第一篇 公司員工2023年個人總結(jié) 800字
首先來說說成績,這個月我還真沒有什么成績,準(zhǔn)確來說就是暫時沒有什么業(yè)績了,原因也很簡單,現(xiàn)在是12月后半段基本上就是一個淡季中的淡季了,沒有什么結(jié)果也很正常,因為并不是我沒有結(jié)果,而是所有人都沒有結(jié)果,我也就沒有辦法了。而一月又是有假期,最近兩周其實還是不錯的,都是有在變好的趨勢,不過看看時間,正好還有一個月過年,所以,未來一段時間好像也挺困難的吧,因為年前一般來講都也算是淡季,其實一般來講,陽歷的年底,一直到農(nóng)歷的過完年之后,都是比較明顯的淡季了,這個也沒有辦法,如果非要說好的話,可能就是今年的三月份之后了吧。
所以,我沒有什么結(jié)果也是可以說得過去的了。不過,顯然,這并不是能讓自己滿足的,我相信一切其實是可以更好地,但是,為什么我沒有可以更好呢?
主要是出在了心態(tài)上,應(yīng)該說自己的心態(tài)出現(xiàn)了一些的惰性,也許這樣的惰性是受到了別人的影響了吧,我認(rèn)為一方面是自己工作的時間并不是很長,受到了一些影響從而影響到了情緒我覺得也是可以原諒的,但是我還是希望自己如果未來還是出現(xiàn)了類似的情況的話,我可以更加的做好自己吧,我覺得這才是最重要的,我現(xiàn)在,尤其是最近一周吧,我這一點做的不錯,我希望可以堅持下去吧。
那么,這個月,給自己打個分?jǐn)?shù)吧,一般來講是十分滿分。
我可以給自己打一個6分的分?jǐn)?shù),為什么是6分,被扣掉的4分來自于哪里呢?
第一,自己沒有做出成績,我可以說是年底了,但是,成績不好也是很正常的,但是,這不過是個借口。第二,自己的心態(tài)的問題,就像是自己剛才說的那樣,當(dāng)然,這也是個借口,但是還是希望自己可以更加成熟吧。第三,就是自己所謂的加班,太少了,我按時完成了任務(wù),所以我就下班了,為什么不行呢?但是,這就是職場,即便是你完成了任務(wù),你也不能走,你必須晚點走。第四,就是和同事的關(guān)系上,我想我應(yīng)該更加開放一些,但是,我覺得我其實還是在變好的,那么就變得再好一些吧!
第二篇 2023年普通公司員工上半年工作總結(jié) 1150字
2024年普通公司員工上半年工作總結(jié)
正是荊條開花的季節(jié),我們結(jié)束了上半年的工作,這半年我們遇到了很多新問題,正是由于這些問題的出現(xiàn),促使公司不斷的改進(jìn),對各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下:
一、財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)部最平常繁重的工作,半年來我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部門的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在春節(jié)期間,資金流量巨大而且繁瑣,我部門本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項自己收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
二、認(rèn)真完成公司日常各項財務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。
三、防范經(jīng)營風(fēng)險,特別是防范稅務(wù)風(fēng)險,促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。
四、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
五、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
六、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨立解決問題的能力。
第三篇 格盡職守,傾己所能—公司員工個人工作總結(jié) 1600字
個人工作總結(jié)
今年是全面貫徹十六大精神的第一年,是北京優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,全面實施新世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的一年,也是公司在新形勢下,圍繞“完善、鞏固、提高、發(fā)展”這一工作要求,實現(xiàn)突破,促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的重要一年。
在公司大好發(fā)展的形勢下,我作為股份公司的一名員工身在其中深知歷史賦予我們身上責(zé)任的重大,因此,在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中,努力掌握業(yè)務(wù)知識、提高自身素質(zhì)、學(xué)習(xí)文化知識,以爭取跟上公司快速發(fā)展的步伐。
在當(dāng)班長期間,我深刻明白:班組是公司的細(xì)胞,班長就是細(xì)胞核,是班組的“主心骨”,班長做得好與壞直接影響到公司形象體現(xiàn)的載體(全體員工)對外表現(xiàn)得好與壞。因此我在深知責(zé)任重大的同時,積極貫徹公司的各項精神和“以人為本”的管理理念,以身作則,細(xì)致的深研《運營手冊》、工作報告和年鑒,積極、樂觀的實踐、貫徹公司的各項制度、程序,將各種活動按照公司的組織意圖在班內(nèi)開展好。同時很多經(jīng)驗告訴我:如想將班組建設(shè)好、管理好,光靠一個人的努力是不行的,必須要充分的發(fā)揮班內(nèi)骨干的作用。為此,在先后成立業(yè)務(wù)小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后,我總能傾盡所能的幫助、鼓勵他們,讓他們能最快的發(fā)展起來,就這樣持續(xù)下來整班的水平都有所提升,公司布置的各項工作到我們班都能非常順暢的保質(zhì)保量的貫徹下去,成為一個高效率能打硬仗的班組。
在股份公司5年多的時間里,多少個事例,多少次教訓(xùn)的觸動讓我總結(jié)出一個道理:一個人無論在什么行業(yè),從事什么工作,沒有一個端正的工作態(tài)度,是不會干出任何成績的,不論他的天賦有多高。因此在日常工作中,我始終能踏下心來鉆研業(yè)務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗,對經(jīng)常遇到的各種特殊事件(如闖口、無卡、欠費、砸車等)都能妥善處理。這和始終把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)宗旨放在第一位和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及對公司工作報告熟練掌握是分不開的。就這樣心無旁騖的踏實工作下業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高,使我多次的參加公司組織的各項業(yè)務(wù)競賽、技能比武等活動,通過公司提供這些機(jī)遇的鍛煉和自己認(rèn)真的消化,使我表達(dá)能力、寫作能力、協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)都有了很大程度的提高,這使我深刻感受到:只有踏下心、端正態(tài)度、定好位,不斷總結(jié)努力,才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。
四月份,“非典”開始肆虐,我們公司作為窗口行業(yè)、交通行業(yè)不可避免地要與外界保持接觸,在公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工情緒穩(wěn)定下來了,也使員工對集中管理期間的生活留下了深刻的美好回憶。在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我作為消毒小組的組長始終一絲不茍的認(rèn)真消毒,不留死角,每天都堅持兩次,直至非典結(jié)束;為了增強(qiáng)員工的抵抗力所領(lǐng)導(dǎo)還組織了全員軍訓(xùn),在軍訓(xùn)期間,我?guī)ьI(lǐng)班員認(rèn)真參加軍訓(xùn),聽從教官的命令,發(fā)揚了班組吃苦耐勞的精神,軍訓(xùn)使我身體素質(zhì)得到了提高,也使我體會一個團(tuán)隊嚴(yán)明紀(jì)律的重要性。這些活動的開展充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念,使我與班員的配合越來越默契,使我有信心把班組建設(shè)好。為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
七月我有幸參加了后備人才教育培訓(xùn),此次培訓(xùn)對于我來說是一次嚴(yán)峻的考驗,也是對自己知識的一次再教育。
參加安保分部教育培訓(xùn)我覺得首先自己要有一個高度的認(rèn)識,要從實踐“三個代表”的重要思想高度出發(fā),以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導(dǎo),以“安全第一,預(yù)防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個認(rèn)識自己在培訓(xùn)過程中,才能抓住重點,提出問題,自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
這次培訓(xùn),使我從對安保工作的一無所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)和重點等,使我對安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認(rèn)識。我認(rèn)為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)工作又關(guān)系到全體員工的生命安危,關(guān)系到國家財產(chǎn)的安全,關(guān)系到公司各項事業(yè)的發(fā)展。
被譽為奧運之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了,這代表公司又有了新的驕傲,新的起點,新的發(fā)展。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終
第四篇 公司2023新員工工作總結(jié) 1950字
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、幾點體會
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信**公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團(tuán)企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。**公司是一個有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)
五、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到某來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
六、幾點建議。
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。某成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在某。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
第五篇 公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報告 900字
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的****年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的****年。在這年終之際,現(xiàn)對自己一年來的工作匯報
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8 .將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國best selection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
第六篇 移動公司營業(yè)廳員工年終個人總結(jié) 2600字
移動公司營業(yè)廳員工年終個人總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3.繼續(xù)加強(qiáng)實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強(qiáng)主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的`一個新的起點,。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
2017移動公司產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,同時完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實到每個具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進(jìn)了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
第七篇 公司營業(yè)部新員工2023年工作總結(jié) 1200字
公司營業(yè)部新員工2024年工作總結(jié)
我是2024年初來到公司營業(yè)部,截止也已一年時間了!下面,我將就這一年里我的工作做一下總結(jié)。
一,剛到營業(yè)部時,對店面情況大致做了了解,對每個店員的工作和心理也有了認(rèn)識??偟膩碇v,當(dāng)時店面的狀況主要突出一個亂字。各個部門之間缺乏溝通,致使阻礙了工作的進(jìn)程。為了能盡快解決問題,我們和各部門之間進(jìn)行了多次切實有效的溝通,詳細(xì)聽取了公司各部門的有效意見和建議,并對提出的問題進(jìn)行切實的安排和布署,通過大家一年的不懈努力,營業(yè)部門也有了大的改觀。
二,為了提高店員的積極性和增強(qiáng)團(tuán)隊精神,我們曾組織了幾次聚會,雖然次數(shù)不多,但是充分發(fā)揮和利用了聚會所帶來的良好作用,提高了店員之間的良好合作和協(xié)調(diào)配合能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊的精神。最重要的是,使整個團(tuán)隊始終保持了高漲的士氣和充分理解了工作的最大回報是工作!
三,在對員工重新培訓(xùn)時,重點培養(yǎng)了幾個后備的店面銷售人才。為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實地基礎(chǔ),同時也正在努力使公司的內(nèi)裝產(chǎn)品像外裝一樣具有模塊化和更好的可操作性。
四,利用公司在部門職權(quán)調(diào)整中重新對各崗位的工作方式進(jìn)行了新的定位,使大家對自己的工作有了清晰的認(rèn)識,使每個人知道自己該做什么,什么時間做,做到什么程度等等,都有了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
對于這一年的工作成績,我不想過多的說明,我只是做了應(yīng)該做的!展望新的一年,我提出了一些工作中的建議和不足,以供領(lǐng)導(dǎo)為了使公司盡快發(fā)展做參考之用。
一,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)都是實干型的,但是領(lǐng)導(dǎo)的這種親力親為的做法也是阻礙公司發(fā)展的瓶頸,畢竟幾個人的力量是有限的,希望公司領(lǐng)導(dǎo)把更多的精力放在大方向的把握上,具體的事情盡量讓部門經(jīng)理和員工去完善!
二,公司多年來始終存在一個很不好的現(xiàn)象,就是每當(dāng)有問題出現(xiàn)時,每個人都在為自己進(jìn)行無罪的辯護(hù),也就是每個人極力的在說明問題的出現(xiàn)不是自己的原因,而不是以積極的方法去解決問題。我認(rèn)為如果問題已經(jīng)出現(xiàn)了,首先要做的就是大家團(tuán)結(jié)一致去解決問題,至于是誰的責(zé)任,應(yīng)該放到問題解決完了再做討論。
三,公司各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力還是很不好,很多事情都是問題出現(xiàn)了才知道,而這些問題呢,本來通過及時有效的溝通和協(xié)調(diào)本來可以避免的。還有很多事情都要找經(jīng)理,再有經(jīng)理去協(xié)調(diào),這樣不僅每個人的工作效率都會降低,還會讓公司的領(lǐng)導(dǎo)層分心去進(jìn)行協(xié)調(diào)。試想一下,如果公司內(nèi)部各部門之間都能及時有效的溝通協(xié)調(diào),會是一種什么樣的工作環(huán)境和效率呢?
四,有些部門至今還不知自己的職責(zé)范圍,自己的事情還為做好,就去搞別的部門事情,結(jié)果自己的事也沒做好,也給別的部門平添亂。希望以后各個部門做好自己的工作并能清楚立即直屬上級工作指令。
其實以上問題也不是什么大問題,但解決了相信會更好。
最后,我會繼續(xù)為公司的發(fā)展盡自己的努力,使公司2024年能更上一個新的臺階,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我的能力?。?!
劉占朋
山東××*工貿(mào)工貿(mào)有限公司
2024年12月31日
第八篇 物流公司服務(wù)站員工工作總結(jié) 800字
物流公司服務(wù)站員工工作總結(jié)范文
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。 今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運行。
六月份情況總結(jié):
六月份主要的工作是落實空調(diào)送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。
由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實意見: 用戶反映,以前的車輛司機(jī)可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機(jī)上車要很長時間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。
主要是司機(jī)一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。對分公司服務(wù)及中心庫人員的要求: 希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會,在修理遇到問題時能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。
能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。 在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。舊件回收的意見: 在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報的,后果自付。
現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾” 其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總: 車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
第九篇 公司新員工試用期個人總結(jié) 1400字
公司新員工試用期個人總結(jié)范文自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這三個月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、 工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作??墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來慢慢也學(xué)會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、 學(xué)習(xí)方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種營養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學(xué)到了很多知識。
三、 生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié):
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步, 但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實踐中積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維 方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
需要公司提供的幫助:
如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個人認(rèn)為有必要對公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
下一步的計劃:
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位,就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識,比如word文檔的一些排版,ppt的設(shè)計制作,excel表格的制作,雖然這些我也會,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機(jī)的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會制作一些復(fù)雜word文檔的排版,會制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計算等等,這些看似簡單其實真正能達(dá)到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網(wǎng)店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認(rèn)為既然我身在文員這個職位,就要主動學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會的技能,這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后,利用剩余時間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作,爭取做到能熟練操作這些辦公軟件,這樣我也就成了真正意義上的文員了!
第十篇 09年度公司員工個人工作總結(jié) 1050字
2024年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一年來的工作總結(jié)感慨萬千:有取得成績的喜悅,也有工作失誤帶來的遺憾;有令人難忘的美好時刻,也有讓人苦惱的短暫瞬間;有在工作中付出的艱辛和努力,也有取得成績后得到的回報和謝意??傊荒陙淼墓ぷ魇刮蚁肓撕芏唷,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、 思想方面
在思想上我積極向上,擁護(hù)和遵守公司的各項政策,熱愛自己的本職工作,認(rèn)真記好領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作并且用最短的時間把它完成。
二、工作管理方面:
為了使員工能輕松、愉快地工作,我盡量多用鼓勵的方式使員工表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到讓每個員工盡心盡力的工作。對于不遵守公司規(guī)章制度的也盡量使用善意的批評與糾正。我還對工作表現(xiàn)特別好的員工進(jìn)行表揚,并做了相應(yīng)的最佳員工評定,效果不錯。員工積極性提高了很多。
三、學(xué)習(xí)方面
我經(jīng)常利用休息時間去自費購買一些關(guān)于人事和行政管理方面的書籍,從而增長見識,并獲得更多的管理方法。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如:參加國家評選的“行政管理資格二級評選”還有現(xiàn)在正在考的“高級人力資源管理師”;多和有經(jīng)驗的老員工探討工作上的困難,從而積累了很多寶貴的心得,在我的工作起到了不少的幫助。
四、努力目標(biāo)
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
3、人員考核與培訓(xùn)??己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
4、員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊獎等。
五、不足方面
1、多注重的溝通。
2、讓員工多提意見、多提建議。
3、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
4、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對我各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
總之,本年度我會盡心盡力干好自己的本職工作,做到工作認(rèn)真,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項任務(wù)。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到最好。