第1篇 控股公司員工手冊(cè)：行政管理

某控股公司員工手冊(cè):行政管理

1.辦公例會(huì)制度

1.1例會(huì)目的

通過(guò)辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求,溝通部門之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題,監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。

1.2例會(huì)職責(zé)

1.2.1公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要;

1.2.2總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì),并對(duì)會(huì)議議題做出決策;

1.2.3各部門經(jīng)理參加辦公例會(huì),并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》;

1.2.4各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定,行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。

1.3例會(huì)類型

公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì),一般周例會(huì)在每周五上午召開(kāi),月度例會(huì)在每月最后一周召開(kāi),最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開(kāi)。

1.3.1.每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于:

--上周工作回顧、檢查;

--項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定;

--公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng);

--下周工作安排。

1.3.2.月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于:

-各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程及效果的溝通、交流;

--開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查;

--銷售工作及效果;

--與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門及上級(jí)公司)的溝通;

--市場(chǎng)(顧客)反饋情況;

--本月工作總結(jié)和下月工作安排。

1.4例會(huì)程序

1.4.1周例會(huì)

1.4.1.1公司周例會(huì)參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理及骨干員工;

1.4.1.2周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)?？偨?jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開(kāi);

1.4.1.3每周五下午2:00召開(kāi)周例會(huì),不做專門通知。如時(shí)間有變化,由行政部通知各部門。情況特殊時(shí),如不能召開(kāi)周例會(huì),可以順延或取消,但不能連續(xù)取消三次周例會(huì):

(1)部門經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì),可指定代表參加,但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。

(2)周例會(huì)提出的要求和形成的決定,由各部門經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后,行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會(huì)決定,按時(shí)如實(shí)填寫《工作進(jìn)度周報(bào)》,以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。

1.4.2月度例會(huì)

1.4.2.1月度例會(huì)召開(kāi)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同,如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員;

1.4.2.2總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì),常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì),部門經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席:

(1)月度例會(huì)可以順延或取消,但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。

(2)月度例會(huì)召開(kāi)前,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào):

--各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀;

--業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況;

--已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題;

--需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問(wèn)題。

1.4.2.3月度會(huì)議討論的問(wèn)題及形成的決議,由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)(月)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。

2.合同管理制度

2.1.合同的定義:

本合同指公司各責(zé)任部門在與各設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、策劃、制作及廣告等單位合作時(shí)簽訂的所有協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議。按合同的內(nèi)容不同分為工程類合同和管理類合同。

2.2合同的編制

2.2.1合同文本:由預(yù)算部組織各專業(yè)部門就合作事宜及合同條款與合作單位進(jìn)行協(xié)商、洽談,并負(fù)責(zé)合同文本中預(yù)算部分和商務(wù)部分內(nèi)容的編制,專業(yè)合作內(nèi)容由相關(guān)專業(yè)部門具體經(jīng)辦人起草編制;

2.2.2合同編號(hào):

工程類合同編號(hào)規(guī)則:公司名稱+部門名稱+項(xiàng)目名稱+年份+3位數(shù)序號(hào)

管理類合同編號(hào)規(guī)則:公司名稱+部門名稱+內(nèi)容分類+年份+3位數(shù)序號(hào)

(1)所有名稱均用拼音簡(jiǎn)寫:如'辦公'--bg

(2)公司名稱統(tǒng)一使用'武漢順馳'--whsunco

(3)部門名稱統(tǒng)一定為:研發(fā)部--yf

營(yíng)銷部--y*

工程部--gc

預(yù)算部--ys

開(kāi)發(fā)部--kf

行政部--*z

財(cái)務(wù)部--cw

(4)內(nèi)容分類為:管理類、辦公類

例如:研發(fā)部簽定的'百善項(xiàng)目規(guī)劃概念咨詢合同'編號(hào)應(yīng)為:

bjsunco-yf-bs-2002-004

行政部簽定的'釣魚(yú)臺(tái)山莊租房租賃合同'編號(hào)應(yīng)為:

bjsunco-*z-gl-2002-001

2.3合同審核

合同文本編制后,由專業(yè)部門經(jīng)理在《合同審核單》(見(jiàn)附表)上簽字確認(rèn)后,再由預(yù)算部審閱簽字,然后報(bào)主管副總經(jīng)理審核簽字,最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)重要合同的審核,必要時(shí)要征求法律顧問(wèn)意見(jiàn)。

2.4 合同保存

經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的合同文本,由財(cái)務(wù)部保存合同副本一份和《合同審核單》,預(yù)算部留存合同副本一份,執(zhí)行部門留合同副本或合同復(fù)印件負(fù)責(zé)實(shí)施,合同正本留行政部存檔。

2.5合同的歸檔

合同的歸檔工作由行政部安排專人按專業(yè)檔案管理要求負(fù)責(zé)整理、分類、歸檔和管理。

3.辦公設(shè)備的管理

3.1固定資產(chǎn)的購(gòu)置

3.1.1本規(guī)定所指的固定資產(chǎn)是指包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在2000元以上的辦公設(shè)備和儀器。如各部門因工作需要需購(gòu)置固定資產(chǎn),須先填寫《固定資產(chǎn)申購(gòu)單》(見(jiàn)附表),由本部門經(jīng)理及主管副總經(jīng)理簽字后,交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu),購(gòu)買時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門實(shí)際需要,在征詢需求部門和主管副總經(jīng)理意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,選擇滿足辦公需求的設(shè)備;

3.1.2購(gòu)置的固定資產(chǎn),由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記,同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說(shuō)明書(shū)及暫且不用的配件等統(tǒng)一交由行政部保管,以備維修維護(hù)時(shí)使用;

3.1.3固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí),由使用部門填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢清單》(見(jiàn)附表),行政部填寫固定資產(chǎn)

報(bào)廢意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理;

3.1.4部門需要申購(gòu)的計(jì)算機(jī)軟件,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買并保存。各部門使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時(shí)交還行政部。

3.2辦公設(shè)備的使用

3.2.1行政部根據(jù)各部門的工作需要,對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配;

3.2.2各部門應(yīng)保持本部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù),以保證正常工作需要;

3.2.3對(duì)本部門上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),應(yīng)確保所安裝程序的軟件無(wú)計(jì)算機(jī)病毒,以避免相互感染;

3.2.4每天工作結(jié)束后,各部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。

3.2.5公司各部門復(fù)印可到公司復(fù)印室,要規(guī)范使用復(fù)印機(jī),并保證復(fù)印室的清潔;

3.2.6公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等,由行政部統(tǒng)一保管;各部門使用時(shí)應(yīng)向行政部登記,使用完畢及時(shí)交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設(shè)備的正常使用;

3.2.7申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工,辭職或由于其他原因離職時(shí),須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù),取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續(xù);

3.2.8辦公設(shè)備在使用過(guò)程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理,費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。

3.3辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修

3.3.1公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí);

3.3.2公司各部門計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由各部門指定專人負(fù)責(zé),要求各部門采取必要的措施,確保本部門的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài);

3.3.3公司原則上要求除專業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施;

3.3.4公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理;

3.3.5公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門和個(gè)人均不得自行打開(kāi)更改,必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。

4.辦公用品及消耗品的使用管理

4.1辦公用品分類

4.1.1消耗品:筆記本、曲別針、膠帶、便簽、訂書(shū)針等;

4.1.2管制消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;

4.1.3管制品:剪刀、美工刀、訂書(shū)機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等。

4.2辦公用品領(lǐng)用

4.2.1分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種,'個(gè)人領(lǐng)用'系個(gè)人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒……等;'部門領(lǐng)用'系本部門共同使用保管的用品,如裝訂機(jī)、白板筆、電池等;

4.2.2消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如:按估計(jì)消耗時(shí)間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間;

4.2.3管理消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品不在此限。

4.3辦公用品的管理

4.3.1管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交,如有故障和損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購(gòu);

4.3.2辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購(gòu)時(shí),可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購(gòu);

4.3.3行政部為每人每個(gè)部門設(shè)立《辦公用品領(lǐng)用記錄單》并統(tǒng)一保管,領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況;

4.3.4新進(jìn)人員到職時(shí)由所在部門提出辦公用品申請(qǐng),向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí),應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。

5.車輛管理

5.1車輛使用規(guī)定

5.1.1公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專用車由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車輛,由專職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛,并負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù),保證車輛的安全性能和技術(shù)性能;

5.1.2公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,填寫派車單;

5.1.3為保證辦公用車正常使用,司機(jī)在未接到派車單之前,一律不準(zhǔn)為任何部門、任何人私下服務(wù);

5.1.4個(gè)人因私用車,需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后通知行政部安排,嚴(yán)禁因私駕車辦事影響正常工作。

5.2車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定

5.2.1駕駛員要熟知公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護(hù)好、保養(yǎng)好公司車輛,做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障;

5.2.2嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后的檢查規(guī)定,認(rèn)真填寫日檢紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,決不允許帶病車出行;

5.2.3根據(jù)行車公里數(shù),定期做好車輛保養(yǎng),延長(zhǎng)車輛使用壽命,建立車輛保養(yǎng)維護(hù)檔案;

5.2.4嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車,否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān);

5.2.5駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車?yán)锍?、車輛異常情況和嚴(yán)重程度,盡量安排在工余時(shí)間維修車輛;

5.2.6在修車過(guò)程中,決不允許駕駛員和任何人借修車?yán)碛上驈S方索要物品,一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告,二次發(fā)現(xiàn)開(kāi)除公職;

5.2.7嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支,根據(jù)行車?yán)锍逃涗?領(lǐng)用油票或登記報(bào)銷。

6.專業(yè)圖書(shū)資料的購(gòu)置和管理

為加強(qiáng)公司員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,各部門可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專業(yè)書(shū)籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現(xiàn)資源共享。

6.1圖書(shū)、資料的購(gòu)置

6.1.1各部門根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專業(yè)書(shū)籍。根據(jù)圖書(shū)的專業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)買的迫切性等原則,對(duì)申購(gòu)書(shū)目應(yīng)多方比較,篩選出最佳書(shū)目;

6.1.2申購(gòu)部門須先填寫《購(gòu)書(shū)申請(qǐng)單》,由部門經(jīng)理審核簽字后,報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購(gòu)買;

6.1.3原則上,全年購(gòu)書(shū)費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但特殊部門特殊需要時(shí)可酌情增加。

6.2圖書(shū)的登記和保管

6.2.1各部門購(gòu)置的工具書(shū)籍應(yīng)由行政部對(duì)書(shū)名、作者、出版社名、購(gòu)買日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋'受控'章后,方可傳閱。各部門傳閱時(shí),必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù);

6.2.2行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書(shū)目錄清單并隨時(shí)更

新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門查閱。

6.3圖書(shū)借閱和歸還

6.3.1員工向行政部借閱相關(guān)工具書(shū)籍時(shí),由行政部在《圖書(shū)資料借閱登記》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月;

6.3.2員工不得在借閱的圖書(shū)上批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線、折角或涂寫,圖書(shū)如有破損或遺失等情況,一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠償;

6.3.3員工借書(shū)期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還,如經(jīng)通知仍不還書(shū)者,將停止借書(shū)權(quán),直至歸還所借圖書(shū)。

6.4雜志的管理辦法(同本規(guī)定)。

附表:《工具書(shū)目錄清單》和《圖書(shū)申購(gòu)登記表》

7.檔案的管理

7.1檔案管理要求

7.1.1公司設(shè)立資料室,由專業(yè)資料員負(fù)責(zé)進(jìn)行資料日常管理、歸檔、借閱等工作;

7.1.2資料員應(yīng)隨時(shí)隨地深入部門,收集檔案資料,使檔案不散失在部門和個(gè)人手中。公司各部門(財(cái)務(wù)部除外)工作中、工作后形成或辦理的檔案資料,應(yīng)及時(shí)送交資料室歸檔保存。所送資料應(yīng)附帶報(bào)送電子文件,以便資料室建立電子文件檔案;

7.1.3外部審批后形成的文件檔案資料,資料員應(yīng)掃描進(jìn)電腦;

7.1.4移交部門移交人辦理交接手續(xù),填寫'檔案移交單',并詳細(xì)注明移交部門、移交人、接收部門、接收人、接收時(shí)間、接收內(nèi)容、接收件數(shù)等;

7.1.5所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存,使用統(tǒng)一編號(hào),以方便各科室在局域網(wǎng)上查詢;

7.1.6需要使用資料復(fù)印件,統(tǒng)一由資料員復(fù)印并辦理領(lǐng)取手續(xù)。

7.2工程檔案立檔要求:

7.2.1公司內(nèi)部工程檔案按項(xiàng)目進(jìn)行分類收集、整理,立卷:

(1)每個(gè)項(xiàng)目按前期、配套、工程、驗(yàn)收資料、合同協(xié)議五部分進(jìn)行整理立卷;

(2)對(duì)每個(gè)部分分別編寫目錄、打制頁(yè)號(hào);

(3)整理后的資料應(yīng)達(dá)到用檢索工具能夠準(zhǔn)確地找到所需檔案資料的標(biāo)準(zhǔn)。

7.2.2報(bào)送武漢市城市建設(shè)檔案館檔案的收集、整理、立卷:

(1)按工程前期文件和竣工驗(yàn)收文件、工程室外管線竣工圖、竣工工程質(zhì)量評(píng)定資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工工程質(zhì)量保證資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工圖紙(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)分別立卷;

(2)根據(jù)城建檔案館要求,整理資料;

(3)通過(guò)城建檔案館驗(yàn)收方可存檔。

7.3檔案借閱規(guī)定

7.3.1需要借閱檔案的員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度;

7.3.2資料員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé),按照各項(xiàng)規(guī)定辦事,做好檔案的保密、利用等工作。要認(rèn)真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況;

7.3.3特殊情況和需要原始資料的,須在《檔案查閱登記簿》上登明借用時(shí)間、借用理由、歸還時(shí)間;

7.3.4借閱本部門檔案時(shí),填寫'查閱檔案審批單',經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;跨部門借閱檔案時(shí),填寫'查閱檔案審批單',經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;

7.3.5借閱檔案人員,嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件;

7.3.6借閱檔案人員,應(yīng)及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室;

7.3.7檔案管理人員收回借閱檔案時(shí),要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認(rèn)無(wú)誤后方可收回。如有損失,應(yīng)詳細(xì)記錄,并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失,應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理;

7.3.8執(zhí)行本規(guī)定時(shí),如遇到難以處理的問(wèn)題,請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;

7.3.9檔案室內(nèi)不得吸煙,同時(shí)應(yīng)做好防火、防潮工作,資料員離開(kāi)時(shí),應(yīng)關(guān)好電源、門窗。

8.公司對(duì)外收發(fā)文制度

8.1公司對(duì)外收發(fā)文由行政部統(tǒng)一管理。

8.2公司收文由行政部接收,并通知相關(guān)責(zé)任人。

8.3公司發(fā)文由各科室起草,并填報(bào)《公司對(duì)外發(fā)文審批表》,由經(jīng)理審批,行政部蓋章,并由行政部發(fā)給受文單位,受文單位接收人應(yīng)在我公司發(fā)文本上簽字。

8.4行政部應(yīng)對(duì)各科室發(fā)文給出統(tǒng)一分類編號(hào)。

第2篇 工廠行政管理章程格式

你們知道工廠行政管理章程嗎,小編給大家整理了一篇工廠行政管理章程,希望對(duì)大家有用。

《工廠行政管理》簡(jiǎn)介如下:

1、行政/總部部的工作職能是什么

(1)防火防盜與突發(fā)事件的處理。

(2)廠區(qū)生產(chǎn)/辦公及宿舍環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護(hù)。

(3)宿舍分配、門衛(wèi)管理、水電管理。

(4)廠區(qū)宿舍會(huì)客、車輛進(jìn)出貨的管理,公務(wù)用車的管理。

(5)全廠的伙食供應(yīng)與管理。

(6)消防設(shè)施的管理與安全檢查。

(7)配電系統(tǒng)的建立與安全檢查、維護(hù)。

(8)廠區(qū)、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全的保障與維護(hù)。

(9)休閑、康樂(lè)設(shè)施的管理,固定資產(chǎn)的管理。

(10)清潔用品、辦公用品、電器配件的采購(gòu)。

2、行政主管的工作責(zé)任有哪些

(1)定期組織收集、分析、綜合全廠生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動(dòng)做好調(diào)查總結(jié),及時(shí)匯報(bào)。

(2)組織做好來(lái)客接待和車輛的管理工作。

(3)負(fù)責(zé)組織工作會(huì)議,安排做好會(huì)務(wù)工作,負(fù)責(zé)直協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。

(4)對(duì)當(dāng)?shù)弥a(chǎn)/行政工作出現(xiàn)異常情況時(shí)未能及時(shí)向最高管理層反映,以致造成重大損失的事故負(fù)責(zé);對(duì)本部門所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。

(5)對(duì)廠部行文發(fā)生差錯(cuò),收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)。

(6)對(duì)機(jī)密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán),發(fā)生泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé),對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán),使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)。

3、辦公室的整理、整頓、清掃和清潔和重點(diǎn)是什么

辦公室“5s”活動(dòng)的主要事項(xiàng):文字資料、辦公用具、環(huán)境整潔、員工儀容等。

(1)文字資料的管理、整頓的分類包括受控文件和資料、公用文字資料、個(gè)人文字資料。整理、整頓原則:

①公用文件資料置于公共場(chǎng)所,專人管理。

②個(gè)人文字資料個(gè)人管理。

③所有文字資料都應(yīng)有標(biāo)識(shí);

④所有文字資料都要按取用方便的原則,按使用頻率、重要性等分類存放于固定的位置;

⑤規(guī)定文字資料的舍棄規(guī)則,及時(shí)銷毀無(wú)用文字資料;

⑥提倡及時(shí)處置,養(yǎng)成不堆積文件睥良好習(xí)慣。

⑦不允許私藏文件,養(yǎng)成有借有還的良好習(xí)慣;

⑧私人文字資料最好不放置在辦公室。

⑨定期整理、整頓、檢查。

(2)辦公用具的整理、整頓分類包括公用物品、個(gè)人使用物品,管理原則如下:

①公用物品放置在方便使用的位置并規(guī)定使用規(guī)則(如用后放回原處等);

②個(gè)人物品與工作無(wú)關(guān)的應(yīng)離開(kāi)辦公場(chǎng)所,與工作有關(guān)的應(yīng)按使用頻率、重要性分類并放置在固定的位置;

③規(guī)定存棄標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)舍棄不用的物品或極少使用的物品;

④倡導(dǎo)“單一”原則,有用的物品在身邊應(yīng)只有一套(件);

⑤經(jīng)常性地檢查。

(3)環(huán)境清潔、清掃要點(diǎn):

①在整理、整頓的基礎(chǔ)上保持經(jīng)常性的清掃和清潔。

②規(guī)定責(zé)任區(qū)域,規(guī)定清掃、清潔要求和標(biāo)準(zhǔn)。

③實(shí)施經(jīng)常性清掃、清潔活動(dòng)。

④經(jīng)常性的檢查和糾正。

4、怎樣檢查員工健康

(1)員工身體檢查一般每年舉辦一次。

(2)一般檢查由行政部負(fù)責(zé)與醫(yī)院聯(lián)系時(shí)間,分別至該醫(yī)院接受檢查或者由行政部接洽醫(yī)生至廠內(nèi)檢查。

(3)經(jīng)檢查結(jié)果有疾病者,應(yīng)早期治療,如有嚴(yán)重病況時(shí),由公司令其停止繼續(xù)工作,往勞保指定醫(yī)院治療。

(4)行政部每逢年終應(yīng)將疾病名稱、人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計(jì),以便下一步作有效改善措施的參考。

5、員工公傷費(fèi)用哪一些可以發(fā)放

備注:每一家工廠的情況不同,此處選出某一家工廠的規(guī)定供參考,凡是與勞動(dòng)法規(guī)抵觸者,一律以法律法規(guī)為準(zhǔn),本節(jié)內(nèi)其他凡涉及到法規(guī)的地方均應(yīng)照此辦理。

(1)一般應(yīng)首先送往勞動(dòng)局指定醫(yī)院,因情況危急先行送往就近醫(yī)院治療者,其所付費(fèi)用可以發(fā)放。

(2)急救所做的緊急處理,如輸血或特效針?biāo)幍荣M(fèi)用可以發(fā)放。

(3)主治醫(yī)生主為必需的針?biāo)?而勞保不能付給者可以發(fā)放。

(4)臨時(shí)及試用人員視實(shí)際情況酌情予以補(bǔ)助。

(5)公傷補(bǔ)助費(fèi)的發(fā)放應(yīng)附醫(yī)院證明及收據(jù),由行政部門辦理。

(6)員工如果因公致殘,具體補(bǔ)助視情形由雙方協(xié)定,可由勞動(dòng)部門予以仲裁,也可以由人民法院裁決。

其中《房地產(chǎn)行政管理制度》簡(jiǎn)介如下:

第一篇行政管理制度

第一章制度建設(shè)基本規(guī)定

第一條目的:為了統(tǒng)一集團(tuán)房地產(chǎn)板塊的行政制度管理,適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要,配合推進(jìn)集團(tuán)制度化標(biāo)準(zhǔn)化管理,特制定本規(guī)定。

第二條適用范圍:集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心、各房地產(chǎn)地區(qū)公司及其下屬各職能部門、項(xiàng)目公司和二級(jí)公司進(jìn)行的行政事務(wù)管理適用本規(guī)定。

第三條制度建設(shè)的負(fù)責(zé)部門:

原則性制度由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)單位制定;

地區(qū)公司的各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則,由地區(qū)公司根據(jù)原則性制度進(jìn)行編寫,不得與集團(tuán)現(xiàn)行制度相沖突,執(zhí)行前須按原則性制度的規(guī)定報(bào)集團(tuán)公司審批或備案。

第四條制度審批:

房地產(chǎn)板塊各項(xiàng)原則性制度,由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)職能部門、監(jiān)事會(huì)、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批;

地區(qū)公司各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則,由房地產(chǎn)管理中心相關(guān)職能部門審核,監(jiān)事會(huì)、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

第五條制度解釋:對(duì)于制度實(shí)施過(guò)程中因產(chǎn)生爭(zhēng)議而需要作出解釋的,解釋權(quán)歸于集團(tuán)。

第六條制度修改:由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心,會(huì)同集團(tuán)相關(guān)職能部門共同進(jìn)行。

第七條制度終止:權(quán)力歸于集團(tuán)。

第二章一般行政管理規(guī)定

第一節(jié)公文管理規(guī)定

第一條公文定義:指與政府職能部門、相關(guān)單位間傳送的文件,以及內(nèi)部各單位相互傳送的各類文件(包括會(huì)議紀(jì)要)、制度規(guī)范(不含合同類文件)。

第二條公文種類主要有:

一、命令(令)

適用于依照有關(guān)制度和規(guī)定,宣布施行重大強(qiáng)制性執(zhí)行行政措施;嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員。

二、決定

適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排,變更或者撤銷下級(jí)單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)、人事任免。

三、公告

適用于向集團(tuán)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者決定事項(xiàng)。

四、通告

適用于公布各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。

五、通知

適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的公文,傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)、人事任免。

六、通報(bào)

適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者反映重要情況。

七、報(bào)告

適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)單位的詢問(wèn)(包括審計(jì)報(bào)告)。

八、請(qǐng)示

適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。

第3篇 房地產(chǎn)公司行政事務(wù)管理手冊(cè)說(shuō)明

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊(cè)說(shuō)明

1.1 手冊(cè)內(nèi)容

本手冊(cè)系依據(jù)《公司章程》和公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成,包括:

公司行政事務(wù)管理體系的范圍;

公司關(guān)于行政事務(wù)管理體系要求的所有制度、規(guī)程文件;

1.2 適用范圍

本手冊(cè)適用公司和分公司的行政事務(wù)管理。

1.3 手冊(cè)管理

本手冊(cè)為公司的受控文件,由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊(cè)管理的所有相關(guān)事宜均由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外的人員。手冊(cè)持有者調(diào)離公司時(shí),應(yīng)將手冊(cè)交還總經(jīng)理辦公室辦理核收登記。手冊(cè)持有者應(yīng)妥善保管手冊(cè),不得損壞、丟失、隨意涂抹,嚴(yán)禁私自復(fù)印或轉(zhuǎn)借給其他公司。

在手冊(cè)使用期間,如有修改建議,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見(jiàn),及時(shí)反饋到行政部。行政部應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審;必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)加以修改,執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。

第4篇 二十中學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃行政管理

州溫二十中學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃（行政管理）

（一）現(xiàn)狀分析

近五年來(lái)，學(xué)校在實(shí)施規(guī)范化辦學(xué)，加強(qiáng)行政管理工作等方面進(jìn)行了積極而有益的嘗試，取得了顯著的成績(jī)。

在內(nèi)部管理方面，學(xué)校始終堅(jiān)持依法治校，定期舉辦教職工代表大會(huì)、校務(wù)會(huì)議、周前例會(huì)等會(huì)議，不斷加強(qiáng)教職工學(xué)習(xí)制度，實(shí)施全體教職工坐班制度，學(xué)校工作一如既往得到穩(wěn)定開(kāi)展。

在制度建設(shè)方面，學(xué)校重新制定和印發(fā)了110項(xiàng)《制度匯編》，納入校內(nèi)各條線的規(guī)章制度，學(xué)校法制化建設(shè)取得初步實(shí)效。

在隊(duì)伍建設(shè)方面，大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，逐漸形成了以中青年骨干教師為主體，團(tuán)結(jié)合作、務(wù)實(shí)高效的高素質(zhì)學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)；大力加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，引導(dǎo)教師立足專業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人。

在數(shù)字化校園建設(shè)方面，通過(guò)市現(xiàn)代化學(xué)校建設(shè)，重新布設(shè)了學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)，教師提前實(shí)現(xiàn)“人手一機(jī)”，對(duì)校園網(wǎng)站進(jìn)行了多次的維護(hù)和更換，初步建立了學(xué)校的教學(xué)資源庫(kù)，“大拇指”數(shù)字化校園系統(tǒng)、校訊通、電子郵箱等在學(xué)校教育管理中得到充分應(yīng)用。

在學(xué)校文化建設(shè)方面，學(xué)校以“陽(yáng)光育人”理念為指導(dǎo)，精心建構(gòu)了以辦學(xué)目標(biāo)、理念、校訓(xùn)等為核心的精神文化，以《制度匯編》為載體的制度文化，以師生活動(dòng)為形式的行為文化，以文化校園建設(shè)為依托的物質(zhì)文化，學(xué)校榮獲“區(qū)學(xué)校文化建設(shè)十佳單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

（二）管理目標(biāo)：

堅(jiān)持以“陽(yáng)光育人，和諧興校”為辦學(xué)理念，依法治校，服務(wù)理校，不斷完善學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施數(shù)字化校園建設(shè)工程，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)學(xué)校文化形成，全面推動(dòng)學(xué)校管理的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化，努力構(gòu)建和諧校園。

（三）具體目標(biāo)：

1、學(xué)校內(nèi)部管理有新氣象。不斷探索適合自身特點(diǎn)的現(xiàn)代化管理方法和途徑，完善教代會(huì)管理、行政管理、教職工學(xué)習(xí)、值日考勤、校務(wù)公開(kāi)等制度，建立高效、有序、平穩(wěn)的管理環(huán)境。

2、學(xué)校制度建設(shè)有新更進(jìn)。按照適時(shí)適用的原則，重新修訂和增補(bǔ)學(xué)?！兑?guī)章制度和崗位職責(zé)匯編》，確保學(xué)校各項(xiàng)工作有章可循，有制可依，做到教師放心，群眾滿意。

3、學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)有新舉措。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理隊(duì)伍建設(shè)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。要強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育，引導(dǎo)教師熱衷事業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、依法執(zhí)教。

4、數(shù)字化校園建設(shè)有新成效。以創(chuàng)建州溫市首批數(shù)字化校園示范校為契機(jī)，完善校園網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)校園網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)數(shù)字化管理應(yīng)用，努力提高學(xué)校信息化、自動(dòng)化水平。

5、學(xué)校文化建設(shè)有新突破。著力塑造學(xué)校精神文化，不斷創(chuàng)新學(xué)校制度文化，積極創(chuàng)設(shè)學(xué)校行為文化，精心構(gòu)建學(xué)校物質(zhì)文化，努力形成具有傳統(tǒng)內(nèi)涵、現(xiàn)代氣息、鮮明特色、積極向上的學(xué)校文化體系。

（四）主要措施和實(shí)施途徑

1、加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理建設(shè)，營(yíng)造高效和諧的軟環(huán)境。

學(xué)校要堅(jiān)持依法治校，立足本校實(shí)際，積極探索新形勢(shì)學(xué)校管理的方法和途徑，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理建設(shè)。一是要充分發(fā)揮學(xué)校黨支部、工會(huì)的監(jiān)督和管理職能，一年一次舉辦好教代會(huì)、工代會(huì)，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大教職員工參政議政，學(xué)校重大決策由教代會(huì)討論通過(guò)。二是要明確科室管理職責(zé)，各科室相互協(xié)調(diào)配合，努力形成齊抓共管的學(xué)校管理合力。三是要完善教職工學(xué)習(xí)、值日考勤等教職工管理制度，使這些制度發(fā)揮其促進(jìn)教師工作積極性的作用。四是要落實(shí)校務(wù)公開(kāi)制度，堅(jiān)持事前公開(kāi)與結(jié)果公開(kāi)相結(jié)合，增加各項(xiàng)工作的透明度。五是創(chuàng)新管理方法，拓寬溝通渠道，融洽校內(nèi)各種關(guān)系，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

2、完善學(xué)校制度建設(shè)，形成完整系統(tǒng)的制度體系。

制度建設(shè)是學(xué)校各項(xiàng)工作的根本保證。要按照民主協(xié)商、適時(shí)適用的基本原則，修訂和制定學(xué)校相關(guān)的管理制度，重新編印《溫二十中規(guī)章制度和崗位職責(zé)匯編》，使各項(xiàng)制度都能體現(xiàn)民意，顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。一是要進(jìn)一步完善《溫二十中獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)施辦法（試行）》，并把其作為激發(fā)教師工作積極性的信心工程，提高教師福利待遇的民心工程，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定局面的安心工程，嚴(yán)格謹(jǐn)慎，抓實(shí)抓好。二是要制定和出臺(tái)若干有關(guān)教育教學(xué)的新制度和新方案，要緊緊圍繞以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為主題的原則，加強(qiáng)教育教學(xué)方面的制度建設(shè)。三是要完善各項(xiàng)評(píng)比和考核辦法，去除不適宜的或不合理的項(xiàng)目和章節(jié)，發(fā)揮其在促進(jìn)教師工作積極性方面的作用。

3、提升學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)向上的人力資源團(tuán)隊(duì)。

隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校各項(xiàng)工作開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)。一是要加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，要經(jīng)常性組織干部進(jìn)行政策法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高行政管理能力和水平；嘗試推行行政競(jìng)崗上位制度和科室交流輪崗制度，建立可上可下，唯才是用的干部選拔機(jī)制；注重選拔和培養(yǎng)后備人才，提升管理隊(duì)伍整體素質(zhì)。二是要大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，要?jiǎng)?chuàng)新師德教育活動(dòng)，既要注重道德教育，也要注重榜樣示范，引導(dǎo)教師自覺(jué)投入于教育事業(yè)之中，把教育作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要途徑。

4、實(shí)施數(shù)字化校園建設(shè)，營(yíng)建安全可靠的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)。

要以創(chuàng)建州溫市首批數(shù)字化校園示范校為契機(jī)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)工程。一是要完善校園網(wǎng)站建設(shè)，要重新制作校園網(wǎng)站Logo和Banner，對(duì)網(wǎng)站的整個(gè)板塊設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，增加師生參與和在線互動(dòng)等類型的欄目，完善子網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮校園網(wǎng)站在服務(wù)教育教學(xué)、實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳等方面的作用。二是要加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，要積極引進(jìn)和自主開(kāi)發(fā)一批教學(xué)管理，學(xué)生管理，圖書(shū)、體育器材、實(shí)驗(yàn)室管理，后勤管理等學(xué)校管理軟件，減少紙質(zhì)印刷，實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦公管理自動(dòng)化、無(wú)紙化。三是要加強(qiáng)學(xué)校資源庫(kù)建設(shè)，充實(shí)資源庫(kù)儲(chǔ)備，使全校教師共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)教學(xué)資源。四是實(shí)施“校園一卡通”，全校師生進(jìn)出?？记?、圖書(shū)借閱、就餐、消費(fèi)都納入其范圍，實(shí)現(xiàn)“一卡在手，校園無(wú)阻”的目標(biāo)。

5、突出學(xué)校文化建設(shè)，建設(shè)品質(zhì)內(nèi)涵的文化校園。

文化立校已經(jīng)成為現(xiàn)代學(xué)校走內(nèi)涵發(fā)展之路的堅(jiān)定選擇。學(xué)校文化建設(shè)要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，實(shí)施《溫二十中學(xué)校文化建設(shè)實(shí)施方案》，按照“整體規(guī)劃，分步實(shí)施，逐步完善，追求品位”的總體思路，圍繞“使每位學(xué)生、每一位教師都得到充分的發(fā)展總目標(biāo)，努力建設(shè)內(nèi)容豐富多彩，格調(diào)健康向上，既充滿生機(jī)活力又促進(jìn)教師學(xué)生共同發(fā)展的校園文化，把學(xué)校建成先進(jìn)文化的傳播陣地和廣大師生的精神家園。

第5篇 學(xué)校中層和行政干部培訓(xùn)會(huì)講義：管理者素質(zhì)

學(xué)校培訓(xùn)講義：談管理者的素質(zhì)

各位中層和行政干部，今天我們這個(gè)培訓(xùn)會(huì)，并不是臨時(shí)動(dòng)議的。召開(kāi)這個(gè)培訓(xùn)會(huì)有三個(gè)原因，一是近期來(lái)我對(duì)學(xué)校的管理一直在思考，尤其在各部門越來(lái)越健全，三處兩室、黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)全部建立，如何充分發(fā)揮每個(gè)人的角色定位，成為我們必須要思考和研究的問(wèn)題。二是從我個(gè)人而言，我個(gè)人和學(xué)校班子在日常工作中，總是能夠感受到“敬畏”和“后悔”的事情。隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)校形成一定的管理體系，并且讓每個(gè)中層發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，找好自己的定位，扮演好自己的角色，成為每個(gè)完成好工作最重要的素質(zhì)。我們自己來(lái)說(shuō)，相對(duì)于成熟的學(xué)校，我們沒(méi)有形成具有三小風(fēng)格的管理特色，沒(méi)有形成良好的運(yùn)行機(jī)制，還有很多依靠付出、苦干和態(tài)度去完成工作。三是我也確實(shí)能夠發(fā)現(xiàn)日常工作中有些處室、有些工作的確出了問(wèn)題，甚至是出了比較嚴(yán)重的問(wèn)題，或者說(shuō)三年前確立起來(lái)的思路已經(jīng)不適合學(xué)校的發(fā)展，一個(gè)2000多人的大規(guī)模的學(xué)校。

建校三年我們依托新教育的發(fā)展，快速的確立了三小的理念、思路，并贏得了一定的聲譽(yù)。但是接下來(lái)我們總是喊口號(hào)、做樣子就不行了，還要扎實(shí)的深入下去，改變我們的學(xué)生。所以，我覺(jué)得我們做了那么多的工作，指向的唯一的目標(biāo)就是學(xué)生。不管是在爭(zhēng)論“學(xué)生第一”還是“學(xué)生第二”，在校園中，所有的指向都應(yīng)該是服務(wù)學(xué)生。這樣的理念，所有的中層應(yīng)該樹(shù)立起來(lái)。

所以啊，今天說(shuō)管理，先說(shuō)管理者，也是為了為下一個(gè)學(xué)期的工作謀劃做個(gè)鋪墊。

1、管理者要做到“謀定而后動(dòng)”。學(xué)校越大，領(lǐng)導(dǎo)職位越高，越不能做“一時(shí)興起”的事情。“一時(shí)興起”的事情往往缺少生命力。領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)謀定而后動(dòng)，要充分策劃，充分討論，考慮到各方利益和各種影響。管理者要有謀的本事，也就是對(duì)一件事情采取怎樣的措施和方法才能穩(wěn)妥的推動(dòng)。這需要?dú)v練。動(dòng)指的是執(zhí)行力。要持續(xù)不斷地推動(dòng)，并能校正方向。“謀定而后動(dòng)”是領(lǐng)導(dǎo)者很重要的品質(zhì)，尤其對(duì)于涉及到學(xué)校整體發(fā)展，比如文化建設(shè)、課程設(shè)置、人員安排、績(jī)效工資等相關(guān)問(wèn)題，更要充分做好謀得準(zhǔn)備。

學(xué)校內(nèi)部：我們的課程設(shè)置、校本化課程(閱讀、綜合實(shí)踐、社團(tuán)、經(jīng)典誦讀、晨誦、早讀)、教師隊(duì)伍分層管理、行政管理、物資管理等缺乏充分的謀劃。原因有多種，比如主要管理著沒(méi)有充足的經(jīng)驗(yàn)、分項(xiàng)管理者沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題和如何解決問(wèn)題等。因?yàn)橹\的不充分，所以感覺(jué)到我們很多工作的推進(jìn)越來(lái)越慢，甚至停滯，甚至倒退。

很多工作，要先解決怎樣謀的問(wèn)題，并且要用智慧的方式來(lái)解決，謀的層次高低直接決定著動(dòng)的效果如何。

2、管理者怎樣處理“業(yè)務(wù)權(quán)力因素”和“行政權(quán)力因素”的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的威望需要自己不斷樹(shù)立和積累，這其中最重要的兩個(gè)方面是業(yè)務(wù)權(quán)力因素和行政權(quán)力因素。作為專業(yè)技術(shù)人員比較集中的部門，其業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是樹(shù)立權(quán)威的基礎(chǔ)，如果自身的業(yè)務(wù)不過(guò)硬，還擔(dān)任這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)工作，自然權(quán)威性就會(huì)受到挑戰(zhàn)和削弱。所以，領(lǐng)導(dǎo)要先做業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，即自己所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，情況了解，業(yè)務(wù)精湛。同時(shí)，崗位還賦予了行政權(quán)力，即所處的崗位具有一定的職責(zé)和責(zé)任，任務(wù)和要求，也就是集體給予的權(quán)利。這兩種權(quán)利都不能忽視，也就是說(shuō)既要做自己崗位上的行家里手，對(duì)上級(jí)要求、思想前沿、工作思路、目前狀況等有充分的了解，也就是說(shuō)能“找得到理論，說(shuō)得出思路，做得出樣子，帶得動(dòng)隊(duì)伍”，還要做行政策劃和執(zhí)行的高手，善于運(yùn)用自己的行政權(quán)力，調(diào)動(dòng)可以利用的一切因素。

業(yè)務(wù)權(quán)力：要努力樹(shù)立自己的業(yè)務(wù)權(quán)威形象，充分學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。利用出去機(jī)會(huì)學(xué)，學(xué)以后反思。利用書(shū)本學(xué)，學(xué)以后應(yīng)用。

行政權(quán)力：要學(xué)會(huì)充分利用行政資源，比如對(duì)上，主管領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教育局科室等，對(duì)下，自己的主管人員，室長(zhǎng)、組長(zhǎng)、年輕教師，業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)驗(yàn)豐富教師等等。

3、管理者要善于運(yùn)用權(quán)力因素，通過(guò)有效管理，達(dá)到目標(biāo)結(jié)果，切忌親力親為。很多管理者，尤其是年輕的管理者，習(xí)慣于用“實(shí)干家”的思維考慮問(wèn)題和解決問(wèn)題，缺乏運(yùn)用權(quán)力因素，達(dá)到有效調(diào)控的能力。大部分管理者都是“勤快人”，尤其對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，管理者中的絕大部分來(lái)自于優(yōu)秀教師，自然喜歡包打一線，把被管理者看成了學(xué)生。親力親為的管理者不能鍛煉下屬，自然不能形成有效地團(tuán)隊(duì)，要么大家都干一件事兒，到頭來(lái)亂糟糟，要么很多事情沒(méi)人管，到頭來(lái)還得“牽頭的”補(bǔ)窟窿，往往這時(shí)候的心態(tài)就是“傷心委屈加抱怨”。其實(shí)事情的源頭還是在管理者，沒(méi)能形成有效的管理體系。造成這樣的現(xiàn)狀，很多是因?yàn)楣芾碚哂H力親為，沒(méi)能為下屬打造表演的舞臺(tái)。

這樣的問(wèn)題容易發(fā)生在年輕的管理者、新近提拔的管理者、以及做事謹(jǐn)小慎微的管理者身上。比如舉個(gè)例子。以項(xiàng)目為引領(lǐng)，就說(shuō)課間操的例子。課間操的質(zhì)量的高與低最為關(guān)鍵的因素取決于哪個(gè)層面?取決于體育教師持久的堅(jiān)持，課間操持續(xù)的嚴(yán)要求，而對(duì)于學(xué)校的管理者，要指向于管理課間操的人。所以就要不斷激發(fā)直接管理課間操的人的能力、措施和實(shí)施，而不是從校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、甚至主任想了多少辦法，做了多少事兒。這樣的話就不累。還比如校本課程質(zhì)量的高低決定在哪兒?毫無(wú)疑問(wèn)，在教師—教室層面。學(xué)校就要不斷檢查、評(píng)比和研討。比如咋就不行呢?我上節(jié)示范課吧，這也起不到長(zhǎng)久的作用。

4、管理者要能夠克服自己的性格弱點(diǎn)。每個(gè)人都有自己的性格弱點(diǎn)，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，或者說(shuō)逐步減少性格弱點(diǎn)帶來(lái)的弊端和問(wèn)題。本來(lái)人的性格是沒(méi)有好與壞的，但是表現(xiàn)在生活和工作中，卻有適合不適合，卻有性格與工作崗位是否融合的表現(xiàn)。每個(gè)人的性格弱點(diǎn)都有很多表現(xiàn)的形式，比如不善交際，不善溝通，比如淺嘗輒止，不能深入，比如惰性當(dāng)頭，一拖再拖，比如缺乏敏感，缺乏預(yù)判等等，這樣看起來(lái)雖然簡(jiǎn)單，但是克服起來(lái)卻不容易。這就要求作為領(lǐng)導(dǎo)要能夠?qū)徱暫驼J(rèn)識(shí)自己，要鍛煉自己的“元認(rèn)知”，對(duì)自己清楚地判斷。比如自己了解到了某一方面的不足，要敢于克服困難，克服不足，努力去客服自己性格的弱點(diǎn)，越是不愿意去做的事兒，越要逼迫自己去完成。

人要有審視自己、反思自己的能力。比如思考問(wèn)題淺顯，總是在自己策劃的工作推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，然后就要用很多種措施來(lái)補(bǔ)救，或者半途而廢。這樣的問(wèn)題如果從性格方面找原因應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?讓自己慢下來(lái)，靜下來(lái)，凡事要反復(fù)斟酌，反復(fù)思考，自我否定，自我完善。還有就是可以多問(wèn)問(wèn)周圍的人，領(lǐng)導(dǎo)和同事，征求意見(jiàn)，不急于行動(dòng)。還比如不愿意在群體中說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，不愿意讓別人屈從于自己的意志，在群體中影響力不夠。這樣的問(wèn)題如果從性格方面找原因應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?要讓自己勇于表達(dá)，勇于決斷，勇于堅(jiān)持。想辦法通過(guò)改變，讓自己變得活潑、關(guān)心、付出等。

5、管理者要找好關(guān)鍵，找準(zhǔn)“七寸”。中學(xué)時(shí)代的政治書(shū)里告訴這樣一個(gè)理念——牽牛要牽牛鼻子。智慧的管理者懂得在關(guān)鍵的時(shí)間做關(guān)鍵的事情。比如布置或者推動(dòng)一項(xiàng)工作，無(wú)疑策劃是關(guān)鍵，布置也是關(guān)鍵，總結(jié)更是關(guān)鍵。但是最為關(guān)鍵的還是對(duì)于過(guò)程的監(jiān)控。日常太多的工作內(nèi)容又不能讓管理者每時(shí)每刻都關(guān)注事情的發(fā)展，這就要求在關(guān)鍵的時(shí)候做關(guān)鍵的事情。比如在事情出現(xiàn)滑坡或者松懈的關(guān)鍵期，用活動(dòng)或會(huì)議促進(jìn)，引起重視。比如在完成一件事情的團(tuán)隊(duì)中，哪些人是關(guān)鍵要素，哪些人需要單獨(dú)叮囑或溝通，哪些人是新加入團(tuán)隊(duì)的人等。這些關(guān)鍵的人也是管理者重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。忙碌的管制者并不是智慧的管理者，應(yīng)該“在關(guān)鍵的時(shí)候做關(guān)鍵的事情”，從而提高管理的高效。

比如：對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題，應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的持續(xù)推動(dòng)的工程。但是對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，是需要教師在教室里用心，每一件事用心才能做好。我們有語(yǔ)數(shù)英教師近50人，這50人一學(xué)期要工作20周，100天，怎樣管理和監(jiān)控?在一學(xué)期中，哪些因素是關(guān)鍵?哪些人是關(guān)鍵?(學(xué)期初怎樣說(shuō)明，過(guò)程如何檢測(cè)，期中、期末如何評(píng)價(jià)?積極性如何調(diào)動(dòng)?新入職、新轉(zhuǎn)段、新接班的是關(guān)鍵。)

6、管理者不能拉自己的隊(duì)伍，但是又要拉自己的隊(duì)伍。管理者切忌拉自己的隊(duì)伍，因?yàn)槿绻總€(gè)人都占山頭，為了自己的小團(tuán)體的利益互相傾軋，互相爭(zhēng)斗，管理的隊(duì)伍就不穩(wěn)定，就不能形成工作的合力。但是如果管理者孑然一身，不和下屬和員工親近，沒(méi)有自己知心的朋友，也沒(méi)有感情的交流和交往，也會(huì)對(duì)管理帶來(lái)很大的影響。管理重要的還是做人的工作，就需要有情感的因素。因?yàn)橛星楦械臐?rùn)滑，枯燥的工作就會(huì)變得有意思和有意義。所以，管理者也要有自己的隊(duì)伍，讓自己也能走到教師中間，讓教師群體了解自己，給自己貫徹工作帶來(lái)便利。

管理者如何為人?公正舍棄小我有正義感不能靠著拉攏自己的圈子去為人。管理者還要有敏感性。重要的會(huì)議不缺席，重要的場(chǎng)合不缺席。

7、管理者要管理好自己的八小時(shí)以內(nèi)，也要管理好自己的八小時(shí)以外。每個(gè)管理者都擔(dān)任著不同的角色，單純從學(xué)校來(lái)講，很多主任既有管理任務(wù)，又有教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還有自己的專業(yè)發(fā)展。怎樣處理好這么多的角色，學(xué)會(huì)彈鋼琴呢?管理者第一角色是管理，因?yàn)楣芾沓隽藛?wèn)題影響的是更大的工作面，影響的是更多的老師和學(xué)生。所以，要在有限的八小時(shí)內(nèi)抓住時(shí)間，去做管理者的事情。比如去聽(tīng)課，去看班級(jí)管理，去和老師交流，去參加教研活動(dòng)，去分析學(xué)科教學(xué)，去觀察班級(jí)文化，去發(fā)現(xiàn)管理出現(xiàn)的問(wèn)題，去補(bǔ)救問(wèn)題等等。如果不能關(guān)注班級(jí)、教師和學(xué)生，僅僅完成上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù)，就會(huì)丟掉本應(yīng)該抓住的魂和根。同時(shí)自己的教學(xué)任務(wù)還要完成，尤其在班容量大，差生比較多，家長(zhǎng)不能很好地配合的前提下，高質(zhì)量的完成自己的教學(xué)任務(wù)是比較困難的，更是要占用大量的時(shí)間。因此要處理好兩者所用的精力和時(shí)間，讓自己發(fā)揮最大的效能。八小時(shí)之外是休息時(shí)間，盡可能的多和家人相伴。但是如果八小時(shí)之外任何工作的事情也不去觸及，就是失去對(duì)工作的思考。所以，八小時(shí)之外要擠時(shí)間、找時(shí)間，多學(xué)習(xí)，多思考，給工作“回味”的時(shí)間和空間。

有效管理自己的業(yè)余時(shí)間，提幾個(gè)建議。

一是減少外事活動(dòng)，尤其是不必要的外事活動(dòng)，拍著肩膀說(shuō)些言不由衷的話的外事活動(dòng)。

二是減少戀網(wǎng)、戀手機(jī)、戀電視劇的壞習(xí)慣。

三是給自己一個(gè)規(guī)劃，學(xué)習(xí)、思考或者工作都要有個(gè)規(guī)劃，從而帶動(dòng)你所負(fù)責(zé)的規(guī)劃。

8、管理者要啃一些大部頭的書(shū)，啃一些有內(nèi)涵的書(shū)。讀書(shū)是一種老土的學(xué)習(xí)方式，但是這樣的學(xué)習(xí)方式是學(xué)校管理者所必須要完成的功課。學(xué)習(xí)的淺薄往往造成了思想的淺薄和行動(dòng)的無(wú)序。幾年前，當(dāng)我還不厭其煩的推崇和推薦伴隨著新課改成長(zhǎng)起來(lái)得教育專家的專著時(shí)，我并沒(méi)有意識(shí)到讀這些書(shū)帶來(lái)的“危害”，但是隨著近兩年“教育家”們的積極“躁動(dòng)”，出版的圖書(shū)良莠不齊，為了利益變成了一種運(yùn)動(dòng)，這樣的書(shū)讀起來(lái)雖沒(méi)有害處，但是浪費(fèi)了時(shí)間。因此，管理者不能總停留在讀案例、讀故事的層面，要深入讀一些大部頭的書(shū)，教育專家的書(shū)，甚至是看起來(lái)有些難懂的書(shū)。不僅僅找共鳴，還要找引領(lǐng)。

再說(shuō)我們自己，我們看的書(shū)可謂不少，買的書(shū)也不少。個(gè)人買、學(xué)校買，但是為什么不能形成我們的能力體系呢?讀的書(shū)偏向?qū)嵺`層面，而且案例和故事多?？傁Ｍ覀€(gè)行之有效的辦法，就像中青班的培訓(xùn)，聽(tīng)節(jié)課就只想問(wèn)題，而沒(méi)有“要我變，我要變”，而是一種填鴨式的方法，缺乏理念為引領(lǐng)下的改變。

再分享幾個(gè)小故事。

一是火車頭和動(dòng)車組的故事。

火車頭的動(dòng)力來(lái)自于哪兒?是什么樣的運(yùn)動(dòng)方式?

動(dòng)車組的故事來(lái)自于哪兒?是什么樣的運(yùn)動(dòng)方式?

兩者在管理上對(duì)我們有什么樣的啟示?

(讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)有工作的動(dòng)力)

二、一妻子給老公定制度，晚上11點(diǎn)后回家就鎖門!第一周很奏效，第二周老公毛病又犯了，老婆按照制度執(zhí)行把門鎖了。結(jié)果老公干脆不回家了。老婆郁悶，難道制度定錯(cuò)了?經(jīng)過(guò)思考，妻子再與老公修定制度。11點(diǎn)不回家，我就開(kāi)著門睡覺(jué)!老公大驚，從此11點(diǎn)之前準(zhǔn)時(shí)回家。

(在建章立制中，制度遵守不在于強(qiáng)制，在于核心利益的驅(qū)動(dòng)!)

三是三代牧羊的故事。

爺爺養(yǎng)了兩只羊，用繩子一頭拴好羊，另一頭牽在自己的手上。

爸爸養(yǎng)了十只羊，用鞭子驅(qū)趕羊。

兒子養(yǎng)了百只羊，便修筑了圍欄。

每個(gè)做法，說(shuō)明了什么問(wèn)題?

(一是說(shuō)明靠人管理，用限制和禁止的方式。二是制度的約束，不僅人看著，還要懲罰。三是有一定的規(guī)矩，但是在規(guī)矩里自由活動(dòng)，解放了牧羊人的勞動(dòng)力，而且僅僅用鞭子、繩子已經(jīng)不能完成。)

三、幾點(diǎn)感悟

1、一流的理念加三流的執(zhí)行不如三流的理念加一流的執(zhí)行。

2、想明天的事兒早一點(diǎn)兒，涉及重大問(wèn)題時(shí)的表態(tài)緩一點(diǎn)兒，事必躬親的時(shí)候懶一點(diǎn)。(及早謀劃，充分醞釀，強(qiáng)調(diào)責(zé)任)

3、管理者要學(xué)會(huì)拿捏欲望。

四、一個(gè)問(wèn)題

學(xué)校建校三年了，三年來(lái)我們每個(gè)人都是親歷者，這三年的過(guò)往，有成功，有失敗，既不能妄自尊大，也不能妄自菲薄。從一個(gè)親歷者的角度來(lái)判斷和衡量，學(xué)校三年來(lái)取得成功和表現(xiàn)的不足是什么?如果說(shuō)三年來(lái)，我們完成了整合任務(wù)，我們保持了穩(wěn)定的局面，我們初步建立了一點(diǎn)兒管理脈絡(luò)和思想體系，我們形成了初步的管理模式。我們以新教育實(shí)驗(yàn)為支點(diǎn)，搭建了思想的框架，初步建立起了課堂、德育活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)校本課程等基本形式，在接下來(lái)的三年里，我們應(yīng)該以什么為引領(lǐng)?什么是我們的抓手，我們應(yīng)該怎樣一步一步去實(shí)施?

分析自己的工作，過(guò)往的三年做了哪些主要的工作?接下來(lái)三年里，應(yīng)該完成怎樣的工作?

第6篇 行政中心及會(huì)議大廈消防管理

行政辦事中心及會(huì)議大廈消防管理

消防管理是政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),是保證行政辦事中心及會(huì)議大廈人身、財(cái)產(chǎn)安全的重要管理環(huán)節(jié)。根據(jù)我公司體系文件規(guī)定,服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)編制《大廈消防檔案》及《消防設(shè)施清單》,建立了以服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為總指揮的'義務(wù)消防隊(duì)',制定了一系列管理制度及檢查流程,并定期進(jìn)行全員消防安全教育及消防知識(shí)培訓(xùn)。

1、消防安全管理要點(diǎn);

強(qiáng)化消防意識(shí):堅(jiān)決貫徹'預(yù)防為主、消防結(jié)合'的消防管理方針,確?；馂?zāi)事故的零發(fā)生率。

建立消防隊(duì)伍:根據(jù)消防管理'預(yù)防為主、消防結(jié)合'方針,設(shè)置專義務(wù)消防隊(duì)伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì),任命義務(wù)消防隊(duì)員(原則上為物業(yè)服務(wù)中心全體人員)。

建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護(hù)措施、定期檢查各類消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé),并定期邀請(qǐng)消防專業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)和定期進(jìn)行消防模擬演習(xí),以防患于未然。

落實(shí)防火責(zé)任制:堅(jiān)決執(zhí)行消防安全責(zé)任制,落實(shí)各級(jí)和各項(xiàng)消防管理責(zé)任人和滅火指揮人員。

強(qiáng)化消防意識(shí):加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心員工的消防觀念和防火意識(shí),任何管理服務(wù)人員都有消除火災(zāi)隱患之責(zé)任。

加強(qiáng)過(guò)程控制:各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司質(zhì)量管理體系文件之要求,各消防設(shè)施定期檢測(cè),保證完好無(wú)損,隨時(shí)可以啟用。各類簡(jiǎn)易滅火器材固定位置放置,便于有需要時(shí)有關(guān)人員取用方便。

24小時(shí)監(jiān)控:對(duì)物業(yè)各區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)消防安全監(jiān)控,對(duì)火災(zāi)易發(fā)生區(qū)加強(qiáng)防范和巡查,重點(diǎn)防范。

定期消防預(yù)演:定期組織員工進(jìn)行防火災(zāi)演習(xí),熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,提高對(duì)火警的應(yīng)付能力。

全員防范:安全管理員、保潔員以及全體物業(yè)服務(wù)中心工作人員日常工作注意巡視,保持警惕,對(duì)于不應(yīng)放在某處的物體,不能解釋來(lái)歷的物體和不適宜放在某處的物體要及時(shí)處理,對(duì)危及消防安全的事故隱患及時(shí)報(bào)告、處理。

標(biāo)識(shí)完備:嚴(yán)格遵照萬(wàn)科物業(yè)完備之ci系統(tǒng)要求,完善各類防火標(biāo)識(shí),和各類消防設(shè)施的使用說(shuō)明標(biāo)識(shí)。

2、強(qiáng)化消防意識(shí):

堅(jiān)決貫徹'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的消防管理方針

每?jī)芍芘e行一次消防宣傳

每季度組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)

每半年組織一次消防演習(xí),確?；馂?zāi)的零發(fā)生率

3、建立消防隊(duì)伍

根據(jù)消防管理'預(yù)防為主、防消結(jié)合'方針,設(shè)置專業(yè)消防隊(duì)伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì)(成員為午夜服務(wù)中心全體人員)。

物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理為物業(yè)服務(wù)中心消防安全管理第一責(zé)任人,依照消防法律、法規(guī)履行消防安全管理職責(zé),組織消防安全工作的落實(shí)和監(jiān)督總結(jié),建立健全防火安全責(zé)任制度。并在一旦發(fā)生火情時(shí),擔(dān)任物業(yè)服務(wù)中心消防滅火總指揮。

經(jīng)理落實(shí)和監(jiān)督消防工作,督促完善防火安全責(zé)任制度。

各主管為消防管理分項(xiàng)責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)組織消防工作的具體組織、落實(shí)、培訓(xùn)、演習(xí)、檢查、完善消防設(shè)施,組織和建立義務(wù)消防隊(duì),依照有關(guān)消防法規(guī),建立落實(shí)各項(xiàng)消防安全措施,并指定消防作戰(zhàn)方案。

指定專人為各項(xiàng)消防管理工作的直接執(zhí)行人,負(fù)責(zé)各項(xiàng)消防安全措施的具體實(shí)施,組織消防安全知識(shí)的宣傳及消防安全檢查,消除火險(xiǎn)隱患、及時(shí)制止、糾正違章行為。

全體員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參加滅火工作的義務(wù)。

4、建立消防制度

建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護(hù)措施、定期檢查各類消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé)。

物業(yè)服務(wù)中心全體人員組建一支義務(wù)消防隊(duì)伍,制定出一套有效的,切合實(shí)際的消防作戰(zhàn)方案,由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審批后報(bào)公司品質(zhì)管理部驗(yàn)證生效。消防作戰(zhàn)方案、消防作戰(zhàn)示意圖應(yīng)懸掛于控制中心及安全員宿舍。

5、消防工作的控制過(guò)程

物業(yè)服務(wù)中心定期舉行消防安全知識(shí)和消防作戰(zhàn)方案的培訓(xùn),使所有員工了解消防基本常識(shí)、消防作戰(zhàn)程序的內(nèi)容及字火災(zāi)發(fā)生時(shí)自己的任務(wù)。每半年要組織全體員工就消防安全知識(shí)和消防作戰(zhàn)方案進(jìn)行考核。安全員必須會(huì)使用滅火器、消防水帶,保潔員必須會(huì)使用滅火器、知道疏散人員的方法。

每位員工應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境,操作的設(shè)備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的具體擺放位置,掌握消防器材的具體使用方法。

定人、定時(shí)、定措施消除火險(xiǎn)隱患,每年年底組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(演習(xí)時(shí)必須實(shí)際使用消防水帶、滅火器)。演習(xí)前制定演習(xí)方案并提前一周報(bào)公司相關(guān)部門進(jìn)行審核,演習(xí)后保存相應(yīng)的圖片記錄,有關(guān)演習(xí)的情況記錄在案。

對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并記錄于《消防設(shè)施清單》上,并根據(jù)情況對(duì)《消防設(shè)施清單》及時(shí)更新。

物業(yè)服務(wù)中心每月定期組織檢查維修保養(yǎng)消防器材設(shè)備,并提交消防工作總結(jié)及消防監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)簡(jiǎn)報(bào)。

每半年至少進(jìn)行一次消防緊急集合,人員以義務(wù)消防隊(duì)員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內(nèi)),準(zhǔn)確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及裝備情況。各組緊急集合的指定地點(diǎn)及所需時(shí)間由公司相關(guān)部門核定,對(duì)緊急集合中不能達(dá)到要求的人員,在月度考核中予以體現(xiàn),對(duì)緊急集合中無(wú)故缺勤、延誤人員予以嚴(yán)肅處分。

保持樓梯、走道和出口暢通無(wú)阻,妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。嚴(yán)禁在所轄區(qū)域內(nèi)的任何地方貯存易燃、易爆以及各類劇毒物品。

未經(jīng)同意任何人員不得隨意啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送排煙閥、破玻璃按鈕,不得隨意動(dòng)用消防器材和消防水。

配備足夠的消防用沙,不得挪做它用,煙感、溫感、噴淋頭未經(jīng)許可不得擅自更改和拆除。

任何員工發(fā)現(xiàn)異味、異聲、異色等現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告,并采取積極措施處理。

第7篇 物業(yè)管理公司行政手冊(cè)2

物業(yè)管理公司行政手冊(cè)(二)

第一章 前言

本公司所屬員工的管理,除法令另有規(guī)定外,均需依本手冊(cè)執(zhí)行。

本手冊(cè)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定,可根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,隨時(shí)修改。

本手冊(cè)由各管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行,公司行政職能部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。各管理項(xiàng)目可根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況予以調(diào)整,但須經(jīng)公司審核備案。若有遺失,可向公司申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),但需繳工本費(fèi)10元。

第二章 公司簡(jiǎn)介

常州市**物業(yè)管理有限公司主要從事物業(yè)管理、房屋修繕及維護(hù),室內(nèi)外清掃服務(wù),綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。目前,公司設(shè)總經(jīng)理室、管理部、行政部、財(cái)務(wù)部。

本公司模范遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。

本公司各管理項(xiàng)目為公司的下屬部門,受公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。

本公司的服務(wù)內(nèi)容:恪盡職守,完全履行項(xiàng)目委托管理合同約定。

第三章 服務(wù)使命

對(duì)業(yè)主、客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

追求完善的服務(wù)體系,使業(yè)主、客戶滿意。

培訓(xùn)和留住人才,使員工全力投入及支持,共同分享公司發(fā)展的成果。

第四章 服務(wù)宗旨

小區(qū)、大廈:以客為尊、以人為本、以質(zhì)為先。

學(xué)校:管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。

第五章 服務(wù)守則

遵紀(jì)守法,按章辦事;服從組織,聽(tīng)從安排;品行端正,儀容端莊;

待人接物,誠(chéng)懇有禮;忠于職守,不徇私情;管理有章,敬業(yè)愛(ài)崗;

整潔有序,美觀大方;服務(wù)社會(huì),奉獻(xiàn)國(guó)家。

第六章員工聘用

本公司以“公開(kāi)招聘、錄用,力求機(jī)會(huì)均等。任人唯賢、人盡其才”為原則。

新進(jìn)員工一般實(shí)行1-3個(gè)月試用期。

新進(jìn)員工報(bào)到試用時(shí)應(yīng)向公司行政部提交下列資料:

1.員工應(yīng)聘登記表(管理崗位);

2.身份證復(fù)印件;

3.持本人學(xué)歷、職稱資格、專業(yè)技術(shù)(特長(zhǎng))、曾從事職業(yè)、業(yè)績(jī)的相關(guān)原始證件、資料;

4.重新就業(yè)人員還應(yīng)提交就業(yè)登記證、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)等;

5.其他經(jīng)指定應(yīng)提供的證明材料。

新進(jìn)員工自試用之日起即為公司一員,理應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和用工協(xié)議(合同)條款。

新進(jìn)員工在試用期間乃至試用期滿,將接受公司和試用部門主管的全過(guò)程考核評(píng)價(jià)。

1.對(duì)于試用期間工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)試用部門主管提議,由公司職能部門審定,報(bào)公司總經(jīng)理室核準(zhǔn),可提前結(jié)束試用期,確定聘用關(guān)系。

2.對(duì)試用期間和試用期滿后經(jīng)考核不符合錄用條件的,公司職能部門審定,可提前一天通知其停止試用,同時(shí)解除用工關(guān)系。

3.對(duì)試用期滿考核不合格,但其所屬部門主管認(rèn)為需延長(zhǎng)試用期的,經(jīng)公司職能部門審核批準(zhǔn),可再給予不超過(guò)3個(gè)月的延長(zhǎng)試用期。

4.試用期滿,經(jīng)考核合格后,將予正式錄用。并按規(guī)定簽訂相關(guān)協(xié)議(合同)。

第七章勞動(dòng)用工關(guān)系

本公司員工實(shí)行合同(協(xié)議)用工制,公司和員工在平等自愿、協(xié)商一致的原則基礎(chǔ)上,簽訂相應(yīng)的用工合同(協(xié)議),并共同遵守。

用工合同(協(xié)議)自簽訂之日起即具法律效力,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行,任何一方要求變更,須經(jīng)雙方協(xié)商同意。合同(協(xié)議)期滿后如果續(xù)訂,須經(jīng)雙方同意才可續(xù)簽。

員工的工作職責(zé)由公司職能部門予以審定。

員工在崗時(shí)間應(yīng)恪盡職守、集中精神,盡最大努力完成自己的本職工作。

第八章薪資和福利

本公司為鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守,且能為公司盈利與發(fā)展積極提供貢獻(xiàn)的,實(shí)施以貢獻(xiàn)論薪酬的薪資制度。為培養(yǎng)以貢獻(xiàn)為爭(zhēng)取高薪的風(fēng)度與避免優(yōu)秀人員枉遭嫉妒起見(jiàn),特推行薪資保密管理機(jī)制。

各級(jí)主管應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、管理下屬人員不探詢他人薪資,不評(píng)論他人薪資。

各級(jí)人員的薪資除公司主辦核薪人員及發(fā)薪人員與各級(jí)直屬主管外,一律保密,如有違反,罰則如下:

主辦核薪及發(fā)薪人員,非經(jīng)核準(zhǔn)外,不得私自外泄任何人薪資,如有泄漏情事,另調(diào)他職。

探詢他人的薪資者,扣發(fā)50元月薪。

吐露本身薪資者,扣發(fā)100元月薪;如因而招惹是非者,予以停職處分。

評(píng)論他人薪資者,扣發(fā)6個(gè)月獎(jiǎng)金;如因而招惹是非者,予以停職處分。

薪資計(jì)算如有不明之處,報(bào)請(qǐng)直屬主管,查明處理,不得自行理論。

薪資每月發(fā)放一次,發(fā)放時(shí)間為次月10日,按自然月考勤計(jì)薪。

普通員工調(diào)薪:

見(jiàn)習(xí)期滿如見(jiàn)習(xí)合格,可約定一試用期,享受試用期薪資標(biāo)準(zhǔn);試用期滿,經(jīng)考核合格,可調(diào)整。

年度調(diào)整:

根據(jù)物價(jià)指數(shù)及各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況隨會(huì)計(jì)年度調(diào)整;

考績(jī)調(diào)整隨年終考核調(diào)整。

除薪資外,公司將按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

公司將盡力為員工提供更豐厚的福利待遇,但需要全體員工的共同努力,使公司獲得穩(wěn)定、上升的經(jīng)濟(jì)效益。

以下有關(guān)費(fèi)用將在員工的工資中扣除。

1.法律規(guī)定應(yīng)由勞動(dòng)者本人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用;

2.法律要求用人單位代扣繳的稅金;

3.罰款或賠款費(fèi)用;

4.其它按有關(guān)法律或企業(yè)有關(guān)管理制度扣除的費(fèi)用。

第九章工作時(shí)間和休息、休假

公司尊重員工工作和休息的基本權(quán)利。

崗位工作時(shí)間以參照行業(yè)確定。

若確因經(jīng)營(yíng)管理或其它特殊、重要事情要延長(zhǎng)工作時(shí)間或在休息日安排加班的,員工應(yīng)予理解和支持,公司將按規(guī)定安排調(diào)休或支付加班工資。

員工有權(quán)享受法定節(jié)假日,每年的法定節(jié)假日有:

1.元旦;

2.春節(jié);

3.“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié);

4.國(guó)慶節(jié)。

因公出差或參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或文化學(xué)習(xí)的一律不屬加班。

員工應(yīng)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成自己的本職工作,盡量減少加班。

請(qǐng)假分為6種,如下:

1.事假;2.普通傷病假;3.婚假;4.喪假;5.產(chǎn)假;6.工傷假。

員工請(qǐng)假應(yīng)填寫請(qǐng)假單,列明理由,呈主管核準(zhǔn)后于請(qǐng)假日前三天送公司登記備案,如因急事必須于上班前以電話等方式向主管報(bào)告,同意并于事后或痊愈次日提出確實(shí)證件補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),未依請(qǐng)假規(guī)定而未上班者以曠工論處。

準(zhǔn)假權(quán)限

職別

假類

事假

普通傷病假

婚假

喪假

產(chǎn)假

公傷病假

項(xiàng)目經(jīng)理(正副)

公司部門經(jīng)理

上級(jí)經(jīng)理

上級(jí)經(jīng)理

總經(jīng)理

上級(jí)經(jīng)理

總經(jīng)理

總經(jīng)理

項(xiàng)目員工

公司員工

2天(含)內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(主管負(fù)責(zé)人)

3天(含3天)以上報(bào)分管經(jīng)理批準(zhǔn)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

(主管負(fù)責(zé)人)

經(jīng)本人申請(qǐng),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(主管負(fù)責(zé)人)及行政部審核,報(bào)分管經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理同意

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

經(jīng)本人申請(qǐng),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(主管負(fù)責(zé)人)及行政部審核,報(bào)分管經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理同意

行政核定,總經(jīng)理審批

凡屬3日以上假期一律報(bào)公司行政備案。

員工當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)三天以上者,取消當(dāng)月考核工資。

第六章調(diào)職

公司根據(jù)工作需要及人盡其才的原則,有權(quán)調(diào)動(dòng)或更換員工工作崗位,奉調(diào)人員不得借故推諉。對(duì)不服從分配者,公司可視作員工放棄就職機(jī)會(huì)。

奉調(diào)人員在接到調(diào)任通知后,應(yīng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理好有關(guān)交接手續(xù)。

1.有關(guān)于公司的一切資料和物品;

2.有關(guān)客戶/業(yè)主名單及資料(包括圖紙等);

3.交接前未完成的事項(xiàng);

4.有關(guān)財(cái)務(wù)清單及事項(xiàng)。

移交不清或逾期不移交,公司可要求在規(guī)定時(shí)間交接清楚,移交中若發(fā)現(xiàn)短缺或致公司受損時(shí),移交者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,必要時(shí)追究除賠償外的其他責(zé)任。

員工因本人原因想變動(dòng)工作,應(yīng)先征得本部門主管同意,再向公司提出申請(qǐng)。

第七章培訓(xùn)

為幫助公司各級(jí)、各類員工具備與公司發(fā)展相適應(yīng)的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作能力,公司將盡力提供條件,使員工隨著其職業(yè)崗位的發(fā)展不斷提供。

培訓(xùn)包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余培訓(xùn)、培訓(xùn)費(fèi)用和條件由公司視培訓(xùn)的性質(zhì)和內(nèi)容決定,對(duì)于需由公司出資(全部或部分)的培訓(xùn)雙方需簽訂培訓(xùn)協(xié)議,以明確雙方的某些權(quán)利和義務(wù)。培訓(xùn)協(xié)議與合同一并生效。

員工在培訓(xùn)和工作期間,必須遵守公司的規(guī)章制度和培訓(xùn)條款和條件。

第八章勞動(dòng)保護(hù)和安全

所有公司員工的健康和安全是第一位的,只要可能,公司有責(zé)任為職工提供安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。為此,公司將提供安全的工作程序、規(guī)程、規(guī)則、指示、培訓(xùn)和監(jiān)督等,以確保正確使用上述各項(xiàng)安全和衛(wèi)生規(guī)定。

公司將根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定,根據(jù)情況制定勞動(dòng)保護(hù)方法,發(fā)放勞保用品。

在工作場(chǎng)地執(zhí)行健康的安全的管理及標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)通過(guò)公司及其員工平時(shí)的共同努力。員工對(duì)自己、對(duì)公司、對(duì)同事、對(duì)家庭都負(fù)有責(zé)任,確保安全規(guī)則和法則得到遵守。員工也有責(zé)任識(shí)別和迅速報(bào)告危險(xiǎn)的情況。以確保及時(shí)糾正不當(dāng)之處。

為確保公司員工辦公室及工作場(chǎng)地的安全,以防止員工的工作被干擾,要求非員工在接待處登記,且不允許進(jìn)入公司辦公區(qū)域或公司管理地區(qū),除非他們來(lái)訪的性質(zhì)是為了公司的事務(wù)。

員工上班應(yīng)按規(guī)定穿著工作服,佩戴工號(hào)牌。公司將為不同工作性質(zhì)的員工提供各自的工作服裝。各項(xiàng)目員工值班期間視作正常上班,必須穿著工作服,佩戴工號(hào)牌。

公司可以在醫(yī)院或指定診所組織錄用前的生理和精神檢查。

第九章有關(guān)獎(jiǎng)懲

公司對(duì)員工的獎(jiǎng)懲,由項(xiàng)目/部門主管根據(jù)獎(jiǎng)懲事實(shí)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),呈上一級(jí)部門審核,報(bào)公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)后實(shí)施。

員工有下列情形之一者,視其貢獻(xiàn)程度大小,予以獎(jiǎng)勵(lì):

熱心服務(wù),表現(xiàn)積極,有具體事跡的;

工作效率高,適時(shí)完成重大任務(wù)或特殊交辦事宜的;

對(duì)公司發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)的;

舉報(bào)貪污、違規(guī)、盜竊、浪費(fèi)或其他有損公司權(quán)益的;

緊急事故,奮不顧身,保全人或物安全的;

意外突發(fā)事故處置得當(dāng),使公司減少損失的;

有拾金不昧行為發(fā)生并且單位價(jià)值較大的;

有重大的對(duì)社會(huì)效益作出貢獻(xiàn)的;

各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目在其經(jīng)費(fèi)范圍內(nèi)特點(diǎn)所制的其他約定的。

員工有下列情況之一者,依情節(jié)輕重予以處罰:

未按項(xiàng)目管理工作流程工作的;

上班時(shí)間妨礙他人工作的;

上班時(shí)間擅離職守怠忽工作的;

延誤時(shí)效,致影響公司權(quán)益的;

因個(gè)人過(guò)失或不依公司規(guī)定,致公司名譽(yù)受損的;

與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)不聽(tīng)勸阻的;

因公出差時(shí)辦理私事的;

擔(dān)任主管,濫用職權(quán)的;

不聽(tīng)上級(jí)指正、調(diào)度或違抗合理命令,情節(jié)輕微的;

有輕薄言行或其他違反風(fēng)俗行為的;

在辦公場(chǎng)所飲酒、賭博及其他不良行為的;

搬弄是非,制造謠言,影響員工和諧情緒的;

擔(dān)任主管,發(fā)現(xiàn)部屬有不良行為而不予糾正或知情不報(bào)的;

第十章辭職(離職)、辭退

員工辭職(離職)必須提前7天向所在項(xiàng)目(部門)提交書(shū)面辭職(離職)申請(qǐng),說(shuō)明辭職(離職)理由。由項(xiàng)目(部門)負(fù)責(zé)人同意后呈上一級(jí)部門審批,報(bào)行政部備案。如未按規(guī)定提前向所在項(xiàng)目(部門)提出書(shū)面辭職(離職)申請(qǐng)的,應(yīng)向公司賠償其本人7天工資作為他人頂崗費(fèi)用。

批準(zhǔn)辭職(離職)的員工自批準(zhǔn)次日起停止計(jì)薪,并按公司員工辭職(離職)程序的要求辦理辭職(離職)手續(xù)。

公司在下列情況下,可終止合同和辭退員工。

1.在試用期內(nèi)或試用期結(jié)束后,不符合錄用者條件的;

2.實(shí)行計(jì)劃生育的女職工,在規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期后未返回工作者的;

3.因機(jī)構(gòu)調(diào)整、崗位合并等發(fā)生變化又無(wú)法另行安置的。

員工有下列過(guò)錯(cuò),公司可立即辭退。

1.工作時(shí)釀酒或在任何時(shí)候吸毒、參與賭博等各項(xiàng)嚴(yán)重違法亂紀(jì)活動(dòng);

2.故意傷害其他員工、同事或客人;

3.偷竊及嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度;

4.偽造公司文件,泄露、濫用各類經(jīng)濟(jì)、技術(shù)資料,參與或引導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)同他人從事有損于公司利益的各種活動(dòng);

5.濫用責(zé)權(quán),嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)客戶/甲方利益造成重大損失的;

6.故意進(jìn)行危害辦公室人員或其他員工安全的活動(dòng);

7.違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原料、能源等造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者;

8.故意損壞辦公室、大樓及室內(nèi)物品;

9.故意違反公司的行為規(guī)范;

10.對(duì)公司信譽(yù)造成損失的;

11.連續(xù)曠工15天以上者,或全年累計(jì)曠工30天以上者;

12.違反計(jì)劃生育條例者;

13.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和規(guī)定的。

辭退員工按事實(shí)依據(jù)作出書(shū)面通知,并按規(guī)定辦理手續(xù),報(bào)行政部備案。

如果辭退成為事實(shí),公司將給員工書(shū)面辭退書(shū),并由該員工簽收,如果員工拒絕簽名,部門主管將被作為證人,并注明拒絕簽名事實(shí),然后部門主管應(yīng)作為證人在該信上簽字。

被辭退的員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),擾亂工作、社會(huì)秩序的,將送交公安部門處理。

員工在職或因各種原因離開(kāi)公司后半年內(nèi)泄露公司商業(yè)秘密的,公司有權(quán)要求其給予賠償。

第十一章附則

本手冊(cè)所列內(nèi)容并不完全涵蓋公司所有具體實(shí)行的規(guī)章制度,公司全體員工日常除必須遵守本手冊(cè)內(nèi)容外,還需遵守公司所制訂的其他管理制度。

本手冊(cè)應(yīng)作為新聘員工崗前培訓(xùn)的重要內(nèi)容,并經(jīng)手冊(cè)培訓(xùn)考核合格后方可正式上崗。

本手冊(cè)由公司行政部負(fù)責(zé)編制和管理,本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)后試行。

本手冊(cè)如有修訂或改版,將以書(shū)面形式下發(fā)公司各部門及所屬管理項(xiàng)目。

第8篇 行政管理自薦信

大家知道求職的時(shí)候要提供給企業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷，但是如果能附上一份簡(jiǎn)歷自薦信，說(shuō)明自己能夠?yàn)楣菊f(shuō)些什么事，那就大大增加求職成功率。下面管理范文網(wǎng)提供行政管理專業(yè)自薦信范文供大家參考。

行政管理專業(yè)自薦信（一）

尊敬的公司經(jīng)理：

您好!

首先感謝您在百忙中抽時(shí)間閱讀這封求職信。

我是***，陜西國(guó)防學(xué)院09級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生。從06年入校到現(xiàn)在，我一直恪守“奮力攻堅(jiān)志在必奪，堅(jiān)定信心知難而進(jìn)”這句格言在學(xué)校努力學(xué)習(xí)。

在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了：企業(yè)治理概論、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)治理、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法規(guī)、商務(wù)治理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與治理等課程。同時(shí)在老師的指點(diǎn)下，在知識(shí)的熏陶中，在實(shí)踐的砥礪上，成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

深知電子商務(wù)專業(yè)是個(gè)具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來(lái)的新型專業(yè)，因此，在校期間，我十分珍惜時(shí)間，努力攻讀。通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，本人主要把握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與治理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將治理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與治理的理論與實(shí)踐相結(jié)合，為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和治理任務(wù)。

為了更加豐富自己的知識(shí)，在大二就還考取了《國(guó)家人力資源治理師》、《物流師資格師》。平時(shí)勤于思考，培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。同時(shí)我還通過(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，而且在網(wǎng)頁(yè)制作、維護(hù)等方面已有一定的水準(zhǔn)。

求職意向：跨國(guó)公司、金融機(jī)構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件公司、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、咨詢公司、大中型企業(yè)、物流企業(yè)和政府機(jī)關(guān)等領(lǐng)域，從事現(xiàn)代商務(wù)治理、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子商務(wù)(政務(wù))及其信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和治理工作，網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、構(gòu)建、維護(hù)工作。

事業(yè)上的成功需要知識(shí)、毅力、汗水、機(jī)會(huì)的完美結(jié)合。同樣，一個(gè)公司的榮譽(yù)需要承載她的載體--人的無(wú)私奉獻(xiàn)。我懇請(qǐng)貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為你們中的一員，我將以無(wú)比的熱情和勤奮的工作回報(bào)您的知遇之恩，并非常樂(lè)意與未來(lái)的同事合作，為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)全部的真誠(chéng)的才智。

最后祝貴公司萬(wàn)事如意!

行政管理專業(yè)自薦信（二）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)查看我的求職信，希望我能為貴公司的輝煌盡一份力!

我叫****，出生于***年12月，**年入伍、**年考入軍校、20**年復(fù)員。目前體重86公斤，和善中未脫去軍人曾有的剛毅，健壯中略顯福態(tài)。

我是19**年7月畢業(yè)于****學(xué)院工程系，20**年6月自修完成***政治學(xué)院法律專業(yè)全部課程。***年開(kāi)始從事軍事、政治管理工作，部隊(duì)中有機(jī)關(guān)行政人事管理兩年工作經(jīng)驗(yàn)，基層從事行政與防化裝備維修技術(shù)工作三年。20**年初申請(qǐng)復(fù)員，20**年開(kāi)始到****企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司開(kāi)始從事企業(yè)行政、人事工作，至目前具有企業(yè)行政人事管理四年工作經(jīng)歷，對(duì)于各工作操作流程、處事基本原則、管理寬范度都有一定的抓握，且有著實(shí)務(wù)操作經(jīng)歷。

在軍隊(duì)中，因工作需要，參加20**年為期四個(gè)半月防化參謀業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其培訓(xùn)除日常專業(yè)技術(shù)，著重從軍事行政管理助手的角度，培訓(xùn)軍事行政管理，以提升軍事參謀業(yè)務(wù)人員日常工作能力及作戰(zhàn)指揮中的參謀技能。到企業(yè)工作后，由于工作面及業(yè)務(wù)知識(shí)的需求，在實(shí)踐基礎(chǔ)上為填補(bǔ)理論不足，近兩年來(lái)參加前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘組織的績(jī)效考核、勞動(dòng)合同法等專題課程的公開(kāi)課，并于今年年初參加企業(yè)人力資源管理師二級(jí)培訓(xùn)、五月參加全國(guó)統(tǒng)考。使自己從實(shí)際操作入手、理論后續(xù)惡補(bǔ)，從理論與實(shí)踐上對(duì)于企業(yè)行政、人力資源管理有一定的認(rèn)識(shí)與操作能力。

由于自己本身非行政、人力資源管理專業(yè)，是由軍事技術(shù)轉(zhuǎn)向了軍事行政、又從軍事行政轉(zhuǎn)向企業(yè)行政、人力資源管理。從個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，理論相對(duì)薄弱。這促使自己在工作中更注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。企業(yè)管理學(xué)、行政管理學(xué)、管理心理學(xué)等自行購(gòu)買閱讀。工作之余，主要上網(wǎng)瀏覽與工作相關(guān)文章及材料，以便于知識(shí)的積累和工作的積累。

除專業(yè)書(shū)籍外，早期讀過(guò)《路遙文集》、四大名著、《寓世名言》、《基督山伯爵》、《亂世佳人》、《名家美文散文集》、《魯訊雜文選》及glwk8.com小說(shuō)月報(bào)、小說(shuō)選刊、名家散文等文學(xué)性讀物有所涉獵。有一段時(shí)間對(duì)于傳記小說(shuō)、特別以***、*傳記類更感興趣。近年來(lái)，以網(wǎng)絡(luò)瀏覽為主閱讀網(wǎng)絡(luò)文章。涉獵范圍除工作知識(shí)補(bǔ)充外，主要以軍事、政論、時(shí)政、財(cái)經(jīng)、海峽關(guān)系、排球、藍(lán)球比賽。而自己除喜歡登山、游泳外，獨(dú)自在密林散步也顯愜意。說(shuō)到最喜歡讀的書(shū)，體材不限但以歷史、考古、史前文明為主。

顯然對(duì)于自己的個(gè)性而言，由于好奇心的驅(qū)使和外境環(huán)境的誘發(fā)，在個(gè)人愛(ài)好取向著，涉獵廣泛。比如在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)之初，自己除對(duì)于硬件進(jìn)行學(xué)習(xí)了解外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和計(jì)算維護(hù)都進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

行政管理工作，其涉及面廣泛，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅其具有相應(yīng)溝通、協(xié)調(diào)能力，對(duì)于其所管轄的相關(guān)事務(wù)也要有一定的了解與學(xué)習(xí)，使自身綜合能力素質(zhì)上得到了一斷提升。為使自身綜合素質(zhì)、能力充分發(fā)揮且在學(xué)習(xí)中為企業(yè)服務(wù)，希望得到公司關(guān)照，并加入成為你們的一員。尋求一份共同理想，積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。誠(chéng)懇希望得到貴單位的接約，以期進(jìn)一步考查我的能力。

此致

敬禮!

自薦人：

行政管理專業(yè)自薦信（三）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是**大學(xué)**屆行政管理專業(yè)碩士生，即將畢業(yè)。我本科階段就讀于徐州師范大學(xué)，也是行政管理專業(yè)。7年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐，為自己的職業(yè)化做好了較為充分的準(zhǔn)備：

1、理論基礎(chǔ)扎實(shí)七年行政管理專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我對(duì)管理學(xué)和政治學(xué)專業(yè)知識(shí)有了全面深刻的了解，在校期間發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文8篇。學(xué)習(xí)期間，我還廣泛涉獵了中文、法律、公共關(guān)系學(xué)等的相關(guān)知識(shí)。

2、基本技能過(guò)硬我通過(guò)了計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)等級(jí)考試，能夠熟練使用OFFICE系列辦公軟件，具備互聯(lián)網(wǎng)信息快速檢索能力;以490分通過(guò)了CET-6，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫譯能力;并通過(guò)了國(guó)家普通話二級(jí)乙等考試。

3、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富在校期間，我長(zhǎng)期擔(dān)任校、院學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)干部。本科階段，我分別在江蘇省邳州市司法局和徐州師范大學(xué)管理學(xué)院辦公室實(shí)踐學(xué)習(xí)。研究生階段，在鄭州市多所高校連續(xù)擔(dān)任兩年的外聘教師。這些實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)了我踏實(shí)的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心。同時(shí)，自己的溝通協(xié)調(diào)、研究分析、文案撰寫和創(chuàng)新思維等能力也得到了提高。

4、性格特點(diǎn)我是一個(gè)穩(wěn)重踏實(shí)又樂(lè)觀積極的人，富有親和力與團(tuán)隊(duì)精神。我會(huì)盡我最大的努力，充分發(fā)揮我的才能，為貴單位創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。我熱愛(ài)貴單位的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。

我的聯(lián)系電話是****，電子郵箱是****@glwk8.com。

期待您的回饋。

此致

敬禮!

自薦人：

行政管理專業(yè)自薦信（四）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先真誠(chéng)地感謝您在百忙之中瀏覽此份自薦材料，這對(duì)一個(gè)即將邁出校門的學(xué)子而言，將是一份莫大的鼓勵(lì)。這是一份簡(jiǎn)單而又樸實(shí)的求職函，也許它的普通沒(méi)深深地吸住您的眼光，但它卻蘊(yùn)涵著一顆真誠(chéng)的心。

我是重慶工學(xué)院**級(jí)行政管理專業(yè)即將畢業(yè)的一名學(xué)生，名叫***，懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠(chéng)地向您推薦自己。

作為一個(gè)農(nóng)民的兒子，血管里流著的是泥土的芳醇和農(nóng)民的憨厚，也教導(dǎo)和孕育著堅(jiān)忍不拔的處事準(zhǔn)則和方法;家庭的貧困、父母的期望、社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。對(duì)于需要奮斗的學(xué)子，十分珍惜大學(xué)四年的學(xué)習(xí)。在校的四年里并沒(méi)有虛度，學(xué)習(xí)了管理學(xué)、社會(huì)學(xué)概論、社會(huì)心理學(xué)、行政法與行政訴訟法、組織行為學(xué)、人力資源管理教程、經(jīng)濟(jì)法、現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、行政管理學(xué)、社會(huì)保障概論、社會(huì)政策概論、民法、企業(yè)管理、電子政務(wù)概論、管理心理學(xué)、大型活動(dòng)項(xiàng)目管理等課程，能熟悉統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法與會(huì)計(jì)的原則，掌握管理學(xué)基本原理、企業(yè)管理的知識(shí)和策劃活動(dòng)的工作流程，并非常熟練操作win2000/*P平臺(tái)操作系統(tǒng)，Office2000辦公軟件(Word、E*cel、FrontPage等)。

特長(zhǎng)是人際溝通和協(xié)調(diào)。在校時(shí)，為了培養(yǎng)自己的綜合能力，在學(xué)好課程的同時(shí)，努力進(jìn)取、進(jìn)入到學(xué)生會(huì)，配合老師和領(lǐng)導(dǎo)為同學(xué)們服務(wù)，期間豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力;參與“大型圣誕迎春”晚會(huì)的策劃與組織，了解到人際溝通的重要性與活動(dòng)組織的困難性，也能更好的把握活動(dòng)組織的每個(gè)流程與人事分配。并參加過(guò)班委會(huì)，作為班委會(huì)的一員，與同學(xué)們積極的交流，做好每一件事，相互學(xué)習(xí)。

一名即將從象牙塔出來(lái)的大學(xué)生，我的經(jīng)驗(yàn)不足或讓您猶豫不決，但請(qǐng)您相信我的干勁與努力將彌補(bǔ)這暫時(shí)的不足，也許不是最好的，但絕對(duì)是最努力的。我相信：用心一定能贏得精彩!

最后，請(qǐng)接受我最真誠(chéng)的祝福，同時(shí)希望您能給我一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。

此致

敬禮!

自薦人：***

20**年**月**日

第9篇 行政管理局調(diào)解書(shū)

××省工商行政管理局調(diào)解書(shū)

(81)×裁字第××號(hào)

申訴方：國(guó)營(yíng)××棉紡廠

代理人： ，男，52歲，供銷科長(zhǎng)

趙殿生，男，40歲，法律顧問(wèn)處律師

被訴方：××紡織品采購(gòu)站

代理人：張鴻雁，男，47歲，業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)

申訴方與被訴方于一九八0年六月二十日簽訂白市布合同，數(shù)量為五萬(wàn)公尺，總價(jià)款七萬(wàn)元。雙方各存封樣。申訴方按封樣組織生產(chǎn)，被訴方按封樣驗(yàn)收。一九八0年十月，申訴方發(fā)送到被訴方白市布八千七百八十七公尺。被訴方驗(yàn)貨后，以產(chǎn)品含有化纖成份，顏色不符，要求退貨，申訴方認(rèn)為，產(chǎn)品與封樣相符，不同意退貨。為此，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。協(xié)商不成，國(guó)營(yíng)××棉紡織廠向我局申請(qǐng)仲裁。

經(jīng)查明：此產(chǎn)品確屬含有化纖成份的混紡布。但由于產(chǎn)品與雙方封存的樣品相符，應(yīng)視為合同約定的質(zhì)量。經(jīng)本局主持調(diào)解，雙方共同協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：

一、申訴方所發(fā)八千七百八十七公尺白市布除含有紅顏色部分787公尺應(yīng)退回申訴方外，其余八千公尺由被訴方收購(gòu)。

二、一九八0年六月二十日雙方所訂購(gòu)銷合同，自本協(xié)議成立之日起終止。

三、被訴方所欠申訴方貨款一萬(wàn)一千二百元于一九八一年五月三十一日前一次付清。

四、案件受理費(fèi)按爭(zhēng)議金額的千分之五征收，計(jì)61.5元各承擔(dān)30.75元。

五、其他無(wú)爭(zhēng)議。

本調(diào)解書(shū)與裁決書(shū)具有同等法律效力。

申訴方代理人

立協(xié)議人：

被訴方代理人

仲裁員

×年×月×日 (印)

書(shū)記員

頒布單位：國(guó)家工商管理局

頒布日期：1980

第10篇 公司行政部質(zhì)量管理過(guò)程

某公司行政部質(zhì)量管理過(guò)程

1行政規(guī)劃過(guò)程

1.1公司的行政規(guī)劃主要分a投資規(guī)劃、b公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、c公司管理規(guī)劃、d基礎(chǔ)制度規(guī)劃,目的是由公司的行政部負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理室對(duì)公司整體發(fā)展的政策、制度、規(guī)范的組織策劃、監(jiān)督管理、完善以達(dá)到支持公司向規(guī)范發(fā)展的目標(biāo);

a投資規(guī)劃由行政部組織相關(guān)部門收集信息匯總到總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室根據(jù)公司的發(fā)展情況和趨勢(shì)編寫;

b公司戰(zhàn)略規(guī)劃由各部門根據(jù)公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向編寫本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃,提交行政部,由行政部組織溝通討論并匯總提交總經(jīng)理;

c管理規(guī)劃部分各部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;和本部門的管理需要制定、修訂所需的管理過(guò)程,并提交行政部匯總,在經(jīng)理會(huì)議上討論并由總經(jīng)理批準(zhǔn);

d基礎(chǔ)制度規(guī)劃部分是由公司各個(gè)部門根據(jù)需要提交意見(jiàn)匯總到行政部,由行政部提請(qǐng)申請(qǐng)?jiān)诮?jīng)理會(huì)議上討論并交總經(jīng)理批準(zhǔn);

1.2行政實(shí)施:

a、行政部每年12月負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)部配合總經(jīng)理、行政部編寫公司投資計(jì)劃(包括財(cái)務(wù)融資、投資計(jì)劃);

b、行政部每年12月負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理組織各部門編寫公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃(包括激勵(lì)方案、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)框架、薪酬規(guī)劃等),并監(jiān)督落實(shí);

c、 行政部每年10月負(fù)責(zé)組織各部門編寫公司管理規(guī)劃(包括營(yíng)銷體系、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)管理、預(yù)算、會(huì)議管理、采購(gòu)管理等),并配合總經(jīng)理室監(jiān)督落實(shí);

d、行政部每年元月負(fù)責(zé)組織對(duì)公司的基礎(chǔ)制度進(jìn)行規(guī)劃、補(bǔ)充和修訂(包括iso9000,文件管理,作業(yè)體系文件,基礎(chǔ)規(guī)章制度),并監(jiān)督落實(shí);

e、行政部根據(jù)匯總、批準(zhǔn)后的行政規(guī)劃方案組織各部門編寫實(shí)施、考核細(xì)則,由行政部匯總各部門的實(shí)施、考核細(xì)則在部門經(jīng)理會(huì)議上討論通過(guò),并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。每年年底行政部根據(jù)批準(zhǔn)的實(shí)施、考核細(xì)則對(duì)各部門規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

1.3人事管理規(guī)劃:

為了使公司的人員配置、素質(zhì)、能力能滿足公司發(fā)展和服務(wù)的需要,行政部對(duì)公司的人力資源管理要進(jìn)行規(guī)劃,本過(guò)程包括人事規(guī)劃過(guò)程、信息評(píng)估過(guò)程、形成規(guī)劃文件過(guò)程,及實(shí)施過(guò)程。

a、信息收集:

a、為了對(duì)公司的人力資源進(jìn)行合理的策劃,使其更好的滿足公司的服務(wù)需要和發(fā)展需要,行政部必須收集公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃方針、目標(biāo)、意向等信息作為人力資源策劃的依據(jù);

b、行政部每年元月負(fù)責(zé)組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃方針、目標(biāo)、意向進(jìn)行收集、作為本部門人力資源規(guī)劃的編寫的依據(jù);

c、行政部根據(jù)收集的信息組織各部門編寫、制定本部門的人力資源初步規(guī)劃;

b、信息評(píng)估:

a、為了保證人力資源策劃的合理性與科學(xué)性,行政部要組織各部門經(jīng)理召開(kāi)人力資源策劃的依據(jù)評(píng)估會(huì)議,對(duì)依據(jù)的充分性與有效性進(jìn)行評(píng)估,如有遺漏須對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充、配合收集;

b、行政部負(fù)責(zé)對(duì)各部門提交的人力資源初步規(guī)劃評(píng)估并與公司的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行比較,并形成《人力資源策劃表》并提交總經(jīng)理審批。

c、形成規(guī)劃文件:

行政部組織各部門根據(jù)本部門的人力資源策劃情況進(jìn)行編制培訓(xùn)計(jì)劃、提升計(jì)劃、人力資源更新計(jì)劃;由行政部負(fù)責(zé)收集匯總各部門的人力資源策劃文件,并對(duì)其進(jìn)行審核; 行政部將匯總好的人力資源策劃文件報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2 人員招聘過(guò)程:

流程部門/人員表格/報(bào)告

收集信息

2.1各用人部門經(jīng)理提出用人申請(qǐng)并填寫《用人申請(qǐng)表》并備注增補(bǔ)理由(是否為在編缺崗或增設(shè)崗位,是否符合人力資源策劃要求)及人員工作內(nèi)容,以作為行政部招聘人員的依據(jù)。

2.2由行政部對(duì)各部門《用人申請(qǐng)表》進(jìn)行收集匯總,并依據(jù)《公司人力資源策劃表》進(jìn)行分析,不符合招聘條件的退回用人部門重新修訂,并查找原因。如符合招聘條件由行政部報(bào)總經(jīng)理審批。

建立招聘渠道

2.3總經(jīng)理審批通過(guò)后,行政部通過(guò)人才市場(chǎng)、各種類紙等渠道開(kāi)始發(fā)布招聘信息。

招聘工作

2.4由行政部接待前來(lái)應(yīng)聘人員,并讓其填寫求職的相關(guān)表格包括《求職表》、《應(yīng)聘人員基本情況表》、《應(yīng)聘人員材料》并將相關(guān)證件正本、復(fù)印件交至行政部,待驗(yàn)證真實(shí)后,將證件正本交還應(yīng)聘者,并對(duì)資料進(jìn)行歸檔。

2.5對(duì)所收集的應(yīng)聘資料進(jìn)行技能、教育程度、專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)四個(gè)方面進(jìn)行分析,篩選出符合崗位要求的應(yīng)聘資料,行政部文員根據(jù)篩選的資料電話通知應(yīng)聘者,并詳細(xì)告知面試時(shí)間地址,并要求帶證件原件。

面試、筆試、口試

2.6分別由招聘部門、行政部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行專業(yè)或非專業(yè)面試,由行政部對(duì)其說(shuō)明工資待遇等情況,填寫《面試記錄表》、《應(yīng)聘人員面試報(bào)告》,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試后報(bào)總經(jīng)理審批填寫《面試審批表》;審批合格后,達(dá)成一致后可簽署意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批并由行政部通知擬被錄用人員到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢,體檢合格后方可入司。崗前培訓(xùn)

2.7由行政部及用人部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn):

a、由行政部主管將公司規(guī)章制度提交新員工詳閱后,并對(duì)公司概況再作簡(jiǎn)明扼要 的介紹,對(duì)制度進(jìn)行解釋;

b、由行政部人員帶領(lǐng)新員工到所屬部門主管或經(jīng)理處進(jìn)行報(bào)到,并進(jìn)行禮節(jié)性介紹;

c、由用人部門負(fù)責(zé)人帶新員工到新崗位,并安排跟班培訓(xùn)。

技能考試

2.8各用人部門根據(jù)崗位工作技能要求,在新員工試用期內(nèi)對(duì)其進(jìn)行技能考核,考核結(jié)果填寫在《試用員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,作為轉(zhuǎn)正的依據(jù);

2.9試用到期后,由行政部及招聘部門對(duì)試用人員進(jìn)行鑒定;(就職試用、升職試用、轉(zhuǎn)崗試用均要填寫《試用員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《人員評(píng)估表》);

2.10由招聘部門、行政部、總經(jīng)理室分別對(duì)試用員工的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》進(jìn)行審批。

2.11若審批通過(guò),由行政部通知該員工已轉(zhuǎn)正,若不通過(guò)則延長(zhǎng)試用或重新進(jìn)行招聘。

2.12行政部將該員工的資料存檔。

備注:本公司涉及臨時(shí)工招聘的過(guò)程,由各部門填寫《用人申請(qǐng)表》,報(bào)行政部匯總,行政部根據(jù)用人需求的符合性,進(jìn)行招聘。

備注:詳細(xì)要求按照《福盛門業(yè)人事管理制度》執(zhí)行。

3 培訓(xùn)過(guò)程:

流程部門/人員表格/報(bào)告

行政部

受訓(xùn)人員

講課人、受訓(xùn)人員

受訓(xùn)人員

部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理

受訓(xùn)人員

《培訓(xùn)匯總表》

培訓(xùn)材料

《培訓(xùn)簽到表》

《培訓(xùn)簽到表》

《考核成績(jī)匯總表》

流程說(shuō)明:

編制培訓(xùn)計(jì)劃

3.1由各部門經(jīng)理分析本部門的人員情況編寫本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總到行政部,由行政部根據(jù)公司各部門全年培訓(xùn)工作計(jì)劃編寫《培訓(xùn)匯總表》報(bào)總經(jīng)理審批。

3.2行政部根據(jù)《培訓(xùn)匯總表》編制每個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為內(nèi)部和外部培訓(xùn),審核時(shí)間必須在每個(gè)月月底,以便開(kāi)展下一月的培訓(xùn)工作。

3.3由培訓(xùn)人向受訓(xùn)人通知每月的培訓(xùn)時(shí)間、項(xiàng)目,并提供所需的培訓(xùn)材料。

3.4由受訓(xùn)人填寫《培訓(xùn)簽到表》并交由部門經(jīng)理、總經(jīng)理審核。

3.5行政部組織培訓(xùn)人對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核,并匯總考核成績(jī);對(duì)不能達(dá)到要求的特別是專業(yè)技能培訓(xùn)的員工要進(jìn)行第二次培訓(xùn)。

3.6培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的記錄、整理、歸檔、上報(bào);行政部人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)的跟蹤,并將各部門上報(bào)的培訓(xùn)情況進(jìn)行登記歸檔。

3.7行政部根據(jù)員工培訓(xùn)記錄。組織培訓(xùn)人員對(duì)參訓(xùn)員工的實(shí)際吸收情況予以評(píng)估并對(duì)下月份培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修訂、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.8轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)根據(jù)本部門管理情況安排,具體操作參見(jiàn)人員招聘流程的崗前培訓(xùn)。

3.9外部培訓(xùn):向總經(jīng)理簽報(bào),審批后與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)合同》及《員工服務(wù)承諾書(shū)》,培訓(xùn)證書(shū)送檔案室歸檔。

備注:培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定細(xì)節(jié)按照《福盛門業(yè)人事管理制度--培訓(xùn)類型及管理》執(zhí)行。

4 目標(biāo)監(jiān)控的管理過(guò)程:

流程圖部門/人員表格/文件

各部門/經(jīng)理

行政部

相關(guān)部門

行政部/經(jīng)理

部門經(jīng)理

《質(zhì)量目標(biāo)完成情況表》

《質(zhì)量目標(biāo)完成情況表》

流程說(shuō)明:

4.1各部門經(jīng)理根據(jù)情況每季度統(tǒng)計(jì)、分析本部門目標(biāo)達(dá)成情況,形成書(shū)面文件提供給行政部。

4.2行政部負(fù)責(zé)對(duì)文件的收集并對(duì)比分析。形成書(shū)面文件提交給總經(jīng)理。

4.3對(duì)未達(dá)到目標(biāo)的部門,行政部要求其進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整或整改。

4.4行政部在規(guī)定日期內(nèi)對(duì)責(zé)任部門整改情況進(jìn)行驗(yàn)證,形成相關(guān)結(jié)論。行政部由總經(jīng)理負(fù)責(zé)驗(yàn)證。

5月考核:每月工作計(jì)劃及執(zhí)行情況表、員工月考評(píng)表、員工每月考勤表。(具體方法見(jiàn)《福盛門業(yè)管理制度--員工考核》)

流程圖部門/人員表格/文件

行政部

行政部文員

總經(jīng)理

行政部

流程說(shuō)明:

5.1由行政部于每月月底向各個(gè)部門收集部門每月工作計(jì)劃及執(zhí)行情況表、員工每

月考評(píng)表、月考勤表。

5.2由行政部文員根據(jù)以上表格進(jìn)行匯總。

5.3將所匯總的每月工作計(jì)劃匯總表、員工每月考勤統(tǒng)計(jì)表交由總經(jīng)理審批。

5.4根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),按照《福盛門業(yè)人事管理制度--考核制度》執(zhí)行獎(jiǎng)懲。

年度考核流程:具體考核內(nèi)容見(jiàn)《福盛門業(yè)人事管理制度--考核制度》

流程圖人員/部門表格/文件

行政部

行政部經(jīng)理

總經(jīng)理

行政部

流程說(shuō)明:

5.5收集員工每月考勤統(tǒng)計(jì)表。

5.6由行政部經(jīng)理根據(jù)以上表格進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

5.7將月考評(píng)匯總表、年度員工工作考核表交由總經(jīng)理審核。

5.8根據(jù)總經(jīng)理審批意見(jiàn),采用加扣工資的形式進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理。

6人員評(píng)估:

◆招聘評(píng)估使用《應(yīng)聘人員面試報(bào)告表》;

◆就職評(píng)估使用試用員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、《人員評(píng)估表》;

◆升職評(píng)估由用人部門以工作簽報(bào)的形式提出申請(qǐng);

◆試用到期的員工需提供近期的月考評(píng)表,并鎮(zhèn)寫《試用員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《人員

評(píng)估表》;

◆人力資源評(píng)估:使用年度員工工作考核,進(jìn)行分級(jí)考核。

7 內(nèi)部溝通過(guò)程:本過(guò)程含會(huì)議管理過(guò)程、會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)過(guò)程、內(nèi)部工作會(huì)議管理。

7.1 會(huì)議管理:

公司例會(huì):

公司

例會(huì)會(huì)議時(shí)間:每月不少于2次

參加人員:總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、主管,會(huì)議記錄員到席會(huì)議

會(huì)議內(nèi)容:

1)各部門經(jīng)理匯報(bào)上半月工作并安排下半月工作;

2)總經(jīng)理對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié),提出問(wèn)題,表彰先進(jìn),鞭策落后,并提出階段工作重點(diǎn),提出具體的操作性意見(jiàn);

3)討論解決有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。

會(huì)議記錄員工作內(nèi)容:

1)向參會(huì)人員收集議題報(bào)總經(jīng)理;

2)做好會(huì)議紀(jì)錄和紀(jì)要;

3)督促落實(shí)有關(guān)事項(xiàng)

備注:若會(huì)議因故停開(kāi)或另改時(shí)間,須于會(huì)議前一日通知有關(guān)人員。

部門工作例會(huì):

部門

工作

例會(huì)會(huì)議時(shí)間:每月不少于2次。

參加人員:各部門的現(xiàn)有員工

主要內(nèi)容:1)通報(bào)公司例會(huì)情況,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;

2)總結(jié)上一階段工作,布置下一階段工作。

會(huì)議要指定專人做好記錄。由部門經(jīng)理落實(shí)會(huì)議情況。

專題工作會(huì)

專題

工作會(huì)會(huì)議時(shí)間:根據(jù)具體情況隨時(shí)召開(kāi)

參加人員:會(huì)議涉及的管理人員

主要內(nèi)容:需專題研究、討論的問(wèn)題,并做出決定。

各部門提交專題,行政部根據(jù)情況進(jìn)行安排。由行政部落實(shí)會(huì)議情況

7.2 會(huì)議紀(jì)要簽發(fā):按照《會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)制度》執(zhí)行。

8 外協(xié)管理過(guò)程

流程部門/人員備注

行政部

行政部/經(jīng)理

行政部/經(jīng)理

各部門/經(jīng)理社會(huì)勞動(dòng)保障部門、服務(wù)中介、人才市場(chǎng)、政府部門

會(huì)議通知(口頭、電話、傳真)

《糾正措施控制程序》

公司的行政部負(fù)責(zé)對(duì)外涉及勞動(dòng)和社會(huì)保障等政府部門的溝通,將有關(guān)的質(zhì)量的法律、法規(guī)文件以會(huì)議形式通知發(fā)放各相關(guān)部門,或采取培訓(xùn),

第11篇 物業(yè)公司行政人力資源部管理范圍

物業(yè)公司行政與人力資源部管理范圍

1).擬定公司組織架構(gòu)、人員編制和中高級(jí)管理人員的任免,審定各中心的組織架構(gòu)和人員編制。

2).負(fù)責(zé)制訂公司部門副經(jīng)理(含)級(jí)以上人員的《崗位任職要求》。

3).擬定員工的工資標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法。

4).負(fù)責(zé)管理權(quán)限范圍內(nèi)人員招聘、解聘各環(huán)節(jié)的工作。

5).按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策、法律、法規(guī)處理各類勞動(dòng)人事方面的問(wèn)題。

6).對(duì)員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

7).擬定員工勞保福利標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

8).按時(shí)統(tǒng)計(jì)、填報(bào)各類人事勞動(dòng)報(bào)表。

9).按管理權(quán)限對(duì)員工的人事及行為檔案進(jìn)行管理。

10).嚴(yán)格按照《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定做好員工的獎(jiǎng)懲工作。

11).負(fù)責(zé)處理行政日常業(yè)務(wù),收發(fā)電傳、傳真及文件的拆封、編號(hào)、登記、分送、承辦、催辦、歸檔等工作。

12).負(fù)責(zé)公司公章使用的審核及管理。

13).協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)性工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

14).負(fù)責(zé)公司文書(shū)原件和各部門檔案編目的收集和統(tǒng)一管理,按有關(guān)規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行分類、立卷、保管、借閱等。

15).依據(jù)總部培訓(xùn)大綱制定公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并有效落實(shí)。

16).根據(jù)公司整體形象設(shè)計(jì)、制定員工制服及工作牌式樣并組織制作。

17).負(fù)責(zé)組織公司各部門和各物管中心對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別、登記、匯總和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、控制措施及更新工作。

18).負(fù)責(zé)組織公司各部門和各物管中心對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行評(píng)審、更新和培訓(xùn)工作。

19).負(fù)責(zé)公司職業(yè)健康安全衛(wèi)生方面的管理和協(xié)調(diào)工作。

20).完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

21).完成本部門的管理目標(biāo):

新員工入職培訓(xùn)率達(dá)99%

特殊工種持證上崗率達(dá)99%

固體廢棄物品分類處理

確保員工每年度體檢一次

確保交納國(guó)家規(guī)定的職工各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用為100%

確保場(chǎng)所人員無(wú)重傷以上事故

第12篇 行政科環(huán)境衛(wèi)生管理員崗位責(zé)任制

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策、思想上與黨中央始終保持一致。

2、聽(tīng)從科長(zhǎng)支書(shū)的工作安排:按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

3、每天督促各區(qū)隊(duì)、各科室衛(wèi)生責(zé)任區(qū),樓梯、扶手、走廊必須掃凈、拖凈。墻壁清潔無(wú)雜物無(wú)痕跡。

4、嚴(yán)格管理垃圾必須入垃圾池并及時(shí)清運(yùn)。

5、對(duì)清潔工經(jīng)常督查,保證公廁干凈衛(wèi)生。無(wú)蒼蠅、無(wú)積塵、無(wú)積水便池保持原本色。

6、對(duì)衛(wèi)生區(qū)責(zé)任單位和個(gè)人,打掃不凈和不打掃者進(jìn)行全礦通報(bào)批評(píng),開(kāi)罰款單,依照我礦下達(dá)文件,不遷就,不照顧、不講客觀,不搞下不為例。