第1篇 流程管理負(fù)責(zé)人職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

一、職責(zé)描述：

1、搭建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系；

2、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)；

3、公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；

4、公司iso9001（質(zhì)量）、iso14001(環(huán)境） ohsas18001（職業(yè)健康）等相關(guān)體系認(rèn)證宣貫、申報(bào)、執(zhí)行及優(yōu)化。

二、任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，管理類專業(yè)；

2、在大中型通訊、it、汽車、物流、連鎖零售等企業(yè)從事標(biāo)準(zhǔn)化管理工作8年以上，其中擔(dān)任經(jīng)理級崗位不少于3年；

3、熟練運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理方法、工具，精通6σ、lp、iso管理等優(yōu)先考慮；

4、具有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系架構(gòu)能力與實(shí)施能力，擁有豐富的流程再造項(xiàng)目實(shí)操成功經(jīng)驗(yàn)；

5、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力、邏輯思維能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、文字表達(dá)能力及學(xué)習(xí)能力；

6、較高的職業(yè)素養(yǎng)，較強(qiáng)的管理意識，清晰的管理思路，心態(tài)平和、責(zé)任心強(qiáng)；

7、認(rèn)同公司價值觀。

第2篇 流程優(yōu)化管理崗位職責(zé)要求

崗位職責(zé)：

1、制定公司級流程管理框架體系；

2、推動持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程及體系

3、對標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐、理解行業(yè)發(fā)展趨勢；

4、負(fù)責(zé)公司級跨流程（研發(fā)、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售等）集成；

5、負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)跨職能部門進(jìn)行流程研討會議；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌有關(guān)端到端相關(guān)流程的優(yōu)化和變更管理，并承擔(dān)相關(guān)流程文件編寫工作；

職位要求：

1、本科以上學(xué)歷，熟悉企業(yè)流程框架，有供應(yīng)鏈及it相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)

2、具有跨職能流程分析與集成的經(jīng)驗(yàn)

3、熟悉供應(yīng)鏈優(yōu)化相關(guān)方法

4、有團(tuán)隊(duì)合作意識，溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受壓力；

第3篇 咨詢顧問流程管理崗位職責(zé)要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)、優(yōu)化或編寫公司各部門流程體系框架；

2、梳理、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)并優(yōu)化運(yùn)營職能流程，促使各部門業(yè)務(wù)流程順暢，高效運(yùn)作；

3、調(diào)研、分析現(xiàn)有流程存在的問題和風(fēng)險，形成改進(jìn)方案并跟進(jìn)落實(shí)，同時，指導(dǎo)各部門制度、流程編制和修訂，并執(zhí)行流程調(diào)研、編撰和試行工作；

4、進(jìn)行流程需求管理、流程執(zhí)行與監(jiān)控、評估與度量流程指標(biāo)設(shè)計(jì)，為其他部門提供相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)咨詢。

崗位要求:

1、學(xué)歷要求：重點(diǎn)高校本科及以上學(xué)歷，博士、碩士和mba優(yōu)先；

2、專業(yè)要求：企業(yè)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、工作經(jīng)歷：2年以上咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或3年以上企業(yè)同等崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)；

4、核心勝任力：具備較強(qiáng)的分析與解決問題的能力、表達(dá)與溝通協(xié)作的能力、項(xiàng)目管理能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力等；

5、優(yōu)選條件：具備國內(nèi)外大型咨詢公司經(jīng)驗(yàn)或大型企業(yè)流程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第4篇 流程管理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

崗位職責(zé)：

1、推動和梳理各業(yè)務(wù)線訂單流程的規(guī)范性；

2、推動和梳理各公司間往來業(yè)務(wù)關(guān)系；

3、重塑辦公流程

4、重塑訂單逆流程，提升退款準(zhǔn)確率和貨品入庫有效性；

5、梳理第三方支付收款對賬流程，控制用戶訂單應(yīng)收賬齡；

6、通過庫存管理流程驅(qū)動，合理消化庫存積壓；

7、控制招投標(biāo)流程，避免徇私舞弊情況出現(xiàn)；

8、新品促銷、套裝規(guī)則梳理，保障商城活動符合財(cái)務(wù)稅務(wù)合規(guī)；

9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理對財(cái)務(wù)分析規(guī)則進(jìn)行系統(tǒng)邏輯的輸出；

10、將以上全部流程梳理結(jié)果與技術(shù)部產(chǎn)品經(jīng)理達(dá)成共識，跟進(jìn)技術(shù)排期開發(fā)，對開發(fā)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，保障財(cái)務(wù)部erp入賬準(zhǔn)確率。

任職要求：

1、相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，5年以上流程管理或管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉會計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)法律法規(guī)及政策；

3、熟悉oracle系統(tǒng)的操作與運(yùn)用；

4、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和執(zhí)行力，責(zé)任心強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，為人誠懇、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。

第5篇 配置管理工程師流程及配置管理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述：

1）根據(jù)產(chǎn)品特性制定和推廣配置管理的流程與規(guī)范；

2）提供配置管理相關(guān)的流程、工具方面的培訓(xùn)、咨詢以及支持；

3）負(fù)責(zé)配置管理環(huán)境的搭建以及維護(hù)；

4）負(fù)責(zé)confluence與jira的搭建、維護(hù)、培訓(xùn)、咨詢以及支持；

5）負(fù)責(zé)配置庫的搭建、維護(hù)與規(guī)劃；

6）負(fù)責(zé)權(quán)限管理、分支管理、權(quán)限管理、基線管理。

任職要求：

1）學(xué)歷： 本科及以上.

2）專業(yè)： 不做限制，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)優(yōu)先。

3）工作經(jīng)驗(yàn)： 兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，配置管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4）知識要求： 熟悉linux，熟練使用linux系統(tǒng)管理的基本方法和命令；具備一定開發(fā)能力，能夠編寫shell或者python腳本；能根據(jù)產(chǎn)品特性制定流程；熟悉svn、jira、confluence、gerrit、git代碼管理工具。非必備條件，如具備，優(yōu)先考慮。

5）能力要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；善于與人溝通，有較強(qiáng)的溝通能力；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、組織和交流能力。

第6篇 供應(yīng)鏈流程管理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、梳理端到端業(yè)務(wù)流程，通過數(shù)據(jù)和案例，診斷流程中的核心問題；

2、根據(jù)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，提供有效的流程策略，推動流程優(yōu)化和迭代；

3、推動流程節(jié)點(diǎn)線上化閉環(huán)，并確保上線時間。

任職資格:

1.本科畢業(yè)，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

2.有在產(chǎn)品運(yùn)營、項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力；

4.對數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

5.身體健康，性格積極樂觀；

6.熟練使用ppt、excel、visio等基礎(chǔ)辦公軟件。

第7篇 流程管理師崗位職責(zé)流程管理師職責(zé)任職要求

流程管理師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標(biāo)準(zhǔn);

2、協(xié)同人資部門進(jìn)行組織職能設(shè)計(jì)，并制定公司的組織管控手冊;

3、協(xié)同各組織單元進(jìn)行管理制度和業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化和再造，推動流程落地執(zhí)行，

支撐公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高效運(yùn)作;

4、協(xié)同it部門進(jìn)行流程信息化工作的規(guī)劃和實(shí)施，確保流程體系通過it系統(tǒng)落地執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)流程管理方法論及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程的宣傳與培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評估并持續(xù)優(yōu)化公司各項(xiàng)制度和流程;

7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)分析及提供專業(yè)的質(zhì)量工具應(yīng)用咨詢;

8、充當(dāng)公司級流程與變革項(xiàng)目的pmo和流程專家，系統(tǒng)性解決公司全局性、跨部門、中長期、復(fù)雜的管理問題，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)度和風(fēng)險監(jiān)控。 一、崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標(biāo)準(zhǔn);

2、協(xié)同人資部門進(jìn)行組織職能設(shè)計(jì)，并制定公司的組織管控手冊;

3、協(xié)同各組織單元進(jìn)行管理制度和業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化和再造，推動流程落地執(zhí)行，

支撐公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高效運(yùn)作;

4、協(xié)同it部門進(jìn)行流程信息化工作的規(guī)劃和實(shí)施，確保流程體系通過it系統(tǒng)落地執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)流程管理方法論及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程的宣傳與培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評估并持續(xù)優(yōu)化公司各項(xiàng)制度和流程;

7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)分析及提供專業(yè)的質(zhì)量工具應(yīng)用咨詢;

8、充當(dāng)公司級流程與變革項(xiàng)目的pmo和流程專家，系統(tǒng)性解決公司全局性、跨部門、中長期、復(fù)雜的管理問題，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)度和風(fēng)險監(jiān)控。

第8篇 業(yè)務(wù)流程管理崗位職責(zé)業(yè)務(wù)流程管理職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、參與公司現(xiàn)有流程梳理和診斷，通過優(yōu)化、再造和搭建流程，完善公司業(yè)務(wù)流程及體系，并配合持續(xù)優(yōu)化、完善相關(guān)信息化管理系統(tǒng);

2、理解并熟悉投資業(yè)務(wù)“募、投、管、退”全周期的業(yè)務(wù)流程，深入各業(yè)務(wù)部門及職能部門，收集需求，推動資源的配合及支持，跟蹤監(jiān)控流程及體系的實(shí)施效果，并不斷進(jìn)行完善;

3、參與公司流程及體系的監(jiān)控報(bào)告，把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為管理層提供決策支持和管理支撐;

4、負(fù)責(zé)先進(jìn)業(yè)務(wù)流程、方法論理念、工具、體系的推廣培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)流程及方法論的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模型化。

任職要求:

1、 國內(nèi)外知名院校畢業(yè)，本科以上學(xué)歷;

2、 五年及以上項(xiàng)目管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，有四大會計(jì)師事務(wù)所金融領(lǐng)域管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，或者咨詢公司金融領(lǐng)域流程管控項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，或金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險管控或者投資類業(yè)務(wù)投后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3、 熟悉流程管理及項(xiàng)目管理相關(guān)知識、方法和技能，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速熟悉業(yè)務(wù)、診斷問題，梳理業(yè)務(wù);

4、 具備良好的溝通能力及書面表達(dá)能力;

5、 具備責(zé)任心及一定的抗壓力。

第9篇 項(xiàng)目流程管理崗位職責(zé)任職要求

項(xiàng)目流程管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通固化、優(yōu)化方案，編制開發(fā)需求;

2. 負(fù)責(zé)流程開發(fā)、跟進(jìn)、測試、操作指引編制、培訓(xùn)及上線相關(guān)安排;

3. 負(fù)責(zé)流程日常運(yùn)作管理，日常問題處理跟進(jìn);

4. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)/流程日常維護(hù)、梳理、優(yōu)化及不斷創(chuàng)新，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化及時對流程做調(diào)整、優(yōu)化;

5. 主動發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，研究處理方案，解決問題并優(yōu)化流程;

任職資格:

1. 全日制本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者其他專業(yè)亦可;

2. 精通辦公軟件，并熟悉流程圖繪制軟件;

3. 溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力很強(qiáng)，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)思維能力、數(shù)據(jù)分析能力和問題分析能力;

4. 熟悉iso質(zhì)量管理體系者更佳;

項(xiàng)目流程管理崗位

第10篇 流程管理專員崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、流程體系建設(shè)

建立并持續(xù)優(yōu)化、完善自如流程體系:全渠道受理流程優(yōu)化提案，組織流程變更評審，發(fā)布流程更新規(guī)則，維護(hù)和更新流程體系文件;

根據(jù)各階段工作重點(diǎn)，按月選擇流程宣導(dǎo)重點(diǎn)，制作流程宣導(dǎo)素材和工具;

2、流程運(yùn)營

根據(jù)作業(yè)指南進(jìn)行流程宣導(dǎo)，提升流程知曉率;

在線答疑，流程例外情況審批，每月例外流程總結(jié)和分析;

3、流程o2o建設(shè)

推進(jìn)流程信息化建設(shè)，如新功能/規(guī)則/模塊的開發(fā)。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2、邏輯思維嚴(yán)密，做事情有韌性，有始有終，善于發(fā)現(xiàn)問題、定義問題、分析問題、解決問題;

3、優(yōu)秀的口頭和書面表達(dá)能力，性格溫和、耐心，抗壓能力強(qiáng)、服務(wù)意識優(yōu)秀，對自如業(yè)務(wù)充滿熱情;

4、熟練使用excel/ppt。

流程管理專員崗位

第11篇 運(yùn)營管理流程管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、了解和熟悉業(yè)務(wù)流,對產(chǎn)生的訂單做流程拆解,從流程優(yōu)化的角度提升每個環(huán)節(jié)的訂單轉(zhuǎn)化效率;

2、了解服務(wù)商的工作流,參與流程建設(shè)與優(yōu)化,結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐、場景實(shí)踐情況等,對現(xiàn)有的流程體系進(jìn)行梳理、診斷和優(yōu)化;

3、協(xié)調(diào)跨部門合作,推動流程持續(xù)改進(jìn);

4、負(fù)責(zé)建立有效的流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制,保證流程有效實(shí)施。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)

2、有較好的學(xué)習(xí)能力、分析能力、邏輯思考能力,和有較好的書面及溝通表達(dá)能力

3、熟練使用office辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)處理能力

4、企業(yè)管理、流程管理等專業(yè),有咨詢流程管理或精益管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

第12篇 business process management manager/業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)要求

職位描述：

workday id: 201907-121515

you will be responsible to work independently or support process owner to drive business process excellence by provide detail process improvement/optimization recommendation for process owner decision. lead the business process mgt. team to drive or support global/region/local business process innovation/improvement project. continue improve rdsl process framework and methodology. maintain and improve rdsl doa structure， to ensure rdsl’s business process have appropriate risk control. she/he is also responsible for selected process improvement operation， including gdc hub operation and deal calculation automation.

業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理需要有高度獨(dú)立工作能力，支持流程所有者，為流程所有者的決策提供流程改進(jìn)/優(yōu)化建議，引導(dǎo)流程所有者來達(dá)到公司業(yè)務(wù)流程的卓越。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推動或支持全球/地區(qū)/本地業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新/改進(jìn)項(xiàng)目。 持續(xù)性優(yōu)化/改進(jìn)公司流程框架和方法。 維護(hù)和改進(jìn)rdsl 授權(quán)指引結(jié)構(gòu)，以確保rdsl的業(yè)務(wù)流程具有適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險控制。 她/他還需要負(fù)責(zé)對特定流程的操作進(jìn)行優(yōu)化/改進(jìn)，包括gdc運(yùn)營中心的運(yùn)營和交易計(jì)算的自動化。

main tasks & responsibilities主要崗位職責(zé):

1. continue improving rdsl process framework， process methodology and doa structure;

持續(xù)性優(yōu)化/改進(jìn)rdsl流程框架，流程方法和授權(quán)指引結(jié)構(gòu)

2. reviewing business process flow & doa periodically and making recommendations for improvement;

定期審閱公司業(yè)務(wù)流程和授權(quán)政策，并提出改善建議

3. leading global system (adonis) application in rdsl;

推動集團(tuán)系統(tǒng)adonis在羅氏診斷中國的應(yīng)用

4. leading sop review across functional departments， implementation of best practices. ensuring the procedures are well maintained and in compliance with local， regional and global sops;

支持和協(xié)調(diào)跨部門標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程評審及優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐，符合當(dāng)?shù)氐貐^(qū)和全球標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范

5. optimizing sop processes， assisting in drafting process flows and making recommendations for improvement;

優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，協(xié)助起草流程并提出改善建議

6. providing training in sop process drafting and documentation for new business projects / cases for ba and other supporting functions;

為業(yè)務(wù)部門和其他支持性部門負(fù)責(zé)的新項(xiàng)目提供標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程起草流程等相關(guān)培訓(xùn)

7. closely connecting with global bpm and region bpc team， timely organizing bpm related training for rdsl local staff;

與集團(tuán)和亞太流程管理團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系，定期為公司員工組織bpm相關(guān)培訓(xùn)

8. responsible for gdc hub routine operation and deal calculation automation. accountable for the operation accuracy in gdc master data maintain. lead the gdc system optimization including but not limited to system upgrade /testing， solution confirmation， training and business requirement collection， etc.

負(fù)責(zé)gdc hub的日常運(yùn)作以及利潤分析的自動化，確保gdc數(shù)據(jù)維護(hù)的準(zhǔn)確性，領(lǐng)導(dǎo)gdc系統(tǒng)優(yōu)化，包括但不限于系統(tǒng)升級/測試，解決方案確認(rèn)，培訓(xùn)和業(yè)務(wù)需求收集等。

basic requirements of the job基本崗位要求:

you should hold a bachelor degree in accounting， finance or it related.

會計(jì)，財(cái)務(wù)或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷

you should have:

1. at least 10 years (5 years for manager) of relevant experience required in public accounting / finance / it or project management， experience with no less than 3 (2 years for manager) years on manager level must be with multinational companies.

至少10年 （業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理5年）以上會計(jì)/財(cái)務(wù)/信息技術(shù)或項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)， 3年（業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理2年）以上跨國公司經(jīng)理級別管理經(jīng)驗(yàn)

2. excellent written and verbal communication skills in english and mandarin required， and proficient ms office skills (word， excel， powerpoint). project management skills and cross-function leadership experience.

精通英文書寫和口語表達(dá)能力，必須會說普通話。熟練使用office辦公軟件（word， excel和powerpoint）。項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有跨部門合作領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。