第一篇 2023年公司月工作總結(jié) 2550字
xx年xx月份,在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,圍 繞月初制定的工作目標和工作任務(wù),堅持“卷煙上水平” 總體方向,精細管理,創(chuàng)新創(chuàng)和,強化市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān) 管,突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè),著力企業(yè)文化和隊伍 建 設(shè) , 提 升 軟 實 力 , 我縣局(分公司)營銷部克服多種因素 帶來的市場困難,全體干部職工團結(jié)奮斗,迎難而上,較好地 完成了本月的工作任務(wù)。
一、主要所做的工作
(一)做好卷煙銷售工作,確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。 做好卷煙銷售工作,確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。
任務(wù)順利完成
1、經(jīng)濟指標完成情況:xx月份共銷售 6568.56 萬支,完成 市公司下達計劃任務(wù)(6337 萬支)的 103.49%,銷售量與去年同期 相比上升 70.70%,其中一、二類煙增幅最大,分別銷售 692.30 萬支和 597.66 萬支,一類煙同比增幅 126.99%,二類煙增幅 131.66%。三類煙的銷量最大,為 4150.02 萬支,同比增幅 99.62%,占 2 月份總銷量的 63.18%。 四類煙有 639.14 萬支, 同比下降 9.59%。五類煙為 489.44 萬支,同比下降 1.52%。從 以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升,四、五類 煙同比下降,我縣(分公司)銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié) 算戶 1590 戶,占比例 99.00%,電子結(jié)算成功率 99.15%。 2、以市場需求為導(dǎo)向,以品牌培育為重點,努力實現(xiàn)市場營銷上水平。以終端營銷“135”工作法推廣落地為抓手,深化 終端建設(shè),提高品牌培育水平。采取自學(xué)與互學(xué)相結(jié)合、多渠 道培訓(xùn)考核、創(chuàng)新優(yōu)化工作流程、加強與兄弟公司的互動交流、 全面開展推廣學(xué)習、應(yīng)用“135”工作法,實現(xiàn)“135”終端工 作法與終端營銷的有機結(jié)合。 重點培育品牌銷售目標完成情況表
單位:萬支 商品名稱 雙喜(軟五葉神) 雙喜(硬五葉神) 白沙(硬藍尚品) 七匹狼(通泰) 黃山(大壹品) 芙蓉王(藍) 七匹狼(通運) 和平 目標任務(wù) 18.46 87.04 12.02 8.84 17.41 18.88 1.86 銷量 18.96 122.85 18.20 11.05 6.96 15.99 5.85 完成率 102.71% 70.85% 66.04% 80.00% 39.98% 118.07% 31.79%
重點培育品牌覆蓋率目標完成情況表
單位:% 商品名稱 黃鶴樓(軟藍) 紅金龍(曉樓) 貴煙(流金歲月) 完成任務(wù) 35.28 19.94 8.65 目標任務(wù) 16.00 15.00 5.00重點培育品牌銷量和覆蓋率目標完成率五個已達標,再針 對未完成的幾個品牌上柜和銷售情況加強跟蹤、引導(dǎo),提高上 柜率和銷量。通過引導(dǎo),這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。
3、進一步加強規(guī)范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級別變動客戶的解釋、 指導(dǎo),并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導(dǎo)工作,幫助 客戶保級別、提級別,規(guī)范客戶經(jīng)營。加強市場信息的采集, 密切關(guān)注市場動態(tài),及時反饋有關(guān)市場信息。
4、穩(wěn)中求升,推動電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展??蛻艚?jīng)理加強宣傳 和溝通力度,戶戶宣傳,家家溝通,截止 2 月 29 日網(wǎng)上訂貨客 戶有 864 戶,達 53.27%。
5.是加強對送貨員和送貨司機的責任意識的教育。學(xué)習好 各項應(yīng)急預(yù)案,保證在任何情況下送貨都能及時無誤送達。 (二)存在問題分析 1、135 工作法在實踐過程中與理論結(jié)合困難。135 工作法 是從宏觀上對我們的營銷工作做出指導(dǎo),但是由于每個地區(qū)實 際情況不同,在應(yīng)用上要求對 135 工作法本土化,除了對客戶 經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外,還存在如何真正發(fā)揮 其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問題。 2、在電子商務(wù)方面,雖然目前在沒有開通“銀企”合作的 情況下, 網(wǎng)上訂貨客戶面已達到 53%以上, 但是還存在著部分客 戶是由親戚子女代訂的情況,存在不穩(wěn)定因素。另外,網(wǎng)上訂 貨面增長速度放緩,各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其 是農(nóng)網(wǎng)客戶,網(wǎng)訂開展較為困難,原因分析:一是年齡基本較 大,二是文化程度普遍較低,三是基本沒有電腦。
二、下階段工作計劃
(一) 、銷售進入淡季,要求客戶經(jīng)理更加細致精確的開展 工作,加強落實績效考核,確保銷售任務(wù)順利完成。
(二) 加強網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng) 、 培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上,通過認真走訪,對 符合條件的、有一定銷售潛力的客戶,進行上報、申請再增加 一些網(wǎng)訂客戶,計劃 3 月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達到 1000 戶。
(三) 、加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào),密切關(guān)注市場變化情 況。通過多方部門的協(xié)調(diào)溝通,及時對市場上出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象 進行跟蹤分析,并加強對零售客戶相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等 知識的宣傳,防止不法分子有機可乘,避免相關(guān)財物遭受損失。
這一個月來,在各個部門的努力下。我們公司的婚慶活動在各個城區(qū)都已經(jīng)順利開展,在部分城區(qū)的婚慶活動已經(jīng)形成了一定的影響力。經(jīng)過調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn),城鎮(zhèn)婚慶活動開展的如此順利,主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場所相對集中且在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應(yīng)。有些較落后的因為沒有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家里舉行,經(jīng)濟條件較好點的到城鎮(zhèn)上舉行。XX年4月份已經(jīng)有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。
一、取得的成就
XX年4月份已經(jīng)有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證,參加了婚慶活動的新人都說好,還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友,成功地有了熟客。
二、存在問題
1、活動形式單一
截止目前為止婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng)新和改進。
2、宣傳力度不夠
除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創(chuàng)新能力低下
由于婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結(jié)婚,沒有任何的實戰(zhàn)經(jīng)驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實施小組的創(chuàng)新能力低下,并且創(chuàng)新成果并不能很好的運用到實際的操作中。
三、改進計劃
1、繼續(xù)加強婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)
2、改變現(xiàn)有宣傳方式,在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所采取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強城區(qū)婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動。
第二篇 公司后勤月工作總結(jié) 6100字
公司后勤月工作總結(jié)
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結(jié):
一、主要做的幾項工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三、四百人的飯菜如何做 開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦 我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。
3、賣店工作
賣店工作人員,對工作認真負責,把準質(zhì)量關(guān),不進三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
公司后勤月工作總結(jié)
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
公司后勤月工作總結(jié)
一、思想認識。
在上半年,作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經(jīng)??匆恍┫嚓P(guān)的書籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學(xué)習別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工,這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。xxx同志作為xxx司機班班長,在一年的工作中,始終以牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行車最重要!”。從而使xx在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的: 一、遵紀守法,安全駕駛 在日常工作中,xxx認為,要想開好安全車,首先要牢固地樹立安全第一的思想,一定要學(xué)習并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī),服從交通管理人員的指揮,真正做到“馬達一響,集中思想!車輪一動,想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習,他深刻地認識到:安全行車并不是紙上談兵,它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他一直認為:對待交通事故,一定要“三不放過”(原因不明不放過,整改措施不落實不放過,處罰不到位不放過) 作為司機班班長,管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車,物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛,生產(chǎn)用客貨車一輛,小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,灑水車一輛,平時的工作職責是管理司機的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎,如何能把工作管理好,這是我始終認真考慮的問題,今年一開始就從自身做起,時時刻刻能嚴格要求自己,在干好本職轎車司機的同時,他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺車輛達到最大利用率,為了給公司結(jié)省開資,我自學(xué)起車輛維修技術(shù),通過專研和刻苦學(xué)習,在短短的幾個月內(nèi),他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù),如果哪臺車輛出了毛病,我首先自己先對車輛進行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時工作時間排不開,我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛,這樣不需要到維修站去修理的車輛,我能夠自己處理,這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資,而且我的這種做法感動了班組的司機,他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作,增強了班員平時工作的敬業(yè)心,我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!
第三篇 物資總公司安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 1250字
為貫徹落實黨的十八大精神和國家、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署,進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,結(jié)合工作實際,現(xiàn)將我公司開展“安全生產(chǎn)月”活動情況總結(jié)如下。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理同志任組長,各黨政副職任副組長,各二級機構(gòu)負責人為成員,切實加強了“安全生產(chǎn)月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、強化措施落實。
一是廣泛宣傳。全月共出有關(guān)民爆物品、消防等知識的宣傳欄、黑板報3期,舉辦民爆安全知識和技能培訓(xùn)1期,張貼標語、懸掛橫幅12余幅,廣泛宣傳民爆物品法律法規(guī),營造了濃厚的學(xué)政策講安全氛圍。二是5月31日上午在我公司梅田民爆器材倉庫開展了民爆消防安全應(yīng)急救援演習,由消防大隊蔣參謀長現(xiàn)場指導(dǎo),并傳授消防安全知識,對《安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》進行了實際操作檢驗,積累了經(jīng)驗,完善了預(yù)案。三是6月3日-6日分批次舉辦了業(yè)務(wù)安全知識學(xué)習班,我公司在職在崗職工共102人參加學(xué)習,結(jié)合工作實際,以民爆理論知識、消防安全知識為主線,通過專家講評、現(xiàn)場演練、觀看警示片等形式,重點宣講了民爆物品的特性及儲存、運輸要求,以及消防設(shè)施的規(guī)范操作。并進行了業(yè)務(wù)考試,其中80分以上達86人,通過學(xué)習考試,形成了“人人講安全,事事講安全”的工作氛圍。四是6月17日召開了由我公司中層以上干部及部分職工參加的安全生產(chǎn)專題會,會上認真學(xué)習了市經(jīng)信委《關(guān)于在全市開展安全生產(chǎn)檢查的通知》文件精神,通報了6月14日市發(fā)安爆破有限責任公司召開的安全工作會議精神,安排部署了安全生產(chǎn)檢查的具體工作,并要求各部門召開安全生產(chǎn)會議。五是6月25日我公司安全生產(chǎn)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對梅田火工庫消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施及產(chǎn)品出入庫記錄、持證上崗、值班、視頻監(jiān)控記錄等安全生產(chǎn)情況進行了檢查,對運輸配送、爆破服務(wù)公司車輛的車況及維護保養(yǎng)、運輸制度和標準執(zhí)行情況,進行了突擊檢查,并對存在的問題下達了安全整改通知書,狠抓了整改落實,收到了良好的效果。六是嚴格懲罰。對現(xiàn)場排查出的隱患進行了責任追究,并對1人次取消了當月安全獎,對1人次進行了崗位調(diào)離。七是向社會公開了民爆物品管理咨詢電話,隨時向群眾和廣大用戶作好宣傳、講解、答疑工作。
三、形成長效機制。
一是完善管理制度。出臺了《縣物資行管辦、縣物資總公司中層以上干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”規(guī)定》進一步強化和明確了中層以上干部安全生產(chǎn)的責任與職責。同時所有涉爆員工必須向總公司書面承諾和公開亮諾。為了全面落實安全生產(chǎn)責任,除專門制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度外,還制定了《效能行風制度》和《績效考核辦法》,把安全生產(chǎn)、考評考核和績效待遇有機地結(jié)合起來,增強了安全管理工作的透明度,形成了以制度管人、用制度管事的良好基礎(chǔ)。二是強化了日常管理。加強了對人員及崗位的管理,實行了公司領(lǐng)導(dǎo)帶班帶隊制度,切實落實分管領(lǐng)導(dǎo)的責任。強化日常的督促檢查,并將檢查結(jié)果進行公示、獎懲兌現(xiàn),使責任追究制度真正落到實處。將行之有效的措施制度化,并建立長效機制,切實加強安全生產(chǎn)隱患排查整治。
第四篇 公司月總結(jié)主持詞 8350字
公司月總結(jié)主持詞1
一、 宣布會場紀律
①、 請將手機關(guān)機或調(diào)為振動,響鈴一次5分,接電話一次10分。
②、 期間不許交頭接耳,不許隨意走動。
③、 注意舉止文明。
二、先點名,根據(jù)制度,未到會人員予以成長贊助5分。
三、宣布大會開始(主持人-謝波)
今天是20xx年4.6號,現(xiàn)在屬于多雨季節(jié)、氣候比較潮濕,最近也流行禽流感(h7n9),大家要加強鍛煉增強免疫力,多吃蔬菜、水果,少吃雞鴨、牛肉等家禽肉類。但也不必過分擔憂,過好生活的每一天。
1、公司計劃再招收兩名服務(wù)員,如果有朋友需要找工作,合適的可以介紹過來,了解下公司的情況。
2、全體員工熟練掌握企業(yè)文化精髓《黃帝內(nèi)經(jīng)》春三月、以及國學(xué)文化精髓《弟子規(guī)》第1部分(客服、服務(wù)員、管理人員),并熟知自己的崗位職責。
3、考勤未簽字確認的,請及時確認簽字。
四、各崗位需改善的問題:
1、全體員工要加強禮節(jié)禮貌和儀容儀表,當班管理人員做好監(jiān)督工作。
一、前廳部:
(1)服務(wù)員:
1、熱情、主動的服務(wù),切實按工作標準執(zhí)行,嚴格按照標準的送茶送水的服務(wù)規(guī)范;
2、上班期間工作崗位不容區(qū)分太清楚,要有補位意識,各崗位協(xié)調(diào)支援。
3、每隔15分鐘進行巡房,臟房及時關(guān)閉電燈、電視、空調(diào)等用電器,撤走果盤、棉被等物品。
(2)保潔:
1、主動與客人和同事打招呼。
2、打掃房間須特別注意洗手間馬桶、口杯、鏡面的衛(wèi)生,房間地毯垃圾的清理。
(3)接待人員:
1、不得無故脫崗。
2、不得在崗抽煙、玩手機等與工作無關(guān)的事情。
收銀:
1、熟練掌握收銀“十不準”和時間操作技能,交接好當班管理人員傳達的工作安排。
2、保持與前廳部和技師部之間工作的銜接。
(4)客戶經(jīng)理:
1、加強大項目的推廣和介紹,完成公司下達的會存任務(wù)。
2、做好客戶信息的管理,保持與客人的溝通交流。
3、及時回復(fù)跟進服務(wù)鈴,保持好品茗區(qū)、大廳、餐廳的衛(wèi)生,并隨時關(guān)注客人的服務(wù)。
現(xiàn)在我們先來分享一下公司3月份會員卡辦理目標情況:
此外,20xx年3月份辦卡數(shù)據(jù)如下: 相比2月份
前廳部 175319元 89674元
從這個數(shù)據(jù)上來可以看出,我們的會員存款都在增長。謝謝大家!
五、優(yōu)秀員工獎勵:
上個月前廳部門符合優(yōu)秀員工評選資格的有以下人員(滿勤人員)
周光斌 吳治平 夏江英 周昭會 曹利華 黃光平 (現(xiàn)在對以下人員進行票選,得票前2名人員將獲得上月的優(yōu)秀員工)
公司月總結(jié)主持詞2
今天,窗外陽光明媚,室內(nèi)暖意融融!在新春佳節(jié)即將到來之際,我們在這里歡聚一堂,召開2005年度公司總結(jié)暨表彰大會,主要目的是為了總結(jié)一年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),共商公司未來發(fā)展大計,并對為公司各項工作的發(fā)展做出貢獻的員工、施工隊進行表彰和獎勵。
首先我代表力大公司對市美術(shù)館對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!
為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機,不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)、外來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
4、會議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場,然后依次序退場?,F(xiàn)在正式開會,
第1項:公司總經(jīng)理徐文章代表公司宣讀對陳英文同志任命的決定;(1分鐘)
第2項:公司董事長毛昝聽為陳英文同志頒發(fā)聘書;(1分鐘)
第3項:陳總做就職發(fā)言;(3分鐘)
第4項:石繼輝代表公司宣讀《公司關(guān)于頒布規(guī)章制度的決定》。(1分鐘)
第5項:靳兆民代表鄭州項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第6項:杜曉甫代表洛寧項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第7項:郭海濤代表伊川項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第8項:張仲云代表欒川項目部技術(shù)人員做工作總結(jié)(5分鐘)
第9項:王志紅代表女工做工作總結(jié)(3分鐘)
第10項:蔡念記代表施工隊長做工作總結(jié)(5分鐘)
第10項:劉占奇代表施工隊長做工作總結(jié)(5分鐘)
第11項:毛占動代表鄭州項目部做工作總結(jié)(10分鐘)
第12項:王寶軍做三鄧線和伊川管網(wǎng)工程做工作總結(jié)(10分鐘)
第13項:賈秀民代表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)
第14項:王社代表協(xié)作單位發(fā)言(5分鐘)
第15項:韓記光做施工管理工作總結(jié)(15分鐘)
第16項:賈建民代表欒川項目部做工作總結(jié)(15分鐘)
第17項:徐總做2005年公司總結(jié)報告(45分鐘)
第18項:陳總宣讀公司對優(yōu)秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定(3分鐘)
第19項:毛董事長為優(yōu)秀施工隊頒發(fā)榮譽證書和獎金;(3分鐘)
第20項:毛董事長為公司先進個人頒發(fā)榮譽證書和獎金;(10分鐘)
第21項:毛董事長做重要講話;(5分鐘)
主持人:今天上午的會議開的很圓滿,也很成功,徐總的總結(jié)報告,既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司第二個五年計劃的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來。毛董事長的講話站的高、看的遠,使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人的信心,是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后,我們要深入學(xué)習、領(lǐng)會這次會議的精神,在毛董事長、徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅持“誠信做人,踏實干事”的經(jīng)營理念,和“對社會負責,讓員工富裕”的發(fā)展方針,團結(jié)一心,共同努力、務(wù)實開拓,不斷創(chuàng)新,共同為力大公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
2005年總結(jié)暨表彰大會到此結(jié)束,公司董事長為表達對各位來賓及全體員工一年來為公司所做的工作的謝意,中午特意在蘭亭閣宴請大家。并于下午2點種舉行力大公司和蘭亭閣迎新聯(lián)歡會,為大家準備了豐富多才的節(jié)目,請到時欣賞。
公司月總結(jié)主持詞3
年初在目標設(shè)定后,就需要有一套系統(tǒng)的方法使目標達成,在此歸納了一些方法。
a1. 管理好日常工作:把自己的常規(guī)工作整理一份清單,做什么,何時開始,何時結(jié)束,交付結(jié)果,同時要注意思考這些工作有沒有優(yōu)化空間,是否有價值?在質(zhì)量提升和減少時間是否有優(yōu)化空間。
a2. 用項目方法管理工作目標的實現(xiàn):階段性的目標,有時間和目標要求,可以參考項目管理的方法,列一份自己項目的清單,定期跟進進度。對于項目要緊盯時間和目標,就一定有改進。常規(guī)工作的優(yōu)化也可以設(shè)立一個項目,項目的交付一般會改變常規(guī)工作的內(nèi)容,需要在項目關(guān)閉時予以更新。
a3. 管理時間:雖然每個人的工作性質(zhì)不同,但管理時間的原則基本相對,我這列了以下幾點:
a3-1. 每周整理重要任務(wù),如果a1、a2兩項工作有準備,輸出任務(wù)就比較輕松。最終把任務(wù)列成一份清單;
a3-2. 集中整塊時間處理同類問題,將任務(wù)按處理場景或類型歸類,進行集中處理。比如可利用零散時間處理的打電話、回簡短郵件…..,需要較長時間思考的工作如定計劃和方案,寫復(fù)雜的文檔….
a3-3. 管理優(yōu)先級,這項一定是時間管理的重點與難點,也決定了一個人最終的成敗關(guān)鍵。這里要強調(diào)的是,大家應(yīng)注重在計劃安排、方案制定、回顧、分析改進等重要但不緊急的事情上。如果每個人都強調(diào)自已的工作性質(zhì)面對的都是緊急任務(wù),那么可以參考一下富士康流水線上的員工,他們不可以談計劃,因為一走神都會造成質(zhì)量事故。但他們的將要面對的是被機器替代、他們干不動了、有更便易的員工…,我仔細思考了,我們團隊還沒有這樣的崗位,因此大家務(wù)必引以為鑒,誰的重要緊急工作上比重過高,就與流水線上的員工相差不多了,3年之后會怎樣?
a4.有效利用工具:
a4.1 電腦文件夾:目標是在最短時間內(nèi)找到想要的內(nèi)容,并能夠支持任務(wù)的積累和提升。推薦設(shè)定:
a.收集箱(所有未考慮好歸類的內(nèi)容均放在此處,每周清理)
b.日常工作(基于a1.日常工作清單,設(shè)置文件夾,按年歸檔)
c.項目工作(按照a2.項目清單設(shè)置文件夾,項目結(jié)束時歸檔)
d.知識模板(把日常積累和值得借鑒的內(nèi)容放于此,這項積累和復(fù)用的越多,效率越高)
e.歸檔(保存歷年的b.常規(guī)工作,已關(guān)閉的c.項目工作, 同步保存 d.知識模板)
a4.2 oualook: 使用日歷記錄會議及特定時間的約會,向他人發(fā)出預(yù)約會議用outlook的邀請功能。使用任務(wù)記錄有確定完成時間或無確定完成時間的工作。使用郵件時,無論發(fā)出或是收到的郵件,如需后續(xù)跟進,點擊“后續(xù)標志”(標記后可作為任務(wù)提示)
a5.掌握良好的思考習慣:
a5-1. 發(fā)散思維:在思考問題、方案時,用發(fā)散式思維,可以借鑒、參考相關(guān)資料,多角度思考;
a5-2. 結(jié)構(gòu)化思考:在制定方案時,要用結(jié)構(gòu)化思維,大到公司的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu),小到具體的報表結(jié)構(gòu),如果結(jié)構(gòu)上出了問題后期再努力也事倍功半;
a5-3. 線性思考:在任務(wù)執(zhí)行時,要用線性思維,列出清單,一件件執(zhí)行;
a5-4. 矩陣思考 : 決策時用excel做一個表格,行列分別是決策對象和影響因素,在優(yōu)先級評估、方案對比上都比較好用;
a5-5. 結(jié)果導(dǎo)向 :在方案制定、任務(wù)執(zhí)行過程,結(jié)果思考的越清晰,任務(wù)成功的概率越高;
a5-6. 持續(xù)改進 : 曾聽iba一員工說過他們堅持重復(fù)的事情,每做一次效率提升50%,我堅信這點。首次是探索,二是優(yōu)化并歸納關(guān)鍵點,再做就要形成模板,重復(fù)高的就要用系統(tǒng),最終占用的精力接近0。
a5-7. 重要性原則:遇事多用20/80法則,抓住重點解決問題
a6.掌握解決問題的方法:一個公司不需要那么多戰(zhàn)略家,有一個就夠了,我們?nèi)绻寄軌虺蔀榻鉀Q問題的高手,戰(zhàn)略才能夠得到有效實施。
b.工作態(tài)度
b1. 積極主動
b1-1. 上級布置的任務(wù),及時報告落實方案與進度,發(fā)生問題及時匯報并尋求解決方法;
b1-2. 遇到尋求幫助或支持的需求,積極回應(yīng);
b1-3. 遇到問題,應(yīng)以自身之力以解決問題的態(tài)度回應(yīng),而非抱怨或消極應(yīng)對;
b2. 自律
b2-1. 自覺遵守公司的規(guī)章、制度和工作紀律;
b2-2. 自覺遵循已經(jīng)制定的業(yè)務(wù)標準和規(guī)則,維護制度的權(quán)威性;
xx年4月公司工作總結(jié)全文現(xiàn)在開始!
年初在目標設(shè)定后,就需要有一套系統(tǒng)的方法使目標達成,在此歸納了一些方法。
a1. 管理好日常工作:把自己的常規(guī)工作整理一份清單,做什么,何時開始,何時結(jié)束,交付結(jié)果,同時要注意思考這些工作有沒有優(yōu)化空間,是否有價值?在質(zhì)量提升和減少時間是否有優(yōu)化空間。
a2. 用項目方法管理工作目標的實現(xiàn):階段性的目標,有時間和目標要求,可以參考項目管理的方法,列一份自己項目的清單,定期跟進進度。對于項目要緊盯時間和目標,就一定有改進。常規(guī)工作的優(yōu)化也可以設(shè)立一個項目,項目的交付一般會改變常規(guī)工作的內(nèi)容,需要在項目關(guān)閉時予以更新。
a3. 管理時間:雖然每個人的工作性質(zhì)不同,但管理時間的原則基本相對,我這列了以下幾點:
a3-1. 每周整理重要任務(wù),如果a1、a2兩項工作有準備,輸出任務(wù)就比較輕松。最終把任務(wù)列成一份清單;
a3-2. 集中整塊時間處理同類問題,將任務(wù)按處理場景或類型歸類,進行集中處理。比如可利用零散時間處理的打電話、回簡短郵件…..,需要較長時間思考的工作如定計劃和方案,寫復(fù)雜的文檔….
a3-3. 管理優(yōu)先級,這項一定是時間管理的重點與難點,也決定了一個人最終的成敗關(guān)鍵。這里要強調(diào)的`是,大家應(yīng)注重在計劃安排、方案制定、回顧、分析改進等重要但不緊急的事情上。如果每個人都強調(diào)自已的工作性質(zhì)面對的都是緊急任務(wù),那么可以參考一下富士康流水線上的員工,他們不可以談計劃,因為一走神都會造成質(zhì)量事故。但他們的將要面對的是被機器替代、他們干不動了、有更便易的員工…,我仔細思考了,我們團隊還沒有這樣的崗位,因此大家務(wù)必引以為鑒,誰的重要緊急工作上比重過高,就與流水線上的員工相差不多了,3年之后會怎樣?
a4.有效利用工具:
a4.1 電腦文件夾:目標是在最短時間內(nèi)找到想要的內(nèi)容,并能夠支持任務(wù)的積累和提升。推薦設(shè)定:
a.收集箱(所有未考慮好歸類的內(nèi)容均放在此處,每周清理)
b.日常工作(基于a1.日常工作清單,設(shè)置文件夾,按年歸檔)
c.項目工作(按照a2.項目清單設(shè)置文件夾,項目結(jié)束時歸檔)
d.知識模板(把日常積累和值得借鑒的內(nèi)容放于此,這項積累和復(fù)用的越多,效率越高)
e.歸檔(保存歷年的b.常規(guī)工作,已關(guān)閉的c.項目工作, 同步保存 d.知識模板)
a4.2 oualook: 使用日歷記錄會議及特定時間的約會,向他人發(fā)出預(yù)約會議用outlook的邀請功能。使用任務(wù)記錄有確定完成時間或無確定完成時間的工作。使用郵件時,無論發(fā)出或是收到的郵件,如需后續(xù)跟進,點擊“后續(xù)標志”(標記后可作為任務(wù)提示)
a5.掌握良好的思考習慣:
a5-1. 發(fā)散思維:在思考問題、方案時,用發(fā)散式思維,可以借鑒、參考相關(guān)資料,多角度思考;
a5-2. 結(jié)構(gòu)化思考:在制定方案時,要用結(jié)構(gòu)化思維,大到公司的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu),小到具體的報表結(jié)構(gòu),如果結(jié)構(gòu)上出了問題后期再努力也事倍功半;
a5-3. 線性思考:在任務(wù)執(zhí)行時,要用線性思維,列出清單,一件件執(zhí)行;
a5-4. 矩陣思考 : 決策時用excel做一個表格,行列分別是決策對象和影響因素,在優(yōu)先級評估、方案對比上都比較好用;
a5-5. 結(jié)果導(dǎo)向 :在方案制定、任務(wù)執(zhí)行過程,結(jié)果思考的越清晰,任務(wù)成功的概率越高;
a5-6. 持續(xù)改進 : 曾聽iba一員工說過他們堅持重復(fù)的事情,每做一次效率提升50%,我堅信這點。首次是探索,二是優(yōu)化并歸納關(guān)鍵點,再做就要形成模板,重復(fù)高的就要用系統(tǒng),最終占用的精力接近0。
a5-7. 重要性原則:遇事多用20/80法則,抓住重點解決問題
a6.掌握解決問題的方法:一個公司不需要那么多戰(zhàn)略家,有一個就夠了,我們?nèi)绻寄軌虺蔀榻鉀Q問題的高手,戰(zhàn)略才能夠得到有效實施。
b.工作態(tài)度
b1. 積極主動
b1-1. 上級布置的任務(wù),及時報告落實方案與進度,發(fā)生問題及時匯報并尋求解決方法;
b1-2. 遇到尋求幫助或支持的需求,積極回應(yīng);
b1-3. 遇到問題,應(yīng)以自身之力以解決問題的態(tài)度回應(yīng),而非抱怨或消極應(yīng)對;
b2. 自律
b2-1. 自覺遵守公司的規(guī)章、制度和工作紀律;
b2-2. 自覺遵循已經(jīng)制定的業(yè)務(wù)標準和規(guī)則,維護制度的權(quán)威性;
xx年4月公司工作總結(jié)全文現(xiàn)在開始!
年初在目標設(shè)定后,就需要有一套系統(tǒng)的方法使目標達成,在此歸納了一些方法。
a1. 管理好日常工作:把自己的常規(guī)工作整理一份清單,做什么,何時開始,何時結(jié)束,交付結(jié)果,同時要注意思考這些工作有沒有優(yōu)化空間,是否有價值?在質(zhì)量提升和減少時間是否有優(yōu)化空間。
a2. 用項目方法管理工作目標的實現(xiàn):階段性的目標,有時間和目標要求,可以參考項目管理的方法,列一份自己項目的清單,定期跟進進度。對于項目要緊盯時間和目標,就一定有改進。常規(guī)工作的優(yōu)化也可以設(shè)立一個項目,項目的交付一般會改變常規(guī)工作的內(nèi)容,需要在項目關(guān)閉時予以更新。
a3. 管理時間:雖然每個人的工作性質(zhì)不同,但管理時間的原則基本相對,我這列了以下幾點:
a3-1. 每周整理重要任務(wù),如果a1、a2兩項工作有準備,輸出任務(wù)就比較輕松。最終把任務(wù)列成一份清單;
a3-2. 集中整塊時間處理同類問題,將任務(wù)按處理場景或類型歸類,進行集中處理。比如可利用零散時間處理的打電話、回簡短郵件…..,需要較長時間思考的工作如定計劃和方案,寫復(fù)雜的文檔….
a3-3. 管理優(yōu)先級,這項一定是時間管理的重點與難點,也決定了一個人最終的成敗關(guān)鍵。這里要強調(diào)的是,大家應(yīng)注重在計劃安排、方案制定、回顧、分析改進等重要但不緊急的事情上。如果每個人都強調(diào)自已的工作性質(zhì)面對的都是緊急任務(wù),那么可以參考一下富士康流水線上的員工,他們不可以談計劃,因為一走神都會造成質(zhì)量事故。但他們的將要面對的是被機器替代、他們干不動了、有更便易的員工…,我仔細思考了,我們團隊還沒有這樣的崗位,因此大家務(wù)必引以為鑒,誰的重要緊急工作上比重過高,就與流水線上的員工相差不多了,3年之后會怎樣?
a4.有效利用工具:
a4.1 電腦文件夾:目標是在最短時間內(nèi)找到想要的內(nèi)容,并能夠支持任務(wù)的積累和提升。推薦設(shè)定:
a.收集箱(所有未考慮好歸類的內(nèi)容均放在此處,每周清理)
b.日常工作(基于a1.日常工作清單,設(shè)置文件夾,按年歸檔)
c.項目工作(按照a2.項目清單設(shè)置文件夾,項目結(jié)束時歸檔)
d.知識模板(把日常積累和值得借鑒的內(nèi)容放于此,這項積累和復(fù)用的越多,效率越高)
e.歸檔(保存歷年的b.常規(guī)工作,已關(guān)閉的c.項目工作, 同步保存 d.知識模板)
a4.2 oualook: 使用日歷記錄會議及特定時間的約會,向他人發(fā)出預(yù)約會議用outlook的邀請功能。使用任務(wù)記錄有確定完成時間或無確定完成時間的工作。使用郵件時,無論發(fā)出或是收到的郵件,如需后續(xù)跟進,點擊“后續(xù)標志”(標記后可作為任務(wù)提示)
a5.掌握良好的思考習慣:
a5-1. 發(fā)散思維:在思考問題、方案時,用發(fā)散式思維,可以借鑒、參考相關(guān)資料,多角度思考;
a5-2. 結(jié)構(gòu)化思考:在制定方案時,要用結(jié)構(gòu)化思維,大到公司的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu),小到具體的報表結(jié)構(gòu),如果結(jié)構(gòu)上出了問題后期再努力也事倍功半;
a5-3. 線性思考:在任務(wù)執(zhí)行時,要用線性思維,列出清單,一件件執(zhí)行;
a5-4. 矩陣思考 : 決策時用excel做一個表格,行列分別是決策對象和影響因素,在優(yōu)先級評估、方案對比上都比較好用;
a5-5. 結(jié)果導(dǎo)向 :在方案制定、任務(wù)執(zhí)行過程,結(jié)果思考的越清晰,任務(wù)成功的概率越高;
a5-6. 持續(xù)改進 : 曾聽iba一員工說過他們堅持重復(fù)的事情,每做一次效率提升50%,我堅信這點。首次是探索,二是優(yōu)化并歸納關(guān)鍵點,再做就要形成模板,重復(fù)高的就要用系統(tǒng),最終占用的精力接近0。
a5-7. 重要性原則:遇事多用20/80法則,抓住重點解決問題
a6.掌握解決問題的方法:一個公司不需要那么多戰(zhàn)略家,有一個就夠了,我們?nèi)绻寄軌虺蔀榻鉀Q問題的高手,戰(zhàn)略才能夠得到有效實施。
b.工作態(tài)度
b1. 積極主動
b1-1. 上級布置的任務(wù),及時報告落實方案與進度,發(fā)生問題及時匯報并尋求解決方法;
b1-2. 遇到尋求幫助或支持的需求,積極回應(yīng);
b1-3. 遇到問題,應(yīng)以自身之力以解決問題的態(tài)度回應(yīng),而非抱怨或消極應(yīng)對;
b2. 自律
b2-1. 自覺遵守公司的規(guī)章、制度和工作紀律;
b2-2. 自覺遵循已經(jīng)制定的業(yè)務(wù)標準和規(guī)則,維護制度的權(quán)威性;
xx年4月公司工作總結(jié)全文現(xiàn)在開始!
年初在目標設(shè)定后,就需要有一套系統(tǒng)的方法使目標達成,在此歸納了一些方法。
a1. 管理好日常工作:把自己的常規(guī)工作整理一份清單,做什么,何時開始,何時結(jié)束,交付結(jié)果,同時要注意思考這些工作有沒有優(yōu)化空間,是否有價值?在質(zhì)量提升和減少時間是否有優(yōu)化空間。
a2. 用項目方法管理工作目標的實現(xiàn):階段性的目標,有時間和目標要求,可以參考項目管理的方法,列一份自己項目的清單,定期跟進進度。對于項目要緊盯時間和目標,就一定有改進。常規(guī)工作的優(yōu)化也可以設(shè)立一個項目,項目的交付一般會改變常規(guī)工作的內(nèi)容,需要在項目關(guān)閉時予以更新。
a3. 管理時間:雖然每個人的工作性質(zhì)不同,但管理時間的原則基本相對,我這列了以下幾點:
a3-1. 每周整理重要任務(wù),如果a1、a2兩項工作有準備,輸出任務(wù)就比較輕松。最終把任務(wù)列成一份清單;
a3-2. 集中整塊時間處理同類問題,將任務(wù)按處理場景或類型歸類,進行集中處理。比如可利用零散時間處理的打電話、回簡短郵件…..,需要較長時間思考的工作如定計劃和方案,寫復(fù)雜的文檔….
a3-3. 管理優(yōu)先級,這項一定是時間管理的重點與難點,也決定了一個人最終的成敗關(guān)鍵。這里要強調(diào)的是,大家應(yīng)注重在計劃安排、方案制定、回顧、分析改進等重要但不緊急的事情上。如果每個人都強調(diào)自已的工作性質(zhì)面對的都是緊急任務(wù),那么可以參考一下富士康流水線上的員工,他們不可以談計劃,因為一走神都會造成質(zhì)量事故。但他們的將要面對的是被機器替代、他們干不動了、有更便易的員工…,我仔細思考了,我們團隊還沒有這樣的崗位,因此大家務(wù)必引以為鑒,誰的重要緊急工作上比重過高,就與流水線上的員工相差不多了,3年之后會怎樣?
a4.有效利用工具:
a4.1 電腦文件夾:目標是在最短時間內(nèi)找到想要的內(nèi)容,并能夠支持任務(wù)的積累和提升。推薦設(shè)定:
a.收集箱(所有未考慮好歸類的內(nèi)容均放在此處,每周清理)
b.日常工作(基于a1.日常工作清單,設(shè)置文件夾,按年歸檔)
c.項目工作(按照a2.項目清單設(shè)置文件夾,項目結(jié)束時歸檔)
d.知識模板(把日常積累和值得借鑒的內(nèi)容放于此,這項積累和復(fù)用的越多,效率越高)
e.歸檔(保存歷年的b.常規(guī)工作,已關(guān)閉的c.項目工作, 同步保存 d.知識模板)
a4.2 oualook: 使用日歷記錄會議及特定時間的約會,向他人發(fā)出預(yù)約會議用outlook的邀請功能。使用任務(wù)記錄有確定完成時間或無確定完成時間的工作。使用郵件時,無論發(fā)出或是收到的郵件,如需后續(xù)跟進,點擊“后續(xù)標志”(標記后可作為任務(wù)提示)
a5.掌握良好的思考習慣:
a5-1. 發(fā)散思維:在思考問題、方案時,用發(fā)散式思維,可以借鑒、參考相關(guān)資料,多角度思考;
a5-2. 結(jié)構(gòu)化思考:在制定方案時,要用結(jié)構(gòu)化思維,大到公司的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu),小到具體的報表結(jié)構(gòu),如果結(jié)構(gòu)上出了問題后期再努力也事倍功半;
a5-3. 線性思考:在任務(wù)執(zhí)行時,要用線性思維,列出清單,一件件執(zhí)行;
a5-4. 矩陣思考 : 決策時用excel做一個表格,行列分別是決策對象和影響因素,在優(yōu)先級評估、方案對比上都比較好用;
a5-5. 結(jié)果導(dǎo)向 :在方案制定、任務(wù)執(zhí)行過程,結(jié)果思考的越清晰,任務(wù)成功的概率越高;
a5-6. 持續(xù)改進 : 曾聽iba一員工說過他們堅持重復(fù)的事情,每做一次效率提升50%,我堅信這點。首次是探索,二是優(yōu)化并歸納關(guān)鍵點,再做就要形成模板,重復(fù)高的就要用系統(tǒng),最終占用的精力接近0。
a5-7. 重要性原則:遇事多用20/80法則,抓住重點解決問題
a6.掌握解決問題的方法:一個公司不需要那么多戰(zhàn)略家,有一個就夠了,我們?nèi)绻寄軌虺蔀榻鉀Q問題的高手,戰(zhàn)略才能夠得到有效實施。
b.工作態(tài)度
b1. 積極主動
b1-1. 上級布置的任務(wù),及時報告落實方案與進度,發(fā)生問題及時匯報并尋求解決方法;
b1-2. 遇到尋求幫助或支持的需求,積極回應(yīng);
b1-3. 遇到問題,應(yīng)以自身之力以解決問題的態(tài)度回應(yīng),而非抱怨或消極應(yīng)對;
b2. 自律
b2-1. 自覺遵守公司的規(guī)章、制度和工作紀律;
b2-2. 自覺遵循已經(jīng)制定的業(yè)務(wù)標準和規(guī)則,維護制度的權(quán)威性;
第五篇 公司全國質(zhì)量月活動總結(jié) 1500字
質(zhì)量月的活動即將結(jié)束了,員工的質(zhì)量意識也提高了,以下是這次活動的總結(jié)。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“2024年質(zhì)量月活動”,積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質(zhì)量月的活動,充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題 “全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,結(jié)合項目的實際情況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、 采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質(zhì)量意識。
項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“2024年質(zhì)量月”活動,為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,粉刷施工隊結(jié)合工程實際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營造全員參與的氣氛。
項目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對業(yè)主的質(zhì)量信譽評價的檢查內(nèi)容進行認真的對照檢查,細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎(chǔ)工作,通過活動的開展,使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高,基本上達到了可控狀態(tài),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。
三、 突出重點,開展專項檢查,加強現(xiàn)場管理。
1. 對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,保持體系運行的有效性。
項目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽評價的標準,緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,達到了預(yù)期的目的。
項目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽評價和標準化工地實施細則為準則,側(cè)重于質(zhì)量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對質(zhì)量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質(zhì)量標準,使檢查目標明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等?,F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題,對于檢查出來的問題立即通報,并當場給予指出并令其立即整改。
2. 開展第三季度生產(chǎn)大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,我項目部都一一列為重點,并制定出針對性更強的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽評價檢查的問題通報,我部嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強了質(zhì)量管理實效,使高起點、高標準、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處。
通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽評價的標準來看,我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,均制定了行之有效的改進措施。
3、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強化質(zhì)量教育,收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊各工班利用每天班前班后會,組織員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習,通過學(xué)習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業(yè)、自身利益。
第六篇 公司12月圣誕節(jié)活動工作總結(jié) 1850字
公司12月圣誕節(jié)活動工作總結(jié)
為答謝廣大業(yè)主對xx的厚愛與支持,為回報金湖各界朋友對我公司的大力幫助,公司決定以晚會和抽獎活動來回報社會,已于20xx年12月25日在金湖體育館開展20xx“xx、感恩金湖”圣誕晚會,這次活動以****現(xiàn)代舞、流行歌曲、小品表演、默契雙簧、夾乒乓球等為載體,集智慧詼諧于一體,好玩好樂。
本次活動在黃董事長和錢總的領(lǐng)導(dǎo)下,在張總的指導(dǎo)下,在工程部、辦公室、禮儀部等公司其他部門的幫助下,本次活動取得了比較理想的效果.現(xiàn)將活動具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁匯報如下:
20xx“xx、感恩金湖”活動從前期策劃、中期具體執(zhí)行再到25日的圓滿結(jié)束期間歷時1個月又10天,期間雖有小波折,但最終還算順利.現(xiàn)把這次活動做個分解,以期有則改之,無則加勉.
一、場地租賃
通過對xx縣城的了解,以及活動要求互動性要強,前期經(jīng)過初步考察,有三處場地:金湖中學(xué)禮堂、金湖體育館、金城影劇院符合要求。由于金湖中學(xué)禮堂兼做學(xué)生食堂,晚會舉辦時間不在學(xué)校的休息日內(nèi),所以不得不放棄;金城影劇院的舞臺前有一較深的地溝,同時由觀眾席到舞臺的通道比較窄,僅能通過1人,并且防護措施不足,根據(jù)去年活動經(jīng)驗,晚會現(xiàn)場的小孩比較多,為安全起見,也不得不放棄;金湖體育館位于縣政府西側(cè)150米處,雖然位置較偏僻,較其他兩處場地卻是比較理想的活動場所。
二、物料準備
本著“物盡其用”的原則,我部根據(jù)晚會的實際需求,并充分考慮三線城市的宣傳實況,制定出物料清單,如:暖手寶(8-10元/個),原本計劃通過聯(lián)系廠家直接在其表面印刷公司標志及宣傳語來加強宣傳,工作總結(jié)范文由于時間等因素,最終沒能采購。
三、獎項設(shè)置
本次活動獎項原來準備結(jié)合“xx俱樂部”金、銀卡會員開獎活動一起進行的,后因在工商部門備案時未于通過,臨時改成購房客戶與嘉賓一起參與抽獎。故而在獎項上的設(shè)計未能夠達到良好的效果。整個活動中獎項絕大部分都是有購房戶所得,也是我們感到欣慰之事。
四、現(xiàn)場布置
外圍:為活動營造出氣氛,同時也為下一步銷售做好鋪墊,我部在臨街布置拱門,在建設(shè)路到體育館的路上一共布置了8條掛幅、4幅pop等,并在體育館門前樹上掛起彩燈,起到了較好的宣傳效果和氣氛營造。
內(nèi)場:進門第一眼就能看到1#、2#樓的巨幅宣傳,同時在座位周圍懸掛4條橫幅,分別對應(yīng)了小高層、一期頂層多層、內(nèi)街商鋪、二期模型等。五彩氣球、大舞臺背景、彩帶等充分營造了圣誕喜慶效果。
五、現(xiàn)場控制
①進場問題:比較亂,原因有
1、由于公司的活動分為二個組織程序,一是會場組織,二是金城賓館酒會招待,所以使得部分工作人員沒能及時到位,導(dǎo)致不能及時導(dǎo)流參會人員。
2、對金湖業(yè)主的積極參與估計不足,時間安排與人員對不上。
3、兄弟單位的人員對進場程序了解不夠,特別是在進場時的組織上顯得管理上的溝通性不強。
②活動進程問題:
由于演出時間順延兩天,所以節(jié)目調(diào)整比較大,及時與主持人溝通,并提供相應(yīng)的道具,成為演出時的重點,以致沒能注意安排人員來調(diào)動整場氣氛。
互動節(jié)目效果一般,原因是沒考慮到現(xiàn)場人員參與的便利性,思想?yún)R報范文以及答案的專業(yè)名詞比較多比較拗口。
另由于某些原因,與主持人溝通時間較短,以至主持人出現(xiàn)幾次口誤。
③獎項頒發(fā)問題:
本次活動是為娛樂性較強的圣誕節(jié)而組織的,所以在活動的抽獎和頒獎上也是采用了隨意性強的自由活動為主。沒有按照原來的設(shè)定的程序來進行,例如邀請嘉賓來抽獎和頒獎。雖然在整個程序上感到很混亂,但總體上仍然得到了很多的客戶的贊賞。使得整個抽獎的透明度和公正性得到保障。
六、評估
本次活動宣傳、執(zhí)行與銷售整體協(xié)調(diào)、內(nèi)容框架一致,識別性較強。對客戶心理把握較準確,目的明確,內(nèi)容清晰。特別是詮釋中發(fā)的品牌價值,簡潔、到位。現(xiàn)場整體布置看似繁雜、其實簡潔。包裝重點突出。但現(xiàn)場指示系統(tǒng)和功能分區(qū)標示不明,引導(dǎo)人員不足。
本次活動給了我們很多的經(jīng)驗與教訓(xùn),也是對我們公司的組織能力上的一個很大的考衡。一是,由于策劃部門在這樣的大型活動組織上很多同仁都沒有經(jīng)歷過,所以在活動中一旦發(fā)生問題就顯得無從及時調(diào)整的過程。二是,由于南通劇院演藝人員到達時間較晚,雙方的活動前的溝通時間幾乎沒有,也是我們在組織能力上的不足。三是,活動是執(zhí)行力不夠,沒有活動的應(yīng)變的能力。策劃部門過于在文字的行文上的講究,一旦在操作上存在調(diào)整的話就顯得無從適的。20xx年將要來臨,在新的一年中隨著二期項目的推廣,將是對我部的活動執(zhí)行力一個重大的考驗。通過此次活動我們不但要總結(jié)失敗的地方同時也要發(fā)揚成就之處,力爭在新的一年中在推廣二期項目時做的更好。
由于欠缺經(jīng)驗,還有不足之處懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁不吝指教。
第七篇 九月份保險公司工作總結(jié) 800字
九月份,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里,我遵紀遵法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對九月工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習,參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷進步
學(xué)無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習,不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習、主題其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。
第八篇 天然氣公司安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 2000字
根據(jù)油田公司“安全生產(chǎn)月”活動安排,為進一步推動“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動深入開展,天然氣公司于6月份開展了以“遵章守法,關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動,取得了一些成效?;仡櫩偨Y(jié)一個月來的活動,主要有以下三個方面的特點:
一、精心策劃、詳細部署
今年是“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”,我公司把“安全生產(chǎn)月”活動作為“基礎(chǔ)年”活動的一個亮點而給予高度重視。從5月份開始,我們就著手準備“安全生產(chǎn)月”活動。在收到油田公司“關(guān)于開展05年‘安全生產(chǎn)月’活動的通知”文件后,成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔任組長,活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責活動的組織、實施和指導(dǎo)工作,辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)??聘呒壷鞴芘藝?,保證各項活動的順利開展。5月17日,公司下發(fā)了《關(guān)于開展2024年安全生產(chǎn)月活動的通知》,文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際狀況,明確了活動的主題和目標,安排了活動的主要內(nèi)容,并對各單位提出了要求:各單位領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,結(jié)合本單位的實際扎實有效地開展活動,分工負責,排出運行計劃,確?;顒尤〉脤嵭?。
二、營造氛圍、積極實施
我們緊緊抓住活動主題,從5月份下旬開始,迅速掀起了“安全生產(chǎn)月”活動學(xué)習、宣傳和教育的熱潮,大力營造“安全生產(chǎn)月”的輿論氛圍。公司制定了活動方案,并按照計劃組織實施。
1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了“遵章守法、關(guān)愛生命”“關(guān)注生命、平安是服”的橫幅,張貼“安全月”宣傳畫,在公司范圍內(nèi)營造“安全生產(chǎn)月”活動的良好氛圍。
2、組織公司員工上網(wǎng)觀看油田公司網(wǎng)站和天然氣公司網(wǎng)站播出的安全生產(chǎn)宣傳片。
3、組織公司員工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識答卷活動,有374人參加,通過普法教育答卷,使員工深入了解安全生產(chǎn)知識,提高了員工安全意識。
4、參加大港區(qū)政府舉辦的“安全生產(chǎn)月”活動日,協(xié)助上級部門共同營造大范圍的“安全生產(chǎn)月”氛圍。
5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動,組織員工開展以“三違”帶來的危害為主題,以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動,深刻分析原因,大講“三違”帶來的惡果,提出預(yù)防和糾正措施。通過評審,評出事故案例稿件,公司將給予適當獎勵。
7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應(yīng)急演練活動。
(1)6月16日,天然氣處理站組織全站人員進行了球罐底部法蘭泄漏應(yīng)急預(yù)案的演練,通過演練,廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法,增強了職工的應(yīng)急搶險能力,同時也暴露了一些問題,如各車間人員之間配合不默契,搶險過程不流暢,有些人員對流程不熟悉,今后還要多加訓(xùn)練。
(2)6月26日,cng管理站在母站開展了一場應(yīng)急演練,內(nèi)容為加氣接頭“o”型刺裂,氣體大量泄露,啟動三級a類預(yù)案,要求員工穿好防火服,消除靜電,關(guān)閉壓縮機和撬車內(nèi)所有閘門,同時相關(guān)人員手持滅火器待命,模擬撥打消防電話。通過這次演練,提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力,以應(yīng)付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應(yīng)急情況。
(3)天然氣管理站,根據(jù)本站特點,在6月份分別在南所的滄州末站和大港分輸站組織了管線漏氣等小型應(yīng)急演練,通過演練提高員工應(yīng)急處理能力,防止事故的發(fā)生和減少事故的危害。
8、編寫、發(fā)放“雨季防雷電知識宣傳材料”,讓員工了解雷雨天在建筑物附近和室內(nèi)以及室外時應(yīng)該注意的事項,加強雷擊傷害事故防范措施,提高崗位員工自我保護能力,防止雷擊傷害事故的發(fā)生,大大提高了他們防雷避電知識水平。
三、監(jiān)督檢查,注重實效
在“安全月”期間,我們把“安全生產(chǎn)月”活動的重點放在監(jiān)督檢查、隱患整改和年度檢測工作的落實上,注重實效,進一步掀起“天然氣公司安全生產(chǎn)月”活動高潮。
公司“安全月辦公室”成員結(jié)合季度考核,對各基層單位“安全月”活動開展情況進行了檢查,并現(xiàn)場提問崗位員工對安全月活動的主題及本單位開展安全月情況,本次檢查共發(fā)現(xiàn)問題39個,對查出的隱患和問題,能夠立即整改的,基層單位立即整改,受條件限制無法立即整改的,我們也及時制定了防范措施并限期整改,通過檢查,使“安全生產(chǎn)月”深入人心。
在活動月中,我們還積極開展了安全消防設(shè)施的年度檢測工作,完成了公司324個防雷避電接地、105個漏電保護器和484個靜電、電器接地點的檢測工作,其中,漏電保護器全部合格,對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的不合格點,分別給責任單位下發(fā)了隱患整改通知單,督促限期整改。現(xiàn)防雷避電接地的不合格點已整改完畢。
通過“安全生產(chǎn)月”活動,大大推進了公司的安全生產(chǎn)工作,取得了一些成效,在活動中我們的體會是:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,活動有保障。今年的“安全生產(chǎn)月”活動,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,把安全月活動作為重點工作來抓,并且領(lǐng)導(dǎo)親自抓、質(zhì)量安全環(huán)??茖訉幼?,并指定專人組織落實,使活動開展的有始有終,扎扎實實。
2、活動形式多樣,效果好。今年的“安全生產(chǎn)月”活動,形式多種多樣,效果好。從懸掛橫幅到張貼標語、宣傳畫;從知識競賽到宣傳片,開展了多種形式的活動,提高了員工對安全生產(chǎn)的認識,增強了員工的安全技能。
下階段,在“安全基礎(chǔ)年”的大氣候下,我們將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保持我們的成果,為公司全年安全平穩(wěn)生產(chǎn)提供保證。
第九篇 公司八月份工作總結(jié) 700字
公司八月份工作總結(jié)范文
8月27日,公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下:
八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務(wù)意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務(wù)意識,加強管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識,加強顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓(xùn)練與檢查,必須做到標準、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象,將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關(guān),做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作,哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調(diào),我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務(wù),讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好,力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
第十篇 公司銷售人員月工作總結(jié)與計劃 1350字
公司銷售人員月工作總結(jié)與計劃
xx月份我們的任務(wù)是_萬元,實際上完成了_萬,離任務(wù)額還差_萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習。
一、20xx年xx月銷售總結(jié)
1、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,___店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度
3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學(xué)習和引導(dǎo)。
4、在23號邊老師來__講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了____多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
二、xx月工作計劃
xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好8月4號邊老師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們__的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。