第一篇 公司2023年工作總結(jié)和2023年工作計(jì)劃 1450字

2024年是xx公司堅(jiān)持的一年，結(jié)果有好有壞，公司多項(xiàng)考核不達(dá)標(biāo)，如銷售額、成品率等，暴露出大多問(wèn)題，一些也是以往一直出現(xiàn)的問(wèn)題毛病。

先說(shuō)好的：

2024年公司順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系，經(jīng)過(guò)這體系改革后，取之精華，取之糟粕，使我們公司制度更加完善，合理化，精度化，能更好的運(yùn)用于管理。在體系認(rèn)證過(guò)程中，我看到xx團(tuán)隊(duì)的配合，團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度，實(shí)事求是，積極參加開(kāi)會(huì)和培訓(xùn)，積極主動(dòng)完成各自任務(wù)；看到xx人對(duì)印刷行業(yè)的專注、執(zhí)著、投入，這是一種奮斗精神，一種敬業(yè)精神，是一種為實(shí)現(xiàn)理想的精神，是每個(gè)人都得學(xué)習(xí)，不管他做什么工作，懷著什么夢(mèng)想，都要先投入才有可能回報(bào)。

然后說(shuō)些壞的：

龍頭工序印刷車(chē)間，印刷質(zhì)量2024年都無(wú)法提高，出現(xiàn)問(wèn)題還是刀線、套印不準(zhǔn)、版?zhèn)?，成品率達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)；還有制袋車(chē)間質(zhì)量的不穩(wěn)定，人員流動(dòng)大，技術(shù)力量不夠，生產(chǎn)緊張。這些是暴露出公司制度問(wèn)題還是管理質(zhì)量方面問(wèn)題呢？還需我們繼續(xù)探索，攻克的難題。

原因有：第一，印刷生產(chǎn)技術(shù)不到位，達(dá)不到較先進(jìn)、精銳水平，這也包括設(shè)備的落后、人員技術(shù)部強(qiáng)硬等問(wèn)題，造成生產(chǎn)時(shí)不能運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券，經(jīng)常帶著忐忑不安的心情再生產(chǎn)，有時(shí)也將就著過(guò)，執(zhí)行力作用起不來(lái)。第二，人員安排不合理，比如制袋人員一連就幾個(gè)月上夜班，這生理上精神上都會(huì)受不了的，導(dǎo)致他們對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感，質(zhì)量也會(huì)不經(jīng)意間減低，以致想辭職。第三，一些原材料質(zhì)量的不穩(wěn)定也造成生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，物價(jià)上漲，利潤(rùn)減低。第四，品控部的質(zhì)量監(jiān)督不到位，一個(gè)不在意就能造成損失。第五，包檢車(chē)間人員多，產(chǎn)品多，質(zhì)量監(jiān)督方面很能全面到位，造成不合格品流到客戶手中。

面對(duì)人員的流失公司有哪些措施呢？

一、把人才放對(duì)位置；

二、加強(qiáng)“重視人才”的文化和“出人才”的機(jī)制；

三、建立并完善人才的激勵(lì)機(jī)制；

四、各級(jí)管理人員，不能充當(dāng)企業(yè)“人才殺手”的角色；

五、選擇保密溝通；

六、把眼光投放于內(nèi)部人才和人才市場(chǎng)，重點(diǎn)借助于獵頭公司；

七、完善合同制度；

八、為員工提供持續(xù)培訓(xùn)。

在現(xiàn)代社會(huì)，公司怎么去吸引人才呢？

一、公司在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，發(fā)展?fàn)顩r；

二、公司是否有完善合理的制度，及良好的工作環(huán)境和福利待遇；

三、公司的企業(yè)文化及管理層的個(gè)人能力和魅力；

四、員工的理想和公司是否一致。

一個(gè)企業(yè)具備了這些因素，好的發(fā)展?fàn)顩r能使企業(yè)立于不敗之地；好的制度能團(tuán)結(jié)鞏固人才隊(duì)伍，和諧發(fā)展；企業(yè)文化更是精神支柱，好的文化能讓員工信仰；理想的一致能使公司與員工共同處于同一戰(zhàn)線，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?；叵牍締T工的離職，無(wú)非都是與這些因素相關(guān)。所以，公司想吸引、留住人才，主要從這些因素著手，了解不足，制定和不斷改變符合自身發(fā)展的各個(gè)條件，日趨于完善、先進(jìn)。

現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室的工作我已經(jīng)能掌握并完成工作任務(wù)，公司計(jì)劃接下來(lái)除了對(duì)以往的原材料和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)外，還要對(duì)原輔材料也進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)此，我建議可以把實(shí)驗(yàn)室人員增加到2人，一人專門(mén)負(fù)責(zé)原材料及原輔材料的檢驗(yàn)，一人專門(mén)負(fù)責(zé)半成品和成品的檢驗(yàn)，這樣可以更好全面檢查材料及成品，確保合格。對(duì)于新增的原輔材料檢驗(yàn)，要設(shè)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如紙箱、紙筒等材料要存標(biāo)準(zhǔn)樣，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)樣柜。這是我對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作的計(jì)劃。

至于我個(gè)人工作計(jì)劃，繼續(xù)了解印刷行業(yè)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一切能為食品行業(yè)服務(wù)的知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的管理制度及企業(yè)文化，形成自己的一套企業(yè)管理思路。在公司，我對(duì)業(yè)務(wù)方面還是比較有興趣，新年有可能的話也可以嘗試一下業(yè)務(wù)方面工作。

手中紙鳶，飛翔夢(mèng)想；金戈鐵馬，爭(zhēng)奪天下。加油，我們?yōu)槔硐肱^斗！

第二篇 **公司黨委工作總結(jié)及工作計(jì)劃 10200字

面對(duì)新形勢(shì) 把握新機(jī)遇 實(shí)現(xiàn)新發(fā)展

——_____*公司黨委2024年工作總結(jié)及2024年工作思路

2024年黨委工作回顧

2024年，是工廠、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)最為嚴(yán)峻的一年，也是公司完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)最為艱巨的一年。一年中，在工廠黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，_____公司黨委堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)和工廠七次黨代會(huì)精神，緊密?chē)@工廠、公司的中心工作，大力加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，積極開(kāi)展企業(yè)的思想政治工作，努力發(fā)揮各級(jí)黨組織的政治核心作用，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，著力抓好物質(zhì)文明、精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新文化建設(shè)，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定，為確保公司年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的組織保證和思想保證。一年來(lái)，公司黨委主要做了以下工作：

一、重視黨員、干部的思想政治素質(zhì)教育，增進(jìn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作的有機(jī)結(jié)合。

一年來(lái)，公司黨委在加強(qiáng)黨員、干部理論學(xué)習(xí)方面凸現(xiàn)了一個(gè)“實(shí)”字，實(shí)實(shí)在在地學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地思考，實(shí)實(shí)在在地記錄，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作，年初制定了黨委中心組全年的學(xué)習(xí)安排，在全公司范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。全年中心組學(xué)習(xí)_____次，參學(xué)率達(dá)到_____%，同時(shí)各支部按照黨委工作要求，分別對(duì)黨員和職工進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，使職工的思想覺(jué)悟得到提高，觀念不斷轉(zhuǎn)變。二是采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效，采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專題研討、中心發(fā)言與自由討論相結(jié)合的方式，針對(duì)時(shí)事、工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題作中心發(fā)言，提高了學(xué)習(xí)效能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)了工作。三是有針對(duì)性的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。根據(jù)工廠黨委的要求及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的發(fā)展，公司黨委組織全體黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、___同志“三個(gè)代表”重要思想、十六大會(huì)議精神、十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合工廠、公司面臨的生產(chǎn)形勢(shì)，分別組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了 “七一”講話、集團(tuán)公司總經(jīng)理視察報(bào)告、工廠經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神，使全體員工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立與工廠、公司同甘苦、共患難的決心。四是理論結(jié)合實(shí)際，達(dá)到顯著效果。中心組學(xué)習(xí)在組織理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重視提高理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實(shí)踐工作的結(jié)合度，審時(shí)度勢(shì)，聯(lián)系工廠、公司實(shí)際，正確分析新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，深入開(kāi)展專題學(xué)習(xí)與研討。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，兩級(jí)中心組成員的思想道德修養(yǎng)得到提高，思維能力得到加強(qiáng)，分析力和洞察力也有了質(zhì)的飛躍，全年撰寫(xiě)理論文章2，有在集團(tuán)公司獲獎(jiǎng)，有在工廠獲獎(jiǎng)。

二、認(rèn)真抓好黨組織建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的教育管理，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍的凝聚力。

1、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，形成強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體

——堅(jiān)持民主集中制。為發(fā)揮黨組織的政治核心作用，完善企業(yè)重大決策機(jī)制，針對(duì)今年工廠、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)不均衡、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、成本指標(biāo)完成不理想等實(shí)際問(wèn)題，公司黨委以落實(shí)“三重一大”制度和執(zhí)行民主集中制為原則，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。二月，公司順利召開(kāi)黨代會(huì)，選舉產(chǎn)生了第一屆黨委委員。三季度，隨著公司及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動(dòng)，公司黨委及各黨（總）支部按照增補(bǔ)程序及時(shí)補(bǔ)充了黨委委員和黨（總）支部委員，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的分工和職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，保證了公司、車(chē)間各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

——深化“十好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)。為推動(dòng)創(chuàng)建“十好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)的深入開(kāi)展，形成創(chuàng)建活動(dòng)的制度化、經(jīng)?；?，公司成立了“十好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，按“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”三個(gè)檔次進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)價(jià)，呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)：一是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作密切結(jié)合。在今年生產(chǎn)任務(wù)不均衡的狀態(tài)下，各單位把全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展、保持職工隊(duì)伍安定團(tuán)結(jié)結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立扎實(shí)的工作作風(fēng)，積極解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際困難，努力開(kāi)拓市場(chǎng)創(chuàng)造效益。二是突出重點(diǎn)，明確目標(biāo)。圍繞提高質(zhì)量降低成本，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司全體員工想辦法，找出路，推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。三是考核與績(jī)效掛鉤。公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子在開(kāi)展“十好”活動(dòng)中，結(jié)合資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核結(jié)果和公司黨委、各直屬黨（總）支部開(kāi)展的“達(dá)、創(chuàng)、爭(zhēng)”活動(dòng)考核結(jié)果，準(zhǔn)確掌握領(lǐng)導(dǎo)班子的工作業(yè)績(jī)，通過(guò)表彰先進(jìn)、考核后進(jìn)等激勵(lì)措施，提高領(lǐng)導(dǎo)班子工作積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階。

——支部“達(dá)創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)得到扎實(shí)開(kāi)展。支部“達(dá)創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的緊密結(jié)合，加大了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在“達(dá)創(chuàng)爭(zhēng)”考核標(biāo)準(zhǔn)中的比重，強(qiáng)調(diào)用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中各項(xiàng)重要指標(biāo)和階段性工作的完成情況，檢驗(yàn)各單位黨建工作成效和黨組織戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱，促進(jìn)了各基層支部建設(shè)和作用發(fā)揮。例如，鑄鋼黨總支設(shè)計(jì)開(kāi)展了“雙學(xué)雙比”主題教育活動(dòng)，制定實(shí)施了“1285”人才培養(yǎng)規(guī)劃，在車(chē)間營(yíng)造了學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的良好風(fēng)氣，提高了員工的整體職業(yè)技能，樹(shù)立了一批技術(shù)好、素質(zhì)高的工種帶頭人。今年“

七.一”前夕，鑄鋼黨總支被工廠黨委評(píng)為“紅旗黨組織”。

2、抓黨員教育管理，塑造一流人才隊(duì)伍 。

——加強(qiáng)黨員教育管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在堅(jiān)持抓好黨員日常教育管理以及黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，深化“創(chuàng)崗建區(qū)”活動(dòng)。一是利用黨員“三會(huì)一課”，重點(diǎn)強(qiáng)化黨員對(duì)黨的政策、理論的學(xué)習(xí)和理解，增強(qiáng)了黨員政治覺(jué)悟，提高了黨員政治素質(zhì)。二是開(kāi)展“黨員重點(diǎn)崗目標(biāo)考核”活動(dòng)。為體現(xiàn)其先進(jìn)性，公司黨委在全體黨員中確定了79個(gè)黨員重點(diǎn)崗，發(fā)揮黨員在工作崗位上的典范和模范作用，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)職工促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。鍛壓車(chē)間九月開(kāi)始，在生產(chǎn)關(guān)鍵崗位上設(shè)立了7個(gè)黨員質(zhì)量責(zé)任崗，明確崗區(qū)責(zé)任，按月進(jìn)行考核，取得了明顯的效果。三是深入開(kāi)展“四講”教育活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部正確認(rèn)識(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的各種困難，看到企業(yè)的未來(lái)和希望，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，以創(chuàng)造性的工作推動(dòng)企業(yè)改革和全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的圓滿完成。截止11月底，公司生產(chǎn)c64k轉(zhuǎn)向架 輛份、完成鋼水 噸，鋼件 噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入 。

——加強(qiáng)技管人員的激勵(lì)約束，發(fā)揚(yáng)求實(shí)重效作風(fēng)。公司以職能組學(xué)習(xí)會(huì)、工作座談會(huì)等形式，教育技管人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求實(shí)重效的工作作風(fēng)，努力提高辦事效率和工作質(zhì)量。同時(shí)修訂完善了各部門(mén)、各類技管人員績(jī)效考核辦法，注重目標(biāo)考核與日常動(dòng)態(tài)考核的結(jié)合，全面地反映被考核者的綜合素質(zhì)和群眾公認(rèn)程度，在結(jié)果上突出激勵(lì)和約束，大大激發(fā)技管人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。全年技術(shù)管理人員共計(jì)完成革新項(xiàng)目89項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值130多萬(wàn)元。

——建立有效的工作制度，嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)。今年，公司兩級(jí)黨組織，以改善黨員隊(duì)伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)和分布結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，嚴(yán)格遵循十六字的方針，采取有力措施加大入黨積極分子隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，加大在生產(chǎn)、技術(shù)骨干和優(yōu)秀青年職工中發(fā)展黨員的力度，在保證新黨員質(zhì)量上下功夫。我們對(duì)每一名發(fā)展對(duì)象進(jìn)行了認(rèn)真的考核，并進(jìn)行張榜公示。全年有19名入黨積極分子參加了送培，在發(fā)展的18名黨員中，大專以上文化程度的有4 名，三十五歲以下的10人；生產(chǎn)一線有14人。在做好發(fā)展黨員的工作同時(shí)，我們還辦理了14名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正手續(xù)。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢思想防線，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政勤政意識(shí)

1、學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《條例》，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。一是把學(xué)習(xí)宣傳貫徹兩個(gè)《條例》作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的重要內(nèi)容，先后組織中層以上的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，集中學(xué)習(xí)中紀(jì)委第三次全會(huì)精神、集團(tuán)公司黨委書(shū)記在紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議上的講話及《公司黨風(fēng)廉政責(zé)任制》等內(nèi)容，提高廉政勤政意識(shí)。二是在貫徹落實(shí)工廠《關(guān)于開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律自查報(bào)告工作的通知》精神的基礎(chǔ)上，20名中層領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)肅認(rèn)真、真實(shí)地填寫(xiě)了《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律報(bào)告表》，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、紀(jì)律意識(shí)和法制觀念。

2、加強(qiáng)民主管理與監(jiān)督，推行廠務(wù)公開(kāi)制度。為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開(kāi)展，促進(jìn)民主政治制度建設(shè)，公司黨委堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)制度，特別是對(duì)廣大職工關(guān)注的、涉及職工利益的工資分配辦法、一次性效益獎(jiǎng)發(fā)放辦法、月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果等都進(jìn)行了公開(kāi)，使職工、干部充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)公司堅(jiān)持資金督查制度，每半年對(duì)黨政工團(tuán)的資金及車(chē)間的獎(jiǎng)金結(jié)余管理使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將督查情況予以公示。今年公司及車(chē)間對(duì)黨、工、團(tuán)費(fèi)用的使用由撥款式改為報(bào)銷式，增強(qiáng)了資金使用的集中度和合規(guī)性，有效地控制資金的管理和使用。

3、堅(jiān)持勤政廉政，求真務(wù)實(shí)。公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定的基礎(chǔ)上，召開(kāi)班子民主生活會(huì)，就個(gè)人思想工作情況聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展實(shí)際，在思想上進(jìn)行交流溝通，自覺(jué)以廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范自身行為，共同提高認(rèn)識(shí)。今年七月，按照工廠黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，公司黨委組織了對(duì)20名中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了廉政談話，各車(chē)間部室分別對(duì)33名涉及鍵重點(diǎn)崗位的“六管人員”進(jìn)行了廉政談話。此外，公司還完善了廉政談話制度，出臺(tái)了廉政談話“六必談”，由此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

四、推進(jìn)企業(yè)思想政治工作，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新進(jìn)取

1、加強(qiáng)企業(yè)形勢(shì)教育，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。今年以來(lái)，工廠、公司生產(chǎn)形勢(shì)最為艱巨，公司黨委把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展中的難點(diǎn)，作為思想政治工作的重點(diǎn)。教育干部員工正確處理“三者利益”，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信心。_____黨總支在生產(chǎn)任務(wù)不足的上半年中，多次利用員工大會(huì)、班組長(zhǎng)會(huì)等形式及時(shí)向員工進(jìn)行宣講，讓廣大員工正確面對(duì)困難，樹(shù)立必勝的信心。下半年生產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)后，黨總支把工作立足點(diǎn)放在調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性上，為車(chē)間大干100天，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展以“創(chuàng)一流管理水平、創(chuàng)更佳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工，爭(zhēng)做創(chuàng)新型員工”為主要內(nèi)容的“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)” 活動(dòng)，有效增強(qiáng)了全體員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力?；顒?dòng)中，公司共征集到創(chuàng)新成果41個(gè)，這些創(chuàng)新成果涉及質(zhì)量管理、生產(chǎn)組織、非主營(yíng)業(yè)務(wù)、技術(shù)進(jìn)步等多個(gè)方面，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，有效促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。公司生產(chǎn)管理室的《生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理》，及鍛壓技術(shù)組的《提高中拉桿成型質(zhì)量、生產(chǎn)效益》獲得一等獎(jiǎng)。

2、開(kāi)展“三學(xué)兩整改”活動(dòng)，重塑公司新形象。為強(qiáng)化質(zhì)量、降低成本，公司黨政工團(tuán)聯(lián)合在全體員工中開(kāi)展以學(xué)工藝操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程、安全操作規(guī)程，開(kāi)展質(zhì)量工作整改和安全工作整改為內(nèi)容的“三學(xué)兩整改”活動(dòng)?；顒?dòng)中，各黨（總）支部以“支部達(dá)創(chuàng)爭(zhēng)”、“黨員創(chuàng)崗建區(qū)”、“黨員重點(diǎn)崗目標(biāo)管理”等活動(dòng)為載體，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)黨員在活動(dòng)中作表率、當(dāng)先鋒，推進(jìn)公司質(zhì)量工作和安全工作管理水平的提高。全年共有523人次參加了7個(gè)工種的理論考試。各基層車(chē)間也積極開(kāi)展以“提高質(zhì)量、降低成本”為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽，取得了明顯的效果。今年七月，在集團(tuán)公司組織開(kāi)展的鋼水內(nèi)在質(zhì)量抽查評(píng)比中，_____冶煉的鋼水質(zhì)量在參評(píng)的20多個(gè)廠家中名列第一。在巴基斯坦車(chē)生產(chǎn)中，_____借助勞動(dòng)競(jìng)賽的強(qiáng)大聲勢(shì)，保質(zhì)保量圓滿完成132輛轉(zhuǎn)向架任務(wù)。

3、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)企業(yè)文化教育宣傳。一是以推進(jìn)企業(yè)文化的宣傳為切入點(diǎn)，充分利用鑄鍛簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、黑板報(bào)等形式，宣傳企業(yè)精神，宣傳先進(jìn)事跡，用身邊先進(jìn)典型的人和事引導(dǎo)和影響職工，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，干好本職、體現(xiàn)自身價(jià)值，努力營(yíng)造一個(gè)健康向上、奮發(fā)有為的輿論環(huán)境。全年公司共舉辦專題黑板報(bào)53期，編發(fā)《_____簡(jiǎn)報(bào)》12 期，700余篇稿件被工廠電臺(tái)、報(bào)社發(fā)表，10余篇工作經(jīng)驗(yàn)材料被工廠有關(guān)部門(mén)推廣發(fā)布。二是深入開(kāi)展政研活動(dòng)，我們結(jié)合單位實(shí)際，組織開(kāi)展了“關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)黨建工作形式和方法”專題調(diào)研、公司發(fā)展戰(zhàn)略研討、“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”大討論等系列政研活動(dòng)。制定了活動(dòng)安排，擬訂了參考課題，并將各單位研討活動(dòng)開(kāi)展情況，納入公司“達(dá)、創(chuàng)、爭(zhēng)”活動(dòng)進(jìn)行考核，促進(jìn)了公司政研活動(dòng)的深入開(kāi)展。今年，公司共征集到政研論文40篇，其中，關(guān)于思想政治工作方面的，黨建工作調(diào)研，企業(yè)管理，產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)文化，其他1。這些研討文章密切聯(lián)系企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，為公司的改革和發(fā)展提出了許多新建議、新設(shè)想和新謀劃，對(duì)公司各項(xiàng)工作起到了積極的推進(jìn)作用。

4、堅(jiān)持兩手抓，精神文明工作取得成效。公司修訂完善了“雙文明”活動(dòng)考核實(shí)施辦法，把雙文明競(jìng)賽活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作“同部署、同落實(shí)、同檢查、同獎(jiǎng)懲”，今年涌現(xiàn)了2 個(gè)廠級(jí)“雙文明”標(biāo)兵班組、1個(gè)廠級(jí)“雙文明”標(biāo)兵車(chē)間、2名廠級(jí)“雙文明”標(biāo)兵、3個(gè)廠級(jí)“雙文明”先進(jìn)班組、49名廠級(jí)“雙文明”先進(jìn)個(gè)人。以深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為重點(diǎn)，大力宣傳“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20字基本道德規(guī)范，大力倡導(dǎo)以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)。今年4月，公司全體團(tuán)員青年為康定貧困學(xué)生捐款達(dá)3000元， 月，公司機(jī)關(guān)和鑄鋼車(chē)間為困難職工陳芳捐款 元，8月，機(jī)械車(chē)間號(hào)召全體員工為重病職工趙新民捐款2700元。

五、發(fā)揮工團(tuán)作用，維護(hù)職工利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

1、工會(huì)發(fā)揮橋梁紐帶作用。公司工會(huì)從民主政治建設(shè)入手，認(rèn)真履行職責(zé)，民主管理、民主監(jiān)督職能不斷強(qiáng)化，廣泛開(kāi)展了“職工小家” 創(chuàng)建、班組達(dá)標(biāo)、合理化建議、科技創(chuàng)新等活動(dòng)，涌現(xiàn)出南車(chē)集團(tuán)科技創(chuàng)新示范崗一個(gè)，科技創(chuàng)新先進(jìn)個(gè)人一名。結(jié)合實(shí)際、工會(huì)還因地制宜地開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活。開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，為職工排憂解難，全年慰問(wèn)傷病職工 人次。

2、堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建，推動(dòng)青年工作不斷發(fā)展。廣大青年團(tuán)員結(jié)合崗位實(shí)際，廣泛開(kāi)展了“雙崗”、青年qc、青年志愿者等活動(dòng)。各團(tuán)（總）組支部以培育“四有青年”為目標(biāo)，以為企業(yè)改革發(fā)展服務(wù)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年戰(zhàn)斗在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)崗位上，發(fā)揮了生力軍和青年突擊隊(duì)作用。

一年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也必須清醒地看到存在的問(wèn)題和不足：部分黨員干部思想觀念滯后于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀規(guī)律，基層黨組織的制度化、規(guī)范化管理還有待進(jìn)一步提高；部分黨員的政治意識(shí)和黨性、黨紀(jì)、黨風(fēng)意識(shí)不強(qiáng)，黨員干部的綜合素質(zhì)還要進(jìn)一步提高。思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性、創(chuàng)造性機(jī)制還需要進(jìn)一步完善。以適應(yīng)集團(tuán)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的要求。這些我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袝?huì)加以解決。

2024年形勢(shì)任務(wù)分析

2024年，隨著鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的深化，給我們公司生產(chǎn)帶來(lái)了良好的發(fā)展勢(shì)頭，主要表現(xiàn)在：

1、國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)機(jī)車(chē)車(chē)輛需求量增大，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇。明年第一次部招標(biāo)車(chē)我們將承擔(dān)1340輛份的生產(chǎn)任務(wù)，150輛糧食漏斗車(chē)、280輛巴基斯坦車(chē)、200輛份蘇丹轉(zhuǎn)向架生產(chǎn)以及約1500輛份的搖枕、側(cè)架外銷任務(wù)。品種和產(chǎn)量較2024年有大幅度的增長(zhǎng)，生產(chǎn)呈現(xiàn)出蓬勃向上的趨勢(shì)。

2、國(guó)債技改項(xiàng)目的全面實(shí)施，為我們提升技術(shù)水平提供了機(jī)遇。從今年開(kāi)始，工廠加快了對(duì)公司新設(shè)備、新工藝引進(jìn)力度，機(jī)械車(chē)間先后引進(jìn)弧焊機(jī)械手2臺(tái)、轉(zhuǎn)向架載荷實(shí)驗(yàn)機(jī)、德國(guó)成型磨床等設(shè)備，并著手進(jìn)行工藝平面調(diào)整；鑄鋼車(chē)間將要進(jìn)行制芯線、造型線的工藝改造。這些都為公司提高裝備水平和技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)公司在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了保障。

3、市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，為我們提升產(chǎn)品質(zhì)量提供了機(jī)遇。今年公司先后完成了巴基斯坦、委內(nèi)瑞拉、納米比亞等出口車(chē)項(xiàng)目的生產(chǎn)工作，05年公司還將進(jìn)行200輛蘇丹轉(zhuǎn)向架的生產(chǎn)。俄羅斯搖枕、側(cè)架試制及質(zhì)量認(rèn)證工作目前也在緊鑼密鼓的進(jìn)行，如果順利通過(guò)認(rèn)證，05年，公司將配合工廠加快鑄鋼工藝平面調(diào)整步伐，為俄羅斯6萬(wàn)噸鋼件生產(chǎn)做好技術(shù)準(zhǔn)備。這些不僅對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求，也為提升公司整體制造能力和管理水平、加快與國(guó)際水平接軌步伐提供了很好的平臺(tái)。

然而我們必須清醒的看到，機(jī)遇面前，我們面對(duì)的將是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：

一是部分設(shè)備陳舊、工藝落后制約著公司的發(fā)展速度和生產(chǎn)能力；二是技改項(xiàng)目的加快實(shí)施與繁重的生產(chǎn)任務(wù)之間矛盾凸顯；三是員工目前的技能素質(zhì)很難達(dá)到新設(shè)備、新工藝的技術(shù)要求。四是制造成本高、管理理念落后不利于我們擠身國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中。

2024年黨委工作安排

2024年黨委工作指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞公司的中心工作任務(wù)，堅(jiān)持黨要管黨和從嚴(yán)治黨的方針，堅(jiān)持建制度、創(chuàng)特色、抓載體、促發(fā)展，著力抓好黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，通過(guò)抓黨建帶工建和團(tuán)建，不斷創(chuàng)新思想政治工作的形式和內(nèi)容，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展，提供強(qiáng)有力的思想政治保證。

2024年公司黨委工作目標(biāo)：

1、公司黨委核心能力建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)迅猛發(fā)展的新形勢(shì)下，充分發(fā)揮公司黨委的政治優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以黨的基本理論統(tǒng)一思想、武裝頭腦，確保公司發(fā)展始沿著正確的方向前進(jìn)。

2、基層黨支部的戰(zhàn)斗活力明顯提高。要深入貫徹《基層黨支部建設(shè)綱要》，各黨（總）支部要把黨建工作與行政工作緊密結(jié)合，積極參與技術(shù)改造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、管理決策等重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有效推進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3、黨員干部隊(duì)伍工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。采取多種形式大力開(kāi)展黨員干部先進(jìn)性教育，促進(jìn)廣大黨員干部增強(qiáng)黨性觀念和黨性修養(yǎng)，從而樹(shù)立扎實(shí)的工作作風(fēng)，切實(shí)提高工作效率效益。

4、人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到優(yōu)化。結(jié)合公司當(dāng)前人力資源現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)規(guī)劃，加大培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才、技術(shù)人才、技術(shù)工人的力度；引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)施員工績(jī)效考核辦法，加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，構(gòu)建人力資源優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)培養(yǎng) 個(gè)工種技術(shù)帶頭人， 名專業(yè)管理人才。

5、員工隊(duì)伍繼續(xù)保持穩(wěn)定。針對(duì)員工思想活動(dòng)獨(dú)立性、多變性的特點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。特別是對(duì)于職工比較敏感的工資收入分配問(wèn)題，公司黨委要及時(shí)組織調(diào)研，把握員工的思想動(dòng)態(tài)，做好細(xì)致深入的解釋工作。

6、切實(shí)解決技改與生產(chǎn)之間的矛盾。明年公司將全面實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新及國(guó)債技術(shù)改造等項(xiàng)目，這勢(shì)必與明年繁重的生產(chǎn)任務(wù)和試制任務(wù)之間發(fā)生生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員配置等方面的矛盾。公司黨委要號(hào)召全體員工團(tuán)結(jié)一致，密切配合有關(guān)部門(mén)，在技改中充分發(fā)揮現(xiàn)有場(chǎng)地、現(xiàn)有裝備、管理經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)技術(shù)、職工技能、群體智慧等優(yōu)勢(shì)，切實(shí)解決矛盾，促使公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

要實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們要著重抓好以下幾方面的工作：

一、抓理論學(xué)習(xí)，促成果轉(zhuǎn)換。

——堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)和干部學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的是十六屆四中全會(huì)精神。公司兩級(jí)中心組要加強(qiáng)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)觀的理論學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部的政治建設(shè)，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步作為頭等大事。參學(xué)人員要緊密聯(lián)系企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際，樹(shù)立正確的改革觀、發(fā)展觀、增強(qiáng)企業(yè)改革的責(zé)任感，把企業(yè)改革發(fā)展與本單位實(shí)際結(jié)合起來(lái)，講實(shí)話、辦事實(shí)、務(wù)實(shí)效，集中精力搞生產(chǎn)，一心一意謀發(fā)展。

——聯(lián)系實(shí)際，推進(jìn)黨建工作。公司黨委要把十六屆四中全會(huì)提出的加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力運(yùn)用到實(shí)際工作中，要圍繞公司中心工作和整體發(fā)展要求，對(duì)公司在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、挖潛增效、管理創(chuàng)新、技術(shù)改造、企業(yè)文化建設(shè)、文明單位創(chuàng)建等方面的出現(xiàn)的各種問(wèn)題，進(jìn)行深入討論，提出新思路，拿出新舉措，求得新突破。

二、抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)改革與發(fā)展

——大力倡導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)干部求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，要求公司全體中層領(lǐng)導(dǎo)干部針對(duì)明年公司在生產(chǎn)任務(wù)重、技改項(xiàng)目全面實(shí)施過(guò)程中，如何提高質(zhì)量運(yùn)用低成本戰(zhàn)略增大效益等方面，敢于實(shí)事求是、大膽客觀的反映問(wèn)題，闡述觀點(diǎn)，為公司正確的經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)。

——抓好技管人員的管理、交流、和使用。隨著技改項(xiàng)目的全面實(shí)施，要求全體技管人員加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心，技管隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平。有計(jì)劃地加強(qiáng)青年干部的培養(yǎng)，改變技管隊(duì)伍知識(shí)、年齡結(jié)構(gòu)，做好全年技管人員考評(píng)工作。在嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢(shì)中樹(shù)立旗幟作用。

三、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)廉政勤政

在嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，一是要加強(qiáng)思想道德和廉政紀(jì)律的學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀，增強(qiáng)拒腐防變的能力，樹(shù)立勤政、務(wù)實(shí)、清廉的意識(shí)，筑牢思想道德防線。二是落實(shí)“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，貫徹執(zhí)行兩個(gè)《條例》的規(guī)定，增強(qiáng)黨性意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)，促進(jìn)黨員干部做廉潔從政的表率。三是落實(shí)各項(xiàng)廉政制度，推進(jìn)實(shí)施 “廠務(wù)公開(kāi)”，加強(qiáng)民主管理與監(jiān)督，以制度規(guī)范從政行為。四是明確廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立健全以黨委為核心，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，以廉促政，推進(jìn)企業(yè)改革與發(fā)展。

四、抓基層黨組織建設(shè)，完善制度發(fā)揮作用

——抓基礎(chǔ)、完善各項(xiàng)制度。不斷完善和規(guī)范黨（總）支部各項(xiàng)工作制度和工作程序，嚴(yán)格考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，把支部的目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有效地結(jié)合起來(lái)，使之工作有措施，過(guò)程有標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)有考核。要繼續(xù)抓好積極分子培訓(xùn)和做好新黨員發(fā)展工作，扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，真正發(fā)揮黨組織作用，積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

——抓創(chuàng)新，提高思想意識(shí)。建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的黨建工作新機(jī)制是對(duì)我們提出的新課題，適應(yīng)形勢(shì)不斷在創(chuàng)新中獲得發(fā)展，就需要我們不斷樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，為此，各基層黨組織要在觀念創(chuàng)新上下功夫，機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新上下功夫，結(jié)合黨（總）支部自身特點(diǎn)，著眼圍繞提高質(zhì)量、降低成本、增大效益等工作實(shí)踐開(kāi)展活動(dòng)，體現(xiàn)黨組織的作用。

——抓載體，發(fā)揮黨員作用。大力開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育，教育引導(dǎo)廣大黨員立足本職崗位，率先垂范，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，爭(zhēng)做政治上的中堅(jiān)，正氣上的表率，業(yè)務(wù)上的骨干，技術(shù)上的能手。要同完成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制承包指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，同本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作結(jié)合起來(lái)，組織黨員在工作中多出好點(diǎn)子，大膽創(chuàng)新，爭(zhēng)做推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的模范；

——抓典范，履行崗位職責(zé)。各基層支部在深入開(kāi)展黨員重點(diǎn)崗、黨員示范崗等活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)和推薦這方面的先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，把黨員重點(diǎn)崗、黨員示范崗作為崗位模范的旗幟，以崗位的責(zé)任意識(shí)影響帶動(dòng)職工，發(fā)揮先鋒典范的作用。通過(guò)加強(qiáng)教育和管理，努力把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理骨干，把生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理骨干培養(yǎng)成黨員，造就一支高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。

五、抓企業(yè)思想政治工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)

——以形勢(shì)教育促觀念的轉(zhuǎn)變。通過(guò)理論學(xué)習(xí)切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，教育引導(dǎo)廣大職工認(rèn)清形勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)和理解工廠、公司的改革和面臨的困難，正確處理好個(gè)人與企業(yè)利益的關(guān)系，把企業(yè)生存與發(fā)展的壓力傳遞到每個(gè)職工，形成一個(gè)企業(yè)和職工捆綁在一起的命運(yùn)共同體，在困難與任務(wù)面前，敢于迎難而上，有所作為，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、拼搏奉獻(xiàn)的精神，確保公司奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

——?jiǎng)?chuàng)造穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，要從企業(yè)和職工的整體利益出發(fā)，加強(qiáng)思想政治工作。要密切關(guān)注企業(yè)在不同階段可能出現(xiàn)的影響穩(wěn)定的問(wèn)題，及時(shí)了解掌握職工思想動(dòng)態(tài)，處理問(wèn)題要本著預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化的原則，切忌簡(jiǎn)單行事，努力把矛盾和不穩(wěn)定因素化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)之中，努力為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)，創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

——加強(qiáng)宣傳教育工作及時(shí)性和實(shí)效性。通過(guò)不同內(nèi)容、不同形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)及各種方式的交流與溝通等有效途徑，正確引導(dǎo)職工認(rèn)清企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、面臨的困難和局面，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和危機(jī)感，樹(shù)立克服困難的信心和勇氣。加強(qiáng)宣傳報(bào)道隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)《_____簡(jiǎn)報(bào)》，宣傳欄、黑板報(bào)等形式，抓住明年生產(chǎn)及技術(shù)改造方面的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的信息傳播，發(fā)揮正面的輿論導(dǎo)向作用，增強(qiáng)宣傳教育工作的及時(shí)性和有效性，保證工廠、公司各項(xiàng)政令暢通，為企業(yè)改革和發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

——從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度做好人才工作。我們要站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，深刻認(rèn)識(shí)人才工作的極端重要性，大力開(kāi)發(fā)人才資源，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，把人才培養(yǎng)列入重要議事日程。要把干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)、管理和技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè)、工人技師梯隊(duì)建設(shè)作為05年黨委重點(diǎn)工作來(lái)抓。在建設(shè)三個(gè)梯隊(duì)工作中，要特別重視對(duì)操作技術(shù)工人的培養(yǎng)，增加對(duì)技術(shù)工人的升級(jí)培訓(xùn)，對(duì)新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備的操作培訓(xùn)。要建立完善的培訓(xùn)、使用、待遇相結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制，建立適應(yīng)公司特點(diǎn)的內(nèi)部分配制度，建立向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和學(xué)習(xí)熱情，努力保持員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的的生機(jī)和活力。

六、加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)自身建設(shè)，發(fā)揮橋梁和紐帶作用

工會(huì)組織要進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，要把提高企業(yè)凝聚力作為今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)。一是要發(fā)揮工會(huì)組織在精神文明建設(shè)和思想政治工作中的作用，通過(guò)“職工之家”把職工緊緊凝聚在企業(yè)周?chē)６且蕴岣哔|(zhì)量、降低成本、節(jié)約能源、安全生產(chǎn)為主線，廣泛開(kāi)展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽。結(jié)合明年公司技改項(xiàng)目多，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，將勞動(dòng)競(jìng)賽向管理創(chuàng)先方面延伸，向技術(shù)創(chuàng)新方面延伸，向隊(duì)伍創(chuàng)優(yōu)方面延伸，努力做到“三個(gè)結(jié)合”：勞動(dòng)競(jìng)賽與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，與提高員工科學(xué)技術(shù)素質(zhì)相結(jié)合，與群眾性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工生產(chǎn)積極性，把勞動(dòng)競(jìng)賽向廣度和深度不斷拓展下去，促進(jìn)公司蓬勃發(fā)展。三是要通過(guò)提合理化建議、送溫暖和開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工“我以企業(yè)生存、企業(yè)靠我發(fā)展”的主體意識(shí)，依靠職工促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

各級(jí)團(tuán)組織要圍繞工廠、公司中心工作開(kāi)展活動(dòng)，加大青年職工崗位成才工作力度，要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展適合青年特點(diǎn)的培訓(xùn)教育、崗位競(jìng) 賽等活動(dòng)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮青年主力軍的作用。

2024年，公司黨委肩負(fù)著深入加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)，確保企業(yè)改革發(fā)展順利進(jìn)行及全年奮斗目標(biāo)完成的繁重任務(wù)，公司兩級(jí)黨組織及廣大黨員，要認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，適應(yīng)企業(yè)的改革發(fā)展，以良好的精神面貌和創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，為促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

第三篇 2023小貸公司年度工作總結(jié)與計(jì)劃 1950字

年，在省、市金融辦和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體小貸人的共同努力下，如東縣小貸公司規(guī)范運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展，在服務(wù)“三農(nóng)”和縣域小企業(yè)、中小型科技型企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收?，F(xiàn)將今年來(lái)我縣在開(kāi)展小額貸款公司發(fā)展工作情況總結(jié)如下：

一、小貸公司監(jiān)管情況

（一）完善體系，提升監(jiān)管團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平

一是完善監(jiān)管體系。我縣不斷建立健全完善的運(yùn)行管理體系，形成了以金融辦為主體，縣財(cái)政局、發(fā)改委、人行如東縣支行齊抓共管的監(jiān)管局面。二是定期組織學(xué)習(xí)交流。擔(dān)負(fù)監(jiān)管職責(zé)的各單位和部門(mén)分別落實(shí)相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)人員為小貸公司的監(jiān)管員，定期組織培訓(xùn)教育，全面提高監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平和能力。三是因地制宜，制定符合如東實(shí)際的監(jiān)管辦法。根據(jù)《江蘇省小額貸款公司監(jiān)管員工作規(guī)則》，結(jié)合如東實(shí)際，制定出我縣小額貸款公司的一套監(jiān)管規(guī)則，并對(duì)照?qǐng)?zhí)行。

（二）加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)小貸公司規(guī)范運(yùn)作

一是規(guī)范程序，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。今年我縣新發(fā)展的平安農(nóng)貸，在申報(bào)之初，便對(duì)主發(fā)起人資質(zhì)、董事和高級(jí)管理人員進(jìn)行了資格審查，并全程跟蹤督查，目前正在有序籌建。二是常態(tài)化監(jiān)管。我辦堅(jiān)持每周三次通過(guò)小貸公司監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握小貸公司信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)約談，要求整改；按月收集小貸公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要數(shù)據(jù)，適時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查；每季度一次組織人行、財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)的相關(guān)人員，到小貸公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查、指導(dǎo)公司執(zhí)行法律法規(guī)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)傳達(dá)省、市金融辦最新文件精神和政策要點(diǎn)，并聽(tīng)取小貸公司的意見(jiàn)和建議，形成巡查臺(tái)賬。三是認(rèn)真規(guī)范做好小貸公司評(píng)級(jí)工作。今年我縣順通農(nóng)貸參加評(píng)級(jí)，最終評(píng)級(jí)結(jié)果為aa級(jí)，比去年上升兩個(gè)等級(jí)。四是加強(qiáng)小貸公司日?？己恕?yán)格執(zhí)行《南通市農(nóng)村小額貸款公司年度考核評(píng)價(jià)辦法》，組織指導(dǎo)小貸公司按季做好自評(píng)，有序開(kāi)展年度考核考評(píng)工作。

（三）優(yōu)化服務(wù)，力促小貸公司更好更快發(fā)展

在小貸公司監(jiān)管工作中，我們始終堅(jiān)持“監(jiān)管與服務(wù)為一體”的理念，堅(jiān)持做好小貸公司的日常監(jiān)管和服務(wù)工作，促進(jìn)全縣小貸公司更好更快發(fā)展。一是加強(qiáng)宣傳推廣。小貸公司作為新生事物，針對(duì)有資金需求的農(nóng)戶和中小企業(yè)對(duì)農(nóng)村小額貸款公司的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)其業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式還不了解的實(shí)際，通過(guò)政府網(wǎng)站、《如東快訊》、電視臺(tái)等媒體，多渠道、多形式宣傳推廣，提高社會(huì)認(rèn)知度。二是主動(dòng)提供服務(wù)。我們致力于探索由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)提供服務(wù)的轉(zhuǎn)變途徑，積極為小貸公司搭建平臺(tái)擴(kuò)展?jié)撛诳蛻羧海粸樾≠J公司之間搭建交流平臺(tái)，形成行業(yè)合力，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)；開(kāi)展中小企業(yè)融資洽談會(huì)等活動(dòng)，主動(dòng)把小貸公司推介給有融資需求的企業(yè)，發(fā)放宣傳材料，挖掘潛在客戶群。

二、當(dāng)前存在問(wèn)題

我縣小貸公司發(fā)展雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。一是創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力不強(qiáng)。貸款品種的開(kāi)發(fā)、中間業(yè)務(wù)的開(kāi)拓還有待于進(jìn)一步思考和實(shí)踐。二是合規(guī)經(jīng)營(yíng)仍有不足。小貸公司在合規(guī)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的細(xì)節(jié)方面仍有提升空間。三是資金來(lái)源存在瓶頸。事實(shí)上，許多金融機(jī)構(gòu)由于一些原因，對(duì)小貸公司的融資不支持，造成小貸公司融資渠道不通暢。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有所增加。小貸公司對(duì)貸款人信用記錄掌握不全面，在一定程度上增加了其風(fēng)險(xiǎn)控制難度，增加了不良貸款的發(fā)生幾率。

三、下一步工作打算

2024年截至目前，我縣三家小貸公司發(fā)展情況總體良好，新建的平安小貸各項(xiàng)籌建工作也正在有序開(kāi)展之中，達(dá)到了預(yù)期發(fā)展的序時(shí)要求。接下來(lái)，我們將堅(jiān)持“強(qiáng)化監(jiān)管、防范風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)三農(nóng)、客信立身、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展方針，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，優(yōu)化服務(wù)，力促小貸公司進(jìn)一步重視社會(huì)責(zé)任，立足服務(wù)“三農(nóng)”，堅(jiān)持多元化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)小貸公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具體計(jì)劃如下：

（一）進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)檢查

一是根據(jù)小貸公司評(píng)級(jí)具體要求來(lái)進(jìn)一步細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)檢查的內(nèi)容，下發(fā)到各小貸公司，從而讓小貸公司在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中有據(jù)可依，增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。二是檢查前印發(fā)現(xiàn)場(chǎng)檢查通知單，具體通知現(xiàn)場(chǎng)檢查的時(shí)間和檢查內(nèi)容，要求各小貸公司準(zhǔn)備好相關(guān)資料。三是現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后，根據(jù)檢查結(jié)果，下發(fā)整改通知單，要求各小貸公司針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期整改，并適時(shí)檢查整改情況。

（二）進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管模式

一是加強(qiáng)評(píng)級(jí)結(jié)果的運(yùn)用。督促小貸公司對(duì)評(píng)級(jí)過(guò)程中的扣分項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照整改，走向更加合規(guī)的方向。二是對(duì)不同等級(jí)的小貸公司實(shí)行分類管理。根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果和現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果，對(duì)合規(guī)性、風(fēng)險(xiǎn)控制能力不在一個(gè)等次的小貸公司在現(xiàn)場(chǎng)檢查的頻率、具體指標(biāo)的把控上實(shí)行分類管理，提高監(jiān)管效率。三是建立健全激勵(lì)機(jī)制。從經(jīng)濟(jì)的角度看，通過(guò)小貸公司日常監(jiān)管的結(jié)果，激勵(lì)小貸公司更好地發(fā)展。針對(duì)較優(yōu)的小貸公司，在協(xié)調(diào)融資支持、與其他金融機(jī)構(gòu)合作方面給予更大的空間，在業(yè)務(wù)發(fā)展上也給予更大的創(chuàng)新空間。

（三）進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍

第四篇 物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃 9000字

每一年度的工作總結(jié)都是我們公司十分重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，下面是小編搜集整理的物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目！

物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃

在20xx這一年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來(lái)，我們緊緊圍繞工作規(guī)劃、品質(zhì)建設(shè)、內(nèi)部管理來(lái)展開(kāi)一系列的工作。

工作規(guī)劃

根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況，做出工作規(guī)劃。

自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從管理型到服務(wù)型的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)創(chuàng)新服務(wù)，業(yè)主至上的全新服務(wù)理念。在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主認(rèn)可。但作為服務(wù)者我們并沒(méi)有滿足，而是以積極正確的態(tài)度看待在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始，服務(wù)中心便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，提高服務(wù)中心的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品質(zhì)建設(shè)

品質(zhì)，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我服務(wù)中心把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效運(yùn)作

服務(wù)中心成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，服務(wù)中心始終按照公司iso9000和iso14000的奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自服務(wù)中心進(jìn)駐開(kāi)始，一直把真誠(chéng)情人，用心服務(wù)作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。

內(nèi)部管理

一、規(guī)章制度

公司剛成立時(shí)，因服務(wù)中心剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。我服務(wù)中心迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給服務(wù)中心員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

二、維修方面

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，維修結(jié)束后當(dāng)天回訪，維修及時(shí)率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率達(dá)到99%以上。

三、保安方面

1、在自身管理方面，我服務(wù)中心保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，進(jìn)行了多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

2、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛，創(chuàng)造一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的礦區(qū)環(huán)境。

四、保潔方面

1、我服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃辦公樓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。

存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，本年的工作存在以下不足：

一、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

二、材料采購(gòu)開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

三、安保工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在山區(qū)安保管理上還要下更大的功夫。

服務(wù)中心20xx年工作計(jì)劃如下：

一、 員工培訓(xùn)

技能培訓(xùn)：?jiǎn)T工行為規(guī)范、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)，質(zhì)量管理體系、清潔劑配比法、玻璃擦拭不銹鋼保養(yǎng)法、地毯操作規(guī)程、外圍清潔流程、辦公室操作流程、會(huì)議接待流程、洗衣房造作流程、鑰匙管理方法、宿舍區(qū)管理已完善、新進(jìn)員工的崗位職責(zé)、著裝管理規(guī)定、考勤制度、注重培訓(xùn)員工安全理念知識(shí)，保安全，抓好品質(zhì)，堅(jiān)定完成任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，事故預(yù)防，管理流程，三級(jí)隱患排查，實(shí)踐和創(chuàng)新地面工程完好率及環(huán)境優(yōu)美，強(qiáng)化思想管理，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)，做好質(zhì)量工作人人有愛(ài)好環(huán)境的理念，提高我司的形象。服務(wù)中心自進(jìn)駐以來(lái)，吸取各礦前期物業(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行正規(guī)化培訓(xùn)，灌輸公司的先進(jìn)管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理體系，突發(fā)完善自己，養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)，服務(wù)人人平等，環(huán)境第一每個(gè)人的態(tài)度解決一切，沒(méi)有做不好的，意識(shí)是我們生存的命脈，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行工作上技術(shù)性的講解，使物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范化。

二、管理意識(shí)

針對(duì)管理人員整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)不夠高，各方面考慮不全面等這些問(wèn)題，管理層人員積極開(kāi)會(huì)探討，學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的管理制度，參考有關(guān)方面的資料，使管理人員的意識(shí)又站到了新的高度。

三、工作細(xì)節(jié)

在我管理處進(jìn)駐之前，小區(qū)細(xì)節(jié)工作沒(méi)有到位，如衛(wèi)生間死角、職工宿舍死角、職工浴室死角等衛(wèi)生不堪入目，我服務(wù)中心積極扭轉(zhuǎn)員工這種對(duì)工作細(xì)節(jié)的態(tài)度，將各衛(wèi)生死角處理干凈，不再出現(xiàn)之前的類似事件。

四、完善不足

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

一、積極搞好與合作方、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

三、管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

四、想方設(shè)法管理好材料消耗，處理好成本與工作量的關(guān)系;

五、抓好礦區(qū)秩序安保工作。

我們知道，雖然在這一年里我們努力的盡心服務(wù)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，服務(wù)中心專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我服務(wù)中心致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一年里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)翡翠谷物業(yè)的騰飛。

物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃

剛剛過(guò)去的20xx年，是我們愛(ài)濤物業(yè)與園區(qū)業(yè)主平等相待，熱情服務(wù)的一年;是物業(yè)與業(yè)委會(huì)緊密聯(lián)系，為業(yè)主造福的一年;是物業(yè)與某某置業(yè)坦誠(chéng)相見(jiàn)，誠(chéng)摯合作的一年;是物業(yè)管理工作不斷改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)全面提升的一年。一年來(lái)，我們分分秒秒牽掛著業(yè)主的利益，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著業(yè)主的訴求，日日夜夜守護(hù)著業(yè)主的安寧，得到了業(yè)主的廣泛理解，得到了業(yè)委會(huì)的切實(shí)幫助，得到了某某地產(chǎn)的深度支持！為此，我僅代表蘇州物業(yè)江寧分公司全體員工，向某某園區(qū)全體業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)全體成員、某某地產(chǎn)全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝！

下面，請(qǐng)?jiān)试S我將物業(yè)公司一年來(lái)的管理與服務(wù)情況向各位做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、20xx年度履行物業(yè)合同的回顧

20xx年度，我們緊緊圍繞物業(yè)合同的相關(guān)規(guī)定和業(yè)主需要，認(rèn)真研究落實(shí)第四次業(yè)主代表大會(huì)提出整改意見(jiàn)，在強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理上付出了巨大的努力，取得了業(yè)委會(huì)、開(kāi)發(fā)商和絕大部分業(yè)主的廣泛理解與認(rèn)同。

(一)注重企業(yè)制度更新，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。

一是為強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理，我們從強(qiáng)化目標(biāo)管理入手，抓住人員管理、目標(biāo)管理、責(zé)任管理三個(gè)重點(diǎn)，分別這對(duì)工程部、保安部、綠化部、保潔部制定并實(shí)施《工程部?jī)?yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《秩序管理目標(biāo)考核責(zé)任制》、《綠化養(yǎng)護(hù)目標(biāo)考核責(zé)任制》、《衛(wèi)生保潔目標(biāo)考核責(zé)任制》、《售樓處客服服務(wù)管理考核細(xì)則》等，分別與相關(guān)主管、班組長(zhǎng)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和崗位責(zé)任制。同時(shí)，工程部實(shí)行每月工作考評(píng)，公司對(duì)安保、綠化、保潔、售樓處客服采取百分制考核打分，與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。大大提高了各部門(mén)的工作責(zé)任心和任務(wù)執(zhí)行力。

二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提升管理水平。為實(shí)現(xiàn)行政管理規(guī)范化，辦公室就行政管理工作，分別制定了《行政人秘管理規(guī)定》、《物資雙人采購(gòu)規(guī)定》、《物品進(jìn)出庫(kù)登記制度》、《食堂和就餐管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》等，并建立啟用相應(yīng)的檢查表、登記簿等，對(duì)上述文印、文具、電話、用電、用水、文明就餐、安全住宿等進(jìn)行有效控制。制度的確立與落實(shí)，促進(jìn)了規(guī)范、節(jié)約習(xí)慣的養(yǎng)成，對(duì)于開(kāi)源節(jié)流起到了很好的推進(jìn)作用。

三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。在外部，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)公示要求，全年兩次向業(yè)主公示公攤費(fèi)用和公共事業(yè)收入情況，供業(yè)主查閱。在內(nèi)部，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，監(jiān)督執(zhí)行物資采購(gòu)審批制，監(jiān)督雙人采購(gòu)和進(jìn)出庫(kù)管理;嚴(yán)密執(zhí)行物業(yè)收費(fèi)、停車(chē)收費(fèi)、廣告收費(fèi)、商業(yè)街?jǐn)偽皇召M(fèi)入賬管理，要求手續(xù)齊全、入賬及時(shí)、入庫(kù)無(wú)漏;嚴(yán)格財(cái)務(wù)記賬和出納制度，確保賬務(wù)完整準(zhǔn)確記載，出納安全無(wú)差錯(cuò)。

四是強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)。我們針對(duì)物業(yè)公司人員流動(dòng)性大，基礎(chǔ)素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化人員崗位培訓(xùn)，提高人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時(shí)辦理各類離職145人次，員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)8人次。根據(jù)人員變動(dòng)情況，我們對(duì)每一位應(yīng)聘人員，都詳盡介紹公司規(guī)章制度、工資、休假、待遇、員工手冊(cè)主要內(nèi)容。利用采集指紋機(jī)會(huì)和各部、組班前會(huì)機(jī)會(huì)，進(jìn)行崗前紀(jì)律、禮儀、執(zhí)勤規(guī)范培訓(xùn)。使得每位員工都能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)揮工作效率。定期深入各部門(mén)，對(duì)思想波動(dòng)個(gè)人進(jìn)行耐心細(xì)致的思想交流，交接員工思想動(dòng)態(tài)，解決員工的思想問(wèn)題，先后交流、交心員工80人次，穩(wěn)定了隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)了積極性。及時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài)，認(rèn)真考察考評(píng)員工表現(xiàn)，先后提拔獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工26人次，批評(píng)辭退不合格員工17人次。保證的隊(duì)伍始終積極向上，正氣抬頭，歪風(fēng)剎住。

(二)物管客服積極樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，使得一切為了業(yè)主的理念深入人心。在開(kāi)展為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，我們的五大組團(tuán)客服部根據(jù)分公司年度總體工作要求，制定了以業(yè)主為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，以業(yè)主滿意為目的客服工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)。

一方面認(rèn)真履行客服職能，熱心接待業(yè)主訪問(wèn)，虛心接受業(yè)主投訴，真心解決業(yè)主困難。全年共接待業(yè)主衛(wèi)生、噪音、照明、失竊、車(chē)位、違章等各種訴求859起，客服在合同承擔(dān)義務(wù)范圍內(nèi)事項(xiàng)，回復(fù)解決業(yè)主訴求570余起;對(duì)依法不承擔(dān)義務(wù)的財(cái)物失竊、車(chē)輛被損、業(yè)主斗毆等事件，積極協(xié)助報(bào)警100多次。同時(shí)，我們還設(shè)立免費(fèi)打氣、雨傘、急救箱、針線、小推車(chē)等便民點(diǎn)五個(gè)，義務(wù)幫助業(yè)主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業(yè)主失物等便民服務(wù)1000多起;懸掛防偷防盜、禁止種菜、養(yǎng)雞雪天防滑等提示橫幅120多條，張貼通知、傳單、貼士15000多次。年內(nèi)收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗4面。

另一方面，接待業(yè)主各類報(bào)修2700余起，物業(yè)能夠自行修繕的小故障1800多起。不能修繕的，積極聯(lián)絡(luò)維保單位和開(kāi)發(fā)商予以落實(shí)。同時(shí)，物業(yè)公司積極與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到地產(chǎn)公司深度支持，對(duì)一些多年困擾物業(yè)的重大疑難問(wèn)題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性解決：如對(duì)北區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)、改造;對(duì)旺鄰居、貴臨居單元門(mén)智能化進(jìn)行了修復(fù);對(duì)吉鄰居生活用水水壓進(jìn)行了中區(qū)提升改造;對(duì)睦鄰居、友鄰居部分房屋已過(guò)維保期但在維保期內(nèi)沒(méi)修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進(jìn)行全面維修;對(duì)吉鄰居、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進(jìn)行徹底改造;對(duì)商業(yè)街地下排水管網(wǎng)進(jìn)行完全開(kāi)挖重鋪;對(duì)南區(qū)地下車(chē)庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全部升級(jí)改造;對(duì)北區(qū)架空層通道全部進(jìn)行臺(tái)改坡，便于三小車(chē)下庫(kù)停放。

再一方面爭(zhēng)取到業(yè)主委員會(huì)對(duì)南區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造，將原來(lái)的監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造為全智能監(jiān)控系統(tǒng)，具有球機(jī)旋轉(zhuǎn)、槍機(jī)搭配、周界護(hù)欄紅外夜視、道閘攝像、手機(jī)可視、記錄留存等功能。監(jiān)控覆蓋全部道路、道口、廣場(chǎng)、圍墻。

(三)工程維修以規(guī)范報(bào)修流程為基點(diǎn)，以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn)，以工程維修為要點(diǎn)，按質(zhì)按量完成業(yè)主物業(yè)維修和公共設(shè)備維護(hù)。年初確立了年度工程維修的關(guān)鍵點(diǎn)，并責(zé)無(wú)旁貸地組織實(shí)施：一是對(duì)業(yè)主報(bào)修一一落實(shí)到位，特別是關(guān)乎業(yè)主安全和生活的水電氣設(shè)施故障、給水、排水系統(tǒng)故障、滲漏滲水等問(wèn)題，按照輕重緩急原則，認(rèn)真制定計(jì)劃，逐件及時(shí)解決。二是認(rèn)真調(diào)查、梳理公共設(shè)施的故障狀況，及時(shí)、有效處置監(jiān)控、道閘、電梯、生活水泵、路燈等故障，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。三是處處為業(yè)主著想，積極配合消防、通訊、電力、自來(lái)水、煤氣等部門(mén)對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理維修，確保民生工程順利運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共完成業(yè)主室內(nèi)保修762次，維修路燈396個(gè)，架空層燈412個(gè)，地庫(kù)燈314個(gè)，樓道燈1596個(gè)，協(xié)調(diào)業(yè)主房屋滲漏86戶，維修路面302處，維修更換各種井蓋221塊，維修水泵302處，清理積水井402個(gè)，維修屋面、外墻31處，修復(fù)單元門(mén)及智能化門(mén)襟221處，排除設(shè)備突發(fā)較大故障6起，聯(lián)系處理外線水.電.氣故障24起，修補(bǔ)圍欄186米。另外，有效維護(hù)水泵房2座、配電房3座;另完成了每月水電費(fèi)清分、核對(duì)，回收，處理偷電4起;此外，還維修更換道閘120多桿次，閘機(jī)維修300多臺(tái)次;路障安裝21處。全年未出現(xiàn)設(shè)施設(shè)備和人員安全事故，確保了小區(qū)工程維修品質(zhì)。

(四)秩序管理根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)和公司總體工作部署要求，確定全年秩序維護(hù)和車(chē)輛管理兩大重點(diǎn)。從強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)部管理為切入點(diǎn)，以安全管理工作為基礎(chǔ)，以加大停車(chē)管理為重點(diǎn)，認(rèn)真維護(hù)小區(qū)秩序和安全。一是狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一方面嚴(yán)格落實(shí)各部位崗位責(zé)任制，分別與隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班、門(mén)崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等簽訂崗位責(zé)任書(shū)，明確崗位責(zé)任位職責(zé)。另一方面制定安保培訓(xùn)要案，每周定期進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)和工作例會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)列禮儀訓(xùn)練和工作規(guī)范，提高工作能力和水平。另一方面是加強(qiáng)隊(duì)伍行為督察，對(duì)欺凌隊(duì)友、借款不軌、飲酒上崗的人員及時(shí)處理、清退，維持了隊(duì)伍的純潔。二是嚴(yán)抓小區(qū)秩序管理。重點(diǎn)是抓車(chē)輛、抓盜竊、抓安全。在嚴(yán)抓收費(fèi)崗臨時(shí)收費(fèi)管理時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)管理規(guī)定》，對(duì)違規(guī)的人和事堅(jiān)決處罰，予以糾正。在嚴(yán)抓車(chē)輛管理時(shí)，對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)輛和三小非機(jī)動(dòng)車(chē)輛派專人進(jìn)行24小時(shí)管控，最大限度遏制車(chē)輛亂停亂占位現(xiàn)象。在嚴(yán)抓防盜巡查時(shí)，強(qiáng)調(diào)巡邏有專人，有任務(wù)，有記錄，對(duì)重點(diǎn)部位夜間實(shí)行潛伏、蹲守、巡查相結(jié)合，并對(duì)記錄進(jìn)行檢查打分。同時(shí)懸掛橫幅，張貼公告、發(fā)放貼士等，提醒業(yè)主防范，震懾小偷，有效遏制了偷盜形象。在嚴(yán)抓安全管理時(shí)，重點(diǎn)是防火防災(zāi)，對(duì)消防器材實(shí)行登記管理，對(duì)所有部位的器材進(jìn)行有效期監(jiān)控，部分實(shí)施了更換，對(duì)于檢查的安全隱患及時(shí)提醒業(yè)主整改。全年小區(qū)未出現(xiàn)重大安全事故。三是嚴(yán)抓商業(yè)街秩序和攤位管理。一方面加強(qiáng)對(duì)外擺攤位的歸位管理，一方面堅(jiān)強(qiáng)煤氣使用安全提示，一方面加強(qiáng)地溝油排放控制，一方面加強(qiáng)臨時(shí)攤位的限時(shí)限位和收費(fèi)管理。四是加強(qiáng)的監(jiān)控值班管理，制定并執(zhí)行監(jiān)控室管理規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控人員及時(shí)傳遞監(jiān)控信息，有效處置了突發(fā)事件。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年安保部共處理突發(fā)事件150起，處理違章2300起，對(duì)不聽(tīng)勸阻的違停車(chē)輛鎖車(chē)120余起，整頓清理商業(yè)街違規(guī)60余次，為業(yè)主做好事30余次，收到業(yè)主送來(lái)錦旗3面，此外張貼或發(fā)放各種宣傳資料15000余份，懸掛橫幅120余條，劃車(chē)位線1200余個(gè)。

(五)綠化、保潔服務(wù)圍繞業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商的品質(zhì)要求，重點(diǎn)提升綠化養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生保潔品質(zhì)。一是綠化人員定期對(duì)小區(qū)的綠化制定了詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)方案。每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化精心實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)。全年共對(duì)花草樹(shù)木定期培土20次，施肥12次，除雜草25萬(wàn)平方米，修枝10萬(wàn)株，補(bǔ)苗1200株，澆水26次，病蟲(chóng)害防治4次。保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。此外，在樹(shù)木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。使得綠化養(yǎng)護(hù)品質(zhì)前所未有的提高。二是保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。保潔主管對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況。對(duì)路面衛(wèi)生、商業(yè)街衛(wèi)生、廣場(chǎng)衛(wèi)生、樓道內(nèi)的清潔專人每天進(jìn)行清除。生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。定期派專人負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)的道路邊休閑椅、指示牌、體育休閑游樂(lè)設(shè)施等每天進(jìn)行清掃、擦拭，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。三是售樓處保潔嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商的要求，始終保持售樓大廳、展示廳、景觀區(qū)、樣板房、辦公區(qū)等整潔衛(wèi)生，維護(hù)了售樓處的良好形象。

二、面臨的困難與問(wèn)題

某某小區(qū)設(shè)計(jì)總建筑面積為85萬(wàn)平方米，截止20xx年底已交付睦鄰居、友鄰居、單身公寓、北區(qū)四個(gè)住宅組團(tuán)高層住宅58幢，住宅4846套和一個(gè)擁有200余戶的商業(yè)街區(qū)。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的諸多因素影響，車(chē)輛停放、公共維修、業(yè)主拒繳、內(nèi)部管理等問(wèn)題日益凸顯出來(lái)，給我們的管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)形成巨大壓力。

(一)車(chē)多位少，停車(chē)管理難度大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止20xx年11月底，已入住業(yè)主擁有車(chē)輛1900多輛。隨著業(yè)主入住不斷增加，預(yù)計(jì)平均每月增加車(chē)輛20輛以上;加上e浪賓館旅客車(chē)輛、地產(chǎn)、物業(yè)工作人員車(chē)輛和外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛，20xx年初，進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛將超過(guò)2000輛。而現(xiàn)有地面公共車(chē)位376個(gè)，地下公共車(chē)位421個(gè)，地庫(kù)(22個(gè))已售產(chǎn)權(quán)車(chē)位不到400個(gè)，商業(yè)街臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位30個(gè)。此項(xiàng)合計(jì)約1200個(gè)車(chē)位。可利用資源：貴鄰居未劃線地面空位20個(gè)，麻田路、將軍大道、勝太路與小區(qū)接縫空間約80個(gè)。幾項(xiàng)車(chē)位相加約130個(gè)。那么車(chē)輛缺位就超過(guò)700個(gè)，隨著時(shí)間的推移，這個(gè)數(shù)字很快還將突破。經(jīng)業(yè)委會(huì)決定，20xx年車(chē)位分配不進(jìn)行抓鬮，仍延續(xù)20xx年度的車(chē)位續(xù)租。這就意味著七百輛車(chē)將成為小區(qū)停放黑頭戶。按照市政府規(guī)定，不允許阻擋業(yè)主車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。那么，鑒于物業(yè)車(chē)輛管理能力的局限，車(chē)輛亂停、占位、占道、碾壓路牙、綠地;阻塞人行、消防通道等現(xiàn)象泛濫，將給小區(qū)車(chē)位管理造成巨大壓力。

(二)公共設(shè)施陳舊，遺留問(wèn)題成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由。由于歷史原因，硬件設(shè)施設(shè)備存在的遺留問(wèn)題至今未能解決，成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由：一是南區(qū)睦鄰居、友鄰居消防系統(tǒng)相當(dāng)部位的管頭連接不緊密，地下消防水管存在多處漏水，水壓自泄嚴(yán)重，二樓以上消防無(wú)法通水，隱患重大;二是部分路燈線路被土層掩埋，線路短路頻繁;三是北區(qū)部分單元因下水外排管道鋪設(shè)沒(méi)有分層夯實(shí)，導(dǎo)致生活污水外排不暢，常造成污水滿溢損壞家什;四是單元門(mén)智能化壞損嚴(yán)重，需要大額投資才能恢復(fù)，五是小區(qū)圍墻、院落、樓臺(tái)等鐵質(zhì)護(hù)欄大面積嚴(yán)重銹蝕腐爛;六是部分樓盤(pán)因設(shè)計(jì)原因沒(méi)有殘疾人通道，業(yè)主深感不便;七是部分過(guò)保外墻粉刷層脫落，安全隱患頻出;八是南區(qū)部分電梯主板和鋼索老化，存在安全隱患。九是小區(qū)為開(kāi)放式設(shè)置，通往小區(qū)的路徑太多，盜竊防犯難度較大。十是商業(yè)街的管理是個(gè)難點(diǎn)，如何處理好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)這對(duì)矛盾，需要拿出可行和永久的解決辦法。等等。上述這些問(wèn)題，給物業(yè)管理帶來(lái)很大難度，也確實(shí)給業(yè)主生活造成許多不便，成了部分業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的主要理由。

(三)員工的教育和管理有待加強(qiáng)：一是管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高，多數(shù)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，從業(yè)時(shí)間短，業(yè)務(wù)知識(shí)淺薄，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，許多工作得不到標(biāo)準(zhǔn)要求;二是教育不夠深入，培訓(xùn)得不到計(jì)劃要求，部分員工的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化作業(yè)水平較低，影響了服務(wù)質(zhì)量提升;三是現(xiàn)場(chǎng)管理工作存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象，服務(wù)中存在的許多瑕疵糾正后重復(fù)出現(xiàn)，需要在檢查的頻次、深度、和嚴(yán)字上下功夫。

三、20xx年物業(yè)服務(wù)思路

20xx年分公司制定年度工作的總體指導(dǎo)思想是：大力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)化服務(wù)品質(zhì)，不斷堅(jiān)持克難攻堅(jiān)，力爭(zhēng)取得合同續(xù)簽。全年工作的重點(diǎn)是：全面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面改進(jìn)管理方式，全面提高服務(wù)品質(zhì)，全方位收費(fèi)和發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，全面推進(jìn)三方合作。

(一)強(qiáng)化隊(duì)伍管理，提升服務(wù)技能。

一是強(qiáng)化對(duì)管理人員的考核。二是完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。三是認(rèn)真整頓隊(duì)伍。四是強(qiáng)化員工培訓(xùn)。五是在員工中開(kāi)展做業(yè)主滿意員工，創(chuàng)業(yè)主滿意崗活動(dòng)。

(二)細(xì)化服務(wù)，提升品質(zhì)。

新年度的主要任務(wù)是，積極研究、落實(shí)南北分治方案，在北區(qū)實(shí)施全封閉管理，實(shí)行人財(cái)物向北區(qū)傾斜，按四級(jí)三類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行服務(wù)與收費(fèi)。認(rèn)真研究解決南區(qū)的各項(xiàng)目治理方案，重點(diǎn)是車(chē)輛停放、防止偷盜和秩序管理?？?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的品質(zhì)取信業(yè)主，取信業(yè)委會(huì)，取信開(kāi)發(fā)商。

工程維修服務(wù)一是設(shè)施設(shè)備維護(hù)繼續(xù)作為主導(dǎo)工作去抓。二是抓好日常運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)工作。三是對(duì)需要公共維修基金開(kāi)支的維修事項(xiàng)向業(yè)委會(huì)報(bào)出方案。

秩序維護(hù)服務(wù)一是加強(qiáng)安全巡邏。二是加強(qiáng)門(mén)崗人、車(chē)進(jìn)出控制。三是建立突發(fā)事件別動(dòng)隊(duì)，快速突發(fā)事件。四是落實(shí)監(jiān)控室24小時(shí)值班制度。五是繼續(xù)開(kāi)展門(mén)崗義務(wù)便民服務(wù)活動(dòng)。

停車(chē)管理服務(wù)一是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，制止碾壓綠化、路牙、堵塞人行道出口和隨意侵占他人車(chē)位行為。二是嚴(yán)格地庫(kù)管理，維護(hù)道閘完好無(wú)損，堅(jiān)決制止無(wú)牌車(chē)輛進(jìn)入地庫(kù)。三是對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)施集中存放，在吉鄰居7幢架空層派人看管，提供電瓶車(chē)充電服務(wù)。

衛(wèi)生保潔服務(wù)。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)繼續(xù)定期對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、整修等工作。重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的景觀區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。

客戶服務(wù)一是要確實(shí)改變工作作風(fēng)，一切都以業(yè)主服務(wù)為導(dǎo)向，用真誠(chéng)服務(wù)贏得業(yè)主信賴。二是對(duì)待業(yè)主報(bào)修堅(jiān)持執(zhí)行報(bào)修流程，認(rèn)真做好登記、協(xié)調(diào)、督促落實(shí)和檢查回訪工作。三是對(duì)待業(yè)主訴求積極響應(yīng)，能夠解決的千方百計(jì)及時(shí)解決，為業(yè)主排憂解難，降低業(yè)主投訴率。

(三)密切三方合作，推動(dòng)疑難問(wèn)題解決。

積極協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)幫助申請(qǐng)動(dòng)用維修基金，解決公共設(shè)施的遺留和新生問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商在積極履行質(zhì)量管理的同時(shí)，積極幫助解決質(zhì)量遺留問(wèn)題。

1、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)著力解決南區(qū)、北區(qū)單元門(mén)及門(mén)禁對(duì)講修復(fù)問(wèn)題。

2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商和業(yè)委會(huì)盡快解決南區(qū)睦鄰居、友鄰居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統(tǒng)存在多點(diǎn)故障問(wèn)題，消除存在的隱患。

3、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商對(duì)北區(qū)電梯安裝智能化門(mén)禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出電梯、單元門(mén)采用刷卡的方式，禁止外來(lái)人員進(jìn)入，確保安全。

4、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的南北區(qū)大門(mén)人車(chē)分行智能道閘設(shè)置，要求具備遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)編輯、自動(dòng)計(jì)費(fèi)等功能。

5、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的方案，對(duì)北區(qū)監(jiān)控升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)道路、廣場(chǎng)、地庫(kù)全覆蓋。

6、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)小區(qū)原有圍墻柵欄過(guò)于低矮，要求更換2米以上、頂端設(shè)置尖角的鑄鐵柵欄，并且安裝紅外監(jiān)控。

7、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)睦鄰居、吉鄰居、貴鄰居地基下陷變形導(dǎo)致生活污水外排不暢進(jìn)行全面修復(fù)或改造。

8、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金，對(duì)小區(qū)護(hù)欄大面積銹蝕、維保過(guò)期的房屋滲漏、外墻粉刷層脫落、電梯主板及鋼纜故障等公共設(shè)施維修。

各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo)：春節(jié)將至，在此我給各位拜一個(gè)早年！祝大家在新的一年里合家歡樂(lè)、身體健康、心想事成、萬(wàn)事如意！

第五篇 公司銷售員2023年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃 1600字

即將過(guò)去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！

xx年工作總結(jié)：

從開(kāi)廠以來(lái)截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家（xx、xx、xx）共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約xx：

1.xx：客戶共xx個(gè)（xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共x個(gè)），總銷售額約xxrmb；

2.xx：客戶共xx個(gè)（xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約xx；

3.xx：客戶共xx個(gè)（xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。

對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1. 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī)；

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

有關(guān)建議：

1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間；

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第六篇 擔(dān)保公司年度總結(jié)和計(jì)劃 1350字

20xx年是我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一年，一年來(lái)我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用浙江”的經(jīng)營(yíng)理念。全體員工齊心協(xié)力，努力工作，共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)264筆，擔(dān)保金額12940萬(wàn)元，累計(jì)擔(dān)保金額15538萬(wàn)元，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

一、20xx年主要工作

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu)。

作為新組建的公司，一切都得從頭開(kāi)始，而加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書(shū)本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。

3、以誠(chéng)為本，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們以“熱情、及時(shí)、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。

4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二、幾點(diǎn)體會(huì)

1、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須講求一個(gè)實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個(gè)穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。

3、服務(wù)企業(yè)，講求一個(gè)誠(chéng)字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個(gè)誠(chéng)字，誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的。

三、幾點(diǎn)建議

1、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例，多實(shí)地考察。

2、企業(yè)沒(méi)有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門(mén)登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問(wèn)題，需要探討，需要對(duì)策辦法。

四、20xx年工作思路

1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。

2、積極開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。

第七篇 公司助理個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃 1650字

我于 年 月 日入職公司助理一職，20天來(lái)，本人按照公司董事長(zhǎng)的指示，圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn)，根據(jù)公司的安排，積極認(rèn)真地開(kāi)展了以下工作：

一、深入了解和掌握基本情況。

通過(guò)參閱公司資料文件，與各部門(mén)管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場(chǎng)等渠道和形式，對(duì)公司的基本情況、各部門(mén)人員的崗位職責(zé)和部門(mén)工作運(yùn)行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開(kāi)展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)督促檢查工作。

遵循董事長(zhǎng)指示和按照會(huì)議決議，先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、店面情況檢查，公司的人員例會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)了整改、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋，確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí)。

三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。

對(duì)照崗位職責(zé)，擺正自身位置，充當(dāng)好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式，及時(shí)了解和掌握各部門(mén)工作落實(shí)情況及工作中的困難與問(wèn)題，及時(shí)把問(wèn)題列入早會(huì)進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見(jiàn)，確保工作中的各種困難和問(wèn)題得以妥善解決，促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門(mén)凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。

四、強(qiáng)化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。

一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門(mén)對(duì)公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會(huì)制度的落實(shí)，較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

五、確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，積極穩(wěn)妥而有序地進(jìn)行。

2024年度，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé)，本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作：

一、根據(jù)總經(jīng)理的要求。

結(jié)合企業(yè)2024年度工作狀況，擬定公司2024年度總體目標(biāo)、工作思路和工作重點(diǎn)，同時(shí)督導(dǎo)各部門(mén)根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門(mén)年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí)。

二、管理范文網(wǎng)切實(shí)做好安全管理工作。

安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，大力加強(qiáng)安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作，提高全員的安全意識(shí)和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，經(jīng)常性地開(kāi)展安全檢查，及時(shí)對(duì)安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。

三、做好人員的招聘工作。

制定好招聘計(jì)劃，明確好崗位職責(zé)，將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來(lái)。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作。

全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力?！熬?、高效、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新教育方式，提高培訓(xùn)效果，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時(shí)要做好人員的招募、選撥、配置與儲(chǔ)備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。

五、進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系的管理。

通過(guò)建立勞動(dòng)合同，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，范文寫(xiě)作實(shí)行合同履約獎(jiǎng)勵(lì)、工齡獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境，不斷完善勞動(dòng)關(guān)系的管理，達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。

六、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程。

堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念，不斷加強(qiáng)和完善考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度，逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。

七、做好開(kāi)源節(jié)流和成本控制工作。

大力拓展銷售渠道和市場(chǎng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù)，加大產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價(jià)格;加強(qiáng)成本控制，堵塞管理漏洞，做好開(kāi)源節(jié)流工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng)和利潤(rùn)最佳化。

第八篇 房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃 1650字

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計(jì)劃

***年是我**公司從集團(tuán)公司獨(dú)立以后完整工作的第一年，也是分公司各項(xiàng)工作扎實(shí)、有序開(kāi)展工作嶄新階段。上半年，在集團(tuán)公司和分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，###公司總部堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，在房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈形勢(shì)下，帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售業(yè)務(wù)、物業(yè)管理與工程項(xiàng)目建設(shè)均取的了重大進(jìn)展，各方面工作都有了一定的進(jìn)步，較好地完成了上半年任務(wù)。但也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，下半年的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，還需要全體員工奮發(fā)努力，增強(qiáng)克服困難的信心，力爭(zhēng)取得突出成績(jī)?，F(xiàn)作如下總結(jié).

**年上半年工作回顧

一經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

上半年完成房地產(chǎn)投資1.53億元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3500萬(wàn)元，完成了全年計(jì)劃的66%，創(chuàng)造利潤(rùn)1500萬(wàn)元，為完成全年的計(jì)劃目標(biāo)奠定力量好的基礎(chǔ)。

二銷售工作順利推進(jìn)，呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。

銷售部于今年3月16日搬至現(xiàn)場(chǎng)辦公，僅在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，就銷售住宅50套，門(mén)面4套；截止目前住宅共銷售65套，門(mén)面4套，合計(jì)收到房款總數(shù)為32472940元，部分住戶等待貸款，銷售呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。管理范文網(wǎng)其中合理調(diào)整儲(chǔ)藏室價(jià)格，年初西小區(qū)尚未出售的47套儲(chǔ)藏室目前銷售一空，收到房款合計(jì)20余萬(wàn)元；鑫源小區(qū)地下停車(chē)位共計(jì)46個(gè)，其中有5個(gè)提供給港口大酒店使用，并預(yù)留3-5個(gè)車(chē)位，剩余34個(gè)已銷售完畢。

建港回遷工作順利推進(jìn)。建港回遷戶總數(shù)是171戶，目前已回遷165戶，剩余6戶尚未辦理回遷，回遷率為96.4％。未回遷住戶其中有2戶戶主在外地，3戶等待貸款，1戶申請(qǐng)調(diào)房。

xx大廈1－19層銷售工作如期進(jìn)行。銷售部加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)xx大廈樓盤(pán)進(jìn)行了深入研究，細(xì)致分析銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，在實(shí)現(xiàn)利益最大化基礎(chǔ)上，探求制定合理的價(jià)位，推動(dòng)樓房的出售工作；同時(shí)積極尋找合適代理公司，與南京、北京、上海以及本地多家代理公司有選擇的進(jìn)行了接觸，收集有效的客戶資料，了解對(duì)方的實(shí)力，制定企劃方案，為下半年實(shí)現(xiàn)xx大廈銷售新突破積極做好的準(zhǔn)備。

xx花園預(yù)售證的辦理有望快速完成。上半年公司實(shí)現(xiàn)了與連云港房地產(chǎn)信息中心的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，全部門(mén)人員加班加點(diǎn)，將辦理預(yù)售證所需要的所以資料準(zhǔn)備齊全。多次往返房產(chǎn)局與土地局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，目前xx花園土地分割證正在辦理中，范文內(nèi)容地圖有望在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有證銷售。

三物業(yè)管理科學(xué)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了安全和諧發(fā)展。

上半年，公司始終把安全工作始終放在首位，加強(qiáng)房區(qū)安全隱患排除和監(jiān)控，強(qiáng)化了房屋維修工作，做好與荷花社區(qū)的聯(lián)動(dòng)共建工作，積極支持社區(qū)建設(shè)，在荷花社區(qū)的配合下集中整治內(nèi)荷花房區(qū)的亂搭亂建、衛(wèi)生死角，為創(chuàng)建一個(gè)和諧整潔的居住環(huán)境創(chuàng)造了條件，取得了廣大居民的支持，上半年收繳住宅租金11.92萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃65%，商業(yè)租金22.62萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃41%；代繳代收電費(fèi) 44.08萬(wàn)元，其中老房區(qū)商房2.06萬(wàn)元、鑫源變電所供電42.02萬(wàn)元，較好完成了上半年任務(wù)。

公司始終強(qiáng)化安全工作，對(duì)陶庵、荷花、洞山及連云四房區(qū)的涉及外墻粉刷層風(fēng)化剝落、共用部位鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的砼保護(hù)層損壞及鋼筋銹蝕、住戶自用陽(yáng)臺(tái)等的使用狀況進(jìn)行例行檢查，采用書(shū)面通知方式對(duì)全集團(tuán)的老舊住宅發(fā)放5000份“關(guān)于提醒住戶檢查自用陽(yáng)臺(tái)并及時(shí)維修的通知”，告知住戶在日常使用陽(yáng)臺(tái)的注意事項(xiàng)并勤于檢查和及時(shí)維護(hù)維修。為進(jìn)一步創(chuàng)建和諧物業(yè)，對(duì)用戶陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、心得體會(huì)女兒墻檐瓦等進(jìn)行檢查，對(duì)電梯等設(shè)備嚴(yán)格管理，規(guī)范操作，對(duì)維修工程實(shí)施安全管理，建立了施工操作流程，確保安全與社區(qū)和諧。

針對(duì)上半年雨水偏多、報(bào)修屋面滲水和墻面滲水的數(shù)量偏多的現(xiàn)狀，公司根據(jù)實(shí)際情況按照輕重緩急編報(bào)維修計(jì)劃及時(shí)安排施工隊(duì)伍施工，同時(shí)強(qiáng)化施工單位的保修責(zé)任，努力為住戶創(chuàng)造一個(gè)整潔文明和諧的居住環(huán)境。

四計(jì)劃財(cái)務(wù)高效運(yùn)作，管理水平又上了一個(gè)大臺(tái)階。

為進(jìn)一步提高公司的整體管理水平，公司把各項(xiàng)投資都納入計(jì)劃加以控制，根據(jù)公司的“招標(biāo)管理辦法”，對(duì)工程項(xiàng)目確定施工單位嚴(yán)格對(duì)照落實(shí)，實(shí)行招標(biāo)管理，降低工程造價(jià)，保證確定項(xiàng)目實(shí)施單位的科學(xué)性。同時(shí)，提高預(yù)（決

第九篇 子公司年度工作總結(jié)與計(jì)劃 2350字

20xx年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開(kāi)局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開(kāi)展工作，從文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車(chē)輛管理、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20xx年的總結(jié)工作如下：

一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)xxx字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，用心完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了用心的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹(shù)立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車(chē)輛管理，按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車(chē)輛安全出車(chē)3600余次，安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展帶給良好的服務(wù)。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等資料，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來(lái)辦事，督查辦結(jié)率到達(dá)100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門(mén)費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車(chē)輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的狀況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。

二、安全工作

對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終持續(xù)清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，務(wù)必警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)職責(zé)書(shū)》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)職責(zé)制和安全事故職責(zé)追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到職責(zé)人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾職責(zé)制。

三、工作中存在的不足

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹(shù)立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。

(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì)、改善作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國(guó)船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是用心參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)職責(zé)心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。

二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保“兩個(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面帶給服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司帶給良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營(yíng)運(yùn)。第二，理清思路，構(gòu)成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，構(gòu)成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，構(gòu)成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系，構(gòu)成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高潛力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。

三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度

力爭(zhēng)在20xx年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、資料全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo)。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的狀況下，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造一個(gè)用心向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)職責(zé)，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的完美明天做出自己微薄的力量。

第十篇 2023年2023年公司工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 2050字

2024年公司工會(huì)工作在上級(jí)工會(huì)及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)和中國(guó)工會(huì)“十四大”精神，認(rèn)真落實(shí)xxx市總工會(huì)、xx集團(tuán)公司、xxx公司各次工作會(huì)議精神，緊緊圍繞公司改革發(fā)展、穩(wěn)定的大局，加強(qiáng)企業(yè)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，著力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極履行工會(huì)職能，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了工會(huì)會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)將公司工會(huì)2024年度工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六屆五中全會(huì)”和工會(huì)“十四大”精神，用“三個(gè)代表重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作

按照市總工會(huì)和xxx公司黨委的部署和要求，公司工會(huì)把“三個(gè)代表”重要思想、黨的“十六屆五中全會(huì)”和工會(huì)“十四大”會(huì)議精神作為理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。并要求各分工會(huì)認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，組織工會(huì)干部、工會(huì)會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》和胡錦濤同志在“三個(gè)代表”重要思想研討會(huì)上的重要講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)《____關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和中國(guó)工會(huì)第十四次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告等重要文件會(huì)議精神，把學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷深入，在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工、以高尚的精神塑造職工，使職工樹(shù)立堅(jiān)定的信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力把員工培養(yǎng)和造就成為“三個(gè)代表”的忠實(shí)執(zhí)行者、xxx集團(tuán)公司的出色員工、本職業(yè)務(wù)的熟練專家。通過(guò)深入扎實(shí)的學(xué)習(xí)教育，為公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)新一輪激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和深化公司體制改革打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。

二、扎實(shí)做好廠務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)加強(qiáng)民主管理與民主監(jiān)督

公司工會(huì)高度重視廠務(wù)公開(kāi)工作，把廠務(wù)公開(kāi)工作作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)展，公司專門(mén)擬定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化廠務(wù)公開(kāi)的通知》，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查小組，堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。并在中層干部開(kāi)展了民主測(cè)評(píng)工作，要求中層干部按照“講政治、有本事、肯實(shí)干、能自律”的要求進(jìn)行工作述職，職工代表按照廉政建設(shè)、履行職責(zé)、工作業(yè)績(jī)、管理效能、學(xué)習(xí)進(jìn)步、工作作風(fēng)六個(gè)方面對(duì)公司全體中層干部進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，同時(shí)公司各工作崗位都實(shí)行了事前公示、公開(kāi)競(jìng)崗，在競(jìng)聘工作中，公司工會(huì)都進(jìn)行了參與監(jiān)督，保證競(jìng)崗工作的公開(kāi)、公平、公正和透明度，切實(shí)增強(qiáng)了公司的民主管理和民主監(jiān)督工作，提高了公司管理的科學(xué)、民主、規(guī)范性。

三、加(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)強(qiáng)了工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)工作質(zhì)量

公司黨委高度重視公司工會(huì)建設(shè)，堅(jiān)持依法治會(huì)，規(guī)范自身行為，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，始終按照工會(huì)法的要求，組織好各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng);并積極開(kāi)展工會(huì)信息宣傳工作，做到收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，為切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，確保公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，成了了公司“勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)”及“勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解委員會(huì)”，促使工會(huì)作用得到更好的發(fā)揮，更好地為公司各項(xiàng)工作大局服務(wù)。

四、大力開(kāi)展職工技術(shù)創(chuàng)新工程活動(dòng)，不斷提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

圍繞公司在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及在經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，我公司2024年度開(kāi)展了“強(qiáng)技能、提素質(zhì)”勞動(dòng)競(jìng)賽、安全政策聲明演講及征文比賽、專題知識(shí)競(jìng)賽、合理化建議等活動(dòng)，同時(shí)，為培養(yǎng)造就“四有”職工隊(duì)伍，促進(jìn)員工全面發(fā)展，培育和鍛造順應(yīng)時(shí)代需要的具有開(kāi)拓創(chuàng)新能力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，公司還開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，人人爭(zhēng)做技術(shù)能手。通過(guò)本人主動(dòng)申請(qǐng)、基層推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審定的方式產(chǎn)生了36對(duì)師徒，并在黨群工作部的組織下統(tǒng)一簽訂了師徒協(xié)議，同時(shí)，按市總工會(huì)精神，擇優(yōu)一對(duì)師徒參加了市總工會(huì)組織的名師帶徒活。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展“名師帶徒”活動(dòng)，公司生產(chǎn)系統(tǒng)的員工互幫互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，已形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，員工業(yè)務(wù)技能水平得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。

五、掌握職工思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和呼聲，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用

公司黨群部深入基層，認(rèn)真做好調(diào)查研究，就職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集。至2024年6月建立了職工意見(jiàn)征詢制度以來(lái)，對(duì)運(yùn)行主控、集控、燃運(yùn)及檢修發(fā)放了職工意見(jiàn)征詢簿，每周進(jìn)行整理匯總，并及時(shí)將職工意見(jiàn)建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。并經(jīng)常直接參與車(chē)間、值、班組會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取和收集職工對(duì)公司的各項(xiàng)建議和意見(jiàn)，對(duì)職工反映較為突出的諸多涉及職工切身利益的