第一篇 公司2023年工作總結(jié) 6200字

公司2024年工作總結(jié)

2024年是我市加快實施“三步走”第二步戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵一年，是全面實現(xiàn)“十五”計劃目標、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年，也是我公司進一步深化改革，搶抓機遇，加快發(fā)展，實現(xiàn)各項工作再上新水平的重要一年。xxx領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以先進性教育活動和兩公司關(guān)系調(diào)整為契機，狠抓班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和作風建設(shè)，牢牢把握發(fā)展這個第一要務(wù)，用科學發(fā)展觀總攬全公司各項工作，積極穩(wěn)妥地推進各項工作，使全公司各項工作取得了較好的成績。現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：

一、 狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，提升經(jīng)濟實力

生產(chǎn)經(jīng)營工作是我公司各項工作的重中之重，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障，為此，全公司上下認真貫徹落實全員經(jīng)營的思想，用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營，用技術(shù)創(chuàng)新帶動生產(chǎn)經(jīng)營，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進生產(chǎn)經(jīng)營。今年，我們針對各專業(yè)的不同特點，分別確立了不同的生產(chǎn)經(jīng)營重點，并采取了不同的經(jīng)營管理策略。工程勘察、測量和測試專業(yè)是我公司的傳統(tǒng)支柱專業(yè)，在市場上擁有較高的知名度，為保持傳統(tǒng)的優(yōu)勢，我們一方面鞏固原有市場范圍，一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?？辈鞂I(yè)積極開展地質(zhì)災(zāi)害評價業(yè)務(wù)，并且走出軟土地區(qū)，在基巖地區(qū)勘察上取得了突破性進展。測量專業(yè)通過不斷提高服務(wù)水平，贏得了建設(shè)單位的信任，并且積極配合政府部門，文秘寫作秘書網(wǎng)保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項市重點工程的撥地測量任務(wù)。測試專業(yè)在人員緊張的情況下，通過勞務(wù)分包，擴大了生產(chǎn)能力，降低了成本，并且發(fā)揚連續(xù)奮戰(zhàn)的精神，圓滿完成了上級委派的管線探測任務(wù)。巖土施工是我公司的一個主要專業(yè)，但市場優(yōu)勢不明顯，并且由于價格競爭激烈，多年來始終盈利不高，今年我們抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的有利時機，積極承攬公共建筑與工業(yè)項目，搶占市場份額，使產(chǎn)值增長較快。設(shè)計、監(jiān)理等小型專業(yè)也都抓住有利時機，找準市場定位，發(fā)揮自身特點，較好地完成了工作目標。

自年初以來，全公司職工在工作中充分發(fā)揚拼搏精神，從春節(jié)到現(xiàn)在，各生產(chǎn)單位基本上沒有歇過公休日，通過大家的共同努力。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元，營業(yè)收入達到1.3億元，分別比去年同期增長了20%左右，實現(xiàn)利潤1200多萬元。

二、 穩(wěn)步推進改革，適應(yīng)市場競爭

改革是發(fā)展的需要，是企業(yè)擺脫計劃經(jīng)濟的束縛，邁向市場的唯一途徑。面對我公司目前的六個專業(yè)，或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的問題，但是為了確保在穩(wěn)定中求發(fā)展的目標，我們決定把今年改革的重點放在巖土專業(yè)。因為巖土專業(yè)擁有全公司四分之一的職工，占有資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高，雖然近年來，由于巖土施工市場的惡性競爭和行業(yè)管理不規(guī)范，導(dǎo)致贏利空間越來越小，但是我們自身在管理機制上缺少創(chuàng)新，也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要原因。因此加快巖土專業(yè)的改革已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的當務(wù)之急。

為了提高設(shè)備使用率，進一步降低生產(chǎn)成本，我們進行了設(shè)備承包責任制的改革試點工作，將設(shè)備管理的責任落實到具體人，改變了以往管理中責任不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié)，使責權(quán)利的關(guān)系更加明確合理，收到了較好的效果，調(diào)動了職工的積極性和責任心，設(shè)備利用率提高了，成本節(jié)約了，質(zhì)量控制也更有保障。目前，設(shè)備承包責任制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開。

為了提高項目管理水平，我們進行了項目管理責任制的改革試點，以項目經(jīng)理為核心組建項目班子，授予項目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和責任，并且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鉤，從而促使項目經(jīng)理嚴格控制每一個生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，提高效率，降低生產(chǎn)成本。

為了通過分配手段充分調(diào)動職工積極性，激發(fā)責任心，我們對巖土二公司和勘察咨詢公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)人員進行了工資結(jié)構(gòu)改革的試點工作。簡化了工資結(jié)構(gòu)，加大了績效獎金的比例，工作業(yè)績的好壞直接影響到個人收入的高低，充分調(diào)動了每個業(yè)務(wù)員的積極性。

通過上述的改革試點，把原來靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自覺的行為，提高了效率，降低了成本，收到了較好的效果，也為今后的改革積累了寶貴的經(jīng)驗。

三、 全面強化管理，規(guī)范企業(yè)運作

為了進一步規(guī)范各項管理，我們首先抓了制度修編工作，重新修訂和編制了一百多項制度，將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道，充分體現(xiàn)了“科學執(zhí)政，民主之爭，依法執(zhí)政”的要求。為強化各部門的二級管理，各基層單位認真按照全公司的管理要求，完善內(nèi)部管理體系，制定了較為完整的、符合本單位實際情況的規(guī)章制度，使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時，我們還著重抓好制度落實，突出強調(diào)了嚴格照章辦事，提高辦事效率，注重時效性原則。

經(jīng)濟管理是我公司的重點工作，今年我們在適當放寬內(nèi)部經(jīng)濟政策的同時，加強了對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。充分發(fā)揮經(jīng)濟管理部門的職能作用，著重對材料物資采購、吊裝運輸?shù)却笞诔杀局С鲞M行審核把關(guān)，加強了資金流動的計劃性，對工程分包和合同評審加強了管理。使全公司的財務(wù)管理更加規(guī)范。我們還通過召開經(jīng)營生產(chǎn)會，定期編制經(jīng)濟分析報告，有意識地培養(yǎng)和提高經(jīng)營管理者和財務(wù)人員的經(jīng)濟分析能力，提高綜合管理的水平，特別是提高了基層單位的財務(wù)管理水平，增強了經(jīng)濟管理對生產(chǎn)經(jīng)營工作的指導(dǎo)作用。通過積極運作，我公司爭取到了固定稅率的稅收政策，解決了大量的財務(wù)掛賬問題，合理避稅達幾百萬元。下半年，我們還對96年以來財務(wù)借出的各種票據(jù)進行了統(tǒng)一的清理，解決了許多歷史遺留問題，但仍有部分遺留問題有待于今后逐步解決。通過本次清理，進一步規(guī)范了財務(wù)管理制度和審批手續(xù)。

在勞動人事管理方面，我們對全公司用工情況進行了統(tǒng)一的摸底清查，進一步規(guī)范了勞動用工和人員調(diào)動的審批程序，加強了職工培訓工作的統(tǒng)一管理，根據(jù)上級文件要求，通過大量細致的測算，進行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)整。

設(shè)備物資管理方面，進一步完善了設(shè)備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺效，為控制投資方向，提供了第一手資料。今年，我公司的設(shè)備投入達到一千萬元，擴大了設(shè)備生產(chǎn)能力，豐富了業(yè)務(wù)手段，為今后擴大生產(chǎn)，拓展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

在質(zhì)量管理方面，加大了管理力度，對影響較大的質(zhì)量事故認真分析，查找原因，對責任一查到底，并且嚴格按制度規(guī)定進行了處理。通過定期召開例會對技術(shù)質(zhì)量工作進行分析總結(jié)，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系，加強了大型項目技術(shù)方案的統(tǒng)一評審，提高了基層生產(chǎn)單位自我控制、自我改進的能力，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運行，并順利地完成了iso9001的復(fù)審換證工作。

在技術(shù)成果資料和安全生產(chǎn)管理等其他方面，我們也做了大量的工作。不斷完善各項管理制度，規(guī)范運作程序，加強日常檢查督促，成果資料歸檔率達到100%，全年生產(chǎn)無重大事故。

四、 狠抓科技創(chuàng)新，增強發(fā)展后勁

不斷提高技術(shù)水平是我公司長期持續(xù)發(fā)展的保證，為此我們下大力氣狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作，重點做了新技術(shù)、新工藝的引進和推廣工作。

勘察專業(yè)在鞏固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢的前提下，積極向地質(zhì)災(zāi)害評價、地震安全性評價等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，環(huán)境地質(zhì)評價業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬元，已成為一個新的利潤增長點。而且還積極研究基巖地區(qū)勘察技術(shù)，并取得突破性進展。大力開發(fā)原位測試手段。測試專業(yè)引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀，豐富了測試技術(shù)手段，進一步鞏固了我公司在測試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的研究推廣方面，投入了大量的精力，并且已經(jīng)在部分工程中進行了使用，通過實踐工程檢驗，效果較好，也為巖土專業(yè)擴大利潤空間打下了良好的基礎(chǔ)。

課題研究和技術(shù)推廣方面，我們積極推進xxx市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)系統(tǒng)的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機理研究工作，重點開展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴盤樁技術(shù)的推廣工作，并取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國家規(guī)范。

工程創(chuàng)優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎，另外還獲得市級優(yōu)秀勘察工程一等獎1項，二等獎2項，三等獎2項，市級優(yōu)秀咨詢工程三等獎和鼓勵獎各1項。

五、 加強隊伍建設(shè)，打造優(yōu)秀團隊

今年我們著重抓了干部隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。我們以先進性教育活動為契機，加強班子建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風。活動中堅持“邊學邊議，邊查邊改”，認真查找突出問題，積極落實整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思想素質(zhì)，強化了基層班子的作用。下半年，我們著重抓了干部隊伍作風建設(shè)，公司黨委專門制定了《關(guān)于加強干部隊伍作風建設(shè)意見》，從精簡文件會議，堅持深入一線，增強服務(wù)意識、增強工作主動性、加強勤政廉政、增強節(jié)約意識等六個方面提出具體要求，全公司各部門各單位認真落實黨委要求，認真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自己的工作特點，制定整改措施，并且黨員干部帶頭做好落實，使得管理工作的效率，職工精神面貌發(fā)生了很大的變化，有力地促進了全公司的經(jīng)營生產(chǎn)工作。

在人員培訓方面，我們進一步規(guī)范了教育培訓工作的統(tǒng)一管理，我們在相關(guān)專業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干，進行定期的輪崗交流，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研討活動。我們還修訂了科技創(chuàng)新獎勵辦法，調(diào)動了技術(shù)人員開展科技創(chuàng)新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高子術(shù)水平，在全公司形成良好的學術(shù)氛圍，我們分別組織了工程技術(shù)方案競賽和全公司技術(shù)大比武活動，另外還進行了優(yōu)秀科技論文評比活動。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華創(chuàng)造了條件，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進作用。

六、 建設(shè)企業(yè)文化，營造良好氛圍

在日常工作中，我們始終注意堅持以人為本的思想。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會，與同志們交心談心，了解職工的思想狀況，幫助解決生產(chǎn)生活中的實際困難。為了鼓勵職工參政議政，公司里加大了對各生產(chǎn)單位的二級民主管理工作監(jiān)督檢查的力度，在確保民管小組的組織完善的情況下，使民主管理工作做到經(jīng)?；?、制度化。公司班子還分別與部分單位的民管小組進行了座談，使職工切實參與到管理過程中，充分發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會作為一項制度，建立了上下溝通的長效機制。

為了切實把全公司職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當中，公司黨委還研究制定了《職工合理化建議獎勵制度》，鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。在合理化建議活動中，全公司職工積極參與，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的建議，豐富了改革創(chuàng)新的思路，體現(xiàn)了主人翁意識。

為了改善職工的生產(chǎn)生活條件，我們辦起了自己的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，并繼續(xù)實行帶薪休假制度，公司工會還利用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房，還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“七一”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動，不僅大大豐富了職工的業(yè)余文化生活，還充分展現(xiàn)了企業(yè)的活力，增強了凝聚力。為促進生產(chǎn)經(jīng)營工作營造了良好的人文環(huán)境。

七、 其他有關(guān)工作

在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定以后，我們迅速行動，以顧全大局的態(tài)度，與測繪公司和局有關(guān)處室密切配合，加強溝通，積極穩(wěn)妥地處理了辦公用房調(diào)整、設(shè)備交接等一系列相關(guān)問題，同時按照局黨委要求的時間，及時組織搬遷，并快速投入生產(chǎn)，保證了正常生產(chǎn)。同時對調(diào)動人員進行妥善安置，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作一天也沒耽誤，圓滿完成了這次調(diào)整工作。

為了保證企業(yè)的長遠發(fā)展，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在高新技術(shù)園區(qū)注冊成立了城市空間規(guī)劃地理信息公司，加快了工程測量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步伐。我們還在津南區(qū)購置了40畝土地作為發(fā)展基地。

在局領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部分歷史遺留問題。

八、存在的不足和下一步打算

經(jīng)過廣大干部職工的共同努力，全公司各項工作取得了一定的成績，但是距離我們的目標要求還有一定的距離。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到工作中仍然存在許多不足。比如：對市場信息的反饋還不夠敏銳，內(nèi)部經(jīng)營信息流通還不夠順暢；經(jīng)濟管理上還沒有實現(xiàn)全成本核算；生產(chǎn)組織和項目管理水平還有待提高；技術(shù)手段相對單一，與全國其他綜合甲級單位相比，在技術(shù)實力上還有一定差距。人才隊伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”，需要下大力氣解決。

為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好時機，我們要抓緊做好以下幾個方面的工作：

1、做好中長期發(fā)展規(guī)劃。首先要明確我公司發(fā)展的定位問題。要按照建設(shè)技術(shù)管理型企業(yè)的目標，做好發(fā)展規(guī)劃。針對市場需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合我公司的具體情況，制定發(fā)展目標。在技術(shù)發(fā)展上，以專業(yè)化大公司為目標，并體現(xiàn)自身特色。各專業(yè)要根據(jù)全公司總體發(fā)展目標和本專業(yè)的具體情況，制定出既符合專業(yè)發(fā)展方向又符合我公司工作實際的發(fā)展思路，保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

2、進一步抓好作風建設(shè)。要把轉(zhuǎn)變兩級班子作風、干部隊伍作風和機關(guān)工作作風作為一項長期任務(wù)。認真落實好公司黨委《關(guān)于加強干部隊伍作風建設(shè)的意見》，發(fā)揚實干精神，認真落實各項規(guī)章制度和黨委決議，堅持深入基層，搞好調(diào)查研究，切實解決好制約企業(yè)發(fā)展的問題。要教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，克己奉公，以實際行動體現(xiàn)黨員的先進性，發(fā)揮表率作用，并以此帶動全公司廣大職工，報全部精力投入到全公司的改革發(fā)展當中，打造一支紀律嚴明，能打硬仗的職工隊伍。

3、搞好市場經(jīng)營，擴大市場份額。要進一步強化經(jīng)營信息管理工作，研究制定相關(guān)政策，加強信息的統(tǒng)一管理，解決經(jīng)營信息共享的問題，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營的優(yōu)勢。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點，加緊市場開拓，特別是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。

4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟管理水平，確保效益增長。要以巖土施工專業(yè)為重點，著重研究解決制約專業(yè)發(fā)展的突出問題。改革生產(chǎn)管理模式，大力推廣改革試點工作取得的成功經(jīng)驗，不斷完善相關(guān)的配套機制和政策，進一步向全成本核算過渡。進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)能力。并且要著力提高經(jīng)濟分析的水平，強化經(jīng)濟分析對生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)作用，切實提高盈利能力。

5、穩(wěn)步推進人事和工資制度改革。改革用工模式。實行雙軌制用人制度，逐步實行合同制用工，為人才引進和交流創(chuàng)造靈活的機制。積極推行崗位管理的模式，明確崗位職責和機構(gòu)設(shè)置，強化崗位責任，并落實生產(chǎn)單位第一責任人負責制，不斷完善崗位職責和績效考核體系，并逐步推行與之配套的崗位工資制，從而更有效地調(diào)動職工積極性。

6、加快人才培養(yǎng)的步伐，加大教育培訓的力度。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊伍建設(shè)的總體要求，加強技術(shù)培訓的宏觀管理，提高培訓工作的針對性和實用性，提高培訓質(zhì)量，文秘寫作秘書網(wǎng)通過實施人才工程，發(fā)掘和培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才。對那些工作表現(xiàn)出色，有發(fā)展前途的年輕同志進行重點培養(yǎng)，并在全公司形成比學趕幫的良好學術(shù)氛圍。

7、加快技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步。通過改革科研管理機制，正確處理好經(jīng)營生產(chǎn)和科研工作的關(guān)系，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系，鼓勵技術(shù)人員大膽創(chuàng)新，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢，引進新工藝，開展新業(yè)務(wù)，及時把新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為我公司的發(fā)展積攢后勁。

8、大力開展企業(yè)文化建設(shè)。通過加強宣傳教育工作，對先進人物和先進事跡大力弘揚表彰，對錯誤典型進行批評教育，引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀，在全公司范圍內(nèi)形成健康向上的精神面貌。并且要在完善二級民主管理體系的基礎(chǔ)上，開展多種形式的活動，調(diào)動職工參政議政的的積極性，激發(fā)職工的集體榮譽感和歸屬感，增強團隊凝聚力。

第二篇 物業(yè)公司服務(wù)中心員工年終總結(jié) 1400字

一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。

自2023、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：

（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

2024年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！

2024年我們的工作計劃是：

一、針對2024年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高2024年入住率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責

第三篇 交通集團公司經(jīng)理辦公室工作總結(jié) 2600字

經(jīng)理辦公室2024年工作總結(jié)

2024年，在總公司及市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“思想要解放，觀念要更新，作風要轉(zhuǎn)變，工作要提速”的總體要求，以“機關(guān)的樞紐，對內(nèi)對外的窗口，領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手”為定位，通過辦公室全體同志的齊心協(xié)力，及各兄弟處室的大力支持，圓滿完成了2024年度工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、細化量化工作標準，強化崗位責任制，奠定了良好的工作基矗為適應(yīng)機關(guān)機構(gòu)調(diào)整、人員精簡和處室考核的新形勢，我們及時召開辦公室全體人員會議，對各個崗位職責和任務(wù)目標，進行重新細化和量化，使大家知道自己的職務(wù)是什么、責任是什么、干到什么標準，完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確，使大家在思想上提高了認識，增強了工作主動性，促進了工作方式方法的改善，強化了協(xié)作精神，提高了工作效率，管理水平和服務(wù)質(zhì)量也有了進一步提高，大家情緒飽滿，工作積極性高，呈現(xiàn)出良好的.工作態(tài)勢，為開展各項工作奠定了良好基矗

二、加強政治業(yè)務(wù)學習，提高“三辦”水平，確保了工作高效運轉(zhuǎn)。辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會、辦事，我們以這項工作為總抓手，總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關(guān)知識的學習，特別是對黨的十六屆三、四中全會及中央、盛市經(jīng)濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習，提高了理論水平和政策把握能力。同時，加強了公文寫作和辦公自動化等相關(guān)知識的學習。在具體工作中，我們采取分工協(xié)作，專人負責，對重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話集體研究，確保行文質(zhì)量。2024年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關(guān)材料的撰寫工作。同時，下發(fā)公司級行政文件106個，編發(fā)集團通訊12期，起草上報材料53個，在報刊雜志上發(fā)表各類文章2，在協(xié)助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會方面：按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協(xié)助有關(guān)處室做好了公司級會議及各專業(yè)例會的召開，對通知、會嘗材料、簽到、行政等會務(wù)，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。三是在辦事方面：本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創(chuàng)造條件辦，不能辦的及時做出解釋。

三、加強管理，強化監(jiān)督，各項管理逐步走上了規(guī)范化軌道。一是加強各項專業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規(guī)定（試行）》、《總公司機關(guān)處室考核辦法（試行）》和《機關(guān)考核細則補充規(guī)定》，重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查，對機關(guān)人員實行了指紋機考勤，做到了每天兩考勤，每星期一公布，每月一次考核兌現(xiàn)。在現(xiàn)場管理上，對辦公樓的衛(wèi)生區(qū)重新進行了劃分，納入處室考核內(nèi)容，做到了責任明確，定期檢查，不留死角。二是加強機關(guān)可控費用的管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理規(guī)定，對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關(guān)，在企業(yè)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保六項費用不超定額，同比略有下降。其中，在通訊費管理方面，抓住通訊行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，加強協(xié)調(diào)，努力工作，及時調(diào)整資費，爭取鐵通固定電話機55個，移動手機12個，網(wǎng)通固定電話機4個，節(jié)約了大量通訊費用，費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關(guān)，及時催收，確保齊全完整；嚴格執(zhí)行公章使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確；嚴格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度文件進行分類立卷，共立卷31個，其中，黨群工作類3個、行政類15個、經(jīng)營管理類12個、生產(chǎn)技術(shù)類1個。四是通過了貨運倉儲質(zhì)量認證年度監(jiān)督審核。在年度監(jiān)督審核前，我們先后組織了兩次內(nèi)審，對不合格項及時進行了整改，確保了監(jiān)督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢工作，積極協(xié)助有關(guān)單位辦理工商注冊登記工作。

四、接管了機關(guān)事務(wù)、保險、保衛(wèi)和企業(yè)宣傳工作。機關(guān)機構(gòu)調(diào)整、人員精簡后，公司將機關(guān)總支事務(wù)、保險、保衛(wèi)工作、宣傳工作納入了辦公室管理。在機關(guān)事務(wù)工作上，明確專人負責，積極協(xié)調(diào)與通達公司、建筑公司及有關(guān)部門的關(guān)系，確保了水、電、暖、電梯等設(shè)備的正常使用，為機關(guān)辦公樓、家屬院做好了后勤保障工作。同時，加強了辦公樓、家屬院的綠化、硬化、美化、亮化工作，為廣大職工及家屬創(chuàng)造了良好的工作、生活環(huán)境。在機關(guān)保險工作上，為全體離退休職工、在崗職工及時足額繳納了社會保險，使老同志老有所養(yǎng)，年輕同志解除了后顧之憂。在機關(guān)保衛(wèi)工作上，層層簽訂責任書，強化了保衛(wèi)人員的責任意識，調(diào)動了工作能動性，全年未發(fā)生一起治安、被盜案件和火災(zāi)事件。在企業(yè)宣傳工作上，制訂了《總公司信息調(diào)研和宣傳工作意見》，組織召開了公司信息調(diào)研和宣傳工作會議，使我公司的信息和宣傳工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。對公司改革、管理和發(fā)展方面的重大事件，在企業(yè)內(nèi)外進行了廣泛宣傳報道。配合市局做好了報告文學集、大型畫冊和交通通訊的出版工作。特別是抓住菏澤國際牡丹花會、中國林產(chǎn)品交易會、市民看交通、政協(xié)委員視察交通等有利時機，在菏澤日報、菏澤電視臺、中央電視臺、中國青年報等重要媒體上，制作專版2個、專題片3個、宣傳材料300余份，進行了集中宣傳報道，產(chǎn)生了良好的宣傳效果，樹立了企業(yè)良好外部形象。

總之，一年來，經(jīng)理辦在公司領(lǐng)導(dǎo)及市局領(lǐng)導(dǎo)支持下，在兄弟處室的積極配合下，在本處室全體同志團結(jié)協(xié)作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項工作任務(wù)目標。但是我們清醒地知道，我們的工作標準離領(lǐng)導(dǎo)的要求、發(fā)展的要求，以及自身的要求還有很大差距。這是今后我們努力的方向。

五、努力提高自身素質(zhì)，積極改善工作方法，開創(chuàng)性地做好明年工作。為做好明年工作，我們將通過“六個加強”，爭取“六個突破”，實現(xiàn)辦公室工作變被動適應(yīng)為主動參與、變執(zhí)行型為參謀型、變追求覆蓋率為追求成功率的“三個轉(zhuǎn)變”，促進各項工作再上一個新水平、新臺階。一是加強自身學習，在提高兩個素質(zhì)上求突破；二是加強調(diào)查研究，在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手上求突破；三是加強企業(yè)管理，在提高管理水平上求突破；四是加強費用把關(guān)工作，在降低費用支出上求突破；五是加強信息宣傳，在塑造企業(yè)形象上求突破；六是加強機關(guān)事務(wù)工作，在做好后勤保障工作上求突破。

二oo四年十二月

第四篇 公司后勤部服務(wù)管理工作個人總結(jié) 1500字

xx年，后勤部正在散團帶領(lǐng)高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞、保證運營”的工作目的，對內(nèi)完美管理運轉(zhuǎn)，對中晉升效勞量量，脆持效勞進程中的總結(jié)與制造，不停晉升后勤部效勞管理理火仄，根本按散團請求完成了后勤保證的工作聘請。

1、脆持以業(yè)務(wù)為中間，做好后勤效勞的工作，勤奮制造優(yōu)越的營運情況。

營運是公司運營成長的性命線，后勤部做為業(yè)務(wù)保證部分，正在xx年進一步強化了以業(yè)務(wù)為中間的效勞抱負，增強與前勤業(yè)務(wù)部分的相同調(diào)和，自動得到效勞需求疑問，晉升員工的效勞認識，做很多多少項底子運轉(zhuǎn)保證的同時，進一步進步后勤效勞量量，為公司團體運營效勞的晉升做出孝敬。進一步增強物業(yè)設(shè)備維建保護，進步效勞設(shè)備運轉(zhuǎn)尺度。

xx年，后勤部對長沈兩店執(zhí)行一致管理目的，正在工作尺度與標準圓點完成一致管理。正在底子設(shè)備保護圓點，xx年對全部設(shè)備裝備停止普查，從頭樹立健全了裝備檔案，一致體例了裝備頤養(yǎng)企圖，并執(zhí)行跟蹤檢討進度，保證裝備設(shè)備的不亂運轉(zhuǎn);關(guān)于觸及物業(yè)運轉(zhuǎn)的不測事情，樹立了不測事情講述總結(jié)軌制，請求不測事情產(chǎn)生時，填寫《不測事情處置講述單》，對變亂處置進程、變亂產(chǎn)生緣由、進一步的改正防備步伐均做了響應(yīng)的請求，以此削減了一樣成績的反復(fù)產(chǎn)生;完成多級巡查軌制，包含司理級員工開店前巡查、物業(yè)管理員巡查，帶領(lǐng)抽查巡查，結(jié)合檢討巡查等，保證物業(yè)成績實時收現(xiàn)與處置。xx年截止現(xiàn)在，長沈兩店經(jīng)過巡查收現(xiàn)物業(yè)保護各種成績遠35000個，均獲得實時的處置，連結(jié)了較好的物業(yè)運轉(zhuǎn)尺度。正在做好平常運轉(zhuǎn)保護的同時，后勤部xx年截止現(xiàn)在共構(gòu)造完成改革施工項目247項，個中長秋店108項，沈陽店39項，滿足公司運營成長的需求。

2、強化情況次序管理，營建清爽溫馨的購物情況。

優(yōu)越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現(xiàn)。是以，后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點去抓。xx年，重要從以下幾圓點增強了工作：一是增強中圍衛(wèi)生保凈工作，對中圍的廣場磚執(zhí)行按期清算污漬，緊張部位天天用渾火沖洗，正在風沙較年大的時節(jié)，對重點情節(jié)地區(qū)采與灑火的方法降塵，同時添加了平常保凈渾掃輪回稀度，將保凈啟擔范疇一向馬路上，盡量削減周邊情況對阛阓衛(wèi)生的影響;兩是主動改善保凈方式，片點進步室內(nèi)保凈量量。保凈部分對空中理石、墻點、地點等需潔凈部位，主動索求保凈頤養(yǎng)的方式，對重點保凈部位添加保護頻次，并執(zhí)行保凈量量按期與守時抽查，關(guān)于保凈對象的請求連結(jié)潔凈潔凈，確保了保凈量量保到量的進步;三是看重賣場溫度調(diào)治，掌握合適溫度。為較好的掌握賣場溫度，后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計，天天上、高晝兩次對溫度停止檢討，對溫度涌現(xiàn)偏向地區(qū)停止實時調(diào)解，保證了賣場溫度初末連結(jié)恒溫，偏差超多±1°c，確保為主顧求應(yīng)潔凈溫馨的購物情況。

3、自動增強效勞，進步員工的效勞認識。

xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求，關(guān)于到后勤部解決營業(yè)的求給商執(zhí)行全天候效勞;同時，對工作營業(yè)做崗?fù)ず献?，實正完成了“尾問背責造”，全部后勤文職職員皆能解決全部營業(yè)，去后勤部解決營業(yè)的客戶不消等待，即有人全程可以解決完成;執(zhí)行效勞贊揚德律風公示，自動承受效勞監(jiān)視。為片點進步效勞量量，后勤部還造定了《維建贊揚德律風管理方法》，對24小時維建德律風停止灌音，實時反應(yīng)處置佳績，對各部分后勤效勞需務(wù)實止跟蹤軌制，由物業(yè)管理員實時現(xiàn)場理解效勞后因及效勞滿足度，實時總結(jié)與處置效勞中的成績;經(jīng)過加入業(yè)務(wù)例會實時得到效勞疑問，使后勤部第一時光理解效勞需求，實時予以合營與處置;正在每一個公司特定舉止中，后勤部皆要構(gòu)造召開效勞合營調(diào)和會，研討效勞精節(jié)，確保后勤效勞合營工作保證到位，包管后勤效勞工作的*完成。

第五篇 公司工會工作總結(jié)及工作計劃 7050字

20xx年，xx公司工會在集團公司工會和xx公司黨支部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在xx公司行政領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，全面推進工會組織機構(gòu)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮基層工會組織密切聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，在凝聚人心、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展、提升職工隊伍戰(zhàn)斗力等方面均取得了長足發(fā)展，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、建立健全工會組織機構(gòu)和制度，

公司工會20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃

。

（一）健全工會組織機構(gòu)。

20xx年，為進一步增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，結(jié)合xx公司實際情況，xx公司工會堅持以“與時俱進、發(fā)展和諧勞動關(guān)系”作為工作重點，以“工作創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新”的“三創(chuàng)新”理念作為開展工作的出發(fā)點，不斷夯實工作基礎(chǔ)，注重工作實效，切實有效地推進了工會各項工作的開展，從而不斷提升工會工作的整體水平。

20xx年，xx公司因生產(chǎn)經(jīng)營的需要，對生產(chǎn)車間的班組進行了優(yōu)化重組，致使各車間所轄人員有較大變動。xx公司工會根據(jù)這一情況，迅速派出相關(guān)工作人員積極參與到整個調(diào)整工作中，并根據(jù)調(diào)整后的具體情況，指導(dǎo)各單位成立了共計17個基層工會小組，進一步健全了xx公司工會的組織機構(gòu)，保證了xx公司工會各項工作的順利開展。

（二）完善工會管理制度。

20xx年，xx公司工會嚴格按照《工會法》、《中國工會章程》及上級主管部門的相關(guān)規(guī)章制度開展工作，進一步加強了對工會工作的制度化管理。通過不斷學習上級相關(guān)文件和資料，貫徹相關(guān)精神，使xx公司的工會工作從會議制度、臺賬管理制度、財務(wù)管理制度等方面都得到了進一步規(guī)范，為xx公司工會今后開展各項工作打下了堅實基礎(chǔ)。

二、組織召開xx公司首屆一次職代會。

20xx年3月16日，《xx公司首屆一次職工代表大會》順利召開，審議通過了《xx公司行政工作報告》、《xx公司2024年廠務(wù)公開報告》、《績效考核及獎勵細則》、《員工薪酬管理辦法（試行）》等相關(guān)文件。本次大會的召開，對于面臨嚴峻生產(chǎn)經(jīng)營形勢的xx公司具有重大意義，會議通過客觀分析xx公司當前及今后一段時期面臨的不利局面和有利因素，要求全體員工堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步強化大局意識、責任意識和憂患意識，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，對外積極爭取有利政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；對內(nèi)堅有的放矢抓生產(chǎn)，因地制宜降成本，開源節(jié)流創(chuàng)效益。不斷提高干部、職工隊伍素質(zhì)，努力提升管理水平，從而為推動xx公司科學發(fā)展起到了重要作用。

本次職代會的召開，為xx公司20xx年的各項工作敲定了目標、明確了方向，更堅定了xx公司全體員工迎難而上、爭創(chuàng)佳績的信心和決心，為xx公司圓滿完成20xx年的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)鋪平了道路。

三、積極開展勞動保護工作。

20xx年，xx公司工會進一步貫徹落實勞動保護和職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)，提高廣大員工自覺加強勞動保護和預(yù)防職業(yè)病發(fā)生的能力。通過板報、oa系統(tǒng)、班組安全活動等方式，組織職工學習相關(guān)法律法規(guī)和勞動保護、職業(yè)病防治的內(nèi)容，加強個人防護，預(yù)防職業(yè)病發(fā)生。并積極按照“查違章、查隱患、查制度、查整改”的“四查”要求，對以“兩磨一燒”（生料磨、水泥磨、回轉(zhuǎn)窯）為中心的主機設(shè)備進行了重點巡視，并進行了多項整改，進一步改善了xx公司生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況。

xx公司工會還進一步督促安全管理部門抓好職工崗前勞動保護和職業(yè)病防治培訓工作，要求安全管理部門按時按規(guī)定發(fā)放勞動防護用品，認真做好防暑降溫工作，抓好職業(yè)健康體檢和特種作業(yè)人員體檢工作，及時發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌人員，并妥善處置。

20xx年，xx公司全年各項勞動防護費用預(yù)算使用60余萬元，其中勞保用品費約28萬元，防暑降溫費約8.5萬元，清涼飲料費4.5萬元，職工保健約12萬元，職業(yè)衛(wèi)生檢測費、員工健康體檢費等約8萬元。上述資金的投入有力地保證了公司勞動保護和職業(yè)衛(wèi)生工作的順利開展。

四、組織開展xx公司首屆職業(yè)技能比賽，積極參與集團公司首屆職工職業(yè)技能大賽。

為深入推進職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學習的平臺，營造技術(shù)成才的良好氛圍，進一步調(diào)動廣大職工學技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，促進職工技術(shù)水平的不斷提高，同時，也為使xx公司職工盡快適應(yīng)集團公司職業(yè)技能大賽的相關(guān)比賽流程和規(guī)則，xx公司工會于20xx年5月29日—6月14日參照集團公司職業(yè)技能大賽的流程和規(guī)則，在xx公司內(nèi)部先期組織開展了“xx公司首屆職工職業(yè)技能比賽”。

xx公司工會為確保搞好本次大型活動，于5月中旬專門成立了以公司總經(jīng)理和黨支部書記兼工會主席為組長的大賽組委會，并同期開始了相關(guān)準備工作。

5月29日，xx公司工會組織鉗工、電工、電焊工、化驗工4個工種共計65人在清香坪三十一中小分別對其進行了理論考試。6月1日至2日，組織化驗工在xx公司化驗室進行了實際操作考試； 6月14日，組織鉗工、電工、電焊工等工種的職工在四川機電職業(yè)技術(shù)學院實訓大樓進行了實際操作考試。xx公司工會對獲得各工種前三名同志給予了表彰，并同期選拔出了參加集團公司首屆職工職業(yè)技能大賽的選手。

8月28日上午，集團公司首屆職工職業(yè)技能大賽開幕式在四川機電職業(yè)技術(shù)學院隆重舉行。xx公司共選送11名員工分別參加了鉗工、電工、電氣焊、水泥化驗等工種的比賽。公司參賽員工在參賽過程中均能嚴格按照大賽相關(guān)規(guī)定進行比賽，期間無一例違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。參賽員工在通過本次大賽向其他先進單位學得經(jīng)驗的同時，較好的彰顯出了xx公司和公司職工的良好精神面貌。

五、大力推進職工小家建設(shè)。

開展職工小家建設(shè)活動，是增強職工積極性和主動性，增進職工之間的理解，提高企業(yè)工會組織的感召力和內(nèi)聚力的有效途徑。有利于保證公司各項工作的順利開展，實現(xiàn)企業(yè)管理人性化，有效提高廣大職工的歸屬感。

20xx年，xx公司工會在進一步調(diào)整和完善了工會小組結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，大力推進職工小家建設(shè)活動。制訂了20xx年職工小家建設(shè)工作計劃，并通過小組會議、宣傳窗等多種形式向員工宣傳建設(shè)“職工小家”的意義，將職工小家的建設(shè)計劃及方案措施向廣大會員和職工進行公布，廣泛征求職工的意見和建議，并在此基礎(chǔ)上對建家工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，認真查缺補漏，健全完善了建家機制，做到工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)，活動有計劃、有安排，較好地推動了整個建家活動的開展。

截止到20xx年11月，作為xx公司先期開展的兩個職工小家建設(shè)的試點，機電車間鉗工班職工小家和電工班職工小家，目前已決定在其新建成的檢維修值班室內(nèi)開展職工小家建設(shè)，小家的整體設(shè)計、欄目布局等工作現(xiàn)已基本完成，xx公司工會目前正在為其購置相關(guān)配套設(shè)施，預(yù)計兩個職工小家試點將于11月下旬前建設(shè)完畢。

在職工小家建設(shè)過程中，xx公司工會充分尊重了小家所在班組職工提出的各項建議和意見，并始終把改善職工工作環(huán)境，提高“小家成員”的政治理論、思想道德、文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平、工作技能等綜合素質(zhì)作為創(chuàng)建“職工小家”的工作重點，受到了廣大職工的一致認同和廣泛歡迎，也為xx公司工會今后更好的開展職工小家建設(shè)工作積累了寶貴經(jīng)驗。

六、加強對班組學習的指導(dǎo)、監(jiān)督力度。

20xx年，xx公司工會進一步加強了對班組學習的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，使公司的班組學習活動持續(xù)保持了發(fā)展、提升的態(tài)勢，為推進公司的精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，發(fā)展和諧勞動關(guān)系、構(gòu)建平安和諧企業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。

在班組學習活動開展過程中，xx公司工會一方面通過請公司工藝、質(zhì)量、設(shè)備、安全以及黨群等方面的專業(yè)技術(shù)人員為職工授課的方式，努力提高全體員工的政治思想覺悟和崗位技能技術(shù)，以便更好的適應(yīng)工作要求。另一方面，xx公司工會在班組學習中還積極開展了形勢任務(wù)教育，通過幫助員工認識水泥行業(yè)激烈競爭的現(xiàn)實狀況，使員工們擁有了較強的危機感，從而進一步提高了員工的愛崗敬業(yè)意識，為公司更好地開展生產(chǎn)經(jīng)營工作創(chuàng)造了有利條件。

七、繼續(xù)深入開展“征集合理化建議”活動。

為調(diào)動職參與企業(yè)管理的積極性，挖掘職工群體智慧，激勵廣大職工為公司的發(fā)展建功立業(yè)，xx公司工會在20xx年繼續(xù)深入開展 “征集合理化建議”活動，

工作計劃

截止到20xx年11月，xx公司工會共征集到包含建立健全管理制度、推進節(jié)能降耗、保證原燃材料質(zhì)量、通勤車作息時間調(diào)整、工資待遇調(diào)整等方面內(nèi)容在內(nèi)的共計45條意見和建議，經(jīng)辦公室審核匯總后，迅速將相關(guān)內(nèi)容及時向公司領(lǐng)導(dǎo)進行了反映和匯報。

目前，這些凝聚了職工們智慧和心血的合理化建議，已有相當部分付諸行動，例如：針對職工們提出的原燃材料質(zhì)量的問題，公司現(xiàn)已責成供銷部進行妥善處理；針對倒班職工們希望進行四班兩倒的問題，公司已在部分崗位開始試點；關(guān)于節(jié)能降耗，治理跑、冒、滴、漏的問題，公司也已安排設(shè)備部及機電車間盡快進行整改。其它相關(guān)的合理化建議也正在xx公司工會的監(jiān)督和指導(dǎo)下逐一開展可行性論證等工作。

通過“征集合理化建議”活動的開展，有效提高了xx公司廣大員工的主人翁意識，對于提高企業(yè)效益和管理水平，增強企業(yè)核心競爭力起到了積極作用。

八、進一步推進女工工作的開展。

xx公司女工人數(shù)占到了公司總?cè)藬?shù)的三分之一左右，她們分布在公司的各條戰(zhàn)線上，在公司的精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)工作中起到了不可替代的重要作用。

20xx年，xx公司工會通過張貼、分發(fā)宣傳資料和在“三八”婦女節(jié)期間召開女工座談會等形式，向廣大女職工大力宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，使廣大女職工充分了解了與自身利益密切相關(guān)的各項的法律和規(guī)章制度，進一步增強了維護自身合法權(quán)益的意識和能力。

考慮到女職工在身體上和生活中的特殊性，xx公司工會要求各部門和車間的女工根據(jù)實際情況結(jié)成了互保對子，并簽訂了《女職工安全互保協(xié)議書》、《女職工“禁賭、禁毒”互保協(xié)議書》、《家庭互保協(xié)議書》和《家庭成員“禁賭、禁毒”互保協(xié)議書》，有力保證了女職工的安全。

“三八”婦女節(jié)期間，xx公司工會通過組織女工觀看集團公司的文藝匯演、召開女工座談會，購買節(jié)日紀念品等方式，有力提升了全體女工作為xx集團員工的自豪感，進一步激發(fā)了女工們的工作、學習熱情，在全體女工當中營造出了學技術(shù)、學知識、長本領(lǐng)的良好氛圍，為公司女工工作再上新臺階提供了有力保障。

九、積極開展走訪慰問和送溫暖活動。

20xx年，xx公司工會始終堅持把開展關(guān)懷職工，凝聚人心的工作作為工會的首要任務(wù)之一，積極開展走訪慰問和送溫暖活動，全心全意為職工解決困難。

春節(jié)期間，xx公司工會主席在辦公室相關(guān)人員陪同下親切看望了因病住院的兩名女職工，在詢問了她們的病情和治療情況后，勉勵她們要安心修養(yǎng)，積極配合醫(yī)護人員進行治療。并代表公司黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工為她們送上了親切的節(jié)日問候和衷心祝福，祝愿她們早日恢復(fù)身體健康，重返工作崗位，爭取為公司的發(fā)展做出積極貢獻。

在幫助困難職工解決實際困難方面，xx公司工會在集團公司工會的指導(dǎo)幫助下，積極按照《攀枝花xx集團有限公司困難職工管理辦法》的相關(guān)要求，開展了困難職工、特困職工的統(tǒng)計工作。并根據(jù)“金秋助學”的相關(guān)內(nèi)容，主動關(guān)心、慰問孩子考上了大、中專院校的職工，并積極協(xié)助他們解決困難。通過這一系列活動的開展，讓職工充分感受到了組織的溫暖，從而能以更加積極的態(tài)度投身到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，為xx公司全面完成各項目標任務(wù)創(chuàng)造了有利條件。

在為職工辦實事、辦好事方面，xx公司工會根據(jù)職工們2024年提出的合理化建議，積極督促職工食堂和機電車間檢維修休息室的建設(shè)工作。20xx年1月22日，xx公司職工食堂正式啟用，并于20xx年7月根據(jù)職工們的反映加裝了凈水器，解決了職工后期反映的水質(zhì)問題，8月又為食堂辦理了《衛(wèi)生許可證》，并購買了大型消毒柜，進一步保證了食品衛(wèi)生安全問題，有效解決了員工提出的合理訴求。

20xx年9月，機電車間檢維修休息室正式建成，10月25日，機電車間鉗工班、電工班正式搬入新居，從而徹底解決了制約xx公司檢維修工作更好開展的難題，得到了全體員工的高度認同和歡迎。

xx公司工會在20xx年一直把為職工辦實事、辦好事作為提升職工凝聚力的重要載體，并通過深入調(diào)查了解，反映和掌握職工訴求，積極協(xié)調(diào)，多方式、多渠道解決實際問題，把組織的關(guān)心實實在在的送達到了每一位職工，有力推動了和諧企業(yè)的建設(shè)。

十、大力開展豐富多彩的文體活動。

20xx年，xx公司工會于春節(jié)、“三八”婦女節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日期間分別開展了春季登山、卡拉ok賽、羽毛球比賽、征文、拔河等多項文體活動，增進了職工的了解，拉近了職工的距離，有效提升了職工凝聚力和向心力。在開展文體活動期間，xx公司工會還不斷加強對職工進行形勢任務(wù)教育、主人翁意識教育、發(fā)展意識教育，有效促進了職工思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變。同時，xx公司工會還結(jié)合文體活動的開展逐漸地將集團公司的“企業(yè)精神”、“vi標識”等企業(yè)文化知識傳達到每個員工，使全體員工在潛移默化中逐步接受、理解了企業(yè)文化對于xx公司發(fā)展的重要意義，樹立起了“員工與企業(yè)一起成長，企業(yè)與客戶共創(chuàng)價值”的企業(yè)價值觀，從而自覺的成為了企業(yè)文化在各個崗位的忠實踐行者，最終有力推動了xx公司的全面發(fā)展。

xx公司工會通過開展各種文體活動還進一步拉近了黨群、干群關(guān)系，為xx公司黨群系統(tǒng)今后更好的開展思想政治工作打下了基礎(chǔ)，也從思想上為公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作順行提供了有力保障。

十一、加強工會財務(wù)管理。

20xx年，xx公司工會認真貫徹執(zhí)行工會財務(wù)規(guī)章制度，進一步加強對工會財務(wù)人員的教育，使相關(guān)人員的素質(zhì)得到了進一步提升，有效規(guī)范了工會經(jīng)費的收支。xx公司工會領(lǐng)導(dǎo)也進一步加強了對經(jīng)費使用情況的審查與監(jiān)督，保證了工會經(jīng)費的合理使用。

十二、工會工作的問題和不足。 20xx年，xx公司工會雖然做了不少工作，也取得了一些成績，但仍然存在不少問題和不足，主要是：因xx公司工會成立時間不長，管理制度還不夠完善；對基層工會小組的工作布置、檢查、指導(dǎo)的力度還不夠；職工小家建設(shè)工作仍需進一步深化等。20xx年，xx公司工會將進一步堅定克服困難的決心，努力推動工會工作的全面發(fā)展，為公司各項工作做出更大貢獻。

20xx年工作計劃

20xx年，xx公司工會將繼續(xù)堅持以黨的xx大和中國工會xx大精神為指導(dǎo)，深入踐行科學發(fā)展觀，深入落實集團公司工會總體工作思路，以創(chuàng)新為動力、以需求為出發(fā)點、以“三大工程”為載體、以效果為標準，進一步融入企業(yè)中心工作、進一步抓基層、夯實基礎(chǔ)、進一步增強工作的思想性、操作性和實效性，團結(jié)和動員廣大職工群眾積極投身公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展，為實現(xiàn)xx公司20xx年各項奮斗目標作出新貢獻。xx公司工會20xx年將具體從以下幾方面來開展工作：

一、進一步加強工會自身建設(shè)，提高工會工作科學化水平，努力增強自身活力。

20xx年，xx公司工會將認真貫徹落實集團公司工會的相關(guān)要求，抓好工會組織制度化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建長效化工作機制，夯實工會工作基礎(chǔ)，提高工作水平，使xx公司工會按章有序地高效運作，從而不斷增強工會組織的活力和吸引力、凝聚力。

二、抓好三大工程，完善工會工作體系，提升整體工作效果。

20xx年，xx公司工會將繼續(xù)抓好“深入推進工會工作目標體系建設(shè)、不斷加強亮點工程體系建設(shè)、進一步推進工會形象工程建設(shè)。”這三大工程，并結(jié)合xx公司工會實際情況，抓好工作目標的確定、目標的分解、推進目標的落實、保證工作效果，用科學的工作目標引領(lǐng)工會工作。同時，通過創(chuàng)新思路、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新方式，推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展。通過增強工作人員理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助職工群眾解決實際困難，樹立起工會組織、工會干部和工會工作的良好形象。

三、繼續(xù)做好“三項重點工作”，增強工作創(chuàng)新性、實效性，進一步推動工會工作融入中心。

xx公司工會20xx年將繼續(xù)把“深入開展勞動競賽活動，廣泛開展合理化建議活動，扎實開展職工勞動保護。”三項工作作為重點。通過抓好宣傳、營造氛圍、優(yōu)化勞動競賽目標、注重競賽過程控制、追求競賽實際效果、提升勞動競賽質(zhì)量，在全體職工中掀起學技術(shù)、練技術(shù)的熱潮。同時，通過完善相關(guān)激勵制度，不斷提升合理化建議的質(zhì)量。并加大勞動保護工作檢查力度，協(xié)助落實好隱患的整改，督促解決發(fā)現(xiàn)的問題，為職工營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，促進企業(yè)安全文明生產(chǎn)，從而進一步推動xx公司工會工作融入中心。

四、健全民主管理制度，履行維護職能，努力推動和諧企業(yè)建設(shè)。

xx公司工會20xx年將繼續(xù)推進“職代會、廠務(wù)公開、集體合同、工資集體協(xié)商”四大職工維權(quán)主渠道發(fā)揮重要作用，并下大力氣健全民主管理制度，依法維護職工合法權(quán)益。同時要進一步規(guī)范和完善班務(wù)公開工作，探索班務(wù)公開的新形式，加強對班務(wù)公開的檢查、考核力度，在班務(wù)公開的落實上狠下功夫，讓班務(wù)公開成為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，推動和諧企業(yè)建設(shè)的重要載體。

五、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和形勢任務(wù)教育，廣泛動員職工為公司的發(fā)展再建新功。

20xx年，xx公司工會要進一步加大推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和形勢任務(wù)教育的工作力度，引導(dǎo)員工看清公司面臨的危機和存在的不足，進一步增強使命感和責任感，自覺為企業(yè)分憂。引導(dǎo)員工把智慧和力量凝聚到公司的發(fā)展上來，鼓舞全體職工同心協(xié)力為實現(xiàn)公司20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營目標而奮斗。并積極宣傳在工作中涌現(xiàn)出的先進基層組織和人物，激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)先爭優(yōu)積極性，廣泛動員職工為公司的發(fā)展再建新功。

六、進一步推進送溫暖工程，加強對職工的關(guān)心關(guān)懷，努力為員工做好事、辦實事。

20xx年，xx公司工會將進一步加強對困難員工、單親家庭的關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖和平時關(guān)心結(jié)合起來，做職工的知心人，幫助解決職工的實際困難。并協(xié)助公司黨政，爭取在企業(yè)發(fā)展的同時，更好地改善員工的福利和各項生活保障，有力促進和諧企業(yè)建設(shè)和職工隊伍穩(wěn)定。

七、大力開展企業(yè)文化宣傳推介，努力提高職工隊伍素質(zhì)，樹立xx職工良好形象。

xx公司20xx年將繼續(xù)大力推進xx集團企業(yè)文化核心內(nèi)容在職工中的宣傳、推介，繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化傳播形式，通過開展各種活動來表達、詮釋、傳播企業(yè)文化，努力促進職工對企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻理解，從而培育出具有xx集團特色的職工隊伍，樹立起xx職工的良好形象。

八、繼續(xù)開展適應(yīng)企業(yè)特點和職工需求的文體活動，營造和諧氛圍、推動和諧發(fā)展。

第六篇 保險經(jīng)紀公司實習總結(jié) 1200字

一個月在xxxxxxxx保險經(jīng)紀公司實習的短暫的時間里面，通過接觸保險經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù)流程，參與辦公操作，令我們受益匪淺，從中學習到和領(lǐng)悟到很多東西。回顧這一個月來的經(jīng)歷，可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈；然而我們在公司前輩們的悉心教導(dǎo)下，我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經(jīng)驗和在課堂里面無法學習到的很多知識?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面：

一、先做人后做事。

這是我們到xxxxxxxx保險經(jīng)紀有限公司所學習到的第一門課的主要內(nèi)容。就是這一句話，雖然是短短的六個簡潔干練字，但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開始，不僅要求我們要誠信做人，注重團結(jié)，培養(yǎng)團隊精神，更要實力良好的學習態(tài)度：不要期盼等待別人告訴你要做什么，應(yīng)該做什么，或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態(tài)度都是很不可取，是很失敗的，這樣搞垮自己，落得的結(jié)果將是一無所有。在這個不斷發(fā)展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強，自己就得不斷學習實踐摸索，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人，有良好的習慣，才可以在學習和以后的工作中更好地生活下去，成為社會的佼佼者。

二、保險經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù)操作流程

在xxxxxxxx保險經(jīng)紀有限公司實習中，我們有了在xxxx精英的悉心教導(dǎo)之下，我們明白到保險經(jīng)紀人這個職業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程，具體的操作流程如下：

1、客戶開發(fā)?？蛻羰枪镜囊率掣改?，一個項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關(guān)系或者預(yù)約、拜訪等方式進行市場上的開拓。

2、確定委托關(guān)系。在這個環(huán)節(jié)必不可少的是和客戶簽訂授權(quán)書以及保險經(jīng)紀服務(wù)協(xié)議書，使日后工作的進行有法律依據(jù)。

3、收集項目資料。常言道：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。工作上也是如此，只有熟知客戶的風險情況，才能制定出更加周全的方案，更好地服務(wù)客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理，從而形成一套系統(tǒng)完整的項目資料。

4、風險評估。即是協(xié)助客戶建立風險管理系統(tǒng)，這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務(wù)操作的流程的重點也是難點。首先，要建立對客戶產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營管理的深入了解，包括業(yè)務(wù)的性質(zhì)和經(jīng)營管理的特色、未來產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展趨勢，以及經(jīng)營管理上的最大的疑慮（不僅要了解客戶最大的風險承受能力，臨界點，還要分析有什么情況和原因會讓公司無法繼續(xù)生存發(fā)展下去。）其次，要建立對客戶的深入了解。一方面，我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現(xiàn)金流動造成的打擊和傷害。以及出現(xiàn)后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面，我們還要分析客戶有哪些小的風險經(jīng)過累積而造成相當大的風險。再次，協(xié)助客戶建立前瞻性風險處理政策，其一，分析公司可以或者必須自留的風險，內(nèi)容包括風險的種類，自留的幅度，準備金或者資金來源，風險自留和控制。其二，分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風險，比如合約轉(zhuǎn)移風險。其三，運用保險方式來轉(zhuǎn)移風險。

第七篇 公司銷售人員半年工作總結(jié)700字 1100字

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風險。

四、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

第八篇 2023年公司人事科工作總結(jié) 1000字

2024年公司人事科工作總結(jié)

回顧今年的工作，人事科在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學期的工作任務(wù)，現(xiàn)將我科工作情景簡要總結(jié)。

一、招聘工作

結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布招聘信息；選擇部分重點高校參加其學校招聘會或舉辦專場招聘會；有選擇的參加了x人才市場招聘會。認真完善招聘流程，經(jīng)過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對貼合要求的簡歷盡快送用人部門再審核；及時組織試講，盡量減少因時間過長導(dǎo)致的人才流失；建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

二、新進人員接收與檔案管理工作

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報；大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進；全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，經(jīng)過多次與學院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

三、其他日常工作

堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作本事及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位教師也做了很多工作，基本按要求完成了工作。認真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

四、教師培訓工作

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索貼合學院實際的教師培訓工作。在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學院。

五、教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情景進行了多方面征求意見提議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實際情景，進行了調(diào)整和修改，收到較好效果。同時對重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情景，進行了總結(jié)。對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進行了綜合評議。

第九篇 2023年10月公司工會工作總結(jié) 2350字

一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學習教育

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。
××年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。

三、強化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關(guān)的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，
××年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍。

五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活，××年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。

自來水公司自××年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著

自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。

二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。

這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

第十篇 燃氣公司半年工作總結(jié) 700字

律回春暉漸，萬象始更新。過去的半年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這半年的工作與體會，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。

我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習勤奮工作，在下半年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到：

1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，認真學習城鎮(zhèn)燃氣專業(yè)基礎(chǔ)知識，深入研究燃氣專業(yè)的課題，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的合格工人。

2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題調(diào)查探究，不斷探索新方法，新途徑，努力把工作做到。

3、和諧班組團結(jié)們每一位。班組團結(jié)，工作起來才能事半功倍，團結(jié)每一位同事，是我們工作的前提，我將每一位員工作為我的

兄弟姐妹，盡自己的努力去爭取幫組和關(guān)心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。

5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學習，學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆。