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物業(yè)管理客服主管崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):85

物業(yè)管理客服主管崗位職責(zé)

第1篇 物業(yè)管理客服主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn),梳理部門(mén)管理規(guī)范,制定和完善客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;

2、根據(jù)公司發(fā)展需要,持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式;

3、負(fù)責(zé)處理用戶(hù)投訴,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常接待工作、客訴服務(wù)工作,控制客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤及分析;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第2篇 物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理 多弗國(guó)際地產(chǎn)股份有限公司 多弗國(guó)際地產(chǎn)股份有限公司,多弗 1、物業(yè)公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)制定與完善;

2、 組織開(kāi)展多形式、全方位的品質(zhì)檢查,確保品質(zhì)常態(tài)化;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司內(nèi)各類(lèi)業(yè)戶(hù)投訴的管理,指導(dǎo)、跟進(jìn)相關(guān)問(wèn)題的整改,組織推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新與落地,不斷提升服務(wù)品質(zhì);

4、統(tǒng)籌物業(yè)公司委外服務(wù),制定委外服務(wù)規(guī)范管理制度,負(fù)責(zé)委外服務(wù)審核、招投標(biāo)與合同簽署等工作;

5、建立與維護(hù)物業(yè)公司委外供應(yīng)商庫(kù);

6、統(tǒng)籌物業(yè)公司管家團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn),促進(jìn)管家服務(wù)的改進(jìn)與提升。

物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位

第3篇 物業(yè)管理質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)

制定年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

制定月工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

制定、修定公司各服務(wù)中心的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

制定、修定公司各服務(wù)中心的質(zhì)量要求和質(zhì)量控制目標(biāo)。

監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務(wù)中心人員的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的執(zhí)行情況。

及時(shí)反饋檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題。

接受住戶(hù)的投訴,對(duì)投訴進(jìn)行處理,對(duì)投訴人進(jìn)行回訪。

定期進(jìn)行入戶(hù),聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)。

及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)本部門(mén)的工作情況和有關(guān)事項(xiàng)。

負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程,不合格服務(wù)糾正和預(yù)防措施,服務(wù)的控制與管理。

按照質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的要求和管理實(shí)施方案,對(duì)各服務(wù)中心運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

按照'物業(yè)管理委托合同'實(shí)施全方位的管理服務(wù)。

參與建立并指導(dǎo)實(shí)施各服務(wù)中心的作業(yè)規(guī)程。

第4篇 廣場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則保安管理

廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保安管理)

職位:項(xiàng)目經(jīng)理

工作大綱:負(fù)責(zé)整個(gè)**廣場(chǎng)保安、消防工作,包括廣場(chǎng)保安工作計(jì)劃擬定、組織落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門(mén)規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。

匯報(bào)職級(jí):物業(yè)經(jīng)理

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)全面負(fù)責(zé)保安部日常運(yùn)作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立保安部長(zhǎng)期工作計(jì)劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好廣場(chǎng)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好廣場(chǎng)治安秩序,保衛(wèi)廣場(chǎng)的安全。

(3)結(jié)合廣場(chǎng)的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計(jì)劃地對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評(píng)估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好保安部的組織管理工作。

(4)維護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對(duì)各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障廣場(chǎng)內(nèi)人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。

(6)公開(kāi)招聘本部門(mén)員工,報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批并報(bào)保安管理委員會(huì)審查、備案。

(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,遵守國(guó)家法律、履行保安職責(zé)。

(8)建立與完善各項(xiàng)制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(9)完成管理處交付的各項(xiàng)任務(wù)。

(10)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理廣場(chǎng)內(nèi)的刑事及治安案件。

(11)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)重要部位的安全保衛(wèi)工作。

(12)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的保衛(wèi)工作。

(13)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)公共設(shè)施的安全工作。

(14)負(fù)責(zé)配合場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。

(15)負(fù)責(zé)管理處組織的各項(xiàng)大型活動(dòng)的保衛(wèi)工作。

(16)為配合各業(yè)戶(hù)的遷入,提供保安建議。

(17)協(xié)助業(yè)戶(hù)做好廣場(chǎng)裝修監(jiān)管工作。

(18)耐心接待業(yè)戶(hù)或員工提出的各項(xiàng)要求,及時(shí)處理并反饋。

(19)與公安、消防等部門(mén)定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場(chǎng)的保安對(duì)外聯(lián)系工作。

(20)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個(gè)廣場(chǎng)的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門(mén)及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運(yùn)作。

(21)定期按時(shí)檢查各部門(mén)落實(shí)治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門(mén)的安全、消防防范工作,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門(mén)做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理。

(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)廣場(chǎng)保安情況及作出建議。

第5篇 物業(yè)管理師工程崗位職責(zé)

物業(yè)管理部機(jī)電工程師 大悅城控股 大悅城商業(yè)管理(北京)有限公司,大悅城商業(yè)管理,大悅城 1、 負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、修訂物業(yè)工程類(lèi)服務(wù)流程專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)文件

2、 負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,參與圖紙會(huì)審工作,負(fù)責(zé)從物業(yè)的視角審視新建項(xiàng)目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,提出合理化的建議

3、 負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目安防、消防、機(jī)電、暖通、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),并跟進(jìn)落實(shí)

4、 參與竣工綜合備案驗(yàn)收

5、 制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),審核項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案,協(xié)助完成接管驗(yàn)收工作

6、 配合其他部門(mén)完成各類(lèi)檢查、調(diào)研有關(guān)工程專(zhuān)業(yè)的檢查工作

7、 負(fù)責(zé)審核、完善各項(xiàng)目工程整改技術(shù)方案,為項(xiàng)目工程改造提供技術(shù)支持

任職要求:

1、年齡: 45歲以下

2、性別: 不限

3、學(xué)歷: 大專(zhuān)以上

4、學(xué)校: 不限

5、專(zhuān)業(yè): 機(jī)電相關(guān)專(zhuān)業(yè)

6、工作經(jīng)驗(yàn): 5年以上

7、資質(zhì)資格:專(zhuān)業(yè)工程師或相關(guān)技術(shù)等級(jí)證書(shū)

8、外語(yǔ)水平: 有基礎(chǔ)英語(yǔ)聽(tīng)寫(xiě)能力優(yōu)先

9、能力要點(diǎn): 熟悉給排水工程、暖通工程、機(jī)電工程施工工藝、施工流程及相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范,能夠熟練使用cad制圖軟件,有物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn),或房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn);

第6篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處主任助理崗位職責(zé)素質(zhì)要求

物業(yè)項(xiàng)目管理處主任助理崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

a、崗位職責(zé)

*協(xié)助主任對(duì)管理處的各項(xiàng)工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的日常巡查工作;

*負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火管理;

*協(xié)助主任協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)、業(yè)主、公安、消防、供電、供水和供氣等部門(mén)之間的關(guān)系,配合居委會(huì)、城管辦和派出所搞好計(jì)劃生育,環(huán)境達(dá)標(biāo)和治安聯(lián)防工作;

*負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全管理,督促、檢查、落實(shí)消防安全措施;對(duì)外包項(xiàng)目消殺工作的檢查,監(jiān)督;主持護(hù)管隊(duì)日常管理工作,制定工作計(jì)劃和目標(biāo),并具體組織實(shí)施;

*負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)環(huán)境、安全管理工作的安排、實(shí)施及檢查,及時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作質(zhì)量和進(jìn)度;

*督導(dǎo)護(hù)管隊(duì)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)和常規(guī)訓(xùn)練,達(dá)到隊(duì)伍技能過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、思想品德過(guò)硬和工作紀(jì)律過(guò)硬,提高對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。

*負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作,指導(dǎo)相關(guān)人員對(duì)出入庫(kù)的材料和工具進(jìn)行驗(yàn)放、登記,對(duì)不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)柜絕入庫(kù)或領(lǐng)取;

*要求相關(guān)人員根據(jù)材料的體積、特性(含有毒物品)、型號(hào)規(guī)格等進(jìn)行合理擺放,并做好相應(yīng)標(biāo)識(shí),對(duì)不合格和降級(jí)使用的物品應(yīng)貼上特別標(biāo)識(shí)。

*協(xié)助管理處主任做好本部門(mén)承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門(mén)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

*完成管理處主任交辦的其他工作。

b、素質(zhì)要求

*中專(zhuān)或以上學(xué)歷;

*持物業(yè)管理上崗證;

*有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理行業(yè);

*具有實(shí)施崗位培訓(xùn)及指導(dǎo)屬下員工的工作能力;

*熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),掌握國(guó)家治安消防管理和物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。

第7篇 物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的工作,編制和實(shí)施部門(mén)年度工作企劃及工作目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)公司對(duì)各項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度、行風(fēng)測(cè)評(píng)考核的檢查與考評(píng);

3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作;

4、按照公司質(zhì)量體系,對(duì)公司各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展有效的現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo);

5、針對(duì)公司各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、遞交質(zhì)量報(bào)告、提出改進(jìn)方案;根據(jù)公司考核體系,對(duì)下屬項(xiàng)目實(shí)施有效的考核;負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,45歲以下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷,精通項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù),熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);

3、思維敏捷、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)。

物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

第8篇 物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、按照國(guó)家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,建立和健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。

2、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵循會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)核算原則,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理和會(huì)計(jì)核算中的問(wèn)題提出建議和改進(jìn)辦法。

3、配合管理中心財(cái)務(wù)部/區(qū)域公司組織協(xié)調(diào)年度計(jì)劃預(yù)算的編制、審核及審批工作,并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控;

4、配合管理中心財(cái)務(wù)/區(qū)域公司進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)的整體工作,組織領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)核算管理、資金預(yù)算管理、稅務(wù)管理等各項(xiàng)工作;

5、根據(jù)授權(quán)管理制度審核簽署各項(xiàng)資金計(jì)劃、付款申請(qǐng);會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議;審核財(cái)務(wù)報(bào)表;

6、監(jiān)督項(xiàng)目的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,核算長(zhǎng)期拖欠不清的款項(xiàng),督促經(jīng)辦人限期清理。

7、編制記賬憑證,及時(shí)記賬,及時(shí)編報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。

8、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,做好收費(fèi)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)、保管、使用及回收工作。

9、妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與監(jiān)督。

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2、具有中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱(chēng),注冊(cè)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)優(yōu)先。

3、五年以上物業(yè)或地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表的處理,會(huì)計(jì)法規(guī)和稅法,熟練使用財(cái)務(wù)軟件(用友)及辦公軟件。

5、良好的語(yǔ)言表達(dá)和文字處理能力;

6、優(yōu)秀的決策能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、成就動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能

第9篇 物業(yè)管理總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)物業(yè)的整體管控,搭建并完善集團(tuán)物業(yè)體系

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化

3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟(jì)效益的提升

4、負(fù)責(zé)地區(qū)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)

5、負(fù)責(zé)各地區(qū)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦

6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開(kāi)發(fā)及維護(hù)

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷

2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),

3、具備極強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、掌控能力以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力

第10篇 物業(yè)項(xiàng)目管理中心事務(wù)助理崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目管理中心事務(wù)助理崗位職責(zé)

事務(wù)助理在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理,并向項(xiàng)目經(jīng)理和住戶(hù)負(fù)責(zé)。

1負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

2負(fù)責(zé)每月向項(xiàng)目經(jīng)理提交工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

3負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行定期、不定期考核,向項(xiàng)目經(jīng)理提交本部門(mén)員工的工作績(jī)效報(bào)告。

4向項(xiàng)目經(jīng)理提交用人計(jì)劃。

5積極參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺(jué)地遵守國(guó)家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶(hù)和來(lái)訪客人,對(duì)

住戶(hù)的投訴要有耐心解釋,及時(shí)處理(一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100%。

7熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶(hù)數(shù);管線(xiàn)的走向;各種設(shè)備操

作方法和開(kāi)關(guān)位置;樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見(jiàn)故障、常用維修辦法;住戶(hù)的各類(lèi)、數(shù)量、居住人員情況;督促員工及時(shí)收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)99%。

8熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運(yùn)用;負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計(jì)劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本處維修、綠化、治安、清潔、消殺等員工做好本職工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到市、省、國(guó)家文明住宅區(qū)要求,負(fù)責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違章行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法,并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。

9堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū),檢查本部門(mén)及其它部門(mén)工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題,及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

10負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢(xún)檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。

11督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶(hù)宣傳國(guó)家的方針政策,及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定,配合公安機(jī)關(guān)、居委會(huì)搞好人口管理和計(jì)劃生育工作。

12完成管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

第11篇 z物業(yè)公司總務(wù)管理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工宿舍安排及內(nèi)務(wù)管理。

2.負(fù)責(zé)抓好公司食堂的衛(wèi)生、就餐秩序、飯菜質(zhì)量與份量等方面的監(jiān)督管理。

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司舉辦各種活動(dòng)臨時(shí)用餐數(shù)量的落實(shí)。

4.負(fù)責(zé)收集各部門(mén)每月“物品申購(gòu)計(jì)劃表”,做好每月物資采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)做好物資采購(gòu)落實(shí)工作。

5.會(huì)同物資采購(gòu)部門(mén)工作人員對(duì)物資的規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù),按各部門(mén)作業(yè)要求,及時(shí)做好物資發(fā)放工作。

6.負(fù)責(zé)做好固定資產(chǎn)登記管理工作。

7.根據(jù)物資性能及目前倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)狀,合理有序擺放物資,防止物資積壓及損壞。

8.保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)良好,做好防火、防潮、防曬、防蟲(chóng)、防盜等防護(hù)措施,確保倉(cāng)庫(kù)物資質(zhì)量和庫(kù)房安全。

9.按時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)物資的“進(jìn)、銷(xiāo)、存”月報(bào)表;做好半年一次倉(cāng)庫(kù)物資盤(pán)點(diǎn)核算工作。

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第12篇 國(guó)際物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求

國(guó)際物業(yè)管理崗位職責(zé)

1.年齡35周歲以下;2.身體健康,無(wú)遺傳疾病;3.具有良好的對(duì)外溝通能力,能夠獨(dú)立進(jìn)行服務(wù)溝通;4.普通話(huà)口語(yǔ)良好;5.無(wú)犯罪前科、無(wú)刑事拘留記錄;6.退伍軍人及高等學(xué)歷畢業(yè)生優(yōu)先錄用;7.具有公安消防機(jī)關(guān)頒發(fā)的相關(guān)消防、監(jiān)控證書(shū);8.滿(mǎn)足綜合班時(shí)倒班制且無(wú)特殊班制要求;9.薪金待遇:2800左右,有飯補(bǔ),五險(xiǎn)一金。

國(guó)際物業(yè)管理崗位

物業(yè)管理客服主管崗位職責(zé)(十二篇)

1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn),梳理部門(mén)管理規(guī)范,制定和完善客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;2、根據(jù)公司發(fā)展需要,持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式;3、負(fù)責(zé)處理用戶(hù)投訴,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好
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