第一篇 2023年年個人總結(jié)暨年工作計劃 1700字

xx年個人工作總結(jié)暨xx年工作計劃

歲月如梭，在忙忙碌碌中xx年即將悄然離去,我來到xx公司也已經(jīng)半年了,半年中我擔任制造部裝配線的班長一職,隨著部門的不斷擴大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結(jié).目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心把xx年的工作做到更好.下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結(jié)!

一取得的成績

1 人員:

在人員管理方面我還是存在許多的不足,來到這里拉線員工的年齡都比我大很多,但經(jīng)過幾個月與員工的交流我漸漸的學會了怎么于他們溝通及時的為他們解決問題,得到了他們的支持,保證了拉線人員的穩(wěn)定性,每個月的人員流失率保持在5%左右,為公司留住了一些優(yōu)秀的老員工,人員的穩(wěn)定是離不開我們的溝通與引導的 ,半年的管理工作使我學會了怎么與拉線人員之間的溝通,怎樣去調(diào)解拉線人于人之間的矛盾,

2 質(zhì)量:

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本,在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個月的努力我深刻的認識到了質(zhì)量的重要性,時刻把質(zhì)量放在首位,加強了員工的質(zhì)量意識,對問題教多的工位進行分析重點培訓,提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識,并要求他們嚴格按照作業(yè)指導書操作!每天對拉線加強巡檢力度!

3 產(chǎn)量:

6月8號裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導使員工能很快 的學會實際操作,并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學會了怎么去計劃,怎么安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計劃!

4 物料消耗:

在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會浪費.秉承著公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對每個工位的員工培訓正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生!

二.存在的不足

1: 細心程度還需加強,在過程中很多本來不應該出現(xiàn)的問提還是出現(xiàn)了, 比如530系列護套用錯 ,250系列導電膏未涂到位導致出現(xiàn)品質(zhì)問題造成批量性返工,且在過程中沒有很好的起到監(jiān)管作用,過程違規(guī)叫多,使pq2合格率有所下降,質(zhì)量違規(guī)單上升,足以證明在著方面我還是需要加強的,

2 管理,尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴格要求員工,認為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務其它可以放寬松,導致拉線員工上班期間走動比較頻繁,上班說話聊天的問題時有發(fā)生.班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當所造成的!

3 執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒有及時的按照規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點的現(xiàn)象,兩次未及時交報表,且在平時的工作中對于領(lǐng)導臨時下達的任務總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高.

4 合理性,計劃性:在工作中沒能很好的合理的去安排好所做的事情,沒有計劃好第二天的生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問題沒有及時的組織解決,導致拉線后兩個月的人均效率有所下降?

總之回想自己這半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。也犯過錯，做錯過事情，但，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時順利進行。最重要的是學到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。

總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和各位同事學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作

1. 在明年的工作中,要提升自己的管理能力,沒有規(guī)矩不成方圓,在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同 時,也要加強管理,嚴格按照規(guī)章制度要求員工,建立一個具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集 體! 目標將人員流失率控制在1%以內(nèi).并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個有 上進心 有責任心的班組長,為部門奉獻力量!

第二篇 商務局計劃生育年終工作總結(jié) 1050字

一、加強領(lǐng)導，落實計生工作責任

一是成立了以局長為組長，各股室負責人為成員的計劃生育工作專班，并由分管機關(guān)的副局長具體負責計劃生育的日常工作，做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導全力抓，具體工作有人抓的工作格局。二是與主管企業(yè)區(qū)供銷社簽訂了企業(yè)法定代表人計劃生育工作責任制，與局機關(guān)人員簽訂了計生工作承諾書，責任到人。三是制定了有利于計劃生育工作的政策措施，認真落實好計生獎勵政策。

二、加強宣傳，落實計生政策

年初我局制定本部門計劃生育工作計劃，在機關(guān)日常學習中，安排了計劃生育政策知識的宣講，廣泛深入開展國策、國情人口形勢及其生育政策等相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育，大力宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，組織機關(guān)干部職工學習《省人口與計劃生育條例》，提高干部職工貫徹《條例》的自覺性，增強了計劃生育是基本國策的觀點。為了搞好計生優(yōu)質(zhì)服務，今年3月我局組織機關(guān)干職工及其家屬開展了健康體檢活動，既落實了已婚婦女長效節(jié)育措施，又關(guān)愛了育齡婦女的生殖健康。

三、加強檢查，做好日常工作

年初，局領(lǐng)導將計劃生育工作同其它各項業(yè)務工作一同布置，納入到部門的年度工作計劃，強調(diào)在完成各項經(jīng)濟指標、職能目標的同時，要同步完成計生工作的各項指標；每年召開2次以上專題會議，研究部署計劃生育工作，對計生工作年終考核，行使一票否決權(quán)。

1、每季度檢查一次商務系統(tǒng)落實計劃生育工作責任制情況，我局直屬單位區(qū)供銷社較好地落實了企業(yè)法定代表人計劃生育工作責任制，目前區(qū)供銷社尚無流動人口，原下崗、離崗人員的計劃生育管理服務工作與社區(qū)居委會進行了工作交接。局機關(guān)和主管企業(yè)單位供銷社沒有計劃外生育，已婚育齡婦女避孕措施落實率100%。

2、積極落實集體企業(yè)退休職工計生獎勵政策。今年7月我局積極配合區(qū)人口與計劃生育局核實原土城、橋邊供銷社13名退休職工身份，申報解決獨生子女計劃生育獎勵政策3500元。到目前為止，共為供銷社系統(tǒng)21個退休職工兌現(xiàn)了計生獎勵政策（其中區(qū)供銷聯(lián)社8個、土城6個、橋邊7個）。

3、認真做好了計生報表工作。根據(jù)區(qū)計生局的要求，按要求及時報送《計生情況報表》。全體機關(guān)干部做到了計劃生育率100%，獨生子女領(lǐng)證率100%，統(tǒng)計準確率100%，無計劃外生育，獨生子女政策得到較好貫徹落實。

總結(jié)上半年的工作，雖然取得了一定成績，但還存在不足，今后要特別加強《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務管理條例》等有關(guān)規(guī)定的學習，做好對商貿(mào)流通企業(yè)流動人口育齡婦女的宣傳教育和管理工作，做到學習到位，宣傳到位，各項工作措施落實到位，切實把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作提高到一個新的水平。

第三篇 員工2023工作總結(jié)及2023年度工作計劃 1700字

光陰如梭，2024年即將結(jié)束，在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進的精神。作為xx財務部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。2023是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在周老師的幫助、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題。現(xiàn)將總結(jié)如下：

12年4月份之前我還處理著三陽運輸隊，百利達等小公司的賬務，之后，一次小小的工作調(diào)動給了我一次很大的工作機遇，我接過集團公司的賬務，感到榮幸的同時壓力也來了，榮幸是因為自己能接觸到更廣泛更多的新知識，能更深入的了解大公司的賬務處理，逐漸向大會計邁進。意味著自身的發(fā)展有了一個更大的平臺……對自己充滿信心。壓力也是必然的，本身專業(yè)知識薄，經(jīng)驗少，對于一些賬務處理沒有更好的工作方法。但我認為這一切都是次要的，遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導，只要肯學、好好總結(jié)經(jīng)驗與教訓我相信壓力會變成動力的。

經(jīng)過幾個月的做賬，對集團公司的賬務也逐漸熟悉了，存在的問題是對賬難，六大往來的核對及及時清理是一大塊，例如，應付賬款的核對，有的供應商掛賬時間比較長，對賬的時候有一定難度，需要拿出更多的時間核對，但這些問題也是年前必須解決的。做成本時遇到的困難是：與實際接觸的少，領(lǐng)用輔助材料（如：硅錳、高鉻…）的投入產(chǎn)出比不清楚，此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負的多少在周老師的協(xié)助下都會解決的。

一年來對自身的工作態(tài)度，工作水平有了進一步的認識，提高工作效率，提升工作能力乃當務之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進步、加強。

首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對，不能情緒化工作 ——高興時好好干，不高興時不愿干。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。有時覺得自己腦海中會有一種想法，總感覺心里不平衡，認為自己和一伙的同事做的工作一樣多，為什么工資比他們少。其實多方面想想也就想通了，來一個企業(yè)或公司首先要了解它的文化，再有工作的目的不是為了掙錢，而是更好的工作提升人生價值。

其次，工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。會計天天與數(shù)字打交道，是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。

凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決，找不到解決方法的要及時向領(lǐng)導反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底，其實把工作計劃列出來，并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次，沒把時間安排好，困難的工作應該先做。要做到前緊后松。上班時就認認真真的工作，娛樂時就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強的技能。

增強學習力。作為專業(yè)人員要不斷地學習，只有學習才能跟上潮流。來到xx，深感公司積極向上地文化，我們部門已作出了“關(guān)于組織班組學習的決定”，我作為學習委員一定積極幫助講授人員組織班組學習，收集整理學習檔案。把此項工作做好。

2023我非常感謝領(lǐng)導們給了我一個帶徒弟的機會，經(jīng)過2個月的帶人有以下感悟：首先以身作則。只有自己親身經(jīng)歷過，才能讓別人信服。小馬性格豪爽，做事效率高?；镜闹谱C、銀行、收入的賬務處理已基本接手，學東西很快，畢竟剛從學校走出來經(jīng)驗少，需讓她多做，多總結(jié)。性格豪爽也有不好的一面，做事大列，我需要耐心教，認真審核憑證。我們要共同學習、共同進步，同時要有危機感，不能讓自己停留在現(xiàn)在的點上，不斷接觸新知識，處理新業(yè)務才能進步。

2024年計劃：

一、把xx集團應收、應付與實際相符，其他應收、其他應付與其他公司相符。

二、集團成本，在周老師的指導下，做細、做好。

三、耐磨件應收賬款與機械銷管及時核對。

四、招待所的發(fā)票及時開具、整理。

五、把xx財務部的“學習委員”做好。

六、考出初級職稱證。

我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力量。

第四篇 2023年1-6月某市糧食局公共機構(gòu)節(jié)能工作總結(jié)及下半年工作計劃 650字

2024年1-6月某市糧食局公共機構(gòu)節(jié)能工作總結(jié)及下半年工作計劃

2024年，市糧食局公共機構(gòu)節(jié)能工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市機關(guān)事務管理局的關(guān)心指導下，以建設資源節(jié)約型機關(guān)為目標，加強領(lǐng)導，健全組織，深化宣傳，完善制度，落實責任，努力提高機關(guān)公共資源管理水平，逐步完善機關(guān)節(jié)能管理機制，并取得實效，全市糧食系統(tǒng)耗能較去年同期有所下降，達到了預期目的。根據(jù)遂寧市機關(guān)事務管理局《關(guān)于加強公共機構(gòu)節(jié)能信息報送工作的通知》（遂機管發(fā)〔2023〕2號）要求，現(xiàn)將我局今年1-6月節(jié)能工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導、落實責任

市糧食局高度重視公共機構(gòu)節(jié)能工作，建立健全管理到位、責任落實、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機關(guān)節(jié)能工作體系，成立了以局黨組書記、局長蔣曉華同志為組長的市糧食局節(jié)能工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設在局辦公室，負責機關(guān)節(jié)能日常工作，并制定市直糧食系統(tǒng)節(jié)能工作實施方案，將節(jié)能目標分解到每個單位和部門，形成節(jié)能工作齊抓共管的良好局面。

二、大力宣傳、營造氛圍

市糧食局扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能宣傳教育，在3月9日召開的全市糧食工作會議上，局主要領(lǐng)導就如何做好系統(tǒng)節(jié)能降耗工作作了重要指示，要求各單位加強對節(jié)能降耗工作的宣傳力度，在干部職工中形成時時講節(jié)約、人人講節(jié)約的良好氛圍。經(jīng)過努力，糧食系統(tǒng)工作人員節(jié)能意識和節(jié)能習慣逐漸養(yǎng)成，能源利用有效性進一步加強。

三、真抓實干、取得實效

節(jié)約用水。市糧食局加強對耗水設備的日常維護管理，及時更換老化的輸水管路，安裝更換節(jié)約型龍頭及潔具設施，避免跑、冒、滴、漏的情況發(fā)生。

第五篇 年中計劃總結(jié) 1050字

年中計劃總結(jié)

日子過到七月，按陽歷已經(jīng)是年中時節(jié)了。寫一下年后回來的工作總結(jié)，并白話白話下一步的工作計劃，以提醒下自己現(xiàn)在的生活來之不易。話不多說，撈干的。

總結(jié)部分：

年后回來，著手考試的事情。之前說的回來復習，其實沒怎么學習，每天去自習都要抄一段道德經(jīng)或者金剛經(jīng)之類的，抄完了看一段書，沒意思了再練小篆，再小看一段書或者課件兒，最后實在是挺不到吃飯時間，就再看一下別的書，像王小波的，三毛的等等。

最后一階段還是蠻用功，因為大體的范圍都已經(jīng)劃定，自己把一些題總結(jié)一下。其實也不算總結(jié)，只是在課件兒里或者書上把答案“切”（在電子書上的）一下，制成專門的'文檔，打印出來。我們?nèi)齻€人也會經(jīng)常討論一下，發(fā)現(xiàn)相互討論是一個十分好的學習方式--自己看書怎么也記不下來，但討論一下，印象就深刻許多。這樣復習完，參加考試，成績還可以，就等著復試。生活上呢，考完試就去張磊那里住了，蹭住的地方有一段時間了。總怕樓下的老頭兒找麻煩，不過現(xiàn)在不理他。

復試其實蠻簡單，之前也溝通過李老師，復試不會出現(xiàn)實質(zhì)性的成績變化。我們幾個準備進所的博士一塊兒，跟老師一起，聊一下。

進組（實驗室）。開始看看文獻，后來老師有一些新想法，所以準備設計一個小工裝來驗證，自己的方向也定下來了。

設計時問題：

1，公差的知識忘的基本上跟沒學一樣；

2，有一些想法太過理想化；

3，未領(lǐng)會到簡易工裝應該簡易的思想；

4，未考慮到設備關(guān)鍵是哪里，應該加強哪里等；

5，catia用的不是太熟練了，保存管理部分糊涂。

解決辦法：

1，邊設計邊學習，而且有王工、張工及李老師指導，一些地方了解了；

2，部分請教蘭胖子，解決。

實驗部分問題：

1，輥易斷；

2，同步差；

3，間隙大；

4，調(diào)形難；

5，料會竄；

解決辦法：

1，輥太細，最后只能一端銷平；

2，加齒輪后，效果明顯改善；

3，加工精度不夠，升級時注意；

4，只能憑經(jīng)驗；

5，加導向裝置。

計劃部分：

1，回家。在家呆著，把這段的文獻總結(jié)拿回去看一下，吸收一下，特別是一些關(guān)于sci的東西。

2，回來。因為老師已經(jīng)將下一步任務布置完，設計大一些的設備，所以回來就要著手干，并出一部分圖紙。

3，將所有的前邊兩位方向類似師兄的文章，不管是大論文還是小論文都下載下來，仔細看，思考，學習。有可以模仿的文章，可以學習下思路。

4，學習一下買東西，報銷啊、發(fā)票啊一類的東西。

5，補一些材料力學及機械設計的知識，基本都快還給老師了。

好了，就寫這么多吧。下半年，加油、努力！祝大家好運常在，笑口常開。

年中計劃總結(jié)

第六篇 2023鎮(zhèn)紀委工作總結(jié)及2023年工作計劃 2550字

xx年，xx鎮(zhèn)紀委在上級紀檢監(jiān)察部門和xx鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導下，堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實中紀委xx屆三次全會、省紀委xx屆三次全會、市紀委xx屆三次全會和縣紀委xx屆四次全會精神，有效促進了鎮(zhèn)域經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展，以樹立正確的權(quán)力觀為重點，以“加強作風建設，保障科學發(fā)展”為主題，加強領(lǐng)導，精心組織，深入推進黨風廉政建設和反****工作，積極開展了一系列有特色、有影響，針對性強的宣傳教育活動，呈現(xiàn)出亮點較多，措施較實，反響良好的態(tài)勢，為營造“廉榮貪恥”的良好氛圍，為推動xx鎮(zhèn)反腐__建設發(fā)揮了重要作用。

一、xx工作回顧

（一）深入學習，廣泛宣傳，規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔自律工作取得新成效

1、為更好貫徹落實中紀委xx屆三次全會、省紀委xx屆三次、市紀委xx屆三次全會和縣紀委xx屆四次全會精神，今年三月xx鎮(zhèn)召開xx年黨風廉政建設工作會議，組織學習傳達會議精神，部署今年黨風廉政建設和反腐__工作，并要求廣大黨員尤其是領(lǐng)導干部要認真領(lǐng)會精神，嚴格遵循xx倡導的領(lǐng)導干部八個方面作風，對照自己，提高自身，全面履行黨章賦予的職責的要求。

2、圍繞“加強作風建設，保障科學發(fā)展”主題教育活動。緊緊抓住“政治紀律教育，思想路線教育和群眾路線教育”這三條主線，結(jié)合xx鎮(zhèn)實際開展了一列形式多樣，特色鮮明的學習教育活動。一是根據(jù)省紀委和市紀委下發(fā)的相關(guān)文件精神，特別是今年是改革開放和紀檢監(jiān)察機關(guān)恢復重建三十周年和黨風廉政責任制十周年，與xx黨委辦聯(lián)合牽頭，組織廣大黨員干部認真落實主題教育活動，全年xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導上黨課2次、各支部集中學習25次，凝聚黨員力量，積極解決群眾迫切需要解決的問題，切實維護了廣大群眾的切身利益，推動了轉(zhuǎn)變干部作風，加強機關(guān)效能建設。二是認真學習有關(guān)黨紀黨規(guī)等學習內(nèi)容，組織全鎮(zhèn)黨員干部學習《中國共產(chǎn)黨黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、黨的xx大精神、《建立健全懲治和預防****體系xx－xx年工作規(guī)劃》（以下簡稱（以下簡稱〈工作規(guī)劃〉）、《反腐__教育讀本（xx年）》、《黨員干部黨性黨風教育讀本》等學習資料，用馬克思主義最新理論成果武裝黨員干部頭腦，增強拒腐防變能力和執(zhí)行黨的紀律的自覺性。三是xx屬各單位主要領(lǐng)導專題輔導報告，舉行各類形式的教育專題培訓班，學習會和輔導報告會，邀請上級領(lǐng)導輔導報告。據(jù)不完全統(tǒng)計，由xx鎮(zhèn)舉辦黨政領(lǐng)導主講的反****輔導課或報告會共3期，培訓人員x人次。

3、創(chuàng)新教育學習形式，落實學習制度。在開展教育學習過程中與開展解放思想學習討論活動緊密結(jié)合，創(chuàng)新教育學習方式方法。充分運用正反兩方面的典型和現(xiàn)代科技手段，深入開展示范教育和警示教育，增強教育的說服力和感染力；充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡等各種媒體，開設廉政專欄或?qū)ｎ}節(jié)目，不斷拓展廉政教育的傳播渠道；充分利用一切文藝形式，寓教于文，寓教于理，寓教于樂，營造濃厚的廉政文化氛圍，增強教育效果。在學習活動過程中，主要采用了集中學習與業(yè)余學習相結(jié)合的形式開展學習工作，黨委、紀委認真組織進行專題討論，黨政領(lǐng)導親自動員和上輔導課，鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導干部以身作則，率先垂范，帶頭接受教育，帶頭作輔導報告，帶頭談學習體會；各掛駐村、基層站所班子成員切實負起責任，領(lǐng)導指導和督促檢查各支部開展紀律教育學習，各黨支部書記負責抓教育學習活動的具體工作，做到一級抓一級，層層抓落實，鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察的同志也積極主動協(xié)助黨委政府做好開展活動的具體組織工作，確保了教育活動扎扎實實地開展。

（二）圍繞熱點，源頭__，強化監(jiān)督制約機制

為了預防****的滋生，我鎮(zhèn)完善了一系列制度，并不斷深化改革。一是完善干部管理制度。分別制定了《xx年xx鎮(zhèn)黨風廉政建設的實施意見》、《xx鎮(zhèn)領(lǐng)導干部外出請示報告制度》、《xx鎮(zhèn)府考勤制度》、《xx鎮(zhèn)府財務管理制度》，認真貫徹執(zhí)行黨員和干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，并認真落實《村干部廉潔自律守則》，加強了對村干部的監(jiān)督管理。二是深化機關(guān)管理改革。認真執(zhí)行有關(guān)厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的規(guī)定，對公務用車、會議、公務接待、辦公等五項費用“零增長”加強監(jiān)督，并結(jié)合本鎮(zhèn)的實際，制定了小車管理、公務接待、干部日考勤月考核等機關(guān)管理規(guī)定，嚴肅了紀律要求和責任追究，進一步加強了對干部勤政廉政行為的規(guī)范。三是扎實推進“活力民主，陽光村務”工程。在全鎮(zhèn)x個村已推行“財賬鎮(zhèn)管”的基礎(chǔ)上，發(fā)揮了村、組村務監(jiān)督小組的作用，實行了民主理財，節(jié)省了費用開支，減輕了農(nóng)民負擔，堵塞了漏洞，提高了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，密切了干群關(guān)系，很好地遏制了****行為的產(chǎn)生。

（三）建章立制，規(guī)范程序，抓好作風效能建設和黨風廉政建設責任制的貫徹落實

做好作風效能建設的各項工作，加強領(lǐng)導干部廉潔自律，必須把黨風廉政建設責任制落實好。結(jié)合本年度實際情況切實抓好責任分解、責任考核和責任追究這三個環(huán)節(jié)，把報告年度落實黨風廉政建設責任制情況作為落實責任制的重要工作切實抓緊抓好，并把它列入領(lǐng)導干部年度考核的重要內(nèi)容之一。一是繼續(xù)堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，業(yè)務部門各負其責，紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，群眾積極參與的領(lǐng)導體制和工作機制，把黨風廉政建設責任制的落實與業(yè)務工作緊密結(jié)合起來，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核，形成“一崗雙責”的工作格局。二是黨政領(lǐng)導按照《黨風廉政建設責任制》的要求，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴格規(guī)范個人的行為在管好自己的同時，管好配偶、子女和身邊的工作人員，今年來，未發(fā)生黨風廉政建設及責任追究案件和領(lǐng)導干部廉潔自律案件。三是認真開展制度建設年和開展黨風廉政責任制的檢查考核工作。將落實黨風廉政建設的任務分解，并根據(jù)領(lǐng)導班子分工的調(diào)整及時調(diào)整了領(lǐng)導機構(gòu)。制定《黨風廉政建設責任制考核細則》、《黨風廉政建設責任追究制》，確保黨風廉政建設責任制的貫徹落實。

（四）強化職能，嚴格管理，認真做好信訪工作

信訪工作是群眾向紀檢監(jiān)察部門反映意見和要求的重要渠道，是紀檢監(jiān)察部門聯(lián)系基層、密切黨群關(guān)系的重要途徑。我們已將該信訪件反映情況進行調(diào)查核實，有關(guān)問題已得到妥善解決，調(diào)查結(jié)果也反饋到了縣信訪部門。在下半年的工作中，高度重視群眾來信來訪和舉報，熱情接待來訪人員，對群眾舉報的問題認真進行調(diào)查核實，及時向?qū)嵜e報人回復有關(guān)調(diào)查情況。

（五）適應新形勢新任務的需要，加強紀檢監(jiān)察隊伍自身建設

第七篇 魯垛鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務中心2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃 2900字

魯垛鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務中心xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃

xx年我鎮(zhèn)的農(nóng)經(jīng)工作以“三個代表”的重要思想為指導，在縣委農(nóng)工辦、鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導下，我中心人員立足本職，發(fā)揮部門職能，緊緊圍繞“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，把服務于“三農(nóng)”放在首位，開展群眾滿意站所活動，積極參與地方經(jīng)濟工作，不斷強化農(nóng)村財務的管理，加大自身考核的力度，并取得了一定的成績，為促進我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

xx年度工作總結(jié)

一、強化管理

1、農(nóng)村經(jīng)營管理：一是嚴格控減農(nóng)民負擔監(jiān)督管理，促進政策透明化、負擔合理化，做到嚴格按審批方案分解、統(tǒng)一測算到戶、不追加、不提高收費標準，規(guī)范填寫監(jiān)督卡，“一卡一書”入戶率100%，到戶蓋章率達95%以上；費用收取與往來結(jié)算使用省統(tǒng)一票據(jù)及籌勞登記?。欢墙⒁?guī)范土地流轉(zhuǎn)體制和合同管理，根據(jù)農(nóng)村稅費改革的精神，按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，我們已擬寫了魯垛鎮(zhèn)農(nóng)村承包合同的管理辦法，對全鎮(zhèn)各村承包合同進行了收交歸檔，并建立規(guī)范的臺帳進行登記，對年度的合同實施進行跟蹤。對全鎮(zhèn)各村承包合同進行收繳整理歸檔265份；同時組織學習宣傳土地承包法律法規(guī)，切實維護土地承包經(jīng)營的流轉(zhuǎn)，并依法調(diào)處土地承包糾紛，協(xié)調(diào)分配好土地征用補償費。三是負責農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指導。建立農(nóng)民經(jīng)濟人隊伍從業(yè)臺帳，同時做好一站式窗口社會化服務，并完善了相關(guān)制度。

2、農(nóng)村經(jīng)濟管理：一是以開展“三村”聯(lián)創(chuàng)為抓手，全面推進小康村建設，認真調(diào)查研究、統(tǒng)籌規(guī)劃并進行統(tǒng)計；二是積極服務于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)利用“三資”調(diào)查統(tǒng)計工作，大力發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，成立了“魯垛土地股份合作社”，是農(nóng)村土地經(jīng)營制度的進一步創(chuàng)新，是土地流轉(zhuǎn)機制的進一步探索，為切實解決農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移及回收陳欠往來的有效途徑；三是搞好農(nóng)民增收的分析，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

3、農(nóng)村財務管理：一是規(guī)范“雙代管”。 為進一步提高農(nóng)村財務規(guī)范化管理水平，全面實行了會計電算化的管理，有效地促進雙代管的正常運轉(zhuǎn)和規(guī)范管理。二是嚴格財務工作“三日制”。即每月28日為結(jié)帳日，1-2日為記帳日，5日為財務互審日。三是執(zhí)行財務管理制度，壓縮非生產(chǎn)性開支，取消村級招待費；四是堅持民主理財。理財人員持證上崗，在理財中規(guī)范使用統(tǒng)一印制的理財?shù)怯洸?，對清出的問題逐條登記，認真處理，處理情況公布于眾，主動接受群眾的監(jiān)督，調(diào)動了干部群眾的積極性。五是實行財務公開規(guī)范化、制度化。做好以“四個一”工程為主的財務公開工作，結(jié)合村務公開，重點推行財務公開，在形式上做到村村有公開欄、意見箱，組組有公開榜，基本上做到給群眾一個明白，還干部一個清白。六是認真抓好財務互審中問題的處理?；徍?，我們用通報的形式將互審情況反饋給鎮(zhèn)領(lǐng)導和各村，對存在的問題當場處理，對不符合報支的費用不得入帳報支，不僅為領(lǐng)導提供掌握各村財務情況，而且促使各村邊查邊改，有力地杜絕了村級不合理的開支。七是強化集體資產(chǎn)管理，做好集體資產(chǎn)年檢工作。認真開展年度的集體資產(chǎn)增減年檢，有效控制集體資產(chǎn)流失；不斷建立和完善集體資產(chǎn)管理制度，促進集體資產(chǎn)管理工作走向規(guī)范化；八是及時上報各類動態(tài)信息及有關(guān)報表資料；九是加強對會計人員的業(yè)務培訓，提高人員素質(zhì)。十是實行對會計工作的責任考核。針對村主辦會計在農(nóng)村工作的特點制定考核辦法細則，使農(nóng)村財務工作有章可循，財務管理趨向規(guī)范化、制度化。

二、圍繞中心

1、強化集體債務的管理，促進兩項往來的不斷下降。為有效遏制我鎮(zhèn)的村級債務增長，嚴格加強票據(jù)的管理，借款入帳嚴格執(zhí)行由鎮(zhèn)黨委、政府分管農(nóng)村負責人審批制度，使村級債務有明顯下降的趨勢。

2、圍繞經(jīng)濟工作，重點抓好資金上繳。中心人員集中精力，分片分村跟蹤服務，定期檢查資金上繳完成的情況，切實搞好資金代收分配工作。

3、認真宣傳農(nóng)村稅費政策，及時做好來信來訪工作。做好水稻直補資金面積的核實、調(diào)查工作；對農(nóng)民提出的問題及時解答，共處理來信來訪20多次，結(jié)案率100%，促進了黨在農(nóng)村政策的貫徹實施。

4、搞好勞動力資源調(diào)查，實現(xiàn)農(nóng)民收入快速增長。年初按縣委的統(tǒng)一布置對全鎮(zhèn)的勞動力結(jié)構(gòu)、技能、去向進行全面調(diào)查。

5、立足部門，關(guān)注社會。積極參與捐資助學等重大社會捐贈活動。

三、文明服務

優(yōu)化為民服務環(huán)境，提供全天候服務，對來本中心辦事人員做到來有迎聲，走有送聲；對群眾來信來訪實行首問負責制，不推諉扯皮，做到耐心接待，詳細記載，規(guī)范答復，認真處理。

四、廉潔自律

1、強化中心工作人員政治學習，思想教育。

2、嚴格內(nèi)部管理，建立和健全各項管理制度。

3、狠抓目標責任考核。

上述工作，是在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下和同志們的努力下取得的，但與上級的要求還有差距，應該看到工作中還有不足之處：

1、村組間的財務管理基礎(chǔ)工作還有很多薄弱環(huán)節(jié)，我們的業(yè)務指導有待進一步提高。

2、村帳鎮(zhèn)管實現(xiàn)收支兩條線的管理，有待進一步加強。

3、農(nóng)村合同管理有待于進一步完善。

以上所做工作主要是在縣委農(nóng)工辦、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下取得的，但我們的工作還存在著不少問題，同兄弟單位相比還有差距，我們決心在今后的工作中克服存在的問題，學習先進單位的長處，進一步理清思路，帶領(lǐng)一班人團結(jié)拼搏，扎實工作，為開創(chuàng)農(nóng)經(jīng)工作的新局面作出更大的貢獻。

xx年工作計劃

總的思想以黨在農(nóng)村工作中的方針、政策為準繩，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，圍繞“爭先創(chuàng)優(yōu)”目標，認真學習“三個代表”的重要思想，全面提高中心人員的自身素質(zhì)，做好依法管理，履行服務職能，重點強化“三大管理”，繼續(xù)抓好“三項工作”及“一個圍繞”，樹立中心的良好形象，更好地服務于“三農(nóng)”。

三大管理：

1、農(nóng)村經(jīng)營管理：一是嚴格控減農(nóng)民負擔監(jiān)督管理，促進政策透明化、負擔合理化，做到嚴格按審批方案分解、統(tǒng)一測算到戶、不追加、不提高收費標準，規(guī)范填寫監(jiān)督卡，“一卡一書”入戶率100%，到戶蓋章率達95%以上；費用收取與往來結(jié)算使用省統(tǒng)一票據(jù)及籌勞登記薄；二是建立規(guī)范土地流轉(zhuǎn)體制和合同管理，對全鎮(zhèn)各村承包合同進行收繳整理歸檔；三是負責農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指導，積極做好“窗口服務”。

2、農(nóng)村經(jīng)濟管理：一是以開展“三村”聯(lián)創(chuàng)為抓手，全面推進小康建設，認真調(diào)查研究、統(tǒng)籌規(guī)

劃；二是積極服務于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)利用“三資”調(diào)查統(tǒng)計工作，大力發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織；三是搞好農(nóng)民增收的分析，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

3、農(nóng)村財務管理：一是規(guī)范“雙代管”，嚴格財務工作“三日制”，執(zhí)行財務管理制度，壓縮非生產(chǎn)性開支，取消村級招待費；二是堅持民主理財，實行財務公開規(guī)范化、制度化；三是強化集體管理，做好集體資產(chǎn)年檢工作；四是及時上報各類動態(tài)信息及有關(guān)報表資料；五是加強對會計人員的業(yè)務培訓，提高人員素質(zhì)，實行對會計工作的責任考核。

三項工作：

一是認真搞好“一站式”窗口的社會化服務及資金代收分配工作。

二是繼續(xù)扎實開展強化集體債務的管理和化解村級債務的工作，嚴格財務制度規(guī)范化，促進兩項往來不斷下降。

三是圍繞經(jīng)濟建設為中心，突出抓好農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的組織協(xié)調(diào)和示范引導工作。

一個圍繞：

中心人員將圍繞黨委、政府的中心工作，立足本職，加強自身素質(zhì)建設，依法管理，樹立我中心良好的形象，更好地服從、服務于“三農(nóng)”。

第八篇 2023年教研工作總結(jié)和2023工作計劃 1400字

一、教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，教科研碩果累累。xx年全區(qū)高考考生5624人，上本科線人數(shù)3616人，上線率64.3，比xx年的上線率62.9上升了1.4個百分點。

2、xx年全區(qū)教師在各級刊物上發(fā)表論文417篇，區(qū)級以上立項課題結(jié)題21項，在市級以上優(yōu)質(zhì)課大賽****有49位教師獲獎。完成了“中小學教學工作評價辦法”、“中小學教學質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)”等研制工作；完成了“××區(qū)地方與校本課程的開發(fā)與研究”；研究并制發(fā)了《關(guān)于進一步深化基礎(chǔ)教育課程改革的指導意見》；研究推廣了“二xx”課堂教學模式及“六推六讓”教學策略；總結(jié)落實“58131129工程”（小學“56911210工程”），使中小學辦學行為進一步規(guī)范。

二、搭建多種有效活動平臺，提高師生素質(zhì)。

一年來，開展了新教材教法培訓、集體備課、分片教研、送課下鄉(xiāng)、結(jié)對幫扶、“三優(yōu)”評選、教師教學基本功大比武、網(wǎng)絡教研、校長、假期社會實踐、電腦制作競賽、科技制作創(chuàng)新、學科競賽、“大家唱，大家跳”、“五園”創(chuàng)建等活動，師生在活動中得到鍛煉成長，提高學校的辦學、教師教學水平和學生能力素質(zhì)，有效地促進了新課改理念與現(xiàn)代素質(zhì)教育要求在學校的教育教學實踐中全面落實。

三、開展教學視導和問題研究，促進教育教學工作不斷發(fā)展。

今年對區(qū)二中、區(qū)五中、××一中、××一中、××鎮(zhèn)中心小學、區(qū)實驗小學進行了教學視導工作，對××一中、××一中進行了跟蹤視導。通過深入學校、深入課堂，對學校的課程計劃執(zhí)行、課堂教學、教學管理、常規(guī)教學、課題研究等情況進行全面檢查和認定。并與學生、教師座談，調(diào)研分析，跟教師一道診斷問題，分析原因，制定措施，解決問題。對學校的發(fā)展和教師的教學起到了很大的促進作用，使學?？吹搅俗约旱某煽儯宄舜嬖诘膯栴}，明確了今后工作重點和努力方向。

對社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些問題和困惑，深入地調(diào)查研究，逐個進行剖解。如小學出現(xiàn)寄宿后教學管理問題，通過研究制發(fā)了《關(guān)于進一步加強全區(qū)寄宿制小學教學活動的管理實施意見》；如部分小學高年級歸并初中出現(xiàn)的教學問題，形成了《初中設置小學寄宿制教學班的教學調(diào)查報告及建議》；如推廣電子備課和全面推進課堂教學改革的困惑，通過到××鎮(zhèn)中心小學、馬集中學召開現(xiàn)場會形式進行現(xiàn)場觀摩研究解決等。通過對問題逐個研究解決，使全區(qū)教育教學工作得到進一步發(fā)展。

四、確定“課堂教學改革年”，全面促進全區(qū)課堂教學大改革。

長期幾十年傳統(tǒng)的“教師講，學生聽；教師說，學生做；教師主動，學生被動；一塊黑板，一張嘴、一支粉筆一講到底?！闭n堂教學模式，使教師講的累，學生學的差，教學效益低，甚至出現(xiàn)了大部分學生厭學、逃學、輟學等現(xiàn)象。社會在日新月異的發(fā)展，課堂教學必須與時俱進。于是在全區(qū)推廣的利用遠程教育資源及多媒體教學和新課程改革以來各方面實驗取得的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，決定xx年為全區(qū)“課堂教學改革年”，使課堂教學為“學生樂學”、“自主，合作，探究”、

“高效”的課堂。年初，召開了課堂教學改革年動員大會，確定了課堂教學改革活動方案，決定全面推廣“二xx”課堂教學模式的實驗與研究，落實“六推、六讓”的教學策略。在實施過程中，××先后兩次組織中小學校長赴××××中學學習其“三三六”課堂教學模式的改革經(jīng)驗，通過教學檢查落實、校長、召開現(xiàn)場會典型推廣等形式促進區(qū)區(qū)課堂教學發(fā)生了明顯變化，突破了原來幾十年的陳舊模式，初見成效。在xx年底召開了“課堂教學改革年”總結(jié)表彰大會，對一年來的課堂教學改革進行全面總結(jié)，大力表彰，對今后繼續(xù)推進課堂教學改革提出意見，明確了方向?！?】

第九篇 超市年終總結(jié)和明年計劃900字 1600字

超市年終總結(jié)和明年計劃900字

20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度

主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。

二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務為本，促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結(jié)合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作，為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。

第十篇 年業(yè)務員個人年終工作總結(jié)及年工作計劃 2450字

XX年業(yè)務員個人年終工作總結(jié)及XX年工作計劃

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完XX而迎來XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定XX年的工作計劃。

述職部分

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月 ，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在XX年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

我計劃

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取XX年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從XX年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。