第1篇 員工管理規(guī)章制度書

第一節(jié)：總則

第一條、為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，特制訂本制度。

第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

第三條、本制度適于公司全體員工。

第四條、經理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第二節(jié)：獎勵

第六條、本公司設立好下獎勵方法：

1、大會表揚；

2、獎金獎勵；

3、晉升提級。

第七條、對下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵：

1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；

2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計劃指標，經濟效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；

7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；

9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

10、堅持自學，不斷提高業(yè)務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；

11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變?yōu)閼斀o予獎勵的。

第八條、獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經理店長進行審核；

3、總經理或店長批準。

第三節(jié)：處罰

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。

第九條、有下列行為者罰款_____元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業(yè)時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者；

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼）；

7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；

8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；

9、打卡后吃早餐者；

10、下班后自己工作崗位未整理者。

包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調等；

11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。

如電腦等；

12、上下班忘記打卡者。

（須有主管開單證明確有準時上下班）

第十條、有下列行為者罰款______元：

1、未經許可而無故不列席公司會議者；

2、未經許可而私自帶人進入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、安排任務未及時完成者；

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者；

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者；

7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者；

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。

第十一條、有下列行為者罰款_______元：

1、未經主管同意外出者；

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者；

3、利用公司設備做私人事件者。

如電話、打印機、復印機等；

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者；

5、服務態(tài)度欠佳，經顧客檢舉屬實者；

6、有意破壞公司財物者；

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條、有下列行為者罰款________元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理；

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者；

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條、有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者；

2、不服從公司工作安排、職務調動者；

3、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者；

風險提示：

實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。

由于商業(yè)秘密侵權證據(jù)很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。

4、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。

第十四條、有以下行為者視情節(jié)嚴重報送司法機關追究法律責任：

1、私自偷取公司產品與顧客產生交易者；

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者；

3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

第四節(jié)：考勤制度

第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準簽字，每月不能超過兩次。

主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計。

第十六條、忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。

（即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推）。

第十七條、員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。

凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

第十八條、員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。

曠工按三倍扣除當天工資。

連續(xù)曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。

第十九條、考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則。

第二十條、每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對，核對無誤后方可計算工資。

第二十一條、員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關主管簽字后，然后在急時送回前臺。

1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續(xù)，得到批準后，做好交接工作方可離開崗位；

2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續(xù)上交人事部；

3、員工因?。ㄊ拢┱埣伲静话l(fā)當日工資。

不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當日部份工資，并扣除當月滿勤獎金；

4、員工請事假在三天以內由經理（主管）批準，超過三天者須報總經理批準；

5、部門經理（主管）請假必須報總經理批準；

6、員工請假，必須在批準的期限到時上班。

特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處；

7、如請假必須提前一天進行申請；

如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。

8點之后無效；

8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；

9、因參加社會活動、工作、業(yè)務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批準，給予公假，工資照發(fā)；

10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請。

總經理簽字后生效。

簽字時間往后推30天才可以正式辭職。

風險提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

第2篇 小企業(yè)員工管理規(guī)章制度

1從一個律師的角度,我認為有一個問題要非常清楚地同各個股東約定:

各方的雙重身份及因此雙重身份所導致的不同關系和利益取向。

簡單說,每個股東依據(jù)出資可以享受股東的相應權利,這是公司章程里是有約定的。如果該股東同時又是公司員工,依據(jù)其在公司中的崗位,一定要有一份清楚的報酬、獎金的領取方式和標準。這是依據(jù)其工作原因所得,與股東身份無關。

很多小企業(yè)開始創(chuàng)業(yè)時大家努力合作,甚至不計報酬,一旦有收益就很容易產生這樣那樣的糾紛,出力大的覺得沒有得到應得的,出力小的覺得大家都是股東,憑什么你要多拿然后公司就慘,所以這個問題一定要在最初階段明確。我認為是最重要的。

因為是律師,所以從法律角度講了一個問題。如果在北京有這方面的相關需要,可以聯(lián)系我提供幫助,聯(lián)系方式在資料里有。

其它的管理方面的事情還是同你的管理同業(yè)去溝通吧。

第二個例子:小企業(yè)應該怎樣管理我在一家私營小企業(yè)干銷售多年,老板今年讓我負責全面工作。但因為這么多年來廠里一直沒有什么制度,都是老板娘像開雜貨店一樣管理著。我也沒有什么管理經驗,特向有經驗的老師請教。

公司概況:生產注塑產品,主要是方向盤。有員工50人,技術人員3人,車間主任兼保管3人。有3個生產車間,倉庫若干。上3班。

1、第1車間加工方向盤骨架,方向盤里面是一個鐵制的骨架,骨架由中心頭,連接柱,連接板,外圈等組成。所有這些都在這個車間加工。有沖床,車床,拉床,纏圈機,電焊機等。工作流程是:沖床下各種料供給纏圈者和最后焊接者。拉床供給焊接者。由焊接者最后完成整個骨架。問題:都在一個車間,有隨干隨用,倉庫有限,只有成品骨架入庫保管,其他沒有入庫,又太雜,不知怎么管理。也不知道班產量是多少,只是按天計算工資,干多干少也不知道。反而傷了員工的積極性。

2、第2車間是注塑車間。負責方向盤的注塑,和各種附件及其他注塑產品的加工。從第1個車間領骨架,加工后部分入庫部分給第3車間。因為是3個車間的中間環(huán)節(jié),我又不知道怎么和其他車間銜接。問題:領骨架,退骨架,及出現(xiàn)問題兩個車間主任怎么管理。發(fā)給第3車間的產品出現(xiàn)問題怎么追究生產者的責任。

3、第3車間組裝車間,負責組裝方向盤,及其他組裝件。問題:組裝計劃變化大,所需的零件太多,物資難管理。人員調動太大,難記工。

大家看法:

1在大多數(shù)的小企業(yè)是普遍存在的.我們公司也是.我想我也沒能力回答好你的問題.但我可以給你提幾個建議:

(1)關于制定個人產量.可以舉行個勞動技能大賽,根據(jù)最后優(yōu)秀工人的產量來指定員工的定額,當然,一定要制定得合理,不能過低,也不能太高.把握住度.

(2)關于東西的亂擺放.其實這是個大問題,一是直接影響公司形象,二是很容易造成零件誤用,造成生產事故,其次員工在這樣的環(huán)境下很容易產生工作消極狀態(tài),怠工浪費原材料等.其實現(xiàn)場管理是個大問題,日本的5s現(xiàn)場管理法你可以學習一下.

(3)關于零件的存儲領用擺置最好你親自到車間深入一下,發(fā)現(xiàn)問題所在,然后想辦法解決,可聽取老員工老師傅或者你認為合理的建議.

(4)關于生產的零件半成品成品在各工序流通時,你可以設計一個簡單的卡片,當上道工序流入下道工序時,下道工序檢驗產品確實沒問題,然后簽字領用,若發(fā)現(xiàn)問題,則注明,根據(jù)情況拒領或部分領用。

其實很多規(guī)章制度很多是從實際工作中一點點總結出來的.相信你通過實際工作,會做得很好.

我覺得你上任后首要工作應該是:

(1)以穩(wěn)定為主,盡量不要調整領導班子,待穩(wěn)定后再根據(jù)自己的觀察進行任免

(2)嚴抓現(xiàn)場管理,倉庫保管領用制度

(3)制定各項規(guī)章制度(你點出問題所在,可讓各項工作的負責人進行制定,你再評審,只要你分工明確了,出了問題就找主要負責人)

(4)給員工制定定額,提高他們的積極性好了,就說到這,都是自己的見解,希望共同學習.

2雀雖小五臟俱全,不論企業(yè)大小,基本管理方法大同小異.既是管全面,必須要了解:原料(儲備質量后期預測);設備(檢修運轉);動力(風水電氣);安全;大致的成本構成;資金運轉狀況;熟知工藝流程;熟知各崗位操作要領;規(guī)章制度和定額要求必須建立健全;產品各等級標準和產品銷售形勢.總之,你要當一個沒有副廠長的正廠長.真是個鍛煉的好機會.

既然是領導,就要有凝聚力,知人善任必不可少.至于用什么方式有身先士卒型的,有恩威并施型的,則要根據(jù)你自己的特點選擇.但不管什么型,沒有規(guī)章制度給你撐腰也不行.

順便說一句,既然老板讓你管,你得和老板把丑話說在前頭:為了企業(yè),六親不認(這是民企最大的毛病).

按道理說,不在幾個主要崗位上干過幾年,抓好全面工作很難,既然把你放在這兒,祝你成功.

3看板管理對于三個車間的生產連接是很有用的,對于第一個車間雜亂現(xiàn)象,首先要把生產設備的位置合理布局,那么各種物料就可以就近原則擺放,只是第一步改進,然后在可以參考5s管理,三車間的職責可以在輸入和輸出兩個節(jié)點控制,通過控制點的輸入和輸出,職責也就轉移。個人成績的衡量是個靈活的考察因素,比較復雜。

小企業(yè)如何考核員工業(yè)績

小企業(yè)信息傳遞鏈條短,受市場環(huán)境影響大,信息收集處理能力弱,績效考核相應要突出人性化、靈活性和可操作性。

適當?shù)目冃Э己耸瞧髽I(yè)運營的催化劑,能充分調動員工的積極性,讓員工的個人目標最大程度地配合公司整體目標,從而使公司的目標得到實現(xiàn)。讓我們從小企業(yè)的特點出發(fā),看看它們的績效考核該如何開展。

獨特的績效考核特征相比大型企業(yè),小企業(yè)有自己的特點:首先,人數(shù)相對較少,信息傳遞鏈條較短,不容易失真;其次,抵抗市場風險的能力相對較弱,企業(yè)業(yè)績受市場環(huán)境的影響大;再次,沒有完善的管理信息系統(tǒng),信息收集處理能力相對較弱。

這三大特點決定了小企業(yè)績效考核的特征:人性化、靈活性、可操作性。

小企業(yè)信息傳遞鏈較短,不容易失真,所以員工對公司整體目標的理解相對較強,員工個人目標容易統(tǒng)一到公司的目標體系中。另外,由于信息傳遞鏈短,員工之間相互了解的機會較多,在績效考核過程中,可以較多地采用人性化的解決辦法。小企業(yè)的業(yè)績受市場的影響比較大,因此,用于績效考核的業(yè)績考核不應該過于苛刻,否則不能起到良好的激勵作用,只會打擊員工的積極性。小企業(yè)的業(yè)績考核要體現(xiàn)出靈活性,特別是在設計有關業(yè)務方面的績效考核指標時。

小企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和分析能力相對較弱,績效考核不能過于細致,否則非但不能成為公司運營的催化劑,反而成為絆腳石。數(shù)據(jù)收集和分析工作,要和公司實際掛鉤,盡量使用目前可操作的,或者適當努力之后就可以得到的數(shù)據(jù)。

1,先抓人,把各車間技術骨干抓好由他們各負好各自環(huán)節(jié)的則。

2,核定工時。

3,按技術含金量和體力消耗量核定工時的含金量。

第3篇 c餐廳員工衛(wèi)生管理規(guī)章制度

一總則

1目的

規(guī)范餐廳員工職業(yè)健康檢查和管理,加強員工衛(wèi)生控制,以確保食品衛(wèi)生和安全。

2適用范圍

本餐廳的所有員工。

二員工健康檢查管理

1餐廳員工必須持有效健康證,方可上崗。

2餐廳所有從業(yè)人員都必須進行健康檢查。健康檢查分為新進員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類。

3應聘人員必須在餐廳指定的醫(yī)院檢查身體,合格后方可錄用。

4在職員工每年由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視情況調整崗位或予以辭退。

5健康檔案管理員每月對餐廳員工的健康證進行核對,發(fā)現(xiàn)過期、無效證件應及時報告主管安排員工體檢。

6員工的體檢費用由餐廳承擔。

7餐廳應建立員工職業(yè)健康檔案,按規(guī)定妥善保管。

8員工有權查閱、復印本人的職業(yè)健康檔案。

三員工個人衛(wèi)生管理

1員工嚴格遵守國家有關的法律法規(guī)及餐廳衛(wèi)生管理規(guī)定,執(zhí)行餐廳衛(wèi)生操作規(guī)程,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

2員工工作服應合體、干凈,無破損。

3廚房廚師工作時應戴正發(fā)帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內。

4工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛(wèi)生后都要用流動清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開過廚房,回來后一定要先洗手消毒。廚房員工應每隔一小時洗手一次。

5不得面對著食物或烹飪用器具說話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。

6不可在工作場所內吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。

7崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。

8要勤洗澡、更衣,勤理發(fā)、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。

9發(fā)型大方,男員工不留長發(fā),女員工長發(fā)應盤起來;不留長指甲。

10不隨地吐痰。

11患病報告制度

廚房員工患有疾病,應及時向主管報告,主管應立刻安排進行休息或者前往醫(yī)院檢查。如呼吸系統(tǒng)的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應報告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾病;報告受傷情況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創(chuàng)傷、膿腫時應更換工作范圍,不可烹飪食物或接觸食物。

12對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病患者,治愈前不得上崗。

四員工操作衛(wèi)生管理

廚房操作衛(wèi)生管理的目的是防止工作人員因工作時的疏忽而導致食物、用具遭受污染。

1員工必須嚴格執(zhí)行餐廳的服務規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質服務。

2主管應及時督導員工按規(guī)范要求進行服務操作。

3端送食物時,要用托盤,并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內緣。

4不用手直接抓取食物,必須用手操作時,須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙;準備食物時要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、面包等。

5工作時不能把雙手插在褲子口袋里。

6工作時不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。

7不可在工作場所內吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時不互相交談。

8不使用破裂器皿。

9工作時間內不接觸錢幣等物。

10不把工作裙、衛(wèi)生執(zhí)法文書衣褲當手巾用,擦手、擦臉。

11餐具要拿柄,玻璃杯要拿底部,拿盤子時拇指只能接觸盤子的邊緣部分。

12熟食掉落地上則應棄置,不可使用。

13掉落的餐具要洗凈消毒后,方可使用。

14一旦在操作中出現(xiàn)了水漬、油漬、湯漬及污物,要及時清理,用墩布擦干,千萬不要再用水沖洗。

15若未按衛(wèi)生規(guī)范操作而引起不良后果,將會受到紀律處分。

五員工衛(wèi)生知識培訓

衛(wèi)生管理制度1新員工須接受餐廳安排的衛(wèi)生知識培訓,以便盡快熟悉餐廳的衛(wèi)生設施、管理政策、工作程序和食品衛(wèi)生知識等。并經考核合格后,方可上崗。

2餐廳對在職員工進行定期或不定期的衛(wèi)生培訓,以改正員工平時的不良衛(wèi)生習慣。

3衛(wèi)生知識教育可通過如下方法進行。

3.1定期舉辦員工衛(wèi)生知識培訓。

3.2舉辦衛(wèi)生知識競賽。

3.3分發(fā)小冊子或宣傳單。

3.4放映幻燈片或影片。

3.5個別機會教育。

4培訓結束后進行考核,不合格者離崗學習一周,待考試合格后再上崗。

5建立員工衛(wèi)生知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

六附則

本制度自公示之日起實施

第4篇 公司員工管理規(guī)章制度范例

員工管理就是一個公司的基石,想要知道這一間公司可不可靠看基石就可,下面是公司員工管理規(guī)章制度,僅供參考。

一、崗位規(guī)范

(一)從上班到下班

1、上班的時候

1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。

1.2做好工作前的準備。

1.3鈴一打就開始工作。

2、工作中

2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

2.2遇有工作部署應立即行動。

2.3工作中不扯閑話。

2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。

2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

2.7打開計算機傳閱文件,網上查看郵件。

2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

2.9在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管

3.1辦公室內實施定置管理。

3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

4、下班時

4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

4.4需要加班時,事先要得到通知。

4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法

1、接受指示時

1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。

1.2虛心聽別人說話。

1.3聽取指導時,作好記錄。

1.4疑點必須提問。

1.5重復被指示的內容。

1.6指示重復的時候,首先從最高上司的指示開始實行。

2、實行時

2.1充分理解工作的內容。

2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。

2.4備齊必要的器具和材料。

2.5工作經過和結果必須向上司報告。

2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。

2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。

3、報告時

3.1工作完后,馬上報告。

3.2先從結論開始報告。

3.3總結要點。

3.4寫報告文書。

3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。

4、工作受挫的時候

4.1首先報告。

4.2虛心接受意見和批評。

4.3認真總結,相同的失敗不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避責任。

(三)創(chuàng)造工作愉快

1、打招呼

1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

1.2在公司內外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。

1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力愉快地工作

2.1工作中自己思想要活躍。

2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

2.3為他人愉快而工作。

2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關系。

3、互相交談

3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經常在一起互相討論交談。

3.2“三人行必有我?guī)熝伞?有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產生新的關系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。

4、健康管理

4.1保證睡眠,消除疲勞。

4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。

(四)因公外出

1.因公外出按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。

5.外出歸來一周內報銷旅差費。

二、形象規(guī)范

(一)著裝、儀容和舉止

1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

1.3上班時必須穿工作服。

1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

2儀容自然、大方、端莊

2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

3舉止文雅、禮貌、精神

3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

3.8走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

三、語言規(guī)范

1、會話,親切、誠懇、謙虛

1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

1.2提倡講普通話。

1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

1.4不要隨意打斷別人的話。

1.5用謙虛態(tài)度傾聽。

1.6適時的搭話,確認和領會對方談話內容、目的。

1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術語,以免影響與他人交流效果。

1.8重要事件要具體確定。

2、自我介紹

2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可遞送名片。

2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。

3、文明用語

3.1嚴禁說臟話、忌語。

3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

四、社交規(guī)范

1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

1.2迎送來訪,主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導到要去的部門。

2、訪問他人

2.1要事先預約,一般用電話預約。

2.2遵守訪問時間,預約時間5分鐘前到。

2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。

2.4訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。

2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

3、使用電話

3.1接電話時,要先說“您好”。

3.2使用電話應簡潔明了。

3.3不要用電話聊天。

3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

4、交換名片

4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

4.2看名片時要確定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下。

4.4不要忘記簡單的寒喧。

4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

5、商業(yè)秘密

5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務。

5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。

5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。

5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬保密級文件,需經公司領導批準。

五、會議規(guī)范

1.事先閱讀會議通知。

2.按會議通知要求,在會議開始分鐘進場。

3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

4.開會期間關掉手機、bp機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

7.發(fā)言簡潔明了,條理清晰。

8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。

9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。

11.會議完后向上司報告,按要求傳達。

12.保存會議資料。

13.公司內部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“××匯報”,結束時說:“××匯報完畢”。

14.保持會場肅靜。

六、安全衛(wèi)生環(huán)境

1.安全工作環(huán)境

1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

1.2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。

1.3提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

1.4愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

1.5應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

2、衛(wèi)生環(huán)境

2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。

2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。

2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。

2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。

七、上網規(guī)定

1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。

2.不得利用國際互聯(lián)網危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。

3.不得利用互聯(lián)網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動

4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。

4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加。

4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。

八、人際關系

1.上下關系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

2.同事關系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

九、心靈溝通

1.虛心接受人他人的意見。

2.不要感情用事。

3.不要解釋和否定錯誤。

4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。

5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。

6.對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

7.不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。

8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。

十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

第5篇 煙草專賣局員工管理規(guī)章制度

第一章 總 則

第一條為了明確員工基本權利、義務，提高員工管理工作效率，進一步健全**市煙草專賣局(公司)及所屬各縣級局（分公司）(以下稱**煙草)人力資源管理體制，提升人力資源管理水平，促進企業(yè)核心競爭力的形成，特制定本制度。

第二條本制度適用于**煙草全體在職員工（含試用期員工）。

第三條本制度的制定、修改和實施應當符合以下原則。

(一)制度的制定、修改和實施要符合科學合理的原則，有效促進和保證**煙草的經營活力和管理效率。

(二)制度的制定、修改和實施應當與**煙草企業(yè)文化相一致，能夠促進企業(yè)核心競爭力的形成，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

(三)制度在實施過程中要本著公平、公正的原則，促進和保障全體員工的權利和利益得以實現(xiàn)。

（四)通過制度的實施能夠激發(fā)員工的工作活力，提高員工的工作效率，促進企業(yè)核心競爭力的形成。

第二章崗位職責

第四條**煙草應當為全部工作崗位制定《崗位說明書》，明確各崗位工作職責。

第五條**煙草員工應當對照各自的《崗位說明書》，認真履行工作職責，完成各項具體的工作任務。

第三章 考勤管理

第六條考勤是企業(yè)計發(fā)工資和績效薪酬的一項主要原始依據(jù)，各單位、各部門應嚴格執(zhí)行。

第七條員工應當按照規(guī)定的工作時間出勤，機關人員正常工作時間為：上午8：30至12：00，下午14：30至17：30；經勞動部門批準部分崗位實行不定時工作制。具體崗位可根據(jù)實際工作需要，科學安排作息時間。

第八條 嚴格考勤管理

1、各科室（部門）應設兼職考勤員，負責每天記錄本科室（部門）人員的考勤，并認真填報考勤表。

2、考勤以部門為單位進行，以月為周期，考勤記錄必須按每個工作日進行登記，考勤記錄須字體工整，次月5日前考勤人員將考勤表交科室(部門)負責人審查簽字后報督察考評部門備案，并將有關考勤整理歸檔。

3、上報的考勤表不得隨意更改，記錄考勤錯誤的經部門負責人同意后，由考勤員改正，并由負責人簽字報督察考評中心（部門）。

4、各單位（部門）和員工必須認真執(zhí)行考勤制度，不許弄虛作假。對不執(zhí)行考勤制度者，視情節(jié)輕重，按照有關規(guī)章制度嚴肅處理。

第九條遲到、早退

1、員工因自身原因未能在制度規(guī)定的上班時間到達工作崗位的，視為遲到；員工因自身原因在制度規(guī)定的下班時間提前離開工作崗位的，視為早退。遲到、早退半小時以內，每次扣罰1分當月考勤得分；遲到、早退超過半小時，每次扣罰2分當月考勤得分。

2、因特殊情況，員工在上班期間離開工作崗位的，必須經部門負責人批準同意方可離開，若未經批準擅自離崗的，按早退處理，每次扣罰2分當月考勤得分。

第十條曠工

凡有下列情形之一者，按曠工處理：

1、未請假或未經領導批準，自行不到崗者；

2、假期已滿，未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準不到崗者；

3、病（傷）假雖有醫(yī)療部門建議，未按規(guī)定經領導批準，自行休假；

4、用不正當手段騙取休假證明，雖然領導批準，事后被查實者；

5、經醫(yī)療部門鑒定，?。▊┮延圆簧习嗾?；

6、未經領導同意，擅自補休者。

曠工１天扣員工本人當月績效考核10分，超過3天停發(fā)當月績效工資。連續(xù)曠工15天(含15天)以上或一年累計30天(含30天)以上的，當作員工自動辭退處理，企業(yè)與員工解除勞動合同。

第四章 休假和請假

第十一條**煙草員工應當遵守《**市煙草專賣局(公司)假期管理制度》。

第十二條員工休假，應當事先辦理請假手續(xù)，批準后方可離開工作崗位。如超假須補辦續(xù)假手續(xù)，否則，按曠工處理。

第十三條員工因病(傷)停止工作2天(含)以上的，要持醫(yī)療部門診斷建議書，由部門負責人、分管領導、局長（經理）批準。

對于急病或其它特殊情況來不及辦理請假手續(xù)者，可隨后補辦手續(xù)。

第十四條員工因工負傷，由所在部門寫出事故分析報告，經勞動鑒定委員會鑒定，憑鑒定結果到人事部門辦理有關請假手續(xù)。

第五章 勞動紀律

第十五條**煙草員工應當遵守**市煙草專賣局(公司)制定的各項規(guī)章制度。

第十六條遵守工作時間，不得遲到早退，特殊情況應及時說明。

第十七條堅守工作崗位，不得擅離職守、串崗、聚眾聊天和大聲喧嘩。禁止工作期間長時間拔打或接聽私人電話。

第十八條員工的辦公桌內不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失；確保資料、文件擺放有序，辦公桌干凈、整潔。

第十九條文明禮貌接聽電話、接待來訪，保持行業(yè)良好風貌。

第二十條遵紀守法。不參與黃、賭、毒等違法活動。

第二十一條未經允許，禁止在其他單位兼職或從事以營利為目的的工作。

第二十二條具有強烈的安全觀念，遵守操作規(guī)章，杜絕責任事故。

第二十三條嚴格遵守保密規(guī)定。未經批準，員工不得向外界傳播單位以下資料：

1、單位重大決策中的秘密事項。

2、單位尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營策劃、經營項目及經營決策。

3、單位內部合同、協(xié)議、意向書、可行性報告和主要會議記錄。

4、供銷情報及客戶檔案。

5、單位財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。

6、單位所掌握的尚未公開的各類市場信息。

7、單位員工人事檔案、工資、勞務性收入等資料。

8、單位內部管理制度。

9、各類技術資料。

10、其他經單位確定應當保密的事項。

第六章 教育培訓

第二十四條**煙草員工應當遵守員工教育培訓管理制度。

第二十五條根據(jù)國家局、省局的要求以及全市系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略對人才隊伍建設的需求，結合員工隊伍現(xiàn)狀，針對不同層級和不同崗位類別的員工開展培訓。培訓類型：新員工培訓、管理人員培訓、專業(yè)技能培訓、轉崗培訓、部門內部培訓、外派培訓、員工自我培訓(學位、學歷教育)。

第二十六條新進員工，必須經培訓合格后方能上崗；待崗員工經過培訓，仍不能勝任工作的，給予解除或終止合同。

第二十七條專業(yè)技術類崗位、生產操作類崗位及專賣、營銷、物流等業(yè)務類崗位員工必須參加專業(yè)技能培訓，并持職業(yè)技能資格證上崗。原則上須持該崗位相應等級資格證上崗的員工，在符合相應等級資格證考試條件的三年內未獲證的（其中客戶經理必須取得中級及以上職業(yè)資格證)，勞動合同期滿后根據(jù)實際情況調整崗位或終止勞動合同。

第二十八條員工參加專賣、營銷、物流等三級及以下職業(yè)（崗位）技能鑒定外部培訓，首次鑒定的培訓相關費用由單位負擔，因補考申請再次參加外部培訓，費用由單位和個人各負擔50%，重考的費用由員工個人全額負擔。

員工經單位推薦參加外部機構舉辦的二級及以上的職業(yè)（崗位）技能鑒定、同一等級通用工種考試培訓，首次費用由單位承擔，補考的費用由單位和個人各負擔50%，重考的費用由員工個人全額負擔。

第二十九條員工參加省統(tǒng)一組織職業(yè)技能鑒定考試補考未通過者及重考未通過者扣其考試成績正式公布當月的績效工資200元。

第三十條無故不參加省局（公司）、**煙草系統(tǒng)組織的各類培訓的，按曠工處理。

第七章 獎懲

第三十一條員工為單位或社會做出突出貢獻的，單位應予獎勵。獎勵形式包括經濟獎勵、嘉獎、記功、授予榮譽稱號及其他形式獎勵。員工獲得獎勵記入個人檔案。

第三十二條員工有下列情形之一的，單位將給予獎勵：

1、忠于職守，工作積極負責，廉潔奉公、舍已為人、事跡突出；

2、積極參加各類競賽活動、社會性活動，成績優(yōu)異，為企業(yè)贏得榮譽的；

3、超額、圓滿完成工作任務，提高工作質量、節(jié)約資金、增加效益等方面做出顯著成績；

4、在改進企業(yè)經營管理方面提出合理化建議被采納，取得顯著成效；

5、及時消除意外事故或重大變故，使企業(yè)免受重大損失的；

6、因工作出色或特殊貢獻而受到上級表彰的；

7、其它有突出貢獻的。

第三十三條本制度規(guī)定的懲罰包括批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看和解除勞動關系。

第三十四條員工有下列情形之一的，予以批評或警告，并視情節(jié)輕重扣當月1-3個月績效工資：

(一)勞動紀律差，經常遲到、早退，不遵守**煙草請假制度的；

(二)因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微的；

(三)妨礙**煙草工作秩序，情節(jié)輕微的；

(四)對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成的；

(五)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話的。

(六)因賭博、打架、斗毆給單位或社會造成不良影響的；

(七)違反本單位規(guī)章制度和勞動紀律、行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范經營行為規(guī)定，情節(jié)較輕的。

第三十五條員工有下列情形之一的，予以記過，并視情節(jié)輕重扣4-6個月績效工資：

(一)第三十三條所列情形經批評教育改進不大的；

(二)玩忽職守，造成**煙草較大損失的；

(三)損毀**煙草財物，造成較大損失的；

(四)有弄虛作假行為，經查明屬實的；

(五)故意不服從主管上級的工作安排的；

(六)道德行為不合社會規(guī)范，影響**煙草聲譽的；

(七) 違反本單位規(guī)章制度和勞動紀律、行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范經營行為規(guī)定，情節(jié)較重的；

(八)其他違反**煙草規(guī)定，情節(jié)嚴重的。

第三十六條員工有以下之一情形的，予以降級、撤職、留用察看：

(一)年度考核列為不稱職的；

(二)一年之內記過兩次以上的；

(三)被確認不能勝任工作的。

(四) 違反本單位規(guī)章制度和勞動紀律、行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范經營行為規(guī)定，情節(jié)嚴重的；

第三十七條員工有以下行為之一的，予以解除勞動關系，并視情節(jié)輕重賠償損失金額：

（一）提供虛假個人資料的；

（二）試用期內請假超過10天的 (法律法規(guī)規(guī)定的情形除外)；

（三）一個月累計曠工15日或年累計曠工30日以上：

（四）盜竊單位或同事財物，經查明屬實；

（五）無故損毀**煙草財物，損失重大或者損毀**煙草重要文件的；

（六）嚴重失職，營私舞弊，給**煙草利益造成重大損害的；

（七）績效評估不合格時，拒不服從**煙草的降職降薪處理決定的；

（八）對同事暴力威脅，影響**煙草工作秩序的；

（九）散播不利于**煙草的謠言，或者挑撥單位與員工之間的感情，造成嚴重后果的；

（十）未經許可在其他單位兼職，或者從事以營利為目的的工作的；

（十一）一年之內受降級處分兩次的；

（十二）向第三方或未授權方泄露**煙草機密；

（十三）未經允許動用、出售**煙草財物的；

（十四）虛報各種業(yè)務開支票據(jù)，偽造單據(jù)、票證或其他欺騙單位的行為；

（十五）營私舞弊，挪用公款，收受賄賂的；

（十六）利用本企業(yè)名義在外招搖撞騙，使**煙草名譽受損的；

（十七）經培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（十八）違反本單位規(guī)章制度和勞動紀律、行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范經營行為規(guī)定，情節(jié)極其嚴重的；

（十九）其他違反國家法律、法規(guī)規(guī)定的。

第八章 離崗退養(yǎng)管理

第三十八條員工在離崗退養(yǎng)期間，不能在社會上從事與煙草行業(yè)相關的專（兼）職工作，如受聘于外單位或謀取其他營業(yè)性收入，造成法律糾紛或其他責任事故的，產生的法律責任或經濟責任以及一切后果由本人承擔。

第三十九條在離崗退養(yǎng)期間，員工必須在每年三月、九月和十二月各回單位一次（一年三次回單位），接受計劃生育執(zhí)行情況檢查，逾期不回來接受檢查或不按單位安排執(zhí)行計劃生育規(guī)定的，每次扣發(fā)績效工資50%，連續(xù)2次未回來接受檢查的，作自動辭職處理，不作任何補償終止其用工合同 。

第四十條在離崗退養(yǎng)期間，員工必須遵守國家有關法律法規(guī)、單位規(guī)章制度，不得損害單位的聲譽利益。如員工從事非法活動，除依法追究法律責任外，符合辭退條件的，單位有權按規(guī)定辭退員工。

第四十一條員工在辦理離崗退養(yǎng)后，不得要求返回單位上崗。

第九章 退休管理

第四十二條**煙草員工在達到法定退休年齡時，人事部門應為員工辦理退休手續(xù)，并通知所在單位、部門或者本人。

第四十三條人事部門在員工到達法定退休年齡的當月向當?shù)厣鐣ｋU基金管理局提出申請，并辦理有關的退休審批手續(xù)，員工在辦理退休手續(xù)過程中應積極配合人事部門工作。辦理退休手續(xù)的過程一般應在兩個月內完結。

第十章 附則

第四十四條本制度由市局(公司)人事勞資科負責解釋。

第四十五條本制度經職工代表大會表決通過后，自印發(fā)之日開始執(zhí)行。

第四十六條本制度由市局(公司)人事勞資科及監(jiān)察科具體負責實施。

第6篇 員工管理規(guī)章制度范文

這里是一篇員工管理規(guī)章制度,上班時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,必須做到整潔清爽。

為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質、高水平的團隊,服務于每一位學員和家長,并且使員工和公司得到共同的發(fā)展,公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級、

不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,通過書寫文字報告的形式交與上級部門,公司將做出合理的回復。

二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。

三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。

四、 公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不相互推諉。

五、 上班時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,必須做到整潔清爽。

六、 認真聽取每位學員和家長的意見和建議,損壞公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者交于公安部門處理。

七、 員工服務態(tài)度:

1、熱情接待每位學員和家長(您好!歡迎光臨!請~!),做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、對公司的業(yè)務非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)

3、每位老師及前臺,在工作中要對學生負責,學生學習結束后還要注意后期服務工作。

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第7篇 xx公司員工工資的管理規(guī)章制度

一. 總則

第一條 按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度，特制定本制度。

第二條 本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和風險收入。

二. 工資結構

第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。

第四條：工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。

第五條：固定工資是根據(jù)員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40％。

第六條：績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月調整一次?？冃ЧべY在工資總額中占0－60％。

第七條：員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發(fā)放。

第八條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會保險費、代扣通訊費等。

三. 工資系列

第九條：公司根據(jù)不同職務性質，分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。

第十條：管理層系列適用于公司總經理、副總經理。

第十一條：職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。

第十二條：項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。

第十三條：生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。

第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員（各項目部銷售人員可參照執(zhí)行）。

第十五條：員工工資系列適用范圍詳見下表1：

表1工資系列適用范圍

工資系列

適用范圍

管理層系列

1.總經理 2.副總經理

職能管理系列

辦公室、人力資源部、財務部、生產部、質管部、物流管理部所有員工

項目管理系列

各項目經理及項目部成員

生產系列

生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工

營銷系列

銷售部銷售人員（各項目部銷售人員可參照執(zhí)行）

四. 工資計算方法

第十六條 工資計算公式：

應發(fā)工資=固定工資+績效工資

實發(fā)工資=應發(fā)工資－扣除項目

固定工資=工資總額×40％

績效工資=工資總額×60％×績效工資計發(fā)系數(shù)（0-1）

第十七條：工資標準的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務，依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行；試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。

第十八條：績效工資與績效考核結果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資?？冃ЧべY確定方法見表2。

表2：績效工資確定方法

考核成績

績效工資計發(fā)系數(shù)

績效工資發(fā)放數(shù)額

90（含）--100分

≤

績效工資×計發(fā)系數(shù)

80（含）--90分

≤0.8

績效工資×計發(fā)系數(shù)

60（含）--80分

≤0.5

績效工資×計發(fā)系數(shù)

60分以下

≤0.3

績效工資×計發(fā)系數(shù)

第十九條：職能部門普通員工考核由其部門經理負責；部門經理考核由其主管副總負責；項目部成員考核由其項目經理負責。考核成績和計發(fā)系數(shù)每月8號前上報至人力資源部。

注1：原則上管理層工資由公司承擔，若管理層人員兼任項目經理，則其基本工資由公司承擔，績效工資由項目部承擔。

注2：總經理績效工資計算方法：總經理月績效工資＝項目經理月平均績效工資×1.5?？偨浝淼氖杖朐瓌t上最高限額為5500元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。

第二十條：為鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者為公司忘我工作，體現(xiàn)責、權、利相結合的原則，公司按月發(fā)放職務津貼，具體如下表：

第8篇 k公司員工管理規(guī)章制度范文

第一章 總則

第一條 為加強和規(guī)范員工行為,培養(yǎng)和造就一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律、法規(guī)和自治區(qū)有關規(guī)定,結合公司實際,制定本辦法。

第二條 員工管理堅持以人為本、教育為主、依法管理的原則。

第三條 本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動合同、建立勞動關系的人員。

第二章 招聘與錄用

第四條 公司建立以崗位需求為依據(jù)的員工準入機制,逐步優(yōu)化人力資源結構。

第五條 各單位、部門、子分公司應按照公司定崗定編規(guī)定,統(tǒng)籌規(guī)劃使用人力資源。根據(jù)公司發(fā)展的需要,各單位、部門、子分公司于每年10月底前形成人力資源現(xiàn)狀分析報告和年度人力資源需求計劃,報公司人力資源部。公司人力資源部根據(jù)提報的人力資源現(xiàn)狀分析報告和需求計劃,統(tǒng)籌安排人力資源的使用、調劑和招聘。

第六條 公司堅持人員內部調劑的原則,內部無法調劑的,面向社會公開招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執(zhí)行。

第三章 勞動關系的建立及解除

第七條 公司自用工之日起與勞動者建立勞動關系,依法訂立勞動合同。勞動合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動合同法》相關條款執(zhí)行。

第八條 勞動合同期滿前,若公司有意與員工續(xù)訂勞動合同的,應以《續(xù)訂勞動合同通知單》書面征求員工的意見。員工必須在收到通知單后的10日內明確答復,并將本人意見以書面形式向人力資源部回復。經雙方當事人協(xié)商一致的辦理續(xù)訂勞動合同手續(xù)。

公司或員工有一方不同意續(xù)訂勞動合同的(雙方當事人不能協(xié)商一致,或員工答復不明確的),則按終止勞動合同辦理。

第九條 公司與員工協(xié)商一致的,可以依法解除勞動合同。員工調出或自愿離職的,應提前30天提出書面申請,并填寫《離職手續(xù)清單》,報人力資源部審核后辦理離職手續(xù)。

與公司另有約定的人員,必須按協(xié)議履行完后,再辦理解除勞動合同手續(xù)。

第十條 公司與員工簽訂的專項協(xié)議(培訓、借調、保密等),應作為勞動合同的附件。

第四章 員工的管理

第十一條 公司建立員工教育培訓制度,員工培訓按《公司教育培訓管理辦法》執(zhí)行。新錄用員工必須進行崗前三級教育培訓,培訓合格后方可上崗。

第十二條 公司建立員工考勤制度,員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執(zhí)行。

第十三條 公司實行崗位、績效工資制度。員工薪酬、績效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 建立員工考核評價機制,為優(yōu)秀員工成長提供平臺和晉升機會,具體執(zhí)行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。

第十五條 在公司的統(tǒng)一安排下,員工有權參加公司組織的各項活動,享受相應的福利待遇。

第十六條 員工定職及在公司內崗位變動調整,應按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執(zhí)行。

第五章 員工的權利和義務

第十七條 員工的權利

1.享受由法律賦予的公民權利。

2.享受公司規(guī)定的工資、各類社保及其它福利待遇的權利。

3.員工享有勞動安全、衛(wèi)生、勞動保護的權利。

4.享有國家、自治區(qū)政府規(guī)定的節(jié)假日休假的權利。

5.有權參與企業(yè)民主管理,有權對公司生產、經營、管理等提出合理化建議。

6.對各級管理人員履職行為有監(jiān)督權。

7.對公司公布的信息有知情權。

8.對違法違紀的行為有制止和檢舉權。

9.對違章作業(yè)有權制止,對違章指揮有權拒絕執(zhí)行。

第十八條 員工的義務

1.員工應自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。

2.員工應愛崗敬業(yè)、履行職責,全面完成所承擔的工作。

3.員工應服從工作分配、調動。

4.自覺地維護公司的形象、信譽和利益。

5.自覺遵守保密規(guī)定,保守公司秘密。

6.發(fā)現(xiàn)隱患或事故,應立即報告,并及時采取必要的措施。

7.以公司利益為重,厲行節(jié)約,反對浪費。

第六章 獎懲

第十九條 公司實行精神與物質相結合的獎勵制度,堅持以精神鼓勵為主。對違反紀律的員工,堅持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。

第二十條 對在生產經營活動中改革創(chuàng)新、提出合理化建議,被公司采納并帶來經濟效益的員工,給予一定的獎勵。獎勵辦法執(zhí)行《公司科技創(chuàng)新管理辦法》。

第二十一條 員工在生產經營中發(fā)生的與安全有關的獎懲事項,按照《公司安全獎懲辦法》等規(guī)定的標準執(zhí)行。

第二十二條 員工在生產經營中及時發(fā)現(xiàn)和消除治安隱患,有效預防各類案件和事故的發(fā)生,按照公司有關文件的規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條 員工獲公司評選表彰的各類先進,享受規(guī)定的物質獎勵。

員工有其他先進事跡或重大貢獻,獎勵由公司研究決定。

第二十四條 獎勵程序

1.由員工所在單位、職能部門、子分公司提出獎勵申請,并附有關事跡材料,報相關部門審核,提交公司審批。

2.對員工的獎勵決定在公司范圍內進行公示,公示時間為五個工作日。公示期間沒有異議的,獎勵決定生效。對獎勵有爭議的,由公司工會牽頭進行調查核實,并提出處理意見,報公司審定。

第二十五條 對員工的懲戒

對員工的懲戒按照不同程度錯誤分為批評教育、待崗學習、解除勞動合同(聘用協(xié)議)三種。其中待崗學習分為:待崗學習1個月、3個月、6個月。對待崗不足1個月的懲戒由各單位、部門、子分公司自行安排。

一、批評教育:由各單位、部門、子分公司進行。員工違反公司勞動紀律、各項規(guī)章制度,情節(jié)輕微的,給予批評教育。

二、待崗學習

待崗學習應采取集中培訓的方式,由所在單位安教科負責組織相關培訓、考試?？荚嚭细窈髨笕肆Y源部備案并安排相應崗位。

(一)員工有下列情況之一者,待崗學習1個月:

1.違反公司的勞動、工作紀律、規(guī)章制度,經批評教育仍不改正的;

2.6個月內工作出現(xiàn)2次及以上差錯(不含安全責任),不能勝任本崗位要求的;

3.泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元―2000元的;

4.一個考勤月份內,曠工半天者;

5.未經同意擅自操作設備、儀器、各種車輛及具有技術性工具,造成損失在1000元―2000元的;

6.酒后進入工作場所滋事,影響他人工作的;

7.在明示危險場所違反規(guī)定的;

8.經查實對同事惡意攻擊、誣陷,制造事端者;

9.其它違規(guī)行為公司認為須待崗學習1個月的。

(二)員工有下列情況之一者,待崗學習3個月:

1.待崗學習1個月期滿后,對所犯錯誤認識不到位、態(tài)度不端正,一年內再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的;

2.泄露公司信息致公司受到損失2000元―3000元的;

3.在工作場所酗酒滋事,影響正常工作,造成損失2000元―3000元的;

4.在工作場所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權利的;

5.經查實對同事進行惡意誣陷的,制造偽證的,故意制造事端的;

6.曠工1天的;

7.未經同意擅自操作設備、儀器、各種車輛及具有技術性工具且造成損失在2000―3000元的;

8.故意損毀文件、毀壞公物者;

9.其他較大違規(guī)行為公司認為須待崗學習3個月的。

(三)員工有下列情況之一者,待崗學習6個月:

1.待崗學習3個月期滿后對所犯錯誤認識仍不到位、態(tài)度仍不端正,一年內再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的;

2.假借職權,損公肥私,給公司造成損失或數(shù)額在3000―5000元的;

3.損壞、侵占公司財物或挪用公款數(shù)額在3000―5000元的;

4.未經同意擅自操作設備、儀器、車輛及具有技術性工具,且造成損失3000―5000元的;

5.故意損毀公司財物,致公司受到損失3000―5000元的;

6.泄露公司信息致公司受到損失3000―5000元的;

7.玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大經濟損失3000―5000元的;

8.連續(xù)曠工天數(shù)超過1天尚未達到解除勞動合同條件的;

9.其他嚴重違規(guī)行為但尚未達到解除勞動合同條件的。

三、勞動合同或聘用協(xié)議的解除和終止:

(一)連續(xù)曠工3天及以上的;

(二)按國家《勞動合同法》及公司相關規(guī)定執(zhí)行。

第二十六條 懲戒的程序

一、待崗懲戒程序

(一)由員工所在單位、部門、子分公司負責調查,寫出查證材料經當事人簽字認可后,提出處理意見報人力資源部會同相關部門初審。公司按照懲戒審批權限作出懲戒決定。對員工的懲戒決定在公司范圍內公示。

(二)對員工的懲戒決定用書面形式通知員工本人,記入檔案。允許受懲戒的員工申辯,員工對所受懲戒不服,可以向工會申訴。

二、公司單方解除勞動合同或聘用協(xié)議的辦理程序:

由人力資源部會同相關單位、部門、子分公司調查核實相關事宜并提出意見報公司。公司在做出解除勞動合同或聘用協(xié)議決定前,應事先將解除事由告知工會,工會認為解除合同違反相關法律、法規(guī)或勞動合同約定的,有權要求單位糾正。公司在研究工會意見后,作出解除決定。解除決定應書面通知工會。

第二十七條 員工在懲戒期滿,由其所在單位、部門、子分公司按管理權限會同人力資源部進行考核并提出處理意見,報公司決定,考核合格的,安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后,在評獎、提級等方面,與其他員工享有同等權利。

第二十八條 待崗學習期間及期滿考核合格上崗后,薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。

第二十九條 對各級人員弄虛作假、濫用權力、打擊報復的,從嚴懲戒。

第七章 員工內部退養(yǎng)

第三十條 員工內部退養(yǎng)政策原則上不予辦理。

第三十一條 已辦理內退手續(xù)的員工在內退期間的待遇

1.內退期間,公司予以發(fā)放內退生活費。內退生活費標準按離崗前本人崗位正崗工資標準的60%+工齡津貼支付,內退后不再享受績效工資、其他獎金、交通補貼及生活補貼。

2.內退期間,公司按規(guī)定繼續(xù)為內退員工繳納各項社會保險及住房公積金、年金。

3.內退期間,取暖費等按當年自治區(qū)企業(yè)退休人員標準發(fā)放。

4.內退員工待其達到法定退休年齡后及時辦理退休手續(xù)。

第三十二條 其他規(guī)定

1.已辦理內退的人員,在內退期間不得要求公司重新安排工作。

2.內退人員被依法追究刑事責任, 公司與其解除內退協(xié)議, 并解除勞動關系。

第八章 檔案管理

第三十三條 員工與公司簽訂勞動合同后,公司要建立員工檔案并實行分類管理。員工檔案由人力資源部嚴格按照公司《人事檔案管理辦法》執(zhí)行。

第三十四條 對已經解除或者終止勞動關系的合同文本,應保存?zhèn)洳椤?/p>

第九章 附則

第三十五條 以上條款未盡事宜,按國家、自治區(qū)及公司的有關規(guī)定執(zhí)行。

第三十六條 本辦法由人力資源部負責解釋。本辦法自公布之日起施行,原發(fā)寧東鐵字〔2022〕16號文件同時廢止。

第9篇 k公司員工宿舍管理規(guī)章制度

為了營造良好的居住環(huán)境,公司員工宿舍必須有一份管理制度。下面小編為大家精心搜集了一篇“公司員工宿舍管理規(guī)章制度”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

一、目的:

為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

二、寢室長職責:

1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛(wèi)生、紀律、安全等方面的工作。

2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。

3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。

三、作息時間:

1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。

2、22:00以后禁止在寢室內接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。

四、衛(wèi)生制度:

1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。

3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責任者,則同時給予該責任者作相應的處分。

五、水、電管理:

1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準超負荷用電,不準用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。

2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關;

3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

4、不得私自亂接電線插座。

5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。

6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。

7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

六、物品擺放規(guī)定:

1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責任人予以10分/次的處罰。

2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

3、被套、床單須經常清洗,保證干凈無異味。

4、鞋子有序擺放于床下,鞋內勿放置襪子,并保證其干凈無異味。

5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。

6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。

7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

8、垃圾置于桶(袋)內,并由當值人員每天處理一次。

9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護,如屬自然損壞,寢室長要及時上報工程部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款20元。

七、管理規(guī)定:

1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀律的責任和權利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少20元/次的罰款。

2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛(wèi)生、安全、紀律檢查。

3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負外,酒樓將對當事人給予違紀處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負連帶責任。

4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責任者的除負責賠償損失外,還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。

5、出入宿舍要隨手關門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員100元/次的罰款。

6、在宿舍內禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

7、宿舍區(qū)域內嚴禁堆放易燃易爆物品。

8、宿舍區(qū)域內嚴禁使用明火,宿舍門口及通道不準堵塞,要保持暢通無阻。

9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復印件交行政人事部備案。

10、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。

八、衛(wèi)生檢查規(guī)定:

1. 每周一14:00各部門派一名由后勤部主管統(tǒng)一安排衛(wèi)生檢查相關事宜;

2. 各部門負責人必須及時安排參加衛(wèi)生檢查之人員,否則予以50元/次的罰

第10篇 工業(yè)園物業(yè)員工管理規(guī)章制度

工業(yè)園區(qū)物業(yè)員工管理規(guī)章制度

為了完善管理制度,提高工作效率,根據(jù)相關法律法規(guī),結合公司實際,制定本規(guī)章制度,全體員工共同遵守執(zhí)行。

一員工管理規(guī)定

1、嚴格遵守公司作息制度和考勤制度,不得遲到、早退和無故曠工。

2、認真工作,禁止上班時間打鬧、玩撲克等與工作無關活動。自覺維護辦公環(huán)境,不得在辦公場所高聲喧嘩。

3、堅守工作崗位,嚴禁工作時間串崗、脫崗、干私活。

4、嚴格履行請銷假制度,有事須提前請假。加班必須履行加班審批制度。。

5、愛崗敬業(yè),熱情服務。善待客戶的誤解,嚴禁爭吵、打架。

6、維護公司利益,愛護公司財物,嚴禁損害公司利益。

7、未列事項,請遵守公司《員工手冊》其他相關規(guī)定。

二辦公用品管理規(guī)定

1、新入職工作人員,因工作需要可申領相應的辦公用品。。

2、辦公用品的購買須填寫《辦公用品申購單》,經公司領導審批后方可購買。

三計算機管理規(guī)定

1、使用外來移動存儲設備的應經過病毒檢測后方可使用。

2、每次上機前要按正常步驟操作、使用。關機前要先保護好各類信息,然后按順序退出、關機。

3、不用電腦時,機器要鎖死。未經許可不得讓外人使用機器,否則造成電腦損壞,當事人照價賠償損失。

4、公司電腦只能用于各項企業(yè)管理,嚴禁用電腦玩游戲、處理私人文件等。

5、上機時如遇不正常情況,不準做其他不合實際的嘗試,應及時報修。

6、當天輸入電腦的資料、數(shù)據(jù)應做備份,防止資料遺失。

7、電腦使用人員應做好保密工作。

四公章管理規(guī)定

1、公章的使用和保管由專人負責,公章保管人不得委托他人代為蓋章,不準在空白紙上蓋印。

2、必須根據(jù)有效的《用章審批登記表》來蓋章。

3、將《用章審批登記表》及用章文件的復印件一并存檔。

4、以下文件資料用章由部門負責人提出,須報園區(qū)管理中心審核經公司領導同意簽字:以公司名義和外單位簽署的協(xié)議和各類經濟合同;財務部門上報的各類會、統(tǒng)計報表;以公司名義向有關主管機關發(fā)送的請示、報告及重要信函;勞動工資、人事調動及人事聘用和勞動合同;在業(yè)務往來活動中,向有關業(yè)務單位發(fā)送的重要信函;公司的正式發(fā)文。

5、印章的刻印、更換一律由公司統(tǒng)一辦理,廢棄的印章由公司統(tǒng)一收回保存。

五發(fā)文規(guī)定

1、以園區(qū)管理中心發(fā)文時,由主辦部門專人起草,填寫發(fā)文稿,由主辦部門負責人核稿,呈園區(qū)管理中心領導簽發(fā)。園區(qū)管理中心專人負責登記編號,組織打印外發(fā)。

2、公文必須一文一事,主送單位只能一個,不得越級行文,行文簡明扼要,文字清晰。

3、一切上報外發(fā)的文件、信函、電文,園區(qū)管理中心都要留存底稿備查。上報和外發(fā)文件有上級來文的要將上級來文一并附后裝訂歸檔。

4、各部門之間文件往來、資料供給等由部門間互相遞送。

六收文規(guī)程

1、凡上級和外單位發(fā)來的文件、信函、電報、內刊等由園區(qū)管理中心專人負責簽收、拆封、分類編號、登記收文登記臺帳,送園區(qū)管理中心領導審閱后,再送公司領導批閱。

2、各部門從有關部門及業(yè)務單位直接帶回的文件,在填寫《文件資料移交單》后交由園區(qū)管理中心統(tǒng)一登記歸檔。

3、經公司領導批閱后的文件,園區(qū)管理中心及時收回,按批示迅速準確地送閱和傳遞。

4、對發(fā)送的文件、信函、電報都要隨時查詢催辦,防止辦文拖期。

5、要求各部門在文件承辦后,將辦理結果在文件處理欄內,簽署承辦結果、承辦人姓名、時間等。

6、將承辦完畢后的文件立卷、歸檔。

7、上級下達的業(yè)務性文件,承辦部門辦完后,需要留存的,公司領導簽批后可以復印留用。

九檔案管理規(guī)定

1、凡是反映公司生產經營和企業(yè)管理等具有查考利用價值的文件資料均屬歸檔范圍,凡屬歸檔范圍的文件資料均由園區(qū)管理中心統(tǒng)一管理,由行政事務部文員專職負責。

2、歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報批不能歸檔或有關部門須保留的,保存人必須到辦公室登記,辦公室保存復印件。

3、凡公司業(yè)務活動中收到的文件、函件承辦后均要及時歸檔;以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。

4、業(yè)務活動中的有關請示報告及公司領導批復,屬付款性質的,由財務部保存原件;其他重要報告,在企業(yè)資料歸檔范圍內的,連同有關資料由經辦人整理后移交檔案室。歸檔范圍外的請示報告由各部門自行保管。

5、由公司對外簽訂的經濟合同,均保留兩份原件,辦公室、財務部各存一份。特殊情況只有

一份原件時,財務部保存原件,辦公室保存復印件并注明原件存放處。

6、公司的收文、發(fā)文等文書資料在辦公室歸檔。

十檔案保管規(guī)程

1、由行政事務部文員專職負責公司檔案的保管。

2、歸檔資料要進行登記,編制全行目錄。

3、科學地編制分類法,根據(jù)分類法,編制分類目錄;根據(jù)需要編制專題目錄,完善檢索工具,以便提供利用。

4、檔案要分類,分卷裝訂成冊,保管要有條理,主次分明,存放科學合理。

5、庫存檔案必須圖物相符,賬物相符。

6、檔案管理人員要熟悉所負責的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。

7、根據(jù)有關規(guī)定及公司的實際情況,確定檔案保管期限,每年年終據(jù)此進行整理、剔除。

8、經鑒定需銷毀的檔案,由檔案室編造銷毀清冊,經公司領導及有關人員會審批準后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。

9、嚴格做好檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護工作。

十一檔案借閱規(guī)定

1、檔案屬公司機密,未經許可不得外借、外傳。外單位人員未經公司領導批準不得借閱。

2、借閱部門保管的檔案、材料,須經檔案所屬部門負責人批準。借閱檔案材料,屬借閱部門經辦的,由部門負責人批準;借閱非本部門經辦的檔案、材料須經辦公室負責人批準。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經辦公室負責人批準。

3、借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。

4、借出檔案材料的時間不得超過一周,必要時可以續(xù)借。過期由檔案員催還。需要長期借出的。須經辦公室負責人并報總經理批準。

5、借出檔案時,應在借出的檔案位置上,放一代替卡,標明卷號、借閱時間、借閱部門或借閱人,以便查閱和催還。

6、調閱或借閱檔案者必須妥善保管檔案,不得任意轉借或復印、不得拆卸、損污文件,歸還時保證檔案材料完整無損。否則,追究當事人責任。

7、借出檔案資料。因保管不慎丟失時,要及時追查,并報告主管部門及時處理。

十五服裝管理規(guī)定

1、工作服裝管理應納入倉庫管理體系,建帳管理、登記準確。

2、工作服裝應建卡管理,每個員工在領取工作服裝時應在個人《服裝領用卡》上登記領用服裝種類、數(shù)量、完好程度,并由領取人簽字確認。

3、工作服裝換發(fā)、補領、損壞賠償?shù)膽凇斗b領用卡》上記錄明確。

4、員工工作服裝領用標準:

⑴辦公室人員:春秋裝(西裝;長袖白襯衫)2套,夏裝(短袖白襯衫;長褲;裙子〈女裝〉)2套,領帶1條;

⑵安保人員:冬裝(大衣)1件,春秋裝(制服;長袖襯衫;帽子)2套,夏裝(短袖襯衫;長褲;帽子),白手套2副,武裝帶1條;

⑶保潔人員:春秋裝(套服)2套,夏裝(短袖襯衫;長褲)2套,涼帽1頂;

⑷維修人員:春秋裝(套服)2套,夏裝(短袖襯衫;長褲)2套,膠靴1雙。

5、員工交回工作服裝時由保管員查驗無誤的,應消去《服裝領用卡》,將工作服裝重新入庫。

十六服裝使用規(guī)定

1、員工應愛護工作服裝,不得損壞、私自改型、改色或當勞動服用(維修、保潔除外)。

2、員工在領取工作服裝后,對工作服裝及相關佩飾要妥善保管。

3、員工應對工作服裝應勤洗、勤燙,保持服裝整潔、筆挺。

4、員工應在工作場所穿著工作服裝,不得在非工作時間或非工作場所穿著。

5、員工的工作服裝應按規(guī)定穿著,不得自行搭配穿著。

6、員工在交回工作服裝時應清洗干凈,保證完整無缺,如有損壞、丟失應照價賠償。

十七員工考核制度

1、考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:

'德'主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規(guī)范。

'勤'主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。

'能'主要是指工作能力,完成任務的效率,完成任務的質量、出差錯率的高低等。

'績'主要是指工作成果,在規(guī)定時間內完成任務量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

2、考核的目的:

對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù),促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除'干好干壞一個樣,能力高低一個樣'的弊端,激發(fā)上進心,調動積極,以提高公司的整體效益。

3、考核辦法

第11篇 j酒店員工管理規(guī)章制度

一、勞動管理制度:酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,經批準后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當天工作必須要當天高標準地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

三、財務管理制度:各項收支要做到日清月結,總臺每天要與酒店結清當天帳目,各員工予支資金,不得超過當月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當推遲,但不得超過一個月)。

四、財產物資管理:各員工要愛護管理好酒店所有財產物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。

五、學習管理制度:每星期日下午集中學習兩小時,學習內容包括事時政治、業(yè)務訓練和文體活動,根據(jù)具體情況可交替進行安排。

六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責任區(qū)認真進行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

七、獎懲責任制:建立檢查考試獎懲責任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務技術的考試,檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。

第12篇 超市員工管理規(guī)章制度范例

一個超市有營業(yè)員,導購員及各個管理層崗位,超市為使各崗位員工都能積極工作,自覺工作,都會制定出一定的管理制度,獎罰制度等。以下詳細的超市員工管理規(guī)章制度,可供參考。

為了進一步保持超市員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經營宗旨,保證超市目標實現(xiàn)特制定本制度。

獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進,鞭策落后。

一、獎勵:

獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施,超市奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),超市設立如下激勵項目:

1、最佳團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業(yè)務水平、部門內及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100元

2、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)超市對各級管理人員的審核標準,參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管理者,予以獎勵。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100元

3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項指標,無糾紛,無事故,無投訴,貢獻突出者,由部門經理推薦至行政部,經總經理審批后授予優(yōu)秀員工獎。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金50元。

4、舉報獎:超市任何一個員工,都有權利有義務對超市內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經理舉報,凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報,頒發(fā)舉報獎。

獎勵方式:為保障舉報人的權益,此獎不公開授予,由總經理或總經理授權人員特別頒發(fā)給獲獎者一定數(shù)量的獎金10-500元。

5、特殊貢獻獎:為保衛(wèi)超市財產、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金50-1000元。二:其他獎勵

1.遵紀守法,執(zhí)行超市規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;獎勵方式:月通報表彰和頒發(fā)獎金10元

2.一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;獎勵方式:年通報表彰和頒發(fā)獎金50元

3.完成計劃指標,經濟效益良好;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10-200元

4.積極向超市提出合理化建議,為超市采納;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10-500元

5.全年無缺勤,積極做好本職工作。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金50元

6.維護超市利益,為超市爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100-500元

7.維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出,獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10元

8.節(jié)約資源,節(jié)儉費用,為超市降低明顯損耗;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元

9.領導有方,帶領員工良好完成各項任務;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元

10.堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元

11.其他對超市作出貢獻,董事會或總經理變?yōu)閼斀o予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。三:獎勵程序如下:

1:員工推薦、本人自薦或單位提名;

2:部門主管,店長助理審核;

3:總經理提名

四、懲罰:懲罰是對出錯員工的教育,超市奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款1元的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達到50分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿50分或超

過50分者,均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。1、對下列違紀行為一次扣5分及相應罰款5元:ø上班時間儀容儀表不整,裝扮影響超市形象者ø隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者ø上班時間串崗、扎堆聊天者ø在超

市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者ø長時間接打私人電話者ø上班時間看與工作無關書刊者ø上班時間未經允許從事娛樂活動者ø庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者ø接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者ø在

超市內就餐,吃零食或嚼口香糖ø地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經多次檢查仍不干凈者2、對違反下列行為之一者一次扣10分及相應罰款10元ø未經領導批準中止工作,擅離崗位者ø工作時間干私事,睡覺者ø利用超市設備從事與工作無關的事項

者ø發(fā)現(xiàn)有損超市利益的言行,不上報或不及時制止者ø對非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者ø不服從主管領導的合理指令或工作分派者ø對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者ø無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結

者ø因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者3、對下列行為一次扣20分即相應罰款20元ø對各級反饋的情況,經查屬實拒不簽字承認者ø在單位進行任何形式的賭博活動(超市組織的娛樂性質的集體活動除外)ø上班時間酗酒者。ø私自接

受、索取回扣或禮物者。ø工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者ø因過失泄漏超市機密者ø違反規(guī)定私自動用超市辦公設備及車輛者ø知情不舉,隱瞞他人嚴重違紀行為者4、對下列行為一次扣罰50-500分,并予以辭退處理,觸犯國家法律法

規(guī)的,將移送司法機關處理:造成經濟損失的,賠償經濟損失。ø在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者ø對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴重后果者ø蓄意破壞超市財物者ø觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教

、判刑者ø故意泄漏超市機密者ø因嚴重失職給超市造成重大經濟損失者ø有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者ø散布對超市不利言論,或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經研究給以留職

察看處分者6、員工有下列情況,應賠償超市損失ø員工損壞超市物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當賠償。ø員工丟失超市財物按照一定比例給予賠償。ø其它造成超市損失者,視情

節(jié)予以賠償7、懲罰的實施ø員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為;ø部門經理對上述過失行為進行監(jiān)督管理,對違紀情況做出處理決定,經行政部核查后予以處罰;ø總經理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰,同時對

受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分;8、違紀罰款的繳納:ø對于員工違紀的處罰,部門經理應督促員工按照處罰額

及規(guī)定的時限上繳部;ø罰款必須在罰單下達后2日內繳納,逾期未交將加倍處罰;ø對拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;9、員工申訴ø認為超市處罰不當或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的

申訴材料向總經理提起申訴,在總經理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。五:員工考勤制度

1、員工上下班必須打卡,每日6次,上班前和下班后,不得無故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門領導批準簽字,把備忘錄交考勤員處;

2、違反上述規(guī)定,每次罰款10元,違紀三次以上除罰款外,給予書面警告并記入個人考核檔案;

3、員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元,當月累計遲到早退10次扣半個月基本工資,15次停發(fā)當月工資,20次以上(包括20次)降工資一級。遲到早退半小作曠工半天處理;

4、員工無故不上班或外出不登記,作曠工處理。曠工2倍扣除當月工資。連續(xù)曠工5天、或一年內累計曠工達30天者,超市予以辭退;

5、凡遇特殊重大自然災害,未在規(guī)定上下班的時間內到達,不予罰款,災害解除員工必須照常上班;

6、員工請事假、病假、公假等,必須到人事部領取統(tǒng)一請假條,正確填寫,報有關領導簽字后,送人事部處備案。具體程序如下:

01:請假20分鐘-60分鐘由部門主管批準后交與部門經理

02:請假半天或一天時間,由部門經理批準后交予總經理

03:員工請假不能在周六周末,以及國家法定假日內。

04.員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

第13篇 d電腦公司員工管理規(guī)章制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效.對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的.金豪公司的合格員工應使自己變成君子.

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.

六、工作時接聽私人電話不得超過#分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

八、員工服務態(tài)度:

1、熱情接待每位客戶(您好!####電腦公司 歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、工作后---對本次服務是否滿意麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

九、工作時間:

1、冬季:,夏季:;

2、一個月可休#天,無特殊情況的連休不能超過#天

3、在規(guī)定時間內遲到或早退#分鐘者算遲到或早退

4、遲到或早退##分鐘者算曠工#天

十、員工獎罰規(guī)定:

每月獎金:###元,全勤獎###元

1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿額獎金

2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月#天假天可得全勤獎

3、遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金 元并不能獲得全勤獎

4、當月公司所放的#天假#天未休者可得滿額全勤獎,休#天者只能獲得#元/天的加班補助

5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

十一、離職條件:

1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

2、離職后不得再以####電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

4、未滿合同期如需離職者必須提前#個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除 %押金;

5、未滿#個月無特殊原因要離職者,扣除 %的押金;

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :

1、每月曠工累計達#天;

2、拒絕公司指派任務;

3、泄露本公司機密;

4、當月被投訴#次以上者含#次

5、偷盜公司財物者;

6、私自收取客戶費用;

十三、入職條件

1、進入公司試用期#個月

2、正式進入公司后

1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納#押金

2、經試用需交納培訓費的,交納#培訓費

3、進入####電腦公司后,公司統(tǒng)一配置####

十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度.

第14篇 藥店員工管理規(guī)章制度

一、藥店實行兩種工作制夏天 全天:上午8:00至下午6點 ;

半天班:早上7點30至中午1點,下午1點至晚上9點 。

冬天 全天:上午8:00至下午5點 半;

半天班:早上7點30至中午1點,下午1點至晚上7點半。

不遲到早退,不無辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前向大堂經理請假,僅限1天,2天以上向副總經理請假。

每月累計遲到或早退三次,扣發(fā)一日基本工資,未經批準缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。

二、樹立“質量第一,顧客至上”的 營業(yè)觀念,嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質的服務。

三、員工上班時應統(tǒng)一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā);

工作服要干凈整潔。

四、店內應每天早晚各做一次衛(wèi)生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應無積塵,嚴禁在營業(yè)場所亂放雜物,亂吃零食,不得擅離崗位,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關的舉動,發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元。

五、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。

銷售藥品時要態(tài)度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。

合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

六、員工每天做好半小時的交接班工作,對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應該及時反映及時解決。

七、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、您走好等禮貌用語;

當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。

找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

八、按時參加開會,學習培訓,并要及時做好學習筆記,針劑組每天上班時應做好早晚兩次溫濕度記錄,各組做好處方藥銷售記錄,近效期藥品(半年內)應及時催銷,不能過期,否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。

九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時整理貨架,隨時補充貨源,對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經理,如果發(fā)現(xiàn)當班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況,視情節(jié)予當事人處以100元罰款。

情節(jié)嚴重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進先出,如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實物負責人的經濟損失。

十、員工有責任做好缺貨登記,收款時要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結,并與銷貨記錄核對。

十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經理核實批準后,才可撤銷或更改。

十二、對于效期藥品(3-6個月內的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時進行促銷,造成損失由營業(yè)員承擔 。

十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款500元;

員工在店堂內吵架,現(xiàn)場各罰款100元,如不服從管理者予以開除。

十四、如遇到顧客退換貨,要認真對待,核實情況后交經理簽字及時解決(無論哪個班銷售的,小票核實認可后必須及時解決),不得相互推脫,否則每人罰款20元;

十五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應立即 電源停用,做好手工記錄,并告知負責人,不得擅自處理。

十六、員工之間要搞好團結,積極配合。

所有員工應互敬互愛,互相幫助,互相勉勵,共同進步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長道短。

十七、保守店內機密,不得向外人透漏炫耀當天或當月銷售額,不得向外人透漏商品進貨價以及文件資料電腦資料等其他信息,上班時間不得會見親友,確有事時間不得過長。

十八、做好積分,贈品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價與藥品盒售價相符,不符的及時做好調整。

做好會員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記。

十九、加強員工自身素質修養(yǎng),不斷學習新知識,努力提高業(yè)務水平能力;

新員工應拜老員工為師,盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務。

應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);

盡量做到進店顧客不空手出店;

努力提高營業(yè)額及自己的經濟收入。

二

十、禁止銷售店內以外的產品、店里員工私自上藥,一經發(fā)現(xiàn)立即開除。

二

十一、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后按考核情況給予50-100元的獎勵。

以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。

第15篇 員工宿舍安全管理規(guī)章制度

為加強公司宿舍區(qū)的文明建設,使職工有一個清潔,寧靜、安全、文明的生活環(huán)境,特制訂職工宿舍文明守則如下:

熄燈時間:每天凌晨12:00之前。 舍長:

1、保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等。

2、宿舍區(qū)內的走廊、通道及公共場所,禁止堆放雜物、養(yǎng)三鳥和其它寵物,不允許養(yǎng)狗。

3、講文明禮貌,不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水,不準弄臟和劃花墻壁。

4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,垃圾、雜物要倒在垃圾池、桶內。

5、注意安全,不要私自安裝電器和拉接電源線,不準使用明火爐具(用電爐具)及超負荷用電。

6、預防火災,嚴禁在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。

7、自覺維護宿舍區(qū)的安靜,在中等、晚上休息時間不使用高音器材,大聲吵鬧,不進行有噪聲活動,以免影響他人休息。

8、美化環(huán)境,愛護花草樹木和一切公共設施。

9、各住戶生活區(qū)的衛(wèi)生要經常打掃,保持整潔。

10、 遵紀守法,嚴格遵守治安管理的有關規(guī)定,自覺維護宿舍區(qū)的秩序。

11、 尊老愛幼,尊敬他人就息習慣,學會互相幫助、互相體諒,共創(chuàng)和諧就息空間。

12、 遇到他人行為看不慣或他人影響自己休息的,聽從舍長安排,調配工作,不能發(fā)生過激行為,否則肇事方的,按開除出廠處理,造成他人傷害的,工廠追究肇事方的相關賠償及法律責任。

13、 得不到被訪方、全休宿舍員工的同意,來訪方一律不允許進入被訪方宿舍區(qū)域,非本廠員工一律不能進入和留宿,否則視事態(tài)的性質對當事人按“警告”、“記過”、“記大過”、“開除“等廠規(guī)處理。

14、 其它未述,請自覺執(zhí)行,有需要幫助的,請與廠長或技術員、前臺聯(lián)系。

第16篇 k超市員工管理規(guī)章制度

管理規(guī)整制度是超市常見的制度,小編為大家搜集了一篇“超市員工管理規(guī)章制度”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!

一、 獎勵:

獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施,超市奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),超市設立如下激勵項目:

1、 最佳團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業(yè)務水平、部門內及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100元

2、 優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)超市對各級管理人員的審核標準,參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管理者,予以獎勵。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100 元

3、 優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項指標,無糾紛,無事故,無投訴,貢獻突出者,由部門經理推薦至行政部,經總經理審批后授予優(yōu)秀員工獎。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金50元。

4、 舉報獎:超市任何一個員工,都有權利有義務對超市內部嚴重失職、盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經理舉報,凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報,頒發(fā)舉報獎。

獎勵方式:為保障舉報人的權益,此獎不公開授予,由總經理或總經理授權人員特別頒發(fā)給獲獎者一定數(shù)量的獎金10―500元。

5、 特殊貢獻獎:為保衛(wèi)超市財產、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金50―1000元。

二: 其他獎勵

1。遵紀守法,執(zhí)行超市規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;獎勵方式:月通報表彰和頒發(fā)獎金10元

2。一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;獎勵方式:年通報表彰和頒發(fā)獎金50元

3。完成計劃指標,經濟效益良好;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10―200元

4。積極向超市提出合理化建議,為超市采納;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10―500元

5。全年無缺勤,積極做好本職工作。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金50元

6。維護超市利益,為超市爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100―500元

7。維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出,獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10元

8。節(jié)約資源,節(jié)儉費用,為超市降低明顯損耗;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元

9。領導有方,帶領員工良好完成各項任務;獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元

10。堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元

11。其他對超市作出貢獻,董事會或總經理變?yōu)閼斀o予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。

三: 獎勵程序如下:

1:員工推薦、本人自薦或單位提名;

2:部門主管,店長助理審核;

3:總經理提名

四、 懲罰:

懲罰是對出錯員工的教育,超市奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款1元的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達到50分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿50分或超過50分者,均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。

1、 對下列違紀行為一次扣5分及相應罰款5元:上班時間儀容儀表不整,裝扮影響超市形象者 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 上班時間串崗、扎堆聊天者 在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 長時間接打私人電話者上班時間看與工作無關書刊者上班時間未經允許從事娛樂活動者庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者在超市內就餐,吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經多次檢查仍不干凈者

2、 對違反下列行為之一者一次扣10分及相應罰款10元 未經領導批準中止工作,擅離崗位者 工作時間干私事,睡覺者利用超市設備從事與工作無關的事項者 發(fā)現(xiàn)有損超市利益的言行,不上報或不及時制止者對非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者 不服從主管領導的合理指令或工作分派者對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者

3、 對下列行為一次扣20分即相應罰款20元 對各級反饋的情況,經查屬實拒不簽字承認者 在單位進行任何形式的賭博活動(超市組織的娛樂性質的集體活動除外) 上班時間酗酒者。 私自接受、索取回扣或禮物者。工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者因過失泄漏超市機密者 違反規(guī)定私自動用超市辦公設備及車輛者知情不舉,隱瞞他人嚴重違紀行為者

4、 對下列行為一次扣罰50―500分,并予以辭退處理,觸犯國家法律法規(guī)的,將移送司法機關處理:造成經濟損失的,賠償經濟損失。在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴重后果者蓄意破壞超市財物者觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機密者因嚴重失職給超市造成重大經濟損失者 有盜竊行為或利用職務之便營私舞弊者 散布對超市不利言論,或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者

5、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經研究給以留職察看處分者

6、 員工有下列情況,應賠償超市損失員工損壞超市物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當賠償。 員工丟失超市財物按照一定比例給予賠償。 其它造成超市損失者,視情節(jié)予以賠償

7、 懲罰的實施 員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為; 部門經理對上述過失行為進行監(jiān)督管理,對違紀情況做出處理決定,經行政部核查后予以處罰; 總經理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分;

8、 違紀罰款的繳納:對于員工違紀的處罰,部門經理應督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳 部;罰款必須在罰單下達后2日內繳納,逾期未交將加倍處罰; 對拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;

9、 員工申訴認為超市處罰不當或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴,在總經理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。

五:員工考勤制度

1、 員工上下班必須打卡,每日6次,上班前和下班后,不得無故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門領導批準簽字,把備忘錄交考勤員處;

2、 違反上述規(guī)定,每次罰款10元,違紀三次以上除罰款外,給予書面警告并記入個人考核檔案;

3、 員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元,當月累計遲到早退10次扣半個月基本工資,15次停發(fā)當月工資,20次以上(包括20次)降工資一級。遲到早退半小作曠工半天處理;

4、 員工無故不上班或外出不登記,作曠工處理。曠工2倍扣除當月工資。連續(xù)曠工5天、或一年內累計曠工達30天者,超市予以辭退;

5、 凡遇特殊重大自然災害,未在規(guī)定上下班的時間內到達,不予罰款,災害解除員工必須照常上班;

6、 員工請事假、病假、公假等,必須到人事部領取統(tǒng)一請假條,正確填寫,報有關領導簽字后,送人事部處備案。具體程序如下:

01:請假20分鐘―60分鐘由部門主管批準后交與部門經理

02:請假半天或一天時間,由部門經理批準后交予總經理

03:員工請假不能在周六周末,以及國家法定假日內。

04。 員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

第17篇 x公司員工宿舍管理規(guī)章制度

第一章 總則

第一條 為加強員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使員工有一個良好的生活環(huán)境,以提高工作效率,特制訂本制度。

第二條 適用范圍:本制度適用于公司內住宿員工。

第三條 責任部門:公司員工宿舍管理由辦公室負責;管理職責包括:負責員工宿舍公共設施的購買、維護及統(tǒng)計報修,監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。

第二章 入住與退宿相關手續(xù)

第四條 員工申請住宿條件及方式:

4.1 公司員工于轄區(qū)內無適當住所或交通不便者,可至辦公室申請住宿。

4.2 凡有以下情況之一者,不得住宿:

4.2.1患有傳染病者。

4.2.2有不良嗜好者。

4.3 不得攜眷住宿。

4.4 需遵守本管理制度。

第五條 退宿:員工離職 (包括自動辭職、解聘等)時,應于離職3日內到辦公室辦理移交手續(xù),清點財物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由公司強制遷出;員工因其他原因不需在員工宿舍住宿,應至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關物品移交手續(xù),并于3日內在人將個人物品搬離員工宿舍。

第三章 宿舍日常管理制度

第六條 任何員工未經公司許可,不得擅自留宿外人。

第七條 員工不得于宿舍內有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。

第八條 注意宿舍內安全用電,室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器;人員離開務必檢查并關掉所有電器電源。

第九條 注意安全,防火防盜;員工離開宿舍必須關好門窗;室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品;現(xiàn)金、財物等應妥善保管,貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。

第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產及設施,如造成損壞,由辦公室酌情處理,由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。

第十一條員工宿舍應保持良好的衛(wèi)生狀況并應遵守:

11.1 個人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應及時清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應保持地面及門前清潔;每周應最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角;保持:宿舍內整潔衛(wèi)生,室內無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網,空氣清新、無異味。

11.3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

11.5標準:

地面:室內地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。

墻面:墻面清潔,無印跡,不釘釘子,室內不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網。

鋪面:衣物、被子疊放整齊,床單平整;

室內保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電. 衛(wèi)生間無污物、污跡。

窗臺無灰塵。

第十二條 辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次,其中突擊檢查至少一次,發(fā)現(xiàn)有違紀行為按5元/處處罰。

第四章 附則

第十三條 本制度自頒布之日開始實行。

第18篇 酒店員工管理規(guī)章制度格式怎樣的

酒店規(guī)章制度

員工日常管理制度:

1、上下班走員工通道,并接受保安員的檢查。

2、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。

3、確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

4、工作時間不能穿著制服外出購物,不準吃東西、喝酒,不準聽收錄機,不準看電視,不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

5、除指定人員外,不準使用客用設施。

6、未經允許不可在酒店內攝影及攝像。

7、凡進入酒店的單車和摩托車必須停放指定的位置。

8、凡不是本市戶口籍的員工,要求辦理暫住證,費用將從員工的工資中扣除。

員工證件丟失賠償規(guī)定

1、每位員工進入酒店范圍內應佩戴胸牌、員工證。

2、部門主管及保安人員有權隨時抽查有關證件。

3、因使用時間長而損壞的,可以到人力資源部免費換領。

4、如有遺失被竊,應立即向所在部門和人力資源部報告,并按規(guī)定補辦。

5、證件補價:考勤卡30元,員工證20元,胸牌20元,餐卡20元,住宿證20元。

員工餐廳就餐規(guī)定

為給員工提供一個清潔、衛(wèi)生、營養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境,特制定本店員工餐廳管理條例,希望大家共同遵守:

1、開餐時間為

早餐:6:30-8:00 中餐:11:00-13:00 晚餐: 16:30-18:30 夜宵:23:30-24:302、用餐時需自備勺子、碗和筷子。

3、員工就餐時須佩帶個人員工證,憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜,否則員工餐廳員工有權拒絕發(fā)飯菜,對于沒有按規(guī)定強行就餐者,酒店將按相關規(guī)定嚴格處理。

4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓,若有發(fā)現(xiàn),書面警告一次。

5、外來人員在員工餐廳就餐必須經過酒店批準,否則員工餐廳員工有權拒絕發(fā)放飯菜。

6、自覺保持員工餐廳的秩序,領取飯菜須依次排隊,不可爭先恐后。

7、自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的清潔,將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內,對故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。

8、愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現(xiàn)象,對浪費糧食的一次記書面警告一次。

9、員工餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術水平,做到飯菜熟、香、營養(yǎng)和衛(wèi)生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。

10、外來的食品不準帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。

否則罰款20元—50元。

11、文明就餐,不允許在員工餐廳內吸煙或大聲喧嘩。

12、本守則自公布之日起生效。

生產管理職責

第19篇 生產車間員工管理規(guī)章制度

一、總則

1.為了確保生產秩序,保證生產車間各項工作順利開展,營造良好的工作環(huán)境,促進本廠發(fā)展,結合本廠生產車間實際情況,特制定本制度。

2.本制度實用于車間全體人員,具體包括車間管理人員及作業(yè)人員。

二、員工管理

1.車間全體人員必須遵守上下班作息時間,按時上下班。

2.車間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。

3.全體車間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進入車間。

4.車間人員在工作期間不得做與工作無關的事,例如吃東西,聊天,聽歌,離崗等行為,吸煙要到廠指定區(qū)域。

5.對惡意破壞工廠財產的行為或盜竊行為,不論大小一經發(fā)現(xiàn),一律交行政中心嚴厲處理。

6.車間人員如因特殊情況需要請假,應按廠請假程序向各級主管申請,得到批準方可離開。

7.工作時間內,倡導全體人員說普通話,現(xiàn)場操作嚴禁使用侮辱性字眼,不講臟活,在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區(qū)分。

8.作業(yè)時間謝絕探訪及接聽電話,禁止帶孩子或外廠人士在車間內玩耍或濫動設備、儀器,由此造成的事故自行承擔;

9、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁品,危險品或與生產無關的物品進入車間。

10、不得私自攜帶公司內的任何物品出廠(除特殊情況經領導批準外),若有此行為且經查實者,將予嚴厲處理。

11、現(xiàn)場人員必須自律自覺,勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益,破壞車間生產的不良行為,反對一切破壞現(xiàn)象。

三、生產管理

1.車間嚴格按生產計劃排產,根據(jù)車間設備和人員精心組織生產,工作分工不分家,各車間必須完成車間日常生產任務,并保證質量。

2.生產流通確認以后,任何人不得隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)錯誤,應立即停止生產,并向負責人報告研究處理。

3.員工在生產過程中嚴格按照設備操作規(guī)程、質量標準、工藝規(guī)定進行操作,不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產品質量問題,由操作人員自行承擔。

4.車間人員領取物料時必須持車間主管開具的領料單不得私自拿走物料.生產完成后,如有多余的物料及時退回倉庫不得遺留在車間工作區(qū)域內。

5.生產過程中好壞物料必須分清楚,并要做出明顯的標記,不能混料,在生產過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協(xié)調好,標示醒目。

6.車間人員下班時,要清理好自己的工作太面,做好設備保養(yǎng)工作。最后離開車間要將門窗,電源關閉,若發(fā)生意外事故,將追究最后離開者的責任以及生產主管的責任。

7.下班時(做完本工序后)應清理自己的工作臺面,做好設備的保養(yǎng)工作,打掃場地和設備衛(wèi)生并將電源關閉。

8.車間人員和外來人員進入特殊崗位應遵守特殊規(guī)定,確保生產安全;

9.員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。

四、質量管理

1.車間員工認真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢),操作人員自己生產的產品要做到自檢,檢查合格后,方能轉入下工序,下工序對上工序的產品進行檢查。

2.車間要對所生產的產品質量負責,做到不合格的物料不投產,不合格的半成品不轉序。

3.嚴格控制“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標示明顯,數(shù)量準確,處理及時。

五、工藝管理

1.嚴格貫徹執(zhí)行按照標準、工藝、圖紙生產,對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術要求應嚴格遵守、認真執(zhí)行,按照規(guī)定進行檢查,做好記錄。

2.新制作的工裝應進行檢查和試驗,判定無異常且首件產品合格方可投入生產,在用工裝應保持完好。

3.合理化建議、技術改進、新材料應用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關技術、工藝文件方可用于生產。

4、對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標準或讓步接收手續(xù)方可投產,否則不得投入生產。

5、合理使用設備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術狀態(tài)。

六、定置管理

1.定置擺放,工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。

2.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。

3.加強不合格管理,有記錄,標示明顯,處理及時。

4.安全通道內不得擺放任何物品,保證安全通道暢通無阻。

5.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。

七、設備管理

1.車間設備制定專員管理;

2.做到設備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),每天上班檢查設備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通,油線、油氈清潔,油位標準,并按照要求注油,油質合格,待檢查無問題方可正式工作。

3.設備卡片、點檢記錄、運轉記錄齊全、完整、填寫及時、準確、整潔。

4.實行重點設備憑卡上崗操作,做到證機相符。

5.嚴格設備事故報告制度,一般事故24小時內,重大事故30分鐘內報生產經理或公司領導。

6.堅持八字要求,即:整齊、清潔、安全、潤滑,做好“三好”“四會”。三好即管好、用好、保養(yǎng)好。四會即會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除一般故障。

7.遵守安全操作規(guī)程、經常保持設備整潔。并按規(guī)定加油,遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丟失;發(fā)現(xiàn)故障立即停機、通知維修人員檢查、處理。

8.設備運行中,要做到勤檢查,勤調整,不離崗(設備運行過程中),對設備響聲、溫度、壓力有異常時應及時處理并報告;

9.操作人員離崗要停機,嚴禁設備空轉;

10.保持設備清潔,嚴禁泡、冒、滴、漏。

11.現(xiàn)場嚴禁踩、踏、敲、打設備。

12.設備應該保持操作系統(tǒng),安全裝置齊全可靠。

八、工具管理

1.各種工具、量具、工裝應按照規(guī)定使用,嚴禁違章使用或挪為他用。

2.精密、貴重工具、量具應嚴格按照規(guī)定保管和使用。

3.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。

4.車間不得使用不合格或已損壞的工具、量具、道具。

九、計量管理

1.量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)情況,必須及時檢驗、修理、鑒定。

2.禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,叫長時間不適用時要涂油,正確放置。

3.所有在用計量器工具必須按照合格證書填寫的有效期或技術中心的通知自覺及送檢。

4.凡自制或新購計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具,文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。

5.對不按規(guī)定使用計量器具或造成損壞、丟失者,應視情節(jié)進行批評教育、賠償或予以懲罰。

6.凡報廢的計量器具,應提出申請報技術中心審核。

7.各單位應按需求合理配置計量器具。

十、能源管理

1.積極履行職責,提倡節(jié)約,生產現(xiàn)場嚴禁水、電、氣浪費現(xiàn)象。

2.隨時檢查耗能設備運行情況,杜絕泡、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴格掌控設備預熱時間,杜絕空車運行。

3.未經允許不得私接耗能設備、設施、器具。

4.下班前應檢查關閉水、電、氣、設備等。

十一、文明管理

1.車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設計合理,填寫及時,清晰準確,原始記錄、臺賬、生產小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。

2.室內外經常保持整潔、不準堆放垃圾,下班前應進行地面清潔、設備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。

3.嚴禁私自撕毀公司公布的各項通知、規(guī)定,嚴禁在現(xiàn)場各白板上亂涂亂畫。

4.車間內工位器具、設備附件、工作臺、工具箱、產品架各種搬運小車等均應制定擺放,做到清潔有序。

5.車間合理照明,嚴禁長明燈,長流水等現(xiàn)象。

6.車間內設備、管道、墻壁不允許隨意貼膠帶。

十二、安全管理

1.車間應做好安全宣傳教育,安全防范保障工作,貫徹“安全第一、預防為主”的思想。

2.員工必須掌握本崗位安全操作規(guī)范,熟悉設備性能特點,按照操作規(guī)程作業(yè)。

3.經常產開安全活動,定期進行安全檢查,認真整改、消除隱患。

4.按規(guī)定穿戴好勞保用品,認真執(zhí)行安全生產文件。

5.特殊工種作業(yè)應持特殊作業(yè)操作證上崗。

6.學徒工,實習生及其他學員上崗操作應有師傅帶領指導,不得獨立操作。

7.非本工種人員或非本機人員不準操作設備。

8.消防器材要明確靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標志明顯。

9.消防栓1米內不得擺放任何東西,且消防通道、安全通道必須時刻保持暢通。

10.員工須熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法,熟悉安全們位置和疏散路線。

十三、考核管理

1.車間做到獎罰分明,賬目齊全,考核、分配公平,公正。

2.對公司員工的職業(yè)道德、工作能力、工作態(tài)度和業(yè)績做出適當?shù)脑u價,作為合理使用、獎罰及培訓的依據(jù),促使增加工作責任心,激發(fā)上進心,調動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。

第20篇 公司員工管理規(guī)章制度

一個公司的管理制度是十分重要的,下面小編為大家精心搜集了關于公司員工的管理規(guī)章制度,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

八、本公司不享受任何險種;

九、員工服務態(tài)度:

1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中——-不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、工作后——-對本次服務是否滿意麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

十、員工獎罰規(guī)定:

1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

十一、入職條件:

1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;

3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績任務,之后將按公司所定業(yè)績任務完成業(yè)績;

十二、辭職條件:

1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除。