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技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)要求(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):32

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)要求

第1篇 技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;

2、負(fù)責(zé)服務(wù)過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識(shí)庫,并對(duì)知識(shí)庫進(jìn)行維護(hù)更新;

3、及時(shí)反饋技術(shù)處理過程中的異常情況,及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人、服務(wù)開發(fā)pm、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員報(bào)警;同時(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問題解決;

4、定期對(duì)所有服務(wù)問題進(jìn)行分析,并對(duì)服務(wù)效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。

崗位要求:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,2年以上軟件行業(yè)技術(shù)服務(wù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

2、較強(qiáng)的分析、解決問題能力,溝通能力強(qiáng),具有良好的理解表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);

3、會(huì)使用sql server 2000及sql server 2005。要求熟悉t-sql語言,會(huì)使用視圖、函數(shù)、存儲(chǔ)過程等;

4、熟悉windows server 2003及windows 7操作系統(tǒng),對(duì)網(wǎng)站配置、iis運(yùn)行機(jī)制有一定的了解;

5、會(huì)使用visual studio工具,能看懂編寫的代碼。

福利待遇:

完善的福利:六險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+帶薪休假+通訊補(bǔ)貼

人文關(guān)懷:花式下午茶、生日禮金、免費(fèi)旅游、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、結(jié)婚禮金、免費(fèi)體檢

豐富的業(yè)余社團(tuán)活動(dòng):籃球、足球、瑜伽、羽毛球、臺(tái)球、棋牌賽

第2篇 電子技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

工作職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)試和測(cè)試;

2、 處理方案實(shí)施和維護(hù)過程中的技術(shù)問題;

3、 編寫項(xiàng)目技術(shù)文檔;

4、 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員技能提升和問題處理。

崗位要求:

1、 全日制大專及以上學(xué)歷,電氣、通信、計(jì)算機(jī)等專業(yè)。

2、 精通數(shù)字電路和模擬電路設(shè)計(jì)。

3、 熟練使用altium designer/cadence軟件,有電路設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)

第3篇 在線技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、儀器儀表的調(diào)試與維修;

2、配合銷售做好現(xiàn)場(chǎng)勘查工作,根據(jù)合同制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃,組織現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施;

3、技術(shù)文檔的編寫、整理;

4、售前售后技術(shù)支持與接洽,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

任職資格:

1、環(huán)境監(jiān)測(cè)、分析化學(xué)、機(jī)電相關(guān)專業(yè)本科或碩士以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可;有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的工程師學(xué)歷可放寬至大專;

2、做事認(rèn)真有條理,善于溝通,學(xué)習(xí)與接受能力較強(qiáng);

3、有駕照者優(yōu)先。

第4篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

【工作職責(zé)】

1. 負(fù)責(zé)公司客戶中大型網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、規(guī)劃、實(shí)施、管理。

2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)和防火墻等)配置、故障處理、為客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)支持服務(wù)。

3. 負(fù)責(zé)主機(jī)、服務(wù)器的部署與配置、故障處理、為客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)支持服務(wù)。

【能力要求】

1. 熟悉tcp/ip協(xié)議的路由、交換、無線、安全等主流技術(shù)的應(yīng)用,能夠獨(dú)立規(guī)劃、搭建、實(shí)施、維護(hù)綜合性園區(qū)網(wǎng)。

2. 能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)和防火墻等)功能和配置、故障處理、技術(shù)支持、定期巡檢維護(hù),遠(yuǎn)程技術(shù)支撐服務(wù)。

3. 能夠熟練部署和配置服務(wù)器集群。

4. 具有較強(qiáng)的項(xiàng)目實(shí)施能力,網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除能力,按時(shí)按量完成項(xiàng)工程。

5. 具備快速學(xué)習(xí)能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目所需的新技術(shù)的學(xué)習(xí)和實(shí)施。

6. 熟悉通信領(lǐng)域主流廠商的產(chǎn)品配置(銳捷/h3c/huawei/cisco/深信服等)、安裝、調(diào)試、維護(hù)。

7. 具有較強(qiáng)的工程項(xiàng)目管理能力,熟練編寫各類工程文檔,參與過中大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的方案規(guī)劃與項(xiàng)目實(shí)施。

8. 對(duì)新技術(shù)、新應(yīng)用具有一定的了解。

9. 具備1-2能網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)(此項(xiàng)必須滿足,非誠勿擾)。

10. 具有規(guī)劃中高職院校實(shí)訓(xùn)機(jī)房經(jīng)驗(yàn)、校園園區(qū)網(wǎng)規(guī)劃實(shí)施、無線園區(qū)網(wǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第5篇 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

售后服務(wù)人員(5人):中專以上學(xué)歷,工科類專業(yè)畢業(yè);能吃苦耐勞,適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差;具備熱情積極的心態(tài),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能熟練運(yùn)用cad畫圖,有從事石油化工、電力、供水、計(jì)算機(jī)軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。

基本工資3100+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+補(bǔ)助。(此崗位提供的月薪為扣除五險(xiǎn)一金后實(shí)得工資。)轉(zhuǎn)正后實(shí)得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。

崗位要求:

學(xué)歷要求:中專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)

第6篇 存儲(chǔ)售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司hpc高性能服務(wù)器、分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)、存儲(chǔ)軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件的售前售后技術(shù)支持;

2、理解分析客戶商業(yè)需求,策劃it方案并向客戶提供有價(jià)值的專業(yè)解決方案建議;

3、熟悉客戶的技術(shù)環(huán)境,保證策劃的專業(yè)方案能滿足客戶需求并能付諸實(shí)施;

4、協(xié)助銷售部門完成項(xiàng)目技術(shù)支持:包括技術(shù)交流、方案撰寫和招標(biāo)答疑、部署實(shí)施等內(nèi)容;

5、定期更新產(chǎn)品以及技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,根據(jù)需求完成競(jìng)爭(zhēng)分析和技術(shù)文檔的撰寫;

6、為渠道合作伙伴或用戶進(jìn)行培訓(xùn),能完成產(chǎn)品展會(huì)和技術(shù)研討會(huì)的支持協(xié)助;

職位要求:

1、本科以上學(xué)歷(電子、通信和計(jì)算機(jī)類優(yōu)先);

2、有五年或以上存儲(chǔ)及相關(guān)產(chǎn)品支持經(jīng)驗(yàn),掌握存儲(chǔ)基本理論和主要技術(shù);

3、精通windows和linux/unix操作系統(tǒng)安裝和配置;

4、熟悉主流服務(wù)器和存儲(chǔ)廠商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)產(chǎn)品及san/nas解決方案;

5、了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)統(tǒng)一解決方案(網(wǎng)絡(luò)/存儲(chǔ)/主機(jī)/虛擬化);

6、較強(qiáng)的文字組織能力,可獨(dú)立完成項(xiàng)目建議書、工程實(shí)施方案等技術(shù)文檔的編制;

7、良好的溝通技巧和項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力;

8、良好的自我調(diào)節(jié)能力,富有責(zé)任心,可適應(yīng)出差。

第7篇 ups技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

職位描述:

負(fù)責(zé)為全國(guó)客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)ups產(chǎn)品的維修、巡檢、調(diào)試;

2.負(fù)責(zé)面向客戶的工作匯報(bào);

3.完成工程師的技術(shù)培訓(xùn)工作。

任職資格:

職位要求:

1.本科及以上正規(guī)院校畢業(yè);

2.電力電子、自動(dòng)控制等相關(guān)專業(yè)。

優(yōu)選條件:

1.有ups研發(fā)或者技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)滿2年以上;

2.注重團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通交流,有客戶服務(wù)意識(shí);

3.能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

第8篇 pcb技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1.電子/自動(dòng)化類本科以上學(xué)歷

2.有電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn), 熟悉pcb設(shè)計(jì)流程和制造生產(chǎn)工藝

3.熟悉mentor公司 dxdesigner、pads、hyperlynx

4.了解fpga設(shè)計(jì)、熟悉信號(hào)完整性 si 及 spice仿真技術(shù);

5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的文檔能力

6.工作踏實(shí),積極主動(dòng),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的規(guī)劃和實(shí)施能力

7. 具有兩年以上pcb設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

it, 網(wǎng)絡(luò)工程師勿投

第9篇 傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)傳輸干線和本地網(wǎng)優(yōu)化管理、及相關(guān)的文件合同處理。

2.根據(jù)區(qū)域內(nèi)干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)需求,提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的長(zhǎng)期目標(biāo)與當(dāng)前目標(biāo),并組織實(shí)施相關(guān)工作。

3.負(fù)責(zé)組織對(duì)干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維質(zhì)量進(jìn)行分析;針對(duì)具體問題提出優(yōu)化、整改方案,并組織實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)召開干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化會(huì),聽取各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的意見,并協(xié)調(diào)部門間工作。

5.檢查干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維質(zhì)量,審核和填報(bào)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的各類報(bào)告、報(bào)表。

6.進(jìn)行干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)支持。

7.負(fù)責(zé)清算傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程的相關(guān)費(fèi)用。

第10篇 安防監(jiān)控售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

職位描述:任職資格1、1、中專或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子工程內(nèi)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),豐富的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識(shí)。有安防行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2、精通windowsxp、windows7操作系統(tǒng),office等常用辦公軟件;能借助知識(shí)工具準(zhǔn)確的判斷并排除計(jì)算機(jī)各類軟、硬件故障;3、良好的責(zé)任心、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和心理承受能力;4、熟悉各品牌產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)作5、具有良好的溝通、表達(dá)及分析和總結(jié)能力;6、良好的責(zé)任心、親和力;7、良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神;

第11篇 安防產(chǎn)品技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

職位描述:

負(fù)責(zé)安防產(chǎn)品售前的技術(shù)交流;

個(gè)人技能:

1、電氣工程、自動(dòng)化、電子計(jì)算機(jī)類大專以上學(xué)歷;

2、有良好的分析問題、解決問題的能力。有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、 熟練掌握autocad、office等繪圖、辦公軟件;

4、有與建筑設(shè)計(jì)院交流經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、有酒店客房控制系統(tǒng)、寫字樓照明、酒店燈光管理等系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、安裝指導(dǎo)及調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、能夠適應(yīng)一定強(qiáng)度的出差及非定時(shí)工作方式

第12篇 技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)-機(jī)械機(jī)器設(shè)備

1.實(shí)施與銷售有關(guān)的售中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

2.處理用戶電話問題咨詢及完成電話記錄。

3.實(shí)施用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、編寫技術(shù)資料。

4.輔助由銷售部門組織的技術(shù)交流。

5.更新網(wǎng)站技術(shù)資料。

6.解答用戶在網(wǎng)站上所提出的技術(shù)難題。

7.技術(shù)文檔資料整理。

8.提供機(jī)床廠用戶在使用fanuc系統(tǒng)時(shí)的技術(shù)解決方案。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)要求(十二篇)

職位描述:崗位職責(zé):1、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;2、負(fù)責(zé)服務(wù)過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識(shí)庫,并對(duì)知識(shí)庫進(jìn)行維護(hù)更新;3
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