第1篇 b公司培訓(xùn)管理制度

e公司培訓(xùn)管理制度

第一章總則

第一條目的:為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為公司進(jìn)行人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

第二條適用范圍:凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

第三條權(quán)責(zé)劃分

1、人力資源部權(quán)責(zé)

1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;

2)擬定、呈報公司培訓(xùn)計劃;

3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;

4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;

5)檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;

6)管理、控制培訓(xùn)費用;

7)負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;

8)追蹤考查培訓(xùn)效果;

2、各部門權(quán)責(zé)

1)制定部門培訓(xùn)計劃;

2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

4)配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;

第二章培訓(xùn)管理

第四條培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

第五條凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

第六條公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見、建議和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

第七條公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,并對公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

第三章培訓(xùn)體系

第八條新員工入職培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:所有新進(jìn)人員。

2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。

3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門分布及部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品介紹等。

第九條內(nèi)部培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:全體員工

2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座、研討會、交流會的形式進(jìn)行。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及技術(shù)類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

第十條外部培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:全體員工

2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。

第四章培訓(xùn)計劃的擬訂

第十一條結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,由人力資源部制定培訓(xùn)計劃,并呈報審核。

第十二條部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反饋給人力資源部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

第十三條人力資源部門根據(jù)實際情況分解季度培訓(xùn)計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報審核。

第五章培訓(xùn)實施

第十四條新員工入職培訓(xùn)

1)員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)。

2)培訓(xùn)由人力資源部按培訓(xùn)計劃組織實施。

3)每位新入職的員工,在上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。

第十五條在職員工培訓(xùn)

1)充分利用公司內(nèi)部可用資源。

3)不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。

4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

5)學(xué)員課后對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估,填寫《培訓(xùn)效果評估表》,交人力資源部門存檔。

第十六條外部培訓(xùn)

1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴(yán)格審批。

2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(ppt)、證書、培訓(xùn)小結(jié)等)須在人力資源部門備份存檔。

第十七條出勤制度

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時參加;不能參加人員需提前告之人力資源部,并給出合理理由,否則視為無故缺席。

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《培訓(xùn)簽到表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。

第十八條培訓(xùn)的考核、評價及獎懲

1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核;各部門自行組織的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,人力資源部負(fù)責(zé)檢查并備案。

3、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。

4、對無故不參加培訓(xùn)的,公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

第十九條培訓(xùn)的組織保障

1、人力資源部負(fù)有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好人力資源部,將培訓(xùn)工作做好。

2、各部門必須以書面形式向人力資源部提出季度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求,人力資源部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓(xùn)計劃并呈報。

3、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。

第二十條員工培訓(xùn)制度實施流程

1、由人力資源部每季度前15天,向全體員

工發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表,根據(jù)員工的培訓(xùn)需求,做出季度培訓(xùn)分析報告,并與部門負(fù)責(zé)人商議后,做出公司季度培訓(xùn)計劃。

2、外請專家培訓(xùn),人力資源部要做好選定課題-外請專家-費用預(yù)算-培訓(xùn)場地-技術(shù)支持-參培人員管理-培訓(xùn)效果評估的工作。

3、內(nèi)部培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人按照課題,確定培訓(xùn)講師,組織員工參加培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)督導(dǎo)。

4、部門培訓(xùn)每月至少一次,側(cè)重于業(yè)務(wù)技術(shù),可采取講課或討論的形式。培訓(xùn)時間不少于1小時。

第2篇 公司人員培訓(xùn)制度

某公司人員培訓(xùn)制度

一、崗前培訓(xùn)

1、由人事部、用人部門對試用人員進(jìn)行基本的崗前培訓(xùn)。

2、人事部負(fù)責(zé)安排對新員工不超過二個工作日的培訓(xùn)。

二、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容

1、**公司道德教育,講解公司各項規(guī)章制度和相關(guān)的財務(wù)、法律知識;

2、公司歷史、現(xiàn)狀及愿景;

3、商務(wù)禮儀;

4、銷售技巧;

5、職業(yè)化團(tuán)隊塑造;

6、公司基本業(yè)務(wù)運作,各部門基本運作模式。

三、年度培訓(xùn)

1、年初由運營管理中心負(fù)責(zé)制訂全年的培訓(xùn)計劃并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、由運營管理中心負(fù)責(zé)組織全年培訓(xùn)計劃的實施。

3、請集團(tuán)相關(guān)人員或?qū)I(yè)培訓(xùn)公司做系列專題培訓(xùn)。

4、南方大區(qū)派專人參加集團(tuán)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),然后為員工做二次培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)的主要內(nèi)容

1、法律法規(guī);

2、企業(yè)文化;

3、提升業(yè)績;

4、銷售隊伍管理;

5、團(tuán)隊建設(shè);

6、綜合素質(zhì)等。

五、培訓(xùn)紀(jì)律

1、公司組織的培訓(xùn),無故不得缺席;

2、參加培訓(xùn)不得遲到、早退,培訓(xùn)期間,不許喧嘩或做其他事情;

3、培訓(xùn)后測試不合格者,要參加下次同內(nèi)容的培訓(xùn)直至合格為止。

第3篇 榮發(fā)物管公司消防管理制度：消防教育培訓(xùn)制度

物管公司消防管理制度:消防教育培訓(xùn)制度

1.0目的

貫徹落實'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的消防工作方針,保證消防管理人員掌握消防設(shè)備的使用方法及處理問題的能力,增強消防管理人員的業(yè)務(wù)技能和實戰(zhàn)能力。

1.1管理公司對在職員式的消防知識培訓(xùn)每年不少于兩次;

1.2管理公司對新入職員工的消防知識培訓(xùn)率要達(dá)100%;

1.3員工的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:消防理論知識、常用滅火器材的使用方法、開展消防綜合演練

2.1保安部保安員、消防監(jiān)控員、重點崗位員工、領(lǐng)班及以上職位員工均必須參加市消防協(xié)會組織的消防知識培訓(xùn)。培訓(xùn)費用由公司支付,接受培訓(xùn)的員工必須在本公司服務(wù)一年以上,服務(wù)不足一年者須退還培訓(xùn)費。

2.2管理公司每年至少兩次對業(yè)主開展對小區(qū)防火工作的各項規(guī)定、常用滅火大路的使用方法、消防應(yīng)急通道的位置及緊急情況的疏散方法的消防宣傳教育培訓(xùn)。

3.0消防工作制度

加強消防管理工作的力度,確保小區(qū)住戶生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》,制定本制度:

3.1根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定,結(jié)合本小區(qū)實際情況,成立消防安全委員會。由物業(yè)管理公司總經(jīng)理擔(dān)任防火總負(fù)責(zé)人,物管公司各部門主管為防責(zé)任人,工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施維修及維護(hù),以保安部為主體建立義務(wù)消防隊。

3.2防火總負(fù)責(zé)人職責(zé):

3.2.1領(lǐng)導(dǎo)消防安全機(jī)構(gòu),貫徹執(zhí)行消防法則;

3.2.2組織制定各項消防工作規(guī)章制度;

3.2.3組織、布置、檢查、總結(jié)消防工作,并定期向當(dāng)?shù)毓?、消防機(jī)關(guān)報告;

3.2.4組織防火安全檢查,整改火險隱患;

3.2.5對員工進(jìn)行消防安全宣傳及教育;

3.2.6組織領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊開展消防工作;

3.2.7監(jiān)督消防設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù);

3.2.8組織撲救初期火災(zāi),制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案;

3.2.9調(diào)查火警事故,協(xié)助公安、消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因;

3.3防火責(zé)任人職責(zé):

3.3.1配合、協(xié)助防火負(fù)責(zé)人貫徹執(zhí)行消防法則;

3.3.2根據(jù)消防總負(fù)責(zé)人的批示組織消防演習(xí)、演練及消防安全宣傳工作;

3.3.3建立防火檔案;

3.3.4檢查并監(jiān)督火災(zāi)隱患的整改;

3.3.4負(fù)責(zé)消防工作巡查;

3.3.5督促落實各項消防規(guī)章制度;

3.4各班組防火責(zé)任人職責(zé):

3.4.1各班組防火責(zé)任人逐級向上一級責(zé)任人負(fù)責(zé),做到'誰主管,誰負(fù)責(zé)',對消防器材、設(shè)施、設(shè)備實行層層承包管理;

3.4.2組織員工定期進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和消防業(yè)務(wù)培訓(xùn);

3.4.3每日檢查自己管轄區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備的位置、編號、數(shù)量、是否完整完好,有無過期、失效、丟失、損壞,及時做好記錄并報告保安部;

3.4.4要求員工做好消防器材的清潔保養(yǎng),保持干凈整潔,擺放正確;

3.4.5教導(dǎo)員工學(xué)習(xí)使用一般滅火器材及火警處理的操作技能,做到'一滅火,二搶救,三疏散,四保護(hù)';

3.4.6檢查走火通道是否暢通,消防設(shè)施有無堵塞或占用應(yīng)及時處理或上報;

3.4.7配合保安部做好其它防火工作;

3.5負(fù)責(zé)消防供水設(shè)施維護(hù)管理的工程技術(shù)員職責(zé):

3.5.1確?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)完好、運行正常;

3.5.2確?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)完好、運行正常;

3.5.3確保煙感、溫感、噴淋、防火(煙)門(閘)、排煙設(shè)施、消防水槍水帶、疏標(biāo)志、指示燈等設(shè)施完備無損;

3.5.4定期保養(yǎng),維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備;

3.6義務(wù)消防隊職責(zé):

3.6.1迅速行動組由保安經(jīng)理、保安部當(dāng)值主管、當(dāng)值保安員、工程部系統(tǒng)工程師、工程部當(dāng)值人員、行政部員工組成,迅速行動組發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)進(jìn)行初期火災(zāi)撲救,防止火勢蔓延,不能控制的火熱,應(yīng)實施救火程序;

3.6.2救護(hù)疏散組由各部門員工組成、負(fù)責(zé)搶救傷員和重要文件、物資、并疏散小區(qū)人員;

3.6.3保衛(wèi)組由保安部部分員工組成,火警發(fā)生時,負(fù)責(zé)保衛(wèi)小區(qū)重要部位及把守各通道口,防止趁火行竊及其他趁亂違法違紀(jì)現(xiàn)象;

3.6.4指揮部由總經(jīng)理、工程師、保安部經(jīng)理、管理處經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火的策劃、指揮及善后工作;

4.0消防安全檢查制度

4.1目的

為了規(guī)范小區(qū)的消防工作,查出、整改及防止隱患

4.2消防安全檢查工作由公司消防總負(fù)責(zé)人組織,工程、保安負(fù)責(zé)人參與;

4.3檢查人員在每月未及節(jié)假日前對小區(qū)管轄范圍內(nèi)的各棟樓宇的公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行檢查,具體查看各層所配備的消防滅火器材和消防栓設(shè)施是否齊全、有效,各層配電房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房的電器電掣等到是否符合消防安全規(guī)定,門鎖是否完好,各層走廊、電梯廳、走火梯是否暢通,走火梯門、煙感控測器、應(yīng)急燈、緊急疏散指示牌(燈)是否正常;

4.4檢查人員每日須對會所及公司辦公區(qū)域進(jìn)行檢查,查處會所、辦公室內(nèi)是否存在有不安全因素;

4.5檢查人員每日須對各施工裝修單元至少兩次的安全檢查,查看施工單元內(nèi)是否有違反消防安全條例的事項,裝修單元內(nèi)所使用權(quán)的材料是否符合消防安全規(guī)定以及室內(nèi)是否按規(guī)定配備一定數(shù)量的滅火器材;

4.6檢查人員在巡查中如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備有變異或其他違反消防安全規(guī)定的問題,要立即查明原因,及時處理,不能立即解決的,檢查人員應(yīng)以書面的形式向上級匯報或由管理公司發(fā)出整改通知書;

5.0臨時動火安全管理制度

5.1目的

規(guī)范本小區(qū)內(nèi)從事臨時動火作業(yè)的單位或個人,確保小區(qū)住戶的生命和財產(chǎn)安全。

5.2需在本小區(qū)內(nèi)進(jìn)臨時動火作業(yè)的單位或個人,必須提前向管理公司提出書面動火申請;

5.3動火申請列明動火作業(yè)時間、范圍、內(nèi)容及操作者姓名,并承諾遵守小區(qū)一切規(guī)定,同時提交操作者的有效操作證書復(fù)印件;

5.4動火申請須有管理公司防火總負(fù)責(zé)人簽批同意后,方可作業(yè),進(jìn)行作業(yè)時需報工程部、保安部。由工程部,保安部派人到現(xiàn)場監(jiān)督,如屬明火作業(yè)(焊接、切割)的,操作員須持當(dāng)?shù)夭块T培訓(xùn)后發(fā)放的焊工證方可上崗操作;

5.5動火作業(yè)時,須嚴(yán)格遵守'作業(yè)操

作規(guī)程',做到'八不'、'四要'、'一清':

5.5.1八不:

5.5.2防火滅火措施不落實不動火;

5.5.3周圍的易燃易爆物未清除不動火;

5.5.4附近難以移動的易燃易爆物及結(jié)構(gòu)未采取安全措施不動火;

5.5.6盛裝過油漆等易燃液體的容器、管道,未經(jīng)洗刷干凈、排除殘存的油、質(zhì)不動火;

5.5.7盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器和管道不動火;

5.5.8儲存有易燃、易爆物品的房間、倉庫和場所,未經(jīng)排除易燃易爆危險品的不動火;

5.5.9在高空進(jìn)行焊接或開始焊割作業(yè)時,下面的可燃物品未清理或采取保護(hù)措施的不動火;

5.5.10未配備相應(yīng)滅火器材的不動火;

5.5.5.0四不:

5.5.5.1動火前要指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人;

5.5.5.2現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時要立即停止動火;

5.5.5.3發(fā)生火災(zāi)或爆炸時,要及時撲救;

5.5.5.4動火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程;

5.5.5.5一清:動火人員和現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人在動火后,應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種,確?；鸱N完全熄滅,留守現(xiàn)場15=30分鐘才能離開現(xiàn)場;

5.6在小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行臨時動火的單位或個人,違反本規(guī)定時,管理公司有權(quán)視其情節(jié)輕重采取限時整改責(zé)令其立即停止動火作業(yè)或移交消防部門處理。

6.0初期火災(zāi)處理方案

6.1目的

為確保小區(qū)住戶生命和財產(chǎn)安全,保證把初期火災(zāi)消滅于萌芽狀態(tài)。

6.2值班人員在發(fā)現(xiàn)初期火警時,應(yīng)即時報告消防監(jiān)控中心,講清楚發(fā)生火警的具體地點,燃燒物性質(zhì),火勢蔓延方向等;

6.3當(dāng)值人員在報告火警的同時,應(yīng)立即利用附近和滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展,可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度;

6.4消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到現(xiàn)場報告后,即時將事件匯報當(dāng)值主管,并密切監(jiān)視報警地點情況;

6.5當(dāng)值主管收到火警報告后,須帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度趕到現(xiàn)場,指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救,對可能受影響范圍的人員使用走火梯疏散;

6.6滅火后,當(dāng)值主管應(yīng)安排人員留守火警現(xiàn)場,等待上級部門調(diào)查。當(dāng)值主管以書面形式向公司總經(jīng)理匯報;

6.7若撲救無效,當(dāng)值主管即時決定將滅火人員撤離到安全距離內(nèi),立即向上級報告,同時指揮進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

7.0火災(zāi)緊急處理方案

7.1當(dāng)初期火警處理無效,火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時,進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

7.2小區(qū)當(dāng)值最高主管在接到火警現(xiàn)場指揮人的報告后,第一時間到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場,決定是否向消防局報警求救,并即時召集小區(qū)內(nèi)義務(wù)消防隊員,命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員就位,同時向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知現(xiàn)場人撤離。

7.3消防監(jiān)中心當(dāng)值人員在接到小區(qū)當(dāng)值最高主管的指令后,向市消防局報警,講清小區(qū)地點、起火樓層、火勢等,立即啟用消防緊急廣播,通知住戶緊急疏散,將監(jiān)控鏡頭鎖定在起火樓層密切監(jiān)視,同時檢查電梯內(nèi)有無困人,若出現(xiàn)困人即時向當(dāng)值主管報告(轉(zhuǎn)執(zhí)行《電梯困人處理流程》)。

7.4迅速行動組在接到行動的指令后,以最快速度到達(dá)現(xiàn)場,組織滅火,同時關(guān)閉防火分區(qū)的防火門(閘),安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層是否有火勢蔓延趨勢,并針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。

7.5救護(hù)疏散組在接到指揮部指令后,指揮住戶疏散,按先從著火層以上開始,引導(dǎo)著火房間或樓層售貨員從走火梯疏散到首層,如無法從走火梯疏散時,應(yīng)引導(dǎo)住戶疏散到天臺上風(fēng)處等待求援,并組織水槍掩護(hù),隨后查漏。醫(yī)療救護(hù)組同時要攜帶急救藥品和器材到疏散集中點救護(hù)傷員。

第4篇 公司安全培訓(xùn)教育制度2

公司安全培訓(xùn)教育制度(二)

一、目的

為樹立終身教育的觀念和全員安全培訓(xùn)目標(biāo),對從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全培訓(xùn)教育,保證安全培訓(xùn)教育工作正常、順利開展,并保證培訓(xùn)的針對性和有效性,特制定本制度。

二、范圍

安全培訓(xùn)教育涵蓋本企業(yè)所有從業(yè)人員。

三、職責(zé)

安全培訓(xùn)教育由企業(yè)安全委員會組織實施及相關(guān)培訓(xùn)教材的選用或編制工作,辦公室編錄。

四、安全培訓(xùn)教育內(nèi)容

1.從業(yè)人員培訓(xùn):

(1)企業(yè)安全委員會每年年底根據(jù)國家、地方及行業(yè)的規(guī)定以及本公司實際情況,制定公司“年度安全教育培訓(xùn)計劃”,辦公室編錄。

(2)企業(yè)安全委員會根據(jù)年度培訓(xùn)計劃組織、實施培訓(xùn)工作。

(3)企業(yè)安全委員會根據(jù)每次培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置“安全教育培訓(xùn)效果評價表”及“安全教育培訓(xùn)考核表”,檢驗培訓(xùn)內(nèi)容的適宜性和培訓(xùn)結(jié)果的有效性。

(4)企業(yè)安全委員會需根據(jù)“年度安全教育培訓(xùn)計劃”中的培訓(xùn)內(nèi)容選用或編制相應(yīng)的培訓(xùn)教材。

2.管理人員的培訓(xùn):

(1)主要負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn),必須由有關(guān)主管部門對其進(jìn)行培訓(xùn)和考核合格方可任職。

(2)其他管理人員(包括部門主管等)的安全培訓(xùn),由企業(yè)安全委員會組織實施,并經(jīng)考核合格取得企業(yè)內(nèi)部安全管理資格證書后方可任職。

(3)其他管理人員的培訓(xùn)教材由企業(yè)安全委員會選用或編制,部門編錄,辦公室協(xié)助編錄。

3.新從業(yè)人員的培訓(xùn)教育

新從業(yè)人員必須經(jīng)過公司級、車間級、班組級三級安全培訓(xùn)教育并經(jīng)考核合格方可上崗。

(1)公司級安全培訓(xùn)教育:公司級安全培訓(xùn)教育由辦公室組織實施,培訓(xùn)時間不少于24小時。培訓(xùn)教材及考核表由企業(yè)安全委員會選用或編制。

(2)車間級安全培訓(xùn)教育:車間級安全培訓(xùn)教育由部門主管或車間主任實施,培訓(xùn)時間不少于24小時,培訓(xùn)教材及考核表由企業(yè)安全委員會選用或編制。

(3)班組級安全培訓(xùn)教育:班組級安全培訓(xùn)教育由班長(組長)或車間主任實施,培訓(xùn)時間不少于

8小時,培訓(xùn)教材及考核表由企業(yè)安全委員會選用或編制,車間主任協(xié)助選用或編制培訓(xùn)教材。

4.其他人員的培訓(xùn)教育:其他人員包括轉(zhuǎn)崗、頂崗及脫離崗位達(dá)6個月以上者、外來參觀學(xué)習(xí)人員及外來施員工員。對此類員工的培訓(xùn)由企業(yè)安全委員會組織實施,并選用或編制適應(yīng)的培訓(xùn)教材及考核表。

五、安全培訓(xùn)教育的形式

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計,可靈活多樣,如課堂講授、演練、安全知識競賽、開座談會、觀看錄像及vcd等等。

六、培訓(xùn)資源保證

總經(jīng)理保證安全培訓(xùn)所需的資金和設(shè)備、設(shè)施,各部門主管保證在培訓(xùn)過程中的充分協(xié)調(diào)和配合,企業(yè)安全委員會保證做好培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)備工作(包括場地安排、教學(xué)設(shè)施配置、老師安排等)。

七、培訓(xùn)效果保證

為保證培訓(xùn)的有效性和適宜性,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對每項培訓(xùn)要做好以下工作:

(1)進(jìn)行培訓(xùn)簽到。

(2)做好培訓(xùn)效果的評價調(diào)查。

(3)對培訓(xùn)進(jìn)行效果驗證(考核)。

(4)將以上培訓(xùn)記錄交辦公室進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理,至少保存三年。

八、附件

《安全教育培訓(xùn)調(diào)查問卷表》aq-bzh07

《年度安全教育培訓(xùn)計劃》aq-bzh08

《安全教育培訓(xùn)效果評價表》aq-bzh09

《班組安全活動記錄表》aq-bzh10

《企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)上崗資格證書》aq-bzh11

《新從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)三級教育記錄表》aq-bzh12

《員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)登記表》aq-bzh13

《安全教育培訓(xùn)簽到表》aq-bzh14

《外來人員安全培訓(xùn)考核試題》

《新從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識考核題》

《管理人員安全生產(chǎn)知識考核題》

第5篇 建筑公司安全教育與培訓(xùn)制度3

建筑公司安全教育與培訓(xùn)制度(三)

根據(jù)以往安全生產(chǎn)工作中積累的經(jīng)驗,經(jīng)常對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育,特別是加強施工高峰、署季、冬季、雨季、夜間施工及節(jié)假日前后的安全生產(chǎn)思想教育,使職工能夠正確認(rèn)識生產(chǎn)與安全的辨證關(guān)系,提高全員安全素質(zhì)、安全管理水平,防止事故,從而實現(xiàn)安全生產(chǎn),制定如下制度:

1、凡新工人(包括民工、臨時工)必須經(jīng)過公司、項目部、班組三級安全教育合格后,才能進(jìn)入操作崗位。

2、對架子工、電工、起重工、焊工、起重機(jī)械司機(jī)及各種施工機(jī)械操作工人,都要進(jìn)行安全培訓(xùn),并經(jīng)過考試合格后方能操作。

3、堅持每周開展一次安全活動。

4、在采用新的生產(chǎn)方法、添置新設(shè)備、制造新產(chǎn)品、調(diào)動新工人工作時,應(yīng)對工人進(jìn)行新的操作方法和新工種崗位的安全教育。

第6篇 物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)管理制度-3

物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)管理制度(三)

一、目的

為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作,提升公司核心競爭力,促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn);同時實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本管理制度。

二、適用范圍

1.本制度適用于北京zz物業(yè)全體員工及外派人員。

2.各子公司可以根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度并組織實施。

三、職責(zé)劃分

(一)綜合服務(wù)部

1.培訓(xùn)制度的制定及修改;

2.培訓(xùn)計劃的制定及審議、報批;

3.各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定;

4.公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報;

5.聘請培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師;

6.公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦;

7.通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理;

8.培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核;

9.公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理;

10.建立公司培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等;

11.建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。

(二)各部門/客服中心

1.全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報;

2.專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,培訓(xùn)師人選的推薦;

3.內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報;

4.專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改;

5.受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤。

四、程序與內(nèi)容

(一)培訓(xùn)需求分析

1.培訓(xùn)導(dǎo)向分析:分析公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,訪談公司高層和重要部門負(fù)責(zé)人(形成訪談記錄),分析年度培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求應(yīng)充分考慮公司戰(zhàn)略和公司年度工作重點。

2.崗位培訓(xùn)需求分析:根據(jù)崗位說明書、績效考核結(jié)果, 結(jié)合員工個人的職業(yè)發(fā)展需要、員工培訓(xùn)檔案分析培訓(xùn)需求,由綜合服務(wù)部組織各部門填寫《員工培訓(xùn)需求表》(見附表1)。

3.培訓(xùn)需求問卷調(diào)查:綜合服務(wù)部根據(jù)需求分析擬訂初選課程,發(fā)給員工進(jìn)行初步選擇。

4.培訓(xùn)需求確認(rèn):綜合服務(wù)部根據(jù)以上分析調(diào)查, 確定員工培訓(xùn)需求。

5.臨時培訓(xùn)需求分析:由于臨時性、階段性事件的出現(xiàn)引發(fā)新的培訓(xùn)需求,綜合服務(wù)部組織相關(guān)分析,確認(rèn)臨時性培訓(xùn)需求并出臺相應(yīng)的臨時性培訓(xùn)計劃。

(二)培訓(xùn)計劃制訂

1.培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容有:確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和形式、培訓(xùn)對象、師資、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)班開班方案、培訓(xùn)經(jīng)費等。

1.1培訓(xùn)目標(biāo):通過此次培訓(xùn)應(yīng)獲得什么效果,如學(xué)員在本次培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)到或掌握什么,在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該如何做,應(yīng)該做到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。

1.2培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)的內(nèi)容模塊及組合。

1.3培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的方式或每門課程的授課方式。

1.4培訓(xùn)時間:根據(jù)約束條件的分析,確定培訓(xùn)開展的時間段。

1.5培訓(xùn)師資:規(guī)劃師資的來源及數(shù)量。

1.6培訓(xùn)后勤資源:培訓(xùn)所需要的主要后勤資源,如場地、設(shè)施、設(shè)備等。

1.7培訓(xùn)的經(jīng)費:培訓(xùn)費用的概算或預(yù)算。

2.年度培訓(xùn)計劃:綜合服務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)需求分析,制定《年度培訓(xùn)計劃表》(見附表2)初稿,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,并上報總經(jīng)理審批。審批合格后,形成公司《年度培訓(xùn)計劃表》正式稿,發(fā)給各部門和客服中心。

3.臨時培訓(xùn)計劃

3.1部門主辦的臨時培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人填寫《計劃外培訓(xùn)申請表》(見附表3),報綜合服務(wù)部,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

3.2綜合服務(wù)部主辦的臨時培訓(xùn)由培訓(xùn)主管填寫《計劃外培訓(xùn)申請表》,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

3.3臨時提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報《員工外派培訓(xùn)申請表》(見附表4),由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

(三)培訓(xùn)實施

1.培訓(xùn)前準(zhǔn)備

1.1培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將電子版課件送至綜合服務(wù)部審核并確認(rèn)。

1.2綜合服務(wù)部向?qū)W員發(fā)出正式的培訓(xùn)通知,并確認(rèn)參到人員。

1.3發(fā)放學(xué)習(xí)材料:將有關(guān)教材、講義發(fā)給學(xué)員。

1.4后勤準(zhǔn)備:綜合服務(wù)部需要完成培訓(xùn)必須的后勤準(zhǔn)備工作。

2.

培訓(xùn)過程

2.1培訓(xùn)師和培訓(xùn)班學(xué)員于培訓(xùn)班開課當(dāng)天至培訓(xùn)地報到,學(xué)員填寫《培訓(xùn)考勤表》。

2.2綜合服務(wù)部在培訓(xùn)實施過程中應(yīng)保證培訓(xùn)的正常進(jìn)行,做好培訓(xùn)員工的食宿安排等后勤工作。

2.3綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄,保存過程資料,如書面資料、電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。

3.培訓(xùn)后工作

3.1綜合服務(wù)部培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)完成教室清理、數(shù)據(jù)整理等相關(guān)工作。

3.2綜合服務(wù)部整理學(xué)員的出勤記錄、考試成績、培訓(xùn)總結(jié)等,存入員工培訓(xùn)檔案。

3.3綜合服務(wù)部整理本次培訓(xùn)的相關(guān)資料,進(jìn)行歸檔。

3.4培訓(xùn)成果呈報:綜合服務(wù)部在每次培訓(xùn)結(jié)束后一周對該次培訓(xùn)作出書面總結(jié)分析,向分管領(lǐng)導(dǎo)呈報,并在公司內(nèi)進(jìn)行公布。

(四)培訓(xùn)評估

1.綜合服務(wù)部分別對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的追蹤和評估。培訓(xùn)效果的評估由淺入深可分為四級,分別為反應(yīng)層級、學(xué)習(xí)層級、行為層級和結(jié)果層級,各級評估的主要內(nèi)容如下:

1.1一級評估:反應(yīng)層級,這是培訓(xùn)效果測定的最低層次。主要利用問卷來進(jìn)行測定,針對學(xué)員對培訓(xùn)組織、課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。

1.2二級評估:學(xué)習(xí)層級,為培訓(xùn)效果測定的第二層級,可以運用書面測試、操作測試、等級情景模擬等方法來測定受訓(xùn)者與受訓(xùn)前相比,受訓(xùn)后是否掌握了較多的知識、較多的技能,是否改變了態(tài)度等。

1.3三級評估:行為層級,這是培訓(xùn)效果測定的第三層次,通過上級、同事、下級、客戶等相關(guān)人員對受訓(xùn)者的業(yè)績進(jìn)行評估來測定,主要測定受訓(xùn)者在受訓(xùn)后行為是否改善,是否運用培訓(xùn)中的知識、技能,是否在交往中態(tài)度更積極等。

1.4四級評估:結(jié)果層級,這是培訓(xùn)效果測定的最高層次,可以通過銷售量、成本、技術(shù)、利潤、離職率等指標(biāo)來測定,主要測定內(nèi)容是個體、群體、組織在受訓(xùn)后是否改善。

2.培訓(xùn)評估流程

2.1制定培訓(xùn)計劃時,綜合服務(wù)部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類型、培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)以及培訓(xùn)時間等因素確定培訓(xùn)的評估方法及內(nèi)容,并組織進(jìn)行反應(yīng)級和學(xué)習(xí)級評估。

2.2培訓(xùn)實施結(jié)束后,綜合服務(wù)部按照規(guī)定時間調(diào)查和收集培訓(xùn)效果評估數(shù)據(jù),進(jìn)行行為層和結(jié)果層評估,內(nèi)訓(xùn)講師、學(xué)員以及學(xué)員的直線經(jīng)理和下級應(yīng)積極配合培訓(xùn)效果評估工作。

2.3綜合服務(wù)部應(yīng)及時對收集到的評估信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,并應(yīng)在培訓(xùn)效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后一周內(nèi)撰寫相應(yīng)培訓(xùn)效果評估報告,報分管領(lǐng)導(dǎo)。

(五)培訓(xùn)經(jīng)費、設(shè)施、設(shè)備的管理

1.公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?。公司的培訓(xùn)經(jīng)費由綜合服務(wù)部統(tǒng)一管理,預(yù)算內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)費由綜合服務(wù)部備案后撥發(fā),超預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費或預(yù)算外培訓(xùn)經(jīng)費由綜合服務(wù)部申請,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后撥發(fā)。

2.凡公司同意參加的各種培訓(xùn)(進(jìn)修), 其學(xué)費、報名費、資料教材費用由公司承擔(dān)。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費,按照公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報銷。

3.內(nèi)部培訓(xùn)師如須支付教材或課件編撰費用(編撰者在編寫教材、制做課間過程中產(chǎn)生的有關(guān)費用)時,向綜合服務(wù)部提出申請,經(jīng)核批后憑此予以支付。

4.培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、購置、維護(hù)和管理依照'資源共享、充分利用'的原則由綜合服務(wù)部統(tǒng)籌管理,可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。

5.培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、添置由相關(guān)部門和綜合服務(wù)部根據(jù)實際需要提出申請,所發(fā)生的費用例入專項費用,不列入公司的年度培訓(xùn)經(jīng)費。

(六)培訓(xùn)資源的管理

1.內(nèi)部培訓(xùn)師的來源

1.1中高層管理人員:中高層管理人員皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任,是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要承擔(dān)者;

1.2業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員

2.內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)。內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為,不能因為培訓(xùn)或授受培訓(xùn)而影響本

職工作。內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé):

2.1承擔(dān)公司相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù);

2.2負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集,總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗,編寫教材和提高講授水平;

2.3根據(jù)綜合服務(wù)部的培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),如有改動應(yīng)事先征得綜合服務(wù)部的同意。

3.內(nèi)部培訓(xùn)師的管理

3.1資格評定與考核

3.1.1由綜合服務(wù)部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定,主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件,達(dá)到要求者聘為內(nèi)部培訓(xùn)師。

3.1.2綜合服務(wù)部每年對內(nèi)部培訓(xùn)師考核一次,不合格的解聘,認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其授課能力的提高。

3.1.3綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。

3.2課時補貼:

3.2.1內(nèi)部培訓(xùn)師的課時補貼:

工作時間: 30人民幣(元)

非工作時間:50人民幣(元)

內(nèi)部培訓(xùn)師的授課補貼由綜合服務(wù)

部提出建議,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.3書籍費:

3.3.1內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得一定金額書籍費,同時可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。

4.外部培訓(xùn)師

4.1外部培訓(xùn)師的來源:高等學(xué)校、科研單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司、優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。

4.2外部培訓(xùn)師的資格審查:由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和綜合服務(wù)部進(jìn)行資格審查;

4.3其他類培訓(xùn)師:由綜合服務(wù)部進(jìn)行資格審查,審查內(nèi)容包括:專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。

4.4外部培訓(xùn)師的聘請程序:凡聘請外部培訓(xùn)師必須由主辦部門申請,報綜合服務(wù)部備案。課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請,經(jīng)主辦部門領(lǐng)導(dǎo)核實和綜合服務(wù)部備案,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財務(wù)部支付。

五、培訓(xùn)分類

(一)入職培訓(xùn)

1.入職培訓(xùn)由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)組織實施;

2.入職培訓(xùn)課程必須包括以下內(nèi)容:

2.1公司經(jīng)營管理理念和服務(wù)意識

2.2公司概況、組織結(jié)構(gòu)、各部門職能與主要人員介紹

2.3管理項目介紹(含實地參觀)

2.4禮儀禮貌、個人形象及接聽電話常識

2.5安全教育、消防知識及緊急救護(hù)常識

(二)各部門內(nèi)部培訓(xùn)

1.各部門經(jīng)理為所在部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)組織實施本部門的各項在職培訓(xùn)工作。

2.各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括:

2.1本部門職責(zé)、各崗位職責(zé)

2.2公司各個相關(guān)工作程序與作業(yè)指導(dǎo)

2.3及時了解公司的最新決策、通知、通告、各項規(guī)定

2.4對管理過程中出現(xiàn)的服務(wù)案例進(jìn)行分析

2.5各項專業(yè)技能培訓(xùn)

2.6其他工作中需要培訓(xùn)的內(nèi)容

(三)專題培訓(xùn)

1.由綜合部組織的、針對公司某個管理環(huán)節(jié)、某個工作程序或某些對服務(wù)質(zhì)量有影響的因素而進(jìn)行的培訓(xùn),目的在于改良體系、提高服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)。

2.專題培訓(xùn)應(yīng)請有資格的人員授課,可外聘。

(四)外送培訓(xùn)

1.為滿足質(zhì)量體系對服務(wù)人員資格的要求,電工、水暖工、空調(diào)工、司爐工、電梯工、統(tǒng)計員、內(nèi)審員等人員應(yīng)持國家或北京市頒發(fā)的上崗證。對各類持有上崗證的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)由綜合服務(wù)部進(jìn)行登錄,由綜合服務(wù)部對持證者進(jìn)行確認(rèn)授權(quán)后方可上崗。

2.對從事以上崗位但缺乏資格的人員,由綜合服務(wù)部批準(zhǔn)、統(tǒng)一安排到相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位資質(zhì)的培訓(xùn)。

3.參加外送培訓(xùn)的人員須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。

4.某些行業(yè)研討會,由總經(jīng)理確定人選參加。

六、附則

1.本制度自2023年4月1日起施行。

2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法,并報總公司審批后執(zhí)行。

3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合服務(wù)部。

第7篇 物流公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度怎么寫

一、管理人員的培訓(xùn)公司中層以上干部的培訓(xùn)。

公司中層以上干部每年應(yīng)進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),這項工作主要由安技部負(fù)責(zé),每次的培訓(xùn)時間不少于3小時。

培訓(xùn)的主要內(nèi)容為安全生產(chǎn)的基本常識、消防安全知識及安全生產(chǎn)法的有關(guān)內(nèi)容,培訓(xùn)的教材有《現(xiàn)代安全管理概論》《中華、人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路交通安全法》《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》深圳市企業(yè)負(fù)責(zé)人安全管理責(zé)任追究辦法》、《等。

1、基層管理人員的培訓(xùn)。

(1)車隊長的培訓(xùn)。

各車隊長每年應(yīng)進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不少于3小時,這項工作主要由各安技部負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)的內(nèi)容為安全生產(chǎn)法基本知識、消防安全知識、汽車安全行車教程,培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《現(xiàn)代安全管理概論》《汽車安全行車教程》《駕修人員手冊》《中華人民共和國道路交通安全法》。

(2)停車場管理人員的培訓(xùn)。

停車場人員每年應(yīng)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不少于3小時,這項工作由公司負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)法基本知識、消防安全知識,培訓(xùn)教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《現(xiàn)代安全管理概論》《中華人民共和國消防法》等。

(3)安全員的培訓(xùn)。

安全員應(yīng)參加政府主管部門組織的專業(yè)知識的專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

公司每年應(yīng)組織安全員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不少于3小時,這項工作由安技部負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《現(xiàn)代安全管理概論》《汽車安全行車教程》《駕修人員手冊》《中華人、民共和國道路交通安全法》等。

以上人員的培訓(xùn)考核方式為筆試,凡考核不合格者,須重新培訓(xùn)考核,再不合格,調(diào)離本工作崗位。

二、其他人員的培訓(xùn)1.駕修人員的培訓(xùn)。

各車隊每年對駕修人員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不少于3小時,這項工作主要由安技部負(fù)責(zé)。

車隊長每月組織駕修人員進(jìn)行1次以上的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不少于1小時,這項工作主要由車隊負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)的內(nèi)容為安全生產(chǎn)法基本知識、消防安全知識、汽車安全行車教程,培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《現(xiàn)代安全管理概論》《汽車安全行車教程》《駕修人員手冊》《中華人民共和國道路交通安全法》。

2、安檢員的培訓(xùn)。

各車隊的安檢員應(yīng)參加過專業(yè)培訓(xùn)并取得上崗資格。

各車隊每年應(yīng)對安檢員進(jìn)行2次以上的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不少于2小時,這項工作由車隊負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《現(xiàn)代安全管理概論》《中華人民共和國消防法》《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》以及相關(guān)的檢修業(yè)務(wù)知識。

3、調(diào)度員的培訓(xùn)。

公司每年應(yīng)對調(diào)度員進(jìn)行2次以上的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不少于2小時,這項工作由安技部負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路、交通安全法》《中華人民共和國消防法》《現(xiàn)代安全管理概論》《深、圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》等。

4、維修人員的培訓(xùn)。

公司的維修人員應(yīng)參加過專業(yè)培訓(xùn),并取得上崗資格。

公司每年應(yīng)對維修人員進(jìn)行2次以上的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不少于2小時,這項工作由安技部負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《現(xiàn)代安全管理概論》《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》以及相關(guān)的維修業(yè)務(wù)知、識等。

以上人員的培訓(xùn)考核為筆試,凡考核不合格者,須重新參加培訓(xùn)考核,再不合格者,調(diào)離本工作崗位或辭退。

三、新員工的培訓(xùn)1.新員工應(yīng)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)培訓(xùn),這項工作主要由安技部負(fù)責(zé),培訓(xùn)時間不少于2小時。

培訓(xùn)的主要內(nèi)容為安全生產(chǎn)的基本知識、消防安全知識及安全生產(chǎn)的有關(guān)內(nèi)容,培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路交通安全法》《現(xiàn)代安全管理概論》等。

2. 新聘司機(jī)上崗前應(yīng)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于16小時,這項工作主要由安技部負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)的內(nèi)容為安全生產(chǎn)基本知識、消防安全知識、汽車安全行車教程,培訓(xùn)的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《現(xiàn)代安全管理概論》《汽車安全行車教程》《駕修人、員手冊》《中華人民共和國道路交通安全法》。

新員工的培訓(xùn)考核方式為筆試,凡考核不合格者不得聘用。

第8篇 公司特種設(shè)備安全教育培訓(xùn)制度

公司特種設(shè)備安全教育、培訓(xùn)制度

1、向本單位各特種設(shè)備使用部門具體傳達(dá)國家最新安全生產(chǎn)及有關(guān)特種設(shè)備的政策、法律、法規(guī)、文件精神和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。組織特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)工作。

2、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的精神要求,并通過書面形式傳達(dá)至各部門。

3、制定、完善各特種設(shè)備工種的安全管理人員和操作人員的操作規(guī)程、安全管理制度。

4、督促檢查本單位各臺特種設(shè)備安全運行的記錄(包括使用運行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、自行檢查記錄等)

5、根據(jù)本單位登記在冊的特種設(shè)備作業(yè)人員臺帳,按照特種設(shè)備作業(yè)人員證的有效期,制定作業(yè)人員培訓(xùn)計劃,報請主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,與發(fā)證部門取得聯(lián)系,及其進(jìn)行復(fù)審。

第9篇 公司職業(yè)病危害防治宣傳教育培訓(xùn)管理制度

1.目的

為了提高公司員工的安全防范意識和防范技能,預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害,保護(hù)勞動者的健康,根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于直接接觸存在職業(yè)危害因素崗位工種的本公司員工,以及在本公司從事相關(guān)職業(yè)病防治、安全生產(chǎn)的管理人員。

3.職責(zé)和權(quán)限

公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)計劃和所需經(jīng)費并監(jiān)督實施,由公司安環(huán)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的具體實施。

4.教育培訓(xùn)內(nèi)容

公司各崗位相關(guān)職業(yè)健康知識、崗位危害特點、職業(yè)病危害防護(hù)措施、職業(yè)健康、崗位安全操作規(guī)程、防護(hù)措施的保養(yǎng)及維護(hù)注意事項、防護(hù)用品使用要求、職業(yè)危害防治相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。具體包括:

①國家安全生產(chǎn)職業(yè)危害防治方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)職業(yè)危害 防治的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。

②安全生產(chǎn)管理基本知識,安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識。

③重大危險源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定。

④職業(yè)危害及其預(yù)防措施。

⑤典型事職業(yè)危害及其預(yù)防措施。

⑥應(yīng)急演練。

⑦結(jié)合具體崗位所需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

5.教育培訓(xùn)形式

獲得有關(guān)職業(yè)技能和職業(yè)衛(wèi)生方面的培訓(xùn)既是每一個員工的權(quán)利, 又是應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。公司有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)保障職工的這一權(quán)利,安環(huán)部應(yīng)當(dāng)及時做好統(tǒng)計考核工作。

按照教育培訓(xùn)的內(nèi)容,分為專項培訓(xùn)和集體培訓(xùn)。專項培訓(xùn)針對的是從事專門作業(yè)的人員,就其作業(yè)過程當(dāng)中涉及到的專門知識進(jìn)行的培訓(xùn),集體培訓(xùn)針對的是所有從作業(yè)的人員,就作業(yè)場所當(dāng)中必須掌握的技能和職業(yè)衛(wèi)生知識進(jìn)行的培訓(xùn)。

按照教育培訓(xùn)的形式,分為宣傳欄、集中講座、參觀學(xué)習(xí)、觀看錄像以及公司組織的實地應(yīng)急演練。

6.凡是進(jìn)入本公司的新員工,在體檢合格后,由安環(huán)部對其進(jìn)行上崗前的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)合格后方可安排具體工作。已經(jīng)在本公司工作的員工進(jìn)行每年一次的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。7.本制度從下發(fā)之日起開始執(zhí)行。

第10篇 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公司管理制度

為了規(guī)范公司員工行為，實現(xiàn)公司管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本制度。儀容儀表制度

為樹立和保持公司良好的社會形象，進(jìn)一步規(guī)范員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應(yīng)統(tǒng)一穿著工裝，要求端正、大方。

上班時間，應(yīng)佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。

工作時間，男女員工發(fā)行要得體，配飾應(yīng)得當(dāng)，女員工化淡妝。

在公司內(nèi)外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關(guān)心，愛護(hù)。

接待客人要熱情禮貌，舉止文明。

凡違反規(guī)定一次者，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi)，累計違反三次者，扣發(fā)當(dāng)月工資。

工作行為制度

全體員工要遵紀(jì)守法，忠于職守、愛崗敬業(yè)。

服從領(lǐng)導(dǎo)、平等待人、團(tuán)結(jié)互助，公司內(nèi)外要保持團(tuán)結(jié)一致，相互關(guān)心。

愛護(hù)公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。

不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團(tuán)結(jié)。

嚴(yán)格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴(yán)禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事后銷假。

因違反規(guī)定一次的，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi)，累計違反三次者，扣發(fā)當(dāng)月工資。

保密工作制度

全體員工保守公司的業(yè)務(wù)信息和商業(yè)機(jī)密。

不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。

不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。

不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。

不私自記錄、錄制、復(fù)制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

不在任何公開的報紙雜志上，公開發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。

凡違反規(guī)定的，視情節(jié)嚴(yán)重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴(yán)重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。

合同管理制度

為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況制定本制度。

合同管理是公司管理的一項很重要的內(nèi)容。各部門使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協(xié)商一致”原則，對雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)規(guī)定須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等;

結(jié)尾：雙方當(dāng)事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。

任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利。

合同在簽訂前，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)審批。

合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式(信件、函電、電傳等)，口頭形式無效。嚴(yán)格總經(jīng)理審批程序。

辦公室管理制度

辦公室負(fù)責(zé)研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關(guān)文書，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀或助手。

負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機(jī)要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。

做好電話記錄，保證上情下達(dá)、下情上報工作。

做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發(fā)等工作。

做好公司的用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發(fā)等項工作。

做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎懲工作。

印章管理制度

為規(guī)范公司印章管理，維護(hù)公文的嚴(yán)肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護(hù)公司利益，特對印章進(jìn)行管理。

公司的公章，財務(wù)專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由經(jīng)理助理統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。

公司的所有印章由經(jīng)理助理統(tǒng)一保存、嚴(yán)格管理。

公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴(yán)格審批程序，保管人員認(rèn)真登記，注明用印章時間、用印章內(nèi)容、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人、用印章登記簿等應(yīng)妥善保管備查。

印章如遇丟失，損壞或被盜時，應(yīng)及時報告總經(jīng)理。

公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥，特殊情況除外。

財務(wù)管理制度

為加強財務(wù)管理，依據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況制定。

財務(wù)管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結(jié)等項工作，主動接受財政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的檢查指導(dǎo)。

嚴(yán)格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統(tǒng)一編制計劃，總經(jīng)理審批后方可購置?，F(xiàn)金使用，嚴(yán)格一支筆制度。每筆開支，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字。

作息請假制度

公司依據(jù)《勞動法》建立請假制度。

實行每周六天工作制，工作時間是周一至周日，周一至周三調(diào)休。

每天工作八小時，作息時間：

周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00

周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00

如公司需要加班，可調(diào)整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。

遲到或早退20分鐘以內(nèi)者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時者為曠工，扣發(fā)當(dāng)日工資;一周累計遲到或早退3次及以上者，扣發(fā)當(dāng)周工資;曠工超過三天以上者視為自動離職。

實行簽到考勤制度，評先評優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時間內(nèi)簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。

事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。

衛(wèi)生管理制度

人事部負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責(zé)、檢查、監(jiān)督、評比、獎懲工作。

保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。

附則

本制度由公司領(lǐng)導(dǎo)層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據(jù)所簽署合同規(guī)定做出相應(yīng)處罰

第11篇 某房地產(chǎn)公司銷售部培訓(xùn)制度前言

房地產(chǎn)公司銷售部培訓(xùn)制度前言

每位學(xué)員要服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排;

培訓(xùn)期間7日之內(nèi),不得以任何理由請假、遲到或早退,不得以任何理由逃避體能訓(xùn)練;

著裝應(yīng)大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹;

不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事;

見到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事要問好,同事間可稱呼其名字,對領(lǐng)導(dǎo)要稱呼其職務(wù);

對待同事要熱情、真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強烈的團(tuán)隊合作精神;

對待同事要熱情、真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強烈的團(tuán)隊合作精神;

培訓(xùn)期間所講解的知識,要做到日講解、日消化,當(dāng)天不留任何疑問;

培訓(xùn)講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學(xué)員負(fù)責(zé),并在課程講完的第二天,予以全部提問檢查或抽查學(xué)員的知識掌握情況;培訓(xùn)完畢后,將會對每位學(xué)員進(jìn)行考核,成績不合格者,不允許上崗;

培訓(xùn)期間,請將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)掉;

注:以上制度適用于所有參加培訓(xùn)的人員,每位學(xué)員勿必嚴(yán)格遵守,認(rèn)真落實、執(zhí)行,其最終解釋權(quán)歸邢臺市**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有。

第12篇 投資公司員工培訓(xùn)管理制度

投資開發(fā)公司員工培訓(xùn)管理制度

一、編制目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提高員工素質(zhì),有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,提升公司的企業(yè)形象,特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司在職員工培訓(xùn)的管理。

三、職責(zé)、義務(wù)

1.公司有責(zé)任為每位員工提供不同的培訓(xùn)機(jī)會;同時每位員工均有義務(wù)和責(zé)任參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn),完成各培訓(xùn)課程的具體要求,并通過測試。

2.綜合辦公室是公司員工培訓(xùn)工作的組織者,主要職責(zé)包括:

2.1確定培訓(xùn)的需要,制定培訓(xùn)計劃,編制培訓(xùn)預(yù)算;

2.2落實培訓(xùn)對象、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、場地,確認(rèn)教學(xué)方法,協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)課程的開展;

2.3對員工培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考評,不斷完善公司的培訓(xùn)制度。

3.公司各個部門要做好本部門的工作、人員分析,提出本部門人力資源管理中的問題和培訓(xùn)需求,積極配合培訓(xùn)工作的開展和培訓(xùn)效果的評價。

四、培訓(xùn)類型與內(nèi)容

1.結(jié)合公司培訓(xùn)開展情況及培訓(xùn)需求情況,公司主要開展的培訓(xùn)有崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

1.1崗前培訓(xùn):被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、各項規(guī)章制度。

1.2在崗培訓(xùn):公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)等。

1.3繼續(xù)教育培訓(xùn):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人力資源發(fā)展規(guī)劃,公司鼓勵員工進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn),以提高員工專業(yè)技術(shù)功底和自身素質(zhì)。繼續(xù)教育培訓(xùn)包括學(xué)歷學(xué)位教育、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等。

2.公司提倡員工能夠利用業(yè)余時間有針對性地加強學(xué)習(xí),不斷增強自身才能和綜合素質(zhì),滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求,培育學(xué)習(xí)型組織氛圍。

五、組織與實施

1.綜合辦公室在每年十一月份開始,開展下年度培訓(xùn)需求的調(diào)查工作,以確定公司中哪些部門需要開展培訓(xùn)以及能夠?qū)嵤┡嘤?xùn)。

2.公司各職能部門應(yīng)根據(jù)各自的工作目標(biāo),重點及人員配置、人員素質(zhì)現(xiàn)狀,對部門人員進(jìn)行分析,提出下年度部門重點的培訓(xùn)要求,于每年十一月末報綜合辦公室,進(jìn)行匯總、統(tǒng)計。

3.公司的年度培訓(xùn)計劃應(yīng)在每年的十二月下旬由綜合辦公室制訂完成,并報總經(jīng)理審批,年度培訓(xùn)計劃可根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的修訂。

4.新員工的入職培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)新進(jìn)人員的具體時間,綜合辦公室負(fù)責(zé)課程安排,相關(guān)各職能部門協(xié)助實施。

5.公司組織內(nèi)部培訓(xùn)及邀請外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司進(jìn)行的培訓(xùn),由綜合辦公室組織實施,并負(fù)責(zé)時間、場地、費用支付等相關(guān)事務(wù)的辦理。

6.按照培訓(xùn)計劃參加外出培訓(xùn)的人員,綜合辦公室進(jìn)行通知,各職能部門應(yīng)安排好外出人員的工作銜接。需出差的,應(yīng)按規(guī)定辦理出差手續(xù),培訓(xùn)完成后,需將有關(guān)的培訓(xùn)資料、教材及相關(guān)的證明、證書等交綜合辦公室保管。

六、評估

綜合辦公室負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)評估工作,采取多種方式,在各職能部門的配合下,收集匯總培訓(xùn)的有關(guān)信息,包括從學(xué)員的應(yīng)用知識、技能方面評定培訓(xùn)成效,對培訓(xùn)對象的工作行為表現(xiàn)進(jìn)行追蹤和業(yè)績考核、調(diào)查被培訓(xùn)者對培訓(xùn)的看法,對培訓(xùn)的成本和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價,并提出明確的結(jié)論,以便重新評估培訓(xùn)的需要,為下一次培訓(xùn)提供信息,并及時反饋給各職能部門。

七、其他

1.本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

2.本制度最終解釋權(quán)歸綜合辦公室。