第一篇 個人年終總結報告 1800字
20xx年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其小,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
第二篇 職業(yè)高中教師個人年終總結 1550字
時光如流星般轉瞬即逝。隨著時間的推移,一學年已經(jīng)結束了。作為一名新參加工作的教師,剛出校門又進校門,環(huán)境雖無重大變化,但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化:由學生轉變?yōu)榻處?。在這短暫的半年里,我既興奮又激動。在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作,積極完成學校布置的各項任務。我對自己業(yè)務有很多的思考和感受,現(xiàn)特將這一學年的教學工作情況做簡要的匯報:
一、政治思想方面:
本人堅持準時參加學校組織的政治學習,認真做好筆記。并學習一些報刊雜志,從上面了解一些信息便于自己的不斷進步。為了能迅速完成從學生到教師的角色轉變、走好入行的第一步,積極參加學校組織的“校本課程研究”活動,使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團結同事,虛心求教,遵守勞動紀律。關心學生,為人師表。
二、教育教學方面:
在新課程改革的大潮下,我和所有教師一起融入了新課改的浪潮中。新課改推行以來,我們積極培養(yǎng)學生自主學習的能力,科學探究的精神,教師不再將知識填鴨式的傳授,而是讓學生通過自主探究的方式提出問題,分析問題,找出方案,解決問題,得出結論,驗證結論,應用結論解決問題。在教學中注重過程培養(yǎng)。提高了學生學習的興趣,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造精神。新課改以來,隨著考核目標的轉變,
越來越重視學生素質(zhì)的提高,義務教育面向全體學生,以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀律的四有新人為目標。更加注重德育,并且嚴禁教師體罰學生。讓教育以培養(yǎng)下一代合格的中國公民為目標。
1、認真?zhèn)湔n,虛心求教。
作為一名年輕的教師,為了把自己的教學水平提高,我堅持經(jīng)??从⒄Z方面的書籍,經(jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,還爭取機會多外出聽課的機會。平時我認真虛心的請教我的師傅、有經(jīng)驗的老師,學習他們的經(jīng)驗以及那種對學生的認真負責的態(tài)度,不斷的提高自己的業(yè)務水平,領悟其中的教學藝術,積極參加教研組組織的教研活動。認真?zhèn)湔n,在備課過程中認真分析教材,學習好大綱,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
認真上課、聽課、評課,為了上好這門課,也為了激發(fā)學生學習的興趣,上課之前我都上網(wǎng)查閱各種資料和圖片,廣泛涉獵各種知識,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,力求吃透教材,找準重點、突破難點,形成比較完整的知識結構。時常和有經(jīng)驗的老教師研究教學環(huán)節(jié)。上課時認真講課,運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容,盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍,樹立起他們學習的信心和激發(fā)他們學習音樂的興趣,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
2、拜師學藝,感觸頗多
聽課是提高自身教學能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能
夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。一學年來,聽課10多節(jié),其中有語文課、數(shù)學課、英語課、各行專業(yè)課??每個老師都有自己獨到的風格,都有值得我學習的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細心、愛心:對環(huán)節(jié)設置精心,課堂提問設計精心,對孩子有愛心。魯迅說過:“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特。”我要說,一千個教師,就會有一千種教學風格,每一種教學風格,都有著它獨特而富有魅力的閃光的一面,而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能夠博采眾長,努力上出讓學生滿意的音樂課!
3、今后努力的方向:
①在提高自身教學水平上,爭取多聽,多思,多寫,多交流;②課堂紀律還有待改進。
③經(jīng)常向師傅學習,能在師傅身上學到更多的知識,能夠獨擋一面;
④經(jīng)常看書,多做課件。
⑤在實踐中不斷豐富自已的經(jīng)驗與技能。要想提高學生的素質(zhì),首先從提高教育的素質(zhì)做起,在教給學生一瓢水的時候自已先有一桶水。
第三篇 2023高中地理教師年終個人工作總結 1200字
2023年9月開始我擔任了二中學校三個班的地理教學工作任務艱巨在與諸位地理教師的協(xié)同合作下明確職責腳踏實地的工作各項教學活動開展的井井有條現(xiàn)將一學期的具體工 作總結如下:
一、 積極參加課改培訓加強理論學習、促進觀念轉變
根據(jù)學校的統(tǒng)一安排通識培訓對《普通高中課程方案實驗》進行了解讀科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作切切實實做好高中地理工作力爭全部學生達標
1、學習地理課程標準做好新課程培訓工作認真學習和鉆研學科課程標準新教材對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調(diào)整力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。
2、每一個星期的教學進度、課時安排每堂課的大致上法從而保證十個班級的教學進度一致。每位科任老師上倆次公開課取長補短教學相長。
3、做好期中、期末復習工作、認真學習考試說明探討復教學策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱分析等有關工作。
4、抓教學常規(guī)組織有關學習活動多研究探索教法不斷提高課堂效益研究學法將如何引導學生改善學習方式促進學習方式多元化為研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學習習慣在教學中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動設計各種真實的活動通過各種實踐達到有利于學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動研究新課標、把握新教材
為了更快更好的適應新課改的要求早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想開學后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節(jié)與第五章的集體備課主講任務。備課組采用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式發(fā)揮了個人的優(yōu)勢和色整體提高了備課效率。通過舉辦組內(nèi)備課活動老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經(jīng)驗教師的研究視野也開闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的契合發(fā)現(xiàn)問題、找出困惑
新課改實施各種各樣的問題不斷涌現(xiàn)經(jīng)過多次認真分析總結本學期主要在以下幾個方面存在明顯問
1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾.
2、理念與現(xiàn)實之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在.
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出
4、配套習題難度較大與教學進度不統(tǒng)一問題
回首這即將過去的一學期各項工作扎扎實實、井井有條這讓我略感欣慰展望即將到來的下學期新課改尚處于不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠。要正確引領并促進自己教育教學技能的專業(yè)成長必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式逐步樹立正確的教學觀、質(zhì)量觀等素質(zhì)教育新觀念加強日常工作的歸納、總結與反思。
高中地理教師年終個人工作總結
第四篇 個人黨建2023年終考核登記表總結 1150字
敬愛的黨組織
轉眼間,成為預備黨員已經(jīng)接近半年,學習生活的環(huán)境也已經(jīng)從高中變成了大學,為進一步明確自己接下來的工作方向,樹立正確的思想價值觀和人生觀,進一步為社會主義事業(yè)做貢獻,特此黨建總結。
先談談思想方面。在步入大學之后,隨著視野的開闊,黨組織活動的增加,以及社會閱歷的增多,對于黨的思想認識也更加深刻,對真正的黨的生活產(chǎn)生了無限向往之情。在這幾個月中,我從未放松過自己關于思想政治方面的學習,積極主動了解國家大事,了解政治方面的知識。在成為預備黨員之后,我又深刻仔細的學習了馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論及三個代表重要思想,并有了深刻的體會。
同時,由于思想積極先進,又參加了“爭流”社團。爭流社團以維護紅色社團為宗旨,積極宣揚黨的精神,向同學普及紅色知識,了解黨內(nèi)生活。身為一名預備黨員,能參與到這個社團中是一種榮幸,更有一種責任感。所以在這樣的社團中,我盡心盡力做好一名編輯,將文章改好,盡量將每同學們傳來的文章用好,從而激發(fā)大家對黨組織的熱愛之情,也讓同學可以切身參與到黨的活動中去。思想認識的正確,讓我真正愛上了這個工作,兢兢業(yè)業(yè),認真對待每篇文章。在爭流社團的工作讓我對黨有了更加深刻的認識,思想認識方面有了很大的進步。
再說下工作方面。在工作方面,我一直保持著積極主動性,保持著高漲的熱情,開學之后擔任了班級的團支書,負責班級里的黨團工作。幫助同學解決關于黨的認識方面的問題,在大家入黨問題上,盡自己所能幫助大家,以一名預備黨員的身份,解決大家在入黨方面產(chǎn)生的疑問,讓大家盡快成為黨積極分子和預備黨員,并最終成為一名光榮的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
由于工作認真負責,很榮幸的擔任了大一預備黨員的負責人,參與了國際教育學院學生黨支部的民主評議會議,開展批評與自我批評,從而真正正式得加入了黨支部的活動,近距離了解黨的生活,使我對黨產(chǎn)生了一種更加濃厚的熱愛之情。我覺得像民主生活會議這樣的活動,應該在以后繼續(xù)持續(xù)開展下去,讓我們這些預備黨員早日更深得接觸了解黨,在批評與自我批評中不斷完善自己,在黨的關愛和教育下走向成熟,最終成為一名合格的正式黨員。
在接下來的工作生活中,我會繼續(xù)堅持擁護黨,熱愛黨的做法。盡自己所能來向同學們傳播一些關于黨的優(yōu)秀文化和優(yōu)秀傳統(tǒng),讓大家更加徹底得了解中國共產(chǎn)黨是中國最先進,最優(yōu)秀的組織,清楚的認識到共產(chǎn)黨將給大家提供一個服務社會,實現(xiàn)自身價值的舞臺。同時我也會嚴格要求自己,不斷提高自身素質(zhì),保持一名黨員應該具備的先進性和能動性,繼續(xù)深刻領悟黨的思想內(nèi)涵,積極關注黨在“十七界六中全會”做出的決定,主動了解黨在十二五期間的偉大成就。
最后希望自己能早日被黨組織接受,早日成為一名正式黨員,服務群眾,實現(xiàn)人生價值。
第五篇 建筑公司個人年終總結怎么寫 950字
轉眼20xx年即將過去,本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目總監(jiān)的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部總監(jiān),過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程,在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,我從項目總監(jiān)轉到工程部總監(jiān)后,在公司領導的指導下,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項目總監(jiān)的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目總監(jiān)進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目總監(jiān)進行管理。
二、強化職能,做好服務工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;
二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神,學習專業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目總監(jiān)。
第六篇 收銀員2023年個人年終工作總結 1900字
xx年是我值得紀念回憶的一年,我作為一個收銀員,我堅守在自己的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,全心全意為過往的司機服務。在實習期間,我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷,同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習,我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務知識,感受深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強學習,提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費相關的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學習,使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對政府頒布的文件精神充分領會和運用,才能征好費,服好務。
二、收費崗上操作,必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作,經(jīng)該所老員工的細心指導,幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。
穩(wěn)、準、快,處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶,以及通過自己的細心觀察,我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關車等的操作,和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,在處理問題時要做到誠心、耐心、細心,同時牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。
第一,在服務方面:作為一名合格的收費員,直接與司機打交道,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠懇,用語文雅禮貌,業(yè)務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作,從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在業(yè)務方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞?,“敏而好學,不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領導、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓,勤學好問,多練,讓我的業(yè)務水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯誤率,也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅強,而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學會包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。
在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識,使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè),恪盡職守的收費員,在工作中用微笑面對司機,用熱情問候司機,樹立了一個良好的交通窗口形象。
我感覺得到司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持,我的工作,也有的時候,遇到司機一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機,我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。
我深知交通廉政建設的重要性和緊迫性,促進交通科學發(fā)展,和諧發(fā)展,廉潔發(fā)展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。
我時刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學習,并結合著自己的工作實際,不斷地提高著自身業(yè)務能力,使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務能力相對較強的收費員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作,我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實習雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習活動,感謝隨岳高速荊岳大橋所的領導和同事們的熱情關心、幫助和指導,讓我從一名實習的新人轉變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應有的貢獻。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習將近六天。此間讓我受益匪淺,特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷,讓我的業(yè)務水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務為我往后的工作提供了扎實的基礎。
不過,我知道,人無完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會加倍努力學習,聽從領導的安排和教導,積極配合領導開展工工作,不斷的提升自己的業(yè)務水平和能力,提高自身素質(zhì)。做一個領導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格收費員。
第七篇 幼兒園班主任老師個人年終總結兩篇 2800字
時間過得真快,轉眼一學期又要過去了。馬上,我們又要送走一批大班的幼兒,心里有種說不出的滋味兒,雖說我和孩子們只相處了一年,但我還是很多的不舍,也有一絲絲的惆悵,但更多的還是高興和欣慰。為孩子們的成長自豪,為孩子們的將來祈禱!回味這一學年的工作,可謂緊張、繁忙而又充實!有收獲的甜美,忙碌的辛酸苦辣,在這百味中我回顧一下這學年的工作。
一.在思想品德上。
作為一“家”之長,一個班級核心的領頭人,我一直堅持做事先做人的原則。只有先學會做人,把人做好了,才能贏得別人的認可,才能做好工作份內(nèi)的事。而作為一名幼兒園教師,一位青年班主任應該具有良好的師德。我時時刻刻提醒自己要做一德優(yōu)秀的老師,先要做到一名品德優(yōu)秀的員工。我對工作一直有個自己的座右銘:干一行,愛一行。如今我將要把這種愛化為:愛幼教工作,愛每一個走進我生活中的每一個孩子。我將一直朝著這個方向努力著。
二.在工作上
我始終堅信著一個“家”的和諧是建立在相互的平等、互助、合作的基礎上,我和錢老師共事好多年,而真正的合作只是這個一學年,而我與這幫孩子從真正的認識到相知也是這一學年。為了班級工作的有序和諧的展開,我這個半路的班主任先要學會讓自己融合進這個集體,記得剛接觸這個班級時還真的有點不適應,是錢老師的幫助讓我的班主任工作走上了正軌,這一年來我們合作得非常愉快,我覺得是我擔任班主任以來最輕松的一年,因為我們的這位有著幾十班主任經(jīng)驗豐富的錢老師,事事想在前做在前,幫我承擔了很多的班主任工作。
(一)在常規(guī)管理上常抓不懈。
一個良好的班級常規(guī),在一日生活及各項活動中起到十分重要的作用,幼兒升入大班,最明顯的感覺就是,人長高了,嗓門也大了,活動的勁頭更足了。如何保持良好的常規(guī),保證各項活動順利地開展,這是我們在開學初就思考的問題。我們在班級中舉行了爭當小組長的比賽,幼兒們一個個都表現(xiàn)出色,都想當上小組長,在這種競爭的氛圍下,我班幼兒的常規(guī)有了很大的進步。常規(guī)管理中,一些特殊的孩子更需老師的關心。如朱浩然小朋友比較調(diào)皮,行動比較自由,愛和別人唱反調(diào)。我們一方面在日常生活中特別留意他,對他嚴格要求,另一方面也及時地表揚他,一學期下來上課肯動腦筋,思維活躍,所以他的進步很大。尤其是在上課時,不再故意影響他人了,而且能積極舉手發(fā)言了。班級常規(guī)的正常化也為我們的教學工作創(chuàng)設了良好的條件。
(二)在玩中學,玩中樂。
為了讓幼兒輕松愉快地學習知識,熟練自如地掌握本領。在活動中有目的地指導孩子觀察、了解、發(fā)現(xiàn)、探索,以幼兒的興趣為切入點,營造了孩子們主動學習的氣氛,有意識地引導幼兒主動地探索,如區(qū)域活動是孩子貼近生活、感受社會、融入社會的一個窗口,為此我們開設了如下一些活動區(qū):智慧屋(數(shù)學區(qū))、飛翔的翅膀(表演區(qū))、圖書角、面包房、創(chuàng)想屋(美工區(qū))、建構區(qū)、棋樂無窮等,發(fā)動幼兒收集材料,從幼兒的興趣入手投放相應的活動材料,供幼兒主動探索。作為教師認真?zhèn)湔n,提前做好備課工作,備課是確保教育活動能順利完成。重視把幼兒園特色教育和幼兒參與融入一體,體現(xiàn)師幼互動,為幼兒創(chuàng)設相對寬松的環(huán)境,,增強幼兒的主動性和自信心。嚴格按照園里的要求做好了班級各項衛(wèi)生保健工作,讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。每天關注孩子,嚴格晨檢、午檢制度,通過一摸、二看、三問、四查對孩子負責,讓幼兒快快樂樂的來園健健康康的回家。培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣、衛(wèi)生習慣,重點引導幾個挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習慣。
開展豐富多彩的節(jié)日對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、關愛他人、關愛生命等情感教育。三八節(jié)《媽媽和我在一起》的現(xiàn)場繪畫活動,讓孩子和媽媽一起創(chuàng)作深受家長和孩子的歡迎。開展“國慶節(jié)”“慶新年”“清明節(jié)”、“端午節(jié)”、“植樹節(jié)”等主題教育活動,并結合季節(jié)特點,組織開展幼兒徒步郊游感知秋天認識春天,愛護幼兒園花草樹木教育。進行安全月學習、慶六一游園活動、畢業(yè)典禮、等體驗社會生活。細心的教育和精心的教學,使孩子們在不同程度上得到了提高。大班第二學期也是幼兒入小學前的準備階段,我們做了大量的幼兒銜接工作來激發(fā)孩子們渴望上小學的強烈愿望,為孩子踏入小學校之門做好這人生道路上的第一個轉折點的起步。我們按照教學計劃,通過五大領域正常有序地開展了大班各個主題活動《不一樣的我》、《走近小學》、《大自然的語言》、《從頭到腳》、《動感天地》、《黑夜秘語》、《我想飛》、《離園倒計時》。班級內(nèi)部開展了豐富比賽活動:跑步比賽,拔河比賽,畫畫比賽,小制作比賽等等。通過讓幼兒自己來選小班長,值日小組長,嘗試自主管理,讓幼兒真正在為班級的小主人。
走進我們的班級是否給你有一種不一樣的感覺,那里有一半是孩子們的功勞,為了美化班級環(huán)境,在我們老師的帶領下孩子們紛紛從家中帶來廢舊材料,特別是這次的箱包布料都是孩子們帶來的。現(xiàn)今我們的活動室呈現(xiàn)出新的綠意,讓我們猶如置身于春的艷麗夏的涼爽中,讓人心情愉悅精神振奮,不僅展現(xiàn)了我們教師的智慧和巧手,更體現(xiàn)出整個班級的集體團結合作性。在20xx學年第一學期中我班在村幼組環(huán)境創(chuàng)設中獲“特五星”班級。
(三)安全工作重中之重。
時時關注孩子們,在老師的視線內(nèi)排查不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及使上報,利用游戲?qū)⒆舆M行安全教育,教育孩子并教給孩子們正確的自我保護的方法和能力讓幼兒通過主題活動增強幼兒的安全意識及自我保護能力,是幼兒園工作的重中之重。我們堅持做到本學期安全無事故發(fā)生。
(四)在家園合作上。
幼兒園教育是一個家園合作的教育,它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。而我必須更加重視這一項工作,因為這是孩子們在園的最后一年,是幼小銜接的關鍵一年,更需要家長們的參與來減輕孩子入小學的焦慮,我只能加快與家長的認識,只有相互認識了工作才能有序的開展。一年來我們老師與家長的關系處理的非常好,因為我們始終把家長當朋友,相互尊重,處處為家長著想,家長也就會非常支持我們的工作。通過家園聯(lián)系、家長會、家委會、家園互動手冊、電話聯(lián)系等形式與家長保持經(jīng)常性聯(lián)系,幫助家長提高家教水平,充分發(fā)揮家園合作精神,達成家園同步共育,促進幼兒健康和諧全面發(fā)展。
我是一名村幼的年輕教師,深知自己在基本功上有待提高,因此我積極參加園本培訓,堅持苦練基本功,積極參加網(wǎng)絡學習和16課時的培訓,在教研活動中心村幼結對中執(zhí)教大班數(shù)學活動《滾來滾去》,在領導的關心下,在同事的幫助下,去年我參加了第xx屆園級培養(yǎng)人,今年被評為第xx屆園級村幼組,我深知的含義我將努力讓自己成為更高的“”殊榮。過去的成績已成為歷史,所以我要更加努力地學習,不斷提高自身的專業(yè)知識和教育教學水平,努力當好班主任,讓每一個幼兒都受到良好的教育,讓每一個幼兒都有美好的未來。在以后的工作中我更以身作責,哪怕是每一個小小的細節(jié)都力求做到,讓家長放心,讓走近我的孩子開心、快樂、健康的成長!
第八篇 2023年康復部護士年終個人總結 750字
2023年,就是我工作的第*年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!
在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名!
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法?!拔覀兛茣鯓??我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務開拓新局面!
第九篇 駕駛員個人年終工作總結例文 900字
文檔預覽] 20xx年在公司和本部門領導的關心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關系,立足駕駛員崗位的工作特點,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車萬公里無事故,較好的完成了領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和____保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務,確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一?!敝贫?,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務工作
作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第十篇 2023年度小學教學個人年終工作總結報告 2350字
本學期我校以鎮(zhèn)小的中心工作為核心,以學期初的工作計劃為目標,以新課程理念指導教學的改革,關注每一個學生的發(fā)展,為學生的發(fā)展服務。堅持以教師觀念的轉變,促教學方式的變革,以教師素質(zhì)的提高,促課堂教學效益的提高,進一步增強教學的活力,達到扎實雙基,重視能力,發(fā)展創(chuàng)新意識和能力教學目標.
一學期以來,狠抓教師隊伍建設、教育教學研究和強化內(nèi)部管理,扎實地抓好基礎教育改革實驗工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強教師隊伍建設,努力提高教師的素質(zhì)
1、本學期,抓教育教學理論學習仍舊不可松懈,繼續(xù)組織全體教師認真學習《課程標準》及新學期課程內(nèi)容,使每一位教師能夠進一步充分地了解新的《課程標準》的理念、目標、原則、內(nèi)容編排及實施建議。我們把抓理論學習與校本培訓結合起來,學校制定校本培訓計劃,教師個人制定培訓方案,在原有的學習“課標”的基礎上自主學習課改理念,并作學習筆記。凡有各類公開課我們要求相關教師積極參加,教材教法報告每人必須參加,回來教導處檢查筆記。
2、加強新課程學科培訓,努力推進課程改革。除了積極參加鎮(zhèn)級、縣級組織的培訓以外,我校還將組織全校教師進行一~二年級英語學科培訓,以校本培訓為主要形式.另外我校為教師訂閱了各種報刊、雜志,組織收看輔助教學的有關的錄像,使教師從多渠道吸納新理念、新方法,切實做好各學科培訓工作。
3、加強學習與反思,努力提高教師的自身素質(zhì)。鼓勵并督促教師注重理論學習,自覺學習教育教學雜志,并結合自己的教學實際,勤于反思,撰寫教學案例、教學反思、教學論文。本學期的學習主要以校本教研為主,把校本教研作為促進教師成長的主要渠道,構建學習型組織,形成規(guī)范化、制度化的學習時間、學習方式和學習習慣,以不斷提高教師素質(zhì)。
二、堅持抓常規(guī)管理,改革課堂教學
教學質(zhì)量是學校的生命線,學校教學質(zhì)量的優(yōu)劣關系到整個學校以及教師在社會上的聲譽和形象。教學質(zhì)量的提高是本學期的中心工作。為此,我們從常規(guī)入手,切實提高學校的教學質(zhì)量。
1、我們強化教學常規(guī)檢查督導工作。在計劃、備課、上課、作業(yè)批改、成績考查、學生輔導等每一個教學環(huán)節(jié),都狠抓規(guī)范管理。為本校的日常工作制定了“三個一”,即每天至少檢查一次教師課堂教學情況,每周至少檢查一次備課、作業(yè)批改等筆案工作,每個月至少組織一次校內(nèi)視導。通過日常的檢查和校內(nèi)視導,我們看到,本學期以來,我校教師在備課、上課等各個教學環(huán)節(jié)上都能嚴格執(zhí)行要求,在備課上方面,通過加強學習,明確要求,我校教師都能深入學習新課標的基礎上,圍繞教辦要求,寫出規(guī)范的教案,杜絕上無準備之課,大部分同志備課都能寫教案。在上課方面,各教師基本上能嚴格執(zhí)行課程設置方案,把握好教學進度,大力推行教學現(xiàn)代化手段,結合教材實際,積極組織學生進行自主性學習、探究性學習、合作性學習,在傳授雙基的同時,重視學習情感與學習能力的培養(yǎng)。在作業(yè)設計與批改方面各位教師都能按照作業(yè)規(guī)范的要求,注意作業(yè)的明確性和針對性,以及作業(yè)的深廣度和份量,并做到認真、及時地批改、訂正
2、加強集體備課。組織教師共同鉆研教材,吃透教材,用活教材,同時充分發(fā)揮每位教師的才智,互相取長補短,從而保證課堂四十分鐘的有效性。在課程標準的引導下,加強對新教師和課堂駕馭能力欠缺的教師的聽課指導, 教師還可以決定自己在每堂課上所講的內(nèi)容、授課的方式或順序等在教學研究上提倡各抒己見,不強求一致;在教學管理中,堅持“教有定規(guī),教無定法”的原則,鼓勵教師根據(jù)自身的情況,求實創(chuàng)新、博采眾長,以形成自己特有的教學方法及風格,對教學過程不加干涉,不硬行推廣某一種教學法,教書不拘一格,育人各得其法;在教學質(zhì)量評價上,不簡單用及格率、升學率、排名次、分數(shù)高低等指標來衡量教師業(yè)績,而是側重學生素質(zhì)的全面提高。在這種自由的教研氣氛和寬松的教學環(huán)境下,教師的才華得以施展。學生的素質(zhì)得到全面提高。本學期我們以改革教學方法為突破口,確立“以人為本”的教育觀,創(chuàng)設多種教研途徑,如結合一人一課,年級組聽課,學科組聽課、評課等活動,加強教學研究,提高教師的上課、評課能力,提高每一堂課的效益。
3、我們還在學生中開展各種競賽評比活動,促進了學生的廣泛的興趣愛好的形成,提高我校學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新、實踐能力,為我校教學質(zhì)量的提高打下了堅實的基礎。在語文學科方面,我們開展了校朗誦比賽、書法比賽.例如:舉行的語文朗讀比賽朗讀比賽,內(nèi)容限于贊揚、歌頌祖國、親人、教師,材料不能選取教科書,必須是課外書籍,目的是拓寬學生對課外書籍的閱讀量,分高年級組(四、五、六年級),低年級組(一、二、三年級),五年級和三年級分別榮獲優(yōu)秀班集體,通過本次朗讀比賽,促進了我校學生對課外書籍閱讀的渴望,增強了他們的知識水平,拓寬了學生視野。學生即使不走出山村也能了解到外面的高科技術。
三、加強教學管理,努力提高辦學質(zhì)量
1、全體教師要嚴格執(zhí)行課程計劃,強化教學法規(guī)意識,采用“平時檢查與隨堂聽課相結合”的辦法,加強課程計劃的執(zhí)行和管理,努力做到“開齊、上足、教好”,促進學生全面發(fā)展。本學期將進一步加強教學常規(guī)工作的管理與考核,仍堅持每月考核檢查制度。獎懲分明,充分調(diào)動教師工作積極性。
2、健全備課、聽課、評課等一系列教學常規(guī),對教師日常教學工作嚴格管理,定期檢查,做好記錄,及時反饋。
3、加強教學儀器的使用和管理。充分發(fā)揮教學儀器在課堂教學中的作用。
四、存在的問題
1、學生在?;灸苈男懈鞣N養(yǎng)成教育,但離校后部分學生不能夠嚴格要求自己。
2、在朗讀比賽中,表現(xiàn)出部分教師對學生朗讀時的技能技巧的指導能力有限,導致產(chǎn)生學生朗讀時表現(xiàn)不出抑揚頓挫之情。
3、教師專業(yè)水平中,存在對現(xiàn)代教學設備的使用率不高。
五、改進措施
1、加強學生養(yǎng)成的管理力度,使之形成自覺行為。
2、加強新課程理念的學習,不斷更新知識。