第1篇 項(xiàng)目管理處消防演習(xí)應(yīng)急方案

項(xiàng)目管理處消防演習(xí)(應(yīng)急)方案

火警火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)急分隊(duì)仍是各負(fù)其責(zé),不必慌亂,聽從現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人的指揮。

⒈迅速撲滅,及時(shí)報(bào)警。發(fā)生火警,現(xiàn)場(chǎng)人員立即撲火,盡快將初起的會(huì)員撲滅,在無能力撲滅的情況下應(yīng)盡力控制火勢(shì)蔓延,同時(shí)報(bào)警求援。

⒉值班員或報(bào)警者按照火警火災(zāi)報(bào)告程序迅速報(bào)警、除報(bào)告火警地點(diǎn)外,還應(yīng)說明燃燒物品的特性(或名稱)。

⒊指揮組負(fù)責(zé)全體火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮。

⒋機(jī)電組人員迅速返回崗位點(diǎn)視情況給予配合,失斷起火門棟電源,燃起閥,啟動(dòng)發(fā)電機(jī),保障消防設(shè)備正常。

⒌保安組接到報(bào)警立即奔赴'現(xiàn)場(chǎng)'救火,保安當(dāng)班者必須堅(jiān)守崗位,防止壞人混水摸魚,大門口保安人員引導(dǎo)消防車進(jìn)入'現(xiàn)場(chǎng)'。

⒍管理組全體人員維護(hù)公共秩序,保障通道暢通,引導(dǎo)人員疏散。

⒎撲滅火災(zāi)后,保護(hù)好受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)配合市消防主管機(jī)構(gòu)清查,協(xié)同主管門查明火災(zāi)原因,確定責(zé)任,等候處理。

**新園管理處

第2篇 項(xiàng)目部腳手架坍塌觸電火災(zāi)安全管理方案

項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

目標(biāo)

降低腳手架坍塌風(fēng)險(xiǎn)

指標(biāo)

杜絕腳手架事故

資金預(yù)算

*萬元

實(shí)施時(shí)間

*

實(shí)施部門

在建工程項(xiàng)目部

實(shí)施部門負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目部經(jīng)理

主要技術(shù)方案及技術(shù)措施:

1編制腳手架專項(xiàng)施工方案,并經(jīng)審批后實(shí)施。

2架子工培訓(xùn)、考試合格,持證上崗,輔助工經(jīng)教育培訓(xùn)。

3按專項(xiàng)施工方案要求,提供合格鋼管、鋼材、扣件、安全裝置和安全網(wǎng)、鋼絲繩、腳手板等,受損材料及時(shí)修理、更換,確保使用安全。

4搭設(shè)拆除前要交底、搭設(shè)后驗(yàn)收,分段搭設(shè)應(yīng)分段驗(yàn)收。驗(yàn)收合格標(biāo)牌后才能使用。

5腳手架使用期嚴(yán)禁超載或集中堆放重物,及時(shí)清理雜物。

6卸料平臺(tái)支撐系統(tǒng)不得與腳手架連接。卸料平臺(tái)應(yīng)經(jīng)驗(yàn)收合格并張掛責(zé)任牌和限載牌。

7安全部定期對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行檢查。

管理方案評(píng)價(jià)

人力資源

滿足不滿足

機(jī)械設(shè)備

有無

材料

合格不合格

施工方法

可行不可行

施工環(huán)境

適宜不適宜

資金

到位不到位

意見/情況說明

結(jié)論(√選)

可行不可行

實(shí)施情況

備注

項(xiàng)目部方案報(bào)公司工程管理部審核、批準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施

擬定

審核

批準(zhǔn)

項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

目標(biāo)

降低觸電風(fēng)險(xiǎn)

指標(biāo)

杜絕觸電事故

資金預(yù)算

*萬元

實(shí)施時(shí)間

*

實(shí)施部門

在建工程項(xiàng)目部

實(shí)施部門負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目部經(jīng)理

主要技術(shù)方案及技術(shù)措施:

1編制施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電專項(xiàng)施工方案,并經(jīng)審批后實(shí)施。

2施工現(xiàn)場(chǎng)配設(shè)1至2名專職電工,經(jīng)培訓(xùn)考試合格,持證上崗。電焊工、施工機(jī)械操作人員按有關(guān)規(guī)定經(jīng)培訓(xùn)考試合格,持證上崗。

3按專項(xiàng)施工方案要求提供合格的電器、設(shè)備裝置、配電系統(tǒng)(tn-s系統(tǒng))或電線電纜及器配件。并對(duì)其保養(yǎng)、更換確保其安全使用。

4執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》(jgj46-88)。

5在危險(xiǎn)點(diǎn)(變配電房)設(shè)置警告標(biāo)志牌。

6安全部定期對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行檢查。

管理方案評(píng)價(jià)

人力資源

滿足不滿足

機(jī)械設(shè)備

有無

材料

合格不合格

施工方法

可行不可行

施工環(huán)境

適宜不適宜

資金

到位不到位

意見/情況說明

結(jié)論(√選)

可行不可行

實(shí)施情況

備注

項(xiàng)目部方案報(bào)公司工程管理部審核、批準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施

擬定

審核

批準(zhǔn)

項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

目標(biāo)

降低模板坍塌風(fēng)險(xiǎn)

指標(biāo)

杜絕模板支撐系統(tǒng)事故

資金預(yù)算

*萬元

實(shí)施時(shí)間

*

實(shí)施部門

在建工程項(xiàng)目部

實(shí)施部門負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目部經(jīng)理

主要技術(shù)方案及技術(shù)措施:

1編制模板支撐系統(tǒng)專項(xiàng)施工方案,并經(jīng)審批后實(shí)施。

2架子工培訓(xùn)、考試合格,持證上崗。

3按專項(xiàng)施工方案要求提供合格模板、鋼管、扣件、配件等物資,當(dāng)發(fā)現(xiàn)變形等異常情況時(shí),應(yīng)采取加固措施。

4搭設(shè)支模前要交底、搭設(shè)后要技術(shù)復(fù)核和驗(yàn)收。合格后方可進(jìn)行下一道工序。

5嚴(yán)禁在模板支撐系統(tǒng)超載或集中堆放重物。

6模板支撐系統(tǒng)的拆除,應(yīng)滿足砼強(qiáng)度要求,拆除順序應(yīng)按方案規(guī)定。

7安全部定期對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行檢查。

管理方案評(píng)價(jià)

人力資源

滿足不滿足

機(jī)械設(shè)備

有無

材料

合格不合格

施工方法

可行不可行

施工環(huán)境

適宜不適宜

資金

到位不到位

意見/情況說明

結(jié)論(√選)

可行不可行

實(shí)施情況

備注

項(xiàng)目部方案報(bào)公司工程管理部審核、批準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施

擬定

審核

批準(zhǔn)

項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

目標(biāo)

降低起重機(jī)械傷害風(fēng)險(xiǎn)

指標(biāo)

杜絕起重機(jī)械傷害事故

資金預(yù)算

*萬元

實(shí)施時(shí)間

*

實(shí)施部門

在建工程項(xiàng)目部

實(shí)施部門負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目部經(jīng)理

主要技術(shù)方案及技術(shù)措施:

1編制專項(xiàng)設(shè)備基礎(chǔ)、設(shè)備安裝拆卸施工方案,經(jīng)審批后實(shí)施。

2機(jī)械操作和安拆人員經(jīng)培訓(xùn),考試合格,持證上崗,安拆單位應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)證書。

3各專項(xiàng)施工方案應(yīng)作安全技術(shù)交底,基礎(chǔ)作隱蔽工程驗(yàn)收,設(shè)備安裝后應(yīng)經(jīng)管理部門驗(yàn)收合格才能使用。

4加強(qiáng)設(shè)備的檢查和保養(yǎng),確保所提供和運(yùn)行的機(jī)械、部件、控制系統(tǒng)完好無隱病。

5加強(qiáng)塔機(jī)的交叉作業(yè)管理,采取劃分作業(yè)范圍、高度限位、協(xié)調(diào)指揮等防碰撞措施。

6嚴(yán)格執(zhí)行“十不吊”原則,禁止閑雜人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。

7風(fēng)力6級(jí)以上時(shí),停止作業(yè)。

8安全部定期對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行檢查。

管理方案評(píng)價(jià)

人力資源

滿足不滿足

機(jī)械設(shè)備

有無

材料

合格不合格

施工方法

可行不可行

施工環(huán)境

適宜不適宜

資金

到位不到位

意見/情況說明

結(jié)論(√選)

可行不可行

實(shí)施情況

備注

項(xiàng)目部方案報(bào)公司工程管理部審核、批準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施

擬定

審核

批準(zhǔn)

項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

目標(biāo)

降低杜絕建筑裝飾

火災(zāi)事故風(fēng)險(xiǎn)

指標(biāo)

杜絕建筑裝飾火災(zāi)事故

資金預(yù)算

*萬元

實(shí)施時(shí)間

*

實(shí)施部門

在建工程項(xiàng)目部

實(shí)施部門負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目部經(jīng)理

主要技術(shù)方案及技術(shù)措施:

1編制建筑裝飾防火專項(xiàng)施工方案,經(jīng)審批后實(shí)施。

2建立消防領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3提供和保持消防器材滿足需要和符合質(zhì)量要求,及時(shí)更換受損、失效器具。

4對(duì)參與裝飾及設(shè)備安裝的各專業(yè)施工班組,進(jìn)行專項(xiàng)施工方案交底和安全防火教育。

5項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)裝飾施工全過程督查,對(duì)不符合防火要求的責(zé)令其整改。

6裝飾施工初期應(yīng)進(jìn)行消防預(yù)演。

7安全部定期對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行檢查。

管理方案評(píng)價(jià)

人力資源

滿足不滿足

機(jī)械設(shè)備

有無

材料

合格不合格

施工方法

可行不可行

施工環(huán)境

適宜不適宜

資金

到位不到位

意見/情況說明

結(jié)論(√選)

可行不可行

實(shí)施情況

備注

項(xiàng)目部方案報(bào)公司工程管理部審核、批準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施

擬定

審核

批準(zhǔn)

第3篇 項(xiàng)目部腳手架坍塌、觸電、火災(zāi)等安全管理方案

項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

上一頁12下一頁項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

項(xiàng)目部安全管理方案

年月日

上一頁12下一頁

第4篇 某辦公樓項(xiàng)目前臺(tái)服務(wù)管理方案

辦公樓項(xiàng)目前臺(tái)服務(wù)管理方案

1.服務(wù)目標(biāo)

通過前臺(tái)接待員的服務(wù),以積極熱忱的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)同訊息,以及必要的協(xié)助。

2.服務(wù)內(nèi)容

1)問詢服務(wù)和留言服務(wù)

熟悉并掌握樓宇設(shè)施功能、辦公區(qū)域劃分;

熟悉各辦公室分機(jī)電話;

與其它部門保持良好的溝通及密切配合;

按標(biāo)準(zhǔn)程序接聽電話,給客人留言并準(zhǔn)確記錄;

為客人提供其它各種咨詢服務(wù)。

2)打字、復(fù)印、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途

提供打字、復(fù)印服務(wù);

提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途電話服務(wù)。

3)信件報(bào)刊收發(fā)、分揀服務(wù)

分清信件報(bào)刊收發(fā)人的姓名、電話、收取時(shí)間等;

按照收發(fā)人部門分揀;

交接班時(shí)應(yīng)確認(rèn)信件報(bào)刊數(shù)量。

4)出租汽車預(yù)約服務(wù)

了解需求出租車服務(wù)的部門名稱,接送地址及姓名,聯(lián)絡(luò)方式;

根據(jù)需求預(yù)約出租車,并確認(rèn)接送的時(shí)間地點(diǎn);

5)協(xié)助提供旅游活動(dòng)安排服務(wù)

詳細(xì)記錄需求旅游活動(dòng)的部門名稱,相應(yīng)人數(shù)及旅游目的地;

了解旅行社提供的旅行線路、景點(diǎn)以及住宿交通安排;

確認(rèn)出發(fā)日期、人員安排及旅行社導(dǎo)游。

6)航空機(jī)票訂購

詳細(xì)了解需求訂購機(jī)票的部門名稱,相應(yīng)人數(shù)及姓名,聯(lián)絡(luò)方式;

了解航班的日期、艙位要求、單程或往返;

與需求部門確認(rèn)送票日期、需求人個(gè)人信息。

7)花卉代購、遞送服務(wù)

提供花卉品種、數(shù)量以及價(jià)格要求;

確認(rèn)遞送的日期、地點(diǎn)以及遞送對(duì)方的姓名、地址以及聯(lián)絡(luò)方式。

8)接聽電話

熟悉zz電視中心內(nèi)部聯(lián)系電話;

熟記物業(yè)管理處內(nèi)部電話;

準(zhǔn)備好電話記錄本;

保密電話號(hào)碼的權(quán)限;

接電話時(shí),與話筒保持適當(dāng)距離,說話聲大小適度;

使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,如:'您好,大堂前臺(tái)';

因?yàn)橛屑笔禄蛟诮恿硪粋€(gè)電話而耽擱時(shí),應(yīng)表示歉意;

確認(rèn)對(duì)方單位與姓名,詢問來電事項(xiàng);

聽對(duì)方講話時(shí)不能沉默,否則對(duì)方會(huì)以為您不在聽或沒有興趣;

與對(duì)方扼要匯總和確認(rèn)來電事項(xiàng)。謝謝對(duì)方,并表示會(huì)盡快處理;

對(duì)方掛后再掛;

不得隨便轉(zhuǎn)接電話;

不得泄漏保密電話。

9)接待引導(dǎo)服務(wù)

準(zhǔn)確了解當(dāng)日樓宇內(nèi)的各項(xiàng)會(huì)議、接待等活動(dòng)信息;

按會(huì)議、接待活動(dòng)的時(shí)間,提前做好準(zhǔn)備工作;

主動(dòng)禮貌地向來賓問候;

引導(dǎo)來賓乘坐電梯或前往指定地點(diǎn);

對(duì)于老年人、殘疾客人和走路不方便的客人要及時(shí)給予必要的幫助。

10)處理客戶投訴

遇到投訴的客人,需保持冷靜鎮(zhèn)定的態(tài)度,有禮貌地仔細(xì)聆聽;

及時(shí)通知相關(guān)部門;

如遇情緒激動(dòng)的客人,應(yīng)同時(shí)通知部門經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

11)其它服務(wù)項(xiàng)目

根據(jù)zz電視中心和物業(yè)管理處要求,執(zhí)行其它工作任務(wù)。

3.前臺(tái)服務(wù)人員要求

1)統(tǒng)一著裝,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),無不良記錄;

2)年齡20-28歲,身高1.65-1.75米;

3)高中以上文化,身體健康,五官端正,有良好氣質(zhì);

4)具有良好的語言溝通能力、應(yīng)變能力和外語能力。

第5篇 游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目管理中心消防安全應(yīng)急演練方案

成都市游泳運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目管理中心消防安全應(yīng)急演練方案

單位進(jìn)行消防應(yīng)急演練的目的的宗旨在提高全中心職工的消防意識(shí)提高全中心職工在火災(zāi)中自我保護(hù)能力和火場(chǎng)逃生能力。

根據(jù)制定的處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的方案，全單位的從業(yè)人員，都是義務(wù)消防，必須履行消防員職責(zé)。消防應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：；副組長(zhǎng)：；成員：。

火場(chǎng)指揮：

火場(chǎng)行動(dòng)小組長(zhǎng)：謝磊。負(fù)責(zé)報(bào)警并及時(shí)通知相關(guān)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)。

下設(shè)五個(gè)小組：

A、滅火組（由保安隊(duì)及辦公室人員組成）。負(fù)責(zé)攜帶附近滅火器材到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)初期火災(zāi)的撲滅工作。負(fù)責(zé)人：唐皓.謝磊。

B、疏散組（由辦公室人員及保安人員組成）負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及周圍的人員疏散并檢查有無人員留在樓中，確定無人后撤離火場(chǎng)并負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)國(guó)家.集體的財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)人：康菲菲。

C、器材供應(yīng)組（由保潔人員組成）負(fù)責(zé)供應(yīng)滅火組的滅火器材。負(fù)責(zé)人：郭永霞。

D、警戒組（由保安人員組成）負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和大門通道的警戒，火災(zāi)發(fā)生時(shí)拉起警戒線，防止無關(guān)人員入內(nèi)。負(fù)責(zé)人：侯興奎。

E、救護(hù)組（由醫(yī)療人員組成）負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時(shí)對(duì)火災(zāi)受傷人員的救出和救治工作。負(fù)責(zé)人：

消防安全應(yīng)急演練實(shí)施過程：

1、開始。

消防安全應(yīng)急演練定為2023年11月26日（星期四）在訓(xùn)練池工地舉行，上午10點(diǎn)正式開始，火災(zāi)發(fā)生的警報(bào)聲為短哨聲，火災(zāi)演練的結(jié)束聲為三聲長(zhǎng)哨聲，火災(zāi)應(yīng)急演練的主要通訊工具為對(duì)講機(jī)，頻率：418.1002、疏散

接到火警報(bào)告后，立即通知火場(chǎng)指揮。由火場(chǎng)指揮通知各個(gè)小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并立即向場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火災(zāi)情況。滅火組到達(dá)集合點(diǎn)（中門），集中領(lǐng)取滅火器材和工具后，從安全地點(diǎn)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，利用ABC(MF)干粉滅火器或消火栓進(jìn)行滅火，及時(shí)控制火勢(shì)蔓延。指揮組應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，通知維修人員停電，以避免造成觸電傷人事故。與此同時(shí)疏散組人員迅速從安全地點(diǎn)趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)疏散人員，帶領(lǐng)疏散人員按預(yù)定的疏散通道快速離開火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)至安全區(qū)域。

3、警戒

安全警戒組人員在發(fā)生火災(zāi)時(shí)迅速在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和大門通道拉起安全警戒線，防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的次序及協(xié)助疏散組對(duì)人員在大門通道的疏散工作，以保證滅火工作的順利進(jìn)行。

4、救護(hù)

醫(yī)務(wù)人員在中門或安全地點(diǎn)設(shè)立救護(hù)點(diǎn)，對(duì)火災(zāi)受傷人員進(jìn)行救治。

5、滅火演習(xí)

在原乙池工地處設(shè)立一處著火點(diǎn)，由保安消防人員用消火栓水帶進(jìn)行滅火演練。謝磊負(fù)責(zé)火堆的設(shè)立，劉鳳偉、張斌負(fù)責(zé)消火栓開關(guān)及水帶的鋪設(shè)，侯興奎、楊華昌負(fù)責(zé)水槍及滅火操作，然后，依程序進(jìn)行演練。

6、講評(píng)

消防應(yīng)急演練后在接待中心門口集合進(jìn)行講評(píng)，并講解消防器材的使用和職工在本職工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

物業(yè)管理部

第6篇 湖畔項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施方案

湖畔麗舍項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施方案

為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。

一、管理目標(biāo)

物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。

二、管理原則

為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:

(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?！肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。

(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。

(三)物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。

三、管理方法

(一)實(shí)施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化建議,構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;

(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理;

(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍;

(四)制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù);

(五)嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議,依法約束雙方行為;

(六)依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營(yíng)。

(二)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

1、公共服務(wù)項(xiàng)目(全體業(yè)主能夠享受的服務(wù),費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)):

(1)房屋公共部位的日常維修與保養(yǎng);

(2)公共設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng);

(3)小區(qū)內(nèi)清潔管理,垃圾收集與清運(yùn);

(4)公共綠化的養(yǎng)護(hù);

(5)公共秩序維護(hù);

(6)消防管理;

2、有償專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目

(1)有償維修類;

(2)代辦性服務(wù);

(3)中介類服務(wù);

(三)收費(fèi)管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成

1、管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3、物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6、物業(yè)企業(yè)辦公費(fèi)用;

7、物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi);

8、法定稅金;

9、企業(yè)利潤(rùn)。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)中不含二次加壓供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)和樓內(nèi)公共照明費(fèi),此部分費(fèi)用將另行收取。收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)依照《河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》、《唐山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》(唐價(jià)經(jīng)費(fèi)字〖2007〗14號(hào))執(zhí)行。

(四)入住管理在辦理業(yè)主及使用人入住手續(xù)時(shí),提供方便、快捷、及時(shí)、周到的服務(wù),給業(yè)主留下良好的第一印象,為后續(xù)管理打下基礎(chǔ)。

1、管理內(nèi)容:

(1)準(zhǔn)備業(yè)主及使用人收房所需資料;

(2)為收房手續(xù)提供一條龍服務(wù);

(3)按收房流程辦理領(lǐng)房手續(xù):

1)根據(jù)業(yè)主及使用人持入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料;

2)收回業(yè)主及使用人按規(guī)定填寫的各類表格,收取應(yīng)繳納的費(fèi)用;

3)陪同業(yè)主驗(yàn)房;

4)對(duì)驗(yàn)房中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后,填寫《業(yè)主驗(yàn)房表》,將所有問題提交開發(fā)商,并督促解決。

2、管理措施:

(1)制定入住方案,準(zhǔn)備各有關(guān)所需資料;

(2)按照收房程序,安排工作流程;

(3)策劃業(yè)主及使用人入住現(xiàn)場(chǎng)布置方案;

(4)按規(guī)定辦理業(yè)主及使用人的入住手續(xù)。

(五)檔案資料管理 加強(qiáng)檔案資料管理,有助于保存物業(yè)的歷史資料,維護(hù)管理的連續(xù)性和規(guī)范化,便于房屋及設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。

1、管理內(nèi)容:

(1)工程檔案:從接管開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等;(2)業(yè)主檔案:所有業(yè)主及使用人的租房合同(復(fù)印件),業(yè)主及使用人的基本情況登記表、裝修申請(qǐng)表等有關(guān)的登記表等;

(3)財(cái)務(wù)檔案:逐年形成的財(cái)務(wù)收支報(bào)表、物業(yè)維修基金使用報(bào)表等;

(4)文件檔案:有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等;

(5)管理資料:綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄,車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽(yù)資料等。

2、管理措施:

(1)制定檔案制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;

(2)專人管理(由負(fù)責(zé)內(nèi)勤的管理員擔(dān)任),專室專柜,編目造冊(cè),存放有序并且尊重業(yè)主及使用人的隱私,保守秘密;

(3)科學(xué)管理,確保檔案資料完整、齊全,確保檔案完好率達(dá)100%;

(4)建立各類資料的電腦管理,計(jì)時(shí)可靠的掌握相關(guān)信息,提高管理水平。

(六)房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理房屋管

理,尤其是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到物業(yè)的使用年限及使用安全,直接關(guān)系到業(yè)主及使用人的安全,是物業(yè)管理的重中之重。

1、管理內(nèi)容:

(1)房屋公共部位管理:根據(jù)現(xiàn)狀,分別制定不同管理計(jì)劃,確保房屋保值增值。

a、已交付房:

1)房屋交付時(shí),及時(shí)與業(yè)主簽訂業(yè)主公約,書面告知房屋裝修管理規(guī)定,并建立業(yè)主檔案;

2)加強(qiáng)裝修管理,對(duì)違章裝修行為及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重者,提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門依法處理;

3)裝修期間,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行房屋公共部位的保護(hù),確保房屋的安全、美觀。

b、空置房(含業(yè)主托管房):

1)定期到空置房查看、通風(fēng);

2)對(duì)房屋和設(shè)施定期檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、水電表),發(fā)現(xiàn)問題或盡快處理,或及時(shí)通知業(yè)主。

c、公共用房

做好公共用房(公共設(shè)施用房等)的維護(hù)、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)破損,及時(shí)維修,確保房屋的安全、美觀。

(2)設(shè)備設(shè)施維護(hù):

1)公共水電設(shè)施設(shè)備定期巡查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時(shí)維修;

2)水泵、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等設(shè)備定期巡查;

3)溫感、煙感、噴淋等定期抽查,確保正常有效;

4)智能化系統(tǒng)采用日常巡視與定期保養(yǎng)相結(jié)合,制實(shí)時(shí)運(yùn)行檔案;

2、管理措施:

(1)加強(qiáng)裝修戶管理,督促業(yè)主及使用人做好裝修前期申報(bào)工作,并經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止,緊急情況時(shí)可采取停水停電等措施防止危害擴(kuò)大;

(2)對(duì)所有的維修人員進(jìn)行全面培訓(xùn),清楚各隱蔽線路的具體位置確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護(hù);(3)對(duì)系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案,以便最快的速度查得設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù),確保系統(tǒng)的最佳運(yùn)行狀態(tài);

(4)對(duì)所有的設(shè)備幾配件建立詳細(xì)檔案,確保最快速度取得所需配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代;(5)建立維修人員值班制度,確保維修及時(shí),且有回訪制度和記錄;

(6)采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法,確保房屋及配套設(shè)施完好。

(七)綠化保潔管理

綠化保潔直接關(guān)系到小區(qū)形象及業(yè)主生活環(huán)境,也是評(píng)定物業(yè)管理質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。

1、管理內(nèi)容:

(1)綠化養(yǎng)護(hù):綠化工應(yīng)做到管理日?；?、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。

1)根據(jù)氣候,給花木適量澆水;

2)根據(jù)花木長(zhǎng)勢(shì),給花木適量施肥,適當(dāng)松土;

3)制定預(yù)防措施,防治病蟲害;

4)及時(shí)清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對(duì)遭受損壞的花木及時(shí)扶正,整修或補(bǔ)種合適的苗木、花草;

(2)清潔衛(wèi)生:通過日常保潔工作,使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設(shè)施潔凈、無異味、無破損。

1)樓層公共區(qū)域每天清掃;

2)小區(qū)道路、小品、綠化帶等公共部位每天清潔。

3)每天定時(shí)收集垃圾,確保垃圾袋裝化,定期對(duì)垃圾桶清潔、對(duì)垃圾房消毒;

4)對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止。

2、管理措施:

(1)建立綠化保潔制度,按月制訂養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,按操作規(guī)程規(guī)范操作;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)專業(yè)技能,聘請(qǐng)專業(yè)人員指導(dǎo)養(yǎng)護(hù);

(3)落實(shí)“三查”(綠化清潔工自查、管理人員巡查、服務(wù)中心經(jīng)理抽查),加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查;(八)治安管理

運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性,維護(hù)物業(yè)和業(yè)主及使用人的安全,這是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容,我們采取常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。

1、管理內(nèi)容:

(1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主及使用人安全的行為。

a、門崗的任務(wù):

1)維護(hù)出入口的交通秩序,車輛按有關(guān)規(guī)定的停車制度執(zhí)行,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車管理,做到停放有序;

2)對(duì)外來車輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證、登記;

3)嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū);

4)為業(yè)主提供便利性服務(wù)。

b、巡邏崗的任務(wù):

1)按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;

2)巡查車輛停放情況,維護(hù)道路暢通、車輛安全,做好安全防范工作;

3)對(duì)小區(qū)內(nèi)的嫌疑人員進(jìn)行檢查防范;

4)對(duì)小區(qū)及樓宇安全、防火檢查;

5)對(duì)裝修戶的安全檢查;

6)防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件;

(2)技術(shù)防范:

應(yīng)用安全報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng),對(duì)小區(qū)內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,以確保安全。1)對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄象措施,并及時(shí)通知值班秩序維護(hù)員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。2)值班秩序維護(hù)員配合公安機(jī)關(guān)處理治安案件。

2、管理措施:

(1)實(shí)行半軍事化管理,制定管理和獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)秩序維護(hù)人員的工作責(zé)任心;

(2)強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高秩序維護(hù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;(3)加強(qiáng)秩序維護(hù)人員的行為規(guī)范教育,服裝統(tǒng)一,佩證上崗,語言文明,舉止得當(dāng);

(4)嚴(yán)格執(zhí)行巡更點(diǎn)到制度,確保巡邏質(zhì)量;

(5)監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng),確保監(jiān)控設(shè)備完好;

(6)保證監(jiān)控、值勤記錄詳細(xì)完備,建立安全管理檔案。

(九)消防管理

消防管理是物業(yè)安全管理的重點(diǎn),因此要根據(jù)消防法規(guī)的要求,結(jié)合實(shí)際,切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作,確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。

1、管理內(nèi)容:

(1)建立消防工作站,有健全的消防管理制度及組織;

(2)做好消防監(jiān)控中心的管理;

(3)做好消防設(shè)施、器材的管理;

(4)保持消防通道的暢通;

(5)加強(qiáng)裝修期間的消防安全管理;

(6)嚴(yán)禁違章燃放煙花爆竹;

(7)嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品;

(8)防止電器短路等引發(fā)火災(zāi)因素。

2、管理措施:

(1)制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制,做到責(zé)任落實(shí),器材落實(shí),檢查落實(shí);

(2)制訂消防事故處理預(yù)案,防患于

未然;

(3)建立義務(wù)消防隊(duì),定期組織消防安全學(xué)習(xí)及消防演習(xí);

(4)定期進(jìn)行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除;

(5)做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);

(6)制止任何違反消防安全的行為;

(7)積極開展防火安全宣傳教育,定期向業(yè)主講解消防知識(shí);

(8)發(fā)生火災(zāi),及時(shí)組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門報(bào)警。

以上是我公司擬對(duì)湖畔麗舍項(xiàng)目的實(shí)施的物業(yè)管理方案,我公司將嚴(yán)格按照國(guó)家及唐山市有關(guān)

第7篇 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃施工組織設(shè)計(jì)、方案審查規(guī)定

1、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部按規(guī)定的程序編制，報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部審查，總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃進(jìn)行審查，監(jiān)理項(xiàng)目部簽署審核意見，報(bào)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃審核主要包括四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容：

施工總進(jìn)度計(jì)劃、施工方案（深基坑開挖施工方案、索道架設(shè)施工方案、基坑開挖爆破方案等）、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置和資源供應(yīng)計(jì)劃。

2.1施工總進(jìn)度計(jì)劃：審查時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌考慮各種因素，在滿足合同規(guī)定工期前提下，盡量做到施工的連續(xù)性、緊湊性和均衡性。

2.2施工方案：審查時(shí)看其技術(shù)上是否可行，經(jīng)濟(jì)上是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，是否能滿足總進(jìn)度計(jì)劃的工期要求。

2.3施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置:在審查時(shí)，應(yīng)考慮與施工總進(jìn)度計(jì)劃是否相適應(yīng)，是否充分考慮了空間、時(shí)間、施工機(jī)具材料、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。施工總平面布置應(yīng)重點(diǎn)考慮對(duì)交通、地材來源，設(shè)備、材料堆放等，方便施工管理。

2.4資源供應(yīng)計(jì)劃：審查渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部的材料、設(shè)備、勞動(dòng)力等供應(yīng)計(jì)劃，是否與施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案相一致，有無可靠的保證，運(yùn)輸上有無問題，審查施工機(jī)具、施工能力是否滿足施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。

3、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的審批工作應(yīng)在開工前完成,如遇特殊情況，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，可分階段完成。但在開工前應(yīng)完成反映全面規(guī)劃的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃綱要的審批工作。

4、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的變更、補(bǔ)充和調(diào)整：

對(duì)施工周期較長(zhǎng)的工程，因施工條件變化或在施工的特定階段，原項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃不能滿足要求時(shí)，應(yīng)由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部編制“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃調(diào)整方案”報(bào)總監(jiān)理工程師審核?？偙O(jiān)理工程師在收到渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部提出的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃調(diào)整方案后，應(yīng)及時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)行調(diào)整方案審查，對(duì)調(diào)整方案提出審核意見，報(bào)項(xiàng)目法人/項(xiàng)目管理單位準(zhǔn)。

5、施工方案（措施）審查規(guī)定

5.1施工方案由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部按規(guī)定的程序編制，報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部審查，專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對(duì)施工方案進(jìn)行審查，特殊施工方案由施工單位組織專家評(píng)審結(jié)束并進(jìn)行閉環(huán)管理完成后報(bào)總監(jiān)理工程師組織人員審查，簽署審核意見，報(bào)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。

5.2施工方案審查時(shí)看其技術(shù)上是否可行，經(jīng)濟(jì)上是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，是否能滿足總進(jìn)度計(jì)劃的工期要求。施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置應(yīng)考慮與施工總進(jìn)度計(jì)劃是否相適應(yīng)，是否充分考慮了空間、時(shí)間、施工機(jī)具材料、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。施工總平面布置應(yīng)重點(diǎn)考慮對(duì)交通、地材來源，設(shè)備、材料堆放等，方便施工管理。審查渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部的材料、設(shè)備、勞動(dòng)力等供應(yīng)計(jì)劃，是否與施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案相一致，有無可靠的保證，運(yùn)輸上有無問題，審查施工機(jī)具、施工能力是否滿足施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。

第8篇 嘉苑項(xiàng)目入住管理方案

麗景嘉苑項(xiàng)目入住管理方案

1.辦理入住手續(xù)原則:

合理測(cè)算--對(duì)辦理入住時(shí)業(yè)主需繳納的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行規(guī)范、合理的測(cè)算,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)公司雙方面利益;

事先告知--在業(yè)主簽訂《商品房買賣合同》之前,告知業(yè)主辦理入住時(shí)須準(zhǔn)備的材料及相關(guān)費(fèi)用;

有理有據(jù)--針對(duì)業(yè)主簽署的文件(如前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、裝修管理規(guī)定等內(nèi)容)、交納的費(fèi)用,必須符合相關(guān)法律法規(guī),持有物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可,避免越權(quán)收費(fèi);

耐心解釋--當(dāng)業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)遇不理解問題或有疑問時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作人員要熱情、耐心的向業(yè)主進(jìn)行解說,不得以'不知道'、'不清楚'之類語言回答,如確有無法解答問題,應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

禮貌熱情--在辦理入住手續(xù)時(shí),全體工作人員必須整齊著裝,做到主動(dòng)熱情、大方得體,注意接待禮儀與技巧。

2.業(yè)主入住流程:

1)業(yè)主向售房單位/開發(fā)商辦理售房手續(xù)后,簽訂售房合同并開出入伙通知書;

2)憑售房合同與入伙通知書到物業(yè)公司辦理入住手續(xù);

3)物業(yè)公司在審核資料無誤后,協(xié)助業(yè)主填寫物業(yè)入住文件;

4)由物業(yè)陪同驗(yàn)房人員帶領(lǐng)業(yè)主驗(yàn)收房屋;

5)若業(yè)主驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn),填寫《返修單》送交開發(fā)商,待房屋整改后,請(qǐng)業(yè)主再次驗(yàn)房;

6)業(yè)主同意接收房屋后,到物業(yè)收款處交納入住費(fèi)用;

7)房屋裝修開工前,需到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù);

3.入住作業(yè)檢查:

為保證'麗景嘉苑'入伙工作正常有序,服務(wù)處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)入伙工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查以保證工作規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。

1)集中入住時(shí)服務(wù)處經(jīng)理每天至少兩次巡視各個(gè)接待環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因立即予以解決,集中入住工作結(jié)束后對(duì)入住資料記錄情況、歸檔情況、收費(fèi)情況進(jìn)行抽查;

2)日常入住階段,服務(wù)處經(jīng)理每周一次抽查入住工作資料,收費(fèi)情況、記錄情況及歸檔情況,發(fā)現(xiàn)問題通知相應(yīng)部門并及時(shí)整改。

第9篇 村級(jí)計(jì)劃生育藥具管理規(guī)范化項(xiàng)目實(shí)施方案

萬政[2010]22號(hào)

萬第鎮(zhèn)村級(jí)計(jì)劃生育藥具管理規(guī)范化項(xiàng)目實(shí)施方案

為切實(shí)加強(qiáng)山東省村級(jí)計(jì)劃生育藥具管理規(guī)范化項(xiàng)目，保證我鎮(zhèn)項(xiàng)目工作上水平。結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，加強(qiáng)村級(jí)藥具基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境，提升管理服務(wù)水平，按照省（《村級(jí)計(jì)劃生育藥具規(guī)范化項(xiàng)目文本》）的要求，特制定以下項(xiàng)目實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以滿足廣大人民群眾對(duì)避孕節(jié)育、生殖健康的需求為宗旨。通過項(xiàng)目帶動(dòng)，加強(qiáng)村級(jí)服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，改善農(nóng)村計(jì)生藥具服務(wù)條件，規(guī)范管理與服務(wù)，提升計(jì)生藥具管理服務(wù)水平和能力，強(qiáng)化基層單位的計(jì)劃生育藥具發(fā)放和服務(wù)功能；解放思想，開拓創(chuàng)新，為平抑第四次人口出生高峰，穩(wěn)定低生育水平奠定良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

用一年的時(shí)間，通過加強(qiáng)村級(jí)藥具服務(wù)陣地建設(shè)、提升村級(jí)計(jì)生藥具服務(wù)人員服務(wù)能力、配備村級(jí)藥具服務(wù)裝備等措施，使項(xiàng)目單位村級(jí)計(jì)劃生育藥具管理規(guī)范化符合目標(biāo)要求，形成規(guī)范管理、嚴(yán)格監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足需求的運(yùn)行機(jī)制，努力滿足人民群眾對(duì)避孕節(jié)育、生殖健康的多樣化需求，為穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題促進(jìn)人的全面發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。

三、主要措施

1、規(guī)范村級(jí)藥具服務(wù)人員管理。村級(jí)要配備具有初中以上文化程度，年齡在35歲以下女性專兼職藥管員。新上崗人員須經(jīng)上級(jí)藥具主管部門培訓(xùn)并考試合格，持證上崗。

2、規(guī)范并落實(shí)村級(jí)藥具服務(wù)人員工作職責(zé)。

3、規(guī)范村級(jí)藥具服務(wù)陣地建設(shè)。有專用或合并使用的服務(wù)室，面積不少于10平方米。村級(jí)統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)藥具儲(chǔ)存展示櫥及藥具服務(wù)箱，藥具宣傳圖板。室內(nèi)辦公桌椅齊全，做到干燥、通風(fēng)、避光、衛(wèi)生、藥具分類放置。

4、規(guī)范帳表及管理制度。按時(shí)、正確、規(guī)范填報(bào)全省統(tǒng)一制訂的帳表，年度報(bào)表、資料收集裝訂存檔；管理制度健全：宣傳培訓(xùn)制度、使用藥具查體制度。

5、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。開展避孕藥具知識(shí)知情選擇，做好使用藥具人員隨訪，使用效果收集、不良反應(yīng)等信息反饋，組織健康查體、藥具咨詢等。

6、創(chuàng)新目標(biāo)。制定藥具服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新藥具服務(wù)內(nèi)容，完善藥具服務(wù)體系。創(chuàng)新藥具發(fā)放機(jī)制，規(guī)范藥具發(fā)放行為。

四、時(shí)間安排與實(shí)施步驟

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)、準(zhǔn)備階段（2023年10月—2023年12月）

1、各村藥管員進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任、落實(shí)任務(wù)。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)做好宣傳發(fā)動(dòng)，制定切實(shí)可行的項(xiàng)目實(shí)施方案，安排項(xiàng)目預(yù)算，培訓(xùn)調(diào)查人員，各項(xiàng)目單位完成具體實(shí)施方案及其他的準(zhǔn)備工作。

2、摸清村級(jí)藥管員的現(xiàn)狀（包括年齡、性別、學(xué)歷、上崗時(shí)間、持證情況），村級(jí)服務(wù)室的狀況（面積大小、建設(shè)年限），村級(jí)藥具服務(wù)裝備狀況（數(shù)量、種類），村級(jí)帳表的填寫（培訓(xùn)、填報(bào)正確及時(shí)、資料完整）；發(fā)放服務(wù)對(duì)象對(duì)基層藥管員服務(wù)滿意率的調(diào)查。填寫調(diào)查表（一）、（二）、（三）、（四）及育齡婦女對(duì)基層藥管員服務(wù)滿意率調(diào)查問卷，2023年12月以前上報(bào)市站。

第二階段：項(xiàng)目具體實(shí)施階段（2023年1月—2023年10月）

按照村級(jí)計(jì)生藥具管理規(guī)范化項(xiàng)目的目標(biāo)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行運(yùn)作。分解任務(wù)，做好人員、基礎(chǔ)裝備、基礎(chǔ)帳表，宣傳圖板、工作制度等的規(guī)范化建設(shè)的具體落實(shí)。并在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，每季度召集調(diào)度協(xié)調(diào)一次，查找問題，交流經(jīng)驗(yàn)，階段結(jié)束后，完成本階段總結(jié)。

第三階段：評(píng)估驗(yàn)收階段（2023年10月—2023年12月）

由鎮(zhèn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)試點(diǎn)村項(xiàng)目開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收工作，進(jìn)行試點(diǎn)前后的效果對(duì)比，對(duì)發(fā)放好、隨訪好、群眾滿意度高的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行表彰。對(duì)運(yùn)行不良的查找問題，及時(shí)改進(jìn)。填報(bào)表（一）、（二）、（三）、（四）及育齡婦女對(duì)基層藥管員服務(wù)滿意率調(diào)查問卷，2023年11月以前上報(bào)市站

五、項(xiàng)目管理

1、成立項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。我鎮(zhèn)成立以黨委書記任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)及兩委成員為成員的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)實(shí)施，并積極爭(zhēng)取財(cái)政配套資金的投入。

2、實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量控制。鎮(zhèn)項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中，實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控。每個(gè)階段完成情況均有30%以上的抽樣檢查記錄，抽查后的結(jié)果應(yīng)符合項(xiàng)目要求。

3、資金的使用原則。項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，是一次性經(jīng)費(fèi)，只能用于村級(jí)藥具服務(wù)裝備的購置及與項(xiàng)目有關(guān)的業(yè)務(wù)工作開支，不能挪作他用。

4、項(xiàng)目資金使用的監(jiān)督檢查。經(jīng)批準(zhǔn)下?lián)艿捻?xiàng)目資金，必須嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的用途，專款專用。承擔(dān)項(xiàng)目的單位要將項(xiàng)目資金進(jìn)行單獨(dú)立項(xiàng)核算。

六、項(xiàng)目評(píng)估

1、階段評(píng)估。鎮(zhèn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各鎮(zhèn)街項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行經(jīng)常性調(diào)研和督查，保證目標(biāo)落到實(shí)處。各鎮(zhèn)街在項(xiàng)目每個(gè)階段結(jié)束后對(duì)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行檢查評(píng)估，達(dá)到要求后，可轉(zhuǎn)入下一階段，同時(shí)完成階段評(píng)估報(bào)告上報(bào)市站。

2、終期評(píng)估。項(xiàng)目完成后，做好省下?lián)茼?xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況、改革前后數(shù)據(jù)對(duì)比、群眾滿意度調(diào)查等數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，寫出自我評(píng)估報(bào)告上報(bào)市站。

萬第鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府

第10篇 住宅項(xiàng)目物業(yè)管理檔案建立方案

1、物業(yè)檔案建立的內(nèi)容

業(yè)主入伙資料

業(yè)戶家庭資料

業(yè)戶聯(lián)系電話

包括:正常情況下的聯(lián)系電話和緊急情況下的聯(lián)系電話,如家庭電話、單位電話、手機(jī)、呼機(jī)、e-mail地址等。

業(yè)戶室內(nèi)裝修管理資料

包括:裝修申請(qǐng)表、裝修過程情況記錄、管線變動(dòng)情況等。

業(yè)戶日常維修資料

包括:維修、維修回訪等記錄情況。

業(yè)戶反饋資料

包括:服務(wù)質(zhì)量回訪記錄、業(yè)戶投訴及處理記錄、業(yè)戶意見征詢、統(tǒng)計(jì)記錄等。

2、物業(yè)檔案管理的具體措施

業(yè)戶檔案資料是在業(yè)戶入伙以后逐步建立起來的,其內(nèi)容包括業(yè)戶的姓名、家庭情況、工作單位、聯(lián)系方法、管理費(fèi)收繳情況、室內(nèi)裝修管理資料及物業(yè)獨(dú)用部分使用及保養(yǎng)維修情況等。

(1)業(yè)戶檔案的收集

物業(yè)設(shè)立檔案室,建立相應(yīng)規(guī)章制度,對(duì)業(yè)戶檔案進(jìn)行嚴(yán)格管理。資料收集堅(jiān)持內(nèi)容豐富的原則。在實(shí)際工作中從需要出發(fā),擴(kuò)大資料來源,從時(shí)間上講是在業(yè)主入伙時(shí)開始收集歸檔,實(shí)行業(yè)戶一戶一檔。

(2)業(yè)戶權(quán)籍資料管理

從業(yè)戶入伙開始,應(yīng)著手權(quán)籍資料的收集工作,權(quán)籍資料的收集、整理、歸檔,應(yīng)做到條理清晰、完整齊全,便于查閱。管理和使用好權(quán)籍資料,動(dòng)態(tài)反映業(yè)戶權(quán)籍狀況,為業(yè)戶需求提供服務(wù)。

(3)業(yè)戶檔案的整理

各個(gè)業(yè)務(wù)范圍上收集到的信息資料,統(tǒng)一交檔案員集中整理,整理的重點(diǎn)根據(jù)資料內(nèi)容、來源進(jìn)行分類,做到條理清晰、便于查閱。

(4)業(yè)戶檔案的歸檔

***華庭住宅小區(qū)管理處的業(yè)務(wù)接待將收集到的業(yè)戶資料每月五日前提交檔案中心。物業(yè)檔案中心員按照物業(yè)管理自身的內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系,將資料分類有序地保存,并輸入計(jì)算機(jī)存檔,運(yùn)用計(jì)算機(jī)的先進(jìn)手段進(jìn)行檔案資料的管理。

(5)檔案的利用

為業(yè)戶服務(wù)工作及時(shí)提供檔案資料,直接或間接地為業(yè)戶管理服務(wù),從而有效地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

(6)業(yè)戶檔案的管理

業(yè)戶檔案的使用應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)定,借閱必須由具備規(guī)定條件的人員經(jīng)登記后方可借出,歸還時(shí)須由專人進(jìn)行檢查,如有破損,立即修復(fù),嚴(yán)重時(shí)追究有關(guān)人員的責(zé)任。業(yè)戶檔案存放時(shí)要做好防火、防潮、防蛀工作,計(jì)算機(jī)使用時(shí)應(yīng)防止電腦病毒侵入。

第11篇 某某法院項(xiàng)目安全管理方案

法院項(xiàng)目安全管理方案

傳達(dá)室、消控中心建立24小時(shí)三班制度,保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。

1、門崗工作

(1)注意自身儀表、儀容形象,精神飽滿。

(2)維護(hù)大門秩序,保持道路暢通。

(3)來車時(shí)成立正姿勢(shì),用左手做慢行手勢(shì)。

(4)當(dāng)來車逆行時(shí),成立正姿勢(shì)做停車手勢(shì)或右直行手勢(shì),若停車可指揮進(jìn)入車位。

(5)注意可疑人員所攜帶物品,仔細(xì)詢問,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。

(6)送發(fā)各種報(bào)刊雜志,將其及時(shí)正確無誤地送到發(fā)放點(diǎn)。

(7)認(rèn)真做好人員、車輛出入登記工作,做好交接工作。

(8)做好傳達(dá)室衛(wèi)生工作。

(9)完成業(yè)主方交辦的其他工作(與保安工作有關(guān))。

2、巡邏檢查

(1)巡邏人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況,并制止違反規(guī)定的行為。

(2)發(fā)現(xiàn)反?；蛞馔馇闆r,除及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告外,要采取必要措施以防止火災(zāi)事故及破壞行為的發(fā)生。

(3)發(fā)現(xiàn)偷盜、鬧事、斗毆、兇殺、防火、投毒、爆炸等犯罪分子,要堅(jiān)決果斷地采取措施,力爭(zhēng)抓獲犯罪分子。

(4)若發(fā)現(xiàn)偷盜、兇殺、火災(zāi)、投毒、損毀財(cái)物,以及一切有現(xiàn)場(chǎng)的案件或事件,要妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),迅速上報(bào)并積極協(xié)助調(diào)查。

(5)巡邏人員要定時(shí)定點(diǎn)查看,對(duì)重要部門、要害部位要勤查看,合理設(shè)置巡更點(diǎn),做好巡更記錄。節(jié)假日、夜間巡邏時(shí),增加巡邏次數(shù),確保在此期間的治安消防保衛(wèi)工作不出問題。

(6)巡邏人員應(yīng)熟練掌握滅火常識(shí),會(huì)使用消防器材,對(duì)初起火災(zāi)能及時(shí)撲滅。

3、停車位管理

(1)當(dāng)班人員必須提前十五分鐘接崗,做好交接工作,當(dāng)班期間保持高度警惕,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理好車庫。

(2)車輛出、入庫、場(chǎng),管理員必須就位,指揮停放,機(jī)動(dòng)車輛車頭向外,助動(dòng)車、自行車排放整齊有序。

(3)保證車輛在出入庫、場(chǎng)時(shí)不受損壞;發(fā)現(xiàn)車輛有損壞、漏油等問題,及時(shí)反饋給司乘人員。

(4)無車位?？繒r(shí),應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志牌告知。

(5)未經(jīng)業(yè)主方同意,嚴(yán)禁載有易爆、易炸劇毒

第12篇 新城項(xiàng)目入住管理方案

新星城項(xiàng)目入住管理方案

提示業(yè)主在入伙前明白辦理入伙手續(xù)時(shí)應(yīng)帶的文件資料及準(zhǔn)備工作,以免辦理手續(xù)時(shí)徒勞往返。

為業(yè)主辦理入伙手續(xù)時(shí),應(yīng)程序順暢,手續(xù)完善,票據(jù)正規(guī)。

即時(shí)完成入伙注記。

受理代辦服務(wù)手續(xù)齊全、收費(fèi)合理、守時(shí)守約、保證質(zhì)量。

1、業(yè)主入伙流程

1)業(yè)主向售房單位/發(fā)展商辦理售房手續(xù)后,簽訂售房合同并開出入伙通知書。

2)憑售房合同與入伙通知書到物業(yè)管理公司辦理入伙手續(xù)。

3)物業(yè)管理公司在審核資料無誤后,向業(yè)主介紹物業(yè)管理服務(wù)情況、收費(fèi)情況;代發(fā)展商與業(yè)主簽訂《使用公約》。

6)若業(yè)主驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn),填寫返修表送交發(fā)展商,管理處應(yīng)協(xié)助發(fā)展商對(duì)房屋進(jìn)行整改后,請(qǐng)業(yè)主再次驗(yàn)房。

7)如需二次裝修的,需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。

2、入伙作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

入伙接待工作應(yīng)做到耐心、細(xì)心、百問不厭。

入伙各項(xiàng)資料齊全,記錄規(guī)范完整,按戶建立業(yè)戶檔案。

入伙各項(xiàng)收費(fèi)正確,做到日結(jié)月清、帳表相符。

特約服務(wù)手續(xù)齊全,收費(fèi)合理,守時(shí)守約,保證質(zhì)量。

內(nèi)部手冊(cè)登記及時(shí),即時(shí)完成注記。

入伙按戶匯總,次月5日前全部歸檔。

3、入伙作業(yè)規(guī)程

由房產(chǎn)發(fā)展商或物業(yè)管理部門向業(yè)主發(fā)出入伙通知書。

業(yè)主攜帶購房合同書、入伙通知書、入伙手續(xù)書前往指定地點(diǎn)辦理手續(xù)。

業(yè)主到管理處簽收入伙資料,付清物業(yè)管理費(fèi)用。

由指定的業(yè)主服務(wù)人員和維修技術(shù)人員陪同業(yè)主驗(yàn)房,抄錄水電表底數(shù)并共同確認(rèn)。

業(yè)主驗(yàn)房后若提出質(zhì)量問題,填質(zhì)量返修表,管理處加簽意見后,由管理處協(xié)助發(fā)展商進(jìn)行工程質(zhì)量問題的返修工作。

如發(fā)展商或施工單位將工程質(zhì)量問題委托物業(yè)管理公司返修時(shí),雙方須簽字確認(rèn)。

業(yè)主驗(yàn)房確認(rèn)后領(lǐng)取鑰匙,辦理簽收手續(xù)。

4、入伙作業(yè)檢查規(guī)范

為了保證新星城入伙工作正常有序,管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)入伙工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查以保證工作規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。

1)集中入伙時(shí)管理處經(jīng)理每天巡視各個(gè)接待環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因予以解決。每月4次抽查入伙資料、記錄,發(fā)現(xiàn)不符合作業(yè)要求,用書面通知相關(guān)人員整改,對(duì)確屬運(yùn)作上的不完善處,經(jīng)分析后開具糾正/預(yù)防措施通知單加以落實(shí)完善。

2)正常情況入伙階段,管理處經(jīng)理每月一次抽查入伙工作資料,收費(fèi)情況、記錄情況及歸檔情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)以不合格項(xiàng)發(fā)書面通知并整改。

『入伙通知書』

女士/先生:

您好!您所認(rèn)購的 弄 號(hào) 室的商品房, 日前已經(jīng)政府有關(guān)部門檢查驗(yàn)收合格,準(zhǔn)予入住。現(xiàn)將有關(guān)入伙事項(xiàng)通知如下:

一、我公司擬定于年月日至月日,集中辦理入伙手續(xù)。您可在回執(zhí)中選定具體入伙日期前來辦理,并在收到本通知后一周內(nèi)將回執(zhí)寄回我公司。如您不能按時(shí)前來,在年月日后,請(qǐng)到銷售中心辦理入伙手續(xù)(法定節(jié)假日休息,恕不受理)。

二、集中入伙辦理地址:

三、辦理時(shí)間:上午 至,下午 至。

四、集中入伙期間,我公司有關(guān)部門和物業(yè)管理公司將派員現(xiàn)場(chǎng)接待辦公服務(wù)。

五、回執(zhí)郵寄地址:

郵編: 傳真:

特此通知。

nt**地產(chǎn)開發(fā)有限公司

20 年月日

『入伙通知書回執(zhí)』

入伙通知書回執(zhí)

公司:

茲接貴公司入伙通知書,本人購買的號(hào)室商品房,擬定于 年____月日前來現(xiàn)場(chǎng)辦理入伙手續(xù)。此復(fù)。

業(yè)主(簽章):

20 年月 日

『入伙須知』

入 伙 須 知

女士/先生:

歡迎您成為的業(yè)主!

我公司為提供良好的管理服務(wù),茲先介紹有關(guān)入伙事項(xiàng)和有關(guān)收樓程序,以免您在接受新樓時(shí),產(chǎn)生遺漏而導(dǎo)致不便。請(qǐng)您認(rèn)真閱讀,以免產(chǎn)生麻煩。

1、請(qǐng)您在接到《入伙通知書》后,按約定的日期來辦理入伙手續(xù),以便我們及時(shí)為您提供服務(wù)。

2、您來辦理入伙手續(xù)時(shí)請(qǐng)帶齊以下物件:

(1)購房預(yù)售合同;

(2)業(yè)主身份證(或護(hù)照)及印章;

(3)公司購買的還應(yīng)帶公司法人證件和公章;

(4)《入伙通知書》;

(5)已繳款項(xiàng)的收據(jù)(調(diào)換正式發(fā)票);

(6)未繳的購房款和物業(yè)管理應(yīng)繳的款項(xiàng)。

3、如您委托他人來辦理,還應(yīng)帶上:

(1)您(業(yè)主)的委托書,應(yīng)由律師見證;

(2)您(業(yè)主)身份證(或護(hù)照)的復(fù)印件;

(3)代理人的身份證或護(hù)照。

4、您辦理手續(xù)時(shí)請(qǐng)按入伙手續(xù)書的排列順序依次進(jìn)行。

5、您收樓時(shí),請(qǐng)認(rèn)真檢查室內(nèi)設(shè)備、土建、裝修是否有缺少、損壞等質(zhì)量問題。如有問題,請(qǐng)?zhí)钊搿斗课蒡?yàn)收表》中,管理處將代表業(yè)主利益向發(fā)展商協(xié)商解決。

祝您順利入伙!

jsly物業(yè)管理有限公司

新星城管理處

20 年 月 日

『入伙手續(xù)書』

入伙手續(xù)書

業(yè)主:

您認(rèn)購的 號(hào) 室,現(xiàn)已具備入住條件,請(qǐng)您按如下順序辦理入伙手續(xù)。謝謝您的合作。

1、房產(chǎn)收款組

3、物業(yè)組