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電話銷售崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):68

電話銷售崗位職責

第1篇 電話銷售崗位職責

1.參與客戶群的分析:

(1)以客戶群為中心,協(xié)助主管進行消費市場的研究、客戶群的特征分析;

(2)細化目標客戶群的定位,協(xié)助制定滿足目標客戶群、并和公司定價體系配套的產品價格體系;(3)進行目標客戶群的比例分析和偏好分析,協(xié)助設計產品的促銷和廣告計劃、產品渠道建設和推進的步驟、渠道的激勵政策以及相關的服務體系支持等;

(4)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料;

2.協(xié)助主管編制銷售方案:

(1)協(xié)助分析市場調研內容,確定銷售方案的方向;

(2)協(xié)助做好銷售費用預測工作,執(zhí)行銷售預算;

(3)制定銷售目標計劃,根據(jù)目標市場調查報告確定品種計劃和市場銷售額計劃等;

(4)制定各項工作安排推進進度表,協(xié)助銷售方案的開展;

3.執(zhí)行客戶關系維護過程中的輔助工作:

(1)收集客戶信息資料,負責部門和客戶之間的關系協(xié)調;

(2)及時處理客戶提出的一些較簡單的要求,并做好相應的回訪工作;

(3)向銷售經(jīng)理和主管反饋市場及客戶的相關信息,協(xié)助銷售經(jīng)理處理與客戶日常來往工作;

(4)協(xié)助維護部門與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作;

(5)做好客戶資料的管理,以便信息的交流與合作;

4.協(xié)助銷售目標的完成:

(1)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,完成目標客戶的上門或來訪的溝通;

(2)幫助運營部門解決與客戶溝通出現(xiàn)的問題,確認客戶需求,調動公司內部資源提供客戶量身訂制的解決方案;

(3)進行客戶資料的管理工作,包括數(shù)據(jù)的收集整理分析,相應產品信息的電回,直郵及信息反饋工作;

(4)負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理;

(5)負責售后的催款工作。

第2篇 電話銷售網(wǎng)銷崗位職責

要求:有電話銷售經(jīng)驗 ,溝通能力強,21周歲以上,能夠與客戶流利交流,專業(yè)精神強,擅長跟單客戶。

第3篇 電話網(wǎng)絡銷售崗位職責

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃,制訂網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標。 2、利用網(wǎng)絡進行公司產品的銷售及推廣;

3、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產品信息的發(fā)布;

4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息;

5、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;

6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源;

7、按時完成銷售任務。

第4篇 浦東新區(qū)電話銷售招聘崗位職責

1、通過電話進行產品銷售,完成公司下達的任務指標;2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;3、維護老客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案

要求普通話標準,聲音甜美,有責任心,具有一定的團隊精神

第5篇 區(qū)域電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、通過電話訪問,了解學員學習需求,給學員提供專業(yè)的課程介紹,邀約來訪;

2、準確輸入或更新學員基本信息及預約信息、回訪信息,提高學生滿意度與認知度,完成來訪指標;

3、按照學員需求將學員直接邀約至相應中心。

任職資格:

1、年齡22-30歲,大專以上學歷;

2、普通話標準,吐字清晰流暢,具有良好的溝通能力;

3、服務意識強,能承受工作壓力;

4、工作熱情,積極主動,有責任感及良好的團隊合作意識和自我管理能力;

5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及office辦公軟件。

第6篇 電話銷售主管崗位職責

1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;

2、負責市場調研和需求分析;

3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

第7篇 電話銷售銷售代表崗位職責

崗位職責:

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

第8篇 銷售代表電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

第9篇 電話銷售經(jīng)理崗位職責職位要求

崗位職責:

1、負責公司產品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職資格:

1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;

3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

5、有責任心,能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

工作時間: 早:8:30-晚5:30分

崗位要求:

學歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第10篇 電話銷售精英崗位職責

崗位職責:

1、通過電話等方式給客戶介紹公司產品與服務,挖掘客戶潛在需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績,完成公司及部門下達的銷售指標;

2、維護客戶關系,為客戶提供專業(yè)的服務與業(yè)務解析,以促成訂單。

任職資格:

1、大學專科及以上學歷,有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具備良好的銷售意識和溝通技巧,普通話流利;

3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協(xié)調能力、應變能力和解決問題的能力;

4、積極熱情、敬業(yè)愛崗、心理素質佳、較強的抗壓能力。

第11篇 房地產電話銷售崗位職責

崗位職責:

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

第12篇 課程銷售電話顧問市場推廣崗位職責職位要求

崗位職責:

1.協(xié)助學校的品牌推廣、學員招生工作、達成每月的銷售指標;

2.負責接待來訪學員,保證咨詢質量,完成制定的招生計劃;

3.參與相關的銷售與市場活動,建立良好的服務品質;

4.配合與參與學校提供的在職訓練;

任職資格:

1.熱愛工作,認真負責;

2.善于溝通,具備一定的靈活性,能夠承受一定的業(yè)績壓力;

3.具備一年以上的銷售工作經(jīng)驗,教育培訓行業(yè)者優(yōu)先考慮;

工作時間:彈性工作時間

福利薪酬:

底薪4000,另外+績效(帶班考核制)+季度獎金+包吃住

其他任職資格:

有志教育培訓行業(yè)者優(yōu)先;可與小朋友溝通的更易入手工作;

廣闊的職業(yè)、行業(yè)前景,需要你的積極努力和能力!

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

電話銷售崗位職責(十二篇)

1.參與客戶群的分析:(1)以客戶群為中心,協(xié)助主管進行消費市場的研究、客戶群的特征分析;(2)細化目標客戶群的定位,協(xié)助制定滿足目標客戶群、并和公司定價體系配套的產品價格體系;(3)進
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