高度。

XX年2月，連云港沿海開發(fā)研討會在北京舉行，江蘇省主要領導參加，溫--總理聽取匯報，并表示，江蘇沿海開發(fā)國家將提供財政支持。

XX年3月19日，江蘇交通運輸廳廳長游慶仲在連云港疏港航道第三次協(xié)調(diào)大會上通報，疏港航道南段即通渝運河南段90公里內(nèi)河整治工程已設計完成，歡迎疏港航道建設大軍自XX年底開始，開赴南段繼續(xù)建設。同時通報，江蘇境內(nèi)，蕪申運河、連申運河、大豐疏港航道、鹽河整治及與連云港疏港航道相連的四級、五級航道網(wǎng)等將同時啟動。

2、我們的人力資源隊伍經(jīng)歷過“5.20”的錘煉，培養(yǎng)出了一批年輕的骨干力量，正是這批骨干力量，帶給江南分公司希望。有一批年輕技術骨干具備了獨當一面的能力，只要再配合考試取證，拿到資質(zhì)，我們就可以在投標的時候更加的游刃有余。

3、在現(xiàn)有項目施工過程中，通過對現(xiàn)有施工隊伍的遴選，一批有能力、講信用、技術水平高、管控能力強的施工隊伍也必將給我們以后項目的運作帶來較大的幫助。

三、存在的主要問題和困難

作為一個XX年成立的年輕的分公司，在江蘇市場求生存舉步維艱，存在一些不利于江南分公司長期可持續(xù)發(fā)展的問題和困難，唯有解決這些問題和困難，江南分公司才能實現(xiàn)長遠健康發(fā)展。

（一）骨干人員不足，現(xiàn)場技術人手緊張。江南分公司長期以來由于收入水平較低、工作強度較大，不能給技術人員相應的待遇，因此造成大量的人才流失。一批工作能力強，技術水平高的技術骨干紛紛調(diào)走，現(xiàn)場人員比較年輕或是經(jīng)驗不足，工作效率或是效果都不是很理想，所以就需要更多的人員，而受制于工資含量等因素，不能給技術骨干相應的待遇，因此剩余的技術骨干壓力更大，引進人才也進困難。

（二）項目管控能力不能滿足船閘施工的要求。由于船閘施工難度較大，技術難度和成本壓力都較大，這對項目負責人的管控能力提出了較高的要求，一些年輕的領導干部往往在處理較復雜問題時顯得經(jīng)驗不足。

（三）項目出現(xiàn)不同程度的虧損，尤其是三個船閘虧損較大，這嚴重影響了職工收入和江南分公司的資金鏈，不僅不能給公司上繳管理費，而且今年還接受公司資金支持。三個船閘預計虧損金額接近七千萬元，這不是年輕的江南分公司能夠承擔的，因此還需要公司繼續(xù)墊資。

四、江南分公司的發(fā)展方向和目標

江南分公司走過了三年的艱苦歷程，也走過了最困難的階段，進入到總結(jié)和調(diào)整階段，只要我們好好把握市場走向，充分利用各種資源，江南分公司的前途還是很光明的。

（一）江南分公司的發(fā)展方向

江南分公司雖說是以江蘇市場為本土，但是鑒于中交集團協(xié)調(diào)在江蘇市場的干擾，一些利潤高、效益好的項目都被優(yōu)先協(xié)調(diào)給二航、三航、四航來施工，剩余的項目往往施工難度較大，因此，我們只有采取超常規(guī)發(fā)展的策略，大膽的解放思想，開拓進取，不能把眼光僅盯在江蘇市場這塊蛋糕上?，F(xiàn)在海西地區(qū)因歷史原因發(fā)展欠佳，現(xiàn)在國家把海西大開發(fā)提到戰(zhàn)略的高度，寧德至泉州一線沿海多適合建設優(yōu)良港灣，特別是平潭對臺開發(fā)區(qū)發(fā)展勢頭強勁。

另外，我們還要看到，以新疆為代表的中國西部及欠發(fā)達地區(qū)的大開發(fā)已經(jīng)如火如荼的展開，在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)交通基礎設施建設基本趨于高潮或尾聲的情況下，我們更應該將目光轉(zhuǎn)向那些尚未引起關注的地域，結(jié)合地域特點調(diào)整施工領域。

江南分公司在“xx”期間的總體目標就是：鞏固以江蘇為主的內(nèi)河市場；鞏固以連云港為龍頭的江蘇地域市場；占領并鞏固以平潭為重點的海西沿海一線；總結(jié)并完善以船閘建設為主的核心技術體系；勇爭江蘇內(nèi)河建設的龍頭骨干企業(yè)。

（二）“xx”期間的主要任務目標和措施

xx”初期年經(jīng)營產(chǎn)值達到4億，“xx”后期達到6億；船閘與其它項目的產(chǎn)值比例1：2。江蘇與江蘇以外地域經(jīng)營產(chǎn)值比例2：1。

把“xx”期間的任務目標數(shù)字化：建設船閘5-8個，以江蘇為主，山東和安徽為副；內(nèi)河航道5-8個，全部在江蘇；內(nèi)河碼頭5-8個，以江蘇為主，山東和安徽為副；道路、橋梁5-8個，主要在連云港、泉州；沿海工程5-8個，主要在海西泉州和寧德一線。

主要措施抓三點：

1．精心經(jīng)營好現(xiàn)有和潛在的社會關系，充分用好“關系”這個第一生產(chǎn)力。重點搞好中交、一航局、二公司內(nèi)部，江蘇交通廳、江蘇交通廳航道局、江蘇交通廳質(zhì)檢局、江蘇交通廳招標辦、連云港市、連云港港口局、連云港金港灣投資公司、連云港金海岸投資公司、泉州建設局、二航院總包部、三航院總包部等已有關系。

2．抓好在建工程，努力提高自身的核心競爭力。關鍵是：分包管理、技術質(zhì)量管理、成本管理。在管理上以完善程序、制度、體系為主，學習鐵路施工的“架子隊”作業(yè)方式，抓好分包管理，可周轉(zhuǎn)使用的大宗模板和主要機械設備可考慮自購，以利降低成本。加強項目精細化管理，保證管理體系的正常運轉(zhuǎn)，提升工作水平，樹立一航品牌。

3．鼓勵、支持骨干人員取證工作，加大取證獎勵力度；作為補救措施，適當從社會上招聘部分高管人員。

4、加強企業(yè)文化建設，把廣大職工的思想統(tǒng)一到分公司的發(fā)展上來，增強分公司在市場競爭中的軟實力。

第五篇 公司外聯(lián)部工作總結(jié)和計劃怎么寫 1050字

外聯(lián)部是xx的重要職能部門，主要工作在于拉取贊助，協(xié)助其他部門工作。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個xx的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開各個部門的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門的工作，才能使整個集體的工作正常運轉(zhuǎn)起來。

過去的一年，在xxx的正確指導下，xxx的支持和幫助下，全體負責人的共同努力下，外聯(lián)部有了進一步長足的發(fā)展。外聯(lián)部從基礎性的機構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動，都有了由量到質(zhì)的飛躍。新的一年，為了更好地開展外聯(lián)部的各項工作，特制定工作計劃如下：

一、人員編制：

外聯(lián)部需要對內(nèi)部人員進行編制，協(xié)助以部長負責的整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。

二、工作流程：

1 活動策劃 2 人員安排 3 外出工作 4 活動組織、開展 5 工作總結(jié)、金費結(jié)算并備案

三、部門管理：

通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。

1 獎懲機制。明確獎懲，既可提高部員的積極性，又可讓他們嚴于律己、充分發(fā)揮榜樣作用，以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預留20%的贊助費，10 %作為拉到者獎金，另10%作為部門的活動基金。

2 工作程序化、規(guī)范化機制。將各大塊的工作程序化，提高部門工作效率，保證每個成員都有鍛煉的機會，防止個別部員因占用過多時間而影響學習。

3 競爭機制。有競爭才有創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個組織永?；盍Φ脑慈Ｍㄟ^競爭，讓部員充分發(fā)揮各自的才能，盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機制相結(jié)合，充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。

4 持續(xù)性機制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓并備案，不忘對新成員的培養(yǎng)，使得上下兩屆交接時，在人力、物力、經(jīng)驗、信息資源上承接良好。

5 培養(yǎng)成員參加集體活動的積極性，使外聯(lián)部成員在xx的各種活動中展現(xiàn)自我。

四、工作計劃

1、外聯(lián)部的工作應該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些相關的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。

2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，與商家達成互惠互利的合作關系并與其保持長期密切的聯(lián)系。

3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合本xx特色的互動型講座，舉辦xx，召開xx等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取各大廠商的支持與贊助。

4、與文娛部合作，舉辦xx等形式進行互動性的宣傳。

5、協(xié)助其他部門工作，提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位，例如在xxx紀念日，外聯(lián)部更應該對此出一份力。

五、部門金費預算：

1 資料打印費 2 外出車費 3 和商家聯(lián)系時的電話費

第六篇 房地產(chǎn)公司人事主管個人工作總結(jié)及計劃 1650字

時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。

回顧20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各種的證照并如期進行年審工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：

1.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

2.加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

3.協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

第七篇 水務公司黨支部2023年黨建工作總結(jié)暨2023年工作計劃 1500字

水務公司黨支部2024年黨建工作總結(jié)暨2024年工作計劃

2024年，注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其來，xx支部在公司黨委的堅強領導下全力抗擊新冠疫情，堅決貫徹兩手抓兩不誤兩促進的總體安排部署，全體黨員職工凝心聚力共克時艱，黨風廉政建設和反****工作目標的順利完成。現(xiàn)將本年度支部黨建工作總結(jié)如下：

一、取得的工作成效

夯實“學”的基礎，規(guī)范開展主題黨日

根據(jù)上級黨委要求，結(jié)合黨建目標責任，xx支部堅持規(guī)范開展主題黨日活動。全年單獨開展或與黨員大會融合開展主題黨日12次，收繳黨費11000（估）元。在黨日主題的選取上，既參**了指導性活動計劃，又緊跟黨和國家發(fā)展的步伐，注重貼近黨員思想和工作實際，突出創(chuàng)新學習、理論宣講、志愿服務等內(nèi)容。認真貫徹落實___**新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中全會精神，全面貫徹市委五屆六次七次全會精神及市國資委黨委各項決策部署，推動“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，教育引導黨員增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，為公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全穩(wěn)定、防疫抗疫等工作提供了堅強的組織保障。

（二）強化“做”的自覺，切實發(fā)揮帶頭作用

在疫情嚴峻復雜的時期、在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)攻堅階段、在創(chuàng)建先進班組的活動中，范文參**網(wǎng)公司先后涌現(xiàn)出一批先進個人。他們有的是黨員，有的是積極分子，他們自覺向合格黨員對標、看齊，立足本職做貢獻，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用，在平凡的崗位上做出了不不平凡的成績，他們是堅持學以致用的標桿。今年，支部新確定發(fā)展對象4人，預備黨員轉(zhuǎn)正2人，黨員人才隊伍建設得到進一步加強。我們有理由相信，他們必將是執(zhí)行力的表率，是發(fā)揮帶頭作用的生產(chǎn)力。

（三）推進以案“四”說，持之以恒正風肅紀

xx支部把警示教育作為嚴明紀律和規(guī)矩的重要抓手，不斷創(chuàng)新活動載體，按照全方位層次化的施教原則以案說紀、以案說法、以案說德、以案說責，通過拓寬載體，警示教育全覆蓋、有的放矢，警示教育分層次、警鐘長鳴，警示教育常態(tài)化等措施積極構(gòu)建警示教育新格局，促進黨員干部心懷戒懼、行有所止。全年集中開展以案“四”說2次，集體觀看清廉中國微視頻1次，上專題黨課4次，重點推進黨建工作弱化、管黨治黨責任缺失、黨的領導融入公司治理結(jié)構(gòu)不合理專項整治，重點開展形式主義、官僚主義中不擔當不作為專項治理自查自糾和優(yōu)化營商環(huán)境、服務用戶“最后一公里”專項排查，全面落實以案“四”改。支部密切關注“四風”新動向新表現(xiàn)，加大查處力度，堅決防止不正之風反彈回潮，對****“四風”和違反中央八項規(guī)定精神問題進行全方位、不間斷監(jiān)督檢查，確保全年無違規(guī)違紀行為發(fā)生。

（四）貫穿“融”入日常，黨建業(yè)務提質(zhì)增效

聚焦中心服務大局，在做實黨建工作與業(yè)務工作融合上下功夫。全年召開支委會12次，前置研究事項20余項，作出決定10余項，開展意識形態(tài)分析研判6次，召開支委（擴大）會議暨黨風廉政建設工作會議1次，報送紀檢專報1期。今年，公司黨委創(chuàng)新設立xx供水中心，關停xx水廠整合優(yōu)質(zhì)供水資源，根據(jù)工作需要重組xx黨支部，建立健全支委會議事規(guī)則，一以貫之做實“月計月清”考核評議，一以貫之嚴肅考勤兌現(xiàn)績效，一以貫之嚴格推行工作日志，通過一系列“融”的舉措，激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動力、形成了供水新合力。

二、存在的主要問題

2024年，我支部全面完成了黨建目標及黨風廉政建設和反****工作目標，但同時我們也清醒地認識到工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

政治理論學習還不夠深入

部分黨員同志除集中學習研討和完成規(guī)定要求外，平時比較強調(diào)客觀原因或忙于工作事務，放松了對自己的學習要求，久而久之影響了素質(zhì)的提高，影響了工作作風。一定程度還存在為了理論學習而學習，用理論學習裝門面，理論指導實踐的效果不突出的問題。

第八篇 公司年度工作總結(jié)及計劃800字 1000字

公司年度工作總結(jié)及計劃800字

20xx年我班組以內(nèi)控工作為契機，不斷完善基礎管理制度，通過加強網(wǎng)絡安全檢測，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強化維護支撐和服務，優(yōu)化網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，強化網(wǎng)絡質(zhì)量，提高網(wǎng)絡運行效率，提高維護效益，不斷加強安全生產(chǎn)管理工作，深入開展員工培訓教育，提高員工綜合素質(zhì)，積極開展將本增效活動，不斷提高維護水平，保證各項生產(chǎn)指標。

1、結(jié)合內(nèi)控工作和三標一體工作的開展，繼續(xù)按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，加強基礎管理，完善部門管理制度，優(yōu)化管理流程，簡化管理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)部門維護工作效率化和效益的化，確保順利通過各項審查。

2、持續(xù)深入開展各種形勢的教育學習活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學習型班組，加強維護隊伍建設，提高維護人員的素質(zhì)。

3、繼續(xù)科學管理網(wǎng)絡資源，提高網(wǎng)絡資源的利用率，做好資源分析預警工作，充分利用網(wǎng)絡的資源，使網(wǎng)絡資源的效益盡量化。繼續(xù)深入開展將本增效工作，從管理和技術入手，對現(xiàn)有設備進行優(yōu)化和改造，有效地開展將本增效工作。

4、進一步完善各項應急預案，提高應急預案的可操作性。加強安全教育和應急演練，強化員工應急意識，提高全員應急操作能力。

5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機房搬遷工作。結(jié)合各項工程的建設，優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡健壯性，進一步完善城域網(wǎng)、基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡的網(wǎng)絡監(jiān)控工作，加強網(wǎng)絡運行狀況的分析，為業(yè)務發(fā)展提供有力支撐，繼續(xù)不斷對網(wǎng)絡進行優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡發(fā)揮效益，圓滿完成各項維護指標。

6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，不斷完善各項網(wǎng)絡安全管理制度，細化日常維護、權限管理、監(jiān)測分析及安全防范流程，預防外界對網(wǎng)絡的各類攻擊。

7、堅持以人為本，繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風建設，提供優(yōu)質(zhì)服務，為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。

8、加大市場支撐力度，為業(yè)務的順利開展保駕護航，進一步做好客戶響應及支撐工作，加強大客戶單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶的巡檢，提供差異化服務，在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務理念，主動為客戶、市場提供服務，做好各項業(yè)務的測試、開通以及維護服務工作。

9、加大對企業(yè)轉(zhuǎn)型的支持力度，通過對網(wǎng)絡設備能力的深挖掘，抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機，使網(wǎng)絡不斷加大新業(yè)務的支撐力度，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供有力的保障。

第九篇 自來水公司計劃生育工作總結(jié) 800字

xxxx年，公司深入學習實踐科學發(fā)展觀和____國務院《關于加強人口與計劃生育工作，統(tǒng)籌解決人口問題的決定》，以優(yōu)生優(yōu)育，保障婦女健康為目標，堅持依法管理，完善服務體系，計劃生育工作取得新進展。現(xiàn)將一年來計劃生育工作情況總結(jié)如下：

一、高度重視，健全組織

我公司領導高度重視計劃生育工作，將其列為重要議事日程，認真進行研究、部署，成立了計劃生育工作領導小組，制訂了年度計劃生育工作計劃，明確了年度工作重點和措施，落實了責任分工，確保計生工作扎實有序開展。

二、加強宣傳，提高認識

組織干部職工認真學習《______與計劃生育法》、《人口與計劃生育條例》等法律法規(guī)，支持參加各種計生工作會議和培訓，通過計劃生育專題會議、宣傳欄、黑板報等媒介，大力開展國情國策、人口形勢、人口意識和人均觀念的宣傳教育，深入開展精神文明創(chuàng)建工作，加強文明窗口建設，并不斷創(chuàng)新宣傳教育的形式和方法，增強宣傳教育的針對性、實效性，切實提高干部職工對人口計生政策的的認識和理解，增強計劃生育的自覺性和主動性。

三、以人為本，強化管理

在計生工作中，我們堅持以人為本的原則，積極落實工作舉措，突出工作重點，明確責任分工，健全管理機制，確保計劃生育工作取得實效。

一是做好登記管理工作。我們重視做好計生檔案的登記管理工作，落實專門人員負責管理登記，建立和完善計劃生育各項制度及臺帳檔案，完善育齡婦女情況、人口出生、獨生子女辦證登記等，登記信息及時、準確。

二是注重'三查'活動。根據(jù)計生部門的要求，及時組織公司已婚育齡婦女進行'三查'即查孕、查環(huán)、查病活動，保證婦女職工生殖健康。同時經(jīng)常向干部職工宣傳新的計生政策和有關規(guī)定。

四、健全機制，強化考核

根據(jù)'國家指導、引導長效、知情選擇'的方針，不斷健全和完善計劃生育長效機制。堅持一票否決制，凡違反計劃生育的科室及個人年內(nèi)不能評先，切實調(diào)動了干部職工自覺遵守計劃生育政策的積極性。今年我公司無一例計劃外出生。

第十篇 公司保障中心2023年工作總結(jié)與2023年計劃 2150字

本年度在公司各級領導的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。

后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務。

共同協(xié)作歷時大半個月。

順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務。與財務、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。

一、工程方面：今年的主題的節(jié)能，基礎是正常運行。

（a）、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗，通過加強軟硬件建設，經(jīng)財務初步統(tǒng)計，在去年的基礎上，節(jié)能降耗102萬元。

、通過（b）本部門的努力將自來水價格由原來的5.6元/噸，調(diào)整至酒店總用水量的70%降為3.15元/噸，平均每月比以前少交1萬元以上。

、今年（c）的五鉆評比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的問題都由自己提報，因此今年五鉆評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評取工程部功不可沒！（d）、在廚房引進安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門，在五鉆評比中得到嘉獎，并在其他酒店推廣，、水泵房加壓（e）水泵加裝一臺變頻柜，起到了保護設備和節(jié)能的作用。

、通過多（f）次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置，耗資近50萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。

（g）、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了

新型節(jié)能外墻led七彩燈。價值14萬元。

、為了應對每年限電（h）停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺發(fā)電機組，歷時一月半。以備后用。

（i）我們改裝了負2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時常保持活水，以備急用。

、今年（j）在工程部采用定點采購，送貨上門，定量存貨、定期核價的材料采購模式，避免了以前的臨時采購的種種弊端。

（k）、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價12元/平方/月，、另外我們還做了，星光大道（l）工程，九樓宴會大廳整體音響升級改造工程，衛(wèi)星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設計安裝工程，海鮮池嚴重補漏工程，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。

二、安保方面：今年的主題的確保安全，基礎是穩(wěn)定。

今年保安部變動比較大，人員流失過多，在補給不足的情況下，保安部人員精誠團結(jié)，犧牲個人利益，停假停休，確保了酒店的正常經(jīng)營秩序，實為平凡中透漏著不平凡。

（a）、一抓基本培訓：每周

一、

三、五進行體能隊列培訓，每周

二、

四、六進行禮節(jié)禮貌，崗位職責及公司規(guī)章制度的培訓。

（b）預防和杜絕火災隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：

每月對酒店所有消防設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進行消防培訓，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”、。分別在上半年下半年進行了：停電疏散演習和消防滅火實戰(zhàn)演習。

、大樓晚（c）

間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統(tǒng)，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。

（d）、加強停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上墻尊照執(zhí)行。

、?。╡）全安全管理制度，規(guī)范管理，各項安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責任書，落實安全管理責任制。

、配合消防部（f）門，制作消防標語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重于泰山。

（g）、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運動中，積極配合，嚴格按統(tǒng)一標準執(zhí)行，我酒店娛樂部在中南片區(qū)是唯一一枝獨秀。

（h）另外保安部還組織參加了湯遜湖第23期消防培訓，成績較好。

、停車盲道劃線，解決了長期盲道停車無證的局面。

（i）

三、pa方面：今年的主題是儀容儀表，基礎是經(jīng)得起檢查。

pa方面一直以來屬于外包性質(zhì)，給我們具體管理帶來一定困難，不過在我們和外包pa公司的密切配合下，還是解決了很多問題。

（a）、今年更換了三家pa公司，愛潔，嘉發(fā)，千禧龍。前兩家一家價格太高，一家質(zhì)量太低，均沒能長期合作，最后一家千禧龍公司，價格不高，質(zhì)量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石，一改前面的pa公司的舊貌。其他方面也大有改觀。

、及時對大門玻璃、觀光（b）電梯玻璃，正面外墻，進行清洗，保證酒店外觀形象，、多次對（c）大堂大理石進行翻新、護理。

（d）對11樓會所大理石進行首次翻新。效果很好。

、對酒店所有木雕定期進行上油護理，基本達到要求。

（e）（f）、對大樓外墻所有玻璃進行了一次清洗。

（g）、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時常維護。

（h）、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問題，添加了新垃圾桶、定期及時清洗。

、多次協(xié)助清（i）洗8樓水景池。

、今年多大樓內(nèi)花擺進行調(diào)整，更換品種，質(zhì)量（j）把關。

XX年計劃：

1、一抓員工的專業(yè)知識和酒店基本知識教育。管的是事，理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。

2、工程部爭取來年做成以下幾件事情：停車場刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財務樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門維保合同，

3、保安部爭取在來年進一步改善門前進出車速度，樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴查嚴管，考慮實行有獎查臟制度，加強監(jiān)控管理，加強鑰匙管理，加強巡更管理，進一步標準化站、立、行姿勢、停車手勢。

4、pa部想辦法治理房間異味問題，大理石銹邊問題。