第1篇 主管崗位職責工作內容
主管崗位崗位職責
前介項目主管/行政崗位 1)統(tǒng)籌部門各項專項工作,切實跟進各項專項工作的達成與落地;
2)負責公司各項目的品質提升工作,與開發(fā)商保持良好的溝通聯(lián)系,推動各項問題的落地;
3)負責定期排查各項目的設施設備重大風險項,作為開發(fā)商與物業(yè)之間的橋梁,推動各項問題的落地;
4)負責編制各項問題的推動落地機制,不斷完善部門問題落地推動制度;
5)負責編制助力前介宣傳方案,包裝前介產品,輸出前介優(yōu)秀案例,宣傳前介價值;
6)定期組織部門內部各專業(yè)端口業(yè)務技能培訓,提升工程師專業(yè)技能;
7)有一定的物業(yè)設施設備管理經驗,結合經驗,完善部門審圖要點,總結交付撤場項目前介經驗并進行;優(yōu)化地產建造成本,發(fā)揮前介專業(yè)能力,減少項目后期接管風險; 專業(yè)要求:機電、工程相關專業(yè)
經驗要求:有一定項目物業(yè)設施設備管理經驗
能力要求:對設備設施有較強的理解及認識,對施工流程、工藝工法、工程造價等方面有較深刻的理解及認識,有施工管理經驗,熟悉相關技術規(guī)程及規(guī)范要求,有較強的綜合分析能力、溝通協(xié)調能力、組織規(guī)劃能力、書面表達能力、團隊管理能力,能承受較強的工作壓力。辦事思維縝密、細心,具有較強的責任心,要有一定的物業(yè)管理、工程管理工作經驗、了解行業(yè)規(guī)范、熟悉使用電腦辦公軟件。 1)統(tǒng)籌部門各項專項工作,切實跟進各項專項工作的達成與落地;
2)負責公司各項目的品質提升工作,與開發(fā)商保持良好的溝通聯(lián)系,推動各項問題的落地;
3)負責定期排查各項目的設施設備重大風險項,作為開發(fā)商與物業(yè)之間的橋梁,推動各項問題的落地;
4)負責編制各項問題的推動落地機制,不斷完善部門問題落地推動制度;
5)負責編制助力前介宣傳方案,包裝前介產品,輸出前介優(yōu)秀案例,宣傳前介價值;
6)定期組織部門內部各專業(yè)端口業(yè)務技能培訓,提升工程師專業(yè)技能;
7)有一定的物業(yè)設施設備管理經驗,結合經驗,完善部門審圖要點,總結交付撤場項目前介經驗并進行;優(yōu)化地產建造成本,發(fā)揮前介專業(yè)能力,減少項目后期接管風險;
主管崗位崗位
第2篇 法務主管崗位工作職責
法務人員就是一般單位聘請的法律專業(yè)或是兼職的律師,為企業(yè)日常的事務做風險性的參考。
1、制訂法務部年度工作目標和工作計劃,按月做出工作計劃和預算,報批通過后執(zhí)行。
2、負責制定法務部的工作程序和工作規(guī)定,報批通過后施行。
3、掌握和執(zhí)行國家有關方針、政策和法律法規(guī)。
4、及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。
5、辦理公司合法經營所需的有關證照(包括車輛駕照)及相關年檢等事宜。
6、依法保護公司的知識產權,對假冒仿制本公司專利權、產品、包裝、商標和企業(yè)形象的行為通過法律手段進行打擊。
7、在授權下負責辦理公司與其它法人或自然人的法律糾紛。
8、負責公司專利權的申辦工作。
9、負責審核公司所有合同、協(xié)議、重要發(fā)文、重要規(guī)章制度的合法性。
10、負責對公司各職能部門的生產、經營、管理活動提供法律咨詢服務。
11、配合有關部門調查、處理公司員工的違法亂紀行為。
12、了解法務部工作情況和相關數(shù)據(jù)。
13、定期向辦公室主任述職。
第3篇 大廈樓層領班或主管崗位職責工作內容工作流程
大廈樓層領班或主管崗位職責、工作內容和工作流程
1崗位職責
1)負責每日早會的傳達,負責領用各樓層的消耗品。了解各樓層工作情況及處理臨時發(fā)生的各種問題并及時將信息、問題反饋部門經理;負責做好每班的交接內容記錄。
2)負責保管空置房鑰匙;負責周六日、假節(jié)日值班的管理工作。負責配合pa的工作。負責協(xié)調量大的保潔工作。負責配合部門經理做好年底部門財產與物品的清點工作。
2工作內容
1)每早按時召開晨會,傳達并講解會議內容。
2)掌握物品消耗情況,合理控制清潔用品的使用并及時補充。
3)每天做好信息收集工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并反饋部門經理。
4)發(fā)現(xiàn)所管轄區(qū)域的各種設備有問題時及時上報部門經理,以保證大廈'硬件'的完好率。
5)做好交接本工作,盡量減少本班次的工作脫節(jié),完成上一次(上一班次)未完成的工作,將本班次未完成事項填寫在交接本中。
6)嚴格做到鑰匙每班次進行交接,每日負責領取發(fā)放,下班前歸還所管轄區(qū)域內的所有鑰匙。
7)負責完成運營總監(jiān),部門經理臨時交辦的工作,并對工作的質量和成效負責。
3工作流程
è早班
(1)每日早6:50到崗簽到,檢查本部人員到崗情況,記錄未到人員;
(2)6:50-7:00換工服;
(3)7:00-7:05組織開班前會,記錄未到人員,檢查當班人員儀容儀表,合理調配安排本崗位員工,督促下屬員工嚴格按崗位程序進行工作;發(fā)放各樓層大盤鑰匙。
(4)7:05-7:10領取、發(fā)放各崗位日常消耗品和工作用品;
(5)7:10-8:00對樓內衛(wèi)生進行初步簡單清潔維護,對樓層情況和設備設施進行檢查完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報修、反饋。
(6)8:00做操。
(7)8:05-13:30對本樓層的公共區(qū)域進行清掃、擦拭,按照工作標準進行工作、服務,確保本區(qū)域服務質量,并做好聽取、記錄、反饋客戶意見及投訴信息,并及時完成經理臨時安排的工作。
(8)13:50-14:00與本樓層工作人員進行交接工作;與下一班組長進行交接工作,共同處理遺留問題,
(9)將待完成事件、問題及設備設施完好情況等,做好交接記錄,由下一班組進行繼續(xù)工作并達到完成;
è中班
(1)每日13:45到崗并簽字,檢查本部門到崗人員,記錄未到人員。
(2)13:45-13:50換工服。
(3)13:50-13:55領取、發(fā)放清潔用品及工具。
(4)13:55-14:00與上班進行交接班工作。
(5)14:05-20:00對本樓層的公共區(qū)域進行清掃、擦拭、維護,按照工作標準進行工作、服務,為客戶辦公室提供計劃清潔服務,確保本區(qū)域服務質量,并做好聽取、記錄、反饋客戶意見及投訴信息,問題及設備設施完好情況等,及時完成經理臨時安排的工作,將待完成事件做好交接記錄,由下一班組進行繼續(xù)工作并達到完成;
(6)20:00-20:10空置房鑰匙收回。
(7)20:10確認無其它事情,檢查門、燈、窗、熱水器、電源后,簽字離崗。
第4篇 品質主管崗位工作職責
職責一:品質主管崗位職責
品質主管是指在保證質量體系和質量制度完善的前提下,盯住所有控制過程的人員。
1、負責公司質量管理各種制度的制定與實施,零缺陷、全面質量管理等各種質量管理活動的組織與推動。
2、制定和完善質量管理目標責任制,確保產品質量穩(wěn)定提高,及時處理和解決各種質量事故和糾紛。組織實施對原材料、外購件、自制產品的檢驗,以及對產品的工序、成品的檢驗,填寫檢驗報告,對出廠產品的質量全部負責。
3、組織實施對原材料、外購件、自制產品的檢驗,以及對產品的工序、過程的檢驗,并填寫檢驗報告,對進廠產品的質量全部負責。
4、負責制成過程中巡檢工作和管理分析,對制程質量進行研究并提出改善和預防措施。
5、組織公司內部對不合格品進行評審,針對質量問題組織制定糾正、預防和改進措施,并加以跟蹤和驗證。
6、提供年、季、月度質量工作統(tǒng)計表,建立和完善質量工作原始記錄,臺帳、統(tǒng)計表、質量成本統(tǒng)計核算程序。
7、建立和完善質量保證體系,執(zhí)行質量管理規(guī)定,推行質量全面管理,以及質量體系的認證,組織推行等工作。
8、客戶質量投訴案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施,并做好相關記錄。
9、檢驗儀器、量具、實驗設備的校正與保管。
10、配合人力資源部做好全員質量管理的教育培訓工作。
11、對公司的來料,制程及成品出貨質量負全權責任。
12、協(xié)助生產順利進行,保證生產在制造過程的產品質量,確保生產正常運行。
13、全面負責公司的qs運作完善和制程檢驗保證。
14、建立品質程序文件和作業(yè)指導書及相關檢驗表單記錄。質量標準的建立和修改。
15、其它有關的質量管理責任。
職責二:品質主管崗位職責
1、負責制訂年度質量工作計劃,并組織實施;
2、負責設立質量控制點;
3、制定產品質量檢驗標準及相關表格的完善。
4、指導檢驗員檢驗產品
5、與供應商檢討產品質量問題,并督促供應商提出改善措施,確認改善效果;
6、與相關部門協(xié)調解決生產中存在的質量問題。
7、進料質量狀況數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,并與相關部門和供應商溝通確認
8、召集供應商質量會議,檢討其質量表現(xiàn)及改善對策.
9、建立、維護并持續(xù)改善質量管理體系,并確保其有效運行;
10、參與產品設計、工藝流程的審核工作,以確保其符合品質保證的要求和質量;
11、配合生產部門進行新產品試制及質量控制;
12、對制程產品的品質進行跟蹤控制,對生產過程中的質量問題進行妥善處理;
13、組織人員對原材料、半成品、成品進行檢驗;
14、組織相關人員對產品質量問題和客戶意見進行分析,并提出改進措施;
15、追蹤國內外質量管理動態(tài),對質量管理新思想、新技術、新方法應用提出建議;
16、撰寫質量分析報告并報送相關領導審閱;
17、組織對質量事故進行調查,提出處理報告;
18、管理與維護內部使用的監(jiān)視和測量裝置;
19、負責審核供方的質量保證能力;
20、考評供方的周期供貨質量;
21、負責建立公司的質量考核體系;
22、給相關人員做系統(tǒng)專業(yè)培訓。
23、品質會議的召開及分析品質異常及存在的品種隱患。
24、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
職責三:品質主管崗位職責
1. 在總工程師的領導下,執(zhí)行質量方針,并把質量方針、質量目標落實在公司的年度方針目標中,通過內部溝通,組織實施;
2. 按照《產品監(jiān)視和測量控制程序》負責對產品質量的檢驗過程,進行控制和管理;
3. 按照《不合格品控制程序》,負責對不合格的毛坯、原材料、標準件、半成品和成品的檢驗過程,進行控制和管理;
4. 按照《監(jiān)視和測量裝置控制程序》,負責對監(jiān)視和測量裝置的購置、委外檢定、標志的過程進行控制和管理;
5. 按照《質量記錄控制程序》,負責對質量記錄的標識、收集、歸檔的過程進行控制和管理;
6. 按照《質量管理體系內部審核控制程序》,負責質量管理體系內部審核方案的策劃和實施;
7. 按照《過程的監(jiān)視和測量控制程序》,負責對質量管理體系的過程,進行控制和管理;
8. 按照《數(shù)據(jù)收集、分析和利用控制程序》,負責對質量管理信息的分類、收集和處理、傳遞和應用、統(tǒng)計和分析的過程,進行控制和管理;
9. 負責《質量手冊》的實施;
10. 對錯檢、漏檢造成的質量事故,批量報廢和返修負責。
職責四:品質主管崗位職責
1.負責指定培訓計劃,并具體組織實施。
2.負責編寫或組織編寫并審核本部門的作業(yè)文件。
3.負責對服務過程品質監(jiān)控管理的具體實施。
4.負責審核內部質量的組織工作。
5.負責品質異常原因的分析,提出報告及跟蹤各種質量信息。
6.組織管理各項質量活動,做好對下屬的業(yè)務培訓。
7.在管理者代表組織下進行質量管理體系策劃。
8.負責管理評審會議的資料收集和決議實施的跟蹤驗證。
9.負責年度內審計劃的編制及每次內審資料的歸檔保存。
10.負責組織管理評審過程監(jiān)視和測量的策劃和實施。
11.負責數(shù)據(jù)分析(統(tǒng)計技術應用)的組織實施。
12.負責預防措施計劃的組織制定和實施的跟蹤驗證。
13.負責客訴其它不符合質量方針、目標時糾正措施的組織實施和效果驗證。
14.協(xié)助管理者代表組織開展內部質量審核活動,并對不合格采取糾正措施的實施效果進行跟蹤驗查及驗證。
15.負責品質部員工的周檢查工作。
16.組織公司內審員進行培訓,及對公司全體員工進行全面質量管理知識培訓。
17.積極完成上級領導安排的其它工作。
18.負責質量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。
第5篇 某小區(qū)客服主管工作崗位職責
小區(qū)客服主管工作崗位職責
1)負責制定客戶服務工作方案。
2)負責編制年度社區(qū)文化方案,并組織實施及做好相關的活動記錄。
3)負責參觀單位、企業(yè)人員的接待工作。
4)協(xié)助管理處主任對各項便民服務的選定和策劃。
5)負責組織實施業(yè)戶回訪、走訪工作。
6)負責組織收集業(yè)戶意見,并對業(yè)戶的意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。
7)負責處理突發(fā)事件以及顧客投訴。
8)負責崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓。
9)負責對客戶服務人員的考評工作。
10)制定、貫徹、落實本部門崗位責任制。
11)協(xié)助管理處主任協(xié)調與政府相關部門的關系。
12)確保質量記錄的完整、準確有效,并做好相應的歸檔工作。
13)完成管理處主任交辦的其他工作。
第6篇 物業(yè)項目客服主管崗位職責工作標準
物業(yè)項目客服主管崗位職責和工作標準
01、崗位職責
積極同地產公司及公司外部相關部門保持聯(lián)系,收集相關業(yè)務信息和資料,為管理處的客戶服務提供決策依據(jù)
對業(yè)主現(xiàn)實和潛在的需求進行分析研究,創(chuàng)造性地開拓客戶服務項目,組織實施,并不斷完善客戶服務體系及服務流程
負責客戶服務工作流程的不斷完善,指導下屬完成工作目標和計劃
加強內部溝通和對所屬人員的管理,掌握各項工作的開展情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并指導工作
協(xié)調各部門間的工作,有效推進工作
指導、規(guī)范下屬進行質量記錄填寫及客戶檔案的建立和保管工作
負責小區(qū)業(yè)主裝修的管理和協(xié)調
負責處理顧客向上級公司及媒體的投訴,處理顧客到管理處反映強烈的問題。并按公司的服務要求及時給予業(yè)主回復,回訪率要達到100%
負責管理處顧客意見調查工作,并進行相應的跟蹤和統(tǒng)計分析
負責組織與住戶之間的溝通,并負責組織定期上門走訪住戶
負責定期組織向業(yè)主宣傳政府有關政府法規(guī)、小區(qū)公共管理制度、管理處的各項服務項目
負責接待外單位的參觀、來訪、檢查工作,正確宣傳、展示小區(qū)整體形象和介紹小區(qū)管理經驗,協(xié)助公司和部門組織的對外宣傳活動
嚴格按照公司體系文件的規(guī)定,規(guī)范客戶服務各項業(yè)務操作
加強學習,不斷提高自身的管理素質、業(yè)務技能和修養(yǎng),遵守公司規(guī)定和職業(yè)道德,在同客戶接洽過程中,注意禮貌禮儀,維護公司形象
完成上級交辦的其它工作
02、工作標準
每天下午17:00前將本天零星交付情況和裝修手續(xù)辦理情況報送項目經理
每周五下午14:00主持部門內部會議,解決工作難點,協(xié)調工作關系,確保各項工作任務的順利完成
每周兩次檢查《業(yè)主接待記錄表》、《業(yè)主維修記錄表》、《業(yè)主回訪記錄表》、《信息傳遞匯總表》、《房屋動態(tài)表》、《空置房保潔維修巡查記錄表》、《重點戶明細及服務情況》等相關表格填寫的有效性并在記錄本上簽名留言
每月27日前將客服部本月工作情況、下月工作計劃和培訓計劃、需求等報至管理處內勤處
每月25日前對投訴進行統(tǒng)計、分析,并登記《投訴情況月匯總表》,出具分析報告,同時上呈項目經理審閱并報備品質管理部
每月的空置房屋使用動態(tài),包括:已出售、已入住、已裝修、房屋使用情況等,登記在《房屋動態(tài)表》中,每月5日前報項目經理確認后,存入房屋檔案盒中保存
每年6月底編制管理處半年度《客戶投訴處理分析報告》、《客戶滿意度分析報告》及《半年度客戶服務工作匯報》報經理審核
每年管理評審前編制管理處年度《客戶投訴處理分析報告》、《客戶滿意度分析報告》及《年度客戶服務工作匯報報告》報品質管理部審核
每年12月30日前編制社區(qū)文化活動計劃并報品質管理部審核
每天晨會匯報昨天工作情況
第7篇 綠化主管工作崗位職責
綠化主管的崗位職責是對服務區(qū)域內園藝、綠化工作負全面的責任,為了令大家更清楚工作范圍,以下提供一則綠化主管崗位職責。
一、協(xié)助做好綠化員工的招聘。綠化工人選堅持以有“豐富的園藝經驗”為主,對綠化布局規(guī)劃有一定的審美水平,知識文化、思想品德好和身體健康等為標準,不徇私情,擇優(yōu)錄用。
二、負責員工的上崗培訓工作,組織員工學習管理規(guī)章制度、崗位責任制和探討園林藝術知識,并督促員工遵守各項制度。巡視責任范圍內綠化,做好分析和記錄,掌握綠化的基本情況。
三、負責日常工作安排、除四害等工作。劃分責任區(qū),把工作具體落實到個人;負責員工平衡調配;定期組織修枝、除雜草,對大棵樹木的造型等。提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能,熟悉 花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,園林器具的使用方法。
四、負責員工的出勤考核和協(xié)助保潔經理每月進行一次考核,認真抽查每個員工負責的片區(qū),公平公正地評價每一個員工的工作情況,若故意隱藏事實,將被視為失職。
五、每日巡視服務區(qū),檢查樹木花草的養(yǎng)護,澆水、施肥、殺蟲、修剪等工作,并做好詳細記錄,以此作為每月崗位考核的依據(jù)之一。
六、。負責政治思想教育,對工作態(tài)度不好和工作不認真的員工,要耐心細致地做好思想工作;屢教不改者,書面提出處理意見報部門經理處理。
七、定期組織員工參加項目的各種技能訓練,幫助每個員工能達標。
八、完成上級領導交代的其他任務。
第8篇 培訓主管崗位工作職責
職責一:培訓主管崗位職責
1、主持人事部全面工作,熟練掌握業(yè)務技巧,擬定本部門工作計劃,定期召開部門例會,部署、督促并總結工作,重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。
2、負責制定公司各類培訓計劃,并定期組織實施。
3、定期組織本部門業(yè)務學習,提高人事管理能力和業(yè)務水平,加強員工對公司的歸屬感和凝聚力,調動員工工作積極性。
4、負責制定階段性的培訓計劃(年度、月度),對各部門的培訓工作進行具體指導、考核、掌握培訓進度和效果。
5、負責新員工入職培訓工作的實施。
6、負責對員工共項培訓工作的組織實施。
7、負責擬定匯編各類培訓教材,安排、落實培訓設備、場地等有關事宜。
8、組織公司培訓工作,及時制定完善培訓制度和規(guī)定,保證培訓體系的正常運作,不斷提高培訓效果。
9、監(jiān)督和檢查各部門內部培訓執(zhí)行情況,適時組織指導各部門內部培訓工作。
職責二:培訓主管崗位職責
1、建立培訓體系,包括培訓課程庫、培訓講師選拔與管理、培訓考核評估實施等,以便于培訓部工作的更系統(tǒng)化的執(zhí)行
2、制定各項工作流程,包括培訓需求調查流程、培訓計劃組織審批流程、培訓計劃監(jiān)控評估流程等,培訓申請流程等,以便與培訓工作能加高效的開展與實行
3、圍繞公司人才需求標準,與人力資源部共同打造員工晉級通道并配合各層級專業(yè)技能培訓,設計訓練模式,激發(fā)員工的潛能
4、制定全年/季/月培訓與年度培訓預算
5、圍繞公司內部經營管理需求,創(chuàng)建課堂培訓與實地訓練模式,將課堂培訓與訓練、考核相結合
6、以培訓體系為標準,培養(yǎng)并選拔內部教練與內部講師,建立講師庫、教材庫、人員培訓檔案庫,充實培訓梯隊建設
7、依照公司為客戶提供的服務要求及客戶的需求,擬定年度客戶培訓方案并設計課題及教材
8、以客戶需求為導向,配合市場部,策劃與組織,舉辦客戶活動
9、圍繞各項培訓及活動展開評估與考核工作,并做好記錄存檔
10、根據(jù)公司發(fā)展及客戶需求,尋找培訓機構并與之建立友好關系,引入外部培訓資源
11、圍繞培訓大環(huán)境的發(fā)展,吸收新的培訓方式方法,提升培訓部講師素質,擔任部分公共課程及客戶訓練課程的主講
職責三:培訓主管崗位職責
1、在部長領導下,負責公司人力資源培訓與教育工作。
2、負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領導批準后組織實施。
3、指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃,并協(xié)助其實施。
4、負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進行考核。
5、負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質量和教學效果。
6、組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。
7、負責教育儀器設備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購。
8、安排和管理外派培訓員工,審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請。
9、負責收集國內外企業(yè)培訓信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結現(xiàn)有培訓政策效果,提出改進咨詢意見。
10、完成人事部長臨時交辦的其他任務。
職責四:培訓主管崗位職責
1、在人力資源部經理的領導下,具體負責酒店員工培訓、督導、考核工作;
2、負責落實酒店制定的培訓工作計劃。根據(jù)酒店的經營情況和員工的素質狀況,預測培訓需求,制定年、季、月培訓工作計劃,并組織實施;
3、建立健全培訓、考核工作規(guī)章制度;
4、組織覆蓋整個酒店的綜合業(yè)務培訓,負責初級管理人員和基層服務人員的培訓工作;
5、做好新員工入職培訓,使員工培訓工作制度化、規(guī)范化;
6、做好各級員工的考核工作;
7、加強對各部門培訓工作的考核,配合各部門開展培訓活動,適時調整培訓計劃,監(jiān)督各部門培訓活動的進展情況;
8、負責培訓老師授課方案設計、場地選擇、培訓老師的評估及對被培訓者的考評等各項培訓管理的具體工作;
9、負責培訓參考書籍、報刊雜志、錄音錄像資料的整理及保管工作,做好培訓設備和器材的維護保養(yǎng);
10、做年度培訓費用預算,掌握培訓開支,定期向經理匯報;
11、建立員工培訓檔案,搞好培訓紀律與統(tǒng)計,適時通報,定期總結,報告上級;
12、會同保安部對新入店員工進行安全教育與培訓,并進行考核;
13、嚴格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序,配合部門經理做好酒店質量檢查工作,同時負責與大堂副理崗位的日常溝通工作;
14、具體實施服務質量及獎懲制度的制定,參加對各營業(yè)崗點員工和各項工作程序的執(zhí)行情況的檢查。對各部門出現(xiàn)的管理及服務問題提出建議或處理意見,對酒店內部的好人好事進行搜集整理;
15、協(xié)助經理組織質量檢查隊伍對酒店范圍內的服務予以檢查、督促,指導、 培訓,分析質量檢查工作及酒店的服務質量水平;
16、檢查山莊前后臺的清潔衛(wèi)生,各項設施設備的完好情況,以維持山莊的水準;
17、檢查各部門員工的守紀、儀容儀表情況;
18、參加山莊的例會,向領導反映員工工作表現(xiàn)、遵守店規(guī)店紀情況;對加強管理、改進服務、增加收入等方面提出建議;
19、完成上級交辦的其它工作。
第9篇 市場調研主管崗位工作職責范例
(一)工作職責
協(xié)助產品管理經理制定調研計劃,實施調研活動,為公司提供市場的宏觀經濟、行業(yè)動態(tài)、競爭對手活動、消費者行為等調研結果。
(二)主要工作內容
1、制定市場調研計劃,組織、實施、指導市場調研活動,并編寫市場調研報告;
2、建立健全的市場信息收集系統(tǒng),為本部門各個工作提供決策支持;
3、根據(jù)公司及部門需求,對宏觀經濟及相關行業(yè)進行分析,并出具分析報告;
4、建立公司調研系統(tǒng),對接海外調研負責人,定期收集調研信息;
5、根據(jù)產品管理的需求,有針對性的設計調研問卷、展開調研活動,并分析調研結果給決策提供支持;
6、定期研究銷售市場終端消費者的消費行為習慣;
7、根據(jù)市場調研的需要,對分公司的調研人員進行調研工作培訓;
8、與外部調研機構保持良好的關系和對接工作;
第10篇 軟包主管工作崗位職責
一. 職務名稱:捫皮主管
二. 直屬上級:總經理
三. 職責范圍:統(tǒng)籌軟包部工作,根據(jù)生產排單保質保量按時完成下
達的生產任務,按預計時間準時轉交到下個工序。
四. 工作要求:對工作認真負責,心態(tài)好,立場堅定。且具有軟包車
間現(xiàn)場管理能力與技術能力,較強品質意識和安全意識。
五. 管理職責:
1. 根據(jù)生產排單,做好生產前所需輔料、量(工)具、模板、捫皮設備、生產圖樣等準備工作;
2. 新進人員質量意識培訓和工作技能培訓與指導。
3. 個人生產任務的分配與流程卡的管理;
4. 督促、檢查、培訓車間員工,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,杜絕安全事故和質量事故發(fā)生;
5. 每天下班前需到上工序(油漆部)確認第二天能配套生產的款型在制品,班前會做好工作分配,合理調配人力、物力及其他資源開展生產;
6. 在生產過程中嚴格監(jiān)督上工序的質量問題,凡發(fā)現(xiàn)上工序有質量問題要及時溝通,及時處理或直接上級反饋,避免浪費工時,影響生產進度與出貨;
7. 負責現(xiàn)場5s管理工作,每日必須監(jiān)督員工做好現(xiàn)場衛(wèi)生清理,清除安全隱患,避免安全事故發(fā)生;
8. 監(jiān)督設備的安全使用與日常保養(yǎng)、保管工作;
9. 負責本車間的生產進度、質量、消耗、工件單價的統(tǒng)計,并按時上交報表;
10. 新款上線工位單價定價提議;
11. 新款上線時工藝評估并和模板制作及后續(xù)工藝改進。
12. 接到訂單后,提前向倉庫追蹤特殊材料的訂料進度和常用料的采購申請,合理調配生產;
13. 貫徹落實公司行政部的各項規(guī)章制度,支持和協(xié)助其他部門的各項工作;
14. 輔料(口罩、手套、槍釘、膠水等)成本控制;
15. 下班時電源管理;
六. 工作完成結果及衡量標準:每周周會匯報以下工作內容
1. 生產進度和工作計劃情況;
2. 半成品的質量情況;
3. 設備使用和維修情況;
4. 部門安全生產的落實情況;
5. 消防設備的保養(yǎng)狀況;
6. 新產品的上線生產材料問題、單價、工藝問題反饋;
7. 上工序、本部門品質跟蹤處理情況;
8. 早會個人工作調配情況;
9. 現(xiàn)場5s執(zhí)行情況;
10. 制度推行的開展情況和意見反饋;
11. 部門人員管理情況;
七. 制度的制定
1. 制定本部門5s現(xiàn)場管理制度和衛(wèi)生值日名單表;
2. 本部門產品流程的編寫;
3. 設備保養(yǎng)周期表;
4. 部門考核標準;
5. 制定質量自檢標準;
6. 工具使用、保養(yǎng)制度;
八. 考核指標
員工出勤率、任務完成時效、返工成本、設備使用成本、人工成本、工藝改進、品質異常問題、5s管理、制度執(zhí)行、生產安全等。
第11篇 養(yǎng)殖部主管崗位職責工作內容
養(yǎng)殖部主管職位要求
1、畜牧獸醫(yī)專科以上學歷,在規(guī)?;i場擔任技術員以上職務兩年以上。
2、熟練使用各種辦公軟件
3、熱愛本行業(yè),獨立工作能力強,吃苦耐勞,有上進精神;
4、責任心強,具備一定的管理協(xié)調能力
養(yǎng)殖部主管崗位職責/工作內容
1.負責動物(鴕鳥、孔雀、梅花鹿等)的健康、安全,愛護動物,精心飼喂、觀察和管理。
2.熱愛本職工作,遵守場內紀律,負責飼養(yǎng)管理及舍內外的衛(wèi)生,認真執(zhí)行飼養(yǎng)管理操作規(guī)程。
3.飼養(yǎng)期間,如發(fā)現(xiàn)動物精神狀態(tài)、毛色、食欲、飲欲、行走、呼吸、糞便等有異常,立即上報場內技術人員及時診治。
4.配合獸醫(yī)及配種人員搞好動物疾病治療、護理及發(fā)情、配種等工作。
第12篇 華興小區(qū)安全主管工作崗位職責
小區(qū)安全主管工作崗位職責
1)負責制定安全管理方案并組織實施。
2)負責編制安全管理隊伍的培訓計劃并組織實施。
3)負責安全管理隊員的月度考核工作。
4)負責安全管理隊的內務管理及宿舍物品的配置、檢查。
5)負責安全管理隊員的思想教育。
6)負責監(jiān)督、檢查、指導分隊長、安全管理員的工作。
7)負責制定每月安全巡邏路線。
8)負責每月第一周內會同工程主管對安全系統(tǒng)設備進行一次全面檢測。
9)協(xié)助管理處主任處理突發(fā)事件。
10)負責編制消防演練、演習方案并組織實施。
11)負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通工作。
12)處理安全管理類投訴并協(xié)助客戶服務人員對業(yè)戶進行回訪等工作。
13)完成上級交派的其他任務。