物業(yè)公司人事管理培訓制度規(guī)定（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：54

物業(yè)公司人事管理培訓制度規(guī)定

第1篇物業(yè)公司人事管理培訓制度規(guī)定

物業(yè)公司人事管理之培訓制度

6.培訓制度

為陶冶員工品德和情操,提高員工綜合素質和工作效率,建立學習型組織,使員工在知識、技能、理念等方面能夠適應及配合公司業(yè)務的高速成長,最終實現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標,從而使員工個人與組織共同進步,公司為員工提供各種教育培訓,被指定參加培訓的員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。

6.1.培訓分類

6.1.1 崗前培訓

新進人員實施上崗前培訓,由人事行政部統(tǒng)籌辦理,內容為:

1)公司簡介、發(fā)展歷史及發(fā)展前景;

2)企業(yè)精神、企業(yè)文化及企業(yè)理念;

3)公務禮儀、行為準則及員工守則;

4)公司規(guī)章制度及相關人事管理制度的講解;

5)特殊崗位的人員進行業(yè)務特性、機器性能、作業(yè)規(guī)定及工作要求的說明;

6)指定資深及專業(yè)人員輔導作業(yè);

7)職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)生涯設計;

8)其它培訓內容。

6.1.2 在職培訓

在職培訓又分層級培訓和職能培訓:

6.1.2.1 層級培訓分:

1)高級管理人員培訓:

目的:

提高從全局觀點對公司的戰(zhàn)略、目標、方針及發(fā)展進行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策、控制的能力,提高組織的活力和績效。

方式:

側重于觀念、理念的培訓,主要采用高級研習班、研討會、報告會、企業(yè)間交流、熱點案例研究討論等形式,也可以進行在職高等學歷教育和mba教育,或有計劃地選送出外考察、業(yè)務進修等。

內容:

a、公司內部自身環(huán)境和國內、國際形勢的介紹;

b、經(jīng)營理念的探討;

c、公司發(fā)展戰(zhàn)略研究;

d、對策研究;

e、組織設計與組織發(fā)展研究;

f、人力資源規(guī)劃與控制;

g、控制和影響;

h、公司現(xiàn)代管理技術;

i、個人能力和修養(yǎng)的提升;

j、公司社會責任探討;

k、資本運營。

2)中層管理人員培訓

目的:

開發(fā)本職工作能力,使其具備善于公司形勢的認識和發(fā)展觀點,提高他們善于業(yè)務的決策能力、計劃能力,使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理的體系和經(jīng)營活動中人的行為,提高他們對人的判斷和評價能力,以及與人的溝通交流能力。

方式:

采用中高級管理培訓班、研討會、在職高等學歷教育和mba教育。

內容:

a、目標設定、政策制定、進程編排、程序制定、預算編排、組織結構體系的健全;

b、有效授權、領導、激勵、指導和培養(yǎng)下屬現(xiàn)代綜合管理技術;

c、可行性研究、全面質量管理、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、項目和政策管理、組織績效、測量;

d、工作績效突破和改善、人際關系和公共關系學、如何從團隊中獲得意見和建議管理不同類型的下屬;

e、工作協(xié)調和部門間協(xié)作、有效的沖突管理、領導方式、危機處理。

3)初級人員培訓

目的:提高員工的素質和工作能力,調動其工作積極性。

方式:安排專業(yè)技能培訓、計算機操作培訓、公文寫作培訓、法律法規(guī)培訓等。

內容:

a、工作標準化;

b、人際關系和工作方法;

c、業(yè)務知識與工作技能;

d、團隊合作精神的發(fā)揮;

e、敬業(yè)樂業(yè)教育;

f、工作目標的設定;

g、專業(yè)技術培訓。

6.1.2.2 職能培訓分:

人事行政人員培訓、物業(yè)管理人員培訓、財務人員培訓。

1)人事行政人員培訓:人力資源、行政、財務等業(yè)務知識的培訓。如人力資源培訓:招聘、薪酬福利管理、績效評估培訓、勞動爭議處理、人力資源規(guī)劃、人力資源信息管理系統(tǒng)、工作分析與職位描述等。

2)物業(yè)管理人員的培訓:物業(yè)法規(guī)條例的熟知、物業(yè)的接管驗收、裝修管理、房屋的日常養(yǎng)護、房屋附屬設備的管理與維護、物業(yè)區(qū)域的清潔管理、物業(yè)環(huán)境的綠化養(yǎng)護及管理、物業(yè)治安管理、物業(yè)的消防管理、物業(yè)區(qū)域的車輛道路管理、物業(yè)區(qū)域的郵電通信服務。

3)財務人員培訓:財務方面法律、法規(guī)的熟知、稅收知識、工作流程、如何合理避稅而不逃稅、企業(yè)成本的財務控制。

6.2.培訓協(xié)議

公司選送參加學歷深造、培訓或考察等員工,均需與公司簽訂培訓協(xié)議,以保障公司培養(yǎng)員工所付出的代價。

第2篇物業(yè)公司項目安防工作服務管控制度

物業(yè)公司項目安防工作服務的管控

1.目的:

確保公司項目安防服務工作過程井然有序,文明服務、以禮待人,防止違反規(guī)章制度的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。

2.適用范圍:安防工作。

3.職責:

3.1環(huán)境管理部安防主管負責對安防工作進行半月檢。

3.2項目公司主管安防工作的管理人員負責對本項目安防工作進行日檢。

4.內容:

4.1安防服務工作過程的分類與檢驗過程工作分配。

4.1.1安防服務工作過程包括:

a)護衛(wèi)班長

b)道口崗

c)大堂崗

d)停車場崗

e)巡邏崗

f)消防控制中心

g)安防檢控中心

h)會所門童

4.1.2檢驗

a)半月檢:

環(huán)境管理部安防主管依據(jù)《安防工作手冊》涉及的服務過程檢驗標準,對項目公司安防工作進行半月檢,并將檢驗結果上報環(huán)境管理部經(jīng)理和反饋給項目公司.

b)日檢:

項目公司主管安防經(jīng)理依據(jù)安防工作檢驗標準對各崗位安防工作進行日檢,項目公司管理人員負責每周不少于三次的夜間查崗。

c)對以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施,并認真填寫《糾正措施報告》上報環(huán)境管理部糾正情況;發(fā)現(xiàn)隱患應及時采取預防措施,并認真填寫預防措施報告并及時整改。

5.相關文件與記錄:

《安全工作檢驗標準》

《安防工作日檢表》

《半月檢表》

《夜間查崗記錄表》

《糾正措施報告》

《預防措施報告》

第3篇某某物業(yè)公司員工獎懲制度怎么寫

某物業(yè)公司員工獎懲制度

1.0目的為加強員工的綜合素質,提高員工的工作積極性,以便更好的履行崗位職責,提高工作效率,特制定此制度。

2. 0適用范圍物業(yè)公司全體人員。

3. 0獎勵3.1有拾金不昧、助人為樂、救死扶傷行為,并受到客戶群眾來信、來電、贈送錦旗或登報、上電臺表揚的,據(jù)調查屬實的,獎20-100元,并可申報優(yōu)秀員工。

3. 2發(fā)現(xiàn)小區(qū)安全隱患(包括漏水、漏電、消防、治安事故等),及時報告并積極協(xié)助處理者,視事跡大小,據(jù)調查屬實的,給予10-50元獎勵。

3. 3提出合理化建議被采納者,給予獎勵50-100元;3.5被采納的建議對公司產(chǎn)生一定經(jīng)濟效益或良好聲譽的,據(jù)調查屬實的,給予獎勵200-500元,可申報優(yōu)秀員工。

3. 4保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的公司重大。

3. 6節(jié)約物料或對廢料利用有優(yōu)良事跡足為其人員表率。

3. 7儀容儀表、著裝、不符合要求5-10元。

3. 8上班時間做私事、看報紙、吃東西元。

3. 9對業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌給予書面警告處分扣除工資-100元。

3. 10在工作時間瞌睡或已睡眠給予書面警告處分扣除工資元。

3. 11在工作內不遵守,不聽管理和勸阻給予書面警告處分扣除工資10-100元。

3. 12無事生非,挑撥離間,損害員工團結給予書面警告處分扣除工資100元。

3. 13串崗、扎堆聊天-50元。

行政命令、會議、交辦事項有期限而延誤執(zhí)行,未造成重大損失給予書面警告處分扣除工資100元,造成重大損失扣除工資;3.14對于自己份內的工作任務推諉不辦,經(jīng)勸導仍不聽給予書面警告處分扣除工資-100元。

3. 15上班時間內赤膊、穿拖鞋、短褲、背心衣服不整齊。

浪費公物,情節(jié)輕微破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴重職務調動,對原承辦業(yè)務交接事項未明確經(jīng)勸告而仍不履行因過失導致工作錯誤情節(jié)較嚴重。

對同惡意攻擊或誣告、偽證制造事端情節(jié)較嚴重工作散漫,勸不改,嚴重影響工作或士氣上班時間從事與工作無關的活動。

在上班時間討論非屬公務之事。

因過失導致發(fā)生工作錯誤情節(jié)較嚴重。

-100元,嚴重者停止其管理崗位。

3. 16警告兩次給予記過一次,嚴重警告兩次、記過三次者解除用工協(xié)議(合同)

5.0附注

5.1本制度由公司人力行政部負責解釋。

5.2本制度由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。

第4篇 a物業(yè)公司考核制度

1、宗旨:

為維護公司員工的正當權益和促進員工的個人發(fā)展,公司將嚴格進行考核制度貫徹執(zhí)行獎優(yōu)罰劣的基本方針:

a)有功必獎、有過必罰

b)小過即改、既往不咎

c)制度面前、人人平等

公司的每一位員工均應嚴以律已,不折不扣地按公司的各項制度和規(guī)定辦事,充分發(fā)揮自己的才能,以使自己在物質上得到利益,在人格上受到尊重,在生活和工作中求得愉快,在事業(yè)上取得成就。

2、獎懲條例

(1)表彰

i)凡符合下列條件之一者由本人或直接上級將書面材料逐級上報審批,由行政人事部具體執(zhí)行。

ii)對提高公司管理和服務質量有重大貢獻者;

iii)在公司工作中自覺奉獻、成績顯著者;

iv)拾金不昧者;

v)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,[[及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;

vi)為保護公司財物財產(chǎn)和他人生命安全、見義勇為者;

vii)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;

viii)其他對公司有重大貢獻者。

(2)公司原則上每月評選一次優(yōu)秀員工,每年必須評選一次年度優(yōu)秀員工,當選公司優(yōu)秀員工可

獲一定的物質獎勵,及頒發(fā)'優(yōu)秀員工證書'。

(3) 凡獲公司表彰的員工,其事跡將記入檔案作為今后人事考核晉職加薪的參考依據(jù)。

3、紀律處分

假如員工不能將工作表現(xiàn)提高到一個令人滿意的水準,或者從個人行為道德方面都未能達到公司的規(guī)范,這就有必要向該員工提出正式紀律處分,當本細則與公司所發(fā)出之紀律制度有沖突時,以公司所發(fā)出的為準。

a:初犯:發(fā)出口頭警告

b:口頭警告后再犯:發(fā)出書面警告

c:警告后無改善或犯有嚴重過失:辭退

(1)口頭警告

口頭警告包括但不局限于以下原由:

1-1 在工作場所上班時看書報(與工作無關)、打磕睡、聽收音機、閑談、吃零食、抽煙、講粗話等。

1-2上班時衣冠不整或穿骯臟制服,儀容儀表不整潔、且不聽上司勸告。

1-3上班時不按規(guī)定位置配戴員工證及不穿整齊員工制服。

1-4上班遲到或早退五分鐘,中途擅自短時離崗十分鐘。

1-5將工資及補貼的詳情外泄。

1-6未經(jīng)許可駕駛或動用本公司的運輸工具。

1-7對同事不禮貌。

1-8於上、下班時無故不打卡簽到。

1-9違反公司有關規(guī)定或部門常規(guī)。(未造成損失者)

1-10 謊報病假。

1-11 使用公司電話辦理私人事務。

1-12 隨地吐痰或亂丟垃圾。

(2)書面警告

適用于員工重犯上述過失或第一次觸犯下列過失。警告信由部門經(jīng)理發(fā)出,員工需于警

告信上簽名,該警告信送呈行政人事部存檔管理,并在適當時與該員工面談。

若在警告書發(fā)出后半年,該員工在品行及工作表現(xiàn)皆符合公司要求,其部門經(jīng)理可考慮

取消警告信。

2-1任何對客人不禮貌的行為,導致客人投訴。

2-2不接受上司的指令或故意不服從上司合理的工作安排。

2-3挑拔是非、破壞團結或有不滿情緒,不向上司及行政人事部反映,而在同事間制造混亂。

2-4不立即上交拾到的財物或收取客戶任何錢財禮物。

2-5教唆他人或代他人打卡簽到。

2-6上班時睡眠或擅離職守。

2-7上班前或當班時喝酒。

2-8賭博、工作自由散漫。

2-9對工作不負責、疏忽大意或松懈怠工

2-10未經(jīng)批準,私自配制公司鎖匙。

2-11無故曠工半日或者每月遲到、早退累計二十分鐘。

2-12泄露公司有關保密資料。

2-13斗毆或鬧不團結。

2-14未經(jīng)批準私自兼職。

2-15員工宿舍私自留宿外人。

(3)最后警告

經(jīng)發(fā)出一次書面警告后,再有重犯者將會獲發(fā)最后警告。

(4)終止聘用

如果員工獲發(fā)最后警告或首次出現(xiàn)下列情況或其它嚴重罪行,其聘用將被立即中止而無

須作出任何補償,對某些過案將視乎情形追究

刑事責任。

4-1 雙方均同意中止合同

4-2在試用期中證明該員工不能勝任

4-3 吸毒、私自將軍火、毒品、易燃易爆品等危險品帶入公司

4-4 偷盜公司或客人物品

4-5 濫用職權謀取私利、營私舞弊、假公濟私

4-6 泄露公司有關保密資料、情況

4-7 損壞公司、同事、客人的財物,視乎情形賠償損失

4-8 違反作業(yè)和安全規(guī)程,損壞設備或工具,給公司造成較大經(jīng)濟損失,并需酌情

賠償

4-9 涂改計時卡

4-10偽造公司文件、提供假資料

4-11故意損害公司的名聲和形象,證據(jù)確鑿

4-12連續(xù)曠工三天

4-13觸犯國家任何刑事法律

4-14向客人強索小費、物品

4-15使用或挪用公司資金或財產(chǎn)作為私用而未經(jīng)預先批準

4-16病休期間另謀職

第5篇物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度

物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度

為了提高保安隊伍的綜合素質,樹立良好的形象,務必落實考核制度,通過考核從中找差距,找缺點以便使管理部門能夠及時做好調整改進,并制訂相關措施。

1、首先,對在崗保安進行定期教育學習,不斷加強軍事化訓練。

2、強化保安員的服務意識,提高服務質量。

3、加強各項規(guī)章制度的落實。

4、物業(yè)公司每月定期對保安員進行抽查或組織考試。

5、對于成績優(yōu)秀者結合平時工作表現(xiàn)進行一定獎勵,成績較差者采取一定處罰措施,并責其寫出整改措施,連續(xù)三次不達標者解除勞務合同。

第6篇物業(yè)管理公司資金管理制度

物業(yè)管理公司資金管理制度

(五)

一、流動資金管理

1.非商品資金管理非商品資金包括現(xiàn)金、物料用品、低值易耗品和待攤費用等。

(1) 必須嚴格控制非商品資金的占用,核定額度,嚴格管理。

(2) 購置必須有計劃,經(jīng)批準,手續(xù)合法完備,否則財務不予報銷。

⑶ 貫徹執(zhí)行國家關于現(xiàn)金管理有關規(guī)定,凡超出現(xiàn)金管理及現(xiàn)金支付數(shù)額大的,需總物業(yè)經(jīng)理批準。

(4) 當天收取的營業(yè)款、代理款,一律當日送銀行,不得坐支現(xiàn)金。

(5) 報損的低值易耗品,必須查明原因,分清責任,報財務部處理,凡屬人為的損失,必須上報總物業(yè)經(jīng)理并追究個人責任。

2. 結算資金管理結算資金是企業(yè)在經(jīng)營活動中發(fā)生的貨幣業(yè)務,包括銀行賬款,應收應付往來賬款等。

(1) 管理公司的銀行賬戶,不準借給其他任何單位和個人使用,更不得出租賬戶收取手續(xù)費,因特殊情況,代轉達款項時,須經(jīng)主管經(jīng)理批準。

(2) 任何人不得借用公款,情況特殊的,須經(jīng)主管經(jīng)理批準,寫明還款時間,財務部在其個人工資中扣回。

⑶ 及時清理往來賬款,凡人為造成死賬的,必須追究個人責任,上報總物業(yè)經(jīng)理處理。

(4) 及時清理債權、債務,防止拖欠款項。

(5) 任何人不得以任何手段搞貪污,挪用公款及個人收取傭金等違法行為。

二、資金使用、統(tǒng)籌為合理地使用、統(tǒng)籌資金,各部門凡需購買物品用款,需事先提前3~5天報計劃到財務部備案,以便合理地統(tǒng)籌資金。

第7篇物業(yè)管理公司護衛(wèi)員獎懲制度1

物業(yè)管理公司護衛(wèi)員獎懲制度(一)

為加強護衛(wèi)隊伍建設,鼓勵護衛(wèi)人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,現(xiàn)根據(jù)責、權、利相結合的原則,制定本制度。

一、獎勵范圍

1、發(fā)現(xiàn)并抓獲違法犯罪嫌疑人者;

2、見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成效顯著者;

3、積極協(xié)助公安機關抓獲違法犯罪嫌疑人或偵破案件,成績突出者;

4、積極參加搶險救災,保衛(wèi)人民群眾生命財產(chǎn)安全,成績顯著者;

5、為公司的發(fā)展和小區(qū)工作積極獻計獻策,提出合理化建議,并取得明顯社會經(jīng)濟效益者;

6、拾金不昧者;

7、季度、年終被評為先進班(組)或優(yōu)秀員工者;

8、被評為區(qū)、市、省'治安模范標兵'者;

9、班長責任心強,'傳、幫、帶'作用好,能以身作則,認真督促本班人員執(zhí)勤,帶領本班人員圓滿完成重大任務者;

10、積極維護公司利益或形象,竭力使公司避免重大損失或將損失降至最低限度者。

二、懲罰范圍

1、值班時看小說、玩游戲機、聽收錄機或做與值班無關的其他事情者。對屢教不改,造成一定損失的,將予以重罰,直至開除;

2、值班時在崗位上睡覺者。對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除;

3、值班時擅離工作崗位者。對屢教不改,造成一定后果者,予以懲罰,直至開除;

4、違反上班前三小時不準飲酒的規(guī)定,酒后執(zhí)勤者。后果嚴重者予以重罰;

5、未按時交接班者。對屢教不改者予以重罰;

6、執(zhí)勤時不按規(guī)定著裝者;

7、未經(jīng)主管領導批準,私自找(替)人頂班者;

8、未經(jīng)單位領導同意,擅自帶人留宿者;

9、執(zhí)勤中不按規(guī)定進行登記,交接班不清楚,互相推卸責任者;

10、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范,致使責任范圍內發(fā)生案件或事故者;

11、對公司及管理處下達的工作任務未能如期完成,又無正當理由者;

12、扣留物品不登記、不上交或撿拾物品不報告、不上交者;

13、違反護衛(wèi)器械管理使用規(guī)定,擅自轉借他人或違章操作,造成損壞或丟失者;

14、遇到突發(fā)性事件或緊急情況,臨陣脫逃或坐視不管者;

15、監(jiān)守自盜或以權謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實者;

16、法制觀念淡薄,參與嫖娼、賭博活動,或在社會上聚眾鬧事,給公司聲譽造成嚴重影響者;

17、不服從分配或管理,無正當理由拒不參加集體活動三次以上者;

18、無假外出或夜不歸宿者。

第8篇物業(yè)公司規(guī)章制度頒布程序施行管理辦法

物業(yè)公司規(guī)章制度頒布程序和施行管理辦法

第一章總則

第一條為合理設定公司各類規(guī)章制度名稱,規(guī)范公司和各下屬管理處規(guī)章制度的制定、頒布操作程序,加強施行考核管理,促進提高企業(yè)管理水平、工作效率和經(jīng)濟效益,特制定本辦法。

第二條凡因公司經(jīng)營管理需要而制定的章程、職責、規(guī)定、細則和辦法,統(tǒng)稱為規(guī)章制度。

一、由公司依據(jù)國家或上級有關法律、法規(guī)及企業(yè)經(jīng)營管理需要而制定的公司基本規(guī)章,統(tǒng)稱為章程。

二、由公司或各職能部門依據(jù)國家或上級有關法律、法規(guī),就企業(yè)具體經(jīng)營管理事項而制定、要求員工共同遵守的辦事規(guī)程或行為準則,稱之為制度。

三、由公司行政人事部會同公司各職能部門,對公司各部門、各管理處之特定事務而制定的管理范圍與要求,稱之為職責。

四、由公司行政人事部會同公司各職能部門,對公司經(jīng)營、管理等事項制定的具體貫徹要求與標準,稱之為規(guī)定。

五、由公司有關職能部門或各管理處依據(jù)某一規(guī)定而制定的具體執(zhí)行要求和標準,稱之為細則。

六、由公司行政人事部會同公司各職能部門,對特定事務的操作流程和具體要求進行規(guī)定的事項,稱之為辦法。

第三條公司規(guī)章制度的管理部門為公司行政人事部;各管理處規(guī)章制度的管理部門為各管理處辦公室;其他各部門的負責人均負有督促、推行的責任。

第二章規(guī)章制度的制定

第四條公司章程由其董事會制定,并分別依法定程序呈報其上級主管部門(位)批準,或提交股東大會審議通過,即生效、施行。

第五條制度、職責、規(guī)定、辦法由公司行政人事部或各管理處辦公室會同各部門制定,并呈報公司董事會或地產(chǎn)常務副總經(jīng)理審定后頒布實施。

第六條細則由公司各職能部門或各管理處會同各部門制定,并呈報公司地產(chǎn)常務副總經(jīng)理核準后頒布實施。但應送規(guī)章制度管理部門備案。

第七條規(guī)章制度的制定格式必須統(tǒng)一和規(guī)范:

一、內容繁復和條文較多的,應劃分章節(jié)。

二、分條書寫,冠以“第×條”字樣,并根據(jù)需要依次分為款、項、目(實際書寫時,款、項、目字樣可省略),款冠以一、二、三等數(shù)字,項冠以(一)、(二)、(三)等數(shù)字,目冠以1、2、3等數(shù)字,并加具標點符號。

第八條公司或各管理處制定的規(guī)章制度不能與有關法律、法規(guī)及其公司章程相抵觸,部門制定。

第三章規(guī)章制度的施行與適用

第九條規(guī)章制度的生效日期以頒布日期為準,但規(guī)章制度中訂有施行日期的,依所訂日期為準。

第十條規(guī)章制度規(guī)定對某一事項或某一部門適用,則只對該事項和該部門發(fā)生效力;如同時明確可適用其他事項或部門,且其他事項或部門沒有同樣規(guī)章制度時,則對其發(fā)生效力。

第十一條不同規(guī)章制度對同一事項有不同程度規(guī)定時,以特別規(guī)定為優(yōu)先適用;無從適用時,由規(guī)章制度管理部門解釋和裁定;仍無法解決時,由公司地產(chǎn)常務副總經(jīng)理裁定。

第四章規(guī)章制度的修訂與廢止

第十二條規(guī)章制度有下列情形之一的應予以修訂:

一、局部條款與政府現(xiàn)行的法律、法規(guī)不盡相符的。

二、局部條款已不符合企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營方針或實際需要的。

三、同一事項的規(guī)定存在多種規(guī)章制度重復、內容雷同,或同一事項所適用的不同規(guī)章制度,其內容是互相矛盾的。

四、規(guī)章制度涉及的部門名稱與現(xiàn)有名稱不符,或原規(guī)定事項的主管部門或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。

五、因有關規(guī)章制度的修訂或廢止而應配合修訂的。

六、其他有必要修訂的。

第十三條規(guī)章制度有下列情形之一的,應予以廢止:

一、規(guī)定事項與國家法律、法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行經(jīng)營方針相?；蚺c現(xiàn)實情況完全不符的。

二、同一事項已有新的規(guī)章制度頒布施行的。

三、規(guī)章制度適用的部門已裁并,且無保留必要的。

四、因其他情致使規(guī)章制度已無保留必要的。

第十四條規(guī)章制度的修訂與廢止程序同制定程序,但須規(guī)定修訂后重新頒布施行日期及廢止日期。

第五章規(guī)章制度的考核

第十五條為使公司各類規(guī)章制度切實得以貫徹執(zhí)行、發(fā)揮應有作用,須對執(zhí)行情況進行考核。

一、公司各部門、各管理處應組織本部門員工認真學習貫徹相關的規(guī)章制度,并定期或不定期的進行自查考核,考核成績記入員工績效考核和總體評價材料。

二、公司領導和公司各職能部門應對本公司規(guī)章制度的施行、管理情況,定期或不定期地對公司各部門、各管理處進行局部抽查或全面檢查,并將檢查情況記入對該部門、該管理處的考證材料。

三、公司規(guī)章制度管理部門應隨時掌握規(guī)章制度的適用性和實用性情況,了解各部門對規(guī)章制度的修訂要求與建議,并視實際需要配合做好修訂工作。

第十六條公司員工因不了解規(guī)章制度而發(fā)生違規(guī)違紀的,將根據(jù)實際情況,追究其所在部門領導的責任;明知故犯的,則追究其本人責任。

第六章附則

第十七條本辦法由公司行政人事部負責解釋。

第十八條本辦法自頒布之日起施行。

第9篇物業(yè)公司培訓檔案管理制度-9

物業(yè)公司培訓檔案管理制度(九)

1.目的

為有效地利用和保護培訓文檔資料,加強培訓文檔管理工作,使培訓文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。

2.適用范圍

公司行政人事部及各項目部相關部室對培訓文件檔案的管理。

3.職責

3.1行政人事部培訓經(jīng)理負責總部培訓文檔的保管工作。

3.2項目部行政管理部培訓負責人負責本項目部培訓檔案的保管工作。

3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。

4.術語

無

5.程序

5.1培訓檔案歸檔范圍

5.1.1各類培訓檔案存檔目錄

5.1.1.1日常培訓檔案

5.1.1.1.1日常培訓檔案應包括《簽到表》、《培訓工作記錄表》、培訓講義、《培訓考核成績單》。

5.1.1.1.2其中的培訓講義應是授課教師的授課內容。

5.1.1.1.3根據(jù)《培訓考核管理制度》,無論筆試、口試及實操都應用《培訓考核成績單》記錄成績。

5.1.1.1.4在培訓要求中注明'了解'的培訓課程,不需要進行考核,則應在培訓記錄表中進行記錄,不要求進行考核成績記錄。

5.1.1.2'7+1'培訓檔案

5.1.1.2.1'7+1'培訓檔案應包括《'7+1'培訓計劃》、《'7+1'培訓記錄表》及培訓講義。

5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4

5.1.1.3外派培訓檔案

5.1.1.3.1外派培訓檔案目錄同日常培訓檔案存檔目錄。

5.1.1.3.2根據(jù)《培訓風險防范管理規(guī)定》進行《外派培訓合同》的存檔。

5.1.2培訓教材檔案存檔目錄

培訓教材檔案的存檔應包括《培訓教材工作單》及培訓教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等),其他請詳見《培訓教材管理制度》。

5.1.3培訓往來文件存檔目錄

5.1.3.1有關于培訓方面通知、請示、報告、總結等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進行存檔。

5.1.3.2根據(jù)《培訓管理制度》,項目部每月上報總部的月培訓計劃及培訓實施表應按時存檔。

5.1.3.3有關于培訓評估的檔案根據(jù)《培訓評估管理制度》要求進行存檔。

5.2培訓檔案存檔要求

5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標準文本。

5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。

5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。

5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。

5.3.5對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。

5.3.6各種文件資料收集、分類后,需在一個月內歸檔完畢。

5.3使用

5.3.1借閱:

同《文件檔案管理規(guī)定》

5.5保存期限及銷毀

同《文件檔案管理規(guī)定》

6.監(jiān)督執(zhí)行

行政總監(jiān)。

7.相關/支持性文件

《文件檔案管理規(guī)定》

《培訓管理制度》

《培訓評估管理制度》

《培訓教材管理制度》

《培訓風險防范管理規(guī)定》

《培訓考核管理制度》

8.質量記錄及表格

《檔案/圖書/資料借閱單》

《文件資料銷毀登記表》

《簽到表》

《培訓工作記錄表》

《培訓考核成績單》

《'7+1'培訓計劃》

《'7+1'培訓記錄表》

《外派培訓合同》

《培訓教材工作單》

第10篇某物業(yè)管理公司員工保密制度

物業(yè)管理公司員工保密制度

第一條為切實維護物業(yè)管理有限公司的商業(yè)利益,強化廣大員工的保密意識,避免因故意或無意泄密給公司正常經(jīng)營活動所造成的負面影響,特制訂本制度。

第二條保密工作由行政與人力資源部負責日常工作。

第三條公司各職能部門和所屬公司的主管領導負責本單位的保密工作。

第四條企業(yè)秘密的范圍和保密措施:

(一)范圍:凡影響公司商業(yè)利益和長遠發(fā)展,不宜對外宣揚的事項、信息,均屬商業(yè)秘密。

1、公司未公開的重要經(jīng)營活動策劃方案;

2、公司財務資料;

3、大宗采購的有關事宜;

4、項目招投標的;

5、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書、可行性報告及重要會議記錄;

6、不宜對外的員工分配方案;

7、生產(chǎn)流程、獨創(chuàng)技術;

8、公司內部會議與會人員的觀點、意見及決策過程;

9、其它根據(jù)經(jīng)營需要確定的保密事項。

(二)企業(yè)秘密密級的劃分及確定

公司秘密依據(jù)泄露后給公司利益帶來的損失程度分為:'a密級'、'b密級'、'c密級'三級。

1、a密級是公司最重要的秘密,泄露后會使公司的權利和利益遭受特別嚴重的損失;

2、b密級是公司重要的秘密,泄露后會使公司權利和利益受到嚴重損害。

3、c密級是公司一般的秘密,泄露后會使公司權利和利益受到損害。

企業(yè)秘密密級確定由該項工作的主管單位負責。

(三)保密措施

1、密件應明確標明'單位名稱+密級',保密期限一般為一年,如需延長要加以說明;

2、公司各級組織及員工都有保守企業(yè)秘密的義務;

3、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由相應行政辦公部門專職人員執(zhí)行,并采用相應的保密措施;

4、對于涉及公司秘密的文件、資料和其它物品,非經(jīng)主管領導或擬制單位批準,不得擅自復制和摘抄;收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;在設備完善的保險裝置中保存;

5、流轉過程中的文件需要加強控制,有關人員簽署意見的文件面單,不得讓與流轉環(huán)節(jié)無關人員接觸,領導簽署意見的面單不得復印(本人、上級要求除外),對外聯(lián)系工作要通過正式文件、函件,不得展示文件流轉面單;

6、在對外交往與合作中需要提供秘密事項的,應當事先經(jīng)主管領導批準;

7、不準在私人交往和公共場所談論公司企業(yè)秘密,不準在未采取保密措施的通訊中泄露和傳遞企業(yè)秘密;

8、涉及公司秘密的文件、資料和其它物品使用完畢后,或交檔室存檔,或進行銷毀;

9、公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告主管領導的有關部門,該領導和有關部門應立即做出處理。

第五條關于文件的傳遞

(一)文件傳遞人

1、公司各類文件的傳遞人,必須是本公司員工,不得將文件交給外單位人員傳遞。

2、公司的文件傳遞人主要包括公司辦文員、各部門辦文員和經(jīng)手人。

(二)上行文和下行文的傳遞

1、上行文和下行文均分為兩類,公司內上行文、下行文和公司外上行文、下行文。

2、上行文的傳遞:公司內上行文即按照公司辦文規(guī)定提請上級批示的有關文件應區(qū)分類別,由公司的文件傳遞人傳遞;公司外上行文即上報政府主管部門和上級公司的文件,原則上只能由公司辦文員傳遞,特殊情況下,可由公司經(jīng)手人傳遞。

3、下行文的傳遞:公司內下行文即公司經(jīng)理所做的批示、公司下發(fā)的文件由公司的文件傳遞人傳遞;經(jīng)由辦公自動化系統(tǒng)下發(fā)的文件只能由公司辦文員和文件打印管理員操作發(fā)布;公司外下行文即政府主管部門和上級公司的批示、文件,只能由公司辦文員傳遞。

4、在傳遞文件時,傳遞人應做好登記交接。

第六條關于文件信息的披露

1、文件傳遞人和文件簽閱人,不得向無關人員特別是公司外人員披露文件的任何內容。

2、在接受問詢、需要披露文件內容時,文件傳遞人、文件簽閱人和經(jīng)手人只能將公司或部門的決定結果答復有知情權的問詢人,任何人不得將無關的內容(包括作決定的過程、參與決策的各級人員的相同或不同意見等)在回復時透露給問詢人。絕對禁止未經(jīng)授權或批準將除結果之外的任何文件給問詢人或不相關的人員。

3、在答復問詢人或請示人時,可以口頭答復,也可以書面回復;書面回復時,須報有權審批人審批,并加蓋公司或部門業(yè)務聯(lián)系章。

第七條各單位要嚴格執(zhí)行保密紀律,指定專人負責保密工作,并定期檢查,堵塞失密漏洞。一旦發(fā)現(xiàn)失密應立即制止,采取補救措施,并及時上報公司對于造成失密的單位和個人根據(jù)情節(jié)依紀嚴肅處理。

第八條各單位要通過多種手段,經(jīng)常性地開展保密紀律教育,特別要利用正、反兩個方面的事例加強保密紀律教育。

第九條對嚴格遵守保密規(guī)定,在防范失竊密中做出突出成績者,應給予獎勵。獎勵由行政與人力資源部提出,總經(jīng)理辦公會議決定。

第十條本規(guī)定由公司行政與人力資源部負責解釋。

第十一條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

第11篇某某物業(yè)管理公司規(guī)章制度

某物業(yè)管理公司其它規(guī)章制度

關于上班時間

1、無故早退或遲到,罰款5元,

2、無故曠工一天扣除2天工資;

3、曠工連續(xù)3天,按自動離職處理;

4、忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元;

5、發(fā)現(xiàn)代人簽到,一律罰款20元;

6、擅自涂改簽到表,一律罰款20元。

(所罰款項存用于公司活動基金)

關于花園內設備和備件

1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴重者,則警告并罰款5元;

2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人;

3、凡盜竊本公司設備、備件等財物,立即開除并扣當月工資20%;

4、凡故意損壞本公司設備等財物,按所購入價2倍賠償;

5、在公司或花園內張貼、亂涂,按警告處理并罰款5元;

6、設備引起故障擅動機器而導致設備損壞,則需等價賠償其修理費,并酌情加倍處罰。

其它

1、不服從上司的命令,按嚴重警告處理并罰款5-20元,屢次重犯則開除處理。

2、疏忽報告或聯(lián)絡而受到損害,則嚴重警告并罰款10元。

3、在公共場所或花園內吸煙,則罰款10元;

4、發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博,按嚴重警告且罰款20元處理,情節(jié)嚴懲者以開除處理;

5、凡盜竊他人的物品,立即開除并送公安機關處理;

6、上班時間內怠工或打瞌睡,則嚴懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴重者開除處理。

7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄,查到一次罰款10元。

8、內部培訓時間無故不到者,罰款10元,并給予警告。

第12篇物業(yè)公司固定資產(chǎn)管理制度4

物業(yè)公司固定資產(chǎn)管理制度(四)

1.0目的:加強固定資產(chǎn)管理,合理使用固定資產(chǎn),維護固定資產(chǎn)的安全與完整,防止資產(chǎn)流失,提高固定資產(chǎn)的使用效率。

2.0適用范圍:公司各部門。

3.0定義及分類:

3.1本作業(yè)指導書所稱的固定資產(chǎn),是指公司擁有所有權(不含小區(qū)配套的設施設備)、使用期限超過一年的房屋建筑物、機器機械、運輸工具以及其他與經(jīng)營生產(chǎn)有關的設備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設備的物品部門在2000元以上并且使用年限超過兩年的應作為固定資產(chǎn)管理。屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設備、能獨立運行操作、部門價值在800元以上、使用期限超過兩年的小型物品也應作為固定資產(chǎn)進行管理。

3.2固定資產(chǎn)按其用途分為五類,即:1、房屋建筑屋,2、機器設備(各類機器機械設備、通訊設備、監(jiān)控設備、制冷設備、廚房設備等),3、交通運輸設備(各類交通及運輸車輛),4、辦公設備(電腦網(wǎng)絡設備、音像設備、辦公家私、其它辦公設備),5、其它。

4.0管理部門及職責:

4.1固定資產(chǎn)一級管理部門:

綜合事務部是固定資產(chǎn)主管部門,負責對公司的固定資產(chǎn)管理情況進行檢查監(jiān)督,負責固定資產(chǎn)檔案的建立,組織年度固定資產(chǎn)的核查工作,負責制定各類固定資產(chǎn)的管理辦法和實施細則。

綜合事務部負責職責固定資產(chǎn)購買前的初審、驗收、登記、調配、核查及報廢處理工作,各二級管理部門及時向公司綜合事務部報送固定資產(chǎn)變動的檔案資料及固定資產(chǎn)報廢單,每季度至少上報一次固定資產(chǎn)變動情況。

4.2固定資產(chǎn)二級管理部門:

固定資產(chǎn)二級管理部門為具體使用固定資產(chǎn)部門,部門負責人為第一責任人,辦理購買、報廢固定資產(chǎn)申請手續(xù)。根據(jù)'誰使用、誰保管'原則,固定資產(chǎn)具體使用人為直接責任人,正確使用,做好維修保養(yǎng)工作。公共設施設備由部門負責人指定直接責任人,責任人離職時必須辦理固定資產(chǎn)交接手續(xù)。

5.0固定資產(chǎn)管理:

5.1固定資產(chǎn)登記、辦公設備的標識

綜合事務部建立固定資產(chǎn)檔案,各級固定資產(chǎn)管理部門應建立臺帳,按類別(五大類)分別編號,逐欄登記每一項固定資產(chǎn)的詳細情況,新購、調配增減、報廢固定資產(chǎn)及時登記入帳,做到帳實相符。固定資產(chǎn)編號采用7位數(shù)字和字母混合組成,格式同下圖辦公設備標簽中編號格式。因辦公設備中同類型同型號設備較多(如電腦),為了便于區(qū)別和管理,貼標簽于明顯位置進行標識。

辦公設備標簽:

使用(保管)人

編號:□□□□□□□

類別號流水號

設備名稱

部門代碼

類別號見本作業(yè)指導書3.2項內容。

設備名稱欄填寫設備名稱關鍵詞的漢語拼音前兩個音節(jié)首字母(大寫),如:辦公設備為打印機(dangyinji),此欄填寫dy。

流水號:一個部門同種設備記錄序號從1起逐個增加。

5.2固定資產(chǎn)的申購:

5.2.1需求部門(固定資產(chǎn)二級管理部門)填報《采購申請單》報固定資產(chǎn)一級管理部門,填寫申請單時須在備注欄說明資金來源。

5.2.2受理申購的固定資產(chǎn)一級管理部門首先根據(jù)職責范圍內的現(xiàn)有資產(chǎn)分布及使用情況,盡可能通過調配內部閑置設備給予解決,如無可能,則提出意見報公司總經(jīng)理審批。