員工培訓管理制度范文10（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：17

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員工培訓管理制度范文10

第1篇員工培訓管理制度范文10

員工培訓管理制度范文(十)

企業(yè)管理最終是人的管理,企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。培訓員工有良好的服務意識和熟練的服務技巧,是確保服務質量的根本措施,全面提高員工素質,加強培訓工作是一項戰(zhàn)略任務。

1、建立三級培訓網(wǎng)絡,從體制上保證培訓工作的順利進行。

培訓三級網(wǎng)絡圖

三級網(wǎng)絡

部門

任務

培訓內(nèi)容

一級

人事培訓部培訓

負責整體培訓計劃,組織和協(xié)調(diào)、評價。

1、新員工入職培訓(包括行業(yè)知識、酒店概況、員工手冊、儀表儀容、安全消防等);

2、專業(yè)培訓:領班及以上管理人員管理知識培訓。

二級

部門培訓

負責本部門培訓計劃的落實,并對一級培訓效果進行檢驗和反饋。

崗位知識、崗位工作程序、操作標準培訓。

三級

主管領班培訓

主要鞏固和運用一、二級培訓內(nèi)容。

崗位達標(采用班前會提問、案例分析、操作示范、技術表演)。

2、有組織、有計劃,將培訓工作落到實處。

建立起三級培訓網(wǎng)絡后,重點抓住培訓計劃。即強調(diào)培訓的計劃性、針對性和實效性,內(nèi)容具體可行。

⑴由人事培訓部制定總體培訓規(guī)劃、年度及月度培訓計劃,并重點督促檢查和指導各部門的培訓活動。

⑵各部門在培訓部的指導下,制定本部門員工培訓計劃,組織開展崗位技能培訓,督導、檢查、指導崗點班組的日常培訓。

⑶崗點培訓員(主管、領班),擬定崗位培訓實施計劃,并進行日常及專題崗位技能培訓。

3、采用多種培訓形式,加大培訓力度。

我們的原則是不培訓,不上崗;先培訓,后上崗;培訓不合格,不得上崗。我們將采取多種培訓形式,“兩條腿”走路的方針,送出去,請進來培訓,在崗培訓,換崗培訓,技術表演。

人事部要建立員工培訓檔案,及時將員工培訓內(nèi)容、成績等記錄在案。

第2篇餐飲員工培訓管理制度

一、餐飲部經(jīng)理崗位職責

1.在總經(jīng)理的領導下,負責組織編制餐飲部管理制度并貫徹實施。

2.制定本部門年度、月度的營業(yè)計劃,領導部門全體員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。分析和報告月度、年度的經(jīng)營情況。

3.推廣飲食銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如時令菜式及飲品。

4.制定服務標準和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳服務規(guī)程、食品質量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

5.控制食品和飲品的標準、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本控制。加強食品原料及物品的管理、降低費用,增加盈利。

6.抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經(jīng)常性的禮節(jié)禮儀教育和職業(yè)道德教育,培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。

7.抓好設備、設施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

8.抓好衛(wèi)生、安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房的安全。

9.掌握處理投訴的技巧,并及時作出整改措施和方案。

10.協(xié)調(diào)好與其他部門的工作關系,完成酒店下達的工作任務。

11.參加部門例會,并召開餐廳班前會,檢查出勤情況。

12.檢查餐廳的設施設備是否正常,檢查衛(wèi)生情況是否達到標準,檢查物品是否齊備,檢查擺臺是否符合標準并記錄。

13.不斷巡視督導員工的服務工作,嚴格按服務程序標準要求,對不符合標準者及時糾正,在營業(yè)時間內(nèi),全面控制餐廳的服務工作。

14.迎接客人的到來,關注vip,引領入座,親自提供特殊服務,關注客人的宴請活動,與客人建立良好的關系,銷售餐廳菜品。

15.傾聽客人的意見,有效處理客人投訴。

二、餐廳主管崗位職責

1. 做好部門經(jīng)理的助手,對上級分配的任務要按質、按量、按時完成。

2.熟悉菜單、點菜程序、擺臺、撤臺、配菜、餐具擺放等工作,熟悉廚房做菜情況掌握當日菜肴,熟記每天供應的品種,和廚房聯(lián)系做好每日菜品估清并及時轉告員工。

3.檢查餐前工作是否到位,開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況,收餐后檢查餐柜內(nèi)餐具備放情況。在經(jīng)營時間內(nèi)巡視餐廳,全面了解和掌握餐廳的經(jīng)營狀況、客源情況、菜品質量等綜合性營業(yè)信息,征詢客人意見和要求,及時將信息反饋給廚師長及廳面經(jīng)理,以便進行適當調(diào)整,及時解決客人遺留問題。

4.負責管轄區(qū)內(nèi)的設施設備,檢查各種設施設備運轉情況,做好維護保養(yǎng)工作,以確保設施、設備的正常運轉。

5.負責盤點餐廳器具物品的報損工作,對餐廳服務用品,消耗用品,及固定資產(chǎn)設立專人管理,落實責任,并監(jiān)督、檢查、實行事務負責制。

6.認真學習業(yè)務,做好廳面服務員的培訓工作;編排員工排班表,做好員工考勤工作。

7.做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,及時反饋客人信息給廚師長及餐飲部經(jīng)理。

8.處理客人投訴以及突發(fā)事件并向上級匯報。

9.帶領并檢查員工做好服務區(qū)域內(nèi)的開餐準備工作,包括服務設施工作是否正常,衛(wèi)生是否達到標準,擺臺是否符合標準,保證銀器、玻璃器皿干凈,無破損,保證桌椅板凳及轉盤干凈,按預訂要求擺宴會臺,按量補充服務臺內(nèi)餐具和用具。

10.迎接客人,為客人點菜、點酒水,向客人介紹菜品、酒水,回答客人有關菜單、酒單的問題。

11.安排服務員的工作,保證每一次具體服務工作的落實,傳菜出來上菜時, 核實是否是客人點的菜,確保無誤,營業(yè)時間內(nèi),督導本班組員工,為客人提供高效率、高質量的服務。

12.全面控制本服務區(qū)域內(nèi)客人用餐情況,隨時幫助客人解決問題,提供服務,發(fā)現(xiàn)需為客人添加酒水,或撤換煙缸、撤換骨碟時,立即安排服務員或親自為客人服務。

13.了解當天廚房供應情況及特薦菜品,主動向客人推薦,與傳菜員協(xié)調(diào)工作,保證按時上菜。

14.同客人建立良好關系,掌握客人姓名及特殊需求等資料。

15.傾聽客人意見,耐心聽取客人投訴,盡快報告上級并安撫客人。

16.餐廳營業(yè)結束后,檢查擺臺工作及服務臺的清潔工作,做好收尾工作并作交接班。

三、廳面服務員崗位職責

1.負責協(xié)調(diào)食品從廚房送到餐廳的時間,協(xié)助餐廳主管監(jiān)督傳菜工作。

2.熟悉菜單和酒水情況,積極向客人推銷,準確無誤記錄客人所點項目。

3.熟悉各式器皿的正確使用方法,做好餐廳餐具、布草等物品的補充替換。

4.積極參加培訓,不斷提高服務技能技巧,提升服務質量。

5.保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,保持區(qū)域衛(wèi)生清潔,發(fā)現(xiàn)不干凈的地方應馬上妥善處理,愛護公物。

6.盡可能記住?？托彰?、習慣、忌諱、喜好,做好個性化服務使客人有賓至如歸感。

7.值臺期間應常在客人臺邊,適時詢問客人是否還需要什么,及時供應,熟悉酒店的服務設施和項目,以便解答客人詢問。

8.拾到客人遺留物品應迅速上交上級。

9.客人對菜品的特殊要求應及時向主管和廚師反映,認真記錄客人要求不錯報,不漏報。

四、傳菜員崗位職責

1.做好開餐前毛巾、托盤等物品的準備工作。

2.協(xié)助服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。

3.將服務員開出的點菜單送到廚房(除自動信息管理系統(tǒng))。

4.傳菜過程中注意跟配醬料,并檢查菜品質量,控制好傳菜速度。

5.聽從劃菜員吩咐,準確無誤的將廚師做好的菜品傳到服務員手里并報出菜名,做好上菜記錄。

6.檢查菜品、食品質量及衛(wèi)生,達不到標準的應及時返回廚房;及時將客人所反饋信息上報給相關工作人員,以保證服務質量。

7.客人用餐結束后,關閉熱水器、毛巾箱電源,將剩余的食品送回廚房,收回托盤。

8.協(xié)助服務員做好撤臺、餐臺清潔、餐具整理等工作。

9.講究個人衛(wèi)生,儀容儀表整潔,負責搞好所屬區(qū)域衛(wèi)生并做好交接班工作。

五、廚師長崗位職責

1.認真執(zhí)行上級下達的任務,協(xié)助餐飲部經(jīng)理搞好中廚各崗點的管理工作。

2.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關規(guī)定以及廚房衛(wèi)生制度,保證食品安全,防止食物交叉污染,杜絕發(fā)生食物中毒事故。

3.制定廚房各崗位的操作規(guī)程及崗位職責。

4.熟悉和掌握貨源,制定餐料的訂購計劃,控制餐料的進貨、領取。經(jīng)常檢查餐料的庫存情況,防止變質和短缺。

5.掌握每天餐飲部接待情況,合理安排人力及技術力量,統(tǒng)籌各個環(huán)節(jié)的工作,到現(xiàn)場指揮、督促檢查落實崗位責任制。

6.合理使用原材料,控制菜式的出品、規(guī)格和數(shù)量,把好質量關,減少損耗,降低成本。

7.根據(jù)不同的季節(jié)和重大節(jié)日,推出時令新菜式,增加花式品種,努力鉆研推陳出新增強菜式的變化,以促進銷售。

8.聽取客人意見,了解銷售情況,不斷改進和提高食品質量。根據(jù)餐廳的特點和大多數(shù)客人的飲食習慣,制訂菜單和菜譜。

9.定期培訓廚師的業(yè)務技術,組織廚師學習新技術和先進經(jīng)驗。

10.掌握廚房設備、設施、用具的使用情況,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

11.服從酒店管理,并嚴格執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。

12.配合廳面服務做到每日菜品估清,不漏點、不積壓。

六、廚師崗位職責

1. 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關規(guī)定,保證食品安全。按時上下班,服從上級的工作安排,遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度。

2.按要求做好廚房環(huán)境、用具和個人衛(wèi)生。

3.根據(jù)上級的指示,按工作程序和標準做好本崗位原料洗切、加工或烹飪等工作,把好食品質量關,工作過程中發(fā)現(xiàn)食品的質量出現(xiàn)問題,應及時向上級報告。

4.積極配合廚師長完成各項任務,并把客人的有關意見及要求及時向廚師長反映。

5.按質按量快速做出菜肴,保證上菜速度。做好餐前準備工作,注意菜肴烹制過程中的安全與衛(wèi)生,防止意外發(fā)生。

6.認真學習有關菜單的食品制作方法,保持高檔次的菜肴質量。努力提高技術水平,積極參與制作,并提供飲食方面的信息。

7.管理好本崗位廚具、用具和設備,下班前要檢查是否關好煤氣、水電等開關,以免發(fā)生事故。

8.控制食品成本,合理使用各種原材料,嚴格把關原材料質量。

七、燒臘、冷盤間崗位職責

1. 根據(jù)原料銷售情況及當天訂餐情況,做好出品工作。

2.嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的有關規(guī)定進行食品加工操作。

3.不得過多加工食品,做好計劃,隨時保證出品新鮮,隔夜成品必須再次加工,確保食品質量。

4.認真做好各種盤飾點綴工作,出品必須刀工整齊精細,菜肴色彩鮮艷,口感良好,形象美觀,一切符合實際。

5.生熟分開,分箱冷藏,分盒保鮮,冷藏生貨的冰箱必須每星期整理清洗一次,熟食冰箱必須每天清理一次,熟食品工具、器皿必須消毒后方可使用。

6.保證工作間衛(wèi)生死角清潔干爽,設備、柜架物品擺放整齊,無灰塵、無油漬,專用毛巾潔凈、清爽、無異味。 7.正確使用設備,保證安全。

八、蒸灶廚師崗位職責

1. 服從上級的工作安排,對工作認真負責,按時、按量完成工作任務。

2.負責魚、蝦、蟹等蒸制品的蒸制工作。

3.熟悉制作方法和制作技巧,努力鉆研業(yè)務,不斷提高業(yè)務水平。 4.了解掌握每天的工作任務和要求,做好所需原料、調(diào)料和各種用具的準備,嚴格按照蒸灶工作規(guī)程進行加工操作,確保制作質量。 5.嚴格按操作規(guī)程操作機械設備,避免發(fā)生事故。 6.愛護機械設備,經(jīng)常擦洗,定期維護和保養(yǎng)。

7.每餐工作完畢,將所有的工具和用具洗刷干凈,放在指定位臵,并保持清潔。

九、面點師崗位職責

1.服從分配,對工作認真負責,有計劃地安排好當時、當餐加工數(shù)量,按時完成生產(chǎn)任務。

2.努力鉆研業(yè)務,掌握餐廳各類面點制作技術,所制作的食品質量好,并嚴格控制好成本。

3.加強責任心和計劃性,不斷提高業(yè)務水平,經(jīng)常翻新花色品種。

4.每餐工作完畢,將所有的工具和用具洗刷干凈,放在指定位臵,并保持清潔。

5.嚴格按操作規(guī)程操作機械設備,避免發(fā)生事故。

6.愛護機械設備,經(jīng)常擦洗,定期維護和保養(yǎng)。

十、廚工崗位職責

1. 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關規(guī)定,保證食品安全。按時上下班,服從上級的工作安排,遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度。

2.按要求做好廚房環(huán)境、用具和個人衛(wèi)生。

3.根據(jù)菜式要求,做好各類食品的粗加工及切配工作。

4.掌握各種設備的使用方法。

5. 熟悉各種菜式的盛裝器皿并能熟練使用。

6.能制作一些簡單菜式。

7. 合理使用各種原材料,杜絕浪費。

十一、洗撿工崗位職責

1.嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度,按時上下班,服從上級的工作安排。

2.負責蔬菜的清洗,以及餐具、各種容器的洗滌工作。

3.嚴格按照操作規(guī)程進行操作,在此基礎上提高工作效率。

4.嚴格遵守食品衛(wèi)生法,確保清洗后的蔬菜、餐具及器皿符合衛(wèi)生要求,保證經(jīng)營使用。

5.做好所負責區(qū)域環(huán)境和用具衛(wèi)生以及個人衛(wèi)生工作。 6.嚴格按照要求對菜品進行清洗加工,杜絕浪費。

十二、環(huán)境衛(wèi)生、保潔檢查制度

1.室內(nèi)凈高度不低于2.5米,建有通暢的污水排放系統(tǒng)和有效的防蠅、防塵、防鼠設施;配備分別存放生熟食品的專用冰箱或者冷庫;配備足夠的工具、容器;安裝機械通風設備。

2.抹布、砧板等容器應生熟分開,使用后放固定位臵。

3.初加工間內(nèi)必須有專用的蔬菜清洗池、肉類清洗池、水產(chǎn)品池、抹布池,并貼標簽。

4.操作臺上的物品必須堆放整齊,保證清潔無油污。

5.灶臺每天必須清洗干凈、做到無油污。

6.每天清理蒸箱、消毒柜、調(diào)味品櫥及盛器,保持清潔無油污。泔水桶加蓋,并隨時密封。

7.必須保持冰箱清潔無異味,在冰箱上貼生熟標簽并做到嚴格區(qū)分使用。

十三、庫管員崗位職責

1、嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真負責做好本職工作。

2、在部門經(jīng)理領導下,負責進貨食品、物品的數(shù)量、質量驗收、保管,發(fā)現(xiàn)短缺及時追回。

3、負責制定并及時向采購員提供食品、酒水、調(diào)料等的采購計劃。

4、嚴格進出貨手續(xù),進出貨物必須核對品種,審核進、領料單,過秤記賬, 拒收不符合質量標準的物品、食品。

5、妥善保管食品、物品,杜絕漏洞,食品按進貨先后存放,堆放整齊有序,做好各類標簽,寫明進貨日期。出庫做到先進先出,保證庫存物品不過期、不變質。

6、負責領料單的填寫,做到日清月結,每月末做好實物盤點,與倉庫記賬核對,做到賬實相符。

7、定期對倉庫進行大掃除,保持庫房內(nèi)外干凈、整潔。

8、保管好庫內(nèi)存放的物品,預防盜竊、火災、食物變質等事故,做好通風、防潮、滅鼠等工作。進出隨手關門,嚴禁閑雜人員入庫,庫房內(nèi)禁止吸煙和存放易燃、易爆和有毒有害物品。

9、積極完成上級領導交辦的其他工作任務。

第3篇某商業(yè)企業(yè)員工培訓管理制度

不同的企業(yè)在員工培訓這一塊培訓的內(nèi)容是不一樣的,對其不同的性質企業(yè)員工所規(guī)范條例也不同,下面是企業(yè)管理網(wǎng)準備的商業(yè)企業(yè)員工培訓管理制度,僅供各位參考。

(一)總則

第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。

第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。

第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務的繁簡、責任的輕重,分為六職等。

第四條每一職位均設置一“職位說明書”,說明其職責內(nèi)容及應列職等。人員的列等,應按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。

第五條各類人員人數(shù)應按業(yè)務需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉送董事會核備。

(二)任用

第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?使人與事合理配合。

第七條各級人員的派任,均應依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。

第八條各級人員任免程序如下:

1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會任免;

2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會任免;

3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后,報請董事會核備;

4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報請董事會核備;

5.副科長——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。

第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。

第十條新進人員應先辦理安全調(diào)查,并按其學歷任用。

第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。

第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:

1.剝奪公權尚未恢復者;

2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;

3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;

4.通緝在案尚未撤銷者;

5.吸食*或其他毒品者;

6.原在其他公私機構服務,未辦清離職手續(xù)者;

7.經(jīng)其他公私機構開除者;

8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;

9.未滿十五周歲者;

10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。

第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。

第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應辦妥下列手續(xù):

1.填妥本公司新進職員履歷表;

2.繳驗學歷證件及身份證;

3.繳驗戶籍冊;

4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;

5.繳驗前任職機構離職證明書;

6.繳驗遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務期間行為、安全及保管財物等連帶賠償責任);

7.填交勞工保險加保表2份;

8.最近半身正面免冠照片3張;

(三)服務

第十五條本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派交辦者,應盡力完成,不得拒絕接受。

第十六條本公司從業(yè)人員均應遵守下列規(guī)定:

1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;

2.服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述;一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照實行;

3.盡忠職守,保守業(yè)務上的機密;

4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;

5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;

6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;

7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;

8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);

9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;

10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。

第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門的每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次。

第二十條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

第二十一條員工出勤管理辦法另定。

第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變、季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。

第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。

第二十四條從業(yè)人員請假,應照下列規(guī)定辦理:

1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限;

2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;

3.婚假——本人結婚,可請婚假8天;

4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;

5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假1星期。

6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。

7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。

第二十六條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:

1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);

2.請公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機構另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);

3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

第二十七條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核;病假在7日以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明;副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販恃娱L病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬羽經(jīng)理核準,必要時可授權下級主管核準;凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,,以曠工論處。'

第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。

第三十條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:

1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;

2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;

3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;

4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總日數(shù)不得超過30日。

第三十一條特別休假應在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。

(四)考核

第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據(jù)。

第三十三條年度工作考核,應分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。

第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。

第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉經(jīng)理核定。

(五)獎懲

第三十六條從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:

1.有下列情況之一者,應予嘉獎:

(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;

(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。

2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應于記功或記大功:

(1)細心維護公司財物及設備,致節(jié)省費用有顯著成效者;

(2)擔任臨時重要任務,能如期完成,并達成預期目標者;

(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;

3.有下列情況之一者,應發(fā)給獎金:

(1)對業(yè)務、維護或管理有重大改善,因而提高質量或降低成本者;

(2)對公司設備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;

(3)對業(yè)務、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。

(4)對采購銷售、會計處理、財物調(diào)度、人力運用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者;

(5)對天災、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護或預先防止,使公司免受損失有事實為證者;

以上獎金之數(shù)額,可視實際貢獻的價值決定;

4.有下列情況之一者,應予升遷或晉級:

(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;

(2)對本身主管業(yè)務表現(xiàn)出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務成績特優(yōu),且有具體事跡為證者;

(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當級數(shù)薪水之全年份獎金。

第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:

1.有下列情況之一且有具體事證者,應予警告:

(1)攜帶不必要物品入廠者;

(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;

(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設備者;

(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;

(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;

(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;

2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應予記過或記大過處分:

(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;

(2)無正當理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;

(3)對上級主管的命令,有不同意見,未予婉轉說明,或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;

(4)行為不檢,有損公司聲譽者;

(5)指揮不當或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;

(6)在工作場所喧嘩口角者;

(7)故意涂改、丟失計時卡者;

(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;

(9)在工作時間瞳睡者;

(10)在公司易燃場所吸煙者;

3.有下列情況之一者,應予降級:

(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;

(2)向外泄漏公司業(yè)務機密者;

(3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者;

(4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;

(5)對本身職務不能勝任者;

(6)一年內(nèi)記過2次者;

以上降級,應視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應予降等改任;

4.有下列事情之一者,應予免職:

(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無故曠工累計達6日以上者;

(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務有關之事業(yè)者;

(3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;

(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;

(5)利用職權營私舞弊者;

(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;

(7)故意損壞公司財物者;

(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;

(9)在公司內(nèi)賭博,有傷風化行為;

(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;

(11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.

(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;

(13)因故意或過失的行為引起災害者;

(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;

(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;

(16)一年內(nèi)記過3次者。

第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。

第三十九條其他未經(jīng)列舉而應予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。

第四十條從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。

(六)離職

第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應予停職:

1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;

2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機關起訴,判刑但末確定者。

第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。

第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應即辦理移交。

第四十四條本公司因業(yè)務緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應在事前預告,其預告期間規(guī)定如下:

1.在公司服務1年以下3個月以上者,于10日前預先通告;

2.在公司服務3年以下,1年以上者,于加日前預先通告;

3.在公司服務3年以上者,于30日前預先通告。

從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預先通告。

第四十五條從業(yè)人員在接到前項預告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。

第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務月份的薪水為準。

第四十七條從業(yè)人員辭職,應于7天前以書面形式層轉公司的主管人員核準,事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者,應層轉總經(jīng)理核準。核準辭職后,應即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。

第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應依法追究其賠償責任。

(七)保險

第四十九條本公司從業(yè)人員,應一律參加勞動保險。

第五十條參加勞動保險,應于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發(fā)薪部門,按月在應領的薪水內(nèi)代為扣繳。

第五十一條參加勞動保險后,其應享的各項權利,及應得的各種給付,應由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。

(八)出差

第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應申述理由,呈奉經(jīng)理核準后,才能報支。

第五十三條出差天數(shù),應由指派的主管于事前核定,如出差公務提前完畢,應立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者,應列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者,非特殊理由不得留宿。

第五十四條出差前可酌情預借旅費。

第五十五條出差國外,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實報支。

第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。羽

第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。

第五十八條國外出差應按照最近路線直赴出差地點,非經(jīng)許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。

第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結匯?；貒髴磮箐N旅費,多繳少補。

第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當?shù)氐姆杉傲晳T,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應于1個月內(nèi)提出考察或工作報告;考察報告的內(nèi)容應力求充實,并對公司業(yè)務應提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。

(九)福利及建議制度

第六十一條本公司依法提撥福利金,設立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關呈報。

第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設施。

第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設立“從業(yè)人員建議制度”。

第六十四條本公司行政部門,均設置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或對公司某項措施未能滿意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時服務經(jīng)驗、學識及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi),亦可公開呈報上級主管轉呈總經(jīng)理或有關部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內(nèi),等高級主管人員拆閱后,再定期約見。

第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務部門,否則不予受理。如屑檢舉性質案件,檢舉人應負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關的規(guī)定對檢舉人予以懲處。

第六十六條本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。

(十)附則

第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行,修正時亦同。

企業(yè)員工培訓管理制度

第4篇員工教育培訓管理制度整理版

第一條：為建設適應_______發(fā)展的高素質職工隊伍，規(guī)范教育培訓工作，根據(jù)勞資組關于職工培訓的相關規(guī)定及相關政策,結合運輸生產(chǎn)實際，制定本管理制度。

第二條：本管理制度所稱職工教育培訓是指_______根據(jù)生產(chǎn)需要，對從事______工作的在崗職工進行的思想政治、職業(yè)道德、安全知識、專業(yè)知識和操作技能等方面的教育培訓活動。

第三條：職工教育培訓工作總的目標是：圍繞提高職工隊伍整體素質和提高______行業(yè)服務質量的需要，通過構建管理規(guī)范、功能完善、手段先進、內(nèi)外結合、講練結合的職工教育培訓體系，有組織、有計劃地開展多層次、多形式、多渠道的教育培訓活動，逐步使_____崗位從業(yè)人員成為以高級工為主體、技師為帶頭人的道德高尚、紀律嚴明、技能過硬的一流技能人才。

第四條：職工教育培訓工作的基本原則是：堅持與安全生產(chǎn)相結合；堅持適應_____生產(chǎn)發(fā)展；堅持以人為本、按需施教；堅持突出崗位技能，體現(xiàn)實際、實用、實效。

第五條：技能培訓內(nèi)容由理論知識和操作技能二部分組成。理論知識與操作技能的主要內(nèi)容以_____技能鑒定初、中、高級工題庫規(guī)定的要求為主，增加與本崗位實際設備有關的知識、《交通安全法》以及廠礦下達的各項規(guī)章制度和非正常情況下作業(yè)的有關內(nèi)容。

第六條：培訓時間：所有參與培訓的職工，培訓時間原則上不少于_____課時/每年，初期以理論為主理論與實踐的培訓時間按3：1的比例分配，待題庫內(nèi)容基本掌握后再以實踐為主。

第七條：學員培訓管理原則：職工在培訓期間，必須認真服從培訓單位的各項管理規(guī)定，嚴格遵守學習紀律。職工在培訓期間，培訓單位依據(jù)本管理制度對學員進行考核，并負責對本辦法的落實執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和指導。

第5篇工廠企業(yè)員工培訓管理制度

1. 目的

為配合工廠的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本工廠的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

2.適用范圍：

凡本工廠所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

3 各部門權責劃分

3.1 人事行政科負責

1.制定、修改全工廠培訓制度;

2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓計劃;

3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;

4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項培訓課程的實施;

5.檢查、評估培訓的實施情況;

6.管理、控制培訓費用;

7.管理工廠內(nèi)部講師隊伍;

8.負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

9.追蹤考查培訓效果。

3.2 各部門權責

1.呈報本部門培訓計劃;

2.制定本部門專業(yè)課程的培訓大綱;

3.收集并提供本部門相關專業(yè)培訓信息;

4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作;

4 培訓管理

4.1 總論

4.1.1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

4.1.2.凡本工廠員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

4.1.3.全工廠培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事行政科為主要負責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。

4.1.4. 全工廠的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責單位，并對全工廠的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。

4.2 培訓體系

培訓體系包含四個模塊。

4.2.1 新員工入職培訓

1)培訓對象：所有新進人員。

2)培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

3)培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

4)培訓內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

5) 常規(guī)類科目：a.工廠簡介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化，各部職能等)

b.工廠制度介紹

c.產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場分析

d.技術研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向

e.其他

6) 專業(yè)技術類科目：

a. 經(jīng)營和生產(chǎn)部門的崗位設計與工作流程

b. 適合工廠習慣的標準作業(yè)技巧

c. 項目管理流程與標準化訓練

d. 其他

4.2.2 學徒方式的崗位培訓

1)培訓對象：工廠招收錄用的或新工人。

2)培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容及工作流程。

3)培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定老師責任制形式。

4)培訓內(nèi)容：包括思想素質、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。

4.2.3 內(nèi)部培訓

1)培訓對象：全員。

2)培訓目的：依靠工廠內(nèi)部講師力量，最大效度的利用工廠內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在工廠內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。

3)培訓形式：在工廠內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

4)培訓內(nèi)容：涉及工廠技術類、經(jīng)營類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4.2.4 外部培訓

1)培訓對象：全員。

2)培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

3)培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在工廠內(nèi)部授課。

4)培訓內(nèi)容：可分為三類。

a) 常規(guī)實用性培訓――涉及專業(yè)技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念等;

b) 適合高層領導的培訓――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

c) 個人進修方面的培訓――如mba、專業(yè)技術認證等。

4.3 培訓計劃的擬訂

1. 結合工廠整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事行政科依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結果，以及工廠相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報總經(jīng)理審核。

2.各部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。

3.人事行政科可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報總經(jīng)理批準實施。

第6篇員工培訓考核管理制度

員工培訓考核管理制度

1.目的

通過加強培訓考核管理工作，增強員工的學習意識，提高培訓效果。

2.適用范圍

均豪公司全體員工。

3.職責

3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。

3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作

4.術語

5.程序

5.1培訓要求分類

5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時，根據(jù)培訓課程的要求，須在培訓計劃'要求' 一欄中予以注明。

5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。

5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

5.1.2.4 '了解'的培訓內(nèi)容不需要進行考核；'熟悉'、'掌握'內(nèi)容必須進行考核。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。

5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據(jù)需要進行選擇。

5.3 考試實施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。

5.3.1.2考試由培訓組織部門實施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。

5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

5.3.1.4考試結束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

5.3.2口試及實操

5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。

5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

5.4成績登記

5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

5.6注意事項

5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內(nèi)。

6.監(jiān)督執(zhí)行

公司行政總監(jiān)

7.相關/支持性文件

《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

8.質量記錄及表格

《考試成績單》

《職業(yè)資格培訓證書》

第7篇員工培訓合格、持證上崗管理制度

1. 培訓合格、持證上崗人員類別：國家規(guī)定的三項崗位人員（煤礦主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員）。

2.對調(diào)整工種崗位、離崗半年以上重新上崗，應當進行專門安全培訓。未經(jīng)安全培訓和培訓不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

3.煤礦安全資格證書、特種作業(yè)操作證（以下簡稱證書），應在國家規(guī)定的有效期內(nèi)進行復審，并按時參加復訓和考核。證書復審時間為至復審到期前2個月內(nèi)進行，不按規(guī)定辦理復審的，按無效證件處理。復審不合格的，須重新參加培訓。證書有效期到期的，必須在到期前2個月內(nèi)重新培訓，領取新證書。

4.證書持有人一崗一證，因崗位變動，應取得相應崗位的證書。根據(jù)工作需要，一本證書可登記一個工種。

5.對現(xiàn)有崗位人員不足，需要補充的三項崗位人員，各科隊必須提前1個月書面申請，經(jīng)公司領導研究同意，由安全科審核合格后報送培訓機構培訓。未取得相應的“安全資格證書”，一律不準上崗。

6.已取得“安全資格證書”，但未持證上崗的人員，給予50～100元的罰款。

7.凡因無證上崗或未持證上崗人員被上級有關部門查出而對我公司的處罰，一律由責任人承擔，并對其單位負責人罰款500元/人次。

8.由培訓科負責培訓計劃的編制，聯(lián)系培訓機構進行培、復訓工作；由安全科負責檢查考核。凡出現(xiàn)漏培、誤培的，對責任人罰款50～200元，影響正常工作開展的，對責任人罰款500～1000元。

第8篇 hd公司員工培訓制度

hd公司員工培訓制度

一、培訓宗旨

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓形式;

2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結合,拓展培訓的深度和內(nèi)涵;

3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。

二、培訓目的

1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。

3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

6、提高企業(yè)綜合素質,增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

三、培訓原則

依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。

四、培訓的組織

1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓,實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。

2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。

3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領導批準后組織實施。

4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組

織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。

6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。

7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。

6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。

五、培訓種類和內(nèi)容

(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間7天(收銀員10天)。

1、軍事訓練時間1天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

2、基礎理論知識學習時間4天,內(nèi)容如下:

(1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。

(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。

(3)案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習。

3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。

4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行?？己撕细裾叻娇缮蠉?對于補考不合格者,公司不予以錄用。

(二)在職員工的培訓

1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。

3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。

4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。

5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。

(三)管理人員的培訓

1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內(nèi)訓為輔。

2、基層管理人員,培訓時間根據(jù)培訓內(nèi)容確定,學習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

(四)專業(yè)技術人員的培訓

專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。

以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司《崗位培訓大綱》執(zhí)行。

六、培訓方法

1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。

2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工

、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

3、聘請外單位的專業(yè)技術人員到公司為員工講課或組織訓練,重點是軍事訓練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。

4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織,以內(nèi)訓的形式進行。

七、培訓要求

1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。

3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。

4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

八、其他

第9篇公司員工職員培訓制度

第一條總則

公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在公司，職員勤奮的工作除可以獲得薪金，享有的福利之外，更可以得到公司適時提供的大量訓練和發(fā)展的機會。

第二條目的與宗旨

1、茲為加強人力資源管理，重視教育訓練而提高員工素質，施予適當?shù)慕逃柧?，以培養(yǎng)豐富的知識與技能，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務能力達成科學化，成為自強不息的從業(yè)人員。

2、使員工深切體會到本公司對社會所負的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心、使其能充實自己努力向上，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。

第三條培訓是公司完成經(jīng)營目標、提高工作績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源保證。培訓是職員勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

第四條適用范圍：適用于全公司所有人員。

第五條確定培訓的基本原則

1.戰(zhàn)略原則：最終目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標;

2.長期性原則：要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，就要長期性堅持;

3.按需施教、學以致用原則：根據(jù)需要加以培訓，學習的內(nèi)容對工作或個人有所益處;

4.投資效益原則：即投資回報率，有投資就一定要有收益。

第六條培訓的內(nèi)容必須是員工個人發(fā)展的需要和工作崗位需要的知識、技能、以及態(tài)度等。

第七條培訓從類型分為內(nèi)部培訓(以下簡稱內(nèi)訓)和外部培訓(以下簡稱外訓)內(nèi)訓：作為富達員工，為進一步了解公司，職員可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓課程，課程類別主要有：公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓練等。外訓：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為拓寬思維，觸發(fā)靈感，進一步提高管理水平和業(yè)務能力，職員可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓機構參加短期課程，包括外部教育機構或培訓中心所舉辦的培訓課程、交流會等。具體規(guī)定詳見《外訓》。

第八條職員經(jīng)過培訓將得到很多收獲：將學到怎樣善用時間;學會如何發(fā)揮團隊精神;學會如何管理、激勵、培訓他人;

第九條培訓信息來源的主要渠道

1、公司領導層的主要渠道;

2、來自于各部門的主要信息;

3、來自于外部的主要信息;

4、來自于組織內(nèi)部個人的主要信息。

第十條培訓信息收集的主要內(nèi)容

1、組織決策者的指導性文件;

2、培訓信息庫的外部培訓信息;

3、財務部門的經(jīng)營損耗信息;

4、各部門的具體工作計劃;

5、行政部關于以往培訓情況的記錄性資料;

6、組織決策者的組織目標和戰(zhàn)略規(guī)劃資料;

7、專業(yè)培訓或教育機構的培訓或教育信息。

第十一條培訓需求信息收集的工具或方法

1、面談;

2、調(diào)查問卷;

3、觀察法;

4、工作任務分析法;

5、重點團隊分析法。

第十二條培訓信息公布與查詢行政部將定期公布培訓信息，主要包括：年度培訓計劃，月度培訓計劃、研修計劃、外部培訓信息等，員工也可直接到行政部進行咨詢。

第十三條培訓統(tǒng)一由行政部進行統(tǒng)籌，培訓分為內(nèi)部培訓和外部培訓，內(nèi)部培訓又有入職培訓、車間培訓及崗前培訓，即三級培訓。

第十四條入職培訓

1、培訓的意義和目的減少新進員工的焦慮與困惑，為主管和同事節(jié)省時間，培養(yǎng)積極的態(tài)度、價值觀，樹立正確的工作滿意感且養(yǎng)成良好的習慣。

2、培訓的內(nèi)容企業(yè)概況、企業(yè)文化與經(jīng)營理念、主要政策與組織結構、工作場所與工作時間、企業(yè)規(guī)章制度、消防安全知識等。

3、需要參加人員界定：新入職員工

4、入職培訓的主要責任區(qū)：行政人員或培訓管理員。

5、入職培訓的基本要求：于新員工入職第一天進行，為時半天，經(jīng)考核合格者，方可分到車間。

6、入職培訓的方法：面授講課

7、考核方式：筆試，60分以上為合格，60分以下為不合格。不合格者可考慮給予第二次培訓，如再次不合格，取消該人的錄用。

第十五條車間培訓

1、培訓的意義和目的消除新進員工對新工作、新環(huán)境而產(chǎn)生的恐懼感，正確看待工作，樹立真實的工作期望。

2、培訓的內(nèi)容操作指引或流程、生產(chǎn)安全知識培訓，本車間運作流程及車間規(guī)章制度、機器設備的操作技巧及注意事項。

3、需要參加的人員界定已接受入職培訓的新員工。未接受入職培訓即到車間上班者，車間負責人有權拒收。

4、入職培訓的主要責任區(qū)：部門負責人或負責人指定之人員。

5、入職培訓的基本要求：于新員工入職三天內(nèi)進行，為時一天，經(jīng)考核合格者，方可分到班組。

6、入職培訓的方法：面授講課/現(xiàn)場操作

7、考核方式：問答。如考核不合格者，可考慮延長培訓時間，再不合格者，可勸其自退或考慮調(diào)職。

8、新員工入職三天內(nèi)，各部門負責人必須對新員工進行車間培訓，須提交培訓記錄(包括培訓通知、培訓記錄表等)至行政部，方可分到班組。

第十六條崗前培訓

1、培訓的意義和目的培訓積極的心態(tài)，掌握正確工作的原則與方法，提高工作效率。

2、培訓的內(nèi)容為滿足崗位要求的知識、技能、態(tài)度、行為規(guī)范等的培訓。

3、需要參加的人員界定：已接受車間培訓的新員工。未接受車間培訓即到班組上班者，班組負責人有權拒收。

4、入職培訓的主要責任區(qū)：班組負責人或負責人指定之人員。

5、入職培訓的基本要求：于新員工入職五天內(nèi)進行，為時一天以上，經(jīng)考核合格者，方可上崗。如新員工需操作機器設備的，則須持有由行政部核發(fā)的《上崗操作證》方可正式上崗。

6、入職培訓的方法：面授講課/現(xiàn)場操作

7、考核方式：實操。如考核不合格者，可考慮延長培訓時間，再不合格者，可勸其自退或調(diào)職。

8、新員工入職一周內(nèi)，班組負責人必須對新員工進行崗前培訓，須提交培訓記錄。(包括培訓通知、培訓記錄表等)至行政部，方可上崗操作。

第十七條特殊情況不能參加培訓的解決措施：提前說明，并安排下次培訓。

第十八條培訓的方法：

1、案例研究;

2、研討會;

3、授課;

4、游戲;

5、錄像;

6、計劃指導;

7、角色扮演;

8、“師”帶“徒”。

第十九條每年度車間負責人或指定負責人必須對本車間所有員工進行一次技能操作培訓。

第二十條員工因工作需要而調(diào)職時，如屬跨部門調(diào)職，在調(diào)入新工作崗位前仍須進行車間培訓及崗前培訓，如屬部門內(nèi)調(diào)職時，則只須進行崗前培訓。

第二十一條年度培訓費用預算根據(jù)勞培字(1992)3號文《勞動部關于加強工人培訓工作的決定》中規(guī)定：企業(yè)員工的培訓經(jīng)費占員工工資總額的1.5，因此，本公司年度培訓預算即年度工資總額的1.5。

第二十二條設備配置能容納三十人左右培訓室一間，投影機一臺(后續(xù)工作)，配套桌椅，該費用可從年度培訓預算中扣除。

第二十三條培訓因各種原因無法參加者，必須事先請假，由行政部安排下次培訓，否則按曠工處理。

第二十四條培訓課程一般應安排在上班時間內(nèi)，所有培訓人員培訓時間均為有薪。所有培訓在不影響生產(chǎn)的情況下，有興趣者均可參加。

第二十五條受訓人員需按講師或行政部要求提交培訓心得，以便更好的改進課程的質量。

第二十六條為了更好的推行培訓體系，行政部應積極培養(yǎng)內(nèi)部講師隊伍，以滿足內(nèi)部培訓的需要。外部培訓

第二十七條公司除舉辦培訓班提高員工的素質外，也鼓勵員工到大專院?；驅I(yè)培訓機構進修學習。

第二十八條外訓從類型上來分，一共有成人高考(即函授)、自學考試、網(wǎng)絡教育、電大、全日制五種國家認可之學歷及短期培訓班(包括職稱、其它資格證書考試、培訓等)，本公司不支持全日制教育及網(wǎng)絡教育。

第二十九條在本公司服務滿1年以上之員工都有接受外訓的機會。

第三十條參加各種形式的培訓后，員工的結業(yè)證書、畢業(yè)證書、成績單或心得報告須向行政部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

第三十一條外訓費用皆從年度培訓預算中支出，外有外訓人員必須與公司簽訂培訓合同。

第三十二條培訓合同未到期，員工提出離職者，需扣回公司在其身上投入的培訓資金，方可離職，扣出的培訓資金需再次劃到培訓預算。如在該員工身上投入的培訓金額較大時，或者未辦理任何手續(xù)離職者，公司可考慮用法律途徑維護自身權益。

第三十三條外訓比例表如下：項目申請條件學費范圍核準權限合同期限職位工作滿1年500元以下行政總監(jiān)1年普通員工工作滿2年1000元以下行政總監(jiān)2年文員/組長/技工作滿1年1000元以下行政總監(jiān)1年工工作滿2年1500元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年2019元以下行政總監(jiān)1年領班/助理工作滿2年3000元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年3000元以下行政總監(jiān)1年主管工作滿2年4000元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年8000元以下總經(jīng)理1年經(jīng)理/總監(jiān)工作滿2年12019元以下總經(jīng)理2年

第三十四條行政部依照培訓預算對所有內(nèi)部進修培訓及外訓課程的費用具有審批權。

第三十五條外出培訓視同上班，但要提供考勤、成績單等。

第10篇某物業(yè)管理公司員工培訓制度

物業(yè)管理公司員工培訓制度

1.公司綜合部負責公司全體員工培訓工作的計劃安排,負責填寫全公司員工的〈個人培訓記錄表〉,并與財務部協(xié)商落實培訓所需的經(jīng)費。

2.各部門、各管理處領導應根據(jù)崗位職責要求,定期對所屬員工的經(jīng)驗、資格、能力進行評價,并根據(jù)實際工作對人員素質、技能的需求,在每個季度初提出本部門的培訓需求,填寫〈員工培訓需求申報表〉,報綜合部同意、總經(jīng)理批準后,方可按計劃進行培訓。

3.公司綜合部在每個季度的第一個月中旬要制定出本季度培訓工作計劃表,各部門(管理處)負責填寫〈項目培訓l|實施計劃表〉,并具體組織落實。

4.培訓的人員范圍及內(nèi)容要求

4.1新員工上崗培訓:學習〈員工守則〉等公司相關的管理規(guī)定,介紹公司概況、工作環(huán)境、工作性質等,并對其進行崗位技能的培訓。

4.2質量意識培訓:集中學習i回9002標準,使員工充分了解公司現(xiàn)行的質量體系,嚴格按is9002文件要求執(zhí)行。

4.3員工的再提高培訓:各部門(管理處)每季度要對本部門(處)員工進行一次技藝評定,對不稱職的員工,應報綜合部安排進行再培訓。

4.4外派培訓:綜合部對需要外派培訓的人員,呈報總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一安排派出培訓。

4.5對特殊崗位人員要進行定格的培訓。

5.培訓的方式要靈活多樣。

6.每次培訓都要簽到,培訓結束,均要進行考試或考核,填寫〈培訓考試/考核成績單〉。

7.各部門(管理處)要做好培訓的實施工作和記錄的保管工作。每次培訓均須嚴格按照'培訓'程序和計劃的要求認真實施,并將《項目培訓實施計劃表》、《培訓簽到表》、《培訓考試/考核成績單》(其中一份報綜合部)等資料統(tǒng)一保存,綜合部負責根據(jù)《培訓考試/考核成績單》填寫員工〈個人培訓記錄表〉,并保存。

8.公司綜合部要經(jīng)常對各部門(管理處)培訓工作進行檢查、跟蹤完成情況。

第11篇物業(yè)公司員工培訓制度-5

物業(yè)公司員工培訓制度(五)

每一個員工從入職之日開始,就必須接受不同階段的培訓,以使自己成為一名合格的員工。公司也將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務知識、專業(yè)技能和工作效率,培訓遵守以下規(guī)定。

1.公司員工(含聘用工),因工作需要可參加各類培訓班和專業(yè)進修。參加培訓或進修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專業(yè)相關,以業(yè)余時間為主,不能影響本職工作。

2.公司員工(含聘用工)因業(yè)務需要,要求參加各類培訓或進修的,均要經(jīng)所在部門負責人同意,填報外培審批表,公司領導批準后,報辦公室備案。未辦理以上手續(xù),擅自參加培訓(進修)的,公司不負責其一切費用。

3.經(jīng)公司領導同意,參加培訓(進修)的公司員工,其學費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷,否則不予報銷(上級黨政機關、主管部門發(fā)文指令參加培訓的除外)。公司聘用工參加培訓(進修),獲得合格證書后,需在本公司服務滿兩年,方可報銷培訓費。

第12篇某員工培訓制度

員工培訓制度

(一)總則

第一條為進一步開發(fā)公司人力資源,樹立良好的企業(yè)形象,提高員工整體素質,為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。

第二條培訓體系