電話銷售呼叫坐席坐席崗位職責(zé)（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：95

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電話銷售呼叫坐席坐席崗位職責(zé)

第1篇電話銷售呼叫坐席坐席崗位職責(zé)

電話銷售/呼叫坐席/tmk

1根據(jù)公司提供的潛在客戶名單，致電并獲取客戶準(zhǔn)確的個(gè)人信息;

2預(yù)約有意向的客戶到店，參加免費(fèi)試聽體驗(yàn)或活動，并交由銷售部門跟進(jìn);

3篩選優(yōu)質(zhì)邀約渠道，并做出一定的數(shù)據(jù)分析，為市場部執(zhí)行策略提供依據(jù);

4控制電話邀約質(zhì)量，保證到店人數(shù)與興趣度，并對潛在客戶進(jìn)行跟蹤及回訪。

崗位職責(zé):

1吃苦耐勞，有一定的抗壓能力

2大專以上學(xué)歷，有一年或一年以上電銷或客服邀約工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀者可適度放寬

3學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)高薪

4具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

5熟練掌握office基本操作，能進(jìn)行一定的數(shù)據(jù)分析

第2篇電話銷售崗位職責(zé)和任職條件是什么，應(yīng)具備哪些條件，職業(yè)發(fā)展和收入怎樣

電話銷售含義

電話銷售，是電話銷售員的簡稱，顧名思義就是通過電話來進(jìn)行銷售的銷售人員。電話銷售人員通過電話來宣傳和尋找客源，達(dá)到銷售的目的。

電話銷售的直接領(lǐng)導(dǎo)是銷售主管。

電話銷售崗位職責(zé)

當(dāng)電話成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚墓ぞ邥r(shí)，電話銷售也發(fā)展迅速。電話銷售崗位職責(zé)如下：

1.收集和分析相關(guān)產(chǎn)品的市場信息，了解客戶的需求;

2.收集客戶信息，并對客戶信息進(jìn)行分析，尋找合適的銷售對象;

3.使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源;

4.了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷售;

5.接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對客戶的需求介紹相關(guān)的產(chǎn)品;

6.記錄銷售過程，跟蹤并確保及時(shí)收回銷售款項(xiàng);

7.對客戶進(jìn)行回訪，保持良好的客戶關(guān)系;

8.電話銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

電話銷售應(yīng)具備的能力

1.心態(tài)調(diào)整能力，電話銷售人員常常被客戶拒絕，慢慢形成害怕打電話的心態(tài)，良好的心態(tài)是促成銷售的關(guān)鍵因素;

2.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)，在電話銷售中，失敗的經(jīng)驗(yàn)總是很多，如果失敗后就直接讓經(jīng)驗(yàn)溜走，明顯是不明智的，從失敗中學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，也是電話銷售人員必備的武器;

3.具備良好的溝通能力，電話銷售不像面對面銷售，能有視覺進(jìn)行輔助，所以電話銷售人員更應(yīng)該具備良好的溝通能力;

4.具備隨機(jī)應(yīng)變能力，在銷售過程中遇到問題，需要電話銷售人員能夠隨機(jī)應(yīng)變解決問題，防止讓顧客出現(xiàn)反感;

5.具備一定的銷售技巧，銷售中最差的是欺騙型銷售，最好的應(yīng)該是以誠心打動消費(fèi)者。

電話銷售任職條件

1.市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2.具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.了解產(chǎn)品本身的使用以及性能，掌握產(chǎn)品市場狀況，了解客戶的需求以及心理;

4.具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情;

5.熱愛銷售行業(yè)。

電話銷售職業(yè)發(fā)展

電話銷售人員一般要求具備比較高的銷售能力，其職業(yè)發(fā)展方向是銷售主管、銷售經(jīng)理，電話銷售與一般面對面銷售相比，缺乏產(chǎn)品的實(shí)際感官，缺乏視覺印象，容易讓人產(chǎn)生反感的心態(tài)，尤其是很容易被人掛電話使電話銷售人員產(chǎn)生電話抗拒心理。

要想成為一名成功的銷售人員，要客服以上困難，并掌握一定的銷售管理能力，才能成為銷售主管、銷售經(jīng)理。

電話銷售收入

電話銷售的收入一般是由底薪+提構(gòu)成，收入的高低取決于銷售業(yè)績，一般的電話銷售人員的月收入在5000元左右，成功的電話銷售人員的收入在7000-10000元。戴爾公司的電話銷售人員的一年銷售額在500萬元。

對電話銷售有興趣的求職者們可以關(guān)注一下這個(gè)職業(yè)，也可以在獵頭網(wǎng)上搜索一下有沒有合適你的崗位哦~

第3篇電話銷售崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的電話銷售（公司提供名單和話術(shù)）；

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力；

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

職位要求：

1、性格外向開朗，溝通能力強(qiáng)；

2、有電話客服、電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、能靈活處理問題，具備一定的應(yīng)變能力。

福利待遇：

1、基本底薪2500~3500（隨職位級別增長）+高額提成5%~10% + 交通補(bǔ)貼 + 午餐補(bǔ)貼 + 年終獎(jiǎng)+全勤；

2、福利待遇：節(jié)假日福利+旅游+每月團(tuán)建+社保

3、中央空調(diào)，舒適的工作環(huán)境；

4、培訓(xùn)體系：新員工入職培訓(xùn)+不定期職業(yè)知識培訓(xùn)；

5、晉升空間：公司幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃，每季度進(jìn)行一次考核，考核通過享有晉升機(jī)會；

公司簡介：

佛山市丹仕貿(mào)易有限公司成立于2023年，先后代理泉州愛洛特智能門鎖、順德智家人智能門鎖，于廣東多家知名房企達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。于2023年6月，成功加盟成為深圳火樂科技有限公司合作伙伴，并獲得授權(quán)為堅(jiān)果激光電視佛山總代理，并于同月在佛山市禪城區(qū)設(shè)下門店。主要銷售堅(jiān)果激光電視及智能家庭影院系列投影設(shè)備，產(chǎn)品內(nèi)置影視生態(tài)系統(tǒng)，片源應(yīng)有盡有；豐富的

雙hdmi口可接入廣電高清電視機(jī)頂盒、ps4、ktv與家庭影院系統(tǒng)。公司規(guī)模日漸壯大，現(xiàn)時(shí)更獲得著名的美國control 4 中控系統(tǒng)、加拿大波絲達(dá)耳音響、臺灣唱將音響、美國jbl音響、視易點(diǎn)歌系統(tǒng)、億格瑞超高清播放器等加盟。

致力打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旨在為客戶營造一個(gè)更加健康、舒適、高品質(zhì)的智能家庭影院。

歡迎致電咨詢，丹仕貿(mào)易期待您的加入！

聯(lián)系電話：17328032304 陳小姐

工作時(shí)間：9:00-12:00，午休12:00-14:00，14:00-18:00，包午餐，月休四天，節(jié)假日休息時(shí)間按法定假日執(zhí)行。

輕松愉快的工作環(huán)境與晉升機(jī)制（銷售專員-銷售主管-銷售經(jīng)理）公司都是一群90后的有志青年，讓您在愉快的工作氛圍中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值！

想賺錢，就要讓自己學(xué)會值錢，在這里你除了賺錢，我們更希望你賺經(jīng)驗(yàn)，賺閱歷，賺信心，賺價(jià)值，你正好找工作，我們正好需要人才，這就是緣分，這里將成為你一個(gè)新的起點(diǎn)，人生一段不凡的經(jīng)歷。

來吧，新同事！為青春不后悔！

工作地址：佛山禪城區(qū)湖景路26號匯銀·奧林匹克花園南門首層p11號丹仕貿(mào)易

附近公交站：

【湖景路中】106路、111路、127、130、185a、g8、164c夜

【佛山實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?22路、160路、171、806、g6、806夜班短線

【荷園路】

崗位要求：

學(xué)歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第4篇房地產(chǎn)電話銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第5篇電話銷售客戶崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第6篇裝飾電話銷售崗位職責(zé)

1、實(shí)施公司的網(wǎng)絡(luò)推廣方案與計(jì)劃,整合網(wǎng)絡(luò)銷售資源,利用互聯(lián)網(wǎng)多種溝通工具開發(fā)客戶,完成部門的銷售任務(wù);

2、與客戶保持良好溝通,電話回訪或網(wǎng)絡(luò)溝通,及時(shí)準(zhǔn)確把握客戶需求并反饋;

3、邀約客戶預(yù)約上門體驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)方案,積極提升客戶體驗(yàn)服務(wù)并跟進(jìn)成單;

4、有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價(jià)值,建立長期共贏的客戶合作關(guān)系;

5、參與各種銷售會議,并執(zhí)行會議決定,執(zhí)行公司各種銷售政策、制度和規(guī)范。

第7篇電話銷售經(jīng)理或主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音富有感染力；

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務(wù)意識；

5、熱愛銷售工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；

6、有一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇電話銷售客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第9篇藏品電話銷售崗位職責(zé)

職位要求: 每天完成部門布置的任務(wù),開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,工作流程,每天完成部門下發(fā)的客戶資源,電話形式去溝通---介紹產(chǎn)品----訂單----確認(rèn)訂單---銷售完成崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集、整理,并完成針對性客戶資源的溝通和開發(fā); 2、對內(nèi)提供準(zhǔn)確的目標(biāo)行業(yè)市場、目標(biāo)客戶、競爭對手等方面的分析簡報(bào); 3、對外完成與客戶溝通、洽談、協(xié)調(diào),并最終促成簽約等整體工作; 4、負(fù)責(zé)客戶分析,掌握客戶需求,分類、有效的拓展目標(biāo)客戶; 5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目拓展及客戶關(guān)系的維系、樹立和深度再開發(fā)。

第10篇電話銷售渠道崗位職責(zé)

電話銷售(渠道中心) 上海微盟上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元奪寶,微盟 1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標(biāo);

2、分析客戶需求,總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營銷方案;

3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平臺和渠道,積累代理商資源;

1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;

3、熱愛招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,

4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識;

5、良好的語言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;

6、思維清晰,個(gè)性開朗,樂觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和說服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件

第11篇網(wǎng)絡(luò)銷售電話銷售崗位職責(zé)