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第1篇客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容出口保險(xiǎn)公司 第2篇白金客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 第3篇客戶(hù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)內(nèi)容 第4篇大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容 第5篇客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容電子商務(wù) 第6篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 第7篇大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格 第8篇銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展部客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 第9篇高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容物流業(yè) 第10篇廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容 第11篇媒介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 第12篇銀行保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 第13篇擔(dān)保部客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 第14篇高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容 第15篇大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容保險(xiǎn) 第16篇客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容數(shù)碼技術(shù)部 第17篇客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容 第18篇客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求 第19篇大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容電池電源公司 第20篇大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容會(huì)展服務(wù)公司
第1篇 客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容出口保險(xiǎn)公司
1.負(fù)責(zé)短期出口信用保險(xiǎn)、中長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)、海外投資保險(xiǎn)、出口擔(dān)保業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)的市場(chǎng)拓展以及承保、理賠等工作。
2.為出口企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
3.深人研究市場(chǎng)和客戶(hù)需求,制訂并實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
4.拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,協(xié)調(diào)并維護(hù)公司與政府機(jī)構(gòu)、合作伙伴、客戶(hù)等之間的關(guān)系。
第2篇 白金客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策,開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶(hù),識(shí)別客戶(hù)需求,積極達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
3.初審每日進(jìn)件,匯整和記錄主要信息,形成相關(guān)報(bào)表匯總至上級(jí)主管。
4.主動(dòng)妥善處理客戶(hù)投訴,維護(hù)銀行的良好形象。
5.做好現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)工作,提供客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的意見(jiàn)建議。
第3篇 客戶(hù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.協(xié)助完成客戶(hù)拜訪前準(zhǔn)備工作。
2.協(xié)助進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)、交叉銷(xiāo)售、關(guān)系維護(hù)和服務(wù)工作。
3.實(shí)施團(tuán)隊(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理及其他綜合事務(wù)。
第4篇 大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
大客戶(hù)經(jīng)理職位要求
1.本科以上學(xué)歷。
2.英文純熟。
3.具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
4.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
5.有銷(xiāo)售或市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)與客戶(hù)日常溝通,關(guān)系維護(hù)。
2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理選寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū),并進(jìn)行系統(tǒng)演示。
3.配合銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行項(xiàng)目談判。
4.負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的信息搜索,每周提交客戶(hù)信息追蹤報(bào)告。
5.配合市場(chǎng)部門(mén),搜集相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)公司的情報(bào)。
第5篇 客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容電子商務(wù)
1.電子支付行業(yè)的客戶(hù)拓展。
2.客戶(hù)關(guān)系管理。
3.消費(fèi)者行為分析。
4.金融產(chǎn)品的行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣。
第6篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂大客戶(hù)的月度與季度銷(xiāo)售計(jì)劃,并根據(jù)客戶(hù)特性,提出相應(yīng)的促銷(xiāo)建議及方案。
2.負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶(hù)市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài),研究分析大客戶(hù)的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶(hù)相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。
5.在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下,以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作,負(fù)責(zé)跨國(guó)跨區(qū)域大客戶(hù)關(guān)系搭建及發(fā)展。
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下,進(jìn)行多產(chǎn)品線(xiàn)整合銷(xiāo)售、項(xiàng)目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí)。
7.客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù),處理大客戶(hù)投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
9.接受銷(xiāo)售總監(jiān)指派的工作。
第7篇 大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格
大客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)
ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣(mài)場(chǎng)合作關(guān)系的建立、維護(hù)與促進(jìn)者,透過(guò)ka經(jīng)理的努力,協(xié)調(diào)平?公司與ka賣(mài)場(chǎng)的利益點(diǎn),打造順暢良好的合作平臺(tái),不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享,使公司與ka賣(mài)場(chǎng)的合作不斷深入和緊密。
崗位職責(zé):
1、在公司安排下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶(hù)招商工作和日??蛻?hù)維護(hù)工作。
2、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)(前期一并負(fù)責(zé))對(duì)其所簽大客戶(hù)的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置,節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶(hù)的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和經(jīng)銷(xiāo)商管理制度,就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。
企業(yè)對(duì)大客戶(hù)經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)大客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銀行客戶(hù)的開(kāi)拓,維護(hù),管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)的完成;
3、協(xié)助市場(chǎng)部、研發(fā)部收集區(qū)域市場(chǎng)信息,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、三年以上銀行客戶(hù)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉大客戶(hù)銷(xiāo)售工作;
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力,溝通能力,誤判能力,學(xué)習(xí)能力;
4、能承受一定的工作壓力,具備較強(qiáng)的開(kāi)拓能力。
崗位職責(zé)及任職資格b
1,協(xié)助總經(jīng)理與客戶(hù)之間的聯(lián)系.2,針對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)相應(yīng)的設(shè)計(jì),制作及工程安排.3,能熟練應(yīng)用平面設(shè)計(jì)軟件,能針對(duì)客戶(hù)提出的要求設(shè)計(jì)出相應(yīng)畫(huà)面.4,能熟練使用辦公軟件,整理相關(guān)的資料.
崗位職責(zé)及任職資格c
ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣(mài)場(chǎng)合作關(guān)系的建立、維護(hù)與促進(jìn)者,透過(guò)ka經(jīng)理的努力,協(xié)調(diào)平?公司與ka賣(mài)場(chǎng)的利益點(diǎn),打造順暢良好的合作平臺(tái),不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享,使公司與ka賣(mài)場(chǎng)的合作不斷深入和緊密。
崗位職責(zé):
1、在公司安排下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶(hù)招商工作和日常客戶(hù)維護(hù)工作。
2、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)(前期一并負(fù)責(zé))對(duì)其所簽大客戶(hù)的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置,節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶(hù)的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和經(jīng)銷(xiāo)商管理制度,就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。
第8篇 銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展部客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2.負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn),并協(xié)助辦理各項(xiàng)投保手續(xù)及售后服務(wù)工作。
3.維護(hù)所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,對(duì)出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象及時(shí)反饋,協(xié)助公司分析并解決問(wèn)題。
第9篇 高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容物流業(yè)
1.參與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定,研究長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略。
2.追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),完成所屬開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
3.維護(hù)、開(kāi)拓與客戶(hù)及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
4.建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的職業(yè)化水平。
第10篇 廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
廣告客戶(hù)經(jīng)理職位要求
廣告客戶(hù)經(jīng)理,是一個(gè)全程一站式服務(wù)崗位,從市場(chǎng)調(diào)研分析,客戶(hù)群鎖定,客戶(hù)開(kāi)發(fā),下單和需求確認(rèn),報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)過(guò)程的溝通,達(dá)成最終方案和交付,以及應(yīng)收賬款回收,售后服務(wù)和日常咨詢(xún)都要跟蹤,廣告本來(lái)是一個(gè)需求多樣化,客戶(hù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不一的行業(yè),價(jià)格的變化非常大,各方面比較靈活,要求客戶(hù)經(jīng)理全面俱到,隨時(shí)跟進(jìn),是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的崗位,必要的時(shí)候還要幫助客戶(hù)建議一些基本方案和選擇媒體的能力。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1,廣告營(yíng)銷(xiāo):進(jìn)行廣告資源整合,根據(jù)廣告業(yè)務(wù)模塊分析公司目標(biāo)客戶(hù)群;
2,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):推廣公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司服務(wù)流程和價(jià)格策略,樹(shù)立企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力;
3,需求管理:與客戶(hù)及內(nèi)部其他部門(mén)共同計(jì)劃廣告(planning),向各部門(mén)傳達(dá)戶(hù)的訴求;
4,內(nèi)部協(xié)調(diào)(coordination),根據(jù)全程服務(wù)流程,對(duì)接單、跟單、業(yè)務(wù)進(jìn)程、交付過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理;
5,提供客戶(hù)與設(shè)計(jì)人員和工程人員之間的溝通機(jī)會(huì),達(dá)成客戶(hù)要求;
6,監(jiān)督執(zhí)行政府的有關(guān)廣告規(guī)章和法規(guī)(regulatory matters);
7,客情維護(hù):開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系管理,達(dá)成客戶(hù)和公司的互動(dòng),開(kāi)展售后服務(wù)和咨詢(xún);
8,應(yīng)收賬款管理;
第11篇 媒介客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.整合銷(xiāo)售線(xiàn)索、開(kāi)拓目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)。
2.客戶(hù)信息的準(zhǔn)確把握及及時(shí)反饋。
3.帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司業(yè)績(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)。
第12篇 銀行保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出改善銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管控的需求和措施。
3.提出銀行保險(xiǎn)新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)備的需求,現(xiàn)有險(xiǎn)種改善的建議。
4.參與策劃、推動(dòng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行的宣傳、激勵(lì)活動(dòng),并將結(jié)果及時(shí)反饋。
第13篇 擔(dān)保部客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.受理對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初審和機(jī)構(gòu)審核。
2.與客戶(hù)商定保費(fèi)、反擔(dān)保措施、監(jiān)管措施。
3.編纂調(diào)查報(bào)告,草擬合同文本,提交公司風(fēng)險(xiǎn)管理部。
4.承辦接收相關(guān)的擔(dān)保申請(qǐng),對(duì)項(xiàng)目資料進(jìn)行確認(rèn)和初審。
5.對(duì)擔(dān)保對(duì)象進(jìn)行資信評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定,提出是否同意擔(dān)保的明確意見(jiàn)。
6.落實(shí)項(xiàng)目評(píng)審意見(jiàn),辦理?yè)?dān)保、反擔(dān)保手續(xù),協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理部辦理相關(guān)的抵押物登記公證手續(xù)。
7.作為協(xié)辦人協(xié)助做好其他擔(dān)保項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作。
8.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行追償。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第14篇 高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理職位要求
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷;
2、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力;
3、有良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德和個(gè)人信譽(yù);
高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、應(yīng)用公司良好的資訊資源為客戶(hù)提供必要的服務(wù);
2、搜集、整理各種市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋,負(fù)責(zé)公司的宣傳品擺放及派發(fā);
3、指導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)等有關(guān)手續(xù)。
第15篇 大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容保險(xiǎn)
1.管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)指標(biāo)開(kāi)拓。
2.制訂團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃,完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù)。
3.跟蹤所管轄團(tuán)隊(duì)內(nèi)大客戶(hù)(保險(xiǎn)總公司),運(yùn)作大型項(xiàng)目完成績(jī)效指標(biāo)。
4.拓展、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源和客戶(hù)資源,進(jìn)行有效公關(guān)活動(dòng)。
5.精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)、獲取客戶(hù)需求,承擔(dān)售前咨詢(xún)工作,為大客戶(hù)提供有價(jià)值的方案支持。
6.獨(dú)立完成項(xiàng)目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)工作,建立客戶(hù)資料及客戶(hù)相案。
第16篇 客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容數(shù)碼技術(shù)部
1.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)外包服務(wù)類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓與維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)同客戶(hù)的洽談和簽約。
3.收集客戶(hù)信息,并進(jìn)行有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā),完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
第17篇 客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
客戶(hù)經(jīng)理職位要求
初、中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:
(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守與客戶(hù)的秘密。
(2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。
(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識(shí)有較深的了解,熟悉各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行綜合分析,對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。
(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際,計(jì)劃方案切實(shí)可行,預(yù)算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
(1)訪問(wèn)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細(xì)分客戶(hù)。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源。
(5)客戶(hù)分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
(7)談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
(8)辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)。
第18篇 客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)
客戶(hù)經(jīng)理指的是證券公司中接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)的一類(lèi)人員。從廣義上講,當(dāng)今的客戶(hù)經(jīng)理是指和客戶(hù)打交道的管理人才。
1、客戶(hù)經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”,客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)的需求,并及時(shí)給予滿(mǎn)足,為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶(hù)現(xiàn)在還不是我公司的客戶(hù),有待開(kāi)發(fā)。二是客戶(hù)雖然現(xiàn)在是我公司的客戶(hù),但客戶(hù)自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導(dǎo)。
3、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作要求,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。在與客戶(hù)的交往中,客戶(hù)經(jīng)理要積極推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。
另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。
對(duì)客戶(hù)的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):1前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
2各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
3上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)。
4經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。
內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
企業(yè)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
我們希望這樣的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)(以下招聘優(yōu)先錄用)
(1)信用卡、營(yíng)銷(xiāo)、管理、金融、房產(chǎn)銷(xiāo)售等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
(2)大專(zhuān)以上學(xué)歷、人品第一、能力第二;
(3)目標(biāo)感強(qiáng),勤奮刻苦;具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力;工作積極、主動(dòng)、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守;良好的財(cái)務(wù)知識(shí)及數(shù)字敏感性,邏輯能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
加入我們的團(tuán)隊(duì),您要做的是
(1)負(fù)責(zé)開(kāi)拓本區(qū)域范圍內(nèi)的金融信貸產(chǎn)品市場(chǎng),向潛在客戶(hù)推廣公司產(chǎn)品;
(2)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司的各項(xiàng)金融小額信貸產(chǎn)品;
(3)負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)及為客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);
(4)負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前服務(wù);
(5)初步審核借款申請(qǐng)人的各種資質(zhì),控制風(fēng)險(xiǎn)。
加入我們,您將得到的是
底薪+崗位補(bǔ)貼+工齡工資+提成+五險(xiǎn)+住房公積金,節(jié)日禮品、免費(fèi)體檢、團(tuán)建活動(dòng)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等福利,平均工資可達(dá)5000-******元/月
還可以得到持續(xù)成長(zhǎng)的環(huán)境和空間、持續(xù)提升的素質(zhì)和技能、持續(xù)展現(xiàn)的自我價(jià)值和人生夢(mèng)想!
崗位職責(zé)及任職資格b
崗位職責(zé)
1、從事血液透析醫(yī)療產(chǎn)品的銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶(hù)開(kāi)拓,客戶(hù)信息的搜集;
2、定期拜訪客戶(hù),銷(xiāo)售公司生產(chǎn)的產(chǎn)品;
3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài);
4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè),醫(yī)學(xué)院畢業(yè)或護(hù)校畢業(yè)人員
2、2年以上銷(xiāo)售醫(yī)療器械或藥品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差
崗位職責(zé)及任職資格c
客戶(hù)經(jīng)理指的是證券公司中接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)的一類(lèi)人員。從廣義上講,當(dāng)今的客戶(hù)經(jīng)理是指和客戶(hù)打交道的管理人才。
1、客戶(hù)經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”,客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)的需求,并及時(shí)給予滿(mǎn)足,為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶(hù)現(xiàn)在還不是我公司的客戶(hù),有待開(kāi)發(fā)。二是客戶(hù)雖然現(xiàn)在是我公司的客戶(hù),但客戶(hù)自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導(dǎo)。
3、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作要求,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。在與客戶(hù)的交往中,客戶(hù)經(jīng)理要積極推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。
另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。
對(duì)客戶(hù)的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):1前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
2各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
3上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)。
4經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。
內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
第19篇 大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容電池電源公司
1.區(qū)域(行業(yè))內(nèi)進(jìn)行客戶(hù)拓展、拜訪、盡力取得客戶(hù)訂單、回款。
2.與客戶(hù)確認(rèn)產(chǎn)品需求,并通知公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)。
3.配合客戶(hù)完成測(cè)試、開(kāi)發(fā)、小批量、市場(chǎng)策劃等系列工作。
第20篇 大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容會(huì)展服務(wù)公司
1.全面負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)的銷(xiāo)售工作。
2.了解大客戶(hù)對(duì)服務(wù)的投訴與建議。
3.管理好屬下的客戶(hù)服務(wù)代表。