第1篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責15

物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(十五)

一、主持公司日常經(jīng)營管理工作,組織實施公司董事會決議。

二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構的設置及其職權與相互關系。

三、負責管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內(nèi)部人事變動。

四、審核公司的長期發(fā)展規(guī)劃和近期計劃,審定年度經(jīng)營計劃,并組織實施。

五、審核公司預算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的經(jīng)濟效益。

六、審核公司(項目)重要設備改造,拓展、開發(fā)服務項目的決策方案,決定后組織實施。

七、主持業(yè)務合同(協(xié)議)的審核并簽署。

八、定期召開管理例會,聽取工作匯報,協(xié)調(diào)處理部門、項目的重大問題,協(xié)調(diào)各部門的工作關系。

九、組織制定公司內(nèi)部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。

十、履行董事會規(guī)定的其他職責。

第2篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責及相關職位要求

物業(yè)管理經(jīng)理職位要求

1.物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷；

2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗；

3.有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通；

4.工作踏實，能承擔較大的工作壓力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責

1.主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作；

2.安排客戶報修的接待、報修工作；

3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

4.檢查與指導維修人員工作；

5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。

第3篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責

工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責

1、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標。

2、制定公司行政架構,并維護其高效運作。

3、合理的分配公司內(nèi)部的責權。

4、合理安排公司的崗位,使全公司員工與職位達到最優(yōu)化配置。

5、對公司所有部門的工作進行監(jiān)督和管理。

6、定期召開中層會議,認真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應的調(diào)整。

7、根據(jù)公司的發(fā)展情況對公司的工資架構進行修改和完善。

8、不定期對公司中層進行培訓。

9、對公司的收費、治安、消防全面負責。

10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,確保公司良好的企業(yè)形象。

第4篇 某物業(yè)管理處行政助理崗位職責

物業(yè)管理處行政助理崗位職責

1、在管理處主任領導下,負責對管理處日常工作的監(jiān)督、指導與服務工作。

2、負責管理處的周/月及年度工作計劃的擬制。

3、負責組織管理處各部門員工的培訓工作。

4、負責管理處的文件資料的建檔與保管工作。

5、負責管理處各部門員工的考勤、考核,及工資表的編制、報批。

6、負責管理處各部門物品的采購計劃的擬制。

7、負責對管理處的物品采購與庫管的監(jiān)督。

8、協(xié)助管理處主任做好公司日常管理方面的事務,安排行政會議和辦公會議,做好各項議記錄,編寫會議紀要,定期提交月度工作總結。

9、負責考核以及各項工作的督辦檢查。

10、負責考核資料的收集、統(tǒng)計及評估等工作。

11、協(xié)助管理處主任做好客戶意見調(diào)查及回訪工作,及時整理客戶意見及回訪記錄。

12、負責小區(qū)宣傳活動的計劃、組織與實施。

13、負責文件管理工作,做好對外發(fā)文和外來函件的接受登記和處理。

14、完成上級交辦的其他工作。

第5篇 項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責任職要求

項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責

高端住宅項目物業(yè)管理總經(jīng)理 項目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價2100w起，物業(yè)費10元/平方

1.履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標，貫徹iso9000質(zhì)量體系;

3.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

4.根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

5.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

6.負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

7.組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

8.開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

9.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;

10.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

11.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

12.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

13.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關工作;

14.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

任職要求:

1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;

2.對客戶管理及服務品質(zhì)管理有較清晰的認識，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務產(chǎn)品;

3.能獨立建立高端服務體系，熟悉服務形體禮儀、商務禮儀，并有實際操作經(jīng)驗;

4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應變等綜合能力，能承受較大工作壓力;

5.具有較強的團隊管理能力，有業(yè)委會組建、物業(yè)費提價經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

項目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價2100w起，物業(yè)費10元/平方

1.履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標，貫徹iso9000質(zhì)量體系;

3.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

4.根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

5.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

6.負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

7.組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

8.開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

9.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;

10.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

11.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

12.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

13.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關工作;

14.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

任職要求:

1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;

2.對客戶管理及服務品質(zhì)管理有較清晰的認識，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務產(chǎn)品;

3.能獨立建立高端服務體系，熟悉服務形體禮儀、商務禮儀，并有實際操作經(jīng)驗;

4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應變等綜合能力，能承受較大工作壓力;

5.具有較強的團隊管理能力，有業(yè)委會組建、物業(yè)費提價經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位

第6篇 綜合物業(yè)管理崗位職責

職責描述:

負責徐匯濱江區(qū)域城市運行管理系統(tǒng)建設和日常運行管理,區(qū)域公共運營安全管理;

組織協(xié)調(diào)開展城市管理綜合執(zhí)法;

地區(qū)應急管理體系建設,統(tǒng)籌防臺防汛、應急情況處置等;

統(tǒng)籌商務區(qū)城市物業(yè)管理,如市政基礎設施、公共設備的管理;

商務區(qū)文體活動及公共安全管理。

任職要求:

國內(nèi)985或211重點大學或國際知名大學畢業(yè);

本科及以上學歷;

信息管理工程或城市管理相關專業(yè);

良好的文字功底,較強的組織協(xié)調(diào)能力;

具有4年以上園區(qū)、公共開放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第7篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責范本

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責

1.以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項工作。

2.檢查、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。

3.熱情接待業(yè)戶,及時處理顧客對服務的投訴,并做好記錄。

4.定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關系,合理調(diào)配人力和物力資源。

6.負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。

7.負責業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。

8.上級領導交辦的其他臨時任務。

第8篇 物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責任職要求

物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責

崗位職責:1.負責完成物業(yè)管理費及其他各項費用的收繳工作，并定期上報各項費用收繳情況及欠費原因。2.負責定期走訪業(yè)租戶，了解掌握業(yè)租戶動態(tài)信息，做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。3.負責本部門員工的培訓、聘用、考核工作。4.負責本部門年度預算的審定及編定年度工作計劃。任職要求:年齡1840歲，身體健康，有一定的客服意識和協(xié)調(diào)能力，三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

物業(yè)管理網(wǎng)崗位

第9篇 某物業(yè)公司倉庫管理崗位職責

物業(yè)公司倉庫管理崗位職責

倉庫管理負責公司倉庫物資管理,主要職責如下:

1.每周一次對倉庫進行清潔、整理,確保物品擺放整齊,標識清楚,保持倉庫干凈。

2.每月末對倉庫物資進行盤點,報綜合辦公室主任審核,并予以記錄。

3.每月根據(jù)當月工作計劃,結合倉庫現(xiàn)有物資填寫《物資申請單》,并報綜合辦公室主任審批。

4.嚴格執(zhí)行公司倉庫物資領借用管理制度,填寫入、出倉單,

5.確保賬物相符及物資的安全有效。

6.承擔檢驗員職責,負責對采購物資數(shù)量及質(zhì)量進行檢驗并登記入庫,對包裝物資出現(xiàn)無標志、受潮、水跡、油污、破損等異樣,必須打開包裝進行驗收,并收集、記錄、保存相關的文件。

7.完成領導交辦的其他工作。

第10篇 物業(yè)管理處主任崗位職責任職要求

物業(yè)管理處主任崗位職責

物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司 深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司，富通 基本職責:

1，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質(zhì)量管理體系;

2，按照服務方針和目標，對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;

3，做好與政府相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:

1、專業(yè)不限，大專及以上學歷;

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經(jīng)驗;

3、具備物業(yè)管理技能相關資格，持物業(yè)管理類相關證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;

4、具備很強的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;

5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)，

項目地址:深圳

物業(yè)管理處主任崗位

第11篇 某物業(yè)管理處行政文員崗位職責

物業(yè)管理處行政文員崗位職責

所在部門:**管理處

直屬上級:管理處副經(jīng)理

職責概要:行政文員在管理處主管副經(jīng)理的指導下,負責辦公室的行政、人事、后勤管理工作。

基本任務和職責:

1、負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務工作。

2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經(jīng)理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主管副經(jīng)理。

3、負責監(jiān)督落實管理處各類人員的錄用、轉正、離辭職手續(xù)和有關勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。

4、每月20日安排本部門下一月的培訓計劃報主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負責保管本部門的培訓工作記錄及有關培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。

5、負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經(jīng)理。

6、每日據(jù)實記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經(jīng)理。

7、協(xié)助辦理、安排技術人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。

8、負責本部門職員的住房申請、調(diào)配工作,負責職員公休加班費的制作并報批。

9、負責辦公用品、財產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。

10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷的初審工作,完善費用報銷手續(xù),上報主管副經(jīng)理審批后報公司財務管理處報銷。

11、負責管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。

12、負責管理處信息的匯集、匯總并及時上報主管副經(jīng)理。

13、負責管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進行存檔。

14、負責員工入職、強化、在職培訓。

15、負責每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經(jīng)理審批。

16、負責管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。

17、完成領導交辦的其它工作。

第12篇 小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部各崗位職責

小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部管理制度(各崗位職責)

1、物業(yè)處經(jīng)理崗位職責

a.應主動配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務部的監(jiān)督、檢查工作;

b.熟悉并執(zhí)行各項有關政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;

c.帶領各崗位人員進行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經(jīng)濟核算工作,完成公司下達的經(jīng)濟指標;

d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務情況;

e.鼓勵員工積極學習專業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;

f.關心小區(qū)管委員會建設,并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;

g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關部門做好相應工作及其他上級交辦的工作;

2、經(jīng)理助理崗位職責

a.負責本中心職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關;

b.負責每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計劃及工作總結;

c.負責對本中心員工各類考核;

d.向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計劃;

e.接待來訪住戶,對住戶的投訴及時處理;投訴處理率99%;

f.熟悉樓宇結構、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設備操作方法,公共設施養(yǎng)護辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時收繳管理費,收繳率達預定目標;

g.熟悉有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;

h.每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時安排處理,并加以改進;

i.負責指導、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;

3、環(huán)境管理部主管崗位職責

a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護的年度、季度、月度計劃,營造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;

b、對綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務劃分清楚,責任明確,檢查考核標準公開,獎懲兌現(xiàn);

c、負責定期組織員工培訓,提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務技能和工作效率;

d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場工作情況,隨時掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時到現(xiàn)場督導員工操作;

e、對小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標識牌及人文景觀的布置等提出合理化建設性意見和觀點,提高社區(qū)環(huán)境文化品位。

f、定期開展小區(qū)的消殺工作,并嚴格按照消殺計劃檢查和監(jiān)督消殺工作;

g、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;

4、保安部主管崗位職責

a、負責保安人員的上崗培訓和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責任心;

b、制定業(yè)務培訓計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓練,并做好記錄;

c、嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護管轄區(qū)的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導;

d、負責轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;

e、負責轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設備的運行及消防設施、設備、器材的維護保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會、三能':

二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;

三會:會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事故;

三能:能遵守消防制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險、能撲救火情。

f、負責保安部日常工作安排,出勤考核,合理調(diào)配人員,堅持白天和夜間的定期查崗制度;

g、定期巡視,對發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實,遇到突發(fā)事件時以身作責,組織處理;

h、負責與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;

i、負責水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。

5、工程維修部主管職責

a、負責小區(qū)公用設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實;

b、組織參與設備的大、中、小修,制定計劃,負責員工的專業(yè)技術培訓;

c、負責制定設備、備件采購計劃,報財務采購;

d、做好各項記錄,收集整理設備技術資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設備臺帳工作;

e、參與違章糾正工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;

f、負責用戶對本部門工作的投訴處理,不合格服務的處理,糾正和預防措施的實施,跟蹤檢查;

g、負責員工的考評工作,及時上報本部門考勤;

h、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;

6、服務中心主管職責

a、熟悉物業(yè)管理有關法規(guī)政策;

b、負責建立完善服務中心信息流通網(wǎng)絡,包括業(yè)主報修服務,投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對業(yè)主公布信息等;

c、負責多種經(jīng)營服務及各種費用收繳的組織管理;

d、制定社區(qū)文化活動計劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;

e、負責服務中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;

f、負責開展服務中心宣傳工作和公益性活動。