第1篇 流程管理專家職位描述與崗位職責任職要求

工作職責：

你要做的：

●服務部門流程管理，包括：

1.識別服務部門一線客服的通用流程，和職能部門（質檢、培訓等）的運營流程。

2.用項目管理的方式，管理有多個相關方的虛擬組織，對這些識別的流程進行梳理和標準化，然后推廣落地實施，并量化收益。

3.監(jiān)督流程實施過程，在穩(wěn)定運營后交接給運營團隊。

●在部門內部推廣和提升流程管理文化，包括：

1.提煉優(yōu)秀流程的共性。

2.思考優(yōu)秀流程設計的要點。

3.形成課程在部門內部培訓和交流。

●其它項目工作。

期望的你：

1.基本要求：

●優(yōu)秀的適應性，良好的抗壓能力，具備靈活場景及復雜項目環(huán)境下的應變、分析及處理能力。

●優(yōu)秀的分析、邏輯推理、歸納總結能力。

●優(yōu)秀的表達、溝通和書面寫作能力。

●2年以上項目管理和流程管理經驗。

●3年以上呼叫中心行業(yè)從業(yè)經驗。

●熟練使用常用辦公軟件。

●大學本科及以上學歷。

2.具備以下者優(yōu)先：

●參與過copc認證或有copc協調員證書。

●pmp證書或其他項目管理證書。

●精益改善綠帶或黑帶認證證書。

第2篇 流程管理工程師崗位職責

崗位職責:

1、 負責公司管理流程、業(yè)務運營流程、審批流程等規(guī)劃、設計、管理、再造工作;

2、 負責流程體系的制訂與管理優(yōu)化工作;

3、 負責流程落地及考核工作。

任職要求:

1、本科及以上學歷,計算機或企業(yè)管理等專業(yè);

2、兩年以上工作經歷,具備大型制造企業(yè)流程規(guī)劃、梳理、再造相關經念;

3、工作勤勉踏實、善于溝通學習,工作富有激情。

第3篇 運營管理流程管理崗位職責

職責描述:

1、了解和熟悉業(yè)務流,對產生的訂單做流程拆解,從流程優(yōu)化的角度提升每個環(huán)節(jié)的訂單轉化效率;

2、了解服務商的工作流,參與流程建設與優(yōu)化,結合行業(yè)最佳實踐、場景實踐情況等,對現有的流程體系進行梳理、診斷和優(yōu)化;

3、協調跨部門合作,推動流程持續(xù)改進;

4、負責建立有效的流程監(jiān)控、報告機制,保證流程有效實施。

任職要求:

1、本科及以上學歷,2年以上相關流程設計、優(yōu)化、實施管理經驗

2、有較好的學習能力、分析能力、邏輯思考能力,和有較好的書面及溝通表達能力

3、熟練使用office辦公軟件,有一定的數據處理能力

4、企業(yè)管理、流程管理等專業(yè),有咨詢流程管理或精益管理經驗優(yōu)先

第4篇 business process management manager/業(yè)務流程管理經理崗位職責要求

職位描述：

workday id: 201907-121515

you will be responsible to work independently or support process owner to drive business process excellence by provide detail process improvement/optimization recommendation for process owner decision. lead the business process mgt. team to drive or support global/region/local business process innovation/improvement project. continue improve rdsl process framework and methodology. maintain and improve rdsl doa structure， to ensure rdsl’s business process have appropriate risk control. she/he is also responsible for selected process improvement operation， including gdc hub operation and deal calculation automation.

業(yè)務流程管理經理需要有高度獨立工作能力，支持流程所有者，為流程所有者的決策提供流程改進/優(yōu)化建議，引導流程所有者來達到公司業(yè)務流程的卓越。領導團隊推動或支持全球/地區(qū)/本地業(yè)務流程創(chuàng)新/改進項目。 持續(xù)性優(yōu)化/改進公司流程框架和方法。 維護和改進rdsl 授權指引結構，以確保rdsl的業(yè)務流程具有適當的風險控制。 她/他還需要負責對特定流程的操作進行優(yōu)化/改進，包括gdc運營中心的運營和交易計算的自動化。

main tasks & responsibilities主要崗位職責:

1. continue improving rdsl process framework， process methodology and doa structure;

持續(xù)性優(yōu)化/改進rdsl流程框架，流程方法和授權指引結構

2. reviewing business process flow & doa periodically and making recommendations for improvement;

定期審閱公司業(yè)務流程和授權政策，并提出改善建議

3. leading global system (adonis) application in rdsl;

推動集團系統adonis在羅氏診斷中國的應用

4. leading sop review across functional departments， implementation of best practices. ensuring the procedures are well maintained and in compliance with local， regional and global sops;

支持和協調跨部門標準業(yè)務流程評審及優(yōu)化，實現最佳實踐，符合當地地區(qū)和全球標準業(yè)務流程規(guī)范

5. optimizing sop processes， assisting in drafting process flows and making recommendations for improvement;

優(yōu)化標準業(yè)務流程，協助起草流程并提出改善建議

6. providing training in sop process drafting and documentation for new business projects / cases for ba and other supporting functions;

為業(yè)務部門和其他支持性部門負責的新項目提供標準業(yè)務流程起草流程等相關培訓

7. closely connecting with global bpm and region bpc team， timely organizing bpm related training for rdsl local staff;

與集團和亞太流程管理團隊緊密聯系，定期為公司員工組織bpm相關培訓

8. responsible for gdc hub routine operation and deal calculation automation. accountable for the operation accuracy in gdc master data maintain. lead the gdc system optimization including but not limited to system upgrade /testing， solution confirmation， training and business requirement collection， etc.

負責gdc hub的日常運作以及利潤分析的自動化，確保gdc數據維護的準確性，領導gdc系統優(yōu)化，包括但不限于系統升級/測試，解決方案確認，培訓和業(yè)務需求收集等。

basic requirements of the job基本崗位要求:

you should hold a bachelor degree in accounting， finance or it related.

會計，財務或信息技術相關專業(yè)本科學歷

you should have:

1. at least 10 years (5 years for manager) of relevant experience required in public accounting / finance / it or project management， experience with no less than 3 (2 years for manager) years on manager level must be with multinational companies.

至少10年 （業(yè)務流程管理經理5年）以上會計/財務/信息技術或項目管理相關經驗， 3年（業(yè)務流程管理經理2年）以上跨國公司經理級別管理經驗

2. excellent written and verbal communication skills in english and mandarin required， and proficient ms office skills (word， excel， powerpoint). project management skills and cross-function leadership experience.

精通英文書寫和口語表達能力，必須會說普通話。熟練使用office辦公軟件（word， excel和powerpoint）。項目管理經驗，有跨部門合作領導經驗。

第5篇 管理流程項目經理崗位職責任職要求

管理流程項目經理崗位職責

財務部項目經理(流程優(yōu)化與財務管理) ? support business expense & compliance through regional financial kpi management (15%)

? provide training and consultant to foster and reinforce mind-set of full compliance of both financial and be policy (10%) – provide training and consultant to ensure full understanding and execution of financial and be policy， tax regulation and activity management.

? support business spending optimization (10%) - provide professional expenses analysis and training to support lob to meet expenses budget and optimize spending

? compliance of business ethics (5%) – build up business ethics culture in compliant with fcpa， rdpac code and be sop in china through training and consulting. perform audit against expense claim and marketing activities as well as case investigation to ensure a be compliant environment in region china

? project (35%) - independently and objectively manage projects to achieve the effective and efficient operation， the reliable of financials and compliance with laws and rules.

? continuously improvement of the work procedures (25%) - ensure the optimal performance being delivered in the most efficient and effective manners. 英文工作語言，讀寫流利，口語可以溝通。財務專業(yè)與工作背景，數據分析能力強，良好的溝通能力。 ? support business expense & compliance through regional financial kpi management (15%)

? provide training and consultant to foster and reinforce mind-set of full compliance of both financial and be policy (10%) – provide training and consultant to ensure full understanding and execution of financial and be policy， tax regulation and activity management.

? support business spending optimization (10%) - provide professional expenses analysis and training to support lob to meet expenses budget and optimize spending

? compliance of business ethics (5%) – build up business ethics culture in compliant with fcpa， rdpac code and be sop in china through training and consulting. perform audit against expense claim and marketing activities as well as case investigation to ensure a be compliant environment in region china

? project (35%) - independently and objectively manage projects to achieve the effective and efficient operation， the reliable of financials and compliance with laws and rules.

? continuously improvement of the work procedures (25%) - ensure the optimal performance being delivered in the most efficient and effective manners.

第6篇 內部流程管理崗位職責

崗位職責:

1.按照全球的標準流程對于人力資源變更做風險管理

2.處理有關非標準變更的投訴

3.提供所有變更的kpi報告

崗位要求:

1.有相關的行政或者項目管理經驗(有hr背景更好)

2.1-2年經驗

3.英語口語流利,全英語工作環(huán)境下的讀寫溝通能力,可以支持日常工作交流

第7篇 專利流程管理崗位職責

英文專利流程管理 林達劉知識產權代理事務所 北京林達劉知識產權代理事務所(普通合伙),林達劉,林達劉知識產權代理事務所,林達劉

崗位職責:

1、 與官方、外方代理機構以及客戶關于專利申請流程的溝通;

2、 案件時限監(jiān)控,提交文件核查,官方文件、外方文件以及客戶往來信函等的管理及處理。

任職要求:

1.英語專業(yè)八級;

2.大學本科以上學歷;

3.工作細致認真、踏實、有條理。

第8篇 物流流程管理職位描述與崗位職責任職要求

崗位職責：

1.以業(yè)務為對象，流程為基線，建立公司一線運營操作關鍵節(jié)點，及相關節(jié)點的流程標準；

并負責跨部門業(yè)務及重點業(yè)務流程標準的制定；

2.負責流程sop撰寫并對業(yè)務優(yōu)化變更等流程進行及時更新；

3.組織流程各方，及時有效傳達流程的變更內容，進行宣講、培訓和導入工作，確保流程落地；

4.建立流程監(jiān)控機制，通過一線調研及巡檢等線上、線下監(jiān)控手段，掌握流程執(zhí)行情況，并對流程執(zhí)行中的一些問題進行梳理，發(fā)現疏漏及缺陷，提出合理化建議并進行流程優(yōu)化；從業(yè)務痛點出發(fā)，深入一線業(yè)務，發(fā)現問題，從流程角度制定解決方案，通過流程改進、設備升級、系統優(yōu)化等措施提升作業(yè)效率，降低物流成本。

5.推動流程相關節(jié)點信息化、線上化，確保全環(huán)節(jié)流程可視化，可控制，可優(yōu)化。

任職要求：

(1)本科及以上學歷，物流或供應鏈管理等相關專業(yè)；

(2)5年以上物流流程管理相關工作經驗，對一線物流操作有比較深刻的認知；

(3)邏輯思維清晰，理解能力及語言、文字表達能力較強，有良好的業(yè)務敏感度，能夠獨立分析問題、解決問題；

能夠適應短期出差。

第9篇 業(yè)務流程管理崗位職責業(yè)務流程管理職責任職要求

職責描述:

1、參與公司現有流程梳理和診斷，通過優(yōu)化、再造和搭建流程，完善公司業(yè)務流程及體系，并配合持續(xù)優(yōu)化、完善相關信息化管理系統;

2、理解并熟悉投資業(yè)務“募、投、管、退”全周期的業(yè)務流程，深入各業(yè)務部門及職能部門，收集需求，推動資源的配合及支持，跟蹤監(jiān)控流程及體系的實施效果，并不斷進行完善;

3、參與公司流程及體系的監(jiān)控報告，把控關鍵環(huán)節(jié)，為管理層提供決策支持和管理支撐;

4、負責先進業(yè)務流程、方法論理念、工具、體系的推廣培訓，實現流程及方法論的標準化、規(guī)范化、模型化。

任職要求:

1、 國內外知名院校畢業(yè)，本科以上學歷;

2、 五年及以上項目管理咨詢工作經驗，有四大會計師事務所金融領域管理咨詢經驗，或者咨詢公司金融領域流程管控項目經驗，或金融機構業(yè)務流程風險管控或者投資類業(yè)務投后運營管理經驗優(yōu)先考慮;

3、 熟悉流程管理及項目管理相關知識、方法和技能，學習能力強，能快速熟悉業(yè)務、診斷問題，梳理業(yè)務;

4、 具備良好的溝通能力及書面表達能力;

5、 具備責任心及一定的抗壓力。

第10篇 流程管理專員崗位職責任職要求

職責描述:

1、流程體系建設

建立并持續(xù)優(yōu)化、完善自如流程體系:全渠道受理流程優(yōu)化提案，組織流程變更評審，發(fā)布流程更新規(guī)則，維護和更新流程體系文件;

根據各階段工作重點，按月選擇流程宣導重點，制作流程宣導素材和工具;

2、流程運營

根據作業(yè)指南進行流程宣導，提升流程知曉率;

在線答疑，流程例外情況審批，每月例外流程總結和分析;

3、流程o2o建設

推進流程信息化建設，如新功能/規(guī)則/模塊的開發(fā)。

任職要求:

1、統招本科及以上學歷;

2、邏輯思維嚴密，做事情有韌性，有始有終，善于發(fā)現問題、定義問題、分析問題、解決問題;

3、優(yōu)秀的口頭和書面表達能力，性格溫和、耐心，抗壓能力強、服務意識優(yōu)秀，對自如業(yè)務充滿熱情;

4、熟練使用excel/ppt。

流程管理專員崗位

第11篇 流程管理主管崗位職責

流程管理主管 高頓 上海高頓企業(yè)管理咨詢有限公司,高頓教育,高頓教育集團,高頓 1、負責銷售部的流程管理,調研、分析發(fā)現現有流程存在的問題和風險,形成改進方案并跟進落實;

2、指導各部門制度、流程編制和修訂,并執(zhí)行驗證;執(zhí)行流程調研、編撰和試行工作;

3、定期開展制度、流程復審,督促和跟進部門更新流程標準,定期輸出流程分析和規(guī)劃報告,以及流程工作計劃;

4、跟蹤、監(jiān)控、分析與評估公司各流程運行效果,對公司現有制度、流程進行梳理、整合和調整,針對制度、流程執(zhí)行過程中發(fā)現的疏漏和缺陷,提出完善和優(yōu)化的合理化建議并執(zhí)行討論和優(yōu)化。

5、負責導入與推廣先進流程管理理念、方法

崗位要求

1、本科及以上學歷;

2、熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件;

3、具有較強的學習和分析能力,能快速熟悉業(yè)務,診斷并優(yōu)化流程

4、具有較強的責任心以及工作積極性,工作認真、仔細、主動。

第12篇 管理流程崗位職責

流程管理 職位內容:

1.牽頭公司業(yè)務流程梳理工作,制定公司的業(yè)務流程框架;

2.牽頭組織起草公司業(yè)務流程管理制度及業(yè)務流程建設實施規(guī)程;

3.牽頭組織業(yè)務流程變革、流程細化和流程完善工作,協調制定跨部門業(yè)務流程方案;

4.分析評估公司業(yè)務流程合規(guī)性,提出改進建議;

5.分析評估公司業(yè)務流程執(zhí)行效率,提出改進建議;

6.負責信息院內部管理、業(yè)務流程的梳理和優(yōu)化;

7.參與流程相關業(yè)務規(guī)則討論、分析和技術方案論證。

任職要求:

1. 全日制本科及以上學歷;

2. 3年以上工作經驗;

3.有較強的業(yè)務學習能力、系統思考能力、問題解決能力、推動能力,并有較強的溝通能力、語言表達能力;

4. 文字表達能力優(yōu)秀,能獨立撰寫流程卡片、流程說明文件等流程相關文件;

5.熟悉工程管理、資產管理、電信行業(yè)優(yōu)先;管理類、mba專業(yè)優(yōu)先;具有流程管理從業(yè)背景,業(yè)務架構、流程架構、流程審計、流程梳理工作經驗者加分;

6. 講誠信,吃苦耐勞,責任心強,愛崗敬業(yè),抗壓能力強。 學歷要求為統招211及以上院校,畢業(yè)證學位證齊全。 職位內容:

1.牽頭公司業(yè)務流程梳理工作,制定公司的業(yè)務流程框架;

2.牽頭組織起草公司業(yè)務流程管理制度及業(yè)務流程建設實施規(guī)程;

3.牽頭組織業(yè)務流程變革、流程細化和流程完善工作,協調制定跨部門業(yè)務流程方案;

4.分析評估公司業(yè)務流程合規(guī)性,提出改進建議;

5.分析評估公司業(yè)務流程執(zhí)行效率,提出改進建議;

6.負責信息院內部管理、業(yè)務流程的梳理和優(yōu)化;

7.參與流程相關業(yè)務規(guī)則討論、分析和技術方案論證。

任職要求:

1. 全日制本科及以上學歷;

2. 3年以上工作經驗;

3.有較強的業(yè)務學習能力、系統思考能力、問題解決能力、推動能力,并有較強的溝通能力、語言表達能力;

4. 文字表達能力優(yōu)秀,能獨立撰寫流程卡片、流程說明文件等流程相關文件;

5.熟悉工程管理、資產管理、電信行業(yè)優(yōu)先;管理類、mba專業(yè)優(yōu)先;具有流程管理從業(yè)背景,業(yè)務架構、流程架構、流程審計、流程梳理工作經驗者加分;

6. 講誠信,吃苦耐勞,責任心強,愛崗敬業(yè),抗壓能力強。

第13篇 助理流程管理專員職位描述與崗位職責任職要求

崗位職責：

1、協助梳理gtm操盤等相關流程，并形成組織過程資產；

2、協助跟進流程相關指導文件的制定并形成組織過程資產；

3、推動流程規(guī)范在各項目中落地執(zhí)行。

任職要求：

1、廉潔秉公，正直誠信，認同公司文化；

2、本科及以上學歷，專業(yè)不限；

3、心理承受能力好、抗壓能力強，以結果為導向；

4、擅長office等文檔的處理，熟練使用visio等工具。

辦公地：vivo全球總部，東莞長安鎮(zhèn)

第14篇 研發(fā)管理專員研發(fā)流程職位描述與崗位職責任職要求

職責描述：

1.負責優(yōu)化集團流程架構及流程體系，推動項目制度的優(yōu)化、深化；

2.識別研發(fā)業(yè)務痛點，制定優(yōu)化舉措及詳細實施方案，并推動方案落地；

3.構建研發(fā)流程交付的合規(guī)體系，驅動研發(fā)人員改進不符合交付標準，為項目經理提供高效、合規(guī)的流程通道。

任職要求：

1.全日制本科及以上，英語cet-4及以上；

2.車輛、機械、電子等工科類專業(yè)；

3.熟悉使用辦公軟件，具備良好的匯報能力，溝通表達能力、邏輯思維能力，文字功底好；

4.1年大型企業(yè)（通訊、汽車、家電及重工等）研發(fā)體系經驗；

5.研發(fā)流程變革或研發(fā)項目管理實踐經驗。

第15篇 流程管理師崗位職責流程管理師職責任職要求

流程管理師崗位職責

崗位職責:

1、根據公司整體規(guī)劃，搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標準;

2、協同人資部門進行組織職能設計，并制定公司的組織管控手冊;

3、協同各組織單元進行管理制度和業(yè)務流程的梳理、優(yōu)化和再造，推動流程落地執(zhí)行，

支撐公司在各業(yè)務領域的高效運作;

4、協同it部門進行流程信息化工作的規(guī)劃和實施，確保流程體系通過it系統落地執(zhí)行;

5、負責流程管理方法論及各業(yè)務領域流程的宣傳與培訓;

6、負責分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評估并持續(xù)優(yōu)化公司各項制度和流程;

7、負責業(yè)務分析及提供專業(yè)的質量工具應用咨詢;

8、充當公司級流程與變革項目的pmo和流程專家，系統性解決公司全局性、跨部門、中長期、復雜的管理問題，并負責項目整體進度和風險監(jiān)控。 一、崗位職責:

1、根據公司整體規(guī)劃，搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標準;

2、協同人資部門進行組織職能設計，并制定公司的組織管控手冊;

3、協同各組織單元進行管理制度和業(yè)務流程的梳理、優(yōu)化和再造，推動流程落地執(zhí)行，

支撐公司在各業(yè)務領域的高效運作;

4、協同it部門進行流程信息化工作的規(guī)劃和實施，確保流程體系通過it系統落地執(zhí)行;

5、負責流程管理方法論及各業(yè)務領域流程的宣傳與培訓;

6、負責分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評估并持續(xù)優(yōu)化公司各項制度和流程;

7、負責業(yè)務分析及提供專業(yè)的質量工具應用咨詢;

8、充當公司級流程與變革項目的pmo和流程專家，系統性解決公司全局性、跨部門、中長期、復雜的管理問題，并負責項目整體進度和風險監(jiān)控。

第16篇 流程管理專員崗位職責

崗位職責:

執(zhí)行公司文件管理流程;

控制公司外部文件的質量和安全;

準確記錄外部文件,如合同和信件;

制定公司文件管理流程和政策;

分析員工的質量狀況和部門的文件記錄;

崗位要求:

有文件管理經驗;

熟練使用辦公軟件,特別是excel;

紀律導向,一絲不茍,勤奮適度。

第17篇 管理流程項目經理崗位職責

崗位職責:

1、建立項目流程和標準,制定工作規(guī)范和章程,組織員工培訓和經驗分享;

2、對公司項目集集中管控,其中包含進程管理、質量管理、風險管理、問題管理、資源池管理、績效匯報等;從市場調研、項目立項、供方考察、供方確認、合同、項目研發(fā)、項目實施、項目上線、階段性驗收、階段性付款、項目運維、產品更新迭代完整生命周期進行規(guī)范化管理;

3、部門日常事務性工作。

任職資格

1、具有五年以上獨立負責跨多部門集成類大型項目管理經驗;

2、練使用各種項目管理工具,文檔能力強,獨立做過項目建設指導手冊、項目實施計劃等項目初期建設文檔;

3、執(zhí)行能力強。善于歸納總結不間斷優(yōu)化改善計劃,善于發(fā)現問題解決問題,推動團隊效能不斷提升;

4、正直、敬業(yè)、主動、積極、樂觀,有較強的學習能力、溝通能力、團隊協作能力和邏輯思維能力;具有吃苦耐勞精神,能承受較大工作壓力;

5、本科學歷以上,具備pmp相關資質證書者優(yōu)先,pmo工作經驗者優(yōu)先。

第18篇 流程管理經理崗位職責描述崗位要求

職責描述：

1.建立規(guī)范、高效的集團流程體系；

2.組織集團內各業(yè)務模塊的流程梳理；

3.負責流程治理機制的搭建和完善，確保流程體系的執(zhí)行與持續(xù)改進；

4.負責流程績效體系建立，監(jiān)控流程運行情況，協調和推動流程的改進；

5.負責集團流程相關人員能力提升，包括組織流程管理培訓以及流程工具的引進和推廣；

6.負責監(jiān)督各責任方流程管理的執(zhí)行。

職位要求：

1. 本科及以上學歷， 5年以上相關流程體系，流程設計、優(yōu)化、實施管理經驗；

2. 具備很強的目標導向、系統性思維、溝通協調能力、學習能力、創(chuàng)新能力；

3. 具有較強的項目流程設計和管理能力；

4. 具備很強的口頭溝通、協調和書面表達能力；

5. 有3年及以上管理咨詢公司經歷者優(yōu)先；

6. 熟悉bpm系統者優(yōu)先；

第19篇 計劃流程管理崗位職責任職要求

職責描述:

1、計劃績效管理

1) 根據公司戰(zhàn)略和年度經營目標，參與組織公司年度經營計劃及經營目標責任書編制。

2)根據年度經營計劃，組織編制各單位月度重點工作計劃。

3)負責組織召開公司中高層月會、季度、半年度及年度經營工作會議，督促會議決議落實。

4)參與公司的半年度、年度組織績效考核工作。

5)負責編制項目一級節(jié)點計劃并上線考核。

6)負責推動公司層面計劃績效管理制度及相關系統平臺的運營維護及持續(xù)優(yōu)化。

2、制度流程管理

1) 負責云柜公司權責手冊及審批流體系的規(guī)劃、落地實施、運行維護及持續(xù)優(yōu)化，指導下屬公司優(yōu)化權責手冊和線上審批流程。

2)負責編制并定期更新審批流基礎管理臺賬和審批流使用操作指引。

3)定期監(jiān)控審批流運行情況并編制簡報，提高流程運行效率。

4)負責云柜公司審批流相關的培訓實施，指導公司各辦事處開展審批流培訓宣貫工作。

任職要求:

1、本科及以上學歷，工商管理、行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè);

2、5年以上企管相關工作經驗，具備良好的溝通協調能力，熟練使用辦公軟件;

3、有較強的突發(fā)事件處理能力，較強的計劃、組織、領導能力;

4、有較強的獨立工作能力和執(zhí)行力。

第20篇 流程管理總監(jiān)崗位職責、要求

流程管理總監(jiān)職位要求

1.本科及以上學歷；

2.具有5年以上流程管理經驗；

3.具有優(yōu)秀的組織、跨部門協調能力和團隊管理能力；

4.精通流程體系搭建以及流程優(yōu)化的工具方法；

5.英文優(yōu)秀，讀寫溝通流暢。

流程管理總監(jiān)崗位職責

1.建立規(guī)范、高效的集團流程體系；

2.組織集團內各各業(yè)務模塊的流程梳理；

3.負責流程治理機制的搭建和完善，確保流程體系的執(zhí)行與持續(xù)改進；

4.負責流程績效體系建立，監(jiān)控流程運行情況，協調和推動流程的改進；

5.負責集團流程相關人員能力提升，包括流程管理培訓以及流程工具的引進和推廣；

6.負責監(jiān)督各責任方流程管理的執(zhí)行。