第1篇 質(zhì)量管理制度范文

總則

第一條:目的為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場需要,特制定本細(xì)則。

第二條:范圍

本細(xì)則包括:

(一)組織機(jī)能與工作職;

(二)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;

(三)儀器管理;

(四)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行;

(五)質(zhì)量異常反應(yīng)及處理;

(六)客訴處理;

(七)樣品確認(rèn);

(八)質(zhì)量檢查與改善。

第三條:組織機(jī)能與工作職責(zé)本公司質(zhì)量管理組織機(jī)能與工作職責(zé)。

各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂

第四條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍規(guī)范包括:

(一)原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;

(二)在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;

(三)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂;

第五條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂

(一)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)操作規(guī)范,并參考①國家標(biāo)準(zhǔn)②同業(yè)水準(zhǔn)③國外水準(zhǔn)④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應(yīng)商水準(zhǔn),分原物料、在制品、成品填制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表一式二份,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后質(zhì)量管理部一份,并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行(二)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范

總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將①檢查項(xiàng)目②料號(規(guī)格)③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)④檢驗(yàn)頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備⑥允收規(guī)定等填注于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表內(nèi),交有關(guān)部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。

第六條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂

(一)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因①機(jī)械設(shè)備更新②技術(shù)改進(jìn)③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修訂。

(二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往質(zhì)量實(shí)績會同有關(guān)單位檢查各料號(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,酌予修訂。

(三)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時,總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表,說明修訂原因,并交有關(guān)部門會簽意見,呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后,始可憑此執(zhí)行。

儀器管理

第七條:儀器校正、維護(hù)計(jì)劃

(一)周期設(shè)訂儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時的設(shè)備資料、操作說明書等資料,填制儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表設(shè)定定期校正維護(hù)周期,作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。

(二)年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期,填制儀器校正計(jì)劃實(shí)施表、儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表做為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。

第八條:校正計(jì)劃的實(shí)施

(一)儀器校正人員應(yīng)依據(jù)年度校正計(jì)劃執(zhí)行日常校正,精度校正作業(yè),并將校正結(jié)果記錄于儀器校正卡內(nèi),一式二份存于使用部門。

(二)儀器外協(xié)校正:有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請委托校正,并填立外協(xié)請修單以確保儀器的精確度。

第九條:儀器使用與保養(yǎng)

1、儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時,應(yīng)依檢驗(yàn)規(guī)范內(nèi)的操作步驟操作,使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。

2、特殊精密儀器,使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)

第2篇 手術(shù)質(zhì)量、安全管理制度

神經(jīng)外科手術(shù)質(zhì)量、安全管理制度包括：圍手術(shù)期管理制度；手術(shù)室管理制度；手術(shù)安全核查制度；手術(shù)分級管理制度。

圍手術(shù)期管理制度

圍手術(shù)期即從病人決定需要手術(shù)開始至術(shù)后基本恢復(fù)生理功能的一段時期。術(shù)前期可能數(shù)分鐘至數(shù)周不等術(shù)后期的長短可因不同疾病及術(shù)式而有所不同。圍手術(shù)期處理的目的是為病人手術(shù)作好充分準(zhǔn)備和促進(jìn)術(shù)后康復(fù)。制定圍手術(shù)期管理制度的目的是更好地落實(shí)術(shù)前準(zhǔn)備內(nèi)容及術(shù)后康復(fù)措施，是保障醫(yī)療安全的重要手段。

一、術(shù)前管理

1 、各經(jīng)治醫(yī)生必須非常熟悉手術(shù)病人的病情，包括病人及家屬對疾病的認(rèn)識、心態(tài)、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)等等。

2 、經(jīng)治醫(yī)生必須請科主任或上級醫(yī)生查房，共同討論決定病人是否手術(shù)及手術(shù)時機(jī)，總住院要嚴(yán)格按照手術(shù)分級管理原則根據(jù)各級醫(yī)生手術(shù)權(quán)限安排手術(shù)。

3 、所有擇期手術(shù)及部分病情嚴(yán)重的急診手術(shù)均應(yīng)經(jīng)科主任審批，四類手術(shù)需填手術(shù)審批表，疑難重癥大手術(shù)、高風(fēng)險手術(shù)、多科聯(lián)合手術(shù)，由主任醫(yī)生或科主任審批并報(bào)醫(yī)務(wù)科備案，致殘手術(shù)、科研手術(shù)、新開展手術(shù)由科主任報(bào)醫(yī)務(wù)科，由主管院長審批后進(jìn)行。

4 、主刀醫(yī)師親自與病人或家屬術(shù)前談話，談話內(nèi)容要真實(shí)、客觀、通俗、易懂，并與病人及家屬共同完成手術(shù)同意書簽字。

5、手術(shù)通知單應(yīng)由總住院或科主任統(tǒng)一填寫，各項(xiàng)目（包括參觀人員）均需詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫到位，如手術(shù)室要求接臺，科室需配合手術(shù)室，自行將接臺順序排好。

6、擇期手術(shù)，手術(shù)通知單需10∶30前送至手術(shù)室，急診需術(shù)前30分鐘電話通知手術(shù)室，隨后送手術(shù)通知單，并標(biāo)明“急”字。

7、麻醉醫(yī)生須于手術(shù)前日親臨病房查看二、三、四類手術(shù)病人，了解病情：患者身體狀況、手術(shù)部位、手術(shù)方式再決定麻醉方式，同時了解術(shù)前準(zhǔn)備情況，如準(zhǔn)備不充分有權(quán)暫停手術(shù)并在病歷中寫出麻醉評估意見。

8、手術(shù)當(dāng)日病人作好術(shù)前準(zhǔn)備后，由手術(shù)室7∶30帶病歷將病人接往手術(shù)室，手術(shù)室護(hù)士查對病人姓名、性別、年齡、病歷、手術(shù)安排表后方可推入手術(shù)間。

9、患者入手術(shù)間前，手術(shù)室護(hù)士應(yīng)在準(zhǔn)備間為患者脫去自身衣服，換上手術(shù)服。

二、術(shù)中管理

1、手術(shù)醫(yī)師須9∶00前進(jìn)入手術(shù)室，進(jìn)手術(shù)室后必須遵循手術(shù)室管理規(guī)章制度并協(xié)同麻醉醫(yī)師再次確認(rèn)手術(shù)病人姓名、手術(shù)部位。

2 、麻醉醫(yī)生及手術(shù)間內(nèi)所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)注意語言交流嚴(yán)肅性不得談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，時刻注意尊重病人。

3 、術(shù)中遇到困難且在自己能力范圍內(nèi)不能解決的，應(yīng)暫停手術(shù)，擬請上級醫(yī)生或醫(yī)務(wù)科進(jìn)行術(shù)中會診。術(shù)中如需調(diào)整手術(shù)方式或擴(kuò)大手術(shù)范圍需由主刀醫(yī)師與病人家屬談話，征得家屬簽字同意后方可施行。

4 、術(shù)中急需用血，巡回護(hù)士負(fù)責(zé)催促各環(huán)節(jié)爭分奪妙在最短時間內(nèi)將血送到手術(shù)間，化驗(yàn)室必須配合以最快速度合血。

6 、術(shù)中麻醉醫(yī)生不能離開病人頭側(cè)，所有術(shù)中用藥及搶救設(shè)備須術(shù)前準(zhǔn)備好，除一、二類手術(shù)同時照看兩臺時可偶爾離開外，任何時候均應(yīng)守護(hù)在床頭，嚴(yán)密監(jiān)視生命體征變化。

7 、所有手術(shù)均應(yīng)盡可能派器械護(hù)士上臺，所有手術(shù)器械敷料必須清點(diǎn)數(shù)目。巡回護(hù)士需嚴(yán)密注意患者肢體擺放是否合適，有無壓瘡及患者冷暖情況。巡回護(hù)士如只看護(hù)一臺手術(shù)，手術(shù)過程中離開手術(shù)間不得超過兩次。

8 、手術(shù)過程中非手術(shù)人員（修理工、擔(dān)架工）不得入手術(shù)間，如特殊情況，進(jìn)手術(shù)室需戴口罩、帽子，穿手術(shù)衣或參觀衣，否則不允許入內(nèi)。

9全麻病人拔管后待生命體征平穩(wěn)，完全復(fù)蘇后方可送回病房且須有麻醉醫(yī)生陪同。

三、術(shù)后管理

1 、巡回護(hù)士術(shù)畢提前 15 分鐘通知相關(guān)科室做好接受病人準(zhǔn)備，由麻醉醫(yī)生、經(jīng)治醫(yī)師將病人送返病房，麻醉醫(yī)師向經(jīng)治醫(yī)生交接術(shù)中用藥，輸血輸液量及生命體征變化等情況。

2 、術(shù)后醫(yī)囑應(yīng)由主刀醫(yī)生開具或按主刀醫(yī)生意見經(jīng)治醫(yī)生開具。

3 、破壞性較大手術(shù)病人，術(shù)后生命體征不穩(wěn)定或術(shù)前評估合并臟器功能不全病人，原則上術(shù)后先送監(jiān)護(hù)病房 ，待生命體征平穩(wěn)后轉(zhuǎn)回病房。

4 、麻醉師與病房護(hù)士應(yīng)床頭交接病人，檢查患者身體各種束縛帶是否已解除？各種管道是否通暢？引流情況要記錄。

5 、手術(shù)當(dāng)晚值班醫(yī)生要主動巡視手術(shù)病人，主動為患者鎮(zhèn)痛，不能坐等病人叫喚。三、四類手術(shù)，術(shù)后生命體征不穩(wěn)定病人，主刀醫(yī)師及主任要親自查房。

6 、手術(shù)記錄應(yīng)由主刀醫(yī)生按《病歷書寫規(guī)范》格式書寫，必須及時、真實(shí)、客觀、詳細(xì)描述手術(shù)過程、病灶情況、術(shù)中病情變化及處理情況（包括術(shù)中會診及與家屬談話內(nèi)容）。

7 、術(shù)中切除組織必須送病檢，不能主觀臆斷，以免誤診。

8 、麻醉醫(yī)生術(shù)后至少隨訪病人一次，并記錄。

手術(shù)室管理制度

1、凡在手術(shù)室工作的人員，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則。保持室內(nèi)肅靜和整潔。進(jìn)手術(shù)室時必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩，手術(shù)衣不能隨意穿出手術(shù)室。

2、進(jìn)手術(shù)室實(shí)習(xí)、參觀，須經(jīng)手術(shù)室護(hù)士長同意。

3、手術(shù)室的藥品、器械、敷料，均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管、放置，經(jīng)常檢查，以保證手術(shù)正常進(jìn)行。麻醉藥品與劇毒藥品應(yīng)有明顯標(biāo)志，加鎖保管，根據(jù)醫(yī)囑并經(jīng)過仔細(xì)查對方可使用。

4、無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行，如無條件時，先做無菌手術(shù)，后做有菌手術(shù)。手術(shù)前后手術(shù)室護(hù)士應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料等的數(shù)目，并應(yīng)及時收拾干凈被污染的器械和敷料。

5、手術(shù)室對施行手術(shù)的病員應(yīng)作詳細(xì)登記，按月統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。協(xié)同有關(guān)科室研究感染原因，及時糾正。

6、手術(shù)室應(yīng)每周徹底清掃消毒一次，每月作細(xì)菌培養(yǎng)一次(包括空氣、洗過的手、消毒后的物品)。

7、手術(shù)通知單須手術(shù)前一日交手術(shù)室以便準(zhǔn)備，急癥手術(shù)通知須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字。

8、接手術(shù)病人時，要帶病歷并核對病人姓名、年齡、床位、手術(shù)名稱和部位，防止差錯。

9、負(fù)責(zé)保存和送檢手術(shù)室采集的標(biāo)本。

手術(shù)安全核查制度

一、手術(shù)安全核查是由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士三方，分別在麻醉實(shí)施前、手術(shù)開始前和患者離開手術(shù)室前，同時對患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進(jìn)行核查的工作。

本制度所指的手術(shù)醫(yī)師是指術(shù)者，特殊情況下可由第一助手代替。

二、本制度適用于各級各類手術(shù)，其他有創(chuàng)操作應(yīng)參照執(zhí)行。

三、手術(shù)患者均應(yīng)配戴標(biāo)示有患者身份識別信息的標(biāo)識以便核查。

四、手術(shù)安全核查由麻醉醫(yī)師主持并填寫《手術(shù)安全核查表》。如無麻醉醫(yī)師參加的手術(shù)，則由術(shù)者主持并填寫表格。

五、實(shí)施手術(shù)安全核查的內(nèi)容及流程。

（一）麻醉實(shí)施前：由麻醉醫(yī)師按《手術(shù)安全核查表》中內(nèi)容依次核對患者身份（姓名、性別、年齡、病案號）、手術(shù)方式、知情同意、手術(shù)部位與標(biāo)示、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術(shù)野皮膚準(zhǔn)備、靜脈通道建立、患者過敏史、抗菌藥物皮試結(jié)果、感染性疾病篩查結(jié)果、術(shù)前備血情況、假體、體內(nèi)植入物、影像學(xué)資料等其他內(nèi)容，由核查三方共同核查確認(rèn)。

（二）手術(shù)開始前：由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士按上述方式，共同核查患者身份（姓名、性別、年齡）、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標(biāo)示，并確認(rèn)風(fēng)險預(yù)警等內(nèi)容。手術(shù)物品準(zhǔn)備情況的核查由手術(shù)室護(hù)士執(zhí)行并向手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師報(bào)告。

（三）患者離開手術(shù)室前：由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士按上述方式，共同核查患者身份（姓名、性別、年齡）、實(shí)際手術(shù)方式，清點(diǎn)手術(shù)用物，確認(rèn)手術(shù)標(biāo)本，檢查皮膚完整性、動靜脈通路、引流管，確認(rèn)患者去向等內(nèi)容。

（四）三方核查人確認(rèn)后分別簽名。

六、手術(shù)安全核查必須按照上述步驟依次進(jìn)行，每一步核查無誤后方可進(jìn)行下一步操作，不得提前填寫表格。

七、術(shù)中用藥的核查：由手術(shù)醫(yī)師或麻醉醫(yī)師根據(jù)情況需要下達(dá)醫(yī)囑并做好相應(yīng)記錄，由手術(shù)室護(hù)士負(fù)責(zé)核查。

八、手術(shù)科室、麻醉科與手術(shù)室負(fù)責(zé)人是本科室實(shí)施手術(shù)安全核查制度與持續(xù)改進(jìn)管理工作的主要責(zé)任人。

九、醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門等醫(yī)療質(zhì)量管理部門應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真履行對手術(shù)安全核查制度實(shí)施情況的監(jiān)督與管理，提出持續(xù)改進(jìn)的措施并加以落實(shí)。

十、《手術(shù)安全核查表》應(yīng)歸入病案中保管。

十一、手術(shù)科室病房與手術(shù)室之間要建立交接制度，并嚴(yán)格按照查對制度的要求進(jìn)行逐項(xiàng)交接。

手術(shù)分級管理制度

l、為了確保醫(yī)療安全，根據(jù)醫(yī)師職稱承擔(dān)的責(zé)任，實(shí)行各級醫(yī)師分級手術(shù)制度。

2、各手術(shù)科室應(yīng)執(zhí)行各級醫(yī)師手術(shù)范圍的規(guī)定，科室主任根據(jù)規(guī)定審批參加手術(shù)的術(shù)者和助手名單。

3、手術(shù)時按照已確定的手術(shù)人員分工進(jìn)行，不得越級手術(shù)。手術(shù)中根據(jù)病情需要擴(kuò)大手術(shù)范圍，可改變預(yù)定術(shù)式，需請示上級醫(yī)師，按照醫(yī)師分級手術(shù)范圍規(guī)定進(jìn)行手術(shù)。

4、如施行越級手術(shù)時，需經(jīng)科主任批準(zhǔn)并必須有上級醫(yī)師在場指導(dǎo)。

5、不執(zhí)行分級手術(shù)制度者要追究責(zé)任。實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度時，只能選擇醫(yī)療組(手術(shù)小組)，不得違反分級手術(shù)制度。

6、除正在進(jìn)行的手術(shù)外，上級醫(yī)師不得未經(jīng)查看病人病情、會診，進(jìn)行必要的術(shù)前討論，以及辦理必要的手術(shù)手續(xù)，而直接參加手術(shù)。

7、凡新開展的重大手術(shù)、危險性較大的五級手術(shù)、破壞性手術(shù)、特殊手術(shù)和病情危重而又必須進(jìn)行的手術(shù)，除術(shù)前要認(rèn)真進(jìn)行全科討論外，應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的副主任醫(yī)師以上人員擔(dān)任術(shù)者并報(bào)醫(yī)務(wù)科和主管院長批準(zhǔn)。家屬和病人所屬單位負(fù)責(zé)人不在場的搶救手術(shù)，也應(yīng)履行上述報(bào)批手續(xù)。

手術(shù)分級標(biāo)準(zhǔn)

一、 醫(yī)生分級：

1． 初年住院醫(yī)生：醫(yī)師畢業(yè)后從事本?？乒ぷ魅暌詢?nèi)者、醫(yī)士。

2． 高年住院醫(yī)生：醫(yī)師畢業(yè)后從事本專科工作三年以上者。

3． 初年主治醫(yī)師：晉升主治醫(yī)師三年以內(nèi)者。

4． 高年主治醫(yī)師：晉升主治醫(yī)師三年以上者。

5． 正、副主任醫(yī)師和科主任

二、疾病分級：

一級：常見疾病和小手術(shù)。

二級：中等疾病和手術(shù)。

三級：重大疾病和手術(shù)。

四級：疑難疾病和手術(shù)。

五級：疑難疾病和大手術(shù)，新開展的診療方法，高級干部、高級知識分子及外賓、港澳臺胞。

三、各級醫(yī)生疾病診療范圍及權(quán)限

醫(yī)生分級與有疾病分級相對應(yīng)，即各級醫(yī)生要熟練掌握對應(yīng)分級以下的疾病診療技能，對于德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)技術(shù)提高較快的各級醫(yī)師，經(jīng)過科主任、業(yè)務(wù)院長同意后，可適當(dāng)放寬診療范圍，但應(yīng)在上級醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行，防止發(fā)生以外。急診、搶救手術(shù)和疾病治療不受級別限制。

嚴(yán)格三級查房制度和會診制度，要根據(jù)疑難程度，經(jīng)組內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)會診后確定治療方案。凡三級以上病例，必須要經(jīng)過科內(nèi)會診；三級以上擇期手術(shù)必須在術(shù)前組織由術(shù)者、麻醉師、臺上護(hù)士參加的術(shù)前討論；新開展項(xiàng)目或危險較大的手術(shù)應(yīng)報(bào)告醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)備案，術(shù)前填寫手術(shù)自愿書同時錄音錄像。

四、神經(jīng)外科手術(shù)分級

一級手術(shù)

顱鉆孔術(shù)，腦室穿刺術(shù)，腦血管造影術(shù)，脊髓造影術(shù)，腦膿腫穿刺抽膿術(shù)，顱骨凹陷骨折整復(fù)術(shù)，顱骨腫瘤切除術(shù)，開放性顱腦損傷清創(chuàng)術(shù)，顱骨修補(bǔ)術(shù)。

二級手術(shù)

外傷性顱內(nèi)血腫清除術(shù)，腦出血手術(shù)，腦膠質(zhì)瘤切除術(shù)，腦室腦池分流術(shù)（torkiidsen手術(shù)），腦積水分流術(shù)。

三級手術(shù)

腦膿腫切除術(shù)，鞍部腫瘤切除術(shù)，顱神經(jīng)微血管減壓術(shù)，顱內(nèi)腦膜瘤切除術(shù)，脊髓腫瘤切除術(shù)，重癥顱腦損傷搶救手術(shù)。

四級手術(shù)

橋小腦角腫瘤切除術(shù)，腦室內(nèi)腫瘤切除術(shù)，顱內(nèi)外動脈吻合術(shù)，松果體區(qū)腫瘤切除術(shù)。

五級手術(shù)

腦動脈瘤蒂夾閉術(shù)，腦血管畸形切除術(shù)，新開展的手術(shù)，高級干部、高級知識分子和外賓、港澳臺胞病人的手術(shù)。

第3篇 責(zé)任和工作質(zhì)量管理制度

一、為進(jìn)一步強(qiáng)化全局工作人員的責(zé)任和工作質(zhì)量,規(guī)范工作行為,根據(jù)《國家公務(wù)員法》等有關(guān)法規(guī)、文件的要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定本制度。

二、本制度所稱工作過錯,是指全局工作人員在履行職責(zé)過程中,因不嚴(yán)、不細(xì)、不實(shí)或其它主觀原因,造成工作損失、產(chǎn)生不良影響和后果的行為。

三、本制度適用于局機(jī)關(guān)各處室及所有工作人員。

四、追究工作過錯責(zé)任,應(yīng)遵循實(shí)事求是,有錯必究,責(zé)罰相當(dāng),教育與懲處相結(jié)合的原則。

五、有下列情形之一,可追究工作過錯責(zé)任:

(一)一般工作過錯

1.正式上報(bào)或下發(fā)的文件及各類材料中,格式、文體、文字等方面出現(xiàn)較大的錯誤或遺漏,尚未造成不良影響的;

2.在政務(wù)接待、會議籌備、活動組織過程中因計(jì)劃不周、疏忽大意或不按要求辦理,給工作造成被動的;

3.違反工作程序,越級請示、匯報(bào),給工作造成被動的;

4.在督促查辦、綜合調(diào)研、信息報(bào)送等工作中,因自身原因造成上報(bào)材料失實(shí)的;

5.首問責(zé)任人不履行首問負(fù)責(zé)制,貽誤辦事人辦事,造成較壞影響的;

6.因態(tài)度不好、服務(wù)不周受到投訴并經(jīng)查實(shí)的;

7.其他應(yīng)該追究一般工作過錯責(zé)任的行為。

(二)重大工作過錯

1.遇重大或緊急問題不及時報(bào)告,不采取應(yīng)急措施,給工作造成較大損失的;

2.超越規(guī)定權(quán)限擅自做主,給工作造成損失或不良影響的;

3.在正式上報(bào)或下發(fā)的文件及各類材料中,因自身原因?qū)е聝?nèi)容出現(xiàn)與現(xiàn)行法律、法規(guī)、文件或其他有關(guān)規(guī)定不相一致問題,產(chǎn)生不良影響的;

4.違反保密規(guī)定出現(xiàn)泄密問題,但尚未觸犯國家保密法規(guī)的;

5.因未切實(shí)履行工作職責(zé),給工作造成較大損失的;

6.其他應(yīng)該追究重大工作過錯責(zé)任的行為。

六、工作過錯責(zé)任劃分及承擔(dān)按以下情況予以認(rèn)定:

(一)因擅自作主、未切實(shí)履行工作職責(zé)、報(bào)告不及時等造成的工作過錯,由具體責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任;

(二)因不嚴(yán)、不細(xì)、不實(shí)等原因出現(xiàn)的工作過錯,具體責(zé)任人承擔(dān)主要責(zé)任,處室領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)次要責(zé)任;

(三)因工作程序不明、落實(shí)制度不力等原因出現(xiàn)的工作過錯,除具體責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任外,處室領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

(四)工作過錯行為造成經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?工作過錯責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

七、對一般工作過錯責(zé)任人,視情節(jié)、后果輕重給予批評教育、書面檢查、通報(bào)批評等處理;對重大工作過錯責(zé)任人,視情節(jié)、后果輕重給予取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格、扣發(fā)目標(biāo)獎、調(diào)離崗位、停職離崗培訓(xùn)等處理。

八、有下列情形之一,應(yīng)予從重追究工作過錯責(zé)任:

(一)工作過錯多次重復(fù)出現(xiàn);

(二)明知已出現(xiàn)過錯,不及時采取補(bǔ)救措施,致使損失、影響擴(kuò)大的;

(三)因主觀故意出現(xiàn)的過錯;

(四)拒不承認(rèn)過錯事實(shí)的;

(五)故意隱瞞過錯真相,不及時上報(bào)的;

(六)其他經(jīng)局黨組認(rèn)定,應(yīng)從重追究工作過錯責(zé)任的。

九、有下列情形之一,可予從輕或免除追究行政過錯責(zé)任:

(一)工作過錯行為沒有造成損失或不良影響的;

(二)屬認(rèn)識理解偏差,過錯輕微,且能及時糾正的;

(三)因工作程序不明、分工不明出現(xiàn)過錯,情節(jié)輕微的直接責(zé)任人;

(四)其他經(jīng)局黨組研究認(rèn)定,可從輕或免除追究工作過錯責(zé)任的。

十、工作過錯發(fā)生后,處室及過錯責(zé)任人應(yīng)將過錯原因和整改情況以書面形式報(bào)辦公室,辦公室啟動工作過錯責(zé)任追究程序,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求對工作過錯情況及相關(guān)事實(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并提出處理意見報(bào)局黨組。

十一、工作過錯責(zé)任的認(rèn)定和追究由局黨組研究確定。

十二、本制度自公布之日起執(zhí)行。

第4篇 通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,整體推進(jìn)”的安全生產(chǎn)方針,促使我礦建立起自我約束,持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)煤礦安全狀況的根本好轉(zhuǎn),全面提高我礦煤炭生產(chǎn)的整體素質(zhì),特制訂通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé):

通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:

成員:

通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在安全科。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé):

1.通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的制度與修改,負(fù)責(zé)**煤礦年度,季度,月度通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)規(guī)劃,實(shí)施方案的制定。

2、每月對通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行考核,評分。

3.督查落實(shí)通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化存在問題的整改。

4.負(fù)責(zé)組織**煤礦通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核,評級的驗(yàn)收會。

三、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《云南煤礦安全監(jiān)察局、云南省煤炭工業(yè)局關(guān)于印發(fā)云南省煤礦礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及考評級辦法(試行)的通知》(云煤行管〔2008〕24號)通知要求及**縣煤炭工業(yè)管理局關(guān)于在全縣煤礦企業(yè)開展礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作方案的文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,確保我礦2023年確實(shí)抓好礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,保證我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí),達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn)并向一級標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

四、檢查形式

1、通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每月對通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查(實(shí)行動態(tài)檢查與靜態(tài)檢查相結(jié)合)、督查,在當(dāng)日下午進(jìn)行通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核、評級。

2、將通風(fēng)安全質(zhì)量考核、評級結(jié)果形成臺賬報(bào)礦通風(fēng)、災(zāi)害防治安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。

五、會議形式

1、每月進(jìn)行一次小組會議,主要解決通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的評分,評分標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格按照二級評分標(biāo)準(zhǔn)。

2、對于沒有評得滿分的小項(xiàng)或扣分嚴(yán)重得小項(xiàng),作出分析或討論并落實(shí)到個人整改。

3、對于有些項(xiàng)目小組無法整改(比如設(shè)施不全無法整改)時必須報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)要求配備設(shè)施。

4、每次小組會議首先檢查上次會議存在問題的整改情況,若沒有落實(shí)整改,哪一小項(xiàng)沒有落實(shí),必須追究到個人罰款50元。

5、會議室設(shè)在安全科,由***主持,***負(fù)責(zé)會議記錄及存檔,楊窗福負(fù)責(zé)計(jì)分,其他成員根據(jù)實(shí)際情況評分和討論。

六、標(biāo)準(zhǔn)要求

1、 通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井必須具備的條件:

(一)通風(fēng)系統(tǒng)合理可靠。

(二) 礦井必須采用機(jī)械式通風(fēng),安裝兩套同等能力的主要通風(fēng)機(jī)裝置和反風(fēng)設(shè)施;礦井通風(fēng)能力符合生產(chǎn)要求,無超通風(fēng)能力生產(chǎn)現(xiàn)象。

(三) 礦井必須每年進(jìn)行一次瓦斯等級和二氧化碳涌出量鑒定工作。

(四) 礦井必須裝備礦井安全監(jiān)控系統(tǒng),且系統(tǒng)運(yùn)行正常。

2、 通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

(一) 礦井必須有獨(dú)立的通風(fēng)系統(tǒng),高瓦斯、煤與瓦斯突出礦井或易燃煤層的采區(qū)必須有一條專用回風(fēng)井(巷),礦井有效風(fēng)量率不低于85%。

(二) 局部通風(fēng)機(jī)的位置、安裝、最低風(fēng)速符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定,風(fēng)筒接頭嚴(yán)密,無循環(huán)風(fēng)和微風(fēng)作業(yè)。

(三) 采掘工作面和其他工作地點(diǎn)無瓦斯超限作業(yè)和瓦斯局部積聚。

(四) 瓦斯檢查做到“三對口”,無空班漏檢,無假檢虛報(bào)。

(五) 安全監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常,傳感器的數(shù)量、種類、安設(shè)位置符合規(guī)定要求,傳感器、瓦斯斷電儀、風(fēng)電瓦斯閉鎖備用量不少于20%。

(六) 通風(fēng)設(shè)施按規(guī)定設(shè)置,質(zhì)量良好。

七、評級辦法

1、 通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井分為三個等級:

一級:通風(fēng)安全質(zhì)量得分在90分以上;

二級:通風(fēng)安全質(zhì)量得分在80分以上;

三級:通風(fēng)安全質(zhì)量得分在70分以上。

2、 檢查評定內(nèi)容

(一) 通風(fēng)系統(tǒng)

(二) 局部通風(fēng)

(三) 瓦斯管理

(四) 通風(fēng)安全監(jiān)控

(五) 通風(fēng)設(shè)施

(六) 管理制度

3、 在檢查周期內(nèi),每發(fā)生通風(fēng)、瓦斯事故死亡1人,通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化降一級扣5分,得分不得超過下一級的最高分,死亡3人取消評級資格。

八.相關(guān)要求

1.每次檢查,督查前,通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組召開檢查預(yù)備會,詳細(xì)安排檢查事宜,規(guī)范檢查行為。

2檢查領(lǐng)導(dǎo)小組按《通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評分表》進(jìn)行考核評級,評審中必須保持公平,公正,合理的原則。

3.小組必須參加月度的評審檢查,如有特殊情況不參加的必須提前向領(lǐng)導(dǎo)小組長請假。

4驗(yàn)收評分人員在進(jìn)行現(xiàn)場評分時,必須按照“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則來進(jìn)行。

5評分過程中實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)小組長負(fù)責(zé)制和集體公平評分制度,評分結(jié)果必須有現(xiàn)場所有參評人員的共同簽字, 現(xiàn)場評分表在當(dāng)天匯總成臺賬,報(bào)送礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。

6. 通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室將每次通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的記錄要存檔管理,作為通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核,評級的依據(jù)。

本制度自2023年1月1日起執(zhí)行

附:通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評分表

***縣***煤礦

2023年**月**日

第5篇 展覽館玻璃幕墻工程質(zhì)量管理體系制度

展覽館玻璃幕墻工程質(zhì)量管理體系、制度

1 質(zhì)量保證體系:

為了本項(xiàng)目施工質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行質(zhì)量評定優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),必須對整個施工項(xiàng)目實(shí)行全面質(zhì)量管理,建立行之有效的質(zhì)量保證體系,按公司20**年通過的德國tuvis09001質(zhì)量保證體系文件成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),通過全面、綜合的質(zhì)量管理以預(yù)控鋼結(jié)構(gòu)、制作、安裝、防腐、玻璃幕墻等流水過程中各種不相同的質(zhì)量要求和工藝標(biāo)準(zhǔn)。

2 質(zhì)量管理體系

成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量組織機(jī)構(gòu),定期開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,掌握工程質(zhì)量動態(tài),全面控制各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。項(xiàng)目上配備專職質(zhì)檢員,對質(zhì)量實(shí)行全過程控制。

樹立全員質(zhì)量意識,貫徹'誰管生產(chǎn),誰管理質(zhì)量;誰施工,誰負(fù)責(zé)質(zhì)量;誰操作,誰保證質(zhì)量'的原則,實(shí)行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制,并采用經(jīng)濟(jì)手段來輔助質(zhì)量崗位責(zé)任制的落實(shí)。

3 質(zhì)量管理制度

1.技術(shù)交底制度:堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則。技術(shù)部門編制有針對性的施工組織設(shè)計(jì)。

2.建立三檢制度,實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度,自檢在做好文字記錄隱蔽工程由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長、質(zhì)量檢查員、班組長檢查,并做出較詳細(xì)的文字記錄。

3.質(zhì)量否決制度:不合格的焊接、安裝必須進(jìn)行返工。

4.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,進(jìn)行目標(biāo)分解,把工程質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到各部門及人員,從項(xiàng)目的各部門到班組,層層落實(shí),明確責(zé)任,制定措施,從上到下層層展開,使全體職工在生產(chǎn)的全過程中用從嚴(yán)求實(shí)的工作質(zhì)量,精心操作工序,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

5.開展質(zhì)量管理qc 小組活動,攻關(guān)解決質(zhì)量問題,同時做好qc 成果的總結(jié)工作,建立qc 小組與各工序小組的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。

6.制定工程的質(zhì)量控制程序,建立住處反饋系統(tǒng),定期開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,掌握質(zhì)量動態(tài),全面控制工程質(zhì)量。

7.采取各種不同的途徑,用全面質(zhì)量管理的思想,觀點(diǎn)和方法,使全體職工樹立起'安全第一'和'為用戶服務(wù)'的觀點(diǎn),以員工的工作質(zhì)量保證工程的產(chǎn)品質(zhì)量。

第6篇 南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理質(zhì)量管理委員會工作制度

南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理質(zhì)量管理委員會工作制度

一、護(hù)理質(zhì)量管理委員會,在主管副院長指導(dǎo)下,由護(hù)士長具體牽頭并獨(dú)立行使護(hù)理質(zhì)量管理職責(zé),全院護(hù)理人員參與和開展的日常工作,兼容質(zhì)量管理與日常工作為一體的常設(shè)機(jī)構(gòu)。

二、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會是醫(yī)院管理的重要組成部分,也是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要一環(huán),護(hù)士的高尚醫(yī)德是做好護(hù)理工作的重要保證,她協(xié)調(diào)著護(hù)理人員與病員、社會和醫(yī)務(wù)工作人員之間的關(guān)系,護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)遵守護(hù)理規(guī)范和要求。

三、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會主要任務(wù)是負(fù)責(zé)醫(yī)院門診部、手術(shù)室、住院部病房、婦產(chǎn)科、供應(yīng)室、急診室、治療室、注射室、搶救室及換藥室的護(hù)理質(zhì)量控制。

四、開展全院護(hù)理質(zhì)量教育,努力提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識,對全院護(hù)理質(zhì)量實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,并將責(zé)任落實(shí)到科室和人。

五、負(fù)責(zé)草擬、制定、修改和完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理方案;負(fù)責(zé)檢查落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理的執(zhí)行情況,按規(guī)定時間進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查和評比。

六、定期組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)操作、講座、專題討論,定期對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作考試,定期對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試。

七、認(rèn)真調(diào)查研究,做好護(hù)理操作的質(zhì)量分析,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量上存在的問題和隱患要及時處理并采取改進(jìn)措施。

第7篇 公路工程質(zhì)量舉報(bào)管理制度

公路工程質(zhì)量舉報(bào)管理制度(三)

第一條為加強(qiáng)**高速公路工程質(zhì)量管理,切實(shí)做好工程質(zhì)量舉報(bào)投訴工作,規(guī)范舉報(bào)投訴程序,特制定本制度。

第二條任何單位或個人都有權(quán)對**高速公路的工程質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷和影響工程質(zhì)量的行為通過信函、電話、傳真、來訪等形式進(jìn)行舉報(bào)、控告和投訴。

第三條**高速公路秦皇島段在建設(shè)階段發(fā)生的工程質(zhì)量問題,均在舉報(bào)范圍之內(nèi)。

第四條籌建處及各參建單位對于工程質(zhì)量問題的舉報(bào),都要認(rèn)真對待,妥善處理,做到事事有回音、件件有落實(shí)。

第五條籌建處對工程質(zhì)量舉報(bào)工作的主要職責(zé)

(一)制訂**高速公路工程質(zhì)量舉報(bào)管理制度和相關(guān)辦法;

(二)對舉報(bào)處理工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和查處;

(三)參與、協(xié)調(diào)和查處**高速公路有重大影響的工程質(zhì)量問題舉報(bào)。

第六條工程質(zhì)量舉報(bào)的條件

(一)工程質(zhì)量確實(shí)有問題;

(二)有明確的被舉報(bào)方;

(三)有具體的舉報(bào)請求、事實(shí)和理由;

(四)舉報(bào)時應(yīng)填寫真實(shí)姓名、電話或其他聯(lián)系方式和被舉報(bào)方的單位、真實(shí)姓名、電話。

第七條舉報(bào)應(yīng)提交的材料

(一)工程項(xiàng)目名稱;

(二)工程所在地址;

(三)工程存在的主要質(zhì)量問題;

(四)其他所需資料。

第八條舉報(bào)的辦事程序

(一)舉報(bào)受理?；I建處及相關(guān)單位接到舉報(bào)后,接待人應(yīng)向舉報(bào)方出示或口頭介紹舉報(bào)的條件和所要提供的材料。對符合舉報(bào)受理要求的,由籌建處負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)。對不符合受理?xiàng)l件的,通知舉報(bào)人,并講明理由。

(二)舉報(bào)處理?；I建處成立工程質(zhì)量鑒定處理小組,于3個工作日內(nèi)到現(xiàn)場調(diào)查取證,調(diào)查取證后2個工作日內(nèi)出具技術(shù)鑒定處理報(bào)告,并責(zé)成責(zé)任單位制定整改處理方案,限期整改。

第九條籌建處向全社會公開舉報(bào)電話。舉報(bào)電話為03***05,傳真:03***05。郵信地址:河北省秦皇島市北戴河區(qū)西經(jīng)路**號,電子信箱:**com。

各監(jiān)理單位也要公開舉報(bào)電話和信箱地址,要在駐地設(shè)立舉報(bào)信箱,施工單位在重要的分部、分項(xiàng)工程施工現(xiàn)場設(shè)置明顯的舉報(bào)公示牌,公示牌要詳細(xì)注明高管局、籌建處和監(jiān)理單位的舉報(bào)電話等信息。

第十條籌建處鼓勵實(shí)名舉報(bào),經(jīng)調(diào)查,將對舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)的單位和個人給予表彰和獎勵。

第十一條對于因提供虛假情況,造成籌建處及相關(guān)單位經(jīng)濟(jì)損失的,將追究舉報(bào)人的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法部門處理。

第十二條任何單位、組織和個人不得壓制、打擊報(bào)復(fù)、迫害舉報(bào)人。

第十三條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第8篇 市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度

某市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度

1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。

2、全院職工每年要進(jìn)行2~3次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識教育。要使全院職工牢固樹立 “以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全醫(yī)療為生命線”的思想,認(rèn)真履行救死扶傷的崇高職責(zé),醫(yī)技科室、行政、后勤科室要有服務(wù)臨床的觀念,為滿足臨床而努力工作。

3、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會下設(shè)的九個小組,根據(jù)每個小組制定的檢查方案,定期對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,對質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行認(rèn)真研究,并制定相應(yīng)的整改措施和對策。

4、每季度召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理會議,會議針對醫(yī)療質(zhì)量檢查中存在的問題進(jìn)行討論分析,提出具體整改意見,并評估落實(shí)效果。

5、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告。

第9篇 通防區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度考核辦法

一、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查組每月不少于二次的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,每少一次罰小組組長200元。

二、對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一通三防質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不合格的地點(diǎn),每處給予責(zé)任人100元的處罰,并限期整改。

三、要求限期整改,但規(guī)定時間內(nèi)不及時整改的,給予責(zé)任人500元的處罰。

四、發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問題,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查組成員必須認(rèn)真進(jìn)行復(fù)查,不認(rèn)真復(fù)查,再次出現(xiàn)問題的,給予檢查小組組長500元的處罰。

五、采取獎懲辦法,月度進(jìn)行考核,評出最差和最好,對每月檢查中取得第一名的班組,給予200至500元不等的獎勵,反之同等處罰。

六、各班組必須加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)注化的學(xué)習(xí)培訓(xùn),凡對職工提問不清楚,不了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的,給予班隊(duì)長一人次50元處罰。

七、每班班前會,隊(duì)長在分工前嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,提醒職工按標(biāo)準(zhǔn)化開展工作,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求操作,不進(jìn)行提醒的給予班隊(duì)長200元處罰。

第10篇 x物業(yè)公司質(zhì)量管理制度

zz物業(yè)公司質(zhì)量管理制度

為加強(qiáng)和規(guī)范公司質(zhì)量管理,不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),提升公司品牌價值,實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本公司質(zhì)量管理制度。

一、建立公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),各職能部門、分公司及管理處必須設(shè)立公司質(zhì)量管理員,具體負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,協(xié)助質(zhì)量管理部落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,接受質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,以加強(qiáng)公司各職能部門、分公司及項(xiàng)目管理處公司質(zhì)量管理工作。

公司質(zhì)量管理員的職責(zé)與權(quán)限:

1、負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,對本部門的質(zhì)量活動進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格及時開出不合格報(bào)告予以糾正;

2、負(fù)責(zé)iso9001:2000質(zhì)量體系文件在本部門的貫徹落實(shí),并對日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質(zhì)量體系文件向公司質(zhì)量管理部提出修改、改進(jìn)建議;

3、對本部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行月、年統(tǒng)計(jì)、分析并上報(bào)公司質(zhì)量管理部或分公司;

4、負(fù)責(zé)在本部門跟蹤落實(shí)內(nèi)部審核不合格項(xiàng)及公司質(zhì)量管理部開出不合格報(bào)告的整改情況;

5、定期參加由公司質(zhì)量管理部召開的質(zhì)量工作座談會;

6、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)及反饋公司質(zhì)量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;

7、掌握物業(yè)管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制定本部門iso9001:2000質(zhì)量體系文件年度培訓(xùn)工作,并按計(jì)劃實(shí)施;

8、接受公司質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督;

9、質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)立和更換必須經(jīng)公司質(zhì)量管理thldl.org.cn部經(jīng)理批準(zhǔn)。

二、以分公司為單位,建立分公司外部和內(nèi)部雙層質(zhì)量監(jiān)督制度,即建立公司對各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。

(一)公司對各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度

1、公司定期質(zhì)量考核

1)考核組織和時間

公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進(jìn)行,每半年一次,具體時間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定,報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。

2)考核范圍、內(nèi)容和方式

公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內(nèi)容及具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對考核時間及行程安排進(jìn)行保密。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項(xiàng)目的宴請。

考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評分表》進(jìn)行評分,計(jì)考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項(xiàng)目的,該項(xiàng)目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項(xiàng)目的,各項(xiàng)目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。

無特殊原因,被考核項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進(jìn)行整改。

4)考核結(jié)果

考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報(bào),對于發(fā)現(xiàn)問題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內(nèi)督促責(zé)任部門完成整改,并將整改情況報(bào)送質(zhì)量管理部,由公司質(zhì)量管理部進(jìn)行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時在下次考核中給予扣分。

5)獎懲制度

分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。

2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由質(zhì)量管理部開出不合格報(bào)告,分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。

(二)分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度

1、分公司定期質(zhì)量考核

1)考核組織和時間

分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進(jìn)行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經(jīng)理擔(dān)任,具體時間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。

2)考核范圍、內(nèi)容和方式

分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項(xiàng)目管理處;考核內(nèi)容及具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。

考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評分表》進(jìn)行評分,計(jì)考核人平均分為管理處考核得分。

無特殊原因,被考核管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進(jìn)行整改。

4)考核結(jié)果

考核結(jié)果由分公司予以通報(bào),對于發(fā)現(xiàn)問題由分公司發(fā)出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內(nèi)完成整改,由分公司進(jìn)行復(fù)檢,并填寫《分公司檢查各管理處對年月不合格項(xiàng)整改情況表》(見附件5)。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時在下次考核中給予扣分。

分公司應(yīng)將考核結(jié)果《分公司年月份項(xiàng)目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報(bào)送公司質(zhì)量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對年月不合格項(xiàng)整改情況表》報(bào)送質(zhì)量管理部,同時保存考核資料,接受質(zhì)量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。

5)獎懲制度

考核結(jié)果與管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。

2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由分公司開出不合格報(bào)

告,管理處必須在分公司規(guī)定的時間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。

第11篇 建設(shè)工程質(zhì)量管理制度

第1節(jié)、質(zhì)量管理目標(biāo)

第1.1.1條質(zhì)量目標(biāo)

經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督站及相關(guān)部門驗(yàn)收，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

第1.1.2條質(zhì)量方針

科學(xué)管理、保證質(zhì)量、信守合同、發(fā)包人滿意。

第1.1.3條質(zhì)量保修服務(wù)管理目標(biāo)

嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文》、《建筑工程質(zhì)量保修辦法》的保修責(zé)任，科學(xué)施工、嚴(yán)格管理，讓發(fā)包人放心滿意，工程產(chǎn)品交付后質(zhì)量服務(wù)、維修、回訪率達(dá)到100%。

第1.1.4條技術(shù)組織措施目標(biāo)

保證和提高工程質(zhì)量的技術(shù)措施;節(jié)約勞動力、原材料的措施;推廣新材料、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品的措施;改進(jìn)施工工藝和操作技術(shù)以提高勞動生產(chǎn)率的措施;保證安全的施工技術(shù)組織措施。

第2節(jié)、確保工程質(zhì)量的技術(shù)性組織措施

第1.2.1條質(zhì)量保證體系

本公司將嚴(yán)格按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織施工，把企業(yè)質(zhì)量方針全面落實(shí)到一系列經(jīng)營管理于生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，我方將精心組織施工，保證工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

第1.2.2條項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制

在工程施工中，項(xiàng)目經(jīng)理全面履行公司與發(fā)包人簽訂的承包合

同，執(zhí)行專用條款中“雙方一般權(quán)利和義務(wù)、施工組織設(shè)計(jì)與工期、質(zhì)量與檢驗(yàn)、合同價款、材料設(shè)備供應(yīng)、工程變更、竣工驗(yàn)收與決算、違約索賠和爭議、其他及補(bǔ)充條款”等方面的工作，由其代表承包人全面負(fù)責(zé)。

第1.2.3條質(zhì)量管理制度

項(xiàng)目經(jīng)理代表公司就工程質(zhì)量向發(fā)包人負(fù)責(zé)，各分管的工種負(fù)責(zé)人向公司法人代表、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面進(jìn)行質(zhì)量控制，堅(jiān)持“誰施工，誰負(fù)責(zé)”的原則。

第1.2.3.1條施工交底制度

開工前，由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人向全體工程技術(shù)人員進(jìn)行總體施工交底，分部分項(xiàng)工程施工前由專業(yè)工長組織班組專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)交底，交底有記錄，不交底不施工。

第1.2.3.2條現(xiàn)場例會制度

每周定期召開一次現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，邀請發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、項(xiàng)目監(jiān)理工程師參加，對整個項(xiàng)目施工進(jìn)行階段性協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)會由項(xiàng)目經(jīng)理主持，廣泛聽取各專業(yè)負(fù)責(zé)人的匯報(bào)、要求和意見。

第1.2.3.3條建材質(zhì)量控制制度

(1)嚴(yán)格執(zhí)行材料管理制度，對工程所需原材料、成品、半成品必須符合國標(biāo)、部標(biāo)的有關(guān)技術(shù)規(guī)定，是建設(shè)部核定的合格產(chǎn)品，具有材質(zhì)證明書、出廠合格證、使用說明書。

(2)本公司采購材料的質(zhì)量，將符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求及國家有關(guān)規(guī)定，并有出廠合格證及國家有關(guān)規(guī)定的復(fù)試證件。

(3)由本公司采購的大宗、特種、重要材料、設(shè)備，必須有監(jiān)

理工程師參與考察、看樣訂貨，材料到達(dá)須經(jīng)監(jiān)理工程師抽樣檢查合格后方可進(jìn)場。所有材料設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場前，并經(jīng)發(fā)包人現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師同意，項(xiàng)目部質(zhì)量員、材料員簽字后，方可入庫和進(jìn)入現(xiàn)場堆放。

第1.2.3.4條施工掛牌制度

主要工種如鋼筋工、砼工、木工、瓦工、抹灰工等，在施工中實(shí)行掛牌制;要求各區(qū)段有標(biāo)牌，寫明施工班組、工種負(fù)責(zé)人、操作者姓名，質(zhì)檢員做好圖文記錄，存入施工檔案。針對不同工種，作業(yè)班組、要確保責(zé)任落實(shí)到人，按質(zhì)量交底要求達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第1.2.3.5條質(zhì)量審核制度

(1)做好“三檢”負(fù)責(zé)制：認(rèn)真貫徹“誰施工，誰負(fù)責(zé)工程質(zhì)量”的原則，堅(jiān)持做好三檢：“自檢、互檢、交接檢”工作，確保各項(xiàng)工程均達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(2)確保隱蔽工程質(zhì)量：隱蔽工程施工時，技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員、專業(yè)班組負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好每項(xiàng)技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗(yàn)收工作，發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師與現(xiàn)場技術(shù)人員共同進(jìn)行監(jiān)督，確保隱蔽工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

(3)實(shí)行砼澆灌令簽證制度：砼澆灌前必須經(jīng)發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、總監(jiān)理工程師、現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)工長、質(zhì)檢員簽發(fā)《砼澆灌令簽證》后，方可進(jìn)行砼澆筑施工。

(4)實(shí)行技術(shù)復(fù)核制度：嚴(yán)格遵守技術(shù)復(fù)核制度，對建筑方位、高程、定位樁、圖紙尺寸、誤差值等作復(fù)核記錄，發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、總監(jiān)理工程師復(fù)查，會同公司質(zhì)檢部門、項(xiàng)目部共同做好驗(yàn)收工

作;驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下一工序的施工。

第1.2.3.6條樣板試范引路制度

由專業(yè)工長、質(zhì)量員共同做出某部位施工樣板，經(jīng)發(fā)包人駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師復(fù)查后，方可大面積施工，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第1.2.3.7條成品保護(hù)制度

工種交叉施工保護(hù)勞動成果，合理安排施工工序，交接清楚，責(zé)任明確，管理到位。

第12篇 基建礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

第一條總則

1）為了規(guī)范項(xiàng)目管理，保障職工生命安全，打造企業(yè)品牌，確保工程質(zhì)量，根據(jù)gb 50213--2010《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和gb 50511--2010《煤礦井巷工程施工規(guī)范》等國家標(biāo)準(zhǔn)，給合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，制定本制度。

第二條施工單位要牢固樹立“安全第一，質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的原則，充分調(diào)動全員創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的積極性和自覺性，完善質(zhì)量保證體系，健全施工質(zhì)量管理制度，全面推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工，確保工程質(zhì)量優(yōu)良。建設(shè)單位要加強(qiáng)對階段施工工程安全、質(zhì)量的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改，并作好復(fù)檢復(fù)查工作。

第三條建設(shè)煤礦安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)分為二個等級，總分100分；其中巷道質(zhì)量檢查表滿分為50分，項(xiàng)目安全文明施工檢查表滿分為50分?？偡诌_(dá)90分以上為優(yōu)良，70—89分為合格，69分以下為不合格,不得參加評級。

第四條安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)考評驗(yàn)收辦法

1）井巷工程質(zhì)量檢查分為混凝土支護(hù)、錨噴支護(hù)、支架支護(hù)三種支護(hù)形式檢查，滿分50分，詳見表一、表二、表三。

2）項(xiàng)目安全文明施工檢查表分營地建設(shè)、安全文化、安全設(shè)施、文明施工四個方面內(nèi)容檢查，滿分50分，詳見表四。

3）本季度發(fā)生一起重傷以上事故（含重傷）不得評為優(yōu)良級。

4）本季度中有一個月質(zhì)量未通過分公司驗(yàn)收不得評為合格級。

第五條每季由分公司分管安全副總經(jīng)理組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門對礦建項(xiàng)目部當(dāng)季所施工的井巷工程質(zhì)量和安全文明施工進(jìn)行一次全面考評驗(yàn)收，依據(jù)表格現(xiàn)場打分，確定建設(shè)項(xiàng)目安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。