第1篇 關(guān)系管理專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

25-35歲,本科及以上學(xué)歷,3年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通表達(dá)、隨機(jī)應(yīng)變能力,有整車企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第2篇 客戶關(guān)系管理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

客戶關(guān)系管理經(jīng)理崗位職責(zé)

客戶關(guān)系管理經(jīng)理 責(zé)任

? 在本地商場(chǎng)層面規(guī)劃和管理新的crm團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目;

? 支持crm平臺(tái)和架構(gòu)的建立和實(shí)施(依據(jù)入職時(shí)間);

? 設(shè)計(jì)、管理與完成所有成員的聘用與交流方案，特別是對(duì)高水平成員的聘用;

? 對(duì)表現(xiàn)與行為分析的關(guān)鍵激勵(lì);

? 支持戰(zhàn)略租戶合作關(guān)系發(fā)展

要求

? 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)或統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

? 至少8年市場(chǎng)營(yíng)銷/客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn);

? 熟悉中國(guó)消費(fèi)者，特別是高端消費(fèi)人群;

? 有零售市場(chǎng)/購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

? 具有良好的人際交往能力、分析能力和表達(dá)能力;

? 自我激勵(lì)、獨(dú)立自主、注重實(shí)操、結(jié)果導(dǎo)向;

? 良好的中英文語(yǔ)言能力(包括口語(yǔ)和書面)和熟練微軟辦公軟件office操作，包括excel和powerpoint 責(zé)任

? 在本地商場(chǎng)層面規(guī)劃和管理新的crm團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目;

? 支持crm平臺(tái)和架構(gòu)的建立和實(shí)施(依據(jù)入職時(shí)間);

? 設(shè)計(jì)、管理與完成所有成員的聘用與交流方案，特別是對(duì)高水平成員的聘用;

? 對(duì)表現(xiàn)與行為分析的關(guān)鍵激勵(lì);

? 支持戰(zhàn)略租戶合作關(guān)系發(fā)展

要求

? 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)或統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

? 至少8年市場(chǎng)營(yíng)銷/客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗(yàn);

? 熟悉中國(guó)消費(fèi)者，特別是高端消費(fèi)人群;

? 有零售市場(chǎng)/購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

? 具有良好的人際交往能力、分析能力和表達(dá)能力;

? 自我激勵(lì)、獨(dú)立自主、注重實(shí)操、結(jié)果導(dǎo)向;

? 良好的中英文語(yǔ)言能力(包括口語(yǔ)和書面)和熟練微軟辦公軟件office操作，包括excel和powerpoint

客戶關(guān)系管理經(jīng)理崗位

第3篇 公共關(guān)系管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)公司新聞宣傳策劃與實(shí)施,媒體關(guān)系管理,市場(chǎng)形象宣傳推廣等工作。

任職資格:

1)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、新聞等專業(yè);英語(yǔ)熟練,能作為工作語(yǔ)言

2)具有金融行業(yè)分析研究或財(cái)經(jīng)媒體的新聞采編工作經(jīng)歷;

3)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及文字表達(dá)能力,通曉新聞及公文等各類文體寫作。

第4篇 政府關(guān)系管理崗位職責(zé)

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行金融監(jiān)管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)系聯(lián)絡(luò)及維護(hù)政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò);

2、及時(shí)了解互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)動(dòng)態(tài)、掌握相關(guān)金融監(jiān)管部門方針政策,搜集有價(jià)值的行業(yè)政策信息及項(xiàng)目信息,為公司日常運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)拓展提供政策和合規(guī)方面的支持;

3、協(xié)助重大突發(fā)事件的處理,做好突發(fā)事件的政府公關(guān)及政策支持;

4、提升公司在相關(guān)政府層面的認(rèn)知度及品牌形象,整合公司內(nèi)部資源,獲取政策優(yōu)勢(shì);

5、建立完善對(duì)外公關(guān)預(yù)警機(jī)制,避免潛在的政府公關(guān)危機(jī)。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,語(yǔ)言、中文、傳媒、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、有親和力,形象氣質(zhì)佳,善于溝通,具備出色的人際溝通能力和分析調(diào)查能力;

3、具備獨(dú)立解決問(wèn)題能力,較強(qiáng)應(yīng)變能力、抗壓力、危機(jī)公關(guān)處理能力;

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。

第5篇 顧客關(guān)系管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.定義crm策略以及執(zhí)行系統(tǒng)的建立,并與業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致。

2.在現(xiàn)有業(yè)務(wù)和顧客購(gòu)買行為分析的基礎(chǔ)上,發(fā)展crm各項(xiàng)計(jì)劃,包括新客招募、老客維護(hù)、非活躍顧客以及休眠顧客喚醒等等。

3.與其他團(tuán)隊(duì)緊密合作,貫徹執(zhí)行crm各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。

4.月度crm報(bào)告及業(yè)務(wù)分析,以及日常內(nèi)部crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查看。

5.會(huì)員兌禮項(xiàng)目管理,包括項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、禮物的庫(kù)存管理等等。

6.與it及crm供應(yīng)商緊密合作,進(jìn)行crm數(shù)據(jù)的維護(hù)和分析。

7.關(guān)注市場(chǎng)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的crm活動(dòng),并提供可比對(duì)數(shù)據(jù)供參考。

8.直接主管交代的其他工作項(xiàng)目和內(nèi)容

任職要求:

1.本科學(xué)歷,三年以上crm相關(guān)工作經(jīng)歷。

2.具備專業(yè)的crm知識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力以及執(zhí)行crm活動(dòng)項(xiàng)目的能力,熟練使用數(shù)據(jù)軟件。

3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,可以與其他團(tuán)隊(duì)緊密合作,解決復(fù)雜多樣的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

4.出色的溝通技巧和表達(dá)能力。

5.抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力。

第6篇 客戶關(guān)系管理崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服日常的物業(yè)管理工作

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交房管理工作

3、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目的投訴工作

4、結(jié)合總部、區(qū)域全年客戶維系與品牌活動(dòng)開(kāi)展業(yè)主活動(dòng)

5、項(xiàng)目客服人員培訓(xùn)工作其他工作

任職要求:

年齡30周歲以下，全日制本科學(xué)歷及以上，酒店管理、旅游管理專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

客戶關(guān)系管理崗位

第7篇 關(guān)系管理助理崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1.具體組織籌備召開(kāi)股東大會(huì)、董事會(huì)會(huì)議，并根據(jù)議案情況協(xié)同相關(guān)部門籌備召開(kāi)專門委員會(huì)會(huì)議。

2.督導(dǎo)推動(dòng)股東大會(huì)、董事會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)議案、事項(xiàng)，并及時(shí)通報(bào)落實(shí)推進(jìn)進(jìn)度。

3.具體負(fù)責(zé)股東、董事的日常聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。

4.收集、整理、保管股東大會(huì)、董事會(huì)及專門委員會(huì)會(huì)議的文件資料，股東和董事資料，以及其他具有參考和憑證價(jià)值的文件檔案資料。

5.協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)和管理部門，對(duì)本公司的公司治理建設(shè)、董事會(huì)自身建設(shè)，以及商業(yè)銀行同業(yè)比較、經(jīng)濟(jì)金融法規(guī)政策、證券市場(chǎng)等論題進(jìn)行分析研究。

6.協(xié)助、督促建立健全內(nèi)部重大信息報(bào)告制度、對(duì)外信息披露制度和信息保密制度，協(xié)助制定信息披露的工作規(guī)程和操作細(xì)則，編制年度信息披露工作計(jì)劃和時(shí)間表。

任職要求:

1.全日制本科及以上學(xué)歷，熟練應(yīng)用各類辦公軟件;

2.具備較強(qiáng)的政策敏感性，熟悉企業(yè)公司治理相關(guān)工作;

3.具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織溝通和公文寫作能力，工作責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)。

關(guān)系管理助理崗位

第8篇 客戶關(guān)系部管理崗位職責(zé)任職要求

客戶關(guān)系部管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 城市公司項(xiàng)目交付前期介入，交付組織;

2、 城市公司項(xiàng)目客戶投訴、維修管理;

3、 城市公司客戶滿意度提升;

4、 城市公司客戶關(guān)系部門管理和培訓(xùn)。

職位要求:

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷， 35歲以內(nèi)，專業(yè)不限， 5 年以上地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2、 熟悉房地產(chǎn)整個(gè)開(kāi)發(fā)流程和節(jié)點(diǎn)，具備客戶關(guān)系管理專業(yè)知識(shí);

3、 良好的組織協(xié)調(diào)能力，文字處理能力;

4、 能接受外派工作。

客戶關(guān)系部管理崗位

第9篇 客戶關(guān)系管理主管崗位職責(zé)

1.在市場(chǎng)經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷策略的具體工作的實(shí)施，對(duì)其實(shí)施總體效果負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作，主要指市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等；向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供策略建議或決策支持。

3.負(fù)責(zé)客戶查詢的分配及記錄，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、歸類和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可跟蹤性。

4.做好客戶查詢記錄，提供全面數(shù)據(jù)信息，供市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)分析。

5.負(fù)責(zé)客戶投訴處理和信息反饋，做好客戶的意見(jiàn)收集和客服各項(xiàng)檔案的管理。

6.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)查的推進(jìn)。

7.組織業(yè)務(wù)端各項(xiàng)培訓(xùn)，定期就市場(chǎng)調(diào)研情況向業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行匯報(bào)及培訓(xùn)。

8.管理知識(shí)庫(kù)的建設(shè)維護(hù)。

第10篇 市場(chǎng)拓展助理/客戶關(guān)系管理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)及時(shí)完善更新客戶信息庫(kù)，制定客戶維護(hù)計(jì)劃并按計(jì)劃保持與客戶的日常聯(lián)絡(luò)。

2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展聯(lián)系、銜接工作。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶的回訪及滿意度調(diào)查工作。

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展相關(guān)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求

1、認(rèn)同“金土地”文化，熱愛(ài)客戶關(guān)系維護(hù)工作。

2、形象氣質(zhì)佳，具備全日制大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

4、頭腦靈活，擅長(zhǎng)維護(hù)政企公共關(guān)系。

5、適應(yīng)出差（主要在四川省內(nèi)）。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-4年經(jīng)驗(yàn)

第11篇 政府關(guān)系管理崗位職責(zé)任職要求

政府關(guān)系管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與政府相關(guān)部門的溝通渠道和良好的互動(dòng)、合作關(guān)系，為取得政府支持，營(yíng)造良好的商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境;

2、 根據(jù)公司業(yè)務(wù)及規(guī)劃，建立有建設(shè)性、高效的政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，建立完善與政府機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制;

3、

4、 負(fù)責(zé)政府申報(bào)材料編寫，跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行、驗(yàn)收，協(xié)助與政府相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)及接待工作;

5、 協(xié)助與政府部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通，保持和維護(hù)良好關(guān)系。

任職資格:

1、 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好，公共關(guān)系管理、國(guó)際政治、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;

2、 具有良好的文字功底，善于公關(guān)類寫作，軟件相關(guān)行業(yè)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)關(guān)系資源者優(yōu)先考慮;

3、 對(duì)政府政策和中主要政府部門有深入了解，熟悉相關(guān)政府職能部門體系和主要部門的工作流程;

4、 良好的溝通表達(dá)能力與談判技巧;良好的邏輯分析能力，善于整合各類資源，尋找最合適的解決方案;

5、 獨(dú)立開(kāi)展工作，較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，善于綜合綜效、并具備良好的抗壓能力;

6、 具有基本英語(yǔ)能力，熟練使用一般辦公電腦軟件。崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與政府相關(guān)部門的溝通渠道和良好的互動(dòng)、合作關(guān)系，為取得政府支持，營(yíng)造良好的商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境;

2、 根據(jù)公司業(yè)務(wù)及規(guī)劃，建立有建設(shè)性、高效的政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，建立完善與政府機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制;

3、

4、 負(fù)責(zé)政府申報(bào)材料編寫，跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行、驗(yàn)收，協(xié)助與政府相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)及接待工作;

5、 協(xié)助與政府部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通，保持和維護(hù)良好關(guān)系。

任職資格:

1、 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好，公共關(guān)系管理、國(guó)際政治、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;

2、 具有良好的文字功底，善于公關(guān)類寫作，軟件相關(guān)行業(yè)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)關(guān)系資源者優(yōu)先考慮;

3、 對(duì)政府政策和中主要政府部門有深入了解，熟悉相關(guān)政府職能部門體系和主要部門的工作流程;

4、 良好的溝通表達(dá)能力與談判技巧;良好的邏輯分析能力，善于整合各類資源，尋找最合適的解決方案;

5、 獨(dú)立開(kāi)展工作，較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，善于綜合綜效、并具備良好的抗壓能力;

6、 具有基本英語(yǔ)能力，熟練使用一般辦公電腦軟件。

政府關(guān)系管理崗位

第12篇 關(guān)系管理崗位職責(zé)

投資者關(guān)系管理ir 加華偉業(yè)資本 北京加華偉業(yè)資本管理有限公司,加華偉業(yè)資本,加華偉業(yè) 1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作擬定、執(zhí)行及控制。

2、負(fù)責(zé)辦理公司及旗下企業(yè)的工商年檢,企業(yè)信息變更,企業(yè)注銷等事宜。

3、負(fù)責(zé)新設(shè)立公司的工商注冊(cè)等相關(guān)手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)起草、報(bào)批、下發(fā)公司的相關(guān)通知、規(guī)定制度等。

5、負(fù)責(zé)起草、修改已公司名義發(fā)送的公文函件、請(qǐng)示、報(bào)告等。

6、投資人及相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)、管理和基金管理的相關(guān)事宜。

7、為基金lp關(guān)系管理與維護(hù)提供支持,包括負(fù)責(zé)lp季度材料準(zhǔn)備,lp日常溝通,監(jiān)管機(jī)構(gòu)日常聯(lián)系,數(shù)據(jù)搜集和上傳工作;

8、跟進(jìn)基金被投公司日常業(yè)務(wù)的發(fā)展、重大事項(xiàng)決策、相關(guān)法律文件review等。

任職資格:

1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷,公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、 熟悉投資銀行和股權(quán)投資行業(yè),兩年以上公關(guān)媒介及策劃工作經(jīng)驗(yàn),有一定的媒體關(guān)系資源;

3、 對(duì)公關(guān)理念有深刻的了解, 在執(zhí)行層面上有自己的見(jiàn)解;

4、 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),思維活躍,能根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃和組織相關(guān)活動(dòng);

5、 文字功底好,熟悉新聞等文章模式的寫作,有較強(qiáng)的文字處理能力;

6、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能協(xié)調(diào)資源來(lái)完成計(jì)劃并作出評(píng)估;

7、 性格開(kāi)朗,務(wù)實(shí),溝通能力較強(qiáng),同時(shí)能承受較大的工作壓力。