第1篇 物業(yè)管理顧問崗位職責任職要求

物業(yè)管理顧問崗位職責

崗位職責:

1、為甲方客戶提供組織實施物業(yè)管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;

2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程;

3、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。

任職資格:

1、211本科及以上學歷;

2、具備龍湖萬科綠城物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具備較好的承壓能力與執(zhí)行力，歡迎有互聯(lián)網(wǎng)思維候選人加盟;

4、需出差，每個月報銷往返入職地或住所地交通費用。

物業(yè)管理顧問崗位

第2篇 市場物業(yè)管理處客服兼出納崗位職責

市場物業(yè)管理處出納崗位職責(客服兼)

1. 直接上級:主賬會計。

2. 堅持各項規(guī)章制度,對工作認真負責,對業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。

3. 按照有關規(guī)定,辦理現(xiàn)金報銷手續(xù)、經(jīng)營收入手續(xù),對現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)帳應及時辦理。

4. 對日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務要及時登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結,帳款相符。

5. 保管好銀行核定的庫存現(xiàn)金,超出核定的庫存現(xiàn)金要及時送存銀行,對支票進行登記領用,保管好空白支票及有價證券、收據(jù)。

6. 按時計發(fā)各類人員的工資、補貼、獎金等。

7. 及時辦理銀行結算業(yè)務,管理銀行帳戶,月終應及時將銀行日記帳與銀行對帳單進行核對,并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

8. 每日收取的現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳支票等要清點后及時送存銀行,以便做到帳目準確,情況清楚。

9. 收款情況應有考核,認真、準確、及時編制月報表,收入明細與會計核算相符,按月核對。

10. 每月定期由經(jīng)營者及業(yè)主到市場物業(yè)管理處交納物管費,超過時間按3‰/天繳滯納金,對超過時間仍不交款的業(yè)主,采取書面通知、電話催交、上門收款的辦法,對拒不交納管理費的業(yè)主要及時向有關領導匯報,方可采取一定的措施。

第3篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責工作內(nèi)容

物業(yè)管理經(jīng)理職位要求

1.物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷

2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗

3.有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通

4.工作踏實,能承擔較大的工作壓力

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責/工作內(nèi)容

1.主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作

2.安排客戶報修的接待、報修工作

3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作

4.檢查與指導維修人員工作

5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費

第4篇 物業(yè)管理人員工作崗位職責

作為一名物業(yè)管理人員,其崗位職責有哪些以下是一則物業(yè)管理人員崗位職責,僅供各位制度職責大全物業(yè)管理人員參考。

1、在物業(yè)管理部經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。

7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。

11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。

12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。

13、完成辦公室臨時交辦的工作。

第5篇 x小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責

小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責

1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心工作并做好相關記錄工作;

2、負責做好小區(qū)竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);

3、積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;

4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯(lián)防、環(huán)境達標等工作;

5、加強對物業(yè)中心員工的管理工作,對服務工作質(zhì)量進行跟蹤回訪,對不合格服務進行糾正跟蹤;

6、積極處理好小區(qū)內(nèi)公共設施設備的維修保養(yǎng)工作;

7、經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關系的橋梁作用;

8、認真檢查及督導小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;

9、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監(jiān)督和管理;

第6篇 物業(yè)管理會計崗位職責

職責描述:

1、按照國家的有關法規(guī),結合實際情況,建立和健全內(nèi)部財務管理制度。

2、嚴格遵守財經(jīng)紀律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經(jīng)營管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法。

3、配合管理中心財務部/區(qū)域公司組織協(xié)調(diào)年度計劃預算的編制、審核及審批工作,并對預算執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控;

4、配合管理中心財務/區(qū)域公司進行財務系統(tǒng)的整體工作,組織領導財務核算管理、資金預算管理、稅務管理等各項工作;

5、根據(jù)授權管理制度審核簽署各項資金計劃、付款申請;會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議;審核財務報表;

6、監(jiān)督項目的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。

7、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。

8、嚴格執(zhí)行資金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。

9、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監(jiān)督。

10、領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、財務、會計、金融等相關專業(yè),本科及以上學歷;

2、具有中級會計師職稱,注冊會計師職稱優(yōu)先。

3、五年以上物業(yè)或地產(chǎn)行業(yè)會計工作經(jīng)驗。

4、熟悉會計報表的處理,會計法規(guī)和稅法,熟練使用財務軟件(用友)及辦公軟件。

5、良好的語言表達和文字處理能力;

6、優(yōu)秀的決策能力、計劃與執(zhí)行能力、成就動機、團隊領導能

第7篇 z項目管理處物業(yè)經(jīng)理崗位職責

項目管理處物業(yè)經(jīng)理崗位職責

全面統(tǒng)籌整個物業(yè)管理工作,包括:

(1)協(xié)調(diào)工作

a.協(xié)助住戶組織業(yè)主委員會,以便推廣管理事務。

b.加強與住戶及業(yè)主委員會聯(lián)系,出席業(yè)主委員會會議,并經(jīng)常征詢住戶的意見,集中交業(yè)主委員會參考。

c.代表物業(yè)管理公司與公用事業(yè)機構以及政府有關部門進行聯(lián)系,保證國家有關政策法規(guī)的落實。

(2)管理工作

a.處理所有住戶/業(yè)主的查詢及投訴。

b.切實執(zhí)行管理公約及業(yè)主手冊條款。

c.督促公司員工認真執(zhí)行管理規(guī)章制度。

d.不定期召開業(yè)務會議或各班組會議,傳達公司決策及擬定方針,并研究處理各項管理問題。

e.健立健全檔案制度。

f.審批、簽發(fā)來往函件。

g.制定各項設備的使用辦法、守則。

h.每月向業(yè)主委員會及發(fā)展商匯報工作的情況。如:住戶入伙情況及空置情況;重大遺漏工程;業(yè)主委員會/業(yè)主會議決定事項;財務管理明細表及其它事項。

i.樓宇驗收和住戶入戶交接工作。

j.認真執(zhí)行政府政策法規(guī)和公安部門防盜防火防災計劃。

(3)人事管理

a.對人事部的培訓計劃進行審核,以及對員工表現(xiàn)的考核。

b.組織召開人事晉升會議,對人事升遷作出決定性建議。

c.批簽所有管理員工的假期。

(4)財務管理

a.審查及簽發(fā)每月管理費明細表及管理費月報表,研究制定追收欠繳款項的措施和辦法。

b.抽查物業(yè)管理費及其它收入的收支情況及作出改善措施。

c.審批物料采購申請報表。

第8篇 z物業(yè)管理處維修技工崗位職責

物業(yè)管理處維修技工崗位職責

所在部門:**管理處

直屬上級:維修班長

職責概要:維修技工在維修班長的直接領導下,負責小區(qū)內(nèi)日常維修保養(yǎng)工作。

基本任務和職責:

1、熟悉住宅區(qū)各類型房屋的結構和安全要求;

2、服從組長安排,認真、及時地完成各項工作;

3、在維修過程中,應注意工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生;

4、業(yè)主交談時注意禮節(jié)禮貌,語氣溫和,面帶微笑,對業(yè)主不明之處要解釋清楚;

5、每周對小區(qū)供水管道巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

6、如發(fā)現(xiàn)工程遺留問題需要返修,應及時向班長或工程主管反映;

7、負責配合自來水公司及供電公司的抄表工作;

8、發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時,應及時到場,迅速查明原因,采取應急措施;

9、接受各專業(yè)的技術培訓;

10、完成領導交辦的其他工作。

第9篇 物業(yè)品質(zhì)管理專員崗位職責任職要求

物業(yè)品質(zhì)管理專員崗位職責

崗位職責:

1、進行服務質(zhì)量的日常檢查，參加部門組織的月檢，獨立進行日常抽檢。

2、對不合格項進行控制，對潛在不合格進行預防。

3、參與推行、培訓、運行、維護公司已建立的質(zhì)量管理體系或其它相關的管理體系。 4、參與內(nèi)部質(zhì)量審核，跟蹤內(nèi)審后的糾正預防工作。

5、參與組織實施顧客滿意度、需求調(diào)查活動及獨立跟蹤問題的處理。

6、對部門經(jīng)理負責，協(xié)助公司領導和部門經(jīng)理做好管理體系的日常運行和完善工作。

7、不定期開展相關內(nèi)容的調(diào)研工作;

8、收集、協(xié)調(diào)、組織管理體系文件的修改和控制發(fā)放;公司相關品質(zhì)檢查工作的組織與實施工作。

9、負責上級交辦的其它工作。

任職要求:

1、30周歲以下

2、熟悉質(zhì)量(環(huán)境)管理體系

3、具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，有一定的文字組織能力

4、大?；蛞陨蠈W歷，兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗

個性特征:踏實認真，思維活躍

物業(yè)品質(zhì)管理專員崗位

第10篇 某物業(yè)管理公司財務部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)管理公司財務部經(jīng)理崗位職責

*指導本部門員工貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)制度,遵守有關法律,指導、督促、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作情況。

*全面負責公司財務部工作,協(xié)助總經(jīng)理對公司財務、資金、成本,費用實行宏觀管理。

*負責制定、貫徹、落實本部門崗位職責,工作要求及各項管理制度,健全企業(yè)內(nèi)部財務運作規(guī)范和經(jīng)濟責任制度。

*負責組織公司年、季、月財務收支計劃的編制和實施,控制費用支出,合理使用資金,實現(xiàn)公司經(jīng)濟指標。

*審核收支憑證,核準確性簽發(fā)支票。

*組織實施財務軟件、物業(yè)管理軟件,編制會計報表及相關收支統(tǒng)計報表。

*根據(jù)收集財務信息,進行財務分析,并組織人員對項目欠費進行清繳。

*負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款。

*配合辦公室、綜合管理部組織對本部門員工的培訓工作。

*協(xié)調(diào)本部門與公司各部門之間的協(xié)作關系,團結員工,幫助員工提高業(yè)素質(zhì)。

*在總經(jīng)理的指導下組織協(xié)調(diào)各項目的多種經(jīng)營工作。

第11篇 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責任職要求

物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.依據(jù)公司發(fā)展的經(jīng)營管理目標，擬定本部門年度和月度工作計劃并組織實施。

2.定期組織本部門員工對業(yè)主進行滿意率調(diào)查，并做好統(tǒng)計總結，不斷完善服務工作。

3.組織、安排人員定期檢查管理區(qū)域電氣、給排水、采暖、消防等公共設施設備。

4.監(jiān)管各崗位工作，按照操作規(guī)范安全作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)問題進行整改，不斷完善各項規(guī)章制度。

5.負責管處理各類突發(fā)事件，及制訂預防和糾正措施。

6.業(yè)主關系維護。

任職要求:

1、30-40歲，大專及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)，有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者可不限專業(yè)，在物業(yè)管理崗位任職不低于5年;

2、有較強的溝通能力、人際交往能力及處理各類突發(fā)事件的能力;

3、有全國各大型房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司(碧桂園、萬科等)管理崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

4、工作細心、責任心強、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。

物業(yè)管理處經(jīng)理崗位

第12篇 物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位職責

工作職責:

1、統(tǒng)籌全國商業(yè)項目的物業(yè)管理板塊;

2、負責商業(yè)項目物業(yè)管理的標準化體系建設及完善相關制度;

3、優(yōu)化商業(yè)項目物業(yè)管理、工程管理、品質(zhì)管理、信息化管理等先關模塊;

4、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學歷,工程管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2、有8年以上商業(yè)購物中心工程、營運管理的工作經(jīng)歷,3年以上相關管理職位者優(yōu)先;

3、扎實的工程專業(yè)、營運管理工作知識;

4、思維敏捷、性格沉穩(wěn)、出色的團隊管理能力。

工作職責:

1、統(tǒng)籌全國商業(yè)項目的物業(yè)管理板塊;

2、負責商業(yè)項目物業(yè)管理的標準化體系建設及完善相關制度;

3、優(yōu)化商業(yè)項目物業(yè)管理、工程管理、品質(zhì)管理、信息化管理等先關模塊;

4、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學歷,工程管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2、有8年以上商業(yè)購物中心工程、營運管理的工作經(jīng)歷,3年以上相關管理職位者優(yōu)先;

3、扎實的工程專業(yè)、營運管理工作知識;

4、思維敏捷、性格沉穩(wěn)、出色的團隊管理能力。