第一篇 公司年度總結(jié) 900字

一、基本概況

讓所有人滿意，從甲方、監(jiān)理、政府、領(lǐng)導(dǎo)、工人以及各式各樣需打交道之人，著實(shí)有不小的挑戰(zhàn)。

二、主要工作介紹

資料制作：

從加入公司至今花最多時(shí)間的就是資料相關(guān)工作，消防安裝的資料雖然和其它類(lèi)別的資料比起來(lái)不多。但按照不同監(jiān)理的不同要求，以及考慮不同主管部門(mén)的要求，使得消防資料制作起來(lái)還是比較麻煩，在不熟悉現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤過(guò)多或漏項(xiàng)的情況導(dǎo)致重做。城廣一期由于項(xiàng)目比較重要，受到監(jiān)管部門(mén)的“照顧”當(dāng)然少不了，給我的工作帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。將資料從辦公室搬到工地上去，檢查完后又再搬回，還要確程中資料不得有失或者亂序，加之資料的量也比較大，整理起來(lái)時(shí)也比較麻煩。相對(duì)的，寶吉學(xué)校的資料就較為輕松，由于城廣一期的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)資料的制作進(jìn)行優(yōu)化，量降低的同時(shí)質(zhì)提升，使得后期的整理事半功倍。同時(shí)得益于城廣一期整個(gè)流程的完成，學(xué)校與城廣四期的資料準(zhǔn)備比較充分與快速，做到了先人一步。

項(xiàng)目指揮：

作為新增內(nèi)容，寶吉學(xué)校的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指揮成為今年我個(gè)人工作的較大挑戰(zhàn)，在此之前基本只是在城廣一期做文跑腿，倉(cāng)促之間接受此項(xiàng)工作，困難必不可少，不過(guò)由于比較符合我在校所學(xué)專業(yè)，遇到問(wèn)題結(jié)合所學(xué)加上領(lǐng)悟及領(lǐng)導(dǎo)提示，所以不多久就適應(yīng)了。但畢竟第一次直接與工程中各種人與問(wèn)題接觸，處理起來(lái)稍嫌不足，在經(jīng)驗(yàn)老道的高手面前獻(xiàn)丑不少。到工程的驗(yàn)收完成，也算對(duì)工程指揮有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)與掌握，也對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作使我收獲頗豐。

三、經(jīng)驗(yàn)與感想

xx年已至尾聲，與去年相比，今年的工作挑戰(zhàn)性較高。從資料制作到工程的指揮，幾乎所有的工作都有參與，如寶吉學(xué)校項(xiàng)目驗(yàn)收、xx一期檔案移交、xx四期資料制作等。由于經(jīng)驗(yàn)較少，遇到了一些阻礙。在12月初一次甲方成本主持的會(huì)議上，甲方就針對(duì)我們施工單位辦理簽證的流程做出了意見(jiàn)與建議，簽證單辦理前及工程完工前就可以先對(duì)通知單上許多量進(jìn)行核對(duì)，甚至在更改通知單發(fā)出之前就可以核對(duì)許多量，這樣可以避免工程完工后許多單位同時(shí)與甲方核量的情況，可以極大減少出現(xiàn)工程完工后簽證遲遲未辦理的情況。

xx年，新的時(shí)間帶來(lái)新的挑戰(zhàn)與新的動(dòng)力。努力工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，創(chuàng)造利益。

第二篇 2023年度移動(dòng)公司話務(wù)員工作總結(jié) 900字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我叫，畢業(yè)于安徽省學(xué)院化學(xué)與生命科學(xué)系生物科學(xué)專業(yè)。

5月至9月，我在移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：

1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。

2.作為客服人員，需要一定的技能技巧：

(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易，說(shuō)到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問(wèn)題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔(dān)責(zé)任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門(mén)，不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。

3.作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：

(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過(guò)程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問(wèn)題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

第三篇 公司年度工作總結(jié)模板2023 3200字

xx燃?xì)庥邢薰咀詮?9xx年成立，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行17年。17年來(lái)，巨能燃?xì)庠凇皥F(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神鞭策下，堅(jiān)持“安全不忘、巨能興旺”的安全理念，以安全生產(chǎn)為中心，視安全生產(chǎn)為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網(wǎng)，切實(shí)把安全工作落到實(shí)處，確保安全、穩(wěn)定、連續(xù)供氣。從

公司建立以來(lái)，克服重重困難，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)、規(guī)范的管理模式，公司投入運(yùn)行以來(lái)，每年都以較快的速度發(fā)展，沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。下面把我們?cè)诎踩芾砉ぷ髦械幕厩闆r向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)。

一、樹(shù)立法制觀念，提高安全管理意識(shí)。大家都知道，搞好安全工作，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的一個(gè)前提保障。特別是我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)，產(chǎn)品易燃、易爆，安全生產(chǎn)問(wèn)題更為突出，安全管理工作顯得更為重要。____、國(guó)務(wù)院歷來(lái)高度重視安全生產(chǎn)工作，改革開(kāi)放以來(lái)，在總結(jié)我國(guó)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，____明確提出并堅(jiān)持了：“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以******____第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)安全生產(chǎn)做過(guò)一系列重要批示，在黨的xx大報(bào)告中將安全生產(chǎn)作為重要內(nèi)容寫(xiě)入這份綱領(lǐng)性文獻(xiàn)中，并提了新的更高要求。搞好安全生產(chǎn)，首先要向職工負(fù)責(zé)，向企業(yè)負(fù)責(zé)，向國(guó)家負(fù)責(zé)，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。這就要求我們?cè)诎踩a(chǎn)管理工作中必須從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上，從工作內(nèi)容和方式方法上，從管理手段和措施等方面，都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)新思路、新要求和新目標(biāo)，并切實(shí)落實(shí)到安全生產(chǎn)工作的實(shí)踐中去，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)我們的安全工作。進(jìn)入新世紀(jì)，安全管理工作已步入法制軌道?！禵_____安全生產(chǎn)法》，自2024年11月1日起施行。這是我國(guó)安全生產(chǎn)法制建設(shè)的重要里程碑。“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這是對(duì)安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此，我們首先把提高安全管理工作的法律意識(shí)放在首要位置，在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。安全生產(chǎn)工作公司主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安全管理部門(mén)具體抓，層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中，我們主要采取了以下措施：一是制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持把安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和職工的思想教育放在首位，分期分批對(duì)干部職工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)面達(dá)90%以上，同時(shí)，把安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每年開(kāi)展的安全生產(chǎn)宣傳月、百日安全無(wú)事故活動(dòng)緊密的結(jié)合起來(lái)，使廣大職工牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)的法律意識(shí)。二是加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)，建立一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來(lái)，根據(jù)公司的特點(diǎn)，不斷修訂完善各項(xiàng)管理規(guī)定按照不同的生產(chǎn)崗位，制定出公司《安全管理手冊(cè)》和《安全生產(chǎn)考核辦法》等規(guī)定，并組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。由于我們建立了一套規(guī)范的管理制度，安全管理按章辦事，提高了廣大職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。三是抓落實(shí)，對(duì)公司下達(dá)的安全文件精神，首先組織學(xué)習(xí)并及時(shí)傳達(dá)到班組，做到學(xué)習(xí)傳達(dá)落實(shí)。每月定期召開(kāi)安全例會(huì)，研究、解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，通報(bào)各班組安全生產(chǎn)情況，做到例會(huì)制度落實(shí)，對(duì)生產(chǎn)崗位實(shí)行日常抽查和節(jié)假日重點(diǎn)檢查相結(jié)合，做到監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)生產(chǎn)中存在的各類(lèi)問(wèn)題隱患做到督促整改落實(shí)。

二、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，開(kāi)展“平安巨能”活動(dòng)。安全體系建設(shè)是燃?xì)庑袠I(yè)加強(qiáng)安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，強(qiáng)化危機(jī)管理，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，是公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)“平安巨能”具體體現(xiàn)，也是公司提高效益，持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。活動(dòng)的內(nèi)容是完善安全管理體系，保障企業(yè)健康發(fā)展。重點(diǎn)是完善公司的安全體系模式，一是安全運(yùn)行體制(核心)，即安全管理機(jī)構(gòu)、責(zé)任體系，運(yùn)行模式;二是安全管理體制(重點(diǎn))，即目標(biāo)管理、隱患管理、監(jiān)察管理、質(zhì)量管理;三是安全防范體制(基礎(chǔ))，即軟件建設(shè)、硬件投入;四是安全激勵(lì)體制(動(dòng)力)，即安全獎(jiǎng)勵(lì)基金、隱患舉報(bào)制度、安全評(píng)比活動(dòng);五是安全自保體制(保障)，即職工安全教育、用戶安全教育、安全教育活動(dòng)。通過(guò)以上五項(xiàng)基本安全體制的建設(shè)，不僅可以解決公司安全管理存在薄弱的環(huán)節(jié)、建立有效的安全管理網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)自防自保自救能力，也可以增加企業(yè)員工、用戶參與安全管理的積極性、制造性，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)大的安全保障。

完善安全體系建設(shè)，全力打造“平安巨能”年。為了“平安巨能”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全責(zé)任制，不斷提高安全管理水平，加強(qiáng)了安全體系的建設(shè)和完善。同時(shí)，公司高度重視安全責(zé)任制的落實(shí)。2、堅(jiān)持安檢原則，突出檢查重點(diǎn)。建立安全管理機(jī)構(gòu)及責(zé)任體系，專職專人負(fù)責(zé)安全工作，每月11日定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。

始終堅(jiān)持“站站必查，查之必究”的原則，對(duì)查出的安全隱患或不足之處不隱瞞不遷就，明確指出并當(dāng)場(chǎng)限期整改。3、保障安全，進(jìn)行職工安全教育、用戶安全宣傳和消防安全演練活動(dòng)。

三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)崗位責(zé)任。搞好安全生產(chǎn)是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，也是一項(xiàng)經(jīng)常性的工

作。對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，我公司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司每年都與各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。為把安全責(zé)任制度落實(shí)到實(shí)處，在年初公司與各部門(mén)簽訂了《安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，簽訂率達(dá)100%，同時(shí)要求和督促成員單位與所屬員工簽訂了安全責(zé)任書(shū)，切實(shí)做到安全責(zé)任層層分解、人人有責(zé)。針對(duì)燃?xì)庖兹?、易爆的特性，?duì)于重點(diǎn)要害部位，我們實(shí)行定人定崗，定時(shí)定期進(jìn)行安全巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，有效地防止各類(lèi)事故的發(fā)生。我公司每月11號(hào)定為公司安全生產(chǎn)檢查日。對(duì)檢查的要求：一是檢查從嚴(yán)，有問(wèn)題不遷就。安檢工作風(fēng)雨無(wú)阻，檢查對(duì)每一處都不放過(guò)，嚴(yán)格要求、認(rèn)真對(duì)待，查臺(tái)帳、看設(shè)備和安全設(shè)施完好、按期檢測(cè)情況、察管理規(guī)范落實(shí)到位情況。對(duì)查出的問(wèn)題嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》規(guī)定，該扣分的扣分，該整改的整改，絕不姑息遷就。二是突出重點(diǎn)、確保針對(duì)性。為不讓安檢工作流于形式，發(fā)揮安檢為了防范功能，每次檢查時(shí)都根據(jù)各氣站運(yùn)行特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、氣候變化和不同時(shí)期對(duì)安全工作不同的要求，列出檢查重點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行檢查，特別是對(duì)事故易發(fā)點(diǎn)、隱患易發(fā)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。安檢不僅要查問(wèn)題，更重要的是解決問(wèn)題，消除安全隱患。通過(guò)安全檢查查出的大小隱患，我們都認(rèn)真落實(shí)整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。幾年來(lái)，我們還利用節(jié)假日進(jìn)行安全宣傳活動(dòng)，向廣大用戶宣傳安全消防知識(shí)，提高用戶的安全防范和自救能力，獲得了良好的社會(huì)效益。在安全監(jiān)督檢查工作，我們主要是對(duì)容易出現(xiàn)安全問(wèn)題的部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查。一是對(duì)各站周邊防火工作進(jìn)行檢查，杜絕火源帶進(jìn)各站點(diǎn);二是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)情況進(jìn)行檢查;三是對(duì)材料堆放、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌、高空作業(yè)防護(hù)情況進(jìn)行檢查;四是對(duì)安全措施、規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查;五是對(duì)各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，查是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，查是否有嚴(yán)格的維修保養(yǎng)制度;六是對(duì)消防設(shè)施與器材進(jìn)行檢查，是否安全有效;七是安全教育是否落實(shí)，安全意識(shí)是否深入人心;八是對(duì)特殊工種的作業(yè)和操作人員進(jìn)行檢查，是否堅(jiān)持持證上崗;九是檢查有無(wú)違章作業(yè)，崗位有無(wú)安全隱患;十是檢查隱患整改落實(shí)情況，做到查防并舉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除事故隱患。

四、加強(qiáng)防范措施，提高安全保障。在加強(qiáng)安全管理工作中，我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，采取相應(yīng)措施，充分發(fā)揮安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用，以各站點(diǎn)兼職安全員為重點(diǎn)的緊急事故處理通道，遇到緊急情況，搶修人員和兼職安全員同時(shí)趕往事發(fā)地點(diǎn)，這樣既贏得了寶貴時(shí)間，又保證了搶修力量。同時(shí)，我們還針對(duì)重點(diǎn)部位、大型節(jié)假日，制定了詳細(xì)的搶險(xiǎn)預(yù)案，做到有備無(wú)患。并每年請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，舉行消防演練，提高廣大職工的防范意識(shí)，增強(qiáng)救護(hù)能力。

第四篇 保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)格式 1750字

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

第五篇 信息服務(wù)公司年度工作總結(jié) 1350字

自公司成立以來(lái)，在省經(jīng)濟(jì)信息中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下，我們始終以冀經(jīng)信字[2023]17號(hào)文件精神為指導(dǎo)，以解決長(zhǎng)期以來(lái)制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展閉塞、滯后等問(wèn)題為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“高效管理，創(chuàng)新服務(wù)”的工作思路，樹(shù)立“人爭(zhēng)優(yōu)秀，事?tīng)?zhēng)一流”的工作理念。在全體員工的的共同努力下，公司機(jī)制不斷完善，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作效率不斷提高，得到了社會(huì)各方面的充分認(rèn)可和贊譽(yù)，展現(xiàn)了“外樹(shù)形象，內(nèi)練素質(zhì)”的良好形象，做到了精心組織、認(rèn)真實(shí)施、注重實(shí)效。公司運(yùn)作以來(lái)，步步穩(wěn)踏新臺(tái)階，現(xiàn)把整體工作情況總結(jié)

一、重視媒體宣傳，擴(kuò)大公司影響。

一個(gè)公司要想增加業(yè)務(wù)、增強(qiáng)效益，媒體宣傳很重要。因此，我們充分利用廣播、墻報(bào)、發(fā)放宣傳紙等多種形式，在全縣范圍內(nèi)對(duì)公司具體情況和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了廣泛的宣傳;通過(guò)縣電視臺(tái)以新聞的形式進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，在社會(huì)各界引起了廣泛的關(guān)注;此外我們還通過(guò)各種渠道積極與縣委縣政府各部門(mén)取得聯(lián)系，并得到當(dāng)?shù)卣块T(mén)的大力支持?？h計(jì)劃局、科技局、郵政局、電信局等都給予了相關(guān)協(xié)助，在縣委黨校組織的全縣村長(zhǎng)、村委主任培訓(xùn)會(huì)上，我公司專職人員作了關(guān)于河北省經(jīng)濟(jì)信息村村通工程的詳細(xì)報(bào)告，得到了全體與會(huì)人員的一致認(rèn)同，并表示要在本村盡快建立起符合條件的信息站點(diǎn)。

二、完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)統(tǒng)一管理。

管理是一個(gè)企業(yè)的靈魂，完善的規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵。我們?cè)诠緦?shí)際運(yùn)行中因地制宜，建立了一整套完善的管理機(jī)制，并制定了相應(yīng)的管理大綱、公司紀(jì)律、工作制度、以及員工守則等制度，具體到每一個(gè)操作過(guò)程都有明確的規(guī)定和要求，使每一個(gè)員工都找準(zhǔn)了自己的定位，實(shí)際工作中有章可循，為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。我們還為各村點(diǎn)統(tǒng)一制作了“河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布專欄”的模版，把各村點(diǎn)臨街黑板的標(biāo)題和有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)化規(guī)范。同時(shí)，積極主動(dòng)與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進(jìn)行溝通，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

為了鼓勵(lì)村點(diǎn)的建設(shè)，我們免費(fèi)為村點(diǎn)的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應(yīng)用軟件。并對(duì)村點(diǎn)具體的管理人員進(jìn)行了同一系統(tǒng)的電腦基礎(chǔ)理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、辦公自動(dòng)化、后臺(tái)管理以及打印機(jī)的具體操作、維護(hù)和簡(jiǎn)單的故障分析與排除等培訓(xùn)，使每一個(gè)村點(diǎn)負(fù)責(zé)人達(dá)到了省公司的要求，具備了相當(dāng)?shù)牟僮鞴芾硭健?/p>

另外，為了保證公司人力資源更為充實(shí)，我們面對(duì)社會(huì)招聘了50多名專業(yè)的信息業(yè)務(wù)員。

三、提升競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的推進(jìn)劑，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的基石。身處充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，就必須具有創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

在招工方面我們積極與各地用人單位取得聯(lián)系，爭(zhēng)取讓農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力都有活干，讓農(nóng)民朋友充分得到實(shí)惠。

在招生業(yè)務(wù)工作中我們率先到石家莊、北京等地的大中專院校洽談業(yè)務(wù)，努力為農(nóng)村想上學(xué)而沒(méi)有合適學(xué)校的學(xué)生謀校謀路。

另外，我們利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源與東北一散酒生產(chǎn)廠家進(jìn)行信息聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售，達(dá)到了商家、村點(diǎn)、公司共贏的目的;我們還與河北恒信石家莊地區(qū)總代理達(dá)成了元氏縣縣域代理的業(yè)務(wù)，讓每一個(gè)有條件的村點(diǎn)代理中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通公司的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)。

總之，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們充分發(fā)揚(yáng)“樂(lè)于服務(wù)，勇于創(chuàng)新”的工作精神，上下一心，銳意進(jìn)取，取得了一定成績(jī)。隨著我們業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，信息隊(duì)伍的不斷壯大，我相信我們的

第六篇 公司車(chē)隊(duì)年度工作總結(jié) 1000字

今年以來(lái)，車(chē)隊(duì)在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)交警交通部門(mén)的指導(dǎo)下，經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了安全行駛，現(xiàn)就一年來(lái)的安全工作總結(jié)：

一、思想政治方面

在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們車(chē)隊(duì)在一年內(nèi)各階段的中心工作和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，并與同事相處融洽，努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，以求高效率、高質(zhì)量的工作。

二、工作方面

在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在與車(chē)隊(duì)其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照公司的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車(chē)外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。

在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。

三、存在的問(wèn)題與未來(lái)展望

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但仍有不足之處，對(duì)公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻，對(duì)車(chē)隊(duì)集體與個(gè)人的問(wèn)題處理的還不夠妥當(dāng)，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛(ài)本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。

20xx年即將結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。但我堅(jiān)信，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下，在我們的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。

再過(guò)一個(gè)月，我們就將迎來(lái)嶄新的2024年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰(zhàn)馬，無(wú)需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄！新年度、新平臺(tái)、新起點(diǎn)，在新的一年里，我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，為公司又好又快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，用智慧和汗水譜寫(xiě)人生的新篇章！

第七篇 軟件公司員工年度工作總結(jié) 1100字

3月2日，我有幸成為科技發(fā)展公司的一員，應(yīng)聘為公司的軟件工程師。從任職以來(lái)，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)方面我都有很大的提高和進(jìn)步。

在20xx年里我主要完成以下工作：

1、荊門(mén)石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開(kāi)發(fā)、這是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。在調(diào)研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶的溝通來(lái)了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力。

2、118312增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展和維護(hù)、從5月以來(lái)我開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，118312電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施、襄樊、在這兩個(gè)項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé)，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí)，這些新知識(shí)的積累，對(duì)我以后的工作有很大幫助。

20xx年工作展望年工作展望

1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的價(jià)值。

第八篇 公司黨支部2023年度黨建思想政治工作、精神文明建設(shè)工作總結(jié) 1950字

黨支部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，緊緊圍繞公司中心工作，帶領(lǐng)支部全體黨員開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的思想組織保證，實(shí)現(xiàn)了全年方針目標(biāo)?，F(xiàn)將我支部XX年年度黨建思想政治工作及精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下:

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

今年以來(lái)，我廠堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)，始終以服務(wù)公司大局為己任，緊緊抓住**等重點(diǎn)工程建設(shè)的大好機(jī)遇，積極承攬系列非標(biāo)件加工制作和設(shè)備維修任務(wù)。全年預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值360 萬(wàn)元。

二、黨建思想工作方面

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用作用

一是堅(jiān)持抓緊、抓實(shí)、抓好中心組成員學(xué)習(xí)制度和'三會(huì)一課'制度，建立了黨員'長(zhǎng)期受教育，永葆先進(jìn)性'的長(zhǎng)效機(jī)制。帶領(lǐng)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》、《xx文選》，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，和xx在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立85周年關(guān)于總結(jié)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)大會(huì)上的講話。成員除積極參加支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)外，還在工作之余自學(xué)鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想，理論學(xué)習(xí)常抓不懈，提高了政治理論水平，從而樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和科學(xué)發(fā)展觀。通過(guò)廣泛深入學(xué)習(xí)，黨員思想覺(jué)悟得到提高，黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯改變。二是嚴(yán)格要求，注重班子成員黨風(fēng)廉正建設(shè)。支部班子嚴(yán)格執(zhí)行黨章、黨紀(jì)和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一年兩次民主生活會(huì)，通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷改進(jìn)，樹(shù)立良好的黨員形象。認(rèn)真開(kāi)展先進(jìn)黨員評(píng)比，在黨員隊(duì)伍中樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，使黨員在員工隊(duì)伍中樹(shù)立了良好的形象，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作中盡心盡職，使我廠的安全、文明、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。還利用開(kāi)展座談會(huì)、民主生活會(huì)等活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

(二)加強(qiáng)政治思想建設(shè)，發(fā)揮組織引導(dǎo)作用

思想政治工作是一切工作的生命線。面臨著企業(yè)的改制重組，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我廠利用每周的職工政治學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)周會(huì)和安全學(xué)習(xí)的契機(jī)及其他宣傳載體加強(qiáng)對(duì)職工的形勢(shì)任務(wù)教育、引導(dǎo)職工樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，著力構(gòu)建和諧企業(yè)，樹(shù)立良好企業(yè)形象。通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的思想政治工作，及時(shí)處理各種矛盾，理順職工情緒，取得職工的信任、理解和支持，維護(hù)了公司穩(wěn)定發(fā)展大局。

(三)加強(qiáng)群團(tuán)工作，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性

一是在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，廠里精心組織人員、合理安排時(shí)間，廣泛開(kāi)展立功競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，建立物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，不僅充分調(diào)動(dòng)職工積極性，也使得職工的業(yè)務(wù)水平和崗位技能得到了較大地提高，有效地促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)地完成。今年七月份廠里組織了上半年立功競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人青島三日游。二是積極推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中生力軍和突擊隊(duì)作用。

二、精神文明創(chuàng)建方面

(一)以人為本，共創(chuàng)共享，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

我廠堅(jiān)持打造'以人為本'的企業(yè)文化，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并統(tǒng)一上墻。建立明確責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。運(yùn)用黑板報(bào)、宣傳欄、派班會(huì)多種宣傳手段，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物、典型模范的宣傳力度，使職工大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和團(tuán)結(jié)合作的精神。通過(guò)'每周一訊'和廠務(wù)公開(kāi)欄及時(shí)地將生產(chǎn)情況和廠務(wù)信息告訴職工，增加廠情透明度，讓職工都參與到廠里的管理中來(lái)。今年，我廠在金工段和鉚焊工段分別創(chuàng)建了標(biāo)準(zhǔn)化班組，投入了大量的人力物力，改善了職工的工作環(huán)境和條件，使得企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。工作中，嚴(yán)格按照環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求，大力加強(qiáng)定置化管理。在每個(gè)區(qū)域，工器具、零部件、材料備品、固體廢棄物按型號(hào)規(guī)格整齊擺放，各種標(biāo)識(shí)清晰明了，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境文明整潔。

(二)銳意進(jìn)取，創(chuàng)新工作，用求變促發(fā)展

面臨著企業(yè)的改制重組，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，**廠居安而思危，在保證公司內(nèi)部的各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，還致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，廠部組織技術(shù)骨干，群策群力，研發(fā)制作了集目前礦建市場(chǎng)上常用各類(lèi)抓巖機(jī)優(yōu)點(diǎn)于一身的中心回轉(zhuǎn)抓巖機(jī)及各種規(guī)格的抓斗系列。這為今后我廠由單純的設(shè)備修理逐漸走向機(jī)械設(shè)備制造的多元化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，也為我廠今后在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地，謀求生存發(fā)展作了有力的保障。

總之，一年來(lái)我們雖然做了一些工作，但與公司黨委及政工部門(mén)的要求還存有一定的差距，今后，我們將不斷總結(jié)、不斷探索、不斷創(chuàng)新，為公司的改制重組和快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。

第九篇 網(wǎng)絡(luò)公司年度的工作總結(jié) 5900字

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了寫(xiě)年度工作總結(jié)的時(shí)候，寫(xiě)好這工作總結(jié)能夠給我們的工作帶來(lái)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)中完善工作。下面是小編搜集整理的網(wǎng)絡(luò)公司年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目！

網(wǎng)絡(luò)公司年度工作總結(jié)

今年以來(lái)，我公司的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作遵照市委、市紀(jì)委對(duì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)戰(zhàn)略的總體部署，充分結(jié)合公司發(fā)展和工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神，狠抓公司效能建設(shè)，大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真規(guī)范服務(wù)行為，積極調(diào)處各種矛盾，采取了各種行之有效的措施，積極推進(jìn)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作?，F(xiàn)將開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)如下：

一、心系用戶，服務(wù)用戶，切實(shí)踐行群眾路線

按照市委的安排和部署，我公司在今年深入開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。為使教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，我公司將強(qiáng)化管理和全面提高服務(wù)質(zhì)量水平貫穿活動(dòng)始終，開(kāi)展了“數(shù)字電視優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。通過(guò)提高全員服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)流程、公開(kāi)服務(wù)承諾、抓好服務(wù)督查等一系列舉措，下大力氣解決在服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題，積極回應(yīng)群眾期待，滿足群眾新要求，收到較好效果。一是主動(dòng)縮短維修安裝時(shí)限。安裝時(shí)限由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日;維修時(shí)限由原來(lái)的大故障72小時(shí)、小故障24小時(shí)縮短至大故障48小時(shí)、小故障12小時(shí)。二是免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù)。為方便“老弱病殘”等行動(dòng)不便的用戶辦理業(yè)務(wù)，公司推出了免費(fèi)上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目。今年已上門(mén)為用戶辦理繳費(fèi)、開(kāi)戶等業(yè)務(wù)共計(jì)80余次。三是廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。將客服和投訴電話號(hào)碼、各項(xiàng)服務(wù)承諾等信息，通過(guò)便民服務(wù)牌、電視屏幕、車(chē)體廣告等廣泛宣傳發(fā)布，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。四是認(rèn)真執(zhí)行100%業(yè)務(wù)回訪制度。對(duì)辦理安裝、維修的用戶進(jìn)行100%電話回訪，監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理實(shí)效、及時(shí)反饋用戶滿意度，不斷完善服務(wù)內(nèi)容。五是大力加強(qiáng)服務(wù)硬件建設(shè)。為方便用戶辦理業(yè)務(wù)，我公司在佳東和佳西各增設(shè)一個(gè)分營(yíng)業(yè)廳，目前正在裝修，即將投入使用。六是積極搭建開(kāi)通企業(yè)微信交流平臺(tái)。實(shí)時(shí)發(fā)布更新便民信息、數(shù)字電視小常識(shí)、公司新策略及優(yōu)惠活動(dòng)等信息，加強(qiáng)與用戶的溝通交流。七是精心組織開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)。今年公司先后開(kāi)展了“誠(chéng)信315傾情鉅惠”、“購(gòu)付費(fèi)節(jié)目送好禮”及“迎十一，三重驚喜，一送到底，抽大獎(jiǎng)”等活動(dòng)，充分做到讓利于民，活動(dòng)共惠及用戶達(dá)2萬(wàn)余戶。八是積極配合市政府開(kāi)展打擊非法地面接收設(shè)施專項(xiàng)行動(dòng)。為配合這次行動(dòng)，我公司專門(mén)推出了“上繳非法衛(wèi)星接收設(shè)施，減免數(shù)字電視安裝費(fèi)”的優(yōu)惠政策，并深入小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)。九是實(shí)行全省最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最大程度讓利于民。我公司標(biāo)清機(jī)頂盒基礎(chǔ)收視費(fèi)為23元/月，低于全省其他所有市、縣公司24元/月的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。十是全面優(yōu)化服務(wù)流程。公司今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，重新編制了科學(xué)、合理、簡(jiǎn)潔的工作流程圖，認(rèn)真實(shí)行業(yè)務(wù)工作流程化管理。同時(shí)，設(shè)立綜合服務(wù)大廳，為用戶提供“一站式”服務(wù)。

二、直面挑戰(zhàn)，迎難而上，服務(wù)全市發(fā)展大局

一是全力配合市政老舊樓外墻保溫工程。今年以來(lái)，市政府加大了對(duì)老舊樓房節(jié)能改造工程的推進(jìn)力度。在施工過(guò)程中，我公司的有線電視網(wǎng)絡(luò)受到嚴(yán)重破壞。由于這些改造樓房已不具備外墻敷設(shè)線纜條件，我公司必須重新設(shè)計(jì)路由，在樓房單元走廊重新施工布線。今年涉及節(jié)能改造的樓房數(shù)量大大超出原有計(jì)劃，給我們的網(wǎng)絡(luò)改造工作帶來(lái)極大壓力。但本著全力支持市政工程建設(shè)和用戶至上的原則，我們投入資金200萬(wàn)元，一方面調(diào)集全公司相關(guān)技術(shù)人員，加班加點(diǎn)對(duì)涉改樓房進(jìn)行線路設(shè)計(jì)。組織6支網(wǎng)改隊(duì)伍，爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行施工，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)信號(hào)暢通。一方面積極做好用戶解釋工作。發(fā)布通知，及時(shí)公布施工計(jì)劃和進(jìn)度，同時(shí)成立信訪接待室，派專人做好信訪接待和解釋工作，給予群眾明確的答復(fù)和期限。今年我公司共完成252棟樓房線路改造工程。二是積極承建市“應(yīng)急指揮系統(tǒng)”工程。XX市應(yīng)急指揮系統(tǒng)是市委、市政府確立的一項(xiàng)惠民利民工程，建成后將實(shí)現(xiàn)全市主要街道和廣場(chǎng)監(jiān)控的全覆蓋，對(duì)完善全市治安防控和道路交通、城市環(huán)境等管理體系，提升對(duì)違法犯罪的震懾威力，增強(qiáng)群眾的安全感將起到積極的促進(jìn)作用。我公司主動(dòng)承建此項(xiàng)工程，籌措1600萬(wàn)工程建設(shè)資金。目前，已完成23個(gè)平臺(tái)，近1000個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位的工程建設(shè)。三是積極應(yīng)對(duì)破壞網(wǎng)絡(luò)行為。本年度，我公司的有線電視網(wǎng)絡(luò)及器材多次遭到人為破壞或盜竊，不僅給我公司造成了重大經(jīng)濟(jì)損失，還影響了用戶正常收看電視節(jié)目。面對(duì)破壞者的囂張氣焰，我們一方面及時(shí)報(bào)案，并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查證據(jù);另一方面及時(shí)修復(fù)信號(hào)，不讓用戶蒙受損失。

三、完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，健全服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制

一是完善用戶服務(wù)制度。公司編制了《服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，對(duì)員工服務(wù)行為進(jìn)行明確規(guī)定。窗口營(yíng)業(yè)人員規(guī)范著裝，實(shí)行掛牌上崗，統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)，熱誠(chéng)微笑服務(wù);安裝維修人員嚴(yán)格遵守服務(wù)時(shí)限，上門(mén)服務(wù)自帶鞋套，工作中產(chǎn)生的廢料垃圾等自行清理，不接受用戶任何饋贈(zèng)。二是建立健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。公司面向社會(huì)聘請(qǐng)50名群眾監(jiān)督員，及時(shí)反饋社會(huì)各界意見(jiàn);公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入社區(qū)、廣場(chǎng)等地，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)公司服務(wù)工作的意見(jiàn)建議;公司紀(jì)委及效能監(jiān)察部不定期對(duì)各部門(mén)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查，對(duì)服務(wù)不到位員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理。三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。為了提升全員服務(wù)水平，我公司建立了全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)各種資源、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的共享。本年度共組織各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)20課時(shí)，培訓(xùn)總?cè)舜芜_(dá)500余人次。

網(wǎng)絡(luò)公司年度工作總結(jié)

我自XX年年5月11日入職至今已經(jīng)八個(gè)多月，在這八個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機(jī)采購(gòu)情況如下：

5月份購(gòu)進(jìn)整機(jī)臺(tái)式機(jī)兩臺(tái)，分別給當(dāng)時(shí)新入職員工王濤和何宇明使用;

8月份樊總購(gòu)進(jìn)ibm筆記本三臺(tái)，一臺(tái)自用，另外兩臺(tái)送禮;

8月份購(gòu)買(mǎi)web服務(wù)器一臺(tái)，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用;

10月份購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想臺(tái)式機(jī)三臺(tái)，用于全國(guó)各地巡展專用(最新小學(xué)教導(dǎo)處工作總結(jié));

11月份購(gòu)進(jìn)組裝臺(tái)式機(jī)一臺(tái)，給海外部新入職員工宋策用;

12月份購(gòu)進(jìn)ibm筆記本三臺(tái)，兩臺(tái)用于海外部國(guó)外展會(huì)，另外一臺(tái)給上海楊忠。

公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告，行政財(cái)務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上分公司一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是7月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過(guò)郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門(mén)程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過(guò)來(lái)后，20多臺(tái)機(jī)器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒(méi)有及時(shí)防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī)，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，打印機(jī)自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

(四)、騰訊通軟件的維護(hù)

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前，由于人員太多，同時(shí)在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對(duì)較重，建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外，對(duì)于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的qq由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

二、《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作

工作內(nèi)容：《精彩運(yùn)源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料(material)，有公司員工進(jìn)行撰稿，由雜志編輯部進(jìn)行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運(yùn)源的新老客戶。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

我入職公司以來(lái)，負(fù)責(zé)了公司本刊物的出刊工作，8個(gè)月以來(lái)，共出刊4期，分別是6月份刊(總第43期)、8月份刊(總第44期)、10月份刊(總第45期)和XX年1月份刊(總第46期)。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時(shí)為了鼓勵(lì)公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價(jià)值為20元的禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)，另外在新年晚會(huì)上，編輯部還舉辦了幸運(yùn)撰稿人的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，對(duì)中獎(jiǎng)?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。從而鼓勵(lì)員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作，爭(zhēng)取把刊物做得更加成功。

不過(guò)，目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限，在以后的期刊中，應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進(jìn)來(lái)，把面做的更廣，力爭(zhēng)明年把《精彩運(yùn)源》雜志辦得更上一個(gè)檔次。

三、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、制作、維護(hù)等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時(shí)增減和維護(hù)，并有效控制垃圾郵件等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，5月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)公司網(wǎng)站，包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括公司的各類(lèi)新型機(jī)型的圖片及資料(material)介紹，公司的各類(lèi)新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁(yè)。

英文網(wǎng)站：

英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)行開(kāi)發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。

8月份，完成聯(lián)創(chuàng)佳藝公司網(wǎng)站的建設(shè)及發(fā)布。

9月份，完成邁拓利公司網(wǎng)站的建設(shè)及發(fā)布。其中也包括中英文網(wǎng)站。

息，通過(guò)后臺(tái)直接添加產(chǎn)品資料(material)，前臺(tái)直接讀取發(fā)布。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。

(二)、郵件系統(tǒng)

公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的，考慮到費(fèi)用問(wèn)題和空間問(wèn)題，根據(jù)需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺(tái)超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，郵箱的使用空間由原來(lái)的6m空間擴(kuò)容到10m。同時(shí)，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問(wèn)質(zhì)量。

目前郵箱方面還存在少許問(wèn)題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫(xiě)程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。

從整體上來(lái)看，后期的每年主機(jī)托管費(fèi)用為5500元/年，較前期的1XX年元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對(duì)日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對(duì)公司今后的ftp、bbs的開(kāi)展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。

XX年年度工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的采購(gòu)和調(diào)配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了一定的控制，財(cái)務(wù)出臺(tái)了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，

明年工作計(jì)劃：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類(lèi)信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)公司對(duì)外的宣傳工作，包括網(wǎng)站的推廣，使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中能夠搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會(huì)員服務(wù)，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。

2、開(kāi)發(fā)維護(hù)好自己的網(wǎng)站，我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個(gè)，總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面的資料(material)和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來(lái)方便的查找所需的各種資料(material)。同時(shí)使自己的產(chǎn)品得到進(jìn)一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費(fèi)客戶，增加公司的商業(yè)機(jī)會(huì)。

3、下一步需要繼續(xù)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，制作一個(gè)新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場(chǎng)的開(kāi)拓。本項(xiàng)工作將在年初完成。

4、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、騰訊通bqq的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

5、《精彩運(yùn)源》雜志的出刊工作，精彩運(yùn)源是公司對(duì)外宣傳的一份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭(zhēng)取從版式、內(nèi)容等多方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)，積極動(dòng)員更多的員工參與和關(guān)注這份雜志，同時(shí)在本年度我們也會(huì)推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會(huì)把這份雜志辦得更精彩，更成熟。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)主管崗位上XX年年度工作總結(jié)及XX年年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

第十篇 化工公司年度工作總結(jié) 4250字

正值新春佳節(jié)到來(lái)之際，我代表公司向榮獲200*年度的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體表示衷心的祝賀！向?yàn)楣救齻€(gè)文明建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

20xx年工作回顧

20xx年是公司行政在黨委和工會(huì)的協(xié)調(diào)配合下，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實(shí)、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長(zhǎng);完成產(chǎn)值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%;完成銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，比上年同期增%;利稅突破萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%;工業(yè)增加值萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)%。員工年均收入為元，與上年同期相比增加%。并對(duì)xx屆二次職代會(huì)所提出的17件提案，全部予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展。

安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中，我們以jzm同志“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo)，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識(shí)；堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。

20xx年，公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破，按照iso14001環(huán)境管理體系要求，公司加大了環(huán)保投入，環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達(dá)到零排放”的目標(biāo)，在相關(guān)部門(mén)通力配合下，完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的評(píng)審修訂工作，并列入國(guó)家的環(huán)保治理專項(xiàng)資金項(xiàng)目。

2、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象。

“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個(gè)員工心中。20xx年，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營(yíng)之路，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過(guò)iso9001—xx質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)》，并于七月份發(fā)布實(shí)施，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核，對(duì)查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀察項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書(shū)，從而進(jìn)一步提升了公司形象。

3、堅(jiān)持技改不停步，擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)效益。

為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行，公司堅(jiān)持技改不停步，向技改要效益。20xx年公司共投資600余萬(wàn)元，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對(duì)一、四車(chē)間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。通過(guò)技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬(wàn)元，可創(chuàng)利潤(rùn)400萬(wàn)元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過(guò)技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，20xx年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。

4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基矗

（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。

200*年，公司面對(duì)生產(chǎn)原、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí)，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅(jiān)持每天對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過(guò)一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級(jí)品率達(dá)到98.3%，優(yōu)等品率達(dá)到63.5%，合格品率為100%。

（2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。200*年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》，修訂了《勞動(dòng)用工、工資福利待遇管理辦法》。同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲逗硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。

（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大資本運(yùn)作力度，用好用活資金。一是對(duì)銀行貸款及時(shí)采取先還后貸，避免了貸款的逾期；二是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持每周一對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查，編制銷(xiāo)售周報(bào)表，督促銷(xiāo)售人員對(duì)貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。四是由于200*年尿素價(jià)格持續(xù)上漲，公司利潤(rùn)逐月上升，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)科學(xué)論證，先后控股、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營(yíng)正常，投資回報(bào)前景看好。五是資金及時(shí)支付，利用辦公信息自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效保障資金需求渠道暢通。（4）推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率。

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費(fèi)紙張少用墨”，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。200*年11月，公司通過(guò)了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗(yàn)收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨躍。

（5）切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購(gòu)物資質(zhì)量。

為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫(kù)。在采購(gòu)中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本，提高進(jìn)銷(xiāo)差率。通過(guò)努力，20xx年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計(jì)劃，外購(gòu)物資按時(shí)到貨率達(dá)到了98.46%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到99%，進(jìn)銷(xiāo)差率>1.1%。

（6）抓住市場(chǎng)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

為提高產(chǎn)銷(xiāo)率和資金回籠率及銷(xiāo)售價(jià)格，200*年公司認(rèn)真對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握化肥走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)銷(xiāo)售變化情況，適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過(guò)一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷(xiāo)率和資金回籠率均達(dá)到100%，在用戶心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷(xiāo)價(jià)在同行業(yè)中長(zhǎng)期處于較高價(jià)位。

5、著眼未來(lái)，注重員工綜合素質(zhì)提高。

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。20xx年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和各部門(mén)工作實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展了中層以上管理人員企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，全公司班長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，高級(jí)工、中級(jí)工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國(guó)家的方針、政策、法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù)、安全消防知識(shí)、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過(guò)培訓(xùn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

6、實(shí)施資本運(yùn)作，追求財(cái)富化。

面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)加入wto，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，這也給工業(yè)企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，圍繞200*年追求財(cái)富化這一目標(biāo)，抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化資本運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，先后出資控股機(jī)械公司、農(nóng)資公司、車(chē)用天然氣公司、精達(dá)化工有限公司，以及參股經(jīng)營(yíng)了江津佳禾燃?xì)庥邢薰?、四川開(kāi)元化工有限公司。目前這些公司（除精達(dá)公司外）運(yùn)營(yíng)正常，發(fā)展前景較好，為提高我公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定了基矗。

7、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)“三個(gè)文明”健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基矗200*年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政工齊抓共管，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車(chē)間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動(dòng)；廣泛開(kāi)展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng)；廣泛開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)；廣泛開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)；廣泛開(kāi)展了多種形式的員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)（工作）積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過(guò)全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī)，而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然。公司繼續(xù)保持了江津市“文明單位”稱號(hào)，公司黨委連續(xù)四年保持了江津市“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，公司工會(huì)繼續(xù)保持了重慶市“模范職工之家”稱號(hào)，公司團(tuán)委再次被評(píng)為江津市“五四紅旗團(tuán)委”，公司九個(gè)處室和3個(gè)車(chē)間繼續(xù)保持了文明車(chē)間（處室）稱號(hào)，30個(gè)班組（科室）繼續(xù)保持了文明班組（科室）稱號(hào)，537名員工繼續(xù)保持了“文明員工”稱號(hào)。200*年，公司評(píng)出兩個(gè)先進(jìn)集體，六個(gè)先進(jìn)班組（科室），十名先進(jìn)個(gè)人。兩名員工獲特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。他們是我公司眾多集體和個(gè)人的典型代表，他們?yōu)楣救嫱瓿?00*年的目標(biāo)任務(wù)作出了卓越的貢獻(xiàn)。為此，我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝！