第1篇 公司辦公室行政管理制度范本

每一個公司辦公室,是負(fù)責(zé)公司綜合方面的管理,對于每一項的管理都要有合理的管理制度。以下整理了公司辦公室行政管理制度的范本,僅供參考。

(一)員工守則

第一條遵法制

學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。

第二條愛集體

和集團榮辱與共,關(guān)心集團的經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。

第三條聽指揮

服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成行政管理制度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。

第四條嚴(yán)紀(jì)律

不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)之事。

第五條重儀表

保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。

第六條講禮貌

使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應(yīng)禮讓客人先行。

第七條講衛(wèi)生

常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。

第八條敬客戶

1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

2、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

4、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好,xxx部門”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。

第九條守機密

不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F的一切事內(nèi)部務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。

第十條保廉潔

不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣。

第十一條勤節(jié)約

消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。

辦公室行政管理制度-(二)行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

1、凡本公司員工上班需堅守行政管理制度工作崗位,不要串崗。

2、上班時間不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。

3、辦公桌上應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜

4、不要因私事長期占用電話。

5、不要遲到早退。

6、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn),到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。

7、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),事后備案不發(fā)加班費。

8、在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。

9、不準(zhǔn)在辦公室吸煙,如有需要請自動離開,否則將被罰款。

10、請病假如無假條,一律認(rèn)同為事假。

11、請假條應(yīng)于事前交辦公室,否則將視為曠工。

12、因故臨時外出,必須請示部門經(jīng)理,本部門全體外出,必須給集團辦公室打招呼。

13、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

14、在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過量。

15、無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、以及會議室、接待室。

辦公室行政管理制度-(三)考勤管理制度

集團所屬各部門、中心必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記,對出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象,應(yīng)進行批評教育并令其改正。

1、凡集團上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行集團的考勤行政管理制度。

2、各部門、中心根據(jù)實際情況,指定專人負(fù)責(zé)考勤。對所有考勤情況按月匯總。

3、各部門中心應(yīng)在每月5日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實上報集團辦公室(考勤表由集團統(tǒng)一印制)備查。

4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;③準(zhǔn)假期滿(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而又無正當(dāng)理由,未按時到崗者;④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括集團內(nèi)部調(diào)整)。

5、曠工期間檔案工資按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、當(dāng)月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫書面檢查外,并給予以下行政紀(jì)律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的,后勤服務(wù)集團將予以除名。

7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。

8、對嚴(yán)格執(zhí)行考勤行政管理制度thldl.org.cn的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結(jié)合年度考核給予表揚;對經(jīng)常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應(yīng)及時給予批評教育;對教育不改者,應(yīng)將其缺勤累計時間做曠工處理。

辦公室行政管理制度-(四)辦公物品管理規(guī)定

1、集團辦公室負(fù)責(zé)集團辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放。

2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購買。

3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

4、辦公室負(fù)責(zé)收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

5、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

辦公室行政管理制度-(五)印信使用和管理辦法

一、總則

為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,有效地維護集團利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。

二、印章的刻制

1、集團印章刻制均須報總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政辦公室憑集團介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù)。

2、印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、選用國際、國內(nèi)先進、適用的質(zhì)料和種類。

4、下屬企業(yè)和部門的根據(jù)需要可以申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可刻制。

三、印章的啟用

1、新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。

2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油,以示首次使用。

四、印章的保管、交接和停用

(一)集團各類印章必須有專人保管。

1、董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管;

2、各部門、中心印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管;

3、印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。

(二)印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室,不準(zhǔn)委托他人代管。

(三)印章保管有異?，F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護現(xiàn)場,及進匯報,配合安保部門查處。

(四)印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。

(五)有下列情況,印章須停用:

1、機構(gòu)變動機構(gòu)名稱改變;

2、上級部門通知改變印章圖樣;

3、印章使用損壞;

4、印章遺失或被竊,聲明作廢。

(六)印章停用要提出處理辦法,并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時將停用印章送制發(fā)機關(guān)封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。

五、印章的使用

(一)使用范圍。

1、凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章;

2、凡屬集團內(nèi)部行文、通知,使用集團內(nèi)部印章;

3、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章;

4、凡屬合同類的用合同專用章;

5、凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章。

(二)使用印章,一律實行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印,其權(quán)限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿,領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。

(三)使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。

1、使用印章時,保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。

2、嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免貽誤工作。

六、介紹信管理

1、介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)。

2、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。

3、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批,重要事宜需由集團領(lǐng)導(dǎo)審批,方可開具。

4、嚴(yán)禁開出空白介紹信。

七、附則

1、未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責(zé)任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責(zé)任。

2、本辦法由辦公室解釋、補充,由集團總經(jīng)理頒布生效。

辦公室行政管理制度-(六)招待用餐管理規(guī)定

第一條用餐程序

1、各部門、中心在集團安排用餐須報總經(jīng)理批準(zhǔn),并提前將用餐通知書送交辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。

2、如遇特殊情況,可口頭請示,同意后先用餐,再補辦手續(xù)。

第二條用餐標(biāo)準(zhǔn)

餐費標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個檔次(酒水除外)。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,重要客人為a檔。

第三條酒水標(biāo)準(zhǔn)

除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng)。

第四條用餐后的核算

1、所有招待用餐費用,接待部門須及時報批,辦理結(jié)算。

2、對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的,一切費用由接待人承擔(dān)。

第五條注意事項

1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。

2、接待費用開支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經(jīng)費開支。

第2篇 公司辦公室行政管理制度

每一個公司辦公室,是負(fù)責(zé)公司綜合方面的管理,對于每一項的管理都要有合理的管理制度。以下整理了公司辦公室行政管理制度的范本,僅供參考。

(一) 員工守則

第一條 遵法制學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。

第期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油,以示首次使用。

四、 印章的保管、交接和停用

(一) 集團各類印章必須有專人保管。

1、 董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管;

2、 各部門、中心印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管;

3、 印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。

(二) 印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室,不準(zhǔn)委托他人代管。

(三) 印章保管有異?，F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護現(xiàn)場,及進匯報,配合安保部門查處。

(四) 印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。

(五) 有下列情況,印章須停用:

1、 機構(gòu)變動機構(gòu)名稱改變;

2、 上級部門通知改變印章圖樣;

3、 印章使用損壞;

4、 印章遺失或被竊,聲明作廢。

(六) 印章停用要提出處理辦法,并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時將停用印章送制發(fā)機關(guān)封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。

五、 印章的使用

(一) 使用范圍。

1、 凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章;

2、 凡屬集團內(nèi)部行文、通知,使用集團內(nèi)部印章;

3、 凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章;

4、 凡屬合同類的用合同專用章;

5、 凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章。

(二) 使用印章,一律實行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印,其權(quán)限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿,領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。

(三) 使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。

1、 使用印章時,保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。

2、 嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免貽誤工作。

六、 介紹信管理

1、 介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)。

2、 介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。

3、 介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批,重要事宜需由集團領(lǐng)導(dǎo)審批,方可開具。

4、 嚴(yán)禁開出空白介紹信。

七、 附則

1、 未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責(zé)任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責(zé)任。

2、 本辦法由辦公室解釋、補充,由集團總經(jīng)理頒布生效。辦公室行政管理制度-

(六) 招待用餐管理規(guī)定

第一條 用餐程序

1、 各部門、中心在集團安排用餐須報總經(jīng)理批準(zhǔn),并提前將用餐通知書送交辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。

2、 如遇特殊情況,可口頭請示,同意后先用餐,再補辦手續(xù)。

第二條 用餐標(biāo)準(zhǔn)餐費標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個檔次(酒水除外)。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,重要客人為a檔。

第三條 酒水標(biāo)準(zhǔn)除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng)。

第四條 用餐后的核算

1、 所有招待用餐費用,接待部門須及時報批,辦理結(jié)算。

2、 對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的,一切費用由接待人承擔(dān)。

第五條 注意事項

1、 必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。

2、 接待費用開支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經(jīng)費開支。