第1篇 業(yè)務跟單工作崗位職責

作為一名業(yè)務跟單,其崗位職責包括什么以下是一篇業(yè)務跟單崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務跟單參考。

一、 戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門,跟蹤審核結果,并 將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理。

二、 根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況,并及時協(xié)調處理。

三、 按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產,跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯絡有關之事宜。

四、 及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關部門。

五、 客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(制度職責大全統(tǒng)計)和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。

六、 負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。

七、 經常與客戶溝通,保持良好關系,爭取客戶訂單。

九、 按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。

十、 及時完成制度職責大全營業(yè)部經理交辦的其他之事宜。

第2篇 業(yè)務跟單員工作崗位職責

以下是一則業(yè)務跟單員崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務員參考,希望大家從中掌握自身的崗位責任制。

1、在總經理(制度職責大全總經理)的領導下,負責**地區(qū)的銷售管理工作。

2、詳細了解所轄區(qū)域市場。通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包 括人口、農業(yè)水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。

3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質服務,并跟蹤合同完成后的回款。

4、結合銷售經理(制度職責大全銷售經理)安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

5、結合具體市場,逐步規(guī)劃網絡,并逐步提升網絡質量。

6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。

7、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

8、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。

9、不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。

第3篇 業(yè)務跟單經理崗位職責工作內容

業(yè)務跟單經理職位要求

教育培訓: 大專以上學歷,貿易類、語言類專業(yè)。相關專業(yè)證書有:國際商務跟單員和高級國際商務跟單員證書。

工作經驗: 有一定的英語基礎;有跟單崗位工作經驗;精通業(yè)務知識、外貿業(yè)務流程。

業(yè)務跟單經理崗位職責/工作內容

負責公司下游供應商的資格認定和能力評估;

負責對供應商實行生產監(jiān)督,流程控制和質量控制;

制訂跟單流程和跟單工作管理;

負責客戶單的分配;

負責解決合同執(zhí)行過程中可能出現的任何問題,協(xié)助處理客戶投標和質量事故;

協(xié)助客戶的維護開發(fā)工作。

第4篇 業(yè)務跟單崗位職責工作內容

業(yè)務跟單職位要求

1、年齡:25歲暮至32歲,高中以上學歷,五官端正,熟悉電腦操作、能熟練運用office操作軟件。

2、熟悉業(yè)務跟單流程,具有良好的溝通表達能力,有一定的組織協(xié)調能力。

3、性格外向,積極主動,知禮儀;執(zhí)行力強,能承受一定工作壓力。

4、責任心強,具備吃苦耐勞和團隊精神。

業(yè)務跟單崗位職責/工作內容

1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單,跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國內外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

4、跟蹤生產進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調工廠與客戶之間事項。

5、跟蹤生產貨期及品質監(jiān)控檢驗,確保按期按質交貨。

6、完成上級交付的其他工作任務。

第5篇 業(yè)務跟單崗位工作職責

職責一:業(yè)務跟單崗位職責

1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單,跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國內外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

4、跟蹤生產進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調工廠與客戶之間事項。

5、跟蹤生產貨期及品質監(jiān)控檢驗,確保按期按質交貨。

6、完成上級交付的其他工作任務。

職責二:業(yè)務跟單崗位職責

1、尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。

2、設定目標:主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

3、傳播信息:將企業(yè)產品的信息傳播出去。

4、推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。

5、提供服務:產品的售后服務,及對客戶的服務。

6、收集信息:收集市場信息,進行市場考察。

7、分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。

職責三:業(yè)務跟單崗位職責

1.跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。

2.同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。

3.接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

4.掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。

5.做好售后服務。

職責四:業(yè)務跟單崗位職責

一、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門,跟蹤審核結果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理。

二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況,并及時協(xié)調處理。

三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產,跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯絡有關之事宜。

四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關部門。

五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。

六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。

七、經常與客戶溝通,保持良好關系,爭取客戶訂單。

九、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。

十、及時完成番禺營業(yè)部經理交辦的其他之事宜。

職責五:業(yè)務跟單崗位職責

1、進行有效的客戶溝通,對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄,并及時反饋;耐心解答客戶的有關詢問,隨時了解客戶的變化,以保證及時滿足客戶要求,從而保持客戶的忠誠度。

2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產品銷售合同。

3、迅速而準確地錄入定的那,為合同的運行提供及時和可靠的數據基礎。

4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行,及時反映相關情況。

5、擬寫送貨單,通知成品倉庫按時發(fā)貨。

6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

7、上級交辦的其他工作。