第一篇 個人年終總結及個人工作計劃 1400字

XX個人年終總結及XX個人工作計劃

俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的XX，又迎來了神秘的XX，有碩果累累的喜悅，也有于同事協同攻關的艱辛，它讓我成長很多。

可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。

如今緊張而充實又充滿神秘的XX已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產線的關心和支持。

通過兩個月的努力，產線的進步來源于各主管的指導，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節(jié)性的東西。俗話說；魔鬼藏在細節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。

XX工作計劃

一；工作目標

1、結合學習，掌握新產品類型，新產品的制程，品質的要求。產線安排現場生產管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。

2、與各線長交流工作經驗，了解生產狀況和生產安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎。

3、觀察線體生產問題結合實際問題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現解決實際問題的方法并設定改善措施。

二：工作內容：

1、嚴格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產品的物料用途、及物料管控。

2、生產相關制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。

3、產線中產出的不良機臺原因分析，不良率的統(tǒng)計。uph的跟蹤，來料外觀不良的標準。從而達到品質意識。

三、工作體會：

1、培養(yǎng)多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓，并對重點工站人員加以儲備，為后續(xù)人員的調整打好基礎，或當人力異動時能夠調配，加強干部對員工的培訓，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進行培訓，安排干部喧導教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現，培養(yǎng)一個有團隊合作精神，有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。

2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進行實際操作培訓，提高干部個人能力，強化干部素質，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質的干部，加強干部業(yè)務能力、溝通能力、及完成事情能力。

3、明白自己的職責，培養(yǎng)協調和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經驗和技能，那些不同之處的細節(jié)，多想怎樣提高新產品的效率。

XX年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎工作經驗?；仡櫼酝嘟Y合，努力創(chuàng)造關鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的XX，做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學習技能，學習新產品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。

以上是我的本年總結，沒有到位的地方還請領導多多指導，我會繼續(xù)努力的。

第二篇 平安創(chuàng)建個人年終工作總結1500字 1300字

20xx年，隨縣調查隊在縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“創(chuàng)建平安隨縣，構建和諧社會，服務經濟建設”為目標，進一步加強社會治安綜合治理，努力創(chuàng)建平安單位，為隨縣社會經濟發(fā)展、維護穩(wěn)定、營造和諧的社會氛圍、構建和諧社會，做出了積極的貢獻?，F將年度創(chuàng)建平安單位工作總結如下。

一、成立專班，切實加強組織領導

調查隊領導深刻認識到平安創(chuàng)建工作的重要性和持續(xù)性，為了加強對“平安單位”創(chuàng)建工作的組織領導，成立了以黨組書記為組長的領導小組，設立了社會治安綜合治理工作辦公室，分別落實人員，并明確了工作職責任務，為創(chuàng)建工作提供了組織保障。

二、創(chuàng)新制度，健全完善內控管理

調查隊以“人”、“物”、“技”三防為手段，不斷完善防控網絡。在“人”防上，一是建立了綜合治理工作組織領導體系。及時根據人員狀況配備綜治專班、有話就說工作專班、平安創(chuàng)建工作專班、“五五”普法工作專班等，明確了相關責任，在整個綜合治理體系中，專班領導和成員各司其職、各盡其責，形成了條塊結合、專班管理、上下聯動的工作格局。二是狠抓了綜治工作的宣傳、教育工作。以“五五”普法教育為契機，進一步增強了調查系統(tǒng)干部隊員的遵紀守法意識和積極參與綜治工作的自覺意識。三是完善了綜治工作的各項規(guī)章制度。依據上級的要求和綜治工作的實際，全隊進一步健全和完善了綜治工作的各項制度，如安全、消防制度，案件事故責任追究制，依法治理工作制度，矛盾糾紛調解制度，值班巡邏制度，法制宣傳教育制度，流動人口登記管理制度，綜治工作檢查督辦制度等等，這些制度在綜治工作的實踐中起到了規(guī)范和約束作用。全系統(tǒng)通過建立規(guī)范的綜治工作檔案和臺帳，全過程地記載了綜治工作的全部信息，使制度的執(zhí)行與臺帳的運轉形成了良性互動。在“物”防上，全系統(tǒng)加大了對重點部位、易燃、易爆和有毒有害物品的安全管理。調查隊參與安裝了防盜設備，配備和消防器材，確保能夠隨時投入使用，為有效防控奠定了扎實的基礎。在“技”防上，調查隊參與構筑了比較完善的防控體系，辦公室周邊安裝了紅外線電子監(jiān)控系統(tǒng)，加強了對意外情況的監(jiān)視，有效預防了不安全事故的發(fā)生，收到比較好的防控效果。

三、營造氛圍，推動平安創(chuàng)建工作深入開展

在平安單位創(chuàng)建工作中，我隊以加強干部隊員的學習為推力，不斷將平安創(chuàng)建工作引向深入。一是認真做好我隊干部隊員思想政治工作和法治教育，營造良好創(chuàng)建氛圍。堅持對隊員進行安全、法制教育和以社會公德、家庭美德、職業(yè)道德為主要內容的法制和道德教育，全面提高全體干部隊員的法律素質;二是認真做好宣傳發(fā)動工作。利用召開會議和學習文件等時機組織干部隊員學習、宣傳教育，提高全體隊員“平安單位”創(chuàng)建工作的自覺性和積極性;三是建立安全檢查制度。經常性組織對調查隊各科室的計算機、電源線路、插座、檔案柜等重點要害部位開展安全大檢查，并針對存在問題及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防防范措施;四是建立節(jié)假日安全值班制度。對重大活動和五〃一、國慶、春節(jié)等節(jié)假日期間，認真安排干部輪流進行值班，領導值班督查，并積極穩(wěn)妥處置好各類突發(fā)性事件，防范于未然。

第三篇 2023年班組組長年終個人總結 1850字

班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結:

一，工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了牛建成的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現了自己在班組推行九大模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了以系列的不正?，F象。

二， 工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行最好的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢。沒有為班組爭到榮譽。

三，巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。

四，區(qū)域責任制，我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。

五，隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發(fā)現泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行處理，處理不好的隱患能及時在隱患本上登記。在旋風灰排放上能認真負起責任來，排放干凈。

六，培訓方面，本月9月22日，工段組織了緊停的預案演練和汽輪機開停預案演練，在緊停演練中，班員表現的都很好，取得了第一名的好成績，為班組爭得了一百分的好成績，為班組爭奪了容易。但在汽輪機演練中，我班出現的問題較多，尤其是我班主操，趙雙麗，能夠完全背誦，在理論知識上掌握的比較好，但是在實際操作中還是缺乏很多實際操作知識，不知道主氣門掛閘，其次就是我班主操，嚴攀，不知道蒸汽倒淋的位置，這一現象說明了，我們的操作工還是缺乏實際的操作培訓。在今后的培訓工作中，我建議還是多搞些實際實踐知識，有些操作工在理論上掌握的比較好，但是在實踐操作中缺乏很多實踐要掌握的知識.

七，規(guī)范檢修方面，我班輸灰工，張元烈，在一次倉泵輸灰管清堵上，對照方案落實安全措施時，沒有認真檢查，將方案填錯，被車間考核，說明了，輸灰工，張元烈，沒有認真履行自己的職責，這些責任主要還是在于我，沒有認真督住檢查，這是自己的工作沒有很好的責任心，也沒有履行好班長的職責，不能把工作做到位。

八，安全監(jiān)管，我班員工在監(jiān)管方面均能負起責任來，特別是我班出渣工，都能把一樓警戒線維護好，特別值得表揚的是，劉正文，在機修工檢修29#爐油管時，能積極的找桶接油，并在現場參與監(jiān)管，配合機修工作業(yè)。

九，記錄管理模塊，在這里首先要批評的是自己，在記錄方面，離崗記錄不完善，氣柜巡回時間沒有認真填寫，被車間考核，說明了自己在平時的工作中，做事流于形式，不能很好的把簡單的做到極致。在就是我班主操，嚴攀，主操日志記錄不完善，被車間考核，很多問題，都會在細致上出問題，應該值得我們深刻的去反思。主操之間相互提醒，檢查，克服這些毛病。

十，會議管理模塊，能夠準確的傳達車間的指令，在班前后會上宣貫，車間事故通報和不正?，F象，讓班員從中能夠吸取教訓，在班組小結會上，班員之間，在一起進行溝通交流，都能把集體的利益放在首位，好的方面展現出來讓大家相互學習，把一些不正常的現象，暴露出來，讓大家克服改進。

在下個月里，我將圍繞車間，跟隨車間的管理步伐，認真開展好自己的工作，搞好基層管理，班組建設。

第四篇 保險話務員年終個人工作總結 1800字

保險話務員年終個人工作總結范文

今年以來，公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經營打下堅實的基?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現在以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

1、主要從'內強素質、外樹形象'著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監(jiān)督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的'措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習，按照學習，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。

進入中國人壽已經有4個年頭了，真快啊！四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前，我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥，以下就是為您提供的保險話務員年度。

現如今已經是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產假時，領導告知柜面人手已經嚴重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了**縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定，我也會再接再厲。當然，這就要求我對工作也要更加的有責任心，正所謂'在其位，謀其職，盡其責'，一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心，我也一直以此為律己。

日常工作回顧

來公司工作已經4年多，一直在客戶服務中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務要做到更加到位，加上今年**評選省級文明城市，于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達，人們視覺感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務，很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團老業(yè)務的月轉年的工作，我們**公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經理的帶領下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。

最后，在市公司領導的建議下，走訪了坐在客戶的居委會。然后，我們就在晚上下班后一個一個打電話確認，由于老業(yè)務的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領取金額，領取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領取等等——，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經超額完成了省公司布置的任務。

第五篇 旅游局干部2023年終考核個人工作總結 1800字

20xx年“xx”開局之年的第一季度，**旅游在市委、市府的強有力的領導下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機，積極作為、強化措施、突出重點、創(chuàng)新方法，全面推進“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項工作深入開展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長態(tài)勢。一季度，全市累計接待游客353.3萬人次，同比增長30.7%，旅游總收入23億元，同比增長52.32%。

一、東南亞入境游市場進一步鞏固

20xx年，我市積極參加臺灣“天府**寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動，通過現場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國際知名度。邀請?zhí)﹪鴩衣糜尉?、旅游協會、普吉市政府領導訪問**，進一步加強雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度，我市接待入境過夜游客3287人次，同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。

二、國內旅游收入保持較快增長

一季度實現國內旅游收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內游客353萬人次，同比增長30.74%。國內旅游主要有以下特點：

(一)黃金周、小長假活動豐富多彩?！按汗?jié)黃金周”期間，各景區(qū)準備了豐富多彩的活動，吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗游戲。景區(qū)還舉辦了各種會演，如養(yǎng)生太極拳、洞經音樂、***音、姊妹**片段等，水上佳年華舉辦了民間達人秀。**故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬人次，同比增長150%，實現門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修，上檔升級，按5a級景區(qū)進行打造，大年初一開門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動，正月初一就接待游客1850人次，實現門票收入30多萬元。

(二)新增景區(qū)異?；鸨?。

按4a級景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬人次，營業(yè)收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實現門票收入676萬元。

(二)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。一是安居以“郁金花語，情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，活動為期10天，內容豐富，有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié)，為期一個月，包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山，真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié)，吸引社會各界參與，各級媒體報道。一季度，鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬人次，營業(yè)收入3億多元。

三是商務酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發(fā)展，陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯系緊密，吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上，部份社會餐飲名店營業(yè)收入上千萬元。

四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了**及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對外地車輛統(tǒng)計，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區(qū)位優(yōu)勢，成渝經濟區(qū)的后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在20xx年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網友和驢友的首選熱點。

三、旅游企業(yè)情況

(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長90.85%，共計接待游客22119人天，較去年同期增長621.9%，平均停留時間三天，停留時間延長。二是省外游客比例占21%，前五位分別是**、**、**、**、**。

(二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比，一是新增星級飯店4家。其中，**萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級飯店，廣來福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級飯店，**天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創(chuàng)建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整，一季度星級酒店營業(yè)收入達3326萬元，其中：客房收入1478萬元，餐飲收入1499萬元，平均入住率達到69.65%，平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務酒店。

(三)景區(qū)品牌增多，接待人數增長比例較大。截止一季度，全市新增a級旅游景區(qū)3個。其中，中華侏羅紀探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)，西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國家2a級旅游景區(qū)。同時，中國死海旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)一期完工，于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級景區(qū)接待游客793萬人次，同比增長465%;門票收入17637萬元。景區(qū)營業(yè)收入3.2億元。

第六篇 2023年機關公務員年終個人總結 1350字

我堅持以馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx大四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在戰(zhàn)友們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F總結

一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的各項工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《______刑法》、《______民法》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！

第七篇 2023年個人年終總結格式 1850字

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：'一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望'。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。'務實、求實、抓落實'，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題

其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠； 以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，'當好家、理好財，更好地服務企業(yè)'是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。

'查找不足趕先進，立足根本爭先進'，時值潤發(fā)集團提出'樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益'活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，'鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽'的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于'如何提高自我，服務于企業(yè)'這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把'學習先進、趕超先進、爭當先進'融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報

一、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核； 內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。 部門責任領導之間明確分工職責， 按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉， 搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度； 今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配， 進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓， 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕， 文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高

三、今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

四、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用： 作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持'三個滿意二個放心'，三個滿意是'讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意'，二個放心是'讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心'；

五、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能； 今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務；

第八篇 2023年企業(yè)出納年終個人總結700字 1000字

xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

以上是我部xx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

第九篇 大堂經理個人年終工作總結模板 1300字

大堂經理個人年終工作總結范文

我是酒店的大堂經理_，作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升。

一、對酒店品牌塑造的責任

酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來占領客源市場，用品牌的無形資產來獲取經濟效益。作為酒店總經理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應該思索和推進，并付諸實施的工作責任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。

二、對酒店團隊文化建設的責任

酒店企業(yè)同樣是具有“體制結構、經濟結構、文化結構”的社會體系。完善酒店的文化內涵是一位都必須做好的工作職責。作為酒店的行政長官，必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務智慧、創(chuàng)新智慧、經營智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領的團隊，要文化定位鮮明、企業(yè)學習氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊，也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。

三、對環(huán)境保護的責任

在當今全球環(huán)境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應該有責任和義務，為保護環(huán)境、節(jié)約能源，為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻，盡一份自己的社會環(huán)保職責。一定要有高度的社會環(huán)境保護意識，做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作，而不只能追求酒店的經濟效益，不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護責任。

經濟效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成，并不矛盾的。在酒店日常經營中，做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約，做好設備的養(yǎng)護維護，延長使用壽命，不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用，還為社會節(jié)約了能源。同時，在酒店中大量采用環(huán)保設備、環(huán)保用品、綠色食品，還能贏得更多的客源，贏得良好的社會美譽。

四、對酒店安全保障的責任

沒有安全就沒有酒店良好的經濟效益，沒有安全酒店就不可能實現可持續(xù)發(fā)展。發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來不利的社會影響，形象受損，效益下降;重則造成巨大財產損失、人員傷亡、法律責任等。酒店安全工作，作為總經理，在日常經營管理工作中，一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益，這應成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責任。

五、對酒店員工培養(yǎng)的責任

在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開全體員工的共同配合與協作。員工是酒店的基石，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂，是對客服務的先鋒。作為酒店的管理者，在抓好酒店經營決策、品牌塑造、內外協調工作的基礎上。還應該充分調動每一位員工的工作積極性，服務的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質服務的熱情。同時，要心存對每一位員工的感激之心，感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。

第十篇 公司年終個人工作總結 1950字

回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。

一、創(chuàng)新思維結碩果

20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，xx開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線，新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金xx。

二、文化產業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩

xx旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆xx全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產業(yè)呈現出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。

1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆xx國際攝影周。每xx屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經過數年努力，將這一文化活動打造成xx旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化產業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年xx景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次，接待游客近x萬人。

三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力

為適應xx旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。

1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人。經過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。

2、20xx年公司根據自身經濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。

3、加強職工素質培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。

4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。

四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取

大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把xx景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變，成為國內外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：

1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。

2、貫徹落實黨的xx屆xx全會精神，加快景區(qū)文化產業(yè)建設。加快文化產業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經濟增長點。

3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當地農民工。

4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量，做到組織機構健全，規(guī)章制度健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓。

5、繼續(xù)加強企業(yè)內部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業(yè)經濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。

同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現，xx旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。