部門管理制度精選（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：39

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部門管理制度精選

第1篇部門管理制度精選

外貿(mào)部門管理制度

外貿(mào)部門管理制度

-------------深圳市科技有限公司

一．主要職能：

1. 制定年度銷售計(jì)劃，并報(bào)批給總經(jīng)理審核，審核通過后進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施；

2. 按照總經(jīng)理的部署，做好產(chǎn)品的宣傳推廣，管理公司網(wǎng)站，及時(shí)調(diào)整及更新推廣內(nèi)容；

3. 合理進(jìn)行外貿(mào)部的預(yù)算控制；

4. 制定業(yè)務(wù)人員的行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制；

5. 留意市場動(dòng)態(tài)收集市場信息；

6. 根據(jù)客戶詢盤及時(shí)與客戶溝通，建立各級顧客資料檔案并備份；

7. 與客戶協(xié)商，談判，確立銷售合同項(xiàng)目。包括所購產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，規(guī)格，材料及其要求，貿(mào)易國別，交貨方式，付款方式，交貨期，配件額度及其他條款；

8. 向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)訂單，備貨期間，對生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤，并告知客戶

9. 聯(lián)系貨代安排發(fā)貨，發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情

10. 做好合同尾款的回收

11. 做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)，維護(hù)與客戶的關(guān)系；

12. 組織完成各類產(chǎn)品的銷售

二．職能說明：

a．外貿(mào)部經(jīng)理：

1.分析市場供應(yīng)需求成交量等競爭狀況，正確做出市場銷售預(yù)測并報(bào)批；

2.擬定年，季度，月銷售計(jì)劃，分析目標(biāo)，報(bào)批，并督導(dǎo)實(shí)施；

3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)備，配備；

4.匯總市場信息，提報(bào)調(diào)整，修改建議；

5.關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；

6.組織建立客戶的完整檔案，確保業(yè)務(wù)人員離職后客戶不會(huì)丟失；

7.評估控制交易風(fēng)險(xiǎn)，避免公司損失；

8.指導(dǎo)巡視監(jiān)督檢查下屬；

9.定期向上級述職報(bào)告；

10.制定部門工作程序，和規(guī)章制度，報(bào)批通過后實(shí)行；

11.統(tǒng)計(jì)記錄月銷售報(bào)表，季度銷售報(bào)表，年度銷售報(bào)表

b.外貿(mào)業(yè)務(wù)人員：

1.嚴(yán)格執(zhí)行銷售程序，規(guī)范銷售；

2.嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務(wù)客戶；

3.對個(gè)人洽談的客戶，負(fù)責(zé)售后跟蹤及售后反饋，及時(shí)匯報(bào)；

4.對個(gè)人發(fā)生的訂單，負(fù)責(zé)催收尾款；

5.接受客戶異議與意見，并及時(shí)上報(bào)；

6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交

7.完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)

8.聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，完成上級發(fā)布的其他任務(wù)

三.薪資待遇：

a．工資：

1.崗位工資:業(yè)務(wù)員1500/月；外貿(mào)經(jīng)理4000/月（試用期80%）

2.績效工資:業(yè)務(wù)員700/月；外貿(mào)經(jīng)理無

①.業(yè)績部分：300元，按完成當(dāng)月銷售任務(wù)百分比計(jì)算

②.考勤部分：100元，全勤且無遲到早退（病假喪假婚嫁除外）按100%發(fā)放；遲到早退在三次以內(nèi)（含）或事假一天以內(nèi)按50%發(fā)放；遲到早退超過三次或事假超過一天以上，無考勤獎(jiǎng)勵(lì)

③.團(tuán)隊(duì)部分：200元，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，無違反部門及公司管理制度，與同事關(guān)系融洽，按100%發(fā)放，輕微違反部門及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執(zhí)按50%發(fā)放；嚴(yán)重違反部門及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)按，無團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)；

④.執(zhí)行力部分：100元，嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)按100%發(fā)放；未嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，視情節(jié)嚴(yán)重發(fā)放50%或無獎(jiǎng)勵(lì)

b．銷售提成：

1.個(gè)人銷售提成：

a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款*提成比率

b.提成比率：

完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%，1%；

完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%，100%以內(nèi)按1%，101%-150%按1.25%；完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上，100%以內(nèi)按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%

2.團(tuán)隊(duì)銷售提成：

a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款總額*提成比率

b.提成比率：

完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%，5‰；

完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%，100%以內(nèi)按5‰，101%-150%按7‰；完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上，100%以內(nèi)按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰

c.團(tuán)隊(duì)銷售提成的分配：

銷售經(jīng)理10%；當(dāng)月銷售冠軍10%；當(dāng)月銷售亞軍8%；當(dāng)月銷售季軍7%；當(dāng)月協(xié)作之星5%（如當(dāng)月銷售均為個(gè)人獨(dú)立完成則當(dāng)月此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)累入年終獎(jiǎng)）；10%納入團(tuán)隊(duì)福利基金；20%納入季度獎(jiǎng)；30%納入年終獎(jiǎng)

c．獎(jiǎng)勵(lì)：

a.季度獎(jiǎng)：由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出20%，每季度發(fā)放一次，根據(jù)季度銷售報(bào)表發(fā)

放獎(jiǎng)金，銷售經(jīng)理20%；當(dāng)季銷售冠軍20%；當(dāng)季銷售亞軍15%；當(dāng)季銷售季軍10%；其他業(yè)務(wù)員按業(yè)績分配

b.年終獎(jiǎng)：由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出30%，每一年發(fā)放一次，根據(jù)年度銷售報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金，銷售經(jīng)理20%；當(dāng)年銷售冠軍20%；當(dāng)年銷售亞軍15%；當(dāng)年銷售季軍10%

c.為公司提出合理化建議，致使成本下降，售價(jià)上升，品牌提升，由部門向公司申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，金額100-3000元

d．福利：

a.員工試用期滿，經(jīng)公司及部門領(lǐng)導(dǎo)審核轉(zhuǎn)正后，在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇

b.外貿(mào)團(tuán)隊(duì)福利基金，由每月的團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出10%，可用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，業(yè)務(wù)技能升級，工作之余放松等

四．懲罰措施：

以下行為構(gòu)成過失，將處以相應(yīng)的罰款，嚴(yán)重的將會(huì)導(dǎo)致解雇；懲罰金只在績效獎(jiǎng)金內(nèi)扣除

1. 在工作時(shí)間長時(shí)間接打私人電話，或者接待私人探訪超過30分鐘

2. 在工作時(shí)間睡覺

3. 在工作時(shí)間看與工作無關(guān)的報(bào)紙雜志或網(wǎng)站

4. 將個(gè)人情緒帶入工作，對客人或同事無理

5. 事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘

第二篇：部門管理制度

學(xué)生會(huì)部門管理制度

一、會(huì)議制度：

1、定期召開會(huì)議，本部門全體成員必須出席，并作會(huì)議記錄 ,總結(jié)前一段工作的經(jīng)驗(yàn)和不足后討論下一段要開展的各項(xiàng)工作，部長記錄出勤情況以及會(huì)議內(nèi)容，收集同學(xué)們的意見，傾聽同學(xué)們的心聲，制定改進(jìn)措施。

2、不得無故遲到缺席。缺席需向部長請假說明，假條要用稿紙書寫否則視為無效。遲到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。

3、本部門成員需建立個(gè)人成長檔案，提供個(gè)人照片及個(gè)人詳細(xì)信息。

4、平時(shí)參加活動(dòng)的同學(xué)，都有加分獎(jiǎng)勵(lì)（1―8分）。

5、優(yōu)秀成員獎(jiǎng)：每一學(xué)期，根據(jù)每一位成員整體表現(xiàn)和出勤情況評出優(yōu)秀成員，給予以一定的加分獎(jiǎng)勵(lì)（最低6分最高10分）。

6、由于工作失誤導(dǎo)致部門財(cái)產(chǎn)丟失，要全額賠償并予以批評。日常言行有損部門形象與利益的個(gè)人，將視情節(jié)輕重予以一定的懲處

二、干部選拔任用制度:

各個(gè)部門對會(huì)議無故缺席者，將給予批評，三次無故缺席者本部門部長有權(quán)給予撤消。部門內(nèi)部長一名，負(fù)責(zé)內(nèi)部管理、制定章程與組織工作、部門活動(dòng)。定時(shí)向?qū)I(yè)部學(xué)生會(huì)老師匯報(bào)工作進(jìn)程在各項(xiàng)工作開展之前需要制定詳細(xì)的前期工作計(jì)劃。在工作開展之中需督促各項(xiàng)工作的進(jìn)程，在工作完畢之后需對其進(jìn)行總結(jié)并寫出詳細(xì)的書面報(bào)告各班成員需不定期的向部長提交口頭或書面報(bào)告，在工作中積極參與，做到按時(shí)完成分配的工作，根據(jù)工作情況給予加分或扣分。

部長由后備干部選拔產(chǎn)生，后備干部產(chǎn)生是由個(gè)人向現(xiàn)任部長或輔導(dǎo)員提交自薦書，并通過本部門內(nèi)全體成員面試產(chǎn)生。

三、成員守則及要求:

1、專業(yè)部成員在平時(shí)的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調(diào)能力，處理好與其他各專業(yè)部學(xué)生會(huì)成員間的關(guān)系，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成部長交給的任務(wù)。

2、專業(yè)部成員要樹立全局觀念，服從安排，在專業(yè)部舉辦的活動(dòng)中應(yīng)積極參與，不回避工作中遇到的困難。

3、成員與成員之間應(yīng)具備協(xié)調(diào)配合精神，同舟共濟(jì)，互相幫助。

4、成員要嚴(yán)格要求自己，遵守組織紀(jì)律，秉公辦事。

5、原則上每一周召開一次例會(huì)；每次例會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的人員考勤。請假須做事先書面情況說明，遲到、早退須做事后書面情況說明。

6、例會(huì)內(nèi)容為交流、匯報(bào)工作開展?fàn)顩r，總結(jié)前期工作，傳達(dá)上級會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)，安排后期工作等；保持良好的會(huì)議氣氛，強(qiáng)調(diào)會(huì)議的紀(jì)律性，每位成員都應(yīng)做好會(huì)議記錄，不講空話，開會(huì)要有效率

7、開會(huì)按時(shí)到位（要有深刻的時(shí)間觀念）。

8、開會(huì)時(shí)做好記錄，開會(huì)后由各組組長收起交由部長審核。

9、執(zhí)勤穿著專業(yè)服，執(zhí)勤過程中嚴(yán)禁嬉戲打鬧。

汽修專業(yè)部

學(xué)生會(huì)安檢部宣

第三篇：設(shè)計(jì)部門管理制度

設(shè)計(jì)部門管理制度

本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)圖檔、文件、資料管理。特制定一下設(shè)計(jì)部內(nèi)部管理制度，設(shè)計(jì)部員工除了日常應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣之外，根據(jù)部門工作的特殊性，還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)部內(nèi)部管理制度，所有規(guī)定如與公司制度抵觸，以公司制度為準(zhǔn)。制度具體內(nèi)容如下：

一.文件收發(fā)管理制度

1.所有往來文件均應(yīng)由資料員統(tǒng)一發(fā)送或接受，資料員必須填寫《文件發(fā)放/接收登記表》。

2.所有來文（包括設(shè)計(jì)院洽商、公司內(nèi)部文件、傳真）必須先交到資料員處，資料員認(rèn)真預(yù)審文件是否符合要求和時(shí)效，如存在問題有權(quán)拒收。

3.資料員預(yù)審文件符合要求后，填寫文件聯(lián)系單，交給部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審閱，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快簽發(fā)審閱單。資料員應(yīng)根據(jù)文件簽發(fā)單上所勾劃的具體執(zhí)行、參閱、抄送人員交其簽收，并留復(fù)印件給具體執(zhí)行人備份。

4.所有(請繼續(xù)關(guān)注：www.haoword.com)往來文件、圖紙、傳真等均是部門內(nèi)重要的設(shè)計(jì)依據(jù)和資料，應(yīng)妥善保管，資料員存檔不允許外借或遺失。

5.所有未按照程序直接交給當(dāng)事人或其他工程師的文件，當(dāng)事人應(yīng)拒絕接收并向傳遞人員解釋，所有不遵守規(guī)定的擅自接收文件的人員，部門不對其個(gè)人行為負(fù)責(zé)，如造成公司損失的，應(yīng)由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)。

6.需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件，應(yīng)在收到文件后立即發(fā)出。

7.發(fā)送任何文件必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，方可交給資料員統(tǒng)一發(fā)出，任何人不得私自簽發(fā)文件，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)的文件，均視為無效，發(fā)生的一切后果由個(gè)人承擔(dān)。

8.文件發(fā)放原則不應(yīng)超過24小時(shí)，如有問題未能按時(shí)發(fā)放，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后向接受部門說明延遲原因。

9.所有往來文件資料員應(yīng)認(rèn)真分類、編號、存檔。

二.. 來文審閱執(zhí)行制度

1.專業(yè)人員收到文件時(shí)，如當(dāng)事人為“參閱”，請?jiān)谖募鬟f單上簽字。文件傳閱單中所有參閱人員不應(yīng)是簡單的審閱，應(yīng)認(rèn)真閱讀文件，并承擔(dān)相應(yīng)的工作和責(zé)任。

2.如當(dāng)事人為“執(zhí)行人”，請復(fù)印保存，源文件返回資料處存檔。文件聯(lián)系單中的執(zhí)行人為具體落實(shí)文件事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人，收到文件后應(yīng)認(rèn)真審閱并于24小時(shí)內(nèi)回復(fù)或執(zhí)行文件要求內(nèi)容，完畢后型部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)具體執(zhí)行情況，實(shí)行八小時(shí)內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人回復(fù)制度，如遇到困難須及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反應(yīng)。

3.所有給各個(gè)部門、單位的意見或問題，均應(yīng)以書面文件形式提出，盡量杜絕打電話、口頭通知的形式。

4.如遇特殊要求，執(zhí)行人應(yīng)認(rèn)真審閱、備注要求，并按要求嚴(yán)格執(zhí)行，如不能及時(shí)完成，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人說明原因。

5.文件傳閱后，應(yīng)返回資料員處保存，不得外借。

三.變更洽商審核執(zhí)行制度

1.有關(guān)設(shè)計(jì)修改的文件只有《設(shè)計(jì)變更通知單》以及《設(shè)計(jì)修改洽商單》，其他任何有關(guān)修改的文件均不能簽發(fā)。

注：《設(shè)計(jì)變更通知單》是由于甲方主動(dòng)要求或由于施工存在問題，而由施工單位提出經(jīng)甲方同意的修改，由設(shè)計(jì)單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改。《設(shè)計(jì)修改洽商單》由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，由設(shè)計(jì)單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改。

2.所有《設(shè)計(jì)變更通知單》以及《設(shè)計(jì)修改洽商單》應(yīng)首先遞交到資料員處，由資料員簽收和分發(fā)給相關(guān)專業(yè)人員審閱。

3.專業(yè)工程師收到《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》后，必須填寫規(guī)定的《項(xiàng)目變更洽商審批申請表》和《設(shè)計(jì)變更審核表》。注明相關(guān)內(nèi)容，變更原因，同時(shí)表格中所有項(xiàng)目為必填項(xiàng)，交部門負(fù)責(zé)人簽字后方能生效，然后付印留底備案，同時(shí)抄送相關(guān)單位或部門。

4.任何私自填寫簽發(fā)給施工單位的或無《設(shè)計(jì)變更審核表》的《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》均為無效，如果由此發(fā)生的任何問題由簽發(fā)人自行承擔(dān)。

5.如果《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》有圖面改動(dòng)，必須要求設(shè)計(jì)單位以相同比例的a4形式出修改圖，并應(yīng)清楚標(biāo)出修改部分，我部相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)在審核簽發(fā)后，將相應(yīng)修改圖福音，標(biāo)上編號、日期貼于圖上相應(yīng)位置，下一次如有新的修改，應(yīng)將新的修改圖貼于前此的修改圖上，不應(yīng)將前次所貼的修改圖曲調(diào)，以便了解圖紙的修改過程。

四.圖紙審核發(fā)放制度

1.所有設(shè)計(jì)單位完成圖紙應(yīng)首先交給項(xiàng)目建筑師，由項(xiàng)目建筑師統(tǒng)一填寫《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》，交部門負(fù)責(zé)人簽字后，由資料員簽收、存檔和分發(fā)，同時(shí)交給相關(guān)專業(yè)人員審閱，并應(yīng)及時(shí)傳遞給其他部門。

2.《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》的填寫是為了明晰發(fā)放圖紙的內(nèi)容，作用，以及所替代的圖紙，避免圖紙發(fā)放程序上的混亂。填寫原則如下：

①如果為新圖，只用填寫圖紙內(nèi)容，即圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的專業(yè)，圖紙編號。

②如果維修改圖，必須填寫修改原因，以及新圖所代替的圖紙及相關(guān)編號。

3.專業(yè)工程師收到圖之后，必須盡快對圖紙進(jìn)行技術(shù)審核，原則上審圖時(shí)間不應(yīng)超過一周。

4.圖紙審核完畢后應(yīng)立即將圖紙中問題進(jìn)行整理，匯同審圖意見填寫《圖紙審核問題表》，返回給設(shè)計(jì)單位修改，并要求必須跟蹤設(shè)計(jì)單位回復(fù)修改意見。

5.資料員負(fù)責(zé)《圖紙審核問題表》編號和發(fā)送，《圖紙審核問題表》的編號原則為

wtd----xxx----xxx----xxx----xxx

↓↓↓↓

樓號日期編號專業(yè)

專業(yè)：建筑---ar

結(jié)構(gòu)---st

水---fdw

電---el

暖通---he

五. 圖紙資料管理制度

1. 資料員均應(yīng)認(rèn)真按時(shí)間、順序、專業(yè)分類保管資料，便于工程師查找。

2. 所有資料員保管的的圖紙?jiān)瓌t上不外借，能復(fù)印的復(fù)印，特殊情況的填寫借閱單。

3. 所有往來文件資料員均應(yīng)認(rèn)真分類編號，存檔。不能遺失。

4. 審閱完的圖紙應(yīng)及時(shí)整理歸檔，不應(yīng)超過24小時(shí)。

5. 資料包括：傳真、《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》、《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》等各種工作呈報(bào)單，聯(lián)系單。

六. 傳真管理制度

為便于統(tǒng)一管理，保證傳真文件的有序性，方便日后查找，所有傳真，內(nèi)部聯(lián)系單，洽商審閱單的目錄及格式在資料員的共享文件夾，發(fā)文編號或查詢請仔細(xì)參照，文件發(fā)放之前，請復(fù)印保存，并交到資料員處一份備檔，編號前請及時(shí)查詢其他人當(dāng)天上傳的文件編號，并向資料員確定（目錄整理要求不超過24小時(shí)）。文件發(fā)出后，請及時(shí)快速的將電子文件保存到資料員的“設(shè)計(jì)部存檔”文件夾內(nèi)。

七.加曬圖紙制度

1.為節(jié)約曬圖費(fèi)用，避免浪費(fèi)，所有額外需要加曬的圖紙和印制的圖片，加曬人或部門必須填寫圖紙曬圖申請，并經(jīng)部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，我部才可受理。

2.所有加曬圖紙申請單交我部資料源存檔和聯(lián)系曬圖單位進(jìn)行曬圖工作。

3.需要加曬的圖紙?jiān)跁駡D前，負(fù)責(zé)曬圖單位必須填寫加曬圖明細(xì)清單，注明單價(jià)及總價(jià)并經(jīng)我方確認(rèn)，方可進(jìn)行曬圖。

4.加曬圖明細(xì)單一式兩份，曬圖單位和我部各執(zhí)一份，在結(jié)算時(shí)，請曬圖單位出具此單作為結(jié)算依據(jù)。

5.加曬圖明細(xì)單填完之后須交部門經(jīng)理確認(rèn)，并交資料員保存。

八.工作周計(jì)劃及部門例會(huì)制度

1.《上周總結(jié)及本周工作計(jì)劃表》的格式在資料員的“設(shè)計(jì)部存檔”文件夾中“周計(jì)劃“內(nèi)，請每周五16：00前及時(shí)填寫電子文檔并在網(wǎng)上傳至資料員相應(yīng)文件夾中。

2.所有工程師應(yīng)認(rèn)真填寫下一個(gè)工作周的《周工作計(jì)劃》，計(jì)劃中應(yīng)注明具體事項(xiàng)及完成日期，并于每周五交部門負(fù)責(zé)人審核匯總。之后交資料管理員整理打印。

3.打印之后的《周工作計(jì)劃》將發(fā)回個(gè)人，作為下周的工作目標(biāo)并應(yīng)切實(shí)執(zhí)行。但部門負(fù)責(zé)人有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要和公司整體工作計(jì)劃中途調(diào)整每個(gè)專業(yè)工程師的工作計(jì)劃和內(nèi)容，專業(yè)工程師應(yīng)服從公司和部門負(fù)責(zé)人的安排，如有異議，可與部門負(fù)責(zé)人提出意見。

4.同時(shí)所有工程師應(yīng)于每周五按本周實(shí)際工作完成情況填寫公司本周報(bào)，本周為完成的注明具體原因。

5.每周五下午16：00時(shí)召開部門工作例會(huì)，如無特殊原因，部門員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。為節(jié)約時(shí)間，所有員工應(yīng)有準(zhǔn)備的、簡潔的、清晰的匯報(bào)工作完成情況和下周工作計(jì)劃。

九.電子文件歸檔制度

1.本制度是為了同一電子文件的管理制度、格式，使所有的員工共享資源，達(dá)到方便、快捷的查找文件，提高工作效率及準(zhǔn)確性的目的。同時(shí)也便于電子文件整理及交接。

2.資料員收到文件了解主題、接收人、執(zhí)行人并將文件修改正確名稱后放到相應(yīng)的文件夾中。

3.執(zhí)行人處理回復(fù)文件后，將電子文件放入資料員共享文件夾中，由資料員整理歸檔。收、發(fā)數(shù)量要對應(yīng)。

4.專業(yè)工程師取得的人和電子文件，光盤均應(yīng)將原文件交給資料管理員整理和保管，如專業(yè)人員有需要，可以復(fù)制，但不應(yīng)取得原件。否則由于沒有遵守以上制度造成不良后果的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。

十.外出登記制度

1.部門員工因公外出辦事，應(yīng)提前到資料管理員處填寫“外出登記表”。

2.部門員工因私外出或不能上班，應(yīng)提前到資料管理員處填寫“請假單”并征得部門負(fù)責(zé)人同意。如果來不及，應(yīng)電話事先通知經(jīng)理征得同意后，事后補(bǔ)辦“請假單”。

第四篇：材料部門管理制度

材料部門管理制度

提高質(zhì)量管理工作是保證和提高材料質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，希望各位同事嚴(yán)格遵守并配合本部門的以下制度：

1、若其他部門需要查閱本部門的資料時(shí)，須經(jīng)本部門同意。

2、借閱資料必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。

3、若其他部門有與材料部相關(guān)方面的問題，應(yīng)與本部門做好溝通工作，以保工作各個(gè)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行

4、建立公司質(zhì)量管理保證體系并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)是公司每位員工的工作與責(zé)任。

材料部

xx年7月15日

第五篇：銷售部門管理制度

銷售部門管理制度

一、任務(wù)制定

1.公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況，市場預(yù)測分析和銷售隊(duì)伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。

2.全年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。

3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務(wù)。

二、管理規(guī)定

1.銷售主管要做出本部門銷售計(jì)劃，該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時(shí)間的分配，合理的訪問路線，預(yù)期銷售成果，以及乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。

2.銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗(yàn)收及理賠。重點(diǎn)在催促應(yīng)收貨款。

3.洽談合同的各條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須匯報(bào)主管或有關(guān)部門。

4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報(bào)告，業(yè)績費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù)。

5.公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

6.客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報(bào)主管批準(zhǔn)后方可成交。

7.公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。

8.年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計(jì)劃完成率，銷售額增長率，銷售價(jià)格保持率，銷售毛利潤率，銷售費(fèi)用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。

9.銷售人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎(jiǎng)金等；予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。

三、薪金管理

1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為1―3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2.工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補(bǔ)貼+全勤；轉(zhuǎn)正后：基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

3.薪金發(fā)放：營銷助理基本工資按月足額計(jì)發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾，嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績，而且無累計(jì)的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn)；若連續(xù)叁個(gè)月無業(yè)績，則予以解聘。

四、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

2.旅費(fèi)用執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷制度。

3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)，禮品費(fèi)不得超過該項(xiàng)業(yè)務(wù)合同額的0.05% ；并請示銷售總監(jiān)同意。

第2篇部門技術(shù)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制管理制度

(一)負(fù)責(zé)修改完善部門安全技術(shù)操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)工藝不合理可能引起安全生產(chǎn)事故或職業(yè)危害時(shí),應(yīng)及時(shí)通知工藝管理部門修改。

(二)在審查或執(zhí)行工藝文件時(shí),發(fā)現(xiàn)使用的有毒材輔料可以用無毒或低毒材輔料替代時(shí),應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)技術(shù)人員修改工藝文件。

(三)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查操作人員嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程,發(fā)現(xiàn)有違反工藝紀(jì)律的行為應(yīng)及時(shí)制止糾正。

(四)負(fù)責(zé)收集一線工人對改善工藝、改善操作、改善現(xiàn)場、改善設(shè)備、改善安全方面的合理化建議,及時(shí)匯總上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。

第3篇計(jì)劃管理部門-工作責(zé)任制度

(一)貫徹執(zhí)行上級各項(xiàng)方針政策,在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。

(二)根據(jù)國家計(jì)劃、市場需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟(jì)效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃。

(三)負(fù)責(zé)對廠長任期目標(biāo)的管理。組織制訂工廠方針目標(biāo),并負(fù)責(zé)層層展開、控制和評價(jià)。

(四)負(fù)責(zé)主編年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃并按時(shí)下達(dá)組織落實(shí)。

(五)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃,組織有關(guān)歸口科室制定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)計(jì)劃指標(biāo),綜合平衡后下達(dá),統(tǒng)一管理。

(六)在分管副廠長領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開全廠經(jīng)營活動(dòng)分析會(huì)。

(七)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)。歸口管理全廠的統(tǒng)計(jì)工作,統(tǒng)一管理全廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、原始紀(jì)錄,按上級規(guī)定編報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(八)檢查和考核各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃指標(biāo)的完成情況,參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性研究。

(九)負(fù)責(zé)工廠對外橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。

(十)完成廠部臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

□職權(quán)

(一)(一)有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對經(jīng)營綜合計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的執(zhí)行完成情況。

(二)有權(quán)要求各單位按時(shí)提供編制計(jì)劃所需要的各種資料。

(三)根據(jù)廠長方針目標(biāo)展開的要求,有權(quán)對各單位的工作進(jìn)行督促、檢查、診斷和評價(jià),以保證廠長任期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(四)對各單位提供的計(jì)劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權(quán)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況,對工廠年度計(jì)劃有權(quán)提出修改、調(diào)整的建議。

(五)有權(quán)要求各單位及時(shí)編制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立健全原始記錄,有權(quán)監(jiān)督'統(tǒng)計(jì)法'的貫徹執(zhí)行。

(六)有權(quán)參加上級召開的有關(guān)會(huì)議,參加工廠內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)的會(huì)議。

(七)有權(quán)代表工廠進(jìn)行橫向聯(lián)營事務(wù)洽談。

(八)有權(quán)要求各單位提供有關(guān)計(jì)劃,對外報(bào)送的各種專業(yè)計(jì)劃必須通過計(jì)劃科審核。

□職責(zé)

(一)(一)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的科學(xué)性、預(yù)見性及下達(dá)的及時(shí)性負(fù)責(zé)。

(二)對未按廠長任期目標(biāo)要求及時(shí)編制工廠年度方針目標(biāo)并進(jìn)行檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。

(三)對報(bào)送的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。

(四)對簽署的有關(guān)計(jì)劃、文件出現(xiàn)差錯(cuò)負(fù)責(zé)。

(五)對所編制下達(dá)的計(jì)劃,因綜合平衡不周,而造成重大經(jīng)濟(jì)損失和影響全廠生產(chǎn)任務(wù)和完成負(fù)責(zé)。

(六)對橫向聯(lián)營協(xié)議事前調(diào)查分析不夠、參謀不當(dāng)、條文考慮不周,造成失誤負(fù)責(zé)。

第4篇大學(xué)管理協(xié)會(huì)部門會(huì)議制度

為規(guī)范各部門日常工作流程,提高部門工作效率,根據(jù)協(xié)會(huì)章程的指導(dǎo)精神,特制定各部門會(huì)議制度。

第一條協(xié)會(huì)各部門可在遵守協(xié)會(huì)相關(guān)規(guī)定的前提下制定部門例會(huì)制度,也可根據(jù)工作需

要適時(shí)組織召開,至少每三周要有一次部門全體會(huì)議。每次活動(dòng)舉辦后必須召開總

結(jié)會(huì),出席者為各部室主要成員,結(jié)合工作需要可邀請其他人員參加部門擴(kuò)大會(huì)

議。

第二條會(huì)議主要內(nèi)容:部室主要人員對所做工作的匯報(bào)與總結(jié);擬定下一階段工作計(jì)劃;重大問題的議定;困難問題的解決。與會(huì)人員須在會(huì)議前就上述內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備,會(huì)議過程中要認(rèn)真做好會(huì)議記錄。

第三條部門召開會(huì)議之前由各部部長負(fù)責(zé)通知需到會(huì)的人員。

第四條會(huì)議參與者在會(huì)上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見。但會(huì)上一旦形成決議,無論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

第五條嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未公布之前,不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容、影響決議實(shí)施。

第六條參加會(huì)議要提前到場簽到,部長負(fù)責(zé)組織簽到及會(huì)場布置工作。

第七條會(huì)議由各部門專門人員負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄,整理后存檔。

第八條會(huì)議期間要保持會(huì)場的安靜,通訊工具要關(guān)閉或調(diào)成振動(dòng)。

第九條參加會(huì)議不得無故缺席、遲到、早退。無故缺席連續(xù)達(dá)3次者視作自動(dòng)退會(huì)處理。遲到、早退者各部門內(nèi)部提出警告,連續(xù)達(dá)3次者,協(xié)會(huì)通報(bào)批評并記入檔案。

第十條有特殊原因不能參加會(huì)議者,需至少提前一小時(shí)向部門負(fù)責(zé)人請假,并有會(huì)議記錄人員記錄。每學(xué)期會(huì)議請假累計(jì)達(dá)6次者,協(xié)會(huì)內(nèi)部通報(bào)批評。

第十一條會(huì)議的考勤情況各部門要準(zhǔn)確記錄,定期匯總,作為協(xié)會(huì)考核的重要項(xiàng)目。

第十二條會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)由各部門負(fù)責(zé)人決定。

第十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

第十四條本制度修改權(quán)及解釋權(quán)屬河南大學(xué)管理協(xié)會(huì)會(huì)長團(tuán)。

第5篇部門經(jīng)理管理制度

、周報(bào)表（周日中午1點(diǎn)前報(bào)，周期為每周日至每周六）誤報(bào)、遲報(bào)一次處罰：50元，未報(bào)（周一早上8：00前仍未報(bào)的），一次處罰：100元；

2、凡中層會(huì)本周說到的問題，下周仍然存在的，處罰相關(guān)責(zé)任人：100元；

3、中層開會(huì)期間手機(jī)每響一次處罰：50元；

4、巡檢工地，必須穿工作服，否則每次罰200元；

5、中層考試不及格，當(dāng)月工資減半；

第6篇人力資源管理部門規(guī)章制度

i、負(fù)責(zé)對市行管理干部的調(diào)配、任免、考核、交流、獎(jiǎng)懲;

2、負(fù)責(zé)對下級行中層職數(shù)的配里、審查、審批;

3、負(fù)責(zé)對全行員工的管理、調(diào)配、使用;

4、負(fù)責(zé)全行各類機(jī)構(gòu)的名稱、職能、級別、設(shè)立、撤并等事項(xiàng)的管理;

5、負(fù)責(zé)全行員工工資管理、職稱考(評)聘;

6、負(fù)責(zé)全行系統(tǒng)黨建工作和員工培訓(xùn)工作;

7、負(fù)責(zé)全行老干部管理、服務(wù)工作;

8、負(fù)責(zé)全行各類社會(huì)保險(xiǎn)工作;

9、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

人力資源管理部經(jīng)理工作職責(zé)

i、負(fù)責(zé)組織、安排、制定本部門的年度工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃;

2、負(fù)貴檢查本部門職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況;

3、負(fù)責(zé)組織本部門的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好本部門人員的政治思想工作及作風(fēng)建設(shè);

4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)上級行制定的有關(guān)組織人事方面的政策、規(guī)定,按規(guī)定辦理有關(guān)人事、勞資、保險(xiǎn)等工作;

5、承辦市行機(jī)關(guān)各部室及直屬機(jī)構(gòu)的業(yè)績考評工作;

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部室及上級行的工作;

7、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第7篇南調(diào)醫(yī)院非藥學(xué)部門貯備藥品管理制度

人民醫(yī)院非藥學(xué)部門貯備藥品管理制度

為加強(qiáng)臨床科室備用藥品的管理,促進(jìn)患者安全用藥,特制定本制度。

1、為方便臨床科室治療和搶救的需要設(shè)立科室備用藥品,各科室應(yīng)指定責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的護(hù)士負(fù)責(zé)藥品的領(lǐng)用、保管、養(yǎng)護(hù)等工作。

2、臨床科室備用藥品的品種數(shù)量,由護(hù)理部統(tǒng)一制訂,以常用和搶救藥品為主,品種數(shù)量不宜過多,與各科室臨床實(shí)際應(yīng)用相關(guān)。

3、臨床備用藥品確認(rèn)基數(shù)后科室應(yīng)建立藥品登記本,每日清點(diǎn),班班交接,有記錄,用后及時(shí)補(bǔ)充,藥品始終處于完好備用狀態(tài),麻醉、精神藥品的使用按醫(yī)院《麻醉藥品、精神藥品管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。

4、臨床備用藥品應(yīng)分類存放,擺放整齊、有序,高危藥品、外觀相似易混淆等藥品應(yīng)有明顯警示標(biāo)識。

5、臨床備用藥品應(yīng)嚴(yán)格控制藥品存放條件,嚴(yán)格按國家批準(zhǔn)的藥品說明書所列貯存條件存放,嚴(yán)防藥品破損、霉變、失效。

6、每月專人負(fù)責(zé)查看藥品的有效期,并按日期調(diào)整使用,效期在三個(gè)月內(nèi)的應(yīng)提醒護(hù)士注意,防止過期和浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)有標(biāo)簽不清、過期、破損、變色、混濁等情況到藥劑科做報(bào)損處理,并重新領(lǐng)用該藥品。

7、臨床科室取消備用藥品必須由護(hù)理部、藥劑科審核后退回藥庫,藥庫工作人員必須詳細(xì)檢查退回藥品的批號、有效期,符合要求給予入庫,麻醉、精神藥品按規(guī)定審批后退回。

8、臨床備用藥品由護(hù)士長或指定護(hù)士每月自查一次,并在自查表上簽名。

9、藥品質(zhì)量監(jiān)督管理小組定期組織檢查臨床備用藥品管理情況。

第8篇檔案管理部門制度

1、公司檔案管理部門，設(shè)置檔案專管崗位，由專人全權(quán)負(fù)責(zé)。

2、文書結(jié)案后，原稿由檔案專員歸檔，經(jīng)辦部門視須要留存影本。如為特別案件因業(yè)務(wù)處置須要，原稿須由經(jīng)辦部門保管者，應(yīng)經(jīng)檔案管理主管引導(dǎo)批準(zhǔn)后妥為保留，檔案管理部門以影本歸檔，原稿用畢后仍應(yīng)送檔案管理部門歸檔并換回影本。

3、檢討文件的本文及附件是否完全，如有短少，應(yīng)即追查歸入。

4、文件的處置手續(xù)是否完備，如有遺漏，應(yīng)即退回經(jīng)辦部門補(bǔ)辦。

5、與本檔案無關(guān)的文件或不應(yīng)隨案歸檔的文件，應(yīng)即退回經(jīng)辦部門。

點(diǎn)收文件后，應(yīng)依下列方法收拾：

1、中文直寫文件以右方裝訂為原則，中文橫寫或外文文件則以左方裝訂為原則。

2、右方裝訂文件及其附件均應(yīng)對準(zhǔn)右上角，左方裝訂則對準(zhǔn)左上角理齊釘牢。

3、文件如有皺折、破損、參差不齊等情況，應(yīng)先整補(bǔ)，裁切折疊，使其整齊劃一。

檔案分類應(yīng)視案件內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等因素，按部門、大類、小類三級分類。先以部門別區(qū)分，部門別之后依案件性質(zhì)分為若干大類，再在同類中依序分為若干小類。

檔案分類應(yīng)力求切合適用。倘因案件較多，前款三級不敷利用時(shí)得于第三級之后另增第四級“細(xì)類”。如案件不多，亦可僅應(yīng)用“部門”及“大類”或“小類”二級。

同一小類之案件以裝訂于一檔夾為原則，如案件較多，一個(gè)檔夾不敷應(yīng)用時(shí)，得分為兩個(gè)以上的檔夾裝訂，并于小類(或細(xì)類)之后增設(shè)“卷次”編號，以便查考。

每一檔夾封面內(nèi)頁應(yīng)設(shè)“目次表”，案件歸檔時(shí)依序編號、登錄，并以每一案一個(gè)“目次”編號為原則。

檔號之表現(xiàn)方法如下aa―bbccd―ee，aa為經(jīng)辦部門代號，bb為大類號，cc為小類號。d為檔卷卷次，ee為檔案目次。

檔案各級分類應(yīng)賦予一名稱，其名稱應(yīng)簡明簡要，以能充足表現(xiàn)檔案內(nèi)容性質(zhì)為原則，且有必定范圍，不宜籠統(tǒng)含糊。

各級分類、卷次及目次的編號，均以十進(jìn)阿拉伯?dāng)?shù)字表現(xiàn);其位數(shù)應(yīng)用視案件多寡及增加情況而考慮決議。

檔案分類各級名稱經(jīng)斷定后，應(yīng)編制“檔案分類編號表”，即將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號，用必定次序依次排列，以便查閱。

檔案分類各級編號內(nèi)應(yīng)預(yù)留若干空檔，以備將來組織擴(kuò)展或業(yè)務(wù)增繁時(shí)，隨時(shí)增補(bǔ)之用。

檔案分類各級名稱及其代表數(shù)字一經(jīng)斷定，不宜任意修正，如確有修正必要，應(yīng)事先審慎研議，并擬具新舊檔案分類編號對比表，以免混雜。

第9篇管理部門、班組安全活動(dòng)管理制度

1.本制度適用于公司管理部門、基層班組日常安全活動(dòng)管理控制。

2.管理部門每月至少開展1 次安全活動(dòng)，每次安全活動(dòng)的時(shí)間不能少于2 學(xué)時(shí)。

3.班組安全活動(dòng)每月不少于2 次，每次活動(dòng)時(shí)間不少于1 學(xué)時(shí)。

4.公司安全主管領(lǐng)導(dǎo)每月至少參加1 次班組安全活動(dòng)，班組所在單位負(fù)責(zé)人及其管理人員每月至少參加2 次班組安全活動(dòng)。

5.公司安全管理辦公室每月至少1 次對安全活動(dòng)記錄進(jìn)行檢查和簽字。并制定管理部門、班組月度安全活動(dòng)計(jì)劃，規(guī)定活動(dòng)形式、內(nèi)容和要求。

6.各部門結(jié)合自己的實(shí)際情況至少每月開展一次班組安全活動(dòng)，每次安全活動(dòng)的時(shí)間不能少于2 小時(shí)。

7.加強(qiáng)班組安全建設(shè)，開展班組安全活動(dòng)，是實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各部門要認(rèn)真組織好，嚴(yán)格考勤制度，保證出勤率，不得無故缺勤，有事必

須向領(lǐng)導(dǎo)請假。

8.公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)每季度到相關(guān)部門參加一次班組安全活動(dòng)，做到有記錄，有考核。

9.公司安全管理辦公室每年制定含有班組安全活動(dòng)內(nèi)容的年度安全活動(dòng)計(jì)劃。10.班組安全活動(dòng)的主要內(nèi)容：

（1）學(xué)習(xí)國家和各級政府有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

（2）學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件、安全通報(bào)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識；

（3）討論分析典型事故案例，總結(jié)和吸取事故教訓(xùn)；

（4）開展防火、防爆、防中毒及自我保護(hù)能力訓(xùn)練，以及異常情況緊急處理和應(yīng)急預(yù)案演練；

（5）開展崗位安全技術(shù)練兵比武活動(dòng)；

（6）開展查隱患、反習(xí)慣性違章活動(dòng)；

（7）開展安全技術(shù)座談，事故案例討論；

（8）熟悉作業(yè)場所和工作崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施；

（9）安全生產(chǎn)月活動(dòng)

（10）其他安全活動(dòng)。

11.班組安全活動(dòng)記錄應(yīng)包括參加員工、領(lǐng)導(dǎo)人員，活動(dòng)內(nèi)容等，記錄要認(rèn)真、真實(shí)，防止走過場，不得弄虛作假。班組所在部門主管在記錄上簽字。

12.部門領(lǐng)導(dǎo)每季度對班組安全活動(dòng)開展情況進(jìn)行一次檢查，安全辦每月對活動(dòng)記錄進(jìn)行抽查并簽字。

第10篇質(zhì)監(jiān)科部門培訓(xùn)管理制度

質(zhì)監(jiān)科本部門培訓(xùn)管理辦法

接收部門

生效日期

操作標(biāo)準(zhǔn)---人員

制定人

制定日期

文件編號

審核人

審核日期

文件頁數(shù)

批準(zhǔn)人

批準(zhǔn)日期

分發(fā)部門

目的：熟悉和掌握新技術(shù)、新方法，不斷提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)質(zhì)量意識、提高職業(yè)道德和責(zé)任心。

范圍：質(zhì)監(jiān)科。

責(zé)任：質(zhì)監(jiān)科、辦公室有關(guān)人員。

內(nèi)容：

4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定：

4.1.1質(zhì)監(jiān)科根據(jù)本部門的培訓(xùn)需求，在掌握對有關(guān)人員素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)廠辦公室。

4.1.2培訓(xùn)的內(nèi)容，應(yīng)以滿足產(chǎn)品質(zhì)量特性檢驗(yàn)需要為原則，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)人員的質(zhì)量意識的教育，提高其檢驗(yàn)基礎(chǔ)理論知識和基本技能，并根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)品種的需要和人員素質(zhì)的不同情況，有計(jì)劃地安排質(zhì)量檢驗(yàn)方面的業(yè)務(wù)教育。

4.1.3培訓(xùn)的基本內(nèi)容應(yīng)包括：有關(guān)法規(guī)、規(guī)定、制度的培訓(xùn)，如《中華人民共和國藥品管理法》、GMP、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)操作規(guī)程等。

4.2培訓(xùn)的要求：

4.2.1通過培訓(xùn)使他們認(rèn)識到藥品是特殊商品，藥品的質(zhì)量問題是一個(gè)嚴(yán)肅的原則問題。保證藥品質(zhì)量、增進(jìn)藥品療效，保障人民用藥安全有效是藥品監(jiān)督管理工作的宗旨。

4.2.2使其懂得實(shí)施GMP的有關(guān)知識、方法和評價(jià)的基本原則。

4.2.3進(jìn)行藥品監(jiān)督檢驗(yàn)專業(yè)知識的培訓(xùn)和本科室各崗位的SOP、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí)，使之了解本崗位的質(zhì)量責(zé)任。

4.3培訓(xùn)的方式：

4.3.1廠外培訓(xùn)：有計(jì)劃的選派有關(guān)人員參加廠外相關(guān)的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，使他們成為本科室的業(yè)務(wù)骨干力量。

4.3.2廠內(nèi)培訓(xùn)：采用集中或個(gè)別培訓(xùn)，請廠內(nèi)質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人講課或請教授、專家來廠授課。

4.4培訓(xùn)的管理：

定期進(jìn)行考核和考評工作，以示培訓(xùn)的成效和各人員的素質(zhì)水平。并歸檔保存。

第11篇酒店以部門為中心成本管理制度

酒店以部門為中心的成本管理制度

1、成本管理的基本任務(wù):

通過以部門為成本中心的計(jì)劃預(yù)算、檢查控制、歸集核算和分析考核,達(dá)到反映經(jīng)營管理成果,探索降低成本費(fèi)用途徑,提高經(jīng)濟(jì)效益之目的,成本是指酒店經(jīng)營管理過程中的各項(xiàng)成本和費(fèi)用,成本管理的具體任務(wù)是:

(1)認(rèn)真進(jìn)行成本預(yù)算,緊密結(jié)合營收增減情況編制各部門與全酒店的成本費(fèi)用計(jì)劃,據(jù)此作為成本管理的依據(jù)。

(2)檢查成本費(fèi)用執(zhí)行情況,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用在計(jì)劃范圍內(nèi)的正常開支。

(3)正確、完整、及時(shí)地歸集成本費(fèi)用,按成本開支范圍和核算規(guī)范,運(yùn)用規(guī)定的成本計(jì)算方法核算成本。

(4)開展成本費(fèi)用分析,積極尋找降低成本費(fèi)用途徑,不斷提高員工的成本核算意識。

(5)進(jìn)行成本考核,調(diào)動(dòng)員工參與成本管理的積極性。

2、成本管理的組織體系:

(1)實(shí)行成本費(fèi)用管理責(zé)任制。各部門負(fù)責(zé)人對本部門的成本費(fèi)用負(fù)責(zé),總經(jīng)理對酒店的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。

(2)成本財(cái)產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)各項(xiàng)成本控制管理的具體工作,各部門成本費(fèi)用管理工作受成本財(cái)產(chǎn)管理部監(jiān)督指導(dǎo),負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)行使成本費(fèi)用否決權(quán)。

(3)各部門應(yīng)根據(jù)成本管理的要求,設(shè)置專職或兼職核算員。

3、成本管理的基礎(chǔ)工作

(1)建立和健全原始記錄。完整、真實(shí)的原始記錄是進(jìn)行成本費(fèi)用管理的必備條件。各種食品原料、物料用品、五金材料、低值易耗品的領(lǐng)用、退料、工資、費(fèi)用等經(jīng)營服務(wù)開支都必須有詳細(xì)完整的原始記錄。原始記錄的填制和傳遞應(yīng)按規(guī)定的程序,明確職責(zé),加強(qiáng)管理。

(2)制定各類消耗定額。經(jīng)營管理過程中所耗用的料、工、費(fèi)都應(yīng)制定先進(jìn)、合理、切實(shí)可行的定額,定額一般每年修訂一次。

(3)嚴(yán)格計(jì)量驗(yàn)收工作。做好各種食品原料、物料用品、五金材料和低值易耗品的收發(fā)、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移和報(bào)廢等環(huán)節(jié)上的計(jì)量驗(yàn)收工作;做好經(jīng)營和管理中能源消耗的計(jì)量工作。

4、成本核算的基本原則:

(1)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則計(jì)算成本,本期的營業(yè)收入和本期為取得這些營收而支付的費(fèi)用相對應(yīng)。各項(xiàng)有關(guān)費(fèi)用不得提前或延期列支。

(2)必須劃清應(yīng)計(jì)入成本的經(jīng)營管理費(fèi)用與基本建設(shè),專項(xiàng)工程支出及其他非經(jīng)營成本費(fèi)用的界限。

(3)必須根據(jù)酒店行業(yè)的經(jīng)營服務(wù)特點(diǎn),以及加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算的要求,制定切實(shí)可行的成本計(jì)算方法,以利于正確、真實(shí)地反映成本水平,提供決策依據(jù)。

(4)成本計(jì)算方法一經(jīng)確定,不得隨意變動(dòng)。

5、成本開支范圍和成本費(fèi)用項(xiàng)目:

列入成本的費(fèi)用,必須嚴(yán)格按照國家財(cái)政部和旅游主管部門有關(guān)成本開支范圍的條例執(zhí)行,不得擅自擴(kuò)大。根據(jù)酒店經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,確定成本費(fèi)用項(xiàng)目和相應(yīng)的成本開支范圍。

(1)營業(yè)成本:指酒店各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的營業(yè)成本,包括為提供餐飲服務(wù)而發(fā)生的各種原料,輔料和調(diào)料的成本和商品進(jìn)價(jià)成本。

(2)營業(yè)費(fèi)用:指各經(jīng)營部門發(fā)生的各種費(fèi)用,包括營業(yè)部門人員的工資、福利費(fèi)、工作餐費(fèi)、工作服費(fèi)、洗滌費(fèi)、儀容儀表費(fèi)、燃料費(fèi)、物料消耗、低值易耗品攤銷運(yùn)輸裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、差旅費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)及其他營業(yè)費(fèi)用。

(3)管理費(fèi)用:指管理部門為組織和管理酒店經(jīng)營活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用,包括行政管理部門人員的工資、福利費(fèi)、工作餐費(fèi)、工作服費(fèi)、洗滌費(fèi)、儀容儀表費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、物料消耗、低值易耗品攤銷、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、待業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、裝飾布置費(fèi)、郵電費(fèi)、能源費(fèi)、維修費(fèi)、排污費(fèi)、運(yùn)輸裝卸費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、車船使用費(fèi)、交際應(yīng)酬費(fèi)、開辦費(fèi)攤銷、無形資產(chǎn)攤銷和其他管理費(fèi)用。

(4)財(cái)務(wù)費(fèi)用:指為籌集經(jīng)營所需資金等而發(fā)生的費(fèi)用,包括利息凈支出,金融和機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)等。

6、成本、費(fèi)用的匯集和分配:

(1)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則:酒店當(dāng)月發(fā)生的全部成本、費(fèi)用均應(yīng)在一級賬戶'營業(yè)成本'、'營業(yè)費(fèi)用'、'管理費(fèi)用'、'財(cái)務(wù)費(fèi)用'等科目上,月末無余額。

(2)低值易耗品的攤銷方法,采用一次推銷法,即領(lǐng)用時(shí)一次計(jì)入費(fèi)用,但領(lǐng)用部門或班組建立相應(yīng)賬冊,控制費(fèi)用,嚴(yán)格管理。

(3)對于應(yīng)由本期成本員擔(dān)而尚未發(fā)生支付的費(fèi)用,應(yīng)通過'預(yù)擔(dān)費(fèi)用'科目分期計(jì)入成本,當(dāng)費(fèi)用發(fā)生時(shí),如實(shí)際支付數(shù)同預(yù)擔(dān)數(shù)有差額時(shí),應(yīng)在費(fèi)用實(shí)際支付月份予以補(bǔ)擔(dān)或沖銷。'預(yù)擔(dān)費(fèi)用'科目年終一般應(yīng)不留余額,如必須留有余額的,應(yīng)請示主管部門。

(4)對于本期支付而應(yīng)由以后月份分?jǐn)偟馁M(fèi)用,應(yīng)通過'待攤費(fèi)用'科目分期記入成本,當(dāng)費(fèi)用發(fā)生時(shí),按實(shí)際支付金額計(jì)入'待攤費(fèi)用'科目借方;當(dāng)結(jié)轉(zhuǎn)本期成本應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用時(shí),從'待攤費(fèi)用'科目的貸方結(jié)轉(zhuǎn)至有關(guān)費(fèi)用科目的借方,待攤費(fèi)用的分?jǐn)偲谝话銥橐荒?超過一年以上的,應(yīng)通過資產(chǎn)科目的核算。

7、成本計(jì)劃的編制和控制

(1)成本費(fèi)用計(jì)劃的內(nèi)容:

a、食品原料成本計(jì)劃,食品原料是指主料、輔料和調(diào)料,成本計(jì)劃依據(jù)食品原料定額編制。

b、物料用品計(jì)劃:物料用品是指客房、餐廳、康樂等部門為經(jīng)營服務(wù)而消耗的用品,物料用品成本依據(jù)營業(yè)狀況和消耗定額編制。

c、勞動(dòng)工資計(jì)劃。依據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益的增減幅度與人員定額及工資總額編制。

d、固定資產(chǎn)修理計(jì)劃。固定資產(chǎn)修理是指運(yùn)營的房屋、設(shè)備和運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn)的修理,計(jì)劃依據(jù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率等技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)編制。

e、費(fèi)用計(jì)劃。費(fèi)用是指酒店經(jīng)營管理過程中除直接成本外的各項(xiàng)費(fèi)用,主要分為營業(yè)費(fèi)用,管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。各費(fèi)用發(fā)生部門應(yīng)根據(jù)費(fèi)用定額和營業(yè)狀況編制。

f、能源耗用計(jì)劃。酒店的能源耗用是指水、電、液化氣、燃料等的消耗,計(jì)劃應(yīng)按消耗定額和營業(yè)收入計(jì)劃編制。

(2)成本費(fèi)用計(jì)劃的編制步驟:

a、收集、整理和分析有關(guān)主要基礎(chǔ)資料:

a、有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)計(jì)劃。如營收計(jì)劃、物貨供應(yīng)計(jì)劃、勞動(dòng)工資計(jì)劃、固定資產(chǎn)維修計(jì)劃、能耗和節(jié)能計(jì)劃等。

b、有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。如食品原料消耗定額、物料用品消耗定額、費(fèi)用營收定額、崗位定員定額等。

c、上年度實(shí)際成本費(fèi)用和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成實(shí)績及歷史最好水平等資料。

d、上年度總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)濟(jì)效益和成本費(fèi)用指標(biāo),完成情況及行業(yè)先進(jìn)水平等資料。

e、總經(jīng)理下達(dá)的降低成本的目標(biāo)指標(biāo)等資料。

f、搞好試算平衡。試算平衡是成本預(yù)測內(nèi)容之一,應(yīng)根據(jù)影響計(jì)劃期成本升降的各項(xiàng)主要因素,充分估計(jì)有利條件和不利條件,千方

百計(jì)尋求節(jié)支途徑,提出節(jié)支措施,測算成本可能達(dá)到的水平,分析成本降低的可行性和目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)的保證程度,以確保成本降低指標(biāo)和目標(biāo)成本的完成。

費(fèi)用支出計(jì)劃總額=本年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃總額

第12篇工程管理部門禁制度10