第1篇 物業(yè)總經理崗位職責

崗位職責:

1、 根據(jù)集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項目實行分解細化目標,實施制定計劃,并實施監(jiān)督執(zhí)行;

2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時期的運營狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

3、負責各項目的管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件,進行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;

4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準(招商、簽約、服務等),保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;

5、完成集團下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;

6、組織新項目初始化運作,處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能;

7、完成上級交辦的其他工作任務。

任職資格:

1、全日制本科及以上學歷,工民建、工程管理或相關專業(yè);

2、8年以上工作經驗, 其中5年以上以上房地產企業(yè)的同等職位工作經驗;

3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標準,熟悉各類消防安全制度;

4、有較強的溝通、協(xié)調能力,精通項目管理,有處理突發(fā)事件的應變能力;

5、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調、組織與開拓能力。

第2篇 物業(yè)公司總經理助理崗位職責5

物業(yè)公司總經理助理崗位職責(五)

1、負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。

2、牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。

3、對上級和外來文、電負責催辦、回復。

4、協(xié)助總經理處理日常工作,協(xié)調部門工作,監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

5、分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。

6、代表公司領導對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標。

7、協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調工作。

8、負責統(tǒng)籌公司的內部管理工作,協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各服務中心之間的關系。

9、經常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。

10、協(xié)助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容,審核培訓教材。

11、與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

12、了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質進行全面評定。

13、完成總經理交辦的其他工作。

第3篇 物業(yè)公司總經辦總經理秘書崗位職責

物業(yè)公司總經理秘書崗位職責(總經辦)

1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。

2、負責物業(yè)公司及所屬綜合部來訪客人的接待。

3、負責物業(yè)公司辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結算及庫存存盤點工作。

4、督辦領導交辦的各類事項。

5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規(guī)定的核查。

6、負責對物業(yè)公司總經理室物品的管理。

7、負責對物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。

8、負責對物業(yè)公司會議室、總值班室的使用管理。

9、協(xié)助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。

10、負責為物業(yè)公司總經理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。

11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。

12、協(xié)助總經理起草各類辦公文件。

13、協(xié)助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業(yè)公司總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。

14、負責接、轉物業(yè)公司總經理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。

15、協(xié)助物業(yè)公司總經理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。

16、每月20日統(tǒng)計次月的辦公用品采購計劃。

17、承辦物業(yè)公司總經理及所屬綜合部經理交辦的臨時性工作。

第4篇 機關寫字樓物業(yè)公司總經理崗位職責

機關大廈物業(yè)公司總經理崗位職責

直接上級:物業(yè)管委會

直接下級:總工程師、總經理助理和各部室經理

崗位職責:

(1)在管委會領導和授權下,全權負責**大廈的日常管理工作,貫徹管委會決議,對管委會負責;

(2)總經理有權推薦總工程師、總經理助理人選和提出管理機構設置方案,報經管委會審批后聘任、設置,組成**大廈領導班子及管理機構,領導**大廈的日常管理工作;

(3)總經理有權聘任、解聘部門經理、副經理;主管級人員由部門經理推薦或提出解聘意見,總經理審查批準后,人事部門辦理聘任或解聘手續(xù);

(4)總經理應根據(jù)管委會要求和市場情況,組織制訂**大廈的長遠發(fā)展規(guī)劃,報經管委會審查同意后,組織貫徹實施;

(5)組織**大廈物業(yè)各部室制訂管理所需要的各項內部規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責、工作程序和標準等,并認真貫徹實施;

(6)搞好**大廈物業(yè)管理的精神文明建設,發(fā)揮黨、工、團組織的作用,做好員工的政治思想工作,樹立企業(yè)形象,不斷增強企業(yè)凝聚力;

(7)定期向管委會匯報工作;

(8)完成管委會交辦的其他工作。

第5篇 物業(yè)運營總經理崗位職責

品質運營總監(jiān)/物業(yè)總經理 品質運營總監(jiān)崗位職責:

1.全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質、物業(yè)管理業(yè)務的運作和管理;

2. 參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導策劃方案的制訂與實施;

3. 建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等);

4. 指導區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;

5.指導區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;

6. 對區(qū)域下屬各單位經營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改;

7. 負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃,完成區(qū)域的組織建設和組織保障工作;

崗位要求:1.本科及以上學歷(特別優(yōu)秀學歷可放寬);物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2.物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質、物業(yè)管理工作5年以上;

3.熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識,.熟練掌握物業(yè)業(yè)務管理、體系管理、品質管理相關知識;

4.獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。

物業(yè)總經理崗位職責及要求:五年以上知名物業(yè)公司管理崗位工作背景;永威等知名物業(yè)公司經驗優(yōu)先,有搭建集團體系相關工作經驗;精通品質管理工作的體系、標準、流程,有清晰的管理思路和實操經驗;具備良好的服務意識及經營意識;掌握物業(yè)法律法規(guī)及iso9001知識。本地優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先 品質運營總監(jiān)崗位職責:

1.全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質、物業(yè)管理業(yè)務的運作和管理;

2. 參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導策劃方案的制訂與實施;

3. 建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等);

4. 指導區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;

5.指導區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;

6. 對區(qū)域下屬各單位經營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改;

7. 負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃,完成區(qū)域的組織建設和組織保障工作;

崗位要求:1.本科及以上學歷(特別優(yōu)秀學歷可放寬);物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2.物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質、物業(yè)管理工作5年以上;

3.熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識,.熟練掌握物業(yè)業(yè)務管理、體系管理、品質管理相關知識;

4.獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。

物業(yè)總經理崗位職責及要求:五年以上知名物業(yè)公司管理崗位工作背景;永威等知名物業(yè)公司經驗優(yōu)先,有搭建集團體系相關工作經驗;精通品質管理工作的體系、標準、流程,有清晰的管理思路和實操經驗;具備良好的服務意識及經營意識;掌握物業(yè)法律法規(guī)及iso9001知識。本地優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先

第6篇 x物業(yè)集團副總經理崗位職責

副總經理是總經理的高級助手,按照**集團各項政策、決定、決議要求,在總經理領導下協(xié)助總經理具體負責各項工作的組織實施。行使指導、指揮、監(jiān)督、協(xié)調的權力,并承擔執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務,具體職責如下:

1、協(xié)助總經理全面完成集團經濟指標和各項工作任務,貫徹執(zhí)行總經理和總經理辦公會議各項決定決議并予以具體落實。

2、負責分管部門各項工作,對分管部門、中心的工作進行指導、督促、檢查和協(xié)調。參加集團公司常務辦公會議,發(fā)表工作意見和行使表決權?？偨浝硗獬鰰r,受托代行總經理職能。

3、抓好企業(yè)的安全文明管理和服務以及勞動紀律的監(jiān)督、檢查。對各項工作措施進行具體檢查、落實。

4、深入進行調查研究,對集團公司各項工作提出建設性意見和建議,對分管部門干部、職工的思想政治工作、::職業(yè)道德教育和崗位培訓工作。

5、對分管的各項工作負責,及時解決生產管理中出現(xiàn)的問題。及時向總經理報告工作。

6、在總經理指導下,負責員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用、定級、技能、技術、測試、評定操作。完成總經理經理臨時授權的其他工作任務。

7、協(xié)調與政府相關部門各方面的關系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。

8、行使總經理授予的其它職權,及時完成總經理交辦的其他工作任務。

第7篇 副總經理物業(yè)崗位職責

1.負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)及公司總部的相關管理規(guī)定和流程,并據(jù)此制定/及時調整部門管理;

2.負責商場的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令,建立、健全、商場各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

3.負責成立公司安委會和義務消防隊,并與各部門負責人簽訂安全責任書;

4.負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;

5.負責物業(yè)部員工考核,部門日常事務的管控和部門印章管理;

6.負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維?？蚣軈f(xié)議的設備的招投標除外) ;

7.負責商場改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理。

崗位要求:

1.專業(yè):機電及物業(yè)管理相關專業(yè) ;

2.工作經驗:從事過5年以上的商場物業(yè)管理工作,理論與實踐并重;

3.具備較強的責任心和敬業(yè)精神;

4.組織和管理經驗豐富,具備相當?shù)念I導管理能力;

5.物業(yè)管理業(yè)務方面,知識豐富,并具有較強的實戰(zhàn)經驗;

6.具備較強的帶領團隊的能力;

7.負責商場主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調管理工作;

8.負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調;

9.負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理。

第8篇 物業(yè)總經理助理崗位職責與職位說明

a)在總經理的領導下,分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經營部和各管理處的工作。

b)負責統(tǒng)籌公司的內部管理工作,協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。

c)根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理審批。

d)負責新物業(yè)的接管及管理處的籌辦工作。

e)受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。

f)完成總經理交辦的其他工作任務。

2.2.2職位說明

a)年齡30歲以上,身體健康;

b)大學本科以上學歷,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上;

c)具有良好的物業(yè)管理經驗,協(xié)調能力強;

d)懂電腦操作;

e)工作負責范圍:負責工程部、保安部、園林清潔部、經營部及下屬管理處的監(jiān)督指導工作。

第9篇 工程物業(yè)部總經理崗位職責

儲備運營中心工程物業(yè)部總經理 工作背景:來自全國性集團公司總部及大區(qū)工程物業(yè)一把手,主要工作偏工程背景,扎實工程功底,有體系化管控思路;

個人風格:為人正直、自信、務實、強勢、關注細節(jié)。 工作背景:來自全國性集團公司總部及大區(qū)工程物業(yè)一把手,主要工作偏工程背景,扎實工程功底,有體系化管控思路;

個人風格:為人正直、自信、務實、強勢、關注細節(jié)。

第10篇 x地產物業(yè)公司總經理崗位職責

地產物業(yè)公司總經理崗位職責

1、貫徹總經理負責制的管理體制,根據(jù)董事會確定的工作計劃、任務目標和制度規(guī)定的各崗位職責、權限范圍,協(xié)調管理關系,調動各級管理人員的工作積極性,完善公司運行機制,提高公司運作水平,對公司整體運營過程和工作成效負責。

2、研究確定公司戰(zhàn)略目標,制定相應的經營方針、工作目標,建立健全公司管理體系。

3、領導指揮公司管理工作,分析存在問題,組織研究解決問題的措施,審批確定管理方案,并監(jiān)督落實。

4、審批控制公司各項費用支出和成本消耗,合理追求經濟效益最大化。

5、選聘、任免公司職能部門經理以下員工、管理處副主任、主管、副主管,提議董事會任免副總經理、總經理助理、職能部門經理、管理處主任;根據(jù)公司工作實際,確定公司人員編制,并適時進行人事調整,有最終決定公司員工錄用、考核、獎懲、晉升等權限。

第11篇 物業(yè)公司總經理崗位職責9

物業(yè)公司總經理崗位職責(九)

1、遵守行業(yè)法規(guī),配合政府有關部門的工作;

2、在集團公司的領導下,負責對集團公司各項決定的貫徹落實,對公司的經營、管理負全面領導責任;

3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結;

4、負責協(xié)調、指導副總經理及部門主管的工作,監(jiān)督各部門各方面的工作;

5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。

6、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題;

7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;

8、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排;

9、負責制定公司的服務質量方針和服務質量目標,并組織實施;

10、負責物業(yè)公司管理的評審;

11、負責公司各類費用收支的審批;

12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責;

13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理;

14、完成集團公司授權或交辦的其他任務。

第12篇 物業(yè)公司總經理崗位職責12

物業(yè)公司總經理崗位職責(十二)

1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。

2、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

3、注意經濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。

4、抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權益,樹立良好的企業(yè)形象。

5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。

7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。

8、調動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復,認真解決。

9、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

10經常與上級公司和政府相關部門溝通,理順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

第13篇 機關寫字樓物業(yè)公司總經理助理崗位職責

機關大廈物業(yè)公司總經理助理崗位職責

直接上級:總經理、分管副經理

直接下級:分管部門經理

崗位職責:

(1)協(xié)助總經理做好分管部門的工作;

(2)經常深入基層,了解情況,指導工作;

(3)做好分管部門員工的思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結,提高員工的凝聚力,搞好物業(yè)管理和服務工作;

(4)負責分公司的iso9002國際質量達標工作;

(5)負責分公司創(chuàng)優(yōu)達標活動;

(6)完成領導交辦的其他工作。

第14篇 物業(yè)公司總經理崗位職責

物業(yè)公司總經理 1、在集團公司的領導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領導和管理工作。

2、負責召集、主持總經理辦公會議,研究處理總經理辦公會議職權內的各項工作和問題。

3、負責協(xié)調、指導部門經理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。

4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。

5、負責部門經理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。

6、負責公司重要的公關事務及重要接待工作。

7、批準部門經理、管理公司主管的出差及假期安排。

8、負責公司業(yè)務開拓及提高公司形象工作。

9、監(jiān)管公司整體運做。

10、負責簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。

11、負責編制年度財務預算,做好財務監(jiān)督工作。

12、完成總公司授權或安排的其他工作任務。 1、在集團公司的領導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領導和管理工作。

2、負責召集、主持總經理辦公會議,研究處理總經理辦公會議職權內的各項工作和問題。

3、負責協(xié)調、指導部門經理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。

4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。

5、負責部門經理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。

6、負責公司重要的公關事務及重要接待工作。

7、批準部門經理、管理公司主管的出差及假期安排。

8、負責公司業(yè)務開拓及提高公司形象工作。

9、監(jiān)管公司整體運做。

10、負責簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。

11、負責編制年度財務預算,做好財務監(jiān)督工作。

12、完成總公司授權或安排的其他工作任務。

第15篇 某某物業(yè)公司總經理崗位職責

某物業(yè)公司總經理崗位職責

1.負責制定公司中長期發(fā)展的經營管理目標和經濟效益指標,負責評審公司管理體系,制定公司管理方針和目標

2.負責根據(jù)公司中長期發(fā)展的經營管理目標,研究和制定公司當年度的經營管理目標,指導公司各部門制定相應的經營管理目標。

3.負責監(jiān)督公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在各部門的實施情況,促進公司與員工的雙向溝通,為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。

4.對公司各項經營管理工作之最終結果負責,對外加強公司與政府職能部門的溝通和聯(lián)系,對內培養(yǎng)和開發(fā)公司高級經營管理人才。

5.檢查、監(jiān)督、考核各部門的工作情況,協(xié)調各部門之間高效有序的運作,確保公司可持續(xù)發(fā)展。

6.對公司各級管理人員及各項經營管理工作有建議和最終評審權。

7.負責公司固定資產購置的審批、報批,嚴格按上級公司各項管理制度執(zhí)行,并為最終結果責任人。

8.貫徹財務管理制度,嚴格控制經營成本,監(jiān)督各項應收帳款、保證公司資金安全,嚴格做好各項費用支出的審批工作。

9.為公司安全生產工作第一責任人,負責有關工作的組織、落實和監(jiān)督。

10.負責協(xié)調、處理與地產的有關業(yè)務對接工作,并負責向其報告有關物業(yè)管理中需地產協(xié)調解決之事宜。

第16篇 商業(yè)物業(yè)總經理崗位職責

商業(yè)物業(yè)總經理(香港、新加坡、臺灣優(yōu)先) 崗位:物業(yè)總經理

要求:外資或國內知名地產企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產方向,如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮);

外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;

英語可能是比較重要的考慮方向;

對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;英語流利 崗位:物業(yè)總經理

要求:外資或國內知名地產企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產方向,如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮);

外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;

英語可能是比較重要的考慮方向;

對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質提升有方法和想法

第17篇 z物業(yè)公司總經理崗位職責

一、接受公司上級領導,負責物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責。

二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經營管理工作。

三、制定公司各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預定經營管理目標。

四、指導各部門工作,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個高尚的新生活環(huán)境。

五、定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。

六、指導各部門經理開展日常管理工作,并考核各部門經理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。

七、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。

八、咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關系。

九、做好對外溝通、對內協(xié)調工作,保持與政府及有關部門之良好關系。

十、制定物業(yè)公司月、年度財政預算,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。

十一、開展多種經營,彌補物業(yè)經費不足,提高物業(yè)管理公司經營效益。

十二、督導各部門實行優(yōu)質服務,維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。

第18篇 物業(yè)總經理助理崗位職責3

物業(yè)總經理助理崗位職責(三)

1、協(xié)調總經理完成本管理處的各項工作。

2、認真完成所分管的各項工作。

3、當總經理不在時,代理總經理進行工作。

4、有權向總經理提出建設對下屬人員進行獎懲。

5、遵照勞動部門人事有關規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。

6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

7、有權利處理分管工作范圍內的突發(fā)事件。

8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

第19篇 物業(yè)總經理崗位工作職責

職責一:物業(yè)總經理崗位職責

1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;

2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊;

3、主持管理評審;

4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

5、負責召集和主持總經理辦公會議;

6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;

8、負責公司各類費用收支的審批;

9、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;

職責二:物業(yè)總經理崗位職責

一、參與重大項目的合同或標書的評審。

二、編制新增項目的物業(yè)管理方案。

三、參與新接管項目的驗收工作。

四、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓。

五、自我監(jiān)督與質量體系有關的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格的,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施。

六、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審。

七、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況,定期向股東會報告。

八、與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定。

九、推廣新的有效的管理方法并總結分析提出合理的建議。

職責三:物業(yè)總經理崗位職責

1、主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議。

2、組織制定公司年度經營計劃,經董事長辦公會議批準后負責組織實施。

3、負責召集主持月辦公例會,檢查和督導各級人員,對物業(yè)管理服務過程、招商中心招商過程實施全面控制,以滿足顧客和其他相關方的要求。

4、為實現(xiàn)公司目標做好資源的配置與調整工作,確保資源滿足物業(yè)管理服務和招商工作需要。

5、負責處理公司重大突發(fā)事件,提請聘任或者解聘公司各部門經理,簽署日常行政,業(yè)務文件。

6、執(zhí)行董事會交代的事項。

職責四:物業(yè)總經理崗位職責

1.執(zhí)行地產項目開發(fā)公司的決議,全面實施地產項目開發(fā)公司的經營方針,全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。

2.擬訂物業(yè)分公司經營計劃、經營目標,組織公司各方面的力量,實施項目開發(fā)公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,推行行之有效的經濟責任制,保證各項工作任務和經營指標的完成。

3.擬訂物業(yè)公司內部經營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。

4.培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質。

5.擬訂物業(yè)分公司基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。

6.擬訂物業(yè)分公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在項目開發(fā)公司授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。

7.注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭能力。

8.組織推行全面質量管理體系,按國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準提供服務,提高物業(yè)管理質量水平和服務水平。

9.樹立安全意識,健全消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產和生命安全。

第20篇 物業(yè)公司總經辦總經理助理崗位職責

物業(yè)公司總經理助理崗位職責(總經辦)

1、執(zhí)行總經理的專項分工,嚴格貫徹總經理管理精神,服從總經理的督導,向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

2、負責公司管理體系之有效運行,并根據(jù)公司中長期及年度經營管理目標,制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標,確保實施。

3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實,確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經營管理任務。

4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。

3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。

6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。

8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質量的巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況,確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。

9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實,及時了解業(yè)主意見和需求,組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。

11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。

12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。

13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權,在權限內審批經營性開支,合理控制費用支出。

14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調。

15、完成總經理交辦的其他業(yè)務。