第1篇 電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

電話銷售工作職責(zé)

電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。

崗位職責(zé)：

1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

2、通過(guò)電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。

3、開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案。

企業(yè)對(duì)電話銷售要求

以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)電話銷售的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。

崗位職責(zé)：

1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

2、通過(guò)電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。

3、開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案。

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位職責(zé)

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

5、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行；

6、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先；

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開(kāi)店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門(mén)戶網(wǎng)站及各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站；

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

5、有較強(qiáng)的溝通能力。

崗位職責(zé)及任職資格c

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門(mén)銷售指標(biāo)；

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售業(yè)績(jī)。

工作地點(diǎn)：江北，南坪，二郎，渝北

第2篇 電話銷售培訓(xùn)師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 通過(guò)電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標(biāo);

2. 調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營(yíng)銷推廣方案;

3. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;

4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;

5. 定期召開(kāi)例會(huì),傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。

崗位要求:

1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);

2. 具有5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上金融行業(yè)電話銷售培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn);

3. 具備較強(qiáng)的溝通能力、談判能力,有激情,抗壓能力強(qiáng);

4. 具有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

第3篇 電話銷售崗位職責(zé)

1.參與客戶群的分析：

（1）以客戶群為中心，協(xié)助主管進(jìn)行消費(fèi)市場(chǎng)的研究、客戶群的特征分析；

（2）細(xì)化目標(biāo)客戶群的定位，協(xié)助制定滿足目標(biāo)客戶群、并和公司定價(jià)體系配套的產(chǎn)品價(jià)格體系；（3）進(jìn)行目標(biāo)客戶群的比例分析和偏好分析，協(xié)助設(shè)計(jì)產(chǎn)品的促銷和廣告計(jì)劃、產(chǎn)品渠道建設(shè)和推進(jìn)的步驟、渠道的激勵(lì)政策以及相關(guān)的服務(wù)體系支持等；

（4）收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料；

2.協(xié)助主管編制銷售方案：

（1）協(xié)助分析市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容，確定銷售方案的方向；

（2）協(xié)助做好銷售費(fèi)用預(yù)測(cè)工作，執(zhí)行銷售預(yù)算；

（3）制定銷售目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定品種計(jì)劃和市場(chǎng)銷售額計(jì)劃等；

（4）制定各項(xiàng)工作安排推進(jìn)進(jìn)度表，協(xié)助銷售方案的開(kāi)展；

3.執(zhí)行客戶關(guān)系維護(hù)過(guò)程中的輔助工作：

（1）收集客戶信息資料，負(fù)責(zé)部門(mén)和客戶之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；

（2）及時(shí)處理客戶提出的一些較簡(jiǎn)單的要求，并做好相應(yīng)的回訪工作；

（3）向銷售經(jīng)理和主管反饋市場(chǎng)及客戶的相關(guān)信息，協(xié)助銷售經(jīng)理處理與客戶日常來(lái)往工作；

（4）協(xié)助維護(hù)部門(mén)與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作；

（5）做好客戶資料的管理，以便信息的交流與合作；

4.協(xié)助銷售目標(biāo)的完成：

（1）協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作，在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，完成目標(biāo)客戶的上門(mén)或來(lái)訪的溝通；

（2）幫助運(yùn)營(yíng)部門(mén)解決與客戶溝通出現(xiàn)的問(wèn)題，確認(rèn)客戶需求，調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部資源提供客戶量身訂制的解決方案；

（3）進(jìn)行客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的電回，直郵及信息反饋工作；

（4）負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理；

（5）負(fù)責(zé)售后的催款工作。

第4篇 銷售顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò)、電話銷售崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

工作地點(diǎn)：永川區(qū)

1、及時(shí)更新公司網(wǎng)絡(luò)車(chē)輛相關(guān)政策、信息，對(duì)客戶提問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)解答；

2、通過(guò)專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)流程為顧客解答咨詢問(wèn)題，并通過(guò)電話邀約客戶到店，完成車(chē)輛銷售任務(wù)。

3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄；

4、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

2、具有電話/網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

4、有較強(qiáng)的溝通能力。

5、持駕照者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第5篇 雙休電話銷售崗位職責(zé)

電話銷售周末雙休1w起 1. 通過(guò)公司提供name list,以電話溝通的方式,與原先英邁的中小企業(yè)客戶重新建立聯(lián)系;

2. 及時(shí)獲取商機(jī),準(zhǔn)確傳遞客戶的新需求給到sales團(tuán)隊(duì),以達(dá)成意向及合同簽訂;

3. 與暫無(wú)意向的客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系,每月follow客戶最新情況。

1. 通過(guò)公司提供name list,以電話溝通的方式,與原先英邁的中小企業(yè)客戶重新建立聯(lián)系;

2. 及時(shí)獲取商機(jī),準(zhǔn)確傳遞客戶的新需求給到sales團(tuán)隊(duì),以達(dá)成意向及合同簽訂;

3. 與暫無(wú)意向的客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系,每月follow客戶最新情況。

第6篇 區(qū)域電話銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過(guò)電話訪問(wèn),了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求,給學(xué)員提供專業(yè)的課程介紹,邀約來(lái)訪;

2、準(zhǔn)確輸入或更新學(xué)員基本信息及預(yù)約信息、回訪信息,提高學(xué)生滿意度與認(rèn)知度,完成來(lái)訪指標(biāo);

3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應(yīng)中心。

任職資格:

1、年齡22-30歲,大專以上學(xué)歷;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,具有良好的溝通能力;

3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力;

4、工作熱情,積極主動(dòng),有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我管理能力;

5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及office辦公軟件。

第7篇 銷售助理電話銷售崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1,負(fù)責(zé)商機(jī)接入及管理;

2,負(fù)責(zé)zstack客戶年度服務(wù)續(xù)費(fèi);

3,配合銷售及技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶;

4,市場(chǎng)活動(dòng)及合作伙伴管理電話支持;

資歷不限,有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.

第8篇 房產(chǎn)電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.利用公司提供的資源通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

2.通過(guò)電話溝通了解客戶需求，為客戶提供全方位專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

3.利用公司平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)端口，更新客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系，努力培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶；

4.通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)途徑邀約有意向的客戶并推薦相對(duì)應(yīng)的樓盤(pán)；

5.熱愛(ài)銷售工作，有較強(qiáng)的溝通能力，追求高薪者。

工作時(shí)間：8：30-18：30 午休兩小時(shí) 每周休息一天。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第9篇 電話銷售課程崗位職責(zé)

電話銷售/課程銷售 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶名單,通過(guò)電話、郵件等各種形式的溝通,分析潛在客戶的需求及目前學(xué)習(xí)困惑,有針對(duì)性的向其介紹課程優(yōu)勢(shì)、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐,最終達(dá)到成交目的; 2、熱情耐心的解答客戶的疑問(wèn)及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系; 3、參與和支援相關(guān)銷售和市場(chǎng)活動(dòng),向顧客介紹公司課程; 4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每個(gè)月,每個(gè)季度的銷售指標(biāo);

入職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3、若無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)需要對(duì)銷售工作極大的熱情和超強(qiáng)的企圖心; 4、溝通表達(dá)能力佳,思路清楚,簡(jiǎn)單踏實(shí),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力 5、歡迎應(yīng)聘晉升渠道:課程顧問(wèn)-課程顧問(wèn)主管-區(qū)域銷售經(jīng)理

五險(xiǎn)一金 員工旅游 績(jī)效獎(jiǎng)金 專業(yè)培訓(xùn) 彈性工作

第10篇 理財(cái)電話銷售崗位職責(zé)

職位描述:

1.電話方式邀約客戶,公司提供潛在客戶電話資源,邀約有理財(cái)意向的客戶到公司;

2.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,為客戶提供咨詢信息和公司金融理財(cái)以及理財(cái)產(chǎn)品的介紹,給客戶提供財(cái)富管理服務(wù);

3.通過(guò)多種模式、渠道和市場(chǎng)活動(dòng),開(kāi)發(fā)潛在有效客戶,分析客戶的理財(cái)需求,及時(shí)掌握客戶需要,為客戶提供解決方案,接受客戶投訴,妥善解決問(wèn)題;

4.有效培養(yǎng)潛在客戶群,開(kāi)拓新市場(chǎng),增加銷售渠道;

5.與客戶保持良好溝通,做好維護(hù)和服務(wù)跟蹤,不斷提高客戶滿意度。

職位要求:

1、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可接受應(yīng)屆生;

2、形象良好,溝通能力強(qiáng),有親和力與較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神;

3、對(duì)金融理財(cái)有強(qiáng)烈興趣,抗壓能力強(qiáng),敢于挑戰(zhàn)高薪者;

4、有金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,在職期間要求考出“基金從業(yè)資格證”。

第11篇 電話銷售團(tuán)隊(duì)主管崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運(yùn)作;

4、銷售額及各項(xiàng)成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控

5、對(duì)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的其他事宜

7、新員工培訓(xùn)課程開(kāi)展及上崗考核;

任職條件:

1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、有較強(qiáng)的溝通能力,服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

3、了解呼叫中心運(yùn)作,熟悉office軟件;

4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

第12篇 電話銷售/客服崗位職責(zé)職位要求

崗位要求：

1、主要負(fù)責(zé)電話邀約客戶、跟單。

2、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行。

3、按時(shí)完成上銷售任務(wù)。

任職資格：

1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，也歡迎；

3、有較強(qiáng)的溝通能力、公司提供客源。

4、公司晉升空間大，福利好、想要挑戰(zhàn)高薪的歡迎你的加入！

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專/中技

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)