第一篇 個人年終總結(jié)的寫作 5050字
個人年終總結(jié)的寫作模板
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
(一)各種工作計劃特征和寫作特點
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《xx省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《xx省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標,然后充分吸收有關(guān)意見,以科學(xué)的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《xx省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容:
(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實,而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據(jù),有可靠性。
(2)指導(dǎo)方針和目標要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。
(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對于全面規(guī)劃或任務(wù)項目較多的規(guī)劃,因其各項任務(wù)比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”。
(4)結(jié)尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設(shè)想
設(shè)想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的.稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備,不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標時,往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。設(shè)想的具體寫法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設(shè)想的標題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關(guān)于機構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設(shè)想”或工作計劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計劃,即只是征求意見的“構(gòu)想”、“思路”或“打算”。
3、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
計劃的具體寫法:計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍,只在單位內(nèi)要求執(zhí)行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標題和正文外,往往還要在題下或文后標明“x年x月x日制定”字樣,以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法,其中哪一個要素都不應(yīng)省略。正文寫法,由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫作是要比規(guī)劃和設(shè)想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容:
(1)開頭,或闡述依據(jù),或概述情況,或直述目的,要寫得簡明扼要;
(2)主體,即計劃的核心內(nèi)容,闡述“做什么”(目標、任務(wù))、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內(nèi)容,既要寫得全面周到,又要寫得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結(jié)構(gòu)”(任務(wù)、措施分說)。
(3)結(jié)尾,或突出重點,或強調(diào)有關(guān)事項,或提出簡短號召,當(dāng)然也可不寫結(jié)尾。
4、要點
所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。
要點的具體寫法:要點大多是上級機關(guān)某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由于涉及的工作重大,為鄭
重起見,往往要在標題下標明發(fā)文機關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點的標題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發(fā)文機關(guān)名稱。正文寫法,由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。
5、方案
方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些,一般有指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的具體寫法:方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款,只有標題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標題有兩種寫法:一個是“三要素”寫法,即由發(fā)文機關(guān)、計劃內(nèi)容和文種三部分組成,如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機關(guān),但這個發(fā)文機關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標題中體現(xiàn)出來,如《治理采掘工業(yè)危機,實現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導(dǎo)方針”、“主要目標(重點)”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫,這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作;二是變項寫法,即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法,適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的,實際寫作時的稱呼可以不同,如把“主要目標”稱為“目標和任務(wù)”或“目標和對策”等,把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中,一般還要分總體目標和具體目標;“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟里還有重點工作項目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
6、安排
安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內(nèi)容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。
安排的具體寫法:安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級對下級安排工作,盡管涉及面較小,也要用“文件頭”形式下發(fā)?!鞍才拧钡母袷绞恰皹祟}”和“正文”兩部分。另一種,如果是單位內(nèi)部的工作安排,也可直接下發(fā)文件,格式就由“標題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式,作為“安排”本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以“文件頭”形式下發(fā),或者以“關(guān)于。。。。。安排的通知”名義下發(fā)。安排的標題可是“三要素”寫法,也可是“兩要素”寫法(省略機關(guān)名稱)。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”,“主體”結(jié)束,正文即隨之結(jié)束?!伴_頭”同計劃的開頭差不多,或闡述依據(jù),或概述簡明扼要?!爸黧w”是正文的核心,一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù),然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務(wù),每一項有每一項的要求及措施,要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構(gòu),其任務(wù)都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當(dāng)。
方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作,安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,如《xx市關(guān)于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,以便于下級具體實施時靈活掌握,叫做“意見”:方案大多稱“實施意見”,如《xx市“七五”期間社會主義精神文明建設(shè)的實施意見》;安排往往稱“安排意見”,如《xxxx系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”,這是不合適的,因為這些工作都比較切近、具體,也并不復(fù)雜,只要用“安排”就足夠了,如果較為原則,則可稱為“安排意見”。
(二)寫好計劃的方法
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事,還是個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題,需要有長遠眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類,適合用哪一個具體的計劃種類來表達,從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后,再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃,就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細,只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際;但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃,就要用“設(shè)想”。因為設(shè)想是為計劃作準備的,也不必寫得很細,甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較復(fù)雜者用“方案”,較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當(dāng)然,若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地,這方案可變成“實施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內(nèi)容既不是單項工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當(dāng)然,若只想把這計劃摘要加以公布,則可用“要點”來寫。
(三)計劃寫作注意事項
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:
第一,對上負責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
第二篇 2023年度小學(xué)教學(xué)個人年終工作總結(jié)報告 2350字
本學(xué)期我校以鎮(zhèn)小的中心工作為核心,以學(xué)期初的工作計劃為目標,以新課程理念指導(dǎo)教學(xué)的改革,關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展,為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。堅持以教師觀念的轉(zhuǎn)變,促教學(xué)方式的變革,以教師素質(zhì)的提高,促課堂教學(xué)效益的提高,進一步增強教學(xué)的活力,達到扎實雙基,重視能力,發(fā)展創(chuàng)新意識和能力教學(xué)目標.
一學(xué)期以來,狠抓教師隊伍建設(shè)、教育教學(xué)研究和強化內(nèi)部管理,扎實地抓好基礎(chǔ)教育改革實驗工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強教師隊伍建設(shè),努力提高教師的素質(zhì)
1、本學(xué)期,抓教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)仍舊不可松懈,繼續(xù)組織全體教師認真學(xué)習(xí)《課程標準》及新學(xué)期課程內(nèi)容,使每一位教師能夠進一步充分地了解新的《課程標準》的理念、目標、原則、內(nèi)容編排及實施建議。我們把抓理論學(xué)習(xí)與校本培訓(xùn)結(jié)合起來,學(xué)校制定校本培訓(xùn)計劃,教師個人制定培訓(xùn)方案,在原有的學(xué)習(xí)“課標”的基礎(chǔ)上自主學(xué)習(xí)課改理念,并作學(xué)習(xí)筆記。凡有各類公開課我們要求相關(guān)教師積極參加,教材教法報告每人必須參加,回來教導(dǎo)處檢查筆記。
2、加強新課程學(xué)科培訓(xùn),努力推進課程改革。除了積極參加鎮(zhèn)級、縣級組織的培訓(xùn)以外,我校還將組織全校教師進行一~二年級英語學(xué)科培訓(xùn),以校本培訓(xùn)為主要形式.另外我校為教師訂閱了各種報刊、雜志,組織收看輔助教學(xué)的有關(guān)的錄像,使教師從多渠道吸納新理念、新方法,切實做好各學(xué)科培訓(xùn)工作。
3、加強學(xué)習(xí)與反思,努力提高教師的自身素質(zhì)。鼓勵并督促教師注重理論學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志,并結(jié)合自己的教學(xué)實際,勤于反思,撰寫教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文。本學(xué)期的學(xué)習(xí)主要以校本教研為主,把校本教研作為促進教師成長的主要渠道,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,形成規(guī)范化、制度化的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣,以不斷提高教師素質(zhì)。
二、堅持抓常規(guī)管理,改革課堂教學(xué)
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到整個學(xué)校以及教師在社會上的聲譽和形象。教學(xué)質(zhì)量的提高是本學(xué)期的中心工作。為此,我們從常規(guī)入手,切實提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
1、我們強化教學(xué)常規(guī)檢查督導(dǎo)工作。在計劃、備課、上課、作業(yè)批改、成績考查、學(xué)生輔導(dǎo)等每一個教學(xué)環(huán)節(jié),都狠抓規(guī)范管理。為本校的日常工作制定了“三個一”,即每天至少檢查一次教師課堂教學(xué)情況,每周至少檢查一次備課、作業(yè)批改等筆案工作,每個月至少組織一次校內(nèi)視導(dǎo)。通過日常的檢查和校內(nèi)視導(dǎo),我們看到,本學(xué)期以來,我校教師在備課、上課等各個教學(xué)環(huán)節(jié)上都能嚴格執(zhí)行要求,在備課上方面,通過加強學(xué)習(xí),明確要求,我校教師都能深入學(xué)習(xí)新課標的基礎(chǔ)上,圍繞教辦要求,寫出規(guī)范的教案,杜絕上無準備之課,大部分同志備課都能寫教案。在上課方面,各教師基本上能嚴格執(zhí)行課程設(shè)置方案,把握好教學(xué)進度,大力推行教學(xué)現(xiàn)代化手段,結(jié)合教材實際,積極組織學(xué)生進行自主性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí),在傳授雙基的同時,重視學(xué)習(xí)情感與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。在作業(yè)設(shè)計與批改方面各位教師都能按照作業(yè)規(guī)范的要求,注意作業(yè)的明確性和針對性,以及作業(yè)的深廣度和份量,并做到認真、及時地批改、訂正
2、加強集體備課。組織教師共同鉆研教材,吃透教材,用活教材,同時充分發(fā)揮每位教師的才智,互相取長補短,從而保證課堂四十分鐘的有效性。在課程標準的引導(dǎo)下,加強對新教師和課堂駕馭能力欠缺的教師的聽課指導(dǎo), 教師還可以決定自己在每堂課上所講的內(nèi)容、授課的方式或順序等在教學(xué)研究上提倡各抒己見,不強求一致;在教學(xué)管理中,堅持“教有定規(guī),教無定法”的原則,鼓勵教師根據(jù)自身的情況,求實創(chuàng)新、博采眾長,以形成自己特有的教學(xué)方法及風(fēng)格,對教學(xué)過程不加干涉,不硬行推廣某一種教學(xué)法,教書不拘一格,育人各得其法;在教學(xué)質(zhì)量評價上,不簡單用及格率、升學(xué)率、排名次、分數(shù)高低等指標來衡量教師業(yè)績,而是側(cè)重學(xué)生素質(zhì)的全面提高。在這種自由的教研氣氛和寬松的教學(xué)環(huán)境下,教師的才華得以施展。學(xué)生的素質(zhì)得到全面提高。本學(xué)期我們以改革教學(xué)方法為突破口,確立“以人為本”的教育觀,創(chuàng)設(shè)多種教研途徑,如結(jié)合一人一課,年級組聽課,學(xué)科組聽課、評課等活動,加強教學(xué)研究,提高教師的上課、評課能力,提高每一堂課的效益。
3、我們還在學(xué)生中開展各種競賽評比活動,促進了學(xué)生的廣泛的興趣愛好的形成,提高我校學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新、實踐能力,為我校教學(xué)質(zhì)量的提高打下了堅實的基礎(chǔ)。在語文學(xué)科方面,我們開展了校朗誦比賽、書法比賽.例如:舉行的語文朗讀比賽朗讀比賽,內(nèi)容限于贊揚、歌頌祖國、親人、教師,材料不能選取教科書,必須是課外書籍,目的是拓寬學(xué)生對課外書籍的閱讀量,分高年級組(四、五、六年級),低年級組(一、二、三年級),五年級和三年級分別榮獲優(yōu)秀班集體,通過本次朗讀比賽,促進了我校學(xué)生對課外書籍閱讀的渴望,增強了他們的知識水平,拓寬了學(xué)生視野。學(xué)生即使不走出山村也能了解到外面的高科技術(shù)。
三、加強教學(xué)管理,努力提高辦學(xué)質(zhì)量
1、全體教師要嚴格執(zhí)行課程計劃,強化教學(xué)法規(guī)意識,采用“平時檢查與隨堂聽課相結(jié)合”的辦法,加強課程計劃的執(zhí)行和管理,努力做到“開齊、上足、教好”,促進學(xué)生全面發(fā)展。本學(xué)期將進一步加強教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核,仍堅持每月考核檢查制度。獎懲分明,充分調(diào)動教師工作積極性。
2、健全備課、聽課、評課等一系列教學(xué)常規(guī),對教師日常教學(xué)工作嚴格管理,定期檢查,做好記錄,及時反饋。
3、加強教學(xué)儀器的使用和管理。充分發(fā)揮教學(xué)儀器在課堂教學(xué)中的作用。
四、存在的問題
1、學(xué)生在?;灸苈男懈鞣N養(yǎng)成教育,但離校后部分學(xué)生不能夠嚴格要求自己。
2、在朗讀比賽中,表現(xiàn)出部分教師對學(xué)生朗讀時的技能技巧的指導(dǎo)能力有限,導(dǎo)致產(chǎn)生學(xué)生朗讀時表現(xiàn)不出抑揚頓挫之情。
3、教師專業(yè)水平中,存在對現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的使用率不高。
五、改進措施
1、加強學(xué)生養(yǎng)成的管理力度,使之形成自覺行為。
2、加強新課程理念的學(xué)習(xí),不斷更新知識。
第三篇 建筑工程師年終個人總結(jié) 750字
棟設(shè)立樣板區(qū),施工操作中注重工序工藝、流程、模板支架等樣板化,及時總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作。其他各棟在分項工程開始大面積施工前都要求按照樣板,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標,確保操作質(zhì)量,建立質(zhì)量責(zé)任制,明確具體任務(wù)、責(zé)任,責(zé)任到人,實行棟號月度工作質(zhì)量獎罰制度。
5)、產(chǎn)品形成的過程控制
產(chǎn)品質(zhì)量會因施工班組技術(shù)工藝的良莠而存在不齊的偏差。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,嚴把原材料質(zhì)量關(guān),公司提供主要材料品牌供應(yīng)商給予選擇。其次,工程技術(shù)部和監(jiān)理對進場材料監(jiān)督并現(xiàn)場取樣送檢。最后,要求施工方嚴格篩選班組,對不滿意的班組及時清理出場。
6)、驗收控制中,著重抓二個層面的驗收:
第一層是要求施工單位完善質(zhì)保體系,嚴格執(zhí)行自查、自檢、自驗三級驗收制度,強化工序報驗制度。
第二層是監(jiān)理工程和工程技術(shù)部的驗收。實行監(jiān)理工程師每道工序必檢,工程技術(shù)部土建工程師同步檢查或抽檢。
(五)安全與文明現(xiàn)場管理情況
1)、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
2)、科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
3)、配合建設(shè)投資方、房地產(chǎn)公司、工程部的安全生產(chǎn)各項檢查活動,進行對施工單位日常檢查交底工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改處理。
4)、時刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點,并嚴格審核安全實施方案和措施,為工程的順利進行保駕護航。
2.結(jié)語
總結(jié)過去,自己得到了公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照,順利的完成了各項工作任務(wù);展望未來,自我必須不斷學(xué)習(xí),加強鍛煉各方面的能力,在公司優(yōu)質(zhì)的平臺上持續(xù)進步。
第四篇 司法系統(tǒng)個人年終工作總結(jié) 3500字
一年來,在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力幫助和精心指導(dǎo)下,我所認真貫徹全市司法行政會議精神,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,以維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定為已任,狠抓司法所的規(guī)范化建設(shè),目前占地191平米司法所已建成,辦公面積達到380平米,將于年底裝修完工。不斷充實、完善、調(diào)整各村人民調(diào)解組織,努力開拓新的法律服務(wù)領(lǐng)域,積極保障和推進我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)順利實施,為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)定做出了貢獻。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
今年以來,我所認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大精神和相關(guān)法律法規(guī)知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策,建立了專門的學(xué)習(xí)筆記,在日常學(xué)習(xí)中,將學(xué)習(xí)理論知識和實際工作相結(jié)合,進一步提高了處理問題和化解矛盾的能力。通過學(xué)習(xí)教育,使自己的思想政治覺悟和工作能力有了進一步的提高,為做好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、認真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作
(一)司法工作
1、是加強對全鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法依法行政工作。
重點學(xué)習(xí)了《憲法》、《信訪條?!贰ⅰ缎姓V訟法》、《勞動法》、《人口與計劃生育法》、《土地法》、《未成年人保護法》、《監(jiān)督法》、《人民調(diào)解法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁法》、《殯葬條例》和《農(nóng)業(yè)法》等法律法規(guī),并做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會,還組織了“xx”普法考試,努力提高了我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識和懂法、用法、依法辦事的能力。
2、是充分利用“法治六進”活動全面提高基層干部的法律素質(zhì)。
一年來,分批對鎮(zhèn)機關(guān)黨員、干部、村委會、調(diào)委會進行法律法規(guī)知識培訓(xùn)。同時,還把法制教育培訓(xùn)作為一項主題實踐活動,認真組織鎮(zhèn)綜治辦、婦聯(lián)、團委和派出所等有關(guān)單位深入村、組、田間地頭,開展法制宣傳教育活動。
3、是利用法制宣傳車、板報、圖板、標語、橫幅、舉辦培訓(xùn)班、法律知識競賽、發(fā)放宣傳材料等多種形式進行宣傳,激發(fā)農(nóng)民學(xué)習(xí)法律知識的積極性,努力提高農(nóng)民的法律素質(zhì),減少各類糾紛和案件的發(fā)生。
4、是抓住法制宣傳月、宣傳周、宣傳日的有利時機對法律、法規(guī)進行宣傳。
在今年5月的農(nóng)村法制宣傳教育月中,積極開展“法律六進”宣傳活動,全面推進“法律進鄉(xiāng)村”工作。司法所、公安派出所、綜治辦、村建站、工商所、土地所、民政辦、財政所、林業(yè)站、計生辦等部門合作上街開展法律六進活動,并先后到外塘村、港邊村進行法律進村宣傳,活動共散發(fā)各種宣傳資料4000余份,解答法律咨詢?nèi)舜?0多次。通過一系列活動,進一步提高了全鎮(zhèn)各干部群眾對平安建設(shè)和法律法規(guī)知識的認識,增強了社會宣傳效果。
(二)堅持矛盾糾紛排查制度,著力預(yù)防調(diào)處矛盾糾紛
我所緊緊圍繞甘棠鎮(zhèn)的中心工作和影響社會穩(wěn)定的各種熱點、難點問題,堅持抓早、抓小、抓苗頭,努力把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。堅持鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查制度。在全國“兩會”、上海世博、廣州亞運會召開前,對該所轄區(qū)內(nèi)五年以來回歸的刑釋解教人員79人進行摸底逐個排查。在廣州亞運會前,排查出一名在廣州市打工生活的勞改回歸人員并及時上報。
(三)加強人民調(diào)解,營造大調(diào)解格局
今年,我一方面不斷加強基層人民調(diào)解工作力度,并根據(jù)人員變動及時調(diào)整了鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成員,對各村、組、建立了人民調(diào)解組織機構(gòu),使基層各級人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)日趨規(guī)范化。定期舉辦培訓(xùn)班,全培訓(xùn)人民調(diào)解員達30余人。
人民調(diào)解委員會達到了“六有四規(guī)范”,各村調(diào)解委員會也實現(xiàn)了“五有四落實”。另一方面,我們繼續(xù)加強對人民調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo),在鞏固各村人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,建立了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),司法、綜治、派出所、信訪等相關(guān)部門相互協(xié)作的“大調(diào)解”工作體系,突出加強鎮(zhèn)調(diào)委會建設(shè)。今年,全鎮(zhèn)各級調(diào)解組織共調(diào)處各類民間糾紛60件,成功調(diào)解59件。
(四)做好青少年的法制教育工作,樹立正確的法制觀念
為了提高青少年學(xué)法、懂法、守法的積極性,xx年我鎮(zhèn)普法辦、派出所、綜治辦聯(lián)合加強對鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)生的法制宣傳教育工作,定期上法制課、舉辦法制講座,宣傳了______《道路交通安全法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等法律知識。
(五)積極開展對刑釋解教人員的安置幫教工作
建立健全了刑釋解教人員信息數(shù)據(jù)庫,xx年在押人員信息共51個,其中一個為三假人員。xx到xx年刑釋解教人員82人,今年我鎮(zhèn)共有“兩勞”回歸人員10人。全部進行排查摸底并登記造冊。做到了底子清、去向明、不漏管、不脫管。同時根據(jù)各村(居)兩委成員重新選舉后變動的情況及時對幫教干部進行調(diào)整和充實。及時掌握刑釋解教人員的思想動態(tài),預(yù)防和減少重新犯罪,定期組織刑釋解教人員學(xué)習(xí)《刑法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī)知識,對刑釋解教人員定期開展走訪調(diào)查活動,了解被幫教人的思想和生產(chǎn)、生活情況,積極開展談心活動,幫助他們解決生產(chǎn)、生活上的困難。近年來轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生有“兩勞”回歸人員脫管現(xiàn)象。重新犯罪率控制在3%以內(nèi)。
(六)以司法所規(guī)范化建設(shè)為載體,積極穩(wěn)妥地開展“民主法治村”創(chuàng)建工作
一年來,一方面,為了加強司法所規(guī)范化建設(shè)和“民主法治村”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),及時召開專題會議,調(diào)整充實了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各項規(guī)章制度,提出了具體要求,形成了層層抓落實的局面;另一方面,村黨支部、村委會以建立健全“四個民主、兩個公開”(民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理、村務(wù)公開、財務(wù)公開)為目標,遵循“依法建制、以制治村,民主管理”的原則,通過建章立制使村務(wù)管理制度化、規(guī)范化,充分體現(xiàn)村民自治、民主管理。
三、存在的不足和今后工作打算
一年來,我所在工作中雖然取得了一定成績,但仍存在一些不足:一是法制宣傳氛圍還不夠濃厚;二是抽出時間學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識的自覺性還不夠強。
四、今后將結(jié)合實際重點做好以下三個方面的工作
(一)是采取多種形式,繼續(xù)加大對法律法規(guī)的宣傳力度。
(二)是深入開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作,將問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài),解決在當(dāng)?shù)兀龅叫∈虏怀龃?,大事不出?zhèn),確保社會和諧穩(wěn)定。
(三)是繼續(xù)加大對人民調(diào)解員的培訓(xùn)力度,進一步提高人民調(diào)解員處理問題的能力和水平。
一、做好農(nóng)村宅基地審批工作
嚴格執(zhí)行《基本農(nóng)田保護條例》《四川省〈______土地管理法〉實施條列》,嚴格控制耕地數(shù)量,保護基本農(nóng)田,認真做好農(nóng)村建房審核報批工作以及場鎮(zhèn)部份國有土地辦證審核工作,xx年共審批農(nóng)村居民建住宅用地31戶,審核面積約5.66畝,其中耕地1.67畝,非耕地1.7畝,舊宅改建2.3畝,積極做好占用耕地建房的農(nóng)戶搞好土地還耕工作,全年土地復(fù)墾2.3畝。
二、積極開展國土宣傳活動
積極開展“6.25”全國土地日和地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動,在場鎮(zhèn)懸掛宣傳標語3幅,發(fā)放各類宣傳資料300余份,通過開展宣傳活動,切實增強了廣大干部群眾節(jié)約集約用地意識、保護耕地意識、防災(zāi)減災(zāi)意識,增進了全鎮(zhèn)社會對土地管理工作的了解、理解和支持,為建立依法有序的土地管理秩序創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
三、認真做好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作
積極開展地質(zhì)災(zāi)害群測群防工作,完成了鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的3處地質(zhì)災(zāi)害群測群防點的建設(shè)。并制定了xx年地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案,成立了以各村支部書記為組長的地質(zhì)災(zāi)害群測群防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,會同鎮(zhèn)安辦定期對鎮(zhèn)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患點位進行巡查、監(jiān)測,對2戶離隱患點近,受威脅較重的群眾發(fā)放了“避讓搬遷通知書”,遇暴雨由村組干部及時幫助轉(zhuǎn)移到安全地帶。由于防范及時,措施有力,全鎮(zhèn)汛期無一例因地質(zhì)災(zāi)害而引發(fā)人員傷亡事件發(fā)生,確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全。
組織和督促落實全鎮(zhèn)各村對地質(zhì)災(zāi)害隱患點進行認真排查,及早防范。今年汛期新增地質(zhì)災(zāi)害隱患點10處,累計隱患點共18處,對各隱患點落實了監(jiān)測責(zé)任人,制作了警示標牌,定期巡查。同時加強鎮(zhèn)、村值班紀律,要求一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害險情要及時向上級部門報告。
四、落實災(zāi)后重建用地,規(guī)范重建用地秩序
按照規(guī)劃先行方案具體的要求,堅持分散和集中相結(jié)合,堅持原地重建與異地新建相結(jié)合,堅持方便群眾生產(chǎn)生活與節(jié)約用地相結(jié)合,尊重群眾意愿,因地制宜,充分考慮新農(nóng)村建設(shè)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展需要,以組為單位,同時打破村組界限,做好農(nóng)房重建規(guī)劃選址工作。
嚴格按照土地管理法審查報批非農(nóng)業(yè)用地手續(xù),對規(guī)劃區(qū)內(nèi)建房嚴格審查審批制度,對不經(jīng)鎮(zhèn)政府批準擅自開工建設(shè)的不予辦理相關(guān)手續(xù),并報請相關(guān)上級部門進行查處,經(jīng)檢查清理無違章違規(guī)用地現(xiàn)象。針對災(zāi)后重建以來用地審批比較放松,群眾用地審批意識淡化的實際情況,組織各村主任召開了專門的會議,對今后用地審批的程序、要求進行了培訓(xùn)和強調(diào),逐步規(guī)范全鎮(zhèn)用地秩序。
五、及時、認真完成縣局下達的其他各項工作任務(wù)
積極完成災(zāi)毀耕地資料的完善、土地整理項目的立項申請、地質(zhì)災(zāi)害振興規(guī)劃、土地掛鉤項目的實地調(diào)查、資料搜集完善等各項工作任務(wù)。
第五篇 供熱期個人年終工作總結(jié) 1000字
現(xiàn)已3月15日供暖期即將結(jié)束,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
為了更好的推動2023年的工作進展、總結(jié)經(jīng)驗、找準問題,實施無人值守?zé)崃φ具\行模式,現(xiàn)將2023年度冬季供熱的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,融入熱力大集體。
通過去**電通自動化設(shè)備承建商處,對其設(shè)計的自動化系統(tǒng)、自控設(shè)備編程、調(diào)試的了解學(xué)習(xí),及調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時的參與,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識,做好了知識儲備。
與此同時學(xué)習(xí)其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方,然后將其好的地方總結(jié)到一起,再進行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),為以后熱力站實現(xiàn)無人值守、公司自己設(shè)計安裝熱力站、做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況,為供暖正常運行作準備。
工作期間去南區(qū)污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進行了細致的統(tǒng)計摸底工作,將現(xiàn)有自控及電氣情況與預(yù)定的自控方案做了比對,思想?yún)R報專題查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運行打好了堅實的基礎(chǔ)。
三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗,努力完成各項工作。
通過親自對自動化設(shè)備的調(diào)試與維護,排除了一些設(shè)備故障,對容易出現(xiàn)的問題、設(shè)計不合理及不便操作的地方,做了詳細的記錄并整理出整改意見,上交給了直屬領(lǐng)導(dǎo),避免了供熱運行中存在隱患。在儀表的監(jiān)督檢查工作中,做到了定期巡檢、每月對各個熱力站的站內(nèi)儀表都檢查、校對四次以上,確保了儀表的準確、可靠連續(xù)運行,保證了公司站內(nèi)值班人員對供熱運行參數(shù)的統(tǒng)計與檢測操作。
四、總結(jié)個人不足之處,樹立今年新目標。
經(jīng)過這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,一是有時不認真、有些工作做的不徹底,二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但我有信心,可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),勝任自己的工作。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴格要求自己,把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識,做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。總之,我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
第六篇 電信前臺年終個人總結(jié) 650字
電信前臺年終個人總結(jié)。
熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù),電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,并為其提供服務(wù),在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度,豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗。接下來是在設(shè)備維護安裝監(jiān)控組實習(xí),這個階段的實習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程,知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向,流程中各個部門的操作,了解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟,知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成,設(shè)備類型、功能,及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn),了解各種設(shè)備的告警和處理步驟,知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單,通過這階段的學(xué)習(xí),我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù),并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機房,對自己的所學(xué)的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室,我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類,并學(xué)習(xí)了錄單對前個階段在設(shè)備維護組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個月的實習(xí)期就這樣很快結(jié)束了,我學(xué)到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫,一直沒能學(xué)習(xí)。在實習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽,各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心,不但在業(yè)務(wù)上,在生活上也給于了極大的關(guān)心,讓我感受到了家一般的溫暖。
第七篇 資深導(dǎo)游年終個人工作總結(jié)2023 1300字
xxxx年是不平凡的一年,xxxx年我從學(xué)校走了出來,把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。2023年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐 ,我深深的體會 到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認真 學(xué)習(xí) 《導(dǎo)游人員管理 暫行規(guī)定》、《______國家標準導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
第八篇 部隊士官個人年終總結(jié)怎么寫 1050字
時間過的真快轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,回想今年自己已經(jīng)是第6年了,還有2年的軍旅生涯的日子。今年過得真的很快,一會的功夫一年過去了,現(xiàn)將今年的的工作總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)個人部隊工作
自己在上年的工作中來看,基本上還是比較順利圓滿的。沒有出現(xiàn)過思想上的波動,堅定著聽黨話,跟黨走的信念。從新兵下連以后,自己在連隊里干個項工作踏踏實實,沒有出現(xiàn)頂撞領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。和戰(zhàn)友們都很融洽,沒有出現(xiàn)過摩擦。能夠認真的訓(xùn)練、工作、生活。落實各項規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)過任何的違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
(二)休假回家的工作
休假回家以后,自己能夠按照軍人的標準來嚴格要求自己,對待家人、長輩、親朋、好友。都有著一顆炙熱的心情,回家能夠幫助老媽打掃衛(wèi)生,洗衣做飯。老爸在打牌時能夠及時的把水杯端上。自己在家中玩沒有出現(xiàn)過有損軍人形象的事情。沒有去不健康娛樂場所。到假時能夠及時歸隊,沒有拖延時間。沒有欺騙領(lǐng)導(dǎo)。
(三)歸隊以后的工作
歸隊會自己很快適應(yīng)連隊的環(huán)境,和一日生活制度,對各項工作都很積極主動,仍然保持著沒有休假回家那時候的勁頭。
(四)工作方面
自己沒有把自己當(dāng)做一名老兵來看待,和其他的戰(zhàn)士一樣,甚至比他們干的還要好,還要多。因此得到了大家的認可。平時干活,對班長講得自己謙虛的接受。沒有出現(xiàn)過不服從的現(xiàn)象。
二、完成的任務(wù)和收獲
(一)主要任務(wù)
自己能夠圓滿順利的完成新作任務(wù),對待新兵向?qū)Υ约旱男值芤粯印R郧榇儆?xùn),以嚴促管。因此全班人員都能夠在考核中達標,同時也沒有出現(xiàn)過一起訓(xùn)練傷。在連隊里自己是一名老同志,首先自己能夠起好模范帶頭作用,穩(wěn)步全班向前發(fā)展。
(二)主要收獲
今年以來自己收獲很大,自己懂得如何做事,如何做人??赡苷f你以前就不會做人了?如果這樣問我會告訴你,以前會,現(xiàn)在更會。比以前坐的還要好。人心難測,做人難做啊。
三、存在的問題
今年以來自己存在的問題很多,首先,是對待各項工作不能按照上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖去做,對待工作想的過于簡單,有時也只求表面沒有把工作做細,因此也吃了不少虧。其次,自己的脾氣暴躁。性格太急,對待工作極于求成。結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批評。再次,休假歸隊后由于個人感情問題,訓(xùn)練熱情不高。心沒全部放在工作訓(xùn)練上
四、下一步的工作及努力的方向
以后自己要改掉自己的缺點,踏踏實實的干好各項工作。增強自己的事業(yè)心、責(zé)任感、和主人翁意識。充分發(fā)揮黨員、士官、一名老兵的作用。堅決做到,我的崗位無差錯,我的崗位請放心的原則。
以上是本人的xx年的工作總結(jié)任請批評指正
第九篇 環(huán)衛(wèi)所個人年終工作總結(jié)500字 1600字
xx年在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實黨的xx大戰(zhàn)略部署的第一年,是實施“xxx”規(guī)劃,迎接xx奧運會,也是延平區(qū)創(chuàng)建省級文明城區(qū)、迎接省上總評的關(guān)鍵一年。環(huán)衛(wèi)站具體做了以下幾項工作:
一、立足根本,搞好隊伍建設(shè)。街道環(huán)衛(wèi)站高標準、嚴要求,沒有僅停留在環(huán)境衛(wèi)生整治美化優(yōu)化等要求上,而是從抓好清潔員的隊伍素質(zhì)上入手。
⑴強化措施,責(zé)任到人。街道環(huán)衛(wèi)站在認真總結(jié)經(jīng)驗,強化崗位責(zé)任,落實到人。與每一位清潔員簽訂了崗位責(zé)任書,對清掃保潔路段采取每周二次抽查和隨機檢查相結(jié)合的評分制度。
⑵分塊包干,職責(zé)分明。環(huán)衛(wèi)站工作人員實行的路段包干制以來,大家都能認真管好包干路段,工作上做到了分工不分家,既抓住重點,又互相協(xié)作,集中精力,在管理和服務(wù)上收到了良好的效果。
⑶堅持每月召開例會制度。長期以來,每月10日下午為環(huán)衛(wèi)工人例會,本站從思想入手,堅持不懈。例會上講文明、講紀律、講安全等,抓典型,樹榜樣,配合社區(qū)建設(shè)、精神文明建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生整治的中心任務(wù),樹立清掃保潔人員全心全意為社區(qū)服務(wù)、為人民服務(wù)的思想。
二、結(jié)合省文明城區(qū)考評,扎實開展工作。3月份市、區(qū)開展“迎檢創(chuàng)衛(wèi)”工作,街道整治辦圍繞“十無四凈”目標(即無占街為市、無流動攤點、無店面外溢、無亂搭亂建、無亂貼亂畫、無亂倒垃圾、無沿街乞討、無放養(yǎng)寵物、無亂停放車輛、無亂排油煙,做到路面凈、路溝凈、墻根凈、綠帶凈),做好二級路段的保潔和小街巷的清掃整潔、住宅小區(qū)和沿河岸邊的衛(wèi)生整治、濱江路外側(cè)環(huán)境衛(wèi)生的保潔和管理、小區(qū)用小街巷亂張貼小廣告的清理整治工作。各社區(qū)共清洗樓棟600多幢,清洗小廣告(包括小區(qū)樓院)40000多張,清掃雨披、屋頂5000多個,清除垃圾棄土8處,衛(wèi)生死角6處,清運垃圾雜物約15噸。特別是街道出資近5000元,對西門嶺安置樓和楊真新區(qū)307幢邊坡生活垃圾、裝修棄土進行清理,共清理了生活垃圾10噸,裝修棄土3噸,贏得了群眾的好評,保證了文明城區(qū)考評工作的圓滿完成。
三、結(jié)合實際,廣泛開展群眾性的愛國衛(wèi)生活動。把環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一落實,認真結(jié)合實際,這是開展環(huán)境衛(wèi)生工作的根本。各社區(qū)分別召開了轄區(qū)單位及居民代表、樓幢小組長會議,將愛國衛(wèi)生月活動進行廣泛的宣傳發(fā)動,組織轄區(qū)單位、社區(qū)、清潔員在轄區(qū)內(nèi)進行愛國衛(wèi)生運動環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。
四、加大宣傳,提高群眾健康意識。我們通過了墻報、黑板報、宣傳欄等形式,認真做好環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳,向居民群眾廣泛宣傳開展環(huán)境整治、科普知識,抵制不衛(wèi)生、不文明的行為,推動愛國衛(wèi)生活動的深入開展。
在xx年即將到來之即,為進一步總結(jié)經(jīng)驗,理清來年工作思路,xx鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站召開年度工作總結(jié)會議。
一方面,回顧xx年總體工作,利用“第二次環(huán)境整治年”的有利契機,環(huán)衛(wèi)站硬件設(shè)備得到有效增強,增加包括新型垃圾清運車一輛、灑水車一輛,增加環(huán)衛(wèi)工人10個,其它環(huán)衛(wèi)專用設(shè)備若干;軟件方面建章立制,建立健全臺帳資料,通過制定科學(xué)合理的考核制度,明確站內(nèi)工作人員的責(zé)任制度及包干范圍,提高其工作積極性,強化工作人員愛崗敬業(yè)精神,以作為爭地位,爭取鎮(zhèn)財政的大力支持。此外,環(huán)衛(wèi)站與鎮(zhèn)政府及其它相關(guān)部門協(xié)商好關(guān)系,保持工作環(huán)境的優(yōu)化。
另一方面,在xx年全鎮(zhèn)垃圾袋裝化基本形成的情況下,繼續(xù)在長效保持一塊探求新路。根據(jù)現(xiàn)有情況看,社會環(huán)保意識增強,經(jīng)濟發(fā)展日新月異,環(huán)衛(wèi)專用機動車輛及人員數(shù)量素質(zhì)有待進一步加強。通過向其它先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)借鑒,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,提高管理效率,務(wù)求公平公正公開,在考核制度及長效管理制度方面不斷完善,帶動環(huán)衛(wèi)站穩(wěn)步有絮的發(fā)展。在村級環(huán)衛(wèi)指導(dǎo)一塊繼續(xù)深入各行政村,配合鎮(zhèn)政府檢查考核各村環(huán)境保潔情況。
總得來說,xx環(huán)衛(wèi)站在過去的一年里通過不懈努力做出了一定成績,受到鎮(zhèn)黨委、政府及上級環(huán)衛(wèi)部門的好評,但仍然存在一些問題,需要環(huán)衛(wèi)站全體同志團結(jié)一致,拼搏進取,時刻保持工作上的高昂斗志。相信在xx年,云龍鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站定會在過去的成績上更加進步。
第十篇 手術(shù)室護士長年終個人工作總結(jié)模板2023 950字
短短4周的手術(shù)室實習(xí)生活已接近尾聲,回顧這段時間的實習(xí)生活,我感受很深。
手術(shù)室是我來本院實習(xí)的第一個科室,在這個科室里,有兩個老師帶過我,她們都很耐心,教會了我很多。
在手術(shù)室實習(xí)期間,通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐,我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度,嚴格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則,熟記各項常用手術(shù)操作流程標準。通過自己的親手實踐,我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。
從術(shù)前對病人的訪問開始,到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護理,再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準備工作,器械傳遞配合,以及手術(shù)結(jié)束前的各項清點工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護觀察,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說,每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。
通過在手術(shù)室這段時間的實習(xí),醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點,爭取在今后的工作中,取得更大的進步。護士手術(shù)室實習(xí)自我小結(jié):
短短4周的手術(shù)室實習(xí)生活已接近尾聲,回顧這段時間的實習(xí)生活,我感受很深。
手術(shù)室是我來本院實習(xí)的第一個科室,在這個科室里,有兩個老師帶過我,她們都很耐心,教會了我很多。
在手術(shù)室實習(xí)期間,通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐,我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度,嚴格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則,熟記各項常用手術(shù)操作流程標準。通過自己的親手實踐,我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。
從術(shù)前對病人的訪問開始,到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護理,再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準備工作,器械傳遞配合,以及手術(shù)結(jié)束前的各項清點工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護觀察,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說,每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。
通過在手術(shù)室這段時間的實習(xí),我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點,爭取在今后的工作中,取得更大的進步。