第1篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
此刻,我把自己三年來工作狀況作一匯報(bào),請予審議。
一、職責(zé)履行狀況
從200x年x月至今,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時(shí),辦公室正在進(jìn)行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓(xùn)工作,三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,用心學(xué)習(xí),努力工作,力爭認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好,同時(shí)用心的完成上級交辦的其他任務(wù)。
200x年x月,在我對對辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進(jìn)行,我被調(diào)入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作,取得必須成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣,操作復(fù)雜的工作,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時(shí),我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié),用心提出合理的考核方法,使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時(shí),我深刻意識到在科技發(fā)達(dá)的這天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對技術(shù)不了解,就意味著行業(yè)的文盲,在做管理的時(shí)候就沒有科學(xué)依據(jù),就無法把工作做的更好,于是,在去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時(shí),我用心響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號召,自發(fā)申請到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時(shí)開始跟工的,機(jī)房從無到有的每一個(gè)過程我都有充分的掌握,我的努力學(xué)習(xí)使我在之后的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)ewsd交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作,同時(shí)有華為cc08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。在工作中,作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平,用心檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況,確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。德國西門子公司的ewsd交換機(jī)型的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠,但同時(shí)還存在著omt不直觀的缺點(diǎn),由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護(hù)工作帶來了必須的難度。針對這種特點(diǎn),在日常的維護(hù)工作中,我重點(diǎn)在專業(yè)英語方面下工夫,在對機(jī)型的整體運(yùn)行,單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后,我又對維護(hù)端操作平臺作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐,很大的提高了我的技術(shù)水平,讓故障能在很短的時(shí)間內(nèi)決定定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局,重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關(guān)局的
技術(shù)支撐人員,職責(zé)重大,沒有過硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無法勝任工作,把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通,ewsd15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通帶給了有效保障,我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi),互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會日臻提高,工作會作的更好。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,我深刻意識到這天知識更新太快了,作為一個(gè)技術(shù)人員,不進(jìn)步就等于落后,不學(xué)習(xí)就會被淘汰。為了更好完成自己的工作,務(wù)必不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的技術(shù)水平和工作潛力。三年來,我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn),掌握了必須的辦公自動化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識,使我在之后的辦公自動化工作中得心應(yīng)手,工作得到順利開展。同年12月份,隨著電信條例得頒布實(shí)施,我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班,為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備,對電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識,對我之后的工作有很大的幫忙。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個(gè)月的ewsd中級操作維護(hù)培訓(xùn),使我對ewsd有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐,在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)使我對程控交換有了一個(gè)全面的認(rèn)識,使我能很好的勝任之后的工作,并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時(shí)間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書海知識來加快新知識的占有量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專業(yè)知識不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí),好為企業(yè)服務(wù)。第二、我此刻還很年輕,到我們企業(yè)的時(shí)間還很短,有好多方面還很欠缺,期望大家多批評指正。
今后怎樣辦,我想,絕不能辜負(fù)大家對自己的重托和期望,必須要努力做到以下三點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作潛力,力求創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
第2篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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財(cái)務(wù)新員工述職報(bào)告范本
各位同仁:
大家好!
首先,我非常感謝__公司為我提供了鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會,同時(shí),也向關(guān)心、支持和幫助我的公司經(jīng)理及__家人表示最誠摯的謝意!
我叫王__,今年__歲,于2023年_月_日幸運(yùn)地來到了__公司做財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作,我深知,作為財(cái)務(wù)人員必須掌握一定的專業(yè)知識,并借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好公司的財(cái)務(wù)工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
我是一名新兵,確切地說是一名學(xué)生,感覺壓力很大,但我認(rèn)為有壓力才有動力。每當(dāng)工作中遇到難題,我會虛心向身邊的同事請教,取人之長,補(bǔ)己之短。我深知,財(cái)務(wù)工作始終貫穿于公司經(jīng)營的.每個(gè)角落,財(cái)務(wù)工作至關(guān)重要。因此,我必須做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),竭盡全力地完成本職工作。在此基礎(chǔ)上,還要協(xié)助各部門做一些力所能及的工作,這不僅會增強(qiáng)我的責(zé)任心,也會鍛煉自己的耐性。我將以熱情的工作態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務(wù)水平來內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成績和積極樂觀的精神風(fēng)貌來外樹形象。
既然我加入了__,__接納了我,我會盡快地投入家的懷抱,盡快地熟悉這里的人和事,為更好地工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。__的各項(xiàng)工作對我來說都是一個(gè)新事物,我下定決心,從我做起,從點(diǎn)滴做起,腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)地工作,實(shí)實(shí)在在地做人,以便更好更快地掌握__的經(jīng)營模式,領(lǐng)會__的經(jīng)營理念,以最快的速度、最佳的狀態(tài)進(jìn)入角色,以嶄新的姿態(tài)融入__這個(gè)大家庭里。
'老牛自知夕陽晚、不用揚(yáng)鞭自奮蹄'。雖然我年齡偏大,但我會以不服老、不服輸、爭上游心態(tài)和干勁全身心地投入工作,為__的發(fā)展做出不懈的努力。
__是一個(gè)朝陽的行業(yè),__是一個(gè)溫暖又和諧的家,__是一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì),這里有至親至善的兄弟姐妹,這里有我的良師益友,選擇財(cái)務(wù)工作無怨無悔。
祝__蒸蒸日上,__的未來更輝煌!
第3篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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財(cái)務(wù)部辭職報(bào)告
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)總監(jiān):
你們好!
感謝你們這么多年來在工作和生活上對我的指導(dǎo)和幫助,更感謝你們對我無微不至的照顧和給予我的信任。在公司工作了__年,__年里有我所有的青春和所有的美好時(shí)光,現(xiàn)在要離開她,說心理話十分不情愿,但是我卻不得不對她說“再見”,這是為了我的身體、我的家人、為了公司的的明天更美好!
__年前的9月,我有幸的成為公司的一名員工。我先后從事過開票、收款、出納、銷售會計(jì)、原料成本會計(jì)、以及現(xiàn)在的主辦會計(jì)工作崗位,在每一個(gè)工作崗位上我都任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的所有任務(wù),并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
雖然我在公司工作了__年,所有的業(yè)務(wù)也都很熟悉,但是我只是一只“井底之蛙”,只懂得做賬和公司的會計(jì)核算,對于公司的管理、市場信息、原料行情、宏觀的、微觀的等等一系列作為一個(gè)管理者應(yīng)該具備的知識和技能我都沒有;雖然我在做報(bào)表,可是我卻常常記不住公司的經(jīng)營指標(biāo);我想象以前一樣做好自己的本職工作,可是常常覺得時(shí)間不夠、力不從心。結(jié)果是因?yàn)樯眢w不好,工作沒有做好,做細(xì),管理也沒有到位?,F(xiàn)在公司財(cái)務(wù)部的同事們都能勝任她們自己的工作,作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,我盡到我的職責(zé)。我也可以捫心無愧地離開了。
各位領(lǐng)導(dǎo),雖然我不是一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,可你們可以找很多很多比我優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,但是我的媽媽只有我一個(gè)女兒,我的女兒只有我一個(gè)媽媽,我的丈夫只有我一個(gè)妻子。為他們,也為了我自己,同時(shí)更為了公司的發(fā)展進(jìn)步,特第四次向公司申請辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為謝
第4篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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尊敬的董事長、同志們:
下午好!
一期來,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的通力協(xié)作下,通過全體同志的共同努力,財(cái)務(wù)科緊緊圍繞全局工作,與董事會精神密切配合,以董事會年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),注重實(shí)效,重在落實(shí),較好的完成了財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一期來我個(gè)人的工作做個(gè)述職,不當(dāng)之處請大家批評指正。
一、在財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作方面
1、財(cái)務(wù)工作瑣碎但要求細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)科人手較少,我一人兼管多方面工作,經(jīng)常是在各個(gè)項(xiàng)目之間疲于奔波,而且好多重要賬務(wù)處理都集中在月底,如基建審核、驗(yàn)收、結(jié)算、工資匯總、發(fā)放,還經(jīng)常會遇到部分資料交接不及時(shí),手續(xù)不全等問題,但在我們財(cái)務(wù)科高效、有序的組織下,能夠合理的妥善處理各項(xiàng)工作,按時(shí)上報(bào)學(xué)校、公司及煙酒店的各種財(cái)務(wù)報(bào)表及各類在建工程的監(jiān)管工作;
2、我每天的工作都離不開資金的收付審核與項(xiàng)目結(jié)算、合同審核、預(yù)算等工作。這是財(cái)務(wù)科最平常卻最繁重的工作。一期來,我根據(jù)董事會的指示,及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門的財(cái)務(wù)要求。公司、學(xué)校資金流量一直很大。尤其是現(xiàn)金的流量巨大而繁瑣,本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),深入貫徹賀總提出的“現(xiàn)金為企業(yè)的核心和命脈”的理念,積極回收資金,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司、學(xué)校節(jié)省各項(xiàng)收、支經(jīng)費(fèi)用盡自己最大的努力,就連有效垃圾出售時(shí),發(fā)現(xiàn)收購人徇私舞弊,我都會當(dāng)場發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,以確保各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí);
3、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理,督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記、清查,并定期與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對,確保帳物相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整;
4、堅(jiān)持以開源節(jié)流為主導(dǎo),注重落實(shí),在日常檢查發(fā)現(xiàn)任何開支增大,我都會第一時(shí)間提出來并及時(shí)處理,比方食堂燃?xì)忮仩t連續(xù)幾天用氣超半,新來的鍋爐工還不熟悉,找不出問題,我守在鍋爐房3天,通過與行家溝通,了解摸索、找出源頭,排除故障,恢復(fù)了正常用氣,并指導(dǎo)鍋爐工正確的操作方法,有效減少了不必要的浪費(fèi);
5、認(rèn)真審核各類合同和報(bào)銷憑證,一期來共審核各類報(bào)銷憑證2135張,累計(jì)資金2300多萬元,審核下浮15.8萬元,終止中央空調(diào)非正常合同一個(gè),挽回?fù)p失5萬元;
6、對大批量、大金額采購,堅(jiān)持貨比三家的原則,找貨的源頭,對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場,在財(cái)務(wù)科人員的齊心協(xié)助下,做到了把每一分錢都用在刀刃上。
二、在后勤服務(wù)方面
1、我充分利用暑假時(shí)間修舊利廢,將熱水器改造修復(fù),寄宿部新增了3個(gè)曬衣場,將煤鍋爐維修并改造,充分投入使用,基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問題。
2、通過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工,提高了食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效益。
3、及時(shí)安排處理好各項(xiàng)維護(hù)維修、采購的工作,堅(jiān)持以服務(wù)為本,做到隨叫隨到,為學(xué)校教育教學(xué)提供了有力的保證。
三、在執(zhí)行力度方面
1、我積極服務(wù)和執(zhí)行董事會安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù),在接到指示后,我總是堅(jiān)持以100%及時(shí)準(zhǔn)確的完成任務(wù)為原則,哪怕是犧牲一切休息時(shí)間,我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事,因此我和財(cái)務(wù)科的全體工作人員在一年內(nèi),從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家,在這方面確實(shí)愧對年邁的父母。
2、不斷改善辦學(xué)環(huán)境,我堅(jiān)持用最少的錢高效的把各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)完成,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事長年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標(biāo)。為單位的快速發(fā)展,提供有力的保障。
四、本期來工作的不足
1、執(zhí)行力度不夠,對董事長的指示不能融會貫通,遇到棘手的事情過于急躁,瞻前顧后。
2、偶有堅(jiān)持己見,有時(shí)不能馬上接受別人的意見,帶個(gè)人情緒上班。
3、創(chuàng)新思想意識還不夠,手腳還沒有完全放開。
__年做了很多工作,有成績也有不足,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,將財(cái)務(wù)科工作設(shè)想如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會計(jì)核算工作,將已購進(jìn)的財(cái)務(wù)軟件充分投入使用,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范化、效率化、細(xì)致化;
2、增強(qiáng)財(cái)務(wù)的管理,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為董事會決策提供有效的決策信息;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,大力宣傳節(jié)約意識,以節(jié)約用電、用水、用氣、用每一張紙、愛護(hù)校產(chǎn)為突破口,并將此項(xiàng)內(nèi)容加入到教師工作守則中去,成為績效考核的重要組成部分之一;
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部科室之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)科應(yīng)有的作用,為董事會分憂、解難;
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升專業(yè)水平;
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?zé)任意識,推動整體財(cái)務(wù)工作再上新臺階;
7、成立專職的采購小組,做到有計(jì)劃、有部署、有安排的落實(shí)各項(xiàng)采購任務(wù);
8、加強(qiáng)校園商店的管理,實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)濟(jì)收入;
9.?dāng)U建食堂保管室,有效解決食堂紅、白案混合一起的問題;
10.合理利用思齊樓一二樓,開辦幼兒園,為將來創(chuàng)辦幼兒園打下良好的基礎(chǔ),同時(shí)也為招生工作緩解壓力;
11.利用后勤知識競賽活動,提高后勤工作人員文化素養(yǎng);
12.校園文化建設(shè)重點(diǎn)完善校史館建設(shè)、石材雕刻、風(fēng)雨活動場的宣傳布置;
13.衛(wèi)門增加接待室,并合理布置裝修,以便杜絕送飯人員隨意進(jìn)出食堂,規(guī)范學(xué)校整體形象。
以上只是我個(gè)人的設(shè)想,不一定全部正確,請董事長、各位董事、行政人員多提寶貴意見。
時(shí)光飛逝,今年的工作已接近尾聲。作為財(cái)務(wù)科長,我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,為適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強(qiáng)。謝謝大家!
第5篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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1998年5月調(diào)至沈陽市____開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽____公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理,。當(dāng)時(shí)__公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽____公司的成長是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會計(jì),這可是一千萬哪,我說,就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。總之,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽____公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,會計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
對財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
第6篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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一.實(shí)習(xí)目的
1.會計(jì)實(shí)習(xí)的目的
會計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人于20__年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進(jìn)行了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,力求把在課堂上學(xué)到的會計(jì)知識應(yīng)用到實(shí)際的會計(jì)處理上,努力做到理論與實(shí)踐的結(jié)合,從實(shí)踐中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團(tuán)結(jié)精神和創(chuàng)新意識,力求自身綜合素質(zhì)的提高,為我們成功走向社會做好準(zhǔn)備。
2.公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責(zé)任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬,其中國有股占42.35%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/h icfb鍋爐一臺和6000kw抽凝式汽輪發(fā)電機(jī)組一臺。
公司于2000年籌建,2023年運(yùn)行。成立的初衷,就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢,消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達(dá)到節(jié)能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護(hù)環(huán)境。
2000年之后,國內(nèi)流化床鍋爐技術(shù)逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此,公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進(jìn)行改造,把燃料轉(zhuǎn)向國家資源綜合利用目錄中鼓勵(lì)使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺酒業(yè)集團(tuán)的廢料和海王紙業(yè)的廢紙?jiān)?/p>
2023年7月,經(jīng)過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實(shí)現(xiàn)了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式。
2023底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。
2023年10月,公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱號;2023年1月公司被確認(rèn)為資源綜合利用電力企業(yè);2023年10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè);2023年3月,被青島市經(jīng)貿(mào)委循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)。
由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運(yùn)行條件。為了進(jìn)一步擴(kuò)大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發(fā)一臺適合本公司鍋爐使用的 大型烘干設(shè)備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于2023年12月投入運(yùn)行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉(zhuǎn)變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應(yīng)固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關(guān)條款,同時(shí)也處理了大量的固體廢料,節(jié)約了煤炭資源,改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料,每年為社會節(jié)約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3.6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。
作為一個(gè)成功案例,2023年8月,青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門及相關(guān)處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現(xiàn)場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關(guān)媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報(bào)等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進(jìn)方式做了報(bào)道。
3.實(shí)習(xí)要求
(1)通過實(shí)習(xí),將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,更好的掌握所學(xué)知識;
(2)遵守實(shí)習(xí)單位紀(jì)律,定期向指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)工作進(jìn)展,取得實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo);
(3)在實(shí)習(xí)期間,學(xué)生因?yàn)樯眢w或其他特殊原因不能正常參加實(shí)習(xí)的,要向指導(dǎo)老師說明原因,得到批準(zhǔn)后方可請假;
(4)遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實(shí)習(xí)單位的同事們搞好關(guān)系,以便于實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行;
(5)主動運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識,解決實(shí)習(xí)中遇到的問題;
(6)按期完成實(shí)習(xí)工作,提交實(shí)習(xí)報(bào)告。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)日程安排
實(shí)習(xí)時(shí)間為20__年3月3日-20__年4月11日,20__年3月4日—20__年3月5日,與單位領(lǐng)導(dǎo)見面, 在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下參觀單位;20__年3月6日—20__年3月10日,參加公司財(cái)務(wù)部組織的專門培訓(xùn);20__年3月11日—20__年3月15日,了解工作流程及查看歷年工作底稿和憑證;20__年3月16日—20__年4月11日,利用財(cái)務(wù)軟件錄入會計(jì)憑證;20__年4月12日,總結(jié)并撰寫會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。
2、實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位是公司財(cái)務(wù)部原料結(jié)算科所從事的原料成本結(jié)算工作,主要是會計(jì)憑證的整理和錄入工作。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員帶實(shí)習(xí)人員,指導(dǎo)實(shí)習(xí)人員的日常實(shí)習(xí)。
3、實(shí)習(xí)的具體步驟
3月3日,是我到公司實(shí)習(xí)的第一天,心里難免有點(diǎn)緊張還有點(diǎn)興奮。到公司后,我見到了公司的負(fù)責(zé)人,簡單的匯報(bào)了一下自己的基本情況。領(lǐng)導(dǎo)隨即叫來財(cái)務(wù)部長,把我介紹給他。就這樣我進(jìn)入了財(cái)務(wù)部,被分到了原料結(jié)算科。
科長把我交給了一名老會計(jì),從此我的實(shí)習(xí)開始了。在剛開始的實(shí)習(xí)時(shí)間里,他要求我在辦公室中仔細(xì)閱讀單位的員工守則和各種規(guī)章制度,全面了解單位的狀況,熟悉辦公室工作流程,為以后的實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。隨即我參加了公司財(cái)務(wù)部組織的培訓(xùn),主要內(nèi)容為會計(jì)人員需具備的基本素質(zhì)和如何開展會計(jì)工作,以及在這次實(shí)習(xí)過程中需要注意的事項(xiàng)。
3月11日開始,指導(dǎo)老師先讓我仔細(xì)看以前做好的會計(jì)憑證,熟悉業(yè)務(wù)中所涉及的各種會計(jì)科目,著重掌握各種特有的會計(jì)明細(xì)科目。一提到會計(jì)科目,我想這不是我的強(qiáng)項(xiàng)嗎?我在學(xué)校會計(jì)模擬實(shí)習(xí)接觸過這些東西,因此我就簡單地看了看,沒怎么放在心上??墒堑搅撕髞碚孀屛易鰰?jì)憑證的時(shí)候,我老是出錯(cuò)。我請教老會計(jì)這是為什么?老會計(jì)告訴我:“你們在學(xué)校學(xué)的是工業(yè)企業(yè)會計(jì),那是個(gè)基礎(chǔ),而這個(gè)公司是個(gè)電力企業(yè),與一般的工業(yè)企業(yè)是不同的,因此在會計(jì)科目的設(shè)置和會計(jì)的處理上有一定的出入。”接著他又說我不是讓你看會計(jì)科目了嗎?我想這可能就是我不仔細(xì)的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會計(jì)工作的流程時(shí),我再也不敢馬虎了,我努力運(yùn)用所學(xué)會計(jì)知識和在指導(dǎo)老師的幫助下盡快掌握會計(jì)賬務(wù)處理程序。
在先期準(zhǔn)備、熟悉工作都做好的情況下,指導(dǎo)老師指導(dǎo)各項(xiàng)具體操作,我也積極向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),并實(shí)際操作各項(xiàng)工作。在工作中,我邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)步,逐步掌握各項(xiàng)辦公軟件操作尤其是會計(jì)電算化系統(tǒng)和辦公設(shè)備的操作。
在實(shí)習(xí)一段時(shí)間之后,由指導(dǎo)老師分派給我具體工作,主要是材料單據(jù)的整理和會計(jì)憑證的制作、整理、錄入工作,此時(shí),我自己已能獨(dú)立進(jìn)行記賬工作。完成后,由指導(dǎo)老師對此項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行檢查,給出意見,自己則進(jìn)行改進(jìn)和總結(jié),同時(shí)我也對每項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行認(rèn)真記錄,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在最后的階段,指導(dǎo)老師已經(jīng)比較信任我并把工作交給我獨(dú)立完成,不太明白或自己不能夠獨(dú)立完成的工作,再由指導(dǎo)老師出面幫助完成。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我對青島荏原再生資源熱電有限公有了一個(gè)更深入地了解。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中滋味。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我的感觸頗多。知識對于我們每個(gè)人來說都是至關(guān)重要的。知識的匱乏會使我們在工作中寸步難行。反之,知識的充裕會使我們在工作中順風(fēng)順?biāo)樌沓烧?。對于我這些即將走出校門的新一代大學(xué)生來說,知識的學(xué)習(xí)沒有到盡頭,要不斷的用知識武裝自己。
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少專業(yè)知識:首先,我明白了一般的工業(yè)企業(yè)和事業(yè)單位在科目的設(shè)置和會計(jì)的處理上是有出入的 ;其次,新會計(jì)準(zhǔn)則頒布后,我一直沒有機(jī)會接觸具體的業(yè)務(wù),通過這次實(shí)習(xí),我掌握了新舊會計(jì)準(zhǔn)則的差異;再者,我還發(fā)現(xiàn)這次的實(shí)習(xí)與以前的會計(jì)模擬實(shí)習(xí)有不同的地方:模擬實(shí)習(xí)的時(shí)候,作廢的憑證只要用紅筆寫上作廢就可以了,而這次的實(shí)習(xí)必須有相關(guān)責(zé)任人的蓋章才可以。還有在模擬實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)φ獧诤懿豢粗兀@次實(shí)習(xí)對摘要欄要求很嚴(yán)格,摘要必需頂格寫,這樣做的目的主要是為了防止人為的篡改。
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西:首先,作為一名會計(jì)人員,必須安分守己,決不能做假賬,誠實(shí)守信是作為一名會計(jì)人員需具備的最基本的素質(zhì);其次,作為一名會計(jì)人員,還需要有耐心,決不能看到一大堆數(shù)字就心煩,必須始終保持謹(jǐn)慎,細(xì)心,因?yàn)槟愣鄬懸粋€(gè)零或少寫一個(gè)零,都會給企業(yè)造成致命的打擊;最后,會計(jì)人員必須有集體合作的精神,因?yàn)闀?jì)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,一個(gè)人是不能完成全部的會計(jì)工作的。
在本次實(shí)習(xí)期間,通過做具體的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不少問題,主要有:一是自己的動手能力還有待進(jìn)一步的提高,不能很熟練地把所學(xué)知識用于實(shí)踐,雖然獨(dú)立完成工作的能力有所提高但還有所欠缺;二是發(fā)現(xiàn)工作中的情況與所學(xué)知識沖突時(shí),有點(diǎn)感覺手足無措,應(yīng)變能力還有待提高;三是自己的溝通能力還有待進(jìn)一步提高。
知識的實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說是匱乏的。不進(jìn)行實(shí)際的工作,不把知識運(yùn)用到實(shí)踐,那么學(xué)習(xí)知識就失去了它本來的意義。要始終堅(jiān)持工作和學(xué)習(xí)、實(shí)踐和知識的結(jié)合,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步。相反,如果只學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,而不進(jìn)行具體的會計(jì)實(shí)習(xí)工作,那么永遠(yuǎn)也成不了一名合格的會計(jì)人員。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過此次的實(shí)習(xí),使我更好的了解了自己的不足,了解了這個(gè)社會的方方面面,作為一名即將邁入社會的新人,使我深深感覺到在以后工作中我們不僅要有有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,還要有很強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中要多看,多觀察,多聽,堅(jiān)持學(xué)習(xí),為下一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,本次實(shí)習(xí)還是成功的,較好完成了實(shí)習(xí)的目標(biāo),達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,比較好的完成了實(shí)習(xí)任務(wù),達(dá)到了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的目的,是一次比較成功的實(shí)習(xí)。
指導(dǎo)教師評語:
實(shí)習(xí)成績:
指導(dǎo)教師: 年 月 日
第7篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
第8篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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在過去的一年里,作為公司的辦公室主任,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在各部門及辦公室同志們的支持配合下,服從公司工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉?,F(xiàn)將一年以來的任職狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),用心開展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,各類報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作,各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。用心參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作,使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理,及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級單位布置的工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,傾聽各部門的各種意見和推薦,對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對待及時(shí)解決,對于超權(quán)限范圍的問題,也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作,如材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào);各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,對于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。
(二)辦公室內(nèi)部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表,對文件及宣傳頁的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé);能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配工作人員。
二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)
1、用心參與突發(fā)事件的處理,用心主動地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道,為公司樹立了良好的社會形象。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干,努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,吃住在公司,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)用心參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識,牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
四、存在的問題和推薦
(一)自身的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了必須的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只明白埋頭拉車、探索,使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系,偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的狀況。
(二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理,我們會更加努力,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,用心配合各部門開展工作,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
1、“沒有規(guī)矩,不成方圓。”公司務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我們工作的不足進(jìn)行批評指正,使辦公室的工作能夠更加完善??傊?,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得必須的工作成績,但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方,工作中應(yīng)改正急躁情緒,個(gè)性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí),不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn),從而限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象,在工作中成為公司員工的榜樣,在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點(diǎn)是:認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等,為公司經(jīng)營和發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
第9篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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校學(xué)生會體育部擔(dān)任全校各項(xiàng)體育活動的組織工作,從200*年11月加入校學(xué)生會,擔(dān)任校學(xué)生會會體育部部長至今,我?guī)ьI(lǐng)校學(xué)生會全體委員參與舉辦了“以及陜西科技大學(xué)200*年乒乓球比賽”現(xiàn)在正在如火如荼進(jìn)行的“陜西科技大學(xué)第十九屆‘科大杯’足球甲級聯(lián)賽”。
除了部門的日常工作以及全校各項(xiàng)活動的舉辦外,我即整個(gè)部門還做著學(xué)工部老師,團(tuán)委老師及體育部老師的溝通工作,以及與各院系學(xué)生會的溝通工作,扮演著上傳下達(dá)的角色,同時(shí),還要與委員進(jìn)行溝通,以便工作的合理安排,順利開展。工作不大,難度卻不小。也因?yàn)檫@樣,工作中間出現(xiàn)過一些問題,遇到過一些困難,也有過很累,很疲倦,覺得快要支撐不住的時(shí)候。好在有諸多方面對我的大力支持,與全體委員的積極配合,出現(xiàn)的問題一個(gè)一個(gè)的都迎刃而解了。我深知,困難的出現(xiàn),在所難免,只要自己肯努力,再大的困難都可以解決。所以我堅(jiān)持著,努力著,挑戰(zhàn)著。終于,我得到了回報(bào),體育部的工作讓我不斷體驗(yàn)著那份問題被逐一擺平的酣暢淋漓的痛快,也讓我不斷的成長。我想,用一本書的名字來形容我的工作再合適不過:痛并快樂著。
在對部門的管理方面,我做到了自認(rèn)為最重要的兩點(diǎn):
一是溝通,及時(shí)地了解大家的所思所想,吸取大家的意見和建議,盡量滿足大家的要求,使每個(gè)人都能最大限度的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,快樂的工作,快樂的生活。體育部一直以來都比較忙,彼此見面的時(shí)間也比較多,因?yàn)檫@樣,在溝通這一方面,大家都做得比較好,不僅是我與委員,委員與委員間也早已沒了東校區(qū)與本校區(qū)的陌生。工作的同時(shí),大家也都成了朋友,工作起來多了許多默契,少了許多生疏。學(xué)生會是一個(gè)大家庭,只有多溝通,多了解才能使整個(gè)大家庭成員間更加和睦,更加友好。
另外一方面是以身作則,體育部的工作對象是具體的各項(xiàng)活動,牽扯到了各個(gè)院系不止一個(gè)兩個(gè)的同學(xué),所以,為了方便大家對各項(xiàng)活動的了解與參與,只能對委員嚴(yán)格要求,又為了委員們能夠認(rèn)真地按照規(guī)定,要求履行自己的職責(zé),完成自己的工作,我必須以身作則,對自己要求得更加嚴(yán)格些,付出更多的時(shí)間與精力。雖然少了很多的屬于自己的時(shí)間,但我想這些付出是值得的,因?yàn)閺拇蠹业难凵裰?,我看到的是對我工作的肯定,對于我來說,這就是最高的嘉獎(jiǎng),最來之不易的成就感。謝謝大家!
過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對于我來說,都是寶貴的財(cái)富,我會努力用它激勵(lì)自己,追求更高的目標(biāo),讓他不斷增值,并將它永遠(yuǎn)珍藏!
第10篇 財(cái)務(wù)部門述職述廉報(bào)告
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的__年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于__年_月份到__公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的__%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展__用戶__戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過__%,在省__任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將__年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于___等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的'職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。