第1篇 某地產(chǎn)公司中層及以上干部綜合考核制度

中層及以上干部綜合考核制度

公司中層及以上干部是公司穩(wěn)定發(fā)展的中堅力量,是增加企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要支撐。為進(jìn)一步激勵中層及以上干部創(chuàng)造性地開展工作,切實(shí)提高企業(yè)的生存、競爭和科學(xué)發(fā)展能力,特制定本規(guī)定。

(一)、中層及以上干部考核的指導(dǎo)思想

穩(wěn)定中層及以上干部隊伍,拓展施展才華平臺創(chuàng)造主動工作、勤奮工作環(huán)境,提供實(shí)現(xiàn)人生價值機(jī)緣。

(二)、中層及以上干部管理考核的基本原則

正面激勵為主,有效鞭策促進(jìn)。

(三)、本規(guī)定適用范圍

1、公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理。

2、各部門經(jīng)理、主任、部長,各部副經(jīng)理、副主任、副部長。

(四)、中層及以上干部考核的具體內(nèi)容

1、思想品德與職業(yè)道德

(1)具有對公司無比忠誠的堅定信念,與公司風(fēng)雨同舟,實(shí)現(xiàn)雙贏。絕不拉山頭、結(jié)幫派,損害公司利益和聲譽(yù)。

(2)堅持“解放思想,實(shí)事求是”的原則,誠實(shí)守信,努力學(xué)習(xí)進(jìn)取,絕不因循守舊,固步自封;弄虛作假,損公肥私。

(3)顧全大局,心系企業(yè),擺正位置,團(tuán)結(jié)協(xié)作。絕不以個人利益和部門利益來損害公司利益。

(4)堅持原則,以身作則,模范執(zhí)行公司規(guī)章制度,有事必報,有錯必改,令行禁止。絕不凌駕于公司利益的企業(yè)規(guī)章制度之上,自以為是,我行我素。

以上條款認(rèn)真踐行,無違背、違紀(jì)行為加5分;每違犯一項次扣2分。

2、日常工作表現(xiàn)

(1)認(rèn)真執(zhí)行公司考勤管理制度,不遲到、不早退,不脫崗。每月出勤25天以上。

(2)愛崗敬業(yè)、勤奮工作。絕不消極怠工,推諉扯皮。

(3)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,無條件完成工作目標(biāo)任務(wù)和各項臨時性工作。

(4)對工作盡心盡力,為完成突擊任務(wù)加班加點(diǎn),不講條件,不計榮辱得失。

以上條款認(rèn)真踐行獎2分,違犯一次扣2分。

3、工作績效

(1)組織分管范圍圓滿完成各項工作任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。

(2)認(rèn)真組織實(shí)施公司各項管理規(guī)定,單位管理規(guī)定,單位管理規(guī)范,人員團(tuán)結(jié)協(xié)作;單位內(nèi)無嚴(yán)重違章、違紀(jì)行為。

(3)認(rèn)真組織參加公司的各項活動和突擊任務(wù),有始有終,符合標(biāo)準(zhǔn)、要求。

(4)工作效率高,提前完成任務(wù),絕不拖拉、延誤,絕不攤困難,找借口,得過且過。

以上各條落實(shí)到位獎2分,違紀(jì)一項次扣2分。

4、學(xué)習(xí)進(jìn)取

(1)有擔(dān)任本職工作的素質(zhì)能力,能夠獨(dú)當(dāng)一面,積極開拓進(jìn)取。

(2)刻苦學(xué)習(xí),善于鉆研,管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)水平不斷提高,能夠帶動分管工作不斷提升。

(3)加強(qiáng)分管范圍人員技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使全員在規(guī)定時間內(nèi)能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。

(4)積極組織、參加各種學(xué)習(xí)活動,考試成績優(yōu)良(80分以上)。

以上條款全部符合要求加2分,一項不符合扣2分。

5、廉潔自律

(1)認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)與制度,各種憑證真是可靠,絕不貪吃多占,弄虛作假。

(2)單位內(nèi)部事務(wù)公開公正,不徇私情。

(3)實(shí)行民主管理,對員工最關(guān)心的焦點(diǎn)問題及時公開通報,自覺接受員工監(jiān)督,絕不欺上瞞下,蒙混過關(guān)。

(4)認(rèn)真組織挖潛降耗,增收節(jié)支工作,絕不化公為私,大手大腳,鋪張浪費(fèi)。

以上條款,能夠全部踐行加2分,違犯一條扣2分。

(五)、中層及以上干部考評組織落實(shí)

1、中層以上干部考核在每月五日前,辦公室下發(fā)考核表,由分管副總進(jìn)行考核評分,交考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

2、考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室進(jìn)行匯總后,報總經(jīng)理審批,與當(dāng)月各部個人考核績效工資掛鉤。

3、逐月累計匯總,年終作為干部綜合考評重要依據(jù)。

第2篇 房地產(chǎn)公司安全責(zé)任考核制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司安全責(zé)任考核制度

第一條總則

為更好地加強(qiáng)公司安全管理,提高管理水平,進(jìn)一步規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律,遵章守紀(jì),認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》落實(shí)各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司各單位,各部門的所有員工。

第三條考核組織

1、在公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)對公司各部門的安全責(zé)任考核。

2、負(fù)責(zé)制訂安全責(zé)任考核辦法,考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施考核的具體工作,協(xié)助解決考核中出現(xiàn)的問題。

3、安全小組負(fù)責(zé)事故管理的具體考核。

第四條 考核原則

1、效益優(yōu)先,兼顧公平的原則,在考慮貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上兼顧公平、公正。

2、量化考核與管理考核相關(guān)結(jié)合的原則,量化考核重點(diǎn)指標(biāo),同時考慮專業(yè)的管理效果。

3、簡單、優(yōu)化、科學(xué)、適用的原則,考核過程簡單規(guī)范,便于操作。

4、部門績效與專業(yè)管理效果掛鉤的原則。辦公室每月對安全考核結(jié)果進(jìn)行匯總。

5、嚴(yán)格執(zhí)行事故管理制度,發(fā)生事故按規(guī)定程序和時間報告。事故處理要堅持'四不放過'的原則。即事故原因沒有查清不放過;事故責(zé)任者沒有受到嚴(yán)肅處理不放過;廣大員工沒有受到教育不放過;防范措施沒有落實(shí)不放過。

6、建立規(guī)范的事故檔案和臺賬。因忽視安全生產(chǎn),違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀(jì)律,玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)事故隱患,危險情況,不采取有效措施,不積極處理以致造成事故的,對相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究。

7、事故發(fā)生以后,事故單位必須按照事故等級,規(guī)定程序和時間及其他要求,進(jìn)行上報,超過報告時限的,扣罰責(zé)任人五百元。

8、各類事故的性質(zhì),責(zé)任,直接經(jīng)濟(jì)損失,由公司主管部門確定后進(jìn)行考核。

第五條獎勵

1、在生產(chǎn)經(jīng)營中,模范地遵守公司職業(yè)健康管理體系規(guī)定的各項安全管理制度和操作規(guī)程,及時發(fā)現(xiàn)和排除事隱患,糾正違章,提出合理化的建議,避免重大事故的發(fā)生或在事故中積極投入事故搶險,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的員工,參照《公司安全生產(chǎn)激勵制度》給予獎勵。

2、公司獎勵分為通報表揚(yáng)、記功、獎金、晉升工資等形式。

第六條安全事故的處罰

安全事故按直接經(jīng)濟(jì)損失的大小,對事故責(zé)任人給予如下處理:

1、直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下,按損失5~20%對事故責(zé)任人給予處罰;超過1萬元按損失10%對責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2、因違章操作等原因發(fā)生安全事故,造成他人傷亡或公司財產(chǎn)損失的,可同時給予適當(dāng)?shù)奶幏帧?/p>

3、由于責(zé)任人自身過錯造成安全事故發(fā)生,因事故受傷或死亡的酌情減輕或免除經(jīng)濟(jì)處罰,可同時給予適當(dāng)處分。

4、故意裝病或隱瞞事實(shí)真相騙取工傷待遇的,按騙取所得收入的1~5倍進(jìn)行處罰,并給予停工或辭退處分。

第七條

1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

2、本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,并在執(zhí)行中逐步完善。

第3篇 x房地產(chǎn)代理公司項目案場值班制度

房地產(chǎn)代理公司項目案場值班制度

1、每日輪流確認(rèn)兩名值班人員,下班后,負(fù)責(zé)對案場衛(wèi)生進(jìn)行整理及保持。

2、值班人員必須保證正常下班后的值班時間,在值班時間內(nèi)須遵守正常工作時間的一切規(guī)章制度。

3、值班時間客戶來訪較多,則時間順延。

4、上下班時間為隨季節(jié)調(diào)整;

第4篇 房地產(chǎn)公司考勤制度范本-5

房地產(chǎn)開發(fā)公司考勤制度范本5

第一條為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念,根據(jù)公司的 規(guī)定結(jié)合國家的法律、法規(guī),制定本制度。

第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高工作效率,夠愛好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工必須提高認(rèn)識,自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。

第三條公司的考勤管理由公司辦公室(或人力資源部)負(fù)責(zé)管理實(shí)施。各部門經(jīng)理、主管對本部門員工的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。

第四條考勤記錄將作為年度個人工作考評的一項重要依據(jù)。公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上、下班,不遲到、不早退。工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理公務(wù),須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可離開公司。

第五條工作時間

1、本公司全體員工每日工作時間一律以八小時為標(biāo)準(zhǔn)。

2、上午上班時間為8時,下班時間為12時;下午上班時間為14時,下班時間為18時。

3、公司將根據(jù)季節(jié)的不同作適當(dāng)調(diào)整上、下班時間,具體安排將另行通知。

第六條遲到、早退

1、上班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘之前離開,視為早退。

2、以月為計算單位,第一次遲到、早退扣款10元,第二次遲到、早退扣款20元,第三次遲到、早退扣款30元,累計增加。

3、遲到、早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報批評,扣除績效工資,直至解除勞動合同處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。

第七條請銷假

1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)一次類推。所有請假人員都須到辦公室(或人力資源部)備案。

2、員工因公外出不能按時簽到,應(yīng)及時在考勤簿上注明原因(或通知辦公室),并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

第八條病假

1、員工本人確實(shí)因病不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報辦公室備案,月累計超過兩個工作日者,不需取得縣、區(qū)級以上醫(yī)院開具的休假證明。

2、患病員工請假由本人活直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績效考核分值3分。

4、患病員工如有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計三日(含三日)以上者,每月扣績效考核分值5分,連續(xù)病假超過一個月者視為自動辭職。

5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動交給辦公室存檔。

第九條事假

1、員工合理原因需要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,成為事假。

2、請事假的員工必須提前一天書寫申請,如實(shí)說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。

3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

4、事假可以用加班加點(diǎn)時間調(diào)休,但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。

5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,經(jīng)批準(zhǔn)也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十條年假

1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個日歷的年假。

工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個工作日。

2、年假需一次性休完,當(dāng)年未休年假者不得累計到第二年。

第十一條婚嫁

1、員工請婚嫁時,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚嫁申請單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交辦公室(或人力資源部)審核后報總經(jīng)理批示。

2、婚嫁假期為三天,男方25周歲,女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計10天。

第十二條產(chǎn)假

1、女員工正常生育時,給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加30天產(chǎn)假。

2、女員工懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20~30天妊娠假,懷孕三個月以上七個月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕7個月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報辦公室批準(zhǔn),方可休假。

4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。

第十三條喪假

員工供養(yǎng)的直系親屬死亡,可辦理喪假,員工的義母或配偶去世,可休假7天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假5天。在外地的父母,配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪家需在假錢寫出申請,部門經(jīng)理簽字后,由辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。

第十四條曠工

1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未被規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。

2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的10%;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工三日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工超過三日者,公司視情況給予處理。

第十五條參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或其他團(tuán)隊活動,有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,參照本制度第五條、第六條、第七條、第九條、第十三條規(guī)定處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自行動的,視為曠工且罰款一百元。

第5篇 房地產(chǎn)公司員工薪資管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司員工薪資管理制度

為增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活力,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,確保公司的薪資水平具有對社會與人才之吸引力和競爭力,根據(jù)zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合撫順市同行業(yè)工資水平與公司實(shí)際狀況,特制定本薪資管理制度。

總則

1、工資分配必須貫徹按勞分配、多勞多得的原則,必須兼顧國家、股東、員工三者的利益。

2、工資分配必須立足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與行業(yè)競爭需求,堅持量力而行、留有余地、逐步提高的方針,在公司效益增長的基礎(chǔ)上使員工的薪資福利同步增長與改善。

3、工資分配作為調(diào)整不同職位、不同管理層次與不同管理技術(shù)水平員工收入的主要手段,要有利于鼓勵和培養(yǎng)員工廉潔自律、敬業(yè)務(wù)實(shí)、勤奮向上、勇于創(chuàng)新的工作精神、風(fēng)范,其分配水平體現(xiàn)了公司最終的經(jīng)營成果。

4、工資分配構(gòu)成、內(nèi)容、水平本公司實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資制。員工的月度工資由基本工資、職務(wù)工資、補(bǔ)助工資三部分構(gòu)成。

其中:員工工資總額=基本工資+職務(wù)工資+補(bǔ)貼工資員工實(shí)領(lǐng)工資總額=基本工資+職務(wù)工資+補(bǔ)貼工資-各項扣罰款基本工資是員工在勞動關(guān)系續(xù)存期間獲得的基本生活保障收入工資;主要參照撫順市地區(qū)物價水平、社會平均工資水平以及上一年度公司經(jīng)營業(yè)績水平而確定;其也是公司為交納員工社會統(tǒng)籌金、保險金、公積金的基本參照工資水平。

因員工職務(wù)職位的不同基本工資水平劃分為八級(詳見公司職位分類規(guī)定)。

職務(wù)工資因員工所任職務(wù)的不同以及該職務(wù)工作職責(zé)、職位技能要求差異以區(qū)別其職位和管理層次的企業(yè)內(nèi)部行政級別(職務(wù))工資。根據(jù)公司職位劃分規(guī)定,職務(wù)工資劃分為八級(詳見公司職位分類規(guī)定)。

補(bǔ)貼工資是考慮到員工的午餐(誤餐)、交通通勤、日常醫(yī)療就診等員工生活實(shí)際需要而設(shè)立的一種補(bǔ)貼工資。補(bǔ)貼工資原則上不計入公司年度工資計劃與總額。其標(biāo)準(zhǔn)核定見附表*zrs2002-003-1:公司員工工資水平表。

職務(wù)工資的職級與級差標(biāo)準(zhǔn)劃定

根據(jù)員工現(xiàn)任職務(wù)及所在職務(wù)工作責(zé)任大小、工作難易程度以及員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、工作經(jīng)歷、本企業(yè)的工作時間等不同,除公司總經(jīng)理外,每個職位的職務(wù)工資又分為試用級、普通級、資深級、高級四個工資職級,并分別以職級級差工資水平(100-500元/月)來劃分確定。

職級級差確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn):a、試用級:指試用期員工(含實(shí)習(xí)期)職級;b、普通級:指試用期滿后被公司正式錄用的員工職級;c、資深級:指在公司工作滿一年以上,工作經(jīng)歷豐富、工作表現(xiàn)優(yōu)良、業(yè)績突出,并且經(jīng)過公司考核、評價、審核認(rèn)定的員工職級;d、高級:指在公司工作滿二年以上工作表現(xiàn)良好、崗位與專業(yè)知識豐富,并具有突出的工作能力與工作業(yè)績的資深級員工。

處于不同職級級差的員工之職務(wù)工資不同。所處職位職級越高,其級差工資水平也相應(yīng)較高。備注:現(xiàn)有公司員工按其進(jìn)入公司的年限而確認(rèn)。

假期與特殊情況下之工資規(guī)定

兼職人員(含特聘人員)或臨時聘請人員的工資按當(dāng)初達(dá)成的協(xié)議支付;其辦法是由公司總經(jīng)理審核,行政人事部辦理發(fā)放。

加班工資核定

工資部門員工日常(含休息日)加班需提前由加班者本人向部門負(fù)責(zé)人及行政人事部申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可允許加班。每個加班日(標(biāo)準(zhǔn)時間8小時)按50元/天計加班工資;不超過3小時的加班不計加班費(fèi)。

部門經(jīng)理(含副經(jīng)理)以上人員加班不計加班費(fèi)。

法定節(jié)假日的加班公司應(yīng)嚴(yán)格控制,如確需加班或值班,經(jīng)本人申請,行政人事部批準(zhǔn),其加班工資按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

曠工、缺勤、遲到早退工資核定曠工工資核定:曠工半日內(nèi)扣罰100元,一日以內(nèi)扣罰200元,兩日以內(nèi)扣罰400元,三日以內(nèi)則扣罰當(dāng)月該員工全部工資總額。遲到、早退、缺勤工資核定

a、遲到早退的時間標(biāo)準(zhǔn)為20分鐘,超過20分鐘則按缺勤半天核算。缺勤日扣罰工資標(biāo)準(zhǔn)=員工(基本工資+職務(wù)工資)/21。

b、員工在當(dāng)月內(nèi)每遲到、早退:第一次扣罰10元,第二次扣罰30元,第三次扣罰50元,當(dāng)月累計遲到早退四次以上者按曠工一天處理。

假期工資核定

員工的假期核定按公司《員工假期管理制度》規(guī)定劃分確定。主要有病假、產(chǎn)假、護(hù)理假、婚假、喪假、探親假等。

員工在按公司規(guī)定程序獲得批準(zhǔn)經(jīng)享受以上假期,其假期期間本人基本工資照發(fā),按其休假缺勤日數(shù)扣發(fā)其職務(wù)工資(即當(dāng)月實(shí)發(fā)職務(wù)工資=當(dāng)月規(guī)定職務(wù)工資/缺勤日數(shù))后的剩余職務(wù)工資照發(fā);其各種補(bǔ)貼核定按公司有關(guān)福利制度執(zhí)行。非工傷病假工資:員工在非工傷病假期間其職務(wù)工資、補(bǔ)貼工資取消;病假在1個月內(nèi)按其基本工資的90%發(fā)給,病假在1-3個月之間按其基本工資的70%發(fā)給;病假在3個月以上按其基本工資50%發(fā)給,直至發(fā)給到半年。超過半年以上的病假按公司及國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

工資考核及評定發(fā)放辦法工資考核、評定、管理部門是公司行政人事部。工資考核與審定的審定部門是公司總經(jīng)理室。

公司發(fā)薪日為每月公歷10日(遇節(jié)假日提前或順延);特殊情況經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意外,公司一般嚴(yán)禁員工提前領(lǐng)取工資。公司工資月標(biāo)準(zhǔn)核算日為21天。

員工薪資以貨幣形式發(fā)放。根據(jù)實(shí)際狀況也可考慮以現(xiàn)金或信用卡形式發(fā)放。工資發(fā)放部門為公司財務(wù)預(yù)算部。員工所得工資為稅后工資。

試用期員工的工資發(fā)放:試用期員工的工資除職務(wù)工資在試用期間按60%發(fā)放外,其基本工資按照當(dāng)月實(shí)際工作日發(fā)給;其補(bǔ)助工資與聘用期員工同樣按月核發(fā);

員工試用期滿經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后當(dāng)月起享受相應(yīng)同職務(wù)全額工資。

新聘任員工在試用期仍執(zhí)行該職務(wù)的試用期工資水平,從正式職務(wù)聘任確認(rèn)之月起享受被聘任崗位的相同全額工資。

各部門應(yīng)在每月10日前將本部門當(dāng)月出勤考勤表(卡)統(tǒng)一送交行政人事部審核、匯總、制表,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后由財務(wù)預(yù)算部發(fā)放。

其他員工薪資應(yīng)隨行業(yè)薪資水平發(fā)展以及公司所在地的物價及消費(fèi)水平、員工工作業(yè)績、公司經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展?fàn)顩r而不斷調(diào)整。

本工資管理制度報請公司總經(jīng)理審批后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

本工資制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋,并在實(shí)施中不斷調(diào)整修改、補(bǔ)充。

《公司薪資水平方案一覽表》序號職位、崗位及其職級基本工資職務(wù)工資補(bǔ)助工資小計備注午餐交通醫(yī)藥2、副總經(jīng)理3、總監(jiān)助理總經(jīng)理4、部門(副)經(jīng)理5、部門主管6、文員7、工員8、臨時工備注1、銷售業(yè)務(wù)人員的職務(wù)工資按公司銷售人員業(yè)績考核辦法執(zhí)行。2、上表所列職務(wù)工資均指該職位普通級級職務(wù)工資。3、部門副經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)普級職務(wù)工資為××元/月。職務(wù)工資級差分配標(biāo)準(zhǔn)見下表:序號級差工資標(biāo)準(zhǔn)試用級

普通級資深級高級職位職級名稱副總經(jīng)理級總監(jiān)、助理總經(jīng)理級部門經(jīng)理/副經(jīng)理級部門主管級文員(員工)工員臨時工――――――――第二章公司員工考勤、假期與保險、福利管理制度考勤基本管理制度公司所有員工全部參加考勤。公司員工每日工作時間為8小時,每周工作時間為44小時。公司的作息時間規(guī)定:上午8:00--11:30;中午(11:30--1:00分為午餐和午休時間);下午1:00―5:00分遇季節(jié)變化,公司將視實(shí)際情況予以調(diào)整作息時間。

第6篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度12

房地產(chǎn)公司檔案管理制度(十二)

第一節(jié)行政檔案管理制度

一、文件檔案工作用辦公室總負(fù)責(zé),各部門協(xié)助管理。

二、文件檔案的處理

(一)各類公文材料收文由辦公室統(tǒng)一處理。辦公室由專人負(fù)責(zé)公文的簽收、拆封、篩選、登記、擬辦、呈閱、付閱、分辦、催辦、收集、立卷等工作。

(二)各類文件檔案得整理、利用、統(tǒng)計、保護(hù)工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),以確保檔案的完整及價值的發(fā)揮。

(三)政府部門下發(fā)的蓋紅章的文件正本必須交辦公室存檔。

(四)各部門每月月底前將重要的、有價值的文件、合同等編號、分類登記造冊,交辦公室統(tǒng)一保管。

(五)各部門的各類專業(yè)檔案,如工程技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案等由各部門自行管理。各部門應(yīng)在立檔后,將總目錄及卷內(nèi)目錄交辦公室一份,以便查閱、利用。

(六)各類文件檔案要妥善保管,任何人不得擅自攜帶機(jī)要文件回家或去公共場所,避免泄露、丟失等不安全事故發(fā)生。

三、各部門上報的行文,要按照公司統(tǒng)一規(guī)定的格式執(zhí)行,具體詳見《關(guān)于行文程序的管理規(guī)定》。

四、各類公文辦理程序

(一)一般下級報上級部門的請示類文件,應(yīng)在三天之內(nèi)回復(fù),緊急文件應(yīng)當(dāng)天回復(fù)。

(二)上級對下級的指示類文件,應(yīng)按指示精神在規(guī)定的期限內(nèi)辦理,處理結(jié)果及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第二節(jié)工程技術(shù)檔案管理制度

一、工程技術(shù)檔案管理由工程檔案管理小組負(fù)責(zé)實(shí)施。

二、管理機(jī)構(gòu)及職能

(一)組織機(jī)構(gòu):

1、**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立以總工程師為首的工程檔案管理小組,該管理小組由下列人員組成:

組長:總工程師

組員:開發(fā)部、經(jīng)管部、工程部、材料設(shè)備部的經(jīng)理及各部門指定的檔案員。

2、參與本項工程的其它公司均要指定專人分管檔案工作,并建立相應(yīng)的檔案機(jī)構(gòu)和管理制度,配備能勝任的檔案工作人員,以保證高質(zhì)量地管理好本項工程的檔案材料。

(二)職能

1、總工程師負(fù)責(zé)整個工程的檔案管理工作,組織制定本項工程的歸檔范圍、管理制度、收集整理工程前期文件,組織審查、接收各單位編制的檔案文件。在檢查匯總后由有關(guān)部門向城建檔案館移交。

2、勘測設(shè)計單位應(yīng)做好工程項目的勘測、設(shè)計文件的收集整理工作,并按要求向建設(shè)單位工程部移交檔案。

3、各施工單位負(fù)責(zé)收集、整理自己承包范圍內(nèi)的施工技術(shù)文件和竣工圖,匯總后經(jīng)監(jiān)理單位審核合格后移交建設(shè)單位工程部。

4、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程監(jiān)理文件的收集整理。在建立工作完成后移交給建設(shè)單位工程部,并負(fù)責(zé)審核施工單位的竣工文件。

三、管理內(nèi)容與要求

(一)歸檔辦法:

(二)管理要求:

(三)竣工圖的編制:

(四)歸檔范圍、收集保管單位、保存期限(見附表)

(五)工程檔案使用:

(六)匯總上報:

第7篇 房地產(chǎn)公司圖書管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司圖書管理制度

1、新購圖書除按順序編號外,應(yīng)新書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于“公司圖書登記總簿”。

2、借書人以本公司員工為限。

3、 員工所借之圖書,如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時得隨時通知收回,借書人不得拒絕。

4、借書期間一律為一星期,到期應(yīng)即歸還,倘有特殊事由需續(xù)借者,務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù),但以續(xù)借一次為限。

5、借書冊數(shù)以四冊為限。

6、借書需填寫《圖書借閱表》,由保管員存檔保管。還書時撤回。

7、員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠價。

8、員工借書期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書者,或遇清點(diǎn)期而仍不還者,除未還書前得停止其借書權(quán)外,必要時可通報批評。

第8篇 某地產(chǎn)公司干部梯隊人員管理制度

地產(chǎn)公司干部梯隊人員管理制度

第一章總則

第一條為促進(jìn)公司骨干員工的成長,拓寬員工個人發(fā)展空間,完善公司人才梯隊建設(shè),為公司的持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障,特制定本制度。

第二條公司干部梯隊人員管理遵循'平等、擇優(yōu)'的原則,多渠道、多層次地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)干部梯隊人才,加強(qiáng)公司干部梯隊建設(shè)。

第三條綜合管理部為公司干部梯隊人員管理的歸口部門。

第二章干部梯隊人員的甄選

第四條公司各級管理者均有責(zé)任和義務(wù)關(guān)注并促進(jìn)下屬員工的成長,并根據(jù)下屬員工的能力素質(zhì)、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績以及發(fā)展?jié)摿Φ葘?shí)際情況,推薦本崗位干部梯隊候選人;經(jīng)相應(yīng)程序?qū)徍撕蛯徟?納入公司干部梯隊人才庫,作為公司干部梯隊人員重點(diǎn)培養(yǎng),并報集團(tuán)公司人力資源部備案。

第五條干部梯隊人員甄選程序:

1.一年以內(nèi)將作為主管培養(yǎng)對象的,由綜合管理部會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人商議后填寫《干部梯隊人員推薦表》,報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批。

2.一年以內(nèi)將作為部門副經(jīng)理、經(jīng)理崗位培養(yǎng)對象的,由綜合管理部會同業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)商議并填寫《干部梯隊人員推薦表》,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報分管我公司的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。

3.二年以內(nèi)將作為公司總經(jīng)理助理至副總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對象的,由公司總經(jīng)理推薦并填寫《干部梯隊人員推薦表》,經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核后,報分管我公司的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。

4.三年以內(nèi)將作為公司總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對象的,由分管我公司的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)推薦并填寫《干部梯隊人員推薦表》,經(jīng)集團(tuán)公司分管人力資源的執(zhí)行總經(jīng)理審核后,并報集團(tuán)公司總經(jīng)理審定。

第六條干部梯隊人員的甄選應(yīng)考慮以下因素:認(rèn)同公司企業(yè)文化,具有良好的群眾基礎(chǔ),管理或技術(shù)能力突出,在本職崗位有較為豐富的經(jīng)驗積累,勤于思考、勇于創(chuàng)新,業(yè)績突出,已基本具備更高職級所需的素質(zhì)和潛力。

第七條公司各級管理者應(yīng)以階段性工作結(jié)束、半年及年終績效考核為節(jié)點(diǎn),重點(diǎn)考察骨干員工的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?適時向公司推薦符合條件的干部梯隊人員候選人。綜合管理部每年3月之前完成公司干部梯隊人員的梳理,以及新增干部梯隊人員審核和審批,梳理和更新干部梯隊人員后備人才庫,并報集團(tuán)人力資源部備案。各管理崗位暫無干部梯隊合適人選的,在員工招聘時重點(diǎn)關(guān)注梯隊人員的甄選。

第三章梯隊骨干人員的培養(yǎng)和動態(tài)管理

第八條根據(jù)干部梯隊人員自身特點(diǎn)和發(fā)展意愿,原則上每年至少組織干部梯隊人員累計不少于3個月的崗位輪換鍛煉。

第九條崗位輪換鍛煉的主要形式為:

1.短期內(nèi)脫離本崗位,暫時調(diào)往與本崗位相近或相關(guān)崗位工作,包括輪換至本部門其他崗位、其他職能部門相關(guān)崗位、其他單位與本崗位工作內(nèi)容相關(guān)的崗位。

2.崗位見習(xí),即在直接上級輔導(dǎo)下,暫時部分或全部承擔(dān)其直接上級的工作職責(zé)。

第十條干部梯隊人員崗位輪換期間,一般應(yīng)由輪崗所在部門負(fù)責(zé)人(或直接領(lǐng)導(dǎo))指導(dǎo)工作,盡可能安排崗位輪換人員承擔(dān)具有典型意義的具體工作任務(wù)。

第十一條干部梯隊人員崗位輪換結(jié)束時,應(yīng)提交工作總結(jié),由輪崗部門負(fù)責(zé)人填寫《干部梯隊人員輪崗鑒定表》,綜合管理部存檔備查。

第十二條每年3月底之前綜合管理部會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo),完成對主管至副總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對象的干部梯隊人員的民意測評和評估工作,并出具書面評估意見。

第十三條每年4月底之前綜合管理部會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合民意測評和評估結(jié)果,完成對主管至副總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對象的干部梯隊人員的面談溝通,并建立溝通記錄。

第十四條每年4月底以前完成干部梯隊骨干人員年度分層面動態(tài)評估專項報告,其中:

1.作為主管培養(yǎng)對象的,報總經(jīng)理審閱。

2.作為部門副經(jīng)理、經(jīng)理崗位培養(yǎng)對象的,報總經(jīng)理、分管我公司的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3.作為總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理崗位培養(yǎng)對象的,報總經(jīng)理、分管我公司的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)分管人力資源的執(zhí)行總經(jīng)理審閱,集團(tuán)公司人力資源部備案。

第十五條干部梯隊人員動態(tài)評估專項報告原則上包括:年度專項培訓(xùn)情況總結(jié)、崗位輪換工作總結(jié)、干部梯隊人員異動分析、干部梯隊人員培育成果論述及下年度相關(guān)工作改進(jìn)措施、干部梯隊人員民意測評結(jié)果及書面評估意見等。

第十六條公司將根據(jù)干部梯隊人員工作表現(xiàn)、崗位輪換鑒定意見,按照選優(yōu)汰劣的原則,及時進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充梯隊骨干人員。遇下列情況之一者,將調(diào)整出梯隊骨干人才庫。

1.梯隊骨干人員經(jīng)評估、考察被認(rèn)為不合格。

2.年度績效考核成績不理想。

3.公司認(rèn)為不再符合作為梯隊骨干人員的其他情況。

第十七條公司各管理崗位人員的選拔和任用原則上將以干部梯隊人員為主,具體參照干部選拔與任用相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四章附則

第十八條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第9篇 地產(chǎn)公司項目銷售案場管理制度

地產(chǎn)項目銷售案場管理制度

銷售是直接面向市場與客戶的窗口,代表了甲、乙公司及項目的形象。為保證項目銷售工作開展的統(tǒng)一性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性,提升公司的專業(yè)形象,特制定本管理規(guī)定。

一)工作守則

1.微笑服務(wù):置業(yè)顧問的職責(zé)包括推銷項目及推廣公司形象,是幫助公司與客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),所以置業(yè)顧問應(yīng)在任何時間都要維持專業(yè)態(tài)度,“以客為尊”,經(jīng)常保持笑容,態(tài)度誠懇,工作積極,并不斷改良,讓自己做得更好。對精神面貌欠佳的,情緒低落的置業(yè)顧問部門負(fù)責(zé)人將不安排接待客戶

2.守時:守時應(yīng)是一個置業(yè)顧問所具有的最基本的工作習(xí)慣,不僅上班時間不遲到、不早退外;約見客戶時一定要準(zhǔn)時,切忌讓客戶等候。

3.紀(jì)律:置業(yè)顧問必須遵守公司的各項規(guī)章制度及管理條例。

4.保密:置業(yè)顧問必須遵守公司的保密原則,不得直接透露公司的客戶資料,不得直接或間接透露公司員工資料,如薪金、傭金等;不得直接或間接透露公司策略、銷售業(yè)績或有關(guān)公司的業(yè)務(wù)秘密。

5.著裝:在售樓處(或與項目相關(guān)的各類活動中 )必須按照要求統(tǒng)一著裝,并且佩戴胸卡,無統(tǒng)一著裝的不得接待客戶。

二)考勤管理制度

一、工作時間

1、銷售人員原則上實(shí)行六天工作制,作息時間為:8:00―17:00,每天并安排值班,值班時間為17:00-19:00;晚上下班時間以顧客全部離開售樓部為原則,銷售人員休息由主管安排調(diào)休,在項目強(qiáng)銷期和銷售業(yè)績不佳時,全體員工將不安排休息。

2、銷售人員嚴(yán)格按照排班表班次和時間準(zhǔn)時上班,周六、周日、周一和展銷會期間不安排休息,若有特殊情況需事先向銷售負(fù)責(zé)人請假,經(jīng)同意后方可,否則以曠工處理,原則上不得調(diào)休兩天以上包含兩天。

二、考勤的管理

1、考勤結(jié)果是計發(fā)工資、獎金等勞動報酬的重要依據(jù)。

2、售樓部上班實(shí)行簽到報到制,嚴(yán)格控制上下班時間,杜絕遲到早退現(xiàn)象。

三、考勤制度:

1、上班不得遲到、早退、未經(jīng)主管、經(jīng)理同意不得私自調(diào)班,違者以遲到一次處理,若員工因特殊情況不能到達(dá)售樓部的,應(yīng)上班前通知主管,若未能與主管取得聯(lián)系,則需向上一級主管提出申請,直至有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。

2、所有員工必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和勞動時間,在工作時間應(yīng)嚴(yán)守崗位,禁止從事其它與工作無關(guān)的事情。上班時間不可隨便外出,若需外出應(yīng)說明地點(diǎn)、事由和所需時間,并經(jīng)主管同意,虛報外出理由者,經(jīng)查實(shí)視情節(jié)輕重以事假或曠工處理。

3、請假必須事先填寫《請假申請單》,由銷售主管簽署意見,經(jīng)經(jīng)理導(dǎo)批準(zhǔn)后備案。如特殊原因未能事先請假,經(jīng)主管批準(zhǔn)后事后補(bǔ)填《請假申請單》。

4、銷售人員在沒有加班的情況下,不能事先借休。

四、缺勤的處理:

1、 遲到、早退:1至10分鐘之內(nèi)扣款10元;

10分鐘至30小時之內(nèi)扣款20元;

1小時以上按曠工一天處罰,扣款30元。

2、曠工一日扣罰三天工資,連續(xù)曠工二日或當(dāng)月累計曠工三日以上者則以自動離職處理。

3、有下列情況之一者,按曠工處理:

(1)未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)擅離職守半日以上者;

(2)請假期滿未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者;

(3)請假人所提請假理由或證明與事實(shí)不符者;

(4)不服從分配調(diào)動,經(jīng)說服教育無效,未按指定時間到崗者;

(5)未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位從事與本職工作無關(guān)活動者。

五、請假的管理:

1、請假的程序:由當(dāng)事人填寫《請假申請單》,向主管提前申請,再由公司領(lǐng)導(dǎo) 決定批準(zhǔn)與否,只有經(jīng)過批準(zhǔn)方可按請假處理,否則按曠工處理。

2、病、事假以半天為最小單位,按請假時間扣除當(dāng)日工資(即請假1天扣1天工資),病假須有醫(yī)生證明。

六、加班的管理

1、銷售人員應(yīng)將本職工作于正常時間內(nèi)完成,凡屬處理職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項,晚上值班不按加班計算。

2、同時符合以下三種情況的才算加班:①由公司統(tǒng)一組織的;②加班時間在半日以上的;③經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)的。

3、若當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)多于公司規(guī)定的出勤天數(shù),則超過的天數(shù)以調(diào)休計算,加班的最少天數(shù)為半天,一般情況下當(dāng)月休假應(yīng)于當(dāng)月休完 (五一、十一、春節(jié)及大展期間除外)。

4、員工加班不計發(fā)加班工資,確因工作需要而加班的安排給予補(bǔ)休。

5、加班天數(shù)應(yīng)于當(dāng)年休完,不準(zhǔn)跨年度補(bǔ)休。

6、凡離、辭職人員補(bǔ)休未休完的,一律作廢。

三)、禮儀及行為規(guī)范

1)儀容著裝規(guī)

1.必需穿著公司當(dāng)季制服。

2.女生,化淡妝,配深色皮鞋 。

3.男生,戴領(lǐng)帶,配深色皮鞋。

4.試用員工無公司制服,上班時間內(nèi)必需著正裝與公司制服顏色與款式相近的服裝。

5.上班時間內(nèi)嚴(yán)禁著牛仔褲、短褲、拖鞋。

2)優(yōu)雅的姿勢和動作:

1.站姿:常態(tài)下做“立正”姿勢:兩腳腳跟并攏,腳尖離開約45度,腰背挺直,頸脖自然伸直,使人看清你的面孔,兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

在客戶接待較長時間中,需全程站立挺胸收腹,雙腿自然分開,并與雙肩垂直,雙手交叉抱于身后,不東張西望,在介紹沙盤過程中,應(yīng)以鐳射筆做指引。在會見客戶或出席儀式時,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:落坐后,應(yīng)上身垂直,端正坐好,不許后仰;雙腿平行放好,自然彎曲,不倚不斜,不能隨便亂伸,不得翹二郎腿。移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。

3.行姿:不搖不擺,兩個人以上行走時不得摟抱搭肩。

4.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意;在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行;在任何場合見到董事長、總經(jīng)理等公司高級主管時,應(yīng)暫停手中工作,主動起立,大聲問候,并行注目禮。

5.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是在

被訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。

6.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要等待機(jī)會。而且要說:'對不起,打擾……'。

7.遞交物件時,如遞交文件、名片等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。

8.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

3)日常業(yè)務(wù)中的禮儀

1.以職務(wù)尊稱上司,以學(xué)長/姐/弟/妹稱呼同事,以先生、小姐稱呼客戶。

2.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

3.柜臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品;且要及時清理、整理工作臺上的文件、帳簿,對印章盒等使用后及時蓋好蓋子。

4.借用他人或公司的東西,須證得同意,使用后及時送還或歸放原處。

5.愛惜公司物品,不隨意損壞,野蠻對待或挪為私用。

第5條 電話禮儀:

1.電話鈴響三聲前必須接聽,先報標(biāo)準(zhǔn)問候語:“**,您好!很高興為您服務(wù)!”,再依部門規(guī)定自報部門、接聽人姓名等。

2.對方講述時要留心聽,并記下要點(diǎn),未聽清時要及時禮貌的告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒;找其他同仁的電話要迅速、禮貌地接轉(zhuǎn)。

3.對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人;在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人;指名找公司高級主管的電話,無論在不在現(xiàn)場,均應(yīng)首先詢問清楚什么事情再接轉(zhuǎn)或記下對方留言、電話號碼,禮貌告知將馬上轉(zhuǎn)告該主管,請本人回復(fù),切不可將主管電話告訴了之。

4.一個人面臨接聽電話的同時需要接聽另一部電話的,可先禮貌跟正在通話的對象講清情況,取得同意后接聽另一部電話,以最快的速度緊急處理后再繼續(xù)接聽或與正在通話的對象先禮貌中止,處理完畢后再行通話。

5.接打電話要簡明扼要謹(jǐn)慎迅速,不得在電話中聊天;工作時間內(nèi),不得打私人電話,接待客戶過程中不得攜帶手機(jī)。

四)業(yè)務(wù)規(guī)范

1.所有案場工作人員必須嚴(yán)格遵守案場的各項管理制度,服從現(xiàn)場銷售經(jīng)理的統(tǒng)一管理,項目組各級人員應(yīng)在自身權(quán)限范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)工作,在工作中如有任何問題,不得私自處理,私自越級對接,必須逐級上報,實(shí)行統(tǒng)一的規(guī)范化操作流程;

2.工作期間,保持各自崗位及桌面的整潔,與工作無關(guān)的雜物一律不置于銷控柜臺上,保持良好坐姿,嚴(yán)禁伏桌休息、大聲喧嘩、爭吵打斗、嬉戲、抽煙、吃零食、化妝、不得在給客戶介紹時倚靠沙盤和柜臺等所有損公司形象的行為發(fā)生;

3.所有工作人員應(yīng)有成本控制意識,不得隨意浪費(fèi)任何宣傳資料和物品,不得有損害公司和開發(fā)商的整體利益之行為,對開發(fā)商的活動禮品私自處理者一旦查實(shí)將給以c型過失單,置業(yè)顧問應(yīng)保管好各自資料、物品,每次接待工作結(jié)束后,應(yīng)自動清理桌面,并將椅子歸位;

4.置業(yè)顧問不得利用上班時間占用售樓處電話做私人聊天用途,不得打聲訊電話;

5.置業(yè)顧問之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,共同維護(hù)公平競爭原則,對蓄意制造任何形式的惡性競爭、惹事生非、拉幫結(jié)派等破壞業(yè)務(wù)工作的不正當(dāng)行為應(yīng)堅決杜絕;

6.置業(yè)顧問業(yè)務(wù)說辭必須嚴(yán)格按照最新確認(rèn)的項目銷講資料執(zhí)行,凡有疑問應(yīng)向銷售經(jīng)理或銷售主管請示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)項目不祥、不實(shí)事宜;

7.置業(yè)顧問應(yīng)具備獨(dú)立完成銷售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力,不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識及銷售技巧,有意識的培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力,通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理,為制定與調(diào)整廣告策略提供依據(jù);

8.房源銷控統(tǒng)一由銷售經(jīng)理管理,出現(xiàn)差錯,責(zé)任由銷售經(jīng)理及發(fā)生差錯的業(yè)務(wù)員承擔(dān)。落定前必須認(rèn)真核對確認(rèn),以免發(fā)生一房兩賣,轉(zhuǎn)讓房號應(yīng)及時通知銷售經(jīng)理,對未交定金的客戶,置業(yè)顧問不得私自承諾保留房號;

9.置業(yè)顧問不得隨意承諾客戶任何優(yōu)惠條件,更不得以任何形式暗示客戶向開發(fā)商尋找優(yōu)惠關(guān)系。

10.所有銷售文件都屬于內(nèi)部重要的保密性資料(包括認(rèn)購書、各類銷售報表、相關(guān)協(xié)議合同書等文件),除銷售經(jīng)理、銷售主管、案場秘書外,其他置業(yè)顧問不可隨意翻看,不得以任何形式向外界透露案場銷售及業(yè)務(wù)狀況;

11.置業(yè)顧問應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班工作記錄,對自己的客戶資料做好保密工作,不得以任何形式向外界泄露客戶信息資料。

五)審查制度

1.考勤制度審查

1)上下班請人代記錄,則代記錄及被記錄者各扣款20元;

2)員工上下班忘記記錄者每次扣款10元;

3)員工上下班因遲到或早退而未真實(shí)填寫考勤表者,每次扣款30元;

4)員工因私事外出而在《外出登記表》上虛報公出者,扣50元;

5)員工遲到30分鐘以內(nèi)(含30分鐘),每分鐘扣1元;31-60分鐘,每分鐘扣2元;61分鐘以上,以調(diào)休或事假半天處理;

6)員工每月累計遲到三次以上(不含三次),當(dāng)月所有遲到時間加倍處罰;

7)早退當(dāng)天按曠工處理,未辦理任何請假手續(xù)而缺勤者按曠工處理,未按請假程序執(zhí)行的均以曠工處理,曠工按情節(jié)輕重扣罰三倍當(dāng)日的工資的總額。

2. 儀容著裝要求審查

1)未按照儀容要求留染發(fā)型怪異或其它儀容不端的,限期改正;未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)日不得上崗接待客戶;限期未改正,處以50元罰款,并處以行為過失單。

2)未按照著裝要求著裝,每次扣50元罰款,并處以行為過失單;著裝要求未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)日不得上崗接待客戶;

3.業(yè)務(wù)規(guī)范審查

1)在公共場合頂撞上級,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款50-500元并處以行為過失單;業(yè)務(wù)工作越級匯報的,每次扣款50-200元并處以行為過失單;

2)與發(fā)展商發(fā)表不利于案場言辭的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款50-1000元并處以行為過失單;

3)置業(yè)顧問發(fā)生影響公司形象行為的、上班期間進(jìn)行與工作無關(guān)活動的、員工之間配合時制造矛盾,發(fā)生沖突的,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)處以行為過失單,同時根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性處以50-500元罰款;

4)無故占用案場電話達(dá)3分鐘以上者(含

3分鐘),每次扣款20元并處以行為過失單;

5)未經(jīng)允許對客戶擅自承諾的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款500-5000元或開除;

6)與客戶發(fā)生污辱性言語或肢體沖突的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款500-2000元或開除;

7)對外界嚴(yán)重泄露案場銷售機(jī)密,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款500-5000元或開除。

第10篇 房地產(chǎn)公司車輛管理制度3

房地產(chǎn)公司車輛管理制度(三)

1、目的

為合理使用汽車,提高汽車使用率,降低能耗,特制定本制度。

2、適用范圍

(1)專用車(指:班車和領(lǐng)導(dǎo)用車)。

(2)公司各項重大活動用車。

(3)公司相關(guān)業(yè)務(wù)的辦公用車。

(4)緊急事件用車。

3、職責(zé)

辦公室設(shè)專職專管(車管主任)公司車輛的統(tǒng)一調(diào)配、維修工作。

4、工作程序

(1)公司所有機(jī)動車輛的使用管理均由車管主任負(fù)責(zé)。辦公室負(fù)責(zé)辦理各種車務(wù)手續(xù)及建立機(jī)動車檔案。

(2)公司領(lǐng)導(dǎo)配備專用轎車,原則上由車管主任安排專職駕駛員,并負(fù)責(zé)車輛的清潔、保養(yǎng)及維護(hù)。

(3)在日常工作中各部門因工作需要或組織較大活動用車時,須提前到辦公室填寫《車輛預(yù)約單》,車管主任根據(jù)情況協(xié)調(diào)車輛.

(4)任何人、任何部門未經(jīng)車管主任同意,嚴(yán)禁私自從領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｂ毸緳C(jī)手中直接借車使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅查處。

(5)為領(lǐng)導(dǎo)配備的專人專車,在日常工作中,除維護(hù)好、保持良好的車況外,應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)和車管主任的安排,不得擅自離崗,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和車管主任同意禁止私自駕車外出。

(6)專車司機(jī)要經(jīng)常關(guān)心查看車輛情況,并做好車輛的清潔衛(wèi)生,督促車輛的保養(yǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即報修,不得延誤。

(7)嚴(yán)格限制非專職司機(jī)駕車外出,如工作需要,必須經(jīng)車管主任同意方可使用,否則出現(xiàn)一切損失和后果自負(fù)。

(8)由于工作需要,晚上9點(diǎn)之前車輛不能返回公司的,應(yīng)及時與車管主任說明情況,經(jīng)同意后方可選擇正規(guī)停車場就近存放,確保車輛安全.否則車輛出現(xiàn)碰撞、劃傷、被盜等,自行解決。

(9)公司領(lǐng)導(dǎo)所配專車外借,應(yīng)通知車管主任,以利于車管主任了解協(xié)調(diào)車輛使用和管理。

(10)駕駛員上班不準(zhǔn)喝酒,酒后嚴(yán)禁駕車。酒后駕車發(fā)生交通事故和違章處罰由本人承擔(dān),公司將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。行車途中不得違反交通法規(guī)。車輛不得隨意亂停、亂放,如被抄牌及違章所發(fā)生的一切費(fèi)用,由當(dāng)事人自己負(fù)責(zé)。

5、車輛維修保養(yǎng)管理

(1)車身光亮,無浮塵、油污、泥水痕跡。

(2)前后擋風(fēng)玻璃、輪胎裝飾框清潔完整。

(3)引擎無浮塵、油污。

(4)車廂內(nèi)無浮塵、腳印和雜物,頭墊、椅套及腳墊平整清潔,行李廂整潔、工具擺放有序。

(5)車內(nèi)無異味,車內(nèi)空氣清新。

(6)發(fā)動機(jī)工作良好,制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、喇叭、雨刷器、后視鏡和燈光等安全裝置必須齊全、安全有效。

(7)其它裝置處于無故障狀態(tài),附件齊全。

(8)車輛每行駛5000公里時,應(yīng)根據(jù)車輛使用說明書的要求到公司指定修理廠進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

(9)車輛維修保養(yǎng)時,當(dāng)次費(fèi)用在1000元范圍內(nèi),由車管主任審批;當(dāng)次費(fèi)用超過1000元的,必須由總經(jīng)理審批。

(10)車輛維修保養(yǎng)時,由車管主任派專職司機(jī)到修理廠跟蹤,以保證車輛的維修質(zhì)量;車輛修好接車時,必須嚴(yán)格檢查,核對維修單項目及價格后,方可簽字接車。

(11)車輛維修保養(yǎng)單必須返回辦公室備查,辦公室建立車輛維修保養(yǎng)檔案,及時組織車輛的維修保養(yǎng)工作。

6、交通事故管理

(1)因公用車發(fā)生交通事故,首先要迅速報告車管主任,根據(jù)事故的大小情況,能協(xié)商處理的應(yīng)立即協(xié)調(diào)解決,不能協(xié)商處理的應(yīng)及時與保險公司和交警隊聯(lián)系.

(2)對由交警出面處理的事故,保護(hù)事故現(xiàn)場,撥打報警電話,請交警勘查現(xiàn)場,由交警隊發(fā)責(zé)任認(rèn)定書,并開協(xié)商會調(diào)解處理善后事宜。協(xié)商不成,雙方至法院通過法律途徑解決。

(3)因私用車發(fā)生交通事故、機(jī)械事故等應(yīng)及時通知車管主任,給公司所造成的經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人全部承擔(dān)。

(4)車輛在行駛中發(fā)生機(jī)械故障,經(jīng)技術(shù)鑒定屬駕駛員操作失誤等原因造成的,由駕駛員負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。

(5)車輛正常磨損,非人為的車外形掛傷等狀況的維修費(fèi)用,由車管主任核查屬實(shí)后,由公司據(jù)實(shí)報銷。

(7)車輛在外停放,不論是公事還是私事,一旦被盜,由當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任。

7、車輛費(fèi)用管理

(1)公司非專人用車的車輛,因公所發(fā)生的一切過路、過橋、停車、補(bǔ)胎等費(fèi)用,公司據(jù)實(shí)報銷。

(2)公司車輛修理保養(yǎng)費(fèi)用由車管主任統(tǒng)一匯總,經(jīng)財務(wù)審核后,公司據(jù)實(shí)報銷。

(3)所有違章費(fèi)用,公司一律不予報銷。

(4)當(dāng)月行車費(fèi)用,須在最短時間內(nèi)報銷。

(5)車輛的年檢、保險、尾氣費(fèi)由公司支付。

(6)公司所屬車輛必須在指定1加油站加油,自己做好記錄,無特殊原因未經(jīng)公司批準(zhǔn),擅自在外加油,公司不予報銷。

8、私車公用的管理

(1)公司允許員工私人帶車用于公務(wù)、商務(wù)及其他需要等。

(2)對能夠享用公車而自帶車輛的部門經(jīng)理級(正級,下同)以上人員,須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。對車輛使用所發(fā)生過路過橋費(fèi)和停車費(fèi)、車輛保險費(fèi)、車輛年檢費(fèi)在取得真實(shí)、合法、有效憑證的基礎(chǔ)上,據(jù)實(shí)報銷;車輛維修統(tǒng)一由指定的修理廠維修。

(3)對私車公用的部門經(jīng)理級人員,可自行駕駛車輛,也可向辦公室提出申請,經(jīng)審核批準(zhǔn)后配備司機(jī)。

9、駕駛員管理規(guī)定

(1)在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好對公司領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的駕駛服務(wù)。

(2)提倡敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德,注重儀容儀表,端正駕駛作風(fēng),注意禮貌禮節(jié)。

(3)憑車管主任通知出車,與用車部門搞好協(xié)作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得用公車辦私事。

(4)愛護(hù)車輛,保持車輛清潔。出車前要堅持三檢四勤制,檢查機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光情況,做到安全、準(zhǔn)確、可靠,保證車輛處于良好狀態(tài)。

(5)每個月底,根據(jù)“當(dāng)月行駛公里數(shù)”、“員工綜合評議”、“當(dāng)月是否出現(xiàn)安全責(zé)任事故”、“加班情況”等作為考核指標(biāo)對駕駛員進(jìn)行綜合考核,并排出相應(yīng)的名次,作為績效考核的重要內(nèi)容,如當(dāng)月出現(xiàn)安全責(zé)任事故,則考核一票否決,并從當(dāng)月考核工資中做出相應(yīng)的扣除。

10、獎懲細(xì)則

(1)一年之內(nèi)未有任何交通違章記錄和未出現(xiàn)交通事故者獎勵1000元。

(2)不及時維護(hù)車況、車容,有損公司形象,有礙工作需要者每次罰款50元。

(3)不遵守交通規(guī)則,交警罰款由責(zé)任人承擔(dān)

。

(4)酒后駕車者(酒精濃度超規(guī)定)自行承擔(dān)法律責(zé)任。

(5)費(fèi)用報銷中的虛假行為扣除虛假報銷的部分后,并按照虛報金額的10倍進(jìn)行罰款。

(6)車輛維修中受賄行為按受賄金額的10倍罰款。

(7)不遵循車輛調(diào)度安排,私自出車或私人用車者辭退。

(8)不按照規(guī)定停車地點(diǎn)停放車輛者辭退。

(9)將車交給無照人員駕駛者,對當(dāng)事人和責(zé)任人自行承擔(dān)法律責(zé)任。

(10)車輛事故按責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任大小所造成的經(jīng)濟(jì)損失的20%賠償,經(jīng)濟(jì)損失=交警部門裁定的責(zé)任比例×事故實(shí)際損失額。

第11篇 x地產(chǎn)公司會計檔案管理制度

地產(chǎn)公司會計檔案管理制度

為了加強(qiáng)會計檔案管理,特制定本公司管理辦法。

第一條 會計檔案是指會計憑證、會計賬簿和財務(wù)報告等會計核算專業(yè)資料,是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。具體包括:

一.會計憑證類:原始憑證,記賬憑證,匯總憑證,其他會計憑證。

二.會計賬簿類:總賬,明細(xì)賬,日記賬,固定資產(chǎn)卡片,輔助賬簿,其他會計賬簿。

三.財務(wù)報告類:月度、季度、年度財務(wù)報告,包括財務(wù)報表、附表、附表及文字說明,審計報告,其他財務(wù)報告。

四.其他類:銀行存款余額調(diào)節(jié)表,銀行對賬單,其他應(yīng)當(dāng)保存的會計核算專業(yè)資料,會計檔案移交清冊,會計檔案保管清冊,會計檔案銷毀清冊。

第二條 會計檔案的保存

一.會計憑證按憑證類型、月份及編號順序每月裝訂成冊,標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會計及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記賬主管),專人歸檔保存,歸檔前應(yīng)加以裝訂。

二.會計報表應(yīng)分月、季、年度,按時歸檔,指定專人保管,并分類填制目錄。

三.會計檔案在財務(wù)部存放期為二年,二年后由資料員整理歸檔交公司檔案室保存。

第三條 會計檔案保管期限

一.會計憑證類:

1.原始憑證15年

2.記賬憑證15年

3.匯總憑證15年

二.會計賬簿類:

1.總賬15年

2.明細(xì)賬15年

3.日記賬15年(其中:現(xiàn)金和銀行存款日記賬25年)

4.固定資產(chǎn)卡片報廢清理后5年

5.輔助賬簿15年

三.財務(wù)報告類:

1.月、季度財務(wù)報告3年

2.年度財務(wù)報告永久

3.審計報告永久

四.其他類:

1、會計移交清冊15年

2、會計檔案保管清冊永久

3、會計檔案銷毀清冊永久

4、銀行余額調(diào)節(jié)表5年

5、銀行對賬單5年

第四條 會計檔案的借用

一.財務(wù)人員因工作需要查閱會計檔案時,必須按制度順序及時歸還原處,若要查閱入庫檔案,必須辦理有關(guān)借用手續(xù);

二.外單位人員因公需要查閱會計檔案時,應(yīng)持有單位證明,經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負(fù)責(zé)人同意后,方能由檔案人員接待查閱;

三.會計擋案一般禁止攜帶外出,如有特殊情況,需帶出或復(fù)制時,須經(jīng)財務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并限時歸還。

第五條 由于會計人員或會計機(jī)構(gòu)改變等原因而使會計檔案需要轉(zhuǎn)交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

第12篇 地產(chǎn)公司員工社會保險福利制度

員工社會保險、福利制度

(一)、保險

1、公司將按國家有關(guān)規(guī)定,為在公司工作一年以上的員工辦理養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險等社會保險。

2、在公司工作滿一年的員工按國家規(guī)定建立住房公積金。

(一)、福利

1、帶薪年假

(1)公司正式員工,工齡滿一年以上,其中當(dāng)年上半內(nèi)調(diào)入公司的員工,當(dāng)年可享受年休假,其他時間調(diào)入公司的員工從下一年起享受有薪年假;新參加工作的大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿一年后之下一年度,方可享受年休假。

(2)年假假期;工齡5年以下,年假7天;5至10年,年假10天;10年以上,年假15天。

(3)由下列情況之一者不享受年休假,當(dāng)年已休假者取消下一年度年休假:

年累計請事假超過7天者、病假超過14天者;年累計事、病假超過21天者;年累計礦工超過3天者。

(4)年休假應(yīng)一次連續(xù)使用,當(dāng)年有效。每年年終,因工作需要不能休假者,可參照應(yīng)休假天數(shù)的工資額予以補(bǔ)償。

2、探親假。配偶在外地,每年可享受30天探親假,未婚員工父母在外地,每年可享受1次探親假。已婚員工探望父母的,每4年可享受1次探親假,當(dāng)年休探親假的員工,年休假將包括在探親假中,假期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、婚假。員工結(jié)婚憑結(jié)婚證明可享受婚假天,符合晚婚條件者,休假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、喪假。員工料理直系親屬(配偶、父母、岳父母及子女)的喪事,可享受喪假天。

5、產(chǎn)假。已婚員工產(chǎn)假天,符合晚育條件的,獎勵假期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、孕期假。符合晚育條件的公司女員工妊娠滿個月,可以下崗休假或予以其他適當(dāng)安排。

7、供餐制。公司為每位員工在每個工作日,提供一頓工作午餐補(bǔ)助,每日元,每月按天計算。

8、其它福利:

(1)、每年五月或十月組織旅游一次。

(2)、每年五月組織體檢一次。

(3)、端午、中秋、春節(jié)安排節(jié)日福利。

(4)、員工自己的婚嫁和直系親屬的去逝等家中大事,辦公室牽頭安排慶賀、慰問事宜。公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織。

(5)、員工自己因病住院,辦公室代表公司看望慰問。